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電力行業調查報告范文1
關鍵詞：電力勘察設計 企業改革 發展路徑
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1007-3973(2011)003－159-01
隨著我國國民經濟的快速發展和電力需求的不斷增大，國家對電力行業的投資力度也日益加強。2002年，國務院批準并實施了電力體制改革方案，從而標志著我國電力行業開始了最深刻的變革。電力勘察設計企業為了更好地適應電力市場的重大變革，進一步提高企業的經濟效益，必須對電力勘察設計企業進行改革。
1、當前我國電力勘察設計行業的面臨的問題分析
1.1 政府壟斷性強，市場集中程度相對過低
由于我國電力行業存在的壟斷性，我國電力行業勘察設計行業和整個勘察設計行業相比，政府在電力行業的壟斷性更強，電力勘察設計市場一直沒有完全放開，因此進入電力行業的壁壘非常高。對于電力勘察設計行業而言，進入壁壘的主要是企業資質，其余行業的勘察設計院在進入方面會面臨一些困難。另一方面，電力勘察設計行業內在開展業務時會受到企業資質的制約。電力勘察設計行業市場集中程度相對低，主要表現在兩個重要方面：第一，從全國的范圍來看，電力勘察設計市場集中程度過低，省屬的院所就有近40家：第二，從個省的情況來看，電力勘察設計市場又較高，每個甲級院所控制所在區域絕大部分的市場份額。
1.2 電力勘察設計行業市場呈現壟斷競爭態勢
由于我國電力工程市場的內部封閉型，一直沒有對外開放。行業內部主要是大院、省院以及市縣級的電力公司所屬的設計單位之間，如果按照市場資質和企業資質劃分，可以分為三個層面的競爭。第一，我國電力顧問集團公司所屬的六大區域的院所占據了國內電力行業的主要市場，并目，各個區域的省級設計院所之間在各省的高端電力勘察設計市場上競爭；第二，各個省級院所之間按照區域劃分市場，市場競爭不是很激烈；第三，在我圍城市電網公司所管轄的低端市場上競爭十分激烈。
1.3 電力勘察設計行業的體制改革不夠徹底
首先，在我國電力勘察設計行業的改革過程中，在企業生產經營模式上還沒有形成為電力工程項目建設提供技術支持的設計和服務體系，給電力勘察設計行業的改革和發展造成了巨大的阻礙作用；其次，我國電力勘察設計行業功能單一、業務面相對狹窄的局麗沒有根本性的轉變，不能夠適應社會主義市場經濟的發展要求，與國際的發展情況不相適應，電力勘察設計咨詢業在電力工程建設方面的主導地位還沒有進一步確定，電力勘察設計行業的方面不夠明確：再次，電力勘察設計單位的企業建制仍然處于一種初級階段，各種配套設施還不完善。
2、我國電力勘察設計企業改革的策略和路徑分析
面對我國電力行業經營環境和競爭規則的不斷變化，我國的電力勘察設計企業在充分認識威脅和挑戰的前提下，要把握住改革機遇，加快自身的發展，進而促進我國電力勘察設計企業的快速健康發展。
2.1 積極轉變觀念，提升企業的綜合管理水平
電力勘察設計企業在發展的過程中，必須把積極轉變觀念，把面向市場作為企業發展的首要任務，不斷增強市場、人才、質量的運行效率。電力勘察企業在變革的過程中，內部的最大障礙往往變現在企業文化方面，比如企業內部觀念的慣性會影響企業的整體變革，表現出對管理體制和機制創新的抵制行為。為了更好地提升企業的管理水平和管理效率，電力勘察設計企業進一步創新管理體制和管理方法，推動電力勘察設計企業的思想觀念轉變，進而提升企業的整體管理水平，為電力企業的快速發展奠定重要的基礎。
2.2 完善電力勘察設計企業的體制機制，制定企業長遠發展規劃
電力體制機制的完善是電力勘察設計企業快速發展的基礎和前提。電力勘察設計企業要從內部機制改革上下功夫，進一步克服現有電力機構和功能的不完善，實行電力勘察企業項目經理負責制，積極建立合理有效地企業管理體系。另一方面，電力助察設計企業應該根據不同的市場業務和需求，更好地確定總體的業務規劃，合理有效地配置各種資源，調整業務機構和業務模式，制定適合電力勘察設計企業快速發展的總體規劃。
2.3 建立高效的組織機構和管理制度
電力勘察設計企業要想在市場競爭過程中不斷增強技術和經濟實力，就必須進一步提高企業管理水平，建立高效組織機構和管理制度。電力勘察設計企業要適應現代化管理模式的要求，堅持高效、合理、科學的原則，建立有效的組織結構。另外，電力勘察設計企業要廢除一些不合理的規章制度，建立新的企業管理制度，把各部門的管理職能和管理方法有機結合起來，建立合理、高效的運行機制。
近幾年，國外的電力勘察設計企業已經進入了中國市場，給中國電力企業造成了巨大的影響。因此，我們必須進一步提高企業的競爭意識和競爭能力，促進電力企業的快速發展，為了促進我國電力勘察設計行業的快速發展奠定重要基礎。
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電力行業調查報告范文2
關鍵詞：高職大學生就業素質企業期望調查
校園文化是熏陶學生綜合素質最直接最有效的方式。為了進一步探索構建我國高職院校的校園文化與企業文化融合的體系，研究企業文化與校園文化在校園中碰撞、和合，兼容并包形成高職特色的校園文化，并使之具有一定的可操作性，對高職院校的校園文化建設具有參考價值，我們對接受高職大學生的用人企業開展了企業用人素質因素的調研，按照“高職院校中企業文化與校園文化融合的體系構建”課題的內涵，對用人企業最需要、最看重的大學生素質因素進行分析研究，指導校園文化的系統構建，以期將企業文化與校園文化能夠更多層次、深層次的融合。
根據課題計劃安排，課題組以安徽電氣工程職業技術為例，對曾較多錄用過高職大學畢業生的電力行業企業以及其他企業的管理人員進行了問卷調查，了解用人企業對高職大學生就業素質因素的期望值，在匯總問卷的基礎上，課題組對相關數據及資料作了細致梳理、分類歸納和研究分析，現將調研的具體情況報告如下。
一、調查時間和調查對象
課題組從2011年3月至2011年12月期間，對歷年來有安徽電氣工程職業技術學院畢業生的安徽省17個地市電力公司及縣公司、部分發電廠，以及其他一些國有企業、私營或民營企業、股份制企業的班組長、供電所長、中層干部等基層管理人員和中層管理人員約300余人開展了問卷調查。據統計，共收回有效問卷242份，其中有208份為電力行業企業管理人員，34份為其他企業管理人員。因安徽電氣工程職業技術學院為電力行業所辦高職院校，調研的企業大都為電力行業企業，有著校企合作歷史久、項目多的優勢，對行業內企業的問卷調查的信度、效度均較高。因此，可能更有針對性地體現出電力行業的企業對高職院校學生的要求。
1、用人企業所處區域
被調查管理人員的企業所在地為小城市的134人，中等城市企業的98人，大城市企業的6人，鄉鎮企業的4人，其他企業的2人。上述數據表明，被調研的用人企業主要所在地是中小城市，并且以小城市居多。
2、用人企業對畢業生學歷的要求
被調查人員認為企業再招聘員工需要本科學歷的有140人，認為需要專科及以下學歷的82人，認為需要本科以上學歷的74人。這些數據表明，電力行業企業對畢業生學歷的要求日漸增高，用人企業門檻高的氣候正在形成。課題組分析，這種現象符合市場經濟發展規律。因為我國勞動力市場已經初具規模，行業、企業的規模及效益差距增大，目前，電力行業的企業受高校畢業生的追捧，用人企業在用人上普遍存在 “寧高勿低” 的心態，高職大學生在應聘這類企業時“就業難”問題依然會存在。
3、用人企業對畢業生薪酬的觀點
對于高職專科學生的薪酬待遇，被調查企業的管理人員172人認為年薪應該在三萬以上，42人認為年薪應該在二萬至三萬之間，6人認為年薪應該在一萬至二萬之間，2人認為年薪應該在一萬以下。上述年薪均不包括獎金和津貼。作為高職院校畢業的學生，在一個中小城市，如果月工資在2500元左右（年薪三萬），也只能夠自己生活。從調查情況看，有部分用人企業的管理人員還是認可“高學歷高工資”的勞動力成本標準，而企業的薪酬待遇觀和高職學生的期望值存在一定的差距，這在畢業生擇業就業時就會有明顯的體現。
二、用人企業對高職大學生就業素質的期望
1、最看重高職學生哪些方面素質
統計顯示，用人企業管理人員最看重的畢業生綜合素質因素，根據數據高低排列，依次為：責任感與事業心（216人選擇該素質）、團隊協作精神（198人選擇該素質）、職業道德和職業操守（164人選擇該素質）、快速適應新的環境或崗位（152人選擇該素質）、專業性（126人選擇該素質）、人際關系處理（110人選擇該素質）、思想政治素質（92人選擇該素質）、法制觀念與組織紀律性（58人選擇該素質）、知識面廣（34人選擇該素質）。有2人選擇了上述以外的“其他”素質。
總體上看，用人企業的管理人員對畢業生的勞動態度還是非常在意的，責任感、事業心、職業道德等，無不與工作態度密切聯系。這也要求高職院校，在日常教學中要培養學生樹立正確的事業觀，將企業文化與校園文化融合在一起，“以文化人”，使畢業后進入企業時就能認同企業文化，自然融入到企業中去，充分發揮主人翁作用。
2、最看重高職學生哪些個性素質
從問卷統計數據高低排列，依次為：正直、誠實、可靠（218人選擇該素質）；主動性（202人選擇該素質）、愛學習（156人選擇該素質）、能夠承受挫折與失?。?36人選擇該素質）、能夠處理應急事件（128人選擇該素質）、有社交能力（98人選擇該素質）；理解、寬容他人（94人選擇該素質）。有2人選擇上述以外的素質。
幾乎所有用人企業管理人員，在問卷里不約而同地選擇 “正直、誠實和可靠”為第一個性素質，這充分說明用人企業對做人標準的高度認同。要想做好事，必須先做人，這句最通俗易懂的判斷人的標準，仍然具有極大的影響力，而且中外通用。教書育人，高職院校應將其“誠信教育”貫穿于育人的全過程。
3、最看重高職學生哪些能力素質
從問卷統計數據高低排列，依次為：學以致用的能力（194人選擇該素質）；有判斷、分析能力（178人選擇該素質）；有溝通能力（164人選擇）；有基本的計算機能力（136人選擇）；有科學技術素養（98人選擇）、有寫作能力（88人選擇）；有閱讀能力（36人選擇）；有數學與邏輯知識（34人選擇）。
數據顯示，畢業生能夠勝任工作是用人企業非?？粗?。學以致用、有判斷分析力、能夠溝通，都是勝任本職崗位的必備條件。用人企業招聘高職畢業生的首要目的就是能夠進行生產，畢業生即使有科學技術素養、數學與邏輯知識等，但是不能干活，用人企業也是用不上的，這就是上述幾組數據蘊含的道理。
4、最看重高職學生哪些業務素質
用人企業管理人員最看重的畢業生的業務素質，從問卷統計數據高低排列，依次為：解決實際問題和決策能力（200人選擇該素質）、適應性和靈活性（182人選擇該素質）、團隊意識（150人選擇該素質）、組織管理能力（128人選擇該素質）、工具和技術應用（112人選擇該素質）、計劃的安排和調整能力（110人選擇該素質）、創新、科研能力（84人選擇該素質）、以服務對象為中心的意識（56人選擇該素質）、商務活動能力（8人選擇該素質）。有2人選擇上述以外的素質?？梢姡蟛糠钟萌似髽I管理人員認為，實際工作能力是畢業生最重要的業務素質。用人企業要求所聘用員工能夠獨立完成生產任務，不能解決問題，或者干活不動腦筋，這都是用人企業比較忌諱的。
5、對高職學生是否有創業經歷的看法
從問卷統計數字高低排列，依次為：“很歡迎，因為體驗過創業的艱難，會加倍珍惜眼前的工作機會”（156人選擇）；“很歡迎，要實現企業的創新，必須要求員工有創業精神”（66人選擇）；“無所謂，和其他員工沒什么兩樣”（38人選擇）；“不歡迎”（18人選擇）。
上組數據顯然已經說明，大部分的用人企業管理人員非常希望畢業生有創業經歷。這也容易理解，畢業生有創業經歷，能夠和用人企業“將心比心”，能夠與用人企業換位思考，從而能夠在內心更加理解用人企業的嚴格管理。同時，有創業體驗畢業生可能更具備吃苦耐勞的品質。當然，較少數用人企業的管理人員不歡迎有創業經歷的畢業生，可能更多的是怕這樣的學生不夠單純和專注，好高騖遠，不容易管理。
6、認為高職文科學生最重要的知識結構
從問卷統計數據高低排列，依次為：專業知識（198人選擇）、計算機應用（174人選擇）、生產及物流管理（94人選擇）、健康與安全（70人選擇）、心理學知識（64人選擇）、市場營銷（60人選擇）、外語（48人選擇）、自然科學（44人選擇）、財務管理（32 人選擇）、其他（8人選擇）。
排列數據充分表明，用人企業的管理人員非常重視高職文科生的專業知識和計算機能力。具備專業知識，有一技之長，才能承擔相應的工作任務。至于計算機能力就更需要了，現在的工作崗位離不開計算機，這是完成各項工作任務必備的基本能力。而文科生也應該掌握企業一定的生產知識，任何企業的各項工作都會與生產有著緊密的關系，只有了解企業的生產，才能在企業的環境中做好各項工作。這里需要我們引起關注的是，在今后建立的校企文化機制中，應當把企業的生產常識也作為文科畢業生的一個教育重點。
7、認為高職理工科學生應強化哪些知識
從問卷統計數據高低排列，依次為專業知識（196人選擇）、計算機應用（148人選擇）、社會科學知識（102人選擇）、心理學知識（90人選擇）、健康與安全（70人選擇）、市場營銷（66人選擇）、外語（64人選擇）、財務管理（60人選擇）、自然科學（34人選擇）、其他（8人選擇）。
與上組數據比較，不難看出，用人企業管理人員認為不論是文科畢業生還是理工科畢業生，對專業知識和計算機能力的要求均是一樣的。任何知識都不能代替業務技能，學習能力和工作能力是兩碼事。當然，專業知識對提高業務技能是有作用的，但這不僅僅是書本上的理論知識，對于工科畢業生更重要的是實際操作的能力，應當把專業知識與企業的生產現場結合起來，在高職院校真正形成“校中廠、廠中?！钡慕虒W格局，使高職工科畢業生在學校習得的專業知識在企業生產中能夠直接應用。
三、用人企業招聘高職學生時的關注點
1、用人企業最關注的信息
從問卷統計數據高低排列，依次為：專業（220人選擇）、畢業生綜合素質（176人選擇）、學歷（140人選擇）、學校知名度（72人選擇）、招聘成本（10人選擇）、學校所在地（2人選擇）、其他（2人選擇）。
統計資料顯示，高職畢業生的專業和綜合素質是用人企業的管理人員十分關注的。因為，具備了專業知識和綜合素質，高職畢業生來到用人企業，就可以很快進入角色，上手快，能干活，好管理。這樣的畢業生哪個單位都喜歡。
2、用人企業最在意的第一印象
從問卷統計數據高低排列，依次為：敬業精神（158人選擇）、思想政治素質（100人選擇）、綜合素質（92人選擇）、社會實踐經歷或工作經驗（90人選擇）、學習成績（88人選擇）、心理素質（72人選擇）、計算機能力（54人選擇）、外語水平（6人選擇）、其他（6人選擇）、學生干部（4人選擇）。
是否有“敬業精神”成為用人企業管理人員形成高職畢業生良好第一印象的最重要準則。敬業精神，包括職業道德、綜合素質等，都是高職畢業生是否能夠勝任工作崗位的十分關鍵的指標?！熬礃I精神”其實是衡量一個人品行、品格，以及世界觀、人生觀的一個非常重要的指標。企業招聘的新員工如果沒有敬業精神，意味著用人企業最大的失敗。因為，沒有敬業精神的人，可能會影響周圍的人，從而慢慢腐蝕用人企業的工作氛圍，那是非?？膳碌摹?/p>
3、用人企業最需測試的能力因素
從問卷統計數據高低排列，依次為：專業素養（152人選擇）；協作精神、人際溝通能力（122人選擇）；語言表達能力（104人選擇）、應變能力（100人選擇）、解決實際問題能力（70人選擇）、心理素質（40人選擇）、舉止（32人選擇）、儀表（28人選擇）、文字表達能力（26人選擇）、創新能力（18人選擇）、其他（10人選擇）。
“專業素養”、“協作精神”等，是所有用人企業管理人員判斷應聘者能否錄用的基本條件。用人企業的生產、工作任務是由一個群體相互協作共同完成的，每個個體都需要和他人協作，不能很好地與人協作就無法很好地完成生產、工作任務；用人企業的管理人員希望招聘到有專業素養的人才，這樣企業對新員工的培養時間就會節省、培訓成本降低，新員工能較快上崗、適應工作，這將利于企業的發展。用人企業管理人員在對應聘者考核測試時最關注的項目，應該說具有一定的規律性、持久性。
四、用人企業對案例學院高職學生的評價
1、用人企業對高職院校校園文化的總體印象
以安徽電氣工程職業技術學院為例，對高職校園文化的總體印象，統計數據顯示，有94人評價“校園環境優美”，78人評價“領導和工作人員接待就業單位熱情”，38人評價高職大學生“綜合素質好”。但是資料也顯示，有14人不認可上面的評價，這在一定程度上說明，我們的工作與用人企業的期待，仍有差距。
2、對高職畢業生的總體感覺
從問卷統計數據高低排列，依次為：感覺較好（108人選擇）、感覺很好（66人選擇）、印象較好（18人選擇）、印象一般（14人選擇）、說不清（14人選擇）、印象很好（6人選擇）、感覺一般（6人選擇）、感覺不太好（2人選擇）。
用人企業管理人員對學院畢業生的總體評價還是非常好的。這充分證明學院多年來的辦學宗旨、師資力量、學生素質和辦學質量都是值得肯定的。
3、與其他院校畢業生的比較
從問卷統計數據高低排列，依次為：有一定優勢（80人選擇）、各有所長（70人選擇）、差不多（48人選擇）、有一定差距（30人選擇）、有明顯差距（2人選擇）。
因為被調查的企業以電力行業的企業為主，企業是學院實習、實訓基地，工學結合、校企合作形成了機制。電力企業的價值觀、核心理念、服務精神都被引入校園，企業文化與校園文化相互融合，因此，行業背景高職院校的優勢也很明顯，培養的畢業生在本行業的企業中有著明顯的優勢。這從另外一個方面證明，學院的校園文化建設的方向，很大程度上是根據人才的培養目標來確定的，企業文化特別是相關行業的企業文化對學校的校園文化會起到積極的引導作用。
4、高職學生適應工作崗位情況
問卷統計數據顯示，安徽電氣工程職業技術學院畢業生適應工作崗位的能力還是非常強的。因為，174人選擇“較快適應”，30人選擇“一般”，28人選擇“很快”?！拜^慢”項沒有人選擇。這也應該是行業背景高職院校的明顯優勢。
5、高職學生崗位工作情況
問卷統計數據顯示，用人企業對安徽電氣工程職業技術學院畢業生的總體評價還是非常好的。190人評價學院畢業生具有較強的實踐技能和動手能力；86人評價學院畢業生具有扎實的專業基礎知識；84人評價學院畢業生有較強的社會責任感，服務質量高；44人評價學院的校風艱苦樸素，勤奮好學。這在我們對畢業生的跟蹤調查中也得到了驗證，被調查到的畢業生在企業工作幾年后基本上均成為了業務骨干，課題組把他們的成長過程專門編輯成冊為《成長故事》，展示了高職院校學生學習、成長的過程。
電力行業調查報告范文3
關鍵詞：電力；統計分析；統計預測
中圖分類號：F407.61 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）04-0-02
通常情況下，統計分析可以分為下面四個步驟分別進行：①對于所要分析的內容進行確定；②對于所需要分析的內容進行資料收集整理；③利用各種分析指標和分析方法對需要分析的內容進行分析研究；④對于統計分析需要進行編寫統計分析報告。在統計分析的過程中需要對各種指標及其相關關系進行合理的運用，根據分析研究的題目不相同或者服務對象的不同，靈活的采取不同的方法進行分析。
一、統計分析報告的特點與類型
統計分析報告是利用事實敘述進行表達的一種方式，在開展議論的過程中利用數字進行證明所需要表達的內容。其最基本的要求是需要使用最少的文字將豐富的內層含義進一步的做出表達，主要是需要做到簡短精煉、言簡意核。
(一)統計分析報告的特點
1.統計分析報告主要是對很多的材料進行調查為基礎，在統計報告當中不僅僅是有數據，而且在其中還滲透著分析，不但有提出的問題，而且對于所提出的問題還有著解決的措施，與總結報告相比較，統計報告顯得更加的精準。
2.統計分析報告的背景需要進一步的展開，要從更寬的面上進行論述，對于所闡述的問題需要使用較多的篇幅加以論述，與新聞報道相比較統計分析顯得更加的全面和具體。
3.對于統計分析報告中的規律性，我們在分析時需要利用大量的數據材料進行全面的揭示，在對文中某種觀點進行闡述時，和其他學術論文相比較，其更加偏重數據的證明和運用事實來分析說話，總體而言統計分析報告更加的就事論事。
4.統計分析報告的在事實的基礎上闡述道理，進一步的論證說明問題，對于事實的敘述需要高度的進行概括，不能夠有意的進行的藝術性的夸張。
(二)統計分析報告的類型
1.進度型統計分析報告。也是通常所說的定期統計分析報告，主要是利用定期的報表數據作為主要的依據，能夠讓領導和相關部門全面的了解到工作的進程，對于企業當月的發展趨勢進行有針對性的總結和分析。實際生活當中，此統計分析報告的運用十分的廣泛，通常情況都是按照一個自然月或者一個季度的時間進行定期的統計查詢，具有很強的實效性，將統計分析的重點有效的進行突出，其形式具有相當的靈活性。
2.專題性統計分析報告。在投資建筑過程中針對某一個問題或者某一個方面以及工作中的環節，利用有效的統計資料進行全面的調查和深入的研究分析，從而編寫成的分析報告。它對于問題的產生要求簡單直接的深刻剖析，對于產生的問題有效的提出相關觀點和解決的辦法以及建議，以其他分析報告相比較，專題統計分析的特點主要具有題材廣泛且有著實效性和內容多樣化以及主題明確具有較強的針對性等諸多個性化特點。
3.綜合性統計分析報告的分析對象可以是大小不限的總體，不僅僅能夠更好的分析反映出以謳歌地區的具體情況，而且對于各種各樣的具體化問題也有著一定的研究，它是站在社會生產整個過程對于經濟現象的平衡進行分析總結出的書面報告。
4.統計調查報告。針對某一個具體的問題進行深入的研究分析，采取最直接的調查方法，對于搜集起來的具體有效資料，經過仔細認真的整理和分析鑒別，進行求真去偽和由此及彼的分析研究所形成的調查報告。
5.預測性統計分析報告。在以前和現在大量的準確性資料基礎上，利用系統的預測方法，針對以后的發展情況和趨勢做出較為合理的判讀和預測，其主要特點具有預見性和差異性以及可控制性的特點。
二、統計分析預測
電力工業統計除利用占有大量數據的優勢開展統計分析外，而且還需要針對這個優勢進行充分的發揮，更好的開展統計分析和預測。那么，其中重要的是對負荷及特性的調研和分析。
針對目前，我國電力的供需狀況正在逐步的得以緩解，在用電結構方面也發生了明顯的變化，在實際生活中大電網的負荷特性都有著明顯的改變，負荷特性的指標逐漸的趨向于正常。各電網中最大負荷普遍呈現出較快的增長，然而負荷率在逐漸下降，谷峰差率正在增大，每個時節的高峰期和枯水期電力供應嚴重緊張，電網調峰困難，這樣對于電網的安全運行就產生了很大的威脅。所以，對于負荷特性指標的統計、分析和預測工作顯得越來越重要。
下文便是對電力預測和預警開展的需要而引進的相關指標，下文中還是有著個別指標的情況在社會中還是處于實踐和探索的過程中。
(1)日最大負荷，日負荷中數值最大的一個。電度表計量通常有瞬間、15，30和60分鐘負荷，最大負荷通常采用整點最大負荷；(2)日平均負荷，日電量除以24小時得到日平均負荷率；(3)日最小負荷,日負荷中數值最小的一個。電度表計量的通常有瞬間、15、30和60分鐘負荷，最小負荷通常采用整點最小負荷；(4)最大三日平均負荷,某月內最大三日負荷的平均值。即在某個月內，取每日中整點的最大負荷，求其平均值，作為該月的最大三日平均負荷。在實際分析計算中，最大負荷應該代表一種最高負荷水平的狀態，而不是一個帶有某種偶然性的負荷上限值，應具有代表性。國外(如日本)通常采用最大三日負荷作為最大負荷；(5)日負荷率(γ)，日平均負荷與日最大負荷的比值，用以反映一天內負荷平復程度，一天內負荷變化越小，則日負荷曲線越平，日負荷率越高；(6)日最小負荷率(β)，日最小負荷與日最大負荷的比值，反映一天內負荷變動的幅度。在分析調峰能力時，為了滿足電網調峰的需要，一般不采用平均最小負荷率的概念，往往選擇一個最小的或接近最小的β值，但一般要剔除節假日的最小負荷率；(7)日峰谷差率，日最大負荷與最小負荷之差與日最大負荷的比值。日峰谷差率與日最小負荷率均反映一日內負荷變化的幅度。日峰谷差率等于1減去日最小負荷率。最小負荷率越小則峰谷差率越大；(8)月不均衡系數(σ)，指月平均負荷(平均日電量)與該月內最大負荷日的平均負荷(日電量)的比值；(9)季不均衡系數(ρ)，指全年各月最大負荷的平均與年最大負荷的比值。季不均衡系數表示一年內月最大負荷變化的不均衡性；(10)年平均日負荷率(γav)，全年各日負荷率的平均值,或全年每月最大負荷日平均負荷之和與全年每月最大負荷日最大負荷之和的比值；(11)年平均月負荷率(σav)，指12個月每月平均日電量之和與12個月每月最大日電量之和的比值；(12)年負荷率(δ)，指年平均負荷(全年平均日電量除以24)與年最大負荷的比值，也等于最大負荷利用小時數與全年小時數(8760)的比值；(13)年最大負荷利用小時數(Tmax)，指年電量與年最大負荷的比值，這里年電量與年最大負荷應是同一統計口徑；(14)日負荷曲線，通常采用一日中逐小時的負荷值形成日負荷形成日負荷曲線。目前國際上普遍采用30分鐘的負荷值構成日負荷曲線。隨著調度自動化程度的提高，采用更短的時間間隔來形成日負荷曲線己經成為可能。日負荷曲線可以用負荷的實際值表示也可以用標幺值表示。用實際值表示的曲線可以直觀地反映負荷值的變化,用標幺值表示的負荷曲線能更清楚地反映不同時段負荷的相對關系；(15)年負荷曲線，按時間順序以每月最大負荷表示的負荷曲線，用以描述各月最大負荷在年內的變化情況；(16)年持續負荷曲線,是指按年內電力負荷的大小遞減的順序及其持續運行時間繪制的負荷曲線，它反映了年內負荷大小與其持續時間的關系。
三、總結
綜上所述，對于電力的工序形勢進行有效的分析，能夠更好的針對電力行業風險進行防范，對于實際中的電力情況有針對性的進行有效的分析和預測，能夠更好的保障我國的可持續發展戰略，而且對于電力企業的經濟效益也可以有效的進行提高。所以，對于當前對于電力的有效分析和預測，對于未來的發展趨勢有著重大的意義。
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電力行業調查報告范文4
2012年是“十二五”規劃的第二年，也是我國經濟轉變發展方式的重要之年。在世界經濟增長依舊不振、國內需求繼續放緩的背景下，與前些年相比，我國經濟呈現出“低增長、低通脹”的雙低態勢。第一、二、三季度的GDP增長率分別為8.1%、7.6%、7.4%，工業經濟第一、二、三季度的增速分別是11.6%、9.5%、9.1%，宏觀經濟與工業經濟的增速均為逐季下降，低于去年同期水平，下滑幅度還超出了預期。但自9月份以后，隨著前期“穩增長”政策成效的逐步顯現，經濟運行出現拐點，逐步企穩回升。10月、11月份的主要經濟數據顯示了經濟回升的趨勢，無論是PMI、工業生產增速，還是拉動經濟增長的“三駕馬車”——投資、消費和出口增速均好于9月份。全年物價水平按月逐步回落，保持了平穩的態勢。1月—10月，CPI同比上漲分別為4.5%、3.2%、3.6%、3.4%、3.0%、2.2%、1.8%、2.0%、1.9%、1.7%。PPI從3月份連續7個月負增長。與此同時，經濟結構調整與產業升級的步伐在加快。主要表現在：一是技術改造投資增速有所增長。1-5月，技術改造投資1.9萬億元，同比增長25.5%，比去年同期提高3.9個百分點，技術改造投資占工業投資比重為40.3%，比去年同期提高0.5個百分點。二是工業內部結構開始分化。傳統產業增長速度回落幅度在加大，但新興產業增長速度在加快。前三季度規模以上工業企業中高新技術產業的增加值增長速度是11.7%，比規模以上工業增加值的平均增速快了1.7個百分點。三是節能降耗成效顯著。前三季度單位GDP能耗繼續下降，下降幅度比去年同期擴大。總的來看，2012年的中國經濟在結構調整中依然保持了平穩良好的發展勢頭，在短期內實現了一個U形轉換，完成年初確立的GDP增長7.5%、CPI漲幅控制在4%左右的預期目標基本已成定局。與2008-2009年抗擊金融危機相比，今年9月以來的經濟回穩更多依靠市場的調節力量，政府政策力度明顯減小，因而，經濟運行的質量又有所提升。
從企業層面看，在當前依然偏緊的國內外宏觀經濟環境下，企業的綜合經營狀況總體上比2010—2011年繼續有所下滑，但仍好于2008—2009年金融危機爆發時的水平。其中，民營企業和中小企業困難相對較大。企業經營主要存在三大問題。一是利潤持續下滑。國家統計局的數據顯示，1-9月份，全國規模以上的工業企業、國有及國有控股企業實現利潤分別為35240億元、10070億元，同比分別下降1.8%、11.8%。企業盈利狀況在9月份以后隨著宏觀經濟的變化也一同出現拐點，環比轉為增加。10月當月實現利潤5001億元，同比增長20.5%，增幅比9月擴大12.7個百分點。二是成本壓力依然未能得到緩解，成本繼續剛性上升。按照國家統計局的數據，1—8月，規模以上工業企業成本費用一直增幅快于收入增幅，財政部公布的數據同樣顯示，1—6月，全國國企累計實現利潤同比下降11.6%，成本費用反增12.8%。三是部分行業產能過剩問題進一步凸顯。根據工信部的資料，在有效需求不足的情況下，鋼鐵、水泥、平板玻璃等行業產能過剩問題進一步顯現，庫存下降緩慢，價格低位運行，產能利用率處于較低水平。據相關行業協會估測，煉鋼產能利用率不足75%，水泥產能利用率也僅在72%左右。
二、2013年中國經濟運行與企業走勢前瞻
2013年是“十二五”規劃的中期之年，也是我國企業實現轉型升級的關鍵之年。從宏觀經濟層面看，明年經濟形勢將好于今年。不確定因素主要來自于外部環境，外需仍將比較低迷，甚至有惡化的風險，主要是因為美國經濟又受到財政懸崖的影響，歐洲、日本很可能還會有連續的衰退，但是下半年的預期會有所好轉。國內環境總體上依然優于國際環境。人民幣升值、勞動力成本上升仍處高位，經濟結構調整和發展方式轉變的進一步深化、經濟增速放緩等多重因素會疊加發生作用。與今年相比，明年經濟增速預計將略微高于今年，繼續高于“十二五”規劃7%的增速下限。物價未來走勢雖然存在一定不確定性，但大體仍將保持低通脹的平穩態勢。社科院新近《經濟藍皮書：2013年中國經濟形勢分析與預測》預計，2013年預期GDP增長率為8.2%左右、CPI預期為3.0%。宏觀調控政策則是應當密切跟蹤經濟走勢，實時地預調與微調，加強政策的針對性。其中，貨幣政策應當保持與2012年的連續性不會有明顯的轉向，而鑒于結構調整的需要，財政政策則應當會更加積極、主動。新一屆政府產生之后勢必對收入分配、國企改革等難點問題更加大改革的力度與步伐。
對企業來說，2013年企業經營面臨的各種環境因素基本與2012年基本相似。根據中國企業家調查系統新近的《2012·中國企業經營者問卷跟蹤調查報告》，關于當前企業經營發展中遇到的最主要困難，調查結果顯示，一是選擇“人工成本上升”的企業經營者占75.3%，連續三年排在所有選項的第一位，但選擇“能源、原材料成本上升”的比重明顯低于前兩年，排名也從第二位下降到第五位。二是選擇“社保、稅費負擔過重” 的企業經營者占51.8%，比2011年的調查結果高出8.5個百分點。三是選擇“整個行業產能過?！钡钠髽I經營者占30.9%。此外，外需不足、中小企業融資難、房地產調控政策等問題依然影響和困擾企業的發展。由此來看，中國企業在2013年的經營走勢也會大致延續前一階段的特征，并表現出一定的新特點。結構調整、轉型升級仍然是不變的主旋律。其中，以下五個方面的特點應該最具有代表性和典型性。
（一）企業增長進一步趨于平穩
在經濟增速減緩、趨于平穩的背景下，作為微觀經濟的主體，企業經營與2013年宏觀經濟走勢密切相關，也將基本沿襲2012年企業的走勢，即企業增長告別了前些年的高速增長，放緩到一個相對適宜的中速水平，但相比而言，2013年企業的增長速度（或景氣狀況）預計會高于2012年的水平。工業和信息化部與中國社會科學院工業經濟研究所共同的《2012年前三季度工業經濟形勢分析與展望》預測，2012年11月、12月以及2013年1-2月份、3月，工業經濟增速的預測值分別為10.54%、10.35%、11.39%、11.93%。顯然，2013年企業經營總體上會延續2012年9月份以后的走勢。從增速走勢上看，目前工業經濟已經改變了增速持續下滑的趨勢，而將逐步進入企穩回升階段。
《2012·中國企業經營者問卷跟蹤調查報告》顯示，企業家對明年的經營狀況表現出樂觀而謹慎的態度。這就從企業家角度印證了明年企業經營走勢的預測。調查顯示，企業經營者對明年的預計比今年四季度樂觀。預計明年經營狀況“好轉”的企業經營者占39.2%，預計“不變”的占46.2%，預計“惡化”的占14.6%；預計“好轉”比“惡化”的多24.6個百分點，這一數據比對四季度的預計高了11.4個百分點。其中，對中西部地區的預期好于東部地區；中型企業對明年更為樂觀；民營企業相對樂觀。對明年預期較為樂觀的行業有：農林牧漁業、采礦業、電力熱力燃氣及水的生產和供應業、信息傳輸軟件和信息技術服務業及房地產業。調查還顯示，基于當前的宏觀背景，企業經營者認為經濟回暖的過程可能會比較長。企業經營者對未來持謹慎樂觀的態度，預計未來企業生產、訂貨趨于回暖，價格跌勢趨緩，盈利趨于改善，出口增長將溫和回升，用工和投資計劃保持一定增長?？傮w來看，企業經營者對明年的預期好于對今年四季度的預期。
（二）通過技術進步實現轉型升級
十報告指出，要“實施創新驅動發展戰略”。科學技術是第一生產力。因此，企業的轉型升級主要應當靠科技創新。推動科技創新的第一要素是研發投入。根據最新的統計，2011年，我國共投入R&D經費8687億元，投入強度為1.84%，比上年1.76%有所提高。其中，作為技術創新的主體，企業的R&D經費支出所占比重為75.7%。從特點上看，我國目前正在進行的產業結構變革是從重化工業和高加工行業向資本密集和技術密集相結合的產業轉變。從國際經驗來看，這樣的產業結構調整過程比較漫長，尤其是在中國這一個世界第二大經濟體中進行如此的轉換，風險高于以往任何時期，因而需要持續的研發投入予以保障。
我國企業已經認識到研發投入的重要性與持續性?！?012·中國企業經營者問卷跟蹤調查報告》顯示，認為今年研發投入“增加”的企業經營者占37.5%，“增加”的比“減少”的多20.8個百分點，比2011年的調查結果下降了7.8個百分點。新產品銷售比重反映了企業的創新成效。調查結果顯示，認為今年新產品銷售比重“增加”的企業經營者占34.2%，“增加”的比“減少”的多14.5個百分點，比2011年的調查結果下降了9.3個百分點。關于“為了企業更好地發展，企業未來一年應著重采取的措施”，企業經營者選擇“增加創新投入”的比重高達60.8%，略高于2011年水平，位列第二。（2011年的排序也是第二，相應的數值為59.5%），這表明，面對當前企業發展中的困難與挑戰，通過增加研發投入加快創新和轉型已經成為企業經營者的共識。因此，2013年企業的研發力度勢必還會繼續加大。當然，目前企業景氣狀況的下滑和盈利的減少，對企業增加創新投入尤其是長期投入也不可避免地形成了一定的制約。展望未來，在已涌現出一大批具有相當規模的大企業，且進入《財富》500強的企業已名列世界第二之后，我國企業未來的成長路徑，必然要由外延式“斯密增長”轉換為內涵式“熊彼特增長”，即主要通過技術進步和創新提高效率來實現長期中的可持續增長。
（三）兼并重組依然活躍
近兩年，雖然經濟增長有所放緩，但我國企業的并購活動依然活躍。湯森路透數據顯示，2012年前三季度，中國占亞洲地區并購活動總額的28.7%，交易金額占全球總量的6.9%，僅次于美國，市場份額較去年同期的5.4%增長了1.5%。中國企業參與的并購總金額達1542億美元，共計2492項并購，較2011年同期的1414億美元上升9.1%。其中，在能源與電力行業的對外并購比去年同期增長122%，反映出中國企業持續增加的能源和資源需求。國內并購占所有中國并購市場金額的60%，共1803項交易，總交易額925億美元，這主要歸功于材料和通信兩大行業的并購整合，包括中國電信股份有限公司收購中國電信集團公司的3G資產。中央企業一直占據海外并購大頭，但其海外并購一直遭遇重重阻力。今年以來，多家“中”字頭企業并購案“夭折”，11月，中海油收購尼克森再添新門檻。2012年前三個季度，民企參與的海外并購數量占到總量的62.2%，首超國企，金額上只占15.1%，但民營企業所涉及并購資產類別范圍更廣，并不像國有企業那樣集中在資源行業和金融領域。中國企業在海外并購領域已顯現多元化特征。
展望2013年，兼并收購活動水平十分有望超過2012年。隨著各產業“十二五”規劃中相關并購重組細則的出臺，企業進行并購融資將有實質性的政策支持。這意味著國內企業的并購還將提速。在國家“促轉型、調結構”戰略目標引導下，各個行業將通過兼并重組來聚合優勢生產力，多個行業將迎來并購，在整合大潮中，那些同時具有規模、資源和技術優勢的龍頭企業將首先受益。例如，鋼鐵、煤炭、水泥業要求增強行業內龍頭企業的引領作用，支持行業內大型企業集團的并購重組；藥品流通、新聞出版業要求提出提高行業集中度、引導行業內企業跨區域并購重組。2012年5月以后，各個相關部委陸續出臺了一系列落實“新36條”的促進民營資本進入的具體政策，這必將推動民營企業更加積極地參與并購活動。海外并購方面，歐美經濟仍然疲軟，中國企業出境并購將有更多的機會。畢馬威的報告顯示，海外并購的目的地仍會以發達經濟體為主，其中服務業、高端制造業、新興能源等具有高科技和高附加值的行業會成為中國企業最關注的領域。中央企業依然會是海外并購的主力軍。2012年出臺的政策支持央企境外并購，其中，明確2013年中央國有資本經營預算支出編制重點之一，是境外投資及對外經濟技術合作支出，支持中央企業收購兼并能夠實質控制、具有較好經濟效益、國家急需的境外戰略性資源以及擁有關鍵核心技術且對促進本企業技術創新具有推動作用的境外企業。但中央企業海外并購需要淡化國家與政府色彩，更加具備市場化的形象。
（四）戰略性新興產業繼續高速成長
2012年，戰略性新興產業仍呈現良好的發展勢頭。國務院于5月通過并《“十二五”國家戰略性新興產業發展規劃》。戰略性新興產業已經逐漸成為各地經濟增長的帶動力量。例如，今年前三季度，江西省十大戰略性新興產業發展加快，累計完成工業增加值1207.74億元，同比增長14.1%，對全省工業增長的貢獻率達到37.0%。到今年年底，重慶市戰略性新興及相關產業產值將超過4000億元，占工業總產值比重超過25%。當前戰略性新興產業發展存在的問題是，各地產業選擇趨同，短期內投資過度，產能過剩。
按照《規劃》，到2015年，戰略性新興產業增加值占GDP比重達到8%左右，年均增長率保持在20%以上。因此，2013年，節能環保、新一代信息技術、生物、高端裝備制造、新能源、新材料、新能源汽車等戰略性新興產業將繼續呈現出快速發展態勢?！?012·中國企業經營者問卷跟蹤調查報告》顯示，關于“為實現穩增長目標，政府引導的投資應著力的領域”，調查結果顯示，企業經營者選擇“戰略性新興產業”的比率高達53.2%，位居第二。據報道，上海浦東未來5年戰略性新興產業投資將逾千億元。深圳市2013年戰略性新興產業規模將達1.5萬億元，高技術產業增加值占全市GDP的比重將達到33.6%。2013年仍是企業大舉進入戰略性新興產業的年份。鑒于前期的經驗，企業將通過密切關注相關市場的變化，逐漸掌握市場主動權，把資金投向技術創新和產業化的關鍵環節，逐步構建企業的商業模式來控制風險，并不斷完善產業的技術標準與體系，從根本上增強產業的國際競爭力。政府需注意不要盲目給企業發展壓力，而應當遵循企業成長與行業發展規律，推動戰略性新興產業循序漸進地成長。
（五）管理仍將是企業降本增效的重要手段
當前，對企業來說，成本壓力一直是企業面臨的關乎生死存亡的最迫切問題。在成本高企趨勢難改的非常形勢下，管理就成為企業抵御經營風險的“法寶”。通過加強管理降低成本、提升效益客觀上已成為企業的必然選擇。最為突出的事例是國資委于今年3月召開央企負責人大會，決定從今年3月起，利用2年時間在中央企業全面開展以“強基固本、控制風險、轉型升級、保值增值、做強做優、科學發展”為主題的管理提升活動。不少企業已經紛紛行動起來，采取各種手段提升管理水平。例如，屬于央企的國電集團公司自今年3月以來，從四個方面全面開展管理提升活動：一是切實加強和改善基礎管理，提高企業管理規范化水平；二是繼續深化“雙學”活動，堅決落實減虧扭虧措施；三是堅持從嚴治企，加強內控制度和黨風廉政建設；四是狠抓開源節流、降本增效。集團公司成立了由公司主要領導任組長的管理提升活動領導小組，為管理提升活動的順利開展提供了組織保證。
電力行業調查報告范文5
關鍵詞：市場營銷；服務質量；價格策略
作者簡介：樊瑞林（1979-），男，內蒙古巴彥淖爾人，內蒙古巴彥淖爾市烏拉特中旗電力有限責任公司，助理工程師。（內蒙古 巴彥淖爾
015300）
中圖分類號：F274?????文獻標識碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）36-0131-02
隨著我國電力行業的發展，我國電力市場營銷狀況也發生了相應的轉變，電力企業要想取得良好的經濟效益就要加強對市場營銷的重視。在電力市場營銷中服務營銷的重要性是不言而喻的，因此，目前的電力企業需要強化自己的市場營銷，提升自己的服務質量水平。
一、當前電力市場營銷現狀
當前，在商品營銷過程中不僅需要重視產品的質量，而且也要不斷提高服務的質量，優質的服務有助于企業建立良好的企業形象。電力產品作為一種特殊的商品，其生產與服務是連成一體的，電力企業要想獲取良好的經濟效益就需要在電力市場營銷過程中不斷強化自己的服務意識，提高自己的服務水平。但是從目前電力企業的市場營銷來看，很多電力企業的服務意識還不是很高，主要存在以下問題：
1.營銷服務意識淡薄
由于電力企業在長期的發展過程中處于壟斷地位，以往的電力市場廣泛存在供不應求的現象，導致電力企業的員工在長期的工作中形成了自我優越感，沒有同其他企業的員工一樣樹立服務意識。且企業的領導者對服務的重要性認識不足，在指導工作時沒有制定專門的措施對職工的服務意識進行培養，導致電力企業職工在工作中缺乏對優質服務重要性的認識，沒有熱情的工作態度，不能積極發揮自己的主觀能動性，在為電力客戶服務的過程中往往存在互相推諉的現象，不能及時幫助電力用戶解決各種問題。
2.服務系統設置不合理
在很多電力企業的營銷過程中服務系統設置不合理，導致服務質量低下。部分電力企業主要是以傳統的營銷方式為主，電力用戶在辦理各種業務時需要到電力營業廳進行辦理，即使一些電力企業建立了自動化營銷系統，但在營銷過程中并沒有真正發揮出系統的先進性，電力營銷系統中各個環節的設置比較復雜，沒有根據電力用戶的實際要求設置系統的各個模塊，導致電力用戶使用不方便，而且也浪費了電力用戶的時間。
3.營銷基礎工作不扎實
要保證電力企業的市場營銷活動取得預期的效果，不斷提高其服務水平，需要充分了解電力用戶的需求，從而制定出相應的市場營銷策略，但從目前我國很多電力企業的市場營銷來看，在對市場用戶信息的了解中還存在很多問題，如電力企業的營業檔案不完善等等，這些方面的缺陷往往會導致電力企業對用電客戶的需求不能及時的了解。另外，在電力營銷服務過程中，很多電力企業不能及時將電力用戶的電力使用情況傳達給電力用戶，發生欠費或者是電力故障時給電力用戶的正常生產、生活帶來了嚴重的困擾。
4.營銷服務人員素質參差不齊
要加強電力企業的市場營銷，提高其服務水平，就需要建立一支高素質的營銷服務隊伍，但是從當前我國的電力營銷情況來看，很多電力企業營銷人員的素質不高是造成電力企業服務意識降低的一個重要原因。一些電力企業中，營銷人員的年齡較大且文化素質較低，在當前的市場營銷活動中不能合理使用一些新的設備和技術。同時，電力企業營銷人員在地域中也發生了很嚴重的分化現象，農村地區的電力人員素質要求相對較低，同時他們的工資待遇也比較低，導致他們在工作中的工作積極性不高，給電力企業正常的營銷活動帶來了一定的影響。
二、強化電力市場營銷，提升服務質量與水平
1.轉變觀念
在當前形勢下電力企業要想加強市場營銷必須樹立新的營銷觀念，因為在目前的市場營銷中不僅包括對電力產品的營銷，而且也包括對服務的營銷，所以電力企業要樹立服務營銷的觀念，對當前的電力市場進行全面的調查和了解，掌握電力用戶的市場需求，同時，通過對當前電力市場的了解，對未來的電力營銷市場也能產生一個比較準確的預測，為最大限度滿足電力用戶的需求做好準備。另外，電力企業在市場營銷過程中還應樹立競爭營銷的觀念，在營銷中要加強電力企業之間的合作，從以往的對立逐漸走向合作，在合作的過程中尋找發展的機會，從而形成共贏的局面。
2.完善電力營銷管理
在電力企業市場營銷過程中要加強對電力營銷的管理，一方面，要正確把握市場中的各種情況，定期對市場進行調查，電力企業通過對調查報告的分析和研究制定出自己的生產計劃，通過合理的計劃使電力企業可以控制自己的發電量，這樣不僅能滿足市場的需要，而且對合理利用電力企業中的各種資源有很大的幫助。另一方面，要加強對電力市場營銷全過程的管理，不僅在營銷過程中給用電客戶提供優質的服務，而且在電力用戶使用電力資源的過程中要加強保障措施的支持，針對電力使用中比較常見的各種用電事故，制定緊急防治預案，及時排除各種用電故障，從而為電力用戶提供良好的服務。
3.采用價格戰術
在電力市場營銷中，電力用戶除了比較重視電力產品的品質外，還比較重視電力產品的價格。電力資源是保證我國經濟平穩發展的一個重要條件，因此，國家對電價的控制比較嚴格，電力企業沒有隨便進行調價的權利。但是電力企業是電力產品的生產者，在市場營銷過程中還是可以從自己的角度出發，采用價格營銷的策略。例如，對一些用電量較大的用戶，電力企業可以給予一定的優惠政策，達到一定的用電量之后就可以給予一定優惠。電力企業在市場營銷過程中還可以根據市場對電力產品的需求時段不同調整電價，用電高峰期的電價要比平常的電價稍高一些，這樣有利于促使人們調整自己的用電時間，從而解決用電高峰期電力資源短缺的問題。
4.加強服務意識
在營銷過程中要重視服務的全過程管理，包括電力產品的生產、銷售以及售后服務等各個方面。在生產過程中，要對電力用戶的需求進行考慮，采用正確的措施降低生產成本。在銷售中，要實行一條龍的服務模式，給客戶提供咨詢，進行業務辦理以及幫助電力用戶了解用電過程中的注意事項。在售后服務中，需要注意收集客戶的意見，及時解決電力用戶使用中出現的各種問題。通過在電力市場中加強全過程的服務營銷，可以幫助電力企業樹立良好的形象，從而為電力企業帶來了相應的經濟效益。
5.加強培訓，提高電力營銷人員素質
在電力市場營銷過程中，營銷人員的素質對電力企業營銷活動的有效性產生了非常嚴重的影響，提升營銷人員的素質不僅能提高電力企業的服務水平，同時也能保證電力企業市場營銷活動的有序進行。因此，電力企業要加強培訓，幫助電力營銷人員掌握最新的營銷知識，使他們具備使用先進設備的能力。同時，在培訓過程中還要加強他們的職業道德，提高他們的工作熱情，使其在今后的工作中具有很強的工作積極性，并充分發揮自己的聰明才智，從而提高電力企業市場營銷的服務水平。
三、結論
新形勢下，電力企業在市場營銷過程中還存在諸多問題，電力企業要想強化自己的市場營銷理念，提升自己的服務質量水平就應該轉變觀點，完善市場營銷管理，合理使用價格營銷策略，培養一支高素質的營銷隊伍，重視市場營銷中的服務水平，以此促進電力企業服務水平的全面提升。
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電力行業調查報告范文6
鞏義是一個人口只有78萬的縣級市，2006年GDP卻有242.68億元，從1992年開始，鞏義經濟總量一直居河南省縣（市）第一位，被譽為“中原第一縣”。
鞏義市一直就是一個工業重地，其中屬于重化工的金屬冶煉、耐火材料、煤炭電力、水泥建材等四個行業就占到全市工業的77%，經濟結構相對單一。其中，水泥行業是鞏義資源型、粗放型行業的一個代表?？梢灶A測的是，它的枯萎，是鞏義這類行業的未來命運。
淵源
整個鞏義的鄉鎮企業發展，離不開水泥工業的“基礎”作用。據當地官員介紹，鞏義的水泥行業萌芽于70年代初，當時，離米河鎮不遠的鄭州上街區有一個水泥廠，米河鎮領導覺得辦水泥廠應該不錯，因為當地有資源，石灰石，黏土，鋁礦石都不缺，而且技術上門檻比較低，于是就組織農民去參觀學習，隨后，米河鎮出現了第一家水泥廠――“米河公社水泥廠”，當時規模很小，年產只有1.2萬噸。
80年代末90年代初，正是改革開發的初期，大家都在尋找好的項目，看到了其他人做水泥生意比較好，技術含量不高，也比較好貸款，所以一哄而上，全部都上了水泥生產線。米河鎮的水泥行業迅速發展起來。隨后，整個鞏義出現了大量的水泥廠，最多的時候，鞏義大大小小有80多家水泥廠，年生產能力200多萬噸。尤其是米河鎮，最多時有58家水泥廠，生產的水泥占據了全國五分之一的市場，號稱華夏水泥第一鎮。
正是依靠水泥行業的發展，90年代末到2000年初，米河鎮連續4年綜合實力拿了第一。
米河鎮飛速發展的水泥行業也刺激了鞏義市的其他鄉鎮，1999年，鞏義市鄉鎮企業局完成了一份名為《鞏義市水泥行業發展情況調查報告》，報告稱，鞏義市水泥行業經過由小到大的發展和整頓、改造，成為全市鄉鎮企業的一大支柱產業，1998年全市擁有各類水泥企業64家，從業人員1.1萬人，設計年生產能力達到420萬噸；1998年水泥產量395萬噸，創工業產值6.5億元，上交稅務2279萬多元。其中米河鎮占據了很大的部分。
在水泥行業開始萌芽發展時，另一種資源型、粗放型的產業也正在形成――耐火材料。那時，每年僅通過鐵路外運的耐火材料就超過了100萬噸?；疖囌镜教幎逊诺亩际堑却膺\的耐火磚，鋪天蓋地的耐火材料，簡直就是鞏義火車站的標志。
其實，水泥、耐火材料僅僅是資源型、粗放型的鞏義傳統工業的一個縮影。鞏義市在近代以來一直就是一個工業重地，憑借著以前的民族工業基礎和資源區位優勢，鞏義的工業經濟從“五小工業”起步，最終成為河南最發達的縣域經濟。鞏義市委領導介紹：鞏義的工業產值占到三次產業總產值的73％，比例明顯偏高；其中屬于重化工的金屬冶煉、耐火材料、煤炭電力、水泥建材等四個行業又占到全市工業的77％，經濟結構相對單一。
影響
經濟發展的同時，環境污染也開始顯現，很多鄉鎮企業都是從家庭作坊起步，受到鄉土感情和傳統習慣的影響，企業大部分散亂分布在田間地頭，以至于形成“家家點火，戶戶冒煙”的壯觀景象。部分鄉鎮晴天也是灰蒙蒙的，像下了大霧一樣，大白天開車也得小心翼翼。
1999年，鞏義市鄉鎮企業局做過一個調查，認為當時的水泥行業面臨很大問題。首先是企業小而分散，企業技術工藝落后，產量低，質量不高，且爭原材料、爭市場，難以形成產品和規模優勢。另外，這些企業污染嚴重，成為影響水泥工業發展的因素。除了這些，各大企業負債率高，負擔重。當時全市水泥行業負債率達到60%，僅米河鎮水泥企業負債總數就達3.5億元，除了銀行外，還有一部分群眾集資。水泥企業微利，而若要停產，則損失更大，使水泥行業當前生產運行極為困難。
1994年，國務院下發文件，關停一批小水泥企業，根據要求，鞏義將關停小水泥企業20―22家，據鞏義市鄉鎮企業局估計，關閉以后，直接的經濟損失包括固定資產，金融資產和群眾集資將近6個億，而財政將減少收入400萬元。同時會使得3500人的企業職工和近萬人的原材料開采、運輸人員失去就業場所，重新返貧。而且，使企業債務懸空，造成金融資產和群眾集資款損失。
2004年，國家再次加大對資源性行業的宏觀調控力度，“逃”過上輪宏觀調控的老廠準備上馬新生產線時，卻又再次遇到了國家宏觀調控這個“天災”，米河鎮的傳統水泥工業一時去路彷徨。
一個典型的例子是，鞏義市的一位主抓工業、環保的副市長和環保局有關領導到米河鎮關閉一家小水泥廠。正當他們在廠里做相關負責人的工作時，情緒激動的廠長用一條粗大的鐵鏈子把大門鎖住了，“你們說關就關了嗎？誰敢關我的廠，誰就不能出門。你們關了走人了，我這里咋辦？”
但最終號稱“中華第一水泥鎮”的米河鎮，2006年底，水泥廠只剩下15家，米河鎮黨委書記閻紅濤“非常痛苦，畢竟是稅源?！?0年代，水泥行業占米河鎮全部財政收入的45%，但在2006年這個數字變成了17%。
同樣處于困境中的，還有該鎮一些生產電解鋁的企業，同樣受到國家宏觀調控的影響，這些電解鋁企業在2004年上半年就出現了嚴重的全行業虧損。
顯然，鞏義經濟結構不合理的矛盾暴露無遺。
鞏義市委領導認為，這些不正常的經濟結構制約了鞏義的經濟再上一個新臺階，也使得鞏義更容易遭受宏觀調控的風浪?！胺稚⒌牟季趾偷退降闹貜徒ㄔO使得企業的經營成本居高不下，區域分工協作無從談起，也給環境污染治理造成了較大的難度。這種情況促使我們必須圖變?！膘柫x市委主要領導說。
調整
鞏義官方人士認為，與沿海發達縣市相比，鞏義的差距首先是產業結構不合理：重工過重，輕工過輕，其重工業比例高達90％以上。其中僅金屬冶煉、耐火材料、煤炭電力、水泥建材四個行業便占到全市工業的77％。其次是產業集中度低，低水平重復建設、企業生產經營成本居高不下等問題較為突出，離真正意義上的工業化仍有不小的差距。
幸運的是，鞏義已經意識到了這一點，并下大氣力改變。
從2002年開始，鞏義在產業結構升級方面可謂煞費苦心，首先提升產業發展水平。對新確定的21個行業中的13個工業經濟，按照“優先發展高新技術產業，做大做強優勢產業，改造提升傳統產業”的思路，堅持布局集中、產業集聚、資源集約原則，優化結構、擴量提質、節能降耗，強力推進各類產業發展。
另外，加快園區建設步伐。落實基礎設施建設，積極引導、支持豫聯工業園等重點園區，加大投入，完善設施；堅持把園區建設作為產業集群發展的平臺和載體，圍繞發展煤電鋁一體化、機電一體化、高檔耐材等產業群體，努力打造國家級鋁加工基地、耐材產業基地和具有全省領先水平的機械裝備制造業強市。
三是突出項目帶動。加快建設符合國家產業政策、提升產業發展水平的重點項目，以項目促調整、促提高、促發展；狠抓大項目的培育、引進和建設，并積極儲備一批新項目，為今后經濟的發展奠定堅實基礎。
四是強化科技創新。以“三個一百”工程為抓手，進一步完善自主創新支持政策和激勵機制，加快構建以企業為主體、市場為導向、產學研結合的技術創新體系；在繼續完善鋁加工、耐火材料、凈水劑、水刺無紡布四個行業創新服務中心的基礎上，進一步加快機械行業科技創新服務中心建設；積極整合機械企業資源，加快推進機電一體化，堅決淘汰落后的工藝設備和產品；鼓勵和引導企業與科研院所、大專院校“科技聯姻”，努力實現由“鞏義制造”向“鞏義創造”的跨越。
一個例子是，米河鎮高廟村的高凱和高輝兄弟倆，在水泥廠被關閉以后，和華南工程學院聯合，建立一個新廠區，生產一種氫氧化鋁的材料。
但資源性、粗放型的行業目前畢竟是鞏義的支柱行業，它的形成是一個長期的歷史過程，因而改變的過程也顯得任重道遠。2007年7月，鞏義市經貿委出具的《2007年上半年工作總結》顯示，“結構性矛盾依然突出，該市支柱產業仍然是資源性主導產業，產品以初級加工為主、低技術含量的居多，環境污染嚴重，資源消耗高，結構調整任務還比較艱巨，可持續發展能力還比較脆弱，上半年該市新上項目的80%為傳統產業和資源性產業?！?/p>
