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國際商務的管理范文1
摘要無論是跨國進行商務交流還是文化交流等，文化問題是不可避免的問題。在歷史的發展中，不同的國家形成了不同的文化價值，我們對文化差異談論最多的是中西間文化的差異，但事實上，中國與亞洲的其他國家之間也存在較為凸出的文化差異，關于這些文化差異所產生的影響，我們必須重視，因為它可能會造成兩國企業之間商務交流的失敗，甚至會引起兩國之間的文化沖突。對此，本文以國際商務交流為背景，分析了國際商務管理中的文化問題，并對此提出了相應的解決措施，以期為國際商務管理的相關工作提供一些指導性建議。
關鍵詞國際商務文化問題
一、國際商務交流中的文化差異
（一）不同國家之間的價值觀差異
價值觀是文化的核心，中國幾千年的文明史使得中國形成了以儒家思想為核心的價值觀，儒家思想中所倡導的仁愛、和諧、團結、誠信等價值觀，成為了中國人民的主流思想。但各國之間不同的發展史，使得各國人民并非全部接受或認同他國的價值觀。如西方國家的價值觀中個人主義則占據了文化的核心地位，從西方國家的文化輸出中，我們則可以窺見西方文化中所宣揚的個人英雄主義、個人自由、個人尊嚴等思想突出。不同國家的價值觀成為了國際商務交流中值得注意的重要問題。
（二）不同國家之間的語言文化差異
不同國家之間的語言文化也存在較大的差異，盡管現代教育為國家培養了眾多優秀的翻譯人員，但對于國與國之間語言的翻譯并非簡單地將他國語言機械地翻譯成我國語言，而是要融入他國的風俗特點、語言習慣、文化背景等。例如，中日兩國交流中，日本國對諸如豬、犬、龜等動物是十分崇拜的，他們認為這些動物所代表的是健壯、忠誠與長壽的意思，而在中國人們對這些動物的理解則為蠢笨、下賤與窩囊的意思，兩國之間不同的語言文化差異易給兩國在商務交流中造成一定的誤會。因此，在國際商務交流中需要十分注意語言文化的差異性。
（三）不同國家之間的思維方式差異
各國長期形成的不同的生活習慣、教育模式、民族淵源、和自然環境等，使得各國之間形成了不同的思維方式。 例如，在中西方商務交流中，中國人習慣以先對合同中雙方應遵守的原則和所享受的利益進行討論，而西方人則習慣先開門見山地對合同中所涉及的細節進行討論，兩國之間不同的思維交流方式，使得兩國企業在商務交流中也形成了一定的問題，雙方應對兩國思維差異引起重視，避免在商務交流中引起不必要的誤會。
二、解決國際商務管理中文化差異的措施
（一）重視商務管理中的翻譯工作
商務管理工作中最重要的工作之一則是翻譯工作，兩國之間的語言文化差異使得精確地翻譯兩國語言成為了國際商務工作中的重點事項。翻譯是一項需要具備相當扎實的翻譯專業知識的工作，翻譯人員需要在受到良好的專業化教育的情況下，充分了解對應國家的文化習俗和語言文化，在翻譯的過程中力求做到準確地融入對應國家的文化背景，將翻譯達到“信、達、雅”的標準，確保用準確的翻譯助力商務活動中的交流問題，以達到國際商務活動成功開展的目的。
（二）做好商務活動前的準備工作
對于商務活動前的準備工作，一要求商務活動的主要參與者積極了解對方國家的風俗人情和文化背景，避免在活動交流過程中因不了解他國語言及文化而鬧出笑話；二要求商務活動的主要參與者準確掌握他國的法律法規，對于商務活動中所涉及的法律問題要了如指掌，隨時能準確地應對商務活動中合同所呈現出的問題，及及時準確地答復對方在合同談判過程中提出的系列問題；三要對活動內容及談判內容進行充分了解，提前做好活動及談判策劃，儲備多項應對策略。
（三）摒棄商務管理中的種族主義
在國際商務管理活動中要對各民族采取一視同仁的態度，無論對方國家或企業實力強弱，或是對方的文化風俗及行為特征等荒誕到難以理解，都必須尊重對方，根據對方的禮儀和文化在正確的活動意識下，充分尊重彼此的文虎，并客觀理性地與對方達成活動的一致性意見。
三、結語
綜上所述，國際商務活動因涉及到國與國之間的文化差異，故對國際商務管理工作中的文化問題應引起足夠的重視，文化的不同導致各國之間價值觀、審美觀、語言文化、思維方式和行為意識等均有所不同，但這些不同之處如果缺乏充分的理解和準確的翻譯，那么會給雙方的商務活動帶來一定的阻礙，甚至導致活動的失敗。因此，商務活動管理人員應積極了解各國之間的文化差異，在熟練掌握對應國家的文化差異的情況下，游刃有余地M行國際商務管理工作。
參考文獻：
[1]衛春麗.日語口語翻譯的相關研究[J].邊疆經濟與文化，2013（9）：139-140.
國際商務的管理范文2
1．管理模式的種類。目前，在國際電子商務下，銀行的管理模式主要有兩種：一種是完全依賴于Internet發展起來的全新電子銀行，即純網絡銀行。這類銀行幾乎所有的業務交易都依靠互聯網來進行，而沒有營業網點。銀行完全通過互聯網與客戶建立服務聯系，實現24小時全天候服務，迅速、方便、可靠。它是完全通過網絡渠道提供銀行服務的獨立實體。另一種是在傳統銀行的基礎上，運用公共互聯網來開展傳統的銀行業務交易處理及增值服務，即網絡分支銀行。它是原有銀行與網絡信息技術相結合的結果。原有銀行以互聯網作為新的服務手段，建立銀行站點，提供在線服務，其網上的站點相當于一個分支銀行或營業部，既為其他非網上分支機構提供輔助服務，也單獨開展業務。但其業務方式和側重點不同，一些必須依賴于手工操作的業務需要依托于傳統的分支銀行?，F在，世界上大多數的銀行都采取這種模式，我們通常所說的“網上銀行”就是這種模式的銀行。
2．我國銀行應選擇的管理模式。在國際電子商務下，我國銀行應該適應國際電子商務的新環境，完善自身現有的管理模式，建立網絡分支銀行，并將其與傳統的業務協調統一起來，完成管理的創新，建立完全適合自身發展的全新模式——網絡分支銀行模式。我國銀行應該放棄過去那種以單一機構的實力去拓展銀行業務的戰略管理思想，充分重視與其他金融機構、信息技術服務商、資訊服務提供商、電子商務網站等的業務合作，達到在市場競爭中實現雙贏的目的。網絡分支銀行的建立單靠銀行自身的力量是不夠的，需要銀行加強同其他機構的合作。
銀行的內部管理也將趨于網絡化。傳統商業模式下的垂直官僚式管理模式將被一種網絡式扁平的組織結構所取代。銀行的管理將變為數字化和智能化的管理。它主要包括下列內容：①管理技術的智能化，即銀行系統中的資金流、人才流等統一以信息流的形式進行表達和處理；②管理方式的網絡化，即智能化管理的實施環境是建立以管理軟件為中樞的銀行網絡運行平臺，銀行內的上傳下達、信息溝通可通過網絡進行，這將大大提高效率、降低成本；③管理信息的集成化，即銀行內部的各個部門、分支行之間通過建立基于Internet的Web服務器，共享金融產品、服務、人才流動、客戶等管理信息，使銀行運作中產生的日常信息能最大限度地發揮功效，增強銀行對外競爭的合力。
3．新的管理模式與傳統模式的區別。在新的管理模式下，銀行的管理究竟是什么樣子的？它與傳統的管理模式有哪些不同？它又是怎樣克服現有管理模式的缺陷的？
（1）管理機構。在新的管理模式中，現有的機構要進行重組，改變原來金字塔式的組織框架，以打破行政式管理格局，建立新的管理平臺。將現有的各種管理部門整合為決策層、管理層、支持層、經營層、監督層。決策層包括行長室與各種專業委員會；管理層由各綜合業務部門組成；經營層包括前臺業務經營部門、網絡銀行經營部門等，傳統業務和網絡銀行業務在這里融合、互補；支持層向各綜合業務部門、前臺業務經營部門和網絡銀行經營部門提供支持、保障。
（2）業務管理模式。傳統銀行的業務范圍，從大的種類來分，主要分為個人業務和企業業務。信息的交流和收集都帶有個性化的特點，信息的質量與傳播受到客觀的限制。開辟網絡分支銀行業務很好地彌補了這一局限性?？蛻魧⒂懈嗟倪x擇余地，原有的一些限制性問題也會隨著傳統業務和網絡業務的結合發展而得到解決。網絡不僅是銀行新產品營銷的渠道，而且是銀行與證券、保險、基金等金融企業合作的平臺，為銀行建立綜合化全能的業務模式奠定了基礎。
（3）經營管理模式。在新的管理模式中，流動性管理、資產管理和負債管理將成為銀行的基本經營管理模式。雖然資產、負債管理仍是銀行經營管理模式的一個重要方面，但由于網絡分支銀行業務組織和業務種類的特點，以及其技術的復雜性、信息的多樣性和競爭壓力加大等原因，其重要性已有所下降，它只是銀行正常經營需要考慮的因素之一。而安全、效率、傳輸速度等曾被傳統銀行忽視的因素將被放在更為重要的位置上。銀行除了提供傳統服務外，為了發揮網絡優勢、抵御非金融機構的進入、保持競爭優勢，要進行綜合配套管理。這將成為經營網絡分支銀行的管理者們需要首先考慮的問題。同時，出于安全、高效目的考慮，必須采用數據傳輸、加密、鑒定以及與其他網絡聯接等方面的技術協議標準，進行技術標準管理。
（4）管理者的管理理念。銀行高層管理者的管理理念也要隨著網絡分支銀行業務的發展而轉變。在與客戶打交道的過程中，銀行的管理者通常將業務的重點放在傳統的以紙質為基礎的功能業務上，忽視網上交易業務中一大批有影響力的團體，具體說來就是婦女、小企業、退休人員等圈子里的客戶的利益。每一個網上團體都有各自獨特的需要，期望通過網絡能夠提供各種建議、信息和輔助。所以不可能僅僅提供了某種網上業務就希望贏得大筆業務。
（5）合作化管理。傳統的管理模式是建立在資源稀缺性基礎之上的，其表現出的態度就是“不能把機會告訴別人，不能與他人共享好處”。與傳統的管理模式相比，新的管理模式是建立在資源豐富的基礎之上的。在這種模式中，合作是創造財富的基本的、首要的方法。銀行必須調整與其他金融機構的關系，擯棄過去“以自我管理為中心”的封閉靜態管理模式，將重心調整到合作管理上來，強調同各類金融機構實現資源共享、提升效率。銀行的戰略重點不再是徹底打敗競爭對手，而是如何取得合作中的雙贏。
二、銀行管理新模式所面臨的機遇與挑戰
1．機遇。據中國人民銀行的統計，我國目前有2 650萬網民、24萬個互聯網站點、1 002萬臺上網計算機。銀行系統95％實現了計算機化工作，ATM機3．7萬臺，POS機29萬臺。這些為實施國際電子商務下銀行管理新模式提供了良好的基礎。
（1）拓寬了銀行的服務領域。電子商務使銀行間的競爭擴大到銀行業以外的行業，網絡化使許多別的行業也可以提供金融服務，經營各個不同銀行的服務產品。為客戶提供滿足其特定需求和更加完善的服務已經成為銀行生存的根本之道，也是今后10年中銀行將面臨的重大問題。這種模式下的銀行將成為消費者身邊不可或缺的“保姆”。
（2）降低了經營成本。傳統銀行的成本支出主要包括開辦營業網點的固定資產投入、管理成本和每筆業務的交易成本。開辦一家傳統銀行的分支機構，需要數額較大的原始資金投入來維持分支機構正常運作所必須的員工和管理者的工資，以及正常的運營費用等。網絡分支銀行無論在開辦費用還是在運營費用方面都具有明顯的成本優勢。它的服務具有高效率和交互性的特征，顯著地降低了經營成本，同時吸引了高價值的客戶，提高了銀行的盈利能力。
（3）提高了交易效率。傳統的銀行業務多限于在專用網絡、專用系統中處理日常業務，許多業務仍然需要人工參與，從而導致失誤發生率大。利用電子商務開展的網絡分支銀行業務，交易雙方可采用標準化、電子化的各種手段。這不僅大大節省了交易的處理時間，而且減少了人工操作時可能出現的各種錯誤，業務信息的處理也可以全天候、不間斷地進行，完全不受時間的限制。
（4）提高了金融服務質量。網絡分支銀行可以使銀行服務突破時間的限制，人們如今不再為銀行的營業時間擔心，因為新模式下的銀行是全天候運作的銀行、開放的銀行、服務方式多樣化的銀行。傳統銀行業務采取的是“柜員——客戶”接觸在固定商業網點，也稱為有形市場辦理業務的形式。這種市場需要靠客戶的不斷走動來維持，離特定網點較遠的客戶就會受到時間和空間的限制，銀行服務有其局限性。新的管理模式幫助銀行克服了這一障礙，客戶可以坐在家中、辦公室中通過網絡享受銀行服務。
國際商務的管理范文3
【摘 要】我國商業銀行財務管理中存在著財務管理理念陳舊，財務管理模式分散、效率低下，財務管理信息化水平不高，財務管理目標滯后于發展的需要等問題。財務管理體制不能適應市場經濟需要，財務管理方法缺乏系統性，財務管理手段單一，財務管理人員專業素質不高，管理水平較低。
【關鍵詞】商業銀行；財務管理；市場經濟
一、我國商業銀行財務管理中存在的問題
（一）財務管理理念陳舊
受傳統經濟環境的制約，我國的商業銀行沒有樹立起一些先進的理念。一是沒有樹立財務是業務伙伴的理念。使財務管理與日常各項業務經營活動相互脫節，很難發揮財務管理的控制和監督職能，嚴重影響了財務效率和風險控制力。二是風險與收益均衡意識差?，F代商業銀行的財務管理由于對貸款呆滯、逾期損失規定的責任和約束措施力度不夠，使商業銀行致力于通過擴大貸款規模增加收入，而較少考慮貸款的壞賬損失，使得收入增長的同時，風險也同時增長甚至風險增長要超過收入的增長。三是成本和效益統籌理念差?，F代商業銀行的費用指標，還是按照人均費用水平來控制。這種脫離收入和效益的方法與現代金融制度要求的優化資源配置，提高經營效益的目標是不相適應的。四是資源整合意識差。我國商業銀行的財務管理普遍存在重核算，輕管理，重分析、輕控制的現象，即重核算輕決策支持服務；重財務處理輕成本控制和盈利控制。財務管理人員的工作僅限于處理好經費賬務核算和事后的簡單表象的財務分析，財務管理形式單一、范圍狹窄，財務管理主要的控制和監督職能甚少發揮。
（二）財務管理模式分散、效率低下
目前我國商業銀行的經營管理模式還是按照行政區劃，層層進行金字塔式的機構設置，總行、省一級分行、地市一級分行、縣級支行，只要存在營業機構就存在財務管理機構核算主體過多。層層下轉的制度到實際操作層時容易走樣，信息傳遞速度慢、信息失真，也弱化了全面預算管理，增加了財會人員的重復勞動，造成人力物力的浪費，財務效率低下，嚴重影響了銀行財務管理職能的發揮。特別是國有商業銀行的財務核算和一般企業相比存在一定的分散性，會計記賬憑證由各級機構的會計人員分別填制，一定程度上缺乏控制性。另一方面由于銀行內部各崗位之間牽制性很強，分工過于明細，各級會計人員往往對整個業務流程及會計處理過程不能全面掌握，往往會影響核算的正確性或造成核算難以集中反映某業務的全貌。從微觀上看，影響了財務信息的準確性、及時性，延誤了決策；從宏觀上看，嚴重影響了銀行的核心競爭力，甚至會影響整個金融業的發展。
（三）財務管理信息化水平不高
國內各大商業銀行加大了在財務管理信息化建設方面的投入，相繼建立了自己的內部局域網、門戶網站，部分銀行還建立了自己的網銀交易系統。但從整個行業的發展水平來看，財務管理信息化還處于起步階段，信息系統規模小、功能單一，過于重視財務管理信息化的前臺業務處理功能，而忽視了其數據分析和后臺決策支持功能，難以對整個商業銀行的經營提供足夠的信息支撐。處于初級階段的財務管理信息化存在的諸多的問題。首先，銀行的各部門之間缺乏相互聯系與溝通，各自為政，或是“屁股決定腦袋”，凡事從本部門利益出發，影響了整體的決策與執行。其次，絕大多數商業銀行只重視硬件的投入，而軟件投入卻不到位。目前應用的財務管理軟件不僅內容單一，無法滿足全面系統的決策、分析職能的要求，而且各子系統間匹配、磨合度較差，許多系統投入了大量的人力、物力進行研發，開發完成后卻因系統間的匹配問題難以投入實際應用。再次，軟件開發、升級、后續服務的效率低下。我國商業銀行現有模式下，財務管理信息系統由各行的開發部門開發完成后會移交給相應的管理部門和業務部門進行使用，但往往缺乏系統的培訓和后期的跟進維護。
（四）財務管理目標滯后于發展的需要
財務目標是圍繞商業銀行的經營管理戰略和目標所開展的財務活動的目標，是以商業銀行的戰略目標為核心、以經營管理目標為基礎的財務活動結果的評價標準。從上世紀八十年代開始，我國的商業銀行就確立了“利潤最大化”的財務管理目標。隨著市場經濟的深入發展，股份制商業銀行開始在國內或國外上市，“利潤最大化”的財務管理目標已經不能適應于商業銀行發展的需要?！肮蓶|財富最大化”和“企業價值最大化”的財務管理目標開始逐漸被人們所接受。商業銀行總行業開始接觸這種財務目標，但是在絕大多數分行對這兩種財務管理目標仍然處于一知半解的狀態，在經營過程中個，仍喜歡用財務指標來反映銀行的存貸比，追求利潤最大化，忽視了銀行的長遠發展能力。
二、我國商業銀行財務管理中存在問題的原因分析
（一）財務管理體制不能適應市場經濟需要
我國的四大國有銀行在設立之初都屬于政府職能部門，代表政府提供傳統的金融服務。由于受到政府職能的影響，國有商業銀行逐步形成了與各級政府相配套的組織結構體系。在市場經濟發展日新月異的今天，這一體制的缺陷也變得尤為明顯。利潤最大化的財務管理目標無法適應目前商業銀行多品種核算的客觀要求。除此之外，追求短期效益，忽視了宏觀效益和長遠價值的追求。財務管理與業務管理相分離，缺乏對部門、客戶和產品的成本考核。對產品創新優化及核心競爭力的提高非常不利。其管理模式使得財務管理工作只局限于報賬，不同程度上存在著重算輕管的現象。由此看來，強化商業銀行財務管理必須要建立科學、完整、能夠適應市場變化的財務管理體制。這就要從經營戰略、經營措施、組織機構、方法步驟、管理手段等各個方面、統一安排籌劃，使商業銀行的人力、物力、財力得到合理配置和充分有效的利用，從而取得經濟效益最大化。
（二）財務管理方法缺乏系統性
西方現代商業銀行已實現從財務會計到管理會計的轉變。管理會計不再局限于提供簡單的財務會計數據，而是進一步利用會計信息進行財務預測、財務決策，并對經營活動進行控制、分析及業績評價，從而最大限度的提高銀行的盈利能力。我國商業銀行運用的財務管理方法還停留在財務會計階段，僅局限于事后監督和財務分析，財務工作基本還在報賬、記賬、財務分析、財務檢查階段，還未實現由財務會計向管理會計轉變。經營管理活動不能進一步細化。各家銀行都意識到目前的狀況和管理會計的重要性。例如，要實現從成本控制到全面成本管理的轉變還存在很大的差距。現代商業銀行要求以效益為中心，根據經營管理各種業務的特征和成本收益情況，進行全方位的調節和控制。但在現實當中，還是停留在成本控制階段，對費用支出等方面的控制也只是單純的減少預算、節省開支，這種做法很容易帶有主觀性，忽視了成本帶來的效益，并不是全面的成本管理，從某種角度來講不利于銀行的長遠健康發展。
（三）財務管理手段單一
目前我國商業銀行財務管理還僅限于事后的財務分析和監督，財務工作基本上還停留在報賬、記賬、財務分析、財務檢查的財務會計階段。由于受到傳統觀念和技術的制約，預算管理沒有過程控制，管理信息系統還未建立，分部門、分產品的核算還難以實現，無法細分成本收益，經營管理工作難以細化?？己酥笜说脑O置與以“效益為中心”之間存在矛盾。對于基層銀行經營業績的評價，各個商業銀行雖然在考核指標上下了很大工夫，但由于各種因素的影響，仍然存在著綜合考核指標中利潤指標所占比例不大的事實。一般來說，商業銀行的利潤指標任務由總行下達后，一級分行、二級分行甚至縣支行都層層加碼，在基本沒有考慮各經營單位經濟發展狀況、綜合管理水平、資產負債情況、信貸資產質量等實際情況下，僅僅通過會計報表來計算利潤指標，下達任務會存在較大的偏差。在實際工作中，由于下達的利潤指標不合理，給基層銀行的正常業務運營帶來了負面影響：一些經營狀況好、資產質量高、利潤指標被核定低的銀行想方設法擴大成本支出，虛列費用，增加應付利息計提，減少應收利息計提，盡量從賬面上增大經營成本，隱瞞利潤；另一些利潤指標被核定較高的銀行，為完成上級下達的指令性利潤指標，不惜違反規定，拖延應支付的費用，擅自擴大貸款應收利息的計提范圍。以上兩種情況的發生均由于利潤考核指標的設置比較粗放，對效益指標未進行有效分解，致使經營單位只注重本行的任務指標，缺乏健全有效的財務管理手段和監控預防體系。
國際商務的管理范文4
一、電子商務環境下企業財務管理面臨的要求
（一）電子商務環境下需加強財務風險管理
在電子商務環境中企業財務風險主要是指在財務活動中因不確定因素導致企業財產受到損失，在傳統經營環境下企業財務管理是以物質變化活動作為實體運動管理，但是在電子商務環境下企業財務管理并不局限于實物形態。比如在電子商務環境下可以實現網上簽合同、貨到付款等，這種模式促使整個交易具備遠程化、虛擬化，縮短了財務預測的時間，對企業財務管理方法提出了更高的要求，也給企業的發展帶來了網絡安全、網絡操作等風險。
（二）電子商務環境下需改變財務管理方式
當前在電子商務環境下企業能夠通過網絡進行物資采購、物資付款、銷售等，企業經營的時空距離會得到縮短，企業同樣能夠在網絡中獲得先進的技術管理手段。另外在電子商務環境下企業財務人員能夠實現賬務的集中處理、集中分配，能夠對企業或者客戶供應商的資金情況進行監督與了解，將財務管理的能力延伸到每一個結點之上。所以在這一發展背景下企業需要積極適應電子商務環境，并在該環境中建立財務管理模式，以此適應企業財務管理所面臨的挑戰。
（三）電子商務環境下企業財務需與業務進行協同處理
眾所周知，在傳統模式下企業在采購、生產、銷售中因缺乏溝通與交流，所以對企業決策的時效性與準確性造成影響。在電子商務環境下，企業財務管理活動需要與業務活動進行協同處理，真正解決財務與業務不對稱的局面，真正實現資源配置的最優化。另外在電子商務環境下企業需要應用網絡的優勢，實現財務與業務的協同處理（該協同包括網上銀行、網上報稅與社會部門的協同，采購、生產、銷售的企業內部協同等），在信息技術的應用下按照同一實時的信息源進行決策，真正實現財務與采購、生產、銷售的一體化管理。
二、電子商務環境下企業財務管理的發展策略
（一）企業需構建網絡安全保障體系，完善財務軟件
在電子商務環境下企業需要構建網絡安全保障體系，并在財務管理方面積極維護企業財務系統的安全性，構建可是有效的信息安全管理制度，加強對財務人員的教育與培訓，對企業網絡中所保存的重要數據信息進行保護與分析。另外在電子商務環境下企業哈需要進一步完善商務環境，積極整合財務信息，引進有效的財務軟件，以此實現企業資金流以及信息流的一致性，或加強對計算機技術的應用，在網絡環境下將傳統的紙質財務管理轉變為網絡財務管理。
（二）企業需構建網絡財務系統
在電子商務環境下企業的發展不僅需要互聯網作為基礎，并且還需要財務管理系統作為運作載體，在進一步適應電子商務環境的優勢，企業需要依據自身的特點構建網絡財務系統，其內容主要包括幾點：第一要進行需求分析，企業需要從經濟的可行性、技術的可行性以及環境的可行性等角度進行分析；第二是要進行財務軟件的選擇，在選擇財務軟件的時候需要從適用性、操作性以及擴展性等方面出發，對不同財務軟件進行分析，保證財務軟件功能可以得到有效發揮；第三是企業需要依據網絡財務的體系結構選擇合適的軟硬件平臺，并且要在網絡財務系統檢查之后進行功能檢測，從根本上保證網絡財務系統的安全性與穩定性。
（三）企業需加強對財務人員的培養，提高財務組織結構設計的合理
在電子商務環境下企業財務信息處理以及傳遞都是通過計算機操作進行，在這一發展趨勢下企業財務人員不僅要精通會計知識，并且還要對計算機技術有所了解與掌握，能夠在日常工作中應用計算機技術開展財務業務。企業在人才招聘的時候需嚴格把關，并在招聘之后定期或不定期對財務人員進行培育與教育，以此提高財務人員的整體水平。為進一步提高財務人員的積極性，需采取獎懲措施，將財務人員在電子商務環境下的表現與績效進行掛鉤，提高財務人員的整體水平。另外依據筆者的調查研究得知，在電子商務環境下我國企業組織結構正走向扁平化，但是要想在激烈的社會競爭中得到發展，企業需要提高財務組織結構設計的合理，根據實際發展現狀創造全新的組織機構，并在此基礎上提高企業財務管理工作的整體質量，為企業提供經濟效益與社會效益。
國際商務的管理范文5
關鍵詞：網絡誠信；電子商務；商務倫理
一、網絡誠信危機成為我國電子商務發展的障礙
據商務部不完全統計，2007年中國網商交易額突破1.3億，網商數量已經超過3000多萬，這個市場非常之大，發展非常之快。但是在高速發展的同時，也出現了一些問題。據2009年6月的《中國電子商務誠信狀況調查》顯示，有23.5％的企業和26.34％的個人認為電子商務最讓人擔心的是網絡誠信問題，具體表現在產品質量、售后服務及廠商信用得不到保障，安全性得不到保障以及網上提供的信息不可靠等，誠信問題影響了人們的消費心理，阻礙了電子商務的健康發展，網絡誠信危機問題已成為我國電子商務發展的主要障礙。
二、網絡誠信危機的成因分析
假交易，合同詐騙，侵犯消費者權益，各種各樣的網絡誠信問題是非常突出的。網絡交易為什么出現這種誠信上的危機呢?一是它的虛擬性，二是技術上的復雜性，三是電子商務的遠程性，四是記錄可更改性。
三、構建網絡道德誠信空間，促進我國電子商務健康發展
在技術手段走在道德意識、法律觀念之前時，電子商務就面臨抉擇：要么更改規范，要么就得限制技術的進一步發展。很顯然，進行網絡道德規范的建設要比限制互聯網技術的應用更具有積極意義，因此，網絡道德的建立就成為關系電子商務發展的最佳通道。
1 加強信用制度建設
網絡經濟是信用經濟，而市場經濟是契約經濟，信用是一切經濟活動的基礎，到了互聯網時代，信用幾乎是電子商務的靈魂。不道德行為在電子商務中的泛濫，其中一個很重要的原因是缺乏規范信用的機制。在長期以來的計劃經濟體制下，我國的信用體系很不完善，企業的信用評估、個人的資信狀況都不甚了了。急需建立個人和企業完善的信用體系和規定信用查詢制度，以實現在具體化、可靠性基礎上所進行的“虛擬化”交易。
(1)設置相應的監管部門，加強信用制度的監督力度。如加強行業自律，為交易的弱勢方提供信用擔保；加強失信的懲罰力度，提高失信方的失信成本。
(2)早日設立信用認證機構，為交易雙方提供信用認證。建立信用評估機構及標準，信用檔案登記及管理機制，信用資料公開查核機制，信用風險預警和防范機制，公安、法院、銀行、工商、稅務、海關等相關機關的信息互通機制，失信懲罰機制，社會開放查詢等機制，從而為全社會提供信譽咨詢服務，促進信用意識的形成。
2 借鑒發達國家相關法律的建設經驗
電子商務的發展離不開完善的法律環境，這是一個在制度層面上影響著電子商務在中國應用發展的關鍵性因素。從世界范圍看，美國已經頒布了《聯邦電信法》、《偽造存取手段及計算機詐騙與濫用法》、《聯邦計算機安全處罰條例》等，澳大利亞、新加坡、韓國等30多個國家也都制訂了有關計算機安全監管的法律、法規。法律管制與道德教化相輔相成才能實現網絡的安全與文明，發達國家的管理機制對我國的計算機安全立法工作是很有借鑒意義的。而我國的計算機網絡管理還處于單行條例、法規的管理階段，目前只有《電子簽名法》和《關于網上交易的指導意見》，我們應該從法律角度進行信用制度的立法。制定個人、企業、政府信用制度管理辦法，先在部分經濟發達地區做試點，然后推廣到全國，在全國建立信用網絡管理體系。
3 加強商務倫理道德教育
商務倫理道德是維系市場經濟健康有序發展的精神動力，是鏈接現代文明的紐帶，是關乎改革進程和社會協調發展的根本理念之一。
國際商務的管理范文6
【關鍵詞】電子工商；行政管理服務；問題；建議
隨著信息化和全球化的趨勢越來越強烈，催生了一種新型的行政管理服務系統——電子工商行政管理服務系統，基于對工商系統信息部門的問卷調查結果顯示，截止2009年10月，已經開始電子政務系統建設的城市占到了此次受訪城市的90%。且在建設路徑選擇上，全面上線占11%，單個業務系統上線占89%。目前開發出來的電子工商行政管理系統主要包括：經濟戶口管理系統、維權系統廣告管理系統、商標注冊管理系統、數字檔案系統、辦公自動化系統、依法行政支持系統等。他們被越來越多的人所熟知，給市民帶來了極大的方便。
一、電子工商行政管理服務在我國起步晚，發展不平衡，投入不夠
21世紀初電子工商行政管理系統才在國內陸陸續續上線，起步較晚，且上線的操作系統少，一般以網上年檢、網上登記注冊、企業信息管理三個系統為主。食品安全，網上監管系統等04年之前還沒有上線。國外的“信息高速公路”是從20世紀70年代開始，到了90年代已經取得了卓越的成績。我國的電子政務發展不平衡主要表現在我國的大中城市的信息化水平相對小城市發展不平衡，城市與農村相對發展不平衡，東西中部發展不平衡，東部異軍突起但卻沒有起到帶動中部特別是西部的作用，不同行業不同領域的信息化發展不平衡，信息化程度不高。我們勢必應該向國外電子政務發展得好的國家學習，政府真正重視這一領域，同時能在政策和資金上給予更多支持和扶助。
二、“重電子，輕政務”，自上而下地開發系統
08年，在北京工商局已經建立的26個系統中，只有3個系統是與工作效率聯系最緊密的，而剩余的23個系統通常無人問津。究其緣由，并不在于用戶不愿意用，而是用戶沒法用，用不了。因為無論從需求的角度還是用戶習慣的角度，開發出來的23個系統均不符合用戶需求和習慣。造成了如今尷尬的局面，花了大力氣開發的系統卻只能做擺設，工商局大部分的業務職能還沒有完全避免計劃經濟時代執政的老思路和老方法。上線系統是為客戶服務的，有所需求從而去開發，走群眾路線，自下而上的開發系統才是真正的發展之路。
三、主要系統利用低效率
自從08年毒奶粉事件之后，食品安全引起了全社會的重視，食品安全系統扮演了更加重要的角色，為人民監控不安全食品，保障民生。但是，08年的悲劇并沒有就此結束，而是愈演愈烈。之后的染色饅頭，瘦肉精，地溝油，直至2012年，光明牛奶還被查出有害物質超標?？上攵称钒踩耘f是讓人們擔憂的問題。也就意味著，食品安全系統并未真正發揮其監管作用，且有關執法部門懲罰不力，導致食品安全事件一件接著一件，人心惶惶。食品安全有關民生，不可忽視，系統的建立要為人們辦實事，而不僅僅是擺設，系統要發揮其上線應當發揮的作用。
四、外包管理不力
如今在政府流行一種新型的融資模式BOT，也就是政府將工程外包給個人企業和財團，由他們來投入建設，規定在一定年限之后將所建成的工程無條件歸還給政府。電子工商行政管理也采用了這種模式，通過招標的方式將系統的開發管理外包。本身這是一個節約成本，節約人力物力財力的事情，但是由于工商局的疏忽，卻引來了諸多麻煩。信息安全是當前實施電子政務的首要問題，美國每年花在網絡安全對策上的費用就高達20億美元。我國花費在信息安全上的資金還有待提高，同時也建議工商局在電子政務規劃中細化對外包方招標、監管方面的要求，減少系統風險。
五、缺乏信息的深度挖掘和業務的整合
現在工商系統電子政務面臨的一個主要問題是業務整合。就不同業務來說，所有的系統都由業務處主導，每個業務部門只面向一個系統，他們是不關心整合的，但是就工商局來說，一共就二十多個系統，非常復雜，也很急迫。另一個是要形成一種在政府部門之間信息共享基礎上的社會制約機制，現在企業違法了，只有工商部門自身對企業進行約束，其他部門不會對之進行制約，懲罰的力度不大。而建立社會聯動的懲罰機制，就會使違規企業寸步難行，這樣能夠營造出企業自律的大環境。
六、缺乏信息公開與透明化服務意識
工商局的職責是維護市場經濟秩序，為什么我們的政府部門花了這么大力氣，但市場經濟秩序仍然很亂，企業不講信用的案件層出不窮，除了企業自身的原因，是否我們的監管系統也“不務正業”了呢？市場本身有自我維持秩序的機制，因為市場經濟本身就是法制經濟，工商局只要能夠制定與維護合理公正、通明公開的規則，市場就能自我有序地運行下去。且市場經濟的主要支柱是信息，工商局應疏通信息流通障礙，及時將信息傳遞給公眾，重視信息服務。與其讓政府管理市場，不如讓市場自我管理。這里的核心問題是要培養社會自律守信的內在沖動與約束，不把信息公開、透明了，讓企業明白違法亂紀需要在市場中付出切實的代價，企業就不能真正的守信。僅僅靠以往的懲罰，懲罰是被動的，也是抵消的。懲罰有很多種，一種是直接的，一種是間接的。要把事后的檢查變成事先的預警，真正合理、高度運行的社會就應該能夠遇見到失信的后果。
以上問題是長期存在的，希望政府能夠引起重視，另外，問題有，成就仍舊是不可忽視的，珍惜現有的開發成果，逐步完善工商系統，這是我們未來為之不懈努力的方向。
參考文獻
[1] 王飛飛.我國電子政務建設發展淺析[J].武漢航海職業技術學院學報，2007（04）.
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