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營銷策劃的主要內容范文1
關鍵詞 《營銷策劃》 項目教學 項目應用
中圖分類號:G423 文獻標識碼:A
高校的營銷專業要全面貫徹以市場需求為指引,以就業為導向的教學改革。要從根本上改變目前的現狀,需要樹立新的教學觀念,徹底打破傳統的教學體系以及知識體系,將以理論灌輸為主的傳統教學模式轉化為以行動為導向的項目教學模式。
一、項目教學法概述
項目教學是以行動為導向的現代職業教育新模式,將傳統學科體系中的知識內容轉化為若干個教學項目,圍繞著項目組織展開教學活動,使學生直接參與項目完成的全過程。項目教學以具體的項目為基礎,將某一學科需要學習的知識融入到有意義的任務中,在教師的指導下,學生以個人或小組為單位積極主動地學習、自主項目教學以具體的項目為基礎,將某一學科需要學習的知識融入到有意義的任務中,在教師的指導下,學生以個人或小組為單位積極主動地學習、自主地進行知識建構,以實現學生知識生成和能力培養的最高成就目標。二、課程項目教學法的可行性
能否開發項目教學法的課程,取決于兩個前提,一是課程內容與工作任務的相關性,二是以有過程的項目為教學單位和主要學習方式。那么《營銷策劃》是否具備上述的條件呢?
首先,營銷策劃是一門方法性的學科,主要內容不是一些抽象性的知識,而是一系列的具體操作方法,比如市場調查方法、營銷資料收集和分析方法、策劃方法等等。它不同于一般的概論性的學科。概論性的學科重點在于使學生了解、知道某一領域的知識,側重于描述或闡述。而營銷策劃作為方法性的學科,是一門培養學生如何綜合運用營銷知識和營銷方法的課程。從教學指導思想和具體安排上應注重“如何做”的問題,而不是注重教授“什么是”的問題。《營銷策劃》的實踐課程定位奠定了課程與具體工作任務相關性的基礎,市場營銷工作就是做“人”的工作,比如市場營銷員、策劃師、經理、部門主管等等,無一不是與人在打交道的工作。這說明《營銷策劃》課程與這些職業崗位的工作任務都有很強的相關性。其次,上述崗位工作任務都可以在教學過程中轉化為有完整過程的項目,比如新產品的推廣上市,一個營銷策劃方案的形成,一個產品的銷售,一次產品新聞會的組織等等。這些實際情況使《營銷策劃》具備了充足的開發項目課程的可行性。
二、項目教學法在《營銷策劃》課程中的應用
對于每一個工作環節,教師可以分析能力目標,并設置相應的訓練項目來指導學生完成。這些訓練項目設置“知識要點、能力目標、任務導入、知識銜接、實踐訓練”這個基本環節,目的就是為了使學生循序漸進、有條不紊地掌握知識結構、把握知識脈絡;同時培養學生在營銷策劃中發現問題、提出問題、分析問題、解決問題的能力,以使學生對工作過程有具體的體驗,將書本知識轉化為實際技能。例如:市場調研是任何市場營銷策劃活動的首要工作環節,為了使學生掌握市場調研能力這一核心能力水平,我給學生設計了這樣一個調研項目:請你對校園周邊的某一店鋪的經營現狀進行調查,指出它在經營活動中存在的問題并提出改進建議,要求在調研過程中有調研計劃,至少使用到兩種以上的調研方法,寫出調研報告并在全部進行匯報交流。通過完成這樣一次實踐作業,學生對市場調研的工作步驟、市場調研計劃的撰寫、市場調查的方法特別是問卷法中調查問卷的設計與統計方法、市場調研報告的撰寫都有了實際的演練。在完成實踐作業的過程中,學生形成了市場調研的工作能力。再比如,在各個分階段的項目作業完成的基礎上,可以讓學生進行創業策劃項目的設計,這是一個難度較大的綜合性訓練項目。創業策劃書的設計過程包括市場環境考察、項目的尋找與篩選、項目的可行性分析、創業策劃書的形成等工作步驟。創業策劃書的內容要涉及創業項目介紹、擬成立企業的性質、資金的來源與用途、目標顧客及盈利模式、產品或項目競爭能力分析、主要的營銷策略、銷售收入與盈利能力預測、人力資源與組織結構、風險預測與風險控制等主要內容,是對學生綜合能力的訓練。這個項目作業的完成需要學生對企業管理、市場營銷、財務管理、經濟法規等課程知識的綜合運用,通過項目作業設計使學生明白了創業所要進行的準備工作和創業過程要考慮的主要問題,并且激活了學生捕捉商機與主動尋找商機的商業意識,在一定程度上為學生未來的創業活動做好了心理準備。更為難能可貴的是有些學生還將自己的創業思想付諸實施。在這些創業項目的創立與經營過程中體現出了學生市場分析的能力、顧客導向的營銷理念、優質服務的意識、有針對性的營銷策略,這些創業項目也激發了學生的創業熱情、使學生親身體驗了創業的艱辛過程、磨煉了學生的意志。
三、體會與思考
營銷策劃的項目教學適合具備一定專業基本知識的高年級學生,對學生營銷專業知識要求比較高,一般要求學生學過《市場營銷學》以及《市場調查》《商品學》等課程,而且還需具備《廣告原理與實務》、《推銷學》、《公共關系》以及《財務管理》等知識,對學生的組織能力、表達能力等都有一定的要求。因此,在高年級學生中開展效果較好。營銷策劃的項目教學要與課堂講授、案例教學結合起來使用,并且使策劃的進程與課堂教學進程保持一致,兩者有效結合,相得益彰。
《營銷策劃》項目教學尚處在起步階段,還存在很多不足。相信在各方面的共同努力及教師的積極的配合下,《營銷策劃》項目教學會在摸索中前進,在實踐中成熟。
(作者單位:泰山學院商學院)
參考文獻:
營銷策劃的主要內容范文2
銀行營銷活動方案范文1一、活動主題:金秋營銷
本次活動以金秋營銷為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客雙贏的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要賣點作為副題。
二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以 中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過金秋營銷宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)金秋營銷產品歡樂送優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1.金秋營銷.自助服務送好禮
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.金秋營銷.卡慶雙節
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20xx0元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.金秋營銷.速匯通優惠大放送
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)金秋營銷.產品歡樂送網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展金秋營銷.產品歡樂送優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)金秋營銷.產品歡樂送社區活動。
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓 住中秋節和國慶節的有利時機開展金秋營銷.產品歡樂送社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金 融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情, 穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國性、 跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地工資等批量匯款業務。
銀行營銷活動方案范文21.概念:營銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃,它的任務是為將朦朧的將來時漸變為有序的現在進行時提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。
3.特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了的要求。
結構模式
1.種類:商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2.結構:
營銷策劃方案的基本結構是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關于xxxx營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部
主策劃人:xxx、xxx、xxx
3)營銷策劃的時間。
xxxx年x月x日
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優劣勢分析。
主要優勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能過,也不能不及,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。
第五部分:營銷執行方案(即保障措施)
制訂營銷執行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環節、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執行方案應考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。
(5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色。
(6)開展本次營銷活動的監控、反饋機制和傳導系統。
(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。
(8)開展本次營銷活動可能出現的突發問題與應急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫作指要:
撰寫營銷策劃方案,應注意把握以下幾個要點:
1.要突出賣點。
說服是策劃方案的本質特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領導采納。
2.要突出創新。
不要把策劃書當作計劃書來寫,因為計劃無需創意,只處理細節,而策劃必須要有創意。
3.要突出重點。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執行方案都要重點突出。
銀行營銷活動方案范文3一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點
1.活動內容
1)體感游戲吸眼球
為 達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及范圍內) 開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經營理念是什么?
3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據活動開展情況,由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1.目標客戶
目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區,參加游戲客戶帶至游戲區登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社區銀行開業后的節假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等)
XBOX360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1.通過本次活動預計帶來的業務量
業務量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。
八、人員安排與職責
1.活動策劃人:2人
職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配
2.活動協調人:3人
職責:接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
營銷策劃的主要內容范文3
(一)概念界定1“.拋錨式”教學以企業真實的案例或問題為基礎,圍繞著一系列真實項目,要求學生到真實/仿真的環境中去感受、體驗、解決問題,通過教師指導、小組合作、自主探究,讓學生在親身體驗與實踐中,掌握專業核心技能。2.實訓錨“拋錨式”教學法,強調學生在企業真實環境中,帶著問題任務去學習與實訓。這里的工作問題或任務就是“錨”。根據學生實訓的需要,我們將實訓錨分為“示范錨“”練習錨”“實戰錨”。“示范錨”就是教師以學生創業典型案例為問題,旨在創設情境,讓學生整體了解和掌握創業營銷策劃的實訓模塊結構及技能要求?!熬毩曞^”是在整體示范展示的基礎上,以實訓模塊為單元,以創業真實問題為任務,讓學生仿真實訓,提升核心技能?!皩崙疱^”就是學生在初步掌握技能的基礎上,以學校創業孵化項目申報為契機,開展行動導向的“實戰性”實訓,讓學生帶著創業項目自主探究、合作學習,完成創業策劃項目的實習實訓。3.營銷策劃實訓依托學校ERP及營銷仿真實訓室、學?!皠摌I一條街”“淘寶工作室”,組織學生開展“市場調研、市場定位策劃、4PS營銷策劃、財務分析、策劃方案撰寫與匯報”等企業營銷策劃實訓,提升學生的綜合職業能力。
(二)理論解讀“拋錨式”教學模式是建構主義理論在教學方法中應用的典型案例,其核心是讓學習者到現實世界的真實環境中去感受與體驗,完成對所學知識的意義建構。在課堂教學中,教師將課程內容進行情境設計,讓學生親身經歷實際工作的過程。1.教學設計原則第一,圍繞“錨”設計項目。營銷策劃實訓圍繞著“錨”設計實訓項目,這個“錨”就是真實的創業孵化項目。依據真實學生創業實戰需要,設計營銷策劃實訓項目,項目力求真實、有效、可操作。第二,仿真“實訓”強根基。以“小老板”優秀創業策劃方案為個案,在參觀、考察學生創業店鋪(網店)的基礎上,開展創業項目仿真實訓,旨在讓學生扎實掌握營銷策劃各項目的實訓工作流程與基礎技能。第三,創業“孵化”自探究。以成功申報學校創業店鋪為目標,以創業營銷策劃項目為主要內容,學生組建策劃團隊,自主開展市場調研、項目考察、營銷策劃、財務分析等實戰。第四,多維“評價”展技能。學習評價開放多元,以凸顯職業能力為目標,采取過程評價與終結評價相結合,小組考核與個人評價相對接。2.教學實施程序“拋錨式”教學包括五個教學環節,即:創設情境、確定問題、自主學習、合作學習、效果評價。第一,創設情境。在教學過程中,創設企業真實教學情境,讓學生到現實中探究學習。第二,確定問題。選擇校園真實創業策劃項目作為實訓的中心內容,讓學生面臨一個需要立即去解決的實際問題。第三,自主學習。在教師示范與指導下,學生自己制訂計劃、整理思路、收集信息、分析問題、解決問題。第四,合作學習。組建學生策劃團隊,小組分工合作,讓學生帶著亟待解決的問題和工作任務,去思考、去討論、去實踐、去探索、去提煉。第五,效果評價。對學生實訓環節進行多元評價,突出學生職業能力的提升,強化學生實訓的過程性、成果性、規范性評價。
二、模式建構與路徑探究
(一)組建團隊,做好系統“崗前”培訓1.組建策劃團隊,建立團隊行動規范按照“學習成績、知識結構、學習能力、性格特點、同學關系”進行分組,組建學生營銷策劃團隊,獨立開展營銷策劃實訓。每個團隊指定一個團隊負責人(組長),負責整個團隊項目的執行與內部協調工作。各團隊成員按要求確定自己小組的名字、名片、logo,并制定可操作的團隊行動規范,以確保團隊的凝聚力、執行力。2.組織系統培訓,掌握策劃實訓流程在團隊組建的基礎上,開展營銷策劃的“崗前”培訓。通過培訓,讓學生掌握“拋錨式”實訓的核心要素、營銷策劃實訓的基本流程及核心工作任務。在此基礎上,各團隊進行人員分工并制定實訓工作計劃。
(二)對接崗位,提煉建構“實訓”項目以“創業一條街”“經貿三市”“淘寶工作室”等學校創業孵化基地為平臺,以真實創業項目為載體,以成功競選學校創業項目經營權為目標,參照企業營銷策劃崗位工作任務及流程,對接中職營銷策劃核心技能,提煉研發營銷策劃“拋錨式”實訓項目,明確工作任務、核心技能,為學生實訓奠定基礎。根據營銷策劃“拋錨式”實訓要求,我們共提煉出10個實訓項目,26個工作任務,并且對接每一個工作任務,設計出學生需掌握的26個核心技能(如表1所示),為學生創業策劃實訓提供指導和幫助。
(三)拋錨實訓,全程參與“營銷”實戰1.創設情境:真實體驗+示范引領創設情境旨在為學生學習營造一種“實戰化”的真實文化氛圍,讓學生更好地轉變角色進入“狀態”,從而激發學生自主探究與協助學習的能動性,為下一步基于真實問題的實訓奠定基礎。(1)參觀體驗創業項目。作為浙江省創業基地,學校充分依托14家學生創業街店鋪,經貿“三市”活動、“跳蚤”市場及“淘寶工作室”的4家學生淘寶店,組織學生進行營銷策劃見習,讓學生在觀察、訪談、參與中體驗真實的創業項目與營銷實戰。(2)優秀策劃項目示范。教師在實訓前,為各策劃團隊呈現校內創業“小老板”的優秀實戰營銷策劃方案。在教師引領指導下,讓學生了解營銷策劃的基本模塊、實施流程,引導學生進入角色。2.確定問題:找準方向+確定項目確定問題就是“拋錨”,即為學生實訓設計真實的創業營銷項目。然后,讓學生帶著項目去探究、去實踐、去實訓。根據學生實訓的階段不同,將教學錨分為“示范錨、練習錨、實戰錨”。第一,示范錨。以學生優秀創業策劃方案書為示范,引領學生了解基本的營銷策劃流程與核心內容。第二,練習錨。以真實創業策劃個案為切口,開展模塊化仿真實訓,教師全程跟蹤指導,確保學生掌握創業營銷策劃各項目的實訓步驟、核心技能。第三,實戰錨。各策劃小組通過前期調查、組內研討、實地考察、教師指導,最終確定創業策劃項目,開啟后續的創業營銷策劃實戰。3.自主學習:仿真實訓+掌握技能以學生為主體,以真實創業項目為載體,通過教師引領示范———指導學生實操———學生獨立完成項目———指導修正等環節,帶領學生參與問卷設計與調查、目標市場定位、4PS營銷策劃、方案書撰寫等模塊實訓,讓學生在真實創業項目下,掌握基本的營銷策劃核心技能。4.合作學習:頭腦風暴+實戰探究各策劃團隊共同研討確定自己的創業實戰項目,并進行合理分工、團隊協作,在模塊化仿真實訓的基礎上,開展團隊策劃實戰。采取“導師+團隊+項目”的指導模式,創業導師負責對各策劃團隊進行全程管控和“一對一”跟蹤指導,一個教師對接2—3個團隊。學生分組協作,共同開展市場調研、數據分析、項目策劃、成果論證、方案撰寫等工作,完成營銷策劃各模塊的實訓工作任務。
營銷策劃的主要內容范文4
[關鍵詞]高職商貿專業;畢業設計;教學研究實踐
商貿專業是高職學校常設專業,旨在培養市場經濟環境下德智體美全面發展的具有商務專業知識的技術型人才。從培養模式看,傳統高職商貿類教育應試及“本科壓縮化”痕跡嚴重,往往重理論闡述,輕動手技能;重知識傳授,輕素養形成;重課程講授,輕技能培訓。基于此模式,學生的畢業鑒定往往建立在課程考核是否如數通過上,以及布置畢業論文,指導學生思考與總結。但從實施效果看,既難以突顯職業學校教育特色又無法取得良好的教學效果。學生對所學的認識始終停留在課本上,沒有實踐的機會,沒有體驗的快樂,為考而學,學而無用。
陶行知生活教育理論告訴我們:“教而不做不是真教,學而不做不是真學”。高職教育以培養適應生產、建設、管理、服務第一線需要的高等技術應用型專門人才為主要目標,其人才培養的最終目的,就是將理論應用于實踐,解決“做什么”、“怎么做”的問題,使學生一學就能用,一學就會用。
因此,在高職學生在校最后一個學期施行項目化畢業設計既是對現行教學模式的反思更是一種探索與提升。一方面,為學生順利走上社會提供實踐的機會和平臺,另一方面,學生在此過程中重新審視和沉淀所學知識,在學以致用中將知識和經驗內化成自己的認知。
一、以創業為導向,實施項目化畢業設計,實現為學而教
(一)以創業為導向的畢業設計符合學生創業需求,推動學生創業進程
筆者在無錫城市職業技術學院隨機抽取了120名15屆大專生,通過問卷方式進行了創業意識調查,收回有效問卷117份,其中男生44份,女生73份。調查對象涉及會計,軟件,動漫設計,小學音樂教育四個專業。從調查結果看,59%的學生考慮過創業,其中5%的學生在校期間已開始進行創業準備。但從學生掌握的資源來看,他們對于創業的熱情遭遇了許多現實的阻礙:如知識、經驗不足,資金有限,沒有好的創業項目,創業團隊缺乏合作等。其中“知識經驗不足”是絕大多數(79%)考慮創業的學生遇到的最大困難。
基于此現狀,學生提出了各種應對措施:找培訓班上課,求助于有經驗的創業人士,請求學校開設相關實踐課程……顯然,學校作為教育資源的聚集地,完全可以通過課程的設定與改革滿足學生創業的知識需求,推動學生的創業進程,讓學生真正的從課堂中受益,實現為學而教。
以創業為導向推行畢業設計,可充分利用學校的教學資源,將學生的創業夢想變成一個個具體的實施內容。從團隊的組建,公司的布局,到產品的策劃,渠道策劃,促銷策劃、再到企業經營分析、財務分析、策劃的表達……在學生完成畢業設計的過程中,初步接觸并體驗創業的環節及流程,既給予了學生創業夢想的體驗式教育,又可在畢業設計的進程中有針對性的給予知識的補充和能力的訓練,在從知識本位轉向能力本位的過程中實現高職教育從知識邏輯為主線向工作情境為主線的轉化。
(二)以項目化教學為手段,綜合相關課程建立畢業設計課程體系,打造學生實踐體驗平臺
項目教學法是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動。它是“行為導向”教學法的一種,是典型的以學生為中心的教學方法。教師只需為學生提供一個學習的平臺,在學生學習過程中主要發]引導、幫助的作用。這樣,能充分調動學生主動學習的積極性,發揮學生的創造性。學生學習是以明確的任務完成或問題解決為目標,有利于實現理論與實踐教學的有機結合。
在創業項目畢業設計中,首先讓學生以小組為單位確定各自的創業項目。隨即,所有的教學安排都圍繞各組的創業項目開展實施。根據創業的工作流程與內容,將畢業設計所需的知識分類為若干模塊,并在每個模塊下設立若干個子項目。通過教師引導,幫助學生完成各個階段性任務并完成畢業設計的完整作品。
以無錫城市職業技術學院五年一貫制電子商務專業為例,將《網頁制作》、《市場營銷策劃》、《創業實訓》三門課有機結合,以創業項目為導向,營銷策劃為立足點,網頁制作為載體,建立學生畢業設計課程知識體系。在《創業實訓》課程中完成創業項目的確立,創業團隊的組建,公司介紹,經營維護,財務分析等模塊;在《市場營銷策劃》課程中完成項目的市場調研,市場定位,產品策劃,渠道策劃,價格策劃,促銷策劃,行動方案等模塊;在《網頁制作》課程中通過網頁建設集中展示創業項目與營銷策劃的主要內容,并根據需要開拓線上銷售的相關建設。通過三門課的教學,訓練與實踐最終形成基于創業項目的畢業設計作品。
(三)以畢業設計為形式,小組合作為方式,建立課程評價體系
創業項目畢業設計作品分成文案和網頁展示兩項。其中文案包含兩大部分:創業策劃文案與營銷策劃文案。創業策劃案包括:公司簡介、團隊分工、產品介紹、財務分析四大模塊。營銷策劃文案包括:市場調研、SWOT分析、4P策劃、行動方案四大模塊。
在畢業設計的學習和作品完成中,各科目均采用小組合作的方式進行,并建立小組長負責制。小組長根據階段目標給組員分配具體的任務,并監督、評價組員的完成情況,記錄組長工作日志,形成組員平時成績考評依據。例如:某小組有4名成員。在教師布置階段任務后,由組長將任務平均分配給全組成員,并根據各成員的實際工作成果分配全組最終得分。如該階段作業最終得分80分,組長將其分配為:A同學17分,B同學20分,c同學24分,D同學19分。故A同學該作業最終得分17*4(小組4人)=68分,以此類推。在畢業設計的最終評定中同樣借鑒此法,答辯老師既給予小組得分,又參照各成員的工作量給予個人打分,并將小組得分與個人得分按比例計算出每一位學生的最終得分。
小組合作與組長負責的考評模式實現了合作與分工的結合,有效調動了學生的學習積極性,有利于團隊合作能力的培養與監督機制的形成,并最終較為客觀公正透明的評定學生成績。
二、以創業為導向實施項目化畢業設計的教學要求
(一)注重教師自身綜合能力的提升
當教學從純理論走向實踐,對教師的要求也隨之提高。
首先教師要真正具備“雙師”的職業能力。不僅懂得系統的專業知識,而且要有實戰能力。熟練各種實際運用,預見各環節中可能存在的困難,指導學生在實踐中遇到的各種問題。
其次教師要不斷進行教學研究,整合教學資源。以畢業設計為方向的課堂教學必定會打破原有的教學模式,教師的備課工作量會增強。教師要能夠根據學生的實際特點設計教學內容,調整教學手段,在畢業設計相關課程的改革中敢于探索,樂于研究。
再次教師要加強團隊合作。畢業設計的各門課程既相互獨立又互有關聯。為保證各小組有質量的交出完整的作品任課教師之間要加強溝通和聯系,懂得配合與協作,共同分擔課程關聯部分的額外工作任務,互幫互助,不可計較一己得失。
(二)課堂教學與課外實踐相結合,加強校企合作,拓展教學資源
畢業設計要避免紙上談兵,任務的設計與完成當盡可能地與實際結合。以市場營銷策劃為例,鼓勵學生走出課堂,尋找目標群體,對話目標群體,在各種數據的收集和整理中發現和思考創業項目的定位,在市場環境中制定切實可行的策劃方案。讓學生真正的行動起來,在真實的情景中體會營銷策劃的過程,感受團隊合作的氛圍。
同時,學院可以畢業設計為契機,多渠道深化校企合作,拓展教學資源。學院可邀請企業人士參與學生畢業設計的評定:一方面將畢業設計作為學院教學特色加以宣傳,另一方面借此機會向企業推薦優秀人才。學生的畢業設計通過企業平臺得以展示,這既有利于全面展現學生的W習成果,提高學生的學習熱情,也有利于吸收各種教學資源,給予學生更廣闊的學習平臺,甚至通過學院的牽線搭橋促成優秀創業項目的真正落實。
三、以創業為導向的畢業設計的實施效果及反思
(一)實施效果
以無錫城市職業技術學院15屆電子商務兩個班級為例,共組成了16個創業團隊,創業項目涉及餐飲、文化、養老、教育、娛樂等多個領域,其中不乏一些極具市場潛力的好項目,甚至得到了相關企業的關注。如:“子衿漢服工作室”思考了市場經濟環境下民族文化的傳承與經濟效益的實現;“老街坊居家養老機構”立足老齡化社會趨勢創建居家養老新模式……
學生的潛力是無窮的,而教育需要給他們提供的往往只是一個舞臺和適當的引導。在完成畢業設計的過程中,許多團隊也遇到了各種困難:對項目的懷疑,能力的懷疑,成員間的意見糾紛,人事糾紛……無論同學們能否成功化解困難,最終,每個學生都在畢業設計中挑戰了自身能力,學會了團隊合作,鍛煉了膽量,體驗了創業的酸甜苦辣,增進了師生情誼……而這些都將為他們踏上社會提供理性的經驗和判斷。用同學們的話說:“畢業設計比以往的課有意思多了。”“好辛苦啊,不過也很有成就感?!薄艾F在去公司面試,我心里比以前有底了?!薄暗犬厴I了,我們就打算真正做這個項目了?!薄?/p>
(二)反思
畢業設計從布置到完成耗時一個學期,三門課的課時分配為:創業策劃每周6課時,市場營銷策劃和網頁制作每周5課時。從實施效果看,網頁制作課時可適當縮減,營銷策劃課時可適當增加。由于創業項目立項過程需耗費大量時間,因此可在四年級第一學期期中以后加設若干節創業實訓課,布置畢業設計的相關要求,并完成分組,各小組在第二學期開始前基本完成創業項目的立項,為畢業設計的完成提供更多的時間保障。
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1引言
“廣告實務”課程是市場營銷專業營銷策劃方向的核心課程。本課程圍繞廣告策劃與營銷的職業崗位要求和基于綜合職業能力的考慮,堅持以提高學生廣告策劃與營銷的專業素質為基礎,圍繞著廣告調查、廣告策略、廣告媒體策劃、廣告費用預算、廣告創意、廣告文案撰寫等六塊內容[2],以培養學生廣告作品設計和制作以及廣告活動整體策劃的綜合能力特別是創新能力和實踐能力為主線。為了培養和提高學生正確分析和解決廣告相關問題的實踐能力,使學生能夠較好地適應相關職業崗位的技能需要,本課程采用真實化項目的教學模式,在教學中引入真實企業作為背景,在課程后四周(共1.2課時)實施系統化的綜合實踐項目訓練,完成廣告策劃的四個核心步驟:廣告調研及調研報告撰寫、廣告策略、廣告創意實施、廣告文案撰寫,最終形成一份完整的策劃方案。通過該項目的實施,可以讓學生掌握整個課程的知識和技能體系,提升學生實施廣告策劃的綜合工作能力。
2課程教學問題分析
高技能人才的培養,應注重能力的提高和技能的訓練,結合實際,了解市場及企業發展動向,改革教學方法,為社會培養技能型人才。對于高職高專的學生來說,不僅需要掌握“必需、夠用”的核心專業知識,還需要培養和提高學生正確分析和解決廣告相關問題的實踐能力,使學生能夠較好地適應相關職業崗位的技能需要。而在傳統的教學方式下,“廣告實務”課程遇到的問題,促使本次課程教改的產生。
雖然學生已經通過4.5學時的基礎課時學習了本課程的所有知識點和技能點,但還是無法完全實現課程目標,主要表現為以下幾個方面:
(1)只完成單項的項目訓練,能力的培養不成體系,同時核心能力不足。
(2)實戰能力和綜合能力的培養缺少企業真實項目、綜合項目的訓練,難以實現知識和技能的融會貫通。
(3)學情需要。在綜合項目實施之前,市場營銷專業學生已具備一定的廣告知識,有一定的廣告策劃和操作能力基礎,但部分學生由于知識貯備不足或者動手操作意愿不強,導致其對實訓項目不夠投入,因此,課程老師將會結合綜合實踐的安排當堂強化基礎理論和基本技能,并利用企業實際案例喚醒學生對綜合實踐項目重要性與積極意義的重視,使項目更加符合市場營銷策劃專業人才培養的方向。
因此,為強化學生的廣告策劃能力的形成,在本課程基礎學時講授結束后,設計一個專門用于融會貫通上述大部分知識和技能點的基于企業真實項目的綜合實踐項目,作為這門課程的一個能力訓練加強環節。
3主要改革研究內容
本教學改革依據2015年依托于真實企業的《“廣告實務”課程的綜合項目》改編而成。如表1所示,課程分為7個任務和1個綜合項目。在綜合項目環節,要求學生每周完成一個團隊工作任務,具體內容詳見表2。這一流程的設計過程可以讓學生掌握整個課程的知識和技能體系,并能運用于現實的企業中。
4教學改革的特色與創新
“廣告實務”課程是市場營銷專業營銷策劃方向的核心課程,主要內容圍繞著廣告調查、廣告策略、廣告媒體策劃、廣告費用預算、廣告創意、廣告文案撰寫。
4.1教學改革特色
本課程的教改以真實企業為背景,從分析該企業所處的營銷環境入手,綜合考慮影響廣告效果的因素,完成廣告策劃的核心步驟,強調“教、學、做”相結合,借此完成“廣告實務”課程的核心知識和技能。
4.2實踐成果的創新
(1)教學內容真實項目化。按照廣告實務的關鍵技能點,以真實的企業產品項目為背景,通過創設真實的教學項目,運用理論知識作為指導,積極發揮學生的主觀能動性,提前熟悉和掌握現實企業中的需求。
(2)突出教學過程的實踐化。本項目圍繞廣告調研及調研報告撰寫、廣告策略、廣告創意實施、廣告文案撰寫四大塊內容,結合企業的市場情況,形成系統的綜合技能訓練項目,突出教學的實踐性、開放性和職業性,提升學生的實際操作能力。
(3)學習團隊合作化。此項目須通過學生進行團隊合作,首先在日常授課過程中強化小組團隊合作,要求學生在討論、匯報過程中要充分體驗團隊的智慧與合作;其次對學習小組的學習狀態進行記錄和評價,有效激發了團隊和個體的學習積極性,形成優勢互補的協作效應,培養了良好的團隊合作意識。
5實施反思
本次教學采用的真實項目化教學方式,培養學生廣告方案設計的實際應用能力;充分調動學生學習積極性,變被動學習為主動學習,既提高學生動手能力,也為企業設計相應的策劃方案,但本次綜合項目化教學在實施中也碰到了如下問題:
①實訓項目的設計還需要進一步規范和提升;同時,綜合項目的設計受到人才培養方案調整的影響,因此要注意項目設計中相對的靈活性。
②在將企業實際需要轉化為教學設計上還存在不足,要把握教學需要和企業需要的平衡點。比如企業在廣告策劃上可能更加重視可執行性而學生在考慮這方面時有所欠缺。
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關鍵詞:公共關系學;市場營銷
公共關系學作為一門新興的綜合性應用科學,在理論上以塑造良好的組織形象作為組織目標,在實踐上被應用于不同的組織和領域。20世紀80年代以來,我國高等院校逐步開設公共關系課程。"公共關系學"課程已被引入到農科院校市場營銷專業教學中,并成為該專業核心課程之一。
一、農科院校市營專業開設"公共關系學"課程的必要性
1、有助于提高市營專業學生專業能力和綜合素質
當前農科院校對于市場營銷專業學生的培養目標大多定位在培養高素質的應用型人才。這就要求市營專業學生既要具有一定的專業理論功底,又要具備其就業所需的市場調研、營銷策劃、經營管理、溝通協作等多方面的素質和能力。"公共關系學"課程體系本身就涵蓋組織形象的調研、公關宣傳策劃、組織內外和諧關系的塑造、公關禮儀培訓等方面的內容。通過該課程的學習,既可以提高學生策劃、溝通合作的能力,也有助于樹立學生的形象意識,訓練學生的口才表達,形成良好的職業規范和禮儀習慣。
2、有助于提升農科院校市營專業學生的就業能力
隨著市場經濟的發展,社會對大學畢業生的素質和能力要求逐漸提高,就業市場的競爭也日趨激烈。農科院校的市場營銷專業屬于非農專業,不是農科院校的特色和優勢專業,在學科發展和專業建設上一般處于劣勢的地位,這給市營專業畢業生的就業帶來了更大的局限。在農科院校市營專業開設"公共關系學",可以通過課程的學習使學生掌握公共關系的基礎知識、基本方法和技巧,圍繞市場營銷行業特點,著重培養學生的策劃傳播能力、形象意識、語言表達能力、人際交往技巧,從而為他們今后就業打下良好基礎。
二、農科院校市營專業"公共關系"課程教學存在的問題
雖然多數農科院校都將"公共關系學"設置為市場營銷專業的必修課或者是選修課,公關教育在培養營銷人才方面也發揮了重要的作用,但目前我國農科院校市場營銷專業的"公共關系學"課程教學仍存在許多問題,主要表現在:
1、教學內容缺乏針對性
當前多數農科院校的市場營銷專業教師對公共關系理論研究較少,該專業"公共關系學"課程多由其他學科、專業的教師擔當。這些教師缺乏市場營銷知識背景,授課時無法針對市營專業學生特點和人才培養要求進行教學內容和教學方法的調整,僅泛泛介紹公關策劃、公關禮儀、公關活動等課程內容,較少將公關策劃延伸到營銷策劃,將公關禮儀延伸到營銷職業規范,較少向學生講解各種公關活動在營銷活動中的具體應用,授課效果大打折扣。
2、教學過程以理論教學為主,缺乏實踐教學內容
公共關系學是一門集理論性、操作性和創造性于一體的課程,傳統的以教師講授為主的課堂教學模式不僅難以實現教學目的,也無法激發學生的學習興趣。現今農科院校市營專業的"公共關系學"課程教學基本以理論講解為主,較少安排實訓課程。特別是由于市營專業不屬于農科院校的傳統優勢專業,在學科專業建設上尚不完善,實踐實習經費投入較少,使得"公共關系學"課程實訓內容非常簡單個別甚至沒有。
3、教學方法單一單調
當前農科院校市營專業"公共關系學"的講授多采取單一"滿堂灌"的教學方法,降低了學生的學習興趣和實踐能力的提高。尤其是在這種教學范式下,學生對所學習的內容囫圇吞棗、一知半解,似乎理解,其實只是知其然,不知其所以然,使得學生無法將所學理論真正用于實踐。
三、解決農科院校市營專業"公共關系學"課程所存問題的方法和途徑
根據農科院校對市場營銷專業學生的培養目標,"公共關系學"課程教學應重點體現教學過程的實踐性和職業性,培養面向市場所需的高素質、應用型的營銷人才。[1]在基于公關課程的特點的基礎上,再結合市營專業的專業特點和培養要求,對市場營銷專業的公關課程的教學內容進行優化重構。
1、明確課程培養目標
立足培養市場營銷專業學生的專業素養和實踐技能,把公關教育和營銷職業素質教育有機結合起來,幫助學生了解并掌握"公共關系學"的基本知識技能,也使他們將公關理論和方法應用到市場調研、營銷策劃、營銷傳播等活動中,培養"善策劃、懂管理、會傳播"的應用型、復合型營銷人才。
2、加強師資隊伍建設
師資隊伍是課程改革的核心和基礎。農科院校應有組織、有計劃、分步驟地逐漸完善公關教師隊伍,可以院系的名義聘請一些公關經驗豐富、長期從事公關活動的資深專家作為外聘教授或名譽教授,由此也帶動教師教學水平的提高。有條件的話可以引進一些既有理論素養,又有實踐經驗的公關人才,補充到公關師資隊伍中。鼓勵教師參加國內或國外的公關學術交流活動,不定期或者定期地舉行針對教師的培訓活動,不斷提升隊伍素質水平。同時,鼓勵市場營銷專業教師從事公共關系方向的研究,對其教學改革、科研給予精神鼓勵和物質支持。
3、重構教學內容
針對市場營銷專業學生的職業發展方向,可將市場營銷專業"公共關系學"課程體系分為三個組成部分:基本理論部分,實務運作部分,實際應用部分。其中,基本理論部分是基礎,實務運作部分是課程的主要內容,實際應用部分是該課程理論與社會實踐的緊密結合。在基本理論階段,根據營銷職業能力的培養要求,著重傳授傳播溝通、CIS、公眾關系管理等基本理論知識;在實務運作階段,采用案例教學法、情景模擬法、問題教學法等多種教學方法,開展課堂演講、策劃大賽、禮儀展示等教學活動,著重安排公共形象調研、公關策劃、公關稿件寫作、危機管理、營銷公關策略、營銷職業禮儀訓練等方面的內容;在實際應用階段,采取校企合作的方式,依托實踐實習基地,到企業進行實地調研和考察。根據調研結果,撰寫形象調研報告、企業營銷策劃方案等作業。
4、改革教學模式
改革過去以理論講授為主的教學模式,著力探索符合人才培養特點的實踐教學體系,努力做到"教學做合一"。增加實訓課程內容,加大實踐實習經費投入力度,加強實踐技能和技巧的訓練。除系統講授公共關系的基本原理和實務外,安排由學生獨立或集體完成的實踐作業,給學生創造積極思考、動手分析、實際操作的機會,將理論講授、案例教學、策劃實踐、技能訓練等相結合。采取校企合作的方式,依托實踐實習基地,要求學生到企業進行調研和考察。并針對不同的章節設置,開展策劃大賽、公文寫作、禮儀展示等教學活動,不斷提高學生的實踐能力。
5、改進教學方法
"公共關系學"是一門實踐性較強的應用型科學,這就要求理論教學必須結合市場營銷專業特點,形成別具一格的教學方法。著力改變教師單一講授的"滿堂灌"式傳統課程教學模式,注重問題教學法、案例教學法、啟發教學法、情景模擬教學法、實地調研教學法等教學方法在課程教學過程中的應用[2],吸引學生對教學活動的興趣,積極參與到教學過程中。此外,還應提高學生的實踐能力,通過舉辦策劃大賽、模擬商務洽談、新聞會等模擬活動,多設計、安排課程技能訓練。
參考文獻:
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