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數字化營銷策劃方案范文1
［中圖分類號］G23［文獻標識碼］A
最近一個時期，有關編輯責任和地位的話題引起了業內的廣泛熱議。其中的原因有很多，但歸根結蒂源于出版內容質量所反映出的編輯工作的重要，以及對好編輯的渴求。內容質量主要包括兩個方面，一個是思想性科學性方面的質量，一個是編校方面的質量。思想質量就是通常所說的導向，我更愿意稱之為內容所反映的價值觀，因為樹立和傳播價值觀是文化發展的根本任務。在網絡化、數字化和商品化的浪潮下，這兩方面的質量都面臨著挑戰，都存在著隱憂。實際上，這種挑戰和隱憂還與在新形勢下社會和編輯自身對出版規律以及編輯角色的認識密切相關。
在中國編輯學會2011年舉行的一次活動中，桂曉風會長在談到編輯面臨的新形勢、新任務時概括為“三大”，即“大文化、大媒體、大編輯”。我覺得這“三大”對我們如何理解編輯所處的新時期，如何在新時期做一名符合時代要求的新型編輯特別富有啟發性。
我們現在正處在深化文化體制改革，大力促進社會主義文化大發展大繁榮的時期。文化的發展與繁榮已經成為我國的國策，已經上升到國家戰略的高度。一方面是因為隨著經濟的發展和綜合國力的提升，國人對我國文化發展充滿更高的期待，對文化發展有更高的需求；另一方面在經濟全球化的同時，文化多元化趨勢越來越明顯，文化多元化中有著文化融合與文化堅守的“兩難悖論”。如何在吸收其他國家和民族的優秀文化為我所用的同時，堅守和創新我們自己的民族文化，并讓我們的民族文化在世界上產生影響，成為歷史賦予我們的崇高責任。
大媒體格局的形成是由兩方面因素促成的：其一是廣播、電視、電影和新聞出版四大傳統媒體與以互聯網為代表的新媒體的融合；其二是傳統媒體之間的一些界限逐漸模糊甚至打破，使得媒體間的融合和跨界經營不僅成為一種國際趨勢，而且成為一種新格局。傳統媒體與新媒體之間的融合使得彼此的長處或優勢得到最大的發揮，同時各自的缺點或不足得到克服。傳統媒體與新媒體的共融共贏決定了它們之間不應該也不可能是誰擠垮誰的關系，它們傳播的方式和傳播的側重點不同，它們滿足的是不同的受眾需求，它們之間的融合使得受眾的需求得到“立體化”和“一站式”的滿足。
大編輯是立足大出版、肩負大文化使命、面向大媒體、放眼大時代的編輯。大編輯以出版的內容為核心，進行相關的產品線延伸和產業鏈延伸，進行跨媒體的生產和品牌經營。出版的核心內容經過編輯等環節以圖書、期刊、廣播、電視、電影、網絡、游戲、動漫甚至演藝等形式，使得其價值得到最大程度的展現或傳播。大編輯是洞悉市場、了解需求的編輯。大編輯是精于產品設計（包括內容選擇設計和產品形態、形式設計）、熟悉生產工藝、善于營銷策劃的編輯。每一本書都是一個產品，每一名編輯都是一個經理人，這是由出版社轉企改制后的出版產業特性所決定的。
編輯轉型主要包括三個方面：
第一個轉型，編輯在內容的思想性或導向的把握上，要由被動的承擔責任轉為主動自覺的文化擔當。出版工作者作為社會主義先進文化的建設者和傳播者的定位，決定了編輯要將原來的責任意識上升為文化的自覺意識，這是符合文化產業發展規律的。文化產業的發展規律表明，文化發展的根本任務就是樹立和傳播價值觀。也就是說，我們一貫堅持的內容思想性或導向管理，要從一種責任要求上升為一種主動的、自覺的文化意識，這關系到我們出版產業自身的發展?！拔幕杂X”這個詞是由著名學者先生于1997年提出來的。它是指“生活在一定文化中的人對其文化有‘自知之明’，明白它的來歷、形成的過程，所具有的特色和它的發展趨向”，“自知之明是為了加強文化轉型的自主能力，取得決定適應新環境、新時代文化選擇的自主地位”［1］。所以，文化自覺強調的是堅守和創新文化的主動意識，強調的是包括編輯出版工作者在內的當代知識分子在整個文化大發展、大繁榮時期應該主動擔負起來的責任，即主動擔負起對國家、對民族文化繁榮發展的責任。這種文化自覺意識是文化發展的規律所要求的，所以我們要順應這樣一個產業發展規律。
第二個轉型，編輯要從單純的文字編輯，轉型為全媒體編輯。編輯從傳統的文字編輯轉向全媒體編輯，這是幾年來數字出版或者全媒體出版的迅速發展給我們提出的新要求。在數字出版或全媒體出版形態下，編輯工作只能加強不能削弱，編輯的地位只能提高不能降低。出版家劉杲先生對此已進行了清晰的論述。在數字產品形態下，對內容的要求不是降低了而是更高了，“在內容提供這個環節中，編輯活動起著促使內容創新創優、保證內容優秀的關鍵作用”。不僅如此，數字產品由于“全新的形態和全新的結構”，因此“在數字出版生成的過程中，同樣需要強化編輯活動，需要編輯對作品進行選擇和加工”，編輯需要“利用文字和圖片，利用音頻和視頻，利用多媒體的綜合開發，利用快速檢索和廣泛鏈接，依托互聯網構建開放的互動的三維空間，提供優良的個性化服務”。有鑒于此，“如果沒有編輯的策劃、設計、組織、選擇、加工、整合直到校對等一系列能動作用，所有資源不可能結合成為一項數字出版產品的整體，也不可能保證數字出版產品以及數字化服務的質量，更不可能有隨后的不斷更新和升級換代”，“數字出版離不開專業的有效的編輯活動”。［2］
第三個轉型，由單純的編輯轉為一名生產經營者。隨著轉企改制的完成，出版行業正式變為文化產業當中的一個重要組成部分，那么編輯就由原來的普通文字工作者變成了一個文化產品的生產經營者。每一本書就是一個產品，每一位編輯就是一個經理人。編輯不再是單純的文字編輯，也不再是單純的文化工作者，編輯是一個文化產業的產品設計和生產經營者，這是出版產業發展的要求。
編輯轉型后，編輯部門職能表現為五大“中心”。這五大“中心”即選題策劃與編輯加工中心、版權經營中心、營銷策劃中心、文檔管理中心和利潤中心。
編輯的核心職責、核心工作就是選題策劃和編輯加工，這是毋庸置疑的。但是在新的形勢下如何理解選題策劃與編輯加工？怎樣為我們這樣一個工作重新定位，如何來考量它的價值？回答這些問題應有跟以往不同的認識。
第一個認識，編輯工作是為他人做嫁衣裳。這個觀點支撐一代代的編輯為文化和出版事業默默奉獻。但是在文化大發展大繁榮的新形勢下，這個概念已經不夠了，已經不能適應我們的新任務和新責任了。出版社已經轉化為企業，出版業已經轉型成為文化產業的重要組成部分，文化產業最核心、最根本的任務就是傳播先進文化和建設先進文化，編輯不僅是文化的傳播者，還是文化的建設者。編輯對內容的選擇首先體現的是對其價值的判斷；其次，編輯加工過程又賦予它新的價值；最后，以適當的產品形態和產品形式來傳播其價值。在文化大發展大繁榮的新形勢下，編輯是內容價值的重要創造者，是文化的傳播者，編輯活動不僅僅是為他人做嫁衣裳，編輯應該有更多的自豪感。這不僅要求編輯提高認識，更要求編輯有勇氣，有擔當起文化創造者與傳播者的勇氣。
第二個認識，如何實現社會效益和經濟效益。社會效益應與經濟效益結合，社會效益和經濟效益發生沖突的時候，社會效益放在第一位，這是所有出版工作者都熟知的常識。但我們如何在轉企新形勢下正確理解這個問題，也就是說如何站在企業的角度理解這個問題，用企業管理的語言對它進行解讀或闡釋呢？企業的生存和發展要靠利潤，但“賺錢”僅僅是企業的生存手段之一，企業還有更高的生命意義和價值追求。在市場經濟條件下，企業應當勇挑社會責任和文化擔當，將社會效益放在首位，實現社會效益和經濟效益雙豐收。
第三個認識，關于常銷書甚至高端學術著作和暢銷書之間的關系?？梢哉f，對于暢銷書，我的理解是它是出版產業最活躍的分子和要素，它體現出的是出版企業的活力，是出版企業隨時展的程度。暢銷書可遇不可求，但是一家出版企業多少年都沒有一本暢銷書的話，多少年都沒有產品在社會上引起大的關注的話，那么其生命力和活力就會成問題。所以，暢銷書不可以沒有。這是一個方面。另一個方面是，常銷書甚至是高端的學術書體現出版企業生命價值，也是其長期經濟效益的主要來源。暢銷書是一個活躍分子，但如果眼睛只盯著暢銷書，甚至完全依賴暢銷書的話，對于任何一個出版企業都是一件非常危險的事情。一句話，沒有暢銷書不行，完全依賴暢銷書更不行！
第二，高度重視選題策劃和編輯加工。
選題策劃首先是內容選擇和定位問題，面對浩瀚無邊的海量信息如何作出選擇、如何進行組織建構和創新的問題。內容選擇、建構和創新的整個過程實際上就是出版企業踐行其經營理念的過程，踐行其核心價值觀的過程。關于編輯加工，不僅僅是文字的修修補補，要上升到內容的創新和文化價值再造的高度。這正如出版家劉杲先生所云，“編輯加工是屬于內容再創新的過程，是價值再創造的過程”。
2.版權經營中心
圖書產品的合同都源自于編輯，而合同履行的結束節點也在編輯。所以整個過程中，沒有編輯的參與，就沒有辦法簽訂和履行出版合同。從談判、議價開始，從判斷書稿價值開始，到合同的簽訂、執行和終止，編輯必須全程參與，全程起著主導作用。版權部門則主要負責合同和版權管理。編輯和編輯部門要在版權部門的指導下來完成合同的草擬、簽訂、執行，從而保證所有合同的合法性、規范性以及符合出版企業的價格管理要求。編輯部門的版權經營權利與其所承擔的雙效責任密切相關。
3.營銷策劃中心
這里所說的編輯部門要成為營銷策劃中心，不是說要取代營銷部門的工作，而是說編輯是對圖書產品進行營銷策劃的源頭之一，編輯要全流程地關注甚至必要時直接參與營銷活動。編輯參與版權經營工作的時候，最清楚書稿價值在哪里，因此也最有發言權。要讓產品體現價值，實現價值最大化，編輯應該有一個總體想法，由這個總體想法進而構成營銷策劃方案。營銷部門則負有營銷策劃方案優化以及執行和落實所有的營銷方案的責任。所以整體營銷，沒有編輯的參與做不好甚至做不下去。圖書產品和其他產品相比還有一個最大的特點，就是每一本書都是一個產品，每一個出版社品種非常多，而要求出版社的銷售人員對每一個產品、每一本書都了解得很透是根本做不到的。有編輯參與的營銷策劃和沒有編輯參與的營銷策劃差別很大，它關系到出版社能不能實現產品價值最大化。
4.文檔管理中心
編輯部門成為文檔管理中心來自三個方面的要求。
第一是生產經營活動的要求。版權談判來往的信件、合同、生產各環節產生的文件、讀者（經銷商）反饋的信息等是我們生產活動和評價的依據，沒有這些，生產活動將難以持續進行。所以文檔的管理，實際上是一個生產秩序的管理，是科學發展的階梯，不是簡單的管這個合同、管那個信件。這是出版社生產經營的需要。
第二是維系作譯者關系的需要。新的作譯者一般沒有什么問題，編輯甚至可以僅憑手機里儲存的電話就可以維系，但是老的或長期的作譯者資源，必須通過系統的文檔管理的方法進行維護。實行文檔統一管理還有助于消除編輯對于文檔和作譯者關系認識上的誤差。有的編輯把作譯者攥在自己手里，認為是自己的資源，常常導致其跟作譯者關系的好壞直接影響到出版社跟作譯者的關系。這是絕對錯誤的，編輯只是維系出版社與作譯者關系的橋梁，這個關系不是編輯自己的，是出版企業的。
第三是文化建設和文化積累的需要。我們所有的歷史檔案，都將成為源遠流長的文化，現在所做的檔案管理也必將成為重要的文化積累和傳承的資源。這是我們的責任所在，我們有責任把一代代出版人所走過的歷程，以檔案的形式真實地記錄下來，無愧于先人，交代于來者。
5.利潤中心
所有生產經營活動中心最終要產生利潤。編輯部門擔負著經濟效益的責任，同時企業也賦予編輯部門相應的權利。所以當編輯部門為企業創造良好的經濟效益和社會效益的時候，企業就會以多種方式給予回報。利潤中心不僅僅是指標、責任，還有權和利。
注釋：
［1］ 費宗惠，張榮華. 論文化自覺. 呼和浩特：內蒙古人民出版社，2009：37.
數字化營銷策劃方案范文2
市場營銷學是系統地研究市場營銷活動規律性的一門科學。每個營銷者在研究市場營銷活動時，都必須從企業整體的角度、戰略的高度來謀劃。譬如，需要制定營銷方案必須建立在市場分析和市場定位基礎上；在制定營銷策略及策略之間要相互匹配，而且要通過營銷策略的組合，謀求整體活動效果的最優。這都需要營銷者具備靈活的思維方式運用到營銷活動中去。因此，在市場營銷教學中，不僅要注重講授理論知識，而且更應重視提高學生的實踐能力。每個學科并不僅僅只是理論，都是為實踐服務的，市場營銷學也不例外。我們在教學時，應該注重實踐能力的培養，并且在培養過程中教會學生如何理論聯系實踐、服務實踐。通過學習市場營銷學課程，我們要讓學生掌握的是營銷思維方式，即如何思考問題、分析問題、解決問題。在此過程中，實踐能力得到一定的鍛煉和提高。
市場營銷屬于社科類課程，只要大學有經濟管理學院，就有市場營銷學課程，而且是一門必修課程。在以往的課程教授過程中，筆者發現學生僅僅在課堂中學習理論，并沒有真正理論與實踐相結合，因此必須突破傳統的教學模式。
二、建設市場營銷學課程實踐能力體系
傳統的市場營銷學課程教學仍然建立在應試教育基礎上，旨在強調課程教學內容的主次之分，培養的學生只是善于考試，而不善于實踐能力操作。若培養學生實踐能力，首先考慮在課程設置中就應該有實踐能力培養環節。根據市場營銷學課程的特點，我們可以建設市場營銷學課程實踐能力體系，如圖1所示。
從圖1中我們可以看出，市場營銷學課程實踐能力體系包含三個部分：基礎知識部分，專業素質和實踐能力。在基礎知識部分教師主要講述市場營銷學的經典理論知識，包括有關營銷的概念、市場營銷管理過程、市場營銷戰略規劃、4P’s等。在這個部分所有內容是學生的必修課程，也是學生要掌握的基本營銷知識。營銷是為消費者創造價值，每個營銷者必須完全理解它所服務的消費者和市場，即相關的營銷概念。在課程講授中涉及到市場營銷管理過程、市場營銷戰略規劃時，通常會考慮營銷管理者如何設計戰略，如何建立一種與目標客戶互贏的戰略關系。那么在講授管理過程時，我們需要學生要掌握營銷者指導戰略設計的哲學應該是怎樣的，以及互贏戰略關系形成中如何平衡消費者、組織和社會之間利益；在全面掌握了營銷相關概念、市場營銷管理過程、市場營銷戰略規劃后，我們將要深入的講述4P’s，即營銷組合，我們要讓營銷者如何發展和管理他們的第一個P（product）―產品和品牌；第二個P（price）―定價，對任何一個公司來講，定價非常重要，但他們不一定能制定有效的定價策略，因此需要學生掌握幾種定價策略以及其它影響定價決策的因素。第三個P（place）―渠道，在很多情況下，每個公司僅僅是戰略公司的供應鏈和營銷渠道上的一個連接點，一個戰略公司的成功不僅僅取決于它能夠出色的完成戰略計劃，還取決于與競爭對手相比，它的分銷渠道有多么優秀。在這里學生需要掌握分銷渠道的特點、分銷渠道設計與管理決策。第四個P（promotion）―促銷，戰略企業不僅僅要創造客戶價值，還必須運用促銷來傳播所創造的價值。我們需要學生掌握四種促銷工具：廣告、公共關系、銷售促進和人員銷售。在學生掌握了市場營銷的基礎知識后，我們還需要學生能夠提高、發現、分析能力，即我們需要培養學生的市場營銷專業素質能力。
營銷的關鍵的環節是創造客戶價值和建立穩固的客戶關系，要維系這樣的關系，就要培養學生的專業素質能力，包括語言溝通能力、文字表達能力、道德修養能力等。首先語言溝通能力即“言之有物”和“言之有序”，即營銷人員必須要在有限的時間簡潔明晰地表達自己的觀點，使客戶獲得其想要知道的相關信息。在教學過程中我們發現，并不是每位學生性格都是外向型，能言善辯，面對內向型、不善言辭的學生，教師應該時常組織演講，辯論等比賽項目，利用課堂創造“說”的機會，特別在營銷案例講解中，我們應該鼓勵每位學生參與進來。其次是文字表達能力，現在信息傳播的主要方式是文字交流，文字表達能力也是從事一切營銷活動的基本能力之一。在市場營銷中，文字表達有多種形式，比如產品介紹資料、廣告文案、企業新聞，企業營銷策劃方案、研究報告等。這種文字表達能力不是寫文學作品，我們不需要優美華麗的語言，只要把問題寫清楚就可以了。所以在課堂中，我們要讓學生小試牛刀，寫一些關于營銷方面的小樣，最終會寫企業營銷策劃方案和研究報告以此訓練該能力。最后是培養學生道德修養能力。我們在課堂中反復強調市場營銷觀念，讓學生真正樹立市場觀念，切實維護消費者的利益。在培養過程中，我們要告訴我們的學生要有一定的責任，這種責任是要對消費者進行正確的引導和道德教育，而且是對企業進行監督，保證消費者的權益。伴隨著社會經濟的發展，每個培養出的市場營銷學生必須具備自信、進取、善學、善交的素質，這也是市場營銷學課程實踐能力培養所要求的。
我們最終是要培養學生的實踐能力，只有具備這些能力，才能向客戶傳遞有用的價值。實踐能力方面教師主要培養學生市場調查與預測能力、營銷策劃能力、市場開發能力、銷售管理能力、品牌管理能力等。營銷信息本身并沒有什么價值，真正價值在于營銷者能夠利用這些信息獲取客戶洞察，做出更好的營銷決策，以及管理客戶關系，這就是市場調查與預測能力。我們在課堂中會講述市場調研過程，制定調研計劃、收集數據、研究方法，抽樣，并且把這些過程轉變為實際行動，針對某一個項目實施調研，完成調研報告。在培養學生營銷策劃能力時，也是針對某一個項目，根據調研報告內容，總結目前營銷狀況，包括市場、產品、競爭者、分銷、環境情況，確定實現未來目標，選擇什么樣戰略和行動方案，在此基礎上設計營銷策劃書。培養學生的市場開發能力，也就是要讓學生知道我們要滿足不斷變化的消費者需求，就要經常對市場進行科學細分，采用適當的市場戰略攻入目標市場。在培養學生的銷售管理能力時，要讓學生懂得，銷售管理不僅僅是銷售方面，而且包括分銷渠道管理。對商業消費者來講，渠道的管理顯得尤為重要，學生要曉得各級分銷渠道的特點，以及在實際過程中的營銷決策；還要懂得如何傳播所創造的價值即促銷工具的選擇、還有直銷和網絡營銷。在課堂中我們會讓學生講述親身經歷的購物體驗，總結各種分銷渠道和銷售過程中優勢和劣勢，真正體會其中能力的培養?，F如今的競爭從產品之間的競爭已經過渡到品牌之間的競爭，我們要讓學生知道，好的品牌意味著市場，意味著顧客忠誠，也意味著更大的盈利和發展空間。我們會通過介紹成功的品牌，比如百麗、寶潔等等，學習成功品牌經驗，培養品牌管理能力。
三、市場營銷學課程實踐能力培養教學內容實現路徑
市場營銷學課程實踐能力培養教學內容實現路徑主要是指為了結合專業和職業特點、滿足市場營銷行業的要求、培養出的學生能與市場無縫對接，最終實現具備實踐能力的培養目標所采取的方法、手段。因此在本文中我們設計的市場營銷學課程實踐能力培養教學內容實現路徑：市場營銷學基礎理論―市場營銷學新理論―市場營銷與創業知識―校企聯合培養
1、市場營銷學基礎理論
不管是哪種能力的培養，高校學生必須要掌握基礎的理論知識。市場營銷學基礎理論包括市場與市場營銷、市場營銷環境、戰略、4p理論等。在課堂中，教師必須分配適當的時間，講述這些基礎理論，因為這些都會幫助學生建立扎實標準的基礎理論知識、準確地理解市場營銷活動。
2、市場營銷學新理論
傳統營銷學演變成現代市場營銷學，到如今又發展了市場營銷學新理論。在講述市場營銷新理論時我們可以結合基礎理論，比如4p’s，發展到7p’s。為了順應市場的變化，我們要讓學生學習電子商務背景下的市場營銷對策。當前互聯網在改變著每個人的生活，市場營銷發展了許多新理論，比如數字化營銷、文化營銷、體驗營銷、知識營銷、網絡營銷、長尾營銷、微博營銷、道德營銷、善因營銷、搜索引擎營銷、移動互聯網營銷、政治營銷等。在講述這些理論時，我們可以結合案例、情景等教學方法，讓學生深入淺出的學習理論知識。這樣一來，學生一方面拓展了視野，另一方面說明市場營銷理論的實踐要求，都有利于培養學生的實踐能力。
3、市場營銷與創業知識
為了讓學生更好的理解理論，我們可以找一個契合點―市場營銷學理論+創業知識。在講述理論時，我們配合經典的創業案例，比如美國軍人多里奧特傳奇創業、謝霆鋒企業家身份：23歲創辦公司，每年賺一億等等。通過創業故事，將市場營銷理論與創業知識結合起來，不僅培養了學生學習這門課的興趣，而且有利于學生加深對營銷學理論的理解，對學生能夠運用市場營銷理論指導實踐也有一定的幫助。
4、校企聯合培養
為了更好地培養學生全面素質、綜合能力和就業競爭力，我們可以利用學校的教育環境，發揮企業的社會資源聯合培養我們自己的學生。在課堂中主要傳授經典的市場營銷理論，在課下我們讓學生參與企業的實踐活動，比如可以給地產企業做某個營銷策劃，或給某實體企業做營銷調研等。這樣的培養方式不僅可以適應不同用人單位的需求，而且培養的學生具有更全面的素質和創新能力。這也是我們經常所說的與企業合作，為企業培養訂單式的即符合市場需求的學生。
四、選擇多元教學方法提升實踐能力
1、設疑式教學
設疑式教學，即提出問題、引導思考、加深理解。在實際教學中，我們通過這種方法是吸引學生興趣、學會理論、加深理解理論，指導實踐。譬如，在市場營銷學課程第一堂課時，我們教師可以自問設疑，即自問自答，我們可以問：市場營銷是什么？為何會開設這門課程？學生可以邊思考邊回答，這時教師可以自己回答，同時和學生進行思想交流；在介紹消費者市場和購買行為分析時，我們可以情景設疑：每一個同學都是消費者，你們認為自己平時的購買流程是如何的？諸如此類的問題，我們在課前、課中、課后教學過程中會不斷出現。這樣的方式可以調動學生學習市場營銷學的積極性，同時注意到一些問題的存在，培養學生的思辨能力，加深學生對市場營銷理論與實踐關系的理解。
2、情景式教學
情景式教學法就是教師在講述某些市場營銷學理論時，可以有特定目的地讓學生處于某種特定的環境中，讓學生身臨其境。通過這種方式學生更容易學習、深刻地理解市場營銷學理論。比如在講述市場營銷分銷渠道和促銷時，我們可以把學生帶到當地農業企業中，看下這些企業的分銷模式是如何的；每逢雙十一或者大型節假日時，我們可以讓學生自己現場關注和觀摩商家的促銷行為、活動等，這樣的教學方式可以讓學生在輕松的情景中學習理論，提高了參與度和學習課程的熱情，而且在這一過程中加強了學生思維變通能力，深刻地理解在情景中涉及的市場營銷學理論內容，同時實踐能力得到了鍛煉。
3、案例式教學
案例式教學可分為三類，第一類是教師在教學過程中講解相關問題、相關理論時，會運用簡短的口頭案例佐證，譬如在講述市場營銷學競爭戰略時，我們會用百事可樂、可口可樂案例；在講述市場營銷調研科學的重要性時，我們可以用可口可樂更改配方案例。第二類是閱讀材料案例，這種案例在教材每章節結尾中都有涉及，或者教師在課下從網絡中搜集。譬如市場開發、新產品開發過程，這種案例需要學生結合知識點進行分析、討論、回答。第三類是綜合性案例，這種案例一般是在理論講述完畢后，綜合理論知識需要理解的案例。這種案例文字篇幅量大，信息豐富，教師會要求學生按照事先分好的小組，在課下準備材料，課堂上由發言人進行案例講解、分析，其他小組成員進行補充，在這個過程中并回答其他同學提出的問題。在這種模式教學中，我們要選擇恰當、合適的案例，通過分析案例，不僅有助于學生知識面拓寬，而且有利于學生實踐能力的培養。
4、實踐教學法
市場營銷學課程的性質就是理論+實踐，因此我們在課程設計中就有實踐環節。鑒于此，教師會要求學生在課余時間進入商業企業做兼職工作，并且會在一定的時間讓學生分享實踐經驗和體會。我們還會布置給每組同學不同類型的市場營銷實踐作業，要求學生能夠與企業對接，比如在社會上尋找商業企業――咖啡店、超市、百貨等，對他們進行市場調研、品牌推廣、市場開發等，幫助這些商業企業解決現實問題。這種類型的實踐作業，我們在課程中期就會布置給學生，在課程完結后，我們需要學生對這個作業進行課堂匯報。由于每組同學涉及的是不同的營銷內容，在匯報中，我們盡可能讓每組匯報一個主題，這樣全班同學對所學的市場營銷知識就有一個全面的檢驗和梳理，也是對學生實踐能力的系統訓練。
5、創業大賽
創業大賽更能體現培養學生實踐能力，我們可以組織多專業學生參與進來，這種創業大賽可以有很多的主題，可以以辯論賽的形式、推銷大賽形式、演講形式等等，或者綜合以上各種形式，讓學生深刻體會理論與實踐的結合。
6、課程教學考核方式改革
數字化營銷策劃方案范文3
關鍵詞：網絡教學；能力教學；工商管理
作者簡介：喻亮（1980-），男，江西南昌人，江西廣播電視大學副教授，研究方向為市場營銷、工商管理；姚潔（1973-），女，江西萍鄉人，江西廣播電視大學副教授，研究方向為市場營銷、工商管理。
基金項目：江西省高校人文社會科學研究項目“遠程教育方法在高職教育中的實踐與探索――以工商管理專業為例”（編號：GL1126），主持人：喻亮。
中圖分類號：G710 文獻標識碼：A 文章編號：1001-7518（2015）09-0068-04
一、引言
整合就是指一個系統內各要素的整體協調、相互滲透，使系統發揮最大效益。教學系統內的整合有兩層含義：廣義上，整合是指使分化了的學校教學系統的各要素及其成分形成有機聯系、成為整體的過程；狹義上的整合，是指以學科科目為中心的整合，立足于學科內容改革，目的在于建立學科之間有機聯系的理論體系。本文中所討論的整合是指狹義上的整合，這種整合思想把工商管理專業課程作為教學系統的組成要素，它不是把某一門課程與另一門課程的內容強加在一起，而是把工商管理專業的相關課程與網絡信息技術作為載體的整合，將網絡信息技術融入專業學習目標，把網絡信息技術的現代運用與專業教學緊密結合起來。美國教育技術CEO論壇第3年度（2000）的報告指出：“數字化學習的關鍵是將數字化內容整合的范圍日益增加，直至整合于全課程，并應用于課堂教學。當具有明確教育目標且訓練有素的教師把具有動態性質的數字內容運用于教學的時候，它將提高學生探索與研究的水平，從而有可能達到數字化學習的目標。為了創造生動的數字化學習環境，培養21世紀的能力素質，學校必須將數字化內容與各學科課程相整合，以便提高學生的學習質量與效率?！边@段話明確指出：“為了制造生動的數字化學習環境，培養21世紀的能力素質，學校必須將數字化內容與各學科課程相整合。”[1]在我國數字化教學模式主要依托現代網絡信息教育，作為培養高素質技能型人才的高職教育正在該領域積極探索。
二、高職工商管理專業人才培養目標
高職院校的工商管理專業培養目標應定位于培養德、智、體、美全面發展，牢固學習掌握專業中的科學文化基礎知識和管理專業知識，具有較強的創新意識和企業管理能力，能勝任工商企業一線管理的高端技能型專門人才。在具體的實施過程中，工商管理專業應著眼與現代信息高速發展的現實，高職工商管理專業人才培養目標應突出網絡教學在人才培養中的重要地位，因此，工商管理專業人才培養目標中應符合以下要求。
第一，掌握企業管理、人力資源、市場營銷等方面的基本知識和基本技能，能夠運用一定的管理技巧、方式、方法手段，進行一線管理，具備一定管理創新的能力，熟悉與工商企業有關政策方針和法規。
第二，擁有一定的信息素養，運用現代信息技術具有搜集市場信息，掌握現代網絡學習的基本技能。熟練運用信息技術進行表達、交流、合作的能力以及運用信息技術解決實際問題。
第三，能夠利用現代網絡技術了解工商企業管理方面的理論發展動態，并及時作出積極反應，熟悉企業運作、市場開拓的一般常識，且具有較強的語言與文字表達，人際溝通公關及一定的企業戰略策劃的能力。
二、高職工商管理專業人才能力要求
高職院校在培養專業人才時，不僅要教授學習知識，還要教授學生如何學會學習，同時讓學生掌握相應的崗位能力和專業技能，提高自身的學習能力，為日后能勝任工作崗位打下堅實基礎。能力是指解決實際問題的才干，是勝任某項任務的主觀條件，是職場成功的必要技能。高職工商管理專業人才應具備專業基本能力、專業核心能力。
（一）專業基本能力
專業基本能力包括：基本技能、個人品質及思維技能[2]。
1.基本技能是指從事專業工作必須具備的能力。具體內容包括：具備一定閱讀能力，會搜集、理解書面文件；能夠正確寫書面報告、調查報告；能正確理解語言信息；能準確地表達自己的想法；具備一定基本的數學計算能力。
2.思維技能是指能有效運用知識解決問題和創新。具體內容包括：具備一定的想象力，能得出新想法；根據任務或目標，圍繞各種因素，做出準確決策；能夠根據問題，找出原因，并解決問題；根據抽象或具體的復雜信息進行思維分析；具備自主學習能力，通過學習工具、技巧和策略來掌握新知識與新技能。
3.個人品質是指企業或雇主期待員工具備的品格。具體內容包括：目標導向、愛崗敬業、全力以赴、堅持到底、追求卓越等；自信、知己、知人，能夠贏得信任、遵守職業道德、社會道德行為準則、有社會正義感及社會責任感；能夠正確進行自我評價、自我控制、自我激勵。
（二）專業核心能力
1.管理能力。管理能力分為：員工管理與自我管理。員工管理是從員工個體的角度看待人力資源管理問題，分析員工的個性差異和需求差異，并使之與企業效率相結合，從而最大限度地激勵員工的主動性和創造性，達到人與事的最佳配合，這是員工管理的中心內容。員工管理能力包括授權技巧、激勵管理、監督管理、績效管理、員工培訓等技能。自我管理指受教育者依靠主觀能動性按照社會目標，有意識、有目的地對自己的思想、行為進行轉化控制的能力。
2.人際能力。人際能力是指有較強的人際溝通、組織協調能力，團結協作意識強，工作積極主動，具有安全意識和社會責任感。這些能力都是學生將來能否在企業中勝任管理工作的關鍵能力，這些能力的培養除了在課堂教學中進行培養外，另一方面就是通過實踐教學環節來進行培養。具體體現在協助能力、服務能力、領導能力、協調能力、共事能力。
3.信息素養能力是指能夠有效地對信息進行獲取、分析、加工、利用和評價。具體包括確認、獲取或創造所需信息，評價所得信息的相關性和適用性；組織和維護信息，以系統化方式組織、處理和維護各種信息；闡釋和傳遞信息―選擇和分析信息，并用多種媒體信息傳遞結果；利用計算機處理信息―能運用計算機獲取、組織、分析和傳遞信息。
4.創新思維能力。創新思維能力是指在科學、藝術、技術以及各種實踐活動中能運用知識和理論，不斷提供具有各種價值（經濟、社會）的新方法、新理論、新思想和新發明的能力。它包括假設、推斷、質疑、想象、聚合與發散、聯想等多種思維能力。諸如發散思維、邏輯推理以及抽象概括等思維能力。
5.實踐能力是指人們在有目的地探索和改造現實世界的一切社會性客觀物質活動過程中所表現出來的能力和素質。它包括科學實踐能力、社會實踐能力、生產實踐能力和教育實踐能力。實踐能力是人的智能結構中的重要組成部分，同時也是人的素質形成的基礎。
上述五個方面的核心能力，在高職工商管理專業人才培養中起到關鍵作用，從根本上說，就是要通過網絡信息技術在工商管理專業課程學習環境中的創設，達成一種新的能力培養學習方式，將教學結構與教學模式進行改革與創新，為企業培養出所需的創新人才。
三、網絡教學與高職工商管理專業教學整合中的特點
現代高職工商管理專業教學，應倡導形成一種混合模式人才培養體系。所謂混合模式，即通過傳統教授模式與基于網絡信息化的教學模式相結合的新型模式。例如，以江西工程職業學院工商類專業調查結果來看，在有效回收的298份問卷中，78.1%的學生認為在傳統教授課程中所學技能與企業要求無關，導致該類課程學習興趣低落，同樣有86.3%的學生對于網絡課程的興趣較高，并且能夠與企業要求的技能相近，83%的應屆畢業生認為通過混合模式的教學能夠培養自身的技能并且可以勝任企業的要求。網絡教學主要是利用網絡信息技術創設信息化的教學環境，其教學特色主要表現（見圖1）在以下四個方面：
以教師為中心以學生為中心學生參與程度低高理論講授案例討論角色扮演計算機輔助視聽教學簡單知識自學協同式學習內容內容復雜知識
圖1 網絡教學特色
（一）教學形式多樣化
通過網絡教學，創設網絡化的虛擬教學環境，學生可以通過企業管理專題研討、營銷策劃方案交流和資源共享，實現共同教與學的目標。有助于提高學生學習的“歸屬感”，提高學生的自主學習能力，最大限度地發揮學生學習的主觀能動性。一方面，在網絡現代信息技術環境下使用多媒體課件講課，課件內容將清晰地、全面地展示主要教學內容。重點、難點通過課件分合式高度智能化的顯示，使學生可在更短的時間內綜合地把握好要學習的內容；另一方面學生可以通過學校的遠程教學平臺對于該課程中的課程教學大綱、IP課件、教學實施方案等教學資源進行預習、復習、討論，學生通過自學、協同式學習自主地建構知識，從而達到“從簡單知識到復雜知識”的學習目的。
（二）教學主體的改變
建構主義理論，強調以“學”為中心[3]。在網絡教學活動進程中，學生是信息加工的主體和知識意義的主動建構者，形成以“學生為中心”的模式；教師的角色則成為教學過程中的組織者、指導者、協調者；教學內容（課本）所提供的知識不再是“以教師為中心”的簡單灌輸，也不是學生獲取知識的唯一渠道，而是成為學生主動建構知識意義的其中選項；教學媒體用來創進行協作、學習設情境、討論交流，作為學生自主學習和協作式探索的認知工具與情感激勵工具，不再是教師傳授課程的工具。顯然，在網絡教學與專業課程整合過程中，教師、學生、教學內容與教學媒體等要素和傳統的以“教師為中心”的教學模式相比，各有作用、各有相互聯系。因而學生可以根據自己的需要，有效地利用網絡技術手段，進行自主學習，大大提高了學習參與程度。學生獲取知識的渠道不僅僅只局限于課堂內的老師，他們可以在網上進行案例討論、角色扮演。學習者的學習方式更加靈活，不再局限于在課堂，可以在有網絡的任何地方，如寢室、實習單位等，學生可在不同的時間、不同的地點，應用多媒體教材進行學習。
（三）師生實時與異步交互
遠程教學平臺的實時輔導與異步答疑功能是學生在學習過程中最重要的功能，也是整個網絡教學體系的基礎。教師可以在教學平臺中在線答疑，對學生的疑問及時進行解答，也可以通過E-mail， QQ群等溝通方式進行輔導，極大的滿足了學生學習的需要。
（四）合理的學生評價體系
當前，許多高職工商管理專業對教學評價的檢驗過于依賴于平時隨堂作業和期末考試的分數期末考試的結果。雖然不少院校已實現了客觀題答題卡過機自動評分，主觀題人工流水作業式評分，質量評價體系的科學性、實用化程度有明顯提升。但是這種單一的評價體系，對于高職學生的能力培養是不利的，其實際動手能力和創新能力以及獨立完成一項工作的能力得不到具體體現，網絡教學模式可以進行及時反饋，增加完善評價機制，學生通過遠程教學平臺中設置的學習任務以及學習過程評價機制和結果評價，同時教師對學生在平臺中的學習效果給予及時反饋。強化差異評價和個性評價，個性化學習建立在學生個性發展的基礎上，學生根據自己的能力、特點、興趣進行有選擇的學習，其中學習目的和學習內容體現出較強的差異性，這也決定了對學習的評價要采用差異評價和個性評價。在具體操作過程中通過網絡教學中的形成性評價體系結合期末考試的終結性評價的形式，綜合對學生學習效果進行評價。
四、網絡教學整合中應注意的問題
首先現代信息技術是為網絡教學提供必要條件，網絡信息技術與專業課程整合是為專業人才培養提供有利于建構新型學習環境與學習方式的教學設計方法；教學深化改革與創新人才培養則是網絡教學與專業課程整合的最終目標。整合的前提和基礎是有利于構建新型學習環境與學習方式的現代信息技術，網絡教學沒有必要的條件，就無從說起；但是沒有科學的教學設計整合方法，新型的學習環境的建構、新型的學習方式也就無法形成，條件再好也不能發揮作用[4]。
（一）資源建設中的問題
盡管各高職院校建設了很多教學資源。現在大多數資源重復建設，資源孤島現象比較嚴重，資源重復建設，缺乏針對性和系統性，缺乏統籌的規劃，資源分類不規范等等問題都還存在。這樣很難實現優質資源共享。校內教學資源與校外企業實際脫節，不能很好適應學生個性化的學習和對學生個性化的教學。目前，多媒體數據庫、數據挖掘技術、網絡技術、網格技術等信息技術的應用，能對分布式的、動態的海量信息進行有效的處理，將能夠有效地連通一個個信息和資源孤島，有助于實現優質資源的全面共享。資源建設全面共享可以更好地提高效率，把資源做得更好。資源建設中應注重結構化知識展示與自主學習資源相結合。一方面結構化知識展示把教材內容的相關把課堂教授的教材內容、圖片、動態音、視頻資料結構化處理，另一方面把課外學習素材、相關網站鏈接、學習工具作為資源建設的有效補充，以滿足學生對自主學習資源的需求。
（二）教學設計
網絡教學模式（見圖2）中教學設計決定了人才培養的效果以及學生的專業基本能力、專業核心能力能否在新型教學模式下得到提高。因此網絡教學與傳統課程的整合，要緊緊圍繞提升學生能力這一中心，教師在進行課程整合的教學設計中，首先要做到明確教學目標，將教學目標與網絡信息化內容聯系起來；其次確定課程整合應達到的或可以被量化與評價的結果和標準；最后依據所確定的標準進行評價，然后按評價的結果對整合方式做出相應的調整，以便更有效地達成教學目標。以工商管理專業的課程《市場營銷》為例，網絡教學中的課程責任教師負責布置研究性任務，擬定情景性的問題、研究性的課題或需要合作研究的項目；在課程實施中由授課教師組織學生設立研究小組或討論小組，同時課程責任教師對教學計劃、教學進度進行評估和審核；授課教師則組織學生開展網上自主練習，設置完成思考性問題、形成性練習、形成性考核；對任務完成的作品、任務完成的過程和感受、體驗進行有效展示。教學設計中還應制定一套科學有效、切實可行的教學評價體系，定期對學生學習全過程進行各種評價，如前期評價、過程評價、結果評價等。
網上協商討論研究成果項目實施評價標準網上自主練習遠程討論、交流與反饋/提問答疑和指導研究方法指導/建議提供/問題診斷/在線答疑前期評價/過程評價/結果評價任務完成的作品/任務完成的過程和感受和體驗思考性問題/形成性練習/形成性考核研究小組/協作模式/研究計劃/研究進度/信息技術的培訓情景性的問題/研究性的課題/需要合作研究的項目課外學習素材/相關網站鏈接/學習工具把教材內容的相關文本、圖片、動態音視頻資料結構化處理教師/專家在線指導課題實施研究性任務自主學習資源結構化知識展示在線學習設計教學設計資源設計網絡教學模式。
圖2 網絡教學模式
五、結語
互聯網技術的成熟為校際、省際、區際及國際合作創設了條件[5]。將網絡教育與高職工商管理專業的教學工作結合起來，是符合現代教學理念的有益嘗試，既可以提高教學質量和教學水平，又能調動學生的自主學習能力，進而提升其技能，其意義深遠。總之，工商管理專業的建設要兼顧以“教”為中心和以“學”為中心的兩種模式，做到兩手都要抓，兩手都要硬。
參考文獻：
[1]何克抗.一場深刻的教育革命：e-Learning與高等學校的教學改革[J].現代遠程教育研究，2002（3）：13-20+63.
[2]鐘志賢.培養適應時代需求的必要技能[J].教師博覽，2007（9）：50-52.
[3]紀望平.現代遠程教育教學模式的實踐與探索[M].成都：四川大學出版社，2004.
