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老人心理的輔導方法范文1
[關鍵詞]人文關懷;社會養老服務體系
[中圖分類號]G913.6 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 ― 2234（2015）02 ― 0060 ― 02
埃里克森把人生分為八個發展階段，他把通過這八個階段獲得了希望，意志，目的，能力，忠誠，愛，關心和智慧等美德的人認為是健康的人。倘若沒有獲得這些美德，那么自我感相比較來說就會脆弱一些。只有以某種方式關心人、事和物的人，才能使自己順應生活中的起起落落，順應生活所帶來的喜怒哀樂，或者說順應生活所處的順境和逆境。只有這種人才能使通過這八個階段獲得的美德日臻成熟。老年人處于成年后期，他所處的階段屬于自我完整與絕望期的沖突時期。如果這個沖突得到成功地解決，就形成智慧的美德。如果沖突不能得到成功地解決，就往往會讓老年人形成失望感和毫無意義感。
一、成年后期的生活現狀
隨著社會的發展和醫療水平的進步及人們對健康意識、生活質量的理解不斷提高，長壽人群比例的增加。老年人在全國人口中所占比例明顯增加。如何提高成年后期的生命質量和生活質量，已引起全社會的廣泛注視。
老年人隨著年紀的增大，感知覺發生退行性變化，主要體現在視覺退化、聽力下降、味覺、嗅覺、皮膚覺逐漸遲鈍等，另外大部分老年人都退出工作的舞臺，社會環境發生了變化，需要有個心理上的適應期。子女一般工作繁忙，如果和老人不是生活在一個城市的話，溝通就更少了。老年人還有一個必經的階段就是隨著周圍的朋友們逐漸生病老死，心理上容易產生不安全感、孤獨感、適應性差、拘泥刻板、速度減退、趨于保守、回憶往事等特點。因而對于老年人的人文關懷是很有必要的。
二、成年后期的心理特征
按照埃里克森的理論，人只有在回顧一生的時候感到所度過的時光是豐足的，自己的人生才是有創建的和幸福的人生，才不會懼怕死亡，這種人具有一種圓滿感和滿足感。而另外一部分人回顧人生的時候體驗到的往往是挫敗感的和失望感。體驗到失望感的人并不象體驗到滿足感的人那樣勇于面對死亡，因為前者在一生中沒有完成任何重大的目標。
那么，讓如何讓老年人在成年后期體會到圓滿感和滿足感呢？我認為首先要了解老年人的身心特點。根據筆者研究發現，老年人一般具有以下一些不良的生理、心理的特征：
（一）恐懼、焦慮。一般情況下形態衰老容易引起形態變化，會挫傷老年人自尊心，這會導致老人不滿意自己的形象，讓老年人體會到對衰老的恐懼。加上兒女不在身邊，大部分老人都處于空巢狀態，如果突發身體不適狀況，往往讓他們措手不及，缺乏準備。多數老人對于自己老年后的生活懷有恐懼的態度，擔心自己沒人照顧。
（二）急躁、固執。多數人進入成年后期，對自己身體往往表現出過分的關注，自尊心更強，且固執，易激動，對外界環境也表現出一定的淡漠情緒，比如缺乏興趣，生活單調，刻板等等，但是進入成年后期之后他們又不愿改變過去的老習慣，所以很難適應新的環境。稍有不如意就大發雷霆，特別是那些沒有人溝通，缺乏理解的老年人更容易產生強烈的情緒波動。
（三）自卑、敏感。隨著老年人感觀功能的下降，比如說出現聽力下降，味道遲鈍，老眼昏花，這些都會給老年人的個人生活以及社會活動帶來很多的不便。例如： 由于聽力下降容易產生誤聽的情況，誤解他人的談話意思，出現敏感，猜疑等行為。有的老年人行動不便，生活不能自理，需要別人的協助，因而覺得自己成了社會和家人的負擔和累贅，對人對事都極其敏感，容易帶有自卑心理。
（四）悲觀、絕望。老年人進入成年后期之后神經運動功能一般都會逐漸變得緩慢，具體表現為老年人的行動以及日常生活的操作技能變得遲緩、僵笨，這些外在的變化都會減少老年人參加一些社會活動的積極性。因此導致老年人情緒低落，心情抑郁等情況，對任何人和事都毫無興趣，怕自己年老后給親人和子女帶來經濟或精神負擔，容易產生厭世、悲觀情緒。
三、人文關懷如何在社會養老體系中發揮作用
在這樣的背景下，社會養老體系中的人文關懷就顯得尤其重要了，它有助于我們了解老人的心理變化規律，排除老人的心理的障礙，提高老年人的生活積極性，以保證他們身心健康。在實際生活中，社會各界都應該關注老年群體，給老年人提供全方位的人文關懷，建立健全的老年人社會保障機制，幫助老人建立良好的人際交往活動平臺。
我認為發揮人文關懷在社會養老服務體系中的積極作用，關鍵是做到以下幾點：
（一）落實政府職能。在經濟、社會、心理等學科的理論研究基礎上，政府部門應該充分發揮其職能，對老年人的物質需求和情感需求，出臺新的政策方法，對于法律制度無法解決的問題用道德規范來約束，充分發揮人文關懷在社會養老服務體系的建設中的積極作用。對于老年人參與社會活動的需求及獲得社會尊重的滿足，政府應該建立專門針對老年人的社會參與平臺。從而為老年人發表相關言論，行使相關權力提供相應的途徑，比如可以邀請老人參加聽證會，還有增加人大和政協會議中老年人的席位等。
（二）發展“銀發產業”。“銀發產業”的發展，是老年人為國家GDP做出的貢獻。社會對于老年人消費能力的重視有利于提高老年人的經濟地位，同時也是老年人自我實現的一種有效途徑。運轉良好有序的社會，一定會在經濟社會發展與民眾生活質量的提升之間獲得某種平衡，GDP 的增長與老年人幸福感的提高并不相違背，老年人雖然退出了社會生產領域，但是他們這個群體仍然具有巨大的消費能力和消費水平。我們很有必要吸取西方發達國家在現代化進程中的教訓，將GDP和老年人的精神需求綜合考慮，為考察社會進步發展提供依據。這樣，將會更有益于社會的良性發展并更有利于實現我們的終極目標。
（三）注重老年人的精神需求。提高老年人的幸福感，不僅僅要滿足老年人的物質需求，也要滿足老年人的精神需求。特別是關注老年人自我價值的實現程度，讓老年人更好的享受生活。通過充分的調查研究，筆者發現可以通過以下三個渠道來關注成年后期的精神需求：
1.擴大人際交往圈，培養健康行為模式。良好的人際關系將會為良好的社會支持系統提供基礎。比如老年人在孤單寂寞的時候，有家人、朋友可以傾訴，有很好的情感溝通渠道，對老年人的心理健康是很有好處的。建議老年人走出家門，與新老朋友交流，互相暢談人生，始終保持一種樂觀的精神和積極向上的人生態度。社會支持可以提供信息和物質的幫助，增加人們的歸屬感、喜悅感，提高自信心、自尊感，當人們面臨應激生活事件時，還可以緩解或阻止應激反應，安定神經系統，培養健康的行為模式。
2.強化家庭力量，增強親情關懷。子女對老年人的精神撫慰是最有效的，必須經?；丶铱纯锤改?，還要與他們多交流溝通，同時這也是老年人最渴求的。特別是老伴之間在生活上的互相幫助扶持，互相幫助，心靈上的交流溝通，精神上的相互慰藉鼓勵。都是老年人情感需求的最直接來源，只有這樣他們真正做到老有所養，老有所依。
3.推進社區建設，發展社區服務。好的社會環境會產生比較高的生活滿意感、積極情感和較低的消極情感。比如我們可以加大社區的公園綠地建設，開辟可以讓市民休閑娛樂的街心花園和文化廣場，建立社區老年活動中心，開展一些豐富多彩的文化娛樂活動，成立各類文體活動小組，建立社區老年人心理輔導站，定期或不定期組織講座，安排具有專業資質的心理咨詢師為老年人進行專業的心理輔導。
〔參 考 文 獻〕
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[收稿日期]2015 ― 01 ― 19
老人心理的輔導方法范文2
我們不是活半仙兒
小魚：你們經常被很多人問一個相同的問題吧——“學心理的是不是都會讀心術？能看穿別人的心思？”
惠子：我也納悶了，我的高中同學但凡知道我是學心理的也都是這么一套嗑，我都不想看穿了，我想直接刺穿他們的心！我又不是活半仙兒，又不會算命，拿什么看穿你們的心思??其實社會上很多人對心理學的理解都片面了，大家都只停留在對心理醫生和心理咨詢這個角度上的理解。真正的心理學遠遠不止這些，心理學的定義叫做研究人和動物心理現象發生、發展和活動規律的一門科學，在這個大前提下我們學的心理學是一本科學性很強的學科，并非讀心術這么玄乎。
心理學其實包括很多領域，有認知心理學，主要研究有關人類對輸入信息的加工過程，比如感知覺的產生，如何思考，記憶，以及人類邏輯推理的規律；有發展心理學，主要研究人類從出生到死亡的動態發展歷程，這其中包括了比較常見的兒童心理學，說白了就像嬰兒幾歲會叫爸爸媽媽，都是我們研究的方面，成年和老年也有研究；還有腦神經科學，這就比較高級了，我們利用先進的腦神經儀器測查認知過程的生理機制，試圖通過生理干預的方法幫助那些有認知困難的人，比如幫助有閱讀障礙、數字困難的患者。
而社會上大家所了解的那些心理咨詢、心理輔導乃至心理醫生，僅僅是應用心理學分支下小的不能再小的一個理論分支。比如我，我的研究方向是兒童心理學，對于心理咨詢只停留在很淺的層面，說實話，還真不如算命的厲害。
生活就是實驗，招被試
小魚：學了心理學，你們的世界是不是變得跟我們一般人的不太一樣？
惠子：肯定不一樣啊，在我們眼里沒有別的專業那么豐富多彩，我們平時的生活和學習概括起來就是五個字“實驗，招被試”。因為我們心理學是一門科學性要求很高的學科，基本上所有的結論都必須通過客觀的實驗數據來說話，因此每天我們不是在實驗室就是在去實驗室的路上。想實驗，就要有人愿意參加實驗，也就是招被試，所以招被試就成了我們每天都在奔走的事情，這是一項既無聊又繁瑣但是很有樂趣的事情。
基本上我們的每一門課程都是一項研究，因為每個人都要上將報告，所以寢室里大家有時候干脆就互相幫助，彼此為對方的實驗做被試。被試一般就是填寫問卷，一到了課程結業的時候，寢室里經常是電腦亂飛，大家互相傳接著筆記本幫彼此填問卷，又熱鬧又緊張。
我在導師那研究兒童心理的時候就更有意思了，所有的被試都是從微博上找來的一歲半到兩歲半的小寶寶，管理起來真的特別多的意想不到。有一次我們招了一大堆寶寶做空間定向的實驗，記錄被試時，小孩子的名字讓我們頭疼了半天，光那一天要來的被試里就有3個叫天天的，3個叫果果的，還有2個豆豆，3個小寶外加1個大寶??搞得我們的登記信息一團亂，小孩子到了之后也分不清誰是誰。那時候真心在想，父母們啊，你們為什么給孩子起名字這么容易隨大流呢？看，叫個什么花生土豆不是很好嘛，多有個性？
最無奈的要數我們寢室一個做老年心理學姐妹了，有一陣子她要做一個關于老年人再婚情況的調查，為了收集被試她經常到老年人家里去了解情況，可老人年紀大了話就多了，更何況是談及婚姻這種問題，那些爺爺奶奶們常常和她拉家常，大談特談自己的婚姻經歷、子女問題，有時候談得高興了聲淚俱下，但對我們研究的回答往往根本不在主題上，攔都攔不住，只有靜靜地聽她們說完，沒個個把小時根本結束不了。
實習另類歡樂多
小魚：心理學這么神秘的學科，實習時是不是也和別人不一樣？
惠子：那是必須的??！我們實習的地方，說句大話，其他專業的同學是想進去都困難。最讓我難忘的當屬是去精神病醫院和幼兒園實習了。尤其是精神病醫院，這輩子就去過這么一次，就足以讓我大開眼界了！
記得當時我們小組第一次分配到的研究對象是一個有精神分裂癥的患者，大約四十多歲的樣子，聽大夫說已經患病十幾年了，他有嚴重的幻聽和幻想癥，我們采訪他的時候，他一直特別神秘地說自己是重要人物，能夠聽到很多已故的偉人在呼喚自己，還告訴我們要小心，這不是醫院，是軟禁他的地方，周圍的醫生都是特工，為了監視他，臨走前他還求我們一定想辦法把他救出去，弄得我們一幫人是哭笑不得。
后來還遇到了一個患有妄想癥的小姑娘，非說自己是王妃，還總是給我們展示她有多美，看著其實挺心酸的。我們還遇見過有狂躁癥的病人，見到我們特別熱情，感覺好像是老熟人一樣，一見面各種打招呼，上來就要給我們唱歌跳舞，搞得好像聯歡一樣。
去幼兒園就是和小孩打交道了，其實幼兒園的老師大多對孩子都是哄著，可是我們學心理的知道，這種行為在心理學上會更加強化及加劇孩子們的依賴和任性。有一次一對雙胞胎在幼兒園門口和父母分開的時候哇哇大哭，老師和路邊的家長都說讓媽媽抱抱就好了，可是我們很清楚，這是一種分離焦慮，如果媽媽抱他們了，就會強化他們只要自己哭媽媽就不會走的意識，那樣一來反而無法解決問題了，所以當時我們只有特別冷血特別另類地一直催著媽媽離開。其實這就是心理學里大家沒有看到的一面，也是科學與常識有差別的一面。
學心理的心里都有點變態？
小魚：以前在網上看到過有人說研究心理問題的人心理都有問題，你們真的是這樣？
惠子：是不是我們自己也不知道，但是被很多人說久了我們也就以此自嘲了，不過對于這個問題，前幾年曾經有學院的老師做過研究，對各個研究生院的學生做過一個有關心理方面的調查研究，結果是相對其他各院系的同學，心理系的學生整體心理健康指標略低一些。
我們當時都分析了原因，一是有些同學之所以選擇心理學的確是因為他們有心理障礙，想通過學習來尋求幫助。二是有些同學的親人有心理障礙。這兩點和學醫的有些相似，許多學醫的是因為自己或家人、朋友有疾患。當然更多的人是因為對心理學感興趣，覺得其神秘無比想一探究竟。其實最關鍵的原因是受環境的影響，或者更精確地說是人和環境相互互動的結果。
聽說很久以前學院有位老教授，講授變態心理學時跟學生介紹，說他以前有一陣子在精神病院與精神病人打交道，時間長了他竟然養成了精神病人的一些習慣，比如沒事的時候會注意人們細微的行為，常常對人敏感，他說過分敏感就是一種心理問題，這是習得的，整日和精神不正常的人在一起，人自主不自主地肯定會受到影響。
最后一個原因就是知識的濫用，學變態心理學這門學科的時候，大家都會相互調侃，“哈哈，你這是妄想癥！”，我們都會自覺或不自覺的自我分析，對著各種癥狀給自己和對別人歸類。因為對于心理問題了解的多了，也就發現自身的問題了，所以大家會覺得自己多多少少有些心理問題。
寢室里都是莫名其妙
老人心理的輔導方法范文3
金融危機和裁員，一夜之間成了備受關注的話題。華爾街傳來的金融危機已經不僅僅是一個百年不遇的爆炸性新聞，它給中國企業帶來的經營困境使得很多企業不得不降低成本、收縮戰線。這直接導致了“經濟性裁員”的大規模擴散。
為了度過難關，有的企業主不得不像壁虎一樣斷尾求生，裁員勢在必行。而我國的中小企業在裁員問題上顯然缺少經驗。如何裁員不裁心?怎樣保持動蕩時期的人心穩定?怎樣裁員才能避免對品牌信譽的沖擊?如何應對裁員導致的一系列副作用?這幾乎是所有公司在裁員時都必須要考慮的問題。
裁員的副作用
根據裁員的動機，可以把裁員分為經濟性裁員、結構性裁員和優化性裁員。經濟性減員是指由于市場因素或者企業經營不善。導致經營狀況出現嚴重困難，盈利能力下降，企業面臨生存和發展的挑戰，為降低運營成本，企業被迫采取裁員行為來緩解經濟壓力。聯系到此次金融危機引發的經營困境。你就不難理解企業做出經濟性裁員決定的無奈和心酸。
經濟性裁員的出發點是減少人工成本的壓力，使企業凈利潤因為人工成本的降低而增加，這些構成裁員收益。但同時企業也必將面臨諸如補償金成本、人力資源流失、損傷社會對企業的信心、沖擊品牌信譽等裁員損失。
(一)人力資源流失
在湖州經營家族企業的張惠，近日又與父親吵了一架。雙方的分歧是。要不要裁員。
張惠覺得，經濟形勢如此嚴峻，很多企業已經倒閉。而自家的綠舟木業能生存和盈利已很難得，為應對訂單減少，產能萎縮，目前應積極削減人力，籌備過冬資本。但他的父親老張卻固執地認為，現在讓工人走，以后行業回暖，很難找到熟練工，企業很可能會失去翻本的機會。
老張的顧慮是很現實的。熟練工種是輕工企業的最佳資產，在一些大型木地板企業，制板工人技術水平高，出材率就高，而木地板合格品和不合格品的銷售價格相差極大，一般在一倍左右。在湖州木業領域，一面大量員工被辭退，一面也有很多企業在裁員企業門口擺攤招才。
于是，留著工人，虧本來維系。成了不少企業的無奈選擇。義烏一家民營玩具企業的老總表示?，F在是拿著往年的利潤來養活工人?！拔疫@個前店后廠的小企業有45名員工。每個月只要機器開著，不管有沒有訂單，每月都要掏出9萬左右。但我又不能輕易解散工人，否則這個企業就真的沒有了。行業內幾個開工企業的朋友都和我一樣，勉強支撐，讓工人別走，等待行業轉暖?！?/p>
所以，一方面，企業因人員精簡可以減少大量顯性支出，包括工資、福利、社會保險、辦公費用等。但同時企業也將蒙受一定的裁員經濟損失，其中包括已經發生的招聘成本、培訓成本以及支付給裁減人員的經濟補償。而且，裁員最大的損失并不是經濟損失，而是優秀人力資源的損失。這將直接削弱企業的運作效率，影響產出水平。最后波及企業核心競爭力。
(二)留任員工心理的影響
社會上的各種裁員消息鋪天蓋地，大多數員工都很難保持平和的心態。在裁員烏云的籠罩下，企業內部很容易形成人人自危的恐慌氣氛，與工作業績相比，員工更擔心裁員的板子會不會打到自己身上。所以，在裁員的日子里，往往是團隊士氣最低落的時期。
企業裁員會對留任員工產生復雜的心理影響。首先，會不會有第二波裁員的擔憂回讓員工感到朝不保夕，沒有安全感，這將直接影響其工作的積極性。其次，裁員是否公正?有沒有摻雜宗派現象等因素的影響?非公正性的裁員將影響留任員工對企業的信心。還有，裁員的操作過程是否充滿人性化影響留任員工對企業的忠誠度。是員工的付出鑄就了企業的發展，當企業發生經營困難需要裁員時，以犧牲員工為代價的自救方式常常會傷了員工的心，尤其是企業采取諸如一小時走人式的裁員方式。缺乏對員工應有的尊重，這必然會對留任員工帶來不好的影響。
熟悉IT業的人可能很難忘記，2005年4月27日至4月30日，短短四天時間內，8848經歷了兩次人動，這最終演變成一場大裁員――有二分之一的員工離開，很多人在離開時還被拖欠補償金。8848這面中國電子商務曾經的旗幟，因此傷透了眾多忠心耿耿老員工的心。
(三)企業公眾形象損失
裁員是社會廣泛關注的問題，尤其是此次金融危機引發的全球裁員潮備受新聞媒體的關注。當企業的裁員消息蔓延開去。人們第一反應是：質疑企業的經營能力，以及降低對該企業的信任感。投資者會對裁員企業的信心產生變化；當客戶得知以往聯系的人已經離職，他們的第一反應是擔心自己的產業鏈條是否會受到你的影響，并考慮尋找新的合作伙伴；消費者會擔心你的質量和服務會出現問題而選擇替代品牌……這些都會削弱其在市場的品牌價值和社會形象。
有一點是企業必須要重視的，那就是裁員的操作。缺乏人性化的裁員操作是最容易招致社會負面評價、損害企業公眾形象的。這一點也是我們接下來要說的話題。
裁員的方法
商界大師羅伯特?萊克談到裁員時所說：“采取什么樣的裁員措施，比是否裁員更重要。采取人道的手段裁員的公司能更好地保持住留職員工的信任與忠誠。而信任是企業最有價值但也是非常容易消失的資產?！?/p>
對于中國的企業來說，裁員是個非常敏感的話題，處理不好，就會直接導致“簡單粗暴的裁員――產生矛盾――回避矛盾――激化矛盾”的惡性循環。所以。裁員之道，不可不慎。
湖北籍姑娘小吳在東莞長安鎮某玩具廠打工。自2008年10月起，由于圣誕節的訂單已經全部做完。新的訂單急劇減少，她與車間的許多工友一樣，每天都沒活干，閑在工廠無聊至極，恰好廠里出臺了針對賦閑職工的“帶薪長假”制度，薪水標準低于當地最低工資標準，她只好“休假”走人。
像她這樣遭遇變相裁員的事情在不少中小企業頗為常見。一些企業一方面為應對可能持久存在的經濟危機，通過裁員降低成本，同時又為規避《勞動合同法》中解除勞動關系時給付經濟補償金的義務。從而選擇了變相裁員。諸如：故意提高考核標準、試用期考核一律不合格、調崗降職降薪停薪、勸辭遙辭或騙辭、合同到期不續簽、制定苛刻的規章制度、正式員工改為勞務派遣員工、無薪教育訓練，無償占用員工時間等等。
總體上來說。企業變相裁員弊大于利。短期內，企業會成本下降和支出減少，但長久來說，變相裁員會導致員工隊伍人心渙散。甚至為企業的未來發展埋下隱患。
那么，怎樣才能裁員不裁心，才能守住留任員工對企業的信任和忠誠呢?
(一)給員工提升的時間和機會
無論是企業遇到什么情況需要裁員，往往裁掉的都是工作業績相對較差的員
工。但裁員不一定非要叫員工“卷起鋪蓋走人”，對他們，可以采取一種折衷的方式――確定這些員工并告訴他們存在的不足之處，然后給該員工60至120天的試用期去改進。
在這段試用期內，有專人與其交流工作狀況。這種方法的好處是員工有明確的努力目標，而且也表明公司并不是想將他們簡單地掃地出門，而是大家共同來幫助他提高技能。在員工獲得足夠的進步之后，他們便能夠獲得新的工作崗位；相反，如果在期限之內仍不能令人滿意，那么，他們將面臨被裁的命運。
美國SUN公司曾制定并實施了這種“員工進步方案”，SUN公司將員工按能力排序，處于最后10％的員工將不得不面臨兩種選擇：要么在90天之內提高自身技能以適應公司內另一新的崗位。要么就得離開SUN公司。
(二)自愿離職裁員
2004年以前。日本每100家企業中就有78家進行了裁員。其中采用較多的辦法就是貼出布告，讓員工主動提出退休，公司在退休金上給予照顧。今年大規模裁員的東芝、松下、富士通等公司都用了這個辦法。
這種不愿輕易裁員的辦法主要是考慮吸引人才和企業形象的因素。為維系自己在客戶中的形象，避免直接危及客戶對公司的信心，他們往往不敢輕易動用裁員的硬手段。另一個重要原因是不愿傷了員工的心。經濟不景氣的時候，冷酷無情地把這些人掃地出門的做法多少會讓員工傷心。
但這種“自愿離職”的做法弊端很明顯。那些真正有才干的人可能會主動選擇離職，拿著公司的補償金另謀高就，而那些平庸之輩卻可能選擇留下來。讓公司最后落個人財兩空的無奈局面。
(三)用減薪代替裁員
應對這場“裁員季”。不少企業承諾不裁員，而選擇了大家一起減薪的方式，期待度過危機。“減薪”的方法雖然使員工的收入減少了，但他們明白這是受整個大環境的影響，不僅不會有太多的抱怨，反而認為公司的做法有人情味而進一步增加凝聚力，有難同當往往比有福同享更能體現人的真情。此類舉措在歐洲大陸有不斷抬頭的趨勢：即企業通過努力尋找創新的解決方案(比如降薪、休假或輪班等可能的方法。而不是簡單裁員)，來應對需求急劇下降的局面。EEF貿易協會對英國制造商的一項研究發現，13％的制造商已在截止2008年10月底的3個月里凍結漲薪，而另有12％已推遲了加薪計劃。
但降薪也有隱患。如果降薪不是行業普遍現象，那么員工在整個就業市場中的價值等于是下降了。如果沒有對企業強烈的忠誠度和歸屬感，最好的員工很可能另謀高就。優秀的員工會離開，留下的員工能力相對有限，會導致企業經營不善，并出現“劣幣驅逐良幣”的惡性循環。
(四)向下派遣式裁員
把員工派到分公司或者生產第一線也是一個辦法，日本電信電報株式會社在裁員10萬人的計劃中。把4.5萬人分流到新成立的子公司去工作。這個方法的好處是使一些才能出眾的員工進入公司的核心地帶，讓那些平庸的員工得到鍛煉、提升自己的機會。這不僅不會影響到公司的穩定，還很好地維持了企業文化。
溫柔裁員：要兼具“理性”和“人性”
(一)科學合理的裁員流程
其實，只要裁員處理得當。即使是那些暫時離開的員工，一樣可以對公司表示理解。不會產生敵對情緒，而留下來的員工也會更加珍惜和努力。在裁員過程中，一套完整的心理支持和干預系統，能夠幫助企業和個人順利地度過變革危機。如果以裁員決定的宣布日為界線，可以把裁員過程分為準備期、實施日和后續期三個階段。
裁員工作準備期：做好裁員對象的調查。
為了減少裁員沖突。必須事先對潛在的被裁員工做一次調查研究，包括家庭經濟收入情況、身體和心理特征、與周圍同事的關系等方面。特別對一些特殊員工，如最近剛經歷重大事件的、懷孕期或哺乳期的、剛結婚的、傷殘的、住院的，這些員工有的是受法律保護不能被裁的勞動者；有的如果被裁，產生心理危機的風險可能會比其他人更高，需要特別注意。
由于裁員的敏感性，調查需要在相當謹慎和保密的情況下進行，而且只能從側面來完成。
裁員實施日：及時心理安撫必不可少。
通常。突然得知自己在被裁員名單之列，員工會遭受很大的心理打擊，產生強烈的震驚、無助。以及被遺棄感。此時。及時的心理安撫與支持必不可少。
裁員當天，最好安排專人能傾聽并理解被簸者的驚訝、憤怒。安撫被裁員工的情緒。平息工作喪失帶來的無價值感，避免在裁員現場激發矛盾，并為裁員后續期的心理咨詢輔導打下基礎。現場的職業生涯規劃輔導則能更直接地給予被裁員工現實的支持與求職指引。幫助他們盡快度過心理沖擊，更好地開始新的生活。
裁員后續期：積極溝通。克服“幸運者綜合癥”。
裁員事件的影響是深遠的。那些沒有被裁的員工同樣會擔負著巨大的心理壓力和不確定感。如何克服。幸存者綜合征，幫助他們恢復積極的工作狀態和對組織的信任，也是該時期的工作之一。這個階段除了安排心理熱線。職業生涯規劃講座和小團體輔導也是很好的形式。
(二)致員工信：企業裁員的人性化體現。
裁員是剛性的，而裁員的對象卻是有感情的人。裁員過程中很重要的一項內容就是要降低員工的心理失衡，要做到這一點，就必須要在理性的基礎上采取人性化的方式。否則，生硬無情的裁員必將導致矛盾激化，使企業失去道義，員工失去信心。
負面典型的案例是聯想的裁員。雖然聯想為被裁員工安排了周詳的補償計劃。并為離職員工提供心理輔導、再就業支持等一系列配套措施，但之所以未能獲得被裁員工的認可。主要就是執行過程中過于剛性：高度保密，沒有事前溝通；離職面談時間短，平均20分鐘；限定極短的離職時間，各種識別卡一律即時注銷，2小時內離開公司。這種剛性的做法難以獲得被裁對象的理解。
談到裁員的人性化，恐怕最得人心的要屬來自公司老總的親筆書信。近日，山東省曰照鋼鐵集團的一線職工手中都拿到了一封“裁員信”。這是日鋼董事長杜雙華的致員工信(節選)：
各位員工：
在我寫這封信之前。我內心經歷了長時間的煎熬與掙扎，在保產和減產兩個選擇之間，我遲遲不能下定決心?？梢哉f，半個月以來，面對當前惡劣的市場形勢，我的思想進行了劇烈的交鋒……
這是我們日照鋼鐵生死存亡的關頭，進一步就會加速走向死亡，退一步或能求得生存。作為我們這樣一個擁有12000名員工的企業，企業的存活與所有員工的生活息息相關，如果再不采取斷然措施，我們只能坐看著這艘大船帶著所有的員工一起悲壯的沉沒，覆巢之下，無有完卵。如果等到那個時候，企業在經濟形勢最嚴峻的時期倒閉了，所有人都將各奔東西，自謀生計，就業機會將更加微乎其微?？赡艿綍r候
給大家帶來的將是更加慘重、更加被動的打擊。與其到時全盤皆輸，不如現在斷腕求生。鑒于這種形勢。我決定采取一系列應對措施，壓縮產能，瘦身減員，盡最大可能保住企業的生存元氣。
出這個決定，對于我本人和公司的所有管理人員來說，是萬般痛心無奈。我作為集團董事長，更加沉痛傷感。五年來。你們與我風雨同舟，并肩攜手，歷盡了千辛萬苦，也鑄就了日照鋼鐵昨日的輝煌。你們依托于企業，企業倚重于你們，有如手足腹心，作為董事長，任何一名員工離開，我都是不愿意看到的，此次減產對企業對我來說，如同剁手砍足，實在迫不得已。
公司此次減產過后，能否挺過這個寒冷的冬天，我本人此時也無法預知，但請你們相信。我會用百倍的努力爭取走出困境。如果企業在這次經濟危機中幸免于難，那么公司還將接納你們返回這個集體，只要公司度過了這個難關，只要你們還愿意回到日照鋼鐵，我以集團和我個人的名義保證：只要日照鋼鐵再進人，哪怕只有一個，也必定是你們這些顧全大局離開公司的員工。只要老員工沒有全部返回公司，我日照鋼鐵決不再進一個新人。這是我，的莊重承諾。
……我們相信，在不遠的將來，很可能就是來年的春天。市場可望逐漸回暖轉好，我們企業也會走過這個困難時期，迎來又一個發展的春天。
各位員工，五年來，你們一直在各自的工作崗位上辛勤工作，奮力拼搏，失去了眾多與親人團聚的機會。這個寒冷的冬天正給我們提供了休息的好機會，愿大家利用好這個時機好好休息一下，與家人一起聚聚，放松緊張的心情，舒緩忙碌的節奏。待來年眷天，我們再重新聚首，共創輝煌!
相信日鋼每位讀過這封信的員工都會理解企業面臨的困境。以及做出裁員決定的無奈。信中字里行間流露出的真誠比任何東西都能安撫被裁者的心。一封信，就能使企業風平浪靜地度過裁員這個敏感的變革，何樂而不為呢?
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《勞動合同法》有關經濟性裁員的規定
優先留用制度： 第41條規定。裁減人員時應當優先留 用三類勞動者：(1)與本單位訂立較長期限固定期限勞動合同的；(2)訂立無固定期限勞動合同的；(3)家庭無其他就業人員，有需要扶養的老人或者未成年人的。概括起來可以分為兩類人：一類是合同期限較長人員，一類是家庭困難的人員。
程序控制：
裁員的程序包括提前說明、聽取工會意見、勞動行政部門報告三個主要程序。與非過失性解除程序相比，體現出從嚴的特點。
提前說明程序《勞動合同法》規定，用人單位應當提前三十日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見后，才可以實施裁員。
勞動行政部門報告程序這是沿用《勞動法》的一個行政備案程序。勞動部《關于(勞動法>若干條文的說明》第27條規定，這一程序“僅指說明情況，無批準的含義?！?/p>
征求工會意見裁員程序作為非過失性解除的一種，也適用征求工會意見的程序。
禁止條件：
就禁止條件而言，《勞動合同法》第42條規定對以下人員不得解除：從事接觸職業病危害作業的勞動者未進行離崗前職業健康檢查，或者疑似職業病病人在診斷或者醫學觀察期間的；患職業病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的；患病或者負傷，在規定的醫療期內的；女職工在孕期、產期、哺乳期的；在本單位連續工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的；法律、行政法規規定的其他情形。
需要提醒注意的是，如果被裁減的員工仍在試用期內。用人單位也不得裁減這部分員工。
裁員后優先招用：
老人心理的輔導方法范文4
一、從心靈出發：德育工作要喚起渴望
著名教育理論家劉鐵芳教授曾尖銳地指出：“教育沒有充分地喚起個體對周遭世界的愛與熱情，由此而喚起個體置身世界之中的積極的意向，而只是作為知識灌輸的容器，對學的厭惡就成為必然?！笔聦嵣?，很多學校德育工作也是如此，用灌輸的方法向學生簡單地宣傳一些道德倫理，并采取強制性的措施要學生落實在某些德育實踐中。這種德育無法喚起學生對周遭世界的愛與熱情，學生只是簡單地配合校方的行政措施，流于表面形式，喪失了德育應有的觸及心靈、感動心靈、喚起心靈的能力。
我校農村學生多，留守學生比重大，且學生年齡普遍比城市學生大。留守學生普遍缺乏傾訴和尋求幫助的對象，與外界不愿意接觸或接觸太少，存在不同程度的性格缺陷和心理障礙。特別是女孩子進入青春期后由于觀念和羞澀等原因，對青春期出現的生理和心理的變化不能正確對待，產生許多困惑。對此，教師應該在一種平等與民主的氛圍中接近學生，感染學生。學校提倡課外輔導，教師在課余時間能夠走近學生，發現學生的心靈特點與精神走向，及時加以輔導。此外，學校還根據不同年級學生的特點，在部分年級專門開設“閱讀課”、“球類活動課”、“演講比賽”、“書畫作品展”等。
清華大學老校長梅貽琦先生曾說：“學校猶水也，師生猶魚也，其行動猶游泳也。大魚前導，小魚尾隨，是從游也。從游既久，其濡染觀摩之效，自不求而至，不為而成?！蔽覀冋J為，要喚醒學生內心深處的渴望，首先就要創造這樣一種“師生從游”的溫馨氛圍，讓教師和學生有空間、有時間進行交流，讓教師用自己的思想與激隋點燃學生對于世界的愛與思考。知識可以傳授，而精神與心靈只能相互感染、相互喚醒。只有為教師和學生提供交流的平臺與空間，從心靈出發的德育才能找到立足點。
二、以傳統為本：德育工作要重視文化涵養
學校德育工作不只是簡單的說教，更需要文化的涵養，像春風化雨，潤物無聲。文化具有自覺性、感染性，它會對身處某種文化環境中的每一個人產生潛移默化的作用。蘇霍姆林斯基在他的教育論述中指出：“任何一種教育現象，孩子在其中越少感覺到教育者的意圖，它的教育效果就越大?！碑攲W生不知道你在教育他時，獲得成功的可能性就大，德育工作就是要通過文化的涵養達到這種境界。
一要重視環境文化。學校的建設和布置要有書香味，要有學校發展歷史的腳印，要有學校獨特的文化氛圍，讓一草一木、一亭一樓、一副對聯、一尊雕塑都演繹著故事，讓學生時時處處受到文化的熏陶。
二要重視課程文化。除了國家課程之外，各個學校可以充分利用本土的資源，開發自己的校本課程。我校的校本操《青春鼓韻》取材本土的苗族花鼓，師生集體創作，集運動和民族風情于一體，既富有苗鄉特色，又極具青春氣息，讓學生在體育鍛煉中感受苗族文化的無窮魅力，有利于激發學生們對生于斯長于斯的鄉土文化的眷戀，對當地居民的尊重和對自我價值的肯定，并產生一種自我認同的強烈歸宿感。
三要重視活動文化。學?？梢酝ㄟ^各種活動文化，促進學生全面發展，健全學生的人格。學?？梢园岩恍┗顒佑霉澣栈騼x式的形式固定下來，我校每年都有文明科技節、陽光體育節、讀書感恩節和校園藝術節，每年的三月、五月、九月和十一月定期舉行。儀式能夠把人們的情緒調動起來，使意義通過儀式得到表現和強化。儀式的多次重復，也就成為一種記憶特別深刻的文化符號，最后能得到師生的內心認同，使學校的制度成為師生共同的行為準則，校園文化成為師生共同的精神家園。在長期的文化熏陶下，即使學生離開學校，也會帶著學校特有的文化基因和情結走出校門，走上社會。
四要建立“書香校園”。周國平先生曾如此回憶自己的青春：“回想起來，我的青春期的最重大事件是對書的迷戀，這使我終身受益。從中學開始，我的課余時間都是在閱覽室里度過的，看的多半是課外書。閱覽室的墻上貼著高爾基的語錄：‘我撲在書籍上，就像饑餓的人撲在面包上一樣?！敃r真是覺得，這句話無比貼切地表達了我的心情?，F在想，覺得不夠貼切了，因為它只表達了讀書的饑渴感，沒有表達出那種如癡如醉的精神上的幸福感?！蔽覀冋J為，課外閱讀是一種極其有效的德育方式，真正的德育必須與學生的閱讀和思考相結合，讓學生在親近經典文化的過程中，產生“如癡如醉的精神上的幸福感”。學校每年舉行讀書感恩節，通過閱讀交流會、經典閱讀征文、經典詩文朗誦、好書推薦等方式，不斷推動學生親近書本，使其在書本的海洋里受到潛移默化地陶冶，成為―個有思想、有文化的人。
三、倡獨立自尊：德育工作要重視自主管理
學校德育工作涵蓋的范圍廣，涉及的內容多，實施的戰線長，只有重視學生的自主管理，才能更好地完成德育的目標和任務。學生是教育的主體、學校的主人，激發學生的自主管理意識，提高學生的自主管理能力也是提升學生綜合素養的關鍵。
一是設置機制，讓學生參與學校的管理。從學校到班級，從學生會到各班班委、團支部，從社團到廣播臺，從紀律的檢查到衛生的評比，讓學生親身體驗、了解學校良好的運行不是靠哪―個人就可以的，而是每一人都要參與，都要約束自己的行為，都要為別人做自己該做的事情。
二是大膽放手，為學生創設更多自主成長的機會。讓學生通過參與，學會獨立思考、自主決定，形成自尊、自信、自強的精神風貌。我校從每周一的升旗儀式到體育節、元旦文藝匯演等各類活動都是由學生獨立組織實施，從策劃、組織、主持，到奏樂、主題演講、照相、報道等各方面，都是由學生自主完成。甚至一些重大活動也是由學生自主完成的，如今年3月省教育廳廳長來學校視察時，我們的校園文化介紹就是由幾個學生完成的。他們的出色表現得到了領導的充分的肯定，綜合素養也得到了有效提高。
三是讓學生融入社會實踐。德育不僅僅是一種課堂上的講授與交流，也不僅僅是校內學生間的活動，它應該有一種社會指向，致力于培育學生的公民意識，讓德育與社會實踐相結合，培養他們的社會責任感和擔當精神。當下國內中小學的德育工作弱化與虛化，一個主要原因就是學生面對著龐大的應試壓力，整天和書本、分數、名次打交道，幾乎沒有時間從事社會實踐，也難以孕育學生的公民意識和責任感，導致了不少學生成了專家所說的“精致的利己主義者”，再也沒有了蓬勃的生命氣象。
我校在應試壓力下仍創設平臺，引導學生關心社會，在社會實踐中培養他們的擔當精神。比如，在各類班級活動、社會活動中，我們有意識地融進了社會關懷與社會擔當的主題。再如，我們的學生志愿團隊、公益團隊是校內的一個愛心團隊。它將全校志愿者的愛心匯集在一起，關注社會、關注弱勢群體，經常在大興鎮周圍舉辦各種志愿服務活動，有時是清掃環境衛生，有時是去社會福利院關愛孤寡老人，有時則前往貧困學生家中幫忙。每學期，他們還會組織一兩次募捐慰問活動，將愛心送往貧困山區與貧困家庭。“從來緯地經天業，皆在躬行實踐身”，明德中學的胡元老校長當年曾將自己的這兩句詩贈給學生。這句詩，就是我們的德育主題。
四、尋找青春的支點：德育工作要重視生命規律
當下，以生命為本的教育理念受到普遍的關注與理解。中學生正處于隋緒豐富、思維敏銳的成長期，對于美、對于藝術的感受力較強。對此，學校采取以下措施來把握學生的生命和心靈規律。
一是注重藝術熏陶。蘇霍姆林斯基說過：“藝術對于塑造少年時期的人具有特殊的意義?！艺J為，要使藝術珍品成為少年們的精神需求，使他們努力用最感到幸福、最生氣勃勃的心靈勞動――接觸美的東西――來充實自己的空余時間。這是一項復雜而又細膩的教育任務。”這段話講出了德育與藝術教育之間的深厚聯系。藝術本身就有德育的功能，而且其德育功能精致而深微，能真正地陶冶人心、重鑄人格。學校大力倡導藝術教育，不斷推動著藝術教育與德育的融合。
一方面，我們建立了一面學生繪畫墻，在教師的指導下，學生們在繪畫墻上即興潑墨，描繪出自己心中的青春激隋與夢想。學校對這些繪畫作品定期進行評比；為了鼓勵學生親近繪畫，激發他們的藝術激情和榮譽感，學校每學期都會挑選一些學生的畫作，懸掛在校園各處，組成一道靚麗的風景線。
另一方面，我們在校本體操中融人苗族的歌舞成分，充分釋放孩子們的藝術活力。此外，部分學生能歌善舞，擅長各類樂器，他們成立了一些藝術團體，自行聯系、自行組織，經常與教師乃至專業人士交流、學習。在追求藝術的過程中，學生的心性也有了極大的完善與提高，而學校也在無形之中完成了德育工作，并激活了學生的生命意識與審美意識，使其涵養出了一種優雅、高尚的生命情懷。
二是培養學生的浪漫情懷。浪漫情懷是青春期孩子們特有的心靈規律，應引起學校的高度重視。哲學家懷特海在《教育的目的》一書中曾說：“浪漫不是無生命的，它是這樣一種藝術：教人們如何在專注于指定的工作中培養浪漫……浪漫必須加以培養，因為浪漫畢竟是我們要得到的那種和諧的智慧中的一個必要的組成部分?！彼^浪漫，就是對于世界無窮盡的想象與期盼，就是對自我與他人的肯定與贊賞。一個沒有浪漫精神與想象力的少年，是沒有精神活力的少年，是在精神與道德上老化的少年。
