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煤礦市場范文1
煤礦企業實行內部市場化管理,是煤礦企業從落后的粗放型管理向現代化集約型管理邁進的轉折點,是煤礦創新發展的必由之路。在經濟全球化進程加速、技術創新頻率加快、市場經濟日趨完善的形勢下,依靠管理創新提高企業的競爭力,已經成為企業求生存、謀發展的重要舉措。當前,大多企業都著眼于加強內部管理,努力適應市場經濟發展的要求。煤礦企業實行內部市場化管理,是煤礦企業謀求更快、更好、高效發展不可缺少的重要手段。
一、內部市場化管理的內涵
內部市場化管理,就是按照市場經濟的基本原則,充分利用價值規律、經濟杠桿和競爭機制的作用,使職工個人與基層單位、基層單位與企業之間變單純的行政隸屬關系為行政隸屬和經濟關系有機結合的管理機制,使單位之間及單位與企業之間的協作關系和管理關系轉變為等價交換的經濟往來關系。
內部市場化管理的最終目的是降耗節支、提高企業整體經濟效益、增強企業競爭力和提高員工收入。
二、確定內部市場要素
市場主體、價格體系、計量手段、結算辦法是構成內部市場化管理的要素,各要素之間既相互獨立又相互聯系。明確市場要素是做好內部市場化管理工作的前提和基礎。
1. 確定市場主體
推行內部市場化管理,在內部核算方式上可實行四級市場主體運作。從一般意義上來講,一級市場主體是煤礦,二級市場主體是區隊、科室,三級市場主體是班組,四級市場主體是個人或崗位。
一級市場:構成一級市場主體的煤礦成立礦級結算中心并設立單獨的內部賬戶,與其他市場主體發生的經濟往來,按照產品和服務價格結算,通過結算中心相互劃轉費用。主要結算方式有:材料結算單、設備租賃結算單、支護品租賃結算單和辦公費用結算單等。
二級市場:是內部市場的重要環節,二級市場主體是煤礦生產一線及輔助單位等煤礦所屬各單位,如:采掘區隊、運輸區隊、一通三防區隊等。二級市場中各核算單位采用內部結算票據進行收支結算,以區隊、科室為核算單元,模擬會計核算,相互劃轉經費,改變各單位之間生產協作關系為市場買賣關系,相互之間提供的服務與勞務均按市場價格目錄核算收入,并通過各自的經營考核辦公室發生供求結算關系。
三級市場和四級市場:三級市場是二級市場的進一步細分、四級市場是三級市場的更進一步的細分。在三、四級市場中,各班組之間、崗位(個人)之間、上下工序之間市場結算更加明細化、更加直觀,市場的作用得到更直接的體現。突出表現是成本的控制,如區隊對班組、班組對崗位(個人)核算時,根據月度成本利潤計劃,將指標逐級、逐項分解,把可控部分承包落實到班組直至個人,材料消耗直接與個人的收入掛鉤,使得個人收入與成本之間形成反比關系,從而使每個人都自覺參與到節支降耗工作中來。四級市場是內部市場中的最小單元,每個崗位或個人成了相對獨立的經濟實體,這些經濟實體通過簡單的買賣往來關系促成了內部市場的形成。
2. 價格體系
結算價格是內部市場正常運行的基礎和保障。沒有價格就不能進行結算;價格不準確、不合理,也不能進行正常的結算,就會出現經濟糾紛和諸多矛盾,因此,在制定內部結算價格時,應力求價格準確、全面、合理,并編制成冊,內部發行。同時,根據內外部市場的變化情況,及時對價格進行修訂和增刪,使價格趨于合理,以不斷完善價格體系。
內部市場價格種類主要有:①編制價格:以勞動定額和材料定額為依據;②市場價格:以社會市場價格為依據;③協議價格:由內部市場主體協商確定;④現場寫實價格:既沒有統計資料價格,又沒有勞動定額和材料定額的價格,通過現場實測確定;⑤競標價格:通過競標產生的價格等。無論是哪一種價格種類,最后都要根據煤礦實際確定為一定的內部市場結算價格,這也是內部市場結算的唯一價格。
價格的測定主要采用完全成本法,隨內部、外部市場的變化進行相應的調整,并逐步實現與外部市場的接軌。
3. 完善計量手段
計量是推行市場化管理的一個重要因素,沒有準確的計量,內部市場化管理就是一句空話,毫無意義。因此,煤礦必須不斷加大投入,完善計量手段,做到凡是有水的地方都有水表,凡是有電的地方都有電表,凡是有氣的地方都有氣表,等等,裝表計量率要達到100%,做到方方面面無空白點。否則,就不能進行準確的計量和結算。
4. 成立結算中心
各市場主體之間的結算和考核需要有一個部門來協調、匯總與落實。煤礦可在企管科(市場辦)設立內部結算中心,負責全礦的核算管理;二級市場主體設立經營考核辦公室(或經營考核小組),負責所屬各單位的核算管理;三級市場主體設置核算員,負責三、四級市場主體的核算管理。
三、內部市場化的特點
實行內部市場化管理,必須充分認識內部市場化的特點和基本規律,做到有的放矢,只有這樣,才能達到內部市場化預期的目標和效果。
1. 每一個生產者都是經營者
煤礦通過細分市場主體,細化生產要素價格,規范市場運作,各種生產要素在市場機制的作用下實現了合理優化配置。企業內部各個單位、各個專業、各個崗位以及每名員工,都成為市場競爭的參與者,生產者和經營者合二為一。各級市場主體的利益和每名員工的切身利益與企業的效益緊密地結合在一起,每一個生產者都成了經營者。
2. 每一種生產要素都有價格
為確保內部市場化管理的有序運作,煤礦必須配備齊全各種水表、電表、氣表和計算機網絡等設備設施。同時,根據內外部市場的變化,對各種生產要素價格及時進行調整和修訂,形成比較完備的價格體系。從大到做一項工程,小到擺一盆花、沏一杯茶,都有價可計,價格無處不有,“市場”無處不在。
3. 每一天都知道經營效果
通過實行內部四級市場價格結算,即:煤礦與區隊、科室,區隊、科室與班組,班組與個人(崗位)之間的結算,生產經營可以做到“日清日結”和“班清班結”,并通過企業內部網絡于每天下午下班前將全礦各單位的生產經營情況生成“四級核算匯總表”,礦領導可以方面快捷地了解各個市場主體的生產經營結果。
4. 每一個市場行為都能有效控制
為有效地解決內部市場運行過程中出現的各種矛盾和經濟糾紛,煤礦可以采取生產經營負責制、經營風險抵押金制、全面預算管理、價格調控、經濟仲裁等多種有效手段,抓好事前控制,強化事中管理,嚴格事后考核,對每一個市場行為進行有效控制,以此提高經濟運行效率和效果。
5. 每一項工作都講求投入產出
通過推行內部市場化管理,煤礦每一個生產者和經營者都形成了一種共識,即“多花就會少得”,賠本買賣堅決不干,無效益工作堅決不干,做到了先算后干,邊算邊干,算好再干,增強了員工當家理財的意識。
四、應做好市場化管理的基礎工作
確定了價格體系,制定了價格結算辦法,還不能完全做好內部市場化管理工作,還需要相應的配套措施,亦即做好市場化管理的基礎工作,如加強管理和考核、制定各種管理細則和辦法等,主要應做好以下幾個方面:
1. 加強組織領導
為了保證內部市場化管理規范、合理、有序地運行,煤礦可成立內部市場化管理領導小組,礦長任組長,經營副礦長任副組長,礦其他成員、各經營管理部門負責人為組員;下設辦公室,辦公室可設在企管科(市場辦)。
領導小組每一個月或半月召開一次專門會議,總結平衡和安排部署內部市場化管理的有關工作;辦公室要制訂嚴密的工作計劃,明確分工,落實任務,加強指導,確保內部市場化管理有條不紊地進行。
2. 強化宏觀調控
內部市場化管理領導小組和辦公室應廣泛收集、分析企業內外供求信息,下發給有關部門和基層單位參考,并以內部商品或勞務的單價為杠桿,進行內部市場調控,使其達到有序運轉的目的。首先實施行政調控。以正式文件下發對各單位的結算管理方法,對各單位的管理人員有任免權,對經營效益差、完不成承包任務和效益指標的有終止合同的權力,強化對基層管理人員的動態管理;其次實施價格調控。明確規定各類結算價格,及時掌握價格的進行情況,對不合理的價格及時進行調整;最后實施經濟分配手段調控。平衡各單位工資總額、平衡結算過程中出現的較大差距,保證各單位經濟分配比例合理,調動各單位的積極性。
3. 完善計量手段
凡有量可計的工作和場所,都要設有相應的計量器具,包括地磅、電表、水表、電子軌道衡等,并統一計量單位。對計量人員進行培訓,制定嚴格的崗位責任制和輪崗換崗制度,規范計量監督的考核辦法。
4. 嚴格考核獎罰
內部市場化管理領導小組應責成考核部門制定嚴格的考核獎罰辦法,加強監督,定期考核,及時兌現獎罰。對于任務不落實、提供數據不準確或因推諉扯皮而貽誤工作的單位和個人給予行政處分和經濟處罰。同時,責成各單位負責人和推行內部市場化管理的工作人員,認真負責,任勞任怨,正確處理本職工作和市場化管理工作的關系,對內部市場化管理辦公室安排的工作,要不折不扣地圓滿完成,否則給予必要的處罰。
總之,煤礦企業內部市場化是一項嚴密的系統工程,需要進一步開展的工作還很多,尤其需要單位最高管理層和各部門的重視,才能將這項工作做好。
煤礦市場范文2
去年6月,集團公司《關于進一步擴大內部市場化建設的指導意見》下發以來,我們本著真抓實干、穩步實施的原則,全力推進各項工作,經過半年來的努力,富有某特色的內部市場化精細管理運作模式基本形成,并取得了初步成效。
一、內部市場化精細管理基本構架的形成
(一)內部市場體系構建階段
主要工作內容:
(1)學習外部經驗,總結推廣內部典型,確立試點單位,先點后面。
(2)落實部門分工,成立各類專業測算及基礎工作小組,明確責任及獎罰。
(3)確立和完善內部市場主體,構建礦、區隊、班組三級市場體系。
①按照分線管理、分塊核算的原則,建立礦與區隊的一級市場;按照按點管理、按點核算的原則,確立二級市場運作的區隊;按照班組管理、班組核算的原則,確立三級市場運作的基層班組,形成市場主體體系。
②按照運作單位的工作性質,產品、工作、勞務、費用計量方式確定一級市場的核算模式(內部市場化、經費包干、業績考核等),在一級市場的核算模式下,確定二級市場、三級市場核算辦法,形成市場核算體系。
(4)以三級市場為載體,形成“橫到邊、縱到底”覆蓋全礦的內部價格體系。以勞動及各類消耗定額為基礎,以成本項目為對象,在充分考慮市場主體可控性的前提下,對工資、材料、用電、修理、內部租賃價格及其它各類費用等項目及各類工作量進行測算,形成內部各項產品、勞務的綜合價格,制定管理三級市場體系的內部市場價格體系,編制價格目錄。
(5)完善計量工具,統一計量標準。凡是內部市場涉及到的生產經營服務場所都要安裝計量器具。各級市場主體的用水、用電、用暖、用料、產量、產品、勞務、服務等均要有量可計。
(6)完善交易規則,規范交易行為。遵循市場規律,模擬外部市場交易,結合具體情況,制定交易方式、交易程序、結算辦法等內部交易規則。成立內部市場結算中心,規范交易行為,理順工作流程,做到一級市場月清月結,二級市場日清日結,三級市場班清班結。
(7)加強市場調控,嚴格掛鉤考核。加強組織領導,建立內部市場決策和調控機制,分解內部市場指標,審定內部市場價格,協調內部經濟糾紛,調控內部市場運作。建立考核體系,制定獎罰辦法,按月、分塊、分級考核,鼓勵先進,鞭策落后,促進內部市場的健康有效運行,確保各項經營指標的完成。
(8)職責范圍清晰,崗位責任明確。按照市場運行規則需要和安全、生產、輔助、服務等管理相輔相成的要求,明確和完善區隊市場化管理職責范圍,在工作量分析和工作規范確定的基礎上,明確和完善崗位的市場化責任制度。
(9)為了轉變管理觀念,增強市場意識和服務意識,對全礦技術員以上管理人員進行了內部市場化相關知識培訓;為了實現內部市場化結算的準確、高效,對各單位相關業務人員進行了內部市場化結算技能的培訓。
(二)模擬外部市場交易,規范內部市場運作階段
主要工作內容:
(1)在全礦生產單位模擬市場交易,完善內部結算。
(2)規范運作流程,完善管理考核。
(3)強化調控機制,全面規范運作。全礦形成決策、調控、交易、結算、考核、獎罰有機結合的、適應市場經濟的、健康高效的新型管理體制和運行機制。
(三)全面實施與創新階段
主要工作內容:
(1)內部市場化延伸到全礦所有單位,供水、供電、供暖、職工洗澡、井下/地面衛生保潔、綠化、保衛、宣傳報導、安全、小車、對外招待、會議等全部納入市場化結算體系。
(2)取消單項獎,最大限度減少無績效的工資性支出。
(3)拓展內部市場化廣度,建立健全生產市場、安全市場、技術創新市場、宣傳政工市場、人力資源市場等專業化市場,實現生產的項目招投標制和要素資源的完全價值化、市場化。
(4)拓展內部市場化深度,市場化向工序、崗位、班組、個人延伸,實現“每一個生產者都是經營者”、“每一件事都講求投入產出”的目標。
(5)修訂、完善價格體系,形成礦和工區兩級內部市場價格目錄。
(6)總結經驗、查找不足,完善市場,深化提高。
二、內部市場精細化管理運行情況和初步成效
(一)內部市場精細化管理運行情況
1、研究制定了一系列內部市場精細化管理實施辦法
經過多次研究討論,制定了《內部市場化運作精細化管理實施辦法》綱領性文件,并從20__年10月1日起實施。該辦法確定了內部市場化運作精細化管理的目標、原則和組織機構設置,明確了管理職能優化、福利性補貼改革、小車改革、礦級領導管理經費改革等四項配套性改革措施,界定了內部市場和內部市場主體,確立了內部市場化運作方式和價格形成機制、安全質量標準化的市場化精細化管理辦法、內部市場結算辦法和職工收入分配辦法,等等。依據內部市場化精細化管理要求,制定了基層單位工作職責范圍和服務標準,并于20__年10月1日實施。依據礦年度工資預算、各單位的崗位平均工資水平、集團公司定額及相關規定,下發了第一批《內部市場暫行價格》,并于20__年10月1日實施。根據內部市場化運作的要求,制定完成了單項工程、計量、用電、用水、壓風和設備租賃管理辦法等一系列辦法。為適應內部市場化運作需要,安全及經營管理規定已修訂完畢,生產管理制度正在梳理中。
2、建立了內部市場化網絡結算和信息管理系統
建立了延伸到全礦所有單位的內部市場化計算機網絡信息管理系統,開通了內部市場化網站,實現了網絡實時結算及查詢:從20__年10月1日開始,全礦實現了所有設備的動態管理和設備租賃費用的每日自動結算;實現了材料費用的每日自動結算;采掘皮運等十個單位工人每天的計件工資實現了班清班結,其他單位從11月1日開始全部實現班清班結,每日可查詢收支臺賬,月末自動匯總結算;所有的收支實現了單頭單面和單項工程的核算;以上網的方式,職工可以實時查詢個人收入信息;工區和各部門可以實時查詢收支信息,實現了收支分配的“公開、公正、透明”。
3、建立了比較完備的內部市場價格管理體系
(1)成立了內部市場價格管理委員會。成立了由礦主要負責人任
主任,有關職能科室負責人參加的內部市場價格管理委員會。其職責是負責內部市場價格的制定、調整和仲裁。根據工作需要,還成立了若干專業價格測算工作小組,具體負責內部市場價格制定的有關基礎資料的收集與計算,價格匯總和編制價格目錄等工作。(2)確定了礦一級內部市場價格。在礦一級,分類計算和確定了約二萬種內部市場價格,包括:人工工資單價;物料消耗單價;機電設備維修及配件加工單價;各類設備、支護用品租賃單價;運費單價;水電氣暖單價;管理部門經費單價。采掘產品綜合價格和各輔助單位服務綜合價格匯總確定。
(4)完成了安全質量價格的編制,為實現安全質量管理的市場化運作創造了條件。
(5)編制了內部市場價格目錄,并已下發實施。已將各類內部市場價格按統一格式和要求編制內部市場價格目錄,經價格管理委員會審核通過后,裝訂成冊,并以礦文件的形式下發實施。
4、成立內部市場化管理機構,對礦現有組織結構和業務流程進行了優化
為保證內部市場化精細管理的順利實施,正式成立了內部市場結算中心、價格管理委員會和仲裁投訴中心;完成了對地面用水、地面衛生、住房公積金、工程監理、遷建、車輛等的職能優化和歸口管理;進行了主輔分離改革,成立了物業公司和實業公司;對井上下業務流程進行了詳細調研,制訂了相關作業流程優化辦法。
5、對工區和地面輔助單位進行內部市場化建設試點
二級市場主體,尤其區隊是內部市場化運作的主體,是企業提高管理水平、實現精細化管理的最基本的立足點,因此,區隊內部市場精細化管理就成為我們推動市場化建設的最基礎最核心的內容。
(1)要求各二級市場主體圍繞內部市場精細化管理,建立單位內部的價格體系和結算考核分配體系,并制定了相應的考核辦法。
(2)為進一步完善內部市場化運作和精細化管理體系,充分調動基層單位和職工的積極性,完成了對工區單位內部分配考核現狀的調研,制定了工區內部市場化運作結算分配管理辦法,并以采四和掘四為試點單位推行。
(3)制定了地面輔助單位內部市場化運作精細化管理結算分配考核管理辦法,并以機電科鍋爐車間作為試點單位推行。
二、內部市場精細化管理的初步成效
我們礦對內部市場化的探索是從去年下半年開始的,到目前已歷經半年時間,雖然時間不長,但確實給企業帶來了明顯的變化。
——降低了成本費用。實行內部市場化管理后,各市場主體自覺地把生產經營過程中所發生的各類費用變為自己的費用進行管理,在價格一定的前提下,成本費用相對不變,超支就要減少收入,節約則增加收入。如材料費用支出減少,工資就會增加;閑置不用的設備退租,節約的租賃費用和大修費用就歸己。有了這種制約機制,每個單位、每個職工“成本就是工資,工資就是成本”的意識增強了,人人為成本而算,人人為效益而干,促進了節支降耗。去年四季度全礦原煤單位成本比集團公司計劃降低2.1%。
——提高了勞動效率。過去每個單位都說人不夠用,但人越多、扯皮越多、效率越低。內部市場化把各個市場主體之間的經濟往來用價格結算聯接起來,通過價格結算決定收入高低,新的利益分配機制促使各單位、崗位自發地合理安排工序,優化勞動力資源配置,杜絕了窩工現象。內部市場化真正調動了廣大職工的工作積極性,提高了勞動效率,去年第四季度全礦原煤全員勞動效率比上年同期提高1.8%。
——轉變了干部職工觀念。市場經濟機制的引入,把干部職工的經濟利益和本單位經營效益緊密地聯系在一起,干部職工都學會了算大賬、算細賬,自覺節支降耗,降低成本,效益觀念、市場觀念得到了確立。以前,對工人的管理主要靠行政手段,但效果不明顯,部分工人把干活視為負擔,積極性難以調動?,F在,職工自我管理、自我激勵,那種原來生產不到點盼升井的現象沒有了;以前設備故障總是送打上井修理,實行市場化管理后,凡當班能修的,不再運到井上,井下現場能解決的故障全是自行修復。全礦設備完好率達以上,事故影響率下降,設備運行質量提高,維修費用和更新成本降低。
——強化了區隊管理。內部市場化從管理上體現了分權經營思想,區隊生產經營自擴大,區隊管理從傳統的以生產為中心轉變為以效益為中心。區隊管理層逐步樹立起了效益觀念,以效益衡量自己的貢獻,圍繞效益組織生產。區隊能把精力集中在內部班組、職工管理上,結合內部市場運作需要,制定區隊內部價格目錄、班組結算、績效考核、收益分配、安全質量標準化等相關管理制度,并嚴格考核兌現。
——分配方式發生了深刻變革。在市場化機制下,內部市場買賣雙方利益對稱,有效地調節了交易雙方的利益分配,較好體現了多勞多得、不勞不得的分配原則。采掘等生產一線主導工序的中心地位凸顯出來,利益對稱原則得以體現。生產單位向服務單位支付報酬,主導工序向輔助工序支付報酬。服務圍繞生產轉,輔助工序圍繞主導工序轉。為誰服務,被誰考核,與誰結算。干什么有什么價,干多少拿多少,員工工資全部檔案化。這樣,避免了分配上的隨意性。收入分配公開透明,杜絕了吃拿卡要的現象。
——內部收支實現了網絡化管理。內部市場化計算機結算與信息管理系統發揮了重要作用,做到了“三個實現一個達到”:實現了所有設備的動態管理和設備租賃費用、材料費用的每日自動結算及查詢;實現了“四級市場主體”的收支網絡實時結算及查詢,各單位可以實時查詢本單位的收支信息,職工可以實時查詢個人的收入信息;實現了日清日結,每日可查詢收支臺賬,月末自動匯總結算;達到了收支分配的“公開、公正、透明”的目的。
三、內部市場化建設的主要經驗
(一)內部市場化建設的主要經驗
根據集團公司進一步擴大內部市場化運作、實現企業更快更好地發展的戰略構想,我們堅持從實現企業發展著眼,把內部市場化運作基本要求與某礦實際結合起來,積極探索內部市場精細化管理的現實運作模式。經初步總結,我們認為主要有以下一些經驗。
1、礦管理層對內部市場化的認識深刻,目標明確,措施得力
經過多次分析論證,礦領導認為,內部市場化運作精細化管理是將企業內部的各生產系統、各單位以及單位內的各班組、各道工序,用市場用戶的關系加以鏈接,使各系統、各單位、上下道工序所提供的產品或服務,轉化為用內部價格所衡量的價值和為下道工序所認可的商品,實行有償往來結算,以達到激勵員工、降本增效的目的。在確定這一內涵的基礎上,我們提出了“內部市場化運作是精細化管理的加速器”的思想,力求通過系統建設,使某礦在管理思想、管理機制、管理基礎、業務流程、組織結構、規章制度、基礎數據、信息集成和處理、員工素質、決策水平、企業形象以及競爭力和應變力等方面發生明顯的改進和提高,使各種生產要素在市場機制的作用下實現合理流動和優化配置,最終建立符合生產力發展、管理有序、運轉順暢、監控到位、責權利明確、以市場交易關系聯接內部生產經營活動的企業精細化管理新機制。為此,礦在20__年八月份就成立了內部市場化領導小組和推動中
心,從有關單位抽調近四十名精干人員專門從事推進工作,從組織上與人力上為內部市場化的推進提供了有力保障。2、實施內部市場化的思路清晰,體系構建完備
在內部市場化運作精細化管理項目總體設計中,礦領導提出了“系統思考、總體規劃、分步實施、穩步推進”的項目推進總體思想,堅持抓住建立內部市場、確立市場主體、進行市場鏈接、內部市場結算和嚴格績效考核分配五個主要方面,構建內部市場體系。從自身實際出發,在礦內部構建了產品市場、資金市場、運輸市場、物資市場、設備市場、電力市場、人力資源市場和安全市場市場;確定部門、區隊、班組、職工個人為微觀市場主體,市場主體之間嚴格按內部市場規則進行平等、有償交易;構建市場主體之間的鏈式網絡關系,在礦與單位之間、各單位相互之間、單位內部各道工序之間形成服務鏈、責任鏈、價值鏈、結算鏈,形成了全新的內部市場化網絡管理體系和網絡業務流程;建立內部市場結算體系,形成了包括工資、材料、電力、租賃、運輸、修理等6種類型的單一價格及采掘、服務的綜合價格,確定了結算的基本方式,將成本劃分為直接成本和輔助成本,變過去的部分成本核算為基本完全成本核算,變過去的區隊、班組的統計核算為會計核算;建立內部市場績效考核分配體系,將崗位職責、服務標準、安全質量標準化、行為規范、日清日結等具體要求,分別納入基本考核指標之中,同時實現與內部市場化運作的有機融合,將對質和量的考核由上對下考核變為工序間的相互考核。
3、內部市場化基礎工作扎實,保障有力
(1)實施主輔分離,進行了職工福利、后勤服務和多種經營的社會化配套改革,分離各部門的管理職能和服務職能,優化業務流程,為內部市場化的順利實施創造條件。
(2)加強計量工作。完善計量設施,安裝計量設備,制定并頒布計量管理辦法,加強計量數據管理,保證數據計量的準確性。
(3)建立計算機網絡信息平臺。計算機網絡信息系統是內部市場化運作的基石,我們建立了延伸到全礦所有單位的內部市場化計算機網絡信息管理系統,開通了礦內部市場化網站,實現了網絡實時結算及查詢,保證了內部市場化運作信息的準確、及時、完整和公開。
(4)完善定額工作。定額工作是內部市場化的基礎,我們力求定額先進合理,同時擴大定額面,凡是有消耗和占用的地方或作業,都要制訂定額,不能制訂的,要制訂消耗和占用標準。
(5)實行管理標準化。按內部市場化管理模式的要求,我們首先建立了適應自身要求的、統一的技術標準體系,包括基礎標準、產品及服務標準、設備使用及維修標準、安全標準等;同時對各內部市場主體和職能部門管理工作的職責、權限、程序等做出明確的規定,實行管理標準化。
(6)開展培訓工作。我們依據內部市場化工作進展,為全礦各職能部門人員、各工區管理人員、材料員、核算員、辦事員及結算中心人員制定了培訓計劃,使干部職工排除思想障礙,成本意識、責任觀念、專業素質等適應市場化管理的要求。
(7)制定和修訂各項規章制度。規章制度是內部市場化順利實施的保證,我們圍繞內部市場化制定了不少新的規章制度,如《單項工程管理規定》等,同時對礦現有規章制度按照內部市場化管理的要求進行修訂和完善,以理順各市場主體的責任關系和利益關系。
(8)制定了內部市場化考核評比辦法,保證內部市場化有效推進。下發了《關于內部市場化運作精細化管理推進工作的通知》,制定了《內部市場化運作精細化管理考核標準表》,采取選樹典型示范單位、開展征文評獎活動、檢查考核與獎勵評比三種方式推動各單位實施內部市場化運作精細化管理工作,從機制上保證內部市場化建設的有效推進。
4、運用現代化管理工具,實現“日清日結”、“班清班結”和現金/積分記賬制度
(1)“日清日結”。將成本管理與現代化的內部市場化計算機網絡信息管理系統相結合,實現工區、班組收支和職工收入的“日清、日結、日公開”。其運作方式分為兩部分,一部分以礦經管部、結算中心、供應科和機電科為主,通過計算機網絡數據傳輸方式對全礦所有生產經營單位實行“日清日結”;另一部分主要在實業公司和物業公司運行,使用直接錄入法,對兩家公司所屬單位實行“日清、日結、日公開”,動態監控。
(2)“班清班結”和“現金/積分記賬”制度。將各生產經營單位每班生產經營成果運用內部市場化計算機網絡信息管理系統以現金/積分記賬方式進行核算,及時準確反映當班成本,對生產過程中的逐班經營情況進行分析,使職工明確當班個人收入。
通過實行“日清日結”、班清班結和“現金/積分記賬”制度,及時發現問題,堵塞漏洞,變事后控制為事中控制,最大限度地降低成本,增加效益。
5、以區隊內部市場化建設為抓手,深入推進區隊內部精細化管理
我們認為,市場化建設的關鍵在區隊,這決定著我們礦內部市場化建設的成敗。礦將經營權下放到區隊后,區隊能否繼續下放,這就是市場化向班組延伸的問題,也是精細化管理能否做到位的問題。
在區隊,我們對生產流程進行了工序細分和鏈接,以班組為起點,細分到每一道工序、每個崗位、每個職工,并將其視為具體的管理單元和微觀市場主體。我們首先理清了工序、崗位之間誰與誰直接發生關系、誰為誰服務、誰與誰結算等一系列問題,然后按照工序、崗位之間的價值鏈和與之相應的責任鏈進行逐級鏈接,使每個班組、每道工序、每個崗位、每個職工都承擔降低成本、增加收入的責任。在這種價值鏈接的基礎上,還延生出質量管理鏈、安全保證鏈,形成了橫聯工序、縱接班組的內控程序,做到了責任與價值合理而有效的傳遞,最大限度地激發了每個人作為市場主體創造價值的積極性。
為將這項工作抓實、做細,我們采取了抓試點、抓典型、帶全面的做法。自去年底以來,我們先后在采煤四區、掘進四區、機電科鍋爐車間等單位進行了試點工作,在總結、修改、完善、提煉的基礎上,初步形成了三個不同特點的基層單位市場化運作精細化管理模式,現簡要介紹如下。
(1)采煤四區模式
主要特點是:他們按照生產區域劃分成上、下兩個工作面(綜采面和高檔面),各面中均包含生產班組、機電大班、整修班組,各面內部按照生產工序進行細分,直到各個小組、個人,各面、班組都有自己的生產任務、經營指標和
安全質量指標等,實行相對獨立的經營核算,各自以經營成果獲取收益。生產班、整修班各工序實行鏈式考核,工序之間均實行有償經濟往來。班組按工作的數質量、工序鏈之間的服務數質量進行計資。(2)掘進四區模式
主要特點是:他們按照工作區域、礦的生產銜接要求分成兩個掘進頭,設置一、二兩個隊,各隊實行項目負責制,將生產任務、安全管理、經營指標等以項目負責制的形式下達給項目負責人,實現了核算主體的下移,有效地調動了項目負責人及內部班隊長的創造性和積極性,充分挖掘了各級管理人員和職工的內在潛力,推動和促進了隊和班組之間、隊和班組內部的市場化運作,形成了以項目負責制為核心的班組市場化精細管理模式。
(3)機電科鍋爐車間模式
主要特點是:實行兩級市場主體逐級結算法,即將鍋爐車間內部市場結算納入機電科總結算中。礦對鍋爐車間用煤、材料、水費、電費、修理費用等實行年度總額承包,各項費用支出均按內部市場價格結算。每月用煤、材料、設備租賃、用水、用電、修理費等費用,在定額內節余部分按40提取納入收入分配。各費用項目超支的,按60從收入中扣減。
6、遵循內部市場化建設規律,整體推進工作有序進行
在內部市場化推進過程中,要不斷探索和思考內部市場化運行規律,并遵循這些規律推進內部市場化工作,使內部市場化工作有序進行。
(1)內部市場化的實質是企業業務流程的再造。內部市場化管理模式成功的實質,是通過精細化管理,實現煤礦內部業務流程再造,從而節約企業管理中的監督成本,提高生產效率,增加企業效益。業務流程再造是對煤礦的作業流程、組織結構、文化、戰略、增值營運流程以及支撐它們的系統、政策、組織、結構進行重塑,以達到工作流程和生產率的最優化,即實現績效的飛躍。通過對礦原有的業務流程的重塑,使礦不僅在盈利水平、生產效率以及顧客滿意度等關鍵指標上有一個大的進步,更重要的是將煤礦以職能為中心的傳統形式轉變為以流程為中心的新型流程導向型企業,實現煤礦經營方式和企業管理方式的根本變革,最終提高煤礦的整體競爭力。
(2)推行內部市場化管理與礦改革改制相結合。把市場體制引入礦內部,必須同其他改革相配套,不能單打一。內部市場化改革實際上就是以建立模擬市場運行體制為中心,同步推進企業產權制度改革、組織體制變革、經營結構調整、技術創新與企業文化建設等。只有這樣,才能在企業不同的發展時期抓住主要矛盾,突出重點,逐步消除國有企業長期以來積累的諸多弊端。
(3)推行內部市場化管理要建立相對固定的指標體系。市場體制進入企業只能是模擬。市場體制講“無形的手”,管理控制講“有形的手”。在市場體制中,“無形的手”表現為以供需關系為依托的動態價格體系。引入到企業管理中,則體現在內部價格作為內部利益形成和調整的手段。應該說,在內部市場化過程中,建立一個綜合平衡的靜態技術參數體系是有可能的,但是更為關鍵的是技術指標參數體系的動態化,即適時調整。在企業管理實際中,技術參數體系不能不調整,但頻繁調整也是不現實的,指標體系在一定時間內應相對固定。
(4)推行內部市場化管理必須與資產經營管理有機結合。如成本、利潤計劃指標是內部市場化管理中價格體系建立和調整的依據,每年初,對各單位分別下達經營指標,各單位又將指標進行逐級分解,各基層單位在合理提取一部分后,又把成本、費用全部落實到生產班組和崗位。這種成本核算方式與內部市場化管理相結合,落實到了煤礦角角落落,強化了全員“成本就是工資,工資就是成本”的意識,人人為成本而算,人人為效益而干,促進了降本增收。
(5)推行內部市場化應充分考慮企業自身的特點并加強監管工作。在煤礦企業內部,雖然推行的是市場化管理,卻并不是真正意義上的市場經濟。企業內部的獨立核算主體只是相對的,各項指標也是指令性的。內部市場化中的各市場主體更多的是合作,其利益在整體上是一致的,因此各內部市場主體在利益一致的前提下去競爭,去進行市場交易,一個市場主體不能在損害其它主體和企業整體利益的情況下去競爭。有時,甚至為了整體利益而不得不減少某個個體的利益。因此,內部市場化運作離不開有效的監管機制。
(6)內部市場化的推行要循序漸進,有序進行。如在各類基礎價格制定之后,要進一步考慮價格的科學性、合理性,考慮如何運用價格杠桿激勵單位、職工的積極性;設備租賃、材料等價格要逐步進入內部市場價格體系;礦控的各種成本要逐步進入工區、班組乃至個人,調動工區、班組和個人的積極性;內部市場化的結算體系要逐步與礦會計核算體系相結合,使內部市場化結算成為礦會計核算體系的一部分,最終將礦資金鏈、價值鏈、內部結算鏈融為一體,從而確保內部市場化的持續改進和持久運作,等。
四、內部市場化建設存在的問題及下一步努力方向
1、內部市場化實施過程中存在的問題
(1)職工的技能和業務素質還不能適應內部市場化的需要,特別是思想觀念的轉變跟不上。
(2)基礎管理相對薄弱,還不能完全對企業管理績效、職工作業質量細化、量化。
(3)價格確定還有不完善、不科學的地方。
(4)職能轉變和利益重新整合中的阻力還比較大。
(5)現代化大生產連續工藝流程的精細劃定上還有困難,上下“市場”的獨有性也難以引起競爭,從而造成一個環節上出現故障可能引起企業生產損失或資產損失,造成市場鏈上的索賠無法實現。
(6)定額(指標)體系和分配考核體系,對公開解決出現的糾紛還有一定的局限性。
(7)管理技術手段還比較落后,特別是企業信息化建設和計量技術仍不能滿足要求。
(8)內部市場向廣度和深度的拓展還不夠,水電氣暖等一些生產要素還未進入市場,一些基層單位內部市場化還未延伸到班組、個人,區隊價格目錄不科學、不完善,區隊績效考核和收益分配制度創新不夠。
(10)區隊管理人員思想轉變慢,統得太死,使管理、責任下沉慢,方案實施初期,現場人員等、靠、要思想嚴重,職工思想轉變跟不上,對實施方案的理解跟不上,對方案有疑惑,擔心不能兌現。
2、內部市場化建設的下一步工作打算
下一步,我們礦將按照集團公司統一部署,以本次會議為動力,正確應對內部市場化建設中存在的問題,進一步完善內部市場精細化管理機制,加快內部市場化運作步伐,并在持續改進中不斷磨合、完善和深化。
1、繼續加強對全礦干部與職工推行內部市場化基本理念的導入,使全礦每一個職工人人都來謀劃內部市場化,人人都來參與內部市場化,人人都來運作內部市場化,把每一個職工都是企業的“經營者”落到實處。
2、建立健全專業化市場,使內部市場化向廣度推進。在已建立各要素市場的基礎上,進一步建立安全市場、技術創新市場、政工宣傳市場、培訓市場等專業化市場。內部市場化延伸到全礦所有單位、崗位,供水、供電、供暖、職工洗澡、井下/地面衛生保潔、綠化、保衛、宣傳報導、安全、小車、對外招待、會議等全部納入市場化結算體系。取消各類單項獎,將其納入到市場化績效考核分配體系中。
3、結合生產作業、單項工程的招投標制和外勞人員外部創業項目制激活人力資源市場,實現生產要素中最活躍的因素——人力資源的完全市場化。
4、繼續進行典型示范單位樹樣板工作,通過采煤四區、掘進四區、機電科鍋爐車間的示范帶動,以點帶面,使內部市場化向深度推進,力爭在全局樹立幾個內部市場化建設樣板工區、單位。
5、修訂、完善價格體系,形成礦和工區兩級內部市場價格目錄,建立健全貼近生產組織管理和經營管理,符合集團公司與礦有關安全、質量標準化等相關規定的科學、合理、完備的價格體系,進一步完善價格運行和管理機制。
6、改進內部市場化結算管理體系,進
煤礦市場范文3
1、概述煤礦企業人力資源管理模式轉變
煤礦企業是我國眾多行業中的一種,不管是任何企業,都是以盈利性為目的的。煤礦企業的一舉一動都是為了謀求生存,為了更好的發展和銷售,最終達到煤礦企業利益最大化的目標。而企業之間的競爭就是人才的競爭,依靠人才領先,保持企業市場競爭優勢,是煤礦企業在堅持走市場化道路中發展的首要選攻項目。然而企業只是有了人才還不行,因為社會組織中人們的行為依據,歸根結底來源于人力資源的管理,縱觀人類社會發展進入工業社會及民主體制以來的發展歷史,組織管理發展和組織結構日益復雜多變,相應的形成了人力資源的管理模式。所以,煤礦企業想要人才的各盡其用、各司其責,一起為煤礦企業創造更多的經濟財富,還得注重煤礦企業資源的內部市場化管理。從煤礦企業的管理依據和管理模式發展至今大致可以分為 一下兩個個階段。
1.1、傳統人力資源管理
在工業革命出初期至20世紀80年代的時候,沒有出現“人力資源管理”這一名詞,那時候煤礦企業中的管理學者們將“人力資源管理”叫做“組織的人格管理”。他們的管理原則是按照等級工資制、崗位責任制等績效考評方式調動員工的工作積極性和創造性,實現勞動效率、創造經濟效益的管理目標。
1.2、平衡分卡的人力資源管理
20世紀80年代末,隨著經濟全球化與國際市場化一體化發展,眾多的國際國內煤礦企業的組織規模不斷增大,組織結構日益出現停滯不前的狀況,導致其管理模式不能再適應市場的發展需求。各大煤礦企業不能只是著眼于眼前的經濟利益發展,更要關注企業未來的長足發展和企業的社會形象。上述變革帶來了人類社會逐步向經濟時代邁進。在經濟時代,因為人力資源是最有生產力的資源,具備協調、整合、判斷和想象的能力,所以不同層次的人力資源成為了各個煤礦企業競相追捧和競爭的核心資源。平衡分卡的人力資源管理體系的出現,帶來了員工的崗位功能、崗位績效與煤礦企業戰略的整體功能相互聯系為統一整體的好處,進而開啟了煤礦企業從戰略目標角度建立人力資源管理體系的組織管理新時代。
2、煤礦企業人力資源內部市場化管理
煤礦企業實行人力資源內部市場化管理,是煤礦企業從落后的粗放型管理向現代集約型管理邁進的轉折點,是煤礦企業創新發展的必由之路。在這個經濟與知識高速發展的今天,依靠市場化管理來實現煤礦企業人力資源的內部管理提高企業的核心競爭力,已經成為煤礦企業謀求發展的重要舉措。煤礦企業應該加強企業人力資源的內部管理努力適應市場經濟的快速發展,謀求煤礦企業更快、更好的高效發展。
2.1、煤礦企業人力資源內部市場化管理的意義
煤礦企業人力資源內部市場化管理的的意義就在于,按照市場經濟的基本原,充分利用價值規律、經濟杠桿和競爭機制的作用,使職工個人與基層單位、基層單位與企業之間變單純的行政隸屬關系為行政隸屬和經濟關系有機結合的管理機制,使單位之間及單位與企業之間的協作關系和管理關系轉變為等價交換的經濟來往關系。節約煤礦企業成本,降低消耗節約支出,提高煤礦企業整體經濟效益以及增強煤礦企業競爭力和提高旗下員工的收入是煤礦企業人力資源內部市場化管理的最終目的是做好煤礦企業人力資源內部市場化管理的前提是首先要明確市場的主體;市場的價格體系;市場的計量手段;市場的結算辦法等四大要素,這四個要素之間既相互獨立相互依賴相互聯系。煤礦企業實行人力資源內部市場化管理,必須要充分認識內部市場化的特點和基本規律,做到有的放矢,只有這樣才能有效的實現煤礦企業內部的市場化管理。
煤礦市場范文4
關鍵詞:內部市場化;薪酬分配;模式固化
鶴煤八礦引入內部市場化管理機制,在全礦范圍內建立三級市場核算體系,即礦對區隊實行一級核算,區隊對班組實行二級核算,班組對個人實行三級核算。礦根據市場主體的不同特點,工資考核結算方式分為四種:采掘工直接按量結算、輔助服務區隊按主導工序與輔助工序之間的鏈式結算、科室績效工資結算及單項工程結算。主要生產單位,實行產量進尺安裝等工作項目收購制,以質論價以量計收;運輸提升輔助單位,按實際完成工作量與上游服務對象結算收購;承擔加工修理業務的單位,按實際完成合格品收購;后勤服務單位,將其提供的服務作為產品進行收購;機關科室則實行核心業務指標與服務承諾兌現率相結合的方式進行績效工資考核。
一、對直接區隊實施按市場價格結算為主的薪酬分配方式
礦將能夠計量的因素,如采煤量、進尺、鉆孔進尺、封孔個數、拆接管道米數等,收入按量(數量與質量)結算區隊工資,班組按工序價格考核個人的人工費收入;區隊優化生產流程、細分工序,測算工序(崗位、工種)單價,以工作質量與數量相關的工序價格考核。相關管理辦法包括驗收、計資、公開、應用等內容,如班前會分派任務,職工施工后,跟班隊長、班長聯合驗收并簽字,區隊核算員核算出當天的工資(人工費),張榜公布,月底匯總,形成每個職工的月人工費匯總額。班組對個人的成本費用及科室獎罰分配按責任大小,工作性質進行分配。人工費收入加上成本費用及科室獎罰分配額,即為職工的工資。將工作數量及工作質量及成本支出和工資捆在一起,從而主動地加強成本控制,提高工作質量,減少無效用工。其最大特點是,人工費實現了日清日結,并且是以金額的形式體現,職工當天干多少活,拿多少工資,做到了心中有數,改變了過去那種分配不透明、不直觀模式,做到了勞動報酬體現更直觀,與工作量聯系更緊密。
二、對輔助區隊職工實施按工作指標考核為主的薪酬分配方式
將不便進行計量結算的因素,如井下排水、供電、物料提升、煤炭的運輸等,按關聯考核指標(按服務性質掛鉤產量進尺)結算區隊收入,班組按崗位標準與內容制定崗位工資考核辦法考核的工資。區隊對各項工作數量及質量加強管理,根據班組各工種的不同工作性質及工作量不同制定出了不同的收入標準及考核細則,班組根據職工日常工作數量及質量對進行考核,職工實際收入為考核收入加考核獎罰。例如,機電隊絞車司機定崗1250元,每天60元崗位工資,分勞動紀律10元,當班工作完成情況30元,文明衛生10元,安全10元四個方面進行考核,每一項都有考核細則。
三、對區隊管理人員按工人倍數計算工資
正職按工資承包辦法兌現,副職按正職對副職績效考核分數,兌現工資。這種將結算與考核同相關工種收入進行雙向掛鉤的辦法,促使職工在工作時,不僅要注重工作數量,同時也注重作業質量。不同崗位、不同環節作業數量、質量的提高。當礦對區隊結算的工資高于區隊對個人結算的工資總額時,超出部分進行工資二次分配或計入資金市場中區隊的借方,實現以豐補歉;當礦對區隊結算的工資低于區隊對個人結算的工資總額時,超出部分,由區隊寫出借款申請,領導審批,市場辦理借款手續,并把借款額計入資金市場中區隊的貸方,保證“以量計資”的嚴格執行。
四、對科室管理人員實施責任目標績效考核
科室績效管理作為人力資源管理的核心受到了礦領導的關注和推崇。成功地實施績效管理,不但能提升每個職工的績效,而且又能幫助企業提升競爭優勢,實現企業的可持續發展。因此,在企業管理中的地位越來越高。
績效考核中由定性考核向定量考核轉變。實施績效考核主要增加了科室相關數據的考核,重點突出增強服務意識,提高工作效率,規范日常管理,加強機關作風建設等內容的考核。其中有達標煤量、原煤產量、煤巷進尺、巖巷進尺、瓦斯抽放量、利用量、鉆孔進尺的考核??己私Y果以數據說話,增加了考核的客觀性和準確性,還加入了安全一票否決制。將井下管轄范圍細化為責任區和施工質量擔保區,讓安全隱患得到杜絕。所有干部職工都有責任區,責任區包含施工質量擔保區和文明生產區。責任區內文明生產及產生的隱患與包保干部績效工資掛鉤。解決了安全隱患沒人管、沒人問的問題、徹底解決了管不管都有工資、問題積壓推卸的難題。
推行“市場價格結算+工作指標考核+責任目標績效考核”為主薪酬分配取得的效果:
(1)優化了資源配置,調動了員工的積極性。市場的自發調節機制促進了人財物資源在企業內部的合理流動,做到了人盡其才物盡其用。過去,由于部分艱苦崗位收入與付出不匹配,工作難以安排,實行市場化管理后,隨著崗位價值的體現出現了員工搶著干的可喜局面。
(2)創新分配,激發工作熱情。讓“多勞多得、不勞不得”的分配原則得到最直接的詮釋,贏得了絕大多數職工的擁護和支持,尤其是解決了分配方面的不合理問題,徹底打破了收入平均分配的框框,工資一律按勞動付出取得報酬,多干活,干好活,就能拿到高收入,該辦法激發了大家的工作熱情,各隊的煤炭產量、開拓進尺、安全質量一路攀升。
(3)按章操作,實現制度管人管事。實施內部市場化管理為主薪酬分配方式以來,真正實現了制度管人管事。以前采煤是班長定任務,每人分幾棚,不管干得好壞,干完就下班。現在不一樣了,采煤、架棚、連網,不僅要按規程把每個細節做好,安全質量有保證,而且材料使用也要精打細算,只有在驗收時完全符合要求,才能拿到工資,否則就會“白打肥皂”。
(4)算管結合,提升班組經營活力。區隊實行以進尺(以工序主為)計算報酬,工序明碼標價。以前大家認為是為隊里干活,根本沒人算這個賬。現在不一樣了,驗收員檢查驗收后,每個人都會認真地算一下,因為工序和質量關系到個人的收入,所以賬也算得仔細。
(5)干標準活,拿標準錢。內部市場化薪酬分配辦法的實施,極大地促進了八礦巖巷質量標準化水平的提高。巖巷隊干部職工養成了按章作業的習慣,嚴格按照規程要求施工;巖巷隊的班組長們明白,既要指導本班職工算好賬,多進尺,多掙錢,又要為隊里和礦上算好賬,把好安全質量關。
煤礦市場范文5
摘要煤炭在世界經濟及能源系統中占有非常重要的地位,盡管近年來新能源的研究取得重大突破,但煤炭作為重要基礎能源的格局在短期內不會改變。隨著全球經濟一體化進程的加快,煤炭能源的需求量逐漸增加,這同時也刺激了煤礦產業的發展。由于煤炭生產是在特殊環境下進行,生產過程稍有不慎,很容易引發水災、火災、瓦斯爆炸等安全事故。煤礦安全設備生產企業要在日漸激烈的市場競爭之中立于不敗之地,不僅要生產出高品質的產品,還需要對煤礦安全設備的銷售策略進行研究,開展高效營銷活動,提高市場占有量。
關鍵詞煤礦安全安全設備營銷策略
為避免和減少煤礦安全事故的發生,國家相繼出臺了一系列的法律法規,同時提高了煤礦安全設備進入市場的門檻。面對日益激烈的競爭,煤礦安全設備生產企業需要制定出一套科學、合理的營銷模式來參與到市場競爭中,只有這樣,才能更好的開拓市場,提高企業影響力,從而取得良好的營銷效果。
一、我國煤礦安全設備市場環境分析
近年來隨著新能源的開發,煤炭在能源結構中所占的地位有所下降,但是在短期內其作為核心能源的地位是不會改變的。我國是世界上最大的煤炭生產國和煤炭消費國,但同時也是發生煤礦事故最多的國家之一。煤礦事故的頻發不僅給國家財產造成了巨大的損失,在社會上也造成了惡劣的影響,給人民的生命安全造成了極大的危害,給煤礦工作人員及其家屬心理造成了重創。隨著國家對煤礦安全生產重視度的提高,增加了經費的投入力度,煤炭科學院所、相關實驗室及研發基地如雨后春筍般建立起來。煤礦安全設備技術取得了較大的發展,煤礦行業的安全生產狀況也得到明顯的改善。在這樣的市場環境下,煤礦安全設備生產企業要要抓住契機,不斷進行技術創新,提高產品科技含量,根據市場環境開展科學的營銷活動,從而提高企業效益。
二、煤礦安全設備營銷策略研究
1。產品策略
不斷進行技術創新是產品的持續生命力。煤礦安全設備具有很強的專業性,要占有市場銷量,必須拿出品質和質量來說話,這就需要安全設備生產企業必須加大對產品的科研投入力度,提高產品的科技含量。要了解市場需求,根據國家的宏觀經濟環境以及行業發展趨勢,深入市場進行調研,為產品的創新提供信息。煤礦企業在使用安全設備時可能會遇到一些生產企業不能深入現場了解的特殊情況,為更好的了解煤炭生產環境的特殊需求,可以與煤礦企業建立長期合作關系,了解設備使用的動態信息,從而不斷改進安全設備的功能。企業要對自身的核心產品進行定位,對其進行重點營銷,鎖定目標市場。根據市場需求的變化情況,抓住機遇,迅速占領市場,加強對企業自身的產品品牌建設,提高員工的品牌意識,提高產品的核心競爭力。
2.價格策略
價格是營銷活動中非常重要的因素之一,它直接影響到產品的市場占有率,市場需求量以及企業的利潤。有些煤礦企業對企業安全設備的的作用重視程度不足,在購置安全設備時不敢投入大量的資金,而有些煤礦安全設備生產企業為了爭取更多的客戶采取價格戰,壓低產品的價格來參與到市場競爭中來,由于多種因素的影響,煤礦安全設備生產企業就不得不采取價格策略。煤礦安全設備生產企業在定價時要以成本為基礎,保證產品質量,結合利潤目標、以市場占有率為導向等來制定價格。在銷售過程中實施價格策略要根據瞬息萬變的市場進行靈活調整,要充分挖掘市場潛能,實現企業營銷活動的總體目標。可以對不同的區域采用不同的銷售方式實施差價銷售,但要秉承產品品質優良的原則,避免以犧牲品牌信譽為代價。
3.促銷策略
促銷策略是將產品的信息傳達給客戶,并激發客戶購買興趣的一種重要手段,通過促銷可以使客戶對產品及時做出反應。在市場經濟條件下,煤礦安全設備和其他產品一樣要采取促銷策略,只有這樣才能讓潛在客戶在短時期內了解到產品的性能,從而為快速占領市場打下堅實的基礎。在促銷過程中,可以利用煤礦行業雜志為煤礦安全設備做廣告;積極參加各項煤礦安全設備展銷活動;也可以通過客戶關系營銷,達到客戶的滿意度,用品質和品牌來樹立企業形象,促使客戶向與其相關的企業對安全設備進行推薦,擴大產品的知名度。
4.服務策略
服務策略是銷售環節中不可缺少的一部分,企業營銷服務質量是企業利潤得以實現和持續的法寶,也是開拓市場的一個關鍵性因素。通過良好優質的服務,可以提高客戶的滿意度,從而促成二次銷售和多次銷售,同時在產品信息反饋過程中,企業可以不斷創新技術,提高產品質量。要實現煤礦安全設備售前、售中及售后全過程跟蹤服務。售后服務工作質量關系到企業的長遠發展,它在很大程度上影響到企業的品牌建設,因此要充分重視完善的售后服務。要建立客戶檔案,將設備使用的時間、配件消耗以及設備損壞等信息進行匯總,從而為營銷策略的調整提供數據支持。客戶在使用設備過程中,如果出現質量問題影響生產的,要及時提供免費維修并給予相應賠償,從而提高企業信譽。
煤礦安全設備制造業具有廣闊的發展前景,面對復雜激烈的市場競爭環境,生產企業要將產品有效的推廣到市場,提高市場占有率,這就要求企業營銷人員根據煤礦安全設備的營銷環境進行分析,采取科學合理的營銷策略,進一步完善產品的售后服務體系,最終提升企業的營銷品質,促使企業持續穩定發展。
參考文獻
煤礦市場范文6
在一個春光明媚的上午,記者走進了一個充滿生機和活力的企業。
這個企業就是××縣地方國營××煤礦。在這里,我們始終被一名優秀的企業領導者的大智大勇所感動。于是我們在礦長××*身上真正理解了什么叫勤奮、什么叫艱辛、什么叫創業。
非常時期出生的他,似乎注定要經歷過多的坎坷和磨難。農民的艱辛,家庭的窘迫,點點滴滴鍛煉出他吃苦耐勞的性格和堅忍不拔的精神以及對美好未來的向往和憧憬。1981年煤礦招工時,他成為一名采煤工人,走上崗位后,他干一行、愛一行、鉆一行、精一行,他先在排水隊工作,從事機電維修。由于他苦學鉆研、勤奮敬業,該隊業務技術很快通曉,在當時論資排輩的年代里,他被破格提拔為隊長兼技術員。1991年,他被共青團長治市委授予“新突擊手”。在礦引進輕型綜采支架后,××*擔任了綜采隊長,他仔細研究,探索機械化運行情況,學中干、干中學,隨后向礦委會大膽提議,用塑料網代替金屬網,僅此一項一年就為煤礦節約資金近百萬元。后來在礦技術改造,新上一次采全高、低位放頂煤采煤工藝時,他領導全隊職工自行安裝、試運行,達到了一次成功,被評為“推動長治市科技進步二等獎”,同時他樸實的工作作風和勇于探索的創新精神也得到了職工們的贊譽和領導的賞識,并于1992年5月被評為“山西省勞動模范”。1998年6月被礦領導任命為生產部長、礦長助理,同時被評為“長治市勞動模范”。1999年3月被××縣委、縣政府任命為副礦長,主管生產工作。從1990年起連續十八年榮獲××縣“勞動模范”榮譽稱號。
處變不驚穩中求勝
2003年4月,××*就任××煤礦黨委書記、礦長以來,他居安思危、審時度勢、創新思路、果斷決策。他說:要想站穩腳跟,必須做到有備無患,要想發展,就必須要壯大。他是這么說的,也是這么做的。在以××*為中心的礦領導班子帶領下,堅持以“立足煤、延伸煤、超越煤”的發展理念,大力實施“科技興礦、多業并舉、迅速崛起”的戰略,依靠制度創新、技術創新、管理創新,全面引入競爭機制,經營規模逐步擴大,多元化經濟強勢拓展。堅持走深化產業結構調整,不斷培育和完整循環經濟產業鏈之路,三年來在“××煤業能化集團”的構架中,依托300萬噸礦井為主體,先后在調產上項目中建成萬發選煤有限公司、誠豐發電有限責任公司、新勝達電化有限責任公司、盛豐鎂業有限公司、石料廠、礦運輸公司、萬嘉耐熱鋼公司等公司共十五個企業,形成了原煤——精煤——發電——聚氯乙烯——鎂合金——物流運輸——建材——污水處理獨特的循環經濟產業鏈條。在他上任短短不到三年的時間里,靠他超人的膽略和智慧,靠他剛毅的性格和氣魄,靠他無私奉獻的精神和扎實苦干的工作作風,××煤礦發生了翻天覆地的變化,各項工作實現了歷史性突破,煥發出蓬勃向上的強勁勢頭。經濟指標從他剛上任時的年產值1.5億元連年直線飚升,2007年產值達20億元,上繳稅金3億元,一躍成為縣里的龍頭企業。此舉措之新、速度之快、效益之高、跨度之大、后勁之足,令職工稱贊,令同行業為之驚嘆。
高瞻遠矚乘勢而上
通過提升傳統產業,新興鏈條企業發展步伐加快。產業集中度、市場競爭力和資源的可重復利用率顯著提高,基本實現零基排放。產業結構的調整優化,極大地推動了××煤礦經濟的快速發展。首先,主礦井進行了建礦以來最大的運輸設備系統改造,其技術含量之高、保護種類之多、安裝難度之大,是該企業前所未有的。并依托煤礦主體對周邊向家莊和擴有腦煤礦進行了資源整合,經過全面的技術改造,兩個煤礦安全生產系數提高了,采煤工藝改善了,經過整合后的煤礦總產量可以達到330萬噸。為了使煤礦資源吃干榨盡,兩個洗煤廠年可入洗煤200萬噸,洗煤后的中煤及煤矸石全部轉向下一鏈條企業——電廠,誠豐發電一期2×25mw機組已于2006年10月成功并網發電,二期2×50mw已進入安裝調試階段,并接收兼管了縣弘電廠和煙道余熱電廠,年消耗中煤、煤矸石70萬噸,利用電廠的余熱成立供熱公司,向縣城居民、企業集團和附近村民供熱供暖。另外,將發電的灰渣和其它所有下屬企業的煤灰、廢渣、矸石一并制成蒸壓磚,可用于環保建材。
為徹底解決發電用水短缺和生產蒸壓磚用水,將井下廢水和電廠的冷卻水排向下游企業——污水處理廠,經過處理后的水可用于發電和全集團工業用水,節約了大量的水資源。同時,為使電廠的電能得到充分利用,新勝達電石項目應運而生,已于去年7月份投產,年可生產電石20萬噸,并在電石的基礎上進行深加工,30萬噸聚氯乙稀耐脂廠,30萬噸火堿廠陸續進入招標階段。為保證金屬鎂廠原料供應,30萬立方石料廠,40萬噸石灰廠項目也相繼建成投產,并順利通過技改,作為原料供應給電石廠和金屬鎂廠。盛豐鎂業公司作為利用煤氣冶煉金屬鎂合金的典范企業,年可生產鎂錠兩萬噸。
這樣,全集團的各下屬企業之間形成橫向相對獨立,縱向緊密相連的完整循環經濟產業鏈條。連鎖式的發展大大增強了企業擴張的規模,同時也增強了抵抗市場風險的能力,快速實現了三年騰飛,五年崛起的戰略目標。他也因此榮獲“2003年度優秀企業經營者”、“當代潞商”、“全國煤炭工業優秀礦長”等多項殊榮。長治市委領導在視察××煤礦時說“什么是循環經濟:產品延伸,副產再生,污水發電,廢物利用,吃干榨盡,零基排放,××煤礦這個模式就是循環經濟”。
綠色襄礦追求卓越
在企業蒸蒸日上、不斷發展壯大的同時,××*更加注重企業的發展與生態環境的和諧統一。企業既要發展,又要有效地保護環境。首先,按照省市有關文件精神,積極推行清潔生產,煤場新建儲煤筒倉,洗煤廠中煤、泥煤改走地下皮帶輸送,電廠粉塵架設專用管道,鎂廠改用煤氣煉鎂,大大降低了污染排放,有效地保護了環境。二是礦環衛科配備了高性能的道路吸塵車、灑水車、垃圾清運車,礦區衛生保潔員達150多名,并建立制度要求24小時保證礦區環境衛生的整潔干凈;三是在東礦區修建了森林公園、人工湖、假山等供職工休閑、游玩。同時利用人工湖在礦區辦公大樓前增設了循環景觀水系、噴泉等;四是每年組織職工千余人次在王橋米坪村建設育林基地、在下良鄉及礦區周邊村莊建設生態用林1500余畝,義務植樹30萬余株。除此外,在礦區鋪設草坪百余畝、種植樹木五千株,礦區實現了亮化、綠化、凈化、美化。為職工營造了一個良好的生產、生活環境。