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加強企業誠信建設范文1
關鍵詞:安全誠信 文化 安全管理
山東能源新礦集團翟鎮煤礦認真貫徹落實科學發展觀，以加強安全文化建設為主線，以提升人的本質安全程度為根本，以創建本質安全型礦井為目標，以完善安全生產管理制度為抓手，全面推行安全誠信管理，開展安全誠信文化建設活動，倡導安全誠信，提升安全道德，為實現本質安全型礦井奠定了堅實基礎。截至目前，礦井已連續實現安全生產3400余天。
一、堅持理念立信，打造全員學習力
1、創新安全誠信管理，形成十大特色理念。經過持續推動安全生產管理創新，在全礦員工中形成了以安全核心理念、安全價值理念、安全質量理念、安全責任理念、安全工作理念、安全管理理念、安全執行理念、安全培訓理念、安全教育理念、安全道德理念等為內容的安全誠信文化理念十大系統。
2、構建立體化宣貫平臺，形成"雙十"宣貫載體。發揮陣地作用，搭建"一條文化街、一條文化長廊、一條井下生態巷道、一個電視宣傳陣地、一個宣傳網絡、一座文化展室、一個培訓基地、一支宣傳隊伍、一個社區電子大屏、一項專題活動"等"十個"載體平臺。創新宣教形式，形成詠頌誓詞、愿景引導、典型激勵、深度匯談誠信幫教、"四個一"活動、薄弱人物差異教育、過關幫教、"五級"安全警示教育、虛擬事故教育、安全處罰復議等"十個"宣教法。
3、立足創新提升，彰顯翟鎮煤礦品牌效應。圍繞安全誠信管理，突出"五精"：精心打造以地面、井下為主的安全誠信管理示范展示一條線；精細策劃活動方案設計、各類接待預案、部門職責分工等完整工作流程；精心設計實施區隊環境改造，統一格式，統一內容，統一制作；精心打造具有翟鎮煤礦特色的"智慧化調度指揮中心、精益化陽光辦公大廳、一體化三級培訓基地、人本化社區文化廣場"四大亮點；精心制作一部專題片、印制一本安全手冊、提煉一套經驗做法。
二、堅持機制守信，打造全程執行力
1、實行安全誠信"十位一體"管控。建立完善安全責任體系、安全基礎管理體系、安全保障體系、安全技術管理體系、安全自主管理體系、安全風險預控管理體系、職業健康管理體系、安全監督檢查體系、安全評價體系、安全文化管理體系等"十大體系"，為安全誠信文化建設提供機制保障。深化安全生產誠信建設工作機構和內部監督制度建設，完善安全生產激勵約束機制，優化安全工資結構，發揮制度約束和政策激勵的雙重推動作用。強化職工安全責任意識、安全自主互助意識、職業健康意識和安全規律規則意識，利用各種載體開展安全生產誠信建設宣傳教育和形式多樣的群眾性安全活動，推動安全生產誠信機制落實。
2、實行安全誠信"三項考核"管控。強化安全誠信監督管理，實行礦安全誠信考核小組負責制，在信息大廳設立安全誠信監督臺，設立監督舉報電話，嚴格考核，獎懲兌現。嚴格執行安全誠信公示，完善安全誠信檔案，對自檢、區域評價、礦檢、上級檢查等四個層級進行誠信測評，測評結果進行公示。創新實行安全誠信五級預警督辦，一級警示重點開展案例警示教育，定期組織預案講解、座談警示會；二級警示深入推行專業隱患排查制度，查找薄弱環節；三級警示堅持班班講安全、每日安全一提醒，強化職工安全意識；四級警示堅持班前分工首先講安全，班后進行安全點評；五級警示持續開展崗位"低標準、老毛病、壞習慣"查擺活動，嚴格執行"手指口述"安全確認制度。
3、實行安全誠信"三項獎懲"管控。細化安全誠信評估標準，分專業、區隊(科室)、班組和員工四個層級，層層分解，狠抓落實。設定三級考評分級標準，從高到低分為A、B、C三個等級，量化評分在90分以上為A級，80至89分為B級，60至79分為C級。A級為誠信單位，可給予簡化監督，每半年檢查一次；B級為守信單位，進行常規監督，每季度檢查一次；C級為基本守信，進行強化監督，每雙月檢查一次；59分以下為失信單位，實行月月安全監控管理。實施正負激勵機制，對員工以BMS隱患閉合流程為載體，區隊、部室管理人員、副總及以上領導按"百分制"考核，依據崗位自律評估表，逐級進行考核，評估得分與工資掛鉤。
三、堅持行為重信，打造全面發展力
1、實施綠色開采，為礦井全面發展提供可持續動力支持。加快充填開采研究，成立充填開采研究中心，積極做好巖移數據觀測、分析，完善綜采機械化固體充填工藝，提高充填效率，解放煤炭資源。牢固樹立"節約就是生產力，就是新的生產方式"的理念，注重系統節能，從開采方案著手優化工作面布置，創新實施綜采面斷層中深孔爆破技術，實現節支降耗增效。圍繞"無塵化"礦井建設，加大新技術、新裝備、新工藝的投入，實施矸石市場化管理，開展節能環保新技術引進與開發，確保低碳綠色環保。積極開展安全環境整治活動，對礦區環境進行綠化美化工作，為職工安居樂業創造良好環境。
加強企業誠信建設范文2
一、持續推進價格誠信建設具有重大意義和深遠影響
誠實守信是中華民族幾千年積淀的傳統美德，無論是治國、經商、做人都必須堅守誠信理念。古人云：行必誠，言必信；法必依，治必嚴。無信則人危，無法則國亂。何謂“誠信”？誠者，天之道，人之道，真實無妄之謂也。“信”是講信用，重承諾，一言九鼎，一諾千金?！罢\”和“信”從結構上都有“言”字，言之有成乃為誠，人言無妄方為信?！罢\信”就是誠實守信，說話算數，說到做到，言行一致。
誠信不但是一個道德概念、文化概念，而且也是一個經濟概念。構建和諧社會，既要靠法律規范，也要靠道德修養，要堅持依法治國與以德治國相結合。自古在商品交換中，就提倡公平交易、誠實守信、童叟無欺。在經濟市場化、文化多元化的現代社會，更需要誠實守信的美德來維系和支撐經濟和文化活動。從宏觀上說，誠信事關國家整體競爭力、社會和諧和文明進步；從微觀上說，誠信事關企業可持續發展的生存之本，關乎個人的命運和事業發展。體現在價格誠信上，就是市場主體的價格行為必須誠實守信、不欺不詐。當前，進一步深入推進價格誠信建設，既是迫切的現實需要，也是長遠的歷史需要：
（一）價格誠信建設是構建社會主義和諧社會的需要
黨的十六屆四中全會就提出：“要適應我國社會的深刻變化，把和諧社會建設擺在重要位置，注重激發社會活力，促進社會公平和正義，增強全社會的法律意識和誠信意識，維護社會安定?！狈e極推進經營者價格誠信建設，是價格主管部門服務于構建和諧社會大局的重要舉措。價格欺詐等不正當價格行為大量存在，侵害人民群眾特別是社會困難群體的利益，容易引發社會不穩定因素。在嚴厲打擊各種不正當價格行為的同時，積極推進經營者價格誠信建設，大力宣傳價格法律、法規、政策，在經營者中形成一種人人守信、個個踐諾的社會氛圍，市場購物環境得到改善，市場價格秩序得到規范，這樣就能夠減少價格糾紛，緩解社會矛盾。做好經營者價格誠信工作，可以實現政府、企業、消費者多贏的局面，有利于實現社會主義和諧社會的目標。
（二）價格誠信建設是完善社會主義市場經濟的需要
總理在整頓規范市場經濟秩序會議上深刻指出：“社會主義市場經濟是信用經濟，信用經濟是現代市場的基石，沒有信用就沒有秩序，市場經濟就不可能健康發展。”市場經濟的本質是信用經濟，信用交易是市場交易的最高形式，成本最低，最可持續。市場的核心是競爭，競爭的核心是價格。價格誠信是企業的良好口碑和無形資產。只有大力提倡價格誠信建設，在商品和服務價格行為上將信用交易不斷升級、貫穿始終，才能逐步完善我國的社會主義市場經濟體制。
（三）價格誠信建設是整頓和規范市場秩序的需要
價格涉及千家萬戶，涉及方方面面。市場經濟條件下的生產、交換、消費過程，是由市場供求關系決定的，而供求關系最終要反映到價格上來，完善的市場秩序離不開建立在誠信基礎上的價格秩序作為支撐。目前市場上各種不正當價格行為還比較普遍，消費者反映強烈，整頓和規范市場價格秩序的任務很重。實踐證明，加強價格執法是推進價格誠信建設的關鍵。重典才能治亂，通過加強價格執法，糾正各種不正當價格行為。但是，由于法律法規不健全，檢查力量不足又受到制約，我們必須一手抓查處，一手抓誠信，既要堵，更要疏，既要查處，更要規范。通過推進經營者價格誠信建設，延伸價格行政執法的觸角，強化企業內部約束和社會外部監督，使執法檢查的“關口”前移，促使經營者把恪守誠實信用的職業道德發展為一種自覺行為，從而達到治本的效果。
（四）價格誠信建設是加快社會信用體系建設的需要
目前，國家發展改革委正在牽頭制定社會信用體系建設規劃綱要，社會信用體系建設是一個規模宏大的系統工程，是整頓和規范市場經濟秩序的治本之策，價格誠信建設是其中一個重要的組成部分。開展價格誠信建設活動，服務于社會信用體系建設大局，對保障市場機制正常運轉、降低社會交易成本、提高經濟運行效率，都具有積極的促進作用。
（五）價格誠信建設是提升企業核心競爭力的需要
美國總統富蘭克林說過：失足，你可以馬上恢復站立；失信，你也許永難挽回。信用既是無形的力量，也是無形的財富。誠信是企業安身立命之基、拼搏取勝之本、發展壯大之源。在商言道，獨尊人格，人格至尊，惟尚信用。對于那些真正的企業家來說，他們視信譽為生命，寧可虧損，絕不失信。在堅守信用的同時，也贏得了消費者的信賴，贏得了市場，贏得了未來。堅持誠信經營，對于企業樹立良好的品牌、信譽和形象，在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地具有重要作用。是否堅守誠信理念，在我看來，也是“企業家”區別于“商人”的重要標志。
二、價格誠信建設已經取得積極進展
價格主管部門開展價格誠信活動，可以追溯到20世紀80年代。1987年6月，原國家物價局、國家計量局、商業部、全國總工會、中國消費者協會聯合印發了《關于進一步開展“物價計量信得過”活動的通知》，各地陸續開展了“雙信”評選活動，推進價格誠信建設開始成為價格主管部門的重要任務。2004年國家發改委印發了《關于進一步推進經營者價格誠信建設工作的意見》（發改價檢〔2004〕2832號），2005年召開了全國價格誠信建設工作會議，提出了整體推進、重點突破、積極推動經營者價格誠信建設的總體思路。2006年以來，大力組織各級價格主管部門開展“價格服務進商場”、“價格服務進企業”等價格公共服務活動?？偨Y過去價格主管部門推進的價格誠信建設工作，內容不斷豐富，形式不斷變化，成效不斷顯現。近兩年，我們圍繞“價格誠信建設”開展的主要工作有：
（一）加強市場價格監管，推進價格誠信建設
近年來，各級價格主管部門緊緊圍繞“穩定物價總水平”這一宏觀調控的首要任務，開展了反價格欺詐、打擊惡意囤積、查處散布漲價信息擾亂市場秩序等幾項具有較大社會影響的專項整治行動，對大蒜、綠豆、中藥材等經營者囤積、哄抬價格的行為，對家樂福、沃爾瑪、百盛等超市商場的價格欺詐行為進行了嚴厲打擊，目前正在對社會上炒得沸沸揚揚的京東、蘇寧、國美的價格大戰進行檢查。推進了反價格壟斷執法實踐，組織了醫療、教育、房地產、銀行等行業價格收費的專項檢查，加強法制建設和隊伍建設，各項工作都取得了突破性進展，亮點紛呈。通過查處各種價格違法行為、穩定物價總水平、規范市場價格秩序、維護公平競爭的市場環境、保護廣大人民群眾利益，強化了商家的價格誠信意識，有力地促進了價格誠信建設。
（二）推行明碼實價工作，促進價格誠信建設
2000年，原國家發展計劃委員會《關于商品和服務實行明碼標價的規定》（第8號令）頒布以來，明碼標價工作取得了很大進展。但是，仍存在個別行業、領域明碼標價工作不落實，標價不規范問題，有的雖有標價，但標價嚴重不實，甚至利用標價搞價格欺詐等，社會各界反映強烈。為了規范企業價格行為，引導企業依法誠信經營，維護公開公平公正的市場競爭秩序，營造放心省心舒心的和諧消費環境，各級價格主管部門在大力查處價格違法行為的同時，積極推進明碼實價，促進社會誠信建設。經過多年明碼標價工作的探索積累，推進明碼實價的社會環境和條件已基本具備，2011年，國家發展改革委和中國消費者協會聯合發起“推進明碼實價”活動，部分企業自愿作出《明碼實價自律承諾》，在社會各界產生了非常積極的反響。隨后，國家發展改革委和中國消費者協會在全國范圍內組織推進明碼實價工作。明碼實價工作既方便了消費者，又提高了交易效率，對規范經營者價格行為、解決交易雙方信息不對稱、維護消費者利益、促進價格誠信建設起到了積極作用。
（三）參與“誠信興商”活動，加強價格誠信建設
由商務部、、發改委、工信部等十六部委舉辦的“誠信興商宣傳月”活動已連續成功舉辦了7年，各部門、各地方高度重視、積極配合、周密部署，開展了別具特色的誠信宣傳活動，取得了良好效果。為深入推動誠信宣傳教育工作，提高全社會守法誠信意識，今年繼續開展“誠信興商宣傳月”活動，國家發展改革委積極參與，具體工作由價監局承擔。另外，國家發展改革委財經司牽頭組織起草、實施《社會信用體系建設規劃綱要（2013—2020）》，價監局負責《規劃綱要》中商務誠信建設有關“完善價格領域信用體系建設”的工作。
三、多措并舉，進一步加強價格誠信建設
多年來，各級價格主管部門在推進價格誠信建設方面做了大量工作，取得了積極成效。但是客觀地講，當前社會經濟活動中各種商業欺詐行為時有發生，在某些地區和領域還出現蔓延勢頭。價格誠信建設任重而道遠，還有很多工作要做，還有很多問題亟需解決。各級價格主管部門、各有關部門應當共同努力，為價格誠信建設創造良好條件和環境。誠信建設是一項長期的工作任務，要把價格誠信建設作為一項經常性工作，抓緊抓好。
一要加快推進價格誠信法制建設。市場經濟是“信用經濟”，也是“法治經濟”。通過立法規范各種價格行為，鼓勵價格誠信行為，制裁價格失信行為。繼續完善明碼標價和收費公示制度，積極倡導誠實標價、明碼實價，提高明碼標價和收費公示的覆蓋面、準確度和公信力，增強價格政策透明度，維護消費者的價格知情權，建設和諧的買賣關系。積極推進價格誠信數據庫建設，從正反兩方面記錄經營者的價格行為信息，進一步規范價格信用信息的采集和應用，把價格誠信建設與社會信用體系建設相銜接，把價格誠信數據庫與社會信用數據庫相銜接，使誠實守信者獲得競爭上的比較優勢，使失信者受到應有的懲罰和制約。
二要加大價格執法力度。加大執法力度是建立誠信的基礎。要堅決依法查處不明碼標價和巧立名目虛假優惠、虛假折扣、虛假促銷、價格欺詐等價格違法行為。依法對失信者嚴肅查處、嚴厲打擊。發現一個，嚴懲一個，絕不姑息。要深入推進反價格壟斷執法，維護市場競爭秩序。密切關注重點行業和民生領域的價格壟斷行為，重點查處橫向價格壟斷協議、濫用市場支配地位等價格壟斷行為，開展濫用行政權力排除、限制競爭試點檢查。
三要增強經營者價格自律意識。企業是市場的主體，推進經營者價格誠信建設，政府是外因，企業是內因，外因必須通過內因發揮作用。各級價格主管部門必須通過多種途徑，努力為企業搭建價格誠信平臺，使價格主管部門倡導的誠信理念變為經營者的自覺行動。要深入持久開展價格公共服務，進一步鞏固和完善企事業單位物價員制度。堅持政府引導、企業參與、消費者認可、社會監督的基本思路，完善社會評價機制，讓社會力量更多參與到對企業價格行為的評判，繼續深入開展“百城萬店價格誠信”、“價格信得過”等活動。
四要加大輿論監督力度。要進一步加強與新聞媒體的聯系，充分發揮新聞媒體的傳媒作用，加大價格誠信宣傳力度，不斷提高全社會的價格誠信意識，努力形成價格誠信光榮、失信可恥的共識和理念。要廣泛宣傳價格法律法規和政策，做到政策透明，深入人心。要大力宣傳價格誠信工作，加深社會各界對價格誠信工作的了解，爭取社會各界的支持。要積極宣傳價格誠信單位，樹立典型，擴大影響，幫助企業鞏固誠信形象，從而吸引更多的企事業單位主動參加到價格誠信活動中來。要公開曝光不誠信的反面典型，加大輿論監督力度，增強失信約束。要把誠信激勵與失信懲戒結合起來，把信用信息引導作為價格調控的重要手段，通過信息服務宣傳價格政策，回應社會關切。
五要發揮整體合力。做好經營者價格誠信建設工作，并與國家社會信用體系建設相銜接，一方面需要各級價格主管部門努力工作，另一方面也離不開業務主管部門、行業協會、信用管理職能機構、新聞單位等方方面面的配合與支持。要在各級政府搭建的社會信用體系建設框架內，確立價格誠信工作的地位和工作機制，加強與銀行、工商、質檢、稅務等有關部門的合作。充分發揮價格協會及其它行業組織協助政府價格主管部門推進價格誠信體系建設的作用，促進經營者將價格誠信理念貫穿經營活動始終。在價格出現異常波動時，堅持誠實守信原則，強化社會責任意識，切實維護市場秩序，人民生活安定。
加強企業誠信建設范文3
1．民營企業誠信建設是社會主義核心價值觀培育的重要方面。培育和踐行社會主義核心價值觀是當前一項系統工程，必須突出重點、統籌推進。就民營經濟領域而言，加強民營企業的誠信建設具有現實緊迫性和針對性。一方面，企業要加強誠信內部管理，堅持以人為本，積極履行對職工的責任和義務，同時培育和打造誠信的企業文化，增強員工的誠信意識。另外一方面，民營企業要推動對社會大眾及利益相關者之間的誠信。對消費者提供物美價廉的產品服務，對其他企業，公平參與市場競爭，營造共贏共進的良好格局;對社會要照章納稅，遵守市場規則，勇于承擔社會責任。
2．民營企業誠信建設是社會主義核心價值觀培育的有效載體。以實施“千企幫千村”工程為載體，積極引導企業參與新農村建設。積極引導企業支持“老少邊窮”地區，在“老少邊窮”地區投資興業。積極引導有條件、有實力的民營企業積極投身光彩事業。積極引導企業勇于承擔社會責任，支持災區建設，在“大災大難”面前彰顯愛心。旨在為社會行為導向和價值追求樹立標桿，充分發揮誠信企業對社會經濟發展的引領作用，在全社會建立人人誠信、支持誠信、參與誠信建設的良好社會環境，有利于在全社會廣泛形成守信光榮、失信可恥的氛圍。
3．社會主義核心價值觀是民營企業誠信建設的助推器。積極培育和踐行社會主義核心價值觀，為民營企業誠信建設提供基本遵循和動力支持。國家層面的“文明”，在經濟領域主要體現為經濟制度公正、經濟運行有序、經濟管理科學、生態環境良好、資源利用高效和財富分配合理等，能夠保證民營企業經濟運行的可持續性，從而在現代化過程中促進民營企業的經濟文明素質提升，推動企業的誠信建設。社會層面的核心價值觀集中反映社會成員以及企業的經濟關系及其協調準則，是重要的社會平衡器。公民層面的核心價值觀科學界定社會成員進行經濟活動的行為規范，從事經濟活動都應遵循的價值取向和行為規范，也是社會主義市場經濟及企業高效有序運行的前提。
二、經濟新常態下民營企業誠信建設中存在的問題
1．少數民營企業家誠信意識淡薄。根據中國零點調查公司的一項調查結果表明，部分企業家對經濟活動中出現的誠信缺失現象持容忍態度。如對利益相關者行賄容忍度為73．2%，對虛假廣告、虧大其詞的容忍度為49．5%，對缺斤少兩的容忍度為46．4%，這些數據尖銳反應出了少數民營企業家誠信意識淡薄的客觀現實。隨著改革開放的深化和社會主義市場經濟的發展，追求企業利益最大化和個人利益最大化已成為企業發展的價值目標，于是少數民營企業家在最求經濟利益最大化的過程中罔顧政策、法規的藩籬，違背道德的良知，瘋狂侵吞社會財富，滋生出形形的信用缺失現象，近些年來的地溝油、染色饅頭、虛假廣告、毒奶粉事件等等就是鮮活例證，很大程度上破壞了培育和踐行社會主義核心價值觀的社會環境。
2．民營企業信用制度虛置現象突出。企業信用體系建設狀況是現代企業評價體系的重要指標，其制度體系包括財務信用制度、管理信用制度、人事信用制度等，是民營企業持續健康發展的制度保障。完備規范、運行有序的企業信用制度體系不僅有利于激發企業內部優勢和活力，實現企業經濟效益最大化，也有利于優化企業發展的外部環境，如良好的融資環境和社會聲譽。由于我國民營企業發展起步較晚，發展速度又太快，民營企業的家族式、粗放式經營模式弊端不斷暴露，民營企業誠信制度體系建設滯后，同時由于國家市場信用體系建設不完備，少數企業對誠信重要性認識不夠，在一定程度上也導致少數企業為追求短期自身利益而誠信缺失，當失信的個體實踐成為群眾行動，對市場體系的健康運行將帶來極大危害和沖擊。
3．發展困難期民營企業重大失信事件呈多發趨勢。在經濟增長速度放緩和下行壓力增大的嚴峻形勢下，民營企業融資難度增大，企業生產運營出現一定的困難，部分民營企業制作虛假財務報表，大肆進行偷稅漏稅與走私騙匯騙稅等違法行為，有些企業甚至違背誠信原則，制假造假，合同詐騙，造成嚴重的經濟損失。隨著宏觀經濟增速放緩，融資成本加大，民營企業生存和發展面臨巨大的挑戰，與之相隨，在房地產、制造業等領域民營企業家出現大規模的失聯跑路現象。
三、推進民營企業誠信建設培育社會主義核心價值觀的對策和建議
1．夯實民營企業誠信文化，營造核心價值觀培育的良好氛圍。夯實誠信文化，是構建民營企業誠信的核心。夯實誠信企業文化，主要從四個方面努力:一是優化公司的治理結構。在管理層、投資者和社會各層面的監督和自身努力下，規范與優化公司治理結構。二是樹立良好社會聲譽，企業的社會認可度是一種無形資產，良好的社會聲譽不僅可以帶來發展資源和經濟效益，對企業的可持續發展奠定堅實的基礎，成為企業文化的核心內涵。三是創名優產品，品牌是一個企業的標識和形象，品牌中蘊涵文化和價值;四是主動承擔社會責任。企業承擔社會責任一方面可贏得社會美譽和廣泛認同，另一方面能更好地體現企業文化及其價值理念，實現企業發展與社會和自然發展的良性互動。加強社會誠信教育，營造良好社會誠信環境，營造與社會主義市場經濟體制相適應的社會誠信氣氛。從社會學來看，市場主體之間會有一個心理交互作用或行為相互影響的與社會互動的效應。民營企業誠信建設離不開社會誠信大環境，解決當前民營企業誠信問題，不僅需要健全社會主義法制，更需要發揮各類社會主體的作用，充分利用電視、報紙、雜志、廣播、網絡、新聞等傳媒手段，對社會失信事實進行曝光，對社會誠信行為進行弘揚，加強對失信行為的傳媒監督和約束，促使失信行為承受因失去誠信而帶來的強大的道德壓力和輿論譴責。在全社會樹立起以誠為本、信守合同、講求信譽、追求信任的良好的社會道德風尚，促進誠信社會大氛圍的形成。加強宣傳教育，努力提高全社會誠信的水準。在此基礎上強化民營企業經營要遵循合法經營、講究誠信、互惠雙贏的意識。加強民營企業內部誠信治理，增強核心價值觀培育的行動自覺。創新內部誠信治理是民營企業誠信建設的關鍵。加強企業內部誠信治理要從三方面去著手。一是理順完善內部誠信管理體制機制，要把誠信作為核心理念貫徹到企業生產經營環節的各個方面，促進誠信意識養成和誠信實踐的實施。與此同時，抓緊制訂企業商業道德準則和職業道德規范，在信用管理和信用建設上探索經驗。二是要抓住民營企業家這個少數關鍵，增強民營企業家的信用意識，發揮董事會和監事會對重大決策要發揮監督作用。三是要樹立良好的企業誠信形象。主動承擔應盡的社會責任和企業義務，特別是在環境保護、商業合同、人事勞務等方面的責任，不損其他參與經濟活動的利益。
加強企業誠信建設范文4
王海浩說，今年年內全區要在誠信建設方面做好4項工作：一是舉行誠信建設系列宣傳活動，營造濃厚的輿論氛圍。輿論宣傳引導是人們認識誠信、維護誠信形象的先導。要保證宣傳形式多樣、宣傳時效長久、宣傳主題明確，確保誠信入耳入眼、入腦入心。要集中開展“共鑄誠信創文明”為主題的系列活動，包括懸掛標語、條幅、建立固定標語牌、播放電視公益廣告和增加社區大學的教育培訓等內容。要組織各鄉（鎮）街、行業分別舉辦一次“共鑄誠信創文明”的社區演出、演講比賽、事跡報告會等活動，全區要舉辦一次機關、行業代表和工商業戶參加的大型“共鑄誠信創文明”活動簽字儀式。同時，要開展不文明行為特別是不誠信行為集中曝光活動。
二是建立誠信規范。制度規范、行業要求是誠信建設的基礎性工作，也是在全社會形成誠信社會氛圍的保證。要組織對全區重點行業特別是行政執法機關、窗口服務單位、旅游、餐飲、商業流通等重點部位進行誠信規范檢查，建立誠信建設制度保證。要進一步完善規范各行業誠信建設的制度和標準，把誠信建設的目標和要求融入科學有效的日常管理之中。
三是開展誠信單位評選活動。調動各社會群體特別是企業和法人追求誠信的積極性，要通過誠信單位評選活動，在全民中形成遵守規范、誠信經營的榮譽感，同時解決誠信方面存在的突出問題。要進一步加強黨員干部的思想作風建設，帶動全社會風氣的轉變。要加強行政審批中心建設，塑造誠信政府形象；要組織工商、技術監督部門，評選一批誠信經營業戶、誠信市場，深入開展“百城萬店無假貨”，“購物放心一條街”等活動，力爭年內把繁榮步行街納入全市誠信商業街建設范圍。要在服務業中結合發展旅游業，重點開展爭創誠信旅游經營者活動，推動規范服務，誠信服務。
加強企業誠信建設范文5
我們怎樣對待投保人，投保人就會怎樣對待我們
客戶是保險公司的衣食父母。保險公司要生存發展，就離不開客戶的支持。正如中國保監會吳定富主席所指出的“我們怎樣對待投保人，投保人就會怎樣對待我們。投保人在我們心中的分量有多重，我們在投保人心中的分量就有多重”。保險公司只有把取信客戶當成銷售誠信建設的核心，切實維護廣大客戶的切身利益，才能實現自身的發展。因此我們要堅決摒棄急功近利的思想，通過開展銷售誠信建設，有效遏制誤導甚至欺詐客戶行為的發生，堅持做到“誠信展業，規范服務”，實現對客戶的責任和承諾。
誠實守信、規范經營是市場經濟的基本準則。壽險業的金融特性、產品特征和職能特點，決定了誠信建設在壽險業發展中具有特殊重要的意義。脫離了誠信，壽險業就失去了生存發展的基礎。誠信是保險合同的基礎、是保險服務的準則、是公司行為規范的體現，也是公司生存和發展的生命線。銷售是連接公司和市場的橋梁，通過開展銷售誠信建設，實行“誠信展業、規范服務”，可以極大地提升保險公司的形象，改善展業環境，促進保險公司業務的持續健康發展。否則，保險公司將陷于失信的糾紛之中，公司的管理將會紊亂，客戶也將背離我們而去，持續健康發展只會淪為一句空談。
由于全社會、全行業總體環境的影響，目前壽險業銷售誤導問題沒有得到有效解決，甚至愈演愈烈。作為壽險業的一員，保險公司不能坐等全社會、全行業信用體系的建立和信用秩序的改善，更不能盲目跟風，從中起損害和破壞作用，而是從我做起，從現在做起，切實加強銷售誠信建設，用真誠的態度和務實的行動，為壽險業的健康發展做出應有的貢獻。在今年北京市壽險監管工作會議上，治理銷售誤導被作為今年北京保監局重點監管的一項工作內容。中國人壽保險股份有限公司北京市分公司作為北京壽險市場的一家重要公司，應當模范貫徹執行北京保監局的要求。4月28日，中國人壽北京分公司召開了銷售誠信建設動員大會，下發了《銷售誠信建設實施方案》，在全公司范圍內啟動銷售誠信建設。
這些年壽險公司都深刻認識到誠信建設對公司發展的重要性，在誠信建設方面做了一些工作，取得了一定成效。但是，與監管機構的要求相比，與廣大人民群眾的期望相比，還有很大差距，“不誠信”現象還廣泛存在壽險公司管理、銷售、服務的各個層面、各個環節，在銷售層面更加集中更加突出。誠信建設要向深入推進，必須抓住關鍵部分和薄弱環節。銷售誠信作為壽險公司誠信建設的重要組成部分之一，處于核心和基礎的位置。加強銷售誠信建設等于抓住了公司誠信建設的關鍵，等于找到了深化誠信建設的突破口，抓住了深化誠信建設的切入點。
不誠信之源
當前，壽險行業銷售“不誠信”現象在售前、售中、售后均有不同程度地存在。具體說來，主要存在三個方面的問題：一是誤導客戶。誤導的主要問題表現為虛假承諾，夸大保單收益，混淆保險與儲蓄的概念，模糊躉交與期交的區別，隱瞞退保損失、費用扣除等與保險合同有關的重要事項等。二是違規操作。其主要表現形式有返傭，搞“人情單、自買單”，違規提高手續費、提高返還比例、降低費率，引導客戶不如實告知，代簽名，挪用保費，同一銷售人員多家公司產品等。三是服務不周。主要包括銷售人員沒能在壽險公司規定的時限內將保單送達客戶，銷售人員不能及時幫助客戶辦理相關的保險業務，個別情況影響到客戶的附加險不能及時生效甚至得不到壽險公司的理賠等等。
分析這些問題產生的原因，我們認為主要是“四個不到位”造成的。一是領導認識不到位。俗話說“問題出在下面，根子往往在上面”。同樣，問題出在員工身上，“根子”往往在領導身上。目前在銷售環節出現種種不誠信問題，很大程度上與壽險公司一些領導認識不到位有關。他們沒有充分認識到誠信對壽險公司發展的重要意義，對誠信建設抓得不緊、不實。二是宣傳教育不到位。目前很多壽險公司對誠信建設僅僅滿足于“會議開了、文件發了、通知下了”，對具體的制度、規定、措施宣傳不到位，貫徹不落實，致使很多銷售人員不了解、不清楚，把積弊當慣例，把“不誠信”當自然。更有甚者，由于法紀宣傳教育不到位，極少數銷售人員法紀意識淡漠，為了上業務、掙傭金不惜以身試法。三是制度建設不到位。由于諸多原因，目前壽險公司還沒有在銷售的各個環節建立起完備的制度體系，在一些環節和流程上還存在管理的空白點，客觀上為造假和失信行為提供了可乘之機。四是懲處力度不到位。違規失信行為之所以能夠長期存在、屢禁不止，其根本原因就是監督不力、查處不嚴。要加強銷售誠信建設，壽險公司必須強化失信懲戒機制，加大失信行為處罰力度，有效發揮法律和制度對失信行為的雙重懲戒機制，從根本上扭轉這種局面。
突圍路徑
誠信建設，制度是保證，教育是根本，素質是基礎，落實是關鍵。在銷售誠信建設推進過程中，中國人壽保險股份有限公司北京市分公司本著“系統設計、突出重點”的指導思想，緊緊抓住“完善制度、強化教育、提升素質、注重落實”四個關鍵環節，統籌推進。
第一，建立健全制度制約體系。按照“售前預防、售中規范、售后監控”的原則，找出銷售各環節存在的風險點，建立健全相關制度。今年以來，中國人壽保險股份有限公司北京市分公司先后對《客戶投保提示制度》、《資料逐級審核制度》、《客戶回訪制度》、《單證管理制度》、《營銷員“十六條禁令”》等制度進行了修改完善。對《說明會規范管理制度》、《宣傳資料使用管理制度》、《銷售人員信用品質管理辦法》、《營銷員風險預警管理辦法》等制度進行了建立健全，使銷售每個環節都能做到“有章可循、有制可依”。
第二，加大教育宣導力度。在銷售誠信教育方面，中國人壽保險股份有限公司北京市分公司策劃了“十個一”誠信教育活動項目，即：每一次晨會結束時誦讀兩遍誠信誓詞，每周開展一次誠信專題培訓，每月舉辦一次誠信宣傳講座，每季召開一次誠信建設視頻大會，每年組織一次誠信專題論壇、一次誠信演講比賽和一次誠信征文活動。每位新入司銷售人員不少于四個學時的專題誠信教育，現有銷售人員每月不少于兩個課時的專題誠信教育。在誠信教育中，重點加強國家法律法規、保險監管規定、公司規章制度等方面的學習。另外，在教育宣導中要積極探索行之有效、喜聞樂見的方式。中國人壽保險股份有限公司北京市分公司前期開展的征集誠信誓詞活動，由于采取了自下而上、全面發動的形式，就在營銷伙伴中產生了強烈反響，有500多名營銷伙伴踴躍參與積極撰寫誠信誓詞。目前，公司每次召開大型會議都一道背誦司歌、司訓和誠信誓詞，使誠信理念真正入腦入心。
第三，提升銷售隊伍素質。各項誠信責任，歸根到底是要由每一位員工來履行的。造就一支遵紀守法、誠實守信的銷售人員隊伍，是銷售誠信建設取得實效的關鍵。因此，壽險企業要加強新人甄選，嚴把員工入口關。目前我公司在招募新人時，統一組織新入司銷售人員參加公司的崗前培訓和從業資格考試培訓，加強誠信教育。通過這些措施，切實增強銷售人員遵紀守法、誠信經營的意識，提升銷售隊伍素質，為銷售誠信建設夯實基礎。
加強企業誠信建設范文6
關鍵詞：企業；誠信建設
中圖分類號：F293 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2015）004-0000-01
引言
當今企業之間的競爭不再局限于資金、技術這些傳統領域，企業誠信、企業文化也成了競爭的重要部分。企業誠信是企業的一種無形資產，是經過時間的積累、文化的沉淀形成的一種獨特的資產，在企業的生存發展過程中發揮著巨大的作用。當前，我國正處在深化改革的關鍵階段，加強企業誠信建設對促進社會主義市場經濟的健康發展和整個社會的穩定有著重要的意義。
一、企業誠信建設的重要性
企業誠信是指在市場活動中，企業秉承倫理道德、守法律義務、循市場規則，將誠實守信融入生產經營并在實踐中并持續改善的過程。要求的是符合法律規范、遵守基本社會道德以及相關的行業規則等，加強信用管理和風險防范，遵守市場規則以實現企業的經濟收益。2004 年，國務院出臺了促進資本市場發展的意見，明確提出必須加強市場法制和誠信建設，表明我國企業誠信建設進入了一個關鍵階段。
（一）誠信有利于企增強業凝聚力。誠信經營的企業，在企業內部能按勞動合同約定，認真履行各項承諾，真誠地對待員工，能做到人盡其才、物盡其用。管理者對員工的工作能給以充分肯定，相信和依靠員工；企業對員工誠信，一方面激發員工的工作積極性和主動性，團結一致竭盡全力去完成企業經營目標，增強企業凝聚力；另一方面會吸引更多人才加入企業，不斷注入新鮮血液和活力，使企業不斷發展壯大。
（二）誠信有利于提升企業競爭力。誠信經營的企業，在企業外部，首先是對顧客誠信，把顧客的利益和需要放在第一位，既留住老顧客，又贏得新顧客。其次是企業之間的誠信，合作過程中按合同約定誠實守信，才能得到合作企業的資金、技術、人才等方面的交流，使企業資源得到最優配置。同時能吸引更多的合作企業，并與其建立良好持久的合作關系。再次是企業對社會的誠信，即企業遵守市場規則，依法經營，照章納稅，把企業經濟效益和社會效益統一起來，認真履行社會責任?？傊?，企業的外部誠信有利于企業樹立良好社會形象，從而提升企業競爭力。
（三）誠信有利于企業經濟利潤增長。誠信經營理念首先有利于引導企業員工以及各部門統一行動，為實現企業共同目標而努力，最終實現企業經濟利潤的最大化。其次是企業誠信服務于顧客，贏得更多忠誠的顧客，贏得更大的市場，也就為企業贏得更多的經濟利潤。再是企業誠信有利于降低交易成本和提高交易效率，給企業帶來最大的利潤。
（四）誠信有利于企業文化建設。企業要生存發展，誠信建設是重要內驅力。有了誠信的企業文化可以使企業在市場競爭的風雨中巋然屹立，哪怕跌倒，也會迅速重新崛起，因為誠信是企業立足、生存、發展的命脈，是企業長足發展的內在力量。
二、企業誠信建設存在的問題
我國當前正處社會主義市場經濟的轉型階段，近些年來，隨著我國各部門、各地方正逐步建立社會信用體系，企業誠信建設環境得到了較大改善，失信行為得到有效扼制，企業信用風險防范制度也正在逐步健全。但我國企業誠信建設仍不成熟，處在經濟轉軌時期，由于體制原因和認識偏差，一定程度上造成了企業誠信缺失。產品造假、合同違約、商業欺詐，做假賬，凡此種種現象屢屢上演，令人觸目驚心。特別引人深思的有食品與餐飲行業的“三鹿奶粉”、“蘇丹紅”等等與至少仍令人們談之色變的“地溝油”事件，誠信建設已經影響到國計民生與企業存亡。這些現象表明目前我國的企業誠信危機已經成為我國社會主義市場經濟發展的瓶頸，嚴重阻礙和制約著我國經濟建設的順利發展。
三、企業誠信建設舉措
（一）企業價值觀要以誠信為重要內容。企業的價值觀是企業及其員工前行的方向，也是企業在追求利益最大化的過程中所信守的基本信念，是企業員工理解并支持的一切關于企業意義的有效判斷。著名的管理大師彼得?德魯克就曾斷言，未來的的商業競爭不僅僅是技術上的挑戰，更表現為文化上的挑戰。企業應充分利用電視、廣播、企業報等文化載體，以豐富多彩的形式向全體員工進行誠信教育，培養員工的誠信品質，營造人人誠信的氛圍，打造以誠信為重要內容的企業價值觀。
（二）企業道德規范以誠信為根本。市場經濟的有序運行離不開成熟穩定的社會信用體系。一個公司，只有建立了適應環境變化的核心價值觀，才能在殘酷的競爭中長久地處于不敗之地，企業的競爭要建立在公平交易、合法經營、誠實守信的道德基礎上。培育以誠信為核心的企業道德規范，要充分調動各方面積極力量，從大處著眼，小處入手。優秀的企業道德的形成需要長期系統的培育，只有將誠信的觀念點滴滲秀到員工日常思想文化建設中，以誠信為核心的企業道德規范才能夠在潛移默化中成為企業員工的行為準則，企業才能生產出質量可靠的產品，并不斷做大做強，實現可持續發展。
（三）企業誠信體系逐步形成制度化。企業誠信建設與傳承不是一蹴而就的，需要在實踐中不斷完善，并以科學合理的制度進行約束內化，才能在企業的生存與發展中發揮重要的助力作用。
具有企業法律效力的文件會約束員工的行為，并逐漸內化為員工的自我要求。企業公開、公平、公正地制訂相關制度，把對企業誠信行為的獎懲落到實處，切實激勵每一個人誠實守信。同時，結合誠信教育培訓，員工思想政治教育也有了更深入具體的內容。讓規范完善的制度使誠信的觀念深入人心，內化為員工的自覺行為與意識。
企業主要負責人是企業的核心和靈魂，必須首先牢固樹立誠信意識，以身作則，做到言必行，行必果，諾必踐，才能將企業帶入講道德、守信用的發展軌道。其次，企業要取信于員工，就必須嚴格按規章行事，這既調動員工的積極性和創造性，又可獲取員工的信任。這樣才能把誠信納入企業的各項管理制度中，融入內部管理的各個環節，成為員工的具體行為準則。
（四）構建以誠信為主的企業文化，重視企業的價值觀建設。在市場經濟條件下，誠信是企業成功經營的基本條件，也是企業文化的生命線。企業文化的精髓和價值體系最核心的內容是誠信，誠信文化的建設需要持之以恒的努力。
如何構建以誠信為主的企業文化呢？首先，樹立企業的誠信文化理念。通過開展制訂企業誠信準則，提高全員誠信文化素質。其次，建立激勵誠信行為的制度規范。這樣可以提高員工對誠信文化的認同感。第三，以構建現代企業制度為努力方向，塑造信譽高于一切的企業形象。
（五）加強立法，從嚴懲處失信行為
從培育和維護有效率的市場環境角度看，政府應該在信用體系建設中明確自身的定位，發揮積極的作用：一是以信用為立法基點，制訂并頒布相關法律法規，指導企業信用體系建設；二是建立公開的社會信用信息網絡；三是引導企業切實講究誠信為本；四是發揮積極的監管作用，從嚴懲處失信行為，提高失信成本。
