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誠信經營的案例分析范文1
一、指導思想
按照“建治并舉、誠信經營、標本兼治”的原則，以建立我省旅游市場誠信體系為目標，創新旅行社行業管理體制，規范旅游市場秩序，依法治旅，樹立旅游的良好形象。
二、活動時間
年月至年月。
三、工作目標
（一）推動旅游企業和從業人員誠信守法經營，引導游客理智明白消費。
（二）通過旅行社誠信建設，力爭使全省旅行社逐步達到“五無”和“三提高”的工作目標?！拔鍩o”即：一是實現“公對公傭金制度”，做到旅行社組織購物消費時無宰客現象存在；二是通過治理“一日游”市場，建立行業自律體系，杜絕“零團費”“負團費”等惡性競爭狀態，做到“一日游”無重大投訴。三是通過打擊非法從事導游活動，徹底取締“黑社”和“野導”。四是在開展旅行社誠信建設活動中，認真規范行業管理，杜絕旅行社超范圍經營。五是通過加強對旅行社車輛運營的安全整頓，力爭旅游交通無重大責任事故?！叭岣摺币皇翘岣呗眯猩鐚в稳藛T的管理水平；二是提高旅行社誠信守法經營水平；三是提高旅游團隊運行中的服務質量。
（三）初步完成我省旅游誠信體系建設。
四、活動內容
（一）開展規范旅游市場秩序系列活動
1、開展進一步治理“零負團費”的相關活動。包括要求旅行社建立旅游包價報價體系管理體制，對所有產品建立價目表，實行旅游合同價格“透明制”。向社會和游客公開包價旅游各種自費項目并寫入合同的《行程安排表》中，保證自費項目合法，內容公開，價格合理，選擇自由。對全社會公布舉報電話：0971—6159841，鼓勵舉報以低于成本價銷售或刊登廣告的旅行社，聯合工商部門以不正當競爭立案處理。
2、開展對旅游廣告的治理活動。聯合工商部門開展大力查處虛假廣告、違規廣告，規范旅游廣告基本內容的專項行動；開展規范社和組團社之間簽訂合同的專項檢查。
3、開展綜合治理城市旅游基礎環境的有關活動。依托市、格爾木市優秀旅游城市復核工作，開展大規模的旅游市場秩序綜合治理，改善旅游市場基礎環境，一是嚴厲查處旅行社超范圍經營、壓價競爭、變相轉讓特許經營權、虛假廣告、不履行合同和因團款糾紛引發“甩團”等侵害游客正當權益的違法違規等問題。二是規范整治“一日游”市場。對“一日游”市場上出現的“黑車”、“黑導”、“黑社”、“黑店”及隨團導游與非正規景點、購物點、餐館相互勾結，私拉游客，低價招徠，強迫就餐購物，中途甩客扣人等非法經營行為，堅決予以查處。
4、貫徹實施《中國公民出國旅游管理辦法》，加強對旅行社及領隊人員的教育和管理，各組團社要對領隊人員進行專門培訓，持證上崗。嚴厲查處出境游組團社違規引導游客進行境外賭博、非法滯留不歸和朝覲業務。
5、集中時間，對全省旅游行政執法人員進行培訓，加大執法檢查力度；結合旅行社年檢工作，重點檢查旅行社建章立制工作及《省國內（出境）旅游合同》、《省地接委派單》、《游客意見反饋表》的管理使用情況。
（二）開展宣傳教育和消費引導系列活動
1、針對零負團費、虛假廣告等擾亂旅游市場秩序的問題，組織包括新聞媒體在內的有關部門進行明查暗訪，加強社會、輿論監督力度。
2、制作游客《消費提示》、《安全須知》、《禮儀規范》等系列旅游宣傳資料，廣泛發放，完善政府旅游主管部門的教育、引導和信息服務功能。
3、通過電視臺、電臺、報紙、省旅游局網站等媒體開辦旅游誠信服務專欄，通過“旅游政策法規，案例分析，專家點評，行家忠告”等欄目，為消費者提供咨詢服務，對侵害旅游者權益的行為開展輿論監督，加強正確消費和依法維權的輿論宣傳引導，培養誠信旅游消費市場。
4、積極宣傳各地誠信旅行社創建活動，通過評選、表彰全省文明旅游從業單位、從業人員，推動旅游全行業爭先創優。
（三）開展規范市場的制度建設系列活動
1、以全國旅行社業務年檢體系和導游員記分制管理體系為基礎，對旅行社的機構設置、人員資質、服務質量、財務帳目、經營業績進行一次全面清理；對全省導游員情況進行全面梳理，著手建立全省旅行社、導游員誠信檔案，通過重大違規公告制、違規檔案公示制，形成旅行社市場自然淘汰機制。
2、建立與省政府糾風辦、公安、工商、稅務、交通、質監、安監等部門的規范旅游市場秩序聯合行動機制。
3、抓好行業標準化工作，完善已實行《省國內（出境）旅游合同》范本，嚴格監督旅行社的合同簽訂和履行行為。
（四）開展社會及媒體監督系列活動
1、開展“誠信旅游”宣傳推廣活動。與有關媒體合作，策劃、制作訪談類系列節目。
2、開展“誠信旅游行”采訪報道活動。組織媒體對誠信經營的旅游企業進行專門、持續報道，樹立企業誠信品牌；對少數旅游企業缺乏誠信的行為進行明察暗訪，對不誠信經營行為進行曝光。
五、活動要求
（一）加強領導，統一思想，提高認識
各級旅游行政管理部門要充分認識開展“誠信建設”活動的重要性和必要性，按照國家和省旅游局的要求，全面部署，精心組織、周密安排、采取有效措施，層層落實，確保誠信旅游工作取得實效。
（二）要充分發揮行業協會在旅游誠信體系建設中的作用
充分發揮行業協會在維護旅游市場公平競爭秩序方面的重要作用，發揮“行規行法”對于保障旅游者的合法權益，維護誠信企業的正當利益，避免不正當競爭行為等方面的重要作用。
（三）完善旅游投訴受理制度，暢通投訴受理渠道
各級旅游行政管理部門要完善旅游投訴受理制度，暢通投訴受理渠道，提高檢查和投訴受理績效，按照“統一投訴，多頭受理，分級處理，協調配合”的原則處理旅游投訴，盡量為投訴者提供方便，切實保護游客的合法權益。
（四）把整頓規范旅游市場秩序與精神文明建設、行風建設相結合整頓和規范旅游市場秩序，是保障旅游業快速健康發展，促進旅游市場秩序快速好轉的重要舉措，各級旅游行政管理部門要積極開展爭創“全國文明景區示范點”和“青年文明號活動”，大力開展以誠實守信為主要內容的職業道德教育和信用道德教育，進一步加強旅游行風教育，探索通過文明創建工作，促進旅游市場秩序規范化的辦法，為整頓和規范旅游市場秩序提供思想保證，創造良好的輿論氛圍和社會環境。
（五）加強宣傳、大造聲勢；充分發揮社會監督的作用，推動旅游行業誠信建設要高度重視新聞媒體的參與，借助新聞媒體的優勢，樹立誠信守法經營的旅游企業與從業人員的典型，及時曝光違法違規案例，引導旅游企業的誠信經營和旅游者的理性消費。通過建立旅游企業和旅游從業人員誠信檔案制度，強調行業自律。要充分發揮社會監督員的作用，通過明察暗訪及對旅游者進行回訪等形式，開展全方位的監督檢查，以更好地推動旅游行業誠信建設。
（六）充分發揮聯合執法和旅游質監兩方面的作用，加強對旅游市場的監管各級旅游行政管理部門要加強與政府糾風辦、公安、工商、交通、質檢等與旅游市場相關的政府各部門的協作，推動建立旅游聯合執法機制，密切配合，齊抓共管。與此同時，要加強各級旅游質監隊伍的建設，通過各種形式的培訓，提高執法能力與政策水平。
六、階段劃分
旅行社“誠信建設”活動分為三個階段。
第一階段（年月—年月）動員部署階段。
各地旅游行政管理部門要按照本方案的要求，在認真調查研究，摸清情況的基礎上，結合本地區的實際情況，制定活動方案，全面落實各項工作?！笆弧秉S金周前組織召開全省旅行社行業誠信建設座談會，統一思想，部署任務。
第二階段（年月—年月）活動開展階段
第三階段（年月—年月）總結表彰階段
誠信經營的案例分析范文2
關鍵詞 高職院校；創業孵化器；高職學生；創業能力
中圖分類號 G718.5 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2014）11-0083-03
收稿日期：2014-03-21
作者簡介：莊小將（1972- ），男，江蘇南通人，博士，香港科技大學訪問學者，江蘇財經職業技術學院經貿系講師；笪建軍（1967- ），男，江蘇淮安人，江蘇財經職業技術學院經貿系主任，副教授。
基金項目：江蘇省高等教育教改研究課題《高職院校創新創業教育體系研究》（編號：2013JSJG314），主持人：莊小將；江蘇省教育科學“十二五”規劃課題《利益相關者視閾下高等職業教育就業導向研究》（編號：D/2013/03/020），主持人：莊小將；第二期江蘇省職業教育教學改革研究課題《高等教育供應鏈視角下的高職課程結構優化研究》（編號：ZYB182）；主持人：莊小將。
一、高校創業孵化器：內涵與模式
（一）高校創業孵化器的內涵
孵化器最早由美國企業家JosephMancuso在1956年提出的，并把孵化器這種理論應用到實踐中。對于企業孵化器概念的理解，國內外學者由于研究的視角不同形成了不同的理解，如Campbell（1989）提出的創新中心 （Innovati-
on Centers）[1]，Colombo（1997）提出的科技園區（Science Parks）[2]，Autio and Klofsten（1998）提出的產業園區（Industrial Parks）[3]，Barrow（2001）提出的業務加速器（Business Accelerators）[4]等。國內學者林強、姜彥福認為，企業孵化器為新創企業提供研發、生產、經營的場地，為新創企業有效組合社會資源，降低新創企業的風險，提高其創業成功率[5]。
高校創業孵化器不同于一般的企業孵化器，是依托高校產學研平臺，利用國家和當地政府對高等院校創業人才培養的優惠政策，利用內部的智力資源、信息資源及良好的科技創新氛圍而形成大學生易于創業平臺。高校創業孵化器作為大學生創新創業教育的“平臺”與“載體”，可以促進學生的創業，也可以消除學生對創業的恐懼心理，培養學生創業能力。
（二）高校創業孵化器的模式
1.實體模式
高校創業孵化器的實體模式可為在校創業學生提供租用場地、支援服務、通信，并為其提供管理建議和融資服務，具備土地、設施、機構、機制等全套軟硬件系統。如江蘇財經職業技術學院學生創業園，占地面積1000多平方米，入駐50多家學生創辦的企業，進入創業園的學生企業按照工商、稅務部門的規定進行注冊登記，同時學校創業指導教師及法律系教師為其提供全程管理及法律咨詢服務等。
2.校內虛擬模式
本文借鑒虛擬科技孵化器的概念，結合高校實際，認為高校創業虛擬孵化器是以高校的設施和互聯網為基礎，由學院的一些創業教師和服務團隊利用互動技術將學生創業企業與其發展相關的社會資源進行有效的整合，為其提供服務的綜合系統。
3.校企合作模式
高職院校的功能已經從原來的人才培養及科學研究向社會服務進行延伸。合作模式，可以為師生提教研合作平臺和技術研發平臺，增強學生的創業意識。
二、高校孵化器對于提升高職學生創業能力的有效性分析
（一）問卷設計
在對高校孵化器和學生創業能力的文獻梳理、分析的基礎上，結合江蘇財經職業技術學院、江蘇食品職業技術學院、淮安信息職業技術學院等高職院校20多位創業園創業學生訪談的基礎上，設計高校孵化器的創業課程體系、創業孵化器的作用及創業教育師資隊伍三個維度與高職學生創業能力關系的調研問卷。對每一測量項目按重要程度劃分為非常重要、重要、中等、不重要、很不重要5個檔次（對應分值依次為5、4、3、2、1），以供被調查者選擇。問卷的關鍵要素如表1所示。
（二）有效樣本與數據收集
研究樣本為上述高職院校2011年入學、2014年6月即將畢業的應屆畢業生。本研究共發出問卷560份，回收有效問卷478份。
（三）創業孵化器與高職學生創業能力的相關分析
相關分析的目的是分析研究變量之間關系密切程度。通過相關分析，可以初步判斷創業孵化器與高職學生創業能力的關系。相關分析主要是運用相關系數r來反映變量之間關系的緊密程度，r 的取值范圍是：-1.00≤r≤1.00，當r值越接近-1或1時，說明兩者之間的關系越緊密，接近0時，說明兩者的關系不緊密。本研究通過SPSS18.0統計軟件對創業孵化器的三個維度與高職學生創業能力之間的相關性進行分析，結果見表2。
表2表明，創業課程體系、創業孵化器的作用及創業教育師資隊伍與高職生創業能力之間均有顯著的相關關系。
（四）分析結論
第一，高職院校孵化器可以為學生提供一個真實的創業環境，讓學生真切感受到創業過程。通過孵化器內科技成果轉化，可以培養學生創業的感性認識、創新能力及創造力。第二，高職院校孵化器具有實體模式、虛擬模式及共建模式，這可以拓展學生與他人的交際范圍，建立良好的社會人際網絡關系。第三，高職院校孵化器可以面向不同層次學生提供在孵企業的創建，通過在孵企業鍛煉學生的實踐能力。通過多層次孵化器的模式，使不同層次的學生都能得到與其相符的實踐能力培養。第四，高職院校孵化器作為高職學生創業的場所，可以為學生提供孵化器內各種成功的案例和失敗案例，讓學生從成功的案例中獲取經驗。
三、高職學生創業能力培養路徑
（一）構建創業實踐的教育類課程體系
首先，要開設創新思維和創業技法課程，并輔以高職學生創業指導的公共必修課及典型的創業實戰案例分析。其次，設計包括創業基礎知識傳授、創業技能訓練、創業經營實戰三個層面的課程內容。最后，設置一些課外課程，如創業項目策劃、創業大賽、創業案例分析、工廠參觀與公司實習等活動課程，吸引眾多對創業感興趣的學生積極了解創業、形成實現創業意愿。
（二）充分發揮高校創業孵化器的作用
高校創業孵化器主要有實體模式、虛擬模式及共建模式等。首先，通過高職院校創業孵化器讓學生感受入駐企業創業的發展歷程，并通過創業孵化器中創業成功的典型事跡引領學生形成祟尚創造、勇于創新、誠信經營的創業思想，能讓更多的大學生了解創業，激發他們的創業興趣與創業意識。其次，高校創業孵化器內部有許多學生創辦的企業，讓學生能夠感受到這些企業的職業規范、職業操守、管理理念。通過讓學生參與創業孵化器內部事務，讓學生獲取更多的創業相關知識，并將這些知識內化為創業能力。最后，定期邀請成功的創業者對學生進行創業技能培訓，以學生社團活動為載體，開展創業技能大賽、創業計劃大賽、創新設計大賽，從而激發學生的創業熱情和靈感，培育學生實踐能力。
（三）建設創業教育師資隊伍
創業教育師資需要具備學者與企業家的雙重素質。建設創業教育師資隊伍最好的模式就是“引進來、走出去”。如從校外聘請創業成功的企業家來校開展講座、演講等，并作為創業指導教師或客座教授。選送部分具有創業意識的教師到企業進行創業培訓，比如KAB師資培訓等。江蘇財經職業技術學院安排了專門的創業指導教師，要求沒有企業工作經驗的教師必須下企業實踐半年，支持具有創業潛質的教師從事創業實踐活動，讓他們熟悉創業的實際運作，為學生提供專業的創業實踐指導。
參考文獻：
[1]Campbell， C. Change Agents in the New Economy：Business Incub- ators and Economic Development[J].Econ.Dev.Rev，1989，7 （2）：56-59.
[2]Colombo， M q and Delmastro， M.How Effective are Technology Incubators： Evidence from Italy[J].Research Policy， 1997， 31（7）：1103- 1122.
[3]Autio and Klofsten.A Comparat- ive Study of Two European Business Incubators[J].Journal of Small Bus- iness Management，1998（1）： 30.
[4]Barrow， C.Incubators-A Realist's Guide to the World’s New Business Accelerators[M].New York：Wiley， Chic-
hester， 2001.
[5]林強，姜彥福.中國科技企業孵化器的發展及新趨勢[J].科學學研究.2002（2）：43-45.
Pathways for Cultivating Students’ Entrepreneurial Abilities of Higher Vocational Education under Business Incubator Entrepreneurial Mode
ZHUANG Xiao-jiang1，2，Da Jian-Jun1
（1.Jiangsu Vocational and Technical College of Finance and Economics， Huaian City Jiangsu 223003；
2.Hongkong University of Technology， Hongkong 999077， China）
誠信經營的案例分析范文3
關鍵詞：應收賬款；控制；防范
中圖分類號：F231文獻標志碼：A文章編號：1673－291X（2008）18－0120－02
應收賬款是每個經濟個體都會發生的經濟行為，也是經濟社會發展到一定程度的具體表現。企業為了在激烈的市場競爭中取勝，競相擴散賒銷業務，提高銷售額，打開市場局面，往往會采取先發貨后收款的交易方式，這種交易方式的確增加了企業的產品銷量，推動了企業的發展，但也會形成一定數量的應收賬款。大量的應收賬款被外單位占用，暫時脫離了本單位的資金周轉，增加了財務成本，給企業帶來了很大的風險，嚴重的情況下還會形成呆賬、壞賬，給企業帶來較大的經濟損失，因此，加強對應收賬款的控制和防范是企業財務管理工作的重要一環。
一、應收賬款形成的原因
1.企業經營行為的制度性缺陷是形成應收賬款的直接原因。許多企業往往過分追求市場份額及銷量，只重視賬面的高利潤，忽略了資金的機會成本。特別是當經營銷售人員的報酬與其銷售額掛鉤的時候，銷售人員為追求個人利益，往往采用賒銷方式，提高個人銷售指標。企業對加強應收賬款管理認識不足，缺乏科學的財務管理思想，成本意識、風險意識淡薄。對于已經形成的應收賬款的成因以及欠款時間等因素未能進行經常性分析，劃分風險等級，并制定相應的風險防范措施，缺乏有效的風險預測及防范機制，使應收賬款不斷膨脹。
2.信用機制不健全是形成應收賬款的主要原因。市場經濟是信用經濟，而許多企業還沒有形成誠信經營的價值理念，在商品交易過程中還存在嚴重的拖欠資金現象，企業對客戶的信用等級，資金狀況及經濟合同履行的基本情況，也缺乏應有的了解，輕易地將產品賒銷出去，卻無力收回。
3.企業可持續發展觀念缺失是企業應收賬款形成的間接原因。企業在設立和成長過程中，往往具備企業自身發展的規劃或遠景。適當比例的應收款或應付款，是企業正常經營活動融通資金方式的一種，但在日常經營活動別是經營業務快速發展階段，缺少預見和必要手段，無法做到資金量入為出，導致企業自身流動資金緊張，入不敷出，最后形成惡性循環。
4.對發生壞賬處置不力也是應收賬款形成的一個重要原因。有些企業發生壞賬后，對壞賬進行審計監督的力度不夠，或者沒有進行審計以明確其責任。發生壞賬時，這些企業往往能積極提出賬務上的處理意見，卻很少或很難追究其直接責任人的經濟、民事或刑事責任，壞賬損失中隱含的問題很少曝光。
在我國，目前有30%左右的應收賬款最終都會成為難以回收的壞賬，這是一筆很大的經濟損失。對于任何一個以盈利為目的的企業來說，誰都不愿意看到這樣的現象發生。因此，加強應收賬款的回收，減少資金占用，提高資金使用效率非常重要。
二、加強應收賬款管理的措施
第一，企業必須加快技術創新，提供差異化產品，適時調整營銷策略，提高品牌知名度和美譽度，增強產品的市場競爭力，使產品成為供不應求的暢銷品，從根本上控制應收賬款的產生。
第二，加強應收賬款的信用管理。包括三個部分：信用標準、信用條件和收賬政策。
（1）在信用標準的決策過程中，要注意這樣一個問題：放寬信用標準會擴大銷售，可以增加銷售收入，但是，平均收賬期會延長，從而增加時間價值成本及機會成本，壞賬成本也會由此增加。因此，信用標準的決策應綜合考慮這些因素的影響。
（2）信用條件是指企業需求購貸方支付購貨款的條件，包括信用期限、折扣期限及現金折扣。信用條件的松緊，會影響企業銷售收入和利潤總的升降。所以企業必須慎重恰當地選擇信用條件，在信用條件決策中，也必須將新增加的收入與同時增加的機會成本、壞賬成本進行比較，如果客戶在折扣期內付款，還要考慮折扣成本。
（3）收賬政策是指有些客戶違反信用條件，拖欠或者拒付款項時，企業所采取的收賬策略和措施。及時回收應收賬款，減少壞賬損失，采取積極的收賬政策，就會產生收賬費用，只要收回應收賬款所節約的現金大于或者等于收賬費用，收賬政策就是可行的。
第三，加強企業財務管理，完善考核制度
（1）認真做好賒銷對象客戶的資信調查，可以通過查閱客戶財務報表、往來記錄、銀行資信證明等方式，廣泛收集有關客戶信息資料，并據此采用定性分析及定時分析的方法，評估客戶的信用等級。
（2）強化會計核算和監控。企業財務部門應定期將統計各客戶應收賬款的金額、時間及變動情況，提供給企業管理層及相關的銷售、市場部門。同時，應定期向賒銷客戶寄送應收賬款對賬單和催款通知單。
（3）采取擔保賒銷和有條件的銷售策略，加強對賒銷客戶的約束力，將風險轉接給對方，達到即能控制應收賬款的增加，又能保護企業的合法權益。
（4）建立和完善應收賬款內部控制制度。針對已經產生的欠款成立專門清欠工作組，加大催收力度。特別是對一些信譽較差，欠款時間長，金額大的客戶，應指定專人催收，對于故意拖欠或缺乏清欠能力的客戶，必須及時通過法律途徑解決。
（5）建立銷售回款“一條龍”責任制。企業可與業務人員簽訂賒銷業務貨款回收責任書，由業務人員對賒銷業務的全過程負責，同時嚴格貨款回籠考核制度，以實際收到的貨款金額作為銷售部門的工資獎金發放考核指標，增強銷售人員的賒銷風險，提高業務人員的責任感、加強貨款的回收。
第四，加強應收賬款日常管理
（1）合理分工、明確職責。
（2）強化對賒銷業務的授權和控制。
（3）建立應收賬款壞賬準備制度，及時進行賒銷業務的賬務處理，但必須做到賬銷案存，專人管理。
三、案例分析
目前，一些企業主營業務收入連年增長，但同期應收賬款數額增長的比例更大，而且賬齡結構越來趨惡化，經營凈現金流量持續為負。銷售收入的增長只給這些企業帶來了賬目利潤，不能帶來維持經營、擴大生產規模所必需的現金流入，而且隨著應收賬款數額的持續增加、平均賬齡的不斷增長，可能出現的壞賬損失也越來越大，給企業生產經營帶來巨大的潛在風險。下面以ABC公司為例，說明如何通過強化內部管理和控制體系，對應收賬款加以合理控制，科學分析，降低壞賬損失風險，從而提高資金利用效率和市場競爭力。
ABC公司近年來高速發展，從山東的一個地方小廠發展成為我國農用車行業的龍頭企業、上市公司中的明星企業，主營業務收入增長以數十倍、上百倍計，但公司的應收賬款的數額和賬齡一直控制在一個合理的水平，保證了公司現金流動順暢、充足，為公司進一步發展提供了堅實的基礎保障。該公司采取的措施主要有：
1.健全考核指標體系。公司對銷售人員的考核，既有銷售收入的指標，也有按銷售收入比例確定的收回現金的指標，而且收現指標是最終考核指標。只有在完成收現指標的基礎上，完成的銷售收入才能成為確定員工業績考評的依據。如果銷售人員不能完成收現指標，公司將強令其離開銷售崗位，在一定期限內專門負責催收由其引起的應收賬款。由于在考核指標體系中強調了銷售收現指標，銷售人員對賒銷手段的利用、賒銷對象的選擇極為慎重，對應收賬款的催收也極為重視。因此，從根本上杜絕了重銷售、輕收現的傾向。
2.完善內控體系。一是分層管理。應收賬款的管理是一個系統工程，在公司內部需要各部門之間相互協調、配合、監督，形成一個應收賬款管理的組織體系。在ABC公司內部，財務部是應收賬款的主管部門，負責公司各事業部應收賬款的計劃、控制和考核，對不能收回的應收賬款提出審核處理意見。各事業部是應收賬款的責任單位，負責本單位應收賬款的直接管理。發生應收賬款時，對此負責的銷售人員根據銷售合同的要求在發票的記賬聯上簽字，并負責該賬款的催收。這種應收賬款管理體系，將賒銷的決定權、應收賬款的監控權、考核權、核銷權徹底地分開，使每個環節都處于其他相關部門的監控之下，最大限度地減少了個別人員或部門的可能性。二是總量控制。公司根據各事業部的銷售計劃核定應收賬款的月度占有定額及年度平均定額，各事業部再將定額拆分成每個銷售人員的應收賬款占有定額。這樣，使得各部門和銷售人員一定期限內的應收賬款發生額保持在一定限額之內，從而使公司的總體風險被控制在一定范圍之內。三是動態監控。公司要求應收賬款責任人每月對應收賬款余額進行核對，尤其對有疑問的賬項必須及時核對；各事業部每月進行應收賬款分析，根據賬齡長短制定解決辦法；財務部根據各事業部賬齡情況分析全公司應收賬款情況，據此下達清收專項計劃。這種動態監控有利于及時發現和處理應收賬款管理中存在的問題，并及時調整相關的策略，避免問題擴大。
總之，通過ABC公司的做法可以看出，企業可以利用賒銷方式開拓市場，搞活企業經濟，提高市場競爭力。但同時也要通過建立合理的考評指標體系和內控體系，對形成的應收賬款加以合理控制，科學分析，降低壞帳損失風險，提高資金利用效率，從而使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
參考文獻：
誠信經營的案例分析范文4
關鍵詞 甘草產業；科普；寧夏鹽池
中圖分類號 S567.71；F327 文獻標識碼 A 文章編號 1007-5739（2014）06-0309-02
Thoughts on Popular Science Promoting Yanchi Licorice Industry Development
ZHANG Yong-jun 1 WANG Guang-xiao 2 GUAN Xiang-gao 2
（1Foreign Project Management Office of Yanchi County in Ningxia Hui Autonomous Region，Yanchi Ningxia 751500； 2 Science & Technology Bureau of Yanchi County）
Abstract This article introduced the status of licorice industry in Yanchi County，investigated local famers′ technological literacy.Existing problems of licorice industry in Yanchi County were analyzed.Some suggestions for popular science promoting licorice industry development were put forward，in order to promote local licorice industry development.
Key words licorice industry；popular science；Yanchi Ningxia
1 鹽池縣甘草產業發展現狀
鹽池縣為甘草藥材原植物烏拉爾甘草（G.uralensis Fisch）主產區，1995年獲得國務院命名的“中國甘草之鄉”，2008年獲得甘草原產地證明商標[1]。歷史上著名的鹽池甘草品牌“西草”遠銷海內外。目前以鹽池甘草注冊的“西正”甘草獲得用戶廣泛的好評。“鹽池甘草”產地證明商標和地理標志認證已獲國家工商總局注冊?，F已獲得寧夏著名商標和中國馳名商標。2013年，“鹽池甘草及圖”獲得最具公信力商標。
“十二五”期間，人工種植甘草6.67萬hm2，其中甘草育苗3 333.3 hm2，移栽1.33萬hm2，草原補播1.67萬hm2，人工封育補植1.67萬hm2，甘草采種基地1.67萬hm2。培育壯大2～3家年加工1萬～2萬t的甘草深加工龍頭企業，組建甘草產銷協會、合作社20個以上，建設甘草商貿流通專業市場，完善科技創新服務體系。預計到2016年，實現總產值6.25億元，純收入1.46億元，農民人均增收1 076元。促使甘草產業成為國家級的道地烏拉爾甘草原生態保護區，也使其成為全區最大的優質原種采種基地、人工種植基地、甘草種苗繁育基地和西部地區有較大影響力的商品甘草集散地。
甘草種植作為整個甘草產業鏈的最前端，原材料產品安全是整個產業鏈安全的基礎和保障[1]。然而，不科學地使用農藥等農業化學投入品，會嚴重影響甘草原草品質，威脅人類的健康，同時還會造成嚴重的環境污染。所以，有必要全面普及甘草種植的科學知識和食用農產品安全生產知識。
2 農戶科技素養調查
根據第6次全國人口普查寧夏數據庫資料，6歲以上人口平均受教育年限8.5年[2]。從自治區科協統計資料來看，2010年，寧夏公民具備基本科學素養的比例僅為1.72%，低于全國3.27%的平均水平；但寧夏年人均科普專項經費投入僅0.54元，科普對公眾科技素養提升的作用有待提高。對甘草種植區域進行的工作進行分析發現，已有科普缺乏針對性，對公眾想要知道、能夠產生效益的知識傳播不夠。如甘草種植，并不僅僅是技術問題，而是圍繞甘草產業鏈發生的生態和食品安全問題，涉及種植、養殖、加工、包裝、貯藏、運輸、銷售、消費等各個環節，對消費者來說，甘草安全就是生命安全。甘草產業有必要從科普技術方面的傳播上升為安全生產方面的傳播。
3 鹽池縣科普存在的問題
一是現實中的科技培訓是一項突擊性工作，縣、鎮、鄉干部缺乏熱情，并不能給農民真正需要的技術；開展“三下鄉”及舉行大型的科普活動，組織群眾參加難度大。二是鄉村科普組織不健全，人員不穩定。大部分村還沒有建立科普小組，建立了科普小組的部分村也沒有經常性地開展活動，工作時斷時續，活動開展不正常，工作處于被動應付，缺乏主動性、創新性，致使科普工作處于一般化。三是鄉村科普設施匱乏，資源共享平臺滯后。突出表現在科普陣地建設滯后，全縣范圍內尚無科技館、科技活動中心等專用場地，科普畫廊、科普櫥窗、科普宣傳欄數量少，質量不高，內容更新不及時；部分鄉鎮和大部分村沒有科普活動室、培訓室和電教設施，資源共享平臺建設較慢，科普信息不能有效共享[2]。四是科普活動創新不夠，缺乏吸引力。表現在科普觀念方面：科普工作側重了“點”，但“面”還不夠。雖然在一些鄉鎮和村開展了一些大型的、效果較好的科普活動，但也應正視這樣一個現實：還有一些鄉鎮和大部分的村還沒有開展過科普活動；面對市場經濟新形勢，沒有從傳播知識轉變到知識與市場相結合上來；表現在科普手法方面：硬性傳播自認為應該傳播的知識，沒有跟上時代的發展，科普內容不夠新穎，導致科普活動缺乏吸引力，科普效果難以達到預期目的等。五是經費投入不足，活動難以開展。按照自治區科學規劃，科普專項經費 “十一五”末最低標準，川區人均0.6元、山區人均0.3元，但是，8個鎮鄉的科普經費均沒有列入當地財政預算。因此，科普活動并不盡如人意，不但不能經常到偏遠山區的鎮鄉、村、學校開展活動，而且一些大型科普活動因缺資金而無力去做。
4 科普工作促進甘草產業發展的措施
（1）針對上文所述科普活動的弊病，嘗試利用參與式工作方法進行科普能力的創新實踐?？破栈顒又兄匾暦N植戶和下游產業人員的參與和互動，按照種植戶的要求，根據立地條件和自然資源特征，分門別類的給予科普輔導，進而提高種植戶的科學素養，培育他們觀察和分析問題能力、食品安全生產道德素養、食品安全生產等法律知識掌握和是非分辨能力，促使他們認可并形成一種標準的甘草產業管理模式[3]。
（2）促進甘草產業安全生產，不但要從技術上提高，而且要從食品安全上保證。充分發揮科普工作的作用，廣泛宣傳甘草產業安全生產知識，提高甘草生產者的自我保護意識和能力，并督促檢查、指導甘草產業鏈中生產者或者消費者，加強有關食品安全法律知識的宣傳，提升食品安全的第一責任人的責任意識，形成鹽池縣甘草產業守法經營、誠信經營的局面，營造“企業支持、百姓歡迎、社會關注”的良好氛圍和生產環境。
（3）甘草產業發展中的主要問題表現在監管體系不完善，加強“鹽池甘草”原產地證明商標的保護和使用管理規則的科普宣傳，加強對甘草生產種植投入品的監督監測，嚴格落實鹽池甘草SOP（標準化生產技術規程），做好道地甘草產地環境監測和產品質量控制，積極申報甘草綠色生產基地認證，建設甘草標準化種植基地，協助相關企業做好甘草GAP（生產質量管理規范）認證工作[4-5]。實施甘草產業鏈中“木桶理論”責任追究與甘草產業技術支撐體系的參與式規劃：建立社區基礎上的甘草產業生態環境監測體系；建立社區甘草產業投入品生產監測體系；建立社區甘草產業初級產品加工與包裝體系；建立甘草產業貯存和運輸體系。
（4）籌建“中國甘草館”，舉辦首屆中國?寧夏鹽池甘草節，建立鹽池甘草品牌宣傳網站，大力宣傳鹽池甘草產業、甘草歷史、甘草文化、甘草產品，進一步提高鹽池甘草的知名度和市場認可度。
（5）建議建立農產品安全生產的科普長效機制。科普工作是一項公益性事業，對廣大農民群眾的生產生活有重要影響。要按照自治區有關文件要求，在“十二五”期間人均科普經費要達到川區1元、山區0.6元的標準，逐年增加對科普的投入。采取多種途徑，以財政撥款為主，社會支持一些，自籌一些，以增強搞好科普工作的后勁和支撐力，完善基層必要的科普基礎設施。
總之，科普宣傳立足于當前的現實，著眼于市場，提倡農產品規范化生產，選擇可操作性強、效果較好的生產技術，利用現有的技術推廣體系提供優質、無償服務，以開發示范基地的標準化作為樣板，帶動食用農產品標準體系的推廣和應用，以優質優價促進農民增收[5]?？破展ぷ髡咭獎撔驴破辗绞?，做好田野調查、案例分析和學術資源拓展，把科普工作列入注重用實例宣傳，采取喜聞樂見的方法把學習科普知識變成自覺行動，為農村科普工作創造良好的工作環境和條件。
5 參考文獻
[1] 張永軍，汪光孝.大面積人工種植甘草病蟲害綜合治理技術推廣與示范[EB/OL].[2012-02-15].http：///info.asp？cid=9&id=782.
[2] 賀惠英.寧夏人口受教育水平的現狀及特點[J].統計與經濟，2012（4）：42-43.
[3] 徐佳敏.我區僅1.72%公民具備基本科學素養[N].寧夏日報，2011-06-16（5）.
