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摘要：
隨著我國自貿區的確立，越來越多的大型跨國公司將亞太總部遷至我國，對具備國際商務知識的高端人才需求量也越來越大。為順應我國自貿區發展戰略及經濟的順利轉型，研究結合國際市場經營特點，深入剖析自貿區管理人才的培養及與此相對應的高校國際商務課程實踐教學設計問題，為我國國際商務管理人才教育戰略提供一定的建議和對策。
一、我國自貿區發展戰略對國際商務人才提出新需求
當前，在我國擁有投資項目的跨國公司都意識到，擁有符合中國市場特點、適應市場迅速變化的本土領導力量非常重要。在自貿區成立之后，我國政府眾多有利政策的吸引下，投資于我國的跨國公司將面臨著新的巨大發展機遇，投資戰略進行相應調整，越來越多跨國公司的亞太總部將遷至我國，跨國公司對本地人才的需求量不斷增大，尤其是對具有跨文化管理和掌握國際商務能力的人才，能順利對接跨國公司全球戰略，有效協助跨國公司在自貿區開展業務的高層管理人員。知名跨國企業亞太區總裁皮埃爾•柯華德曾在接受《華爾街日報》訪問時表示，在中國的第一大挑戰“絕對是人才的爭奪”。美國商會每年都會對在華的美國企業進行調查，并經常提到管理層的人力資源短缺是企業面臨的首要挑戰。國務院發展研究中心研究學者王憲舉也認為，當前為了更好的實施“一帶一路”的戰略工作，需要做好海外投資和融資、跨境并購、跨文化管理等工作。因此，更需要大量具有國際視野、先進管理理念和對中國經濟社會發展有深刻了解的企業管理人才。國際商務人力資源的合理配置有利于增強企業的競爭實力。因此自貿區高素質人才隊伍的培養，對于我國吸引外資和自貿區的產業結構調整具有至關重要的意義。
二、高校國際商務課程教學設計及人才培養的對策
跨國公司既是大型企業集團，又是開展國際投資、國際貿易、國際金融與國際技術轉讓等跨國經營活動的主要組織者和承擔者。目前適合在華外資企業的管理人才在中國處于短缺狀態，出現這種情況的原因，一部分原因來自于企業本身在人力資源管理體系方面，在選拔、任用以及激勵人才方面仍然存在制度上的不足，阻礙了一部分人才的涌現。除此之外，中國人民大學人力資源研究所劉昕教授認為，更大原因在于人才資源的自然供給不足。各大學和高等院校是不是有能力為企業輸送相應的國際商務人才？高等院校缺乏實踐教學環節，很多培養出來的學生在進入企業后不能及時產生工作效率。自貿區高級綜合型人才不僅要熟悉跨國公司管理制度，了解國際貿易業務，并且對相關的國際法律、國際規則和制度有一定的研究，能夠參與到跨國公司制度的設計以及規則的解釋?？鐕救驊鹇约捌浣洜I管理模式最主要的就是跨境交易和跨國管理，因此全球通用規則和通用管理是這些人才應具備的基本技能。因此，本研究認為在高校提供相關管理專業的培養計劃中，加強離岸金融、人民幣國際化、匯率管控等方面的相關課程，在自貿區內建立實習基地，創立一個適合學生工作實踐的平臺。高校可以與走在市場前端的跨國企業緊密合作，共同制定相關領域的培養方案，同時需要企業為學生提供相應的實習崗位供其實踐，雙管齊下共同解決其相關領域專業人才短缺的問題。其次高?？稍黾雨P于企業跨文化管理方面的相關課程學習?？鐕驹诩铀偃蚧瘶I務發展過程中，面對日趨競爭與復雜的國際經營管理環境，跨國公司的財富來源基于高層人員是否具備了促進公司不斷發展的經營管理能力，由于不同國際市場存在不同的政治體制、法律規范和風俗習慣的差異，跨國公司高層人員將面臨著更加嚴峻的挑戰，只有具備組織戰略目標與崗位要求相匹配的勝任力，才能發揮出高效的經營管理才干，實現長遠目標。如組織環境、文化氛圍、管理體制和領導風格等等都是跨國公司跨文化條件下不能忽視的重要因素。面對國籍、文化背景和語言不同的高層人員如何協調完成同一項工作，以及在管理制度與工作價值觀截然相反時組織的溝通等問題。企業需要進行相關培訓，例如，“跨文化管理”、“全球管理經理的研討會”和“國際化經理培訓”等作為培訓地區總部經理的重點項目?？鐕髽I在進行人事安排時要以母國為中心政策，結合當地化政策、全球中心政策為基準權衡利弊，針對實際情況作出判斷。條件具備的跨國公司要盡量提升內部員工作為高層人員，將其作為增強公司企業文化特征的一條途徑。同時加強工會的監督管理作用，參與到經理人員的業績審核中，在根本上杜絕因文化差異帶來的不同國籍管理人員之間的磨擦，呈現出良好的勞資關系。因此建議在國際商務課程中開展實踐教學環節，有機會讓學生接觸并了解跨國公司的人員選派與人員的素質要求，經理人員的基本素質是跨國公司選拔海外管理人員時的重要依據。在課程體驗中增加跨國環境模擬，通過各種手段模擬不同文化環境中工作和生活可能出現的沖突情況，讓參與的學生嘗試學會處理這些跨文化沖突的問題，并增加跨文化融合思考與行動能力，提高學生的跨文化融合與跨文化經營管理的適應能力。創造條件組織學生參與一些在華跨國公司、外資或合資企業的實踐培訓，通過分析東道國文化、母國文化及第三國文化的差異及其對管理人員的思維模式、管理風格、決策方式的影響，使學生在面對跨文化差異與跨國經營管理中遇到問題時，擁有解決困難的能力。此外，建議高校在國際商務課程的設計中，結合當前我國自貿區發展背景下跨國公司運作的新特點、新趨勢和其發揮的作用，以及新趨勢下跨國公司的法律與組織形式，制定教育方向。重點介紹服務行業跨國公司的組織形式與特點，自貿區跨國公司的財務管理特點、在華融資與現金管理的策略、在華跨國公司自貿區經營的外匯風險管理以及在華跨國公司自貿區經營的稅收策略等情況。使高校學生對跨國公司有一個全面整體的認識和把握。在國際商務的課程改革和設計中，對國際商務的研究要具體化，不僅要探討分析跨國公司的發展歷史和相關理念與政策，更要研究和把握新形勢、新背景下跨國公司的經營管理戰略、生產營銷理念、研發管理方式、財務稅收及人事管理情況等方面的特點。例如對財務管理人員的培訓應該側重于母國和我國自貿區會計準則的差異、財務報表分析和外匯風險分析等方面。在教學設計中，對國際商務的研究要緊密聯系目前自貿區的新政策，以及聯系國內外實際情況，分析跨國公司在華自貿區的投資情況和成長情況，及其所設立的企業類型、投資戰略以及自貿區利用跨國公司投資的發展目的。借鑒國外跨國公司發展模式、以及其他國家的成功經驗，結合自貿區的新政策，擴展跨國經營管理的內容和知識層面，高校教學針對新形勢下我國本土管理人才面臨的機遇和挑戰等問題，加強校企合作，建設實踐平臺，以啟發和提高高校國際商務專業人才的認識和解決實際問題的能力。
參考文獻
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作者:葉笛 單位:華僑大學工商管理學院
