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日常護理小知識范文1
中醫內科疾病多以藥物治療為主,護理人員能否準確掌握和使用給藥途徑和方法,將直接影響藥效的發揮和治療效果。中藥較為講究藥物的煎法,因為它與療效有關。煎藥前應根據處方配齊藥物,煎藥前涼水浸泡30~40min,以利藥物有效成分的浸出。
2生活起居護理指導
內科護理的患者生活起居習慣與治療效果和患者的康復有十分密切的關系。生活起居應根據不同的病、證進行不同的護理。如寒證、陽虛患者多畏寒怕風,宜集中安置在向陽的病室內,熱證、陰虛患者多喜涼惡熱,可集中安置在背陰病室內,使患者感到涼爽安靜。噪聲刺激常使人心煩意亂,甚至病情加重或引起發作,如心氣虛患者常因突然聽到聲響,而心悸不已;心肌梗死患者或高熱、神昏患者則可因聲響而引起心悸或抽搐、驚厥發作。所以護理人員應設法消除一切噪聲,保證病室安靜,定時開窗通風換氣,保持適宜的溫度和濕度,光線柔和,給患者營造一個良好的治療環境。
3注重培養患者的自我護理能力
在內科患者住院過程中,應要注重培養患者的自我護理能力,將護理技能與知識傳授給患者及家屬,以便能夠配合醫護人員的護理和治療。如針灸后患者不要立即運動,應靜坐休息10min,為了避免出現針孔感染,6h內禁?。粚Π茨ν颇玫幕颊咭笇淞私庖恍┫鄳淖晕野茨χR教育,如頭頂熱敷、抹顳、浴面、搓手等。
4日常保健知識指導
日常護理小知識范文2
在院領導的關心、支持下,20XX年5月14日,我院舉行了“山東省眼科醫院20XX年國際護士節知識競賽”,以慶祝一年一度的國際護士節。
在活動現場,醫務部王洪格主任代表醫院發表了熱度洋溢的講話,祝全院護士節日快樂,并對她們的努力工作表示感謝。門診、病房及手術室護士在王海瑩護士長的帶領下,重溫了神圣、莊嚴的護士授帽誓詞。
比賽開始后,門診護理、病房護理、手術室護理三支代表隊經過兩小時緊張、激烈地角逐,手術室護理代表隊脫穎而出,以400分的優異成績一舉奪魁,門診護理、病房護理分列二、三名。后勤部主任、醫務部主任及護士長向獲獎隊頒發獎品并向全體護士發放節日禮品。本次活動在熱烈的氣氛中結束。 通過組織這次知識競賽,醫務部人員的組織協調能力得到了很好的鍛煉,積累了經驗,同時,在組織活動過程中顯露出一些問題,需要認真總結:
一、組織活動經驗不足
本次護士節是醫務部第一次組織全院性質的活動,沒有經驗,組織過程中出現了分工模糊,責任不明的問題。雖然為了能夠考慮周全,醫務部專門組織開會,討論確定了活動計劃并進行了分工,且在組織過程的不同階段及時進行具體布置,但仍有些工作布置不明確,責任沒落實到人,使這部分工作沒有做好,影響了整個組織工作的進展,同時又無謂的加大了醫務部的工作量,醫務部忙于處理細節小事,以致對工作的整體情況把握不好。
二、對領導的要求沒有深入理解
院領導指示要通過知識競賽這種形式,激勵醫護人員的學習熱度,促進大家學習業務知識,達到提高我院醫護人員的綜合技術及服務水平的目的。但醫務部在組織題目的過程中,過于考慮活動的娛樂性,所以出題范圍增加了生活百科的題目,且所占比例比較高,約占總題量的30%。好在及時進行了調整,保證了競賽用題的質量。
三、未能集思廣義,發揮大家力量
在確定獎品的問題上,雖然也征求了部分護士的意見,了解到她們想要水杯、沐浴露、洗發水等較實用的東西,但沒有與各科室護士長共同討論確定獎品,而是在醫務部范圍內確定了獎品。在準備搶答器的問題上,醫務部向后勤部以及幾所學校詢問,得知不好找后,在組織開會時只是通報了詢問結果,沒有征求開會人員的意見,便屏棄了使用搶答器的方案。
上述不足之處,醫務部會在工作中加以克服,同時不斷提高組織能力、協調能力,為今后開展工作打好基礎。
大學護士節創意活動總結【2】
為了紀念 20xx年“5· 12” 國際護士節,弘 揚南丁格爾精神,進一步推進優質護理服務工作 的深入開展 ,為人民群眾提供安全、有效、優質 的護理服務,推進廣西護理事業全面、協調、可持續發展 ,營造關愛護士、重視護理的濃厚氛圍。根據關于印發 《 紀念“5· 12” 國際護活動實施方案 》 的通知精神,我院組織開展了紀念“5.12”國際護士節主題系列活動,現就有關情況匯報如下:
一、舉辦護士“走進社區,服務群眾”活動
5月6日上午,我院護理部與社工部、三門診聯合組織近20名醫護人員走進社區,開展以“健康促進,你我共參與”為主題的義診和健康教育宣傳活動?;顒又?,醫護人員熱情為社區居民提供糖尿病、高血壓、哮喘病人健康保健、腦卒中篩查健康指導、兒童手足口病防治、婦科病防治健康指導,免費為居民測量血壓、血糖,為65歲以上老年人免費抽血化驗肝功、腎功、血常規等,還為社區居民提供健康建檔服務。
為了提高社區居民對健康知識的認知度、關注度和參與度,現場還進行了社區居民健康小知識問答,并給予居民參與獎勵,吸引了眾多社區居民前來參加。本次活動共計免費測量血壓100多人次,免費測血糖、腎功、肝功、血常規等50余人次,發放健康教育宣傳資料200余份,受到了群眾的熱烈歡迎。20xx年護士節主題為“護士:變革的力量,重要健康資源”。我院護理人員希望借“護士節”活動這個契機去普及健康知識,提高群眾的健康知識知曉率。同時,通過走進社區為居民服務,醫護人員也在服務活動中感到快樂和幸福。
二、舉辦“關愛護士專題講座”
5月7日晚,我院護理部專門為全院護士舉辦了5.12國際護士節“關愛護士”專題講座,邀請了第三人民醫院精神科黃乾主任和我院中醫科伍德軍主任,分別以《精神刺激與心理健康》、《中醫養生,夜班護士飲食調養》為主題進行專題講座。5月23日安排骨科專科護士對N0-N2級護士進行《愛護膝關節》專題講座。關愛護士專題對于幫助護士同志更好更快樂地工作和生活有著積極影響與重要意義。
5月6日上午,我院護理部與社工部、三門診聯合組織近20名醫護人員走進社區,開展以“健康促進,你我共參與”為主題的義診和健康教育宣傳活動。活動中,醫護人員熱情為社區居民提供糖尿病、高血壓、哮喘病人健康保健、腦卒中篩查健康指導、兒童手足口病防治、婦科病防治健康指導,免費為居民測量血壓、血糖,為65歲以上老年人免費抽血化驗肝功、腎功、血常規等,還為社區居民提供健康建檔服務。
為了提高社區居民對健康知識的認知度、關注度和參與度,現場還進行了社區居民健康小知識問答,并給予居民參與獎勵,吸引了眾多社區居民前來參加。本次活動共計免費測量血壓100多人次,免費測血糖、腎功、肝功、血常規等50余人次,發放健康教育宣傳資料200余份,受到了群眾的熱烈歡迎。20xx年護士節主題為“護士:變革的力量,重要健康資源”。我院護理人員希望借“護士節”活動這個契機去普及健康知識,提高群眾的健康知識知曉率。同時,通過走進社區為居民服務,醫護人員也在服務活動中感到快樂和幸福。
三、舉辦紀念5.12國際護士節暨優秀護士、三十年護齡護士表彰大會
5月9日,我院召開紀念“5·12國際護士節暨優秀護士、三十年護齡護士表彰大會”。xx市衛生局領導楊xx副局長、院領導官xx院長、陳x副書記、x副院長、院辦x主任、人事科xx科長參加了此次大會。 紀念大會在《中國護士之歌》歌聲中拉開了序幕,首先衛生局x副局長、x院長向全體護理工作者致以節日最親切的問候并感謝護理人員的辛勤工作和無私的奉獻!
會上,護理部梁xx主任作20xx年度護理工作總結。20xx年,我院門診量超過1041264人次,住院病人量達到50262多人次,手術量21103臺。盡管護理工作任務十分繁重,但我院護理團隊在護理部的帶領下,全體護理人員恪盡職守、任勞任怨,積極開展優質護理服務、開展服務創新、提升護理品質。在過去一年,護理隊伍取得了豐碩的成果。
8月份一項護理科研獲得xx市護理科研二等獎,9月份護理部7S管理QIT、ICU品管圈獲得我院品管圈大賽一等獎的好成績,去年11月、12月份,我們ICU和血透室的品管圈獲得xx市品管圈大賽一等獎、廣西護理品管圈比賽“三等獎” ;今年3月份,我院護理團隊榮獲xx市“三八紅旗集體”榮譽稱號;優異成績的取得,凝聚了我們全院護士們的辛勤勞動和汗水,凝聚了700多名護士的聰明和智慧。
此次紀念大會,為了讓參會的護士盡情分享20xx年我院護理工作取得的成績,護理部專門制作了記錄20xx年護理工作亮點與精彩瞬間視頻短片。短片分享優質護理服務篇、護理質量與護理安全篇、護理創新篇、護理人才培訓篇、護理教學與科研篇、護理榮譽篇、護理生活篇七個篇章,內容真實感人,獲得大家交口稱贊。
紀念大會上,我院表彰了20xx年度涌現出來的64名優秀護士和36名日夜堅守在一線的三十年護齡護士。護理部號召全院護理人員以優秀護士為典型榜樣,學習她們以人為本,以病人為中心的優質護理服務和無私奉獻精神,學習她們愛崗敬業,刻苦鉆研,對技術精益求精的進取精神,堅定信心,振奮精神,立足本職,依法施護,為保障人民群眾的健康和生命安全做出積極的貢獻,得到了廣大護理工作者的熱烈響應。
四、通過媒體宣傳我院護士的先進事跡
護士節期間,xx電視臺、xx日報、xx晚報、xx交通電臺等媒體對我院心胸外科、卒中病區、呼吸內科、血透室、ICU等科室優秀護士的先進事跡進行報道,我院護理人員的敬業奉獻精神,得到病人家屬的認可,護士節期間病房很多病人家屬以不同形式向病房護士同志的辛勤勞動表示了慰問和敬意。
20xx年紀念“5.12”國際護士節系列活動,較好展現出了我院護士的風采,對于進一步融洽護患關系,促進優質護理服務質量的提高,促進在全社會形成尊重護理學科、愛護護理工作者將產生非常積極的影響。
大學護士節創意活動總結【3】
為了慶?!?.12”國際護士節,弘揚南丁格爾精神,增強護理人員爭先創優意識,培養優秀護理人才,展示我院護士奮發向上、積極進取的精神風貌,在護士節期間護理部組織了系列慶祝活動,總結如下:
(一)評選優秀護士長、優秀護士
“5.12”國際護士節前夕,為展現我院護理專業工作者愛崗敬業、無私奉獻的職業道德和精神風貌,進一步調動護理人員的工作積極性,提高全院護理管理水平和護理質量,通過層層推薦選拔,評選出陸靜、施景芳、張慧等6名優秀護士長,黃玉華、鈕方萍等27名優秀護士和潘春妹“一針準”護士。
(二)組織健康科普宣傳咨詢活動
5月6日,護理部施景芳主任助理帶領8名護士長、護理骨干,來到文峰大世界,為社區居民、過路群眾測量血壓,進行呼吸、消化、心血管疾病的預防護理、康復護理、母嬰護理、皮膚護理等健康相關知識和技巧的指導,并向他們發放健康宣傳資料。這次活動受到了廣大市民的肯定和歡迎。從早上八點半開始前來咨詢的人群就絡繹不絕,短短3個小時共接待150多位群眾。
(三)召開護士節表彰大會暨護理服務情景展示比賽
5月11日晚,我院食堂三樓大會議室燈火輝煌、人頭攢動,在院領導的關心、大力支持下,“5.12”國際護士節表彰大會暨護理服務情景展示比賽在此隆重舉行。衛生局王平局長,、高峰副局長,院領導、全院護士及部分臨床醫技同仁參加了此次大會。王平局長、吳杰院長分別代表衛生局和醫院領導發表了熱情洋溢的講話,對我院護理工作給予了高度肯定,勉勵全院護士認清形勢、再接再厲,不斷改善護理服務、提高護理質量,為醫院發展、人民健康做出更大貢獻,并祝全院護士節日快樂;陳芷青副院長宣讀了優秀護士長、護士以及在4月20日我院舉行的“年輕護士操作大比武”中獲獎的個人和團體名單,并予以頒獎。
由各科醫護人員自編自導的6個護理服務情景劇,則很好地展示了醫護人員良好的職業形象、服務態度、溝通技巧和熟練的健康教育、護理專業技能。倡導“以人為本,護理從心開始”的護理服務理念,不斷深化“優質護理服務示范工程”工作,是我院護理人員的工作宗旨。
日常護理小知識范文3
八月皮膚特點
皮膚代謝旺盛,抵抗力弱
皮脂分泌過多,感覺粘膩
易發生感染,產生毛囊炎
雀斑、黃褐斑等色素加深
八月護膚重點提示
八月里氣溫仍然較高,大部分地區多雨,空氣濕熱,護膚應注重外部保養和內在調理相結合。
外部保養
美白防曬和皮膚的營養補充是這個月的重點。在皮膚美白方面,日間應做好防曬工作;晚間可使用資生堂天然泥植物美白洗面膏(圖①)或珍珠美白洗面奶,前者含有天然泥纖細微粒子和天然藥草精華,后者則富含海水珍珠營養素和熊果苷植物美白劑。睡前可使用美白精華素,如蘭蔻三重美白修護精華XW(圖②)和高絲美白精華素(圖③),它們萃取了甘草根精華和高分子植物復合精華。
皮膚營養補充也不能忽視。日常生活中多做一些果蔬面膜,如葡萄面膜、草莓面膜、土豆面膜等,具有很好的美白效果。沐浴時可加入一些薄荷葉,既可以祛熱止痱,又使皮膚感覺舒爽。在250毫升的純凈水中加入一茶匙米醋,混合后裝入有噴霧裝置的瓶中,隨時噴面,可以起到保濕和美白的作用。有條件可以每星期去美容院做一次美白護理,如海藻修護美白護理或杏仁美白護理等。
內在調養
八月里立秋,應當盡量少吃蔥、姜等辛味之品,適當多食用一些酸味甘潤的果蔬,如荸薺、葡萄、梨、柿、蓮子、百合、甘蔗、菠蘿、香蕉、蘿卜等,可以避免皮膚生瘡癤。
八月護膚小竅門――美白
美白是八月里護膚的主要話題,這里給大家介紹兩種美白方法:一為外用,一為內服。只要兩者互相結合,持之以恒,就可以達到美白護膚的目的。有興趣的朋友不妨一試。
中藥洗面
原料:中藥白果、草果各100克、加黑豆50克。 制作:研細后分成30份。
使用:每天早晨取一份攪入水中洗臉。
瓜仁粉汁
原料:西瓜子仁250克,桂花200克,干橘皮100克。
制作:研成粉末。
使用:用一勺粉末加溫開水調成汁,飯后服用。
八月護膚小知識――色素性疾病
八月里我們的皮膚經歷了盛夏的陽光之后,大多顏色加深,有些面部原有的雀斑、黃褐斑等可能更加嚴重。從醫學角度來講,色素性疾病可以分為色素減退性疾病和色素增加性疾病兩大類,這里重點介紹色素增加性疾病。面部的色素增加性疾病可分為先天性和后天性兩種。先天性有雀斑、太田痣等,后天性有黃褐斑、黑變病等。下面就給讀者簡單介紹這四種色素性疾病的癥狀及其防治。
雀斑
表現為鼻部、兩頰甚至整個面部針尖至米粒大小的淡褐色、黑褐色斑。雀斑可涂抹外用脫色劑以減淡色素,或應用物理療法如電灼術、冷凍術,還可以使用化學剝脫療法加以去除。
太田痣
表現為一側面部的眼周、頰部或下頜部的片狀、點狀褐青色斑。太田痣采用一般方法治療效果不好,應去醫院接受脈沖激光治療。
黃褐斑
表現為顴部、頰部、鼻部及上唇部片狀淡褐色至深褐色斑。黃褐斑的病因復雜,可能與以下幾種因素有關:內分泌、藥物或化妝品中的氧化亞油酸、防腐劑、香料、慢性病及紫外線的照射。對于黃褐斑而言,應盡量找出病因加以處理,避免使用過期劣質的化妝品,注意防曬,外用脫色劑(SOD、2%~5%氫醌、1%~2%曲酸、15%~20%壬二酸、0.025%~0.1%維A酸等),同時配合口服維生素C、維生素E,還可以用中藥調理。
日常護理小知識范文4
關鍵詞:兒科;“康乃馨”護士;患者;滿意度
患者是醫院服務質量的重要評價者之一,患者的滿意程度是反映醫院服務質量的一個關鍵指標[1]。加強與患者的溝通,認真做好患者及家屬的健康教育工作,提供人性化的服務,得到患者及家屬的認可,不斷提高滿意度。本著為患兒提供優質服務的理念,我科從2012年10月起,設立兒科"康乃馨"護士崗,明顯提高了患兒及家屬對護理工作的滿意度。
1 資料與方法
1.1一般資料 選取我院兒科2012年1月~12月的120例住院患兒,2012年1月~9月患兒74例為A組,2012年10~12月患兒46例為B組。男72例,女48例,年齡3~68個月,平均(11.2±2.6)個月。兩組患兒在性別、年齡、病情等方面無明顯差異性,全部患兒均按進行了健康教育。
1.2方法 A組患兒自入院至出院均采取傳統的口頭宣教。B組患兒自入院至出院則由兒科“康乃馨”護士,采取口頭宣教及同種疾病集中課堂宣教,出院后進行電話回訪等。具體方法及內容如下。
1.2.1“康乃馨”護士崗的基本要求 2012年10月至今,我科現有床位50張,設“康乃馨”護士1名,實行白班制,不參與日常臨床護理工作,全面掌握科室患者動態,解決患者的需求,負責全病區的患兒及家屬的健康教育工作,每日在晨交班時匯報工作情況,特別是重點及特殊患兒的動態及科室存在的問題。要求“康乃馨”護士擁有高度的工作熱情,良好的溝通表達能力,扎實的兒科臨床護理知識及經驗,有協助精神,兒科工作10年以上,大專以上學歷,職稱為主管護師。
1.2.2“康乃馨”護士的工作實施
1.2.2.1工作內容 每日認真參加晨交班,重點聽取夜間病區動態,注意重點關注人群;床旁交接時,與管床護士細致接班,聽取家屬意見,耐心解決問題,口頭宣教患兒疾病知識。負責白班新入、轉入患者的安置及入科宣教;對出院患者做好送行及出院指導等;重點人群:如重危疑難患兒、特殊檢查、特殊用藥者要進行反復宣教。每日下班前主動巡視病房,了解患者動態,及時發現問題并解決。再次針對重點人群做好健康教育工作,認真作好記錄。遇到科室搶救危重患兒及他人護理技術有困難時,應積極協助完成。
1.2.2.2工作形式
1.2.2.2.1口頭宣教 每天對新入、轉入患者做好入科宣教,對出院患者做好出院指導及出院健康宣教手冊等。重點人群做好多次宣教。
1.2.2.2.2同種疾病集中課堂宣教 每月定期組織科室的同種疾病患兒及家屬的集中宣教。利用書本知識,網上資料及臨床經驗,制定成PPT課件,如:過敏性紫癜的飲食指導、川崎病的皮膚護理、秋季腹瀉的飲食指導等。課后耐心解釋家屬疑問,聽取家屬之間的討論,作好記錄。疑難問題應咨詢醫生后再予以答復。
1.2.2.2.3協助制定及發放新的健康教育處方集宣傳資料 按病種編寫針對性強,通俗易懂的??平】到逃謨约皟嚎漆t學小知識的宣傳展板。如:小兒氣道異物的急救,高熱驚厥的家庭急救,留置針的看護技巧等。手冊做到人人到手,宣傳展板內容可根據季節,及時更新內容。
1.2.2.2.4出院患兒電話回訪 對出院后1 w以后的患兒進行電話回訪,了解患兒出院后的情況,解決家屬在育兒過程中的困難,征求家屬對住院期間的意見及建議。對于疑難轉院患兒,關心患兒病情,同時學習上級醫院的診療護理技術,以便進一步提高醫療護理質量。
1.2.2.2.5建立特殊病種QQ交流群,群內成員由主任及科室醫護人員及患病小兒的家長組成,定期查看聊天記錄了解情況,滿足患兒需要。
1.3 統計學方法 采用SPSS 11.5軟件進行統計學處理,計量資料采取t檢驗,P
2 結果
設立兒科“康乃馨”護士后,就護理部每月滿意度調查表,共10個條目,每個條目份4個選項:滿意10分,較滿意7分,一般5分,不滿意0分,滿分100分。調查時說明填寫要求后,由患兒及家屬逐一填寫,調查時患兒及家屬配合,統計每月滿意度得分,然后與2012年以來的每月護理滿意度進行比較,經t檢驗,P
3 討論
健康教育、健康指導是護理工作的重要組成部分,是現代醫院為滿足患者健康需求賦予護士的重要職能[2]。設立兒科“康乃馨”護士,大大減少了其他護士用于解釋、咨詢的時間,幫助患者及家屬更快適應醫院環境,減少恐懼,利于疾病康復。工作成果得到患者的一致肯定。是提高兒科患者滿意度的有力保障。設立兒科"康乃馨"護士具有以下優點:
3.1提高患兒及家屬對健康教育的知曉程度 兒科護理工作繁雜、任務重、家屬要求高,護士要耗費大量的時間和精力在靜脈輸液及基礎護理上,致使健康教育時間減少[3]?!翱的塑啊弊o士從入院時的簡短的入院宣教,即可評估患兒及家屬對入院宣教的掌握程度,制定合適的健康教育計劃。避免了以前的盲目灌輸教育,致使家屬對教育內容接受能力差,容易忘記內容等[4]。設立兒科“康乃馨”護士后有計劃的反復、強化宣教,讓家屬能復述教育的內容,提高了家屬照顧患兒的信心。
3.2大大消除了家屬的疑慮和不滿,保證了科室的護理安全 “康乃馨”護士經常在病區巡視,能及時發現患兒的病情變化,及時匯報醫生給予相應處理。與家屬交流,建立了親密融洽的關系。家屬把心中的想法及對科室的建議向其反映,通過及時向領導反饋,把家屬提出的問題及早解決。
3.3提高兒科年輕護士的綜合能力 各大醫院普遍兒科護士都呈年輕化,臨床經驗少,心理素質較差,對兒科??浦R掌握不足,在進行健康教育時,自己沒有底氣,過于形式,達不到效果。遇到技術難題,不能理性面對?!翱的塑啊弊o士臨床經驗豐富,護理技能嫻熟,能良好的運用溝通技巧,有計劃的健康教育更能贏得家屬的肯定?!翱的塑啊弊o士在患兒家屬溝通宣教的同時,年輕護士可以旁聽,做好記錄。處理技術難題,可以及時糾正年輕護士的不足,并傳授有關經驗及技巧,不斷提高年輕護士的綜合能力。
3.4大大提高了醫院及科室的社會效應 當今各個行業都與網絡密不可分,護理工作與網絡有機結合,這樣不僅方便了醫生對患兒病情的動態了解,還促進了患兒家長之間的交流,增強了患兒及家長戰勝疾病的信心。使護理工作模式從單一的的疾病護理逐步轉向為多元化的健康服務,不斷擴大了醫院及科室的社會影響力。
參考文獻:
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[2]易永紅,葉天惠,高漢英,等.護理健康教育應對無效的原因及對策[J].護理學報,2006,13(9):66-67.
日常護理小知識范文5
本學期衛生保健工作在上級主管領導及園領導的關心領導下,牢固樹立健康第一,預防為主、防治結合、加強教育的思想,采取一系列的有效措施,認真執行衛生保健計劃,通過齊抓共管,營造全園教職工關心和支持幼兒園衛生保健工作的局面,從而確保全園幼兒的健康成長,現將本學期衛生保健工作的情況總結如下:
一、 健康檢查工作:
1、嚴格執行健康體檢制度。本學期,抓好新入園幼兒的入園體檢工作,做好健康檔案建檔事項,入園體檢率達100%。2、抓好新入園教職工體檢工作,對園內所有的教職工按要求在九月份前進行全面體檢,合格率達100%。
2、嚴格執行晨午檢制度。晨檢時注重“看”、“摸”、“問”,發現問題,及時處理,并做好記錄,確保每天在園的幼兒身體健康。及時掌握生病幼兒的情況,晨檢后反饋到班級,使帶班教師可以對生病的兒童進行特殊護理,保育員及時反饋保健醫生幼兒的當日情況,以便做好全日觀察。規定幼兒午睡時,帶班老師、保育老師要每間隔15分鐘巡視一次,糾正幼兒不良睡姿,防止事故發生。
二、 防病措施:
本學期,我們嚴格執行衛生保健制度,堅持以預防為主的方針,根據季節的不同,對園內幼兒活動和生活場所、物品進行定期消毒,保育老師做好消毒記錄,并由保健醫定期檢查,備案。堅持開窗通風,每日為幼兒提供清潔安全的生活空間。在冬春季呼吸道疾病高發季節和防流感期間,尤其是在預防手足口和流感工作方面,積極采取有效措施,將疫情防治工作做足做細,我園專門成立了傳染病預防工作小組,并根據上級要求制定了相關防治措施,有效避免了疫情在我園的發生。加強流感疫情預防、控制工作,建立了缺勤監測、報告與管理制度,對缺席幼兒進行電話聯系,了解缺席原因,對患感冒、發熱的幼兒作好觀察隔離工作,并主動向家長做好解釋工作,取得家長的配合。
配合防疫部門做好國家規定的計劃免疫工作,對幼兒的疫苗接種進行登記管理,及時做好漏種幼兒的宣傳發動工作,保證了每個適齡幼兒能按時得到接種,保證計劃內免疫接種率達到國家要求。
認真篩查體弱兒肥胖兒,對營養不良和有肥胖傾向的肥胖兒進行個案管理,一日活動中從運動、餐點等環節進行有針對性的干預,并及時與家長交流意見,使家長能夠理解管理的意義,使之成為真正意義上的互相配合,共同管理。對幼兒體檢中發現的疾病缺點及時與家長進行溝通進行規范矯治,疾病矯治率達100%。
疾病預防方面,我園貫徹“預防為主”的方針,認真做好經常性的預防工作,我園除了根據不同季節,做好各種疾病的預防工作外,還協助上級衛生防疫部門做好各種疫苗的接種、體檢工作,如配合市婦保所、醫院做好春季體檢工作和按時按年齡做好預防接種工作,做到事先先通知,盡量使孩子不漏檢。
認真做好幼兒體格發育及健康狀況的登記、身長體重的測定、評價以及統計等工作,發現疾病及時與家長取得聯系。平時定期向家長宣傳有關健康知識,在宣傳欄張貼幼兒身心發展保健知識,管理好體弱兒、肥胖兒與疾病矯治對象,并與家長聯系,定期復查,做到疾病早預防、早發現、早治療。
三、 營養與膳食工作:
1、制定并公布食譜,在制定幼兒營養食譜時,根據幼兒年齡特點和市場供應情況制訂適合幼兒生長發育需要的食譜。廣泛聽取伙委會成員意見,改進幼兒食譜,讓食譜天天不重復、周周有創新。積極開展伙委會活動,讓家長了解幼兒園伙食情況,家園攜手保障幼兒的健康成長。
2、本學期重點抓炊事人員實際操作技能,提高食堂人員的專業知識水平;嚴把進貨質量關,實行所有食品進貨索證索票,餐具每餐做到清洗消毒無污染,生食品后門進,熟食品前門出,確?;锓繜o外人進出。嚴格幼兒帶量食譜的制定,力求做到營養全面,不剩飯。
3、培養幼兒養成良好的進餐習慣:進餐前,老師會結合當天菜肴進行營養小知識的教育,減少幼兒偏食的產生;進餐時,要求幼兒安靜吃完自己的一份飯菜,正確使用餐巾;進餐后,要求能自己進行桌面的清潔整理工作,碗筷輕輕放;并且培養幼兒飯后漱口、洗手的好習慣。平時為幼兒提供水溫合適的開水,保證了幼兒全日自由安全衛生飲水,飲水機在固定地方放置,定時消毒并做好記錄,定期更換濾芯,保證飲水衛生。
四、積極開展健康教育活動,加強教職工培訓,強化健康意識
1、繼續把健康教育課納入幼兒園一日生活中,做到心中有目標,隨時有教育。
2、有計劃性、針對性地開展健康教育宣傳,利用升旗、早會、集體活動等形式,對幼兒進行健康教育。
3、開展健康知識宣傳活動,做好常見病的防治工作。。建立幼兒健康檔案。向幼兒家長開展衛生知識專題講座。
4、加強教職工的衛生保健知識培訓。定期對保育老師進行崗位培訓,加大考核力度,及時巡查并做好記錄。在教師中開展幼兒急救知識培訓,以防事故的發生,讓每人都掌握急救知識,在事故發生做到積極應對。
五、 衛生消毒工作
抓好幼兒園室內外環境。要求各班保育老師嚴格按照衛生保健制度,實行定人定點,分片包干。根據幼兒園的美化、凈化、綠化、兒化特點,一天一小掃,一周一大掃,保持園內外經常性的清潔,定期檢查,后勤主管進行每月一檢查,對檢查發現問題及時指出、督促改正,促進幼兒園環境的整潔。
消毒工作是幼兒身體健康的保障。保健室每天進班巡查,指導保育員和食堂人員做好消毒工作,使保育員能全面掌握消毒方法,在分餐點時做到規范操作。幼兒的生活學習用品嚴格按照消毒規范進行消毒保潔,各班保育員做好消毒記錄。廁所每天用消毒水沖刷,做到無尿垢、無臭味。食堂人員嚴格執行食品衛生規范操作,食物及用具按生、熟分開處理和存放,有效避免了交差污染。
嚴格消毒制度,堅持幼兒食具一餐一消毒,有效避免了幼兒通過食具引起的交差感染,確保了幼兒在園的健康。為防止病從口入,保健室加強了飲食衛生管理,督促食堂人員注意個人衛生習慣,勤剪指甲,班便后流動水洗手,上班時穿戴好工作衣帽。每天沖洗食堂,保持經常性的灶臺、食具、用具清潔,每周徹底大掃除,不定期進行滅蚊滅蠅滅蟑滅鼠工作,確保幼兒飲食的衛生安全。
六、加大幼兒日常生活及常規的培養力度
1、重視培養幼兒良好衛生習慣,加強日常巡視檢查和指導工作,尤其對小班及大中班新入園幼兒的良好衛生習慣的培養。要求保育老師注意觀察并配合教養老師、家長對幼兒生活常規如飲食、洗手、穿衣、坐姿、站姿、睡眠、大小便等習慣進行培養,發現存在的問題,及時交流、糾正,三方面努力使幼兒進園后就逐步形成良好的衛生生活習慣。
2、利用晨間檢查時間,指導并培養幼兒常剪指甲,勤換衣服,使每個幼兒都有講衛生、愛清潔的習慣。
3、提醒保教人員根據氣候變化及時為幼兒添蓋被褥并幫助他們增減衣服,進一步培養幼兒掌握簡單的自理能力。
日常護理小知識范文6
【關鍵詞】 優質護理服務;和諧;護患關系
優質護理工作就是從“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”出發, 從規范護理人員儀容儀表、服務態度、護理行為等入手, 讓護理人員以端莊大方、和藹親切的形象投入到護理工作之中, 用文明禮貌的語言去熱情的接待患者, 讓患者感受到護士的行為美、語言美、心靈美。用親情化、人性化的的護理措施服務于患者, 也就是把“優”送給患者, 把“質”留給自己, 為患者提供“全程、全面、優質、安全”的護理服務, 以建立良好的護患關系, 深化優質服務內涵, 提升責任制整體護理質量, 使“相識容易、相處難”不再是護患關系的尷尬。自2010年啟動“優質護理服務示范工程”以來, 護理工作取得了患者滿意和社會滿意的效果, 現將所做的優質服務介紹如下。
1 積極宣傳醫院文化, 深入推進優質護理服務
組織大家認真學習創建優質護理示范工程的相關內容, 認真貫徹執行院領導的工作報告和會議精神, 指導護理人員統一思想, 樹立正確的服務觀念, 通過觀看光盤和實際演練來規范接待和文明用語, 以培養護士的儀表、語言和溝通能力。使大家清醒地認識到開展優質護理服務是一項長期持久的惠民工程, 以“改革護理模式, 提供優質服務, 提高護理水平”為宗旨, 以“患者為中心”的服務為理念, 以“三好一滿意”為目標, 開展好“全程、全面、優質、安全”的護理服務, 讓護理服務更加人性化。
2 轉變護士服務理念, 運用溝通技巧, 開展微笑服務
轉變服務理念就是要真心實意為患者考慮, 設身處地為患者著想, 變“被動服務”為“主動服務”, 變“要我服務”為“我要服務”。良好的護患溝通可以為患者創造和諧、安全支持性的治療環境, 使患者在接受治療和護理服務的過程中盡快恢復或保持良好的狀態[1]。當患者入院進入一個陌生環境后, 希望被認識、被理解和被尊重, 希望被醫護人員喜歡, 如果護士不面帶微笑, 患者就會認為護士可能不喜歡我, 接著會滋生一連串的負面情緒。因此要求護理人員應利用好首問負責制, 正確運用好此階段的溝通技巧, 以熱情的態度, 親情的語言和微笑服務主動迎接新入患者。
3 深入開展“九個一”、“七聲”、“5S”優質護理服務, 促進護患關系和諧
3. 1 “九個一”工程 即“說好第一句話, 做好第一次入院檢查, 遞上第一壺水, 回答好第一個問題, 落實好第一頓飯, 做好第一次用藥指導, 盡心做好第一次靜脈穿刺, 指導患者留好第一次標本, 做好第一次入院宣教及健康指導”, 充分體現以患者為中心, 貫徹全員、全程、全面的優質服務理念?!熬艂€一”的具體做法是:說好第一句話: “語言交際是人類社會須臾也不能離開的一種活動, 人們利用它在平等、自然的、和諧的交往中進行情感的交流、心靈的溝通、經驗的傳授和行為的協調” [2] 接診護士在護患交往中要準確、靈活運用護理語言藝術來建立和諧的護患關系, 以友善的微笑主動上前關切的詢問患者, 以拉近護患之間距離, 盡快消除患者的陌生感、給患者留下良好的第一印象, 為后階段治療護理的配合奠定基礎。做好第一次入院檢查:請您下午2:00在病房等候由工作人員來陪同您一起做檢查, 您不必擔心, 讓患者在初來時就能感受到護士的幫助, 幫他們解決了實際問題;遞上第一杯水:對于能進水的患者主動倒上一杯水遞給患者, 讓患者感受到了家溫暖等。通過開展“九個一”護理服務讓患者感受到了由衷的肯定和贊揚。
3. 2 “七聲”服務 即入院有“問候聲”、操作有“解釋聲”, 失誤有“致歉聲”, 合作有“感謝聲”, 不適有“安慰聲”, 節日有“祝賀聲”, 離院有“送行聲”。“七聲”服務的具體做法是:失誤有致歉聲:對不起, 由于我的失誤給你造成了不必要的痛苦, 請您原諒, 我會去找一個技術比我好的護士來給您扎針, 好嗎?實在對不起, 請稍等休息一會兒;合作有感謝聲:謝謝您的配合, 您為我的操作提供了很大的方便, 讓我做起來更加順手, 謝謝!離院有送行聲:恭喜您康復出院了, 以后還請您多保重, 注意休息, 合理飲食, 保持心情愉快, 感謝您住院期間的配合和對我們工作的支持, 有什么意見和建議請給我們留下, 以改進我們的工作, 更好的為患者服務!需要幫助時請打電話聯系, 護送患者至電梯口, 使患者從入院到出院在充滿親情、溫馨的氛圍中接受治療和康復, 滿足了患者的需求, 使患者在住院中得到了尊重, 協調了護患關系。
3. 3 “5S” 護理服務 即微笑、快速、誠摯、安全、敏銳。5S的具體做法是:微笑:真誠的微笑對患者極富感染力。當患者焦慮的時候, 面帶微笑與其交談, 本身就是一種安慰;當為患者做靜脈穿刺沒有成功時, 首先給予患者一個滿含歉意的微笑, 然后向患者道歉, 相信失誤會得到患者的諒解, 這樣才能化解矛盾;當患者出院時, 面帶微笑的將出院的一系列手續及出院指導告知患者, 親切的說一聲“請慢走, 祝您早日康復”, 這樣的微笑又將為患者送去多少溫暖。誠摯:當患者對一日清單有疑問時, 當患者對治療或者護理有疑惑時, 當患者對醫務人員的工作提出意見和建議時我們用誠摯的態度, 耐心的傾聽或給患者詳細的解釋將會避免很多不必要的誤會和糾紛, 從而贏得患者的信任。安全:安全意味著保護患者的生命安全和健康??焖伲壕褪怯锌焖俚姆磻芰?, 為搶救患者爭分奪秒, 以提升護理服務品質。
4 深入開展“人文關懷”, 實施床旁工作制, 護患關系更加融洽
開展優質服務后, 護理人員把精力放在了自己所包管的患者身上, 為了切實做好基礎護理, 各病區配置了便民服務箱, 為患者準備了毛巾、香皂、雨傘等。為過生日的患者送上祝福, 為臥床的清醒患者閱讀報紙、講解健康小知識、幫助患者進行功能鍛煉, 使患者躺在病床上就能及時了解外面的信息, 讓患者感受到優質服務的內涵, 為患者提供了“人文關懷”的護理服務。為了保證有更多的時間為患者提供優質服務, 實施了一改過去的患者鈴聲呼叫為現在的床邊護理為目標的床旁護士工作制, 以“想在患者想到之前, 做在患者需要之前”為護理目標, 為患者主動承擔起照顧者的角色, 如喂飯、梳頭、修剪指甲、晨晚間護理等, 要求護士從細小事做起, 了解患者的需求, 從而喚起護士對生命的尊重和熱愛, 與患者建立了良好的護患關系。
5 改變護理工作模式, 實施護理崗位管理
在原來護理工作的基礎上, 改變以往小組包干制的工作模式, 實行了護士承包患者的責任制整體護理分工模式。護士長每日根據患者的病情、自理能力、護理級別進行動態調整。高年資護士崗負責危重患者的治療、護理、住院宣教和出院指導;責任護士崗按照護士工作能力與患者護理級別相符的原則, 從患者入院到出院, 從術前到術后, 完成所管患者全部的基礎護理, 病情觀察、治療、健康宣教等各項護理任務, 為患者提供全程和全面的優質護理服務, 并在患者出院1個月內與他們聯系進行電話隨訪, 把優質服務延伸了到家庭, 讓患者出院在家仍然能感受到醫護人員的關懷和服務, 進一步增加了患者的安全感。
6 建立健全績效考核制度, 調動了護士工作積極性, 提升了患者滿意度
科室制定了績效考核評分表, 根據護士個人優質服務、患者滿意度調查、口頭表揚、工作主動性、護理安全、操作技能考核、理論考核制定獎懲細則, 由護士長和科室一級質控護士通過日常考核、周考核和月考核等形式督查落實, 把患者對護理服務的感受和評價作為護理工作優劣的評判標準, 在病區醒目位置張貼公示了分級護理服務項目, 建立患者意見箱, 公開社會監督電話, 接受患者和社會的監督。每季度評選出優質服務明星, 對患者反映好護理人員給予獎勵和表彰, 實行多勞多得, 優勞優酬, 充分調動了護理人員的工作積極性, 改善了醫院服務面貌, 提升了患者的滿意度, 患者對護士的平均滿意度達到99.3%。
“三分治療, 七分護理”道出了優質護理服務的重要性, 護理人員通過優質護理服務把治療性護理、基礎護理、??谱o理、心理護理、生活護理和健康教育以最佳的方式集為一體, 把人性化的服務通過全程服務給患者, 患者也通過滿意度調查、公休座談會、電話隨訪等形式說出了自己的感受, 使護理工作取得了良好的成效, 得到了患者及家屬認可和肯定, 避免了一些可能發生的誤會, 這也正與“優質護理服務”強調的“以患者為中心, 和諧護患關系, 保障醫療安全, 為患者提供安全、優質的滿意護理服務”不謀而合。
參考文獻
[1] 張慧君.淺談護理服務中護患溝通技能的應用.中國醫藥指南, 2008, 6(19):209.