如何提高羅輯思維范例6篇

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如何提高羅輯思維

如何提高羅輯思維范文1

【關鍵詞】物理;教學;思維能力

在高中物理教學中以提高學生抽象邏輯思維能力,特別是理論型邏輯思維能力,是很重要的?!澳芰κ琼樌赝瓿赡撤N活動的個性心理特征?!倍橇κ恰案鱾€人身上經常地、穩定地表現出來的認知特點,就是認識能力或認知能力?!敝橇Φ暮诵氖撬季S能力,而思維的核心形態是抽象邏輯思維。按照思維結構的發展階段來看,抽象邏輯思維是發展的最后階段,這個階段又可分為初步邏輯思維,經驗型邏輯思維和理論型邏輯思維。顯然,培養思維能力,特別是抽象邏輯思維能力是開發智力的關鍵。

1 高中生無論是升學還是就業,隨著現代化建沒的深入開展,再學習乃至終身學習,更需要的是抽象邏輯思維。另外,從高中學生心理的年齡特征來看,從初二年級開始的抽象邏輯思維由經驗型向理論型水平的轉化,在高二年級將初步完成,這意味著他們思維趨向成熟,可塑性將變小。因此,在高中一、二年級不失時機地提高學生抽象邏輯思維能力,以順利地完成從經驗型向理論型水平的轉化是必需的。

2 從生理上看學生在16歲時已能完成人腦總重量的96%的發育過程,有了必要的物質基礎。在心理上,從初二開始了向理論型抽象邏輯思維水平的轉化,也有了一定的思維能力的基礎。同時,經過初中階段的學習,他們在語言、文字、數學物理等各方面都有了必要的知識基礎,為在高中著重提高抽象邏輯思維能力提供了可能。廣大教師的實踐也證明:凡是抽象邏輯思維能力較強的學生,其他方面的能力都比較強。因此,高中物理教改也應把提高學生擔負邏輯思維能力放在首位。高中物理教學如何提高學生的抽象邏輯思維能力呢?

3 就思維發展來說,學生“在活動中產生的新需要和原有思維結構之間的矛盾,這是思維活動的內因或內部矛盾,也就是思維發展的動力。”環境和教育只是學生思維發展的外因。作為中學生,其主導活動是學習。而學習是在教師指導下有目的、有計劃、有系統的掌握知識技能和行為規范的活動,是一種社會義務,從某種意義來說,還帶有一定的強制性。它對學生思維發展起著主導作用。主要表現在學習內容、學習動機和學習興趣對思維發展的影響上,即學習內容的變化,學習動機的發展和學習興趣的增進,直接推動著學生思維的發展。

學生思維發展的過程包含著“量變”和“質變”兩個方面。學生知識的領會和積累,技能的掌握是思維發展的“量變”過程:而在此基礎上實現的智力或思維的比較明顯的、穩定的發展,則是心理發展的“質變”。教師的責任就是要以學習的難度為依據,安排適當教材,選好教法,以適合他們原有的心理水平并能引起他們的學習需要,成為積極思考和促使思維發展的內部矛盾。創造條件促進思維發展中的“量變”和“質變”過程。應該看到,這兩個過程是緊密聯系的,缺一不可的。教育并不能立刻直接地引起學生思維的發展,它必須以學生對知識的領會和掌握技能為中間環節。而智力、思維的發展又是在掌握和運用知識、技能的過程中才能完成的。沒有這個“中介”,智力、思維是無法得到發展的。但是教師教學的著重點應是通過運用知識武裝學生的頭腦,同時給予他們方法,引導他們有的放矢地進行適當的練習,促進他們的思維或智力盡快地提高和發展,不斷地發生“質”的變化。這也就是學生思維結構的“質變”過程或稱“內化”過程。

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關鍵詞 自媒體 微信公眾平臺 發展路徑

中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的第33次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,2013年微博、社交網站、論壇等互聯網應用的使用率較2012年有所下降,而類似即時通信等社交元素為基礎的平臺應用則發展穩定。

“類似即時通信等社交元素為基礎的平臺應用”中的翹楚,自然非微信莫屬。從傳播學的角度來看,微信的眾多功能中最具研究價值的就是自媒體微信公眾平臺的研究,尤其是其發展路徑的相關研究。

一、自媒體微信公眾平臺現狀

1、微信公眾平臺簡介

微信是一款由騰訊公司于2011年1月推出的即時通訊工具,支持快速發送照片文字和多人語音對講,同時具有零資費、跨平臺溝通、顯示實時輸入狀態等特點。截至2013年11月,微信注冊用戶量已經突破6億,是亞洲地區最大用戶群體的移動即時通訊軟件。

微信公眾平臺是微信團隊為了滿足更多人的需要,于2012年8月推出的一個附加功能。任何個人或組織都可以免費申請微信公眾賬號,在后臺進行編輯后把內容推送給用戶,微信公眾平臺目前支持多媒體信息大規模推送、定向推送(按性別、地區、分組等指標定向推送)、一對一互動,多樣化開發和智能回復。

2、自媒體簡介

美國新聞學會下屬的媒體中心與出版的由謝因·波曼與克里斯·威理斯聯合撰寫的長達六十多頁的“We Media(自媒體)”研究報告指出,“自媒體是普通大眾經由數字科技強化、與全球知識體系相連之后,一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實、他們本身的新聞的途徑”。

從《速途研究院2014年第一季度自媒體調查報告》來看,2014年是自媒體井噴式發展的一年,自媒體的出現顛覆了傳統媒體只有媒體人才有話語權的模式,發展了以個體為單位就能對新聞進行生產、傳播、推廣的便利渠道,實現了高效快速的傳播,讓大眾獲取新聞資訊更加簡單便捷。

3、每一個微信公眾賬號都是一個自媒體

微信公眾平臺的上線,在很大程度上增強了微信的媒體屬性:對企業而言,微信公眾平臺替代至少補充了他們的媒體投放渠道,成了他們與特定群體進行全方位溝通的渠道;對傳統媒體而言,微信公眾平臺成了他們繼微博、APP之后開辟的又一塊戰場,甚至成了一些傳統媒體試水新聞傳播新模式的試驗場,可以更精準、更流暢地將優質內容推送給受眾。

但微信公眾平臺更重要的作用,在于為有思想、有個性、有內容的人提供了一個展示自己的平臺,同時跨越中介,實現自我和受眾的連接,即“每一個微信公眾賬號就是一個獨立的媒體,自媒體?!?/p>

二、自媒體微信公眾平臺遭遇的瓶頸

1、侵權現象泛濫

每出現一種新的媒體形式,以前的媒體形式就會被集體“唱衰”,如“紙媒已死”、“廣播式微”和“電視開機率恐慌”等言論的出現。但事實證明,所謂的媒介更新換代,其實“換湯不換藥”,即換形式不換內容。優質內容的稀缺性,決定了其價值和在供需市場的強勢地位。

傳統媒體要通過內容的比拼贏得受眾,自媒體也一樣。在上百萬的自媒體賬號中,真正有能力“自行生產優質內容”的賬號少之又少,于是為了吸引和留住受眾,很多賬號運營者不是著力于運用自身人脈,持續大量生產內容,而是關注很多定位類似的賬號,每天做著“剪刀加漿糊”的工作。這種轉載文章時不注明文章來源和作者姓名的行為,是嚴重的侵權行為?!吨腥A人民共和國著作權法》第十條規定,著作權包括發表權、署名權、修改權和保護作品完整權等權利。

2、同質化嚴重

微博是一種社會化信息網絡,適合信息海量、多樣的媒體定位,而微信是一種社會化的關系網絡,其媒體定位主要體現在微信公眾平臺的定位,即訂閱、精選和精確。在微博上,針對同一條新聞的微博會有成千上萬條,但是由于其短小、淺易,閱讀的費力程度大大降低。而自媒體微信公眾平臺往往強調“精選”,尤其要突出自媒體賬號的不同之處,所以要爭取做到“與眾不同”。

同質化嚴重,不僅是自媒體微信公眾平臺存在的問題,甚至連由傳統媒體運營的賬號,也會出現類似的問題。今年4月9日《央視新聞》、《新京報》、《南方日報》等12家主流媒體微信為訂戶選擇推送了撒切爾夫人逝世”的相關新聞,在復旦投毒事件等熱點事件上,媒體不僅也出現了“議題設置”相同的情況,還出現了“報道框架”類似的情況。

三、自媒體微信公眾平臺發展路徑初探

1、注重知識產權保護

互聯網時代被強調最多的,就是內容、產品、用戶三位一體,所以無論是傳統媒體發展新媒體時,還是自媒體從零起步時,都試圖在人財物上平分秋色,但事實證明,無論媒介形式如何更迭,內容一定都是居于首要位置的,內容包含和體現了定位、公信力、品牌、團隊資源、政府資源、政策支持、讀者資源等要素。尤其對自媒體微信公眾平臺而言,內容本身就是拳頭產品。

自媒體微信公眾賬號運營在發展過程中出現了很多侵權的現象,但是由于微信很早就開放了第三方平臺,接入微信的軟件越來越多,如第三方訂閱、天氣、游戲、音樂分享等,這些平臺外軟件對權益邊界的要求越來越清晰,勢必會倒逼微信,尤其是微信公眾平臺更加注重知識產權保護。

另一方面,自媒體微信公眾平臺的知識產權保護體現在內容上。自媒體微信公眾平臺的生產方式、經營方式、管理方式都是對傳統媒體的重構,其生產方式從采編專業化生產走向UGC(用戶生成內容)與PGC(專業生產內容)結合的生產方式;經營方式以廣告為主走向立足用戶與服務的多元化經營;管理方式從復雜的層級管理走向立足細分市場的垂直運作。

2、團隊化運營

自媒體到底是應該由個人運營,用人格魅力征服和留住受眾,還是由團隊運營,保證內容的持續穩定更新,這樣的爭議從未間斷過。2014年度最受關注的自媒體賬號是羅輯思維、鬼腳七、萬能的大熊、范氏途說、孕峰、呂商、MacTalk By池建強、極地特工、小道消息、城宇。

從這些自媒體賬號來看,優秀微信自媒體的主辦者多為職業精英,這些職業精英又可以粗略分為兩類,資深媒體人士和其他行業人士。

資深媒體人新聞敏感較強,既了解新聞的傳播規律,可以迅速、高效地寫出受讀者歡迎的文章,又了解媒體的運作規律,且擁有非常豐富的業內人脈和消息來源。綜合以上種種優勢,媒體人做自媒體,享有了得天獨厚的條件。拇指閱讀的主辦者,左志堅是《21世紀經濟報道》上海新聞中心總監;濾鏡菲林主辦者陳鳴是《南方周末》名記者,現為《博客天下》主編助理。

尤其是自媒體羅輯思維的內容提供者羅振宇,曾擔任第一財經總策劃、CCTV《對話》原制片人,還擔任過央視《中國房產報道》《商務電視》《經濟與法》節目的制片人,是不折不扣的優秀媒體人。受眾每天聽到的都是羅振宇的聲音,看到的也都是他的身影,但是,羅振宇是在單打獨斗嗎?其實在《羅輯思維》第一次推出時,就已經有了明確的分工,羅振宇是產品、社群和品牌的核心,申音負責日常運營服務,吳聲出任總策劃。雖然目前三人之間的合作出了問題,但是業內資深人士預測,以羅輯思維目前的體量和影響力來看,應該還會有新的合作者加入,團隊化運營是大勢所趨。

3、分眾傳播,“小而美”才是最佳路線

“小而美”一開始是流行于微博自媒體中的營銷策略,但是事實證明,這一路線同樣適用于微信公眾平臺。做一個小而美的微信公眾號,關鍵是要定位小眾,不要試圖滿足所有用戶的需求,只要滿足某一類具有某種屬性的人群即可,比如汽車、紅酒、區域等,這樣才能形成一個良性的生態循環。

每一個用戶群體都具有其獨特屬性,要根據他們的屬性做好相應服務,提高用戶黏性。比如杭州的微信車隊,這支車隊是自發的組織,來自各個出租公司的司機們,對移動互聯網敏感,有團隊精神和服務意識,用微信調配車輛以及和客戶聯系。車隊成員從100多人增長到200多人,車隊成員平均月收入提高了20%至30%。

4、垂直運營,社群才是本質

自媒體微信公眾賬號的未來,是將一群有相同閱讀品位或相似生活情緒的人們聚合到一起,通過由核心人物的消息推送,在一定的時間內甄別出忠實用戶,將線上互動轉化為線下活動,結成并鞏固社群。

“羅輯思維”是最火的自媒體微信公眾平臺,但它對自己的定位是“一個要跨越十年的互聯網實驗,一個脫口秀,一個自媒體,一個有靈魂的知識社群,一幫自由人的自由聯合”,而《羅輯思維》這個產品,寄托著他們對知識、對自由、對未來、對獨立的向往,承載著他們對愛智求真、積極上進、自由陽光、人格健全的公民社會的責任。不得不說,該自媒體的確敢為人先,不斷上進,而且羅輯思維目前170萬的微信用戶,也確實證明了自媒體社群化,是大勢所趨。

相較于其他自媒體平臺,微信做社群獨具的優勢還有對大數據的獲取與利用:微信用戶規模已經突破5億,成為了移動互聯網時代最為重要的用戶入口之一,微信公眾平臺可以通過后臺“數據統計”功能了解讀者的閱讀偏好。這種做法表面上仍然是推送紙版內容,但推送的目的不在于多一個渠道讓受眾閱讀,而在于把握了解他們的閱讀偏好。而且,微信公眾平臺后臺可以獲取訂戶全部信息,并提供了強大的訂戶分組功能,可以按地域、性別、喜好、需求等不同的指標分組,為分組精準推送提供了實現渠道,從而為線下社群活動提供了可能和便利。

如果說微博是廣場,那么微信自媒體則是會所,會所交流自然比廣場交流更有深度。而且自媒體微信公眾號的形式豐富、互動性強、渠道廣泛、覆蓋率高、精準到達、性價比高、推廣方便,雖然其發展過程中不可避免遇到了一些問題,但是自媒體微信公眾平臺一定能發展得更好。

參考文獻

①蔡雯、翁之顥,《微信公眾平臺:新聞傳播變革的又一個機遇——以“央視新聞”微信公眾賬號為例》[J].《新聞記者》,2013(7)

②趙敬、李貝,《微信公眾平臺發展現狀初探》[J].《新聞實踐》,2013(8)

③文艷霞,《微信公眾平臺自媒體的發展對傳統出版的影響》[J].《新媒體觀察》,2013(11)

④王穎,《紙媒微信平臺建設現狀及未來發展分析》[J].《新聞世界》,2014(2)

如何提高羅輯思維范文3

舊有體系被顛覆,要生存,就必須向新的時代逃逸。前提要先了解互聯網時代的生存結構,轉換互聯網思維,才能找到新的生存方式。關于“互聯網思維”,噪音已經多于灼見,概念被肆意包裝,許多論調停留在“術”的層面,缺乏思維的邏輯推導。如我的老師、哲學家王東岳先生說:“從現象層面是無法解決問題的,必須重新構建世界觀和基礎理論?!贝宋膶⒔Y合邏輯推演與實證研究,與諸君討論幾個問題:是否存在獨立的互聯網時代?這個時代的生存結構是什么?要求怎樣的思維模式?企業在互聯網時代下的生存方式又是什么?

從價值網理論看互聯網時代的生存結構

在顛覆式創新理論中,有個核心概念被稱之為“價值網”。價值網有成本結構、性能屬性與組織形式三大特征。在某一價值網中的企業都會遵循價值網內形成的成本結構,并將某種性能屬性視為最重要的價值判斷。在競爭中,企業逐漸形成了以資源、流程與價值觀三大因素為核心的組織能力。價值網一旦形成,就極難逃脫,企業以為是管理者在做決定,其實是所處的價值網所決定。

將互聯網時解為一種全新的價值網,從價值網的成本結構、性能屬性與組織形式三方面來考察,會發現互聯網的生存結構與工業時代顯著差異,可以用三個零模型來概括:成本結構上毛利率為零,性能屬性上產品周期為零,組織形式上人與人的冗合度為零。

毛利率為零是互聯網價值網的特有成本結構,是區別與工業時代的基本特征之一。工業時代中,企業必須保持一定毛利以支付渠道、營銷、庫存等費用,因為產品到達用戶的成本巨大,企業必須通過廣告等營銷手段來打造品牌,依賴渠道分銷商品,不清楚用戶確切需求的情況下生產導致大量庫存產生。而進入互聯網時代,信息成本大大縮減,“一切行業皆是媒體,一切內容皆是廣告”,去中介化風潮日盛,渠道衰落。優秀的產品可以讓企業直接連接用戶,獲知用戶確切需求,擺脫對廣告、渠道以及庫存的依賴,繼而可以做到以成本價銷售商品,使商業模式更具粘性與競爭力,在后續與用戶的接觸中挖掘其他盈利方式。

產品周期趨零,是指更為注重審美和情感體驗。工業時代求真,奉行“科學是第一生產力”,科學是工業時代價值網的最重要性能屬性。然而,工業時展至今,我們發現科技進步的速度與幸福感增長并不合乎比例,這正印證了《創新者的窘境》中的公理——“技術進步的步伐要快于市場需求增長的速度”。并且“技術越進步,產品生命周期的更迭將越短”,邏輯推導到極致,產品周期會無限趨近于零。換言之,新的技術一經發明就被超越,新的科學一經發現就被證偽,新的產品一經就被宣布過期。產品周期為零也意味著功能體驗已經沒有最優,消費者對情感體驗需求超過對功能體驗的需要,審美將代替科技成為互聯網價值網最重要的性能屬性。

人與人的冗合度為零是互聯網價值網的第三大特征。在工業時代中,公司是組織機械化大生產的中心,因此形成了以公司為中心的社會組織。進入互聯網時代,瞬息萬變、開放融合的互聯網消解了中心,每個掌握終端的人都與互聯網相連,一個人就可以成為一家公司,“U盤化”生存并非空穴來風。在極致的邏輯推演中,隨著社會分工越來越細,人與人的冗合度為零,即每個人都是一種工種,兩個相同的個人,必有一個被淘汰。

綜合以上邏輯推演,互聯網時代的生存結構是,毛利率為零,產品生命周期為零,人與人的冗合度為零。作為一個價值網,它與工業時代價值網在成本結構、性能屬性與組織形式上有天壤之別,它的獨立性不言而喻。

延伸出來的互聯網思維三大法則

以泰勒思想為代表的工業時代管理體系,有效地指導了工商業文明兩百多年的發展。但正如哥德爾第一定律所說,任何一個體系凡是自洽的,必是不完全的。一個運轉有效的體系,其內部必定邏輯自洽,但凡是邏輯自洽的體系,就一定有邊界。毛利率為零,企業如何實現盈利?產品生命周期為零,企業依靠什么生存?人與人的冗合度為零,未來的個人和組織是什么樣子?應該如何管理?這都是泰勒體系無法回答的問題,互聯網正是工業時代管理體系的邊界。

互聯網思維之一:中間成本為零,利潤遞延

黃太吉傳統美食的創始人赫暢說:“通過改變信息交互手段,改變原行業的成本結構,這就是互聯網思維”。這句話并不全對,但離開成本結構談互聯網思維必定是偽互聯網思維?;ヂ摼W價值網中的企業能夠去除中間成本,消除營銷、渠道、庫存這些對于傳統廠商來說天經地義的維度,發動“降維式攻擊”。比如小米與特斯拉,通過社會化媒體接觸用戶,在自有電商銷售產品,根據用戶預訂量分批生產產品,從而實現“零營銷費、零渠道費與零庫存費”的成本結構,這對于傳統廠商來說則不可想象。

而企業往往把這部分省出來的成本讓利給消費者與用戶,以后續遞延利潤的方式獲得盈利。換言之,“一次打擊”已經不行了,企業要生存,必須獲取多次打擊的能力。再以智能手機行業舉例,傳統手機廠商賣手機以銷售硬件為核心,把硬件賣給客戶,賣完即關系兩清,考量的是出貨量與市場占有率。而小米賣手機,是跟用戶建立長期關系,以經營用戶為核心,除了硬件銷售,從游戲聯運、內容服務、配件銷售都可以再獲得利潤,因而小米追求的是粉絲數、MIUI用戶數、版本更迭次數以及軟件應用量。數據表明,小米2013年的配件收入已經超過10億元。雷軍甚至認為小米的終極盈利模式是小費模式,以產品的成本材料定價,如果用戶滿意,則支付小費。通過這種方式倒逼,會讓賣方主動提升質量和服務。

以大型零售商為例,國美、蘇寧、京東的實物交易毛利都趨于零,國美和蘇寧70%利潤來源于商業地產,而京東計劃從在線金融獲得70%的利潤。從實物交易到商業地產或是在線金融,這種利潤遞延的模式,意味著企業從工業時代以商品為中心轉變為互聯網時代以用戶為中心,從經營實物轉變為經營用戶,用戶成為零售商最重要的資產以及變現的基礎。

以Amazon為例,虧本銷售Kindle硬件,但通過硬件拉動了閱讀器用戶的消費。擁有Kindle的用戶年均消費達到1233美元,不擁有Kindle的用戶年均消費只有790美元,提高56%之巨。即便是賣煎餅這樣極為傳統的生意,赫暢能夠通過自媒體吸引大批粉絲,從賣煎餅到賣社群感興趣的任何產品,如外星人演講。小小一個煎餅生意估值已達7億人民幣,坪效超過蘋果店,靠的也是多次打擊、利潤遞延的能力。

互聯網思維之二,功能成為必需,情感成為強需

進入互聯網時代,產品生命周期“快進”,產品的輝煌期大大縮短,方生方死,方死方生,競爭優勢和品牌優勢都在速朽。對很多企業來說,根本來不及從產品積累到品牌,就如流星劃過。在位企業的既有優勢“速朽”,在野企業則憑借一款產品就可以橫空出世,一出生就可以風華正茂,小米、微信、余額寶就是例證。顛覆式生存成為這個時代的常態,而企業需要具備的是不斷顛覆自我,快速刷新的能力。因此不難理解吳伯凡會發出“在互聯網時代談戰略已變得滑稽不堪”的感嘆。蘋果的偉大,不僅在于它能推出蘋果電腦、iPod、iPhone這些極致的產品,也在于它能不斷進行自我顛覆,映射的正是這個顛覆式生存的時代。

在一款產品可以顛覆一個巨頭的時代,產品的重要性前所未有,但產品優秀并不等同于技術領先。如羅振宇所說,“工業時代承載的是具體功能,互聯網時代承載的是趣味和情感。”亦如喬布斯所言“我們正處于技術和人文的交叉點”,功能屬性自然是產品的必須屬性,但情感屬性上升為一個優秀產品的標配。當我們心甘情愿為iPhone付出高溢價,并非因為它比其他手機有更多功能,而是在為出色的設計與體驗帶來的美感買單。再對照華為和小米,華為追求功能與技術,任正非曾說手機的三大功能就是通信、圖像與操作系統,顯然是工業時代邏輯。而互聯網企業小米做手機,不僅在功能上超出用戶預期,且為手機賦予了“發燒友專屬”、“勵志”、“酷”等諸多情感屬性,給用戶超出商業價值的、強烈的情感體驗,這是情感體驗對功能體驗的勝出。

被賦予情感的產品會具有人格化特征,形成“魅力人格體”?;ヂ摼W品牌則是創始人、產品與粉絲之間的合謀,CEO成為代言人,只需有極致的產品體驗,粉絲就會去傳播。當營銷與產品合一,也就又一次實現了降維。我們看到一方面是中國最知名的廣告人葉茂中在微博上發表懺悔,另一方面則是小米手機不做廣告投放,將這部分費用用于采購頂配部件、使用高端供應商以提高品質。雷軍說:“我過去20年都在跟微軟學習,強調營銷,其實好公司不需要營銷,好產品就是最大的營銷”。

互聯網思維模式之三,個人異端化,組織社群化

逃逸到移動互聯網時代,最難改變是觀念革新,以及組織、管理的創新。人與人冗合度為零,個人要生存,需要將才能發揮到極致,甚至成為異端。何謂異端?喬布斯在1997年重返蘋果后,推出“Think Different”這則廣告,為當時已經趨于平庸的蘋果重新找到了靈魂?!矮I給狂放不羈的一群人,他們是不合主流的怪才,叛逆傳統的勇士,制造麻煩的一小撮,特立獨行。他們觀察問題與眾不同,他們不喜歡條條框框,更不把正統放在眼里”。這就是異端的真實寫照。異端自然是格格不入的,但是沒有人能漠視他們,因為他們改變了事物,推動了人類的進程。引領世界的幾家公司Facebook、Google、蘋果乃至小米,在選才、用人的標準和方法上都秉承追尋極致人才的精神,正極速趨向二維化:要么杰作,要么狗屎,不杰出必須走人。剛剛被Facebook以190億美元收購的WhatsAPP僅有55名員工,KaKao Talk開發團隊則僅有4人。

當個人走向異端化,就會吸引追隨者,從而形成組織的社群化。在Netflix流傳甚廣的一份人才管理文件中,最為核心的觀念是:“你能為員工提供的最佳福利,不是請客吃飯和團隊活動,而是招募優秀的員工,讓他們和最優秀的人一起工作?!眱炐愕幕ヂ摼W公司相信,所需要的不是一群庸才,而是幾個甚至一個頂尖的人才。因為一個頂尖的人,會吸引一群志同道合、精神投契、水平相當的人。因此,大陸碎裂成群島,一個個社群應運而生。

人與人之間的冗合度為零,終有一日會達到“人即公司化”,在這一趨勢中,公司的邊界被打破,公司變輕,團隊變小,層級變少,管理變淡。比如蘋果極度強調會議效率,無關的人不允許參與會議;小米以米聊群代替組織架構,實施內部項目管理;黃太吉用微信群處理工作,這些互聯網公司的管理都已經“異化”了?!爱惢钡墓芾碛腥筇攸c:廣義化、外部化與游戲化。首先,管理廣義化,小米用快節奏的工作氛圍來影響員工的行為,讓業務管理來驅動員工管理;其次,管理外部化,讓用戶廣泛參與,以用戶的吐槽或贊揚來驅動員工進步;再次,管理游戲化,人人都是游戲一份子,小米的創業難道不就是一場真人秀嗎?

“管理與業務誰更重要”的問題不復存在,將員工管理嵌入業務管理,把內部溝通融于外部溝通,把所有的管理、文化、價值觀、愿景融于一件事:做出讓用戶尖叫的產品。產品成了引領、激勵和衡量一切的風向標。麥當勞與Twitter都已經取消了COO崗位,未來將會消失的崗位還會有人事、財務、總裁辦……通常意義上的管理與產品合一,管理也被“降維”了。

互聯網時代下的生存方式:產品型社群

基于互聯網時代的生存結構和思維模式的分析,我想提出互聯網時代的生存方式:“產品型社群”。這是互聯網時代社會組織的新特征,是家庭、企業之外的一種新的連接方式。產品型社群并非互聯網文明下企業生存的唯一方式,但這條路徑是目前被驗證的、且符合邏輯推演得出的一種路徑。

借用科幻小說《三體》的概念,高維文明攻擊低維文明的武器是“降維”。如果將互聯網思維比作高維文明,那么工業思維就是低維文明。當高維文明的入侵者去毛利率、去庫存、去渠道、去營銷、去管理,將這些獨立的維度都降為零,低維文明所受的攻擊無疑是毀滅性的。這樣一個時代已然來臨,傳統行業必須“自宮”才能生存,所謂“自宮”就是學會降維化生存。

當各種維度都消失的時候,什么才是互聯網時代最為重要的維度?產品與社群?;ヂ摼W時代最重要的是產品,與工業時代相比,產品的成本結構與性能屬性都發生了重大變遷。產品的本質是連接的中介,過去承載具體功能,現在承載趣味與情感。優秀的產品能直接帶來可觀的用戶、粉絲群體,基于這個群體往往還可以開展更多業務,實現利潤遞延。當企業能夠經營自身的產品社群,做到營銷和產品合一、粉絲和用戶合一,那么未必要通過產品直接盈利,有更多的盈利方式可供探索?;ヂ摼W時代的企業需要更多地接觸用戶、粉絲與市場,因此它的組織形式注定是更為扁平的,將實現管理和產品合一,內部和外部合一。

“產品型社群”已經有了一些成功的實踐,比如羅輯思維。羅輯思維是個優秀的產品,它圍繞“羅胖”建造,既有高質量的知識分享,又被賦予了“羅胖”的人情溫度。產品背后的羅振宇本人“死磕自己,愉悅他人”,在互聯網媒體中趟出一條新路,毫無疑問是個異端。正是因為他的不同凡響,“羅胖”這個魅力人格體才能吸引百萬級別的用戶,形成一個氣味相投、互相信任的社群。盡管羅輯思維的視頻與微信內容免費,但在社群中,有形形的商業模式可被探索:比如“愛我就包養我”的會員招募活動,再比如前兩天震動媒體的互聯網出版實驗——“不劇透物品清單、不提前預熱、不打折銷售、僅以推薦人的魅力人格背書為核心的圖書報限量閃購活動”,8000套單價499元的圖書禮包在90分鐘內被搶光。時下傳統出版社舉步維艱,傳統書店哀鴻遍野,打折是常態,但為什么羅輯思維的出版實驗能大獲成功?羅振宇說是用信任改造傳統出版業,我說這是產品型社群的水到渠成。

再比如羅永浩做錘子手機。在工業時代,一個前新東方英語教師能集結這么多資源做一款符合他心目中有工匠美感的手機,是天方夜譚。但在互聯網時代,羅永浩的異端氣質與工匠精神不僅讓他脫穎而出,還集結了一個社群,錘子手機則是他與這個社群相連的一種媒介。這個社群不僅熱議并力挺錘子手機,還愿意為這款未曾謀面的錘子手機買單。錘子手機也許只是一款小眾的手機,但在未來,也許這種“個人即公司”,只為某個社群定制符合社群精神產品的商業實踐會越來越多,成為常態。

尾聲:擁抱大時代

一個新的時代已經到來,將來不會有互聯網企業與傳統企業之分,只有互聯網思維與傳統思維的較量。想要生存下去,需要用互聯網思維,來做離互聯網最遠的事情。小米、特斯拉、微信、嘀嘀打車、黃太吉煎餅、雕爺牛腩、KaKaoTalk、WhatsApp、羅輯思維……他們并非毫無關聯的特例,他們如此相似,其內核都是互聯網思維。他們的出現宣告了一個時代的來臨,一個降維化生存的時代,一個方生方死的時代,一個顛覆式生存的時代,一個超時空獲取資源的時代,一個審美的時代,一個靈性回歸的時代。

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給土豪們跪了

而作為回報,麗人麗妝可得到包括:papi醬視頻后貼片廣告、papi醬主視頻節目后的彩蛋。而貼片廣告衍生包括:papi醬第二條微信廣告位推送一次、papi醬微博轉發一次、邏輯思維公眾帳號多次推送。

現不談廣告本身價值如何。商人拿出真金白銀合理合法的做事,沒什么好值得質疑的,不同人在不同緯度思考問題當然會得到不同的結論。只想看看這個冤大頭有什么驚人背景呢?

冤大頭的驚人背景

其實早在15年4月份,麗人麗妝便爆出B輪融資1億美金,由Crescent HydePark領投,麥頓投資、漢理資本等機構跟投。公司在2012年獲得了阿里巴巴的A輪融資,更是背靠大樹好乘涼。

一億人民幣是這么一摞,美金按照現在的匯率就是6.5倍

這也難怪網上會出現這樣的段子:2016年度最佳導演獎:阿里巴巴,最佳女主角:Papi醬,最佳男主角:羅輯思維,最佳配角:麗人麗妝。這次拍賣全都是阿里一家人在玩,papi醬是羅輯思維投的,而是羅輯思維又是優酷投資的,優酷又是阿里全資子公司,而掏2200萬的金主麗人麗妝又是阿里投資的,而今天的廣告拍賣平臺又是阿里提供的!

當然麗人麗妝公司從2007年成立到現在已經發展成為中國最大的在線化妝品經銷商。目前與麗人麗妝牽手的品牌涵蓋全球10大最為知名的化妝品集團:歐萊雅集團(法國)、太平洋愛茉莉集團(韓國)、寶潔集團(美國)、聯合利華集團(英國荷蘭)、拜爾斯道夫集團(德國)、COTY集團(法國)、POLA集團(日本)、資生堂集團(日本)、高絲集團(日本)、佳麗寶集團(日本)等,麗人麗妝坐擁蘭蔻、蘭芝、美寶蓮、雪肌精、蜜絲佛陀、夢妝、茱莉蔻等40多個品牌旗艦店獨家授權,其中多個品牌的天貓旗艦店已成為品牌全球的最大在線專柜。

上海軌道9號線列車飛速穿過繁華市區,鱗次櫛比的城鄉結合部,新生與破敗交織。掠過大片農田,到達松江大學城站,出租車幾分鐘,到茸北路333號。如果不進去,絕難看出那樓里是一家電商企業。

印象中,電商創業者都喜歡在杭州廝混或至少在那里設間辦公室。麗人麗妝總部身處上海遠郊松江。那里原本屬于電子制造業重鎮,筆記本代工龍頭廣達、全球IC代工龍頭臺積電工廠至今都在出口加工區。

“我們應該是唯一一家沒在杭州設辦公室的電商,”黃韜笑著說。

黃韜本人名聲大過麗人麗妝名聲。這位清華大學95級碩士生,較早時留校做過3年教師,后在多家外企擔任高職,2003年創立飛拓無限,在中國無線營銷領域頗有聲望。

3個月成為皇冠店,6個月成雙皇冠,9個月成三皇冠。那年,他的店營收超過200萬元。

2007年,黃韜卸職謀求新的事業。當時,他的太太在淘寶上開了個童裝店。他認為,服裝屬非標產品,難以做大,應轉向標準化的化妝品。于是童裝店變身化妝品店,

但黃韜明白,這店鋪生意有先天風險,做得越大風險便越大,須盡快轉型。

他那時完全可以做沒啥壓力的純粹代運營,風險在廠家。不過,那基本賺不到錢;他也可以做自有品牌,搞點情懷,或做正規產品的線上商,尤其國內傳統品牌。他選了最后一條。那時國外一線品牌不太認同線上渠道,二線品牌又難進來。

在麗人麗妝僅一家旗艦店的銷量,就超過屈臣氏線下2000家門店,麗人麗妝創造1 >2000的神話;某些高端品牌,在麗人麗妝一家旗艦店的銷量,就超過該品牌在絲芙蘭全國所有線下門店銷量,締造了1>128的傳奇,總銷售額占美妝類目的76%。

2008年初,淘寶商城上線,他抓住了機會。某些大眾品牌,

此外麗人麗妝主導的相宜本草淘寶旗艦店同時上線。3個月后,相宜本草就沖上淘寶商城化妝品第一品牌,轉型立竿見影。而公司營收也幾何級拉升:2010年超過6000萬元,2012年超過2億元,而2014年,僅僅雙十一,麗人麗妝單日營收就高達近3億元,等于這些品牌線下全國所有渠道一天銷量的總和。

從相宜本草一戰成名開始,麗人麗妝便被本土品牌視為彎道超越國際品牌的利器。截至目前,它在天貓擁有近40家旗艦店。某種程度上,它也教育了那些曾經輕視線上渠道的全球化妝品集團。幾年來,它們紛紛牽手麗人麗妝。

麗人麗妝迄今已拿下蘭蔻、碧歐泉、蘭芝、美寶蓮、雪肌精、蜜絲佛陀、妮維雅、旁氏等近40多個國內外著名品牌的正規授權,麗人麗妝的所有貨品全部來自品牌直接供應,杜絕了假貨水貨風險。

回憶起來,黃韜認為,這主要得益于當初的路徑選擇:“如果我們當時跟其他人一樣做代運營,估計今天可能不存在了?!?/p>

代運營的生意模式就是幫品牌廠家運營第三方平臺上的店鋪,獲取傭金。對于運營方來說,幾乎沒有風險,但正因如此,它也沒有多少動力,精耕細作,提升服務能力與消費體驗。有不少品牌因為選擇了代運營,其網店業績表現平平甚至不斷下滑,原因正在于此。

麗人麗妝采取買斷經營,自采自銷,風險重心就不在品牌廠家那邊,而在公司這里。

這樣以來,就個整個服務鏈灌注了信任,生態體系發生了向好變化,不會透支一個原本健康的市場。用黃韜的話說,“不會做爛掉”。過去幾年,他見過太多代運營的店鋪生生死死,開了關,關了開。

但麗人麗妝的模式里,有一個明顯的壓力面。那就是自采自銷,做的是真正的零售,它不但要承受資金壓力,還要建構起相對完整的垂直服務體系,尤其是化妝品的倉儲與物流。

做零售最核心的就是錢的周轉,秘密在于賬期。

當年不足20歲的黃光裕曾說過一句話:

“我們的資金周轉速率非常高?!秉S韜直奔主題。他說,除了常年累積的信任,就是得益于麗人麗妝多年來形成的數據優勢,依此可以相對精準地預測許多產品的銷量。

當然,他沒有忘記立足的天貓平臺龐大的出貨,以及持續增長的中國化妝品市場。

淘寶與天貓,也是麗人麗妝迄今唯一入駐的開放平臺。

他提到的但這讓人立刻想到另一重壓力面,麗人麗妝捆綁單一平臺,是否存在風險,限制用戶選擇?

黃韜坦陳,市場上確實有許多不錯的平臺,但是,目前,無論模式如何,它們都不太可能成長為淘寶的規?;潭?。淘寶是一個幾乎無所不包的生活圈,它的“萬能性”始終吸附著最大規模的消費者,創造著最為龐大的電商流量。

“消費者會在其他平臺購買化妝品,但他們不可能放棄淘寶,沒有比淘寶更豐富的平臺,它始終會是第一選擇?!秉S韜說,在這個生態中,公司追求的是鏈接優秀的商品與消費者,提升用戶體驗,創造服務價值,而不是自身包攬所有服務模塊。比如,借助天貓平臺創造影響力,通過淘寶平臺放大,麗人麗妝的服務同樣可以做到極致,向消費者提供目前火熱的O2O服務。

但黃韜也沒有放棄未來更多的空間,他透露,公司可能也會自建B2C。

一個開放的平臺,化妝品的品質難以保障。

之前,有人勸黃韜做聚美優品模式,但黃韜堅定自己的選擇。麗人麗妝不做另一個聚美優品,還出于一重風險考慮:當初,聚美優品上市前后,由于出現太多假貨(包括水貨),備受公眾指責。專業人士采用的光譜分析,直接將聚美優品暴露在顯微鏡下。聚美優品的股價一度深跌。

2014年,黃韜曾深揭中國化妝品假貨。他當時說,假貨在多渠道都可能滲透,比如商為沖業績拿返點竄貨,兜售假貨;打著水貨名義賣假貨;打著臨期產品名義賣假貨等。

麗人麗妝自己的倉庫

也正是在這重風險以及平臺低毛利帶來的上市公司財務壓力下,2014年9月,聚美開始轉型直營,放棄開放平臺。受此影響,去年Q4與年財顯示,GMV與總訂單數雙雙下降。

這一路徑選擇,反而間接驗證了麗人麗妝商業模式的價值。

互聯網只是一種工具,必須回到零售的本質上來。但做真正零售的電商,通常規模化速度總是受限。

黃韜說,

黃韜說他不擔心速度,他認為麗人麗妝的體質更重要。不過,當聚美優品實現IPO后,轉型直營動力十足,這將直接沖擊麗人麗妝的商業模式。那些經歷過生生死死的代運營店鋪,也開始發生持續整合。

更大的壓力在于,品牌廠家對于線上渠道的認知與實踐的成熟,它們開始有了更多的選擇。而且,2014年以來,隨著中國本地許多化妝品品牌的崛起,許多品牌開始吸引資本市場的關注,融資案開始密集。它們有更多的實力構建自己更加獨立的生態。

如果無法在速度與規模上具有更大話語權,并提升服務與體驗,黃韜與他的麗人麗妝將面臨相當的壓力。

B輪融資意味著黃韜將啟動更大的目標。這一輪,著名投資機構、在零售業與垂直電商領域有豐富投資經驗的Crescent HydePark領投,麥頓投資、漢理資本等多家機構跟投,本土一家互聯網巨頭以及全球兩大奢侈品巨頭LVMH和厲峰集團也參與其中。

在整個互聯網行業,1億美元融資不算誘人。黃韜表示,麗人麗妝的現金流一直非常健康。在接觸Crescent HydePark之前,林林總總10多家機構曾經上門,但都被他拒絕了。

“不全是價格問題,許多人根本不理解零售的本質。”他透露,與Crescent HydePark接觸沒幾天,他便覺得雙方的價值觀與行業理念完全吻合,幾乎沒有糾結,就達成了合作。

“許多電商運營的細節根本不在純粹的技術,而在于零售業本質”

Crescent HydePark執行合伙人林林對夸克點評直言,他見過許多電商創業者,但黃韜是其中對零售業理解最深的一個,這非常關鍵,。他認為,公司在零售業、垂直電商領域的豐富投資經驗,有助于麗人麗妝步入一個更高臺階。

Crescent HydePark此前投資過百麗(已在港上市)、寶信汽車(已在港上市)、土豆網(在美上市后與優酷合并)、歐時力服飾、欣賀服飾、大連萬達商業地產(已上市)、寶尊電商、匯力農資等項目,累計投資近10億美元。

一個細節顯示出黃韜對于零售業的堅持。他透露,公司幾乎沒從BAT及京東、一號店等電商平臺挖過人,大部分人士來自零售業,他們對這一領域的理解更符合麗人麗妝的定位。

黃韜坦陳,拿下海內外近40個化妝品品牌授權后,麗人麗妝已到一個新的發展階段,須借資本力量推動目標實現:如繼續強化上游合作,獲得更多授權;進行品類擴展,提高用戶體驗;強化海淘業務,給用戶更多選擇;進行并購整合,迅速擴大規模。此外,進一步提升移動端占比,目前移動端流量已超過50%。

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一、聽故事,激發閱讀興趣

面對90余萬字的《三體》三部曲,尤其是其中紛繁的物理學、數學、天文學知識,作為初中生難免有畏難情緒,為此,在初一暑期前正式布置對這本書的閱讀任務之前,在初一下半學期,可以請幾位已經讀過此書的學生利用課前預備三分鐘的時間為全班同學講述《三體》三部曲前面一些章節里比較扣人心弦的情節,比如葉文潔通過太陽向三體世界發射請求占領地球的信號,又比如三體世界中恒紀元和亂紀元是如何交錯的,這些情節必然會激發學生閱讀的興趣,同時也鍛煉了大部分學生“耐心專注地傾聽”的能力。

為了進一步提升學生對《三體》的熟悉度,加深對作品的印象,可將學生講的內容用音頻記錄下來,在網絡平臺上展示,學生們通過反復聆聽品評,票選出講解最精準、最生動的音頻作品,在班級內予以獎勵,此舉可以激發更多的學生認真閱讀《三體》,萌發講述《三體》故事的意愿,從而為后續的整體閱讀做鋪墊。

二、說故事,鍛煉口頭表達

通過暑假的閱讀,初二開學后,每節語文課前按順依次請班級里每位學生講《三體》的故事,限時三分鐘,可以輔以PPT解說和板書,聽故事的學生可以糾正講解中不確切的地方,并向講故事的學生提問,進行口頭交流。為了在規定時間內清晰流暢地講完自己準備的內容,同時也為了不被提問的同學“難倒”,講故事的學生必然要對文本進行多次閱讀,提取概括出主要信息。這種互動的形式既培養了學生細讀文本的意識,又鍛煉了學生的口語交際能力。

進行完《三體》三部曲的第一次整體閱讀后,可以擬定出幾個辯論的題目,比如“宇宙最終是否會毀滅”“三體中的黑暗森林法則是否成立”“程心這個人物是小說中的亮點還是敗筆”等,由全班學生票選出關注度最高的辯題,學生們自愿報名參加辯論,可以先組內辯論,再班級辯論,條件允許的話也可以在班級間辯論或者整個年級選拔出優秀辯手來進行辯論。為了準備辯論的論點、論據,在教師的指導下,學生會有針對性地重新閱讀《三體》三部曲,從而達到精讀的目的。在辯論賽整個的準備過程中,學生的語言表達能力及思維能力都將進一步得到提升。

三、讀故事,學習寫作技巧

隨著閱讀的推進,教師要適時引導學生關注作品的文學特點?!度w》有著鮮明的個人文學色彩甚至是個人寫作觀的體現,這一點在引導學生閱讀時尤其要強調出來。如在《三體》第二部《黑暗森林》中,男主角羅輯在與其女友白蓉(白蓉當時已是一位小有名氣的青春小說的作家)交流寫作心得時,白蓉就對羅輯說過以下一段話:

文學形象的塑造過程有一個最高狀態,在那種狀態下,小說中的人物在文學家的思想中擁有了生命,文學家無法控制這些人物,甚至無法預測他們下一步的行為,只是好奇地跟著他們,像偷窺狂一般觀察他們生活中最細微的部分,記錄下來,就成為了經典……那些經典文學家,他們在思想中能催生成百上千個這樣的形象,形成一幅時代的畫卷,這可是超人才能做到的事。

在這段話中,《三體》的作者劉慈欣簡潔而形象地闡述了小說作者創造小說人物形象的過程,也就是說小說中人物的所作所為不能是作者強加的,應該是在他所處的境況下合情合理地生發。雖然初中階段并不要求學生寫出成熟的小說,但在作文范疇中早已引入了想象作文的寫作,縱觀這幾年學生想象作文的寫作,人物形象的塑造單一而平面化,為了引導學生創造出飽滿生動的人物形象,可以將《三體》中的塑造人物形象的這種方法作為教材引入課堂。教師在指導課上以《三體》中的人物作為例子,從前文中尋找出支撐人物行為的有力依據,逐步為學生解析該人物的思路歷程,從而順理成章推導出人物的行為。

在平時閱讀《三體》的過程中,可以用這種方法對學生進行思維方面的訓練,比如在讀到《三體》中的某一章節時,暫停閱讀,讓學生依據某一個人物的性格和他(她)當時所處的境況,有理有據地預測該人物在面對某一難題時會做何選擇,再接著翻看下面的章節,看看自己的預測和作者的思路是否一致,不一致在哪里,到底誰的思路更加全面合理。如果實在不信服原作者的安排,可以在每周一次的閱讀課上向全班同學分享自己的心得,用自己心的觀察和縝密的推斷來贏得更多的共鳴。這一思維訓練模式契合新課標中“逐步培養學生探究性閱讀和創造性閱讀的能力,提倡多角度的、有創意的閱讀,利用閱讀期待、閱讀反思和批判等環節,拓展思維空間,提高閱讀質量”的要求,經過一段時間的思維訓練,學生會在自己的想象作文中創造出真正有生命力的人物形象。

四、寫故事,提升概括能力

《三體》三部曲在時間上延展至1800萬年之后、宇宙毀滅前,空間上從地球上升到地球與三體文明的碰撞再達到整個宇宙,展示了作者劉慈欣時空上宏大的想象力。為了使學生讀完之后對文本印象更深刻,同時也更好地鍛煉學生的概括能力,可以開展以下幾項活動:

其一,選取《三體》中自己感興趣的故事情節,用漫畫的方式呈現這一情節。由于漫畫的文字量不能過多,所以學生在操作過程中,必須要明確哪些是最主要的情節,對該情節要有準確的把握并且要用最言簡意賅的句子表達出來。個別能力較強的學生,可以用漫畫的形式把《三體》三部曲中重要的情節一一呈現出來,做成漫畫書讓同學們傳閱。

其二,比一比誰能用最簡潔的文字把《三體》中各個重大故事情節交待清楚,這項活動可以分為幾輪競賽展開,在第一輪中沒有獲得優勝的學生可以繼續精簡自己的文字,在第二輪中繼續與同學比拼。幾輪過后,評選出最精簡、完整的情節概括,在最佳作品的基礎上,全班學生可以進行挑戰,繼續進行精簡。

其三,小說的中心是人物,在《三體》三部曲中,有的人物一直是小說的核心,各種情節的發展均圍繞他(她)展開,有的人物雖驚鴻一瞥,但在情節發展中起到了至關重要的作用。學生可以邊閱讀邊將小說中的人物串聯起來,標示各個人物的身份和他(她)所起的作用,明確人物之間的關系,這樣可以加深學生對人物及情節的印象,從而從整體上把握整本書的故事發展。

其四,《三體》三部曲中有許多令人嘆為觀止的創意,如第一部中三體世界的恒紀元和亂紀元,再如第二部的黑暗森林理論、水滴、面壁計劃和破壁人,又如第三部中的引力波宇宙廣播系統、光粒、“新城邦時代”、二向箔、小宇宙等。在閱讀三部曲的過程中,學生會接觸到一系列物理學定律,如熱力學第二定律、牛頓運動定律、相對論等,初次見識可以作為武器的數學規律等,還有諸如“宇宙社會學”等新的概念,這些能較好地激發學生對這些學科的興趣。尤其值得一提的是,在初一的暑假進行《三體》三部曲閱讀可以為初二學生學習物理做一個鋪墊。在進行學科融合教學的今天,如果學生在概括故事情節的同時,將這些新穎的學科知識用文字或圖畫的形式簡潔清晰地呈現在相應的物理、數學、地理、生物、政治、歷史等學科的課堂上,再由相應的學科教師做進一步的指導規范,相信學生的文科素養和理科智能都會得到較好的提升。

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過去的十幾天我們都在盼著大風攪動北京的霧霾,帶來藍天。我們做營銷其實就是要攪動市場,促進貨幣流動,把別人的錢裝進我們的口袋。而廣告就是勸說消費者購買。

首先我們要知道消費者為什么會購買。市場營銷經典理論告訴我們,購買的首要原因是有需求,根據馬斯洛需求層次理論,人有六大需求:生理、安全、歸屬、尊重、自我實現、審美和認知。所有這些需求,都可以對應到不同的產品和服務。

除了滿足需求之外,很多時候消費者購買是因為要解決某個問題。比方說前幾天北京的霧霾特別嚴重,賣得最好的產品是空氣凈化器,因為空氣凈化器解決了我們的痛點。

滿足需求、解決痛點,這些都是我們的剛需,但有時候消費者也會買一些沒用的東西,為什么?

1980年一個叫丹尼斯?霍普的美國人發現聯合國于1967年制定的《外層空間條約》有漏洞,條約規定外太空天體的不為任何一個國家所有,但卻沒規定私人不可以擁有。于是他向美國、前蘇聯和聯合國遞交了一份所有權聲明,該聲明并未被駁回,因為沒有人理他,都覺得他是個瘋子。結果他就宣稱自己擁有了月球,注冊了一個公司叫“月球大使館”,以20美元一英畝(約等于4000平方米)的價格在美國銷售月球土地,居然賣得很好。2005年他來到中國,授權了一個中國人獨家其在中國銷售月球土地,還漲價到298元人民幣一英畝,三天之內就賣出去五十多單。

我們想想,買月球土地的這些人,他們滿足的是什么需求?什么需求都滿足不了。那么他們為什么會購買?這背后深層次的心理驅動是什么?是因為心理平衡被打破了。比如,我們看到電視上蓋中蓋的廣告就覺得中國人太需要補鈣了,我們原本喝牛奶,后來牛奶出了問題就覺得喝豆漿好,于是豆漿機就火了。心理平衡被打破之后,就會對現狀不滿意,對自己不滿意。

從70年代到90年代,美國人做過一個25年連續調查,發現美國女性對自己的不滿意程度從31%升高到57%,男性對自己的不滿意程度從16%升高到35%。女性通常認為自己不夠苗條,男性通常認為自己不夠強壯。對自己不滿意,然后對自己所擁有的一切不滿意。電視廣告通過宣傳,打破了我的心理平衡,讓我們不滿意,從而制造了很多商機,這就是消費者購買行為的一個深層次的心理驅動。

再看看過去一年我們購買了什么,滿足最基本生理需求的食品消費只有2-3萬億,而旅游消費為4.67萬億,網絡購物為5萬億,由此我們不難發現滿足剛性需求的消費越來越少。一方面我們都很忙,不斷追求提高效率,另一方面,我們的閑暇時間越來越多,不知道如何打發。一方面我們尋求刺激,另一方面我們又追求舒適。這就是我們的心理需求。當我們了解到人性之后,再來看一看下一步消費升級將走向何方。

最初馬斯洛需求層次理論從生理需求向上是個金字塔,越是下面的需求越重要。但是到了晚年,馬斯洛其實提出了新的觀點,他說如果再次寫書,他要把這個金字塔倒過來,他認為認知和審美的需求是非常重要的。

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