前言：中文期刊網精心挑選了大型體育賽事安全應急預案范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
大型體育賽事安全應急預案范文1
中圖分類號:G808文獻標識碼:A文章編號:1004-4590(2010)01-0093-04
Abstract:This paper builds the risk identification and evaluation model of Large-scale sports events by using metasynthesis approach according to risk features and major risk types, and achieve to integration the method of control risk , which is favorable for risk management of Large-scale sports events and intended to expand application of metasynthesis approach in Sports Administration.
Key words: Large-scale sports event; risk management;metasynthesis approach
1 前 言
大型體育賽事是指那些競技水平較高,對舉辦地的經濟、社會帶來巨大影響,并在廣大媒體范圍甚至全球中產生回響的體育賽事,如全運會、亞運會、奧運會以及各種商業性的國際比賽等。大型體育賽事的風險管理就是運用風險管理的技術,在對大型體育賽事的組織和籌辦過程中的風險來源進行識別、風險后果進行評估的基礎上,采取恰當的策略與措施對風險實施有效的控制和恰當的處理,達到以最小的成本獲得最大安全保障的管理。當前,國內眾多的研究焦點都集中于競賽的經濟、社會效益研究,而對大型體育賽事的風險及風險管理,無論是從賽事主辦方的重視程度,還是學者的研究都比較薄弱。隨著現代科技的飛速發展,目前風險管理的方法不靈活,應變性不強,嚴重影響大型體育賽事的成功舉辦。最典型的莫過于2003年的女足世界杯,原定在中國舉行的女足世界杯由于“非典”的緣故,不得不易地在美國舉行,由于組委會賽前對防范賽事舉辦風險的準備不足,給主辦方帶來了巨大的經濟損失,根據中國足協公布的數據,中國組委會、承辦地組委會及參與前期市場開發的福特寶公司總計的直接損失達到8952萬元人民幣?？梢姶笮腕w育賽事的風險是客觀存在,并應該受到足夠的重視[1]。
2 大型體育賽事主要風險類型
2.1 組織管理風險
指在賽事的組織管理過程中,由于組織管理不善,賽事有關各方不協調以及其他不確定性因素而引起的直接影響到賽事正常舉辦的風險。如賽事組織管理機構不健全、賽事組織部門關系不協調、賽事組織管理成員外流等等。
2.2 賽事運行風險
主要是指因體育賽事場地、時間安排不當,體育賽事場地器材、工作人員不到位,或是體育賽事因某種原因取消、延遲等帶來的風險。
2.3 經濟風險
在體育賽事舉辦過程中,由于賽事資金成本、賽事資金需求、賽事融資渠道的不確定性以及賽事市場預測失誤、價格變動、供求關系變化等所導致的賽事損失風險。如賽事贊助商、供應商的爽約帶來的賽事損失風險[3]。
2.4 人員風險
主要指賽事參與人員所可能具有的對賽事舉辦有一定風險的行為,如遲到、缺席、疏忽、過失、過激等,同時賽事參與人員的疾病、意外傷害、傷亡事故等一樣成為賽事舉辦所面臨的風險。如賽事期間國內外體育組織的官方人員、全體參賽人員、賽場工作人員、場地保安人員、正在服務的志愿人員、正在采訪中的新聞記者、比賽場地內的觀眾和其他組委會委托的與運動會有關的各類人都可能具有遲到、缺席、過激等風險。
2.5 場館(地)設備風險
主要指在體育賽事舉辦前、以及在舉辦過程當中,因賽事場館(地)設備設計缺陷、場館(地)設備方案不合理、新場館(地)設備未經充分檢驗、場館(地)設備質量問題等造成體育賽事取消、或者延遲;賽事參與人員傷亡事故等風險[4]。
2.6 其他特殊風險
主要包括因轉播設備、衛星設備故障或損毀,造成的不能轉播賠償;運動員、電視新聞工作者因為道路堵塞而不能到達運動賽場,致使比賽本身無法舉行,電視轉播不能如期進行的賠償;因惡劣天氣造成的比賽中斷或改期,引起的賠償;因地震、恐怖活動或其他未知因素造成整個比賽的取消、延期或易地舉行而發生的一切賠償等[4]。
3 綜合集成方法在大型體育賽事風險管理中的應用
綜合集成方法的實質是把專家體系、信息與知識體系以及計算機體系有機結合起來,構成一個高度智能化的人―機結合體系,這個體系具有綜合優勢、整體優勢和智能優勢。它把人的思維,思維的成果,人的經驗、知識、智慧以及各種情報、資料和信息統統集成起來,從各方面的定性認識到定量認識[5]。綜合集成方法在解決復雜系統、復雜巨系統以及很多領域的問題起到很大的作用,但在體育管理中的運用較少,尤其是大型體育賽事的管理問題。筆者認為在體育賽事風險管理中,綜合集成方法的應用表現在很多方面,在此主要從風險的識別和評估兩個方面進行分析,而在風險的控制中綜合集成方法主要表現在控制方法的集成。
3.1 大型體育賽事風險集成識別模型
識別風險是賽事風險管理的基礎工作,任何重大風險被忽略都會導致賽事整個風險管理的失敗。風險識別集成方法是指管理者為了使企業經營過程的風險識別和控制達到集成效果所采取的措施。在風險識別前,要充分收集系統定性、定量的信息,沒有他們就不可能實現從關于系統的局部定性認識經過綜合集成達到關于系統的整體定量認識。大型體育賽事風險集成識別模型,是利用集成綜合集成方法建立的模型。而綜合集成方法的運用是專家體系合作以及專家體系與機器體系合作的研究方式與工作方式。具體地說,是通過①:定性綜合集成到②:定性、定量相結合綜合集成再到③:從定性到定量綜合集成這樣三個步驟來實現的。這個過程是循環往返的、逐次逼近的[4]。具體操作過程是:要以經驗性假設為前提,充分運用先用的理論,把系統定量表示出來,構造系統的數學模型。在此基礎上,依據數學模型把相關數據、信息輸入計算機,對系統行為做仿真模擬實驗,通過數值試驗,獲得關于系統特性和行為走向的定量數據材料。并組織專家群體對計算機仿真實驗結果進行分析評價,對系統模型的有效性進行檢驗,以便進一步挖掘和收集專家的經驗、直覺、更深入細致的判斷。依據專家的新見解、新判斷,對系統模型做出修改,調整有關參數,然后再上機做仿真實驗,將新的實驗結果再交給專家群體分析評價,根據新一輪的專家意見和判斷再次修改模型,再仿真實驗,再請專家群體分析評價,如此反復循環,知道計算機仿真實驗結果與專家意見基本吻合為止[7]。最后,把風險數據庫的信息反饋到決策部門,進一步確定可能發生的風險類型和風險因素。
3.2 大型體育賽事風險集成評估模型
賽事風險評估是對體育賽事風險效應的預測評估,主要在分析體育賽事風險因素的基礎上,對所收集的風險資料進行分析和評估的過程。大型體育賽事風險集成評估模型(圖2)是根據定性與定量相結合的方法所建立的。具體操作:1-3過程是結合系統環境、事件誘導條件和事件特征以及以往經驗,建立集成風險樹模型,對風險事件性質進行定性分析;4-6過程結合風險鏈、風險識別數據對源事件數據進行定量分析;7是定性與定量相結合得出風險報告。風險識別數據主要利用風險識別數據庫里面的數據。對大型體育賽事風險評估,運用以上7個環節,進行定性與定量相結合的方法分析,而定性與定量相集成方法可以采取特爾菲法、層次分析法、專家打分法、模糊評判法以及模糊數學法等方法的結合。
風險報告的主要內容包括風險的特性與風險發生幾率。風險的特性有可能性、嚴重性和可控性三個方面。風險可能性是指風險會發生的概率;風險的嚴重性是指風險造成損失的嚴重程度;風險的可控性是指風險的可控性程度,即采取安全防范措施以后風險發生的可能性。對賽事風險特性的評價就是要列出前期識別的所有賽事風險,事先建立一個為各種風險特性打分的標準,然后按照每種風險發生的可能性、嚴重性和可控性進行評分,三個分值相乘,得到這種風險的值越大,表示這種風險就越大,越應引起重視和需要制定相應的應對措施[5]。對風險發生幾率排序,就是在賽事風險特性評價的基礎上,按照每種風險的級別對其按輕重緩急排序,目的是從遇到的大量風險中找出最重要的,在分配資源時要優先考慮的風險。因為對整個賽事來說,可用于減輕風險的資源總是有限的,因此分清風險的輕重緩急,把資源用于最急需解決的風險十分重要[6]。
3.3 大型體育賽事風險集成控制
大型體育賽事風險管理的首要目的是避免風險的發生,并不是等風險發生后的善后工作。綜合集成方法在大型體育賽事風險管理中的應用要靈活多變,不存在固定的模式。在大型體育賽事風險的規避與預防中,運用綜合集成方法將各種潛在的或已發生了的賽事風險事件以外的風險以及根據賽事籌備的現實情況隨時識別、估測新情況下可能出現的風險進行再集成,然后再制定措施。當然也要根據實際情況,具體問題具體分析,利用最優方案對賽事風險進行控制。當風險發生后,運用綜合集成方法,發揮系統的整體優勢,將損失降到最低點。
筆者認為對大型體育賽事風險的控制應當靈活多變,簡單幾種方法是不能實現有效的控制。所以說,在風險控制當中,應當采用方法集成,集多種方法的優勢為一體,實現優勢互補,達到消除風險的目的。在風險發生后的善后工作中,也要運用多種方法的綜合集成,將風險損害降到最低,保證大型體育賽事的順利完成。其中方法集成有:政府控制與賽事組織部門控制相結合、風險規避與損失控制相結合、法律手段與風險轉嫁相結合、預防與治理相結合等方式。
4 實證分析――以第11屆全運會某項目比賽為例
4.1 某項目比賽風險集成識別
根據前面的理論介紹,首先對第11屆全運會某比賽項目進行風險集成識別(在該比賽舉行前)。通過問卷咨詢第11屆全運會外部風險管理機構的管理者-即橫向風險專家體系,橫向風險專家體系包括保險公司、全運會風險管理部門、山東省體育局有關管理者等,獲得了該比賽可能存在的外部風險因素。
其次,通過問卷調查第十一屆全運會內部的管理機構-即縱向風險專家體系,包括全運會組委會辦公室、競賽部、對外聯絡和接待部、新聞宣傳部、安全保衛部、市場推廣部、志愿者部、配套保障部、大型活動部、醫務部等部門。我們將各部門的數據集成,建立了縱向風險數據庫,得出第11屆全運會某項目比賽內部可能存在的風險因素。
再次,大型體育賽事風險的經驗識別。這階段咨詢了前幾屆全運會組委會工作人員(國家體育總局、上海、廣東、江蘇省體育局、上海體育學院、華南師范大學、南京體育學院、南京師范大學、蘇州大學等領導、專家),即專家經驗體系,獲得以往賽事風險因素及數據。
最后對獲得的資料、數據進行系統描述、建模、仿真、實驗,反復比較逐次逼近,按照定性與定量的集成原則,得到第十一屆全運會某項目比賽內部、外部可能存在的風險類型和風險因素數據庫。
4.2 某項目比賽風險集成監控(僅以人員風險為例)
在對第11屆全運會某項目比賽風險集成識別及風險評估的基礎上,按照賽事組委會部門與政府部門相結合、賽事組委會各部門相結合等集成方式,制定了賽事風險集成預案。表3是11屆全運會某比賽項目人員風險應急預案。
總之,在整個賽事的舉辦過程中,由于難以預料的情況很多,在制定賽事風險管理計劃過程中的風險識別、風險評估即使再仔細,再全面,也不可能把所有的風險都認識清楚,普通風險管理方法難以應付現代化社會背景下的風險,因此,大型體育賽事風險集成管理的發展迫在眉睫。筆者認為,在整個大型體育賽事的組織管理過程中,應當采用集成管理的方法,實現內部整合增效,將賽事風險的發生降到最小化。
參考文獻:
[1] Johnny,等.大型體育活動項目管理[M].北京:機械工業出版社, 2002, 10.
[2] 王和.奧運風險管理的中外比較[J].首都經濟雜志, 2003,(7).
[3] 田玉敏.風險管理技術在火災風險管理中的應用[J].消防科學與技術, 2000, (1).
[4] 顧基發,唐錫晉.綜合集成方法的理論及其應用[J]. 系統辯證學學報,2005,13(4):1-6.
[5] 盧文云,熊曉正. 大型體育賽事的風險及風險管理[J]. 成都體育學院學報,2005,31(5):18-21.
[6] 吳之明,裴文林.國際工程風險管理與保險―――風險理念、分析和對策[J].工程經濟, 2003, (7).
[7] 吳秋明.集成管理論[M].北京:經濟科學出版社,2004,10.
大型體育賽事安全應急預案范文2
2000年開始服務奧運
早在北京申辦2000年奧運會時，太極就以與奧申委的合作開始服務奧運。2001年我國取得2008奧運會舉辦權后，關于奧運的各種建設項目就逐漸開工。這其中，太極承擔了信息產業部、科技部針對奧運場館建設與管理課題的研發和青島國際帆船中心智能化系統總集成項目。
另外，太極近年來一直參與公安、武警等強力部門與機構的安防系統建設，這些系統也將在奧運會舉辦期間發揮作用。
更重要的是，盡管奧運會的傳統IT系統由國際奧組委指定了服務提供商，但是每個舉辦地都根據自己的實際情況以及賽事安排情況開發自己的配套系統。而太極承擔了由北京奧組委確定研發的個性化系統的項目監理工作，這其中也包括奧運會的一些增值項目，比如志愿者管理系統等。
這么重要的項目交給太極，北京奧組委放心嗎？
“太極有自己的明顯優勢?！睆埶貍フf。首先，太極在國內長期從事重點行業計算機應用系統的規劃、設計和建設服務，建立了完善的技術支持服務體系、項目實施體系和質量保障體系，經驗豐富。其次，太極有專業化的服務團隊，這個團隊中既有系統方面的專家，也有數據庫、網絡、安全、質量和項目管理方面的專家，覆蓋了各個領域，一個完整的大型應用系統所需人才在太極都可以找到。再次，太極在IT服務各專業領域擁有的資質基本上都是國內最高級別的，再加上孵化出太極的中國電子科技集團公司第十五研究所，為太極提供了堅實的技術后盾。
完善的保障體系
奧運會是全球最大規模的體育賽事，因此，成功舉辦奧運會是國家實力和影響力的證明。這對于所有的奧運IT服務提供商來說，都是極大的挑戰。
張素偉表示：“太極傳承了多年來一直服務國防建設的優良作風與設計思路，起點高，設計中結合太極在國防、軍隊指揮自動化系統建設中先進的設計理念，加上多年來企業形成的合理有效的質量管理體系、項目實施體系和保障制度，最大限度地提高了系統安全可靠性，同時針對可能出現的風險制訂了應急預案，盡可能地降低系統發生故障可能帶來的影響與損失。在系統運行階段，太極將安排專業維護隊伍提供現場服務，全力保障比賽期間各項工作的順利進行?！?/p>
奧運之后的持續業務
奧運會結束后，太極科技奧運工程研究中心的工作是不是就結束了呢？
“當然不是?！碧珮O有自己的規劃。眾所周知，北京是政治、經濟、文化中心，一年一次的兩會、各項外事活動以及數百個展覽會議，使北京時刻面臨著或大或小的安防挑戰。太極與強力部門合作建設的安防系統，從規模、功能、范圍上都是國內最高級別的，具有綜合性和廣泛適應性等特點。奧運結束后，太極研發的這套系統還可以應用于國內其他城市，快速構建符合城市特色的安防系統，因此有著廣闊的市場前景。
大型體育賽事安全應急預案范文3
本文著重就導播在直播前，與攝像、主持、聲音、技術等其他公眾溝通；在直播中，導播與責編、放像、字幕、聲音、技術的協調配合，節目時間的控制，以及應急處理包括突發新聞和突況的處理等方面進行了系統地論述。
【關鍵詞】 新聞直播 導播 導播的職責和作用
電視是一個集政治、經濟、文化、教育、體育和藝術等內容的綜合藝術，也是社會各種信息的載體和傳播的工具。電視新聞則是電視領域中最具權威和政治色彩的一個重要宣傳陣地。
重要宣傳陣地不能出絲毫的差錯，違者將被懲罰。通過對各類電視節目類型，例如新聞、綜藝、訪談、室內劇、文藝、體育賽事、大型社會活動等的直播和錄制的制作特點進行分析后，似乎可以得出這樣一個結論：電視新聞直播是所有電視領域中最具時效性和風險的部門。（下圖為：新聞直播演播廳）（如圖1）
無論是政府部門和宣傳主管部門，還是電視臺管理層，都不允許在新聞直播中出錯。出錯，意味著播出團隊有問題。出錯，意味著新聞中心和技術部門管理有漏洞。出錯，意味著事故過后，將會在一批人輕者被罰，重者被辭退。
在新聞直播中，絕對不出錯，這是人治的一個夢想，似乎也是一項根本無法完成的任務。有人操作的地方，就會存在出錯的概率。差錯只能控制，不能避免。不過有概率，就有方法進行防止和降低。
新聞直播是由主編、責編、新聞主播、導播、燈光、攝像、音響、放像、美編、字幕、技術等多個工種組成，根據預先版面的安排，在導播的統一號令下，各工種各司其職，提供一個正常版面所需要的各種要素，最后經導播的集成和不斷切割，輸出為一個平常電視上常見的音視頻畫面。新聞導播作為這一系統設備的重要參與者和組織者，其工作性質也有其特殊性。
最近，在一些著名電視臺，在新聞直播中就遇到一系列的新問題，對外造成差錯。一個案例，是在新聞直播中，遇到有畫面內容，但無聲音的情況，此時，新聞導播是否應該在規定時間內切換畫面，啟用備片進行替代？由于，現行規章中并沒有把此情況有所列為，所以當職導播，并沒有立即切換畫面，事后被認定為播出差錯。另一個案例，就是在今年四月的一次新聞直播中，正在播出的一個關于煙火的片子，播出的畫面中，有一段畫面是有背景聲，黑色畫面上有字幕，但并沒有實質性內容，所以在直播現場的人都不認為這是黑場，是下一個煙火升起前的過渡畫面，結果在等待了十二秒之后，燦爛的煙火才騰空而起，那這十二秒算不算差錯？事后，電視臺領導從上到下，嚴查此事。
這一系列差錯背后，說明了當前兩個問題值得引起重視和研究。一是，面對新聞直播的大量增加，現代的規章制度應不斷完善和更新。第二，如何降低新聞直播差錯率，嚴格按照直播流程和操作規范，制定易操作的新聞直播應急預案，從源頭抓起，重新定義差錯類別、新聞導播的主要職責和作用顯得更為迫切。
例如，如何重新定義“黑畫面”。按照過去的理解，所謂的“黑畫面”，就是一個沒有畫面內容，沒有聲音的黑色場景。按規定，在直播時，如果出現“黑畫面”，新聞直播的導播，必須在二秒中之內，切換到其它畫面或備片，電視臺總控必須在三秒中之內，切換到備用畫面或片子，否則，就會演變成多級事故。那么，有畫面內容，無背景的片子，或者，有背景聲，有字幕的黑畫面，是否也應該歸屬于“黑場”？下次再遇到這種情況，新聞導播是否有權按“黑場”規范進行處置？
在新聞直播中，導播的地位相當重要，是整檔新聞播出的指揮者和最后終結者。鑒于新聞直播的增加，對外播出事故的頻發，是否應該重新定義新聞導播的作用，除了過去要求的新聞導播，要確保完整地播出外，還應明確賦予新聞導播一個職責，那就是要確保直播的安全播出，降低差錯率，起到一個新聞直播防火墻的職責。
新聞導播所干的是一個集成活。從出錯的概率來計算，新聞導播出錯的概率是其它工種的數倍。來源錯誤，經導播及時糾正，沒有對外造成差錯；來源錯誤，沒時間進行更正，對外造成差錯；還有一種原發性差錯，就是導播本身的誤切割，造成對外差錯。
由此可見，降低新聞直播差錯率，新聞導播是一個最關鍵的人之一。為了確保新聞直播的安全播出，有必要從導播抓起，從源頭做起，規范新聞導播在直播之前，直播之中，直播之后各項流程，與此同時，建立更科學、更嚴格和規范的直播應急預案。
1 新聞導播在直播中的主要職責和作用
1.1 直播前的準備
熟悉新聞報道版面串聯單、與當班責編溝通細節。上班第一件事就是先瀏覽《制作部播出日志》中的工作交接及前一天工作記錄本，以了解最新變化和資訊動態。
瀏覽新聞報道串聯單是了解今日新聞版面的最直觀方式，是否有衛星連線報道、是否有需要特別注意的地方。另外導播還可以通過與主編、責編的面對面溝通，了解版面一些相關細節，方便對下一步工作的準備（如圖2）。
180分鐘。播出前三小時導播須先行熟悉播出版面及新聞稿件并與當值主編溝通，了解版面重要新聞的編排和新聞直播連線等情況，并熟悉掌握串聯單的編排和內容以及調整的變化，并閱讀導播值班記錄。
120分鐘。導播在播出前二小時參加播前會，并與責編梳理和確定新聞版面以及本欄目直播連線（衛星連線、電話連線和3G連線以及有無嘉賓訪談）等相關節點。并把這一信息一并通知演播室當值技術進行播出前各信號的測試等準備工作。
60分鐘。導播在播出前一小時參與當值中心領導對新聞報道片子的終審工作有助于加深對新聞版面的熟悉度并對可能會產生的誤操作進行預判。
30分鐘。（1）確定參與新聞報道直播人員的到崗情況：（2）提前30分鐘進入導控室、檢查操作設備，導播在經技術人員對導控臺測試確認后，需再復查導控臺上各操作鍵的使用情況即所有按鍵狀態是否正常。（3）與技術人員確認外面信號來源并顯示在電視墻上相應位置并與錄音師確認外來直播信號來源的路數。（4）與放像員確認應急播放宣傳片的準備情況。（5）與攝像師、燈光師確認各設備運行是否正常。
15分鐘。直播前15分鐘：（1）與各工種調試和確認所有通話系統。（2）主持人到位后，與攝像師、燈光師按規定景別逐一確定機位和燈光，并和音響師確認主持人耳機音效。（3）與當班責編、放像、字幕等再次確認直播串聯單內容，并重點提醒調整或更新部分。（4）與放像員確認到片情況。
1分鐘。直播前1分鐘，發口令，通知各工種進入1分鐘倒計時，準備直播。
倒計時。在直播前的10秒，進入直播倒計時，一切工種已全部到位，導播發口令10、9、8、7、6、5、4、3、2、1直播開始（如圖3）。
1.2 直播中的操作規范
新聞直播現場指揮要求按串聯單進行操作，口令清晰，用準確而具體的語言，必須讓所有參與播出人員都懂。導播的術語要服從于習慣及變化，雖然基本的語言是及其標準的，但在各導播之間也會有不同，并隨技術新變而有相應的變化，沒有必要刻意去背指令。在直播時需掌握分寸，說話到位、明確、簡單。
眼觀六路，耳聽八方。導播要精通在工作中所要使用的各種電視設備。即導控臺上一切按鈕，并能得心應手的進行操作，手上功夫一定要過硬，熟悉到不用低頭看按鈕就能熟練的切換鏡頭及所謂的“盲切”。
與責編的溝通：根據直播的現狀，及時與責編溝通，在責編的許可下，可臨時增加和刪減相關內容，確保新聞直播的完整性。
與演播間主播和攝像的溝通：導播在切主播鏡頭前必須提示下面馬上要播報的內容并在切出主播鏡頭前十秒進行提醒。如：下面是口播（內容）連導語（內容）、現配（內容）連導語（內容），括號中的內容一般為四個字進行表述，十秒準備。特別要直播開始和結束之前，及時告之主播何時開始，何時結束。
與演播室控制間放像、字幕、音響的溝通：導播的口令要先于切割一秒，但放像聽到導播的口令放片子時只可慢半秒即12幀，只要放像動作一慢對外播出的第一個畫面肯定是定格狀態。放像應聽從導播口令不可自己隨意發揮，但當設備出現異常狀態時要及時通知導播 。在直播中導播要時刻提醒字幕版面上的改動情況，以免造成上錯標題內容的情況。在直播中字幕算是半個助理導播，因為現在的字幕都是用特技效果上的，上字幕條前導播無法預審內容，所以當版面有改動時必須及時改動口令讓字幕進行把關。在直播中如有衛星連線、電話連線時導播需要提前30秒至一分鐘與調音師進行確認，下面是衛星連線在外來信號幾路，請準備。如果片子的播報到一半需要拉片，一定要告知調音師最后一句話并在十秒時叫準備。有片子進行現場配音時需要提前與調音師確認是否要襯底聲或音樂。
與技術部門的溝通：導播在直播前30分鐘進入導控室在經技術人員對導控臺測試確認后，需再復查各操作鍵的使用情況，如攝像機位、字幕、通道、導控臺上各個按鍵等都要試用，發現問題及時匯報技術人員更正。并與技術人員確認直播中將會出現電話連線、衛星連線、3G連線等事宜，在直播前進行安全測試。
直播時間的計算：在直播中， 掌控整個版面是導播的一個基本功。導播是以秒為單位的，爭分奪秒更是一個強項。時間是直播的一個重要關卡。如果時間失控，那預示著直播是失敗的。如何把控時間，則需要一定的經驗積累。確保新聞直播的完整性。在控制版面時長除了整塊拉片外，還要用小計謀進行微小的處理，手上切割快點兒可以省幾秒時間，主播播報速度快點可省分鐘時間等等。和各工作口令上的配合也可因人而異。千萬不要輕視直播的幾秒鐘，也許就是這幾秒，使你的直播更準確、更完美，或者讓你遭遇滑鐵盧。
1.3 直播帶重播，遇錯必改
為重播之需，新聞直播時，一般都會全程錄制直播節目。如果，直播一切順利，就可把錄帶直接拿去總控播放。但是有時直播中會有一些小差錯，那么就需要對重播帶進行修正。此時導播要和編務或主播及字幕配合等，對錯誤之處，進行補錄，或依照直播要求，全程重新再來一次模擬直播，原則就是保證重播帶完整無差錯。
2 新聞直播應急預案中，導播應有哪些主要職責
2.1 關于新聞插播的處理
直播中經常會遇到的是突發新聞，例如，上海地鐵追尾事故、溫州動車事故，最早的有小平同志南巡到上海南浦大橋等都是突發的重要新聞，對于這些突發新聞必須在第一時間進行報道，而且這些突發新聞不僅有新聞價值更有深遠的政治影響，既要保證內容準確播出又要保證播出安全。
臨時新聞處理是要調整串聯單和播出時間安排的，一般是根據各段新聞版面的重要性及時空出時間來，拉掉一些不重要及無特別時效性的新聞內容，需保證的重要新聞還是按照計劃播出，這樣總體格局就不會有較大的變動。這樣調整一是保證應急新聞的插播，二是保證原有新聞排版的整體性協調性，因為每次新聞播出的編排都是有整體布局考慮的。
2.2 源于主持人出現問題的處理
主持人播報過程中聲音畫面出現異常情況；一是設備故障造成；二是主持人突發狀況，如身體突然不適或播報錯誤，狀態失常無法繼續播報等情況，這時導播就要采取應急措施來處置。
確認新聞主持人在播音時聲音或畫面出現異常情況后，導播應發出口令并在3秒內切外來通道二宣傳片或帶播宣傳片，直至技術和主持人故障排除，并要責編對版面進行相應的調整，在確認恢復正常后導播需在最短時間內發口令恢復正常直播。
一般主持有兩個人，男女主播。正常情況是輪流播報，如某個主持出現狀況時也可以臨時讓另一個主持人擔負起全部播報任務，等同伴恢復狀態后再交回。
2.3 關于放像出現問題的處理
當班放像提前60分鐘開始下載新聞片作為備份，并準備在播放機一準備足夠長度的新聞宣傳片。重要時政新聞一定要做到備播帶同步播出。（1）當放片非線一通道發生故障（畫面嚴重抖動、突然定格、黑畫面等），導播應在3秒內依次判斷非線二通道、備播帶播出情況，如非線二通道正常，則切非線二通道畫面；（2）如非線系統均不正常而備播帶同步在播，則切備播帶畫面，如此時非線二通道播出正常，導播應在3秒內切非線二通道備播畫面，并通知錄音師更改播出聲道。如各路備播部分都未準備到位，導播必須在3秒內切外來宣傳片或帶播宣傳片。（3）導播在確定切換通路信號時，需告知錄音師更改音頻播出通道，待備播帶準備完畢之后再啟用傳統磁帶使用藍光帶播出，直至技術確認非線播出系統技術故障排除后再啟用其播出。
2.4 當外來信號出現問題的處理
當外來連線信號出現黑畫面和或亂畫面時，導播必須在3秒內切回主持人串場或者EXT2宣傳片或VTR墊片，并通知當班責編調整版面。
2.5 關于設備出現故障的處理
導控臺個別鍵失靈（如字幕、題花等），首先應卸下該鍵的播出狀態，直到技術人員恢復；若無法恢復，則該檔播出放棄該鍵；導控臺全部失靈，首先冷靜，并立即告知技術人員。由技術切換視頻應急開關，隨后由導播接管應急開關切換操作，播出信號源通過32路技切開關輸出。 此時切換畫面的監看為電視墻的MAIN信號；整個過程導播要做到不慌亂，直到技術人員確認恢復導控臺恢復正常使用。啟用應急開關播出后，字幕信號只保留標題和走馬燈，導播通過鍵控器來操作字幕信號的上、下鍵。播出前打印的串聯單作為播出次序的備份單；瀏覽文稿界面故障時，每條片子放像需報倒計時，精確到秒，按時間結束點為導播提供切割依據。
2.6 關于延時問題的處理
前級延時時，由責編負責監看即時信號，一旦出現黑畫面或亂畫面時，應立即告知導播，由導播迅速將延時信號切掉，等信號恢復正常后，由責編決定可否再次使用。
后級延時時，由技術人員負責監看延時后播出信號，一旦延時器發生故障（出現黑畫面、拉條），由技術人員通知導播切延時開關，導播應在3秒內切宣傳片及墊片后，迅速按下主路延時器的延時按鍵。
若由于演播室內容制作上出現問題（出現黑、亂畫面）時，則由責編通知導播切延時開關，導播應在3秒內切好宣傳片及墊片后，迅速按下主路延時器的按鍵。在進行延時操作時，需通知調音師進行聲音的同步切換。
大型體育賽事安全應急預案范文4
關鍵字：國際活動 外語志愿者 人才培養
中圖分類號：C915 文獻標識碼：A
一、引言
舟山群島新區作為中國首個群島新區和《推動共建絲綢之路經濟帶和21世紀海上絲綢之路的愿景與行動》文件中圈定的15個重點部署的港口之一，在社會經濟不斷發展的同時，對外開放程度也日漸加深。近年來，舟山群島新區舉辦的國際活動不僅次數有所增加，而且活動形式也逐漸多樣化。從大型節事活動（如國際沙雕節）到大型體育類賽事（如女子國際公路自行車賽、舟山群島國際馬拉松賽），又上升至國際論壇、會議（如國際海島旅游大會），諸如此類的國際活動不斷地在舟山群島新區拉開帷幕，既吸引了大量的外來游客，同時也擴大了舟山的國際知名度。值得一提的是，每一次大型活動的開展，都離不開一定數量的志愿者為其服務，而作為國際活動的志愿者，必須要有與外國友人溝通的能力，這就要求志愿者們至少要掌握一門以上的外語[1]， 我們稱之為外語志愿者。目前，英語已逐漸成為一種國際通用的語言，80%以上的國際組織把英語當成主要的工作語言[2]，因此在舟山舉辦的國際活動中，英語志愿者則占據了外語志愿者的絕大多數。
本次調研主要走訪了近兩年在舟山開展國際活動的主辦方及承辦方，分別是共青團舟山市委員會、舟山市體育局、舟山市國土局等單位，主要了解了國際海島旅游大會、女子國際公路自行車賽、國際沙雕節等活動的舉辦過程中對外語志愿者的需求，同時向浙江海洋大學（舟山外語志愿者的主要來源之一）參加過一次及以上的國際活動外語志愿者發放了50份問卷，其中有效問卷為48份，對此進行相應的數據分析，并結合對活動單位的采訪，初步分析得出舟山國際活動外語志愿者的現狀及不足之處。
二、國際活動外語志愿者的現狀
（一）國際活動對外語志愿者的需求量不斷增加
目前，國際活動外語志愿者主要以高校大學生為主，尤其是外語專業學生。綜合舟山群島新區近幾年舉辦的國際活動，國際海島旅游大會、女子國際公路自行車賽、舟山群島國際馬拉松賽、國際沙雕節等，都招募了一定數量的外語志愿者。其中，2015國際海島旅游大會期間，共計招募了50余名外語志愿者進行現場志愿者服務。據了解，2016國際海島旅游大會繼續在舟山開展，此次大會共招募了近百名的外語志愿者進行會議期間的外賓引導、接待工作，與前一年相比，大會所需的現場志愿者人數明顯有所增加。從宏觀角度而言，隨著舟山對外開放的程度加深，舟山舉辦國際會議及開展大型體育賽事的機會也會逐年增多，從而對外語志愿者的需求量也會隨之上升。
（二）國際活動外語志愿者男女比例嚴重失衡
調查顯示，國際活動外語志愿者以女性為主，男女比例接近于1：10。一直以來，外語專業的學生就存在男女比例嚴重失衡的現象，一是因為外語屬于文科類的專業，而文科學生往往就是男少女多；二是因為女生的語言學習存在一定的優勢，因此現實中的大多數語言翻譯者為女性。然而，國際活動對男性外語志愿者的需求還是較大的，例如女子國際公路自行車賽、舟山群島國際馬拉松賽這類大型的體育賽事中，因活動范圍廣、運動量大等各種因素，則需要更多的男性志愿者，既能進行語言溝通交流，又能隨隊奔波；從另一角度而言，男性的邏輯思維和隨機應變能力略強于女性，在國際活動現場突況下，男性外語志愿者能夠更加靈活地沉穩地應對問題。
（三）外語志愿者服務年限短且流動性大
因國際活動涉及的對象來自不同的國家，具有較大的國際影響力，地方政府、活動單位以及地方高校都對國際活動給予高度重視。為此，參與國際活動志愿服務的外語志愿者也往往是通過層層選拔的優秀學生。在高校選擇中，外語志愿者一般為大二和大三的學生，占總人數的90%以上，大四學生因工作實習、考研、考公等多方面的因素，參與國際活動志愿服務的人員相對較少，而大一學生因為語言學習還處于起步階段且課業繁重，一般只會分配到少數名額甚至沒有。相對而言，大二-大三階段的學生以較好的口語表達能力和較高的綜合素質能獲得更多的機會參與國際活動。另外，絕大多數的高校大學生并非是舟山本地人，大學畢業后將會離開舟山，無法繼續參與當地國際活動的志愿服務。因此，外語志愿者的服務年限一般為兩年，人員流動性大且革新換代迅速，每年都需要有新的外語志愿者加入，一旦斷層，就會造成青黃不接的現象。
（四）外語志愿者培訓體系尚未完善
如今，絕大多數的國際活動在舉辦開展前，一般會由當地政府攜同活動單位安排相應的志愿者培訓，特別是外語志愿者，需要引導和接待外賓，相關的禮儀外事培訓必不可少。據了解，70%左右的外語志愿者表示參加過國際活動的培訓，且其中的90%表示培訓是有用的，能幫助志愿者提高禮儀外事接待能力。目前的外語志愿者培訓課程著重于禮儀、外事、文化禁忌、急救知識方面的內容，但仍未形成完善的培訓體系，尚未針對不同的活動將志愿服務要求條例化。走訪中了解到，舟山團市委已與國際海運學院聯合成立了一個浙江舟山群島新區志愿者培訓學院；計劃2016年在舟職技校也掛牌成立一個培訓學院并且著手開始寫培訓計劃。由此可見，外語志愿者的培訓體系日后將會逐步細化，日漸完善。
三、外語志愿者缺陷分析
雖然以大學生為主要群體的外語志愿者對國際活動期間的志愿服務工作抱有極高的熱情，展現著青春的活力，但是在國際活動的現場工作中仍存在一定的問題。根據調查顯示，外語志愿者所面臨的困難主要歸結為以下幾個方面：語言溝通不順、不熟悉活動或比賽流程、現場手忙腳亂、禮儀接待不到位及不適應新環境；同時結合對活動單位的采訪，便可得到以下結論。
（一）語言溝通不順
根據外語志愿者的問卷調查，50%以上的學生表示即便自己是英語專業的，在國際活動現場依舊存在一定的語言溝通問題，主要表現在“聽、說”兩方面。
1.聽不懂
一般而言，學生在學校里所接觸的聽力教材是標準的英式英語或美式英語，自主學習的新聞播報，例如美國之音（The Voice of America，VOA）、英國廣播公司（British Broadcasting Corporation，BBC）等節目的發音都是極為標準的；然而，在現實交談中就并非如此簡單了，除了英式英語和美式英語，常見的還有澳大利亞英語、新西蘭英語、南非英語等，不僅如此，非英語為母語的國家和地區（尤其是東南亞地區）的英語特別讓人難以適應，如：新加坡英語、馬來西亞英語、菲律賓英語等[3]。因為不同的語音語調，往往聽到一個單詞會被誤解成另一種意思，例如在印度英語中，印度人習慣將音發成 / t/的音，再根據他們特有的發音習慣，又將 /t/ 發成 /d/。因此，在實際交流中，印度人會說：I’m thirsty.（ 我渴了），國人可能這樣理解：I’m dirty.（我很臟）[4]。而這些變體式的發音對于聽慣標準的英式英語或美式英語的大學生而言，無疑是個艱難的挑戰。
2.說不清
目前，中國的在校大學生基本是從小學就開始學習英語了。即便如此，很多英語專業的學生也往往帶有一定的區域性口音，雖然沒有印度英語的口音之重，但是亦可稱之為中式英語。同時在中國長期的應試教育體系下，中國學生對外語的學習往往注重書面撰寫而忽略口語表達，導致口頭語言表達能力有所欠缺。另外，因為平時缺少與外國人的真實交流，活動現場接待外賓時，內心會有一定的緊張，所以會存在無法保證完全聽懂的情況下，只能拿只字片語斷斷續續的表達，又或者出現說了一大段卻文不對題的尷尬場面。
（二）缺乏主觀能動性
一般情況下，國際活動的開展會持續一定的時間，短則一到三天，長則一周至半個月。從調查中我們發現，80%以上的外語志愿者表示不熟悉活動或比賽流程，對其分配到的工作也不夠明確，希望活動單位能進一步細化工作任務，讓每位志愿者能在其位，做實事；同樣地，在對活動主辦方及承辦方的采訪中，我們了解到，活動單位認為大學生志愿者因為社會閱歷和經驗不足而缺乏一定的主觀能動性，對于活動或比賽的流程，活動單位一般只會完整的講述一遍，隨之分發一些資料或推薦一些活動相關的網站、微博及微信公眾號，希望外語志愿者能夠主動尋求渠道，了解并且熟記活動流程，最好能落實于服務細節，主動發現未提及的細節問題。然而，在現實中，外語志愿者正是因為缺乏這種主觀能動性，不熟悉活動流程并未積極尋求途徑去了解，通常就是一板一眼地完成活動單位交代的任務，發現問題時，也未能創造性地、靈活性地加以解決。因此，外語志愿者在活動現場工作時也經常會出現手忙腳亂、不知所措的情況。
（三）對本土文化不夠了解
調查中了解到，活動單位通常能意識到國際活動期間可能發生的異國文化沖突，為此事先安排志愿者進行相關的培訓。然而，活動單位只注意到了跨國文化的差異，而忽略了本土文化的重要性。筆者了解到，絕大多數的外語志愿者并非是舟山本土人士，而是來自全國各地的在舟山高校就讀的大學生，因此外語志愿者對舟山的本土文化、舟山方言都比較陌生。但是舟山海島眾多，風景名勝也不計其數，在與外賓的接觸交流中，難免會提到一些舟山的風土人情。例如，外賓詢問舟山各個島嶼的位置，交通情況，附近景點等，若對舟山的背景知識毫無所知，那么便無法給予外賓滿意的回答。國際沙雕節期間，大量的國際游客在舟山游玩，外語志愿者除了普通的引導，更多的是充當了一個臨時翻譯的角色，一些舟山本地的且較為年長的沙雕手工藝者，普通話的發音并不標準，往往是靠帶口音的普通話或者舟山方言進行交流，若外語志愿者未能提前知曉一些簡單的舟山方言，那么便會造成三方尷尬的局面。
四、外語志愿者的培養建議
（一）政府及活動單位層面
1.完善外語志愿者培訓體系
政府應大力推動浙江舟山群島新區志愿者培訓學院的運行，定期招募一定數量的人員參與志愿者培訓，并邀請專業人士授課。對于外語志愿者而言，口語、禮儀、外事、跨文化等課程必不可少，特別是需增設本土文化的學習課程，了解舟山本土的特色文化、擴充舟山當地的背景知識、學習簡單的本地方言，讓外語志愿者能將跨國文化和本土文化融會貫通。當然，并不是參與所有培訓課程的人員就是一個合格的志愿者了，最終仍需經過筆試和面試的考核，只有考核通過的人員才可獲得國際活動外語志愿者資格證書。
2.建立外語志愿者人才數據庫
政府相關部門應將考核通過的外語志愿者的個人信息錄入計算機數字化系統，從而形成外語志愿者人才數據庫。由此一來，在國際活動舉辦前，便不需要臨時招募、匆忙應對，而是可以通過志愿者網上自主報名，將報名人員的信息與志愿者人才庫中的已有信息進行匹配，在報名人員過多的情況下，便可將未經過培訓的人員名單直接刪除，再由活動單位根據活動性質進行刪選，隨后在活動前期進行短期的特訓，主要告知注意事項及工作分配，便無需再重復進行禮儀、外事等方面的培訓，大大優化了人力資源。當然也有可能存在報名人員不足的情況，則需要政府及活動單位主動與高校相聯系，做好臨時招募、緊急培訓的應急預案，根據實際情況，隨機應變。
（二）高校層面
在高校對外語志愿者的培養探究中，筆者將高校外語志愿者分為兩類，專業型外語志愿者和非專業型外語志愿者，即外語專業學生中招募的志愿者以及除外語專業學生外所招募的具有一定外語交流能力的志愿者，從而擴大外語志愿者的選擇人群，改善男女比例不平衡、人員流動性大等問題，以滿足國際活動的需求，為其提供高質量的服務。無論是對專業型外語志愿者還是對非專業型外語志愿者的培養，從高校都將歸結為課程教育和實踐學習兩方面的內容。
1.課程教育
（1）強化口語課程，提高語言交流水平
專業型的外語志愿者因其自身外語專業的優勢，外語交流能力一般都優于非專業型外語志愿者，即便如此，口語表達能力還是得有一定的加強。例如女子國際公路自行車賽期間，需要招募20余名的外語志愿者擔任來自世界各國參賽人員的隨行翻譯。語言學以致用的最好表現方式之一就是口語交流。對于外語專業的學生而言，他們具備一定的外語詞匯基礎，卻缺乏與外國友人實際交談的機會。因此高校應強化外語專業的“聽、說”課程，在原先外教口語課程的基礎上，適當增加口語課時；開設國際課程，讓外語專業學生能有機會與國際留學生一同上課，或與留學生成立語言互助小組，不管留學生來自哪個國家或者英語發音是否標準，只要多多交流，不知不覺中就能增強對語言的辨識度，從而提高自身的聽力水平。
對于非專業型外語志愿者而言，一般學校規定的必修課程是大學英語，因此高校應增設外語相關的選修課程，尤其是應用性較強的口語類課程，為非外語專業的學生提供一些學習外語、提高口語水平的機會，此外，增設口語交流平臺，開展英語角、英語演講比賽、英語戲劇比賽等活動，組建各類英語社團：英語文學社、英語戲劇社、英語俱樂部[5]。
（2）改革傳統教學模式，增強主觀能動性
傳統的教學模式中，老師占據著主導性的地位，學生圍繞著老師的教學思維運轉，任務式的學習導致學生缺乏一定的主觀能動性，往往很難發現問題或者嘗試去解決問題。因此高?？蓢L試改革傳統教學模式，嘗試項目式團隊自主學習（Project Based Group Study，PBGS），即以項目為載體，將學生分成若干小組，以團隊協作方式在教師的指導下，在規定時間內共同完成任務，使學生學會自主學習和合作學習[6]。在現實中，國際活動就可視為一個項目，而所有的外語志愿者便組成了一個志愿服務團隊，一個活動的成功與否，不僅需要未雨綢繆的準備，也需要臨場發揮、隨機應變，更需要團隊成員間的互助與合作。而PBGS作為一種探究型、任務驅動式的教學方法和合作學習模式，對培養應用型人才實踐能力和創新能力有積極的促進作用[7]，這種實踐能力和創新能力正是國際活動外語志愿者目前所需要培養的。
2.實踐學習
舟山群島新區處于長三角地區，毗鄰寧波，靠近上海。高校應充分利用區域的有利條件，不僅鼓勵學生積極參加當地各類國際活動，如國際海島旅游大會、女子國際公路自行車賽等，也可以鼓勵學生參與寧波、上海等周邊地區的國際活動志愿服務。通過參加大型的國際會議學生受益匪淺，不僅能學會與來自世界各地的人士溝通，提高外語運用能力的同時，培養跨文化交流的能力，開拓國際視野，鍛煉處理問題能力和創新思維能力[8]。此外，學?？梢月撓敌Ｍ獾膰H志愿者服務機構，如國際志愿者網絡（International Volunteer Network，IVN）、蓋客國際義工旅行（GAPPER INTERNATIONAL VOLUNTOURISM）等，在確認其安全真實可靠的前提下，為學生參與更多的國際活動引進更廣闊的平臺。
參考文獻
[1] 高沖.論大型國際活動英語志愿者的目標教育[J].課程教育研究，2013（12）：94- 95.
[2] 陳M.探討英語在亞洲的三種變體[J].考試周刊，2009（4）：89.
[3] 宋菁.東南亞主要英語變體與我國口譯教學適應性對策探究 [J]. 東南亞縱橫，2010（3）：56- 59.
[4] 王燁，劉夏芬.舟山群島新區文化軟實力現狀探析――以對外窗口服務為例[J].管理觀察，2015（8）：9- 12.
[5] 張宇.淺談以國際活動為載體開展英語口語教學[J].中國科教創新導刊，2013：84- 85.
[6]曲英杰. PBGS教學模式在高效基礎英語教學中的探索與應用[M].山東：山東大學出版社，2012（6）：255- 259.
[7] 李 冰，惠良虹.PBGS教學模式在英語專業旅游英語課程教學中的探索與應用[J].中國校外教育旬刊，2012（7）：114- 115.
