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醫療事故應急預案范文1
1、為加強對突發事故處置的綜合指揮能力，提高緊急求援的快速反應和協調水平，確保迅速有效地處置各類重、特大事故，依據《安全生產法》制訂本應急處置預案。
2、堅持"安全第一，預防為主"的基本方針，進一步強化政府對安全生產工作的領導，大力推進安全生產各項工作。
3、從全面貫徹落實"三個代表"重要思想，維護人民群眾生命財產安全的高度，充分認識加強安全生產工作的重要性和現實緊迫性，在突發事故來臨時綜合協調組織事故救援力量，迅速、及時開展救援工作，有效保障人民的生命財產安全。
二、適用范圍
1、本預案適用于本鄉轄區內及鄉直屬企業內發生的重、特大事故的救援工作。
2、本預案中所稱的重大事故，是指造成重大人身傷亡或者重大經濟損失以及性質嚴重，產生重大影響的事故。
凡符合下列情況之一者為重大事故（國家有新規定從其規定）：
⑴一次傷亡3人及以上的事故；
⑵一次死亡重傷合計10人及以上的事故；
⑶一次造成10人及以上的急性中毒事故；
⑷一次造成直接經濟損失100萬元及以上的事故。
3、本預案大事故，是指造成10人以上死亡或者巨大經濟損失以及性質特別嚴重，產生重大影響的事故。
三、事故報告
1、重、特大事故報告必須及進、準確、全面、不漏報。
報告內容為：事故時間、事故地點、事故單位、事故簡要情況、搶救情況、事故死亡人數（含失蹤）、受傷人數（含中毒）、估計直接經濟損失等。
報告受理單位為：××鄉人民政府
2、重、特大事故發生后，事故發生地的責任單位、企業必須嚴格保護事故現場；隱瞞不報、謊報、故意延遲不報，故意破壞事故現場的按國家有關規定，對事故發生所在地的責任單位及企業的負責人給予行政處分，構成犯罪的移交司法機關追究刑事責任。
3、事故傷亡人員的補報
企業職工負傷后，在30天內死亡的（因醫療事故而死亡的除外）均按死亡事故報告統計，超過30天死亡的，不再進行補報統計。
四、事故的應急救援
1、事故應急救援基本原則：快速組織、統一指揮、分工負責、自救為主，協調各方面救援工作，把事故損失降低到最低限度。
2、事故救援工作的組織：重大事故設立現場指揮部，特大事故設立總指揮和現場指揮部。
總指揮由鄉政府主要領導干部擔任，現場指揮部指揮由趕赴現場的鄉政府分管領導擔任。
指揮部成員由鄉政府主要領導、分管領導及相關片辦負責人、駐村干部組成，負責應急救援工作的指揮和協調，下設辦公室。
3、轄區內各責任單位及各直屬企業應建立健全事故應急預案和事故應急小分隊，落實工作經費予以保障。
五、事故現場處置
根據事故類型，由指揮部確定相關人員負責指揮現場處置外，負責指揮現場處理工作的成員，應立即進入現場及時聽取事故現場情況，進行現場勘察，對事故作出準確判斷，研究搶救方案、布置任務、采取相應的具體措施投入搶救，將事故造成的損失降到最低限度。事故現場處置注意事項：
1、要想方設法搶救傷員，積極采取有效措施，及時控制危險源，防止事故進一步擴大和傷亡人員的增加，努力把事故損失降到最低限度，要高度重視做好傷亡人員家屬工作，認真做好事故善后事宜，以確保社會穩定。
2、重大事故發生后，事故發生所在地的責任單位、企業要負責現場保護，維護秩序和相關證據收集工作，積極保護附近人員生命財產安全，因搶救傷員、防止事故擴大需要移動現場物件，應當做出標志，繪制現場簡易圖并寫出書面記錄，妥善保存現場重要痕跡、物證等。
六、事故調查處理
根據事故類型及時組織調查組，按照國家有關法規程序和要求開展調查處理工作。
事故調查組向發生事故的企業和有關單位現場證人及有關人員了解情況、取證，索取有關資料，各有關單位人員應無條件的給予積極配合，不得以任何方式阻礙、干涉事故調查。
七、救援工作紀律
1、各責任片辦的領導和相關人員都必須遵守本事故應急處置預案，一旦發生重、特大事故，應立即奔赴現場，開展有效的救援工作。
2、凡違反本預案有關規定要求的依照《重特大安全事故行政責任追究的規定》給予處分。
⑴不按時或隱瞞報告重、特大事故；
⑵領導干部未按時到達現場組織救援；
⑶責任片辦及相關人員未按職責開展救援或救援不力，導致事故擴大、傷亡增加。
附：××鄉事故救援領導小組名單
組 長：陳××
副組長：毛×× 余××
醫療事故應急預案范文2
1.1管理因素：①思想教育不到位，安全意識薄弱。對安全管理的重視程度不夠高。②有些政策、常規不健全、不完善，職責、制度貫徹落實不到位。③對業務技術考核重視程度不夠。體現在對新護士業務培訓的考核及新業務、新技術推廣等方面的訓練不達標。④管理力度不夠，要求不高，督促檢查欠缺。對護理工作存在的安全隱患缺乏預見性，且未及時采取有效措施。
1.2護理人員因素：護理人員綜合素質比較低，未達到護士素質要求的標準，就有可能造成在言行或技術上的偏差，給患者身心帶來不良后果。如不能滿足護理工作現狀，產生職業厭倦情緒，致使對患者關注不夠；對患者的病情發展缺乏主動性、預見性；工作人員事業心和責任感不強，違反了操作規程等，都在一定程度上增加了護理風險指數。
1.3環境方面因素
1.3.1危險物品的管理：由于安全檢查和宣教落實不到位，致使病房存在危險品，使得有自傷、自殺、傷人、沖動等想法的患者有機可乘，出現意外。
1.3.2基礎設施的配置：醫院的基礎設施、療區物品配置不當也存在著安全隱患，如門窗不牢固導致患者外走或自傷；地面過滑導致跌傷等。
1.3.3社會環境帶來的壓力：由于精神科護理對象的特殊性，使得精神科護士所從事的是高風險、高強度性質的工作，如患者沖動傷人、猝死、外跑、自殺等隨時都會發生，護士在工作中既要保證患者安全，又要提防患者傷人，心理持續處于戒備緊張狀態從而導致心理疲勞。受傳統重醫輕護觀念影響，使得護士的自身價值得不到很好的認可和利用，尤其是社會對精神衛生工作認識的偏見，導致對精神病患者的歧視，使得精神科護士的地位更低。另外家庭負擔、個人心理問題、患者家屬對疾病治療和護理的期望值等的改變，使護理人員時刻都感覺到心理壓力的存在，造成安全隱患。
2風險管理
2.1加強護理教育，提高護士綜合素質
2.1.1更新觀念，樹立真正以“患者為中心”的服務理念，把安全護理和慎獨精神作為護理工作的出發點和落腳點。加強與患者的溝通交流，了解其心理變化，尤其對有自殺外走想法的患者要嚴密觀察其行為舉止，并采取針對性措施，防患于未然。平時側重業務技術培訓，制定規范的培訓與考核方案，強化“三基三嚴”訓練，不定期地進行應急預案的實習演練，提高護士應急能力，保障患者的安全。
2.1.2強化護理風險意識教育，加大護理安全管理力度。護理安全是提高護理質量的基礎和保障，是優質服務的核心內容，也是預防和減少醫療糾紛和事故的重要環節。強化護理風險意識教育，提高護士風險管理能力是安全管理的關鍵。加強學習護理風險管理知識，針對科室出現的護理安全問題，及時進行歸因分析，找出目前醫院現存的或潛在的護理風險，采取相應措施，增強護士對風險的識別和防范能力，將風險關口前移，做到預防為主。
2.1.3重視護士的法制教育，增強自我保護意識。加強相關法律、法規知識的學習，如《醫療事故處理條例》、《精神衛生法》、《中華人民共和國護士條例》等，做到知法、懂法、守法，將學到的法律知識應用于臨床工作，規范護理行為，尊重患者權利，運用法律武器維護自己的合法權益。
2.2合理調配人力資源來改善超負荷的工作狀態。臨床30%的治療護理、生活服務等工作是由護士來完成的，超負荷的工作強度，極易影響護理人員的身心健康。根據醫院現狀適當增加護理人員力量，同時充分利用現有人員，加強對高風險時段，如節假日、夜班等班次的管理，注重新老護士的力量搭配并根據工作強度的變化規律實施彈性排班。
2.3加強環節控制，注意細節管理。護士必須要有高度的責任感、敏銳的觀察力，特別是在開放式管理的病房，認真交接班，重點患者重點交接，如對于藏藥、拒藥的患者，一定要將藥物看服下肚，在護士的視線范圍內看護半小時后方可離開。針對護理安全質量方面的隱患，結合實際情況，制定《護理質控標準》、《護理安全事故應急預案》等，以規范工作流程的各個環節。質控小組加大檢查力度，發現問題及時給予糾正處理。加強夜間查房次數，發現夜班值班工作中存在的問題并采取有效措施，將問題消滅在萌芽狀態。
2.4加強環境安全管理，確保病房設施的安全。針對安全四防工作的要求，制定符合本科室現狀的四方安全工作制度，定期對科室設施、設備的牢固性、安全性等進行相應的檢查，發現問題及時維修，確保設施、設備時刻處于安全備用狀態。
2.5認真履行告知制度。護士每做一項操作，都要在操作前將與操作有關的相關事宜向家屬做好解釋工作，以征得家屬的同意和配合。如對新入院患者的查體及對患者實施的保護性約束等。家屬帶患者外出時要辦理臨時外出手續并交待注意事項，對于外出歸來患者要做好危險物品檢查的告知。告知制度的建立既是對患者權利的尊重，也是護士在保護自我、保護他人，構建和諧護患關系的重要舉施。
醫療事故應急預案范文3
（一）健全組織、加強領導，確保工作扎實有效
為了加強對安全生產工作的領導，醫院成立了安全生產工作領導小組，具體負責醫院整個安全生產工作的組織、協調和落實。院長作為第一責任人對醫院安全生產工作負總責，各科室主任作為直接責任人具體負責本科室的安全生產工作，醫院抓科室、科室抓職工，作到主要領導親自抓，分管領導靠上抓，領導小組認真抓，各科室具體抓，形成上下貫通、富有效率的工作網絡。工作中強化“一崗雙責”意識，貫徹“誰主管、誰負責”的原則，把加強安全生產工作與抓好醫院管理緊密結合起來，全面落實責任制和責任追究制的工作方法，誰出了問題追究誰，誰造成損失處理誰。
（二）落實各種防范措施，確保醫院安全和穩定
1、落實人防，應對和處理突發事件，群防群治創造醫院平安環境。一是保安隊伍實現專業化。醫院聘用廣饒縣保安公司專業保安13人，同時又抽調正式職工5人，實行24小時監控值班，并督導、督察保安人員的巡邏情況，發現可疑情況及時與保安人員聯系，形成了聯動一體的治安體系。二是實行群防群治。醫院成立綜合治理志愿團，協助保衛科搞好治安巡邏，協助處理醫療糾紛，制止不法人員尋釁滋事擾亂醫院正常的工作秩序，隨時處理醫院內部發生的緊急事件。綜合治理志愿團現已有成員60人，在處置突發事件、治安保衛等方面發揮了明顯作用。
2、落實物防技防，零死角電子監控網絡和全方位無線報警系統，為建設“平安醫院”提供現代化保障。今年以來，醫院投資20多萬元安裝了現代化的電子監控和無線報警系統，醫院診療區、辦公區、職工生活區實現了全方位的電子監控，同時在各護士站、財務科、收款處、倉庫等重點科室安裝了46部報警裝置，遇有緊急情況，能在幾秒內通知保衛科等相關科室啟動救援程序，把損失降到最低限度，群眾親切地稱之為“院內110”。醫院還設立了集治安、消防、處突等功能于一體的中心監控室和調度中心，實行24小時工作人員值班和院領導帶班，發現問題及時處理。在全院形成了物人技防、上下聯動、橫到邊、縱到底的綜治網絡和反應迅速、科學有效的工作機制。
（三）以強化內部安全為突破口，努力構建平安醫院
按照東衛辦字〔2011〕9號、21號文件要求，我院組織相關科室和人員，針對重點崗位、重點部位進行了拉網式安全檢查：
1、設備安全：設備科對醫院醫療設備特別是特種設備的管理和運轉進行了自查，能夠認真落實安全作業責任制，嚴格執行安全操作規程，各種記錄完整，特種作業人員均持證上崗。
2、水電汽暖安全：總務科定期對全院的水電汽暖設施特別是公共部位的電器、開關以及壓力容器設施進行全面檢查，對老化的線路、損壞的開關、插座等做到隨時更換。醫院用電實現雙電源配送，配電室符合《低壓配電設計規范》要求，辦公室、宿舍無亂拉電線、私設電器等現象。
3、消防安全：對全院消防設施和疏散通道進行了全面檢驗和保養，確保了消防器械配套齊全，緊急疏散通道暢通無阻。落實消防安全責任制，完善消防安全教育，定期組織消防知識培訓和演練，每個病房都貼有逃生路線圖。2011年共組織消防知識培訓演練4次，邀請濟南消防專家進行消防知識培訓演練2次，醫院每位職工都能熟練掌握消防栓、滅火器的使用方法和火災逃生常識。
4、毒麻藥品等危險品檢查：品、一類嚴格按《藥品管理法》、《品管理辦法》、《管理辦法》要求，實行“五?！惫芾?，確保臨床及門診患者需要；普通藥品、耗材嚴格準入制度和入庫驗收制度，加強藥品在庫保管養護和出庫驗發，不與非法渠道和資質不全經銷商發生業務關系，嚴格門診藥房和住院藥房管理，嚴格落實調劑崗位責任制，切實保證藥品質量，杜絕差錯事故發生。安全措施基本到位，并針對雨季空氣潮濕，對所有藥品庫房進行了防潮處理，確保藥品、材料存放環境符合要求。
4、加強車輛安全管理。認真執行車輛三交一封制度，加強對駕駛員的思想教育、安全教育和業務技能培訓，建立健全各項規章制度，嚴格按照規章制度辦事，杜絕違章駕車、酒后駕車、出私車等違規現象，保障公務用車的安全高效運轉。同時，規范急救車輛的使用與管理，確保急救車輛安全、高效運轉。
（四）加強醫護質量體系建設，鑄就平安和諧醫院品牌
2011年著力實施醫護質量六個加強。一是加強健全醫療安全管理制度建設，強化醫護核心制度的落實，建立病歷文書質量審核、控制體系。二是加強醫療服務過程中重點環節、重點區域、重點人員的管理，積極排查安全隱患，全面推行科室、職能科室、醫院“三道防火墻”質量安全保障體系。三是加強醫患溝通，及時向患者及其家屬說明患者病情、預后、診療方案、疾病風險等內容，把對病人的尊重、理解和關懷體現在醫療服務全過程，努力構建和諧醫患關系。四是加強醫院感染管理措施，重點加強了供應室建設。五是加強藥品和醫療器械臨床應用管理，建立臨床藥師管理評價體系，推動藥物的臨床合理應用。六是加強醫患溝通培訓，建立和諧醫患關系。通過全面推行“三道防火墻”質量安全保障體系，確保了醫療質量安全，今年無大的醫療糾紛和安全事故發生。
（五）建立健全規章制度，促進安全生產工作的規范化建設
一是重審了《綜合管理制度》、《車輛管理制度》、《消防安全制度》、《特種設備管理制度》等相關制度，制定了《安全事故行政責任追究制度》、《安全教育制度》和《重大安全事故報告制度》，以制度促進安全管理、規范職工行為；二是認真貫徹落實《新職工上崗前教育制度》。新入職工在正式上崗之前，必須接受不少于一周的崗前集中培訓，主要內容有：醫院文化、衛生法律法規、醫院工作制度、醫護操作常規、醫療糾紛的防范與處理、各類人員崗位職責以及消防安全知識培訓等；三是加強對住院病人的入院宣教工作。在病人入院前，由護士向病人詳細介紹包括緊急疏散通道、消防設施及位置等醫院基本情況，并將其所住病房在整個緊急疏散通道中的位置及疏散方向明確標識，提高病人的安全自救意識，達到了群防群治。四是實行安全工作責任制和責任追究制。醫院與各科室、科室與職工層層簽訂安全生產與社會治安綜合治理責任書，明確責任義務，提高安全意識。五是與普法教育相結合，對全院干部職工進行法制教育，提高守法意識。主要學習了《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《藥品管理法》等法律法規。
總之，一年來，醫院正確處理改革、發展、穩定的關系，妥善處理和化解涉及群眾切身利益的各種矛盾，堅持不懈地抓好醫院安全工作和社會治安綜合治理，嚴格落實責任制，加強專項整治和隱患檢查整改，減少了各類安全事故的發生，全年未發生嚴重違法違紀事件，無發生群體性上訪事件，無發生重特大安全事件，無發生違反計劃生育事件。
二、2012年安全生產工作計劃
1、進一步加強對安全生產工作重要性的認識，嚴格依法履行安全監管職能。要把安全生產作為一項核心工作常抓不懈，要真正從全面貫徹落實“三個代表”重要思想，實踐科學發展觀，保護人民群眾生命財產安全的高度，樹立發展經濟安全先行思想。要切實落實安全生產責任，健全安全管理制度，及時解決安全生產工作中存在的管理和制度問題。
2、繼續深入抓好落實醫院安全生產主體責任工作，開展落實全市特種設備使用醫院安全主體責任工作。建立安全生產監管指標，落實安全生產責任制，抓好安全生產基礎性工作，繼續加大力度做好安全生產規劃和計劃。開展一次摸底調查，進一步完善安全生產檔案。抓好安全生產管理機構建設和人員配備工作。完善特種設備安全事故應急預案，建立特種設備安全生產事故演練制度。建立和完善安全信息制度。進一步加強安全生產責任制的落實，層層建立安全生產責任制。到年底對醫院落實安全主體責任情況進行考核。
3、繼續深化安全生產隱患排查治理專項整治，著力解決事故多發領域和環節的突出問題。開展對特種設備使用情況的全面排查工作，并根據排查情況對重點領域開展重點督查。要及時加強組織領導，完善機構建設，確保人員、車輛及時到位。在工作中要堅持全面排查和重點督查相結合，在開展好隱患排查整治的同時切實促進社會和諧穩定。在排查治理中注重監管機制創新，努力探索安全生產工作的長效監管新機制。
