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企業誠信經營案例范文1
今天我們在這里舉行文明誠信經營戶表彰大會，對榮獲xx縣XX年度“文明誠信經營戶”的人民路商戶進行命名表彰。剛才，郝xx副局長介紹了全縣開展“文明誠信經營戶”評選的工作情況，張xx局長宣讀了《關于表彰“文明誠信經營戶”的決定》，并向“文明誠信經營戶”代表頒發了牌匾和證書，“文明誠信經營戶”的代表也進行了發言，聽了很受啟發。在此，特向當選的 “文明誠信經營戶”表示祝賀！同時，對縣工商局同志們的辛勤工作表示衷心的感謝！
下面，我就開展“文明誠信經營戶”活動，講三點意見。
一、文明誠信經營是為人之道，立業之本，興國之基
誠實守信是中華民族的傳統美德，加強誠信建設是精神文明建設的重要任務，是經濟發展的客觀要求。人無信不立、企業無信不興、社會無信不穩。對一個人來講，誠信是一種品德；對社會來講，誠信是一種精神；對一個地方來講，誠信是一種環境；而對企業來講，誠信就是品牌、就是生命、就是效益和財富，企業要做大做強，必須講誠信，不講誠信，遲早要被市場淘汰，只有文明誠信經營，才能構建良好的經營秩序，才能贏得繼續合作和持續發展的機會。誠信已經成為企業的立足之本和靈魂，有了它，企業才能生存和發展，才能給企業帶來效益，創造長遠發展的條件，使企業的發展長久不衰。無數事實證明，以誠信去創辦企業、聚集財富，企業就會越辦越好，財源也就會越開拓越廣闊。相反，喪失誠信的企業必然是茫茫商海中的過眼云煙，最終將使財源枯竭。
誠信經營是保證社會主義市場經濟健康發展的道德基礎，是維護正常社會秩序的基本行為準則。隨著市場經濟的不斷發展和完善，注重誠信越來越成為人們的共識和明智選擇。但在現實生活中只講利益、不講信用的現象還時有發生，誠信缺失問題比較突出，由此引發的后果也很嚴重。社會主義核心價值觀在個人層面倡導愛國、敬業、誠信、友善的道德規范，把誠信建設擺到了突出位置。我們開展“文明誠信經營戶”創建活動，就是踐行社會主義核心價值觀，加強誠信建設的有效載體。個體工商戶作為一個特殊的經濟群體,長期以來對縣域經濟的發展做出了積極貢獻。信用是市場經濟的“通行證”，作為市場經濟的參與者與受益者，每位個體工商戶都與市場經濟共生共榮，都必須擔負起維護良好的市場經濟秩序，打造文明誠信市場環境的光榮任務。互惠互利、誠實守信、公平競爭是市場經濟內在的要求，踐行誠信經營是企業商戶的生命線。我們今天表彰的20家文明誠信商戶，你們珍惜信譽，誠實守信，贏得了顧客的信任和社會的認可，你們是講誠信的楷模。
誠信經營是立業之本，發展之源?！抖Y記》中說“誠者，天之道也?！睙o論四時循環、文明更替，誠信永遠是亙古不變的大道。誠實守信是做人的基本道德要求，是創業發展的基本準則?？鬃釉f，沒有“信”，就像車子少了關鍵的零部件而寸步難行。君子愛財，取之有道，講究貨真價實，文明經營，以誠相待，才能贏得顧客、贏得市場，才是真正的生財有道，才能帶來更大、更久遠的回報，才是市場經濟條件下的黃金生存法則。誠信不僅是利已之行，也是利他之舉。我們可以換位思考，在座的各位工商戶既是經營者，也是消費者，當我們購買商品時，也希望買到貨真價實的商品，也希望對方誠信經營、誠信服務。只要所有經營者都誠信經營，都自覺抵制假冒商品，整個社會就會形成良性循環。因此，在生產經營過程中，以誠信樹立形象，以誠信贏得顧客，才是真正的立業之本，發展之源。
誠信經營是文明縣城創建的內在要求，是樹立縣城形象，改善投資環境的重要環節。這項活動不僅為文明縣城創建拓展了新的時代內涵，而且為培育我縣精神文明品牌提供了鮮活的載體，我們一定要充分認識它的重要性和必要性，把誠信的理念貫穿到經營的每一個環節中，真正做到心有誠意，口有信物，優質服務，共建文明。
二、抓住關鍵性問題，把誠信工作做細做深
一是加強企業內部和門店職工誠信規范的道德教育。企業講誠信歸根到底是企業的職工有沒有誠信意識，因此教育員工也是企業誠信建設的戰略任務之一，要教育員工愛崗敬業，勤奮工作，樹立與企業榮辱與共的觀念，要充分發揮員工在誠信建設中的積極作用，在維護信譽、塑造企業誠信文化中發揮核心作用。加強員工職業道德教育，增強全員信用觀念，使誠信變成員工自覺行為，貫穿于企業整個生產經營過程中，為公司的持續發展打下堅實的思想道德基礎。
二是完善各種信用制度。當前信用環境不好的一個重要原因是信用制度建設嚴重滯后?，F實生活中許多失信行為，大都是由于信息不透明、規則不統一、體制不健全造成的。因此，必須要加快信用認證、信用評級、信息披露和失信懲戒等制度建設，以規范完善的社會信用制度支撐誠信。工商、稅務、質檢等職能部門要把業務管理要求同誠信制度建設結合起來，用制度來規范企業依法經營、誠信經營。各金融機構，應建立企業信用記錄，以此作為開展信貸業務的重要參考依據。全縣各行各業都要建立信用檔案，制定明確的獎罰措施，制定和完善《誠信規則》，使守信者得到方便、得到實惠，失信者名譽掃地，受到懲罰，使誠信由外在要求轉變為企業、個人的內在自律，促進誠信為本、操守為重社會風氣的逐漸形成。
三是優質服務、守法經營。服務是企業商業永恒的主題，優質服務是經營者的信仰，要秉承“顧客到上，真誠服務”的理念，用熱情和真誠架起與顧客之間的友誼橋梁。自覺維護消費者合法權益。模范遵守國家的各項法律、法規，守法經營，服從管理，接受監督。嚴把商品進貨、銷售關、不造假、不摻假、不短斤少兩、不欺行霸市、不制售違禁商品，嚴格執行“三包”規定，以質取勝，以信取勝，不謀取不正當利益，不做虛假宣傳，不坑蒙拐騙顧客。重合同、守信用，言必信、行必果。
三、營造企業、商店誠信建設的良好環境
一是要加強對企業、門店誠信建設的指導。要制定、完善考核誠信企業、誠信商店的具體實施細則和量化標準，對參與創建活動的企業和個體工商戶要加強指導，定期檢查，定期考核，有效促進企業、商店誠信建設長抓不懈；對已創建成功的誠信企業要實行屆期制，原則上每兩年一屆，兩年之后重新申報。對創建工作不落實，工作不到位，積極性不高的企業要限期整改；對有重大不誠信行為的企業和個體工商戶,要實行一票否決，及時取消誠信企業和誠信個體工商戶的稱號。
二是抵制失信行為，為企業、商店誠信建設保駕護航。一要開展專項整治，打擊失信行為。深入開展打假治劣、打擊合同失信、虛假廣告和不正當競爭行為，查處經營失信行為。查處各種開“假票”、做“假帳”、搞“假申報”行為和虛開、偽造、倒賣增值稅發票的違法犯罪活動，樹立誠信納稅意識。嚴厲打擊各種惡意逃廢金融債務行為，積極推進創建金融安全區工作。二要建立企業、商店信用評價體系和監督管理體系。加強企業、商店資信評估，建立資源共享的資信信息傳輸機制，逐步建立企業、商店信用檔案，實施企業和個體工商戶信用警示制、公示制等，促進守法經營。
三是弘揚誠信，加強誠信建設的輿論宣傳。共鑄誠信，社會需要引導，群眾需要榜樣。一是要努力營造全社會“共鑄誠信”的良好輿論氛圍。要廣泛深入地開展“誠信為本、操守為重”、“誠信興業、文明服務”的宣傳教育，通過電視、廣播、報刊、網絡等大眾媒體的正確引導，形成倡導誠實守信、有序競爭、守法經營、優質服務的良好社會氛圍。新聞單位要加強對誠信企業和誠信的宣傳，要宣傳講誠信的重要意義，在全社會大力倡導誠信觀念，把“誠信光榮”在全社會叫響。要注意發揮新聞單位的輿論監督作用，把群眾反映強烈的問題公之于眾，公開批評。要抓住重點問題，對典型案例進行認真剖析，起到警示作用。二是誠信企業和誠信個體工商戶要起好表率作用。要堅持文明優質服務，堅決杜絕各種不講誠信的行為，努力發揮在推進全社會誠信建設中的帶頭作用。
同志們，誠信xx建設，是歷史賦于我們的莊嚴使命。我們要以飽滿的熱情和良好的精神狀態，積極投身到這項工作中來，為xx的發展提供有力的道德支撐和誠信環境！
企業誠信經營案例范文2
[關鍵詞] 誠信 企業文化 企業核心競爭力
一、企業文化是企業最基礎的、最核心的競爭力
1.企業核心競爭力的內涵
殼牌石油公司的一項調查發現,“1983年初名列財富雜志‘500強’排行榜的公司,有三分之一已經銷聲匿跡。也即大型企業平均壽命不到四十年,約為人類壽命的一半?！币话銇碚f,企業能否持續地發展，取決于企業有無核心競爭力。1997年英國經濟學家情報社等所做的《展望2010年》調查報告顯示,當前全球67%的公司是基于核心競爭力來推動競爭優勢的，到2010年這一比例將達到85%。
那么什么是企業的核心競爭力？核心競爭力是企業在特定環境中的競爭能力和競爭優勢的多方面技能、互補性資產和運行機制的有機融合，是不同技術系統、管理系統及技能的組合。這種核心競爭力必須是獨有的，能給顧客提供附加價值?！昂诵母偁幜娬{的是企業具有的‘獨一無二’、‘無與倫比’的面對競爭的能力，它并不一定是目前企業中獲利最多的部分，但它是企業中最有發展潛力，最具有未來獲利能力的部分?！?/p>
核心競爭力主要包括四個方面:
(1)知識和技能，即企業特有的技術訣竅與技能狀況，包括技術理解和學習能力。
(2)管理體系，即正式或非正式的企業內部管理控制系統，包括合理的激勵機制、內部培養計劃以及管理方式等。
(3)技術體系,即有形的技術系統和無形資產的技術知識系統。
(4)以企業理念、企業價值觀為核心的企業文化。在這四個方面中企業文化是最基礎，最核心的部分。
2.企業文化的內涵及重要意義
IBM咨詢公司對世界500強企業的調查表明,這些企業出類拔萃的關鍵是具有優秀的企業文化,它們令人注目的技術創新、體制創新和管理創新根植于其優秀而獨特的企業文化。企業文化是它們位列500強而聞名于世的根本原因。IBM公司總裁沃森說過，就企業相關經營業績來說，企業的經營思想，企業精神和企業目標遠比技術資源、企業結構、發明創造及隨即決策重要得多。約翰?科特說:“只要你是成功者,你就會有一種企業文化,不管你是否想要。而沒有企業文化的,只能是那些長期以來不斷失敗、且預兆著失敗的公司。”美國歷史學家戴維?蘭德斯說過:“如果經濟發展給了我們什么啟示,那就是文化乃舉足輕重的因素?！?/p>
那么什么是“企業文化”呢?按照目前理論界的共識，它是以價值觀念為核心，以知識能力為基礎,以事業理想為共同追求，以職業道德、相關法令、政策制度為導向，這樣的一套全體領導者和職工都認同和遵循的理論系統。“全面領悟,切實塑造企業文化，對于今日的工商界已刻不容緩,時不待我?！?/p>
企業文化之所以是企業的核心競爭力，是因為：
(1)現代企業的競爭已不單純是規模與價格的競爭，根本是核心競爭力的競爭，競爭的實質是看誰能贏得持續的領先優勢。企業文化的核心層――企業價值觀，這其中滲透著創業者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設和世界觀，也凝結了在創業過程中創業者集體形成的經營理念，并且在企業長期發展過程中被所有員工所認同，深植在每位員工的心里。正是這種獨特的企業文化和每位員工對企業文化的身體力行，凝聚成了企業持續發展的動力和競爭優勢。
(2)一個強大的企業不一定有很深厚的文化，只有當企業文化滲透到員工內心，形成企業內部的倫理和大多數員工的共同的觀念，員工才能互相尊重，互相理解，才能為了共同的愿望、共同的價值取向、共同的理想追求，而減少不必要的摩檫，取消毫無意義的內耗，同心同德，全心全意，共創未來。同時，在這種文化氛圍里，員工和領導者都有明確的工作責任、清晰的業績評估制度，以及最大限度的自由空間去施展自己的才能。
(3)隨著市場的日趨繁榮，社會已開始由經濟型社會向文化型社會過渡，社會文化正滲透進生活的各個領域。消費者已不單純消費產品和服務，而是在消費過程中更多地強調一種文化。產品已由過去那種沒有思想、沒有感情的物體上升為一個充滿人性化的載體。企業的文化力將成為未來企業的第一競爭力。
二、誠信是企業文化的核心價值
美國哥倫比亞大學商學院《跨國公司競爭力》課題組在研究世界500強時發現：它們樹立的企業核心理念幾乎很少與商業利潤有關。美國著名管理學家沙因說過:“大量案例證明，在企業發展的不同階段，企業文化再造是推動企業前進的原動力，但是，誠信作為核心價值觀是萬古長存的，它是企業文化與企業核心競爭力的基礎。”
1.對企業進行誠信管理，可以為企業贏得忠誠的員工，增強企業凝聚力
一個企業如果沒有凝聚力，這個企業必然處于精神渙散、飄浮不定的狀態，這樣的企業也就談不上有什么前途。因此，培育以誠信為核心價值的企業文化，對企業進行誠信管理，對企業具有至關重要的意義。
2.對顧客進行誠信經營，可以樹立良好的企業形象，打造企業品牌
缺乏以誠信為核心價值觀的企業，對產品品種、質量等問題未引起充分重視，勢必缺乏競爭力。企業通過誠信經營，樹立良好的企業外部形象，從而使顧客信任自己，產生品牌忠誠，以至于談起某個品牌，就自然想到了生產這個品牌的企業，從信任企業到信任企業的品牌和產品，再到忠誠地購買企業產品，這樣，有眾多這樣的忠誠顧客的企業就可以最大限度地贏得市場，提高市場占有率，贏得利潤，更贏得競爭優勢。
3.誠信是建立伙伴關系，尋求合作的基礎
近年來,出現大量的外部因素促進了企業之間伙伴關系的增強。其中最重要的因素是生產力的空前發展,人類社會進入經濟全球化和知識經濟時代，競爭必將日益激烈，市場將進一步細化，協作的重要性必將更趨凸現出來,而且協作的范圍也必將日益擴大,協作關系必將更加復雜。“只有建立伙伴關系，企業才能獲得競爭優勢的新源泉?！倍献麝P系是發生在具有不同自身利益和目標追求的復雜的個體之間，所以只有以誠信為核心價值的企業才能獲得其他企業的青睞,從而建立伙伴關系,才能與伙伴企業風雨同舟,榮辱與共，才能有效地改善企業自身與伙伴之間的關系,超越傳統的商業關系,進而達成更為緊密更為恒久的關系,實現雙贏并獲得更大發展。
三、加強誠信建設，提高企業核心競爭力
1.企業要加強誠信文化建設，努力塑造誠信形象
每一個試圖在市場中長期發展的企業都應該樹立起正確的價值理念，提高企業信譽，降低企業與其它市場主體之間的交易成本，提高企業競爭力。首先，企業主要經營者應率先垂范，確立牢固的誠信觀念且身體力行。其次，要加強對員工的管理。一方面，要鼓勵員工刻苦學習，精通業務技能，以保證企業以優質的產品和優質的服務取信于民。另一方面，建立誠信經營的獎懲機制，對在經營中以誠信為本取得成績的員工給予獎勵。再次，企業要通過一定的傳播方式，將企業的誠信文化向內部環境和外部環境傳播。將企業的誠信文化展現給社會，樹立起良好的信譽度。
2.努力打造以政府為主導的、各相關部門參與的、具有權威性的、規范性的、覆蓋所有企業的社會誠信體系
工商、稅務、物價等部門要加大對企業誠信經營的監管和指導力度；對企業的失信行為要及時查處；要嚴厲打擊地方保護主義，使失信行為昭之于眾；要加大輿論宣傳，弘揚誠信經營精神，鼓勵誠信經營行為；加快電子網絡的建設，建立起覆蓋全社會的信用信息查詢網絡系統，將誠信缺失者定期公布,便于企業和個人了解企業的信用狀況。
3.采取積極措施,充分發揮市場調節功能,推動企業誠信建設
當前，我國之所以企業誠信缺失現象嚴重，除了政府和企業自身存在一些問題以外，從也有市場調節功能本身的原因，此問題的解決，從根本上說取決于三條:政府要強化和完善宏觀調控；企業要自覺地講誠信、重商德，夯實社會經濟活動正常運行的基礎；加強改革力度，以與時俱進的精神，對待市場經濟實踐，敢于發現新問題，善于解決新問題，完善市場經濟運行的規則。
4.完善現行法律規范，加大失信成本
市場經濟是競爭的經濟，是信用經濟，也是法制經濟。誠信文化的建設在很大程度上依賴于法律規范的施行，要把誠信變成一種法律約束。國家在完善法律法規時,一方面要突出保護誠信企業的權益，堅持債權人主導的法律原則;二是要加大失信成本，使失信成本遠高于失信收益,讓失信者得不償失,不敢冒失信之風險;三是要保證司法的公正性與執行的速度。達到使失信者寸步難行,而守信者暢行天下的良好狀態。
參考文獻:
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企業誠信經營案例范文3
2014年11月3日，“王蘋特級教師工作室”成員莊蕾蕾、馮燕玲老師圍繞工作室研究課題“中學政治課‘有效課堂’的實踐研究”，就高一年級《經濟生活》“企業的經營與發展”內容做了兩節同課異構的研究課，為政治課“有效課堂”的實踐研究提供了很好的范本。本文將呈現兩位教師的教學設計及指導教師王蘋的課后點評。
“企業的經營與發展”教學設計
北京市陳經綸中學莊蕾蕾
【教學背景】
1．課標要求：描述企業的經營表現與發展狀況，闡述銳意進取、誠實守信在現代經濟生活中的價值。
2．教材分析：本節課是《經濟生活》第二單元第五課第一框第二目的教學內容，重點是企業經營成功的因素。為了滿足人們日益增長的物質文化生活需求，必須為人們提供更好、更多的商品和服務。而人們消費的商品和服務，主要是由企業提供的。因此，企業是社會生產和市場中最重要的主體，企業的生產和經營狀況直接關系到人民的生活和國民經濟的發展。
3．學情分析：在現實生活中，學生知道居民的生活、國家的發展離不開企業，企業在社會經濟生活中發揮著巨大作用。但是，由于學生還沒有步人社會，對于企業經營、市場競爭、市場競爭的結果等問題缺乏直觀的感受和認識，所以對企業在激烈的市場競爭中如何經營與發展在理解上有一定的難度。因此，需要通過教師在教學中創設情境，通過案例分析和動手實踐活動將社會生活與理論知識有機結合，引導學生發現問題、提出問題，在探究中解決問題，形成正確的觀點和方法。
【教學方式】
案例教學法、演繹歸納法、問題探究法。
【教學目標】
知識目標：1．理解企業經營成功的主要因素。
2．闡述技術、誠信等因素在企業經營中的重要性。
能力目標：1．通過對參觀企業經營狀況的分析，對企業的經營由感性認識上升到理性認識，運用邏輯思維對企業經營成功的主要因素進行分析、概括和綜合。
2．通過組織課堂實踐活動，分析自辦企業經營策略和實戰結果，運用所學習的經濟學理論分析和解決實際問題。
3．通過對企業經營鉆石模型和企業發展生命周期曲線的分析，能夠初步學會運用全面的、發展的方法看問題。
情感態度價值觀目標：通過教學，感受市場競爭的激烈，逐步認識到銳意進取、誠實守信在現代經濟生活中的價值，初步樹立競爭意識，明確誠信經營在企業經營成功中的重要性，增強誠實守信的觀念。
【教學重點、難點】
企業經營成功的主要因素。
【教學過程】
課堂導入
人們日常生活的消費品和國家的物質財富，都是由企業生產出來的。所以企業的生產和經營狀況直接關系到人民的生活和國民經濟的發展，企業在社會經濟生活中發揮著巨大作用。今天我們就一起來探討企業知識中有關“企業的經營與發展”問題。
講授新課：
二、企業的經營與發展（板書）
教學環節一：事例分析
前不久我們組織大家參觀考察了夢狐科技有限公司。這是一家由個人投資的私營企業。在我們眼前，沒有高大的廠房，沒有時尚的裝飾，這么一個不起眼的企業，在當今激烈的市場競爭中，能生存下去嗎？帶著這樣的疑問，我們對這家企業進行了深入的調查和了解。
學生活動：觀看企業視頻，結合社會實踐活動的所見所聞，思考問題：你認為夢狐企業是否會有廣闊的發展前景？為什么？
學生發表看法（教師副板書）后，教師歸納：夢狐企業屬于國家倡導和扶持的高新技術產業，企業研發的技術有利于節能減排、綠色環保，促進經濟的可持續發展，所以夢狐企業的發展具有良好的產業環境；企業自主研發的生物分離技術應用領域廣、市場廣闊，巨大的市場需求，為企業的生產帶來動力；企業重視自主研發、技術創新、科學管理，企業具有的人才、技術、管理等因素，是企業發展必不可少的生產要素。
從經濟學看來，良好的產業環境和市場需求形成了促進企業發展的外部條件，生產要素和管理機制是促進企業發展的內部條件。這些因素對企業的發展缺一不可，用圖形表示如同鉆石的頂面，因此被形象地稱為“鉆石模型”。（展示企業經營鉆石模型）任何事物的發展都是內外因共同作用的結果。夢狐企業正是抓住了促進企業發展的外部條件，同時不斷提高自身的素質，在內外因的共同作用下，使企業不斷向前發展。
教學環節二：提煉要點
1．企業經營成功的主要因素（板書）
學生閱讀教材P40，思考問題：結合對夢狐企業的了解與分析，你認為在激烈的市場競爭中，企業應該怎樣經營才能獲得成功？
學生回答后．教師歸納。
(1)制定正確的經營戰略（板書）
學生思考：怎樣才能制定出正確的戰略？
教師歸納：企業的經濟行為不能是盲目的，要全面客觀地分析企業發展的外部和內部各方面條件，才能做到準確定位。
(2)形成自己的競爭優勢（板書）
學生思考：一個發展前景好的行業，可能會涌人許多企業，企業怎樣在激烈的市場競爭中處于優勢地位？
教師歸納：企業要在技術、管理、質量等方面形成自己的競爭優勢（板書），才能在市場中處于優勢地位，在競爭中獲勝。
將來我們可能成為一家企業的投資者或創辦企業的經營者，我們不能紙上談兵，這些因素在企業的實際經營中是不是發揮了重要作用？還有哪些因素是我們沒有想到的？我們來共同探討企業的經營之道。
教學環節三：實戰模擬
下面我們利用“JA經濟”的企業實戰模擬軟件，對“記憶筆”的生產經營進行決策模擬。
材料一：企業實戰模擬基本情況介紹
你和你的朋友準備用你們的全部積蓄收購一家企業，這家企業制造記憶筆。
記憶筆是一種將最新計算機技術與普通的鋼筆結合在一起的創新產品。一支記憶筆能夠復寫出它寫過的任何東西、圖形、單詞和語句。使用記憶筆書寫就像使用普通的鋼筆一樣簡單，當其轉換為復寫模式時，記憶筆就會把存儲的內容原封不動地寫或畫出來。
國家積極倡導和大力扶持高新技術產業的發展，對生產高新技術產品的小微企業給予減免稅收和降低銀行貸款利率等優惠政策。創業者紛紛投身其中進行競爭，這些企業處于同一水平，你們的企業就是這眾多企業中的一家。
材料二：記憶筆產品的企業報表和行業報表（具體內容略，以學案的形式發給學生閱讀）
企業的經營活動不能是盲目的，要對自身的實際情況，進行全面、客觀的分析，才能制定出正確的經營策略。
學生活動：請閱讀有關記憶筆生產的相關信息，找出企業經營的外部和內部條件，根據企業發展的“鉆石模型”，對記憶筆的生產做一下市場評估，決定是否對其進行投資生產。
學生闡述各自的決定并簡要分析后，教師歸納：記憶筆是科技創新產品，市場需求旺盛，各個企業已經具備基本的生產能力。從目前來看，記憶筆生產有著較好的市場前景。所以大家的決策是可以投資進行生產。
學生活動：我們將同學們分成A、B、C、D、E五家企業，同時進入記憶筆的生產。在激烈的市場競爭中，你所在企業將采用怎樣獨特的經營策略擴大市場的占有率?5家企業分別根據企業和行業報表中反映的市場信息，做出第一期市場決策。（限時五分鐘）
學生活動結束后，將企業第一期決策報表數據輸入MS軟件，等待競爭結果。
教學環節四：分享心得
學生回答：在剛才的這一期決策中，你的企業采用了怎樣的經營策略？（教師副板書）
五個企業的代表分別回答。
教師歸納：引導學生對以上經營策略進一步分析思考，共同分析怎樣的營銷策略更適合當前的市場形勢，有利于企業的長足發展。
展示資料：山東藍翔技校每年用于廣告費用達2000萬-3000萬，依靠洗腦式的廣告營銷，使其家喻戶曉。但有媒體爆料“藍翔挖掘機并不強”！一個半月的培訓，交5680元學費。所謂上機一天，其實只是上25分鐘。37天上機操作，只會開挖掘機在路上走走，根本不敢用鏟斗。由于對教學質量存在質疑，和“暴力事件”風波影響，近日藍翔技校招生率下降90%，榮蘭祥苦心經營的藍翔技校帝國，正陷入瀕臨倒塌的困境。
學生思考：“藍翔事件”給我們帶來什么啟示？
教師歸納：廣告營銷是可以擴大企業的知名度，但在激烈的市場競爭中，企業還要誠信經營，依靠產品和服務的質量，贏得市場。
(3)誠信經營，樹立良好信譽和形象（板書）
通過MS軟件，計算出五家企業第一期決策結果，教師打印并公布結果。
學生活動：對利潤、市場占有率和績效指數進行比較，簡要分析本企業決策成敗原因。
2．企業的兼并與破產（板書）
學生思考：優勝劣汰是市場競爭的必然結果，在下一階段的經營中你將在哪方面進行調整？
教師歸納：價值規律是市場經濟中必然發揮作用的客觀規律。在激烈的市場競爭中，劣勢企業最終將面臨破產或被兼并的結局；優勢企業可以通過兼并或強強聯合的方式擴大規模，擴大市場占有率。
學生思考：對于優勝者來說，你將如何分配利潤這塊“蛋糕”？
教師歸納：盈利是企業經營的目的，但不能把盈利作為企業經營的唯一目的。企業在追求經濟效益的同時，還要承擔社會責任，實現經濟效益、環境效益和社會效益的統一。
資料展示：夢狐科技有限企業積極承擔社會責任
2003年“非典”期間每天提供大約10萬只口罩，為打贏“非典”做出重大貢獻；2008年“汶川大地震”期間，緊急生產并免費捐獻給災區保暖衣物；2010年捐助中國少年兒童基金會“春蕾計劃”；2012年積極救助北京大興區貧困人口，并被評為“大興區先進扶貧企業”。
教學環節五：理論提升
圖片展示：企業成長生命周期曲線
世界上任何事物的發展都存在著生命周期，企業也不例外，要經歷創業、成長、成熟和衰亡四個階段。為了避免破產或被兼并，在企業發展的成熟期就要在戰略、技術、管理等方面不斷創新，形成促進企業長足發展的第二條生命線。
希望同學們將來無論是企業的員工還是經營者，都要勇于創新，不斷進取，誠實守信，推動企業不斷向前發展。
【教學反思】
第一，實踐活動與課堂教學緊密結合。
將走出校門考察企業的實踐活動、“企業經營實戰模擬”的課堂實踐活動與教學內容緊密結合，通過問題的設置、實踐的操作，以及小組的合作、教師的引導，讓學生在情境中、在合作互動中、在實踐活動中感受、體驗與感悟。
第二，個案分析與共性理論有機結合。
本節課遵循了“由特殊到普遍，再由普遍到特殊”的認識秩序。從參觀考察的夢狐企業人手，通過討論探究，概括歸納出企業經營成功的共性因素。在這一理論的指導下，組織學生模擬企業經營，制定具體的經營策略。通過這一學習過程，讓學生認識到理論來源于具體的、鮮活的生活，又要回歸于具體的、鮮活的生活。
“企業的經營與發展”教學設計
北京市和平街第一中學馮燕玲
【教學背景分析】
1．課標要求：描述企業的經營表現與發展狀況，闡述銳意進取、誠實守信在現代經濟生活中的價值。
2．教材分析：《企業的經營與發展》是人教版《經濟生活》第二單元第五課第一框第二目的教學內容。上承“生產的制度背景”，下啟“新時代的勞動者”，是從宏觀生產到微觀主體的過渡。
企業是生產和市場經濟活動的最重要的主體，企業經營的成敗不僅關系到自身的生存發展，關系到每個員工的切身利益，更關系到市場經濟發展狀況。因此，掌握企業經營與發展的相關知識，能對市場經濟基本內容有一個初步認識，對學生今后以經營者或勞動者的身份參與企業的經營提供一定的指導。
3．學情分析：高一年級學生已經掌握了一定的生活知識，具備了初步的抽象概括能力，能夠通過經濟現象形成一定的規律性的認識。但是學生剛剛接觸《經濟生活》不久，對經濟學的理解和有關經濟學的知識儲備有限，尤其對企業的經營與發展的知識比較陌生。因此在教學中情景創設要關注學生生活經驗，將學科知識與生活現象、理論邏輯和生活邏輯相統一。
【教學方式】案例教學法、合作探究法。
【教學目標】
1．知識與技能：理解企業經營與發展成功的主要因素，正確看待市場競爭所帶來的企業兼并和企業破產現象。通過對“阿里巴巴集團”經營案例探究，初步把握創辦企業的基本技能。
2．過程與方法：
(1)通過角色模擬，體驗企業成立與經營的過程。
(2)通過合作探究，分析企業經營成功與否的因素，提高認識問題的能力，增強自身的社會參與的意識。
3．情感、態度與價值觀：
(1)通過企業成功經營的奮斗歷程，激勵自身胸懷夢想克服困難、追求卓越，提高自己參與經濟活動的興趣。
(2)通過角色體驗活動事例，明白企業誠信經營的重要性，培養誠實守信的品格。
【教學重點、難點】企業經營成功的主要因素。
【課前準備】
學生：以小組為單位通過閱讀教材、查閱資料、咨詢專家等形式組建自己的企業。
【教學過程】
一、導人新課
在我們每個人心中有著五彩繽紛的夢想，夢想著有一家屬于自己的企業，夢想著成為成功的企業家。這節課我們就一起放飛夢想，創贏未來。
學生活動：各小組代表用簡煉的語言介紹一下自己的企業。
教師過渡：成立企業容易，經營企業不易。企業經營有成功的，也有失敗的。企業經營需要關注哪些因素才能獲得成功？今天我們來共同探討企業的經營之道。
二、講授新課
（一）企業經營成功的主要因素
展示資料：阿里巴巴集團發展壯大的資料
教師提問：你認為阿里巴巴集團經營成功的主要因素是什么？
學生回答：各抒己見。
教師歸納：在企業經營成功的眾多因素中，企業經營戰略對企業來說起著至關重要的作用。經營戰略是指企業在分析外部環境和內部條件的基礎上，為在競爭中求生存和發展而做出的總體的、長遠的謀劃與對策。主要解決的是企業“做什么”的問題。
1．制定正確的經營戰略。（板書）
展示材料：1999年，中國互聯網熱潮高漲。搜狐、新浪、網易等網站已經具備一定規模。馬云根據在互聯網上為商人服務的經驗，決定為中小企業建立一個進行商業信息交流的網站，進入電子商務這個新領域。
教師提問：分析阿里巴巴為什么把為中小企業提供信息服務作為戰略切入點？
學生活動：思考、交流、回答。
教師歸納：企業在制定經營戰略之前，都會對自身的實際情況，包括自身內部的優勢、劣勢，外部的機會和威脅進行全面的分析，然后再確定企業戰略。阿里巴巴就是根據自身實際制定的經營戰略。
教師過渡：阿里巴巴集團在阿里網業務做大做強的基礎上不斷進行新的戰略擴展。這些戰略是否正確呢？企業要根據各業務市場占有率及增長率進行分析，這種分析法在國際上稱為波士頓矩陣分析法。
展示材料：2008-2009年阿里巴巴集團主要各業務市場份額及增長率
學生活動：學生通過合作探究，運用波士頓矩陣分析法分析阿里巴巴集團戰略。
教師提問：回顧阿里巴巴集團戰略的制定到發展，哪些戰略是正確的呢？判斷的標準是什么呢？
學生活動：思考、交流、回答。
教師總結：戰略是否正確，一要看是否符合自身實際，二要經過市場檢驗。一家企業只有戰略定位準確，才能加快發展。反之，就會遭受挫折。
教師過渡：下面我們來分析一下阿里巴巴集團的明星業務——淘寶網。
展示材料：淘寶網是深受歡迎的網購零售平臺，擁有近5億的注冊用戶，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商晶。
教師課堂小調查：哪些同學日常會選擇淘寶網購物？哪些同學不會選擇？
教師提問：你為什么選擇來淘寶網購物？或你為什么不選擇來淘寶網購物？
學生活動：交流、回答。
學生角色體驗活動：假如你是淘寶店的賣家，你怎么贏得顧客的心？假如你是淘寶網的總經理，你怎么留住顧客的心？
學生活動：思考、討論、交流、回答。
教師歸納：企業通過誠信經營，用自己高質量的產品和優質服務，贏得了顧客的心。企業經過長期的努力形成了良好的信譽和形象，樹立了自己的品牌。企業的品牌可以為企業創造價值。
展示資料：2014全球企業品牌價值排行榜
教師提問：企業為什么重視信譽和形象？企業如何樹立良好的信譽和形象？
學生活動：思考、交流、回答。
教師歸納：良好的信譽和形象使企業獲得競爭優勢，獲得利潤。淘寶網在建立自己品牌過程中不僅堅持誠信的理念，而且建立了誠信體系。企業在誠信建設中既發揮法的規范作用，又要發揮道德的教育作用。
2．誠信經營，樹立良好的信譽和形象。（板書）
教師過渡：誠信不僅需要德和法的約束，更需要技術的支撐。
展示資料：阿里巴巴集團技術路線圖：2007年成立阿里軟件企業；2008年開始飛天研發；2009年成立阿里云計算；2012年自主研發成功分布式計算平臺。
教師提問：阿里巴巴為什么重視技術？阿里巴巴為什么要自主創新？
學生活動：思考、交流、回答。
教師總結：阿里巴巴重視技術有利于開發新產品，有利于提高服務質量，提高企業競爭力，增加企業利潤。自主研發的技術使阿里巴巴在國內外競爭中掌握主動權，不必受制于人。
3．提高自主創新能力，依靠技術進步、科學管理等手段，形成自己的競爭優勢。（板書）
企業經營成功是因為制定了正確的經營戰略，通過技術和管理創新，以及誠信經營而取得的。所以企業必須在上述方面有所作為。
教師過渡：企業在經營發展過程中會不斷面臨新的挑戰。阿里巴巴集團在今天雖然取得不錯的業績，但是它也曾遇到過挑戰。
展示材料：2005年夏天阿里巴巴收購雅虎中國，進入網絡搜索和門戶網站領域。阿里巴巴希望和雅虎的合作能給電子商務注入活力，擴大自己的實力。
2013年8月19日，中國雅虎向用戶發出停止郵箱服務的通知。如今的中國雅虎只剩下一個品牌，沒有什么核心業務了。
教師提問：企業兼并對企業發展的積極意義是什么？是否任何兼并都有利于企業的發展？
學生活動：思考、交流、回答。
教師歸納：企業通過兼并可以擴大優勢企業的規模，增強優勢企業的實力，進入國際市場。但是企業兼并必須遵循市場規律，不能盲目兼并。企業對并購對象要有消化、吸收、整合能力。
教師追問：假如你的企業連續虧損，甚至扭虧無望，你能不能接受被兼并或者企業破產？為什么？
學生：思考、回答。
（二）企業的兼并與破產
教師提問：企業經營成功的直接表現是獲得利潤，利潤是企業經營的唯一目的嗎？
學生：思考、回答。
教師歸納：利潤是企業經營的直接目的，只有保持一定的營利能力，企業才能開發技術、更新設備、擴大規模，增強企業的競爭力，為社會創造更多的財富。但是，獲取利潤絕不能是企業經營的唯一目的。企業的經營目的既要獲得利潤，又要注重社會責任。阿里巴巴集團在發展中積極承擔社會責任，創造更多的就業機會，參與各種社會公益活動等，把自身發展和整個社會、環境、公眾相融合。
教師過渡：我們看到了阿里巴巴的昨天和今天，那阿里巴巴的明天會怎樣呢？阿里巴巴集團的遠景目標是要成為持續發展102年，跨越三個世紀的世界名企。
教師提問：阿里巴巴延長企業生命周期主要因素有哪些？
學生：思考、交流、回答。
教師歸納：為了避免破產或被兼并，在企業發展的成熟期就要居安思危，尋求新的突破。關鍵要創新，要有新的戰略、新的產品、新的技術、新的管理模式、新的市場等。創新需要人才，我們作為未來企業的經營者，應該努力做一個德才兼備的人，這樣才能推動企業經營成功，我們的社會才能不斷進步和發展。
三、課堂總結
今天我們分享了阿里巴巴集團的成功之道，請同學們課下結合所學知識修改、完善你們的企業發展規劃書，為實現創業夢打下基礎。
【教學反思】
第一，選擇貼近學生、貼近生活、貼近社會的教學案例。企業的經營與學生生活距離較遠，之所以選擇“阿里巴巴集團”的案例作為貫穿教學始終的案例，一方面是因為阿里巴巴集團在紐交所上市引發社會較為強烈反響的時事背景，另一方面是因為學生對網絡平臺的關注度相對比較高，部分學生有網購體驗。結合“阿里巴巴”案例設計的探究活動，通過有層次并環環相扣的問題，能夠有效地引發學生的思考，并能夠引導學生積極主動地參與到課堂教學過程中來。
第二，通過合作探究的學習方式，延伸學生學習的空間與時間。新課程要求學生做到自主、合作、探究。課前學生分小組組建各自的企業，課上分小組匯報企業的創意與經營理念，課后修改企業的發展規劃書。一方面將教學重點內容的課前預習、課堂學習、課后復習有效地統一起來，另一方面將學生目前的學科理論學習與未來的發展需求搭建了“溝通的橋梁”。
【專家點評】（王蘋，北京市陳經綸中學，政治特級教師）
評價一節課是否能夠是“有效課堂”，主要應該從以下幾個方面來分析：
第一，課堂教學行為是否有意義。教學行為是否有意義關鍵看教師是否通過組織教學讓學生學到了有意義的東西。何謂“有意義的東西”呢？從較高層面看，就是從學科角度幫助學生學習生活的知識、生存的技能、生命的意義。
兩位教師通過各自選擇的企業事例與學生共同分析了企業成功的因素，潛移默化地引導學生作為企業的經營者和員工應該如何作為，并將理論認識提升到如何讓企業的生命更長久的層面。教師利用有限的時間為學生搭建平臺，讓學生嘗試用所學習的理論去解決現實問題。莊蕾蕾老師讓學生在課堂上進行“企業經營實戰模擬”，馮燕玲老師讓學生課后修改完善“企業發展規劃書”，從政治學科角度對學生成長需求做了有意義的嘗試。
第二，是否最大限度地使學生投入到學習過程中去。兩位教師選擇的事例都貼近了學生的生活經驗和社會實際，拉近了學生與教學內容的距離。通過各具特色的教學情景設計、層次遞進的問題提出，小組合作，生生、師生互動的方式，引導學生積極參與到學習過程中去，主動去發現問題、探究問題，課堂教學氣氛活躍。
第三，所占用的教育資源是否得到了最大程度的利用。政治課的教學資源是豐富多彩的，如何有效的利用資源，讓資源最大化地為教學內容服務，使學生在最短的時間內掌握盡可能多的知識和提高學習能力呢？兩位老師的做法可圈可點。
莊蕾蕾老師將陳經綸中學考察參觀企業的社會實踐活動和校本拓展課“企業經營實戰模擬”引入到課堂教學中，更具有校本化的特點。課外實踐活動與課堂教學結合、必修教學內容與校本課程結合，這種資源的整合更加利于學生綜合理解學習的內容，提高運用知識的能力。馮燕玲老師選用的熱點話題是阿里巴巴案例，并深入挖掘案例將案例貫穿教學始終，更具有學科教學的推廣價值。這種資源的使用方式，有利于集中學生精力，以“解剖麻雀”的方式，讓學生學會舉一反三的認識問題，既看到事物的共性，又看到事物的特殊性，提高學生分析問題的能力。
企業誠信經營案例范文4
關鍵詞：四個轉變；實踐；四大優化；玉橋
中圖分類號：?F272
文獻標識碼：A
文章編號：1674-1723（2012）06-0146-02
一、“四個轉變”的新理念的確立
2004年6月份之后，隨著市場中心任務的調整，玉橋管理思路有所拓展，以樓層為中心的營銷活動和優化商鋪布局的工作逐步推廣，工作內容也有所調整。但是，面對又好又快發展的要求，這個轉變還不夠。要從根本上有所突破，就必須是要求我們要確立經營者和管理者的雙重身份，進一步強化和突出經營的理念和職能。如何執行新的戰略，進而及時調整玉橋市場的運營戰略，就成為擺在我們面前的一道重要課題。
經過反復研究，我們提出了“由租賃式服務管理向經營運作轉變、由被動服務管理向主動服務管理轉變、由粗放服務管理向精細服務管理轉變、由傳統模式向創新運作轉變”為內容、以經營運作為核心、以提升績效為目標的“四個轉變”的新理念。
提出“四個轉變”的目的，就是要求我們要確立經營者和管理者的雙重身份，尤其要強化和突出經營的理念和職能，把上上下下的注意力和各部門的工作著力點放到經營運作上來，把各項經營管理工作做得更加優化、更加規范。
二、選擇 “四大優化”作為經營管理提升的突破口
要落實“四個轉變”的理念，就必須重新審視我們現有的工作流程、工作內容，看它是否符合“四個轉變”的要求。要改革現有的工作流程，必須以顧客為導向重新設計新的工作流程。在優化工作流程的過程中，我們選擇了“四大優化”作為經營管理提檔升級的突破口?！八拇髢灮奔磧灮虘艚Y構、優化商品結構、優化商鋪布局、優化誠信市場建設。
優化店主結構是提升玉橋核心競爭力和實現共贏價值觀的可靠保證。我們采取了扶持、培育、引進、儲備、淘汰等一系列措施，積極調整、優化商戶結構，提升優質商戶的比例。對市場現有的優質商戶實行傾斜政策，支持他們做大做強；對一部分有發展潛力的商戶采取多種形式的反哺支持，培養他們快速成長壯大；對在社會上有一定影響力的品牌商品或有連鎖能力和擴張能力的商戶積極引進。同時積極實施《商戶分類管理辦法》，研究制訂“商戶退出機制（末位淘汰制）”，逐步提升優質商戶的比例。
優化商品結構著立足于提升品牌商品的比重，提高銷售商品的整體質量，推動優質服務。一是全面貫徹落實《品牌商品經營保護管理辦法》，引進與退出相結合，指導商戶引進品牌，自我選擇儲備品牌。二是堅持執行《商品準入審驗制》，嚴把商品準入關。三是積極調整商鋪布局，支持和鼓勵商戶經營品牌商品。四是嚴格商鋪轉讓條件。首先滿足內部轉讓，鼓勵優質商戶兼并。五是控制委托經營商鋪總量，限制短期經營行為。
優化商鋪布局的重點是整體性調整商鋪布局，確保市場的品牌經營布局需要和環境美化，實現由市場向百貨購物廣場的轉化。一是按樓層或區域統一規劃、設計商鋪與布局，逐步實施，爭取用2—3年的時間使市場布局整體有較大改觀。二是發展和建設經銷商品專業街、特色街和專營店，體現區域特色。三是在統一規劃前提下，鼓勵商戶自主亮化、美化商鋪，顯示商鋪個性。四是引導商戶提高商品展示水平，增強商品銷售的吸引力。采取這些措施后，逐步營造了良好的購物環境。
優化誠信市場建設重點做好二個方面的工作。一方面，健全誠信建設制度。我們按照誠信標準體系、誠信管理體系、道德調控體系這三個誠信建設框架，先后制定了《市場管理服務工作標準》、《市場商品品牌管理保護辦法》、《市場先行賠付實施辦法》、《市場不滿意退換貨承諾實施辦法》、《誠信經營商戶標準》、《誠信商戶考評細則》、《營業員管理實施辦法》等十項誠信建設制度，通過制度規范市場管理者、經營店主，包括店主聘用的營業員的誠信行為，發揮制度文化的作用。另一方面，加強對管理者和經營店主的文化引領。多年來，我們堅持對員工、對店主和營業員進行持續不斷、大規模的職業道德、誠信理念培訓，運用案例分析、典型示范、誠信論壇等方式，啟發企業成員、經營商戶和營業員的誠信認同，形成了“誠信是市場的生命”、“誠信是效益之本”的自覺意識，引領誠信自控和自律。
三、“四個轉變”的深刻影響
“四個轉變”是繼玉橋確立商場化管理理念、服務管理理念之后的第三次思想解放和觀念更新，對玉橋的持續發展具有重大的推動作用。
1．“四個轉變”幫助我們克服了傳統的、慣性的思維方式，進一步解放思想，堅定地走繼承與創新之路，按照“高起點謀劃、按規律辦事、又好又快發展”的思路，從思想認識上、思維方式上、思路拓寬上、行動步調上真正做到思想轉軌、工作轉型、作風轉變、服務創新。
2．“四個轉變”拓展了經營。過去玉橋的經營偏重于物業管理和租賃管理，抓好現場管理和收費是各管理員的主要工作。隨著“四個轉變”觀念的調整，以樓層為中心的營銷活動和優化商鋪布局的工作逐步推廣，工作內容也有所調整，幫助員工確立了管理者與經營者的雙重身份，進一步強化和突出經營的理念和職能。
3．“四個轉變”鞏固了誠信市場建設成果。2005年以來推行了：不滿意退換貨”制度；2007年全面實施市場標準化管理辦法，以商品準入審驗管理為重點，嚴格商品審驗準入制度，大幅度提高商品準入審驗商鋪比例；玉橋市場先后被江蘇省授予“江蘇省樣板市場”、“江蘇省五星市場”的榮譽稱號，提升了玉橋整體的誠信形象。
從理論到實踐，我們不斷地探索、不斷地創新，初步實現了“四個轉變”到“四大優化”的轉化，推動了玉橋持續進步，塑造了“玉橋”這個江蘇省的知名品牌。
參考文獻
[1] 范鈞.高新技術產品差異化市場營銷戰略初探[J]．科學學研究2010,22（5）.
[2] 潘成云?產業生命周期規律與企業市場營銷戰略互動性解析[J]．生產力研究2009（12）.
企業誠信經營案例范文5
國家停止征收“工商兩費”，好處多多。有利于減輕個體工商戶和私營企業負擔，鼓勵個體戶發展壯大，促進個體、私營等非公有制經濟持續健康發展；有利于加強和改進工商行政管理，促進工商部門依法行政和公正執法，更好地發揮工商部門的行政執法和市場監管作用。停止征收“工商兩費”，是我國政府社會治理方式向更加符合社會發展方向轉變的重要變革。既是落實科學發展觀、構建和諧社會和促進個體私營經濟發展的客觀需要，也有利于加強和改進工商行政管理工作，更好地履行法定職責和充分發揮職能作用。
據統計，目前工商行政管理系統由工商總局到省、市、縣（區）、所，設置五級管理機構，僅工商所就達二萬三千多個，管理人員達到48萬人左右，成為行政執法的一支力量雄厚的大軍。面對停止征收“工商兩費”的新形勢，工商系統行政執法和市場監管職能勢必加強、案件查辦數量勢必增加，本文試圖在工商行政管理局轉型新時期就如何創新監管機制和創造誠信經營環境，提出一點建議，即延伸工商行政處罰程序，加大欺詐經營行為成本，以此拋磚引玉。
目前，工商執法程序（具體內容附后）大體是：檢查-查處-告之-處罰。本文認為工商系統在查處欺詐違法行為的過程中參與的主要客體只有“工商行政”和“違法商戶”，難以形成社會輿論的監督，違法商戶可能由于付出的成本過小而導致“屢罰屢犯”，難以形成有效保護廣大消費者權益的局面，同時也增加了工商執法的工作量。
因此，延伸工商執法程序，增加“公告”制度，就會有利于解決以上問題。
具體做法如下：在對違法商戶的違法行為和事實認定后，做出行政處罰，將執法材料上交縣、區工商分局，經核準制發“處罰公告”，張貼在違法商戶門面的醒目位置。
一、可行性分析：
1、工商人員在履行正常執法程序后，僅再增加一項“公告”，具有很強的可操作性。
2、對于違法商戶而言，“公告”制度就會使其付出經營信譽的成本，杜絕“屢罰屢犯”的情況。
3、對于消費者而言，在與違法商戶的每一次商品交易時，張貼于門面的“處罰公告”就會提醒消費者，從而使消費者權益得到有效保護。
二、“公告”制度的意義
1、有利于社會主義和諧社會的建設
在工商執法歷程中可以找到很多案例來證明，不法商戶的欺詐行為使消費者蒙受多少損失。人民群眾進行消費是日常生活中最普通的行為之一，假如假冒偽劣產品充斥市場，而作為信息不對稱的消費者又不能充分了解與其交易商戶的信譽，就難免增加上當受騙的機會。相反，“公告”制度使商戶的信譽透明化，使人民群眾放心消費，從而降低交易成本，有利于社會主義和諧社會的建設。
2、有利于形成商戶誠信經營的社會氛圍
“公告”制度的建立直接目的是增加不法商戶的信譽成本，使其違法行為在人民群眾的監督目光中無所遁形，同時也保護了其他誠信經營商戶的權益，從而形成誠信經營得以彰顯、違法經營難以立足的局面，因此，“公告”制度最終要達到的效果就是形成商戶誠信經營的社會氛圍。
3、有利于市場經濟體制的完善
商品無論產自何地來自何方，最終都要通過終端銷售商與消費者交易。假如假冒偽劣產品在市場上無所遁形，就會直接導致不法生產廠商的破產，從而使優質產品暢銷于市。市場經濟體制的主要目的就是實現有限資源的有效配置，生產假冒偽劣產品的資源配置到優質產品中，就會實現社會生產資源的節約，從而有利于市場經濟體制的完善。
附：工商執法程序
（一）查處經濟違法違章行為，必須依法行使職權，正確實施行政處罰，做到事實清楚、證據確鑿、定性準確、處理恰當、手續完備、程序合法。
（二）執法檢查、調查案件應兩人以上，按規定著裝，持檢查證件執行公務。
（三）工商行政管理機關查處各類違法行為時，可以行使下列職權：
1、詢問違法行為人、嫌疑人、利害關系人、證明人，并可以要求其提供證明材料或者與違法行為有關的其他材料；
2、檢查與違法行為有關的物品，責令有關人員說明物品的來源等有關情況，必要時，可以責令其暫停銷售，聽候檢查，不得轉移、隱匿、銷毀有關財物，或者依法予以封存、扣留；
3、調查與違法行為有關的活動；
4、查閱、復制或者依法扣留與違法行為有關的合同、發票、帳冊、單據、記錄、文件、證照、業務函電等資料；
5、依照法律、法規規定，向銀行查詢、凍結違法行為人的銀行存款；
6、法律、法規規定的其他職權。
對拒不執行有關暫停銷售，聽候檢查，不得轉移、隱匿、銷毀有關財物命令的，工商行政管理機關可以根據情節給予罰款。
（四）在查處經濟違法違章行為過程中，在證據可能滅失或者以后難以取得的情況下，可以依法采取先行登記保存措施和扣留、封存等行政強制措施。采取或者解除行政強制措施，應當經局長批準。行政強制措施復議期間，不停止強制措施的執行。
對于先行登記保存的證據，應當在七日內及時作出處理決定：
①違法事實成立應當予以沒收的，作出行政處罰，予以沒收；
②依據法律、行政法規可以扣留、封存的，決定扣留或者封存；
③違法事實不成立，或者依法不應予沒收，或者依法不應予扣留、封存的，決定解除登記保存措施。
（五）對于扣留的財物應當妥善保管，嚴禁動用、調換或者損毀。對容易腐爛、變質的物品，在征得當事人的同意后，可以先行處理。
（六）對經濟違法違章行為進行處罰之前，應當向當事人告知作出行政處罰的事實、理由及依據，并告知當事人依法享有陳述、申辯權。凡擬作出責令停產停業、吊銷營業執照、許可證及較大數額罰款處罰的，應當告知當事人有要求舉行聽證的權力。
（七）處罰決定書應當在宣告后當場交付當事人；當事人不在場的應當在七日內按規定送達；無法找到當事人的，可以公告，自公告之日起經過60日，即視為送達。
（八）處罰決定依法作出后，當事人應當在行政處罰決定的期限內予以履行。當事人對行政處罰決定不服申請復議或者提起行政訴訟的，行政處罰不停止執行，法律另有規定的除外。
（九）當事人逾期不履行行政處罰決定的，可以采取下列措施：
①到期不繳納罰款的，每日按罰款數額的百分之三加處罰款；
②根據法律規定，將查封、扣押的財物拍賣或者將凍結的存款劃撥抵繳罰款；
③申請人民法院強制執行。
企業誠信經營案例范文6
此次阿里巴巴的高層人事地震，一方面反映了阿里巴巴公司面對信譽危機時的快速而堅決的公共手段，與此同時，也反映了阿里巴巴創始人馬云作為行業領跑者在企業社會責任感方面的認知。正如馬云反復強調的“用戶第一”原則，既可視為阿里巴巴公司的“價值觀”，其實也是維系公司命脈的生存策略。
阿里巴巴事件之后，盡管阿里巴巴公司及時對高管進行了處理，但是圍繞這一事件，網絡輿論中已經開始出現對淘寶網商家售賣假貨的抨擊，并已經將批評的矛頭，指向淘寶網的規則漏洞和監管不嚴。此次事件其實已經帶給了整個中國電子商務負面的沖擊。
此外，越來越多的中國消費者利用海外旅游或者專程旅行的機會在海外“曲線”購物，除了海外具有價格優勢的奢侈品外，也有越來越多的普通消費品或日用消費品，如在港澳被中國大陸媽媽搶購一空的“嬰幼兒奶粉”。越來越多的“消費出逃”現象，除了反映出中國消費者經濟能力的提升，也反映出消費者對于國內市場環境信任度的極大失望。
