企業文化精神的建設范例6篇

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企業文化精神的建設

企業文化精神的建設范文1

一、企業文化與企業精神文明建設的共性特征

企業文化是企業生產經營實踐中形成的一種基本精神和凝聚力,是企業全體職工共同的價值觀念和行為準則。它與企業精神文明建設并存于企業的發展實踐之中,有著相同或類似的特征,主要體現在三個方面:

1、主體上的重合性。企業文化的主體集中體現了企業精神文明建設的主體。企業文化是一種以人為本的企業發展經營戰略。在企業管理中,不僅重視物質管理,而且更重視人的管理,它著眼于建立一個企業成員遵從的企業價值標準、道德規范和行為準則,尊重人、關心人,以凝聚企業職工的力量,來推動企業的發展。企業精神文明建設的主體也是企業全體職工,因此,必須堅持以人為本。它們強調的都是人的因素,都落腳在一個“人”字上。

2、內容上的統一性。企業文化內容的核心以企業共同價值觀、企業精神為主體,還包括全體職工共同的奮斗目標和遵循的行為規范,以及物質形態的外在表現。在思想道德方面,就是以馬列主義的世界觀、人生觀、價值觀為指導,以黨的基本理論為思想基礎,對廣大職工進行思想理論、職業道德、社會公德、家庭美德教育,以形成共同的理想和精神支柱,建立起新型的社會關系、行為規范和生產方式。在科學文化方面,就是通過大力發展各項文化事業,開展各種文化活動,提高職工的科學文化素質。兩者相互聯系、相輔相成。只有將這兩者有機結合起來,并不斷加強其具體工作,才能培養出高素質的職工隊伍。

3、目的上的一致性。構建企業文化的目的,主要是通過企業價值觀的樹立、企業精神的培育、企業形象的塑造,使企業職工的整體思想意識、文化技能、道德觀念等素質在企業運行中產生能動效應。因此,可以說企業文化也是生產力。企業精神文明建設也就是要通過有效途徑和載體服務于經濟建設,為經濟建設提供思想保證、精神動力和智力支持,使具有時代特征的先進思想內化為職工的思想道德意志,并轉化為持久不衰的工作熱情,加快企業的發展。

二、企業文化與企業精神文明建設共融的意義

企業文化與企業精神文明建設相互滲透,相互補充,客觀上要求我們在實際工作中把兩者有機地融合起來,使其互為一體,形成合力。這樣做,對于推動企業精神文明建設的發展具有十分重要的意義。

1、有助于增強企業精神文明建設的感染力。企業文化具有導向、規范、凝聚、激勵四大功能。它在依靠明確的目標和原則約束、規范人們行為的同時,更注重于營造一種健康向上的、為全體職工所認同信守的內部文化氛圍,使職工自覺自愿地把企業目標作為自己的目標,增強使命感,提高自我約束、自我控制能力。企業文化的建設主要是文化氛圍、文化環境的熏陶,也正因為如此,有人把它譽為“靜悄悄的企業革命”。企業文化是一個逐步演進的過程,它在塑造人們的心靈,倡導做一個高尚的人、一個純粹的人、一個有道德的人的過程中,主要是起到一種潛移默化的作用,把其緊密結合于精神文明創建工作中,就能夠增強工作的感染力。

2、有助于擴大企業精神文明建設的覆蓋面。企業文化具有人情化,它強調以人為中心,強調入的價值取向和精神追求,強調人對企業生存與發展的重大作用,重視提高人的積極性;企業文化還具有群眾性,它是企業職工群體共有的一種文化,是企業群體意識及其外在的行為表現。因此,企業文化建設從企業發展的需要和職工思想實際出發,加上活動形式的多樣化,可以寓教于義、寓教于美、寓教于樂。職工樂于接受,樂于參與。充分發揮企業文化的這些優勢,借助企業文化為載體,可以大大豐富企業精神文明建設的形式,吸引更多的職工積極參與到群眾性的精神文明創建活動之中,不斷擴大其覆蓋面。

3、有助于提高企業精神文明建設的實效性。企業文化既含有物質文明的東西,也含有精神文明的東西,它是企業兩個文明建設的最佳結合點。企業文化作為一種現代管理思想,其重要特征之一,就是實行企業與文化聯姻,著重從企業的經營文化、管理文化的深層結構上探索完善企業經營之道。精神文明建設與之相融,可以在企業形成良好的內部氛圍與一種強大的“文化力”,更好地為企業發展提供精神動力、智力支持、思想保證,并形成良好的輿論環境,更好地促進物質文明建設。同時,企業文化中的思想、觀念、意識、道德等精神文化的內容,既是職工的精神食糧,又是企業精神文明建設的重要內容??梢?,企業文化和企業精神文明建設的有機結合,既能出物質產品,又能出精神產品,在實際工作中,更能取得實實在在的效果。

三、企業文化與企業精神文明建設共建的途徑

企業文化與企業精神文明重在建設,要使兩者相融共建,必須著眼于它們的主要方面,尋找有效的途徑,實現最佳結合,確保彼此促進,相得益彰。

1、培育企業價值觀。企業發展取決于企業行為的正確,而企業行為的正確導向,又取決于企業根本指導思想的正確。這個根本的、正確的指導思想,就是企業價值觀。它是企業文化的基石,是企業生存的思想基礎和發展的精神指南,關系到企業物質、政治、精神文明建設的協調發展。“振興民族產業,改善人民生活,滿足用戶需求,幫助顧客創效,追求最佳效益,極大回報社會,人力資本為首,職工實現自我”是沈陽煙草專賣局的核心價值觀。為了使廣大職工領會其精神實質,我們運用企業內參、媒體等陣地,大力宣傳、詮釋企業價值觀,使廣大職工耳熟能詳,牢記于心,落實在行動上。

2、錘煉企業精神。企業精神是企業文化的主導和精髓,是企業的精神支柱和動力源泉,是企業凝聚人心、鼓舞士氣的一面旗幟。抓好企業精神的錘煉、弘揚和實踐既體現了企業文化“以人為中心”的根本特征,又是企業精神文明建設的客觀要求。這幾年,沈陽市煙草專賣局相繼開展了評選“明星訪銷員、明星送貨員、明星駕駛員、明星專賣稽查員”等系列主體活動。這都是倡導和培育企業精神的有效載體。我們使“實干、干實”精神具體化為“燃燒自我、照亮他人”的沈煙精神日益成為廣大職工的自覺行為,成為企業

發展的內在動力,成為促進企業精神文明建設的豐富源泉。

3、建設企業道德。企業道德是職工在生產經營和管理活動中應遵循的行為規范的總和,是企業文化和企業精神文明建設的重要組成部分。我們在加強企業道德建設中,一方面制訂規章制度、完善企業法規,加強硬性約束;另一方面抓好正面灌輸和說理教育,以弘揚傳統美德,樹立新風正氣為目標,引導職工在社會上做個好公民,在單位里做個好職工,在家庭中里做個好成員,升華了職工的文明素養。此外,還著力培養職工的愛崗敬業意識,強化職業責任感,積極培養職工“敢為人先、勇爭第一”的工作作風,樹立“業戶是我們的衣食父母,業戶的需求就是我們工作的標準”、“要么不做,要做就做最好”的工作理念,把為業戶著想的道德觀念凝聚在高質量的“三個服務”之中,從而使企業道德建設不斷走向更高境界,一大批“明星訪銷員、明星送貨員、明星駕駛員、明星專賣稽查員”在職工中脫穎而出。

4、開展目標教育。企業文化和企業精神文明建設應借助目標的激勵功能,開展好目標教育,調動職工的工作積極性。去年,我們制定了精神文明達標成果發展規劃。我們堅持在職工中廣泛深入地宣傳實現這一目標的形勢與任務、希望與機遇、困難與挑戰,增強職工的使命感、責任感和緊迫感,為企業加快發展而貢獻力量。我們還豐富和活躍基層宣傳思想工作。在各區分局、管理中心辦宣傳信息,把銷售管理動態與現場宣傳鼓動和企業文化傳播結合起來,進行形勢、任務、目標教育,把職工的智慧和工作熱情引導到提高服務質量、增加效益上來,向公司的宏偉目標不斷邁進。

5、塑造企業形象。企業形象是企業精神文明建設的重要體現,是企業文化的外部標志。優秀的企業形象代表優秀的企業文化,優秀的企業文化誕生優秀的企業形象。今年,市局黨組部署開展了“塑造品牌、服務工業”、“塑造形象、提升業戶誠信等級管理”的主體活動。按照這一要求,我們著力塑造“愛崗敬業、樂于奉獻”的員工隊伍形象,塑造業戶滿意的產品形象。此外,我們還發揮宣傳優勢,集中宣傳力量,在企業形象上狠下功夫,努力提高企業的知名度和誠信度。近年來,我們在煙草行業、國家級、省部級報刊雜志上發稿,向外傳播和展示了沈陽煙草的良好形象。

企業文化精神的建設范文2

關鍵詞:企業文化;精神;培育

企業精神既是時代精神的具體反映,又包括了企業自身的優良傳統和特殊風格。一個企業要培育和鍛塑企業精神,在實踐中必須不斷優化培育企業精神的多種因素,才能使企業精神的培育隨著時代的發展不斷注入新的活力,產生巨大的凝聚力。如何培育企業精神,樹立企業精神,不斷賦予它新的內容,筆者就此淺談一些看法。

一、企業精神是建立在科學基礎上的群體意識

企業精神是企業生產經營、市場競爭、兩個文明等觀念匯聚成的一種群體意識,是一個企業在發展壯大過程中逐步形成和確立起來的思想成果和精神力量??梢娖髽I精神的培育和樹立,決不是簡單地提出一個奮斗目標,喊出幾句口號,羅列幾個詞句,就可以稱為企業精神,它是建立在科學基礎之上,有其深刻的科學內涵。其一,它具有傳統性。而且是一個企業優良傳統、優良作風的結晶。一個企業的優良傳統和優良作風是企業長期艱苦奮斗、辛勤錘煉的結果。所以,確立企業精神首先要把本企業特有的優良傳統、習慣心理等進行科學總結,從中提煉出切合實際又最具有特色的精華作為企業精神的具體組織內容。由于這些內容為企業員工所經歷、所實踐、所熟知、所認同,因此也最有感奮和激勵員工的作用,這樣才能成為真正的企業之魂。其二,它具有時代性。是時代精神的具體體現。時代在前進,企業在發展,從這一客觀實際出發,作為同企業經營活動密切聯系的企業精神也要發展,只有不斷賦予精神新的內容,融進時代特色,才能顯示其企業精神的生命力。其三,它具有廣泛性。是企業全體員工共同意志的象征,企業精神作為一種整體意識是客觀存在的,把這種整體意識從潛在的自然狀態發掘升華到現實的自覺狀態,并作為一面旗幟鮮明地樹立起來,只有這樣,它才能成為員工共同行動的原動力

二、企業精神具有積極的現實作用

市場經濟下的企業發展實踐證明,經過倡導、培育、實踐形成的企業精神,作為企業內在的動力釋放出來后,可以滲透到企業活動的任何深層部位,產生群體效應,有著難以替代的作用。

對實現企業的目標任務有驅動作用。企業精神能夠把每個員工發揮的力量凝聚到一起,形成巨大的合力。古人云:“兵貴之合,合則勢長,合則力強,合則力堅”,把合力變成動力,把大多數不同覺語、不同素質的人團結感奮起來,用切實的行動去實現企業的目標任務。

對促進企業生產經營有凝聚作用。企業精神是企業內在的吸引力和員工外在向心力高度集中的產物,它能促使員工增強整體觀念和團隊意識。企業的生存和員工的命運以及員工對企業的信任依賴性,包括企業的各種經營活動和社會競爭行為,都是通過企業精神的作用,產生強大的凝聚力,通過緊緊依靠員工,克服困難,占領市場,增加營收,來提高企業的競爭實力。

對形成企業良好的道德風貌有塑造作用。企業精神依存于員工的意識之中,同時又通過人們的實踐活動作用于企業各方面的工作運行。因為企業精神是企業在發展過程中逐步形成和確立起來的思想和精神力量,體現了一個企業的目標要求、經營信條、管理原則以及全體員工的價值觀念、團隊意識、進取精神、道德風貌和主人翁責任感。簡言之,就是企業員工的物質和精神追求,這種追求能使企業員工在企業運行中體會企業精神之所在,從而進一步把企業精神的共同理想、奮斗目標、價值觀念輸入員工意識,使廣大員工煥發出發嶄新的精神和道德風貌。

三、培育市場經濟形勢下的企業精神

企業精神是企業群體意識和精神面貌,是企業和員工價值觀的集中表現。它既能激勵員工積極向上,又能約束企業和員工的行為,是企業之魂。在當前激烈的市場競爭大環境下,培育和樹立企業精神迫切又重要。

確定共同目標是培育企業精神,形成整體意識的條件。對于一個企業來說,就要有一個催人奮進的目標,這個目標應是激發員工責任感、緊迫感,成為團結和動員員工形成凝聚力的目標。同時要使員工明確實現這些目標的方法、步驟以及個人利益的關系,促使員工形成方向一致的合力,為實現這些目標而努力。只有當全體員工感到企業就是大家團結一致爭取目標任務實現的場所,心甘情感為實現共同目標任務而做貢獻的時候,企業精神才能樹立起來。

發揮企業管理者的示范作用。由于企業領導者素質和精神狀態有一定的示范和導向作用,企業精神的培育既要靠領導者的倡導,又要靠領導者的表率和模范作用,領導者的戰略眼光、思想觀念、經營思路、工作方法等無時無刻不在員工中產生巨大影響。所以,培育企業精神,領導班子是關鍵。

不斷更新觀念。企業精神是在一定歷史過程中形成并應與時俱進。隨著市場經濟的發展,只有不斷地推陳出新,適應市場需求,不失時機地向員工灌輸與現代市場經濟發展相適應的新觀念,使企業精神不斷創新,不斷發展,不斷深化,具有旺盛的生命力,才能成為企業發展的精神動力。

不斷提高員工素質。企業精神的作用在于凝聚、激勵員工,使企業在市場競爭中生存、發展,而這些作用、成效的實現,歸根到底取決于員工隊伍素質的提高,有高素質的員工隊伍,才會有強烈的責任感、進取心、科學態度和勞動技能,從而作用于企業精神的形成,并作用于生產技術管理的巨大效力。

企業文化精神的建設范文3

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企業文化精神的建設范文4

許多企業家都深刻體會到,要管好一個企業,僅僅依賴管理結構、行政指令、規章制度等行政手段,往往收效甚微。這是因為制度和程序不可能包羅萬象,總會存在這樣或那樣的疏漏,況且行政管理手段本身帶有強制性,可能使人口服而難以心服。而通過企業文化的培育,加強對員工進行心理導向,向員工灌輸企業精神的共同價值觀念,讓員工真正明白自己從事的工作是在為實現企業和個人的共同理想和價值而拼搏。這樣,就會產生強烈的使命感,激發出最大的積極性和創造力,充分發揮人的巨大潛能。因此,越來越多的企業家重視企業文化在企業管理中的作用。這種作用,概括起來主要有督導作用、激勵作用、內聚作用和輻射作用。

有人把培育企業文化簡單理解為僅僅是概括、提煉幾句話,只靠幾個企業領導者或“筆桿子”冥思苦想就可以造出來,這是一種誤解。要知道,企業精神是企業文化建設這個系統工程中的主體工程。企業精神的培育,必須堅持在企業長期的產生經營活動中鍛造、錘煉,逐步形成,并為企業全體員工所認同。因此,在探索培育企業精神時,必須認真研究企業精神形成的因素,培育企業精神的原則和途徑。

企業精神是企業文化建設的自身需要,而不是外部強加的僵硬的東西,必須從企業內部生長起來。它建立在企業生產經營活動的基礎之上,或是企業優良傳統和先進經驗的總結,或是表明企業的選取目標,或是代表企業的良好形象,決不能采取行政命令的手段推行。企業精神必須經過企業領導者的倡導、培育和深化。企業領導者既企業精神的倡導者,也是企業精神的代表者和實踐者。優秀的企業家,必定能倡導、培育出優秀的企業精神。企業精神不是空洞的口號,在外部能給企業樹立良好的形象:在內部,能給全體員工增強榮辱與共的信念。企業精神要符合本企業的職業特點,不能游離了職業特點之外。

企業文化精神的建設范文5

關鍵詞:工會;企業文化建設

企業文化是企業在生產經營和管理活動中所創造的具有本企業特色的精神財富和物質財富。企業的發展既要靠有效的經營運行機制,同時還要靠同一種精神去統一員工的思想,約束員工的行為,使每一個職工都能感受到一種文化的氛圍,一種精神支柱的存在。發展企業文化,有利于增強企業的凝聚力和向心力,增強企業的活力,企業文化作為一種現代管理模式納入了企業管理之中,成為提高職工素質和促進企業發展的重要精神動力。

一、發展企業文化,促進企業和諧發展

企業的發展,根本的因素是人,是企業的員工。員工主觀能動性的發揮如何,在很大程度上影響著企業的發展。而企業文化的精髓就是強調人的價值,注重人的因素,注重在更高層次上挖掘人的潛力和潛能。因此加強企業文化建設,對于推動企業以人為本,和諧發展具有十分重要的意義。

第一,搞好企業文化建設,有利于克服生產經營和思想工作“兩張皮”的現象。企業文化既能陶冶職工的情操,又能激勵職工的工作積極性,促進企業的發展,使其為企業的發展做出更大的成績,二者相互促進,共同提高,使生產經營與思想政治工作有機地結合起來。

第二,由于企業文化注重人的因素,更注重一種精神的力量,因此能激發職工的積極性和創造性,使其圍繞企業的目標而發揮自己的聰明才智。

第三,企業文化是在長期生產實踐中逐步提煉形成的,它的形成過程,實際就是企業的經營思想、行為規范、價值觀念、企業價值觀等的建立和完善過程;它對職工有一個潛移默化的影響。在這個過程中,職工按照企業的經營思想、行為規范、企業精神等而逐步形成符合企業精神的個性,使職工的思想更容易統一于企業精神上來。

第四,企業文化核心是企業精神,隨著企業文化的不斷發展和完善,職工的思想素質也將在企業文化的影響下不斷提高,同時企業文化把情感融人管理,把管理和情感融為一體,更易于調動職工的積極性和創造性,從而提高企業的經濟效益和社會效益。許多企業的成功經驗證明,企業文化建設已成為企業兩個文明建設不可或缺的精神動力和力量源泉。

二、工會組織在企業文化建設中的優勢

企業文化的地位和作用,在企業的發展過程中日益凸現出來,也越來越多地引起企業管理者的重視。工會作為企業的重要組織之一,由于其得天獨厚的群眾基礎條件,因此在企業文化建設中有著舉足輕重的地位和作用。

第一,工會是工人階級的群眾組織,是職工的“娘家”,最貼近職工群眾,最了解職工群眾的喜怒哀樂,最清楚職工群眾的所思所想,具有很強的號召力和吸引力,可以通過卓有成效的活動把職工凝聚和組織起來。

第二,工會管理著企業的文化宣傳陣地,通過開展形式多樣、豐富多彩的文體活動,使職工在參與活動的同時受到潛移默化的教育。

第三,工會聯系著一大批先進人物和先進集體,可以通過宣傳他們的先進事跡,達到引導和教育職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀的目的。因為在他們身上所體現的正是企業精神,是企業文化的重要組成部分。

第四,工會有著組織開展群眾性活動的優勢和傳統,可以通過開展勞動競賽、合理化建議、革新創新等活動來激發職工的勞動熱情。

第五,工會具有健全的組織系統,工會工作講民主,民主管理有章法,民主監督有權威,民主參與有思路,這是工會組織的重要職責。工會可以采取多種形式的民主管理引導職工參與企業管理和監督,提高職工參政議政的意識,增強職工的主人翁責任感。這是開展企業文化建設的根基。以上諸條都與企業文化建設有著密切的聯系。由此可見,工會不但可以參與企業文化建設,而且可以在企業文化建設中發揮十分重要的作用。

三、工會組織參與和推進企業文化建設的對策途徑

社會主義市場經濟的發展和企業文化的興起,給企業工會工作提出了諸多新的課題和挑戰。如何有效的融入企業文化建設之中,如何確立有效的對策和途徑,是當前擺在工會工作者面前的重要任務。

(一)工會在企業文化建設中具有組織優勢和廣泛的號召力,可以最大限度地把職工組織發動起來。工會組織應充分利用這一優勢,發揮自己的特長,綜合運用工會組織的優勢,將情感的力量,人格的力量,真理的力量,法紀的力量,物質的力量和環境的力量合力化,激活企業文化建設的潛能,增強文化工作力度,提高文化工作效益。

我們公司工會不斷根據形勢任務的變化,賦子企業文化新的內容,以提高企業文化的品位。一是發掘企業精神的豐富內涵。在公司內部職工網站、《企業報刊》等媒體上開辦企業文化建設專欄,用職工易于接受的語言和形式,對職工進行企業文化建設教育,向職工灌輸企業精神、企業道德、企業理念,規范職工的行為、儀容儀表、文明用語等。二是加強企業精神的養成教育。從培養職工嚴細作風,建設過硬的職工隊伍出發,按照從一點一滴的小事抓起、從我做起的指導思想,用企業精神規范職工的具體行為,把企業文化的基本知識滲透到職工的工作與生活之中。三是選樹先進典型代表。充分發揮他們在培育企業文化方面的導向和示范作用,把個體行為逐步轉化為群體行為。工會堅持每年聘請專業人員對職工進行各方面培訓。

(二)轉換管理機制。企業文化管理特質決定了其管理方式必須著眼于創建文化管理模式。面對當今激烈的市場競爭形勢和繁重的改革發展任務,工會組織只有堅持積極探索文化管理的新途徑、新機制,把企業的經營之道的各種理念融入到企業的各項規章制度、操作規范、作業標準和崗位職責的要求之中,成為職工的自覺行動,才能有力地推動了企業與職工的和諧發展。

實踐中,我們公司工會創新轉換管理機制,通過實現“文化”軟管理與管理硬“文化”的有機融合,把企業民主管理、民主監督、廠務公開等工作納入文化的軌道,建立起互相尊重、互相理解、團結和諧、催人奮進的氛圍和人際關系,使職工的心理狀態、思維方式、行為規范等在這種精神氛圍的熏陶中得到調整,自覺地把個人目標納入企業目標之中,把自己的命運同公司企業命運聯系起來,以最佳狀態投入到工作中去。

(三)豐富工作內涵。思想政治工作是我們黨傳統的政治優勢,企業文化建設是現代的管理模式,也是思想政治工作的延伸和具體化,工會工作在一定意義上融合了思想政治工作和企業文化建設兩方面內容,這不僅有理論上的必要性、實踐上的可行性,而且還有推動社會主義現代化的經濟、政治文化事業發展的重大價值意義。而從工會角度來看,只有不斷豐富創新企業文化的內涵,才能為工會推進企業文化建設注入新的生機和活力。

實際操作中,我們公司工會建立起多層次的職工參與機制,綜合運用精神和物質獎勵的雙重杠桿激勵職工圍繞企業生產經營目標,開展的職工提合理化建議活動、技術革新或技能競賽活動等,這既有利于提高職工的科學文化素質,也能對優秀而又強勁的企業文化的形成起推動作用。模范、先進人物是企業文化的人格化,他們為企業職工提供模仿效法的典范,起著示范性的作用。我們以此為切入點,從評選、表彰、宣傳、獎勵等各個環節推廣其思想精神,從而在職工群眾中產生“見賢思齊”的激勵作用。

(四)活化活動載體。工會工作的對象和企業文化建設的主體都是職工群眾,工會參與企業文化建設是工會履行自己一般功能的要求。對職工進行政治思想教育和科學文化學習是企業文化建設的重要內容,也是工會組織的重要任務。工會具有的獨特優勢和可靠組織保證,使得工會在企業文化建設中有著不可替代的作用和獨特的優勢。工會的群眾化工作方式,眾多的陣地和較完善的文化、宣傳體系,容易被廣大職工所接受。關鍵是抓住運用企業精神、企業道德等人文思想和寓教于樂等手段來活化活動載體,為開展職工群眾喜聞樂見、靈活多樣、豐富多彩的活動提供了極為有利的條件,使企業文化更加深入人心,更具有群眾性。給職工以施展才華的機會,造就職工的成就感,使職工對自己、對企業充滿信心。

企業文化精神的建設范文6

關鍵詞:企業精神;和諧企業

中圖分類號:F272.93文獻標識碼:A文章編號:1004―1605(2006)12―0028―03

構建“和諧企業”離不開培育具有本企業特色的企業精神。一個和諧的企業,其職工隊伍必然表現出和諧的、健康的、良好的精神風貌。構建和諧企業能夠增強企業的凝聚力,并為構建和諧社會發揮作用。

一、企業精神:來自20世紀晚期企業管理的成功經驗

20世紀30年代,發生在企業管理的一場革命就是行為科學管理學派取代了推崇“胡蘿卜加大棒”式的古典管理學。但這并不是企業管理經驗探究的終結。80年代以后,隨著科學技術和信息產業的迅速發展,知識型、技術型工人和企業管理人員的日益增加,企業管理組織結構逐步扁平化,新的形勢導致了企業管理思想和管理模式新的變革。在這樣的背景下,企業文化管理理論應運而生。企業文化管理理論的核心內容在于強調企業內部物質、制度和精神各要素之間結構達到動態平衡,及各要素之間取得最佳結合。與以往管理理論不同,企業文化管理理論著眼于“以人為中心”的不斷強化企業凝聚力的整體管理方式,著重突出了作為最內層的企業精神的功用。企業文化管理理論認為企業精神是企業文化的核心利重點,也是企業的靈魂,它決定著企業的生存與發展。20世紀中外企業發展事實也說明,企業精神對于一個企業的發展起著重要的作用。縱觀國內外諸多“長壽”企業,如松下、三菱、海爾、長虹等知名企業,無不具有鮮明個性的“企業精神”。現代眾多的管理學家在對許多卓有成效的企業進行了大量的實例研究之后認為:在企業取得成功的諸多因素中,最重要、起決定作用的,不是獎金的數量、組織形式、管理技巧等等,而是企業精神。西方管理學甚至提出:企業精神是構成企業生存的基礎、發展的動力、行為的準則和成功的核心。日本著名企業家松下幸之助認為:在事業中諸多因素都很重要,如技術力量、資金、人員及銷售能力等,但最基本的最重要的是經營觀念,即企業精神。總之,在現代企業管理中企業文化精神的功用,成為眾多企業家經營制勝的法寶。

二、企業精神:構建和諧企業的力量支撐

企業精神之所以在20世紀晚期的企業管理中大放異彩,是與其在“無形意識”的名分下進發出“剛性”力量分不開的。這一點我們也可以從文人志士對“精神”的探究中窺見一斑。在我國古代典籍中,“精神”的含義就被定義為一種大地萬物的“精氣”,與“靈魂”。生命之軀的一切活動,都是“精神”的外在表現。在現代社會里,“精神”是“指以人的問題為中心展開的,是對人的自身存在和人的價值、意義、權利、尊嚴的理解和把握,是對人的理想和終極理想的一種追求”?!叭祟悶閷崿F歷史和現實的解放而在心靈內部提前進行的內部操演,其目的不在于‘解釋世界’,而在于‘改造世界’”等等。上述理解盡管有不同層面、不同角度的見地,但其中卻包含一個重要的共識:即“積極的價值取向和人生追求,堅定的社會信念”是精神的重要內容。也正因為如此,精神才能成為凝聚人們內心欲望,形成共同價值追求,激發巨大創造熱情的“動力源”。法國經濟學家佩雷斯在基于對精神動力作用歷史軌跡的考察與尊重的基礎上,經歷半個世紀的研究后宣稱:“‘精神’氣質在一個地區的發展過程中起著關鍵性的作用”。企業精神也是精神的一種,是群體精神的展現。企業員工的無數個體精神的集合融匯與擴展,就形成了集中的群體精神。它是在長期生產經營實踐中經過倡導和培植而逐步形成和確立起來的具有激勵職工奮發向上,規范企業行為的群體意識。作為一種內化的力量、一種無形的管理方式,企業精神通過理性的感情因素的作用,控制和協調職工的行為,充分調動職工的積極性和創造性,同時又把職工的行為納入企業團結協作的軌道,從而促使企業員工為本企業的發展貢獻力量。可以說構建和諧企業有很多的事情要做,但培育良好的企業精神是最重要的前提。沒有企業精神的凝聚,企業猶如一盤散沙,缺少戰斗力。在某種意義上說,企業精神決定著企業的未來,決定著企業的生命。一句話,沒有企業精神的力量支撐,就沒有和諧企業的建設。

三、企業精神:“和諧企業”的重要特征

“和諧企業”簡單地說就是指構成企業系統的各部分要素處于一種相互協調的平衡發展狀態。這種“和諧”包括了很多指標,從宏觀上看,“和諧企業”是企業的經濟效益、環境效益與社會效益相統一:從微觀上看,“和諧企業”是企業物質建設與精神文化建設的和諧。無疑,和諧的企業文化應該是“和諧企業”的重要內容和重要特征,離開了和諧企業文化的“和諧企業”應該是不完全的,也是不和諧的。按照西方管理學的分析,企業文化建設應該包括三個層次:最外層的是物質文化:中間的是制度文化,包括人際關系、企業組織結構以及各種具體規章制度;最內層的是企業精神文化。企業精神是隨著企業產生而產生的一種與物質文化相適應的意識形態。從本質上說企業精神文化建設與企業物質建設是相輔相成的。一方面,企業精神的形成與發展必須依附于企業的物質生產經營活動的存在和發展;另一方面,企業精神對企業物質生產具有反作用。良好的企業精神對企業的發展會起到積極的促進作用,反之就會阻礙企業的發展,制約企業經濟效益的提高。企業精神文化建設與企業物質文化建設雙方共同統一在“和諧企業”的發展中。因此,企業精神不僅為構建“和諧企業”提供了強大的力量支撐,而且其本身也是“和諧企業”的一個重要特征。正因為如此,許多企業在經營起始,就精心打造符合自己企業發展要求的企業精神,以展示本企業的“個性特征”與魅力,從而樹立起自己的品牌形象,擴大企業的影響。如美國IBM公司的“IBM就是服務”,日本松下電器公司的“工業報國、光明正大、團結一致、奮發向上、禮節謙讓、感謝報恩”,中國海爾的“敬業報國、追求卓越”這些精神的凝煉,成為了企業的旗幟和區別于其它企業的“個性特征”,是一個企業文化建設的精華。因而,良好的企業精神是“和諧企業”的重要特征。

四、企業精神:構建“和諧企業”的有效途徑

“和諧企業”中的“和諧”涉及到企業系統中的方方面面,它包括企業的“內部和諧”和“外部和諧”。所謂“內部和諧”主要是企業內上下級單位、各職能部門之間和諧,企業與職工和諧,職工與職工和諧等:所謂“外部和諧”主要是企業與業主、企業與勞務隊伍、材料商和諧,企業與地方政府、新聞媒介和諧,企業與企業和諧,企業與環境、社會和諧等。構建“和諧企業”,就是要理順各種利益

關系,化解各種利益矛盾,不斷促進企業系統中各部分和要素和諧發展,良好的企業精神就是實現這些“和諧”的有效途徑。

首先,良好的企業精神有力地促進了“人的全面發展”。人是企業的根本,企業的競爭歸根到底是人的競爭,企業的發展說到底就是人的發展,構建和諧企業首先就要實現人的全面發展,并以人的全面發展推動企業的發展。而企業精神就是這樣一種能夠促進人的全面發展的基本力量。早在2000多年前的中國儒家思想創始人孔子就倡導“導之以德,齊之以禮,有恥且格”。應用到現代管理上,就是主張“尊重員工、同情員工、理解員工的人性面,從而使員工有榮譽感、有羞恥心、實現自覺自動的自我管理”。20世紀80年代的企業文化理論通過對日本經濟奇跡的研究發現:日本的成功并非僅僅得益于現代化的管理技術和手段,而是主要依靠企業精神。企業文化管理理論充分體現了對人的價值的尊重。它提出了“企業職工:是具有價值觀念、道德規范、生活準則、理想人格、榮辱感、責任感和使命感的企業主體”的觀點。當前以人為本的管理模式已成為世界各國企業的共識。企業活動的目的是營利,但又不能單純地以追求利潤為企業的最高目標或宗旨,而應把企業“權利人”(他們包括顧客、員工、股東、供應商等)的自由、幸福作為企業發展的最高目標,尤其在企業內部,形成上下左右的彼此相互尊重氛圍,相互承認彼此的價值和能力,接受彼此之間合理的權力和利益要求,通過制度確保員工能夠分享企業成長所帶來的好處,尊重員工的物質需要和精神需要。如美國惠普電子儀器公司有20名高級主管在接受一項調查中,有18位都認為公司的成功靠的是對個人價值的尊重,這就是惠普精神。它強調:“公司的盈利價值,注重滿足顧客、股東、員工的需求,提供以人為本,保持人與人及人與環境之間和諧”。總之,以人為本的企業精神的凝聚就是要樹立這樣目標:企業就是要努力把員工:培育成優秀員工,就是要為員工的發展服務,通過發展人的需求、滿足人的需求、改變人的需求,激發每個人的發展愿望和動力,幫助每個人全面發展。如果一個企業只是單一地追求利潤,缺乏精神追求和精神動力,就不可能持續穩定健康地發展。所以企業精神是企業員工的精神,離開企業精神,和諧企業的建構無從談起。

其次,企業精神有力地促進了企業內部的和諧。企業精神一旦形成就具有一定的滲透力,它可以無形地凝聚企業各方面的力量,把精神力量化為物質力量。一般說來,企業精神的凝練和概括往往只有十幾條、幾百字,可它的形成要經歷長時間的歷史積淀和幾上幾下的反復論證。它的每個字都飽含著企業經營者、主創人員和廣大職工的心血,每句話都付出了艱苦的勞動,可以說企業精神是領導意志和群眾智慧的有機結合,是深厚的企業文化與現代管理思想的有機結合。因此,企業精神自形成之日起,就必然成為全體員工共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念和行為準則。也正因為如此,企業精神可以激發全體職工的共鳴,可以有效地培育員工對企業的忠誠感、自豪感,激發他們團結一致、積極向上的工作熱情和創造熱情,促進職工之間互相尊重、相互理解與相互支持,和睦相處,在企業中營造融洽的人際氛圍,形成推動企業發展的強大合力,把企業建設成為人際關系融洽、充滿友愛、精誠團結、蓬勃向上的和諧企業。因此,應大力加強以企業精神為核心內容的企業文化建設,營造尊重人、理解人、關心人、愛護人的良好氛圍,營造鼓勵人干事、支持人干成事的工作環境,通過和諧的企業文化氛圍,使廣大職工確立正確的價值觀和行為導向。

再次,企業精神有助于企業實現與外部環境的一致。構建和諧企業離不開良好的外部環境,其中最重要的是社會的支持與自然環境的協調。這為構建和諧企業提出了鮮明的要求:和諧企業一定要切實增強社會責任感,正確處理好自身利益與社會利益、發展經濟與保護自然環境的關系;在處理與社會的關系時,必須守法、誠信更多地回報社會等等。許多企業在對企業精神的概括中,都把這些要求作為核心或者主要內容,用高度凝練的語言進行了提升。如寶鋼的“真誠、務實、努力、不斷學習”精神;天津一汽提出“學習、創新、抗爭、自強”的企業精神;海南旅游倡導在全行業實行“公開透明、誠信經營,溫暖熱情”的陽光精神;這些精神高度體現了和諧企業的目標要求,極大地鼓舞了職工的干勁,為其行為指明了方向,促使其自覺地同公司的要求協調一致,更好地為社會服務,為人民服務,也就更加有力地促進了企業與社會的和諧。

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