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談談對養老服務業的認識范文1
關鍵詞 高校 服務與管理
按照聯合國教科文組織對老齡化社會的定義解釋為：一個國家或一個地區的60歲以上的人口占該國家或地區人口總數的10%或以上，或者65歲以上的人口占該地人口總數的7%或以上，即意味著這個國家或地區的人口處于老齡化社會。之前舉行的第二屆中國老齡國情與養老服務業發展論壇上獲悉，人口老齡化是世界性的人口發展趨勢，我國是人口老齡化發展速度比較快的國家之一，截止到2008年底，我國60歲以上的老年人口已達到1.6億，老年人口比重達到12%，且每年以近800萬的速度增加，有關專家預測，預計到2014年，我國老年人口將達到2個億，到本世紀40年代后期，我國60歲以上的老齡人口將超過4.3億，屆時老年人口的比重將達到三分之一左右。當前，我國老齡事業的發展面臨著日益復雜的新趨勢、新環境、新問題，一方面，人口老齡化高齡化和老年家庭空巢化的勢頭猛，這就對社會管理和公共服務提出了新的要求，另一方面，我們應對人口老齡化還存在著理論政策準備不足，養老保障和老年服務體系不完善，區域發展不平衡等許多薄弱環節……隨著高等教育事業的發展和人們生活水平的提高，離退休教職工這支隊伍變得越來越龐大。為應對這一人口問題，國家應將實施健康老齡化戰略納入國民經濟和社會發展中的長期規劃。健康老齡化戰略內涵，主要包括"老有所養、老有所醫、老有所為、老有所學、老有所教、老有所樂"內容，這是促使經濟社會可持續發展的重要內容，是解決好我國人口老齡化問題的主體思路。
一、高校離退休教職工的現狀及特點
高校離退休人員與企業退休人員相比普遍具有較高的文化素養、理性的獨立思考意識、嚴謹的工作作風等特征，同時，他們仍保持著黨的優良傳統和作風，部分老同志退休前還擔當了某些學科的帶頭人，他們工作認真、積極、熱忱，是年青教職工學習的榜樣，是國家和社會的寶貴財富。他們不僅擔心自己的和自己身邊的事，也關心國家、社會上的事，尤其是有關老年人的事他們更加關心，對于他們有什么樣的需求、老齡工作中所存在的問題他們最清楚。高校離退休人員目前在物質生活方面相對穩定，但相當大的一部分人住房未達標。除去日常開銷外，加上醫療、補貼子孫、請保姆照料等，就不會有太多的積余；精神生活方面他們大部分人感到滿意或比較滿意，所參加的活動也相對豐富，他們也愿意學習新知識，跟上時代的步伐；他們的維權意識相對較強，希望了解和掌握有關法律知識，同時也確實面臨著一些需解決的實際問題，有些老同志心理上還存在一些障礙，需給予正確的疏導。再有就是他們對自己的事、身邊的事、老年人的事、國家和社會的事（尤其是反腐倡廉、下崗失業等熱點問題）都非常關心。
二、做好離退休服務、管理工作的關鍵點
如何全面落實老年朋友在"物質文明、精神文明、政治文明"這三個文明的行動對構建社會主義和諧社會，貫徹以人為本、全面協調、可持續的科學發展觀，具有極為重要的意義。高校離退休人員目前在物質生活方面相對穩定，他們也愿意學習新知識，跟上時代的步伐；他們的維權意識相對較強，希望了解和掌握有關法律知識，同時也確實面臨著一些需解決的實際問題，正因為如此，他們對國家大事、社會熱點及日常生活中出現的問題有他們獨特的看法和要求。要做好高校離退休人員的管理和服務工作，應著重解決好如下幾方面的問題：
（一）堅持科學發展，構建和諧社會
經濟全面、可持續發展。從調查結果中可以看出，高校離退休人員對在經濟快速發展的情況下出現的環境污染、食品污染等現象極為擔憂，并認為這些現象非但沒能治理好，而且還在繼續發展，導致天災人禍發生。因此，在GDP不斷增長的同時，國家應全力以赴解決環境、食品污染等問題。否則，上述問題也必然會對離退休人員的生活質量的提高產生較大的影響。
（二）進一步完善和落實有關離退休人員政策
1、進一步完善有關養老方面醫療制度?，F在高校離退休人員的供養體系基本上仍舊是采用退休金制度，從社會的發展趨勢看，將慢慢地并入社會養老保險體系，高校離退休老年人的物質生活能夠得到高質量的延續和保證。隨著全國醫療衛生體制改革的深化和發展，高校離退休人員基本上全部加入了醫保體系，除了特殊的情況之外，老年人的看病就醫有了基本保障，只是藥價和醫療費用虛高的社會問題給包括老年朋友在內的所有看病就醫者帶來不少經濟壓力，這只能靠政府的法令約束來調整?？傮w來看，高校離退休人員在養老和醫療等方面都有了較好的保障制度，可以保證晚年生活無后顧之憂。
2、建立健全家庭養老的制度。高校離退休人員有穩定的經濟保障，平時吃、穿、用等日常開支完全不需要依賴子女，但目前由于老年服務體系不完善，在他們生重病后，仍需子女的照顧。因此在國家建立起完善、系統的老年服務體系之前，有關部門應進一步建立健全家庭養老的制度。在立足于家庭養老的同時，應根據老年人的不同的經濟條件，創建不同層次的社會養老院、福利院等機構，滿足他們的各種需求。
3、已出臺的有關政策的落實應及時、透明、到位。不少離退休人員對有關他們切身利益的政策未能及時落實或落實不到位而產生看法。他們認為，既然政府有政策，有關單位就不應以種種借口不予落實，或落實不到位，或拖延落實的時間。他們更對一些政策不以正式文件而是以電話通知的形式出臺、或只傳達到某一個層面致使基層單位不知道而造成有關人員落實不到該項政策感到異常反感。因此要維護老年人的各項合法權益，全面落實國家的有關政策，而不能依賴老年人自己出來維權。
（三）進一步從精神、生活、文化等各方面關心老人
1、老年人最怕的就是寂寞，尤其是單身或空巢家庭的老人，他們不僅僅是每天燒燒飯買買菜打打麻將下下棋，而是需要與別人溝通。因此，要為老年人參加各種文化活動、加強人際間的交流提供各種方便。由于他們遇到心理方面的問題往往是自我調節或只是與朋友談談，更有一些人悶在心里，因此應從精神上關心老人，關注他們的心理健康，如果條件許可的話，應設立專、兼職的老年人心理咨詢或疏導人員。
2、生活上多關心老人。針對他們提出的組織上關心不夠的問題，有關職能部門平時要注重解決他們的實際困難，不能冷落他們，不要等到過年過節才想到他們。應不斷改善他們的物質生活條件，國家應根據社會、經濟的發展情況，不斷改善他們的經濟收入，讓他們分享經濟發展的成果。平時應主動幫助他們解決面臨的實際困難。對于高校來說，離退休教職工隊伍構成已呈現以退休人員為主體，逐漸減少的離休人員呈高齡化。由于退休人員所占比例大，應充分發揮學校二級單位的積極作用，搞好兩級管理。
3、鼓勵老年人根據自身的情況參加力所能及的文體、娛樂活動。高校離退休人員希望開展多種多樣的文化娛樂健身活動。一方面他們接受新知識的能力較高，另一方面他們的經濟條件相對較寬裕，有條件參與一些文體、娛樂活動。除了傳統的棋、牌、麻將外，他們更愿意參加一些中、短途的旅游（一些經濟及身體條件允許的老年人還愿意參加長途甚至國外的旅游），還有一些人想參加計算機、外語甚至汽車駕駛的學習。應當鼓勵他們學習和掌握新知識、新技能，跟上時代的步伐。有關部門應創造各種條件，滿足他們的各種不同需求。針對他們所反映的活動器材、場所少的問題，有關部門應給予重視，盡快滿足他們的需求。
三、退休人員的人力資源再開發
離退休人員人力資源的再開發既是一個促進老年人身心健康的問題，也是一個促進社會發展的問題，是"老有所為"的延伸和發展。從前者看，離退休人員人力資源的再開發和再利用，滿足了許多老年人繼續奉獻的愿望，消除了他們被社會遺忘的感覺，讓他們在自我價值最大化實現的過程中得到了心理上的滿足，促進了老年人的身心健康。高等院校的大多數退休知識分子具有事業執著，工作專注，有較強的責任感等特征。他們熱愛自己的事業，工作中專心致志，也許還來不及有多余的時間來考慮退休的事，一旦讓他們離開朝夕相處的同事和熟悉的工作崗位，在他們心理上必然會產生一種不適應的感覺。他們中許多人渴望能繼續工作，奉獻余熱，而實際上他們當中的不少人員退休后都到相關的單位重新兼任工作。因此，離退休人員人力資源的再開發，既滿足了他們的愿望，使他們"老有所為"，各得其樂，又能對經濟社會的發展繼續作出貢獻，同時，也是防止心態失常、心理老化、性格孤僻的有效途徑，大大促進了他們的身心健康，體現了"以人為本"的精神，使社會文明與安定。不少老同志尤其是高校的離退休人員為黨和國家的教育事業辛辛苦苦奉獻了幾十年，積累了許多寶貴經驗，值得年青同志好好學習，應把他們的好經驗當作一種資源，進一步加以開發和利用。對健康狀況較好且工作需要的，可安排他們做些力所能及的工作。
國家今天取得的成就，是在過去的基礎上發展起來的，退休教職工為社會發展做出了很大的貢獻，沒有他們過去的艱苦奮斗，就不會有今天的輝煌成就。要讓各行各業的人都知道，尊老、愛老，不僅僅是政府的事，也不僅僅是有關老齡工作部門的事，他們為中華人民共和國的建立立下了汗馬功勞，在社會主義建設和改革開放中又作出了新的貢獻?，F在他們雖然從工作崗位上退下來，但他們身上那種堅定的信念、崇高的精神、優良的作風、豐富的經驗，是我們的寶貴財富，永遠值得我們珍惜。因此，做離退休人員的工作，仍需保持和發揚艱苦奮斗的優良傳統，正確處理苦與樂、名與利、得與失的關系，淡泊名利，無私奉獻，用飽滿的政治熱情、周到細致的服務、扎實務實的作風、新的優良業績，讓離退休教職工滿意。面對我國已經進入老齡化社會的現實，全社會都要提高對老齡問題的認識，形成全社會尊老、愛老的風尚，把老齡事業放到重要的位置，從而全面構建和諧社會，實現全面的小康社會。
參考文獻：
[1]李建軍.論高校體育本科課程體系的改革[J].廣州體育學院學報，2002，（3）.