最新應急管理知識培訓范例6篇

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最新應急管理知識培訓

最新應急管理知識培訓范文1

1.1硬件設備影響鐵路的安全運行

雖然目前鐵路機車實行了定期預防修,機車故障率比以前有很大的降低,但是機車是由成千上萬個零部件構成的,機車運行中某一個或兩個零部件的損壞都可能造成機破,小而言之影響運輸秩序,降低運輸效率。大而言之,極可能造成重大交通事故。所以更為精細化的實施機車預防修可更好的降低機車故障率。在實際操作中可通過對運用機車建立精細的"一車一檔",把機車中零部件分類細化,列出其相應壽命及下次更換期限,并在更換期限之前預警提醒。檢修部門必須及時對相關硬件設備進行檢修,做到防患于未然。如果在檢修過程中發現有硬件設備出現嚴重的安全問題,就應該馬上停止使用,以免因硬件設備給鐵路機車運行帶來不必要的損失。如果有備用設備應該立即開啟,沒有的話則應該對出問題的設備進行搶修。此外,機車可以引入同動車組相同的列車故障自動診斷系統TADS,當機車在運行中出現某種故障時,列車故障自動診斷系統會在人機界面上提醒機車乘務員如何處理,機車乘務員只需要根據提示按步驟處理就可以保證列車安全高效運行。

1.2鐵路工作人員影響鐵路的安全運行

鐵路的相關工作人員的綜合素質參差不齊,針對這一情況主要是加強對相關工作人員的教育培訓。為了提高工作人員心理素質和業務水平,可以選擇對其進行自主式、開放式的教育培訓。在培訓過程中,應該考慮到工作人員的接受水平,通過對其進行思想政治培訓工作來凈化員工思想,將安全責任的需求、安全形勢的壓力、行為意識三者進行科學合理的結合,確保鐵路工作人員能夠自主形成安全生產與安全管理的意識。通過對非正常情況應急處置以及參與應急演練的強化培訓,預想各種非正常情況下的處置流程,將各種危機狀況下的處置規范化,標準化,努力提高機車乘務員的應急處理能力。

1.3自然環境影響鐵路的安全運行

自然環境的突然改變有時也會對鐵路的安全運行造成很大的影響,例如洪水、地震、暴風雪等。針對這一問題,相關工作人員應該熟練掌握鐵路因自然環境問題出現運行安全狀況時的緊急措施。相關管理部門應該建立災害檔案,依據實際環境狀況定期進行檢查或者普查,不斷完善災害檔案,在檢查過程中一旦發現可能對鐵路安全運行造成影響的地點要及時對其采取適宜的措施,比如工程措施、觀測措施、建立減災預案等。通過完善的災害檔案以及相應的防范措施建立一整套防災預警及異物侵界系統,在災害放生時能及時反饋到列車調度指揮中心,防止因災害引起的行車事故。另外,還應該盡量避免因人為因素導致的危險,對于因生態環境被破壞而可能成為災害易發區的地點要及時采取防范措施。除此之外,還應該重視鐵路防災減災信息網的建設和宣傳工作,確保工作人員與乘客可以及時接受了解最新的災害信息,災害情況,以便采取合適的宣傳方式和應對措施,避免因宣傳不當引發的乘客恐慌,促使事態進一步擴大。目前新建的客運專線上都設立了防災及異物侵界系統,該系統整合了暴雨預警,大風預警,地震監測,異物侵界監測等多種功能,很大程度上保證了高速動車組的運行安全。

2列車運行危機管理的措施

2.1正確及時處理事故現場

完善應急響應機制,建立事故處理與救援系統。事故處理與救援系統在確保鐵路在事故發生時,盡快恢復正常運行,降低事故損失方面有重要意義。這一系統主要是為了保障列車的運行安全,降低事故發生率,一旦事故發生影響機車運行,能夠有一套完整合理的事故應急處理系統,可以減少人員的傷亡,減少事故所造成的損失,及時處理事故現場,使機車恢復正常運行,防止事故影響擴大。事故處理與救援系統主要涉及到乘客的疏散、設備搶修、事故處理等方面的內容。這一系統包括救援子系統與綜合維修系統兩大系統,其中救援子系統涉及到公安、消防、醫療等方面,綜合維修系統主要包括線路搶修、信號維修、供電接觸網維修、機車車輛維修等等。

2.2防止交通事故的發生

對交通事故發生的原因進行分析,并采取相應的應對措施,在整個線路網絡范圍內徹底排查列車運行安全隱患并進行通報,避免再次發生類似的事故。

(1)如果是管理機制的緣故,則應該建立健全合理的鐵路交通安全管理機制。依據對交通事故原因的分析及時解決管理制度的弊端,完善列車運行的各項機制,并嚴格檢查列車運行管理制度,及時解決可能對列車的安全運行造成影響的問題。

(2)如果是工作人員的緣故,則需要對列車運行危機管理系統的人力資源進行合理的配置。分析交通事故發生的原因,及時調整相關工作人員。在鐵路系統中,大膽選拔并任用具有創新精神、思維活躍、頭腦靈活、掌握現代化管理知識等復合型人才。除此之外,還要加大對工作人員的教育培訓力度,提高工作人員綜合素質,不斷完善知識體系,培養工作人員的主人翁意識,使交通行為人的作用充分發揮并確立其核心地位。

(3)如果是硬件設備的原因,則應該根據交通災害發生的原因,選用先進的技術、硬件設備。

(4)如果是自然災害的影響,則需要加強對自然災害的監控力度。地震、滑坡、洪澇災害、等自然災害一直影響著列車的安全運行,應該對災害多發區進行監控,并采取相應的措施,避免交通事故的發生。

3結語

最新應急管理知識培訓范文2

本文作者:趙懷全林平宗怡工作單位:北京積水潭醫院藥劑科

全面覆蓋藥事管理組織機構、藥物臨床應用管理、藥劑管理、藥學專業技術人員配置與管理等內容,涉及醫療安全與患者權益的核心條款六項。追蹤評價的方案設定追蹤評價的目的是通過對醫院藥品管理系統追蹤,以剖析該系統或流程內部潛藏的安全與質量風險。評價范圍包括藥品供應質量和臨床用藥安全兩個維度;追蹤類別由個案追蹤進入系統追蹤并結合應用。參與人員包括評價專家、藥師、醫師、護師、患者等。追蹤方式是基于個案追蹤發現的安全與質量風險,再有針對性的從系統和流程進行連貫追蹤,以及小組討論等多種方式。內容涉及對法規、制度、流程的遵從度,系統及高風險控制,藥品管理與使用中所采取的持續改進措施,新技術、新服務的應用。依據法規要求和評價標準繪制藥事和藥物使用管理追蹤檢查流程圖。追蹤評價的步驟與流程藥事和藥物使用管理追蹤評價的基本步驟包括:評價者首先以訪談和現場檢查的方式,了解醫院是否開展及如何實施藥品供應質量和臨床用藥安全系統與流程的風險管理;其次以患者個體和個案追蹤方式,實地查驗一線工作人員以及醫院各部門的執行狀況,了解規章制度遵從程度和風險管理措施的落實程度;最后在訪查過程中,各位評價員以會議形式討論和交換評價結果,再深入追查有疑問的部分;針對發現的質量與安全風險引導并實施PDCA。藥品管理系統追蹤由以下三部分組成:⑴一個實際藥品應用追蹤,從醫生開具用藥處方延伸到患者的用藥管理和監控。類似于一個患者追蹤,但追蹤的是藥品而非患者,追蹤所選擇的藥品一般是高風險或特殊管理藥品。⑵一次小型會議,討論主題將包括:醫院藥事管理政策與文件審查;對年度藥品系統評價和所采取的改進措施的審查;對藥品系統中與新型服務或變化有關的數據審查。⑶對與藥品相關的錯誤數據、藥物不良反應的審查。藥事與藥物使用管理追蹤評價的基本步驟與流程見圖1。追蹤評價的實施與實證分析在應用追蹤方法學實施藥事和藥物使用管理檢查和評價中,發現的普遍問題有:⑴平時工作按照既定的程序在做,但是沒有形成系統的文件或將確定的流程寫出來;⑵相關的制度制定之后沒有及時更新,更改的流程沒有及時補充進去;⑶做過的工作沒有記錄,因此不能提供任何數據或證據證明;⑷科室之間、班組之間的溝通不夠,影響了信息的傳達和表達;⑸制定的一些制度、文件,員工學習和培訓不夠,因此在平時工作中沒有全部執行;⑹當患者較多時,相關的流程和規定就不能正常的執行,導致工作質量有所下降。案例與分析一,品管理和使用存在不符合規定的問題。有的醫院存在多余或帳外品現象,如過期失效藥品自行銷賬,剩余藥品拼對使用,停用患者剩余退藥無記錄等。查閱處方發現,開具鹽酸嗎啡緩釋片30mg×20片,用法:30mg,PRN;開具鹽酸哌替啶注射液50mg×5支,用法:50mg,QD。前者違反“三階梯”按時給藥的治療原則;后者違反《處方管理辦法》有關鹽酸哌替啶注射液處方為一次常用量的規定。案例與分析二,藥品不良反應報告中嚴重藥品不良反應比例低。有的醫院2011年報告藥品不良反應226例,但未報告1例嚴重藥品不良反應,醫院藥品不良反應聯絡員不了解國家藥品不良反應監測年度報告情況,報告的多數不良反應信息來源于門診患者退藥,兩名臨床藥師每人僅報告1例藥物不良反應,掌握的信息不全面,風險可控性差。據報道2011年我國新的和嚴重藥品不良反應/事件報告數量僅占同期報告總數的17.9%[4]。案例與分析三,藥品質量管理安全意識差或不能正確識別藥品有效期。有的醫院將400余支維生素C注射液拆去包裝盒,暴露在室內光線下;還有的醫院每半年盤點一次藥品,平時的質量檢查也不夠,在藥架上和冰箱內均發現過期藥品;藥品儲存環境溫度和濕度記錄流于形式,整頁記錄均為同一圖1藥事和藥物使用管理的追蹤評價步驟與流程示意圖溫度和濕度;還有相關人員以藥品批號推算藥品有效期,缺乏基本的藥品管理知識和技能。案例與分析四,對超說明書用藥(藥品非注冊用法)缺乏科學理念。在了解超說明書用藥管理時,有關人員僅強調不得超說明書用藥或簡單回答不存在超說明書用藥情況。而不了解在影響患者生活質量或危及生命的情況下,在無合理的可替代藥品;用藥目的不是試驗研究;有合理的醫學實踐證據;經醫院藥事管理與藥物治療學委員會及倫理委員會批準;保護患者的知情權等情況下可不局限于說明書而使用藥品。

提高醫院職能部門對藥事管理的科學監管隨著藥事管理法規的逐步完善,以及醫院藥學的發展,藥事管理工作已成為醫療機構管理工作的重要內容。藥品供應質量和臨床用藥安全已成為藥事管理的核心內容。醫院評審標準中高濃度電解質、抗凝藥等高危藥品,音似、形似等易混淆藥品的警示標識列入患者安全目標。抗菌藥物分級管理、用藥錯誤報告制度、突發事件藥事管理應急預案、藥品召回管理、臨床藥師配備等列為藥事管理的核心指標或衡量條款。這些涉及患者安全和藥品質量的內容,是持續改進藥事管理與藥學服務水平的重點。醫療機構應加強依法管理職責,兼顧實用性和操作性,提升藥品供應質量和臨床用藥安全的科學管理水平。“以患者為中心”提升藥學服務水平藥物管理系統追蹤和人員訪談評價的重要內容包括:完成醫改任務與基本用藥目錄、藥事管理與藥物治療學委員會職能作用、抗菌藥物專項整治、藥學人員結構與培訓和績效管理、特殊管理藥品與高危藥品管理與標識、應急預案和藥品基數管理、臨床藥學工作、不良反應與處置、處方審核干預與處方點評工作、藥品儲存與安全、質量管理與藥品召回、差錯處理與風險管理、信息統計分析、制度、流程、記錄等工作。醫療機構應對上述內容認真梳理,進行必要的追蹤和自我評價,及時整改發現的問題,加強監督檢查與持續改進,形成“橫向連接,縱向連續”的質量體系和簡潔高效的運行效能。突出“質量、安全、服務、管理、績效”主題,提升“以患者為中心”的藥學服務水平。提高醫務人員專業知識和技能醫療機構應加強醫、護、藥人員有關藥品質量管理和藥品安全使用知識的培訓,提升藥品安全意識和風險防范技能。通過有效途徑將藥品不良反應、合理用藥信息及時告知醫務人員。掌握超說明書用藥科學理念和管理要點,了解我國藥品安全風險主要集中在抗感染藥和中藥注射劑,如2011年全國共收到藥品不良反應/事件報告數量852,799份[4],抗感染藥報告數占化學藥總例次數的51.2%;靜脈注射給藥途徑風險較高;排名前3名的中藥注射劑分別是清開靈注射劑、雙黃連注射劑和參麥注射劑。2011年,我國撤銷了含右丙氧芬的藥品制劑,阿米三嗪蘿巴新片,鹽酸克侖特羅片劑等藥品的批準證明文件。及時了解最新的國內、外藥品安全監管動態,為指導臨床合理用藥發揮積極的作用。

最新應急管理知識培訓范文3

關鍵詞:疾病控制中心固定資產管理工作

疾病預防控制中心是集疾病預防控制、衛生應急、科學研究、人才培養功能于一身的“四位一體”綜合性公共衛生機構,為國家財政全額撥款的事業單位。疾病預防控制中心的固定資產是開展各項疾病預防控制工作的重要物質基礎,合理、有效地管理好固定資產是保障人民健康,發展疾病預防控制事業的重要條件,建立、健全固定資產內部控度制度,防止國有資產流失,保證國有資產安全與完整,提高固定資產的完好率和使用效率,對完成各項疾病預防控制工作具有重大意義。

一、疾病預防控制中心固定資產的主要構成

固定資產主要分為行政辦公類固定資產和科研設備類的固定資產。行政辦公類固定資產為房地產、車輛、辦公設備、辦公家具等;科研設備類固定資產為科研儀器設備及附屬配套設備。

二、疾病預防控制中心固定資產的管理重點

1.切實重視固定資產管理

建立健全固定資產管理規章制度。建立健全固定資產內部控度制度,完善固定資產的購進、交付使用、調撥、清查、登記等相關手續,建立資產共享共用制度,提高固定資產的使用效率。并且還要制定固定資產損失賠償辦法。

做好固定資產的購置預算。購置部門要提供詳細的使用目的并寫明詳盡的功能等要求.大額資產購前要進行項目可行性論證.避免購置的隨意性。

采購堅決執行政府采購制度。固定資產購置納入政府采購范圍的應堅決執行政府采購制度,節約使用國家資金,并引入紀檢、審計監督機制。

2.固定資產的新增、劃撥、捐贈等流入固定資產管理

疾控中心固定資產來源具有多樣性,除了預算經費購置外,還有無償調撥、捐贈等。流入固定資產要有編號、產品名稱、廠商、規格、型號、存放地點、使用保管人等詳細信息,經有關負責人審批、驗收簽字,并填表登記造冊和粘貼標簽,做到賬表、賬卡、賬賬、賬實相符。

3.固定資產的日常管理

要走出重視固定資產財務管理,輕視固定資產實物管理的誤區。固定資產的管理部門和財務部門要密切合作,固定資產的新增、報廢、調撥、調劑等要堅持按規定程序申報、審批,兩部門要定期核查,做到帳實相符。

固定資產管理部門要定期檢查資產的使用率和完好率,做到心中有數,避免單位固定資產閑置、流失、浪費等現象發生。

4.固定資產的調劑、捐贈、轉讓、置換、調撥、報損、報廢等流出固定資產管理

所有要流出的固定資產,要經主管領導和主管部門批準,批準前要妥善保管,使用單位和個人不得自行處理[1];經批準流出的固定資產要做好核銷賬冊的工作,報廢的固定資產按相關規定處理,處理后的殘值收益及時上交本單位財務部門,由財務部門上繳國庫。

三、疾病預防控制中心固定資產的管理難點

1.重大突發事件應急固定資產管理問題

在遇突發重大疫情或重大自然災害時,疾病預防控制中心承擔為政府疾病預防控制決策提供及時、準確、科學、全面的疾病監測與流行資料等技術支持與參考意見;并派專業人員現場參與指導疾病衛生防疫工作。在此期間,劃撥、捐贈、新置、借出、調劑等儀器設備變動較大,設備類固定資產管理波動頻繁,固定資產管理部門要做好應急預案,最好能現場管理設備,重大突發事件過后,組織相關部門和人員盤查核實,避免出現賬實不符,有賬無物、有物無賬的現象。

2.部門間固定資產管理相互協調問題

在疾病預防控制中心,儀器設備類固定資產的管理部門一般是行政職能部門,使用部門一般為科研科室。管理人和使用人不一致互不統屬,是容易造成有些儀器設備類固定資產閑置、流失、浪費等現象發生的主要原因。

解決辦法:實行固定資產管理責任制,明確相關人員的職責,做到層層落實,責任到人,培養即懂儀器設備使用又懂資產管理的復合型人才。加強固定資產管理人員的固定資產管理知識教育培訓工作,使之掌握最新的固定資產管理政策與方法。

3.提高設備類固定資產使用率問題

疾病預防控制中心一些可以共用的設備類固定資產,由于放置點涉及生物安全,重復購置使用率不高。應在嚴格按照實驗室生物安全通用要求,確保實驗室生物安全的前提下,建立設備類固定資產共享共用制度,與資產績效、資產配置、單位預算掛鉤的聯動機制[2],提高固定資產的使用效率。

四、結束語

通過本文的分析可知,疾病預防控制中心作為國家疾病預防事業的重要單位,應結合疾病控制工作實際,對固定資產管理工作引起足夠的重視,認識到做好固定資產管理工作的必要性,提高固定資產管理工作效果,滿足疾病預防控制中心發展需要。采用政府集中采購和引入監督審計機制,并與績效考核掛鉤,能克服疾病控制中心固定資產管理中存在的問題和缺陷,防止盲目投資和國有資產流失,全面提高固定資產使用效能,讓資產真正發揮應有的作用,實現國有資產的保值增值和疾病控制事業的健康發展。

參考文獻:

[1]財政部關于印發《中央行政單位國有資產處置收入和出租出借收入管理暫行辦法》的通知 財行[2009]400號

最新應急管理知識培訓范文4

災難救援工作側重于院外救護與管理,災難醫學救援不僅僅強調醫學救治,更多與組織管理、運行和指揮協調等工作有關。災難醫學管理人才是建立在科學人才培養平臺上針對災難醫學學科進行綜合培養的,能夠對災難醫學的學科建設、基本理論、災難醫學資源準備、控制、評估和改進等理論結合實踐,通過管理活動指導災難醫學活動相關的人員,使醫學資源在災難中發揮最高的效率及最好的效果,以最大程度地減少災難對人類健康的損害。

1培養目的

災難醫學管理人才培養目的是“以人為本”,在科學發展觀的指引下科學地建立災難醫學學科體系,通過研究災難醫學中所需的醫學資源準備、調配、應急等實現對災難的合理、科學應對,減少災難對人類及人類社會的危害,從而構建和諧社會。災難醫學管理人才需圍繞著三個核心要素進行培養,即災難醫學需求、災難醫學資源及其資源利用管理,分別對災難醫療救治、疾病控制、心理衛生服務和康復醫療四個方面的醫學技術實施,及其藥品、血液、醫學裝備、后勤、信息和行政六個方面的醫療技術實施保障給予研究,并促使其能夠將災難醫學管理學理論與其他學科理論的結合和深化,產生出諸如災難醫學信息學、災難醫學流行病學等災難醫學的衍生學科。

2培養對象

災難是一個極其嚴重的社會問題,因此,災難醫學管理人才培養的對象也應具有社會化的傾向。具體而言,災難是由其累及的社區及其與災難醫學資源利用相關聯的社會空間構成,災難醫學管理人才的培養對象就不應當是僅僅具有醫學資源的調配能力,還應當在跨文化的人才和非醫學性的能夠利用和管理社會資源的對象中尋找,例如了解或熟知區域性地理氣候特征、地區民俗文化的人員。與災難醫學相關的社會資源隨著災難范圍而變化,高度重視這一點,相關人才的培養才能滿足災難醫學的需求,滿足一系列社會資源組成的災難醫學救援體系,因而人才培養的對象需涉及應急儲備物資管理,常規物資儲備管理、醫療救援應急物資管理、災難早期醫療救援物資管理、救治標識物資管理、災難中后期醫療救援物資管理等方面。

3培養模式

災難醫學管理人才的培養首先是明確災難醫學管理的內涵和明確培養災難醫學管理人才的目的,其次是建立災難醫學管理的知識體系:(1)災難發生和發展過程與醫學需求之間的關系;(2)災難醫學需求的空間范圍及其特征;(3)災難醫學資源所處的社會空間及其資源調度;(4)社會學空間中的災難醫學資源的特性和配置問題;(5)災難醫學資源的利用和管理;(6)災難不同階段的管理范疇與內容;(7)隨著健康受到災難累及人員的移動和生物學災害因子的擴展而擴大的條件下的相關需求及其相關資源(醫學資源、社會資源等)的合理配置等。再次,災難醫學實踐性強,可通過模擬并結合真實案例的手段開展培訓。模擬應當想方設法做到準確、合理、科學,其模擬的主要內容應包括:(1)災難發生前,為災難醫學管理預案制定和災難醫學資源準備;(2)災難發生后,災難醫學管理預案啟動、實施效力及其評價,補充性適宜方案的制定及其實施,對醫學資源利用的綜合評估等。同時在案例學習方面可借鑒國內外的成功經驗或存在的不足,例如2013年美國波士頓馬拉松爆炸案處置工作體現了對災難準備實施全面的管理所帶來的益處,2014年江蘇昆山“8•2”特大爆炸事故緊急救援中存在的問題等等?,F代管理學認為,人們獲得管理經驗的最好方法是通過實際的團隊項目操作而非通過傳統的課堂教學。因此,災難醫學管理人才的培養可以采用“行動導向型教學方法”,即按照“問題-計劃(決策)-實施-檢查(評估)”完整的行動過程,通過采用桌面推演、情景模擬、指揮部模擬演練等多種實戰特征明顯的教學方式來開展教學,通過參與獲得較強的行動能力,該方法并不是忽視知識、忽視理論,而是將傳授知識與提高能力,特別是提高行動能力結合起來,使人才培養能夠在做的過程中學習相關的理論知識,通過做事提高行為能力。

二培養考核協調是災難醫學管理的本質

科學決策、快速反應、靈活機動是對災難醫學管理的基本要求。因此對災難醫學管理人才的考核應當依托災難管理的本質與基本要求,以尋求災難醫學資源合理配置與利用為導向,考核其管理手段與措施是否能夠滿足災難社區醫學需求。災難醫學管理的主體是人,對象則包括人和物、空間與時間、個體與群體等,考核是觀察災難醫學管理的主體人對其所管理對象的協調能力。災難醫學管理人才盡管大多數時間內缺乏實際的應用實踐,但隨著災難醫學的發展,人才的知識儲備應當與時俱進,應當注意調整專業知識、學習和掌握最新的信息化手段、盡可能武裝最新的科技設備等,同時發揮人的主觀能動性,通過考核使人的主體作用向前延伸。災難醫學管理人才的培養是為解決如何充分利用災難狀態中的醫學資源問題,考核可將其分為7個環節,依次為:災難醫學人才需求分析、災難醫學人才資源分析、災難醫學人才管理組織建立、災難醫學管理人才方案制定、災難醫學管理人才方案實施、災難醫學管理人才評估和災難醫學管理人才培養方案改進。以上環節以災難醫學需求滿足度和災難醫學資源利用率為尺度對災難醫學管理人才培養活動給予評估和改進,是對災難醫學相關活動進行綜合評估的重要手段,同時也形成了災難醫學管理人才培養的閉合環??己藭r,應采用現實中的方針、準則及標準,例如選擇個人真實的工作崗位,現實中承擔的工作職責,現實中的工作條例,考核中的流程與預案也是真正的災難管理工作流程與預案,通過場景模擬考核,使培養的人才能夠滿足實際狀態下的災難醫學管理需求,提高應對問題的能力與團隊協作的能力,從而在真實的工作中更加游刃有余地應對災難。

三培養管理

近年來,我國對災難醫學日益重視,但在管理方面依然非常欠缺。建立人才隊伍固然重要,但實現在培養人才隊伍的過程中進行有效的管理卻是一個較新的課題,需建立長效的管理機制,避免人才培養的科目重復、知識結構雷同、人才效能無法最大程度的發揮與人才的流失,例如初期培養時管理知識局限在單一或很少的學科領域,進行下一階段培養時,知識結構仍然重復沒有得到更新,使得難以在實際的災難到來時發揮作用。為了克服以上缺點,人才培養過程中需要建立專門化的災難醫學管理人才培養系統、可用的注冊制度、大型的人才數據庫等,通過一系列專業的人才管理途徑與機制,強化人才培養過程中的管理,做到有的放矢,知識結構不斷鞏固、翻新、強化,又避免人才資源的無法流通,保證人才的合理調劑與配伍,在統一的框架內實行人才資源的磨合和配伍,實現人才培養的效能最大化,確保災難應對的過程中實現災難醫學技術資源管理及災難醫學技術保障資源管理的雙優化,確保合理利用災難醫學資源滿足災難醫學需求。

四小結

最新應急管理知識培訓范文5

【關鍵詞】鄉村旅游 從業人員 培訓

鄉村旅游是以傳統的農業經濟和鄉村資源為基礎,以城市居民為巨大市場,以滿足都市人享受田園風光,回歸自然生態為目的的旅游產品。隨著城市化進程的加快,城市回歸田園的需求日旺,鄉村旅游發展迅猛。南寧周邊的鄉村旅游資源相當豐富,例如隆安、武鳴、上林、扶綏、賓陽、橫縣等縣城,大力發展面向城市居民的休閑旅游,加強各項旅游資源建設,旨在打造首府南寧 “后花園”。例如,近年,隆安縣努力成為南寧“旅游休閑基地”,進一步全面完善全縣旅游休閑產品規劃與發展體系。

鄉村旅游發展能夠帶動農業及農村各相關產業的發展,對推進農村建設,實現生產發展、生活富裕、鄉村文明、環境衛生、鄉村民主的建設等各方面都具有重要意義。鄉村旅游從業人員,包括了對旅游資源進行規劃、管理、服務的各方面從業者,其中以本地農民從業人員為主,比如旅游景區交通運輸提供者、餐飲旅店管理及服務者、農產品及工藝品銷售者等等。由于鄉村發展比起都市來說,尚有較大差距,很難吸引久地人才,缺乏有素質高文化的旅游人才一直是鄉村旅游發展中的軟肋。鄉村旅游從業人員多數是當地農民,因其自身文化素質偏低,缺少系統的專業培訓,服務質量不高,服務意識和管理能力較低,這些都會影響旅游形象的建設和旅游競爭力的提高,阻礙鄉村旅游的發展。旅游從業人員是旅游資源、旅游產品的維護者與銷售者,是旅游景區的形象傳播者,因此,要提高鄉村旅游的形象,加快鄉村旅游經濟的發展,就一定要加強對鄉村旅游從業人員的培訓。

一、鄉村旅游從業人員培訓的影響要素

1. 接受培訓的需求與動機

需求產生動機,所有的行為都源于需求。在農村發展旅游產業,對農民的生活與生產都會造成什么影響,會帶來什么益處?對于村民們來說,有需要才有動力,只有當他們切身體會到旅游產業給自身帶來的好處,才能激發他們的熱情與聰明才智,投身于旅游產業建設與發展中去。發展鄉村旅游能促進農村經濟的發展、優化農村產業結構;能提高農民家庭收入,安置轉移剩余農村勞動力;能改善農村環境衛生水平,促進傳統文化的傳承與傳播;有助于促進農民意識的提高,擴大農民視野等。

培訓需求確定了培訓的目的與出發點。通過培訓,首先要使村民認識到他們是鄉村旅游最大的受益者,強化服務意識,提高整體的接待水平;通過過培訓,提高村民的環保意識,積極營造干凈優雅的服務環境,自覺地維護旅游景區的生態環境;通過培訓,使村民充分認識到自己文化的價值,從而主動地去保護和傳承當地文化,促進農村精神文明建設成果,使得農村經濟得以可持續、生態地發展;通過培訓,擴大農民的眼界,培養他們的全局意識;通過培訓,提高農特產品的附加值,研究開發旅游的延伸產品,進而改善當地的經濟產業結構。

2. 培訓對象的素質與能力層次

鄉村旅游農民從業者主要有以下特點:(1)農民相對來說文化素質較低,接觸面比較窄,接受新鮮事物比較慢,由于電腦普及率較低,知識信息更新慢。(2)思想保守,思維方式直線型居多,對于抽象知識理解能力較差,培訓內容更應側重具像的講解及親身練習。(3)學習決不是單單為了增加知識,其目的主要是致富,而絕大多數農民缺乏創新意識,思想保守,從眾心理強,只有親自看到身邊的致富典型才跟隨效仿。

培訓要根據農民的特點,確定培訓內容及培訓方法。在培訓方法上,重現場實現展示,以實踐為主,以理論為輔,生動活潑,貼近農民生活及思緒方式的授課方式會更受歡迎。

3. 培訓者

針對村民的特點及培訓的目的,對培訓者的能力要求也比較多元化。不但應熟識旅游專業的理論和專業知識,同時更要具有實際操作能力及實際經驗,能夠真正指導及幫助村民們解決在當地進行旅游生產及工作中出現的問題。

4. 培訓效果的評估

評估是對整個培訓工作的總結,怎樣的培訓效果是合格的?培訓效果的好壞影響到農民對培訓內容的接受理解與應用情況,決定下一次培訓工作的開展。所以,對培訓的效果進行跟蹤調查,在培訓后對培訓效果進行跟蹤反饋,是有其必要性的。聽取群眾意見反饋,不斷改進培訓內容和方式,對比培訓前后村民對旅游業進行經營管理的能力和發展經濟的技能。

二、培訓原則

1. 針對性原則

任何的培訓模式都存在一定的適應性要求及范圍,沒有放之四海兼準的培訓方法。必須要根據所培訓的對象、地區、時期等多種特征,來展開有針對性、行多有效、命中要害的培訓。 起碼要考慮三方面:一是對象。不同的培訓模式適用于不同的農民。這要求根據受訓農民的文化背景、年齡大小、性別差異、經濟情況等因素,開展適合他們的不同層次、不同內容的培訓。二是適用時效。不同的時期,人們的培訓需求和社會信息資源都在不斷地發生著變化。信息化的發展如此之快,所有的培訓內容都是有時效性的,培訓內容的安排,培訓方案的設計都必須根據不同時代不同時期來進行,必須與時俱進,體現出時代的特征,滿足社會進步的需要。三是適用地區。不同的地區存在著社會差異、經濟差異、自然條件差異、文化差異等。這就要求不同的地區根據自身特點,合理借鑒、建設及應用適合本地區的農民培訓模式,而不能盲目照搬其他地方的經驗。

2. 目的性原則

農民從業者來參加培訓的目的性是非常強烈的――致富。所以,在實施培訓工作之前,應先對鄉村旅游從業人員的素質能力有充分的了解,對培訓需求也要有足夠的把握,根據培訓人員的要求與特點來精心安排培訓內容,設計好培訓方式。在內容上重實踐,能真正幫助村民們解決在旅游業經營與管理當中可能出現的疑難問題;在方式上要重具化,重操作,力求活躍生動,要體現出實用性。

3. 可操作性原則

可操作性就是要針對農民、農民所處的環境(自然環境和社會環境)等特點,按照實用、實際、實效的原則與因地制宜的原則,采取不同方式、不同層次、不同內容的農民培訓,使農民培訓能夠順利進行,且取得實際效果。

4. 循序漸進原則

參加培訓的農民其自身文化水平不高,對抽象知識的理解接受能力也較差。為此,對農民旅游從業者的培訓應該注意進度的安排,盡量做到由易及難,由表及里,循序漸進。根據農民的自身經驗及特點,系統安排好每個階段的學習。

三、培訓內容

培訓要以實際操作為主,用農民容易接受的語言,由培訓教師集中對農民進行面對面、互動式、手把手等行之有效的培訓,切實提高培訓質量與效益。培訓應在具備一定培訓條件的從事休閑農業與鄉村旅游經營、研究、教學的企業(園區)和教育培訓基地進行。

1. 旅游專業理論及基礎知識

以生動有趣的方式向受訓村民講解旅游專業理論與基礎知識,介紹旅游業的發展與最新情況,讓農民了解休閑農業與鄉村旅游的基本知識、意義作用和相關政策。理論知識雖然并不直接產生生產力,但是對于培養村民對旅游行業的客觀認識,建立正確的服務意識起著基礎性的作用。糾正農民僅僅把旅游業當成賺錢工具的短視觀念,有助于建立村民的全局觀念,使得鄉村旅游業可以健康地、可持續地發展。

2. 旅游服務培訓

通過培訓和訓練,使從事休閑農業與鄉村旅游的從業人員提高綜合素質和服務技能水平,特別是樹立和提高正確的服務理念,為游客提供優質的服務,增強休閑農業與鄉村旅游的吸引力。培訓內容一般包括:

(1)禮儀常識

主要介紹基本游客心理學;儀態與體態知識; 掌握如何用心溝通、微笑服務;掌握與人交往、溝通、服務禮儀。

(2) 餐廳服務

主要介紹掌握餐廳的布置與舒適環境營造; 能提供適合客人用餐需求的服務; 掌握正確的食品加工、制作、保存、運送知識;掌握餐桌的布置;掌握點菜、上菜、結賬等服務技能。

(3) 客房服務

包括掌握客房整理技能;掌握衛生間整理技能。

(4) 前廳及前臺服務

主要介紹問詢禮貌用語;了解正確的商品介紹及商務服務知識;掌握房間安排、交接技能;掌握結賬收款技能。

(5)導游解說

主要包括導游基本常識與禮儀;編寫解說詞和語言訓練;如何介紹景點;如何推薦體驗項目;如何做到體貼、細致、周到及應急處理。

3. 烹飪技術培訓

通過培訓和練習,讓接受培訓的村民了解烹飪基礎知識;了解色香味搭配基本理論; 掌握主要主食、面點制作技術; 掌握家常菜品的烹飪技術;掌握一定的特色菜肴的烹飪及制作技術;掌握一定營養衛生常識 。

4. 衛生保潔技能

主要包括環境衛生及個人衛生的整理和保持知識;了解垃圾處理和污水處理的常識; 會使用室內外常見清潔工具。

5. 休閑農業與鄉村旅游管理技能

通過培訓,讓村民能夠掌握“農家樂”、休閑農業園區、鄉村旅游景點的一般經營管理知識;了解城市與農村的主要區別,懂得如何突出農家特色;學會如何開辦“農家樂”、組織各種節慶、文化活動等,怎樣設計游客參與體驗活動。

四、鄉村旅游從業人員培訓的基本類型

1. “學校+農戶”型。鄉村旅游從業人員大部分來自當地的農民,對農民的培訓在很大程度上要依托于鄉村現有的成人教育和職業教育資源,往往不可能通過正規學歷教育來完成。這種模式,由當地政府提供資金,當地的旅游職業教育院校提供培訓服務。這種類型的培訓模式,一方面在培訓當中更注意增加理論方面的內容,實行教學一體化,另一方面為學校提供一個“產學研”實驗基地。

2. “政府+農戶”型。政府相關部門通過培訓班、一對一幫扶、送教上門等多種教育和培訓方式,為農民講解國際國內開發農村旅游、開辦家庭旅館的先進經驗,提高了鄉村旅游從業者的素質和旅游服務技能。

3. “研究機構+農戶”型。這類培訓模式針對性強,技術含量高,較受當地農民歡迎。特別是生態農業旅游區,農民對生態農業高新科技的需求特別大,通過有針對性的培訓,可以解決農民在生產中所遇到的技術、能力、生態等方面的問題,為農業生態旅游的可持續發展提供技術保障。

4. “公司+農戶”型。這是一種產業化經營模式,在旅游從業人員培訓中同樣得到了廣泛應用,其具體形式多種多樣。其核心是以一個技術先進、資金雄厚的公司為龍頭,把分散的鄉村旅游農戶打造為一個利益共享、風險共擔的合作團隊。在做法上由占股份較多的公司來組織培訓,使村民具備旅游服務、參與旅游開發經營的技能,打造鄉村旅游綜合開發、經營、管理的經濟共同體。

5. “旅游協會+農戶”型。協會擁有一定的社會資源,有一定的向心力,能夠把分散的鄉村旅游經營者組織起來,定期開展業務培訓,通過對農民的教育和引導,改變以往農民個體型的粗放式經營,通過改善服務設施,建立經濟合作體,實現鄉村旅游的規范化經營。能夠保護農民自身利益,有效整合鄉村資源。旅游協會充分發揮主要作用,使得鄉村旅游更上層次、升規模。

從整合教育資源優勢角度來看,由政府來統籌協調,社會各方面助學是搞好鄉村旅游教育的最佳途徑。各類型培訓可以互相交叉、補充,不同的模式所產生的社會效果與經濟效果是有差別的,不同的培訓有明顯優勢也是有一定缺陷的,實行多元化的培訓體系,能夠起到有效的互補作用,產生更為理想的綜合效果。

【參考文獻】

[1]王德剛.田園季風――鄉村旅游開發與經營管理[M].天津:天津教育出版社,2007.

最新應急管理知識培訓范文6

【關鍵字】 實驗室管理 實驗室規章制度 實驗教學質量

Reform Of Laboratory Management

Wang Yao(Fujian Jiangxia University,College of electronic information science)

Abstract: The experimental teaching in colleges and universities teaching system is more important, laboratory management problems more and more, therefore, the laboratory management reform, improve experiment teaching quality.

Key words: laboratory management; laboratory rules and regulations; the experiment teaching quality

一、前言

隨著高校對實驗教學的重視不斷提高,實驗室的數量和使用頻率不斷增長,實驗室管理在高校的教學管理體系中占據了重要的地位,但是實驗室使用過程中出現的問題也在日益增加。因此,如何科學有效的管理好實驗室,建立良好的管理體系,提高實驗室的使用效率,已成為大多數高校目前所面臨的一大難題。

二、實驗室現狀分析

(1)實驗室分類復雜?,F今高校的實驗室大多可分為基礎實驗室、專業實驗室、創新創業實驗室、實訓實驗室、科研實驗室等多種類型的實驗室。實驗室與實驗室之間相對獨立,互成體系,但是相互之間又存在關聯,造成管理上的困難且存在重疊。

(2)實驗室擁有的儀器和設備大多不能同時滿足多個實驗室,且儀器設備相對滯后。在使用的時候需要經常移動實驗儀器和設備,會對這些儀器和設備造成破壞,也會造成儀器和設備的丟失,影響實驗教學的正常進行。

(3)實驗室在實驗過程中產生的廢棄物品,有害氣體等,沒有得到專業的處理[1]。

(4)有些實驗室建設的時候沒有考慮到后期儀器和設備更新的問題,原先設計的實驗室硬件環境不能滿足后續需求。

(5)實驗室數量相對于學校開設的實驗課程,還是供不應求,承擔的教學和科研任務繁重。

(6)在實驗室進出的人多,存在衛生問題。

三、針對實驗室現狀提出的問題

3.1實驗室管理制度存在問題

實驗室現行的規章制度大多是針對實驗室管理人員提出,沒有很明確的規定教師或者是學生在實驗室管理中該做什么,該怎么樣做。對實驗室的監控管理造成困難,不能保證實驗教學的質量有沒有達到預期的效果,科研工作的需求是否能夠滿足。造成實驗室儀器設備的保管不到位,沒能及時跟蹤儀器設備最新的使用情況,沒能及時進行維護,儀器設備的維修率低[2]。

3.2實驗室管理人員的數量較少并且專業技術水平存在欠缺

首先,實驗室管理人員在高校中一般作為某個二級學院下屬某個專業的附屬教輔人員存在,地位尷尬。

其次,高校實驗室管理人員常常一人管理多個實驗室而且有的實驗室管理人員還兼顧其他角色,因此不僅對實驗室的管理造成困難,做不到兩頭兼顧,還占據了大量的時間,影響專業技術水平的提高。

再次,高校對實驗管理人員的培養力度不夠。沒有針對實驗室管理人員所管理的實驗室進行專業的業務培訓,很多實驗室管理人員對實驗室了解都不夠透徹,甚至都沒能夠掌握本實驗室的儀器和設備的使用以及日程的維護,并且對實驗室所承擔課程的了解也很有限。

因此,這樣就對實驗室的管理造成掣肘,不能更好的管理好實驗室,也不利于實驗室管理人員自身的發展。

3.3實驗室硬件環境相對陳舊

為了滿足教學或者科研的需求,實驗室的儀器和設備不斷的更新,但是實驗室原有的硬件條件沒有跟上,不能完好的為新儀器,新設備的運行提供環境并且存在安全隱患,如實驗室防靜電地板損毀、供電線路老化、供電不足、網絡負載過低等,沒能及時的進行升級和維修[3]。

四、對實驗室管理提出的建議

4.1完善規章制度

制定科學合理的管理制度,對于現行的《實驗室管理人員守則》、《實驗室管理制度》、《實驗室使用人員管理制度》、《實驗室儀器設備管理制度》、《實驗室危險品管理制度》進行完善并提出事故應急方案。

實驗室管理人員在完善制度前,應對現行制度進行分析,在考察其他高校的情況,聽取教師和學生的對于實驗室管理提出的意見和建議,再結合具體情況進行完善。

對于實驗室可能發生的事故進行預判,并提出可行解決方案,將這些可能發生的事故以及解決方案編輯成事故應急手冊。

4.2合理的分工

根據完善好的規章制度,建立嚴謹的分工。實驗中心分為校級和院級兩個等級。校級實驗中心歸屬于教務處,由分管教學和實驗室的校領導管理;院級實驗中心由各二級學院管理。

校級實驗中心負責全校實驗室建設,實驗教學質量監管,實驗室安全管理工作等;院級實驗中心由二級學院的院長管理,負責實驗室的全面工作;分管副院長負責實驗室的教學安排,實驗教學質量檢測,安全管理工作及對實驗室主任的工作進行監管;實驗室主任責實驗室的安全管理工作,對實驗室管理人員進行監管,并與校級實驗中心對接負責上傳下達;實驗室管理人員負責自己分配到的實驗室的安全管理工作;實驗課教師負責課堂的安全管理工作,實驗室管理人員進行協助;學生則應在教師的指導下遵守相關的規章制度。

4.3規章制度的宣傳

將制定的實驗室規章制度“上墻”,讓實驗室的使用者能夠直觀明了的了解相關的規章制度。由實驗室管理人員組織,進行安全管理講座,如在新學期開始,召開安全管理講座,向教師和學生宣傳解讀實驗室的規章制度,及相關的實驗室安全知識[4]。

4.4考核制度的改革

應當根據實驗室主任和實驗室管理人員的工作性質,制定相應的考核制度,不能依據教師或者是行政工勤人員的考核制度來考核實驗室主任和實驗室管理人員。

4.5實行嚴格的崗前培訓

實驗室主任大多是專業教師兼任,實驗室管理人員是通過招聘考試選拔的,因此兩者對于實驗室的管理的認知存在誤區。需要對實驗室的相關人員進行崗前培訓,對于考核合格者才能上崗工作,促進實驗室相關人員學習專業的實驗室管理知識,幫助他們更快的進入工作狀態,走出誤區。

4.6加強對實驗室的重視力度

引進高素質的實驗室管理方面的人才,加強對實驗室管理人員管理能力和專業技能的培養[5]。將實驗室單獨出來,作為一個獨立的部門存在,形成自己獨立的管理體系, 而不是依附于某個專業,為實驗室的管理工作帶來便利,提高效率。同時也有利于提高實驗室管理人員的地位,利于實驗室規章制度的執行,不會出現個別教師凌駕于實驗室規章制度之上的問題。

4.7加大對實驗室的投入

儀器設備以及實驗室的數量是實驗教學能否正常進行的先決條件。應根據學校的實驗課程開設計劃,加大實驗室建設的經費投入,建設新的實驗室,更換新設備,以滿足實驗教學的需求。對于存在安全隱患的實驗室應當及時進行整改。

4.8實現實驗室的數字化管理

利用高校現成的數字平臺建立實驗室管理系統[6],將實驗室以及該實驗室歸屬的儀器設備,使用的時段,在數字平臺上進行登記;建立實驗室的安全門禁系統,脫離落后的“鑰匙盤”管理方式;對儀器設備進行定位,,對于大型儀器設備實現實名使用,減少儀器設備的管理難度;將實驗教師的工號與實驗室管理系統進行進行關聯。要在課程之外使用實驗室的時候只需在網上進行查詢和預約登記,就可以憑借工號進去實驗室,使用實驗室內的儀器設備,實驗室管理系統將會如實記錄下每間實驗室的使用情況,這樣將會在很大程度上減少實驗室的管理難度,提高實驗室的共享度。

4.9對實驗室開展的實驗課程進行創新

實驗教學是當今高校培養綜合性人才的重要手段。但是,在高校實驗課程中,學生在進行實驗活動的時候,按照教師預先制定好的實驗指導書或是實驗手冊,依照上面的實驗步驟逐步進行,只是對實驗內容進行操作和驗證,限制住了學生的創新能力,就會出現在課堂上學生都能正確完成教師布置的實驗任務,但是到了該課程實實驗能力考核階段,大多數學生的考核成績跟平時的實驗成績有者很大的出入,沒能達到考核要求。

因此,在實驗課堂上,教師在制定實驗任務的時候,應該給與學生完成任務較大的自由度,不能局限于某個知識環節,或者是某些固定步驟,應該以啟發或者引導學生自己去設計實驗步驟,培養他們的自主思考能力[7]。

實驗室與實驗室之間的聯系薄弱,區分明顯,一間實驗室只承擔某一課程或者是某一專業,不利于實驗室課程內容的綜合性創新,不利于創新人才的培養。應在專業群的背景下,加強實驗室與實驗室之間的聯系,實現實室的開放共享[8],建設綜合性的創新實驗室,實訓操作實驗室等,并為該類實驗室配置專業教師和試驗管理人員,用以培養學生的創新能力。

五、總結

對實驗室管理的改革,其最終目的還是服務于實驗教學,服務于人才的培養,實驗室的改革不能脫離這兩者獨立進行。

參 考 文 獻

[1] 丁愛俠, 鄭春龍. 實驗室污染調查及綠色化管理新舉措 [ J]. 實驗室研究與探索, 2009, 28( 3): 276278.

[2] 牟英華.高校實驗室建設與管理存在的問題及優化對策[J].四川經濟管理學院學報,2009(2).

[3] 林衛峰. 高校實驗室安全管理現狀及其對策創新研究 [ J]. 實驗室科學, 2008 ( 4): 156158

[4] 趙慶雙, 聞星火, 李 明. 加強安全教育是保障高校實驗室安全的關鍵 [ J]. 實驗技術與管理, 2007, 24 ( 9): 811.

[5] 溫光浩, 周 勤, 程 蕾. 強化實驗室安全管理, 提升實驗室管理水平 [ J]. 實驗技術與管理, 2009, 26 ( 4): 153157.

[6] 黃易.高校實驗室的網絡化管理研究[J].社會發展,2008(2).

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