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中介公司盈利模式范文1
最主要最常見的網絡在線盈利模式，國內比較好的是各大門戶網站(新浪，搜狐等)，也包括行業門戶，而且大多數個人網站的盈利模式也是這樣，靠掛別人的廣告生存。
新新興的在線短視頻網站，通過影音載入前后的等待時間播放廣告主的在線廣告(優酷，土豆等) yixieshi
盈利模式二：彩鈴彩信下載、短信發送等電信增值形式
最瘋狂的網絡盈利模式之一，幾乎每個進入全球排名前十萬的商業網站和個人網站都在通過sp獲取經濟回報，目前由于sp收到中國移動等運營商的限制，盈利率有些下降，以此類模式為主的上市公司市值有所縮水。
盈利模式三：產品交易性網站
A.通過網站銷售別人的產品(C2C和B2C模式)比如，淘寶(C2C)，卓越(B2C)
B.通過網站銷售自己的產品(包含B2C) yixieshi
盈利模式四：提供獨特的資源，位會員提供服務而獲得收益(個人覺得知乎會向這方面發展)
此類模式代表有阿里巴巴(中國B2B的典范)
盈利模式五：網絡游戲運營，虛擬裝備和道具買賣
代表有：網易，盛大
盈利模式六：搜索競排，產品招商，分類網址和信息整合，付費推薦和抽成盈利
代表有：百度，Hao123等
盈利模式七：廣告中介
廣告聯盟網站通過給為廣告主和站長服務，差價銷售廣告，獲得利潤互聯網的一些事
盈利模式八：企業信息化服務一些事
A.幫助企業建設維護推廣網站
B.銷售各大公司的網絡產品
C.網絡基礎服務提供
D.網絡營銷策劃和搜索引擎優化的專業顧問公司
盈利模式九：融資
web2.0的網站一般都是用戶制造內容，有了社區活躍度，自然會吸引VC的眼光，不過最終歸屬應該是被google，微軟等巨頭收購。
盈利模式十：建立會員數據庫，為企業提供精準營銷服務
通過網絡大量的會員，為一些企業提供大量潛在消費者。
代表有：51job一些事
盈利模式十一：建立網絡產品，通過銷售產品服務來獲得收益
比如一些信息化系統廠商，通過開發開源軟件或者做asp系統服務，這些網站本身就是一種產品和服務，網民可以購買一些技術服務，如視頻會議系統租用服務等。
另，新媒體觀察者魏武揮也曾對這個問題進行過回答：
兩方模式：網站與用戶之間的電子商務(B2C類)以及網游、虛擬物品交易等，以賺差價為標志
中介公司盈利模式范文2
關鍵詞：互聯網企業；盈利模式；價值創造
中圖分類號：F270 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）007-000-01
一、我國互聯網企業盈利模式存在的問題
互聯網仍屬于新興行業，其商品和服務與傳統行業運作模式有著天壤之別，許多的互聯網企業只是一味的模仿成功企業的商業模式，而不是從企業實際出發，從而造成盈利模式選擇不準確，不清晰。主要表現在：
盈利模式易模仿，核心業務競爭力不強。當下很多互聯網企業，只是簡簡單單的模仿，而不是去探索符合企業自身的盈利模式，由于缺乏盈利模式創新點，直接威脅企業自身的盈利狀況。例如以酒店預訂為主要利潤源的攜程，其上游企業如七天連鎖酒店等紛紛建設自己的網絡平臺和手機APP直接參與酒店預訂競爭蠶食攜程市場。
盈利模式單一。21世紀是信息時代，互聯網信息膨脹，變化速度前所未有?；ヂ摼W企業不能只提供傳統的產品和服務來滿足顧客日益變化的需求。目前的消費趨勢是一個賬號，多種服務體驗。然而大多數企業未能適應環境變化，仍然采用單一盈利模式。
盈利模式定位不準。許多互聯網企業已經認識到單一產品和服務已經不能滿足市場需求，于是開始縱向擴展業務或橫向聯合互補企業進行合作。但是采取這種方式方法的弊端是業務量增加，分類不明確，多而混亂。收費方式復雜，業務分成很難形成統一標準，最后導致企業改革轉型步伐放緩。
二、互聯網企業的盈利模式
1.互聯網企業的價值分析
首先，移動互聯網發展更進一步。新的商業模式在新的服務形態、新的技術的不斷創新下，與深度集成的數據、云端計算互相作用，對互聯網產業乃至社會經濟發展將產生更大的影響。
第二，電子商務還將保持迅猛發展勢頭。傳統企業進入電商的規模和程度，以及于聯網電子商務平臺的創新，將決定其價值和影響力的發揮。
第三，互聯網將廣泛應用與各國家部門、各地政府以及其他公共事業單位?；ヂ摼W的廣泛應用，將有利于互聯網的深層次發展，國家政府對互聯網的重視程度將直接引導大眾群體對互聯網的認識。
第四，伴隨新興行業不斷發展，互聯網在高速發展的同時，必將伴隨著一系列問題的產生，例如互聯網犯罪。此時，法律環境的不斷完善將推動互聯網持續健康的發展?；ヂ摼W行業也必定將在法律不斷完善的同時也更新改良，最終走向成熟。
2.互聯網企業的盈利模式
現階段我國主要的盈利模式有：
（1）信息交付型盈利模式
采用信息交付型盈利模式的互聯網企業，主要表現為提供信息中介服務和信息咨詢服務。信息中介和咨詢是指網站利用互聯網技術，為交易的雙方提供一個交易的平臺，使兩個及以上需要交易的客戶之間取得聯系，并從中向上游企業收取廣告費和傭金。信息交付型盈利模式的應用原則主要有兩個方面：
首先，應該建立電子商務平臺（專業咨詢網站或者手機APP）。通過免費提供商業信息來獲取會員，當會員基數達到一定數量，可以通過投放廣告來收費。
其次，建立金字塔信息消費模式。信息消費的一大特點是，信息不會因為使用次數的增多而消耗，反而會被信息消費者憑主觀意志和實際體驗反復加工，因此必須對用戶群體進行細分，有針對性提供新的增值服務，并對用戶反饋信息進行深加工。
（2）服務銷售型盈利模式
服務銷售型盈利模式的首要問題是看這種盈利模式能對企業經營帶來什么：樣的價值，能夠為顧客帶來什么價值，一個公司要想持續盈利必須解決三個問題：
商品定位要準確（顧客需要什么）。企業開展電子商務是希望開發新的產品或服務項目，還是提高現有產品或服務的市場占有率。不同的戰略定位將帶來不同的經營效果。在新的市場環境下要求企業要做到從賣產品到賣解決方案的轉型。
客戶群定位要準（顧客是誰）。在客戶的定位上，要對客戶結構從工作、年齡、性別、購買能力與購買意愿等多個方面進行細分。
合理的價格定位（如何滿足他們）。合理的價格是影響產品或服務銷售的重要因素，它主要的競爭手段，是實現企業利潤目標的有效途徑。在確定商品價格時要考慮因素很多，不僅僅是成本、供求關系和競爭等。同時還要考慮商品銷售價格是否與商品價值相一致，要將個性化定價策略、聲譽定價策略、談判議價策略、網絡促銷定價策略結合起來，形成一種靈活多樣的定價策略。
3.互聯網企業盈利模式的實現路徑
利潤點是企業為滿足客戶的某種需要提供的產品或服務，即是顧客需要什么，我們提供什么，市場中未被滿足的需要形成了利潤的源頭。
利潤源是企業的目標市場，即客戶?？蛻粲捎诓煌哪挲g、性別、受教育程度的不同對服務和產品的需求也各有不同，以確保企業能最有效為客戶服務又能將客戶價值最大化，必須對用戶群進行細分。
利潤杠桿是一系列的企業為客戶創造價值的活動，是對一系列關系的處理和整合。對于企業所面臨的諸多關系，包括企業自身、客戶、生產管理等。
利潤屏障是企業為保障其持續盈利而選用的策略，它使企業在行業內處于最佳定位，保持核心競爭力，有效抗擊競爭作用力，或根據自己的意愿來影響這五種競爭力，即現有競爭對手的競爭、即將進入行業的競爭者、替代品生產商、供應商和買家。這五種作用力共同決定行業競爭強度以及企業的盈利能力。
三、總結
互聯網產業作為一個新興的產業，盈利模式是互聯網企業創業者和守業者主要考慮的因素。越來越多的互聯網企業開始認識到：互聯網產業盈利模式和傳統產業盈利模式有一定的區別，所以就引起來我們的思考。
參考文獻：
[1]保羅?H?蒂默斯.六大電子商務發展戰略[M].機械工業出版社，2002.
[2]阿蘭?奧佛爾.克里斯托福?得希.互聯網商務模式與戰略一一理論與案例[M].北京：清華大學出版社，2002.
中介公司盈利模式范文3
關鍵詞:非壽險;經營模式; 盈利模式
中圖分類號:F271 文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)29-0290-03
一、相關文獻與概念分析
哈羅德?孔茨等(1982)認為,經營模式是企業根據企業的經營宗旨,為實現企業所確認的價值定位所采取某一類方式方法的總稱,其中包括企業為實現價值定位所規定的業務范圍,企業在產業鏈的位置,以及在這樣的定位下實現價值的方式方法[1]。錢顏文、孫林巖(2003)根據企業在產業鏈的位置,把企業經營模式劃分為生產代工型、設計+銷售型、生產+銷售型、設計+生產+銷售型、信息服務性等;根據企業的業務范圍,把企業經營模式劃分為單一化型、多元化型;根據企業實現價值的方式,把企業經營模式劃分為成本領先型、差別化型、目標集聚型等[2]。
宋娟(2007)認為,我國保險業的市場集中度高,存在規模不經濟現象,保險公司的整體運營效率較低,而這與分業經營模式、分業管理模式等體制性原因密切相關,因此,只有實行混業經營模式和全能經營模式,我國保險業才能持續發展[3]。孫祁祥、鄭偉等(2008)把保險公司經營模式分為專業經營模式、單一經營模式、保險集團經營模式、金融控股公司經營模式等四種類型,并從規模經濟效應、范圍經濟效應、風險分散效應、利益沖突風險等方面對不同經營模式進行了比較分析,從規模邊界、能力邊界、經營邊界等角度探討了保險公司不同經營模式的選擇與變動,還根據有關數據從成長能力、盈利能力、償付能力等角度對四種經營模式下的我國保險公司進行了經營績效評價[4]。郭宏宇(2010)認為,保險公司的經營模式主要包括產品模式、銷售模式、盈利模式、風險管理模式,其中,產品模式主要涉及兼業、混業與分業經營問題,銷售模式主要涉及銷售載體、工具問題,盈利模式主要涉及盈利渠道及虧損問題,風險管理模式主要涉及保險公司風險分散及保險監管問題[5]。
綜合來看,盡管已有研究幾乎涉及了保險公司經營模式的各個方面,但對于非壽險公司經營模式的研究仍有很大不足之處。一是國內對于非壽險公司經營模式的概念仍莫衷一是;二是若干理論分析對現實運營中的非壽險公司缺乏實際指導意義;三是關于非壽險公司經營模式的研究比較零散,缺乏系統性;四是對于這些經營模式分支如何統一到非壽險公司的經營模式之中,目前的文獻也鮮有涉及。
筆者認為:經營模式是企業配置資源并藉此持續不斷地獲取利潤的方法集合,一般表現為企業提品或服務等的方式與途徑;經營模式是商業模式和管理模式的有機統一體;非壽險公司經營模式是指非壽險公司配置各種資源并藉此持續不斷地獲取利潤的方法集合,一般表現為提品或服務、營運銷售、盈虧衡量、風險管理等。
二、國外非壽險公司的經營模式比較與發展趨勢
(一)多元化綜合經營模式
美國國際集團(AIG) 之所以由原來一家小型保險機構發展到全球最大保險服務機構之一,并購、重組式的資本運作是其爆炸式成長的主要方式。AIG在20世紀60年代開始就選擇資本擴張的戰略。在資本擴展初期,AIG紅利(企業利潤)增長幅度是低于資產規模(市值)擴張速度的。隨著多次大舉開展并購活動及多元化綜合經營,AIG的資產規模越來越大,而其規模效應也逐漸顯現,出現了紅利增長速度快于資產規模的增長速度。
(二)專業化經營模式
美國Erie Insurance Group(以下簡稱Erie)成立于1925年,是一家保險賠償與風險管理服務公司,業務主要集中在美國的中西部地區、大西洋沿岸中部和東南部地區,主要提供財產、意外保險產品及相關保險服務,并通過獨立保險人銷售其產品。Erie著力建設良好的營銷渠道和開發創新型產品,追求穩定的業績和較強的抗風險能力,而在資產規模上并不追求做大。截至2008年9月底,Erie市值19.1億美元,凈資產利潤率 10.92%,資產收益率4.38%,營業收入11.3億美元,凈利潤1.08億美元。盡管Erie資產規模并不大,尚未進入美國產險企業前五十大,但其業務收入與資產規模之比較高(Erie該比例為33%,而AIG該比例僅為10%),資產收益率較高且變化幅度非常小(波動區間在10%~12%之間),市值與紅利也穩定增長。
(三)連鎖門店經營模式
美國State Farm是一家相互保險公司,其利用連鎖銷售模式實現了較好的經營績效。State Farm 將目標市場定位于鄉村和小鎮的機動車車主,并在美國率先針對區域、駕駛員的歷史以及其他風險因素采取差別費率,從而在市場中取得競爭優勢。這類群體出險概率較低,賠付較少,因而承保成本也較低。State Farm實行獨特的會員制度,對其客戶收取終身會員費以彌補新保單費用和人的傭金。這種一次性繳清并不返還的費用不僅使會員的保費較低,而且有效促成公司早期發展時期的資本積累。State farm建立了獨特的力量,充分利用公司的分支機構、農場分社和當地的一些機構組織扎根于社區的居民作為商,而State Farm 的中心辦公室全權負責后援支持系統,使得商能夠有大量的時間專注于銷售。State Farm樹立了“以客戶為中心”的經營理念,半年、每月支付一次保單紅利,使公司與客戶雙方受益,即客戶可以較早領到資金,State Farm 自身的會計核算也較為方便。
(四)電子商務經營模式
伴隨著互聯網技術的迅猛發展,國外保險公司大多已經開始采用電子商務經營模式,主要表現為利用網絡營銷保險產品等,而且這種趨勢越來越強。例如,據調查,美國約80%的保險消費者通過因特網查詢機動車輛保險費率,40%以上的用戶愿意在網上購買保單,這在很大程度上反映了美國非壽險公司利用網絡營銷保險產品的普遍性。
三、我國非壽險公司經營管理模式現狀與利弊分析
(一)盈利模式
1.以現金流為主的盈利模式。以現金流為主的盈利模式目前廣泛存在于非壽險公司中。該種盈利模式實質是將在承保業務上獲取的現金流,作為投資資金,主要投入到股票、證券等市場上獲取投資利潤。如果承保業務盈利,則公司的利潤是承保利潤加投資利潤。如果承保業務是虧損的,則用投資利潤來彌補,多余的利潤就是公司的經營利潤。
從理論上說,根據資金的時間價值要求,保險公司利用沉淀的資金獲取投資收益是合理的、必須的,但是,認可公司的承保利潤虧損,而完全依賴于投資收益,則顯然具有很大的風險,因為期望用較高的投資收益來彌補承保虧損實現盈利并不一定能實現。2008年保險投資虧損引發的總業績虧損就是一個沉重的教訓。就非壽險公司而言,由于保險資金的規模和沉淀期限及未來流入與壽險公司有很大的不同,尤其在高綜合成本率的壓力下,非壽險公司的資金受到很大的限制,采用上述理念經營非壽險就具有更大的風險。
2.靠專業化經營來降低成本的盈利模式?？繉I化經營來降低銷售成本和生產成本的盈利模式是中小保險公司主要選擇的盈利模式。專業化經營是指集中公司主要資源和能力用于所擅長的核心業務,以此帶動公司的成長。這種盈利方式更有助于增強公司的核心競爭力,建立穩固的競爭優勢,并且減少因為由于規模鋪陳大而導致的銷售成本和機構成本的增加,從而有效地降低成本,實現承保利潤,因而它所帶來的增長與盈利也會更加健康、更加穩定、更加長久。
3.以增加機構、擴大保費規模為主的盈利模式。從中國非壽險公司的成長過程可以看出,多數保險公司在開業之初即通過增設機構來擴大市場規模和保費規模,短時間內將公司機構擴展到全國各地,以期通過保費規模的擴大來擴大市場份額,長期下來也能夠實現規模效益。該種盈利模式的特點是在公司經營的前幾年實現盈利比較困難,基本處于虧損狀態,但在公司規模達到一定程度后,進入盈利期,再通過加強經營管理等措施,就可以實現長遠盈利。該種盈利模式也是目前中資非壽險公司主要選擇的盈利方式之一,但這對許多中小公司而言效果并不明顯,過分增設分支機構耗盡資本金而相應的保費規模卻沒有達到,后期管理也沒有跟上,反而導致了公司的經營困難,這也是粗放式經營的主要體現。
4.優化價值鏈管理的盈利模式。保險公司價值鏈包括展業、營銷、承保、理賠、人力資源,直到價值實現等一系列價值增值活動和相應的流程。價值鏈管理的意義就是優化核心業務流程,降低保險公司組織和經營成本,提升保險公司的市場競爭力,歸結到根本上就是實現承保利潤,這是針對當前中國非壽險市場上普遍存在的承保虧損的較好的解決辦法。這種模式雖然要求較高,但卻能保證公司持續健康發展,而且在價值鏈管理的過程中,能夠發現并形成公司的核心競爭力。該種盈利模式通過價值鏈的管理能夠找到公司經營的利潤點,進而形成利潤源,即實現承保利潤,從根本上扭轉目前非壽險公司承保虧損的現狀,因此,伴隨著保險市場競爭的日益加劇以及保險經營理念和監管的不斷完善,該種盈利模式將會成為越來越多保險公司的選擇[6]。
(二)管理模式
1.高度授權型管理模式。該種模式的突出特點是:“弱總部、強機構”,總公司管理人員較少,對分公司日常管控較少;總公司對分公司授權較為充分,分公司可以在授權范圍內自主決定與經營相關的事項,總公司只對經營結果進行考核。
該種模式的優點是責權利分明,應對市場反映快,有利于業務發展;但由于總公司對分公司的管控較少,容易產生逆選擇,損害整個公司利益,不利于公司整體戰略目標的達成。
2.職能型管理模式。該種模式的突出特點是:分公司的相關職能部門在行政上由分公司管理,但在業務上必須接受總公司職能部門的管理。該種模式屬于牽制性的管理模式,總公司對分公司進行了較為充分的授權,分公司是一個標準的利潤中心,但總公司職級部門從專業的角度指導分公司職能部門,在一定程度上實現了過程管理。
該種模式的優點是總公司通過職能管理,實現了核心風險的集中管理,理論上防止了核心風險的出現。但是,分公司職能部門行政上屬于分公司管理,同時工資等相關利益仍在分公司,盡管有總公司職能部門的管理,但由于利益關系,政策執行過程中偏差較為明顯,執行力較弱,很難實現總公司的意圖。目前,大部分非壽險公司采用這種模式。
3.后臺管理型模式。該種模式屬于高度集中型管理模式,業務管理、財務管理權限都集中在總公司,相關人員由總公司委派,人事管理權、工資定價權屬于總公司,分公司及下屬機構主要職能是拓展業務,風險控制職能弱化利潤中心的地位不明顯。
該種管理模式對管理的要求較高,突出特點是:專業部門實現了人事權和政策制定權的高度集中,核保核賠的集中,風險管控的集中,保證了政策的執行力,防止了風險的產生和逆選擇。但是,由于相關專業人員與分支機構聯系不緊密,難免產生服務不到位的情況,可能影響客戶關系的維護,進而影響公司的市場形象。目前,非壽險公司實行后臺管理的有平安保險和安邦保險等。
四、非壽險公司經營模式的核心盈利模式
(一)堅持兩個輪子走路
非壽險公司的業務基礎是風險,承保是主業,其從兩個方面決定了非壽險公司的盈利能力:一方面,承保是現金流來源的基礎和前提,沒有承保業務,產險公司就沒有可持續的現金流貢獻,企業將失去生存的根基,保險投資也基本無從談起。另一方面,承保盈利的情況可以看成是保險公司向社會籌借現金流的融資成本,對投資盈利的安全邊際會有大幅度的改善。如果承保虧損,甚至長期嚴重虧損,就是通過提高成本向社會融資。
AIG集團在這次金融危機中虧損嚴重,主要是因為一味地追求高投資回報率,忽視了保險資金的安全性,也暴露出現代保險機構過分倚重投資業務的潛在風險。而ACE(美國安達保險集團)受金融海嘯影響較小的原因很大程度上在于――從來不偏離主業,清楚地知道自身最擅長做的事情。財產險、意外及健康險和壽險是ACE的主要業務。ACE的承保原則是:了解風險,只有當風險價格適當之時,才去承保;不單純追求市場份額,也不會因為任何原因降低其承保標準或是放松承保的紀律。
盡管保險投資對提升盈利能力有重要意義,但如果承保業務長期虧損,單純依賴投資盈利的經營模式并不能持久。非壽險公司應根據自身承保業務的盈利能力確定資產配置戰略,努力在承保業務與投資業務間尋求平衡,兩者并重。
(二)實現對價值鏈環節的有力控制
目前,國內非壽險公司可持續盈利能力不強,與非壽險公司失去價值鏈關鍵環節的控制力有直接關系。在銷售環節,當前客戶資源個人化、渠道中介化的現象很普遍,對非壽險公司對客戶和渠道的控制力帶來巨大沖擊。而當前新型直銷,如電話銷售、網絡銷售等方式的興起,以及監管部門對中介的整頓,則有利于加強非壽險公司對客戶和渠道的控制力。在理賠環節,非壽險公司當前一般只能核實損失和價格,外部中介機構對理賠環節的控制也在強化,修理廠等對客戶的控制力短時間內依然存在,代索賠現象也很難控制。目前客戶對保險公司理賠服務的滿意度普遍不高,主要是由于保險公司自身服務資源比較分散,沒有成體系有效整合,自身資源往往被其他機構整合。另外,保險資金在基金、股市、債市的滲透力和影響力不斷增強,但在其他一些新興投資領域則有待提高。
五、我國非壽公司經營模式的創新之路
(一)非壽險公司的保險產品創新
我國非壽險產品與保險公司的市場占有能力、經營能力、可持續發展能力之間具有密切聯系。當前我國非壽險公司的產品創新存在很多問題,并有其多種原因,如產品總數少、種類單一、同構現象嚴重,產品核心層粗糙、附加層簡陋,費率水平和責任保障不對等,傳統產品經營挖掘不夠、新產品推廣管理不力,等等。我國非壽險產品創新的方向,應是由同構向細分發展,由單一險種保障轉向一攬子保險保障,由大一統向專為某類客戶設計的個性化保單轉變,由純保險合同轉向保障及服務相結合的合同,由提供風險保障向資產管理方面轉變,突出保險的社會管理功能,等等。
(二)非壽險公司的營銷模式創新
當前我國非壽險營銷存在很多亟待解決問題,如公司管理與營銷員脫節、營銷員與客戶脫節等。從成本節約、與客戶聯系密切程度等方面,可以比較分析電話營銷、網絡營銷、門店式連鎖營銷等非壽險新興營銷模式的特點及適用性?？梢蚤T店式連鎖營銷為例,探索論述該種新型營銷模式的運作與管理方式。
(三)非壽險公司的保險資金運用強化
當前我國非壽險公司的保險資金運用存在一些問題,如運用渠道不寬、穩定性不高、投資行為短期化、投資結構不合理等。當前還存在復雜的影響非壽險公司的保險資金運用的國際國內環境因素。今后我國非壽險公司強化保險資金運用的方式,應是加強資產負債匹配管理,加強專業投資管理團隊建設,加強內部貨幣管理、加強應收保費管理等。
(四)非壽險公司的中間業務創新
非壽險公司可以現有營銷場所、營銷關系為基礎,銷售規定范圍內的其他保險公司等企業的產品,或為其他保險公司等企業提供服務,也可以委托規定范圍內的其他保險公司代為銷售自己的產品,或提供某種服務。從實際情況看,中間業務有利于非壽險公司的發展。
參考文獻:
[1] 哈羅德?孔茨等.管理學[M].貴陽:貴州人民出版社,1982.
[2] 錢顏文,孫林巖.對經營模式的分類研究[J].科學學與科學技術管理,2003,(9).
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[4] 孫祁祥,鄭偉,等.金融綜合經營背景下的中國保險業發展――制度演進、模式比較與戰略選擇[M].北京:經濟科學出版社,2008.
中介公司盈利模式范文4
【關鍵詞】保險，互聯網，銷售，盈利模式
一、保險網銷的發展
進入21世紀后，伴隨著計算機系統軟硬件平臺的發展和互聯網的快速普及。保險行業依托互聯網開放交易和服務已逐漸成為一種新的發展方向。時至今日，開展網銷業務的保險公司已超過60%。財險公司方面，車險網銷成為廝殺的主戰場；壽險公司方面，短期意外險、萬能險等新型壽險產品及健康險等傳統壽險產品也遍地開花。但是，持續的不計回報的投入必將不會持久，盡快找到適合自身的盈利模式，是每一家開展網銷業務的保險公司所要面臨的必修課。
二、保險網銷的業務模式
1、自營模式。自營模式是指保險公司通過公司官網開展保險產品的銷售工作。業務流程一般包括產品瀏覽、保費試算、投保信息填寫、核保問卷調查（主要是壽險長期險業務）、在線實時核保、投保信息確認、在線支付出單，流程能基本覆蓋傳統線下渠道銷售時的各投保環節。通常，自營模式建設較好的保險公司還會相應配套電子保險單、在線實時人工客服等功能，以期提升客戶體驗。自營模式具有經營風險低、自主性強、客戶信任度高的特點，國內各大型保險公司都在大力拓展自營網銷業務，力求建立以保險網上銷售、網上客戶服務為核心的官方在線平臺。
2、第三方合作模式。第三方合作模式是指保險公司通過在保險中介公司、保險兼業公司或互聯網銷售平臺服務公司開辦的網站投放保險產品并支持網上成交、出單。由于第三方平臺開放的特性，往往會有多家保險公司、多個類似保險產品共同銷售。第三方合作模式的業務流程和自營模式基本相同，不同公司、同類產品的投保及出單流程可復用性高，對于中小保險公司而言，只需利用第三方公司保險網上銷售平臺的現有功能并稍加改造，即能達到快速上線新產品、快速拓展第三方合作并降低自營模式下的自主建設及自主維護帶來的開發與運營成本的目的。因此目前網銷業務的規模上，以天貓為代表的第三方合作模式已快速增長并超過了自營模式。
三、保險網銷渠道的盈利模式研究
國內最早試水網銷的幾家保險公司深耕近十年仍未實現網銷渠道單獨核算的盈利。因此，敢問“網銷渠道的盈利模式”之路在何方？盈利會在何時？恐怕沒有一家保險公司目前能給出充滿信心的答案。筆者結合自身在保險行業二十余年從業經驗及近幾年在保險電子商務業務領域的工作，提出以下幾種保險網銷渠道的盈利模式：
1、中間渠道模式。所謂中間渠道模式，是指把自營網銷平臺當做一種中間服務的媒介，第三方平臺本身就是一種中間渠道，其盈利模式較為清晰：為各保險公司提供銷售平臺并收取平臺服務費或手續費（如有保險資質）。而保險公司的自營網銷平臺可以為公司內部傳統渠道，諸如團險、銀保渠道提供業務流程支撐。以團險渠道為例，團險渠道業務來源較為分散、產品形態相對簡單、對被保險人個體核保要求較低、個人客戶數據質量較差，而通過自營網銷平臺實現被保險人個體信息錄入、電子保單等業務環節，能提升團險業務處理效率，并提升個人客戶數據聯系信息的準確性，利于對后續對個人客戶進行二次開發。因此中間模式下，自營網銷平臺不再以傳統渠道的保費產出作為KPI，應當以接入傳統渠道的業務量、對傳統渠道的業務提升情況作為服務考核指標，并考量可二次開發客戶的增量價值。
據筆者不完全統計，傳統團險業務的個人客戶聯系信息的準確性不到10%，而通過接入自營網銷平臺，準確性能提升至50%以上。
2、線上線下結合模式。網銷渠道相對于傳統線下渠道（例如個險渠道），具有低保單附加成本（傭金、管理費等）的特性，但也面臨客戶二次拓展路徑窄、手段欠缺的困惑。通過將線上線下渠道相結合，能有效的取長補短、形成互補優勢。例如：將保險公司的所有個人產品在網銷平臺上開放保費試算、投保意向咨詢、保險需求測算及保險產品推薦等功能， 利用互聯網媒介快速傳播的特點，多入口引流增加訪問量，將線上獲得的意向客戶轉由個險營銷員跟進并促成。國外采用線上線下結合模式的Insweb公司，可視為典型的網銷渠道，其業務規模雖不大，但通過客戶保險需求測算、保險產品推薦、向被推薦產品所屬保險公司提供客戶需求并由保險公司跟進促成的業務模式已實現運營盈利。
3、網電移一體化模式。2010年起，移動智能終端及3G移動通信技術在國內的迅速普及，保險公司應當利用網移結合的方式，一是做到網、移后臺數據融合，二是實現移動端的業務流程簡化及應用的輕量級，讓每一個潛在客戶隨時隨地能便捷接入網銷平臺、提升客戶轉化率。
但僅依靠網移結合方式實現轉化率的提升還不夠，可以通過設置在線支持坐席實時跟進客戶咨詢、交易路徑，引導客戶留下聯系方式，并立即流轉至電銷坐席跟進促成或適時推薦高價值的電銷渠道專屬產品，實現潛在客戶價值的充分挖掘；而電銷渠道的高保費產品又可以通過網銷平臺由客戶自主確認投保單信息、完成在線支付，實現業務合規性的提升并減少客戶對通過電話溝通后支付高額保費的疑慮。此模式目前在國內幾家大型保險公司均有開展試點，例如某保險公司通過網銷平臺贈送高額交通意外險，每天能穩定獲取一批潛在客戶，通過電銷跟進銷售高價值產品，實現網銷獲客的價值深挖，以期達到網電渠道的共贏。
中介公司盈利模式范文5
關鍵詞：第三方支付平臺；盈利模式；電子商務
一、第三方支付平臺盈利模式的內容
第三方支付平臺的盈利模式中包含了兩個主要的內容，即利潤與現金流。因而盈利模式中涉及的系統方法也就涵蓋了探求生意的產出方式、生成過程和利潤來源等方面內容，也是一種商業模式。
二、第三方支付平臺的盈利模式演化機制
對于第三方支付平臺而言，其盈利模式的演化主要還是圍繞著盈利渠道、盈利實現與盈利生成的相互作用來實現的。從而通過多個關鍵要素的作用與聯系來形成復雜化、動態化的系統，形成盈利協同與整合。如右上圖所示。
第三方支付平臺的盈利模式在其演化的過程中，各個內部要素均會共同作用來實現目標：
1.第三方支付平臺需要運用其核心競爭力中的持續性與獨特性特點在特定的時期里面確定用戶的價值與組合，以便帶來一定盈利與競爭優勢。
2.第三方支付平臺相比其競爭對手來說，所運用的管理制度與組織機構目的都是使用戶價值得以實現，這也是第三方支付平臺的市場核心競爭力，這將直接決定其競爭優勢。
3.第三方支付平臺一般都具備多方面的收益來源，這樣就能夠幫用戶提供各種各樣的價值，因此，一個系統設計完整的盈利模式需要兼顧支付平臺各方面關聯服務、收益定價與收益來源等相關問題。
4.在第三方支付平臺為其用戶價值一一定價的時候，這也是它為用戶提供其價值的過程，當然支付平臺也可以各方面服務來保證用戶價值，那么這些服務也需要依據支付平臺在實現價值的過程中進行整合協同并且要安排有能力的人開展執行。
5.第三方支付平臺通常包含特殊服務、產品或是組合模式時，就要通過市場細分來向特定的企業用戶來提供合理有效的價值。通過第三方支付平臺的盈利模式演化機制可以看出第三方支付平臺是借助利潤的實現形式、利潤的產生過程、利潤的價值來源來共同實現其最終盈利能力。
三、第三方支付平臺的盈利模式研究
1.傳統典型盈利模式
在第三方支付平臺典型盈利模式中支付交易的流程里，盈利實現過程會讓商家看不到相應客戶所用信用卡或儲蓄卡的詳細信息，并且也可以防止信用卡或儲蓄卡的信息多次在網絡環境中進行傳輸或錄入，導致其客戶信息丟失。
典型的第三方支付平臺盈利來源主要依靠兩條途徑：一方面，收取商家的手續費和其向銀行支付的手續費差。另一方面，與企業用戶利潤分成。
第一步，在客戶相應的電子商務網站中選定目標商品，并且決定對其購買，而買賣雙方也在網絡環境中達成了成交的意向。
第二步，已選定了商品的客戶需要選擇并且利用一個第三方作為其交易的中介，這時客戶的信用卡中的資金也會劃到選定的第三方賬戶中。
第三步，收到貨款的第三方支付平臺會把客戶付款相關信息告知商品賣家，同時也要求其在規定的時期里面發貨。
第四步，商品的賣家在接收到了第三方平臺的通知后就可以依據訂單詳情進行發貨。
第五步，商品買家在收到了商品實物之后就進行驗證，隨后再對第三方支付平臺進行確認。
第六步，收到客戶確認之后的第三方支付平臺把對應賬戶中的價款再轉賬給商品賣家的賬戶里面，于是交易完成。
因此，總結典型的第三方支付平臺盈利模式，主要分為兩大類：金融型、互聯網型。金融型即獨立的公共的網管型，其針對的市場客戶群主要是B2B、B2C，目標客戶為中小型商戶或者有行業背景或者政府背景的?；ヂ摼W型即公共的擔保型，其針對的市場客戶群主要是C2C、B2C，目標客戶為個人或中小型商戶。
2.新興代銷盈利模式
傳統的第三方支付平臺的盈利模式只是單純地向需要提供第三方服務過程中交易雙方進行手續費的收取，但是對于一些電子商務的交易而言，其交易是具有風險性和不確定性的，那么交易的雙方就難以對交易的成本進行預估，那么當客戶認為支付平臺手續費已經超出其預期交易成本的時候，就不再借助第三方支付平臺來交易了。另外，在當前免費網絡服務的大趨勢、大環境中，通過傳統的盈利模式來獲取的收益也十分有限。
因此，尋找并開拓全新的盈利模式，同時開展更為系統全面的增值服務就顯得尤為至關重要，而與支付平臺提供服務最為相關的即為資金，那么第三方支付平臺的公司就會和金融行業進行密切的聯系。因此可以借助這方面資源，在金融行業中開展一些如基金代銷方面的增值服務。目前已有不少第三方支付平臺開啟了盈利模式創新，主要通過三條途徑：（1）與銀行維持穩定的競合關系，以打造第三方電子支付的核心價值；（2）將市場細分，以打造各自的核心競爭力；（3）整合幼稚的第三方電子支付資源，提升服務水平與質量。
參考文獻：
[1]魏捷.第三方支付平臺運營模式中存在的法律問題：以支付寶為例[J].法制與社會，2012（5）：102-110.
[2]段文奇，趙良杰，.網絡平臺管理研究進展[J].行業預測，2009，28（6）：1-6.
[3]王晶.中國第三方電子支付平臺的盈利模式研究[D].內蒙古大學，2011.
中介公司盈利模式范文6
關鍵詞：物業 資金 盈利模式
0 引言
我國的物業管理正在蓬勃發展，物業管理企業作為獨立法人，實行“自主經營、獨立核算、自負盈虧”。物業管理又是勞動密集型的企業，屬于微利性的行業，當前除少數物業服務企業略有盈利外，大部分企業處于虧本經營狀態，資金緊張，收費問題成為阻礙物業管理發展的“瓶頸”。目前我國物業管理已經進入了“雙向選擇”的市場化運作時代。因此，在新的競爭環境中，物業服務公司如何組織和利用資源，開展多種經營，拓寬盈利空間，從而創造最大化的利潤，增強市場競爭力，是值得我們研究的。
1 對我國傳統物業服務公司的盈利模式概括及評價
1.1 傳統物業管理服務體系 目前我國物業服務公司提供的服務主要有兩個基本大類：①基本服務：房屋、設備的維修、維護和保養，環境衛生、安全消防、清潔綠化等的管理。②增值服務：中介服務、代送牛奶、報紙、代交水電費、小孩接送，室內裝修等等?；痉諡闃I主創造的價值在于：房屋的保值、增值，設備的正常運行，業主安全感的獲得，優美環境的創造；增值服務為業主創造的價值在于：為業主提供方便，給業主提供信息，節約業主的時間等。
1.2 傳統物業服務公司盈利模式 物業服務公司創造利潤的途徑是第一就是籌集資金，那么，物業公司應如何籌集資金呢？①收取物業服務費：物業服務企業按規定，根據所提供服務的性質、特點檔次、內容、質量等分別確定物業服務收費標準。這是長期穩定的收入來源。②小區住宅專項維修資金住宅專項維修資金：是指專項用于住宅共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。
2 現代物業管理公司盈利模式
2.1 現代物業管理服務體系 為拓寬經營思路，物業公司必須改變以下幾個觀念：①在現代物業管理中，物業公司不僅是服務的供應者，還應成為服務的組織者，是服務的集成商；②在現代物業管理中，服務的對象不應僅局限于所管轄小區內的業主，還包括：建筑開發商、購房者、游離于社會中的服務供應商；③在現代物業管理中，物業公司可利用的資源不應僅限于本公司專業技術、設備、管理人員，還包括信息和知識，信息和知識已日益成為重要的資源；④在現代物業管理中，物業公司在提供“機能性”服務的基礎上，還應給予業主提供“情感性”服務，創造良好社區文化氛圍，為開發商和自身品牌創造價值，同時也使業主的物業有更大升值。
2.2 現代物業管理公司盈利模式
2.2.1 經營資源組織多元化、社會化。物業管理公司至少可以組織四類資源來創造利潤：公司自身的資源，如公司的專業技術、設備、管理人員；公司積累的關于所管轄小區業主需求的信息資源；公司積累的關于物業管理方面的知識、經驗；整合社會的相關資源。
2.2.2 利潤來源的多元化。物業管理公司可以通過四條途徑來創造利潤：公司利用自身資源，在小區業主群體提供基本的基礎上充分開展增值服務，收取物業管理費和勞務服務費；公司通過創建信息服務平臺，把小區業主的需求信息“出售”給社會服務供應商，獲取信息服務費；公司利用掌握的物業管理方面知識和經驗向購房者和房產開發商提供咨詢服務，獲取咨詢服務費，或在與開發商共同打造房產品牌中，接受開發商的補助；公司通過創建社區文化平臺，向小區業主提供“情感”服務，雖然不能直接從這項服務中獲得收入，但它能間接的創造利潤。這一方面有利于開展日常管理工作，業主也愿意把更多的增值服務委托給物業管理公司；另外一方面有利于物業管理公司收集和積累關于業主群體的需求信息，因此，“情感”服務實際上起著“放大”利潤的作用。
2.2.3 服務對象的多元化。在現代物業管理公司盈利模式中，物業管理公司所扮演的“角色”，既是服務的供應者又是服務的組織者，是現代服務集成商。服務的對象是多元的，不光是小區業主群體，而且包括購房者、房產開發商、社會服務供應商。
3 現代物業管理公司盈利模式能夠實現的理論依據
3.1 資源的組織、獲取和利用
3.1.1 信息資源 首先，物業管理公司可以利用現代信息網絡技術，建立社會服務供應商的信息。建立服務供應商的信息網絡，通過有效的評估并以契約的形式，建立與供應商之間的長期或短期但及時的專業服務；其次，物業管理公司要根據業主需求信息建立業主需求檔案數據庫，以便及時填補供應商，這樣業主和服務供應商，就能夠走上這個由服務供應商的信息網絡和業主需求檔案構成的信息服務平臺，實現服務交易。當然，物業管理公司作為服務組織者，還要懂得如何保護業主在消費過程中的利益，包括法律和政策咨詢、交易、風險防范等，要切實為業主帶來便利，使業主放心。
3.1.2 知識資源 主要包括：物業管理，房地產投資決策，房地產開發建設管理，物業租售經營方面的知識。當然，這些知識要成為可用的資源，還需要對知識進行管理。
3.2 服務對象的需求
3.2.1 業主群體的需求 基本服務是行業規定物業管理公司必須提供的，物業管理公司必須認識到它的重要性：做好基本服務是與業主建立信任關系從而獲得增值服務項目的前提。因此，做好基本服務是加強業主對物業管理公司提供服務的偏好，使得業主愿意向物業管理公司購買增值服務。隨著人們生活水平的日益提高，收入的增加，消費觀念的轉變，社區服務日益社會化已呈明顯趨勢。因此，增值服務有著巨大的市場需求量，利潤空間巨大。
3.2.2 購房者的需求 對于業主來說，購買物業是一項長遠的高額投資，物業管理服務是日后與業主的生產、生活和工作質量息息相關的，業主當然也希望自己的物業能夠保值、增值。因此，業主在購買物業之前對將來的物業管理服務的質量是非常關心的。另外“服務”這種商品有一個顯著的特點：購買前難以試驗其質量的好壞。而且業主在購買物業時，與開發商往往存在著某種程度的“信息不對稱”。
3.2.3 房產開發商的需求 在傳統意識中，人們常常把物業開發看成是發展商、設計院、施工單位的事，物業管理是在房屋建成后才開始的，似乎開發時期與物業管理無關。于是，發展商委托設計院作規劃設計，繪制圖紙，然后又委托施工單位建筑施工，再聘請工程監理單位參與工作質量監理。但經常一但房屋建成交付使用后，便會出現許多不盡如意的事。有時嚴重地影響了日后的物業管理。隨著業主的“買物業就是買管理和服務”觀念的增強，開發商已經把物業管理服務看成是售樓的一個“賣點”，因此，為了避免物業開發過程中出現諸如此類的問題，除了開發商、設計單位、施工單位應認真執行國家有關標準和嚴格把關外，開發商也愿意聘請富有物業管理經驗的物業公司提前介入，參與物業的開發過程，為自己提供咨詢和監督服務，改進、完善物業的具體設計，完善物業的使用功能。
3.2.4 社會服務供應商的需求 盡管社會服務供應商可以脫離物業管理公司，通過報紙、勞務中介所等途徑獲取業主群體的需求并提供服務，但是如果與物業管理公司合作，并成為長期穩定的合作關系，會給自身帶來更多的利益。
基于上述的分析，理論上現代物業管理盈利模式在實踐中是可行的。
現代物業管理公司盈利模式，較為適應信息時代經濟需求的現代物業的服務體系，從系統地角度，拓寬了傳統物業管理服務內涵，從而給物業管理公司經營者創造經濟效益提供了一個嶄新的經營思路，同時通過構建了現代物業管理服務體系，從而使現代物業管理經營者通過多種途徑來最大限度地滿足業主的需求，創造了社會效益，是一件十分值得探索的事情。
參考文獻：
[1]《物業管理條例》.
