督察工作報告范例6篇

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督察工作報告

督察工作報告范文1

按照巴區密發〔20__〕4號文件即《關于對20__年度保密工作目標管理執行情況進行考核的通知》精神,我局嚴格按文件要求對對年度的的保密工作進行了自查,特匯報如下:

一、高度重視

作為國家機構,特別是政法機關,我局黨組、行政把保密工作作為一項重要工作常抓不懈。年初,以巴州司發〔20__〕10號文件即《關于認真做好安全保衛保密工作的通知》下發到各科、室和基層各處、所,明確了保密工作的領導機構和人員,成立了由副局長×××任組長,辦公室主任×××、基層科長×××為成員的安全保衛保密工作領導小組,并且落實了保密工作崗位負責制和“屬地管理”原則,同時還確定了辦公室副主任××為保密工作兼職干部。做到了保密工作機構、人員、職責、制度“四落實”。

二、工作落實

一是局辦公室每季度和利用各種會議期間對干部職工加強保密教育,局黨組書記、局長×××要求大家切實按《保密法》的規定做到不該講的不講,不該說的不說,隨時將十條保密守則牢記心中,樹立全局觀念,維護大局利益,維護社會穩定。二是建立健全規章制度。今年,我局又修訂了《××司法局工作運行規則》,健全了局內部保密制度,在檔案室、文印室等重點部位將保密制度裝裱上墻,同時還在機關經費緊缺的情況下擠出1000元專門用于檔案室的建設,以防止泄密、失密事件發生。三是對去年的檔案及時收歸檔案室管理,保證秘密文件不外泄。四是加強對檔案室和文印室的管理。嚴格規定了檔案管理人員如有泄密、失密事件,對檔案人員予以調離并追究相關責任,查詢檔案必須做到登記并簽名,有關檔案必須經局長同意后方可查詢。文印室涉秘事項多,我們加強了對工作人員的保密意識教育,并要求其做出絕不泄密的承諾。五是局機關廢紙、廢文件的回收由保密委指定的回收點進行回收處理,有關文件按規定及時進行銷毀,保證廢紙簍不留完整文件紙張。六是對上級下發的“秘密”文件進行登記發放,并及時予以回收。如今年在律師隊伍集中教育整頓工作中,對中辦發〔20__〕15號秘密文件即中辦國辦轉發《司法部關于進一步加強律師隊伍建設的通知》予以簽名下發,并及時回收處理,保證了無泄密事件發生。七是今年對基層各處、所開展了兩次安全保密工作大檢查,督促15個基層所健全了保密工作制度,落實了保密工作措施。

三、注重實效原創

督察工作報告范文2

1、落實安全教育領導和管理工作

為進一步加強學校日常安全管理工作,牢固樹立“安全第一”的思想,切實落實安全工作責任制,我校認真組織全校師生學習安全教育材料,制定了相關安全工作措施以及相應的應急預案。

2、強化教育宣傳

通過多種方式和途徑,采取多種措施,在深度和廣度上狠下功夫,切實加強安全宣傳教育。廣泛開展各種形式的活動,如國旗下講話、安全知識講座,主題班會等教育活動。

3、構建家校聯系體系

加強學校與社會各部門及家庭的聯系工作。根據我校實際情況,組織和動員全社會都來關心學生的生命安全,共同做好學生校外安全工作,并通過與學生家長簽定《加強家庭教育承諾書》和印發《告家長書》、家訪、家長會等形式,加強了學校與家長的溝通和聯系,并取得家長的支持和配合。

4、強化飲食衛生

一是必須加強宣傳,進一步提高學生飲食衛生安全意識。利用校內各種宣傳陣地定期刊發播報有關飲食衛生安全的信息,要通過班主任、學生家長科學引導,勸阻學生不買街頭無照(證)商販出售的盒飯及食品,不食用來歷不明的可疑食物,使學生養成良好的飲食衛生習慣。二是必須堅持督查,進一步做好飲食衛生每日檢查制度。對于學校的飲食衛生問題要常抓不懈,堅持做好每日檢查制度。要組織相關人員對食品衛生、校園環境衛生進行檢查、督促,及時做好檢查記錄備查,發現問題,及時處置。

督察工作報告范文3

根據《教育局關于開展2015年教育重點工作督查的通知》精神,我校對照各項教育重點工作內容,逐項進行了認真自查、自評和完善工作,具體情況匯報如下:

一、我?;厩闆r

學校現有8個教學班,學生357人,女生163人,少數民族生92人;教職工36人,其中3人借調外單位,1人長期病假,女教師16人,1名工勤人員,專任教師學歷合格率100%。學?,F有規范的計算機教室、多媒體教室、班班通、實驗室、圖書室、閱覽室等。學校狠抓規范化管理、精細化管理,不斷提高管理水平。

二、教育重點工作情況

(一)學校管理

學校管理是提高辦學水平的手段和保證,衡量一所學校的綜合水平,學校管理是關鍵,學校管理可以出質量、出人才。加強學校管理,全面提升學校管理水平是刻不容緩的大事。本學年度下金廠中學一手抓管理,一手抓質量,使學校建設得到了加強,辦學條件得到了改善,辦學水平進一步提升,教學質量進一步提高。

1.規范了學校決策行為

學校制訂建立和完善了各項制度,凡重大決策,學校重要項目安排、大額度的資金和使用,必須經集體討論通過,保證科學民主決策。

2.規范了校務公開

學校已建立校務公開欄,制定了校務公開制度,明確了公開內容,進一步完善了校務公開形式,建立和完善了學校教師職稱評聘方案。

3.辦學目標明確,學校有三年發展計劃及配套的各部門工作計劃,各種崗位職責和各項管理制度落實效果好。

4.嚴格執行課程計劃,規范學校的教學管理工作,保證了正常的教學秩序。學校嚴格按照上級教育部門的有關規定,開足課程,開足課時。嚴格執行課程表、作息時間表,按規定保證了學生的休息時間,杜絕節假日組織學生集體補課現象。強調教師要備好課,上好課,嚴格向45分鐘要質量、要效益。

5.教師嚴于律已,為人師表,儀表端莊,談吐文明,團結協作,遵紀守法,堅持教書育人、管理育人、服務育人。教師事業心強,對本職工作負責,教學態度認真,全面關心愛護學生,對后進生幫助工作有實際措施,效果好。無體罰和變相體罰學生現象。

(二)義務教育工作情況

1.狠抓學校教學管理工作。強化學校管理,提高教學質量是學校當務之急,結合本校實際,制定了教學管理制度,狠抓備、講、輔、改、考五個教學環節,不斷改變教學模式,提高課堂質量。各教師都注重備課、上課,講究課堂實效等環節,努力提高教學成績。學校制定了教師備課、上課制度、教師教案、批改作業情況檢查制度,要求教師有教學計劃、教學進度。并在期中、期末對教師教案檢查并公示,讓全體教師互相交流、參閱、評議。校領導經常深入課堂聽課,指導教師的教學工作,大大提高了課堂效益。學校要求教師每學期聽課不少于20節。

2.在課堂教學中能充分利用現代教育技術手段,教學方法靈活多樣,能引導學生積極、主動、合作、探究的學習。

3.義務教育均衡發展規劃列有專項材料。

(三)師德師風建設全面。

(四)財務管理

1.按照區教育局統一安排,嚴格預算管理,加強了公用經費管理力度,增強教育資金使用透明度。經費使用合理,實行財務公開,學校有公示制度,有固定的公示欄,每學期未在教師會上公布財務1次。

2.圖書、儀器、電教設備和文、體、衛器材都有明細賬目,公類編目,保管完善且建立了各種設備、器材使用登記制度。

(五)學校安全管理

1.學校有安全管理工作組織機構,工作踏實。學校成立了由校長任組長,校級領導任副組長,中層領導任組員的安全工作領導小組,定期或不定期地組織人員對學校安全工作進行檢查,加強了對學校安全工作的領導、監督和檢查。學校安全工作制度健全,制定了一系列的安全工作條例、安全教育制度等。

2.加強師生的交通安全教育。學校領導十分重視師生的交通安全,特別是學生的交通安全。學校利用國旗下講話、學生大會、專題講座、校園廣播網,對學生進行交通安全教育,宣傳交通法規,各班班主任也利用各種時機、各種手段對學生加強交通安全的教育。

督察工作報告范文4

一、調查的目的與意義

1、調查目的

當前,隨著金融改革的深入,銀行部分基層員工在思想上出現一些不良傾向。切實掌握職工思想狀況,尋求思想政治工作對策,事關工商銀行的改革和發展大局。本調查針對工商銀行職工對工作崗位的滿意度為切點,了解員工思想狀況,發現存在的思想問題,為開展積極有效的思想政治工作,調整好銀行職工管理體制等提供積極的參考建議。

2、員工滿意度調查的意義

員工滿意度的研究受到普遍重視,不同專家學者從不同的角度指出了員工滿意度的重要意義,歸納起來主要有以下幾個方面。

(一)員工滿意度可以診斷企業人力資源管理現狀,是企業發展的基石企業是由若干員工構成的,員工滿意度直接決定他們的工作積極性水平的高低。

2006年底銀行業全面開放以來,外資銀行大量涌入。在競爭日益激烈的銀行業中,人才的流動非常頻繁,各銀行大打人才爭奪戰。很多銀行都強烈意識到儲備人才、留住人才的重要性。黨的十六屆三中全會提出堅持以人為本,促進人的全面發展。要想吸引和留住人才,就必須提高員工的滿意度,培養員工的歸屬感,不斷增強員工對單位的忠誠度,實現以人為本的管理。

(二)具體意義在于:了解員工的意見,為管理決策和管理變革提供重要數據。對管理進行診斷,為管理的改善和提升提供方向和指引。評估組織政策與組織變化對員工的影響。了解到決策對員工心態的影響,從而能及時做出調整和修正。提供企業管理績效方面的數據,監控管理成效,掌握發展動態。培養員工認同感、歸屬感,提高員工的滿意度。

二、調查的對象

工商銀行部分營業所職工、分行部分職工、市行部分中層干部

三、調查的方法及手段

1、調查方法:

(1)訪談調查法:收集口頭資料;記錄訪談觀察。

(2)問卷調查法:設計出卷子后分發個別員工或集體。

(3)抽樣調查法:隨機抽樣、等距抽樣、分層抽樣、整體抽樣。

2、分析方法:

(1)內部比較。不同區域、部門、職級、年齡、學歷比較。

(2)歷史比較。將歷史數據進行比較。

(3)外部比較。收集外部數據,分析出自己優勢和劣勢。

本次對于工商銀行員工工作滿意度調查通過實踐與理論相結合,以員工滿意度的調查和管理為研究對象。首先簡述了員工滿意度的概念以及員工滿意度的調查方法及員工滿意度分析方法,根據商業銀行自身特點和需要,設計了合理的、有針對性的商業銀行員工滿意度調查問卷。在市工商銀行進行員工滿意度調查,獲得300份有效調查問卷。對調查問卷數據,運用SPSS13.0軟件進行因子分析,確定影響商業銀行員工滿意度的主要因素。此外,對有效樣本按照性別、年齡、受教育程度、職務和在本單位工作時間等分為不同的樣本組,分別作方差分析,研究不同特征值對商業銀行員工滿意度的影響。對調查問卷數據進行因子分析得到的結論是,影響商業銀行員工滿意度有四大主要因素,分別是:員工成長與發展、工資待遇與福利、工作本身與發展前景。對不同性別、不同年齡、不同受教育程度、不同的職務和不同工作時間的樣本組做方差分析得到的結論是:性別、年齡、受教育程度、職務和本單位工作時間對商業銀行員工總體滿意度都存在顯著差異;女性滿意度較低,年輕員工滿意度較低,高學歷滿意度較低,普通員工滿意度較低,工作時間短的滿意度較低。針對影響商業銀行員工滿意度的四大主要因素,對商業銀行這四個方面的現狀作了詳細的調查研究。

四、職工對崗位滿意度高低表現及成因

自上世紀80年代末90年代初以來,中國的人力資源的發展經歷了三次浪潮。第一次浪潮在全國全面了推行人事管理制度,并得到了深入的發展;在20世紀初的第二次人力資源發展浪潮中,由股份制銀行先行,國有銀行跟進,各銀行打破了傳統的科、處行政管理體系,基本形成了按工作性質分類,業務水平分級,級內分等,工作等級與薪酬掛鉤的聘任制人事管理體系。2005年以來,人力資源領域掀起了第三次的發展浪潮,人才的重要性愈發凸顯,“以人為本”的管理思想逐步為包括銀行在內的國內各行業企業接受,并全面引發了對人力資源的本質含義的思考和探索。這次改革在帶來新的人力管理浪潮的同時也使得采用了變革的市運管所工作人員和出租車經營單位哦職工對崗位滿意度高低產生了新的問題,對于工商銀行而言,主要體現在應用不成熟,系統內人員過多,改革難進行,以及由人事制度改革而帶來的員工心理等一系列問題。具體表現如下:

(一)工作滿意度調查的數據指標

日前,我們以工商銀行系統現場隨機發放回收問卷的形式,調查工商銀行工作人員對于工作滿意度,結果顯示,總體滿意度62.11%。

工商銀行工作人員是城市文明的流動窗口。近幾年來,隨著我市經濟社會的不斷發展,城市化進程加快,人民生活水平日益提高,工商銀行金融業也得到了長足的發展。為切實改善工商銀行工作人員的工作環境,此次調查采取“清理整頓和規范培育”并重的方針,積極引導銀行人員,完善組織管理機構;加大行業監管力度,嚴把工作關卡,規范工作行為;增加投入,提高行業服務含量,并扎實有效地實施了一系列規范工商銀行工作人員的舉措,使金融業得到穩定、健康、有序發展

(二)工商銀行職工面臨的問題調查

1、對銀行的科技型、智能化新知識與新業務的適應力。

2、對銀行的大發展、大任務、高指標的承受力。

3、對金融業前途的信心。

4、對銀行收入分配方式改革的態度。

5、對工作產生厭倦感。憂患意識和危機感。

(三)原因的分析

1、個人主觀原因

2、單位原因

3、社會原因

4、其它原因

五、提高職工滿意度的建議與對策

(一)提高商業銀行員工滿意度的管理措施:

1.構建學習型組織。

進一步加大了對工商銀行員工學習的考核力度。全面完善了學習制度,構建學習型組織。小組學習時間每月不少于2天,并且每次學習都指定兩名中心發言人進行重點討論發言,每次學習都切實做好考勤登記和學習記錄,領導干部員工出勤率達到100%。切實做到了時間、人員、內容、質量、效果五落實。舉辦展評活動,不斷總結新經驗、探尋新方法,促進理論武裝工作向深度、廣度推進。

2.推行職業生涯管理。

加強對職工職業道德教育。工商銀行員工堅持每年一個主題思想政治教育,教育分三個類型:一是基礎性教育,教育員工遵章守紀、愛行愛崗、干事創業。二是針對性教育,根據不同時期員工們可能出現的思想問題,結合反面典型事例進行專項教育,教育員工分清是非界限,抵制各種不良影響,保持思想上的先進性和政治上的堅定性。三是創新精神教育。創新是金融事業興旺的不竭動力。我們從培養員工高尚的道德感和社會責任感入手,教育員工從世界角度、未來的角度、現代化的角度來考慮工行發展,激發員工的進取精神和拼搏意識,鼓勵員工大膽創新,闡述新觀點,開拓新領域,形成新思路,創造新業績。

3.提供員工幫助計劃。

近年來,為適應新形勢、新要求,圍繞創建文明單位工作,不斷創新工作形式,開展了一系列富有成效的、內容豐富的創建實踐活動,提供員工幫助計劃,確保了創建成效。

4.完善薪酬系統。

(二)提高商業銀行員工滿意度具體建議

1、思想方面。

近年來,工商銀行以“服務價值年”活動為統領,以提高客戶滿意度和客戶體驗度為精髓,以“服務創造價值”理念為愿景,按照省行的安排部署,重點圍繞總行服務價值提升“十大工程”,從抓細節、強系統、貫宗旨、強理念、樹典型、強機制入手,深化“服務價值年”活動,確保服務水平有新提高,服務能力有新增強,服務形象有新改進。同時,加強宣傳教育,樹立精神支柱。員工滿意度直接受每個人價值觀的影響,不同的員工對工作存在不同的價值判斷和預期;同樣的工作環境和回報,個人價值觀不同,也會導致不同的員工滿意度。因此要使廣大銀行員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

2、考評考核方面。

將職工滿意度與績效考核結合起來。加強日常服務管理。按照“服務創造價值”的理念,深入研究提升服務效能的形式、渠道和內容。行制定了《營業網點服務工作現場檢查考評標準》,按月通報,按季考核。制定《營業網點現場檢查工作表》,作為工行各級服務管理人員每個工作日營業前、營業中和營業后的服務工作履職綱要。在此基礎上,實行全轄服務工作月通報制度,并與支行當季績效掛鉤,實行季考核兌現制度。

3、組織方面。建立職工與銀行管理者的溝通機制。建立一套有效的溝通機制,建設正式與非正式的溝通渠道的建設,并從組織與制度方面給予保障。

4、技能方面。加強對銀行基層職工的業務培訓。盡快讓其適應新的機制、新的技術手段、新的服務理念以及新的工作環境和壓力的要求,變被動的心態為積極的行動。

5、分配平衡方面。包括干部及職工在工作中的廉政問題對滿意度的影響。

6、服務方面。

抓“細節”,深入開展“全員業務體驗,改善100個服務細節”活動?!凹毠潧Q定成敗”,長治分行在發動全員查找不足和問題的基礎上,各自列出10-20個需要重點改進的服務細節清單,提出改進措施,確定改進期限,分解落實責任。服務細節包括營業網點服務、業務難點疑點服務、業務流程和操作等。春節前夕,工商銀行領導親率保衛、運行、辦公室等職能部門主要負責人對工行員工進行了突擊檢查,并對存在的工作細節問題進行了現場整治。

7、工作壓力方面。

按照“客戶滿意不滿意”的原則,長治分行統一設計“客戶滿意度調查表”廣泛征求客戶意見,認真分析影響服務工作整體提升的“瓶徑”問題。不定期對營業網點客戶體驗度和滿意度進行問卷調查,并針對服務客戶的薄弱環節積極整改。提高員工的工作壓力意識,有壓力才有動力。

8、職業的穩定性方面。

督察工作報告范文5

 

一、關于“實施一號改革工程重點任務推進情況和具體創新做法”

1.    制定《手機端投資項目聯審平臺開發實施方案》《租賃即開工實施方案》《投資項目工作專班實施方案》,實施“微信端聯審平臺”、“租賃即開工” 、“工作專班”3個創新項目。

2.    建立《張店區工業投資項目“幫辦代辦”追蹤表》、《投資項目建設窗口幫辦代辦臺賬》、《投資項目建設窗口受理臺賬》,隨時掌握項目進展情況。在市級以上媒體平臺宣傳推廣典型工作案例和經驗做法13篇。

3.    優化“張店審批服務”微信公眾號“指尖辦”工作,將工業投資項目聯審業務搬上手機端;與市級積極協調溝通,加快淄博市與張店區兩級政務服務APP整合。 

二、關于“一號改革工程具體創新做法”和“創新審批機制,優化流程再造”工作情況

我局聚焦聚力“一號改革工程”,二季度推出改革創新工作12項,其中以信息化推進“一號改革工程”方面6項,政務服務制度創新方面3項,流程再造方面3項。

(一)以信息化智能化推動“一號改革工程”方面。

1.    在全國率先研發應用“秒批秒辦”自助終端,實現食品經營許可、公共場所衛生許可24小時不打烊自助辦理,秒批秒辦,立等可取,二季度通過“秒批秒辦”自助終端辦理許可600余件。

2.    全省各區縣第一家將電子身份證應用于政務服務領域,區鎮村三級550余項政務服務事項可應用電子身份證辦理。打通營業執照數據庫、食品藥品業務系統和張店區微服務管理系統三方數據壁壘,在全省率先將電子身份證應用于“秒批秒辦”自助終端,申請人僅憑一部手機5分鐘即可辦理食品經營等準營許可。預計每年減少提供的身份證復印件約6萬份。

3.    在全市率先推廣電子營業執照,全區270余項審批服務事項實現電子營業執照辦理,使行政審批效率再提升20%。

4.    在全市首推“區塊鏈+政務服務”4個應用場景,上線運行張店區“區塊鏈+政務服務”平臺,運用區塊鏈技術辦理行業綜合許可證6張,身份證、營業執照、食藥、公衛、出版物等經營許可數據“上鏈”,避免重復填報、重復提交,保障數據安全,優化審批流程。

5.    上線全市首個微信端投資項目聯審平臺,將投資項目聯審由“線下”變為“線上”,真正實現投資項目不出門就能“掌上辦”,不見面就能“網上審”,聯審時限由一周一審變為隨報隨審,72小時辦結。自2020年4月份平臺上線以來,收到項目申請75個,預審通過項目65個。

6.    創新“租賃即開工”審批模式,將聯審部門精減至5個,盤活閑置廠房(庫房)資源,張店區通過“租賃即開工”審批模式達到投產條件項目77個,占聯審項目的63%。

(二)以政務服務制度創新推動“一號改革工程”方面。

1.    依托無差別“一窗受理”和“政務幫辦”團隊,優化綜合受理和幫辦代辦導辦服務一體化運行,打造“一窗受理+幫辦代辦”服務品牌。

2.    從企業群眾視角出發,推出自然人、企業法人、社會組織法人、投資項目等4張全生命周期清單,涵蓋275個事項,通過短信、網站、電子屏等宣介,讓企業群眾一看就清楚、一問就會辦。

3.    創新推出“通辦全省幫辦全國”服務,梳理《“通辦全省”審批服務事項清單》,專設“通辦全省”窗口,配備專員,提供全程無償幫辦代辦服務,對于到張店市民中心尋求國內任何區域政務服務事項辦理幫助的企業群眾,“政務幫辦”團隊將會無償提供幫辦咨詢服務。

(三)以優化流程再造推動“一號改革工程”方面。

1.    開展張店區人民政府辦公室印發的《開展“減證便民”工作實施方案》的通知,最大程度精簡和優化各種證明材料,推行容缺受理、容缺辦理,6月30日前推出“八辦”清單和不少于500項容缺辦理事項,全區涉企事項實現100%容缺受理。

2.    擔當作為,積極貫徹落實“一證化”改革工作,已辦理行業綜合許可證8張。

3.    從人員劃轉、事項梳理、業務培訓、健全制度機制等方面,多措并舉推進鎮辦層級綜合一窗受理,經評估驗收,全區8個鎮辦已全部實現“一窗受理·全科服務”。

三、關于“推進一業一證改革情況”

4月24日,張店區人民政府辦公室轉發市政府辦公室行業綜合許可“一證化”改革實施方案,組織各有關部門認真貫徹實施。目前,張店區已建立分行業叫號引導、前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出證、幫辦代辦助力的全流程運轉機制,嚴格按照省編制的工作規范,落實“六個一”辦理機制。二季度共辦理行業綜合許可證8張,其中餐飲(飯店)行業的張店浮萍餐飲店和藥店行業的漱玉平民大藥房張店世紀花園店參加全省“一業一證”改革試點行業綜合許可證首發頒證儀式。

四、關于“落實一網通辦工作情況”

我局多次組織有關部門開展自查,安排專人抽查,專門召開會議部署,不斷修改完善政務服務事項。

1.    核查6208項“10+1類”政務服務事項,已核查完畢并匯總形成503項問題事項及調整意見建議清單,清單于5月21日上報市局。

2.    安排專人對山東政務服務網張店站各部門、單位的辦事服務內容展示情況進行抽查。從網上內容展示和電話咨詢兩個方面開展,共抽查事項累計145條,發現問題100條,包括上班時間、咨詢、投訴電話、辦理地址等要素存在表述不規范、填報不準確等問題,并發送整改通知,要求各單位進行全面自查,相關網上事項展示不規范的問題正在整改中。

3.    組織召開全區政務服務事項梳理完善工作部署會,對各鎮街道、部門單位再次培訓,各單位安排專人逐項對展示事項繼續排查整改,確保進駐總門戶的政務服務事項網上查詢、辦理、咨詢、投訴路徑暢通。

五、關于“政務服務好差評工作落實情況”

明確要求接入“一窗受理”的所有政務服務事項全部納入“好差評”評價范圍。各部門數據錄入達到應錄盡錄,錄入率達到100%,二季度3月中旬開始,政務服務“好差評”工作開始向鎮辦、村居延伸,截至5月底,全區所有鎮辦、村居全部完成評議卡的印制使用,共收到8個鎮辦、136個村居共55039份評議卡,無不滿意評價。

對照“好差評”評價標準,結合我市“一窗受理”改革目標,制定政務服務事項管理、辦事流程、服務效率、服務水平、服務態度、便捷性等政務服務評價指標,構建覆蓋線上、線下政務服務工作全部內容和全部過程的全方位、多角度評價指標體系。

六、關于“深化工業投資項目1+N審批制度改革情況”

(一)積極推動“區域化評估評審”、“標準地出讓”和“先建后驗”改革。

1.  制定實施方案,在張店經濟開發區推行區域化評估評審工作。

2.  制定《張店區工業投資項目“先建后驗”改革實施意見》并征求相關部門意見,打造大成生物化工有限公司搬遷系列項目和山東恒生環境設計院有限公司無線數字儀表智能采集系統項目作為“先建后驗”改革示范案例,組織工作專班深入項目現場開展上門服務。目前,大成生物化工有限公司搬遷系列項目已辦理完成項目施工許可證,山東恒生環境設計院有限公司無線數字儀表智能采集系統項目基礎二次回填土已完成,正在進行基礎驗收,相關審批手續也在有序辦理中。

(二)落實幫辦代辦和專班服務。

1.  除涉及?;坊蛱貏e規定要求的項目外,工業投資項目全部納入“1+N”審批模式,建立“儲備、審批、開工”分階段的《張店區2020年度“1+N”一般審批項目庫》和《張店區2020年度“1+N”重點審批項目庫》,跟進項目手續辦理情況,努力提高辦結項目比例。

2.  按照要求在3個工作日內將聯審項目錄入投資項目審批管理和數據共享平臺分發辦理,2020年1月-6月,共錄入135個項目。

3.  制訂《投資項目工作專班實施方案》、《張店區2020年省市區重點項目專班服務名單》、《張店區2020年市重點技術改造項目專班服務名單》,為項目配備幫辦代辦員和VIP服務團隊,制圖掛表,主動對接,深入企業,形成“三張清單”,為項目提供“四項服務”。建立《張店區工業投資項目“幫辦代辦”追蹤表》,隨時掌握項目進展情況。

4.  組織工作專班逐項落實《窗口前移“零距離”服務企業項目八條措施》,持續抓好幫辦代辦或VIP團隊服務,積極在大眾網、魯中晨報等市級以上媒體平臺宣傳推廣典型案例和經驗做法,發表宣傳信息7篇。

5.  每月上報《幫辦代辦上門服務月報表》,組織工作專班幫辦代辦并上門服務,形成了到中鋁山東有限公司就省重大項目鋁基新材料產業二期項目、到中量農(山東)農業科技發展有限公司量子高科技智能自動化農業綜合體示范園項目幫辦代辦、上門服務等7個工作案例。

七、關于“鎮村基層便民服務規范化建設”

1.  按照鎮村便民服務機構建設參考標準,推進鎮村便民服務機構建設,印發了《張店區政務服務三級體系建設實施方案》以及《張店區鎮(街道)便民服務中心“一窗受理·全科服務”工作指導意見》,統籌推進全區政務服務體系規范化、標準化、高效化,指導全區12個鎮(街道)便民服務中心在深化“一窗受理·一次辦好”改革方面的具體工作。

2.  加強日常管理,出臺《張店區政務服務中心大廳管理辦法》,以制度促管理,以管理促提升。

3.  建立《張店區基層政務服務幫辦代辦制度》,實行全員幫辦代辦。四是全面進行便面服務事項梳理,鎮級事項進駐率達到90%以上。

八、改革攻堅中面臨的困難

1.  專網林立,導致“一網通辦”實施難。目前,我區政務服務中心大廳共有專網19條,其中國家級6條,省級9條,市級4條,這些專網系統設計標準、服務端口各不相同,由于保密、安全、部門利益等原因,未能實現信息互聯互通,導致“一網通辦”推進緩慢。

2.  受財政、數據整合、新技術運用等多方因素制約,我區政務服務的信息化、智能化水平還不高,尤其是與深圳等先進地區比還有較大差距。

九、下一步打算

1.  總結首批事項劃轉經驗的基礎上,根據市里要求,結合張店實際,按照“應劃盡劃”的原則,穩中有序、快速推進第二批事項劃轉移交工作。

2.  扎實做好“市縣同權”事項承接實施工作。

3.  擴大“一證化”改革行業覆蓋面,提高行業綜合許可辦理率。

4.  深化區塊鏈+政務服務應用,繼續開發多元化應用場景,讓企業群眾感受到新技術帶來的改革紅利,擁有更多獲得感。

                            

督察工作報告范文6

6月23日上午市教育局領導到我校進行防溺水和校園安全工作督查,對照本次各項督查項目,我校在防溺水和校園安全工作存在下列問題:

1、防、防電信詐騙、防欺凌等教育不扎實,排查不細致。

2、學校缺5個重要安全文件。

3、傳達教育局會議精神及會議記錄不明確。

針對上述3項存在的問題,我校為了提高全體師生在校園安全工作中的安全意識、應盡的義務和責任,學校再一次做了以下幾項工作:

1、全校各班級組織一次防及防校園欺凌的主題班會。

2、在班會及班級群中宣講防電信詐騙知識。

3、召集全體教師會議,再一次組織全體教師學習上級下發的關于防溺水工作及校園安全工作的五個重要文件、并做好會議記錄。從而使全體教師明確自己的工作職責及防溺水工作的重要性。

鑒于我校在這次防溺水和校園安全工作督查中存在的問題,全體教師也深刻認識到防溺水和校園安全工作的重要性,在此鄭重地向各級領導承諾:我校在未來的防溺水和校園安全工作中一定盡心盡力、不負眾望、認真完成上級交付的各項工作。

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