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銀行先進集體事跡材料范文1
一位樸實的農村漢子,一張微笑而祥和的臉龐,一個忙碌而堅定的身影。自從參加郵政工作以來,他先后從事投遞員;營業員;基層負責人,一步一個腳印,用他的實際行動證明自己人生價值。年初,他被調往縣郵政局所擔任負責人。4年來他始終用愛心和熱心對待職工和用戶,起早貪黑跑業務,一門心思謀發展,帶領全所職工走上了業務發展的快車道,連續四年郵儲余額增長過千萬,保險業務每年二百余萬元。截止年月底,本年新增郵儲余額萬元,完成年計劃的%,在全縣各支局中名列前茅。他們所連續三年被評為縣局業務收入最佳單位,報刊發行先進集體。被省公司評為年度明星營業員。在年全市開展雙創文明先進單位活動中,所又被縣局推薦參加全市評選活動。在一連串榮譽的背后,蘊藏著他和全體職工的辛勤汗水,他深知“花香自始苦寒來”的寓意。
一、用誠心打動客戶
在業務發展中,處處以身作則,牢記有付出,才有回報。郵政儲蓄是農村郵政的支柱業務,也是競爭最為激烈的業務,郵政的硬件比不上其它銀行,所以他把著力點放在軟件上,在上班期間,他總是穿上標志服,佩戴工號牌,站在營業大廳宣傳業務,在與客戶的交往中,特別是大客戶,處處留心其業務發展狀況,聯系方式和相關信息,從細節入手。幫助客戶規范填寫業務單式,耐心解答用戶提出的問題,用服務與對手贏得客戶。在他的帶領下,職工的精神面貌煥然一新。“熱心辦好每一件事,真誠對待每一個人”是他對同志們提出的口號。
鎮有位個體經營戶,主要搞百貨批發,以前存款都在當地信用社,增寬得知這一信息后多次上門宣傳動員,他還利用下班時間上門攬收營業款,搞百貨批發者,多是些零鈔,他們每天堅持攬收,一一清點,時間一長,該經營戶被他的執著精神所感動,慢慢地將存款轉入該所,還主動當起了宣傳員,向從他這里批發的小商戶宣傳郵政儲蓄的優勢和便利,引導大家到郵局去存款。他還逢人便說,咱郵局現有的一班人服務就是好,我們有點錢都不有的存到他那里去。
在今年第三季度勞動競賽中,所儲蓄存款余額凈增800余萬元,目前,該所余額達到5800余萬。
二、用真心謀求發展
近年來由于國家對銀行利率政策的調整,加之農村地區私人借貸較多,儲蓄市場競爭激烈,為了拓展業務,所有的親戚朋友都成了他的宣傳對象,有一千存一千,有一萬存一萬,給你訂張報紙,給他訂份雜志。主動放棄休息日,家里地里的活全留給妻子一人起早貪黑干農活,他根本沒有時間顧及家里。心里感到非常內疚,但妻子從無怨言,總是囑咐他把工作干好,要為大家做好表率,就這樣,他把所有的精力都投入到郵政事業上來。年報刊發行會開了才10天。他就超額完成了個人包銷報刊任務。
三、用制度落實責任 事跡材料網
增寬在工作中提出“抓經營,促發展,重落實,抓制度,強管理,嚴考核”思路,保證了日常工作的正常開展,讓每位員工明確各自的崗位職責。定期召開業務經營分析會,發現問題不護短,不掩蓋,及時予以糾正,真正做到工作有計劃,經營有秩序,質量有保證,制度落實有效果。在他的帶領和廣大職工的共同努力下,郵政所業務發展基礎管理和規范服務工作始終處于全縣領先水平。
四、用愛心對待職工
群燕高飛頭雁領,工作中增寬專挑難點業務,重頭業務,而將好發展,易完成的任務讓給職工,以自己的實際行動凝聚職工的思想,激發職工的活力。他時刻牢記“以所為家,所興我榮,所哀我恥”的信念,為了讓職工愛上郵政所這個家,把全部愛心傾注給了職工,誰家有事,他總是帶頭前去看望,誰有個發燒感冒的,就替他上班,并且讓灶上專門為她做可口飯菜。曾經有位職工因工作調離該所時,她哭了,她舍不得這個團結的集體,她留戀這個優秀的團隊,她懷戀這個和睦的家。本文轉載自chazidian.com事跡材料網
要想干出一番事業,總要付出心血和汗水,憑著對事業的指著追求和敬業精神,以他的實際行動在基層平凡的崗位上,創造了不平凡的業績,實現了自己的人生價值,展示了新世紀郵政人奮發向上,勇于人先的勃勃生機。他無怨無悔的把自己的青春,智慧和力量奉獻給郵政事業。你看,他一如既往,向著更高更遠的目標前進。
(二則)郵政系統典型事跡材料 一、心系郵路,情灑群眾,甘在山弄奉獻青春
銀行先進集體事跡材料范文2
郵政全國勞模事跡材料一 ***曾經在年和年連續兩次榮獲市勞動模范,并在年獲得全國勞動模范稱號的同志,現在已是市郵政公司市北郵政局的副局長了。雖然職務變了、崗位換了,但同志依然保持著勇于創新和樂于奉獻的精神,以勞模的感人力量在新的崗位上閃光,被員工們譽為講奉獻、挑重擔、邁新步的領頭人。
1。建團隊樹信心
今年年初,同志又調到市北郵政局任副局長。在新的崗位上,同志認真進行市場需求調研,從樹立信心和技能培訓入手,建立了旨在提高營銷能力的營銷晨會、周會和月會制度,及時通報營銷信息,群策群力公關,共享營銷經驗,收到了很好的效果。今年以來,同志還組建了區局層面的北斗星營銷團隊,同志擔任隊長。團隊定期舉行項目研究,推進落實。隊員們在北斗星營銷團隊好,我是最棒的的理念激勵下積極工作,為各支局的營銷工作提供了經驗。在此基礎上,同志還根據各支局營銷工作的特點,組建了83局的姐妹花營銷團隊、90局的曉華營銷團隊、85局的七浦路營銷團隊、77局的賬單服務營銷團隊、72局的劉劍平大用戶營銷團隊、70局的規模市場營銷團隊。這些團隊,在攻堅克難、拓展市場方面發揮了優勢,在6月中旬就提前實現了今年時間過半任務過半的營銷目標。 2。抓服務自加壓
在迎中樹立郵政優質服務新形象活動中,同志對三心服務有了新的理解。通過優質服務拓展市場、以優質服務提高全員整體素質是同志提出的工作新思路。為此,同志制定了抓調研、抓機制、抓扁平化管理、抓檢查監督的具體措施,并提出了具體要求,如要完善員工獎懲制度,引入激勵機制,激發員工的工作積極性;支局要深化現場管理,開展好服務市場、服務用戶、服務職工的各項活動;在14個支局建立服務隊,進一步提高窗口服務的質量等。
迎自我加壓、實施區域聯動、實現服務質量整體提高是同志新的工作目標。在同志的主持下,以四川路橋支局為龍頭的紅緞帶服務隊在14個支局全面開花;來自郵區內楊浦、閘北、虹口等地的8名社會監督員和局內監督員聯手為郵政服務質量挑刺與市北投遞局和松江郵政局開展以迎共同提高服務質量為目標的社會公益互動;動員機關干部和各個支局的員工參與迎三五活動,擦亮郵政窗口,為即將到來的年會提供更加優質的服務熱身。
3。再努力添新彩
在榮譽面前,在新的崗位上,同志依然是一臉的沉靜,依然是以勤奮向上的精神,孜孜不倦地努力工作著。
郵政全國勞模事跡材料二 桓仁縣郵政局儲蓄所是五女山下的一個小支局,有職工 7人。1998年分營后一位中年婦女通過競聘成了這里的領頭雁,五年來,她始終用愛心和熱心對待職工和用戶,起早貪黑跑業務,一門心思謀發展,帶領支局走上了良性發展的快車道。今年郵儲余額凈增1,731萬元,占全年凈增計劃的298%,在全縣各郵政儲蓄所中名列前茅。她就是先后被市縣局評為三八紅旗手、先進生產者和本溪地區個人標兵的袁嫦娥。其儲蓄所也連續多年被評為先進集體,2002年又被遼寧省郵政局授予優秀儲蓄所光榮稱號。
用真心謀求發展
郵政儲蓄所地處桓仁縣中心地段,周圍有好幾家儲蓄所。袁嫦娥深知要想在如此激烈的儲蓄市場競爭中謀求得發展,就得改善服務質量,提高服務水平。為此她在平時的工作中注重培養職工的服務觀念,大力提倡愛崗敬業、誠實守信、服務群眾、奉獻社會的良好職業風尚,每天6:30分到所,做好上班前準備工作,迎接儲戶的到來,比其他儲蓄所提前了1個小時。并利用換班時間有針對性的組織職工進行技術練兵活動,采取結對子、一幫一等辦法,使所里的職工學有榜樣、趕有目標,進一步激發了儲蓄人員的工作積極性和創造性,職工的精神面貌煥然一新,工作秩序井然,服務質量和服務水平不斷提高,深受社會和用戶的好評。每次在縣局舉辦的業務練兵比賽活動中,郵政儲蓄所都能憑著過硬的技術業務能力取得較好的成績,所里儲蓄員孫晶在今年的郵政職工技術業務練兵比賽和職工知識大賽中取得了兩個第一名。
近年來由于國家對銀行利率政策的調整,儲戶進行資產投資的增多,儲蓄市場競爭日益激烈。為了擴展儲源,袁嫦娥帶領職工積極進行業務宣傳,走到哪里就把郵政業務宣傳到哪里,一聽到誰家辦事情,馬上就去宣傳業務,動員他們把存款存到郵政儲蓄所里。從農村到市里的所有親戚和朋友都是袁嫦娥進行業務的宣傳對象,有1千存1千,有1萬存1萬。一次到桓仁水庫魚場玩,她又把儲蓄業務宣傳到了飯桌上,經過一番努力,當時就有一位叫徐克蘭的女士表示以后存款到郵政儲蓄所,果然不幾天就將40多萬元存到郵政儲蓄所。她的親朋和同學都開玩笑說:你得職業病了,而且病的不輕呀,你得趕緊上醫院! 功夫不負有心人,在全所職工的共同努力下,郵政儲蓄所今年的儲蓄余額凈增了1,731萬元,超額完成了市縣局下達的儲蓄任務。
拿愛心對待職工
群雁高飛頭雁領,工作中袁嫦娥專挑難點業務、重頭業務,而將好發展、易完成的任務讓給職工,以自己的實際行動凝聚職工的思想,激發職工的活力。為了讓職工愛上儲蓄所這個家,袁嫦娥把全部愛心傾注給了職工,職工發展業務受到委屈,她會耐心安慰鼓勵;職工發展業務有困難,她就主動幫忙;職工家里有大事小事,她都親自上門問候,她以純樸的愛心為職工營造了寬松的工作環境。今年所里有兩名女職工臨產,還有一名職工腿部骨折,局里又抽調不出人員來。袁嫦娥只好動員所有職工放棄一切休息時間,中午不休息,直接在儲蓄所門口買盒飯吃。她本人更是克服困難,各項工作走在職工的前面,時時處處起帶頭作用。袁嫦娥的丈夫在離家百里的五里甸子鎮政府工作,每周只能回來一次,夫妻倆聚少離多。有時丈夫就對袁嫦娥說:女兒在外地,家里只有咱倆個人,你換個工作吧,在家好好陪陪我吧!每當這個時候,袁嫦娥總是說:誰不想和家人好好的在一起?但是既然做了這儲蓄所的所長,干一天就要干出個樣子,就要對得起這一天的工資!
把熱心獻給用戶
幾年里,袁嫦娥不管跑業務還是坐營業廳,不管大事小事,都以一腔古道熱腸,對待每位用戶,與群眾結下了深厚的感情,也換來了用戶的理解、信任和支持。在她的儲蓄所里有一個特殊的用戶,那就是盲人劉玉福,劉玉福因患白內障雙眼失明,老伴因腦血栓癱瘓,唯一的兒子還是個弱智,辦理業務極不方便。每次劉玉福老人來儲蓄所存取款時,袁嫦娥都能主動熱情地迎上去,替他填寫好存取款單式。辦理業務時,特別是取款時,她怕老人看不見,把錢丟失,自己為老人做了個塑料夾,把錢點好后放在夾里,親自放在老人的兜內才放心,每次老人離開儲蓄所時,她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講,我有個親閨女在郵政儲蓄所,就是小袁姑娘。
想用戶之所想、急用戶之所急是袁嫦娥要求職工必須做到的,要不折不扣的執行。一天傍晚,儲蓄所里的錢款已經結帳入庫了,馬上就要下班了。這時吉林的周海濤先生來取款,非常著急。袁嫦娥只好從做生意的朋友那里借了5萬元錢存到儲蓄所里,并給周每濤先生取款。這個用戶非常感動的說:謝謝你們了!