互聯網傳播特點范例6篇

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互聯網傳播特點

互聯網傳播特點范文1

[關鍵詞]互聯網新媒體;公共性;三個維度

中圖分類號:G206.2 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2016)06-0121-01

隨著互聯網不斷深入到各個領域中,互聯網新媒體也迅猛發展起來。互聯網的特點使得媒體信息傳播的公共性相對來說得到一定程度的擴大,又因為互聯網的新媒體是依托互聯網的開放性平臺發展而來,所以互聯網新媒體的公共性的發展深度是傳統媒體無法企及的。公共性的特點對互聯網新媒體來說是極為關鍵的,尤其對公共的信息傳播產生重要影響。然而,互聯網新媒體的公共性并不足夠自覺,這就凸顯出從三個維度的角度研究互聯網新媒體公共性的必要性。

一、從技術維度的角度探討互聯網新媒體的公共性

互聯網新媒體的信息傳播屬于開放性信息傳播的領域,其本身就具備了公共性的特點。從互聯網的新媒體的不斷發展中可以看出,根據其自身公共性的特點,決定了互聯網新媒體在公共信息傳播領域的重要地位,下面就從互聯網技術的三個方面來探討互聯網新媒體的公共性。

(一)互聯網的本質

在1969年,美國的國防部授權ARPANET進行互聯網的相關試驗,互聯網由此誕生。至2015年,互聯網已有近46年的發展史?;ヂ摼W一路發展以來,隨著互聯網技術在各領域的不斷深入發展,在當今社會傳播等公共性領域獲得了不可替代的關鍵性地位。社會大都認可,互聯網的本質是自由與開放。就互聯網的本質而言,互聯網的開放與自由性特點促進了其技術傳播與創新發展,并且為信息化的網絡傳播平臺的建立奠定了技術基礎。

(二)互聯網的開放性架構

互聯網的開放性架構是由IP或者TCP的互聯網協議所開始確立,即網絡的互聯與通信量的路由及在計算機中符合網絡標準的通信相關細節的協定。一般情況下,在信息傳播時,互聯網最基礎的原則是TCP/IP的協議。時至今日,互聯網的信息傳播盡管還存在一定的不足,但這更顯示出其發展的巨大潛力?;ヂ摼W的開放性架構是互聯網新媒體發展的依托,互聯網技術的不斷完善與發展,對互聯網新媒體公共性領域發展的意義不言而喻。

(三)互聯網發展的開放性歷程

互聯網技術從端計算至云計算的發展,即互聯網從大量信息至信息的聚合的發展,是其開放性發展的歷程。當今社會,互聯網接入端主要有網絡數字電視、4G手機、筆記本、掌上電腦以及臺式電腦等,在這些終端互上進行互聯網信息傳播尤為重要且不可替代,值得指出的是,計算機在互聯網的信息化傳播領域具有極其重要的作用。互聯網公共信息的傳播主要通過網絡信息的相關平臺進行,如一些網絡信息搜索引擎:百度、谷歌等。總的來說,互聯網發展的歷程具有開放性特點,也正是這個貫徹整個互聯網發展歷程的特點決定了互聯網新媒體發展信息傳播的公共性。

二、從媒介維度的角度探討互聯網新媒體的公共性

互聯網新媒體的公共性發展是否自覺是決定其發展是否成熟的關鍵,因此,從媒介維度的角度來具體探討互聯網新媒體的公共性發展。

(一)互聯網新媒體公共性的自覺意識

研究者一般認為,互聯網新媒體是指通過將互聯網絡作為信息的傳播媒介達到傳播信息目的的相關機構。這里的互聯網新媒體主要有兩種:一是組織性,如官網等;另一種是私人性,如個人微博。互聯網新媒體的公共性是在信息傳播公共領域內人們對相關事件的自覺批判性與自覺思考的基礎,根據互聯網的自由與開放性的本質特點,互聯網新媒體才有了對公共信息進行公開討論與批判思考的可能。一般而言,大型官方網站,如百度,其公共性自覺意識就較為強烈。由此看出,培養互聯網新媒體公共性的自覺意識對互聯網新媒體走向成熟具有關鍵性意義。

(二)互聯網新媒體發展成熟的標志

從1969年至2015年的46年間,互聯網新媒體公共性的發展經歷了無覺到自覺的過程,這是互聯網新媒體發展日益成熟的標志?;ヂ摼W新媒體公共性的發展經歷了無覺到自覺,既是互聯網自由與開放性本質的體現,也是互聯網新媒體不斷發展的內在要求,還是互聯網大眾即網民的自覺意識成長的必然結果。因此,互聯網新媒體發展的自覺程度是其自身發展的客觀性要求。

(三)互聯網新媒體公共性的缺失

伴隨著互聯網新媒體公共性的不斷深入發展,互聯網公共領域也越來越受大眾所關注。但是,互聯網新媒體的商業化與市場化不斷深入,致使其公共性缺失?;ヂ摼W新媒體公共性的缺失一般是由于信息傳播的監管不力所導致,如:在互聯網信息的傳播過程中,手機移動網絡運營商對其所提供的互聯網絡內容監管不到位,就會導致手機聯網用戶收到詐騙短信、騷擾短信、垃圾推送短信,更甚至導致個人信息流失泄露,這種公共性缺失的現狀,會強烈的引起公眾對互聯網信息安全的擔憂,引起公眾強烈不滿與抨擊。

三、從制度維度的角度探討互聯網新媒體的公共性

互聯網新媒體公共性缺失的現狀,使得我們不得不正視互聯網信息安全性保障力度不足的問題。要建立強大的制度保障以及互聯網平衡機制,以保障互聯網新媒體的公共性,我們需要從制度的維度,對互聯網新媒體公共性進行探討。

(一)互聯網新媒體公共性的理性發展

隨著互聯網新媒體的公共性的成長發展不斷成熟,其信息傳播的監管機制也必然逐步改革創新,跟上互聯網的發展。隨著互聯網進程的深入,互聯網信息的融合監管既是信息傳播的各監管機制的互相協調,也是互聯網服務與監管的結合,更是監管理念與模式的變更與革新。如:互聯網產生之后,計算機、電視廣播、電視等都不斷結合互聯網的發展而發展,形成新的形態。因此,互聯網新媒體公共性的保障則是利用信息傳播的融合監管方式,這也是互聯網新媒體公共性的、理性的必然發展。

(二)互聯網新媒體公共性的均衡發展

對互聯網新媒體來說,其信息傳播領域的公共性已在不斷發展成熟,其在信息傳播的公共領域的核心是自身的公共性?;ヂ摼W新媒體公共性的缺失,就意味著互聯網的信息傳播公共領域存在本質的缺失。因而對互聯網新媒體信息傳播的公共領域來說,應從技術、媒介以及制度的三個維度來保障其公共性的均衡發展,進而促進互聯網信息的安全,使互聯網信息的公共領域得到健康發展。

總結

隨著互聯網進程的不斷加快,互聯網新媒體的公共性也在不斷的成熟,但在互聯網信息傳播的公共領域,其監管若不到位,信息安全性在受到挑戰的現狀下,也揭示了互聯網新媒體公共性缺失的發展問題。針對這一現狀,我們需要從技術、媒介以及制度的維度方面來分析互聯網新媒體的公共性,創新互聯網公共領域的監管機制與保障機制,保障互聯網新媒體的公共性,使互聯網新媒體的公共性能夠得到理性與均衡的發展。

參考文獻

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[3]陳進華,張壽強. 論自媒體傳播的公共性及其道德底線[J]. 江海學刊,2012,06107-111.

互聯網傳播特點范文2

要開展網上營銷,首先要上網,否則網上營銷無從談起。上網有兩種方式:一是上網尋找別人放在網上的信息和電子郵件通信;二是同時將自己的信息放到網絡上去,讓別人來調閱。應該說,使用兩種方式中的任意一種都可以開展網上營銷。但是,前一種方式沒有自己的網站,在展示商務信息的力度和深度方面都大大弱于后者,是一種不夠全面的方式。所以我們下面所談的網上營銷,主要立足于后一種方式。

立足于網站的網上營銷主要涉及兩大領域:即網上營銷傳播和網址宣傳。

互聯網的營銷特性

將互聯網視為傳播媒介已是不爭的事實,其跨時空、覆蓋全球、以多媒體形式雙向傳送信息和信息實時更新等特點,是其他媒介所無法比擬的。作為媒介,就一定具有廣告功能,這正是網上營銷者所追求的特質。

借助互聯網,商家可以將產品的屬性及價值信息傳遞給目標消費者。把握互聯網的虛擬市場特性,調用一切在網上可行的營銷手段促銷并實現網上銷售,這個過程就是網上營銷傳播。

在進行網上營銷的策劃時,營銷人員要認識到互聯網與營銷有關的幾個特點:

由于互聯網是媒體,所以開展網上營銷首先要將網站作為媒體來經營。也就是說,首先要靠網站中的信息將訪問者吸引住,使之成為回頭客,"藏"在站點中的廣告才能產生持續的作用?;ヂ摼W能夠實現一定程度的交互性,在設計和策劃營銷時,要充分地考慮到這個特點。

放在互聯網上的信息是可以實時更新的,所以利用互聯網配合時效性很強的營銷活動有很大的優勢,而且可以隨時配合整體營銷計劃的調整。與傳統媒體相比較,互聯網上存儲信息的容量非常大,只要結構安排合理,設計精彩,就有充足的空間可讓你自由地騰挪。

互聯網能夠幫你實現很多需求,但它不是萬能的。因此,商家對互聯網的利用程度和營銷訴求的定位要具有合理性和可操作性。

無論人們上網做什么,都要預先知道對方的地址,這個特點決定了一個新的站點誕生后,要有一定的宣傳期和經營期才會逐漸產生效果?;ヂ摼W跨時空和地域的特點,為企業加入到國際經濟體系提供了足不出戶即可實現的快捷而經濟的途徑。這一特點要求企業的營銷策劃人員在規劃信息內容時,不僅要考慮到語言的因素,更要考慮到地域間文化和消費的特點,尤其是不同國家的網民的文化和消費行為的特點。

網上營銷傳播

在對互聯網有了比較深入的了解后,營銷人員就可以根據企業自身的特點和要求來制訂網上營銷傳播的計劃。營銷人員應注意的是:在充分考慮到互聯網特點的基礎上,很多傳統營銷理念都可以應用到互聯網中,特別是目前流行的整合營銷傳播理論。

整合營銷傳播要實現的第一個目標是刺激反應,即想方設法將消費者、潛在顧客、使用者甚至非潛在顧客的反饋收集上來。互聯網的實時交互性,為收集反饋提供了最好的方法。在互聯網上怎樣做出特色,使訪問者做出適當的反應,需要策劃者具備相當的想像力和創造力。這些想像力和創造力在互聯網上最終都要由網頁的形式來體現。因此,網頁的設計與制作其實是網上營銷傳播工作中重要的一環,是受整體營銷方案所制約的。

在營銷傳播的過程中,商家欲導引的受眾就是其傳播目標。這個目標一旦確定,任何營銷手法的策劃都不能離開這個目標,否則傳播將會因為"藥不對癥"而導致效力的減弱。在互聯網上開展營銷同樣不能離開預先設定的傳播目標這個核心。

開展網上營銷實際上是一個循環的過程:傳播計劃執行了一個時間段后,會激發出消費者的回應;商家根據這些回應調整原來的計劃再執行。如此循環往復,將營銷轉化為傳播,傳播轉化為營銷,商家與消費者在傳播的作用下有機地交融在一起,從而達到雙贏的境界。

網址宣傳

作為傳播媒介,互聯網站本身也存在著再宣傳的問題,這是由上網要預知地址的運作機制所決定的。當一個新站點誕生后,沒有人來看,再好的內容也無人知曉,傳播無法到達受眾,網上營銷就無從談起。所以,宣傳網址是開展網上營銷的重要前提。

宣傳網址的方法大致可以劃分為兩類:

傳統媒體 廣播、報紙、電視都是很好的方法?,F在很多在傳統媒體中的商家廣告就是以網址為廣告內容的主體。此外,商家所有的印刷品,包括名片,都是宣傳網址的良好介質。

利用互聯網本身的方法 諸如導航臺、新聞組、電子郵件群組、圖標廣告、分類廣告等等。

網上營銷管理

在開展網上營銷傳播的同時,需要網址宣傳的配合,二者之間是互動的。例如導航臺注冊時要求對站點內容進行描述,此時的描述就必須符合整體營銷方案中規定的定位和訴求。而在什么時候,調用哪個手段,同樣需要統籌規劃,這就是網上營銷管理,即對網上營銷傳播和網址宣傳進行計劃、組織、控制和協調。

互聯網傳播特點范文3

關鍵詞 移動互聯網;網絡輿情;大數據;輿情引導

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708(2015)145-0097-02

中國互聯網信息中心報告顯示,通過手機上網已經成為網民的主要上網方式。移動互聯網是互聯網技術發展的重要成果,它的出現不同于傳統的媒體,不僅豐富了互聯網信息內容,也對傳統傳播方式形成了較大的沖擊。通過自身獨特理念、價值、方式及渠道的構建,移動互聯網傳播對社會有了更加深刻的促進作用。

1 移動互聯網時代網絡輿情的新特點

2015年2月中國互聯網絡信息中心的第35次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示,截至到2014年12月,我國網民數量已經有6.49億,2014年網民最主要的上網設備是智能手機,使用率為64.1%。其中,截至到2014年12月,我國手機網民規模達5.57億,有43.8% 的網民表示喜歡在互聯網上發表評論,非常喜歡的占6.7%,比較喜歡的占37.1%。

1.1 終端平臺移動化

用戶上網從電腦向平板、手機轉移,尤其是4G時代的到來,移動設備的上網速度和觀看清晰度明顯增強,手機用戶的數量處于明顯迅速增長,移動互聯網為網絡信息傳播提供更為便利的條件。

移動互聯網不同于之前互聯網的重要特點是終端移動化,任何人任何時間任何地點都可以接入互聯網,人人都可以隨時隨地對自己發現的新聞或者關心的話題事件通過微博微信等自媒體進行或者評論,從而移動互聯網時代跨越了官方媒體的審查,提升了信息傳播速度,移動互聯網實現了傳播的跨時空。

移動互聯網在突發事件和公共議題的設置環節中以微信、客戶端等APP為代表成為新的信源。基于“去中心化”的基本屬性,互聯網成為新的公民表達各自意見的領域,網絡空間成為人們發表言論的重要場所,從而形成了網絡輿情的重要渠道。

1.2 輿情傳播強關系化

互聯網時代傳播呈網狀,傳播者與受眾之間多是陌生人之間建立起來的聯系。然而在移動互聯網中,網絡社交多是基于熟人之間建立起來的,我們把它稱之為傳播的強關系,如微信、騰訊QQ好友,一般移動社交是現實生活中的朋友、同學、同事或者親人,這種基于熟人信息的傳播模式降低了傳播過程中的信任成本,使得移動互聯網比之前的受眾之間有更強的關聯程度,傳播效果也會相對之前有更強更為迅速的影響力。

以微信為例,微信好友的添加主要以手機通訊錄和qq好友為主,朋友圈中“雷達加好友”“面對面群聊”也是半熟人的關系,基于雙方同意的熟人間傳播容易形成較高的信任度,轉發率、可信度以及到達率都明顯

增強。

隨著手機制造成本的下降,價格的降低,智能手機開始普及,3G和4G網絡的普及,越來越多的人開始使用手機上網,手機用戶的年齡跨度增大,其中低收入低學歷的群體也可以使用手機上網來獲取信息。移動終端的傳播在社會輿論形成流變當中扮演了越來越重要的角色,它與傳統互聯網輿論傳播共同構建了不同于以往的媒體生態和輿論環境。“一對一”“多對多”的精準傳播很容易形成病毒式傳播,實現深層次的輿情滲透。

1.3 傳播形式碎片化

移動互聯網視聽化語言更好地增強用戶的體驗,信息內容與用戶的互動性增強,出現了文字、圖片、動畫、視頻短片等形式共存的網絡輿論場。人人都是傳播者,信息傳播的碎片化由此產生,其重要表現為信息來源多樣化、分析視角多角度化、文本信息零散性及信息要素缺失性。

信息傳播的碎片同時還帶來了意見性信息傳播的碎片化,及網絡意見的異質與分裂。在移動互聯網中,有相同情緒的受眾很容易形成聚集,這種情緒互相感染,形成同樣的輿論。同時“網絡水軍”的出現和推動,某種程度上也會混淆公共輿論和網絡輿論的視聽。另一角度來看,信息傳播的碎片化對受眾來說,反而不利于受眾對信息的判斷和客觀認識。

2 網絡輿情在移動互聯網時代的新挑戰

網絡輿情是“通過互聯網表達和傳播的各種不同情緒、態度和意見交錯的總和”?;谝苿踊ヂ摼W環境下輿論環境的特性,網絡輿論日益凸顯出其“雙刃劍”的作用。該現象為輿情工作的引導提出的巨大挑戰。

2.1 政府部門組織對網絡輿情的控制被減弱

網絡輿情的控制是當今政府的重要組成部分。作為群眾行使各項重要權利的陣地與途徑,網絡為群眾的提供了越來越便利的訴求表達、溝通交流、建言獻策的途徑與方式。

但是,進入自媒體時代,媒體格局發生變化,人人都是傳播者,政府主導輿論的場面發生變化。移動互聯網時代更是強化這一點。網民可以第一時間用手機圖片、視頻信息。政府部門在移動輿論場中處于劣勢,特別是在網絡突發事件處置過程中,個別政府部門缺乏處理經驗及相關技巧,從而喪失解決問題的最佳時機,應對不及時導致失去輿論的引導地位而處于被動

局面。

2.2 線上線下聯動增大的發生

移動互聯網時代中通信工作使用的便捷,促進了具有相同或相似看法受眾的聚集,同時也便于同類受眾的相互影響,從而形成較為集中的輿論表達。

移動終端的位置服務大大提升了人們對現實活動的組織能力。通過“查找附近人”可以與一定距離的用戶連接溝通。當微信內容真假難辨信息安全性降低的時候,微信輿情就會在民眾恐慌中產生巨大的推動作用如果監管部門在微信輿情形成擴散的短時間內認識不足應對遲緩風險評估不夠,就很有可能演變成為微信輿情危機,并進而轉化成為現實中的。

2.3 網絡輿情內容的碎片化為輿情研判帶來難題

人們越來越習慣于在微博、微信、博客等社交平臺上表達訴求,分享觀點、意見,由此產生的幾百億甚至幾千億條的超大數據量構成了大數據的重要部分。這些數據在拓展人們視野、激增信息量的同時,也帶來了大量令人真假難辨的虛假信息,從而可能引發公眾恐慌并導致網絡謠言產生。

作為發表意見的渠道,網絡輿情常常為負面的,如情緒型言論、誠信危機、語言暴力和媚俗化。自媒體作為“節點共享”的即時信息網絡,體現出網上數據無限性和網民關注能力有限性之間的矛盾。它的即時交互性使得信息傳播更加便捷,每一個用戶都可以自行甄別、吸收、評價、傳播。同時,個性化的觀點更易找到認同的關注者,不斷被強化,導致輿論偏激情緒的加劇。

在自媒體社交平臺上,每一個用戶都既可以是信息者,又同時接受其他用戶的信息。他們的信息相互交錯,衍生出新的結論,使得突發事件輿情管理的難度越來越大。碎片化的信息在轉發的過程中被標題黨斷章取義,從而影響網絡輿情的研判

3 移動互聯網時代有效網絡輿情的有效引導

政府應將移動互聯網看作匯聚民意、推動政府工作的重要資源,正確客觀的應對移動互聯網輿情帶來的挑戰,充分發揮交流互動、提升自身的輿論研判能力,有效引導網絡輿情。

3.1 提升政府輿情的分析和研判能力

輿情分析能力和研判能力是引導網絡輿情的前提。政府要積極探索移動互聯網網絡輿情的研究方法。

輿情分析和研判是整個輿情工作的重點和難點,移動互聯網時代要在繼承傳統數據研究方法的基礎上利用大數據。碎片化的信息為網絡輿情資料的收集帶來更多的數據源。大數據時代,建立起以微信為代表的移動新媒體的立體化的輿情監測系統。政府可以聘請“第三方”專業數據分析機構為網絡輿情進行分析,比如最近幾年出現的人民網輿情檢測室、新華網輿情在線等信息研究機構。

由于網絡輿情的處置往往涉及多個部門,因此實現相關職能部門的聯動體系,有效應對輿情,首先應該提升政府人員的新媒體素質,將媒介素養尤其是移動媒體素養納入到人才建設中。最基本的是能夠會用、愛用、善用各類新媒體。

3.2 強化政府的輿論引導能力

議程設置是引導輿論的重要環節。議程設置和輿論引導之間存在信息的關聯。通過議程設置,政府的工作和政策成為人民關注的焦點,政府和媒體聯合引導輿論實現合力效應。

使用現代化的傳播手段進行輿論引導,需要重點打造開放和平民化的交流平臺。通過這些平臺與民眾直接溝通,有利于建立兩者之間的信任。

通過微博、微信等新媒體形式中活動設置,積極組織群眾就社會熱點問題通過網絡開展討論、建議等活動,同時通過合理獎懲機制的運用,保持公民的參政議政熱情,優化政民關系。

3.3 建立突發事件預警和處理機制

危機管理是政府樹立良好形象,積極進行輿論導向的重要內容?;ヂ摼W,特別是新媒體時代,積極穩妥的突發事件預警與處理機制是掌握主動、正向引導輿論的關鍵。

網絡媒體危機事件中,病毒性傳播的危機信息特點會導致短期內的強輿論漩渦,并導致不可預知的結果。作為危機處理的主題,政府部門應積極主動的進行網絡輿論的議程設置工作,及時準確掌握輿情的前提下預測輿情走勢來適時設置議題引導輿論。

信息預警是通過搜集信息運用科學的方法對信息進行檢測,使組織能夠提前了解警示信號,在危機事件采取預防措施。在移動互聯網時代,網絡輿論傳播速度之快和后果之大不可預測,當網絡輿情出現不良或者不可控的情況是,輿情研判及引導部門應該避免與其對抗的行為及措施,而應該在危機中尋求合適的發力點進行形象修復,以緩解輿情危機,避免更大的不良影響。危機處理中的首要任務就是根據輿情研判的結果進行網絡輿情的議題設置,通過該項危機信息機制的舉措來逐步掌握網絡輿論的引導權。與不良信息的病毒式速度傳播的特點相同,危機處理機構進行有效的輿論引導信息如果通過科學合理的方式也會呈現出非常強的傳播速度及效果。在此基礎上,相關部門仍然需要注重在構建通常的信息傳播渠道的基礎上,危機相關機構、媒體及NGO等組織之間充分的信息溝通與交流。

互聯網傳播特點范文4

1.1傳播范圍廣泛,方便受眾獲得信息

當前,隨著互聯網的普及,我國網民數量已達到了接近總人口的一半,互聯網已成為當前我國應用相對比較廣泛的工具。而隨著社會主義市場經濟的發展,互聯網的發展已成為當前我國社會發展的必然趨勢,在此基礎上,我國網民數量的不斷增加,為互聯網廣告奠定了受眾基礎。網絡廣告在傳播的過程中,突破了傳統廣告在傳播上受時間以及地點的束縛,使其擁有了更為廣闊的發展空間。與此同時,互聯網廣告能夠實現循環性且不間斷的播放功能。因此,其傳播的空間也隨之不斷擴大,隨時隨地接受廣告的互聯網廣告媒體,是傳統廣告傳播媒體所無法比擬的。

1.2具有較強的互動性

傳統廣告所注重的是廣告的傳播范圍,以擴大傳播范圍提升廣告的影響力,從而達到廣而告之的目的,這種單項的傳播方式,只是企業向消費群體的單一推廣?;ヂ摼W廣告媒體不僅實現了企業向消費者的推廣,還實現了企業與消費者以及消費者之間的互動。企業通過網絡向消費者傳播商品廣告,并且能夠通過有效渠道來了解具有價值的信息,從而滿足當前消費群體的個性化需求,提高自身的經濟效益與社會效益。比如,當前企業可以通過用戶購買評論來獲得消費者的反饋意見,從而針對自身存在的不足進行完善,而消費者之間也可以通過評論來獲得關于商品的相關信息,從而以互動的方式帶動品牌效益的傳播。

1.3具有較強的針對性

互聯網廣告媒體與傳統的廣告媒體相比,具有較強的針對性。傳統廣告在傳播的過程中,只是根據商品的性能特點進行宣傳,其并沒有固定的受眾群體,也沒有明確的傳播目標,對時間、地點以及受眾選擇上都沒有明確的劃分,只是不斷地強調傳播的頻率來實現其傳播的效應?;ヂ摼W廣告媒體則有效地規避了這一問題的發生?;ヂ摼W廣告針對的群體年齡在18~40周歲的人群,根據商品的不同特點又進行進一步的劃分,總體上這一部分人群的文化素質相對較高,其在對廣告相關信息分析與理解上的能力較強,與此同時,這一部分人也是最具購買力的群體。因此,通過互聯網廣告不僅能夠有效地降低商家的宣傳與推廣費用,還能收到更好的廣告效果,從而為企業開拓了更為廣闊的空間。

1.4具備持久性與穩定性的特點

基于互聯網的傳播特點,互聯網廣告媒體在傳播上具備持久性與穩定性的特點。通過互聯網,企業可以根據自身產品的特點與需求,制定相關的信息,并通過互聯網進行宣傳。而這一系列相關的信息企業能夠將其進行長久性的保存,然后根據產品的相關變動信息進行完善與修改,從而持續地向受眾群體進行傳播。傳統的廣告傳播形式受到其傳播媒介的限制,其傳播的實效性與持久性是根據傳播媒介所提供的量進行的,不僅持續性短且費用高。比如電視媒體廣告,其在傳播的過程中,是根據商家支付費用標準進行定位的,且時間有限。在互聯網廣告媒介中,商家能夠24小時循環向受眾群體提供信息,不僅推廣與宣傳的費用低,且宣傳效果好,極大地提高了商家的競爭力與經濟效益[2]。

2互聯網廣告媒體的經濟價值

2.1微博以及微信廣告媒介的經濟價值

當前,隨著互聯網的發展,微博的使用人數逐年增加,這不僅顯示出微博的高商業價值,還為其廣告媒介傳播受眾需求奠定了基礎。微信經過近幾年的發展,以飛快的速度占據了商業廣告的一席之地,且不斷地發展壯大。微信與微博廣告在當前已成為人們關注的焦點,與傳統的廣告媒介相比,微信以及微博廣告媒介具備獨特的宣傳與推廣模式,其在宣傳與推廣形式上為廣告的傳播提供了新的發展平臺與新的傳播模式[3]。微博以及微信是通過用戶探討的模式,經過互動以實現廣告宣傳與推廣的目的。此外,還能通過頁面廣告的設置來實現對商品的宣傳與推廣,進而樹立企業形象與品牌效益。微博以及微信廣告的特點為針對人群固定且集中,從而強化了廣告的傳播效應。與此同時,微博以及微信廣告的投資成本更低,能夠有效節約資源,從而實現企業經濟效益的最大化。但是,與傳統廣告相比,微博以及微信傳播處于起步與發展階段,其廣告所涉及的信息相對較為簡單,因此缺乏有力的說服力,這就使微博與微信在傳播效果上具備了不確定性,從而增加了企業投資的風險,這就成為當前亟待解決的阻礙微博以及微信經濟價值發揮的一大因素。

2.2網絡廣告媒介的經濟價值

當前,網絡廣告是互聯網技術下廣告媒介應用范圍最廣且影響力最大的媒介平臺。網站廣告的模式當前有平面廣告、視頻廣告等,其宣傳與推廣的方式可謂精彩紛呈,從而為商品的宣傳與推廣創造了更為廣闊的空間,也使其投資運行的效益有了保障[4]。在門戶類網站以及社交網站中,網站廣告具備著十分突出的優勢作用,比如當前很多網頁游戲都選擇了在網站廣告中進行推廣,通常都是將推廣與宣傳的內容制作成精彩的視屏,將其突出的特點展現在觀者面前,從而達到吸引觀者注意的目的,獲得相應的廣告傳播效應。與其他形式的廣告媒介相比,網絡廣告的受眾范圍是最廣的,因此,其對商品的宣傳與推廣效果是最佳的,不論是何種產品的廣告,網絡媒介都能夠一一將其充分地展現在受眾面前,從而提升商品的購買潛力。如淘寶網商家除了在自己店鋪進行產品宣傳與推廣外,還能夠借助淘寶主頁的頁面進行宣傳,與此同時,也能夠通過其他網頁的鏈接進行宣傳與推廣,因此,網絡廣告以其較高的商業價值,成為當前最受企業青睞的傳播媒介。但是,隨著網站廣告的發展,其所存在的問題逐漸凸顯,尤其是在管理方面,由于缺少相關法律制度的約束,使得很多虛假信息肆意橫行,從而降低了網絡廣告的可信度,因此,這將成為未來一段時間內制約網絡廣告發展的一大因素。

2.3E-mail廣告媒介的經濟價值

電子郵件成為當前人們在互聯網上進行溝通的主要工具之一,其廣泛的應用為商業廣告的宣傳與推廣奠定了基礎。電子郵件廣告包括郵件廣告和頁面廣告兩種,其中郵件廣告指的是通過郵件接收與發送等渠道獲取用戶的電子郵件地址,通過以電子郵件類的問卷調查來實現與用戶的長期互動[5]。頁面廣告指的是以電子郵件頁面為商戶提供廣告位,從而實現商品的宣傳與推廣。電子郵件廣告主要有文字以及圖片這兩種宣傳推廣方式,而文字與圖片的形式相對缺少說服力與感染力,所以其宣傳與推廣的效果不理想。電子郵件廣告是通過向用戶郵箱發送廣告來完成推廣的,這樣的方式很多時候會引起受眾群體的反感情緒。因而,電子郵件類的廣告媒體在發展的過程中,應積極地吸收當前互聯網廣告媒體的先進技術,針對存在的問題與不足進行改善,提高其廣告經濟價值。

3結語

互聯網傳播特點范文5

首先我想談一下什么是媒體的互聯網思維。我認為互聯網思維并不簡單的就是某個網站、某個互聯網企業的思維。而媒體以互聯網思維轉型升級,也不是把自己變成互聯網,而是適應數字化、網絡化時代受眾體驗、習慣、偏好的變化,真正從“傳播者本位”向“受眾本位”轉變。以優質、細分的新聞、資訊、娛樂產品和服務,來聚合目標受眾。進而對市場、生產流程、管理架構、工作方式、盈利模式、價值鏈乃至整個媒體生態進行解構與重構。下面以廣播、微信為例具體闡述一下以媒體為特色的互聯網應用,互聯網時代廣播的收聽特點以及趨勢。

2014年上半年在國內30個重點城市的新媒體調研結果顯示,廣播聽眾中屬于網民的數據超過90%,其中使用移動互聯網的達92.7%,60.0%的聽眾使用電腦上網,說明廣播與移動互聯網的受眾重疊度相當高,利用網絡平臺的特點傳播,聽眾對廣播的粘合度會更高。并且,在超過5億的移動互聯網網民中,收聽廣播的受眾群略超30%,且以年輕群體為主,說明移動互聯網受眾有可能給廣播的新媒體化提供一個新的契機。移動互聯網迅猛的發展,廣播的傳播渠道與收聽通路都發生相當大的變化,大大提升了廣播的傳播力和影響力,廣播受眾群體的聽眾結構和收聽行為也發生較大的變化。 移動互聯網時代的廣播聽眾已經裂變為三大族群:第一個是傳統廣播的人群,即使用傳統收聽終端的人群;第二個是車載的收聽人群,隨著國內汽車普及率的提升,車載的收聽人群日趨呈上升態勢,而且逐步成為主要的廣播受眾群之一;第三個是新媒聽眾,即使用網絡平臺收聽廣播的聽眾,這部分人群目前在廣播整個收聽群體中所占的比例不大,在全國范圍內用移動互聯網收聽廣播的人群比例在10%-20%之間,但移動互聯網網民都將是其潛在受眾群,龐大的規模及其發展的速度都是我們不可忽視的?;ヂ摼W普及后,為廣播這樣的傳統媒體提供了多樣的傳播平臺,現在的廣播傳播渠道已經從傳統的FM/AM電波媒體渠道,發展為多終端、多平臺、多入口、多應用等。廣播利用車載移動、微信、微博、APP、在線廣播等多個平臺,多角度、多維度、多終端的延伸和拓寬廣播的傳播通路,聽眾的可選擇面更為廣闊。其實可以說現在的廣播已經將各種依托于互聯網的新媒體當成了它的傳輸出口以更大的擴大廣播自身的傳播途徑和傳播范圍。

廣播作為聽覺媒體,具有極強的伴隨性。在移動互聯網高速發展的今天,各種廣播和音頻應用產品不斷涌現,“隨時隨地可聽”的理念已經深入人心,聽眾收聽廣播的時間更為隨意,收聽的頻次也更多。傳統意義的固定場所、固定時段收聽已經不再適用于描述現代廣播聽眾的收聽習慣,移動、伴隨的碎片化收聽模式更為現代聽眾所接受。

在新的收聽環境下,聽眾的收聽接收終端呈現多種多樣的狀態,包括車載FM、智能手機、平板電腦等都能夠成為廣播和音頻節目的接收終端。在終端大發展和不斷融合的狀態下,廣播媒體傳統的生產模式更注重節目的高質量,對內容編輯、評論的深度廣度等都具有較高的要求,而包括各種移動終端在內的新媒介形式更加注重內容精煉,要求信息內容更快捷方便、更碎片化地傳播。廣播媒體可使用同一節目內容,但根據各終端受眾的收聽特點進行適當的調整及推送,從而實現內容在多終端平臺的有效分發,既可以減少各終端節目制作的“內耗”,同時也能夠更大程度的滿足不同收聽終端的受眾需求。

互聯網傳播特點范文6

互聯網的出現為消費者獲取產品信息提供了極大的便利條件。通過互聯網,消費者不但可以快速搜索到廠商的產品信息,而且可以方便地獲得其他人對產品使用的評價和意見?,F在,很多消費者在購買產品之前,都會到網上尋找適合個人需要的產品信息,以這些信息為參照形成個人對產品的評價,進而決定是否購買該產品。研究發現,消費者在處理各種各樣的產品信息時,有關產品的口碑信息是消費者優先考慮的一類產品信息,對消費者的決策具有巨大的說服力和影響力??诒侵感畔鬟f者與信息接收者之間通過面對面、或通過電話所進行的信息溝通行為(Amdt,l%7)。隨著互聯網的發展,傳統的面對面、口耳相傳的模式已經有所改變,消費者現在可以通過電子郵件、即時信息工具(如MsN、QQ)、新聞組(New,Group)、電子郵件名單服務、在線論壇(on一ineForumS)、門戶網站討論區等網絡形式進行口碑傳播,“鼠碑(word。fMouse)”一詞應運而生。由于互聯網信息傳播的速度極快,鼠碑的傳播威力遠遠大于傳統的口耳相傳方式。

隨著互聯網的信息傳播力量日益擴大,網上口碑得到了國內外很多學者的關注,并取得了很多成果(Hanson,2000)。然而,我國目前有關網上口碑的研究仍然缺乏,有關企業如何運用互聯網進行口碑營銷的成果則更少。本文擬闡述互聯網時代口碑營銷的特點,并據此指出企業進行網上口碑營銷可供采用的策略。

二、網上口碑的內涵

以往研究表明,口碑(wordofmouth)在影響消費者決策及行為轉變方面扮演著極為重要的角色。例如:Katz和Laza二feld(1955)發現口碑是影響消費者購買家庭用品或食品的最重要因素,其對消費者轉換品牌的影響力是新聞及雜志的7倍、人員推銷的4倍、廣播廣告的2倍,在促使消費者態度由否定、中立到肯定的轉變過程中,口碑傳播所起的作用則是廣告的9倍。另外,Engel,Black-well和KegerreiS(1%9)也發現,有60%的受訪者認為口碑是最具有決策影響力的信息來源。隨著互聯網的出現,口碑的定義和內涵也發生了相應的改變,其傳播及影響力也越來越重要。

1.口碑的傳統定義與特點。soderlund(1998)指出口碑是“顧客告知朋友、家人或同事某事件,從而創造出某種程度的滿意度?!睋Q言之,口碑是消費者之間所交流的關于特定品牌的所有意見與評價??诒軌驅οM者產生巨大的影響力,是因為口碑具有如下特點:①口碑是高可信度的信源。在與親戚、朋友、同事等周圍人交談有關消費問題的時候,一般不受什么限制或拘束,他們之間相互信任程度較高,很自然地接受周圍人的意見;②口碑信息流動的方式不像廣告那樣是單向的,口碑溝通是雙向的,即在溝通過程中隨時提出問題,從而獲得自己想要獲得的信息;③口碑信息更具有活力,更容易進人消費者的記憶系統;④相比其他傳播方式,口碑信息受干擾的影響比較小。

2.網上口碑及傳播方式。計算機和互聯網的出現為人際傳播提供了新的方式,出現了cMC(eomputer-Mediatedeommunieation,電腦媒介傳播)人際傳播方式,即借助計算機和互聯網進行的非面對面的信息交流活動?;ヂ摼W的出現顛覆了傳統的面對面的人際傳播,重新構建了一種借助互聯網媒體的間接的人際傳播方式。如今,消費者已經越來越習慣于通過互聯網來獲取口碑信息。Geth和Johnson(1995)指出,通過互聯網所進行的信息溝通與交換也是口碑傳播的一種形式,即“網上口碑”。

網上口碑的傳播形式大致可以分為兩種類型:一是同步傳播,即交流主體在交流時間上保持一致性。比如聊天室、在線交流等;二是異步傳播,即交流主體不需要同時在線就能完成的網上口碑傳播活動,比如BBs、Email等。網上口碑的傳播過程是一個從全面試探到逐步走向深人的過程,它具有以文字交流為主、廣泛性、偶然性、匿名性和多重性等特點(彭蘭,2001)。在互聯網絡中,口碑傳播既可能發生在熟人之間(如電子郵件),也可能發生在不熟悉的人甚至陌生人之間(新聞群組、聊天室、BBs等)。網上口碑與傳統的口耳相傳方式的最大不同點在于模糊了商業與非商業的界線。廠商可以輕易匿名偽裝成一般大眾,傳播商業信息,達到宣傳的效果。而收到口碑信息的人也通常不會去考究信息的來源或者信息內容的真實性,就輕易散布出去,使得網上口碑的傳播出現很大的偶然性。

三、網上口碑傳播的特點

具體來說,網上口碑的傳播具有如下特點:

1.網上口碑的傳播效率極高。網上口碑的傳播主要以文字交流為主,同時包括圖片、多媒體信息、搜索引擎信息等。這些口碑信息出現在互聯網上時,本身已經是數字化的了,通過TCP/IP、Emall等方式可以直接作為信號來傳輸,不需要編碼和譯碼的過程,減少了信息傳遞的中間環節。這樣一來,網上口碑信息的傳遞變得更為直接,口碑信息的接受者和發送者之間甚至可以進行直接的交流。而且,借助互聯網絡,人與人之間的交流已經突破了空間的限制,身在異地同樣可以進行面對面的溝通,這使得網上口碑的傳遞效率大為提高。進一步講,網絡模糊了個人與大眾的分野,使個體可以利用網絡進行各種層次的傳播?,F實世界的口碑傳播過程,會受到一些因素的干擾,例如交流者的身份、地位等。但網絡的出現,使得匿名交流雙方之間的社會等級差異消失了,是一種更平等更純粹的交流。因此,網上口碑可以在網絡上進行各種層次的傳播。

2.網上口碑的傳播方式多元化。在互聯網環境中,信息的傳遞存在多種形式??诒畔⒓瓤梢酝ㄟ^電子郵件等方式向接受者進行主動的傳遞,也可以將口碑信息在網站上等待用戶來獲取信息,進行被動的傳遞。此外,互聯網允許用戶之間以不鳳的對應關系進行信息的傳遞活動。用戶既可以進行一對一的口碑信息傳遞(如即時信息等),也可以進行一對多的口碑信息傳遞(如郵件列表等),還可以進行多對多的口碑信息傳遞(如聊天室、討論區等)。網上口碑信息傳播方式的多元化特點,使得網上口碑的傳播范圍和速度都大大超過了傳統的口耳相傳方式。

3.網上口碑的傳播具有匿名性的特點。“在網上沒有人知道你是一條狗”,網絡的高度匿名性打破了傳統的社會身份對于溝通傳播的限制,這使得本來在現實環境中無法進行的溝通在互聯網上輕易得以實現。由此產生兩方面的影響:一是網絡的匿名性帶來了社會等級差異的消失,人們借助互聯網可以進行更平等、更純粹的交流?;ヂ摼W為人們提供了所謂的“公共空間(publicsPhere)”,使得網上口碑的傳播更接近于哈貝馬斯(1999)所定義的“溝通行為”。二是網絡的匿名性導致網上口碑的傳播者較少顧及社會規范的約束,傳播過程比較隨意,降低了網上口碑信息的可信度。由于這一特點,網絡成了很多謠言的發源地,加之網絡傳播的快速和便捷,網絡謠言對廠商和消費者的影響力大為增加。

4.網上口碑的傳播具有互動性的特點,與一般的信息只能從信息發送者向接受者傳遞不同,網絡信息可以是雙向傳遞的,即具有交互性。所謂交互性是與傳統口碑傳播方式的強制性相對而言的。在傳統的口碑傳播過程中,接受方只是被動地接受口碑信息;而在網上口碑的傳播過程中,接受方可以通過互聯網主動搜尋自己所需要的口碑信息,并據以做出消費決策。網上口碑傳播的互動性特點允許消費者主動、實時地參與到營銷活動之中,這種參與可以是有意識的詢問,也可以是隨機的、無意識的點擊。

四、網上口碑營銷的應用策略

毫無疑問,近年來口碑營銷日益成為一種熱門的公關和營銷手段。美國市場研究公司eMar-keter與口碑營銷協會(Wo記。fMouthMarketingAssoeiation,WOMMA)聯合完成的最新報告“口碑營銷”揭示了網絡營銷中口碑營銷的巨大威力。該報告估計大約有超過一半的網絡營銷人員將采用某種形式的口碑營銷和病毒性營銷方式,并且這一數量將持續上升。雖然網上口碑營銷日益受到企業的青睞,但要成功實施網上口碑營銷,企業還必須注意以下要點:

1.最好的口碑不是來自完善的銷售預算或廣告,而是來自產品本身的特征及良好的使用者體驗,開展網上口碑營銷的企業應先提供高質量的產品和良好的產品體驗??诒疇I銷對消費者的巨大影響力越來越受到企業的重視。英國Mediaedge的調查發現:當消費者被問及哪些因素令他們在購買產品時更覺放心,超過3/4的人回答“有朋友推薦”(郭國慶,2003)。國內的零點調查公司進行的調查也揭示了相同的結論。然而,產品的品質是賣給消費者最長久最有價值的東西,是形成良好口碑的必要條件??诒疇I銷的前提條件是讓消費者談論你的產品或品牌,即企業的產品必須要以某種方式融人到口碑溝通雙方的交流過程之中。能夠激發消費者談論產品的原因無非兩種:一種是消費者在使用產品的過程中或在使用產品之后獲得了良好的產品體驗而與其他人談論;另一種是消費者在使用產品過程中或使用產品之后認為產品或服務不好而與他人談論。企業進行口碑營銷的目的是要達到正面的口碑傳播效果,因此必須為消費者提供高品質的產品和良好的產品體驗。此外,產品本身的某些特征也可能激發消費者的口碑傳播行為,比如創新型的產品、可以彰顯消費者地位的產品、價格極其便宜的產品、服務周到的產品、使用非常方便的產品等。

2.向消費者傳播真實、清楚、具體的信息是打造良好品牌形象、成功實施有效口碑營銷的保證。由于網上口碑信息的傳播速度極快,傳播的隨意性很強,信息被扭曲的可能性很大,所以企業通過互聯網進行口碑營銷活動時必須從一開始就向消費者傳播真實、清楚、具體的信息,避免抽象。實踐證明,清晰、具體的品牌形象更容易成為消費者談論的對象,而模糊的品牌形象則容易使消費者產生誤解,不利于品牌的口碑傳播。因此,企業向消費者提供的營銷信息要做到清晰、具體,避免抽象和模糊。此外,將品牌形象與典型故事或典型事件相聯系也是通過口碑樹立品牌形象的一條捷徑。例如,蒙牛集團成功地將其品牌形象與“神六發射”和“超級女聲”等事件聯系起來,成為網上討論的熱點,大大提升了蒙牛品牌的知名度。

3.開展網上口碑營銷活動,應充分重視與消費者的互動溝通,延長消費者與產品的接觸時間,提升消費者的參與激情。研究表明,消費者與產品接觸的時間越長,對服務的參與程度越高,其傳播正面口碑的可能性就越大。企業應致力于提升消費者參與的激情,增加消費者的直接體驗,延長消費者與企業和其產品的接觸時間。讓企業與客戶進行互動溝通的關鍵在于,企業能夠創建一個互動溝通的營銷框架,使客戶可以隨時隨地在網站中發表自己的看法,與其他客戶進行談論和交流。依托這一溝通平臺,企業可以有效地延長消費者與產品的接觸時間,提升消費者的參與熱情。同時,通過互動平臺,企業還可以引起潛在客戶的注意,同時通過客戶之間的交流成功化解一些客戶對于企業產品的誤解和不良印象。

4.開展網上口碑營銷活動應進行有效的正面口碑傳播,避免負面口碑對企業品牌的影響。已有研究表明,平均每個滿意的顧客,會把他為什么滿意的事情告訴12個人,而一個不滿意的顧客,會把他的不滿意告訴20個人以上。從另一個角度看,如果能夠妥善處理顧客的抱怨,不但不會對自身的聲譽造成不良影響,反而有利于增加顧客對商家的信任感和忠誠度。美國亞特蘭大抱怨處理公司發現,只要在24小時內回應顧客的抱怨,96%的顧客會留下來;假如24小時內沒有回應的話,則每天會損失掉10%的顧客。另有調查顯示,如果抱怨處理得當的話,有98%的顧客將會再次光顧,甚至有可能成為忠誠顧并傳播正面口碑(郭國慶,2003)。

開展網上口碑營銷活動的目的就是要做到:如果您用了好,請告訴您的朋友;如果您用了不好,請告訴我們。一方面,企業開展口碑營銷活動的目的是讓消費者充當企業的“義務宣傳員”,讓他們將企業的產品介紹給親朋好友,使自己的朋友或熟悉的人群受益。另一方面,企業開展口碑營銷活動的目的是讓消費者充當企業的“免費咨詢師”,通過顧客投訴及時發現并修正產品或服務的失誤,并獲取創新的信息。為了有效實施口碑管理,企業需做到:鼓勵消費者投訴,建立消費者投訴的方便網絡,并有效處理消費者的投訴。

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