前言:中文期刊網精心挑選了對移動通信的看法范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。
對移動通信的看法范文1
【關鍵詞】4G移動通信技術;缺陷;安全問題
自移動通信技術興起以來,其一直發生著急劇的發展和進步,到目前為止已經過了三代,正在朝著第四展。第一代移動通信系統起源于上個世紀八十年代,第一代移動通信技術采用的是模擬技術和頻分多址技術,由于這種技術受傳輸寬帶的限制,導致其不能進行長途漫游。第二代移動通信技術起源于上個世紀九十年代初,第二代通信系統采用的是數字式的時分多址及碼分多址技術,其主要是靠數字傳輸的形式來實現語音和數據間的傳輸。第二代移動通信系統,完成了從模擬技術向數字技術的轉變。第三代移動通信系統是目前正在大范圍開使用的移動通信系統,這種系統具有各種寬帶信息業務,如:高速數據、慢速圖像、電視圖像等。而第四代移動通信系統在傳輸速度通信靈活性網絡頻譜等上,都比第三代有著長遠的進步。因此,第四代移動通信系統的應有非常廣的應用前,但是第四代移動通信技術的實際投入使用還存在一些問題亟需解決。
一、第四代移動通信的定義及其技術特點
(一)第四代移動通信系統的定義
現階段,第四代移動通信系統尚未制定出明確的標準,不同的學者和研究機構都有自己獨到的看法和見解。某些學者和專家認為第四代移動通信系統就是通過將不同的固定的或移動的無線平臺與不同頻寬的無線網絡連接起來,并實現數據間的無縫隙的一種移動通信技術。這種移動通信技術可以保持移動設備在高速環境下維持200Mb/s的速度進行傳輸,從而有效保證圖像、數據等的高質量和高速度的傳輸。很多學者普遍認為第四代移動通信系統是集光帶接入與分布網絡等多種連接方式和功能與一體的移動通信系統。
(二)第四代移動通信系統的特點
目前正在構思建設中的第四代移動通信系統具有以下的特點:
高速傳輸。第四代移動通信技術采用的無線接入技術和光纖通信技術等能夠保證正常移動通信系統下的分組突發業務。因此在實際的使用中,其速度可以達到200Mbs/s,即使在使用高峰時也能達到到50―100Mbs/s。
更加智能化。第四代移動通信系統能通過自身的適應性進行資源的分配,這樣的好處是:在處理變化的業務及適應不同信道環境時,可以促進終端設備的設計和操作更加的智能化。
網絡頻譜寬。第四代移動通信系統要想在實際的使用中達到100Mbp/s的傳輸速度,就要求通信運營商必須在3G網絡的基礎上進行升級和改造。因此,這就導致了4G通信系統的通信帶寬比3G的通信帶寬高出很多,相當于是3G通信網絡的20倍。
通信靈活。在未來4G移動設備不再僅僅局限于手機這種物品,從嚴格上來講,4G移動終端設備應該算是一臺小型的電腦,且其在外觀和樣式上,不在局限于目前的手機樣式,日常生活中隨處可見的瓶子、手表、鞋子等都很可能成為4G的移動設備終端。
兼容性更好。未來的第四代移動通信系統具備全球漫游的無縫隙鏈接,且其無線鏈接接口是完全開放的,因此能和多種網絡互聯、終端多樣化并實現對2G、3G用戶的平穩過渡及融合。
高質量的通信。相對于也能實現各種多媒體通信的第三代移動通信技術來說,第四代移動通信系統其為了滿足對多媒體的傳輸需求,改善了現有的通信品質,以此來達到高數據傳輸的需求。
基于核心IP網。4G移動通信系統是在全IP核心網的基礎上來進行通信工作的,這樣的好處在于能實現有線和無線網絡的接入。此外,對于4G通信系統采用的無線接入方式來說,相對于核心網協議、鏈路層的連入來說它具有獨立性及分離性。
二、第四代移動通信系統的網絡結構
第四代移動通信系統的網絡結構大致可以分為以下三層:
(一)物理網絡層。物理網絡層提供接入和路由的選擇功能,這些主要是由無線和核心IP網的結合形式完成的。
(二)中間環境層。中間環境層的功能是地址的變換及Qo映射,亦包括完全性的管理方式。
(三)應用網絡層。應用網絡層在計算機網絡體系的結構中算得上是最高層,其主要的功能是為計算機用戶提供必要的日常應用程序,同時實現網絡服務中的各種功能。如:常用的電子郵件、上網瀏覽等服務都屬于應用層的程序。
在這三個方面中,一般情況下而言,物理網絡層與中間環境層之間的應用環境的接口都是開放的。這樣的特性不僅可以促進第四代移動通信技術形態不斷發展和完善,還可以促進其自身新應用及服務體系的完善,并為用戶提供無縫隙高速率的無線網絡服務,且能保證運行在多個不同的頻帶之間。第四代移動通信系統的單一的蜂窩核心網絡逐漸取代了第三代移動通信系統密密麻麻的蜂窩網絡;此外,這種網絡方式還能保證每個移動終端設備擁有唯一的、可識別的號碼,通過分層結構來實現不同網絡結構間的相互可操作性。正因為第四代移動通信系統擁有的這種結構,才使得4G通信中的大多數業務透明地與IP核心網鏈接,并具有很好的通用性及可擴展性。從目前的發展趨勢來看,未來的全球互聯網IP核心網絡及骨干網系統,主要結合的是寬帶IP技術和光纖技術。因此,可以將第四代移動通信系統的蜂窩按照功率細分為三大類:宏區基站、微區基站、微微區基站。
三、第四代移動通信系統采用的關鍵技術
(一)OFDM技術
OFDM技術即正交頻分復用技術,實際上是多載波調制的一種。正交頻分復用技術的主要理念是:把信道分成若干個正交子信道,從而能很好的將高速信號轉換成低速子數據流,這樣不僅能夠克服數據在高頻段高速移動時產生的頻率選擇性衰落,還能實現信道之間的均衡。在這樣的情況下,對信道來說,雖然總的信道具有頻率的選擇性,但是每個子信道相對來說都是相對平坦的,因此可以很大程度上消除數據在傳輸的過程中不同信號間的波形干擾。
OFDM最大的優點在于其能夠有效對抗頻率選擇性衰落或窄帶干擾。在OFDM的技術系統中,每個子信道之間的載波和頻譜都是相互交疊,相互正交的,這樣既能有效減小子載波之間的相互干擾,還能提高頻譜的使用效率,進而提高第四代移動通信系統的能力。OFDM技術的最大難點在于要保持系統中頻率與實踐的同步。
(二)軟件無線電技術
軟件無線電技術顧名思義就是運用現代化的軟件進行“純硬件電路”的操作及控制。其最重要的價值在于:傳統的無線設備只能當成一個無線通信的基本平臺,但是就目前而言大多數的通信功能是軟件來實現的,這就打破了以往僅靠硬件來進行通信的發展格局,軟件無線電的出現是通信行業的第三次革命。軟件無線電技術就是把標準化和模塊化的硬件功能全部都運用在一個通用的硬件平臺上,再利用軟件的加載方式及從而實現無線通信。這種技術可以通過下載軟件在硬件平臺上來實現軟件的功能,目的是為了在不同的系統間能利用單一的硬件終端進行漫游,其能從根本上解決移動終端在不同系統上的應用問題。通過利用軟件無線電技術,在未來只需運用一個移動終端就能實現不同系統或平臺間的無阻礙通用。
(三)全IP技術
從根本上來說,第四代移動通信系統之所以比已有的其他幾代移動通信系統具有明顯優勢的原因是:4G移動通信是基于核心網的全IP技術,這種技術能夠實現不同網絡間的無縫隙的接入。從作用上來講,核心IP網絡并不是為了用于移動通信而出現的,其主要是作為一種統一的網絡,目的是支持有線和無線的接入,相當于具有移動管理功能的固定網絡,但是它的接入點可以是無線也可以是有線。4G移動通信采用全IP技術后,其運用的無線接入方式和協議都相對地保持著獨立性。因此,在設計核心網絡時具有很大的靈活性,不用考慮無線接入的方式。
(四)智能天線
智能天線是一種多天線的技術,其一般都采用天線陣來形成一種可以控制的波束,并利用這種波束實現對新信號的跟蹤,對干擾信號的自動抑制及自動調節數字波束。其被認為是未來移動通信的關鍵技術,智能天線可以形成一種能在空間域逸致交互干擾的波束,這種波束還能增強一定范圍內的特定信號,因此其不僅能改善信號質量還能增加信號的傳輸容量。智能天線技術的前身是一種波束成形的技術,因此智能天線也能產生一種特殊的波束,由這種波束將無線電的信號導向一個具體的方向,從而使其產生空間定向波束。此外,只能智能天線還能自帶數字信號處理器,并由數字信號處理器將接收到的信號進行演算和合并,從而實現上行波束賦形。
四、第四代移動通信系統面臨的安全問題
現階段,第四代移動通信系統的安全形勢已經日趨嚴峻,主要是三個方面因素的影響:(一)網絡規模的不斷擴大。(二)新通信技術及業務的出現。(三)網路攻擊技術的多樣化、高級化和復雜化。
對第四代移動通信系統而言,其要投入實際的使用中還要解決很多問題。如:第四代移動通信系統缺乏實時位置的管理和快速無縫切換機制的支持。這些問題都需要通過優化網絡結構和管理路由并采用一種各高校的發送和切換協議來解決,這種協議能夠很好地解決數據丟失和延遲產生的問題。此外,在移動IP環境下的使用的綜合業務技術及區別型業務技術也都需要解決。在第四代移動通信系統中,若想要開發信的頻譜資源,就需要提供頻譜利用率并在此基礎上選擇恰當的傳輸技術,比如載波傳輸方式或自適應均衡等技術。當然,也可以利用PAKE接收等技術增強系統的性能,提高第四代移動通信系統的信干比;提高可用資源和信號的質量,動態分哦誒頻率和信號發射功率、以此來增加通信系統的容量、降低信號的發射功率。此外,進一步信號的覆蓋范圍,支持多媒體通信或無線接入、寬帶固定網或不同系統間的漫游。
移動通信網絡和互聯網技術有著密切的聯系,但是從根本上來講,兩者又有很大的區別。首先,互聯網是不以營利為目的的,而營利是移動通信的基本目的之一。其次,從監管上來講,互聯網是開放性的,在互聯網中不可能存在監管機制,而移動通信網絡是處于統一的管理之下。雖然互聯網與移動通信網有很大的區別,但是隨著科學技術的發展和應用,通過網關服務器和眾多的ICP使得兩者間的聯系越來越密切,也正是因為這樣的聯系,使得移動通信網絡考試受到越來越多的惡性病毒的攻擊。在以往我們更多強調是網絡實體安全和操作上的制度安全問題,而從未考慮黑客、病毒、木馬等外力的破壞。目前,隨著移動終端計算和儲存容量的不斷增強帶來的是更大的安全威脅。如手機病毒、木馬等,這些安全問題不僅是攻擊手機,其還能攻擊短信息中心等。由于移動通信網絡存在的缺陷,導致攻擊方式不斷的增加且在不斷更新。大致上可以將手機病毒分為幾類:
1.短信類。這類病毒不能通用,只能感染特定型號的手機或特定品牌的手機。
2.炸彈類。這類病毒是通過向用戶發送大量的垃圾短信,使手機產生拒絕服務。
3.蠕蟲類。這類病毒主要是利用具有藍牙功能的終端設備將進行傳播的,目前暫時還未發現其具有攻擊性及傷害性。
4.木馬類。這類病毒是在正常的程序中細致入編寫的惡意代碼,并同正常程序啟動從而執行一些破壞性的操作。
五、第四代移動通信系統的技術缺陷
(一)統一的標準化問題
從理論上來說,第三代移動通信網絡的移動終端用戶能實現全球范圍內地移動通信,但是由于缺乏統一的國際標準,致使各國的移動通信系統互不兼容,因此難以做到全球性的無縫隙漫游,這給移動終端用戶帶來了很多的不便。第四代移動通信系統要想實現全球的無縫隙漫游首先就要制定全球的統一標準。
(二)技術難以實現
第四代移動通信系統在實際的投入使用中,面臨著諸多的技術挑戰。從技術角度上來講,第四代移動通信系統的數據傳輸比第三代移動通信系統高了一個數量級,因此其面臨著諸多技術上升級改進問題,要解決這個問題,就需要對不同的編碼技術和傳輸技術進行測試;此外通信系統中的移交方面也還存在著技術問題,移動通信終端設備在實際的使用中已從當前的基站跑入到另一個基站當中,這樣就會造成信號的丟失,導致手機用戶失去聯系。
(三)容量受限制
從理論上來說,4G移動個通信的傳輸速讀可以超過100Mb/s,這樣的速度比3G通信系統整整提高了10倍。但是,在具體的實際使用中或受到各種因素的限制,從而影響傳輸的速度。如:手機等移動終端設備的設備的傳輸速度是受到通信系統自身的容量限制的,如果通信系統的容量有限且很小,那么當終端設備的使用增加時,就會導致其傳輸速度的降低。此外,由于通信系統的容量是受到頻率資源的限制的,若想增加通信系統的容量就必須通過減少基站的覆蓋半徑來實現。因此,當4G通信正式投入實際運用中時很難達到理論的速度。
(四)分層的服務區域
在日常生活的使用中,為了便利大多數人們都希望能夠通過無線接入鏈接到網絡。但由于目前無線網絡發射器受到功率和天線尺寸的限制,小型的無線終端設備還不能直接連到第四代移動通信系統上。盡管如此,小型的無線終端設備還是能通過4G移動通信的微型基站直接實現4G系統的連入。此外,在段距離內,小型無線終端之間還是能夠交換無線信號。在這里微型基站起到了移動終端的作用,但是采用這種方式后,也導致出現第四代移動通信系統的服務區域就是有許多重疊在一起的小區組成的問題。
(五)設施難以更新
放眼全球,就目前而言大多數的無線基礎設施都是建立在3G投稿信系統的基礎上的。若要實現想第四代移動通信技術轉移的話,就要將全球范圍內的大多數無線基礎設施進行升級和改造。這種大規模的變動勢必會影響到第四代移動通信系統全面進入市場的時間和速度。因此,4G移動通信的用戶終端設備的研制要同4G通信系統的建設步調保持一致性,不能出現4G移動通信終端設備生產滯后的現象。
(六)市場問題
第三代移動通信系統已經完成了覆蓋全球范圍內的基礎建設,據調查研究全球約有25%以上的人口使用第三代移動通信系統。隨著移動終端功能的增強,按時收費及按信息內容收費的方式已經不能滿足用戶的需求。因此,第四代移動通信系統在還未進入市場時,就應該及時制定出科學合理的4G通信標準。
(七)其他問題
第四代移動通信系統需要區分出語音流量和互聯網數據,同時還必須要具備能夠具備在傳輸速度很慢的地三代無線通信網路上平穩使用的性能。語音流量是在2G時代留下來的基礎結構上進行的傳輸,因此這需要移動通信運營商能找到一個能很好解決諸多問題的方法。此外,還要加緊對4G通信系統產品在設計、包裝、營銷、運營、維護方面的專業人員的培養和選拔,并提早進行必要的專業崗前培訓,增強從業人員的專業素養,進一步推動4G通信的應用和發展。
六、結束語
目前,第四代移動通信系統還處在研究過程中,尚未出現大規模的實際應用。隨著科學技術的日新月異,在未來實際的移動通信技術在很大程度上可能會和本文的描述不太符合。但是,無論未來的通信技術發生怎樣的變化,其一定具備一些基本的特征:高速率及高質量的數據傳輸,完全集中的服務,無處不在的移動接入,安全集中的服務,自治的網絡結構;此外,還必須具有更加完善的安全機制以此來保證移動設備及用戶的安全。通過本文對其框架結構的初步探討,和關鍵技術的詳細介紹。能為人們對4G移動通信技術的定義、優點、安全問題等提供一個較為正確的介紹。
參考文獻:
[1]程美婭.淺析第四代移動通信系統關鍵技術及其安全問題[J].中國數據通信,2005,03:73-75.
[2]石晶林.未來寬帶移動通信網絡技術發展的一些思考[J].中國集成電路,2008,01:77-84+89.
[3]吳新民.4G無線網絡安全問題的研究[J].通信技術,2008,06:127-129.
[4]胡國華,袁樹杰,譚敏.4G移動通信技術與安全缺陷分析[J].通信技術,2008,07:155-157.
[5]鄭宇.4G無線網絡安全若干關鍵技術研究[D].西南交通大學,2006.
[6]朱朝旭,果實,薛磊.4G網絡特性及安全性研究[J].數據通信,2011,03:25-27.
[7]徐嘯濤,趙宏亮.淺談第四代移動通信系統[J].移動通信,2003,03:22-25.
[8]李明鋒.4G移動通信技術的特點及應用探討[J].河南科技,2013,14:16.
[9]彭岳峰.LTE-Advanced系統中若干關鍵技術的研究[D].北京交通大學,2013.
[10]吳新民,熊暉.4G網絡安全問題防范與對策的研究[J].通信技術,2009,04:148-150.
對移動通信的看法范文2
漫游費究竟能否取消?從目前來看,主要的爭論焦點在兩個方面。
一是:漫游費的成本多大?如果成本是客觀存在的,而且有一定數量,那么要求無條件取消它顯然也是不合理的。
二是:如果取消漫游費,是否會存在富裕地區的人大貧窮地區買手機卡,然后漫游回家使用,造成劫貧濟富?如果真的有這種現象,那么取消漫游費也是不合理的。
從目前的情形看,移動通信運營商顯然不愿意透露真正的成本,而至于劫貧濟富的說法,似乎也很難成立。
成本接近于零?
同濟大學通信工程教研室主任薛小平副教授告訴媒體,目前我國普遍使用的移動通信系統由手機、基站、移動業務交換中心及與市話網相連的線路等組成。為支持移動功能,移動通信系統內建立數據庫、屬地位置寄存器和訪問位置寄存器,分用于存儲每臺本地和外地下機的用戶資料、服務信啟、等,它們相當于手機的“戶口簿”。
比如一部在上海注冊的手機“漫游”進北京時,手機向北京的移動通信網絡提出服務要求,北京看到這是一部“外來手機”,就會向它的老家上海方面詢問,后者迅速將該手機的相關信息傳給北京,北京的移動通信網絡就為外來手機建立臨時“戶口簿”,并為漫游手機分配臨時識別碼,這樣手機就可以使用北京地區移動通信網的服務。
“這樣,漫游到北京的上海手機,在撥打北京本地電話時,與在上海使用時沒有任何區別?!毖π∑秸f,“也就是說,除了需要在北京和上海之間交換少量用戶和服務信息外,上海的手機在北京打電話就同當地電話一樣,移動運營商不需要再承擔本地移動電話以外的其他成本?!?/p>
電信專家闞凱力則撰文認為,如果以1995年我國引入GSM網絡計算,現行的手機漫游費標準至少已有10年時間沒有發生過變化。而所謂“漫游費”,只是由網絡傳送幾個由計算機自動生成、比普通電子郵件還簡單的信息,一部手機一年的漫游成本,也就是1分錢。此外,世界上收取國內漫游費的國家極少。美國多年來全國全網同價,不但沒有漫游費,連國內長途費都沒有。
當然,有人提出各地的移動通信基站、交換中心等等的成本也應該分攤到每部手機上,漫游費的成本還是很大的。
記者認為,這種借口是完全站不住腳的。因為消費者要求的只是取消“漫游費”,并沒有要求把市話費和長途費都取消。如果北京的手機用戶在上海打電話回家,已經承擔了上海的基站、交換中心等成本,更承擔了長途通信的設備使用費,而此時這部手機根本不使用北京的任何設備,為什么要額外承擔那部分漫游成本?這是典型的重復收費。
上述案例中,如果說北京和上海間的“戶口簿”交換要有,點費用,那就應該公布這部分的邊際成本,而不是把其他費用都重復算一遍。
保護漫游費就是保護壟斷
另一種反對取消漫游費的觀點的邏輯是,我國的電信資費定價目前仍沿用成本定價法,電信運營商在對通信產品定價時,采用統計復用和概率的方式進行成本費用分攤,在具體測算時將不同產品、不同消費方式、不同消費地點加以區隔,分類進行成本計算,然后適當調整價格。
因此,在消費水平較低的地區,其網絡建設成本和運營成本要低于消費水平高的地區,采用低資費政策是理所當然?,F階段如果完全取消漫游費,高資費地區的運營商會在初期受到低資費地區用戶的沖擊,但在利潤最大化的要求下,必然會抬高低資費地區的資費,最終形成統一資費。這時,我們會發現低消費區域的移動用戶要為高消費區域的移動用戶分擔高額的建設成本和運營成本。
持這種看法的專家大概是生活在“象牙塔”里從不出門的人。眾所周知,自古以來就有“行商坐賈”之說?!靶猩獭本褪潜甲哂诟鞣N貨物產地,賺取差價。比如把海南島的西瓜拿來上海賣,把東北的大米販去北京賣。如果按照這些專家的邏輯,因為上海人吃西瓜、北京人吃大米,海南島和東北都民不聊生了嗎?顯然不是。道理很簡單,因為貨物流通了以后,那里的經濟更活躍,就業更充分,人民的生活水平更高了。
對移動通信的看法范文3
--調查過程
當前,計算機網絡發展日新月異。隨著各方面條件的成熟,我國也在近期開始了移動3g網絡的普及。3g是英文the 3rd generation的縮寫,指第三代移動通信技術。相對第一代模擬制式手機(1g)和第二代gsm、cdma等數字手機 (2g),第三代手機(3g)一般地講,是指將無線通信與國際互聯網等多媒體通信結合的新一代移動通信系統。作為計算機科學與技術網絡方向專業的學生,3g網絡的發展與普及和我的專業休戚相關,我們了解3g網絡普及發展情況,鍛煉自身能力的開展了此次社會實踐活動
本次了解3g網絡,學習貼合社會熱點的移動網絡知識目的有三。
1.深入社區民巷,通過問卷調查等一系列手段調研和了解一般群眾對于3g網絡的了解,認可以及態度。
2.走訪相關業內人員,獲得關于3g網絡下一步發展的業內消息,從專業的角度解讀3g網絡在中國未來的發展走向。
3.通過暑期的一系列社會實踐廣泛的接觸社會各個階層,長能力,長見識。
本次活動我們以地區編組,成立了四個行動分隊,分別在蘇北三市,鎮江,南通以及無錫展開調查。進行街頭隨機的問卷調查和業內人士的走訪。
出于方便考慮,暑假開始后南通小分隊最先展開行動,第一天的活動在南通市內南大街進行問卷調查,完成了問卷150份,
之后的活動我們化整為零分別在通州,如皋等縣區進行,后續完成了問卷60份。
其余幾個小組的活動在各地分別于7月15日展開,均完成了百份左右的問卷(詳見各地區小分隊發回的報道)
對移動通信的看法范文4
世界上幾家通信行業的老大,諸如摩托羅拉、諾基亞、愛立信和沃達豐都突出眼珠地緊盯著中國這塊市場:在世界移動電話領域里,中國不但增長得最快,也是數量增加得最多的一個市場。尤其在中國將入而未入WTO之際,那些將向國外電信公司開放市場的承諾,更是吊足了老大們的胃口。全球電訊業的權威咨詢部門,加德納集團新加坡辦事處的專家們預計,2000年末,中國的移動電話用戶將為7800萬戶。這個數字僅次于美國。如果中國再多100萬個用戶,就可以成為世界上移動電話用戶最多的國家,那么2001年無疑是一個中國在移動通信上趕超美國的大好時機。
當然,趕超美國并不是最終目的,還只是個序幕。2005年全球的移動電話將增加到10億部,而中國將占據其中的1/4,也就是2.5億部。就是目前,中國手機市場的發展也已經使老外們眼花繚亂,中國市場上每3個月的增加量就相等于整個澳大利亞的移動電話總數。這是一個不愁沒有投資者的市場。2000年10月,中國最大的移動電話經銷商――中國移動發行了73億美元的股票和可轉換債券(70%在美國和歐洲)。盡管全球的電訊股形勢嚴峻,但逾額認購為發行量的3倍。這是除日本外,亞洲國家最大的股票發行量,無獨有偶的是1999年6月,中國移動通信業中第二位的聯通也在國外募集了69億美元的股本金。
角色
中國移動通信市場是不是一個金礦?這不光是投資的問題,至今為止,中國的移動通信市場為兩個本地的巨頭控制,這就是中國電信和中國聯通,他們兩家共同占有了這個市場。不錯,西方輸入了設備,而諾基亞,愛立信,摩托羅拉也在中國投入了幾十億美元的資金。而沃達豐,這個世界上最大的移動電話經銷商,最近支付了25億美元取得中國移動2%的股東資本。但是作為一個產業來說,這個市場不可能擺脫的陰影和政治色彩來進行爭論。也許這正是中國政府所希望的方式:充分地控制中國移動和中國聯通,與此同時,在一定的程度上允許西方公司的進入,但是大部分的移動電話市場還是要歸中國自己控制。最后的目標是:建立中國自己的通信產業,在世界級的品位上進行民族產品的競爭。
這意味著任何人連同自己的設計進入中國的移動電話市場時,不得不與中國電信行業的巨人中國移動及其上級――信息產業部洽談條款。中國移動是中國電信在1999年一分為四的產品,是一個100%由國家控股的公司。與此同時,中國政府將中國移動置于同聯通在國內市場進行少量競爭的環境下,當然聯通也是受信息產業部管轄的。它在1994年成立,現在只是重新登場而已。
外國人等著瞧的是,中國的移動電話市場,究竟是不是真的那么高度政治化。為什么要提出這樣的看法呢?對外部世界來說,中國移動似乎是一家獨立的世界級水平的經營商。它的附屬機構之一的中國移動(香港),確實有著一副國際性的面孔,經營得挺順當,高級的管理層也極具水準,甚至在紐約,倫敦,都使人感到像在香港那樣放心。這是在香港研究證券的專家布朗的評論:“中國移動的主要投資者高盛投資銀行已經在指導和訓練方面下了不少功夫?!?/p>
此外,中國移動香港和中國聯通的聯通香港手挽手地成為他們母公司最得力的賺錢機器。比方說,中國移動香港的大多數經理級職員都在中國大陸的中國電信任職多年,并且都與北京總部保持著密切的聯系。其次,在中國移動香港占75%股份資本的中國移動,可以合理合法地對中國移動香港進行全面的控制。布朗最后說:“如果你是中國移動香港的經理,你必定得聽命于北京。”
最重要的角色無疑是信息產業部,這個部門控制著中國移動??磥硭麄兎磳ζ髨D弱化中國移動在市場上的控制力,不允許有對信息產業部的權威進行挑戰的行為。雖然中國在最近了一整套的綜合電信條例,但經過11年之長的辯論后,還是沒有正式的電信法。這造成了西方公司很大的疑慮。以90年代中期為例,聯通與外國電信經營商達成了40多項的合資項目。到了1998年,這些交易被認為是不合法的,于是又被隨意撤消掉,也沒有給予足夠的補償。最高層的領導說,現在承諾將電信產業開放,允許外部的競爭,但最終,信息產業部仍會影響政策的制訂。
不論是誰在中國進行業務,都會面對中國移動這個強大的對手。但是與中國移動打交道的商人說,它的高級經理極為機智,對國內外的電信產業了如指掌。他們主持經營著一個良好的商業機構,可能是世界上最佳的移動業務經營者。首先,他們有極其龐大的用戶為基礎。中國移動是世界上第二大的移動業務經營商,到2000年末,用戶將達到6000萬。只落后于沃達豐6500萬的用戶。到2005年,中國的用戶會達到1.5億。
其次,按照國際的標準,中國移動市場的成本是比較低的,而在價格方面幾乎是沒有競爭。中國的消費者,盡管比較沃達豐在西方的用戶要窮得多,但在移動電話的消費上卻舍得花錢。把上述的種種因素連接起來,不難得出一個結論,中國是世界上最有潛力的移動電話市場。電信分析家理查德富森為一家在香港的國際公司分析時說,根據他對中國移動市場鍥而不舍的追蹤顯示,中國移動香港(是一家可供組合作業的最佳商)有著極高的毛利潤(付息和納稅前收入),達到了55%,而匯得豐是31%,美國電話與電報無線公司只有8%。這使公司在現金上處于強有力的位置。1999年底,中國移動香港的凈現金達到了20億,而負債比例只有20%??赡艹巳毡镜腘TTDoCoMo之外,世界上沒有一家移動通信行業能在早期取得如此強大的發展。
但是,好事豈能長久。競爭已經開始進行。聯通移動不再像強大的中國移動那樣成為同樣的同盟者,其價格比中國移動低10%~20%。數年以來,它的用戶的數量大增。此外,在一至兩年之內,信息產業部可能允許有5家移動通信的經營商在中國市場內進行競爭。有些可能分量不大,一時還構不成威脅,但中國移動還是有一個巨大的對手:中國電信,雖然它也受信息產業部的控制。但是如果中國電信一旦也進入了移動通信市場(到分家的時候,中國電信被限制在固定線路的聲音和數據服務的業務范圍內),可能會引發一場價格戰,使中國移動的日子十分難過。當然,很難說中國移動的位置會有很大的變化。
外來者的機會
面對著這樣的市場結構,外來者雖然沒有太大的選擇空間,但畢竟還是可以尋找方法插入中國的移動通信市場。方法之一,就是通過ICP進入市場。例如通過網易(NetEase),還有上海的Intrinsic集團為因特網用戶提供載體平臺。默多克的新聞公司就在網易占了9%的股份。而雅虎作為一個世界性的網絡公司,則把中文的業務做得更加有聲有色。
在設備供應方面,像摩托羅拉和諾基亞這樣的全球性手機供應商,雖然已經控制了中國市場份額的90%,看起來還是很不穩定的。首先,在中國市場里,手機已經成為日用品,如同西方已經經歷過的階段一樣,經銷商以獲取較高的利潤為目的,而不只是品牌的魅力。但中國政府已經鼓勵中國公司生產手機來取代外國貨。這個情況和80年代早期個人電腦的銷售變化類似。開始時,康柏電腦控制了市場,隨后是中國自己的電腦如聯想,成為個人電腦行業的老大?,F在,聯想、海爾(一家同時生產洗衣機的工廠)和康佳(電視機和家用電器的公司)都熱心于學習制造手機的技術。愛立信的業務主管阿爾斯羅猜測,幾年內,中國的手機大致將占據市場份額的30%。外國的手機不會被趕出去,但不得不面臨一場市場份額越來越被攤薄、質量要求越來越高的競爭。
轉換期間的中國通訊器材供應商相對來說比較可靠。這個市場也是巨大的。中國在2001年將在這方面花費120億美元,其中有一半將用在移動通信的項目。另外,中國移動和其他部門還將從西方的器材供應商學習更多的東西,而中間設備市場的利潤要比手機市場豐厚得多,愛立信的高層就是因為這個才轉愁為喜,因為愛立信公司在移動通信網絡建設領域也是領先者。不過凡事都是相對的,中國移動的購買力將不會使供應商有太多的利潤,而政府也會鼓勵國內的廠商進行競爭。
然而外國公司更多地是盯著中國的第三代移動通信市場,對沃達豐和日本的多可莫這項任務則更為艱巨。第三代標準在世界范圍的激烈競爭會持續一兩年,中國與之的有關決定將是至關重要的。像日本的多可莫公司,它雖然擁有先進的第三代移動系統,可能與標準的中國選擇不兼容。
對移動通信的看法范文5
[關鍵詞] 客戶價值分析 通信 質量 價格
一般而言,客戶的價值對于大部份傳統的企業來說,會根據他購買金額的大小,次數的多少做出決定。這確實是一個很重要的指標,因為他代表了這一組客戶群對企業的服務或產品看來有一定的忠誠度和本身的購買實力。但假若細心的想一想,我們是否需要多了解客戶其他的數據,才能更有效地制定企業的策略,這可能包括了以下的一些考慮的因素:①客戶今后購買的潛力(他們的年齡,他們對其它產品的需求等);②客戶是否給企業來利潤或帶來損失?③客戶在非金錢上的價值,他會否推薦企業的產品給其他人?
客戶為什么選擇某一產品或者服務,而不是其他?原因很簡單:與其他產品相比,他們相信他們將會獲得比期望的可替代物那里更好的價值。本文擬通過利用客戶價值分析工具,分析移動通信業務客戶價值所在,并有助于更好地理解客戶的需求,發現問題,從而提高企業競爭力。
一、企業如何提供優良的客戶價值
企業的成功源于向客戶提供優良的價值,簡單的說,價值是以合適的價格向客戶提供的質量,然而質量的好壞是由客戶來決定的。
1.企業怎樣提供優良客戶價值
要提供給客戶滿意的產品,就要先了解客戶所想,知己知彼,百戰不殆??蛻魞r值分析就是企業利用來自客戶的信息,知道客戶是如何在市場中進行決策的,因此也將明確企業應在哪些方面要進行改變,以保證更多的客戶將要購買你的產品。通常情況下,客戶選擇供應商是要考慮以下因素的:①根據企業提供的產品價值進行購買;②根據價值等同于相對于價格而言的質量購買;③質量包括所有非價格因素,如產品和客戶服務;④質量、價格和價值的相對性。
2.客戶價值分析的工具
最為簡單的客戶價值分析包括兩部分:
第一,建立可以把自給企業的業績與其他一家或者幾家企業進行比較的客戶價值特征圖;
第二,創建客戶價值特征圖后,畫出客戶價值圖。
下面我們將利用部分工具分析移動通信業務的客戶價值,并指出如何利用這些工具在市場競爭中獲勝。
客戶價值的測量主要是從質量和價格兩大維度來測量的,通常是由以客戶為中心的經濟實體或管理機構提供價格和質量的重要屬性,用客戶調查的方法得到每種屬性的權重。
客戶價值=∑(質量維度上某一屬性的相對得分×這一維度的權重)+∑(價格維度上某一屬性的相對得分×這一維度的權重)
二、移動通信業務客戶價值的分析
1.市場感知質量特征圖的基礎
市場感知質量特征圖是客戶價值分析的核心,在創建特征圖的時候首先應該列出客戶在購買時候最關心的影響質量的重要因素,然后確定每個質量屬性的權重,最后讓客戶對每一個要素根據1-10的量表,將所比較的企業進行業績評價。圖1是移動通信業務的Y公司和其競爭企業的質量特征圖。
可以看出,Y公司的客戶滿意度要比競爭對手高,但這并非合有意義,只有在考慮別人的得分時8.92才真正有意義。在圖1中“比率”一列表明的是在每一質量特征屬性上,賦予Y公司的評估值和賦予競爭對手的評估值的比率。加權匯總后得到市場感知質量得分106.7。如果想得到Y公司得分對競爭對手得分的加權比率,則將市場感知質量得分除以100即可,所得結果為市場感知質量比。這一比率為1.067,說明Y企業具有較強優勢。
2.市場感知價格特征圖
價格在大多數客戶中起著很重要的作用,但也不是絕對的,客戶對產品成本的看法經常是由幾個不同因素綜合而成的。圖2是移動通信業務的市場感知價格特征圖。理解市場它有助于決定在不降低產品價格的情況下提高價格競爭力得分的最佳方法,Y 公司在價格上略高于競爭對手。
3.移動通信業務客戶價值分析
根據質量及價格感知圖,可以繪制出客戶價值圖,圖3使測量的結果一目了然,從客戶價值圖的右上角到左下角的線為“公平價值線”,表明質量與價格相符。位于公平價值線的任何一個點上的競爭既不能增加也不能減少其市場份額。位于右下角的任何一個企業都處于強勢的、獲得市場份額的地位。位于左上角的任何一個企業都處于喪失份額的地位。
可以看出,Y公司在圖3中的位置表明其比競爭對手能提供更好的產品質量,盡管有價格溢價現象,是因為客戶認為高質量的產品對其他屬于同一業務組合的產品具有杠桿作用。
三、結論
一般來說,處于質量領先地位的企業可以對其產品定出比競爭對手更高的價格,如果客戶感知的價格溢價大于真實的價格溢價,那么,處于質量領先地位的企業必須想辦法告知客戶,其實價格差異并沒有像客戶想得那么大。 然而,最重要的是,如果企業生產的產品品質優價高,則公司在客戶感知質量的優勢應足以確保公司在客戶價值上的領先地位,哪怕產品價格很高。
對移動通信的看法范文6
一、移動3G的基本情況
(一)移動3G的技術特點
移動3G相對移動2G進行了全面的技術升級。移動3G在核心網上采用了分組交換技術和多媒體技術,在無線接入網上進行了全面技術改進,包括語音編碼、信道編碼、動態分組調度、多速率支持等各個方面。
移動3G可以使用更寬的頻譜。中國為3G劃分的無線頻譜總帶寬為335MHZ,2G的無線頻譜帶寬為140MHZ。3G的應用使移動的頻譜總帶寬增加了2.4倍,移動通信的頻譜空間大幅擴展,頻譜對移動業務的制約大大緩解。
(二)移動3G大幅提升移動業務的能力和容量
大幅提高語音服務容量。3G技術在語音業務上的頻譜效率是2G的1.5~3倍,再加上3G頻譜帶寬的成倍增長,3G承載的語音業務的容量相應大幅增長。理論上3G的語音容量是2G的3~7倍。另外,3G的話音質量也有顯著的提高。
大幅提高數據業務能力。3G技術在數據業務上的頻譜利用率比2G提高3倍以上,再加上頻譜帶寬的成倍增長,3G的數據傳輸能力大幅提高。2G只能滿足一些中低速多媒體業務,3G可以承載中高速多媒體業務。極限情況下,3G的數據速率可以達到2G的200倍。
表12G與3G的業務承載能力比較
資料來源:根據有關資料整理。
(三)移動3G的標準
全球制造商和運營商共同制定通信標準有利于通信業的發展,因為它有利于制造商降低成本,有利于運營商互聯互通,有利于用戶漫游。技術標準往往也同時限定了技術的實現途徑,從而為控制實現標準的專利的企業帶來了巨大的商業利益。全球主要的電信制造商都積極參與和推動全球標準的制定,以在知識產權上謀求利益。
被國際電信聯盟(ITU)認可的3G實施標準包括美國提出的CDMA2000、歐洲提出的WCDMA和中國提出的TD-SCDMA。完整的移動標準體系包括4類接口規范:網絡與網絡接口、無線接入網與核心網之間的接口、無線接口、用戶識別模塊和移動臺之間的接口。CDMA2000和WCDMA是完整的標準體系,TD-SCDMA標準主要包含無線接口中的第一層協議(即物理層協議,無線接口共有三層協議)的規范。
三種3G標準與相應的2G標準存在顯著的演進路徑依賴關系,即不同的2G標準選擇對應的3G標準可以實現平滑過渡。當前2G標準的市場結構因此基本反映了未來相應3G的市場結構。運營商選擇3G標準時,除考慮平滑演進因素外,還要考慮技術的開放性、廠商數量、網絡規模等因素,以利用規模經濟的好處,并防止被制造商鎖定而付出額外投資成本。
表23G標準的比較
資料來源:作者收集整理。
(四)全球3G的應用已啟動,但進展不順利
在2000年和2001年,發達國家就開始大規模發放3G的運營牌照。截至2002年底,全球已有近40個國家和地區發放了119張3G運營牌照,其中包括部分發展中國家。
總體上看,全球3G的應用步伐比預計有所放緩。部分原計劃在2002年大規模推出3G商業應用的歐洲運營商,基本上都推遲到2003年。到2002年底只有日本和韓國正式啟動3G商業運營。預計2003年開始,歐洲的3G應用會逐步升溫。
日本NTTDocomo公司在第二代移動通信運營上取得了巨大成功。該公司于2001年第三季度啟動了3G業務,到2002年秋季用戶數達到16萬。3G業務的資費在語音上與2G相當,在數據業務上比2G低。該公司用戶發展緩慢的原因:一是與公司戰略安排有關;二是網絡發展初期覆蓋面較小;三是終端品種少,價格高,電池使用時間短;四是特色業務處于發展初期,吸引力不強。該公司認為這些問題在2003年可以顯著改善。
二、3G應用決策中的幾個焦點問題
(一)對市場前景的看法不同
樂觀者認為,數據業務和多媒體業務存在巨大的潛在需求,3G的應用將提高人的工作學習效率和生活質量。最近短信和彩信的爆炸性增長就是一個例子。另外,3G也是開發中國巨大的潛在語音市場的合適技術;悲觀者認為,3G業務的發展可能受制于成本、商業模式、內容、需求等多種因素,制造商過于樂觀。世界上至今還沒有成功的大規模商業運營的例子。客觀地看,3G的潛在市場是巨大的,但是市場的開發確實存在相當大的不確定性。
(二)制造商之間存在利益矛盾
制造商在技術標準和應用時機選擇上存在不同的利益。以華為、中興為代表的內資制造商在3G系統的研發和制造上投入了巨資且進展較快,已經具備了提供全套設備的能力。盡早啟動國內3G應用對該類公司有利,它不僅可以緩解資金壓力,還有望趕上國際市場的3G應用浪潮。許多外資國內公司也希望盡早啟動國內3G應用,以緩解不景氣的全球電信市場帶來的壓力。盡早啟動3G可能會對TD-SCDMA陣營不利。該陣營也進行了巨大的投入,并得到中國政府的全力支持,但是由于該陣營整體實力較弱,進展相對滯后?,F在啟動3G應用,會使該陣營失去部分市場機會,還可能會動搖該陣營的投資信心。如果該陣營進展緩慢,應用時機決策可能會成為一個兩難選擇。
(三)運營商之間存在利益矛盾
移動業務具有潛在競爭特性,應該引入更多的運營商,這已經成為有關各方的共識。3G的應用決策將會同時解決市場進入和市場結構問題。因此3G應用時機對在位運營商和潛在運營商意味著完全不同的利益。移動業務是國內電信業務中最有利可圖的市場。潛在運營商,主要是中國電信和中國網通,由于主要經營傳統業務,收入增長幾乎停滯不前,而且背負普遍服務的沉重包袱,希望盡早獲得3G牌照,以進入移動市場。潛在運營商的進入必然會沖擊在位運營商的市場地位。
(四)對采用何種標準看法不同
標準之爭實質上是利益之爭。三大陣營的制造商都希望采用己方的標準。有些制造商同時投資多個標準,但也有所側重。標準爭論中的一個重要問題是如何看待國內的標準TD-SCDMA。有人認為TD-SCDMA是國內標準,政府應指定國內運營商或部分運營商以它為主建立網絡;也有人認為TD-SCDMA技術應定位于細分市場,補充WCDMA網絡的不足,因為運營商選擇它會承擔較高的風險,作為三大標準中唯一的時分技術,它具有獨特的功能,可以利用另外兩種標準無法利用的時分頻率資源。
(五)知識產權談判影響應用進程
知識產權問題錯綜復雜。三大標準所涉及的專利往往被眾多的制造商交叉持有,其中的基本專利一般被少數制造商交叉持有。一套完整的3G標準實現方案涉及到上千項專利,其中基本專利達到數百項(基本專利指未經所有人授權制造商只要采用相關標準必然會造成侵權的專利)。國內制造企業自有知識產權較少,即使在中國所提出的TD-SCDMA標準的實現體系中(指包含無線接口在內的完整實現體系),絕大部分基本專利也歸國外公司擁有。國內制造商必須在3G應用啟動之前與專利擁有者逐一進行談判。
三、政府在3G應用中發揮重要作用
(一)政府在3G應用決策中的職能
移動3G的應用是在新的無線頻段上采用更先進的技術體系。3G的應用包括兩個重要因素:一是運營商采用3G的技術和標準體系。二是運營商使用電信規制部門劃分的3G頻段開展業務。
3G應用是電信運營企業的技術改造問題,技術的選擇與應用本身屬企業內部決策,但是3G應用需要使用新的無線頻段,無線頻譜是稀缺資源,電信規制部門在劃分和指派無線頻段的同時也決定了移動運營商的數量和經營許可,由此涉及到電信競爭政策問題,因此世界各國政府在3G應用中都要發揮作用。
移動3G指新一代移動通信即第三代移動通信。它是當前正在使用的第二代移動技術的全面升級。移動3G的應用僅國內市場就可能帶來上萬億元的設備需求,而且還會在移動通信服務中創造出豐富的應用業務。政府在移動3G應用進程中發揮著重要作用。
一、移動3G的基本情況
(一)移動3G的技術特點
移動3G相對移動2G進行了全面的技術升級。移動3G在核心網上采用了分組交換技術和多媒體技術,在無線接入網上進行了全面技術改進,包括語音編碼、信道編碼、動態分組調度、多速率支持等各個方面。
移動3G可以使用更寬的頻譜。中國為3G劃分的無線頻譜總帶寬為335MHZ,2G的無線頻譜帶寬為140MHZ。3G的應用使移動的頻譜總帶寬增加了2.4倍,移動通信的頻譜空間大幅擴展,頻譜對移動業務的制約大大緩解。
(二)移動3G大幅提升移動業務的能力和容量
大幅提高語音服務容量。3G技術在語音業務上的頻譜效率是2G的1.5~3倍,再加上3G頻譜帶寬的成倍增長,3G承載的語音業務的容量相應大幅增長。理論上3G的語音容量是2G的3~7倍。另外,3G的話音質量也有顯著的提高。
大幅提高數據業務能力。3G技術在數據業務上的頻譜利用率比2G提高3倍以上,再加上頻譜帶寬的成倍增長,3G的數據傳輸能力大幅提高。2G只能滿足一些中低速多媒體業務,3G可以承載中高速多媒體業務。極限情況下,3G的數據速率可以達到2G的200倍。
表12G與3G的業務承載能力比較
資料來源:根據有關資料整理。
(三)移動3G的標準
全球制造商和運營商共同制定通信標準有利于通信業的發展,因為它有利于制造商降低成本,有利于運營商互聯互通,有利于用戶漫游。技術標準往往也同時限定了技術的實現途徑,從而為控制實現標準的專利的企業帶來了巨大的商業利益。全球主要的電信制造商都積極參與和推動全球標準的制定,以在知識產權上謀求利益。
被國際電信聯盟(ITU)認可的3G實施標準包括美國提出的CDMA2000、歐洲提出的WCDMA和中國提出的TD-SCDMA。完整的移動標準體系包括4類接口規范:網絡與網絡接口、無線接入網與核心網之間的接口、無線接口、用戶識別模塊和移動臺之間的接口。CDMA2000和WCDMA是完整的標準體系,TD-SCDMA標準主要包含無線接口中的第一層協議(即物理層協議,無線接口共有三層協議)的規范。
三種3G標準與相應的2G標準存在顯著的演進路徑依賴關系,即不同的2G標準選擇對應的3G標準可以實現平滑過渡。當前2G標準的市場結構因此基本反映了未來相應3G的市場結構。運營商選擇3G標準時,除考慮平滑演進因素外,還要考慮技術的開放性、廠商數量、網絡規模等因素,以利用規模經濟的好處,并防止被制造商鎖定而付出額外投資成本。
表23G標準的比較
資料來源:作者收集整理。
(四)全球3G的應用已啟動,但進展不順利
在2000年和2001年,發達國家就開始大規模發放3G的運營牌照。截至2002年底,全球已有近40個國家和地區發放了119張3G運營牌照,其中包括部分發展中國家。
總體上看,全球3G的應用步伐比預計有所放緩。部分原計劃在2002年大規模推出3G商業應用的歐洲運營商,基本上都推遲到2003年。到2002年底只有日本和韓國正式啟動3G商業運營。預計2003年開始,歐洲的3G應用會逐步升溫。
日本NTTDocomo公司在第二代移動通信運營上取得了巨大成功。該公司于2001年第三季度啟動了3G業務,到2002年秋季用戶數達到16萬。3G業務的資費在語音上與2G相當,在數據業務上比2G低。該公司用戶發展緩慢的原因:一是與公司戰略安排有關;二是網絡發展初期覆蓋面較?。蝗墙K端品種少,價格高,電池使用時間短;四是特色業務處于發展初期,吸引力不強。該公司認為這些問題在2003年可以顯著改善。
二、3G應用決策中的幾個焦點問題
(一)對市場前景的看法不同
樂觀者認為,數據業務和多媒體業務存在巨大的潛在需求,3G的應用將提高人的工作學習效率和生活質量。最近短信和彩信的爆炸性增長就是一個例子。另外,3G也是開發中國巨大的潛在語音市場的合適技術;悲觀者認為,3G業務的發展可能受制于成本、商業模式、內容、需求等多種因素,制造商過于樂觀。世界上至今還沒有成功的大規模商業運營的例子??陀^地看,3G的潛在市場是巨大的,但是市場的開發確實存在相當大的不確定性。
(二)制造商之間存在利益矛盾
制造商在技術標準和應用時機選擇上存在不同的利益。以華為、中興為代表的內資制造商在3G系統的研發和制造上投入了巨資且進展較快,已經具備了提供全套設備的能力。盡早啟動國內3G應用對該類公司有利,它不僅可以緩解資金壓力,還有望趕上國際市場的3G應用浪潮。許多外資國內公司也希望盡早啟動國內3G應用,以緩解不景氣的全球電信市場帶來的壓力。盡早啟動3G可能會對TD-SCDMA陣營不利。該陣營也進行了巨大的投入,并得到中國政府的全力支持,但是由于該陣營整體實力較弱,進展相對滯后?,F在啟動3G應用,會使該陣營失去部分市場機會,還可能會動搖該陣營的投資信心。如果該陣營進展緩慢,應用時機決策可能會成為一個兩難選擇。
(三)運營商之間存在利益矛盾
移動業務具有潛在競爭特性,應該引入更多的運營商,這已經成為有關各方的共識。3G的應用決策將會同時解決市場進入和市場結構問題。因此3G應用時機對在位運營商和潛在運營商意味著完全不同的利益。移動業務是國內電信業務中最有利可圖的市場。潛在運營商,主要是中國電信和中國網通,由于主要經營傳統業務,收入增長幾乎停滯不前,而且背負普遍服務的沉重包袱,希望盡早獲得3G牌照,以進入移動市場。潛在運營商的進入必然會沖擊在位運營商的市場地位。
(四)對采用何種標準看法不同
標準之爭實質上是利益之爭。三大陣營的制造商都希望采用己方的標準。有些制造商同時投資多個標準,但也有所側重。標準爭論中的一個重要問題是如何看待國內的標準TD-SCDMA。有人認為TD-SCDMA是國內標準,政府應指定國內運營商或部分運營商以它為主建立網絡;也有人認為TD-SCDMA技術應定位于細分市場,補充WCDMA網絡的不足,因為運營商選擇它會承擔較高的風險,作為三大標準中唯一的時分技術,它具有獨特的功能,可以利用另外兩種標準無法利用的時分頻率資源。
(五)知識產權談判影響應用進程
知識產權問題錯綜復雜。三大標準所涉及的專利往往被眾多的制造商交叉持有,其中的基本專利一般被少數制造商交叉持有。一套完整的3G標準實現方案涉及到上千項專利,其中基本專利達到數百項(基本專利指未經所有人授權制造商只要采用相關標準必然會造成侵權的專利)。國內制造企業自有知識產權較少,即使在中國所提出的TD-SCDMA標準的實現體系中(指包含無線接口在內的完整實現體系),絕大部分基本專利也歸國外公司擁有。國內制造商必須在3G應用啟動之前與專利擁有者逐一進行談判。
三、政府在3G應用中發揮重要作用
(一)政府在3G應用決策中的職能
移動3G的應用是在新的無線頻段上采用更先進的技術體系。3G的應用包括兩個重要因素:一是運營商采用3G的技術和標準體系。二是運營商使用電信規制部門劃分的3G頻段開展業務。
3G應用是電信運營企業的技術改造問題,技術的選擇與應用本身屬企業內部決策,但是3G應用需要使用新的無線頻段,無線頻譜是稀缺資源,電信規制部門在劃分和指派無線頻段的同時也決定了移動運營商的數量和經營許可,由此涉及到電信競爭政策問題,因此世界各國政府在3G應用中都要發揮作用。
中國政府在3G應用中發揮著重要的作用,主要包括三個方面的職能:
電信規制的職能。電信規制者的目標是維護市場競爭,保護公眾利益。具體職能包括無線頻率資源和號碼資源的管理分配、經營許可管理、電信資費管理、競爭行為管理等。該職能由信息產業部行使。
產業促進的職能。新一代移動技術的應用蘊藏著巨大的商業機會,政府有關部門通過產業政策促進國內電信制造業、電信運營業、內容服務業提高競爭力。信息產業部和國家發展和改革委員會是主要的職能部門。
國有資產所有者職能。中國政府是基礎電信運營企業的獨資股東或絕對控股股東,政府作為股東要參與運營企業的投資決策。目前國有資產的管理職能由多個部門行使,不久會集中到新設立的國有資產管理委員會。信息產業部作為信息產業主管部門不參與國有資產的管理。
(二)建立合理的決策機制
3G的應用涉及到復雜的利益關系,增加了政府決策的難度。相關政府部門應合理發揮作用,促進產業的發展。
1.正確劃分政府與企業的職能。在3G的應用決策上,政府部門應明確自身的職能是為3G的應用創造條件,而不是直接替企業決策。例如,在3G的應用時機和技術選擇上,運營企業應該是直接決定者,因為它具有合理決策所需要的內外部信息和機制條件。政府部門既不具備經營性決策的能力,又不真正承擔經營性決策責任。當然,政府部門可以根據公共政策的需要,制定必要的政策和進行協調,以達到一定的經濟目標或社會目標。
2.規制部門應積極發揮作用。規制部門的職責是促進市場競爭,維護公眾利益。新一代移動技術的應用可以促進移動通信市場的競爭,可以為公眾帶來更豐富的服務項目。規制部門宜盡量擴大運營商對技術的選擇范圍,技術的限制會扭曲運營商的投資行為。
規制部門的合理規制是移動3G應用的前提。首先,規制部門要合理分配和管理頻率資源。信息產業部已經公布了中國3G業務的頻譜范圍。第二,頒發移動牌照。規制部門的目標是促進移動通信業形成合理競爭的局面,至于市場和技術是否成熟以及合適的應用時機應該由企業作最終決策。第三,制定技術標準并通過試驗進行檢驗。技術標準是保證市場競爭和維護網絡安全的基本手段。目前,信息產業部正在組織開展3G的技術測試。第四,規范競爭行為。設備互聯是電信網絡的重要特性,設備制造商都有開放接口的義務。知識產權不能成為市場壟斷的借口,因為它違反了“公眾利益”這一基本準則。另外,還要防止已經占據2G市場的供應商在系統演進過程中濫用市場力量,阻止新的競爭者進入。
3.產業促進部門應采用市場化的產業政策工具。移動3G為中國的通信制造業和運營業的發展提供了難得的機遇。政府的產業促進部門和國內企業已經為此作了長期的準備,并取得了重大進展。國內制造業錯過了第一代和第二代移動通信的主要機遇,在3G上基本與國際巨頭站在了同一條起跑線上,盡管在技術上存在一定的差距。
政府產業促進部門應該在運營部門和制造部門間發揮協調作用。目標之一是為國內運營商提供更多的選擇,特別是通過發展國內制造業,利用國內的制造優勢,為運營商提供廉價的設備和服務,降低投資風險。目標之二是為國內制造商創造發展空間。當國內制造業與運營業發展不協調時,采取適當方式為國內制造業創造機會。
政府產業部門應該盡量采取市場化的手段,減少政策工具的負面作用。在推動3G制造業發展方面,政府已經對國內制造商給予了資金、技術、信息和頻率等多方面的支持,并取得了積極的效果。政府的產業政策可以幫助國內制造業提高競爭力并實施鼓勵性的應用政策,使其成為運營企業主動的選擇。但是政府產業部門應盡量避免直接干預運營企業對3G的產品和技術的選擇。政府對運營商的直接干預可能會對運營商和制造商同時帶來災難性的后果,因為政府對運營商的直接干預會提高運營商的投資成本,降低制造商的競爭壓力,形成低效率的利益集團。
政府產業部門還可以利用產業協調能力幫助國內制造商完成知識產權談判。由于發展環境的變化,在第三代移動通信設備制造中知識產權成為國內制造企業無法回避的問題。國內制造商在知識產權談判上居于不利的地位,政府的協調有助于加快談判的進程。
4.運營企業應積極發揮決策作用。運營企業如何選擇3G的技術、標準和應用時機,涉及到多方面的內外部因素,包括技術和標準的成熟度、市場前景、企業戰略、企業的能力、談判進展狀況等等。只有企業自身才具備這些必要的決策信息,因此企業必須主動發揮決策作用。國有或國有控股運營企業不能坐等政府的指令。另外,規制部門應該給予運營企業較大的靈活性,如允許運營企業在申請牌照后靈活安排覆蓋范圍和進度,以控制投資風險。