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醫院市場部考核方案范文1
拐點渠道是什么？拐點渠道是指在傳統渠道線上的種種切割點上，創造的屬于自己經銷、管理機構。
今天就從兩個方面談談渠道建設中要注意的拐點。
一、渠道選擇的方向定位
跟著大眾感覺走，可能會降低風險，也可能永無立足機會。如何從多如牛毛競爭產品脫穎而出，創造出適合自己企業發展的渠道定位，才有更好出路。
采樂洗發液定位自己營銷渠道主要在醫院和藥房，有效的避免了在傳統、常規渠道的激烈競爭。讓自己在眾多洗發液品牌里成為一顆耀眼的明星，成為消費者關注的對象。
不要埋怨市場被競爭者霸占，沒有機會發掘渠道縫隙。抓住拐點，避開別人占據渠道陣地，形成自己得天獨厚的渠道堡壘，再逐步蔓延，展開正面競爭優勢。
案例：貨架上只見金莎。1984年，金莎初入香港，調研發現巧克力的銷售渠道：超級市場、百貨公司、便利店、零售攤已成為眾多巧克力品牌“血腥風雨”拼殺的主要陣地。用高額的費用進入“ 圍城”爭搶那楚楚可憐的一點貨架，何時才能“出人頭地”呢？何況當時的金莎在香港是那么的一文不值。經過一系列的調研，終于發現屈臣氏這個在當時以銷售高級化妝品、高價小禮品、配方西藥、和一些高級日用品為主的渠道。在香港50家分店中，卻沒有一家巧克力品牌進駐，抓住這個拐點渠道，使金莎巧克力遍布在屈臣氏店內的不同角落。就這樣在消費者毫無心理準備的情況，瞬時得到了震撼性的效果。在這里，金莎是消費者的全部和唯一，不論在視角的沖擊力還是心理上的影響力都得到了不同凡響的回報。
不去追究金莎的成功來源于差異定位還是渠道另類，它繞開了眾多品牌爭霸渠道，利用市場里的縫隙，渠道間利基，讓自己在這個拐點渠道上插上屬于自己的旗幟。
現實競爭的慘烈，使各個企業在渠道運營模式上不由花樣迭起，怎樣在傳統的銷售渠道上，創造拐點，制造“另類”，抓住屬于自己忠實客戶，讓自己的銷售渠道內涵設計與眾不同，擁有自己獨特市場力。
動感地帶里一句廣告語：我的地盤，我做主。不妨模仿一下，我的渠道，我自主。抓住一個屬于自己經營拐點渠道，利用渠道營銷中不可能被運用的、或被忽視、或者根本不屑一顧渠道模式，形成銷售的突破。
案例：“非也實業”是一個絕對另類的時裝公司，成立不到三年，業績不俗，在同行中引起關注。公司能夠快速發展，最大的營銷秘訣不是要賣得多，而是要賣得少，靠“另類營銷，限量銷售”提升了“非”牌時裝的品牌價值。現在的時裝店，采用專賣店的形式搞連鎖的已經很多了，“非”采用專賣店的形式做渠道沒有什么特別之處，令人感到特別的是專賣店之外的會員制。 “非也”公司采取專賣店加會員制的渠道銷售模式，一有新款及時通知會員，會員看款訂貨，甚至將消費者的名字都做在了衣服上，培養固定、忠誠、高質量的消費群，成為在深圳市場上異軍突起的成功品牌。 一群有錢、愛美的職場女性以時裝為話題，定期或不定期地聚在一起，成了“非也”了解市場和消費者需求的重要渠道。 “我們的消費者很集中，這就是我們采用專賣店會員制的渠道模式”，“非也”公司總經理周靜曾說?！胺且病倍ㄆ趯οM者進行跟蹤調查，了解她們的購物習慣和對時裝的新的愛好，服裝資訊。“會員”成了“非也”的服裝與市場接觸的最直接的渠道。
“非也”的渠道定位，與戴爾電話銷售渠道異曲同工，把自己銷售渠道定位于窄而精，而不是寬而泛，擁有那部分屬于自己獨特消費群體。
二、渠道管理的執行定位
目前企業的營銷體系多是采用營與銷分離的組織架構，市場部與銷售部分割管理，由銷售老總或銷售副總統籌管理?！∈袌霾颗c銷售部種種摩擦問題接踵不斷，造成渠道管理、執行問題也不絕于耳。導致大家時?？吹绞袌霾恐贫ǖ那肋\作、管理方案，銷售部要么是不能執行，要么是不愿執行或執行難以到位。究其原因？不是市場部的操作、管理方案與市場現實問題出入過大，就是銷售部單方面意愿，渴望市場部體貼渠道管理的難處。銷售人員？主要工作就是和渠道成員打交道，做好了渠道工作等于做好了銷售工作。一旦市場部根據條條框框或者拖拖拉拉解決渠道管理問題時，特容易增加下面渠道工作的開展。其實，渠道是產品、品牌成長的助壯素，渠道強勢則品牌強勢，產品強勢。所以怎么對渠道的管理的執行定位也是渠道工作中的另一拐點。
不說現在是什么“渠道為王”“終端為王”的時代，但的確是誰擁有了渠道的發言權誰就擁有了市場的占有權。許多企業擁有著策劃部、市場部、連鎖部、稽查部等，惟獨缺少設立個渠道管理部呢？來對渠道發展方向、對渠道管理工作實施定位，根據渠道運作中的實際問題出臺靈活的解決方案呢？雖然渠道管理是作為銷售人員的一項基本管理職責和技能，但企業若擁有著專門的渠道管理部，那銷售人員的工作可能將會如虎添翼，對渠道的運作、管理的定位也將會得心應手，以短、平、快的方式解決渠道中出現的疑難雜癥，避免出現解決方案出來了，我的花兒卻已謝了。所以渠道管理的拐點就是渠道管理的執行定位。
渠道管理工作由幾個部分組成，執行對象是那些，配合怎么才合理，必須明確一個清晰的方向和方案。銷售人員是一線戰斗者，但渠道執行的方案是否偏離渠道工作開展的適合性呢？市場部體制下的渠道管理則偏向于促銷費用稽核、促銷贈品的管理、促銷活動的安排等側重于市場部的工作內容，而且多少閉門造車，或者做些瞎子點燈——白費蠟的工作，對于經銷商的管理、企業資源的安排等并不能真正做到點子上，時而形成公司資源浪費，難以于與銷售產生共鳴。 嚴重時影響銷售力的下滑，而最后的責任往往是銷售部門承擔，考核的也是銷售人員。
醫院市場部考核方案范文2
一、醫院市場營銷審計的必要性及目的
在競爭日益激烈的醫院市場競爭中，市場營銷審計占據著舉足輕重的地位，只有明確其必要性與目的，才能更好地采取相應對策，穩定有序地發展。
(一)醫院市場營銷審計的必要性 自上世紀80年代初期市場營銷理論引進我國以后，為許多企業帶來了良好的經濟效益。與企業相比，醫院盡管與其有經濟性質的分別，但同樣是獨立經營的主體。尤其是隨著醫療市場的逐漸開放，越來越多的醫院向企業化方向發展。不少民營醫院、外資醫院從誕生一開始就進行企業化運作，且十分重視市場營銷。國有醫院與民營醫院、外資醫院的競爭，即為市場的競爭。從這個方面來說，國有醫院如果不進行市場營銷，必定難以得到長足的發展。事實表明，許多國有醫院已經開始意識到了這一點，紛紛成立了醫院市場部、醫療發展部和醫療協作部之類的機構，盡管機構的名稱各異，其職能卻是相同的，都是醫院的市場營銷機構。由于成立時間不長，從總體上來說，其發展尚不夠成熟，職能尚未完全發揮，并且出現了一些亟待解決的問題。部分醫院營銷策略計劃制定得非常全面，但實施進程中卻缺少戰略控制，未及時調整計劃中的問題，對營銷缺少實效考核，對其考核結果的優劣也無法進行公正地評價。這種重計劃而輕考核的醫院市場營銷活動，時常使醫院的管理者失去方向，不清楚市場營銷活動的成功與失敗的關鍵之處，從而不利于對市場營銷實踐經驗進行有效地總結。
(二)醫院市場營銷審計的目的 醫院市場營銷審計既然是對醫院的營銷環境、目標、戰略以及一系列的經營活動進行全面、系統、獨立和定期的審查，就必然有其特定的目的。其目的是為了在確定醫院的市場營銷范圍，改進營銷工作中出現的問題，而提出正確的營銷糾正方案，最終提高醫院的市場營銷績效。醫院通過對市場營銷活動的效果進行考核檢查，可以為建立科學的現代醫院制度創造有力條件，同時，也可促進醫療市場營銷朝著健康穩定的方向發展。
二、醫院市場營銷審計的內容
醫院市場營銷審計內容涉及面較寬，主要有以下幾個方面：
(一)醫院市場營銷組織審計 醫院市場營銷組織，不只是醫療市場部、醫療開發部等一些單一的組織，還包括市場營銷領導機構，即決策開展市場營銷活動的領導層以及一切參與市場營銷活動的科室和部門。醫院市場營銷組織審計，就是審查醫院在執行市場營銷戰略方面的組織保證程度，營銷領導機構選擇決策和控制決策的能力，職能部門對營銷工作的規劃、執行的能力，營銷部門對多變的市場環境的應變能力以及它與其他部門的聯絡協調能力等。具體包括：醫院是否具備足夠開拓市場能力的市場營銷主管人員，主管人員的職責與權利；是否擁有一支醫德高尚、訓練有素而又具有一定醫學知識的營銷隊伍，醫院決策層對他們是否有健全的激勵、監督和約束機制；是否按照患者群、病種、社區(或城鄉)等因素有針對性地組織各項市場營銷活動；市場營銷部門是否與臨床科室、醫技科室、采購部門、財務部門以及其他部門建立了良好的溝通與密切的合作關系。
(二)醫院市場營銷戰略審計 戰略審計主要審查醫院制定的戰略目標和任務。它包括：醫院發展的總目標及市場營銷目標是否表述清楚，是否與醫院目前所處的發展階段相適應；是否選擇了與醫院任務、目標相一致的競爭地位，是否能制定與競爭者戰略相適應的市場營銷戰略；是否進行了科學的市場細分并選擇最佳的目標市場，選擇的目標市場與醫院目前的技術特色是否相吻合；是否對目標市場確定了合適的市場營銷組合，資源是否被恰當地分配到市場營銷組合中的各個主要成分中；為實現市場營銷目標，是否有足夠的資源預算。
(三)醫院市場營銷系統審計 集中評價醫院的信息系統、計劃系統、控制系統及服務開發系統的完善性和有效性。主要包括：市場營銷信息系統能否正確、及時地收集和整理市場發展變化方面的可靠信息；計劃系統是否成功而有效地編制了計劃；控制系統能否控制醫院的營銷成本，確保醫院各項計劃的實現。
(四)市場營銷效率審計 它檢查營銷組織的獲利能力和各項營銷活動的成本效率，具體表現在：一是分析醫院在不同病種、患者群、地區中的收益情況，分析醫院應該進入何類市場，擴大或收縮及撤出哪些市場；二是檢查成本效益，尋找出那些營銷活動超出預計成本的原因，及采取哪些降低成本的步驟，評價成本控制的效果；三是分析審查醫療收入、支出的增減程度及結構變化，分析床位使用率的高低及病床周轉速度的快慢，分析營銷人員的效率和市場占有率的變化。
(五)營銷環境審計 醫院的營銷環境可以分為兩大類：一是宏觀環境，包括人口、經濟、自然、技術、政治等因素；二是目標環境，其直接影響醫院營銷目標的實現。主要有市場、患者、醫療機構、經銷商、供應商及其他相關單位等。具體包括：人口發展變化，收入、儲蓄、信貸等方面的變化給醫院帶來了哪些機遇和威脅；醫學技術和治療手段發生了哪些變化；是否出現了影響市場營銷戰略和策略的法律、規章；患者方面是否發生了影響醫院市場營銷活動的變化；醫院主要細分市場的特征及發展趨勢；現有及潛在的患者對醫院和競爭者在聲譽、醫療質量、愈后回訪的評價；醫院主要競爭對手的目標、策略、優勢和劣勢。
三、醫院市場營銷審計的原則
醫院市場營銷審計能有效地發揮作用，在應用中必須遵循以下四大原則：
(一)全面性原則市場營銷審計不是一種功能性審計，其既有現代內部審計的內涵，又不同于單一內部審計，它不僅僅對市場營銷組合中的某個功能因素進行審計，也不只是哪里出現問題，就查哪里，它覆蓋醫院的整個市場營銷環境，內部營銷系統以至具體營銷活動的各個方面，是將市場營銷作為一個整體進行審查和考核。這是由現代市場營銷整體性的特點決定的。由于醫院的市場營銷活動涉及到醫院內外環境的眾多組織與個人，包括醫護人員、供應商、患者、競爭對手、傳媒等，這就要求市場營銷審計對市場營銷活動的各個層面都要涉及，只有遵循全面性，才能有效地對營銷效果進行審核與評價。
(二)系統性原則 醫院的市場營銷活動不是孤立的。市場營銷的效果要受醫院的發展目標、戰略、計劃等各種因素和客觀環境的影響和制約，而且效果不是立竿見影，這就要求市場營銷審計必須站在一定的高度，事先對營銷活動中可能存在的問題或潛在的機會進行系統性審核與分析，檢查診斷出影響營銷效果的因素并提出正確的營銷計劃，確保營銷達到滿意的效果。
醫院市場部考核方案范文3
凡事預則立，不預則廢。無論做什么事，只有事先制定計劃、做足準備才能取得成功。下面是小編整理的助理工作計劃，歡迎閱讀。
助理工作計劃(一)
一、加強機關自身建設
1、修訂下發《日照市教育局工作規則》，組織各科室和全體機關人員認真學習，抓好貫徹執行。與有關科室共同抓好督查，確保各項工作規則落到實處，對不按工作規則運行的，不予受理或辦理，進一步推動機關工作規范化、制度化、科學化。
2、加強公務車輛管理。堅持車輛使用審批、外出登記、維修保養審批、定點維修保養、集中加油、夜間和節假日停車等制度，進一步加強對車輛外出的管理，進行合理統籌與科學安排，確保車輛運行安全、節約。
3、嚴格接待管理。認真落實公務接待書面請示審批制度，嚴格接待標準和范圍，努力減少支出。
4、加強辦公用品采購和發放管理。嚴格執行辦公用品申請、審批、采購、登記、領取等工作程序，杜絕不必要的用品采購和使用。在機關倡導一物多用、多次利用等資源節約型觀念，努力提高辦公用品使用效益，減少浪費。
5、完善科室講壇制度。擴大科室講壇主講人范圍，將范圍擴大到局機關工作人員、市直學校教師、區縣教育行政干部和教干教師以及其他市直部門單位、社會各界人士。將每周五下午作為科室講壇固定時間，各科室合理安排工作，無特殊情況每周五下午組織工作人員積極參加科室講壇或局機關其他集體活動。
6、嚴格考勤。抓好考勤管理，做到日?？记谝恢芤煌▓螅瑫h和活動考勤一次一通報。組織各科室建立并認真執行內部考勤制度，將考勤情況與工作人員評優樹先、年度考核掛鉤。
7、加強科室內部管理。組織各科室制定本科室內部管理制度，從學習調研、考勤、工作紀律、工作落實、改革創新、廉潔自律、衛生等方面做出具體明確的規定，并加強檢查指導。工作人員執行管理制度情況有記錄、有結果，結果作為個人評優樹先和年度考核的重要依據。
8、抓好檢查評比驗收項目的管理。對科室擬規劃開展的各類檢查評比驗收項目予以匯總，提交局長辦公會議研究，通過的以文件形式下發，既發揮好指導基層開展工作的作用，又努力減輕基層負擔。
二、加強工作督查
1、加強對局機關重點工作項目的督查。建立季度督查通報制度，每季度末對全局重點工作組織專項督查，調度各重點工作進度情況，并形成內部通報。工作完成情況納入對科室的年度考核體系。
2、做好人大代表建議、政協委員提案辦理工作。通過分解落實責任、撰寫答復材料、征求代表委員意見、召開面辦會等，確保按要求完成今年的辦理工作。
3、抓好市委、市政府批示件和局領導安排的重要工作的落實。加強調度督
查，確保在規定時間內按要求落實。
三、加強信息宣傳工作
1、加強工作機構和隊伍建設。督促指導區縣和基層學校落實教育部、省教育廳關于加強教育宣傳工作機構和隊伍建設的要求，盡快在各級教育部門和學校建立健全宣傳機構設置，配齊配強工作人員。
2、提升媒體宣傳工作水平。不斷完善并充分發揮日照教育記者QQ群的作用，加強與新聞媒體的溝通聯系與協調合作。今年將圍繞城鄉社區幼兒園建設工程、義務教育學校標準化建設工程、普通高中優質化建設工程、中等職業學?；A能力建設工程、教師隊伍建設工程、教育信息化建設工程、教育質量提升工程、平安校園建設工程等“建設工程”，以及落實《3—6歲兒童學習與發展指南》、深入實施新教育實驗、實施城區初中教育綜合改革、實施職業教育管理體制改革、實施普通高中名校帶動策略、深化德育改革、深化教育管理改革等“七大改革項目”，主動策劃，定期組織新聞會或專題采訪，使教育改革發展成果在報紙、電視、廣播、網絡等輿論陣地進行全方位展示，形成強大的宣傳聲勢。
3、加強政策解讀和輿情監控。出臺全市教育系統輿情應對管理辦法，在各級教育部門和學校全面建立網絡發言人制度，完善全市教育系統網絡輿情應對機制，確保對網絡輿情能夠及時了解、研究、處置、掌控，引導走向。對與師生、群眾密切相關的教育政策和熱點問題，借助市內主流媒體傳播平臺，利用市教育局門戶網站和官方微博，第一時間和進行解讀，主動回應社會關切。
4、抓好官方微博運營。出臺全市教育系統官方微博管理辦法，組織各區縣教育局、市直各學校全面開通官方微博，建立全市教育系統官方微博集群。以加入全國教育系統官方微博聯盟為契機，密切與教育部新聞中心、省教育廳新聞中心及兄弟城市教育宣傳工作部門的聯系，進一步提升市教育局官方微博運營水平。
5、加強門戶網站建設管理。適應工作形勢的新發展，適時對市教育局門戶網站進行升級改版，充分發揮市教育局門戶網站作為政策平臺、對外宣傳陣地、服務群眾窗口和教育資源分配樞紐的作用。加強對網站各類資源的統籌與管理，發揮好網站的指導性、權威性。
四、加強機關文秘工作
1、提高綜合材料撰寫和審核水平。一是提高文秘人員文字基本功。組織文秘人員抓好學習，通過實現將上級政策、外地經驗、領導要求、工作實際的有機結合，不斷提高綜合材料撰寫水平。二是完善重要文稿“研討會審”、“進度管理”機制，力求文稿起草工作質量高、速度快。
2、做好收發文工作。對收到的辦理文件，做好從登記、批辦、批示、復印、辦理、督查、備案、存檔等各個環節的工作。對下發的公文，在格式、文字、政策等方面進行認真審核把關，保證公文的高質量。嚴格實行日照市教育系統上網信息保密審查制度，開展教育系統保密工作專項檢查，發現、整改存在的問題和漏洞，指導基層進一步做好保密工作，確保上網信息不泄密、秘密信息不上網。
五、做好迎查創建工作
1、做好機關創新獎爭創工作。初步擬定將教師隊伍建設、實行督導責任區制度、城區初中教育綜合改革作為今年機關工作創新獎的備選題材，多渠道豐富證明材料，著力進行打造，努力爭創機關創新獎。
2、抓好市委目標績效考核迎查和省級文明單位復查工作。充分發揮辦公室組織協調和牽頭職能，制定機關爭創工作規劃，加強督促檢查，推動有關科室認真落實考核標準，積極豐富各類檔案資料，加強硬件設施建設，大力開展形式多樣的爭創活動，確保年度目標績效考核取得理想成績，順利通過省級文明單位復查。
六、做好辦公室其他工作
(一)抓好會務工作。做好重要會議和重大活動的會務服務工作，周密安排，明確分工，落實責任，逐項抓細抓實，確保會議和活動順利進行。
(二)做好辦公室日常工作。包括領導內務、印刷復印、接聽電話、下發通知、分發辦公用品、書籍閱覽等，力求為局領導和機關各科室、全體同志營造順暢的工作環境。
(三)進一步加強教育外事工作。開展教育外事工作調研，深入了解掌握全市教育外事工作開展情況。嚴格工作程序，全面規范教育外事工作。
(四)做好行政服務審批工作。做好行政審批大廳值班工作。強化行政審批信息上報工作。與有關科室共同研究，進一步完善教師資格考試行政審批程序，確保符合規定要求。
助理工作計劃(二)
隨著人民群眾對健康的需求，可能預料我們明年的健康體檢工作會更加繁忙，對我的要求會更高;需要掌握的知識也更多更廣，為此我將更加勤奮工作、努力提高業務素質和管理工作技能，在今后的工作中，我將注意發揮好五個作用：
一、在科學管理的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論
在總經理領導下做好辦公室的全面工作，做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。
工作目標：體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經濟效益增加百分之十以上;做好自身業務素質修養，帶好醫療護理隊伍，提高體檢質量，保持__體檢品牌效益，確保全年無重大醫療事故和投訴;
二、在總經理領導下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況
協助總經理調查研究、了解公司管理情況，并提出處理意見或建議，實事求是的為中心領導決策提供信息，供總經理決策。
三、掌握全中心工作動態
進一步發揮好辦公室、醫事部、護理部綜合管理協調作用;積極深入檢區臨床和醫技科室，掌握第一手資料，為檢區臨床醫技科室提供一流的服務。
四、提高工作效率
進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上，為臨床醫技科室服好務，做好保障工作，協助楊主任做好重大醫療器械的管理工作，保障健康體檢一線工作順利進行。
五、樹立體檢中心形象
發揮好醫事部、護理部的管理職能，做好護士的培訓和醫師業務學習工作。帶領醫生、護士認真學習體檢各項規章制度、工作流程，并負責落實、督導;工作中自己要努力學習業務，提高自身修養素質，做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。
六、做好中心辦公室人力資源開發工作
根據中心發展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點，人員資源結構，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂
對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理到位。
八、做好__體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領各類證照、的材料整理，完成批文手續等事宜
九、做好示范， 凡要求別人做的，自己要先做好
平時在工作中：堅持三管三不管，事關大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益事管;管則管嚴，不留余地。個人私生活，不管;個人習慣，不管;與公司無關的事，不管;不求全責備，不管小節;中心雖小，立志遠大;基礎薄弱，目標宏偉，北京體檢中心取得更大的成績。
助理工作計劃(三)
一、制度化建設與實施
年后，由總經理室負責牽頭，組織各部門負責人學習公司已出臺的各項管理制度，組織、督促并檢查各部門人員制度化建設的進度，部門內制度化培訓的情況及實施的進展，并將制度化建設這一工作內容納入對各部門長月度與年度考核管理中。
二、部門職責與崗位說明
由行政人事部負責牽頭，其他各部門配合，開展對公司各部門、各崗位職務進行工作分析，組織制定除工人以外各崗位的崗位描述，明確工作內容、上下級工作關系、權限與責任，進一步為公司績效考核工作提供參考依據。
三、流程類設計(部門工作流程、公司整體運營流程)
企業是功利組織，經營要有目標，同樣對于管理來說，思路明晰更不容忽視。部門工作與公司整體運營必須納入流程化管理體系。工作流程、運營流程，你雖然看不到它，但所有的業務活動都按照她的內在規則在運行。所以，__年將組織各部門依據部門管理制度設計本部門的工作流程圖，在此基礎上，設計出合理的公司整體運營流程。
四、培訓的組織與實施
屈指算來，到公司已近半年的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機會談談：
首先，談談自己這段時間心態的轉變。 坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。 擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。 其次，對我半年來的工作狀況做一個小結
(一)學習無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業的信息整理工作，通過對信息技術和互聯網絡的應用，將公司開發與經營全過程中產生的大量動態數據、行業供應等市場主要數據和各級政府機關頒布的政策法規進行及時、準確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據。
這使我能在第一時間接觸到各類行業政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識。 除此之外，我還嘗試著進行了__項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容，與信息檔案的收集、整理有關，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發現需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較，當然，隨著工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。 當然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
助理工作計劃(四)
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。 公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司__年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂2018年工作計劃如下。
一、信息網絡管理
1.建立直接領導關系 市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置：
(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理：__省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4.強化人員素質培訓 春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使2018年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度 在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6.動態管理市場網絡 市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，__年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
助理工作計劃(五)
在主任的帶領下，本人在，基本完成了相關工作任務。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚慧康人“精誠團結，求真務實”的工作作風，全面開展的工作。現制定工作計劃如下：
一、人力資源：
(一)建立人力資源規劃工作機制。
1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發展規劃，提出與之相匹配的的人力資源規劃。(此為工作設想，根據公司實際情況而定)
(二)招聘與配置：
1、協助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關系。
3、收集和關注國內知名招聘網站的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。
5、協助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓：
1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3、制作一份新進員工培訓教材。
4、建立培訓檔案。
5、邀請深圳市專業培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1～2次培訓。培訓內容根據實際工作需要而定，如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協調、領導藝術等。
(四)績效考核：
1、協助主任制定績效考核管理辦法，為績效考核工作的具體實施提供依據。
2、協助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關系管理
1、退休
(1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。
(2)協助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂)，為辦理退休、資遣事項提供依據。
2、辭職
(1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。
(2)協助主任制訂辭職管理制度，為辦理辭職事項提供依據。
(3)具體執行工作。
二、行政事務。
(一) 車輛管理
協助主任開展相關工作。
(二)公章管理
1、協助主任做好相關審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協助主任安排會議議程及相關準備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協助主任策劃方案，并做好具體實施的相關工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則：
1、按時收取郵件;
2、妥當處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預算。
準確、詳細登記每月發生的費用，按要求提交每月預算。
(七) 宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛生安排，確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務：
(一)證照的申辦、年審。
協助主任進行資料準備及提交工作。
(二) 政府扶持項目的申報。
協助主任開展相關工作。
(三)與政府部門、行業協會的日常溝通。
協助主任填制和遞交相關報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項。
四點原則：
(一)主任交辦事項，按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經理交辦事項，匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項，讓其請示主任，征得同意后再辦理。
醫院市場部考核方案范文4
一、繼續加快新院建設及項目建設
1、家庭式病房樓竣工，返租3號樓西單元裝修完畢，投入使用，擴充病床100張左右，使新院病床由70—100張左右擴充到200張左右，為新院在綜合病房樓竣工前，業務收入達到3000萬元奠定硬件基礎。
2、完成地下車庫設計及開工手續，初步完工，為新院綠化、美化創造條件。
3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設計，根據資金到位情況，部分或全部開工。
4、完成兩個社區服務中心建設項目，使兩個分院增加病床80張，保持分院業務收入的增長。
二、打造優勢?？疲蠓忍岣哚t院業務收入
1、新院
新院要利用腫瘤科病人快速增加的時機，迅速完善腫瘤科的各項診治手段和服務措施，確立腫瘤科在全市的優勢地位，增強醫院的核心競爭力。
1）規范、完善省腫瘤醫院協作醫院專家坐診工作。
2）合理布局病區，腫瘤內科、外科、放療科適時分科，核算獨立。大幅度增加就診病人數，及手術、放療病人數。
3）病理科擴大業務業務量，檢驗科開展腫瘤標志物檢驗，建立血庫。
4）充分利用現有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設備，發揮其社會效益和經濟效益。開展放射科攝片業務。
完善、規范合作專科的的管理，借鑒其市場運作、服務理念和手段，推進全院的經營水平。
2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科
普外科、腦外科擴大在全市的影響。根據淇濱分院發展情況，提升現有科室的實力和影響適時增加科室，為明年工作培養新的經濟增長點。
1）骨科：骨科塑造名醫、增添設備、加強宣傳，在全市形成一定的特色和優勢。要在創傷骨科基礎上，開展脊柱外科手術、骨病等項目，成立腦外科治療組，逐步開展腦溢血腦外科手術，為分科打下基礎。
2）成立微創外科，在現有普外科基礎上，增加部分設備，選送人員外出進修，引進部分關鍵技術人才，開展微創外科手術，如腹腔鏡外科手術、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術，通過市場部運作，形成淇濱分院新的經濟增長點。
內科要利用承擔社區服務優勢，增加病人量。要突出一至兩個專病，提升病才質量。
3、腫瘤分院
腫瘤科要利用現有設備、人員，解放思想，積極、大膽探索新的管理機制和營銷手段，增加病人量和業務收入，保障職工待遇，化解歷史負債風險。
4、兩個社區服務中心規范運行，擴大收入，實現收支平衡。
三、理順全院管理框架
1、繼續完善分院目標管理模式，兌現XX年目標獎懲，完善XX年目標。
2、適時將總院職能部門遷入新院，直接管理新院業務，并對兩分院進行業務指導。各分院建立綜合辦公室，代行職能科室職能。
3、實現全院資源（設備、人員）共享，各分院不在重復購買較高價值設備。
4、各分院按收入比例分攤總院各項財務費用。
四、加強內涵管理
隨著醫院項目建設進入常軌，醫院的內涵管理成為今后2—3年內醫院發展的主要動力。全院必須高度重視內涵管理工作
1、加強醫療安全管理，提高醫療質量
1）、深入開展醫療質量萬里行、醫院管理年活動，按照《xx省醫院評審管理辦法》，做好我院各項管理工作，為今后的等級評審申報奠定基礎。
2）、完善院、科二級質量管理組織和醫院質量管理委員會組織。強化職能部門作用。實現醫療質量管理日常化、規范化。
3）、加強護理管理工作，提高護士隊伍整體素質，合理配備護理人員，維護護士合法權益，切實保障護士待遇。
4）、強化輔助科室管理，加強各分院人員設備共享，提升診斷準確率。
2、加強醫療服務管理
開展優質服務活動，制定施方案，細化各項工作，改善服務態度，轉變工作作風。
3、加強行政、財務、后勤管理，為臨床做好保障
1）、理順全院行政體制和運行機制，保證醫院高效、有序運轉。
2）發揮財務職能，加強財務基礎工作，理順全院財務管理體制和機制，降低醫院運行成本。全院開始實行預算管理，為逐步實施全面預算管理做準備。
3）、完善醫院分配制度和人事管理制度，調動職工工作積極性。
4）、強化后勤管理工作。堅持“臨床圍著病人轉，后勤圍著臨床轉”的服務理念，提高后勤供應的滿意度。降低醫院運行成本。
5）、加強醫院信息系統建設。在條件具備的情況下建立醫生工作站，實施住院電子病歷，為實現數字化醫院打下基礎。
五、重視人才引進和培養
XX年擬引進研究生和本科生15人左右。進修學習3—5人。加強現有專業技術人員的“三基”、“三嚴”訓練和考試考核工作，并且根據專業性質強化考核。認真做好在職醫務人員的繼續教育工作。
研究制定醫院高層次人才發展培養、塑造規劃，培養、塑造幾名在我市具有重要影響力的專家，成為優秀學科帶頭人。
六、繼續加大招商引資及爭取上級資金工作
1、醫院整體搬遷工作是現階段的重要工作，目前，主體已完工，我們還將加大人力、物力投入，加快工程進度。
2、加快公立醫院改革的步伐，增加投入，加強單病種質量控制和臨床路徑管理，規范藥品采購流程，實行崗位績效工資制度。
3、保持門診、住院人次均遞增10%，確保醫療衛生事業可持續發展。
4、繼續深入開展“醫療質量萬里行”和“三好一滿意”活動，按照衛生部二甲醫院評審標準開展工作，為做好醫院等級評審和驗收打下堅實基礎。
5、加強醫院管理，加大各項規章制度的貫徹執行力度，確保醫療和財產安全。
6、加強醫院行風建設和醫德醫風建設，規范醫療和服務行為，強化約束機制，杜絕違規違紀行為。
醫院市場部考核方案范文5
一、政治思想方面
認真學習貫徹黨的十四中全會精神，積極參與黨的群眾路線教育實踐活動，努力適應社會發展的新形勢，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務。
二、不斷增強法律意識，加強學習
積極參加醫院組織的各項法律法規的學習，并組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。年內護理部組織全院性質的護理安全與質量分析會共計4次。
三、加強護理隊伍的內涵建設，提升護理管理水平
1、為優化護理管理隊伍，提升護理管理活力及執行力，更新護理服務理念，提高臨床護理管理能力，積極吸納外來優秀護理管理人才，摒棄老舊觀念，建立護士長績效考核制度，對于管理滯后，科室差、亂的護士長予以調換到其適合的工作崗位 。年內先后更換了門診部、外一科、婦產科護士長崗位人選，新提任icu護士長一名，經過積極指導與協助，新上任護士長科室管理質量明顯提高。
2、繼續抓好“三基，三嚴”訓練和護理人員的繼續教育工作。年內共計組織全院護理業務知識講座及護理操作示教培訓各12次，組織全院性質護理理論知識考核或技能考核4次，護理人員培訓率、合格率達標。
3、注重骨干護士培養，提升專科護理水平。定期選送臨床科室骨干護士前往上級醫院進修學習，選送培養急診科、血透室、icu、婦產科等專科護士，提
升專科護理水平。共計選送icu進修護士4名，急診?？谱o士1名、產科?？谱o士、血透?？谱o士1名，其他各類院外護理培訓等共計30人次。不斷加強科室專科培訓力度，年內婦產科通過助產士資質考核3人，為歷年過關人次新高。
4、加強護理人力資源管理。xx年護理部共招聘護士60人次，其中主管護師3人、助產士兩名，充實臨床護理人才，改善了婦產科高年資助產人才的緊缺。同時，及時有效保證護理人員合理調配，年內護理部共計調配護理人員31人次，保證在各特殊環節和特殊時段的護理人員合理運用。
四、利用pdca方式進行安全及質量管理，保證護理質量持續改進。
1、使用pdca循環管理模式，對全院護理質量、安全問題查找原因，整改，杜絕隱患。每月定期組織質控小組成員對各病區的護理質量進行監督、檢查。及時整理出質控意見反饋給各病區，及時整改。
2、圍繞成都市醫療質量管理檢查要求，根據臨床實際及時修訂、完善各類質量管理標準，首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標準，重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度，不斷改進護理管理方法，提高提高護理管理質量。xx年上半年成都市醫療質量檢查我院得分名列二甲醫院前茅，我院護理管理成績得到檢查專家的高度評價。
3、針對重點人群的高危安全因素，如患者導管跌倒、墜床、壓瘡等，制定患者入院評估表格，及時評估，杜絕漏評、漏報。xx年1-6月我院各臨床科室共上報壓瘡106例，43例院外帶入壓瘡，治愈12例，治愈率27.9%，好轉22例，好轉率51.1 %，無變化5例， 無變化率 16.1%;上報難免壓瘡63例，發生1例，發生率1.5%，壓瘡護理總有效率94.3%，護理壓瘡管理總體到位有效。
4、加強對高危藥品、毒麻藥品的管理。協助藥學部門及時修訂我院高危藥品管理制度，對存在高危藥品的科室嚴格設立定基數、定點放置、設立醒目標志，并嚴格交接班。
5、進一步規范護理表格書寫。我院電子病歷新系統上線后，護理部及時跟進護理文件書寫規范，制定護理文件書寫相關表格，及時和科室溝通，積極與相關部門協調，爭取第一時間解決臨床需求，做到及時，準確、真實、完整，為病情提供完整的資料和證據，留下我們工作真實的影子。
6、安排護士長每日夜查房及護理部節日期間查房，查找夜間、節假日等薄弱
環節的工作隱患，及時糾正，通過這種方式，增強了各班護士的工作責任心，保證了護理工作質量得到連貫性地監督與控制。堅持每周三到四次下科室了解各科工作情況，指導護理查房，查看護理質量完成情況，查看護理文書書寫是否及時、規范。發現問題及時督導，指導解決方案，積極指導新任護士長工作思路，我院重癥醫學科申報及開科工作進展順利。
五、積極參與院內外各項活動，積極完成醫院安排的各項臨時性指令任務。
1、 協助醫院黨辦、工會等部門積極參與各類組織活動，承擔重要組織及參與角色。
2、全力協作醫院住院、門診整合工作，確保搬遷工作順利進行，保證醫療護理工作安全。
3、積極配合市場部、醫務部，承擔血透患者、420老干部溝通與交流工作。
4、作為成都市民營醫療機構協會護理專委會主任委員，積極籌備專委會各項活動，在起到宣傳醫院的同時，也使我院護理團隊不斷向先進的護理管理理念靠近，提升護理管理水平。
六、深化優質護理服務工作的開展，重視護理服務內涵。
1、引導各科室積極創建本科內的護理服務理念，采取多形式、多樣化的便民服務措施，變被動服務為主動服務，讓病員感受到如家般的優質服務。
2、積極鼓勵護士加強與患者的溝通，通過對患者實施健康宣教、提供專科化護理中體現職業滿足感與成就感，對于患者點名表揚的護理人員予以各類形式的表揚。全年共計獎勵35名護士。
七、存在不足
1、管理水平及創新意識還有待提高。
2、護士整體素質還需加強，缺乏靈活應變能力，護士主動服務意識還有待加強。
3、管理素質還有待提高，需克服自我壓力緩解不足性格特點。
4、護理論文較少，護理科研尚未起步。
八、xx年工作重點
1、不斷提高護理質控管理能力，參照四川省最新護理質控標準，全面修訂我院現行質量標準，將護理質控系統化，精細化。
2、重新制作護士長護理管理手冊，簡化護理工作流程，將繁雜的日常表格填寫工作簡明、統一化。
3、繼續深化及細化優質護理病房的各項工作，從業務及服務兩方面著手，做出我們醫院的特色服務，樹立品牌。為病人提供便捷、優化、優質的護理服務，使病人的滿意度在95%以上。
4、進一步提高護士長的管理能力，加強護士長的培訓工作，帶領護士長到外院參觀學習，安排新上任的4名護士長參加成都市護理學會舉辦的護士長管理培訓班。
5、加強?？谱o士的培養，繼續選送優秀護理人才外出學習。
6、加大護士?？评碚摷安僮髋嘤柕目己肆Χ龋晟菩逻M護理人員培訓及考核措施。
7、制定xx屆實習帶教方案，計劃帶教90名實習生。
8、鼓勵護理人員踴躍寫作投稿以及創新意識，必要時爭取參與護理科研項目。
9、完成常規性工作，如全院性的業務學習，安全教育，專科培訓，質量講評等。做到各項護理質量指標達標。
醫院市場部考核方案范文6
關鍵詞：精細化管理； 財務審核?。活A算管理?。伙L險預警
現代企業對財務工作提出了更為嚴格和更加多樣的要求，除了要做好報表整理、財務核算等基礎性工作，還必須發揮預算監管、成本控制、風險預警、輔助決策等功能。將精細化管理與財務工作相結合，通過精準定位財務目標、精簡財務管理流程、精確控制資金收支，為財務工作開展創設良好的環境提供全方位支持。因此，財務人員在深刻理解精細化管理內涵、特征的基礎上，嘗試將精細化思維貫穿于財務工作中，轉變財務管理模式，為企業規避經營風險、實現健康與持續發展奠定基礎。
一、財務精細化管理的相關理論
（一）財務精細化管理的目標
現代企業在創新發展和轉型升級的過程中，對財務工作的依賴性進一步增強。在傳統財務管理模式下，由于資金配置不合理，嚴重浪費的問題并不少見，不僅損害了企業的經營效益，而且容易因為資金周轉不暢導致戰略計劃難以順利開展，使企業錯過重大發展機遇。實施財務精細化管理，以強化財務基礎工作、提升預算管理水平和優化資金配置為手段，以實現利潤最大化、發展可持續為目標，讓企業不斷發展、壯大。財務精細化管理的內容可以歸納為兩點，即“開源”和“節流”。前者是通過科學投資等方式創造新的價值，實現收入的增加；后者則是利用預算管理、風險預警等規避損失、節約資金。以此為出發點，具體到財務工作的詳細內容，落實精細化管理［1］。
（二）財務精細化管理的內涵
相比于“粗放式”的財務工作模式，財務精細管理的特征體現在：一是流程化。以往的財務工作側重于對既有財務數據的收集、統計、核算，無法保障財務數據的準確性、完整性，財務管理的價值也會大打折扣。在實施精細化管理后，實現了流程化管理、全過程監控，從前期獲取經營信息、采集財務數據，到中期進行分類、精確核算，再到后期編制財務分析報告、參與經營決策，在流程化管理中提高了財務工作的效率，體現了財務工作的價值。二是系統化。在精細化管理模式下，仍然強調財務部門的主導作用，但是也運用系統化理論，主張推進財務、業務融合。在“業財一體化”的基礎上，實現財務管理的分工合作，提高財會信息的傳遞效率、保證核算結果的精準無誤。三是信息化。精細化管理要求從嚴、從細做好財務工作，無疑會增加財務人員的任務量。加快推進財務管理信息化進程，構建財務信息平臺，由計算機完成海量數據的核算任務，提高了財務工作效率，降低了財務管理成本，保證了核算結果精確。
二、精細化管理對企業財務工作的促進作用
（一）對管理目標進行精準定位
粗放式的財務管理由于缺乏明確的目標，在財務工作開展時容易出現無序化、不規范的問題。例如預算目標設計不合理，預算定得過低，會導致資金不足而影響工作正常開展；預算定得過高，容易造成資金浪費的問題。在推行財務精細化管理之后，立足于企業的實際情況以及各項業務開展的需要，對管理目標進行精準定位。使管理目標維持在一個相對合理的范圍之內，按照此目標開展各項工作計劃，既保證了經費充足，工作計劃得以順利實施，同時又使得預算得到合理利用，不至于出現資金剩余和浪費的現象。由此可見，現代企業實行基于精細化思維的財務管理模式，無論是既定工作計劃的實施還是企業經濟效益的維護，都能夠起到促進作用。
（二）對管理手段進行精細處理
單一化的管理手段和粗放式的管理模式是很多企業財務工作中面臨的共性問題，尤其是廣大的中小型企業，由于財務管理上存在缺陷，財務工作的價值沒有充分體現出來，甚至還會給企業帶來風險，影響企業經營發展的可持續性。基于精細化思想的財務工作，一方面實現了財務工作模式的轉型升級，通過構建信息平臺，讓財務人員更加便捷地掌握企業的經營信息，保證了財務數據的時效性、全面性。利用這一渠道，財務人員能夠全面監督各類經營數據，進而從專業角度展開分析、予以控制。另一方面，精細化的財務管理需要掌握海量的經營數據，要想獲取這些數據，就需要加強業務部門和財務部門的聯系［2］。因此，在落實精細化管理思維的基礎上，有助于推進現代企業業務、財務的一體化發展，實現管理的升級。
（三）對資金使用進行精確控制
以往企業在開展各項經營或投資活動時，雖然也強調對資金的管控，但是由于管理上存在缺陷和漏洞，控制力度弱，資金浪費的現象較為普遍，使得企業的經營效益和投資收益大打折扣。在財務部門實行精細化管理之后，首先是對資金支出計劃進行精確編制和仔細核驗，讓資金的使用合理化，這就從源頭上解決了資金隨意支出的情況；其次是對資金的使用進行精細化的控制，財務人員會認真核實每一筆支出資金的合理性，并追蹤資金的流動渠道，避免實際情況與預算方案出現差異，從而解決了資金挪用、濫用的情況。由此可見，現代企業將精細化管理模式應用到財務工作中，有助于實現資金的精確控制，提高了資金使用收益。
三、現代企業推行財務精細化管理面臨的障礙
（一）對財務預算的重視程度不足
隨著企業業務量的增加，支出項目和支出費用在不斷增加，這種情況下更加突出了財務預算管理的重要性。目前來看，部分企業雖然意識到預算管理的價值所在，但是并未采取行之有效的預算管控措施，導致在業務開展過程中資金超預算的情況仍然時有發生。在預算管理中，確定預算目標和編制預算方案是一項基礎性工作，有些財務人員沒有提前做好調查，不了解各部門當前的工作計劃和以往的預算完成情況，盲目編制預算方案，導致其參考價值不高。在后期各個業務部門開展工作時，無法順利完成預算目標，給財務工作增加了負擔。
（二）資金使用效率有待提升
對于轉型發展階段的企業來說，資金利用率直接決定企業經營效益，如何實現資金的合理配置和高效利用，也是財務工作的核心內容之一。目前來看，企業資金在使用過程中，因為配置不合理造成資金短缺或閑置浪費的情況較為常見。由于財務監管不到位，在業務開展過程中隨意支出資金，后期出現嚴重的資金漏洞，一是導致業務進度和開展質量受到影響。二是使得資金周轉難度增加，給企業帶來財務風險。對于那些負債經營的企業，一旦因為資金不合理使用造成資金鏈斷裂，到期債務無法及時、足額償還，甚至會使企業承擔法律責任。因此，資金利用率不高也成為現代企業在推進財務精細化管理過程中必須要解決的問題之一。
（三）缺乏配套的績效考核體系
在財務部門推行精細化管理，是現代企業創新發展背景下的一種策略。但是對于一線的財務工作者來說，實行精細化管理往往意味著工作環境、標準的變化，要想勝任新時期的財務工作，也需要財務人員在思維觀念和專業技術等方面做出轉變。尤其是對于一些入職時間較長的財會人員，長期沿用同樣的財務核算、預算管理方法，已經形成了職業習慣和定勢思維，在沒有外部激勵和提供專項培訓的情況下，很難適應財務精細化管理的要求做出調整［3］。因此，企業在嘗試構建財務精細化管理模式的過程中，也需要實行配套的績效考核體系，以此作為激勵促使財務工作人員樹立精細化管理思維、掌握精細化管理手段。目前來看，財務部門考核體系缺乏適應性創新也是下一步實行財務精細化管理必須要克服的障礙之一。
四、現代企業財務工作中落實精細化管理的策略
（一）將精細化思維貫穿于預算管理全過程
1.預算目標的精細化。預算管理是財務工作的核心內容之一。在精細化管理模式下，首先要科學地制定預算目標，在保證預算方案可行性和資金使用合理性之間做到維持平衡。財務人員根據往年企業年度預算的完成情況以及新一年的戰略計劃，確定出預算總目標。在此基礎上，還要對預算目標進行細分，以提高預算目標的參考價值。具體到每個部門，如市場部門、采購部門、營銷部門等，制定更加精確的預算目標，這樣在各個部門具體開展經營活動時，對支出資金加以控制，在預算范圍以內保證工作計劃順利開展、工作任務高質量完成。2.預算方案的精細化?；诰毣砟畹呢攧疹A算管理，除了目標精細化外，還要編制詳細的預算方案。首先，選擇恰當的編制方法，例如增量預算法、零基預算法等。財務人員要明確各類方法的適用條件和優缺點，這是保障預算方案具備可行性的關鍵。其次，在預算項目上，也要盡量做到精細、全面。除了基本的工資、保險等項目外，像差旅費、招待費、培訓費等，也要納入預算方案中，為后期資金支出的管控提供參考。最后，草擬預算方案后，還應當與各個部門的主要負責人進行協調，確定預算方案的可行性。如果方案內容與部門實際情況有差異，預算人員還應及時調整方案內容。只有保證預算方案的精細化，才能提高該方案具有參考性。3.預算監督的全覆蓋。精細化的預算管理，除了關注前期預算方案的編制外，還應將各個部門的預算執行情況納入監管范疇，做到監督的全覆蓋。在落實預算監督時，實時收集各個部門在開展各項活動時各項資金的支出渠道，并核實支出費用是否在預算范圍以內。對于超出預算指標的，聯系相關負責人查明情況。對于因為預算管控不到位導致資金超支、浪費的，應當按照相關制度規范追究責任。通過精細化、全覆蓋的預算監督，發揮約束力和威懾力，確保企業各項業務的資金消耗全部控制在預算范圍之內，維護企業的經濟利益。
（二）依托財務精細化管理提高資金配置水平
1.強化資金收支管理。合理配置資金不僅幫助企業規避了財務風險，還有助于實現資金收益最大化?；诰毣砟畹馁Y金收支管理，主要體現在：其一，優化融資方案，降低融資風險?，F階段企業融資的途徑，特別是互聯網金融的崛起為企業提供了更多選擇。但是每一種融資渠道都有利有弊。財務精細化管理在綜合對比利弊的前提下，基于企業的資金使用需求，確定最優融資方案，以較低的成本幫助企業獲得現金流。其二，嚴格資金使用管理，無論是維持企業正常運營，還是用于項目投資，都要做到資金的合理配置，最大程度上避免資金浪費的情況。其三，對于經營收入必須及時入賬，對于應收賬款必須及時催收，保證資金靈活周轉。2.財務風險超前預警。在企業經營過程中，財務風險除了會帶來直接的經濟損失，還有可能因為資金鏈斷裂而影響企業的正常經營。防控財務風險也成為現代企業實行財務精細化管理的一個出發點。近年來，為了支持財務精細化管理工作開展，企業投入專項資金構建了財務信息系統，為風險識別與預警提供了技術支持。財務人員利用該平臺，能夠實現對企業經營活動、資金收支的全過程、實時化監管。在收集財務數據、獲取經營信息的基礎上，利用平臺提供的數據對比功能，及時發現異常的財務數據、經營信息，并進行預警［4］。財務人員及時采取控制措施，避免出現資金超支而引發的財務風險。
（三）健全考評機制，發揮財務精細化管理實效性
1.細化考核指標，完善考核機制?，F代企業的財務部門，推行精細化管理模式已經成為必然趨勢。在這一過程中，建立起與之匹配的考核機制和指標體系，一方面能夠反映出財務精細化管理的開展情況，體現出其實際應用價值；另一方面還能夠對財務人員起到激勵作用，對提高精細化管理模式下的財會工作質量也起到促進作用。在完善考核機制時，也要制定精細化的考核指標，例如季度、年度預算目標的完成情況，年度財務風險發生率等。利用這些指標，讓財務人員明確每一項工作的標準和要求，對指導財務工作的精細化開展產生積極影響。除此之外，像考核流程、考核反饋等相關工作，也要體現出精細化思想。2.引進激勵機制，激發管理動力。利用精細化的考核指標，能夠如實、準確反映出每一名財務人員的工作表現和崗位勝任力。參考評價結果，實施科學的激勵措施，也是財務精細化管理的內容之一。基于精細化管理思維的財務激勵措施，要轉變單一的物質激勵，能夠從財務人員的個性化需求出發，分別提供物質獎勵、精神鼓勵和職務激勵。例如，剛入職的年輕職工希望得到物質獎勵，緩解生活壓力；而入職較長時間的中層人員，更希望得到職務激勵，在職業生涯道路上更進一步。因此，在企業財務部門制定精細化的激勵措施和提供差異化的激勵方案，既是財務精細化管理的一種直接體現，同時也對財務工作更好開展、財務人員自我發展大有裨益。
五、結語
精細化管理模式在現代企業的業務、財務工作中得到了推廣使用。其本質是抓好工作細節，實現效率與質量的兼顧，最終實現管理水平的提升和經營效益的增加。在推進財務精細化管理的過程中，首先要求財務人員必須轉變思維觀念，認識到財務精細化管理的優越性以及對企業經營發展的促進作用。在此基礎上，利用財務管理信息系統實現信息資源整合，進而實現預算的全面管理、風險的超前預警、資金的合理配置，促進企業的持續發展。
參考文獻：
［1］童鄭博，位紅更.新時期企業財務的精細化管理策略分析［J］.環渤海經濟瞭望，2020（8）：17-18.
［2］杜偉英.新會計制度下如何加強事業單位財務管理［C］/決策論壇——企業精細化管理與決策研究學術研討會.2015.
［3］彭建峰.關于新醫改背景下醫院進行財務精細化管理的思考［J］.當代會計，2020（1）：103-105.
