經濟危機的特征范例6篇

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經濟危機的特征

經濟危機的特征范文1

【關鍵詞】 肺癌;纖維支氣管鏡;特征;臨床特點

肺癌是臨床常見的惡性腫瘤之一,肺癌患者人數近年來不斷增加,已經成為嚴重威脅人民生命健康安全的公共健康問題。肺癌早期無明顯臨床癥狀及體征,患者多是在體檢中發現,然而此時疾病已經發展為中晚期,預后較差,因此,盡早診斷并治療有著重要的臨床意義。為了對肺癌纖維支氣管鏡下形態特征及病理分型進行研究,筆者對我院收治的68例經活檢及病理檢查明確診斷的肺癌患者進行研究。具體報告如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料 選取我院2010年5月~2012年5月收治的68例經活檢及病理學檢查明確診斷的肺癌患者,男52例,女16例;年齡35~76歲,平均年齡(52.3±2.7)歲。其中46例患者有吸煙史,均為男性。無明顯臨床癥狀,體格檢查有肺病的患者6例,其余62例患者伴隨咯血、胸悶、咳痰、氣短及胸悶等臨床癥狀。11例患者伴隨消瘦、發熱及聲嘶癥狀。其中出現癥狀至接受診斷3個月者9例?;颊呓沊線檢查顯示縱隔增寬19例,片狀陰影18例,肺部有結節影、腫塊25例,合并胸腔積液6例。

1.2 方 法 患者接受肺癌纖維支氣管鏡治療前均采用血凝試驗及心電圖常規檢查,檢查前常規禁食6h,術前30min肌注苯巴比妥50mg、阿托品0.5mg。術前常規采用2%利多卡因5ml霧化吸入15~20min,采用1%丁卡因對口咽部及鼻咽部進行表面麻醉后,采用OLYMPUS-P40型纖維支氣管鏡、OLYMPUS-IT30、PENTAX-BF1570K型電子支氣管鏡插入氣管,參考X-CT影像檢查結果對氣管、隆突、健側及患側支氣管及其分支進行檢查,明確病變部位進行刷檢及活檢,活檢至少取3塊不同部位標本。未發現病變者,根據X-CT影像學資料對相對應的支氣管進行刷檢,同時給予患者支氣管肺泡灌洗術及支氣管沖洗技術。

1.3 統計學分析 本次研究所有患者的臨床資料均采用SPSS18.0統計學軟件處理,計量資料采用t檢驗,組間對比采用χ2檢驗,P

2 結 果

2.1 診斷陽性率 不同檢查技術下,肺癌診斷率存在較大差異,其中活檢陽性率最高,約為88.2%(60/68),刷檢陽性檢出率為57.4%(39/68),兩種診斷準確率存在差異,P

表1 細胞學取材、纖維支鏡組織學與診斷陽性率

2.2 肺癌病變部位 肺癌病變部位右側18例,占26.5%;左側17例,占25%,兩組數據比較無統計學意義(P>0.05)。雙上肺多發33例(左肺上葉18例,右肺上葉15例),占48.5%。其中單側病變52例,雙側病變12例,單純累及氣管2例。

2.3 肺癌患者病理類型與性別關系 68例患者中鱗癌29例(42.6%),腺癌16例(23.5%),小細胞癌12例(17.6%),不易定性癌6例(8.8%),其他5例(7.5%)。纖維支氣管鏡下男女肺癌類型分布存在顯著差異, 吸煙指數>400支/年男性患者中病理類型主要為鱗癌,吸煙指數

3 討 論

近年來,肺癌人數呈現出上升趨勢,其中男性發病率明顯大于女性,這可能與男性普遍具有吸煙史有關,而臨床研究顯示,吸煙史越長的患者,病情越加嚴重。本次研究顯示,男性患者與女性患者在病理類型表現上存在一定的差異,男性患者病理類型主要為磷癌,女性病理主要類型為腺癌。而在年齡分布上,隨著患者年齡的增加,病情更加嚴重,同時患病人數越多,尤以男性患者表現最為明顯。總之,在臨床診斷時,醫務人員要結合患者臨床癥狀、病理活檢、顯微鏡檢查等對患者進行明確診斷,從而為臨床治療提供科學診斷。

參考文獻

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經濟危機的特征范文2

論文摘要:特許經營作為一種新型的、特殊的營銷方式,其核心問題就是對無形財產的特許推廣。因受許人的受許業務受特許人的支配和控制,極易引發指定購買、搭售、聯合定價、獨占經營、限制轉售價格等一些限制競爭行為。為規制這些限制競爭行為,我國應借鑒歐盟立法模式,在反壟斷法中規定規制的重點,嚴格規定其“適用除外”的條件。

特許經營企業在其運作過程中,必然會產生諸種法律關系,導致多重法律后果,其中私法領域的問題,如主體之間的合同糾紛、知識產權糾紛等,可在現有法律框架內得到解決;但從經濟法的角度考察,特許經營還關乎整個市場的競爭秩序與競爭自由,與前者相比,這些競爭法方面的問題更具有全面性與基礎性,然而,遺憾的是這一問題并未引起立法與司法的高度重視,其某些限制競爭的行為得不到有效規制。

一、特許經營的概念及其含義

對特許經營概念的表述盡管各國存有差異,但其主旨基本相同,如:在美國,最早的特許經營法——美國加利福尼亞州1970年《特許權投資法》表述為:“特許經營是兩個主體之間默示或明示的、口頭或書面的合同或協議,根據這一合同或協議,被授權人的經營按照與授權人的商標、服務標記、商號、店牌字型、廣告或表明授權人或其分支機構的其他商業符號的實質性聯系的計劃或機制從事經營。被授權人須直接或間接地向授權人交付特許權使用費。”它強調特許經營是以特許權的授予為基礎的合同關系。在日本,社團法人特許連鎖協會將特許經營表述為“企業(特許人)與其他企業(受許人)之間締結合同,使用自己的商標、服務標記、商號及其它成為營業象征的標識,將在統一品牌下進行商品銷售或其它經營的權利給予對方;另一方面,作為報償,被特許人支付一定的報酬并投入必要的資金,在特許人的指導及援助下進行營業”,強調受許人取得特許權須向特許人支付相應的對價,且其經營要受特許人業務上的支配和控制,兩者之間形成持續關系。《關于EC羅馬條約總括適用除外規則》(CommissionRegulation4087/88)稱“所謂特許經營,是商標、商號、店名、有益的商業模式、設計、著作權、經營訣竅或者有關專利的工業所有權或者是知識產權的組合,它意味著向最終消費者銷售商品或為了提供服務而進行開發?!边@一表述著重強調了特許經營的核心是特許人對其知識產權組合的應用推廣。在我國,485號國務院令公布的《商業特許經營管理條例》中規定,“商業特許經營是指擁有注冊商標、企業標志、專利、專有技術等經營資源的企業,以合同形式將其擁有的經營資源許可其他經營者使用。被特許人按照合同約定在統一的經營模式下開展經營,并向特許人支付特許經營費用的經營活動?!蓖怀隽颂卦S經營雙方的權利和義務。

特許經營是指特許人將其擁有許可權的商標、商號、專利和專有技術、經營方式和服務模式等,通過合同形式授予受許人使用,受許人按照特許人維護網絡同一性的要求使用相關的無形財產、繳納一定的費用,并獨立承擔法律義務和責任的經營模式。這一定義既表明了特許人基于特許經營合同而對受許人享有的管理控制權,又體現了受許人對其特許人的無形財產擁有合理的使用權,并具有如下含義:

(一)特許經營的核心是對特許人無形財產的特許推廣。特許權從本質上說是一種使用許可權,但就特許經營而言,它只能是特許人保留無形財產使用權的非獨占許可,第三人能否再被特許需由特許人與受許人商定。一般而言,由于特許人授予受許人在一定時期一定區域內使用其有權特許的無形財產,且要求受許人的業務要受特許人支配和控制,因此,受許人往往在特定時期特定區域享有獨占的特許權,并排除特許人的自己使用。其次,特許經營所特許的權利是一種組合式的知識產權。盡管這些權利主要由商標、商號、商業秘密、專利權、專有權等組成,但也包括特定產品來源、經營理念、服務風格、業務培訓等獨特資源,且又不是它們的簡單相加,而是各種知識產權的有機結合。由于這種權利已超出法律上的知識產權的概念,且又無法被學理上的知識產權概念所包含,已構成一種嶄新的權利,故此,筆者稱之為無形財產。

(二)特許經營雙方當事人是獨立的法律主體。特許人與受許人是具有獨立法律地位的不同經營者,它們之間既無參股、控股關系,又無母子、分支經營的隸屬關系。盡管受許人的業務要受特許人的支配和制約,但受許人必須用其自有資金對其經營進行實質性開發和維護,并獨立擁有其業務及經營成果,尤其是在財產上作為獨立的資產所有人,保持人格的獨立,自行承擔風險和責任。特許人既不享有受許人資產上的所有權、也不享有其具體經營業務的決策權及其經營成果的控制權,在法律上分屬兩個獨立的法律人格,是相互獨立的法律主體。

(三)特許經營是一種以特許權的授予為基礎的合同關系。特許人與受許人以特許經營協議為紐帶,并以此維系雙方的加盟關系,加盟合作雙方的權利、義務完全由特許經營協議約定。按照特許經營協議,受許人只有在取得特許人特別授權的情況下,才具有特許經營業務的資格,特許人需授予受許人在一定期間、一定區域內獨家使用其商號、商標或服務項目等權利,并提供開展經營活動所需的必要信息、技術知識和訓練。

(四)受許人的特許業務受特許人的支配和控制。在特許經營中,受許人雖是獨立的法律主體,但由于連鎖經營模式的特點,其經營業務只享有相對獨立性,受許人須根據特許經營協議的約定,按照特許人規定的條件、經營模式和經營規則開展經營,尤其在市場計劃、經營范圍、折扣方案等方面,要受到特許人的直接支配和控制,特許人有權對受許人的特許經營業務進行監督、檢查和指導。

二、特許經營中的主要限制競爭行為

由于特許經營是特許人向受許人提供一套與該產品或者服務有關的、特殊的無形資產并予推廣,因此,就特許人而言,特許經營對其更具有市場獨占性。一方面,這種獨占性是為了維護經營網絡的同一性和特許人的聲譽,是合法的,無需進行規制;但另一方面,如果特許人濫用壟斷地位實施限制貿易或者限制競爭行為,就進入了反壟斷法的規制范疇。

(一)指定購買與搭售。在特許經營中,特許人為維持其統一品牌形象或保持其產品質量,往往對加盟店裝飾設計、裝飾所用材料、商品陳列設計和生產過程中所用原料等有嚴格規定,受許人沒有選擇余地只能接受,這就為特許人指定購買或搭售商品提供了機會。這種搭售或指定購買如果是為了保證產品或服務的質量和穩定性,節約成本和開支,確保消費安全,且屬一定配套產品或服務,則不應列入禁止之列。但是,如果特許人利用特許權的授予與否,強制受許人在獲得特許權之后接受其所采購的或指定的貨物,或者通過搭售加強特許人在市場上的支配地位,則構成了指定購買與搭售的不正當競爭行為。

(二)聯合定價。聯合定價通常表現為幾個同類產品的廠商以協議、安排通謀或協同行動方式來共同固定或提高其產品或服務的價格水平。根據美國法律,如果特許人向受許人建議某種商品的價格為5美元,隨后幾個受許人商定價格為5.98美元,并促使特許人同意以此價格作為其建議價,則受許人間的行為即構成“橫向聯合定價”,特許人與受許人間則構成“縱向聯合定價”。如果這種聯合定價行為是基于相互間的價格協議,則構成了價格壟斷,構成了非法的限制競爭行為。

(三)獨占經營。在特許經營中,受許人享有在一定時期一定地域內經營的權利,這種權利往往不被賦予其他廠商,因而稱之為獨占經營或排他性經營。獨占經營本身屬廠商的一種經營策略,不應受法律規制,但在特許經營中,由于特許人與受許人雙方力量失衡往往會產生阻礙競爭的“獨占經營”——壟斷,即:受許人占有某種絕對優勢,在足以容納若干受許人的地域內要求特許人授予其“獨占經營”,以排斥其他人的申請,獲取高額壟斷利潤,亦或由于特許人與受許人間的特殊關系(如受許人許以較高特許費),當其他符合條件的第三人申請特許經營時,特許人不授予其特許權,即構成了限制競爭的“獨占經營”。

(四)限制轉售價格。限制轉售價格是指一方當事人責成另一方當事人只能以固定的價格出售有關商品的協議及其相應行為。包括:(1)出賣之一方(主要系生產者,但也可能為銷售者)對交易相對人向第三人銷售之價格(即轉售價格)以各種方式加以限制或約定之行為。(2)出賣之一方非僅對于交易相對人限制或約定轉售價格,更要求其對于向其購買者再為出售時之銷售價格(即再轉售價格)亦予以約束或限制之行為。限制轉售價格從本質上是一種間接聯合定價,在性質上應視為垂直聯合行為。這種行為不僅因阻礙了零售機構間的價格競爭,從而不利于整個市場的競爭,而且也因經營更為有效的零售商不能將其高效率帶來的好處擴展至消費者,使其忍受固定的較高價格,而為各國立法所禁止。

(五)回授?;厥谑侵冈谥R產權許可協議中,被許可人同意將其對許可人技術所作的改進再許可給許可人使用?;厥趨f議在某些情況下具有積極意義,特別是非獨占性回授。特許經營合同中常常包含此類條款?;厥跅l款在一定程度上具有促進競爭的積極因素,但當回授條款實質上影響了受許人從事研究開發工作的積極性,從而削弱創新市場中的競爭,對競爭產生負面效果時,則構成了限制競爭行為。由于受許人是在特許使用專利技術的基礎上發展出新的技術,該技術凝結了受許人的智慧,但該新技術價值的體現又與原專利技術無法分開,因此,為保護特許人利益,受許人只能在一定范圍內實施該技術并給特許人以一定經濟補償,或將該技術以合理的價格轉讓給特許人,但均需雙方在平等基礎上協商一致。若在特許經營合同中強制性地規定受許人將新技術回授給特許人或其指定的企業,勢必會造成特許人的技術壟斷,進而造成行業壟斷,則為非法限制競爭行為。

(六)特許經營合同終結后已公開商業秘密的使用。在特許經營合同期限內,特許人為維護其利益,對受許人設定使用商業秘密的限制條件,應為法律所允許。但是,在有些情況下,特許人卻往往借口維護其自身利益,要求受許人在合同期滿后,并在商業秘密已經公開的情況下亦不得使用,則這種限制阻礙了市場主體問的公平競爭,構成了非法限制競爭行為,不應為法律所允許,但未公開的商業秘密不再此限,因為,該商業秘密要受《反不正當競爭法》的保護。

三、對特許經營中限制競爭行為的法律規制的立法建議

迄今為止,我國還沒有一部調整特許經營法律關系的專門性法規,盡管特許人與受許人間的糾紛可以參照國務院公布的《商業特許經營管理條例》或適用或類推適用《民法通則》、《合同法》、《商標法》、《專利法》、《反不正當競爭法》等法律中有關保護知識產權的法條作出裁判,但就特許經營中的諸多反壟斷問題,上述法律卻不能予以有效調整。

(一)加強特許經營立法,做好立法模式選擇。關于特許經營的立法模式,主要有美國的和歐盟兩種。美國的模式主要是從宏觀上對特許經營作原則性規定,具體的案件認定由法官裁量。而歐盟除了在《歐盟條約》對此給予原則性規定外,還制訂了專門適用于特許經營合同的4087/88號法規,該法規對特許經營合同中的各種限制競爭行為的反壟斷法效力問題作出了具體規定。比較而言,歐盟的立法模式既有原則性規定又有適用上的確定性,既增強了法律的可操作性和可執行性,又簡化了執法程序,降低了執法成本由于我國現行立法深受歐洲大陸法國家的影響,就此而言,在特許經營立法模式選擇上,歐盟模式對我國具有更好的借鑒意義。我國將來有關特許經營的立法,可以考慮建立以《民法典》為基本法、《反壟斷法》為特別法,并制定有關特許經營的專門性單行條例這樣一種多層次、立體式的網絡狀法律保護體系,對特許經營加以更好的調整。

在未制定專門的特許經營法之前,也可以借鑒歐盟的做法,可以將特許經營合同規定在正在起草的民法典中,具體內容應當包括一般規定、當事人權利義務、合同無效情形等方面內容,同時,對特許經營中的各種限制競爭行為的反壟斷法效力作出具體的規定。

經濟危機的特征范文3

關鍵詞:行為特征;滿意度;忠誠度;河南??;入境韓國游客

入境旅游在國際旅游中占有很重要的地位,入境旅游人數及旅游(外匯)收入是衡量一個國家旅游實力的重要標志;同時它也是許多國家(包括發達國家與發展中國家)賺取外匯和解決就業的主要途徑(馬秋芳等,2006)。韓國客源國一直以來都是河南入境旅游市場的“問題市場”,但是卻蘊藏著巨大潛力,如果能主動積極地去開拓市場,將其引至“明星市場”或“金牛市場”,河南省的旅游業將是一番新景象(邵筱葉等,2006)。2007年9月3日起大韓航空公司正式入駐中原,首趟鄭州至韓國定期直達航班在新鄭機場起飛。該航線的開通,無疑將吸引更多的韓國游客前來觀光旅游,從而帶動河南省的入境旅游市場。在這種情況下,通過對韓國游客的嗜好與行為特征的滿意度進行分析,掌握客源的一般性規律,對河南省的旅游國際推廣與發展有著重要的意義。

一、相關研究綜述

游客的滿意度在目的地營銷中具有重要的作用,因為它影響著游客對旅游目的地的選擇,旅游產品和服務的消費以及再次消費比率。國際旅游學術上于20世紀80年代就已經開始著手對游客的行為特征以及如何吸引游客、提高游客的滿意度進行了積極的研究。烏塞德和捷克伯(Woodside&Jacobs,1985)指出對游客提供便利條件,可以滿足游客的需求。謝爾頓和馬克(Sheldon&Mak,1987)提出了外國旅游消費者選擇目的地的模型,驗證了消費者特性(con—sumer attributes),旅游屬性(trip attributes)和旅游形態屬性(model attributes)之間的相互關系。在該模型中建立了測量的標準:旅游屬性以游客滯留期、訪問地,旅游形態屬性以團體旅游商品和個人旅游、旅游日程的柔韌性、旅游團的規模、兒童能否參與等。蓋特森和黛伯拉(Gitelson&Deborah,1990)對度假型游客的行為和活動情況進行了分析研究,提出通過觀察、細致比較游客的行為和活動情況,可以增加游客的信賴性,建立最佳的市場的觀點。申道吉(Shin Do一gil,1993)以赴韓旅游的美國和日本游客為對象,就旅游目的地屬性的選擇進行比較研究,分析得出美國與日本游客之間的差異性,并驗證了對重游具有一定影響力的兩個因素:旅游目的地的屬性及游客對各個屬性的滿意度。金漢植(Kim Han—sik,2000)以韓國入境游的外國游客為研究對象,利用期望差異理論(expectation disconfirmation)對外國旅游消費者的人口統計學特性和消費行為進行了比較分析,證明了商品消費之前游客的感知與消費后的滿意度之間存在聯系,并提出不同國籍的旅游消費者其消費前期望與消費后滿意度之間關系存在差異性。徐潤元(Se Yun—one,1999)通過分析赴韓旅游的中國游客行為特征和對目的地屬性滿意度之間的關系,指出:訪韓次數、同行伙伴形態、支出費用等行為特征以及對住宿設施、旅游地的魅力性、交通便利性、餐飲設施等目的地屬性的滿意度有所不同,即游客各自帶有不同的旅游目的,所以會有不同的旅游形態,表現出多樣的需求,各自的期待也不盡相同,因此對旅游目的地的滿意度也存在著差異性。金哲元(Kim Cheol—one,1999)調查了中國游客的訪問動機和偏愛度,分析出了服務要素的重要性和實施方法,提出韓國旅游目的地在規劃開發時,應注意多開發符合中國游客喜好的旅游商品,避免旅行社間的過多競爭,并通過提高自身的服務質量,來提高中國游客的滿意度。

國內20世紀90年代初才開始了顧客滿意度指數及其相關研究,但旅游城市游客滿意度遠比單項服務或產品的顧客滿意度復雜。最近國內少數學者開始關注旅游城市游客滿意度的研究,如連漪和汪俠(2004),萬緒才等(2004),曾忠祿和張冬梅(2005),馬秋芳等(2006)等分別就游客的滿意度進行了研究,但就客源市場的入境旅游者滿意度的研究還未曾進一步深入展開。

二、研究問卷設計及樣本量說明

本研究采取問卷調查的方式收集原始資料與信息,采用統計分析軟件SPSSl2.0對所得的數據進行各項統計分析并得出結論。問卷設計為韓文格式。筆者于2007年9月10日、13日進行2次預調查,發放問卷20份,并與被調查者深入交談,修正問卷中語意表達不清的地方,添補有關測定指標,為正式調查做準備。正式抽樣調查于2007年黃金周期間10月1日、3日、5日、6日先后在鄭州新鄭國際機場候機大廳對韓國游客進行調查。正式調查問卷共發放220份,回收201份,回收率為91.4%,排除回答不完全及真實性較低的樣本后,最終使用有效樣本共計192份,有效問卷率87.3%。

(一)問卷設計

問卷的設計包括4部分:(1)韓國游客的行為特征。根據先行文獻中關于行為特征的研究,將游客行為特征劃分為:訪問河南的次數、旅游目的、旅游動機、旅游信息的來源、旅游方式。(2)滿意度的評定。此部分采取了李克特5點量表尺度(Likert Scale),依序由1分到5分代表非常不滿意,不滿意,一般,滿意,非常滿意。根據先行理論研究并結合河南省本身的實際,主要從旅游景點景色與旅游活動、導游服務、住宿餐飲、交通購物等旅游目的地屬性因素來進行測評。(3)訪問后評價的測評,采取了李克特5點量表尺度(Likert Scale)。針對韓國游客的整體滿意度設計了一個問題:整體上對此次河南之旅是否滿意(1=非常不滿意,5=非常滿意)。針對韓國游客的忠誠度設計了兩個問題:今后你有可能再次訪問河南嗎(1=根本不可能,5=一定會);你會把河南推薦給你的親戚朋友嗎(1=根本不可能,5=一定會)。(4)樣本的個人情況,包括被調查者的性別、年齡、職業、學歷、收入和婚姻狀況。

(二)樣本量說明

在研究的調查對象192份樣本之中,性別以男性104名(54.2%)稍多,女性88名(45.8%);年齡以20歲以下這組人數最多,為46人(24.0%),其次是21—30歲,共計42人(21.9%);已婚112名(58.3%),未婚為80名(41.7%)。按教育水平大學本科^擻最多,為68人(35.4%);職業以公務員和教育業人士為多,共計56人(29.2%);收入方面,月收入1001~2000元美金68人(35.4%)所占比率較多。

(三)數據處理方法

本研究中的數據分析使用統計學工具SPSSl2.0。通過描述行分析,得出了調查樣本的一般特性。通過因子分析(Factor Analysis),提取公因子,并使用方差最大化正交旋轉法(Varimax rotation)對提取的公因子進行旋轉,以確定調查項目的共同成分。之后為檢定韓國游客的行為特征與旅游目的地因素的滿意度之間的差異性,分析時使用了T一檢證與單因子變異數分析(One—way ANOVA)檢定法。檢證韓國游客對河南省旅游目的地屬性的滿意度與整體滿意度之間的關系,利用多重回歸分析(Multi—regression AnaIy—sis)方法進行了分析。檢證韓國游客的整體滿意度與游客忠誠度(重游河南意識、推薦河南的意識)之間的關系時,使用了一元回歸分析(One—way Re—gression Analysis)的方法。

三、實證研究分析

(一)韓國游客滿意度的因子分析及問卷的信度

首先針對韓國游客對旅游目的地屬性因素的滿意度的34個描述項進行KMO統計量(Kaiser—Meyer—Olkin Measure 0f Sampling Adequacy)分析和巴特勒球形檢驗(Bartlett’s Test)。其結果KMO值=O.804,大于0.7,說明做因子分析的效果較好。Bartlett’s球形檢驗值=4955.788,在自由度為153的條件下和0.001水平上達到了顯著,說明旅游目的地屬性因素描述項的相關矩陣間存在公因子,適合進行因子分析。

其次用SPSSl2.0對36項目的地屬性因素滿意度描述項(旅游目的地景色與旅游活動11項、導游服務5項、住宿餐飲10項、交通購物10項)進行因子分析(Factor Analysis)。采用主成分萃取方法(Prin—cipal Component Method)提取公因子,并使用方差最大化正交旋轉法(Varimax rotation)對提取的公因子進行旋轉,以使公因子有較滿意的解釋。按照常用的特征根(Eignvalue)大于1的標準,共萃取出七個公因子。為了提高引資分析的結果,將因子荷載小于0.5和公因子方差小于0.4的滿意度項舍去,最后有28項參與因子分析。共萃取出“旅游景點”、“旅游交通”、“旅游餐飲”、“旅游住宿”、“旅游購物”、“旅游項目”、“旅游服務”等七個因子。

為了檢驗因子分析效果,對提取的公因子進行了內在信度分析,韓國游客的滿意度因子信賴度克隆巴赫系數(Cmnbach a)值為0.728,而各個問項的信賴度其克隆巴赫系數(Cronbach a)皆在0.6以上,本研究結果應數可信。

(二)韓國游客行為特征和游后評價

河南省韓國游客的行為特征與訪問后的評價分析結果,如(表1)所示。旅游次數中,初次到訪河南的游客為160人(83.3%),旅游目的為旅游度假(65.6%),旅游動機是想要了解歷史(344%),旅游形態中主要是以團體旅游為主(57.3%),旅游目的地信息來源主要為旅行社(52.1%)??傮w滿意度評價中感覺一般的游客最多(49.0%),其次是達到滿意的游客(36.5%)。旅游過程中最為不便之處是語言溝通問題(50.0%)。忠誠度問題的平均值都超過一般(3分),推薦意識和重游意識分別為:3.54和3.61。

(三)韓國游客行為特征與滿意度的差異性檢驗

本研究為檢定韓國游客的行為特性與旅游目的地滿意度的差異性,采用了T-檢定(t—test)與單因子變異數分析(One—way ANOVA)。除到訪河南次數之外,其他旅游目的、旅游動機、旅游形態、目的地信息來源等變量下,目的地旅游滿意度因子存在顯著性的差異。

在旅游目的與旅游目的地滿意度因子之間的差異性檢定結果顯示:在旅游交通因子(p=001)、旅游住宿因子(p=000)、旅游購物因子(p=029)、旅游服務因子(p=020)等層面上,旅游目的與旅游目的地滿意度之間有差異。在旅游交通因子上,訪問親朋型的游客的滿意度比旅游度假型、商務業務型、教育留學型的游客低;在旅游住宿因子上,商務型的游客表現出的滿意度比以旅游度假型的游客高,主要原因是商務型的游客住宿賓館設施及酒店服務好于一般的旅游度假型游客,所以滿意度更高;在旅游購物方面,商務型的游客的滿意度膏腴訪問親朋型的游客,主要原因是商務型游客購物消費水平高于其他類型的游客,購物商品的質量與檔次也屬于高消費型,所以對購物的滿意度更高;在旅游服務方面,旅游度假型的游客對服務的滿意度高于商務型、教育留學型的游客,主要原因是教育留學型的游客對旅游目的地的相關信息更加關心,商務型的游客重游河南的比率較高,對當地旅游信息的利用比其他游客更加熟悉。

在旅游動機與旅游目的地滿意度因子之間的差異性檢定結果顯示:在旅游景點因子(p=002)、旅游項目因子(p=049)兩個層面上,旅游動機與旅游目的地滿意度之間有差異。在旅游景點因子方面,因為旅游目地的距離比較近而來旅游的游客對旅游景點滿意度明顯高于周邊推薦型和想要了解歷史型的游客;同時這類動機的游客對旅游項目的滿意度高于費用廉價型和重游型的游客。

在旅游目的地信息來源與旅游目的地滿意度的性檢定結果顯示:在旅游交通因子(p=.009)、旅游住宿因子(p=.000)、旅游項目因子(p=.002)、旅游購物因子(p=.002)、旅游服務因子(p=.000)等層面上,旅游動機與旅游目的地滿意度之間有差異。信息來源為親屬朋友型的游客對旅游交通、旅游住宿的滿意度高于信息來源為旅行社型的客人,主要原因是游客對親朋好友的信任度要高于對商業性質的旅行社,所以滿意度顯現明顯的差異性;從旅行社得到信息的游客對旅游項目和旅游購物的滿意度明顯低于信息來源為廣告媒體的客人,主要原因是廣告媒體對旅游活動形式及購物等特色宣傳的力度要大于旅行社的宣傳,故由于對游客產生的影響力不同,游客的滿意度出現顯著性差異;從親屬朋友和因特網得到信息來源的游客對旅游服務的滿意度高于信息來源為廣告媒體的客人。

在旅游形態與旅游目的地滿意度的性檢定結果顯示:旅游景點因子(p=.000)、旅游交通因子(p=.000)、旅游住宿因子(p=.000)、旅游餐飲因子(p=.000)、旅游項目因子(p=.000)、旅游購物因子(p=.000)和旅游服務因子(p=.000)等七個因子均有顯著性的差異。團體旅游的游客在旅游景點因子、旅游交通因子、旅游住宿因子、旅游餐飲因子、旅游項目因子、旅游購物因子和旅游服務因子這七個方面的滿意度都高于個人旅游型。團隊旅游型游客相對于個人旅游型游客,更容易把握旅游的服務質量,其餐飲、住宿、服務、景點、購物等都更加的規范化,因此團隊旅游與個人旅游之間的游客滿意度存在顯著性差異。

綜上所述,差異性研究的結果顯示:韓國游客是否來過河南旅游,對旅游目的地滿意度不產生任何影響,即無論是初次旅游還是重游,游客的滿意度之間不存在差異性;旅游目的與旅游目的地滿意度之間有顯著性差異,主要表現在旅游交通因子、旅游住宿因子、旅游購物因子和旅游服務因子等方面;旅游動機與旅游目的地滿意度之間也有顯著性差異,主要表現在旅游景點因子、旅游項目因子這兩個方面上;旅游目的地信息來源與旅游目的地滿意度之間的差異性主要表現在旅游交通因子、旅游住宿因子、旅游項目因子、旅游購物因子、旅游服務因子等五個方面;旅游形態和目的地滿意度之間的差異性則全部存在于所有的七個因子:旅游景點因子、旅游交通因子、旅游住宿因子、旅游餐飲因子、旅游項目因子、旅游購物因子與旅游服務因子。

(四)屬性的滿意度與整體滿意度的關系

本研究為了檢證韓國游客對河南省旅游目的地屬性的滿意度與整體滿意度之間的關系,把目的地屬性因子所測出的滿意度作為自變量,將入境韓國游客的整體滿意度作為因變量進行一般線性多重回歸分析(stepwise),結果發現回歸方程的顯著性很高,采用逐步回歸方法后,最終回歸結果如表2所示。 根據表2的檢驗,研究結果表明:除旅游交通因子(p=.171)之外,旅游景點因子(p=.048)、旅游住宿因子(p=.000)、旅游餐飲因子(p=.000)、旅游項目因子(p=.004)、旅游購物因子(p=.000)與旅游服務因子(p=.000)所得出的滿意度和整體滿意度較為接近,六個因子是整體滿意度的重要指示器。根據BETA值,這六個因子與整體滿意度的相關系數分別是:旅游景點因子0.068、旅游住宿因子0.315、旅游餐飲因子0.317、旅游項目因子0.244、旅游購物因子0.257與旅游服務因子0.296。

在目的地屬性的六個因子中旅游住宿、旅游餐飲、旅游購物、旅游服務的滿意度在整體滿意度中起了非常重要的作用,即如果能夠提高韓國游客對河南省旅游目的地的住宿設施、餐飲以及旅游服務等滿意度,那么整體旅游的滿意度也將隨之提高。因此河南省在發展對外旅游、招徠韓國游客的時候,有必要開發性價比適當的酒店住宿設施,注重韓國人飲食的習慣,開發適合韓國人口味的餐飲,并建立可提供便利的購物中心,設立配套旅游景區內的韓國語向導、解說詞等,培養韓國語導游服務人員,并利用因特網進行網絡營銷。通過這些手段,均將對河南省招徠韓國游客產生重要的影響作用。

(五)旅游整體滿意度與游客忠誠度的關系

本研究為了檢證入境韓國游客的整體旅游滿意度與忠誠度之間的關系,把整體滿意度作為自變量,將韓國游客的重游意識及推薦意識作為因變量分別進行一元線性回歸分析,分析結果發現回歸方程的顯著性較高,韓國游客的整體滿滿意度(p=.000)與重游意識、推薦意識均產生顯著性影響。在R?為0.277的條件下,入境韓國游客整體滿意度所得出的重游河南意識與實際測得的游客重游意識比較接近,根據Beta值,整體滿意度與重游意識的相關系數0.526,整體滿意度對重游意識產生正(+)的影響。在R?為0.233的條件下,入境韓國游客整體滿意度所得出的推薦河南的意識與實際測得的游客推薦意識比較接近,根據Beta值,整體滿意度與重游意識的相關系數0.318,整體滿意度對重游意識產生正(+)的影響。即入境韓國游客的整體滿意度與游客的忠誠度之間有正相關關系。

河南省在招徠外國游客的同時,需要提高河南旅游的質量,提高游客的旅游滿意度,即河南省在開發韓國市場的時候,應努力提高韓國游客的所有滿意度,促使游客能夠向周圍人群進行推薦、推廣,并建立重游誘導戰略,讓韓國游客持續維持河南的嶄新形象,吸引客人再次入境旅游。

四、結論及建議

1、本文通過選取擁有豐富旅游資源的河南省,研究韓國入境游客的滿意度,通過因子分析法萃取出目的地屬性因素的滿意度因子為:“旅游景點”、“旅游交通”、“旅游餐飲”、“旅游住宿”、“旅游購物”、“旅游項目”、“旅游服務”。在此基礎上通過韓國游客的行為特性與旅游目的地滿意度的差異性檢定發現:除到訪河南次數之外,其他旅游目的、旅游動機、旅游形態、目的地信息來源等變量下,目的地旅游滿意度因子存在顯著性的差異。之后通過多重回歸分析法檢證韓國游客對河南省旅游目的地屬性的滿意度與整體滿意度之間關系的結果為:除旅游交通因子之外,河南入境韓國游客對旅游景點因子、旅游住宿因子、旅游餐飲因子、旅游項目因子、旅游購物因子與旅游服務因子的滿意度和整體滿意度之間有顯著的正相關關系,特別是對旅游住宿因子、旅游餐飲因子、旅游服務因子的滿意度在整體滿意度中起了非常重要的作用;最后使用一元回歸分析法檢證了韓國游客的整體滿意度與忠誠度(重游意識、推薦意識)之間存在正相關關系。

2、根據韓國游客的行為特性,對旅游目的地屬性滿意度的調查結果為:旅游度假型游客對旅游住宿和旅游服務的滿意度比較低,而旅游動機為想要了解中國和河南文化的游客的對旅游景點和旅游活動方式的滿意度比較高,通過因特網得到旅游目的地信息的游客對交通、購物和導游的滿意度較高,團體旅游形態客人對旅游目的地的各項滿意度均高于個人旅行者。宏觀來看,韓國游客的旅游動機、旅游目的、目的地信息來源、旅游形態等各個特性的滿意度有所不同。河南省在規劃開發旅游市場的時候,應考慮市場的細分化,以消費者的需求為目標進行旅游商品的開發,以滿足韓國游客的需求。韓國游客想要了解中國和河南的文化,旅游開發就應注重在文化方面多下功夫,以文化為賣點,努力探討創造間接經濟財富的方案。

3、通過對韓國游客的旅游目的地屬性滿意度與總體滿意度之間的關系研究,檢證出旅游景點、旅游住宿、旅游餐飲、旅游項目、旅游購物與旅游服務的滿意度和整體滿意度之間有顯著的正相關關系。河南省在發展對外旅游、招徠韓國游客的時候,有必要建設性價比適當的住宿設施,注意韓國人飲食的習慣,開發適合韓國人口味的餐飲,并建立便利的購物中心,設立旅游景區內的韓國語向導、配套解說詞等,培養韓國語導游服務人員,并利用因特網建立韓文旅游網頁對外宣傳,進行網絡營銷。

經濟危機的特征范文4

因此,研究上市公司財務報告舞弊具有重要的理論和實踐意義:一是有助于改善上市公司的財務報告的質量,并促進中國證券市場的健康發展。二是幫助企業加強自身管理,提高企業經濟效益。三是促進會計行業的健康發展。四是有利于社會信用建設,維護市場經濟秩序。本文采取研究方法是規范研究,而實證研究作為支持。

一、財務報表舞弊理論分析

(一)財務報表舞弊的概念

1977年美國注冊會計師(ICAP)財務報表舞弊的定義:舞弊財務報告是一家公司或企業有意的錯報自己的財務狀況或者遺漏可能對自己公司造成影響的重大事件。在《獨立審計具體準則第8號錯誤與舞弊》的準則的指導下,“舞弊”的定義指是會計報表不反映事實的故意行為。其中包括:第一種是偽造、變造記錄或者憑證的行為;第二種指的是侵占資產的行為;第三種是隱瞞或刪除交易或事項的行為;第四種是指記錄虛假交易或者事項的行為;第五種是指蓄意使用不當的會計政策的行為。可以看出財務報表的舞弊包括除侵占資產以外的其他行為情況(挪用或者侵占資產是區別于財務報告的舞弊的其他舞弊行為)。

(二)財務報表舞弊的性質

虛假的財務報表的財務報表類型分為錯誤和舞弊類型的虛假財務報表。虛假財務報告的錯誤類型是指業務活動的主觀的虛假陳述的無意識狀態,主觀上不想讓財務報告歪曲反映業務狀況。這主要是因為低質量的會計人員造成的錯誤、遺漏,如遺漏經濟業務、會計政策的誤解;舞弊型虛假財務報表指的是虛假的財務報表以達到特定經濟目的,并有意識地偏離公認會計準則和其他會計準則,使虛假陳述的財務狀況和經營成果和現金流量的財務報告,它是利益集團或個人是深思熟慮的行動,以便獲得經濟利益,而損人自利的行為。

二、企業財務報表舞弊類型及手段

(一)財務報表舞弊的類型

會計報表舞弊分為粉飾利潤表類型、粉飾財務狀況表類型;粉飾利潤的方法有虛增利潤、虛減利潤以及巨額利潤沖銷。粉飾財務狀況的手段最主要從操作公司的資產和負債來粉飾的。

(二)會計報表舞弊的手段

企業為了達到短期償債能力或配合其他科目,如調節利潤的目的,通常使用應付賬款及其他應付賬款賬戶。應付賬款是企業的過程中正常運行中,購買材料,耗材等產品和服務,支付供應單位的款項。在實踐中,具體的舞弊手法有:一是少計應付賬款,隱瞞負債。二是不按事實列出應付賬款,往高或者過低成本費用。三是隱藏銷售收入。

其他應付款企業的財務報表舞弊是比較常見的一種,主要方法有:隱藏成本和核算民間借貸來掩蓋債務的性質。

(三)財務報表舞弊的成因分析

舞弊三角理論的是舞弊的經典理論,這是Albrecht在1995年提出,他是美國著名的反舞弊專家。三因素舞弊三角理論如下:壓力、機會、和借口(合理畫),舞弊只需要這三個因素,而之前的工作壓力可能是腐敗的原因。壓力、機會和合理化三因素都是是連續的,互相影響,但不是孤立的,也不能單獨的看待。

三、銀廣夏造假事件

(一)銀廣夏會計財務報表舞弊原因分析

《財經》2001年發表了“揭開銀廣夏陷阱,”有權基于一些數據和事實的文章,發現了被遺棄的調查文章。中國證券監督管理委員會調查及時組織力量,經過一個月的調查,查取大量的違法事實,200多個文件。經驗證,1998年至2001年,累計虛構銷售1049626000元,49453400元費用少計,導致77156萬元虛增利潤。1998年,17761000元,1999年、2000和2001年上半年的利潤虛高177818600元、567047400元和8940000人民幣,其中利潤為實際損失5003萬2元、49401000元和25571000元的。

1.公司治理制度不完善導致內部人操縱會計信息。(1)銀廣夏巨大舞弊的情況下,被證明虛假財務編報會計信息,公司的內部管理權過大,內部會計人員工作的獨立性是不夠的。在銀廣夏案件,超過700萬的虛構公司豐厚的利潤,證監會確定主要通過購買和出售偽造文書合同,出口報關單證和如免稅的金融票據來獲得的。在最近的法庭參與審判銀廣夏有關人士,原天津廣夏(集團)公司董事長、財務總監董博聲稱別人慫恿下進行舞弊,并在法庭上當庭辨認是原來的銀廣夏董事,首席財務官,總會計師丁功民指使的。

(2)獨立董事和監事及其他如同虛設,內部制度和監督部分失去效用。銀廣夏破產舞弊,虛構利潤的巨大,事實上超過了大多數中國股市已經觸違規行為。查視銀廣夏破產前的2001年度報告,證監會發表獨立意見也沒有異議。根據證監會的調查,可以找到大量的證據證明證監會的明顯過失:如果銀廣夏破產在1999年和2000年年度報告披露1999年確認公司募集了超過3億元的基金已經投資承諾分配分配的基金項目,但根據驗證實際的投資只有1.78億元,和其他由銀廣夏董事局及其控股子公司占用及挪借,其中有1200萬元被用于支付董事會費用的。再一次,在2000年年度報告披露內容銀廣夏破產超臨界萃取設備價值4351萬元作為投資。

2.注冊會計師制度存在缺陷。雖然中國一直強調的會計師事務所獨立審計原則及相關法律法規,但實際情況比制度安排多了更多來影響的獨立性。據了解中天勤注冊只有為200萬元的資金,即使中天勤遭受的最嚴重的經濟制裁,這與其年收入利潤超過6000萬元相比,這是沒有什么可失去的,不直接參與14銀廣夏審計合伙人立可以即以避免其收入來源的來避免責任責任??梢娖涞惋L險。而因為風險是非常低的,更多的是要關注的項目合作伙伴的巨大利益向上提上拉,而不做業務。

其次,在整個行業人員素質上,專業水平低、經驗不足及缺乏職業道德觀。在銀廣夏的虛假事實中,天津廣夏提供的海關報關單上,所有“出口商品編號”的商品都是空白。違反了報關單的基本知識,如果按常識進行貿易報關,是可以發現的,它但可能不會引起中天勤審計人們的注意。關聯交易上,編制合并財務報表時,銀廣夏不能抵消子公司之間的關聯交易,未按協議合并子公司的股權比例。據調查,有多達26家控股公司的一些關聯交易未合并報表,涉及1.5億元以上的關聯款,銀廣夏因此巨額虛增資產和利潤。

除此之外,證券監管低效,進一步助長了違規造假行為的蔓延。許多研究者并不完全信任銀廣夏證券,也不認為可以將錢投資進這個股票,相反的證券監管部門沒有懷疑過銀廣夏證券。另幾個例子是銀廣夏事發之前暴露的湖北康賽,中科創業、鄭百文事件、黎明股份分公司的業務暴露出來的事件,甚至普通人也可以看到明顯的違規炒作,但未能獲得監管部門的注意。因此檢查出這一系列問題反映了一個事實:中國證券監督管理委員會的監管離法律要求的法定管理的機制監管要求距離太遠。我們可以說,舞弊蔓延和升級,近年來大量事件的出現對股市舞弊現象也與證券監管無力的有關系。

四、財務報表的一般預警信號

(一)財務報表舞弊預警信號分析

1.銷售的一般舞弊的預警跡象包括:分析性復核表明對外部報告收入過高,以及過低的銷售退回、折扣,顯然未計提足夠的壞賬準備。在對外財報表,現金的比例已顯著偏低;增加的應收賬款幅度比收入的增長幅度高。

2.銷售成本舞弊的常見危險的標志包括:分析性復核表明對外部報告的銷售成本過低或降幅打,購買購買折扣高、期末存貨余額過高或增長幅度過高,庫存和銷售的成本相關的交易是不完整的,并記錄在及時,或在交易中,會計期間和明顯不當分類和記錄的。

3.負債和費用的舞弊常見危險的信號包括:期后事項分析表明,下一會計期間的所支付的負債金額都在資產負債表日的已經存在,但不會被記錄;庫存盤點過數大于存貨會計記錄;和出庫記錄表明有期末驗收入庫期末存貨的,但采購部門未能提供購買發票。

4.資產舞弊的常見危險的標志包括:缺乏正當理由的固定資產進行評估,以評估變化記錄價值調整入賬;頻繁更換的非貨幣性資產;重大資產剝離;在建工程和無形資產內并列入研發費用或廣告和促銷費用。

五、財務報表舞弊的防范對策

(一)針對緩解舞弊動機提出的對策

我們因為中國法律規定和會計制度規定而導致引起的虛假財務報表。有以下的情況:在會計計量上的利潤和資產決定著凈資產收益率受到,而舞弊的動機也必將受到這兩個因素的影響。在這兩個因素里,利潤和資產的相關的產物都有人為主觀的影響,這些影響是深刻的,所以利潤和資產往往會被人們拿來進行操縱。從消除舞弊動機方面講,我們可以通過抑制著兩方面的因素來緩解舞弊的動機。

(二)針對減少舞弊機會提出的對策

企業對外披露的財務報表是讓外界了解和認識這個企業的重要方式。而對外披露也是一個紐帶將企業與相關利益人之間聯系起來,以此達到完善證券和資本市場,增強資本市場資源的調整和協作配置,這些有益之處是靠財務信息披露所起作用的。相反的是在現實中,證券市場里的上市公司,企圖以粉飾財務報表來掩蓋許多企業真實信息和情況。鑒于此,為了可以使信息披露的真實,令經濟市場產生調節作用。保護中小投資者和其他相關利益者的自身利益,在證券市場發行股票的公司應該層層減少舞弊的機會,已保證上市公司的財務報表是真實準確的。

1.上市公司層面。財務報告舞弊的根本原因是上市公司內部,從根本上控制了公司的財務報告舞弊,加強公司治理是問題的根源所在??梢詮母纳乒蓹嘟Y構解決股權分置問題和完善公司治理結構方面著手。

2.社會監督層面。因為社會監督深刻影響著會計信息質量保證體系,所以我們應從社會監督層面來減少舞弊的機會。例如注冊會計師應該進行獨立審計和公允客觀地對報告的真實,并且合法、公正的發表意見。例如:一是完善會計師事務所的聘用和更換機制,二是改善審計市場結構;三是完善會計師事務所組織形式等方面去加強社會監督。

3.政府監管層面。(1)完善政府的監管制度。加強對財務報告舞弊的政府監管,是股票上市公司財務報告舞弊的預防和治療的重要手段。然而,由于諸多原因的存在,政府監管體系不是很順利,導致財務報告舞弊,因此,股票上市公司財務報告舞弊的防范與治理必須是完善政府監管。

(2)加強會計事務所等中介機構的政府監管。目前會計公司財務部門的監督部門,審計部門,證券監管當局。對于財政部門和審計等部門監督在同一會計師事務所,這是不正常的現象,會計市場的發展勢必會受到不利影響。因此,國家應該盡快地明確財政部門,審計部門只能有一會計師事務所履行監督職責,而并不是同時所有的監管會計事務所。

(3)使政府監管部門要充分履行自己的職責,而且還需要建立社會評價和問責制和政府規制行為的約束機制。所謂的政府監管行為的約束是指有一個社會的社會評價和問責機制(民主)審查機制(如社會評估機構的專家,代表和政協委員,公眾和其他成分的政府機構進行審查)和政府監管部門承擔其后果的制度安排,監管行為的責任。這一機制的建立是消除官僚主義和防止私人濫用公共權利、實現科學和政府監管,提高政府監管效率的重要措施。

(4)健全有關控制舞弊法律制度。因為法律協助規范市場活動和調整市場行為,而法制經濟就是市場經濟。在法律以及它的體系約束和制定真人們的權利和義務,我們可以從中不斷引導著從業者的行為,按照法律所約束下來劃分和承擔個人責任或過失。由于市場體制不夠完善,同時個人道德觀念的不足,法律就會成為一種在短時間內最規范最有效可以劃分和確定追究責任而控制減少財務舞弊的一針見血方式。

六、結論

經濟危機的特征范文5

關鍵詞:未來十年;經濟發展階段特征;有利條件;制約因素

中圖分類號:F123

未來十年,中國將進入一個新的發展階段,準確把握經濟發展階段性特征和發展的內外條件,有利于我們正確認識未來我國經濟發展的基本背景,為我國制訂符合實情、行之有效的經濟發展戰略提供客觀判斷。

一、未來十年我國經濟發展的階段性特征

(一)進入中等收入國家行列,經濟發展方式面臨轉變

我國人均GDP已經超過4000美元,進入了中等收入國家的行列。未來十年,我國人均GDP將邁向1萬美元。根據歷史經驗,通過推進工業化、市場化和經濟開放可以使一個國家邁出“低水平陷阱”,即從低收入國家行列進入中等收入國家行列。但是,二戰以來,只有少數的后發國家通過經濟發展方式轉變進入了高收入國家行列,大部分國家陷入了所謂的“中等收入陷阱”。因此,未來十年,我國傳統的經濟發展方式將面臨轉變,經濟轉型的任務更加艱巨。

(二)進入工業化中后期階段,產業結構升級進程加速

我國工業化處于從中期向后期過渡的階段,主要表現在三個方面:一是三次產業結構中,工業比重持續提高;二是工業結構中,重工業和工業制成品比重逐步提高;三是制造業結構中,接近世界技術邊界產業低端工序產品的比重開始提高。未來十年,我國工業化將進入后期階段,根據一般理論和歷史經驗,這個階段的主要特征表現為三個方面:一是服務業比重逐步提高;二是工業將向深度加工化階段轉化;三是接近世界技術邊界產業核心工序產品比重大幅提高。因此,未來十年,我國工業化將繼續深化,產業間結構和產業內部結構升級的進程將逐步加快。

(三)進入城市化中期加速階段,深度城市化趨勢凸顯

我國城市化率已經達到50%左右,按照階段劃分,已經進入中期加速階段。這個階段的特征是城市化質量不斷提升,城市發展逐步適應產業競爭力提升的需求。對于我國而言,未來十年,我國城市化率將達到60%左右,處于向城市化后期邁進的關鍵階段,如何加快農民工市民化進程以及緩解城市人口增加與城市承載力之間的矛盾,成為這個階段推進城市化面臨的主要任務,深度城市化趨勢日益凸顯。

(四)商品市場化程度逐步提高,要素市場化改革任務仍然較重

經過30多年的改革開放,目前我國已初步建立社會主義市場經濟體制的基本框架,基本形成以市場為導向的市場主體基礎,產品市場化的歷史進程已經基本完成。但是,構成市場經濟基礎的生產要素配置方式仍然處于非常滯后的狀態,生產要素改革已經嚴重滯后于整體經濟體制改革,主要體現在:勞動力作為生產要素的主體權屬和功能存在根本問題;土地生產要素屬性存在內在矛盾;資源作為生產要素遠沒有形成市場配置的基礎;資本市場發育不完善。未來十年,我國經濟體制改革的主要任務之一便是要素市場化改革,要素市場化程度將逐步提高,但改革仍然處于攻堅階段。

(五)經濟開始重塑內外平衡,結構調整步伐開始加快

金融危機后,全球進入了經濟“再平衡”階段。對于中國而言,面對國內要素成本上升、更多發展中國家深度參與國際分工體系和國外貿易保護主義抬頭等新的情況,過去以低成本優勢參與全球生產分工的模式難以長期維系,如何實現依靠內需和外需雙向引擎拉動經濟發展,即擴大國內消費、減少對外貿易依存度,成為未來很長一段時間我國經濟發展的主題之一。在這種情形下,我國經濟結構調整的步伐將逐步加快,經濟轉型的難度也逐步加大。

(六)社會利益關系出現分化,經濟發展環境更加復雜

國際經驗表明,當一個國家和地區人均GDP進入中等收入階段后,各類社會矛盾將逐步凸顯。在中國經濟持續增長、改革與發展取得了豐碩的成果、人民生活水平普遍提高的同時,出現了階層利益關系的失衡狀態,這種失衡直接表現為收入分配領域出現了總體貧富差距、區域收入差別和行業收入差別擴大,由于收入差距和其他原因造成了社會的不公平現象,從而使得社會結構和利益出現分化,而社會結構和利益的分化反過來又加劇了貧富差距的進一步擴大。未來一段時間,隨著社會利益關系的分化,社會矛盾將空前尖銳,我國經濟發展環境將更趨復雜。

二、未來十年我國經濟保持平穩較快發展的有利條件

(一)經濟規模實力較為雄厚,為經濟平穩較快發展提供扎實基礎

經過30多年的經濟快速增長,我國經濟總量迅速擴大。2010年,中國經濟總量為5.8萬億美元,一舉超過日本,成為全球第二大經濟體;外匯儲備超過3萬億美元,位居世界第一。與此同時,中國已經超過英、法、德成為國際貨幣基金組織的第三大股東。我國大規模經濟體的優勢開始顯現,經濟發展的回旋余地增大,經濟抗風險的能力也得到了增強。

(二)經濟結構調整轉型漸進加快,為經濟較快發展提供強勁動力

隨著我國人均GDP的不斷增長,各類經濟結構加速轉型。首先,消費結構升級加快。我國居民消費的恩格爾系數將明顯下降,由過去以吃穿為主的生存型消費轉向以住行服務為主的享受型與發展型消費。其次,產業結構持續升級。與進入工業化中后期相適應,第三產業的比重將持續上升,戰略性新興產業發展加快,信息化與工業化深度融合。最后,城鄉結構發生歷史性變化,城鎮化率將超過50%,城市人口首次超過農村人口,城鎮化的質量也將明顯提高。這些發展都將帶動中國經濟的增長和人均GDP水平的提高,從而為經濟的健康平穩發展提供了保障。

(三)市場規模增長潛力巨大,為經濟較快發展提供需求條件

隨著人均收入水平的提高和中等收入群體的擴大,我國正在成為世界上最為重要的消費市場。汽車、家用電器等家庭耐用消費品銷售量已居世界首位,但人均擁有量與發達國家還有差距,增長潛力仍很巨大。住房和服務性消費水平也步入發展的快車道,在家庭消費中的比重也將大幅提升。工業化和城市化深入發展也將對基礎設施、城市建設、重大裝備、科技研發等產生巨大需求。消費市場規模的不斷擴大,為我國保持經濟平穩較快發展提供了良好的需求條件。

(四)儲蓄率將保持較高水平,能滿足經濟較快發展的資本需求

我國是高儲蓄率國家,目前社會總儲蓄率在40%以上。隨著人口老齡化、擴大內需政策的實施和社會保障制度建設的推進,我國的儲蓄率可能將趨于下降,但下降的幅度不會太大,仍將保持在40%左右的水平,與其他國家相比還處于較高水平。在投資效率不斷提升的背景下,我國經濟發展的資金供給仍然較為充裕。與此同時,我國繼續保持了對外資的吸引力,國際優質資金供應依然充足。儲蓄率保持較高水平以及外資持續流入,能滿足未來我國經濟繼續保持較快發展的資本需求。

(五)科技和教育水平逐步提升,為經濟較快發展提供智力支撐

經過多年的培育和建設,我國科技和教育水平明顯提升,為經濟發展注入新的動力。2009年我國科研人力資源總量已達到世界第一,科學論文數世界第二,研發投入和發明專利授權量位居世界第四,國家創新體系建設取得重要進展。各年齡層次入學率不斷上升,國民平均受教育年限不斷提高,勞動者素質明顯提升,科技教育對我國經濟較快發展的支撐作用顯著增強。

(六)基礎設施日益完善,為經濟較快發展提供堅實依托

改革開放以來,我國以能源、交通為代表的基礎設施建設取得了跨越式發展,為構建安全、穩定、經濟、清潔的現代能源產業和便捷、安全、高效的綜合運輸體系打下了堅實的基礎。我國一次能源生產量已居世界第一,電力裝機世界第二,其中風電、太陽能、核能等新能源發展速度也居世界前列。電網和油氣管網建設加快,基本建成覆蓋全國的電力和油氣輸運體系。交通基礎設施邁上了新的臺階,初步形成了以鐵路、公路、水路、民航和管道共同組成的綜合交通網絡框架。我國高速鐵路運營里程躍居世界前列,國家高速公路網快速推進,沿海建成了一批大型、深水、專業化的碼頭,民航樞紐機場和支線機場建設加速。基礎設施對經濟社會發展的保障程度大大提高,為我國經濟保持較快增長提供了堅實和優良的物質條件。

(七)社會大局基本穩定,為經濟較快發展提供良好環境

近幾年,我國社會建設和社會管理取得一定進展,教育、就業、醫療衛生、社會保障等民生問題得到不同程度的解決,加強了基層組織建設、社會穩定風險評估機制建設、社會治安綜合治理、新經濟組織社會組織管理、互聯網管理等社會管理,在社會矛盾凸顯期實現了社會大局基本穩定,將為我國繼續保持經濟持續較快發展創造良好的社會環境。

(八)體制活力顯著增強,為經濟較快發展提供制度保障

經過不斷改革,我國社會主義市場經濟體制逐步完善?,F代市場體系建設取得積極成效,財稅體制改革繼續深化,金融體制改革穩步推進,農村改革取得重要進展,行政管理體制改革取得積極進展,國有資產管理體制繼續推進,非公有經濟發展的制度和政策環境得到改善。未來一段時間,隨著我國現代市場經濟體制改革的不斷深化,潛在的制度紅利仍然很大,將不斷激發經濟活力,提高生產效率和經濟運行效率,進一步帶動經濟又好又快發展。

三、未來十年我國經濟發展面臨的突出問題和關鍵制約因素

(一)結構性矛盾仍然存在,經濟發展中不平衡、不協調、不可持續問題突出

我國經濟經歷了30多年的高速增長,經濟總量不斷攀升,但是累積的結構性問題開始逐步凸顯。第一,投資和消費關系失衡,投資率不斷上升,而消費率不斷下降,目前消費率已經不足50%,明顯低于發展中國家和發達國家的水平,由此帶來了經濟增長的效益不高、人民消費水平低以及產能過剩等諸多問題,我國經濟發展的穩定性受到一定影響。第二,產業結構不合理,農業基礎薄弱,生產方式還遠沒有實現現代化;工業大而不強,技術水平、產品檔次還較低,關鍵技術自給率低,高新技術產業占的比重較低,信息化應用不足,產業集中度不高,整體處于全球價值鏈的中低端;服務業發展還比較滯后,服務業占經濟總量的比重僅為43%,不但低于全球70%左右的平均水平,也低于低收入國家51%左右的平均水平,同時服務業還存在著質量水平不高和內部結構不合理等問題。這些問題極大影響了我國整體產業的加快轉型和持續發展,從而使經濟增長中的矛盾更為突出。第三,城鄉區域發展不協調,城鎮化水平低,區域發展存在著區域差距大和區域分工不協調的問題,地區間分工弱化,低水平重復建設、同質競爭的問題較為突出。區域發展的不協調和不平衡,不僅影響我國經濟的平衡發展,而且給社會穩定帶來了不利因素,從而影響整體經濟的平穩較快發展。

(二)人口結構出現特征性轉變,人口紅利對經濟增長的貢獻逐步消失

相關研究表明,改革開放以來,人口紅利因素對經濟增長的貢獻率高達25%左右,總撫養比的下降可以較好地從人口結構層面解釋經濟持續增長的動力機制。到2013年左右,我國人口撫養比將出現上升的趨勢,人口結構將發生轉變,勞動力供給將開始減少,傳統意義上的人口紅利將逐步消失。人口結構的變化意味著勞動力無限供給的情形將發生變化,過去很長一段時間我國參與國際競爭的勞動力成本優勢逐步衰減,中國經濟參與全球分工的傳統模式難以為繼,經濟持續快速增長面臨挑戰。

(三)技術引進的增長效應遞減,經濟增長的技術支撐脆弱

改革開放以來,我國主要通過引進國外先進技術和資本,與國內廉價勞動力和軟約束的資源環境有機結合,形成了低成本的經濟增長模式。但是,相關研究表明,從2000年之后,技術引進對經濟增長的貢獻率逐年遞減,近幾年遞減速度有逐步加快的傾向,而自主創新的貢獻率逐步上升。然而,我國自主技術供給能力還比較弱,培育與發展也需要較長的時間。在國外技術外溢效應消退的情況下,新的技術生產方式又難以在短期內有效接續,這成為未來我國經濟保持較快發展的一個重要阻力。

(四)國民收入分配差距依然較大,社會利益矛盾進入激化期

隨著我國經濟社會發展進入新的階段,受改革不徹底、制度不健全、調控不到位的影響,收入分配差距不斷擴大,主要表現在:一是勞動者報酬占比持續下降,由1995年的51.4%下降到目前的約40%,而同時資本所得明顯上升,由36.3%提高到了46.1%,勞動者和資本所有者之間的收入分配差距明顯拉大。二是人群間、城鄉間、行業間收入差距仍在拉大。反映收入人群分配不平均程度的基尼系數持續上升,目前已經超過了0.4,在世界范圍內看也屬于較高的程度。城鄉差距仍在拉大,目前城鄉收入差距為3.3倍,比1985年擴大近一倍,同時城鎮和農村內部的收入分配差距也在拉大。不同行業間的收入差別擴大,由改革開放初期的1.8倍,擴大到目前的2~3倍,壟斷行業的收入水平明顯高出合理水平。國民收入分配差距擴大,導致社會利益分化嚴重,社會矛盾較為突出,對經濟健康平穩發展形成了障礙。

(五)資源環境約束強化,經濟發展面臨更多制約條件

我國經濟增長過度依賴資源投入,2009年我國單位國內生產總值能耗是美國的2.9倍、日本的4.9倍、歐盟的4.3倍、世界平均水平的2.3倍,消費的鐵礦石、粗鋼、氧化鋁和水泥分別約占世界消費總量的54%、43%、34%和52%。由于我國自然資源稟賦總體較差,依靠國際市場又面臨著種種風險,資源約束明顯強化。我國經濟發展的環境代價也較大,當前很多地區環境污染嚴重,重大污染事件時有發生,生態系統退化,環境承載能力下降,生態環境約束進一步加劇。在工業化和城市化加速的階段,我國未來資源環境消耗程度還將保持較高的水平,在全球資源供給偏緊和環境約束強化的背景下,保持國內經濟較快發展面臨著諸多困難。

四、加快推進適應我國經濟發展新階段的戰略調整

從以上分析可以看到,未來十年,從國內發展條件變化來看,我國經濟社會發展進入了一個新的階段。針對內部條件的變化和發展新階段的特征,我國經濟發展戰略應該進行適度調整。歸總而言,面對新的內部發展條件,我國經濟發展戰略應該進行以下幾個層面的調整。

(一)戰略思路由比較優勢向動態比較優勢轉變

按照發展經濟學的經典理論,過去30多年,我國處于經濟發展的起飛階段,依據要素稟賦的特點,遵循比較優勢的理論原則,實施適度趕超的發展戰略是這個階段我國主要秉承的戰略思路。然而,隨著勞動力等充裕要素供給速度放慢,我國固有的比較優勢正在發生轉變,要素稟賦關系變化與充裕要素成本上升將弱化并最終改變我國原有的比較優勢。因此,我國以勞動力充裕為基礎的比較優勢戰略參與全球貿易分工的階段已經正在走向尾聲。為此,我們必須轉變戰略思維,通過技術創新等內生路徑培育動態比較優勢,加快提升要素的總體質量,提高勞動者素質和資本存量質量,推動產業和貿易結構升級,為在全球國際分工中逐步轉變“低端”生產角色做好戰略儲備。

(二)戰略目標由數量型增長向質量型發展轉變

一般而言,發展中國家在經濟發展的起飛階段都追求一個“快”字,實施趕超戰略,試圖在較短的時期趕上發達國家的現代化水平。我國也不例外,過去30年實施了趕超戰略的增長目標,單純追求 “快”的數量型增長,基本上還是傳統的、粗放型的戰略目標。這種發展方式與我國經濟發展初期階段的環境相適應,如工業化的總體水平低、市場競爭不激烈、環境和資源約束較為寬松。然而,隨著我國經濟發展的全面推進,經濟發展整體水平的提高,單純追求數量型的增長目標導致了我國經濟一系列的結構性問題,包括投資和消費關系失衡、產業結構不合理以及城鄉區域發展不協調等,不僅影響我國經濟的平衡發展,而且給社會穩定帶來了不利因素,從而影響整體經濟的平穩較快發展,片面追求“快”的數量型增長的戰略目標必然要走到盡頭。因此,必須重新設定我國經濟發展戰略的目標,實現戰略目標由數量型增長向質量型發展轉變,更加關注經濟增長的質量,注重經濟的平衡、協調和包容發展,增強我國經濟增長的可持續性。

(三)戰略模式由低成本擴張型向高效率創新型轉變

改革開放以來,我國利用勞動力和資源環境等要素成本較低的優勢,根據比較優勢的原則,形成了“低成本競爭”的發展模式。應該說,在很長一段時間內,這種模式是我國經濟保持高速發展的重要因素之一。但是,隨著勞動力、土地等生產要素成本上升以及能源和其他重要資源、環境約束壓力的顯著加大,這種戰略模式實行的空間越來越小。由此,我國需要對一個持續了30多年的發展戰略模式做出實質性的調整,由低成本擴張型向高效率創新型轉變,即由過去低成本的規模擴張向提高效率轉變,加快產業結構的優化升級,提高經濟增長的效益,降低能耗,走自主創新之路、新型工業之路、農業現代化之路和城鎮化之路,實現國民經濟又好又快發展。

(四)戰略要素由資源環境消耗型向資源節約和環境友好型轉變

如上所述,過去很長一段時間,我國經濟發展戰略實施的戰略要素條件是低成本的資源和較大的環境容量,因此以資源環境消耗為戰略要素的發展模式成為我國經濟發展戰略的重要層面。鑒于此,和很多其他國家相比,中國經濟增長的資源使用強度較高,環境問題較為嚴重。然而,從未來發展趨勢看,由于資源稀缺程度上升,各國對資源的爭奪更加激烈,“資源民族主義”上升,中國獲取資源的成本將逐步提高;同時,隨著我國環境污染程度的不斷加深,加之面臨氣候變暖這一全球環境問題,中國高碳的能源結構使中國的發展處境極為不利,如果中國經濟不能在低碳化方面取得積極進展,經濟的增長空間將進一步被壓縮。由此,我國戰略實施的要素方式應該由資源環境消耗型向資源節約和環境友好型轉變,加快建設資源節約型、環境友好型社會,提高生態文明水平,積極應對全球氣候變化,大力發展循環經濟,加強資源節約和管理,加大環境保護力度,加強生態保護,增強經濟、社會和自然的可持續發展能力。

(五)戰略重點由經濟主導型向經濟社會協調型轉變

過去很長一段時間,出于經濟趕超的我國戰略實施的重點是“以經濟建設為中心”,即經濟導向型的戰略重點。但是,隨著經濟長期持續增長,特別是我國人均GDP進入中等收入階段后,各類社會矛盾逐步凸顯。首先是在人民生活水平普遍提高的同時,出現了階層利益關系的失衡狀態,收入財富分配的不均等程度顯著提高,財富向少數人集中的步伐大大加快,社會結構和社會利益出現了分化;與此同時,各項社會事業發展不足,公共服務水平較低,教育、醫療、社保、文化等社會領域發展還比較滯后,人民能夠享有的公共服務數量有限、質量不高?,F階段,收入差距大和公共服務不足的問題如果處理不好將可能導致社會矛盾激化,使經濟發展喪失必要的前提和基礎,經濟增長有可能因此而停滯。因此,未來我國經濟發展戰略的重點應該由經濟主導型向經濟社會協調型轉變,積極調整國民收入分配關系,完善社會保障制度,加快社會事業建設,加強和創新社會管理,促進經濟社會協調發展。

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經濟危機的特征范文6

關鍵詞:網絡環境;大學生;信息行為;高校圖書館服務

所謂信息行為是指在動機支配下,用戶為了達到某一特定的目標的行動過程,是信息用戶有了確定的信息需求時,以各種方式對所需信息進行尋求、傳遞和使用的行為,是在信息需求和思想動機的支配下,進行信息查詢、選擇 、吸收、利用、交流和的活動過程。信息行為與信息使用主體和信息環境密切相關。網絡環境下大學生的信息行為是指大學生在自身的知識結構和認知思維支配下對教學、科研環境所做出的反映。大學生與網絡環境下的其它信息用戶相比,其信息需求有一般年輕人的共同特點,但也有其特殊性,是為了滿足其自身科研和學習的需要,是基于此而進行的有意識的查詢、選擇 、搜集和利用文獻信息。高校圖書館作為為大學生學習科研服務的機構,只有了解網絡環境下大學生的信息行為特點,才能更好地做好服務。

一、網絡環境下大學生的信息行為方式

網絡環境下的大學生信息行為可以概括為以下幾個方面:

(一) 網絡信息瀏覽行為

網絡信息瀏覽行為是指為滿足已知或未知的信息需求,循超鏈接在不同節點間自由游移的目標導向或非目標導向的網上信息查尋行為。大學生在進行信息查尋時,可以從系統中任一感興趣結點出發進行瀏覽,在此過程中,他們可能會逐漸發現新的興趣點或者逐漸明確自己的信息需求從而調整瀏覽的內容或者改變查尋途徑。例如,一些學生在瀏覽某個網站時,可能事先的目標不是十分明確,但在瀏覽過程中可能會發現一些感興趣的東西,進而深入瀏覽或通過其它渠道查尋相關信息,信息需求也由此逐漸明確。

網絡環境下大學生的信息瀏覽行為存在著一些原因:一是大學生潛在的信息需求。大學生在沒有明確信息需求的時候,往往會選擇通過瀏覽獲取相關信息。二是大學生的檢索技能欠缺,受其知識結構和信息搜索能力的限制,大學生往往會選擇通過瀏覽來獲取所需信息。三是大學生查尋信息的定勢習慣。一些大學生通常會將自己經常瀏覽的一些網站進行收藏,并且習慣于瀏覽這些網頁的信息。除此之外,大學生的信息瀏覽行為還受一些因素的影響,如可支配的時間、上網的速度與費用、網頁的質量與界面的友好性等。

(二)網絡信息搜索行為

同信息瀏覽一樣,網絡信息搜索也是信息查尋行為的一個子集,通常也稱作為信息檢索。網上信息檢索行為是指通過某種特定的網上信息檢索工具來滿足特定信息需求的過程,它是一種有明確目標、有計劃、能清楚表達信息需求的信息查尋行為。與信息瀏覽行為相比,信息搜索對大學生的要求比較高,大學生必須明確自己的信息需求,并且能夠清晰地表達出來,提交給特定的檢索系統。搜索結果的查全率和查準率是對信息搜索效果的主要度量標準,與大學生的信息搜索能力、經驗等直接相關。搜索能力較強的大學生是基于他們對網絡的知識結構的了解而對其搜索行為進行提前計劃,同時搜索效果也依賴于搜索系統的性能;搜索能力差的大學生一般則很少進行計劃,并且會受外在表現的驅使。

(三)網絡信息吸收行為。

信息吸收是信息行為的延伸和升華。高校大學生自身因素是制約其信息行為與信息吸收的內因,是矛盾的主要方面,包括大學生的受教育程度、檢索經驗、價值觀及態度等。同時大學生信息行為也傾向于搜集與自身專業、興趣、社會發展相關的信息,而對其它受時間和精力影響的信息,關注較少,甚至漠然無視,毫無反應。

二、網絡環境下大學生的信息行為特征

網絡信息突破了傳統紙質文獻的局限性,逐漸成為最受大學生歡迎的獲取信息的渠道,但大學生在通過網絡獲取信息的過程中也存在明顯的問題。

(一)信息瀏覽行為多,隨意性過強。

相關調查表明,60%以上大學生的網絡信息行為沒有計劃性。只是根據自己的時間、心情和意愿等點擊瀏覽各種網頁、電子書、電子期刊。對于瀏覽的目的沒有明確的計劃性,網絡瀏覽不是為了學習和查找資料,而是休閑、娛樂、打發時間的一種方式。大學生面對眾多的網絡信息缺乏選擇最佳信息資源的能力,網絡瀏覽成為“盲目閱讀”。同時,在瀏覽中由于對復雜的瀏覽對象價值的判斷力不夠,不能迅速、敏銳、準確地把可利用的信息資源從海量的數據庫中挑選出來。這在大學生的網絡信息行為中是較為普遍存在的現象。瀏覽對象沒有選擇,瀏覽失去了意義,變成一種單純的意識行為。

(二)網絡信息吸收行為少,深度不夠。

大學生在數網絡信息行為中普遍存在著“淺閱讀”現象,對一些有一定深度,需要思考的信息不愿意吸收,只愿意選擇那些輕松愉快的短小的信息瀏覽閱讀。究其原因有以下幾方面:一是觀念錯誤,認為網絡信息行為本身就是一種“快餐文化”。只要吃飽不需吃好,對于任何信息內容只要大概了解即可,無需深入研究。二是不能合理分配課余時間。在課堂外時間除了運動、娛樂、聊天、購物外所剩時間不多。但又對網上每天各種信息的更替充滿好奇,只能匆匆瀏覽。三是認識有誤區,多數人認為讀 “深”的讀物乏味無趣,讀“淺 ”的讀物輕松有趣;四是達到目的即可,只要了解到自己所需的一部分信息已滿足,其他內容則視而不見。

(三)網絡信息獲取能力差,能力下降。

網絡信息內容豐富,跳躍性強,加上一些低級趣味的網絡資源不時挑戰著大學生的神經,使處于青春期的大學生心態越來越浮躁,無法選擇和鑒別有價值的信息資源從而使閱讀處于表面淺嘗輒止的狀態,也影響了對信息的思考能力和辨別能力。網絡信息以聲光電影像直接充斥大學生的思維空間,隨著閱讀時間增長,大學生慢慢會養成不良的閱讀習慣,只看到事物的表象。無法將信息形成系統的邏輯體系,必然造成思維能力、辨別能力和解決問題能力的下降。據調查僅有約 25%的大學生能夠自主選擇與專業相關的電子書或電子期刊進行閱讀,并且能夠深入思考或進行資源的整合與深加工處理。約75%的大學生自主閱讀能力不強,主觀上存在閱讀的惰性以及從眾心理,這嚴重影響了其閱讀的計劃性和獲取新知識的能力。

(四)網絡信息行為成為信息行為主體。

網絡信息資源具有豐富性、快捷性、移動性等特點,只要擁有數字化閱讀載體和服務器終端,在任何時間、地點,大學生都可以查找所需信息資源。這就導致了相當一部分大學生終日與網絡為伴,上網成了學習和生活的主要內容,大學課堂上的計往往出現一種怪現象,老師提出一個問題,學生不經思考,紛紛拿出手機 “百度 ”,然后把答案直接念給老師聽,這種依賴已根植于大學生思想深處。

總的來說,大學生在通過網絡獲取信息時,整體上是希望快速、便捷的獲取到最新的信息,因此在查尋信息時匆匆忙忙,較少注重信息的質量,也沒有對信息作細致 、深入的分析,當然這也與學生的心理特征有一定關系。

三、基于大學生信息行為特征的高校圖書館服務

圖書館是面向全校廣大教職工生的信息服務機構,應該秉承 “一切為了讀者,為了讀者一切”的理念,認真分析讀者信息行為,采取有針對性的措施,爭取使其服務功能得以最大限度的發揮。針對大學生網絡信息行為特征,圖書館應該做好以下幾方面工作:

(一)加強宣傳教育,提高大學生網絡信息行為能力。

利用網絡查詢相關信息需要一定技巧,大學生在查尋引擎查尋的技巧不夠是大學生網絡信息行為能力不高的一個突出表現。在互聯網上,很多網站也提供有關資料查尋的功能,但這些查尋引擎的使用需要一定的技巧,很多學生還不能夠正確有效地使用這些查尋引擎來為自己獲取有關的知識提供幫助。高校圖書館作為學校的知識管理中心、信息素質教育中心,應針對不同用戶群體制定不同的培訓方案,以提高大學生在利用網絡信息服務時的效率,滿足其特定的信息需求,如:分別針對新生、研究生、教工及科研人員開展不同形式、不同內容的講座和培訓,提高網絡知識利用率,加強其信息服務。還應開展用戶信息素養及信息道德教育,信息素養教育能夠提高大學生在面對信息超載時,判斷其中的權威與可用性的能力。信息傳播科技使得信息抄襲及信息產權問題更為嚴重,如何教育學生,在道德面上養成對信息產權的尊重,信息素養課程中納入信息倫理議題的討論亦有其必要性。

(二)整合網絡資源,提供專業化信息咨詢服務。

要在網絡環境下更好地開展信息服務,滿足大學生越來越精細的信息需求,圖書館必須做好網絡信息資源的整合工作,使大學生能快捷、便利地查到分布于所需的各類型資源。針對不同大學生的信息素質和不同專業的差異化信息需求,圖書館應開展個性化、專業化服務,及時將相關信息資源或檢索結果直接推送到用戶桌面,同時,應針對不同用戶的特定需求,積極開拓信息增值服務。開展信息分析與預測,根據已有數據、信息進行知識挖掘,實現知識發現。要利用網絡做好數字化參考服務。數字化參考咨詢是采用電子方式如 e-mail、電子公告板等來進行的網上用戶提問和咨詢專家解答。在網絡環境下,讀者的信息需求量增加,深層次的信息需求增多,信息服務質量和模式的要求提高。這種情況下,需要圖書館利用信息技術,提供數字參考咨詢服務并延長服務時間,保證知識的廣泛利用。

(三)優化網絡環境,提高大學生網絡閱讀能力。

高校圖書館首先要努力為大學生營造一個文化氣息濃郁 、界面簡潔、功能清晰、體驗良好 、圖文并茂、操作簡單、方便下載、適宜閱讀的網絡閱讀空間來促進和提升大學生網絡閱讀效果。其次,高校圖書館應積極創建健康有序的網絡閱讀環境。通過多種手段對大學生開展在線信息咨詢服務,幫助他們解決閱讀中遇到的各類問題以及告知他們如何快速獲取自己所需的信息等,在這樣的閱讀氛圍下,必然會提高高校圖書館電子資源的訪問量。同時,圖書館應采取各種形式的閱讀激勵機制,讓大學生都自覺自愿參與到網絡閱讀的學習中而且通過學習收獲知識,掌握正確的閱讀方法從而實現閱讀的根本目的。

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