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市場營銷文化營銷觀念案例范文1
【關鍵詞】高職，市場營銷專業，教學改革，工學結合
隨著社會市場經濟的發展，市場營銷行業在我國迅速興起，對相關專業人才的需求呈現著上升趨勢，這就促使我國高職教育體系中市場營銷專業的發展壯大。但是瞻觀當前高職教育現狀，在市場營銷專業教學中仍然存在一系列問題，普遍存在著學生理論知識掌握不全面、實踐不足的現象。為此，我們應當結合高職教育特征和市場經濟條件進一步明確市場營銷專業教學目標，推進教學改革，強化教學實踐，創造出具有中國特色、符合市場需求的高職教育體系，實現高職教育技術型人才培養目標。
1、轉變教學理念
高職市場營銷專業教學目標是培養技術型應用人才，隨著教育體系的不斷改革，教師應當在堅定教學目標的基礎上轉變教學理念，徹底摒棄“說書式”教學方法，以“人本”思想為教學內核，正視學生主體地位，為學生提供更多的自主學習時間和空間，努力激發學生興趣，強化學生自主學習能力，培養他們的實踐能力、合作能力、創造能力等。除了要轉變教育理念，還要轉變人才觀念，將培養學生的技術應用能力作為主要教學目標，加大創新型技術人才的培養，強調學生個性品質、創新能力的發展，為其更好適應社會市場競爭提供保障。
2、創新教學方法和教學手段
在市場營銷專業教學改革中，教師應當堅持與時俱進，強調學生主體地位，改進并推廣先進教學方法和教學手段，推行共享化和任務化教學，積極運用科學化教學工具，以此來培養學生的創新能力和市場營銷專業技術應用能力。
首先，實施共享化案例教學，通過建立市場營銷專業教學案例庫使教師實現案例共享，特別是對于那些大型案例，可有效結合案例進行演練，使學生的市場營銷知識運用能力在直觀場景體驗中得以提升；教師還可鼓勵學生自己到案例庫查找案例進行學習，對案例中涉及到的企業進行階段性跟蹤和調查，這樣不僅能使案例庫內容實時更新，還能使學生在自主學習能力得以提升的同時更加了解企業崗位要求和職業需求。
其次，根據市場營銷專業課程教學特點科學設計教學任務，通過任務化教學手段使每節課的教學節奏保持協調統一，這樣有利于加深學生對每節課學習任務的認識和理解，而不只是停留在傳統的記憶或筆記上。
再次，充分利用現代信息技術優勢，用先進教學設備輔助教學，比如利用ERP沙盤教學，使學生積極參與到學習中，將市場營銷策劃相關實訓在模擬平臺上進行仿真，讓學生通過與其他企業的競爭分析企業的廣告投放等，進而設計出自己的市場營銷和生產計劃，這樣能使枯燥的課堂教學變得更加生動有趣，有利于提升教學效率和教學質量。
另外，建立健全評價機制，重視考核方式多元化，以專業技術能力和職業能力為中心，打破傳統期末考核方法，重視過程性考核，強調實踐考核，還應將職業道德考核也包含其中，通過量化、多元化、過程性的考核方式激發學生學習興趣，提高他們的專業知識應用能力和解決問題能力。
3、開展校企合作，實行工學結合
目前，校企合作已成為高職市場營銷專業教學改革的主要途徑，也是培養學生實踐能力、社會競爭能力的重要手段，通過校企合作中的“引校入企”、“引企入?！薄ⅰ霸O備共享”、“校企共訓”等方式加大專業課程建設力度，使學生到實訓基地進行頂崗實習，在真實的工作場景中體驗企業氛圍、進行生產實踐，這樣不僅能使學生充分認識到自己專業能力的不足，認識到社會競爭的殘酷，還能使他們的社會責任感、道德感以及職業素養得以形成。
學?？擅磕杲M織為期2-4周的校外實訓或頂崗實習，由企業教師對學生進行技術指導，并在學生實習結束后給予其客觀評價。積極推行工學結合，實現高職市場營銷專業課程開發和建設與企業崗位需求、學校資源與企業資源、校園文化與企業文化的融通，以培養學生職業能力為核心教學內容，深入分析市場營銷行業特點、企業崗位需求、就業市場信息等，通過校企合作進一步開發與實際生產活動更為密切的課程教材；對企業和學校的技術資源、管理資源、場地資源、服務資源、文化資源以及人力資源進行整合，實現雙方資源的互動和共享，使企業經濟效益得以提升，使學校技術型人才培養目標得以實現；將企業文化引入校園，實現校企文化的相互融合，使學生接觸和了解企業文化，以此培養他們的愛崗敬業精神、職業道德素養，幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀，進而順利實現學生向員工的角色轉變。
4.結語
總之，隨著市場營銷行業的發展壯大和市場經濟環境的變化，高職市場營銷專業教學改革也在逐年推進并取得了顯著成效。與此同時，高職教育工作者應當認識到市場營銷專業教學改革不是一蹴而就的，而是一個不斷與高職教育人才培養目標、社會需求、企業需求相互融合的過程，在這個過程中，我們應當堅持與時俱進，更新市場營銷教學理念，創新教學方法和教學手段，改革考核方式，開展校企合作，實行工學結合，將知識傳授與培養學生的專業技術和技能有機結合起來，走出一條符合我國當前國情、符合高職教育目標和社會市場需求的教學模式，為學生角色的順利轉變奠定堅實基礎。
參考文獻：
[1]高冰蕊.工學結合模式下高職市場營銷專業校內教學改革的探討[J].中國職工教育.2013，（13）：150.
市場營銷文化營銷觀念案例范文2
第一章 緒論
1.市場定義。深刻理解市場的含義。
2.市場營銷定義。深刻理解市場營銷含義。理解市場營銷相關概念。
3.市場營銷學的產生和發展。了解市場營銷學的產生和發展。
4.市場營銷學研究方法。理解市場營銷學的各種研究方法。
5.市場營銷管理哲學及其演進。深刻理解生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念等觀念。
第二章 市場營銷環境
1.市場營銷環境概念。理解市場營銷環境的含義及其構成，了解市場營銷環境的特點。
2. 微觀環境。 理解市場營銷微觀環境對企業營銷活動的影響。
3. 宏觀環境因素。深刻理解各宏觀環境因素對企業營銷活動的影響。
4. 環境的分析與營銷對策。了解環境分析的一般方法。
第三章 消費者市場及購買行為分析
1.消費者市場。理解消費者市場的含義及其特點。
2.消費者購買行為模式。理解消費者購買行為的“刺激—反應模式”。
3. 影響消費者購買行為的外在因素。深刻理解文化、相關群體、家庭等因素對消費者購買行為的影響。
4. 影響消費者購買行為的內在因素。深刻理解心理因素、生理因素和經濟等因素對消費者購買行為的影響。
5.消費者購買決策過程。理解消費者購買決策過程的參與者。深刻理解消費者購買決策過程的主要步驟。
第四章 目標市場營銷戰略
1. 市場細分。理解市場細分的概念及理論依據。深刻理解消費者市場細分的標準。
2.市場選擇。理解目標市場的概念和市場覆蓋模式。深刻理解目標市場營銷戰略類型及選擇目標市場營銷戰略的條件。
3.市場定位戰略。 理解市場定位的含義。深刻理解市場定位的方式和定位的步驟。了解市場定位戰略類型。
第五章 競爭性市場營銷戰略
1.競爭者分析。了解競爭者與競爭者識別。理解競爭者的反應模式。
2.市場主導者戰略 。理解擴大市場總量、保持市場占有率、提高市場占有率戰略。
3.市場挑戰者戰略。了解挑戰戰略類型。
4.市場跟隨者戰略。了解緊密跟隨、距離跟隨、選擇跟隨等戰略。
5.市場補缺者。理解補缺基點的含義與特征，理解市場補缺者競爭戰略選擇。
第六章 產品策略
1.產品整體概念。深刻理解產品及產品整體概念。了解消費品的分類。
2.產品組合。深刻理解產品組合及其相關概念。理解產品組合決策。
3.產品生命周期。理解產品生命周期的概念及各階段特征。深刻理解產品生命周期的階段營銷策略。
4.新產品開發。理解新產品的概念及種類。深刻理解新產品開發的程序。
第七章 品牌與包裝策略
1.品牌的基本概念。理解品牌的含義和作用。理解品牌與商標的區別。
2.品牌策略。深刻理解品牌設計原則。深刻理解品牌組合及其策略。
3.包裝的基本概念。理解包裝的含義、種類。
4. 包裝策略。了解包裝設計原則。深刻理解包裝的幾種策略。
第八章 價格策略
1.影響定價主要因素。深刻理解企業定價目標。理解影響企業定價的主要因素。
2.定價的一般方法。深刻理解成本導向定價法、需求導向定價法、競爭導向定價法。
3.定價的基本策略。深刻理解折扣策略、地區定價策略、心理定價策略、新產品定價策略和組合定價策略。
第九章 分銷策略
1．分銷渠道的職能和類。理解分銷渠道的含義與類型。了解分銷渠道職能。
2．分銷渠道策略。深刻理解影響分銷渠道選擇的因素。理解分銷渠道的設計。
3.批發商與零售商。理解批發商的含義與類型。了解零售商店的類型。
第十章 促銷策略
1．促銷與促銷組合。理解促銷與促銷組合的含義，深刻理解制定促銷策略時應考慮的因素。了解促銷的作用。
2．人員推銷策略。理解人員推銷的概念及特點。了解人員推銷的形式、對象與策略
3．廣告策略。理解廣告的概念與種類。深刻理解廣告媒體及其選擇。理解廣告的設計原則。
4．公共關系策略。了解公共關系的概念及特征。了解公共關系的活動方式和工作程序。
5．營業推廣（銷售促進）策略 。理解銷售促進（營業推廣）的特點。深刻理解銷售促進（營業推廣）的方式。
二、考試題型
單選題、多選題、判斷對錯題、簡答題、論述題、案例分析題，滿分150分。
三、參閱教材
市場營銷文化營銷觀念案例范文3
旅游市場營銷是高職旅游管理專業的一門專業必修課。隨著人們收入的增加，旅游需求日益增長，加劇了旅游市場的競爭，旅游企業對復合型人才需求日趨增加。本門課程在旅游管理中也越來越凸顯出重要性。對于旅游專業的學生來說要掌握旅游知識外，營銷管理也越來越成為企業選用人才的標準。在如今越來越細分的旅游市場中要想占有一席之地，旅游市場的營銷起到了至關重要的作用。其次，本課程開設的主要目的是培養學生的旅游市場調查與分析、市場開發與維持、新產品設計與營銷的能力，培養學生的市場營銷意識、顧客意識，使學生具備現代市場營銷觀念，熟悉旅游市場營銷基本理論體系和方法，能夠運用市場營銷策略對具體的旅游企業進行整體營銷設計，以達到促進旅游企業產品銷售的目的，從而為學生后期的畢業綜合實習和畢業設計的完成奠定理論基礎，提供技能支撐；同時增加學生就業機會，除了傳統的導游、計調職位，旅游企業中營銷人員的需求量也在不斷上升。綜上所述，對旅游市場營銷課程進行教學改革，使之符合職業崗位群的要求，符合高職旅游管理專業的人才培養總體目標，要改革教學內容、手段和方法。
二、高職旅游市場營銷教學中存在的問題
1.以傳統的教學方法為主，教學內容仍然集中在理論上，實踐性差，學生學習積極性不高。目前該課程的教材內容大同小異，仍然以傳統的章節為主，內容以理論為主，缺乏貼近學生生活的經典案例，尤其是旅游市場營銷方面的案例，學生學習積極性不高。授課過程中，高職院校的教師仍然以講授為主，與學生互動少，缺乏積極性，導致這門實踐性較強的科目教學流于形式。2.考核手段呆板，無法體現學生能力。此門課程的特點是實用性、應用性強，要求學生在獲取相關知識后可以理論聯系實際，即學生靈活運用營銷知識解決實際問題。筆者在內蒙古高職園區調查，大部分院?？己巳匀灰越Y課考試成績、平時成績按比例構成。其主要表現為：以閉卷筆試等傳統的考試方式為主，缺乏實踐、能力和過程性考核方式。這種傳統而單一的考核模式，不能準確體現出學生掌握的知識、能力、素質要求，既不能反映教學質量，又阻礙了學生發揮積極主動探索學習的熱情和創造能力，和高職教育的要求背道而馳，不利于體現人才培養的特色。3.教學方法簡單，無法調動學生的積極性，課堂教學效果不理想。通過對內蒙古高職園區各院校旅游管理專業進行調查，授課仍采用的是理論講授和案例分析相結合，這種方式依舊是以老師為主講，學生被動接受，背離了現代高職旅游人才培養的目標；同時，目前旅游市場營銷教材中沒有真正體現旅游市場的經典案例，基本照搬市場營銷學中的案例，缺乏旅游專業案例支撐，與實際教學不符，學生難以掌握，也無法真正應用于旅游營銷實踐中。只有對教學方法不斷推陳出新，才能使學生學好這門實踐性強、應用廣泛的課程，達到既能掌握營銷理論知識，又能將理論知識運用于實際工作的目的。
三、構建基于一體化理念的旅游市場營銷課程
市場營銷文化營銷觀念案例范文4
市場需要精耕細作，動漫市場更是如此。
市場無處不在，關鍵在于能否發現它、滿足它。不同的思維決定了不同的市場。非洲人光腳與賣鞋的故事，就是最好的案例。發現了市場，還必須精心呵護、細心耕作，只有春夏的精耕細作，才會有秋天的累累碩果。因此，國內動漫企業必須直接、及時、快速地觸摸市場實況，了解市場動態、收集市場信息，服務市場客戶。管理者不僅要高效地帶領動漫核心崗位人員沖鋒陷陣，更要在提升整體員工的新思維、新理念上下功夫。
一、“觀念營銷”比“產品營銷”更重要。消費觀念決定消費者的消費行為?！坝^念營銷”就是要快市場一拍、引導市場消費的行為，就是把最新的消費思想灌輸給消費者，使其改變傳統消費習慣和方式，認同并接受所推薦的產品與服務的行為。因此，每位營銷人員要善于洞察和發現新的消費趨勢，以“觀念營銷”開道，引導市場行為，促進消費水平。任何一個動漫公司在品牌拓展的時候都需要抓住重點和特色，推出一種觀念，一種消費者最關心的觀念，引導觀眾。尤其是“動漫品牌”，觀念的界定非常重要，也就是產業本身的概念和定位。動漫產業的消費群體的特殊性非常明顯，我們如何定位？比如：喜羊羊動漫品牌的成功，離不開它的概念和觀念。
市場營銷文化營銷觀念案例范文5
而通過這學期對市場營銷的初步學習，筆者已經更深入學習了經濟環境、社會與文化環境以及政治法律環境對企業市場營銷活動的影響。所以筆者想在對待“歐洲迪斯尼”這一案例時，著重從這幾個方面來分析環境因素對企業營銷的影響。
案 例 分 析
一、背景介紹 二、原因分析
通過閱讀案例，筆者認為，導致歐洲迪斯尼樂園失敗的最根本原因就是企業對歐洲市場與美國及日本市場間環境差異缺乏足夠的認識。借用文章中的語言“就因為他們是迪斯尼，他們就一定能成功!”這種盲目自大的態度蒙蔽了管理者的雙眼，使他們在建立歐洲迪斯尼之前缺乏對整個歐洲市場從政治、經濟、文化到環境、法律等各個方面系統的調研。而且，對美國迪斯尼無論從園內布局設置到整體經營管理體制的完全效仿，使得歐洲迪斯尼對歐洲游客缺乏吸引力，最終走到了一發不可收拾的地步。具體的說，包括以下幾個方面：
1·社會文化環境
歐洲迪斯尼的慘敗很大程度上是由于文化的原因，是文化沖突造成了戰略失敗。文化環境是國際市場營銷環境的核心因素，大多數文化有著民族中心主義傾向，人民對本民族的文化都有一種強烈的認同感。企業要想成功，有效的途徑就是訓練自己的跨文化能力，而迪斯尼公司卻在這方面做的不夠。
迪斯尼在選址的時候并沒有謹慎考慮法國人的民族文化情結及休閑喜好。它錯把巴黎當加州，以為歐洲人會像日本人一樣很容易地接受遠道而來的米老鼠和唐老鴨，忽視了法國這樣具有悠久歷史的國家對于美國文化的輕視。而且歐洲人休閑娛樂方式已經相對固定，他們更熱衷于在寧靜的鄉村和旅游勝地消磨假期。而對于非歐洲的游客來說，他們既然選擇來歐洲旅行，就必然是懷著觀賞歷史和文化精品的心情，如果取道去洋溢著美式熱鬧氣氛的迪斯尼樂園，反而顯得格格不入。同時，園內的食品飲食也都沒有考慮到歐洲當地的文化環境和當地人的飲食習慣，盲目照搬美國迪斯尼的模式，使得飲食方面也不盡如人意。迪斯尼歐洲主題公園的規劃正是忽略了這些文化的因素，盲目地投入使得前景堪憂。
2·經濟環境
一個國家的經濟環境，特別是財政、金融狀況從很大程度上影響著企業的市場營銷。從案例中財務專家提出的報告我們可以發現主要包括以下幾個問題：
最初的財務計劃認為財務風險低，并計劃于二十世紀八十年代中期進行實施?？紤]到那時的美國市場融資形勢很是樂觀。于是迪斯尼決定將大量的股份賣給個人投資者。但是后來嚴重的歐洲經濟衰退，法國房地產市場滑坡及歐洲貨幣對法郎的重估價，使得最初計劃得以實施的基本條件全部喪失。此外，隨著各項成本的增加，為了完成預期的目標，歐洲迪斯尼盲目提價，犯下了嚴重的定價錯誤。同時，他們沒有考慮到法郎的堅挺，美元的虛弱，使得去美國，尤其是去佛羅里達旅行的費用對歐洲游客來說并不十分昂貴。奧蘭多溫暖的天氣，明媚的陽光，正宗的美國迪斯尼無一不在吸引著歐洲的游客。結果美國迪斯尼樂園反倒成為歐洲迪斯尼樂園強有力的競爭對手。這些錯誤都是因為對整個經濟環境的分析不夠全面具體所造成的。
3·政治法律環境
在本案例中，法國勞動力經濟學家指出，對法國有關勞動力法律的無知是造成歐洲迪斯尼勞動力成本大大高于美國迪斯尼的主要原因。在美國，針對迪斯尼的季節性，管理人員采用星期工作制及年度工作制來安排員工。這樣即保證人員配套的高度靈活性，以滿足高峰時期游客的需求，又具有相當的經濟性。然而，法國有關的法律對此卻缺乏靈活性的規定。對這一法律方面差異的忽視造成了歐洲迪斯尼過高的勞動力成本，造成了嚴重的戰略失誤。
建議措施：
如案例中的分析，我們可以知道，我們可以通過增設停車場，降低停車費，增設交通運輸設施、增加餐館數量、降低食品價格，提供酒類坎料等等措施來改善現在的局面。但這只是一種“治標不治本”的辦法，歐洲迪斯尼根本上對歐洲人缺乏吸引力，為改變這一局面：
①要對管理者的觀念進行更新，摒棄所謂的“迪斯尼”式管理模式，充分意識到不同地域間的差異，這是開展一系列管理活動首要條件。
②對迪斯尼進行重新定位，從根本上要形成歐洲迪斯尼的特色。但在重新定位的過程中，一定要對歐洲文化中固有的標準習俗以及禁忌保持高度的敏感。
市場營銷文化營銷觀念案例范文6
論文摘要：隨著農村金融體制改革的深入推進和后金融危機的影響，農信社面臨著各方面的壓力，客戶資源流失，競爭壓力加劇。如何應對種種壓力，以鞏固農信社的市場地位，促進農信社在新的經濟金融環境下持續發展，是農信社面臨的重大決策，其中，強力打造適合農信社自身發展需要的市場營銷戰略是關鍵之一。
市場營銷((Marketing)是企業以消費者的需求和欲望為考慮的出發點，有計劃地組織經營生產活動以保證能夠提供滿意的產品或服務，從而實現企業目標的過程。隨著市場環境的改變，市場營銷經歷了一系列的理論發展，并因其在企業發展過程中的獨特作用而越來越受到重視。
當今市場上產品供過于求且同質化嚴重，企業面對的是更加成熟的顧客，如何吸引和留住顧客成為關系企業經營成功與否的關鍵因素。企業不論品牌大小，市場營銷必不可少，這不言而喻。
一、農村信用社市場曹銷現狀
農信社是我國金融體系不可缺少的重要組成部分。作為金融企業，必然有著對利潤追求的內在動力，從而決定了農信社市場營銷的必要性。同時，農信社職能的發揮、經營環境的變化及業界競爭的加劇，也凸顯了進行市場營銷的重要性和迫切性。然而當前我國農信社的市場營銷狀況不甚理想，制約了農信社競爭力的提高和持續發展。
(一)營銷觀念薄弱
目前我國農信社的營銷觀念仍比較薄弱、落后。部分農信社不管是從領導層面還是普通員工對市場營銷都一知半解，甚至不少對市場營銷的理解還只是簡單停留在推銷階段，對當前較新的營銷理念和服務知之甚少甚至一問三不知。在實踐中，營銷意識更是嚴重不足。多年來農信社工作人員習慣于春放秋收、等客上門、有求才應的工作方式，習慣于按上級的指示辦事，缺乏創新和市場意識，缺少走出去進行存貸款的營銷意識。此外，農信社特殊的地理位置和政策功能，導致員工們競爭意識弱化，難以主動了解市場營銷方面的相關知識和開展市場營銷。營銷觀念的薄弱和落后難以適應市場化的要求，很大程度上直接導致營銷模式、營銷手段的落后，從而影響到農信社營銷的最終結果。
(二)營銷手段落后
目前，農信社的宣傳往往僅局限于電視或廣播宣傳等，而網絡信息傳播的便利性間接影響了這種營銷方式的時效性。對于諸多經典營銷案例中所體現出來的體驗式營銷、關系營銷、深度營銷、網絡營銷、整合營銷、文化營銷等，在農信社的營銷實踐中難覓芳蹤。同時，一個行之有效的營銷方案的實施，需要前期細致的市場調研準備及后期的有力執行。農信社由于營銷理念淡薄、營銷人才缺乏，一定程度上加劇了營銷方案的難產和執行難度，更難以達到營銷目的的實現。
(三)營銷人才缺乏
人力資源對于企業的重要性不言而喻。企業中的任何一項工作最終都是由人落實，具體到市場營銷工作的開展，也需專門的營銷人員負責。而營銷人員素質普遍不高是當前農信社市場營銷工作難以有效實行的重要原因之一。營銷是一項系統性的工作，須對當前的市場環境、客戶的需求有深刻的了解與認識，才能對癥下藥。而當前農信社選人、用人機制不健全，直接導致優秀營銷人員的不足。部分農信社營銷人員由于受自身條件限制，缺乏系統的理論基礎和營銷理念，未能真正站在客戶的立場上考慮問題，營銷工作只是停留在表面，對農信社營銷工作的開展帶來不利影響。作為農信社與客戶的直接聯系人，營銷人員的專業素養、職業道德的高低將對營銷工作產生重大影響，對農信社的品牌形象建設也有直接的作用。
(四)營銷績效考核機制不健全
農信社營銷效果不佳一在于農信社用人機制及整體環境導致對優秀營銷人員的吸引力不足，造成營銷人才的缺乏，二是在職營銷人員的績效考核機制有待改善?？冃Э己俗鳛槿肆Y源管理的核心內容之一，是員工進行職位調動或職務升降的依據，也是薪酬和獎勵的確定依據?？冃Э己藱C制的不健全，直接導致員工動力不足，工作積極性不高，影響工作質量?？偟膩碚f，現在很多農信社仍然沒有建立起完善的市場營銷考核激勵機制，無壓力也沒有動力，營銷人員自然難以主動積極地去開展營銷工作。其次，設置的考核指標不當，對營銷人員的考核過于籠統，科學性嚴重不足，難以達到實踐效果。特別是當前還有部分信用社仍存在著少干多干一個樣的大鍋飯現象，嚴重打擊營銷人員的積極性。 二、農村信用社加強市場營銷的對策
(一)加強宣傳，樹立農信杜良好的杜會形象
農村信用社要充分利用各種媒體，包括當地的主流報紙雜志、電視廣播等，對社會公眾進行廣泛的宣傳，加深品牌的影響廣度和深度。多渠道推銷自己的金融產品，提高在現有和潛在顧客源中的聲譽度和美譽度，營造良好的信用氛圍，打造良好的品牌形象，提高客戶對農信社的信心。同時，通過借助專業廣告策劃服務公司進行營銷宣傳或通過在農村當地有重要影響的人員的力量，進行廣泛和深入的宣傳工作，以引起社會各界的關注。
(二)樹立“以客戶需求為中心”的營銷觀念
以客戶需求為中心的營銷觀念在于營銷人員懂得換位思考，切實站在客戶的立場為客戶解決金融問題，提升客戶對信用社的信任度，才能真正地留住顧客，與顧客建立良好的長期合作關系。為此，農村信用社要改變傳統的坐、看、等的銷售觀念，要“走出去”，到農戶家中、企業生產現場調查摸底，急顧客之所急，急顧客之所需，為客戶量身定做服務產品。同時基于買方市場的大背景環境，做好充分的市場調研工作，進一步增強對市場的敏感性，并及時積極作出反映，從而為營銷計劃的制定和實施提供基礎。
(三)加快營銷人員隊伍建設
農信社要加強營銷人員隊伍建設，全面提高營銷隊伍整體素質及服務水平，為市場營銷提供優秀的人才保障。在傳統競爭要素中，如成本、技術、銷售、制造及產品的特性，或早或晚地都可能被復制，而人除外。在激烈的金融市場競爭形勢下，農信社在人力資源管理具體工作中，要加強現有員工的在職培訓，培養出熱愛農村金融事業、專業知識全面、營銷理念先進的營銷人才;要建立健全選人、用人新機制，做到選好人、用好人、留住人，并不斷吸收優秀的營銷人才充實到農信社的營銷隊伍中來。當前農信社營銷人員隊伍建設，一是專業知識的充實，二是職業道德的提高，_特別要強調服務意識的提高。對客戶來說，金融產品大體上都大同小異，能夠體現產品最大不同的在于產品銷售服務，因而在培訓內容里要特別強調突出服務方式與內容的重要性。
