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對移動通信的了解范文1
（一）移動通信服務質量評價的方式存在漏洞
在移動通信服務質量評價體系的構建中，很多移動通信企業在開始構建其體系時，運用的方式都是錯誤的。尤其是不會合理的結合我國移動通信服務質量評價的實際情況，不會選擇合適的移動通信服務質量評價的方法。所以，嚴重的阻礙了我國移動通信服務質量評價體系的構建。
（二）移動通信服務質量評價指標存在不穩定性
現在的移動通信企業在構建移動通信服務質量的評價指標系統時，不注重系統的緊密性，完善性以及信息反饋及時性等。同時，移動通信企業對自己本身企業內部的設施、人員的管理等也存在著不同程度的問題。所以，在進行構建通信服務質量評價指標時，存在著不同程度的漏洞。
（三）移動通信服務質量評價體系構建缺乏創新性
在進行通信服務質量評價指標構建的過程中，很多移動通信企業只會用傳統的構建體系和思想模式，不會借助現在先進的科技手段，運用先進的管理模式和思維來建立創新型通信服務質量的評價指標。
二、對移動通信服務質量評價體系構建存在問題的具體解決方法
（一）選擇正確的移動通信服務質量評價的方法
移動通信企業在進行構建移動通信服務質量評價體系時，移動通信企業要結合我國的移動通信服務質量評價的實際情況，選擇合適的方式或方法來更好的處理移動通信服務質量的評價。第一，在進行移動通信服務質量評價時，積極采取SERVQUAL（服務質量評價方法）或SERVPERFF（績效感知服務質量度量模型）評價方法,提高移動通信服務質量的精確性。同時，盡可能的提高SERVQUAL（服務質量評價方法）的可靠性、保證性以及完整性。移動服務企業本身在進行移動通信服務質量評定指標時，要以用戶反饋的信息為中心，進行合理的評定。同時，準確可靠的對移動通信業實行各種承諾服務，工作人員要用心對移動通信的客戶所反饋的使用信息進行處理，認真聽取意見，合理的改善其體系的不足之處。其次，注重完整性，尤其是在移動通信的服務業中，更加重視服務機構的有形線索，從而更加完善性、整體性、識別性、了解性其體系，為選擇精確的移動通信服務質量評價的方法冥定基礎。第二，我們要在傳統的SERVQUAL（服務質量評價方法）的基礎上，結合現在移動通信業服務質量指標體系來解決目前我國移動通信質量評價體系構建所存在的種種問題。所以，可以采取目前最常使用的SERVQUAL方法的標準問卷來精確、完善其移動通信服務質量評價標準。因此，可以從以下兩個方面來進行處理：深度調查移動通信服務的客戶，從而反映客戶本身對于移動通信服務的期待以及通過調查反饋的信息來運用SERVQUAL（服務質量評價方法）。
（二）制定標準的移動通信服務質量的評價指標
移動通信企業要從以下幾個方面來制定標準的移動通信服務質量評價指標。例如:移動通信服務質量的保證性、有形性以及響應性等。同時也要結合現在移動通信業的實際情況、發展趨勢、服務特征以及服務質量標準等來保證構建移動通信服務質量評價的準則。尤其，以采用SERVQUAL（服務質量評價方法）的量表為中心，合理利用傳統的SERVQUAL（服務質量評價方法）的評價表的基礎上，結合我國本身移動通信業的發展趨勢，從而添加了部分服務項目的問項和維護等。其次，在重點強調制定標準的移動通信服務質量評價指標時，要全方面的利用SERVQUAL（服務質量評價方法）對客服各方面的要求進行滿足。例如，外觀影響方面:擁有干凈、整潔、完整設施和大廳以及招待室等。根據不同客戶的需求可以設計讓客戶舒適的招待室。服務態度方面：移動通信行業的員工要服裝統一整潔、舉止優雅、態度和善、熱心等。內部企業設施：擁有完整的規章制度、先進的處理設施等。尤其在熱線服務方面更要加強關注。另一方面，企業也要加大力度來宣傳制定標準的移動通信服務質量評價指標，適當讓客戶提出自己的意見，讓移動通信行業發展的更加快速。再者，設立全方位的熱線服務是制定標準的移動通信服務質量評價指標的基礎?？梢宰屢苿油ㄐ牌髽I不限時間，不限地點的派客服接、打電話來接受客戶反饋的信息或處理客戶所發生的問題。
（三）全面構建創新型移動通信服務質量的評價體系
移動通信企業要以客戶的需求為中心，結合多方面的因素來構建其評價體系。尤其，在進行綜合評價服務質量時，要以創新型的服務方式進行質量體系評價。首先，要以采用SERVQUAL（服務質量評價方法）為基礎，引進國外一些先進的技術，加強SERVQUAL（服務質量評價方法）的緊密性、完整性等。同時，移動通信企業要善于運用創新型的管理理念來管理員工，重視增加處理移動通信事故的專業技術人員。再者，全面加強移動通信企業的優化性、創新性的移動通信網絡的維修，重視移動通信業的發展趨勢等。然后，移動通信企業要積極學習國外一些關于SERVQUAL（服務質量評價方法）和構建創新型移動通信服務質量評價體系中的優點，同時也可以學習到先進的移動通信服務質量評價的方式，從而結合我國本國國情，為構建移動通信服務質量評價體系冥定基礎。
三、小結
對移動通信的了解范文2
如何開創移動通信的藍海空間呢？無非是拓展移動通信新的用戶和新的應用。怎樣拓展新的用戶和新的應用呢？經過筆者總結，還是有方可尋的。
從市場現狀出發
大多數消費者認為移動通信運營商主要是靠覆蓋全國的通信網絡，提供移動電話服務?？梢哉f現在的移動通信運營商還沒有擺脫消費者這樣的一個認識，雖然中國移動和中國聯通都先后推出了短信、彩信等增值服務。無論是移動電話服務還是前面所述的短信等增值服務，其共同的特點就是幾乎都是針對大眾個人用戶而進行的。由此可見，移動通信當前發展得比較好的市場也就是在大眾個人用戶市場，這應該就是我國移動通信的現狀。
最近一二十年來，在中國大陸興起的IT業中，其中以計算機、軟件和互聯網行業最為有名，以互聯網行業中的電子商務為例，著名的模式有B2C、B2B，就是面對個人的電子商務和面對企業的電子商務。從這個地方我們很容易得到啟示，如果說中國移動通信行業之前發展的主要是個人用戶市場的話，那么現在就是到了應該發展企業用戶的時候了。
實際上在這方面，中國移動已經走到了前頭，其移動SI計劃就是針對企業用戶市場。雖然如此，中國移動或許在系統策略上還需要進一步的思考，在下文中筆者也會根據自己的分析和研究，給出自己的一些建議。寫到這里，發展新的用戶的問題已經解決，就是要致力拓展企業用戶。針對企業客戶，下面我們還需要解決如何發展新的應用，這主要取決于對自己核心能力的了解和對市場變化的洞察。
研究核心能力
任何企業要做到基業長青的長遠發展，都需要在清晰的了解自己的核心能力的基礎上，不斷的積累和發展自己的核心能力。余世維先生在時代光華管理課程提到曾經有人問比爾·蓋茨，蓋茨先生您為什么不做電腦呢？比爾·蓋茨說，不，我是做軟件的。由此可見，世界頂級的企業家，是多么注重對自己核心能力的積累。
了解到了積累自己核心能力的重要性，那么移動通信的核心能力是什么呢？可以這么說，大多數用戶的認知或許正是核心能力的所在，按照這個思路，我們不妨先從“大多數消費者認為移動通信運營商主要是靠覆蓋全國的通信網絡，提供移動電話服務”開始，找出核心能力。經過分析筆者發現對于中國的移動通信產業來說，其核心能力或許有三個，都是基于覆蓋全國的通信網絡而產生，用三個關鍵詞概括它們分別是：“網絡”、“IP”和“帶寬”。
網絡就是覆蓋全國的移動通信網；IP就是Internet Protocol，現在已經日益成為移動通信的基本組成部分，各大運營商正在采取措施實現網絡擴容，來建成以IP為中心的系統；帶寬就是移動通信網絡的傳輸速率和下載速率，比如GPRS的平均速度約為20-30kbit/s。
承上所述，移動通信的藍海戰略應該基于移動通信的核心能力進行。在此基礎上，我們應該了解到任何一個新的應用都是順應變化，滿足一種新的需要，下面我們將著重看看市場上發生了什么與此相關的變化。
洞悉市場發生的變化
限于篇幅，本文不可能一一列舉移動通信行業市場環境所發生的變化。在這里筆者將給出自己認為的四個相關的比較關鍵的變化。
1、移動通信終端發生了變化，現在的手機越來越先進，一個顯著的變化是有往PPC（Pocket PC Phone）發展的趨勢，就是手機和掌上電腦越來越融為一體，比如諾基亞和多普達都推出了這樣的手機，并且這樣的手機大多是面向高端客戶和行業市場。
2、信息產業部在2001年頒布的518號文件，在國家規劃的800MHz數字集群業務專用頻段上，模擬集群系統將徹底結束其歷史使命，由此產生的市場空間將被數字集群系統填補，目前無論是來自海外的TETRA和iDEN還是國內的華為GT800和中興GoTa都需要耗費巨大的成本建立基站來覆蓋廣大的區域，才能提供企業級客戶所需要的集群通信服務。
3、各種網絡的互聯互通，包括利用多種網絡使用同一種服務，越來越成為一種趨勢。最早行動起來有騰訊QQ，它讓用戶即可以通過PC使用又可以通過手機來使用這種服務，并且還可以互通，從而大受用戶的歡迎，最近更是出現了像PICA這種定位為專做聯接移動通信網和互聯網的公司以及通過手機收發電子郵件的公司。
4、信息化已經成為社會的一種主流意識，如果說第一個階段的信息化是以紙張、電臺和電視為代表的可傳播的信息化，那么第二階段的信息化就是以網絡為標志的可查詢的信息化，現在或許進入了第三個階段的信息化，就是以手機為載體的可移動的信息化。
以上的四個變化與移動通信行業息息相關，特別是在3G時代更是如此。應當指出的是變化往往代表著機會的出現，這應當引起移動通信運營商足夠的重視。
有所側重的新應用
在研究核心能力和洞悉市場變化的基礎上，一切就水到渠成，筆者認為基于自己的核心能力，順應市場的變化去滿足需求，是最好的新的應用。下面筆者將結合移動通信的核心能力和與此發生的相關市場變化，給出自己的建議。
把覆蓋全國的移動通信網和關停模擬集群網相結合，如果有SI能夠基于移動通信網絡提供數字集群通信服務，移動通信商應該大力扶持。把作為移動通信基本組成部分的IP和網絡互聯互通的趨勢相結合，如果有SI能夠基于移動通信網絡提供互聯互通的服務，移動通信商應該鼓勵發展。把移動通信網絡的IP以及帶寬和移動終端的變化以及信息化的趨勢相結合，如果有SI能夠基于移動通信網絡提供移動辦公和移動的信息化，移動通信運營商也應該大力支持。如此等等，不再一一列舉，雖然作為行業客戶市場拓展先行者的中國移動，已經推出了移動SI計劃，但對所有的SI幾乎采用的是一套管理辦法，而缺乏應有的側重。
上面有提到SI，其實對于移動通信運營商來說，針對企業級應用的行業市場，最好的方法就是借助SI的力量來進行，這樣會事半功倍。就這種模式，以中國移動為例，筆者也想給些建議。目前的中國移動的SI計劃，似乎過多的借鑒了之前的SP夢網計劃，對SI的價格控制過于嚴厲，這一定程度上阻礙了企業客戶市場的發展。為什么這么說呢？營銷經典的4P理論中，其中有兩個直接跟價格相關，一個是Price一個是Promotion，第一個容易理解就是價格，第二個，促銷理論中三個促銷的方向其中有兩個直接或間接的與價格有關，它們分別是提供給顧客的財務利益和心理利益。由此可見，針對企業客戶市場的開拓，中國移動有必要改革現有的價格政策，以給移動SI更多的營銷工具和發揮的空間。至少對于前面提到的幾個移動通信運營商應該支持的幾個新的應用，中國移動應該有所側重的進行考慮。
以上筆者就移動通信行業在開創藍海空間時，就業務創新的方向以及其商業模式中營銷方面的價格問題給出了建議，到此已經完整的回答了如何開創移動通信的藍?？臻g的問題。
對移動通信的了解范文3
關鍵詞：移動通信 教學改革 實踐教學
中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2014）03-246-01
移動通信是通信工程專業非常重要的一門專業課，理論性和實踐性強。最近幾年，移動通信技術在我國發展態勢非常迅猛，移動通信技術的變革和市場的發展都使通信企業對通信專業的人才提出了新的要求。
一、課程教學現狀和存在的問題
1.教學內容多，學時有限。移動通信這門課程的主要內容可以分為三部分：一是基本原理，包括移動信道、數字調制技術、抗衰落技術和組網技術；二是典型的移動通信系統，包括GSM和CDMA移動通信系統；三是移動通信中的各類新技術，包括軟件無線電、智能天線和OFDM等。大量的知識點和有限的學時構成了矛盾。另外，移動通信技術更新速度快，目前2G的手機用戶仍占大多數，3G的手機用戶已經接近3億，而4G的TD-LTE牌照已經發放，未來幾年2G、3G與4G將是互為補充、長期并存的狀態。不斷增多的教學內容和有限的學時之間的矛盾日益明顯。
2.教學方法落后。目前，許多院校的移動通信課程采用“多媒體+板書”的教學模式。課堂上以教師為主，只注重知識的傳授。由于上課人數多，導致教師與學生之間缺乏互動，不能及時了解每名學生的學習狀態。一方面學生學習興趣下降，另一方面會導致學生不思考、不主動學習，成為一個被動接受知識的容器，主觀能動性根本無法發揮。
3.實驗內容脫離實際。移動通信實驗通常采用模塊化的實驗箱來完成，一般都是一些驗證性的實驗，比如：信道編碼與解碼、直接序列擴頻通信實驗等。這些實驗內容很難組合和設計一些綜合性的實驗，僅僅能驗證一些以前在理論課學習過的知識，而且與現實的手機用戶、基站和移動交換中心等元素組成的移動通信系統差別較大。很多信號處理過程都被集成在模塊中，學生無法觀察移動通信網絡中信號的傳輸和處理過程，理論和實際無法結合，做完實驗后學生對于實際的移動通信系統還是缺乏感性認識。
二、改革措施
1.以社會需求為原則優化教學內容。隨著移動通信產業的發展，特別是3G和4G系統的應用，未來幾年內通信行業人才需求會更加旺盛，特別是移動互聯網、移動增值軟件開發、移動通信工程類人才的需求缺口很大。課程內容需要刪除過時的內容，減少理論部分，以3G移動通信系統為主線，增加4G移動通信系統內容重新構建新的教學體系，使教學內容能適應移動通信技術的不斷發展，以滿足社會的需求。
2.教學方法和手段的改革。適當的教學方法是整個教學活動實施過程中的關鍵部分，為了在課堂上形成良好的學習氣氛，充分調動學生的學習積極性，就必須嘗試新的教學方法，讓學生對每節課都充滿期待，變被動學習為主動學習。
（1）問題情境式教學。教師可以根據教學內容提前設計一個問題情境，組織學生共同分析和探討，最終得出正確結論。在這個過程中，學生是主體，教師起引導作用。這種交流方式，可以拉近師生之間的距離，而且可以增強學生的積極性和主動性，提高學生分析問題，解決問題的能力。最后教師要進行評價，針對學生的結論給出恰當的評語，把討論中遇到的重點和難點進行分析，引導學生進行更加深入的思考。
（2）動畫演示教學。動畫演示在移動通信課程中是非常有效的教學手段。例如，在介紹GSM系統呼叫接續流程時，涉及到移動臺、基站、移動交換中心等設備以及在這些設備之間傳遞的各類號碼。通過flas的形式，可以把呼叫過程中的時序步驟向學生清晰的展示出來，演示直觀形象，提高了學生學習的興趣。
（3）課外自主學習。由于學時有限，移動通信課程的很多內容無法在課堂上深入展開，還可以引導學生利用課外時間自主學習。例如，為學生介紹一些比較大的通信行業論壇，學生可以通過網絡獲取最新的一些資訊。還可以根據課程內容布置課外作業，鼓勵學生對自己感興趣的內容進行研究，培養學生自主學習能力。
3.實踐教學環節改革。一方面密切聯系企業，了解社會需求和行業動態；另一方面，在學院現有的網絡通信實踐基地的基礎上，與企業聯合建設3G移動通信核心網實訓平臺，使得移動通信課程的實踐教學從原理性驗證實驗過渡到以掌握實際通信系統為目標的綜合性訓練，實現與企業人才需求的“對接”。
三、結束語
我們主要針對當前移動通信課程教學的現狀，分析了其存在的問題，在教學內容、教學方法和手段以及實踐教學等方面做出了一些改革和實踐，取得了良好的教學效果。具體體現在通信10級學生對課程滿意度達90%以上，學生學習的積極性高，實踐能力得到了鍛煉，也讓學生通過課程學習具備了一定的就業競爭能力。在今后的教學中我們將不斷學習新的教育理念，將該課程建設成通信專業的精品課程。
[基金項目：黑龍江科技大學教學研究項目JY13-17]
參考文獻：
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對移動通信的了解范文4
關鍵詞：移動通信；實踐教學；教學改革
中圖分類號：G642.0
隨著移動通信技術及行業市場的飛速發展，移動通信課程教學內容更新周期日益縮短，與工程實際結合日益緊密，尤其是當前4G建設如火如荼地開展，未來若干年移動通信業人才需求將出現供不應求的局面。從另一方面來看，這也將給普通高校移動通信課程教學提出更高的要求。因此，與時俱進地實施移動通信教學改革，將理論教學和實踐教學有機融合，注重培養學生的實際動手能力，構建適應移動通信行業發展的實踐教學體系將成為移動通信課程教學的重中之重。
1 移動通信教學現狀及分析
目前，基礎課和學科基礎課基本能夠滿足培養要求，但專業課程教學滯后于通信技術的發展，其教學內容陳舊且偏理論，實驗內容無法對接當前最新的通信技術，難以達到通信行業的用人要求。以移動通信為例，近年，移動通信引領了通信行業的潮流，其發展速度之快大大超出了人們的想象。但與之相對應的“移動通信”等專業課程卻仍然以原理講解為主，實驗手段僅僅是模塊化的移動通信仿真和點對點的局部功能演示，導致該課程的教學及實踐內容均無法反映移動通信技術的快速發展，使學生缺乏對移動通信整體架構和技術標準的理解，對不斷演進的4G、5G移動通信技術更是“霧里看花”，知其然不知其所以然。
為了縮短學校教學和企業需求的差距，我們嘗試在專業實習環節包括生產實習、畢業實習及技能培訓上加強了與企業的聯系。生產實習通常開設在第六學期期末，利用暑期的部分時間組織學生赴相關企業學習。生產實習雖能增加學生接觸和了解企業及相關技術的機會，但畢竟時間倉促效果有限。畢業實習時學生精力主要花在找工作和論文寫作上，實習內容往往流于形式，實習崗位也非常有限。而參加技術培訓是專業培養計劃之外學生的自愿行為，通常由專門的培訓機構組織，學校反倒成了學生和培訓機構之間的中介，其自身教學行為依然“我行我素”，游離于通信行業之外?？梢姡M管采取了上述多種措施，但專業課程教學現狀與社會和行業的要求仍然有較大差距，亟待在教學內容、實驗技術及平臺等方面對專業課程教學進行深層次的提升和改革。
2 移動通信實踐教學改革
2.1 改革思路及內容。移動通信實踐教學改革應充分考慮移動通信業發展趨勢和市場需求變化，使教學內容與飛速發展的專業技術、就業市場和學生多樣化需求實時接軌?；谠撍悸罚狙芯恐饕蹆蓚€方面的改革內容：（1）改革課程體系。改革通信工程專業課程體系結構，整合原有課程資源，刪減、合并陳舊的教學內容和復雜理論，加強數字移動通信、無線互聯網絡、通信網設計與管理等實踐內容較多的課程的教學比重，以3G移動通信系統為主線重新構建移動通信課程教學體系，將系統級、網絡級、應用級綜合知識及技術作為講授重點，保持教學內容對專業核心技術的跟隨性；（2）改革實踐教學。為有效對接企業需求，目前我們正在搭建面向工程實踐的3G移動通信實驗平臺，使專業課程的實踐教學從原理驗證實驗和仿真實驗過渡到以掌握實際系統技術為目標的綜合實訓上來。傳統的驗證性實驗設備，如實驗箱、仿真平臺等，在基礎理論課程及專業基礎理論課程的學習上的確起到了很大作用。但專業教育階段的教學手段應該更多的面向工程實踐，在系統級、網絡級設備、技術的綜合實訓中提升學生的能力，達到對整體專業技術的綜合理解。
2.2 實踐教學改革的主要措施。（1）優化移動通信原理驗證平臺。原理驗證實驗平臺的主要目的是為了幫助學生深入理解某項技術的基本原理和特征，使學生能夠把實際操作與理論知識融為一體。本專業實驗室中移動通信原理實驗平臺的主要實驗內容包括基帶信號處理、移動通信信號的同步、移動通信無線傳播、抗衰落仿真等。當添置TD-SCDMA和3G聯合仿真實驗套件后，還能在虛擬的終端、RNC、NodeB上進行3G信號流、業務流等一系列的模擬實驗。為更好的分析和理解實驗結果，還應多借助其他實驗設備。（2）開發GPRS移動通信應用平臺。我們對移動通信的應用開發主要基于西門子公司的無線通訊模塊TC35i，對該模塊的二次開發，可實現GPRS的短消息業務和對象數據的實時收發，可幫助學生理解GPRS系統的體系結構、短消息SMS的技術、TC35i模塊的結構及功能、手機電路設計等諸多實際應用內容。以下通過一個實例來說明如何利用通訊模塊TC35i實現GPRS短消息的無線收發過程。當我們需要通過GPRS網絡監控遠程目標時，例如監測溫度，可以將遠程監測點溫度傳感器所采集的數據經單片機處理并編輯成短信，通過連接到單片機上的GPRS短信模塊以無線方式將數據發送到監控中心（圖1a）或直接將溫度數據發送到監測員個人的手機或移動終端上（圖1b），以實現在無人值守的情況下對遠程目標進行無線、實時、精確監測。整個過程利用了現有GPRS移動通信系統網絡，可避免有線傳輸方式中存在的因監控端遠離采集地點而導致的監控設備安裝、監控線路鋪設及維護不便等帶來的問題。該套系統實用性非常強，可根據不同應用目的開發出不同的實際應用，能有效激發學生對移動通信系統的學習應用興趣。
a. b.
圖1 GPRS移動通信網絡遠程監測系統
（3）打造3G移動通信綜合實訓平臺。在系統級工程應用方面，充分利用現有的設備資源，以面對面的學習方式，讓學生零距離接觸現有商用設備，熟悉當前典型移動通信系統的構成及基本操作，通過現有軟硬件設備模擬實際移動通信工程項目，使學生更全面、直觀地了解和掌握實際移動通信工程中的基本流程和操作維護內容。在移動通信實訓機房中TD-SCDMA系統為例，該系統主要組成為：大唐基站TDBl8、射頻端TDRRS20-61、華為NGN軟交換系統、裝有LMT-B集成軟件的PC機等。該實驗首先需要學生熟悉系統的硬件構成及板卡插槽和走線等，然后進行系統的初始化過程，包括系統初始化、相關驅動下載、加載及應用程序運行等內容。例如，系統初始化實訓內容如下：1）配置板卡必要資源和初始參數，解析配置文件，進行各板卡的初始配置，RRS接人配置本地小區，CA配置；2）解析配置文件，進行板卡的初始配置，解析nb.cfg、antenna.cfg等文件，配置CCU板APS資源表、TNL、RIU板SAAL鏈路、PATH、CTU、BIU寄存器的初始值、BBU等，最后將RRS接人到目標小區，并配置CA。
通過以上實訓操作，使學生對所學知識有更為系統和實際的認識。
3 結束語
通過面向工程實踐的移動通信教學改革，不僅有效利用了移動通信原理驗證平臺及應用開發平臺等現有實驗資源，而且搭建了涵蓋移動通信全過程的實訓環境，進一步拓展了理論與實踐相融合的教學模式。此舉意在強化學生的工程實踐能力和分析解決移動通信系統中實際問題的能力，為實際移動通信系統工程施工、維護、管理等工作以及新知識的學習、新問題的研究打下堅實基礎，而且還能提高學生的就業競爭力，為運營商儲備和提供合格的零距離上崗的移動通信人才奠定基礎。
參考文獻：
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作者簡介：劉帥（1980-），男，湖南長沙人，講師，從事移動通信教學與科學研究。
對移動通信的了解范文5
關鍵詞：社會需求；移動通信；教改
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2012）17-006-02
隨著移動通信產業的飛速發展， 據統計中國移動用戶已達到7.39億。自2009年中國發放了3G牌照，拉動了上千億元的投資規模。從設備制造商的研發與生產，到運營商的建設與運營，再到終端用戶的應用與認可，3G產業鏈已經形成。4G標準也已處于了研發和提出階段。對于通信工程專業的學生來說，3G為他們提供了巨大的就業和發展機會。但是通信工程專業的學生就業仍不理想，學生找不到合適的工作，而企業招不到合適的人才。原因是我們培養的通信類人才還不具有能勝任移動通信技術崗位的工程素質。這樣的就業現狀，給學校帶來一個思考，應該怎樣培養移動通信類人才，應該怎樣開展移動通信課程的教學。通信工程專業的學生畢業后很大一部分人會從事通信制造方面的研究和設計等、通信運營、或者是通信維護?！耙苿油ㄐ拧笔峭ㄐ殴こ虒I的一門專業課程，是一門專業性和綜合性很強的課程，也是學生走進通信行業的重要課程。因此以社會需求為導向的移動通信課程的教學改革已顯得至關重要和迫在眉睫。
一、移動通信課程中問題分析
移動通信課程設計面廣，內容更新快，應用型較強。要求學生要有很強的專業基礎，如要有信號與系統、電磁場與電磁波、通信原理等課程做基礎。目前移動通信課程的現狀并不能適應移動通信的發展。主要表現在以下幾點：1)現有移動通信課程的教材更新速度太慢，而通信產業更新速度又太快，導致學生所掌握的知識相對滯后，影響就業前景。2)移動通信課程大多討論環境和干擾的理論研究，較少涉及應用的對象和系統的實現，和通信產業的要求相去甚遠。3)移動通信實驗停留在演示實驗的基礎上，對理論知識的掌握缺少支持力度。受實驗設備的限制，綜合應用型實驗難以開設，導致學生所掌握的知識缺乏全局觀。因此，隨著通信產業的發展，以社會需求為導向開展移動通信課程的改革，建立一套切實可行的移動通信教學和實驗體系顯得至關重要。
二、移動通信課程改革的關鍵和目標
移動通信課程改革的關鍵在于：要以社會需求為導向，合理編排課程教授內容；要真正實施實踐教學和實驗教學；要積極與移動通信類企業合作。通過課程改革擬達到的目標為：要求學生掌握移動通信的基本原理和方法；把移動通信工程技術加入教學內容，強調理論和實際的結合，根據移動通信網絡的最新動態，及時更新教案內容；提高學生的動手能力，培養綜合的專業素質人才，提高學生就業率。
三、移動通信課程改革的實施方案
移動通信課程是一門實時性和實用性很強的工程類課程，具起點高，技術更新快，內容不斷豐富等特點。在實際的的教學工作中，我們主要是從教與學兩個方面入手。由于該課程的實用型較強，學生能看到具體的實體、參與不同網絡的通信過程，故可以充分利用這一特點調動學生的積極性，更好的體現教與學相長的優勢。作者根據多年的教學經驗，結合目前的通信發展狀況和學校的現有條件，提出了適合移動通信課程的教學改革方案。該方案的原則是以社會需求為導向，規范移動通信課程的教學內容，豐富教學活動。
1、以社會需求為導向，定位人才培養方向
通信產業鏈大致分為通信制造商、通信運營商、以及通信維護商（第三方）三個部分。通信行業中對于通行工程專業的學生來講，社會需求大概分為研發和設計人員，運營人員和維護人員。故應針對不同的社會需求對通信工程專業人才素質的要求，結合我校通信工程專業現狀以及地區通信發展環境，定位人才培養方向。依據人才培養方向，有目的的進行移動通信教學課程的教學改革。在進行教學改革時，還要考慮學生的專業基礎狀況。根據學生的程度不同因材施教，如研發人員需要強的計算機語音運用能力，而通信專業的學生普遍能力較差，故需加強這方面的培訓。但對于部分編程能力強的學生，加強其專業知識的掌握，鼓勵其往研發人員發展。根據近幾年畢業生調查，大部分學生畢業之后從事通信維護類工作，這類工作要求具有較強的工程實踐能力，這就要求在教學中多加強實踐能力的培養。
2、立足本課程，培養人才的綜合性專業素質
隨著移動通信和無線網絡、計算通信逐漸融合，通信工程專業的人才就業范圍很廣。故在制定移動通信課程教學計劃時，應找到移動通信和其它課程的交叉點，注意培養人才的綜合性專業素質，及時更新教案內容。移動通信技術的飛速發展，這門課程的講授不同于一般的專業課程，必須密切關注移動通信技術發展的最新動態。例如，將第四代移動通信系統（4G）在我國的發展規劃等最新動態納入到授課內容。另外，要求學生要充分利用網絡資源，了解最近的移動通信技術的發展和目前的國際形勢和政策。
3、增加實踐教學環節，多渠道培養人才
在課程教學的基礎上，增加實踐教學環節，培養學生的發現問題、解決問題以及創新能力。結合移動通信的課程，可以在認知實習、課程設計、畢業設計等實踐教學環節實現通信模塊或通信系統的仿真等等。建立符合通信要求的實驗室，讓學生更好的理解理論課程內容，促進教學效果。對現有的實驗進行改革，變驗證性實驗為設計性實驗，培養學生的創新能力和實踐能力。例如移動通信課程中的調制解調部分，可讓學生自己設計CDMA擴頻模塊，然后仿真、編程、最后印制PCB板、焊接電路板，以此來增加學生的創新興趣和專業愛好，充分理解移動通信課程內容。
4、建立模塊化教學體系，培養不同的人才素質
移動通信課程涉及知識點較廣泛，其內容包括GSM、WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA四個不同的網絡。不同的教學模塊培養不同的專業素質，學生可以根據自己的興趣有側重的學習網絡模塊，還可以確定以后的就業和深造方向。另一面移動通信教材有些內容過于陳舊，關于通信系統部分內容較少，尤其是現在的3G和4G的關鍵技術部分。故在移動通信課程教學中，因不要太拘泥于教材，要綜合所有的教學資源。充分調動學生的積極性，讓學生參與教學活動，比如通過模擬GSM手機環境和CDMA手機環境有何不同導入，讓學生來探討和分析，以達到更好的學習效果。
5、加強與用人單位的合作，建立長期實習基地
通信產業迅速發展、單純的移動通信課程教學活動已經無法滿足社會對通信工程專業學生的要求。故要充分結合本地的通信產業的特點，讓學生走出校園，給通信專業的學生提供到企業實習的機會，真正的了解企業需要什么樣的人才。當然由于地域所限，本地的通信企業相對較少，一定要堅持走出去的原則，來培養學生的實習實訓能力。加強“雙師型”教師的培訓，讓老師先走進企業，然后帶動學生參與企業。結合現有條件積極組建實訓基地，以企業的模式對學生進行實習實訓。定期的安排學生進行通信行業崗位實習，以訓練學生的崗位素質及專業素質。要積極加強與通信企業等用人單位的聯系，和用人單位建立研究合作關系。以校企合作為基礎，探索移動通信類人才的培養新模式。
對移動通信的了解范文6
關鍵詞 移動通信 課改 職業教育
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A
1 課程性質、課改定位及方向分析
移動通信技術課程是高職院校通信和電子相關專業近年開設的一門專業課程，它是計算機通信網技術和現代通信技術密切結合的產物，課程知識在通信領域有著舉足輕重的作用。與通信和電子專業的其它課程不同的是，移動通信技術涉及許多軟件和硬件知識，跟實際通信過程聯系緊密，并且隨著通信行業的大發展，移動通信技術中技術、術語日新月異，概念、術語、縮略語繁多。根據筆者的移動通信技術課程教學實踐，現就移動通信技術該門課程的教學目標、教學方段、內容選取、技能實踐環節等方面進行課改淺談，總結出以下幾點經驗。
2 明晰教學目標，注重技能培養
現今，高職院校在講授移動通信技術課程時，大多沿用了本科通信工程專業或電子信息工程專業的教學目標、教學要求，側重于移動無線網絡原理的介紹，而缺少現行移動通信設備的學習使用等移動通信方面的實際應用能力培養。因此，由筆者教學經驗得出的總結就是在高職院校中開展移動通信技術課程教學，應以提高學生移動通信方面的實際應用能力為目標，培養動手能力強的移動通信無線網絡設計、建設及運行維護人員。
3 豐富教學手段，創新教學思路
3.1 加強多媒體動畫、視頻錄像等輔助計算機教學手段的使用
通過使用多媒體課件演示，讓涉及移動通信技術的抽象理論內容的理解過程具體化，使學生更容易接受授課內容，并增強學習的興趣和主動性。比如：在講述移動無線網絡接口協議與信令工作流程時，把接口協議組成和信令工作流程做成動畫演示，使學生對其工作機制有一個形象化的理解，加深學習記憶，從而提高整體教學效果；在講述移動通信設備的施工安裝過程時，通過播放設備制造商提供的施工過程視頻錄像，使學生詳細了解施工安裝過程中可能會碰到問題，并熟悉一些施工過程專業術語、縮略語等，這對于學生的操作技能提升有很大幫助。
3.2 以學生的角度開展教學
高等職業院校的學生由于理論基礎比較薄弱，如果教師一味講理論會讓學生感覺課堂枯燥無味。因此，要求我們教師在實際教學中，要學會“多替學生著想”，多從學生的角度來理解授課內容。比如：在講述移動通信網絡協議標準的工作過程時，可以通過引用生動的比喻或者日常生活實踐中的例子來進行輔助說明，加深學生的理解和記憶；在講述移動無線接入網的工作原理時，將2G的GSM與2.5G的CDMA95相聯系，與WCDMA、CDMA2000、TDSCDMA相比較，突出3G網絡的優勢；在講述移動通信分層信息傳遞的實質時，跟兩位語言不同的哲學家的交流過程相類比，說明其工作過程的相似性；在講述移動數據交換工作原理時，為了加深學生對于電路交換、報文交換和分組交換這三種交換工作過程聯系與區別的理解，可以選擇大家熟知的電話和郵政這兩種通訊方式來進行比喻說明。
3.3 理論與實踐、知識與技能相互融合
技能的培養需要理論與實際的緊密結合。這就要求我們教師在講述移動通信網絡相關概念時，讓學生在講解過程中充分感覺到工作實踐少不了理論的指導，從而激發學生的學習動力。比如：在講述天線信號覆蓋問題時，可以結合燈光等常見實物的工作狀態來類比性講述，使學生有更直觀的感受；在講述信令協議格式時， 通過演示電腦抓包分析軟件的使用過程，讓學生形象直觀的認識信令網絡各層協議單元的報文結構，從而使學生突破對抽象協議“摸不著、看不懂”的感覺，而對信令協議有一個全面具體的掌握；在講解無線網絡控制器和基站主設備的電路單板配置時，使用組裝電腦的例子來講解，使學生了解RNC和NODEB的硬件配置就跟個人電腦配置相似的，根據用戶要求包括規模大小、功能類型等去備置硬件單板，以完成整機安裝。
4 適當選擇課程內容，突出教學重點
移動通信技術涉及很廣的知識面，這就要求我們教師在課講實踐中，要合理選取課程內容，突出教學重點，多講一些跟工作實踐結合密切的知識點，而少講實踐中不用或者少用的內容。比如：對于大多數通信專業學生來說無線電通信方面的知識是難點，因為無線電通信理論性太強，而高職學生畢業后很難從事無線電通信的研究開發工作，也就是說這方面的知識跟學生今后的工作實踐聯系不大。因此該部分內容不應成為課程重點；由于在移動通信實際工作中需要了解天線覆蓋范圍等，因此在講解電磁波和天線內容時，就要突出其傳播特性以及電磁波輻射和天線覆蓋的工作原理，還有掌握天線工作參數等；在移動通信技術標準方面著重講授我國現行3G所用的三種移動通信技術標準之間的區別與聯系，并以中國移動、中國電信、中國聯通移動通信基站的組成設備為例來深入講解基站設備的工作原理；在3G網絡關鍵技術部分，可以重點介紹接口協議與信令流程。在RNC系統結構部分，重點掌握RNC和NODEB系統的硬件及功能組成、各個單板的功能作用、數據流向、配置和組網。在無線網絡設計方面，重點掌握無線室內室外分布覆蓋系統的解決方案，無線勘測等。
5 加強實踐環節，增強實操技能
在課程學習中期或者末期，組織學生到當地電信運行商移動通信主機房進行參觀見習，對應理論課程學習內容，詳細掌握一些實際運行的移動通信設備的組成及其工作狀況。對于課程實驗的開設，需要充分考慮與移動通信工程實踐的結合，以達到讓每一個實驗都能發揮應有的作用效果。在課程安排中增加實驗學時，以提高學生的實際操作能力，建議設置理論和實驗教學的學時比例為1：1（即理論授課32 學時，實驗32 學時），并在暑期或大三下學期安排三個月的生產實習或六個月的頂崗實習，讓學生在實習單位中掌握一門移動通信類的就業技能。通過加強實踐環節訓練，使學生確實鞏固所學知識，并提高對知識的實操應用能力。不僅使其掌握從通信線纜制作到布線施工，再到3G無線接入網的硬件連接和測試，并完成對RNC、NODEB硬件單板的基本備置，而且掌握了利用網絡管理系統OMC的配置和管理，最終完成整個移動通信網中核心接入網設置的全過程。
6 結論及展望
總之，課程改革利在當代，功在千秋。移動通信技術課程的教學要從適應高職院校人才培養目標的要求出發，不斷豐富教學手段，不斷突出教學重點，不斷加強實踐環節，這樣才能充分調動學生的學習積極性和主動性，才能使學生在掌握所學知識同時提高實操應用技能，并為其后續的學習升造或者工作就業打下扎實的基礎。
桂林電子科技大學職業技術學院學院教改項目：通信技術專業建設，項目編號：200910
參考文獻
[1] 張舵.構建科學的人才培養模式，培養高素質技能型人才[J].教育探索，2007（9）.
