互聯網醫療營銷策略范例6篇

前言:中文期刊網精心挑選了互聯網醫療營銷策略范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。

互聯網醫療營銷策略

互聯網醫療營銷策略范文1

【關鍵詞】移動互聯網;運營商;營銷策略

隨著互聯網業務在手機上的應用和普及,移動互聯網用戶增長迅速。截止2012年3月,我國移動互聯網用戶規模已達6億,移動互聯網正在成為互聯網發展的主流趨勢。

從全球來看,隨著移動通信技術的發展與演進,歐美、日韓3G日益成熟,移動互聯網高速增長。從國內來看,2005年至今我國移動互聯網實現了快速發展,按照十二五規劃,2015年產業規模將超過1000億元,行業發展空間廣闊。

從電信運營商來看,移動互聯網的發展在帶來新增長點的同時,也對行業價值和市場規則造成巨大沖擊,特別是對企業的營銷體系提出了明顯挑戰,如何變革思路,實施新的營銷策略,是運營商必須面對的經營戰略課題。

一、目前移動互聯網營銷現狀

移動互聯網營銷是指利用手機等移動終端與無線上網技術相結合所構成的一個互聯網營銷體系。

1.移動互聯網帶來的新營銷

移動互聯網將營銷前線推進消費者掌心,乘坐公交車時埋頭看手機的人多了,等候電梯時,人們關注的不再是視頻廣告,而是手機,甚至睡覺之前和醒來之后,重要的事情還是看手機......移動互聯網隨時隨地在線的特性使越來越多的用戶開始24小時機不離身。

移動互聯網給營銷帶來巨大空間,但也帶來巨大挑戰。在移動互聯網時代,沿著檔案、行為、類別、信息的路徑進行挑選,在互動中建立“我的”客戶群,在正確的時間、地點瞄準正確的客戶,移動互聯網讓精準營銷成為現實。與此同時,消費者的觀念、不斷變化的需求和行為、時間的連續性、紛繁雜亂的業務、目標用戶群的聚集性等因素,使市場營銷工作面臨更多的困境,營銷針對性比以往任何時候都更重要,獲取用戶需要付出更多努力。

2.移動互聯網營銷存在的問題

除主觀思想原因以外,在移動互聯網營銷方面還存在一些突出問題,主要表現為:缺乏系統的移動互聯網營銷體系、營銷策劃能力相對偏低等。

之一,對移動互聯網營銷方式認識不清晰:還停留在廣告宣傳上,沒有準確傳達到真正的目標客戶,沒有找準對應的信息方式和渠道,缺乏針對性的業務推動措施等。

之二,缺乏系統的移動互聯網營銷策劃:業務賣點模糊,產品差異性不突出,沒有體現客戶價值,產品與渠道的適配性差,推廣方式不明確,售后服務準備不到位等。

之三,營銷意識和技巧偏弱:分類渠道營銷規劃不明確,不能準確找到目標客戶,缺乏對用戶的深度細分和研究,用戶所需信息推送不夠,活動效果分析評估不到位等。

總體來看,目前我國移動互聯網仍處于從早期市場向主流市場過度階段,盡管一些企業開始把移動互聯網營銷作為一個重要的營銷手段,如:銀行、保險等行業高度重視,積極行動。但整體重視程度還遠遠不夠。

二、運營商的移動互聯網營銷現狀分析

隨著3G的發展,國內電信運營商積極進軍移動互聯網領域,業務戰略,加強市場推廣,取得了一定的收效。但從運營商自身的優劣勢及存在問題來看,運營商的開展移動互聯網營銷還有很長的路要走。

1.營銷優劣勢分析

從網絡接入來看,運營商具有齊全的網絡接入資源,以及雄厚的技術優勢。但通信網不等于互聯網,移動互聯網關鍵技術的不斷演進給通信網絡帶來明顯壓力。

從移動終端來看,運營商擁有較強的終端定制能力和控制能力。但也有終端商開始選擇運營商,建立自有應用門戶。

從用戶群體來看,電信運營商擁有龐大的移動用戶群體,從而占據了移動互聯網用戶身份識別等優勢。但由于缺少主導性的產品和應用服務,在一定程度上降低了對移動互聯網用戶的影響力,如何加快移動用戶群向移動互聯網用戶群轉變不僅僅是營銷面臨的難題。

從服務能力來看,電信運營商具有豐富的客戶服務經驗和較強的服務能力,但隨著移動互聯網用戶消費行為和消費需求的變化,如果沒有新業務和服務轉型,傳統的電信運營商就有可能成為帶寬的提供者。

2.存在問題及原因分析

移動互聯網時代,運營商的突出優勢是掌握著用戶和網絡。但在市場競爭格局中,由于創新機制不健全、互聯網運營經驗缺乏、應用業務受制、競爭主體增多等問題,給市場營銷帶來較大影響和壓力。同時,由于業務轉型困難、使用門檻高、營銷渠道體系沖突等原因,致使傳統的營銷體系出新了反應慢、不適應等諸多問題,特別是在產品、渠道、終端、推廣等營銷環節亟待提高。

究其原因,一是缺乏健全的組織和機制保障。目前國內運營商尚未成立專門的機構和部門負責移動互聯網業務和市場拓展工作,盡管一些分支機構進行了管理體制探索,但受制于各方面影響,推進步伐緩慢;二是系統化的營銷能力不足,傳統的電信營銷與移動互聯網營銷接軌不到位,急需向移動互聯網營銷的思路轉變;三是互聯網營銷人才匱乏,業務人員的移動互聯網營銷水平有待提高。

綜上分析,運營商在做好全局性的戰略營銷同時,還應從市場營銷角度出發,完善并提升移動互聯網營銷能力。

三、運營商的移動互聯網營銷策略

移動互聯網營銷不同于傳統的電信營銷,運營商必須樹立以滿足用戶個性化需求為中心、以提供一流在線服務為目標的核心營銷理念,更新觀念實施精細化營銷。

1.目標用戶分析

用戶是移動互聯網時代最關健的成功要素,運營商只有深化對用戶的分析和研究,才能不斷提高影響力。首先是明確目標用戶。通過手機的在線活動等信息生成數據庫,從中分析用戶的行為、喜好,掌握目標用戶的第一手信息;其次是挖掘用戶需求。通過對用戶行為信息的梳理和歸類,進一步細分用戶群,分析其行為共性,為內容和應用等營銷服務提供支撐;最后是針對消費行為進行營銷。根據分析可以得出用戶可能感興趣的內容、能接受的價格等信息,據此進行精準營銷,用戶也會發現自己喜歡的內容越來越多。

2.產品拓展策略

在產品設計上,移動互聯網時代的產品設計必須以用戶體驗為中心,運營商要從相關聯性、共有性、客戶參與、便利性等“賣點”進行設計優化,盡可能滿足用戶個性化需求,便于傳播。同時,要不斷豐富產品的種類,擴大用戶的挑選范圍,滿足不同用戶的愛好和需求。

在產品推廣上,要積極實施差異化、靈活的資費策略,并基于用戶心理預期,通過逐步降低資費和簡化操作等手段降低門檻,提高用戶的參與度。

3.渠道營銷策略

移動互聯網時代,運營商應采取拓渠引流策略,整合實體渠道、電子渠道等各項渠道資源,積極引入互聯網的營銷模式和傳播手段強化3G業務的發展。

對于實體渠道,要擴大體驗型渠道規模,提高三、四級中小型社會渠道的體驗服務,推進縣城級營業廳的賣場化轉型,全面提升實體渠道的移動互聯網營銷水平;對于電子渠道,要加大宣傳和政策引導力度,加強手機營業廳、短信營業廳乃至微博客服等基于移動互聯網特性的服務,逐步提高電子商務平臺的銷售占比;對于網絡渠道,要通過應用商店、微博、社交網絡、傳統互聯網渠道等新興營銷渠道,加快傳播速度和影響范圍。目前,基于App Store的成功,運營商都創建了自己的應用商店,中移動打造了OVI商店,中電信開創了“前店后廠”模式,中聯通開辦了沃商店。

4.終端拉動策略

以Iphone為代表的新終端出現,使智能終端快速上升為移動互聯網的新核心和增長引擎。對此,運營商應從自身出發,找準發力點,去獲得用戶和市場。

在終端營銷過程中,運營商要優化終端布局,確保中小型渠道終端供貨到位,強化大賣場等核心渠道的營銷力度,為社會渠道提供價格補貼等政策支持,提高其積極性。

在終端定制過程中,既要兼顧不同群體需求,又要順應并推動低端智能機快速普及的趨勢,積極組織千元智能機促銷活動,提高智能機的普及率。同時要不斷提高終端控制力。如:日本運營商DoCoMo就長期堅持定制手機入網策略。

5.流量經營模式

流量經營是移動互聯網的重心,運營商要從洞察移動互聯網用戶的消費習慣出發,建立和完善流量經營模式。

在經營思想上,要以擴大流量規模、提升流量層次、豐富流量內涵為經營目標,以獲取流量價值為目的。在經營策略上,要通過智能終端和豐富應用有效拉動流量規模;通過強化客戶接觸面體驗引導用戶積極使用;通過加快流量產品在全渠道的覆蓋,提升渠道銷售的積極性;通過建立和完善流量提醒服務制度,開展植入式營銷的流量關懷;通過一體化線上推送體系,實現流量經營精細化管控。

6.內容和應用營銷策略

優質的內容和應用是移動互聯網的靈魂。對此,運營商要大膽創新內容服務模式,強化應用的營銷推廣。

從企業內部講,要采取豐滿策略:強化研發,形成一批標準化、可商用、易推廣的應用產品,完善推介方案,開展持續性營銷活動。從企業外部講,要采取合作策略,理清通道,引入有實力的互聯網合作伙伴,創新運營商、SP/CP的合作模式,有效激發移動互聯網需求和實際流量。如:韓國SK聯合多家SP,提供遠程心電圖等醫療診斷輔助服務等。

此外,要采取造勢傳播策略,圍繞熱點應用和產品開展全員參與和圈子營銷,特別是對于新聞、社交、娛樂、游戲、支付等熱點或趨勢性應用要強化培訓和推廣。

7.體驗式營銷

體驗式營銷引爆了移動互聯網,Iphone的熱銷和App Store火爆都源自顛覆性的體驗。從實際操作來看,移動互聯網的體驗式營銷關健是對用戶需求與體驗的把握與理解,從挖掘潛在需求、建設體驗平臺到瞄準目標客戶、豐富體驗手段等環節,都要精心策劃、標準作業。

目前,電信運營商的體驗式營銷還屬于起步階段,必須扎實做好一些基礎性工作,逐步建立體驗式營銷模式。首先是制訂營銷腳本,實現輔導內容等標準化;其次是在渠道中設置輔導中心或體驗專區,有針對性地開展精準營銷和常態化輔導;最后是做好回訪和二次營銷,提高回辦率。三大運營商中,中聯通的體驗六步執行規范(察言觀色辯用戶、根據愛好做演示、見機行事拋優惠、規范辦理資料全、按需安裝多推介、業務告知免投訴)較為突出,值得借鑒。

同時,在體驗現場,要采取免費試用、優惠綁定等措施,突出對網速、內容、應用、智能終端等的體驗和試用。

8.針對性營銷

針對性營銷主要是做貼身的營銷和服務型的營銷及加固營銷。如:針對新老用戶要采取不同策略:對新客戶以捆綁銷售促進業務普及;對老客戶加強體驗與回饋,提高認知及使用率。針對不同用戶群體要突出不同的業務點:對集團客戶強調產品延伸至員工的終端;對家庭客戶突出節約實施全業務捆綁;對個人客戶聚焦于年輕時尚等目標客戶群體。

同時,針對不同的區域市場也要突出不同的側重點。如:對校園市場要突出流量經營;對農村客戶突出通信、娛樂功能等。此外,針對一些重大活動、會議、賽事等熱點,要積極開展針對性的事件營銷,強化傳播。如:針對2012年倫敦奧運會,運營商都推出了各自的奧運特惠套餐。

9.智能營銷

智能營銷不同于傳統意義上的廣告,智能營銷只向用戶推送所需要的信息服務。運營商可在優化終端內置功能設計和運行系統的基礎上,利用數據庫和在線商業智能進行分析,據此提供對應的信息服務。如:用戶閱讀體育新聞時推送球賽信息、瀏覽汽車信息時推送車展信息等。

互聯網醫療營銷策略范文2

現在是互聯網的時代,民營醫院也不例外!我國民營醫院的發展是與我國改革開放相同步的,時至今日,在全國所有的醫療機構中民營醫院已經將近占據了一半。據統計,我國現有各級各醫療機構30多萬家,其中非公有制醫療機構13萬多家,有實力的大約500家。民營醫院在我國的蓬勃發展,在我國醫療體制改革中占據了很大的分量。隨著這些醫院的興起,老百姓反映多年的就醫難等問題得到了很大程度上的解決,而受這些醫院的市場競爭壓力,國有的一些大型醫院也在醫療設備、服務質量上得到了推動。然而無可否認,國立醫院有自己先天的優勢,很容易獲取人們的信任,而民營醫院受多重因素制約影響了競爭力的提升,主要集中在消費人群對民營醫院的信任程度、技術力量的薄弱、高級人才的匱乏、營銷成本居高不下、核心競爭力的薄弱、媒體負面的報道等等,都會對民營醫院形成致命的打擊。醫院自身的不足外加上媒體等社會輿論的妖魔化,使得在與國立醫院競爭上自然是困難重重,

為了爭奪市場,實力稍強的醫院就會通過大量的宣傳廣告來影響大眾的選擇,無疑,媒體宣傳起到了關鍵作用,但隨之而來的是大量的營銷費用的消耗,使醫院利潤率下降,從而影響醫院的設備、技術的再投資,這些又制約了醫院的發展;另一方面大量夸張、干擾的廣告使得大眾逐漸開始質疑民營醫院的發展模式,進而消除了大眾對其選擇的欲望和需求。另外,隨著醫療廣告禁止刊播的呼聲越來越高,在這個行業大洗牌的前夜,對于依靠廣告來打市場的民營醫院來說,生存的空間似乎越來越小了。民營醫院一旦斷奶,預見的是競爭將會越來越白熱化;實力不濟的醫院倒閉,社區門診關門大吉,醫療行業兩極分化;有的醫院跟不上市場的步伐,因為資金鏈斷裂大批死去;大型綜合醫院也會遭遇陣痛,營業額急劇下降……在這樣一種情況下,尋找一個新的營銷平臺,打造醫院品牌,使其在日益復雜的市場環境中處于不敗之地,是令民營醫院院長們頭疼的一個難題。

隨著分眾傳媒的崛起,樓宇廣告、賣場廣告、地鐵廣告這些也成為了品牌商的又一選擇,再加上傳統的一些路牌、戶外、報紙、電視、廣播等等廣告形式,品牌商的組合廣告投放模式日趨多樣化。這種變化的背景正是傳播媒體的越來越多樣化。如果說以上媒體傳播還算是傳統,比較容易掌握的話,那么,變化迅速的互聯網上的廣告投放技術就是最難掌握的了。在成千上萬的網站上,什么是性價比最高的廣告?什么是最有效的推廣方式?這對于傳統的廣告公司和市場部人員來說,簡直就是一個謎,更不要說是民營醫院了!

中國企業經歷了衷情"公關"、崇拜"點子"、迷信"廣告"、依賴"企劃"、相信"CIS"這樣一段心路歷程。然而,卓越的企業必須以營銷作為主導,或者說以消費者作為主導,在互聯網時代,這個要求會變得越來越突出。目前,在互聯網營銷的領域里包括多種營銷方式,如:SEM(搜索引擎營銷)、SEO(搜索引擎優化)、電子商務網站(B2B、B2C、C2C、C2B)等。這些營銷方式不但涉及到IT技術知識、市場營銷知識還涉及到美工知識、文案知識等等,這也使想從事互聯網營銷工作的人們不得不努力把自己打造成一個復合型人才,更是讓不知所措的民營醫院迷茫,尋找不到切入互聯網時代的落腳點!

互聯網醫療營銷策略范文3

關鍵詞:精準食品;市場營銷;互聯網;資源整合

原有企業在營銷模式上存有一定缺陷,其中包括的問題有:第三終端開拓問題、渠道攔截問題、人力資源問題、外部資源整合問題等。但通過現有模式的改進,使其解決了困擾因素?,F如今,在營銷模式方面組建新型產業鏈,將實現整個產業機構的發展。

一、精準食品的概念及發展趨勢

1.精準食品的概念

隨著當前科學技術的不斷發展,人們已經清晰了解食物精準調控人體健康的復雜機制,針對癌癥等疾病的早預防、早診斷、早干預、早治療的新方法———精準食品,也躍到消費者眼前。原有疾病的預防、診斷、干預和治療都是依靠藥物進行的,但一般情況下,藥物副作用強,往往會給病人的身體健康帶來遺留問題。但利用現有的高科技手段檢測并研發的精準食品,不但沒有副作用,反而還能達到預防、干預甚至徹底根治疾病的目的。同時,不同個體之間的遺傳(基因決定)特異性也可以導致其對食物反應的明顯不同,適合人群中某個個體的最佳食物卻不一定適合其他人,更甚者會引起疾病。將食物本身的特性與人體數字化信息相結合的精準食品時代已經到來。精準食品通過多組學分析,開發出有針對性的靶向食品,這種食品可從基本膳食中調節人體的基本功能,以調節為主,改善人體膳食結構,并且主攻方向為靶治療,攻擊靶向目標,不會傷害人體的正常結構。

2.精準食品的發展趨勢

2015年5月,中國農業大學聯手華大基因科技有限公司(下稱“華大基因”)將共同開發“精準食品”。精準食品在今后的發展道路上將會圍繞“把健康和生命掌握在自己手里,讓基因科技造福人類”的原則作為今后發展的主流趨勢,其中,華大董事長汪建與CEO王俊為此進行了專項講座,對該行業的發展趨勢以及遇到的困難進行講解分析,使其激發人民群眾對該行業發展的認可。此外,該行業也為今后的發展趨勢制定了戰略方向,其中包括從精準醫療至精準營養,2015年1月,美國總統奧巴馬在國情咨文演講中啟動精準醫療計劃。并在同年的3月11日,中國科技部召開國家首次精準醫學戰略專家會議,并首次提出了中國精準醫療計劃。所謂的精準治療就是有針對性的藥物治療,使其選擇的藥物能對每個異?;蜻M行靶向治療,從而殺死癌細胞的目的。而把基因科學與食品相結合,靶向設計食品精準制造個性化食品,一方面可以改善人體的膳食結構,另一方面又能達預防疾病的目的。

二、當前市場營銷戰略方式

根據當前企業的發展形勢,在制定營銷策略方面進行4個戰略分析,包括市場定位戰略、市場競爭戰略、產品創新戰略以及多樣化增長戰略,各個戰略都對企業的今后發展起著至關重要的作用。

1.市場定位戰略

企業要根據產品的實際價值,合理在市場中進行定位,只有這樣才能滿足消費者的價值觀念,才能在行業中處于穩定地位。所以,企業要在市場價值觀念中找到屬于自身的位置,對同行業的市場定位要放在與眾不同之處,同樣都是物流行業,順豐快遞便把企業定位在送貨速度方面,利用航空運輸系統,不但保證了送貨速度,而且提高了物流運輸的工作效率。對精準食品而言,首先保證市場定位鎖定在大眾消費群體,這樣不但能滿足日常消費者的需求,而且還能起到治療疾病的目的。其次,該產品不屬于醫藥產品,也不屬于保健食品,因為醫藥產品都具有一定的副作用,一般對病人不適宜長期用藥。保健品價格昂貴,產品定位標準要求高,且隨著人們意識的不斷加強,逐漸對保健品產生理性認知。保健品沒有治療疾病的作用,而是不斷增強人體免疫力。所以根據各種因素分析,該產品一定要根據市場行情和價值觀念合理定位市場標準。

2.市場競爭戰略

精準食品市場競爭戰略可從三方面進行分析,分別為產品療效、市場占有率以及價格方面,治療作用效果較好的產品能得到較為廣泛的認知,所以精準食品企業要從攻克療效方面入手。首先,嚴格把守質量關,這樣才能在市場中處于不敗的地位。市場占有率可從產品推廣方面進行深入分析,加大對銷售團隊的組建,這樣才能為產品市場的占有率打下良好基礎。其次,在價格方面,現如今競爭最為激烈的便是價格,對同一件產品,可能會有多種不同的價格,因此,精準食品企業要在價格方面制定較為合理的指導方針,既能滿足消費者的需求,又能保證企業財務的日常運轉。不要為了追求利益,將產品價格定位在高標準層面上,這樣不但會導致企業產品大量堆積,而且也會加大在銷售方面的困難。精準食品企業在目前市場上的占有率為0,這也實現了當前市場零的突破。目前市場競爭企業較少,但隨著消費市場的不斷轉變,今后將會有更多企業在該領域進行突破。因此,企業應提前為今后市場的競爭做好準備,以便于更好地適應市場。

3.產品創新戰略

企業若想長遠立足,必須要學會不斷創新。精準食品企業同樣也是這樣,產品種類過于單一,隨著時間的推移,企業便會處于停滯狀態。這樣不但不能保證產品在今后市場的占有率,而且還會慢慢退出市場,到時企業將會面臨破產的結局。創新是一個企業的靈魂,對精準食品同樣如此。精準食品為了不斷滿足當前市場的需求,要不斷加大對產品的研發。無論是在產品效果方面還是在樣式方面,都要與時俱進,符合現代化需求。現代產品的創新主要針對市場的需求變化,隨著人們壓力的不斷增大,每年的患病率逐年增多,根據近幾年數據調查顯示,我國每年將以1%的癌癥上升率不斷增加,針對這種情況,要不斷研發治療疾病的產品。其次,產品外觀形象也要不斷創新,原有產品外觀已不能滿足人們的需求,采用新型外觀樣式,使其產品從外觀至效果都處于不斷創新階段。

4.多樣化增長戰略

精準食品在今后營銷模式上可進行三種形式的增長戰略轉移,分別為水平增長戰略、垂直增長戰略及側面增長戰略。水平增長戰略是拉動同一水平的企業進行該產品的營銷,例如:可將精準食品推廣至商場或者各大藥房,這樣既能增加銷售量,又能提高產品市場的占有率。隨著互聯網技術的不斷發展,第三方平臺成為當前產品銷售的主流渠道,所以該企業可為該產品研發一種APP,用戶可登陸該網頁進行產品購買。垂直多樣化增長戰略,精準食品企業從產品原料的采購至最后的銷售管理一體化流程全程控制,原有企業在原料選購方面采用統一招標的形式,造成一部分經濟費用的損失。而現有模式中精準食品企業將戰略進行全方位轉移,使其全方位控制生產流水線。這種產業結構模式不但可減少開支,而且又能確保生產質量。層面多樣化增長戰略,精準食品企業可片面投資其他行業,使其帶動精準食品行業的發展。例如:精準食品企業可片面投資綠色食品行業,綠色食品有利于人體健康,并且也能得到廣泛認可。利用綠色食品行業的發展帶動精準食品行業,使其實現雙贏局面,在增加綠色產品銷量的同時,能提高精準食品的銷售額。

三、當前市場營銷存在的問題

隨著精準食品行業的不斷前行,在發展道路上仍存有一定的銷售障礙,包括渠道攔截問題、人力資源問題、外部資源整合問題等。

1.渠道攔截問題

隨著市場競爭意識的不斷增強,產品在渠道途中也會遭到同行業或類似行業的攔截。攔截方式包括很多種,其中,針對性較強有協議攔截、總經銷攔截等。協議攔截指的是國家法律條文中明確指出該產品可向各個場所進行推廣銷售或限制在規定地點范圍內,協議攔截是國家強制性的舉措,因此,產品在今后推廣營銷模式方面仍沒有專業渠道,會造成貨物的大量堆積??偨涗N攔截。由于市場競爭激烈程度不斷加劇,形成了市場壟斷的劃分。某些營銷部門便逐步開始向區域商進行拓展,這種現象雖然能占有一定的市場率,但在銷售模式上仍不能滿足現狀。

2.人力資源問題

人力資源問題屬于發展產品市場營銷的主要問題,一個不斷前進的企業必定有一支強大的營銷團隊。但現如今的營銷人員對產品知識了解甚少,并且由于營銷人員學歷層次不同,在與客戶溝通方面也會遇到較大困擾。目前,企業在人力資源方面存有的問題是缺少精英型人才,但實際中,企業產品的營銷人員都是普通階層,且文化程度處于低等水平,這便造成精準食品在外部推廣方面遇到較大障礙。此外,企業為了減少人資成本,還經常出現一人多崗的現象。比如,財務人員兼職采購人員,這種現象在當今企業中較為常見,這種現象不但會加大工作人員的勞動力,并且還降低了其本職的工作效率。

3.外部資源整合問題

外部資源整合包括外部資金的整合以及營銷市場的整合,由于企業產品屬于新型產品,并且在市場推廣方面還沒有形成一致效應,造成外部資金很難流入本企業。企業若想長久發展,必須要有外部資金的注入,才能保持長久的活力。但根據目前形勢分析,企業在融資方面較為欠缺。營銷市場的整合。有些企業為了爭奪市場,不斷提供第三方服務,現如今的送貨上門服務便是外部市場資源整合的一種渠道。但精準食品屬于治療方面的產品,所以沒有提供專項的運輸配送,一方面擔心運輸途中出現質量問題,使用戶出現一定的副作用;另一方面是輸運地區廣泛,加大投入成本。

四、市場營銷改進策略

目前,精準食品企業為了擴大市場營銷模式,對市場營銷改進策略進行分析。其中包括加大互聯網營銷模式、開拓第三終端營銷模式等。

1.加大互聯網營銷模式

隨著互聯網技術的不斷發展,精準食品企業也將會加大在互聯網營銷模式的投入。但對于購買者有一定數量的限制,防止出現不適癥狀的現象。用戶在利用互聯網進行購買時,需要將個人信息輸入至信息欄菜單中,以便驗證企業的出庫數據。由于互聯網針對對象的范圍較廣,可針對商場、個體商戶、大眾群體以及醫院等,這種營銷模式將會增加其產品的營銷收入。

2.開拓第三終端營銷模式

開拓第三終端APP的應用,APP具有商業版權性。用戶在購買過程中,可直接在APP應用程序軟件用戶協議中進行注冊。為了增大注冊量,精準食品企業還可以減免用戶一部分費用,比如利用電子券或者商品積分等,這種銷售模式在當今APP應用程序中較為常見,此外,在售后服務方面,APP也要不斷完善。這樣既能滿足客戶的實際需求,也能提高產品的銷售數量。

五、結語

通過對精準食品市場營銷模式的探究分析,使筆者對精準行業的發展有了更為深刻的認知。只有通過產品的不斷創新以及銷售模式的不斷改進,才能全面促進企業的發展。

參考文獻:

[1]徐國東.互聯網營銷策略及其發展[J].市場觀察,2012(28):13-14.

[2]魏煒.當前營銷創新的10種模式[J].職業經濟人,2006(78):51-52.

[3]馮德連.研發國際化趨勢下我國技術創新模式選擇[J].商業時代,2007(37):57-58.

[4]李從選.第三終端五大發展趨勢預測[J].醫藥經濟報,2004(17):39-40.

[5]胡玉立.市場預測與管理決策[M].北京:中國人民大學出版社,2008:66-67.

互聯網醫療營銷策略范文4

令人眼花繚亂的信用卡

近幾年,各家銀行對信用卡業務的發展都傾注了不少心血,信用卡產品不斷推陳出新――卡通主題卡、奧運卡、車主卡、商務卡、都市女性卡、高校學生卡、購物聯名卡等,這些花花綠綠、設計時尚、個性十足的各種信用卡讓很多時尚男女的錢包鼓了起來。

從功能上看,大多數信用卡都是以免年費、積分兌換禮物等方式刺激消費,也有開卡贈送出行意外和人身保險的、有給予更高航空積分的、有免息分期付款購物的、有加油返利和免費道路救援的,這些名目繁多的附加價值使信用卡已經超越了購物消費的功能,通過與各個行業的合作逐漸延伸到更多的領域,進而深入到每個人的生活中。

“量入為出”的傳統思維對國人的消費觀念有很大影響,人們更傾向于有多少錢辦多少事,然而這種觀念在年輕一代中開始有了轉變,信用卡的“現金替代效應”更能激發年輕人的消費欲望。毋庸置疑,與美國人均擁有8張左右信用卡相比,中國信用卡市場潛力巨大。應該說,在刺激消費、拉動各行各業的良性合作與發展上,信用卡起著舉足輕重的積極作用,但前提是信用卡能夠做到精準營銷,正確引導消費。

借助互聯網加快跑馬圈地

隨著互聯網的快速普及,一個有著3億網民的網絡社會已經在中國形成,這意味著互聯網已經成為各行業的必爭之地,無論從發卡的角度還是消費的角度,信用卡顯然更應該利用互聯網高效、成本低廉、輻射面廣的優勢來開疆拓土。

網絡廣告可以做到定向精準投放,更加準確地找到信用卡潛在用戶的“利益關鍵點”;而網絡社區等又具有很高的溝通互動性,可以提供一個消費者體驗和交流產品與品牌文化的平臺。因此,網絡在信用卡的售前、售中和售后服務中扮演了重要的角色,銀行從中受益匪淺。

較早運作信用卡業務的招商銀行,在2005年和2006年相繼推出針對大學生的Young卡和針對時尚女性的Hello Kitty粉絲卡,這兩類人群的共同特點是對互聯網的應用程度很高,他們希望從互動當中獲得產品的信息和使用體驗,招商銀行滿足了這兩點,用戶不僅可以通過網絡了解信用卡的功能、特點和外觀設計,還可以輕易地查詢到自己消費和欠款等賬單信息。事實證明,招商銀行之所以可以在信用卡市場上占據領先地位,與其有效的網絡營銷手段、成熟的網絡信息平臺不無關系。

嘗到甜頭的招商銀行在Hello Kitty之后,又相繼推出了貓和老鼠、哆啦A夢、鐵臂阿童木等卡通信用卡,利用這些深入人心的卡通形象大打“粉絲營銷”和“回憶營銷”,打動了大批70后、80后消費者的芳心,而這個年齡段的人群正是現階段信用卡的主力用戶。在“情感營銷”方面,招商銀行與李連杰壹基金聯袂,打造了第一張以愛心額度為核發和升級標準的信用卡,在汶川大地震之后再次召喚慈善。

實際上,在營業網點的數量上,招商銀行比不上國有四大銀行中的任何一家,但是在網絡營銷和網絡平臺的搭建上,它顯然是佼佼者。招商銀行信用卡業務快速增長的案例,被業內專家譽為國際信用卡史上的奇跡,并被哈佛商學院編進MBA教材。招商銀行信用卡的產品定位,正好契合其在網絡上的優勢,因為無論是大學生,還是炫酷愛美的年輕人、工作繁忙的商務人士,網絡都是他們每天接觸時間最長的媒體,而且他們懂得在網絡上搜索自己想要的信息,希望分享自己的心得,而正是網絡極高的信息透明度和互動性成就了招商銀行信用卡今天的規模。

各家銀行借助網絡營銷,以及與各類信用卡申請網站的合作完成了第一階段的跑馬圈地,八仙過海各自打下一片市場,作為小額信用消費貸款,信用卡業務贏利的確需要規模效應,但是接下來,是思考如何挖掘市場價值和用戶貢獻。

營銷手段需要更多創新

各家銀行都在為如何刺激消費者用卡絞盡腦汁。時下,網上購物不僅被認為是時尚潮流,而且是一種高效的、可以節省時間并且有著較高信息透明度和互動性的購物方式,正是這種趨勢推動了網上銀行向網上商城的轉變。但是,以免息分期付款、價格折扣、獎勵積分等方式來吸引購物顯然還沒有足夠的誘惑力,一方面來自于B2C的當當、卓越,以及C2C淘寶、易趣、拍拍等的強大沖擊;另一方面銀行的網上商城在客戶體驗、客戶之間的互動以及產品質量保證、售后服務、安全配送等方面均處于劣勢。如果銀行網上商城只是供應商的一個集散地,風險會相對小一些,但是如果銀行直接從供應商進貨,自建銷售渠道的話,將會對其整合資源和內部管理能力構成巨大的挑戰。

如果說借助網上商城刺激用卡的營銷手段已經到了需要變革的時候,那么,利用網絡廣告、與信用卡申請網站合作來推動開卡則更需要創新。

中信銀行在2008年牽手騰訊開始了“中信銀行騰訊QQ銀聯標準信用卡”和“QQ運動卡”的發行,短時間內網上申請和線下申請人數暴增,近期中信銀行再次與騰訊合作,推出專門為QQ秀一族打造的DIY信用卡,持卡人可以親自在網上設計信用卡的QQ秀畫面,能自由搭配組合出多達上百萬種的圖像,也可以將自己的QQ號凸印在卡面上,用戶還享有免費的意外醫療和全球旅游交通意外保險,多達18種還款方式和免費獲贈一年的騰訊紅鉆服務。先進的在線設計軟件、靚麗時尚的卡通圖片,顯然又將吸引一大批QQ秀粉絲。早在2006年就依靠互聯網運作QQ秀信用卡和加菲貓卡的興業銀行,也是網絡粉絲營銷和互動營銷的受益者,興業銀行也由此緊隨中信銀行進入500萬發卡量銀行的行列。

企業實施網絡營銷的目的有六個:公共信息、品牌文化推廣、銷售渠道建設、客戶關系管理、促銷活動執行和網絡信息調研,在企業做網絡營銷的時候,只有依照六個目的去制定策略和方法,才能知道網絡營銷能干什么。過去與現在的信用卡網絡營銷大多只是重視銷售通路的建設,以及廣告和公共信息,在品牌和文化推廣方面略顯不足,特別是策劃符合特定人群的互動營銷缺乏更多的創新,“互動”是網絡營銷區別于其他營銷方式的功能,也是打造粉絲團和忠誠客戶的營銷手法,新一輪的信用卡網絡營銷將以此為突破口。

基于互聯網的互動與產品變革

互聯網的普及和發展速度驚人,隨著網絡信息安全的不斷升級,以網絡為依托的金融產品和金融服務將以其高度的便利性飛進尋常百姓家,深度滲透到百

姓生活的衣、食、住、行和娛樂消遣當中,這也是信用卡市場的大勢所趨。

在信用卡產品創新方面,銀行一定要關注產品與互聯網的關聯性,從消費者了解、搜索、比較產品信息的渠道人手,再到申請開卡、消費使用、賬單查詢、網絡還貸、疑難解惑等方面,必須打造以客戶為導向的愉悅體驗,才能使品牌區別于其他對手而贏得競爭。民生銀行在2006年首創的id卡憑借其可以自己設計卡面而獲得了首屆中國最受持卡人喜愛的信用卡創意獎,可以想象,交一點工本費就可以把自己喜歡的照片或圖片放上信用卡,一定是一種快樂的顧客體驗,而這種體驗還會從卡片制作的過程中一直延續到卡片的使用上,民生銀行id卡的創意正是契合了互聯網的這種跨越時空、高度自助的特點。

現在市場中信用卡產品的功能同質化程度比較高,缺乏像光大銀行新浪音樂卡、民生銀行《品味》雜志聯名卡這樣能夠細分市場的產品,所以,消費者在選擇信用卡時多是出于贈品、折扣的誘惑,連品牌的美譽度都很難有,就更不用談品牌忠誠度了。基于互聯網的特性,銀行在實施信用卡網絡營銷時,需要在以下四個方面做到精耕細作:

1 在產品創新上一定要堅持細分功能、細分市場、細分特定人群的原則。只有細分功能才能找到細分市場,也只有細分市場才能找到競爭以外的藍海。廣東發展銀行可以與愛狗網合作推出“廣發愛狗卡”,招商銀行想到了與網絡游戲魔獸世界聯手,沒有做不到,只有想不到。

2 針對特定的人群實行精準營銷策略。確定潛在客戶類型之后,就必須制定精準的廣告投放策略和體驗營銷策略――精準的廣告投放可以通過即時通訊軟件、社區論壇、博客群、粉絲俱樂部、網絡游戲等植入廣告和詳細介紹的鏈接,以此避免廣告資源的分散和浪費;而體驗式營銷則需要策劃在線或線下的活動,吸引特定的人群聚集起來、互動起來,借此推廣品牌文化,介紹和演示產品功能,讓自發參與者變成口碑傳播者、品牌的粉絲甚至是形象代言人,形成品牌傳播的裂變效應。

3 依靠全方位促銷和廣泛深度的商家合作來提升信用卡使用率。以刷卡多少次或多少金額免年費來推動用卡絕對不是最理想的促銷方式,只有持續不斷地為用戶提供促銷信息和實際價值,提升活卡率和使用率才會水到渠成。做一個界面漂亮、信息豐富的網上商城并不難,難的是把商品成功地賣出去,如果精準營銷做得出色,刺激用卡就會變得容易。

互聯網醫療營銷策略范文5

關鍵詞:戰略市場營銷;藥品新品上市;產品管理

近幾年中國醫藥市場,創新藥和仿制藥都發展特別迅速。創新藥研發的投入回報率在降低,創新藥新產品上市面臨更大的挑戰。仿制藥一致性評價、帶量采購等一系列市場政策變化,給仿制藥帶來替換原研藥利好的同時也對仿制藥新產品上市也提出更高的要求。藥品產品如何能在風云變幻的市場環境中和越來越激烈的市場競爭中脫穎而出,關鍵在于如何科學地制定營銷策略。藥品營銷策略制定,遵循營銷管理基本規律。營銷管理之父菲利普科特勒曾在其專著中提出了戰略市場營銷流程(R-STP-MM-I-C)[1]。從市場調研開始,充分分析市場環境、產品特性和客戶需求等。開展最核心的STP營銷戰略分析,將市場按照科學的原則進行細分,選擇對企業或產品最有利的一個或多個市場細分,明確自身企業和產品的與眾不同之處形成核心競爭力,在受眾心智中建立鮮明品牌[2]。第三步為市場營銷組合策略制定,提供基于產品、價格、渠道和促銷的多種營銷手段組合。第四步是按照戰略規劃和市場策略進行有效的執行。最后,市場是瞬息萬變的,產品在其生命周期中進行不斷演化,營銷管理者要擅于發現市場中的機會和風險,進行有效的控制。

1市場研究

(Research)市場調研是進行市場營銷的開端,也是貫穿在整個市場營銷流程中的關鍵內容。調研以解決某一個具體問題進行設計,提供定性或者定量結果,幫助管理人員進行決策。應該窮盡一切能力搜集最全面的數據。通過有效分析,洞察數據背后的動因和趨勢。掌握的數據越完整、越準確、越及時就越能夠作出精準的、正確的戰略選擇。1.1研究相關產品數據。首先要收集分析產品相關數據,評估新品特性。從新產品研發立項到商業化的過程的研究數據。藥品一般都需要經過化合物篩選、處方工藝研究、制劑研究、藥理藥代等實驗室研究。創新藥還要進行嚴格的I、II、III期臨床研究,仿制藥需要完成質量一致性和生物等效性研究[3]。另外,創新藥擁有特殊的專利或者仿制藥擁有更高的質量標準等優勢都將對產品發展帶來好處。1.2調研相關市場數據。新產品上市市場數據收集及分析是一項繁雜但意義重大的工作。PEST分析,有利于企業把握宏觀發展趨勢,判斷市場機會和風險。疾病領域數據,有助于企業從流行病學、疾病診療流程及藥品在疾病診療的重要性等角度,更準確的完成趨勢分析和判斷。行業市場數據,是展示目前市場發展狀況的評價。整體醫藥市場規模發展和通用名市場的規模發展是主要的參考指標。競爭數據,主要從企業和產品兩個方面來看,為企業尋找機會和制定策略提供幫助。1.3調研醫藥政策。醫保的支付制度改革及醫保目錄的制定,醫療的分級診療和醫共體,藥品的臨床綜合評價和基本藥物目錄,互聯網+醫療,仿制藥一致性評價等對藥品的市場營銷提供了全新的機遇和挑戰。

2產品定位和STP戰略

STP是營銷戰略制定的關鍵要素,由市場細分、目標市場、市場定位構成。藥品STP分析和戰略選擇有其獨有的特征。2.1市場細分。Segmentation市場細分主要目的是為了將有限的資源集中在最有價值的客戶上,發揮和創造優勢。藥品市場細分要結合患者和醫生兩個關鍵角色進行?;颊呓嵌戎饕紤]是否按照疾病種類、臨床癥狀、治療階段和特殊患者人群等。醫生角度主要考慮疾病治療手段、藥物治療策略和藥物臨床認可程度等。每一個市場細分都要有明確的患者肖像(具有共同特征的患者群體描述)和準確的特征描述,且市場細分不存在交叉性。2.2目標市場。Targeting科學的評價市場細分是選擇目標市場的基礎。第一個維度是客觀的評價市場細分的潛力大小,即吸引力。這里的藥品市場細分潛力評估不能采用競爭數據中顯示的市場規模數據,而應該采用基于患者流(PatientFlow)分析的,不受限制的需求潛力評估。第二個維度是評價該藥品在細分市場中贏得能力評估,即可及性。藥品細分市場贏得能力是要依據醫生診療決策和針對競爭對手進行的分析。通過分析獲得藥品在細分市場中贏得競爭份額的把握。選擇目標市場細分時,理性決策是選擇高吸引力和高贏得能力的市場細分。特殊情況是,存在多適應癥的藥品每一個不交叉的適應癥都需要建立單獨的患者流分析和目標市場選擇象限。目標市場細分可以存在多個。隨著診療環境的改變、新的循證證據的出現、探索新的適應癥或使用方法等,市場細分的相對位置可以移動到高吸引力及高贏得能力區域。動態來看,可以通過長期規劃使產品獲得更好的商業開發及更長的產品生命周期管理。2.3定位。Positioning市場細分只有配合定位才可以在潛在目標客戶獲得有別于競爭者的差異化優勢。由于每一個市場細分都有不同的患者人群、競爭格局和證據支持,所以應該給每一個選擇的市場細分進行單獨定位。定位的重點是差異化,從藥學特性,臨床療效,包裝進行產品差異化優勢分析。藥品市場定位的參考要素包括:在什么樣的患者人群中,針對什么樣的競爭對手,自己的產品可以提供哪些差異化優勢,哪些證據能夠支持這些差異化被客戶所接受。

3營銷組合和4Ps策略

1967年,菲利普科特勒在《營銷管理》中確認了以4Ps為核心的營銷組合方法,即產品、價格、渠道、促銷。3.1產品。Product傳統產品策略主要關注的是產品設計及包裝。創新藥往往會在較窄的適應癥上研究,以快速獲批上市。仿制藥上市也往往獲批已在國內批準的適應癥。商業化過程中,已無法在短期內改變藥品的特性。回歸醫學是藥品本源屬性的需求,基于醫學驅動的產品策略是新時期業務模式的必然選擇,越來越關注藥物的臨床價值及藥物療效。產品上市后,制藥企業與治療團體共同發掘探索藥物的最佳使用方式和臨床效果,從而更好的促進藥品規范合理使用。開展以適應癥擴展為目的的注冊臨床研究,拓寬使用患者人群。開展以發掘臨床價值和規范臨床使用為目的的循證醫學研究,增加醫生的用藥體驗,強化醫生的信心。開展藥物經濟學研究,更好的為臨床選用最佳治療方案,政府進行招標醫保提供決策依據。這本身也是一種產品差異化的手段。3.2價格。Price價格策略是目前藥品營銷越來越關注的因素。創新藥由于其專利壁壘,多采用撇脂定價策略,往往也能夠在相當長時間內維持較高的市場價格。首仿藥上市,在美國有180天市場獨占權也能相對保證前期投入的收回[4]。仿制藥在國內上市,平均定價在原研藥價格的57%[5]。國家藥品集采啟動后,仿制藥藥價大幅“跳水”,平均降幅52%,最高降幅96%[6]。制藥企業通過價格降低獲得更多的銷量,政府支付和患者支付得到很大的改善。藥物定價也要考慮競爭格局、藥物特性和臨床價值等。競爭充分的市場相對價格市場化程度較高。藥物具有與其他同種藥品不同的特性和特殊的臨床價值是有競爭力的定價依據。對未來上市競爭藥品品類和數量預期,也迫使制藥企業采取保守戰略性定價。3.3渠道。Place渠道策略決定了藥品可及性問題。以城市公立醫院為主體的第一終端,擁有主要的處方藥消費患者人群,擁有最先進的診療理念及最具優勢的醫療人才及資源,也是創新藥銷售的起始原點和學術高點。近年來基藥目錄和分級診療的推行實施,使縣域等級醫院和基層醫療的藥品市場規模在快速增長。大型連鎖藥店的盈利能力不容樂觀,商超可銷售藥品等也增加小型藥店的生存競爭壓力。處方外流催生了醫院三產藥店的快速增長。網上藥店與電子處方和互聯網醫療完美銜接,雖然市場份額較低,但增速也是不容小覷。醫藥企業需要研究中國患者人群的分布,合理選擇適合藥品銷售的渠道策略。3.4促銷。Promotion藥品的促銷策略受到很多限制。藥品在規范臨床合理使用和提高患者疾病認知等方面還需要積極推動。帶來更多社會效益的同時也改善了臨床診療環境和藥物的規范使用。醫師教育作為醫生了解新藥信息的有效途徑,是各大制藥企業與醫療團體共同推動的有效價值信息傳遞途徑?;颊呓逃涂破战逃矌椭颊吡私庵委煴匾院蛨猿终_治療的意義,使得醫生的治療策略能夠有效的推行。

互聯網醫療營銷策略范文6

關鍵詞:環境服務;服務營銷;營銷策略;探究

一、環境服務營銷的產生及重要地位

我國環境服務業起步較晚,20世紀90年代環境服務業才初見端倪。隨著我國市場經濟的飛速發展以及政府和公眾對環境保護的重視,環境服務業已成為最具發展潛力的產業領域并得到了迅猛發展,也是我國“十二五”期間戰略性新興產業重要的組成部分。環境服務營銷作為環境服務行業的靈魂和支柱伴隨著環境服務行業的不斷成長、發展和壯大而被很多環境服務企業所重視和探究,在整個消費性環境服務中也占有首要地位。環境服務營銷理論是經過環境服務行業在長期環境治理和市場營銷業務的現實實踐中摸索和總結出來的,并逐步形成獨特的營銷理念趨于成熟發展。在我國國內環境服務營銷中一大批知名的環境服務企業率先實踐了現代環境服務營銷的理念和經營模式,不僅樹立了良好的企業形象,也贏得了廣闊的環境服務市場和更多的客戶,從而使環境服務企業獲得更加豐厚的利潤,可見環境服務營銷在行業競爭中的重要地位。

二、環境服務營銷的策略

(一)提升環境服務質量,實行標準化營銷策略

優質的服務是客戶滿意的保證,也是企業核心競爭力的所在。環境服務營銷存在差異性,主要表現在環境服務營銷的構成成分及其質量水平經常變化,很難統一界定。在現實的環境服務營銷中,一方面,即便是同一營銷人員每次給客戶提供的服務所帶給顧客感受并非一樣;另一方面,顧客的知識水平、愛好興趣及心理狀態等因素也直接影響到服務的質量和效果。因此,環境服務企業要提升服務質量,必須建立一套標準化、統一化和系統化的服務營銷模式,盡量減少差異化的服務標準。環境服務企業必須把提升環境服務質量作為自身的首要戰略,把服務質量視為企業的生命力。因此,在環境服務企業實行標準化營銷策略來提升服務質量是至關重要的。1.將企業自己的環境服務模式及市場營銷過程中的成功和失敗的經驗與同行業先進的標準進行對比,在比較和檢驗的過程中逐步提高自身的標準化水平,樹立執行統一的環境服務營銷標準和規范。2.環境服務企業還應加強對員工統一的企業文化培訓,從服務人員的著裝、行為、態度、談吐、處理客戶要求反應以及環境服務的專業技能等諸多方面,讓員工接受標準化的服務理念和服務技巧。同時加強員工之間的成功經驗交流,改善服務態度、提高標準化服務水平,減少員工個體化差異對企業文化的整體影響,從而在員工中加強以顧客為導向的意識和團隊精神。3.多與客戶進行溝通、聯系及回訪,及時了解和反饋他們的期望和對服務質量的評價,不僅傳達一種合作的感情,還可以通過客戶的反饋進行總結和篩選,選取優質的、共性的反饋和意見,為企業制定統一的環境服務營銷標準提供了豐富的經驗。

(二)拓寬環境服務營銷領域,獲得先動優勢策略

環境服務營銷的領域非常廣闊,但目前大多集中在如鋼鐵、紡織、化工、能源等傳統生產型企業領域,環境服務營銷領域開發的潛力是非常巨大的,幾乎滲透了所有工業領域,甚至延伸到了教育、醫療、科研機構以及政府部門等諸多領域。環境服務營銷在傳統的污染物處置和廢棄物處理的基礎上,應發掘潛在環境服務消費者的需求。環境服務可以提供環境的市場調查,提供環境營銷服務方案;提供技術咨詢、環境影評估服務來幫助企業實現生態設計;協助企業的進行環境成本的價格評估,對消費者進行環境親和力教育;協助企業、學校、醫院、科研院所的實驗室現場提供實驗室試劑的分類處理與技術指導;承攬企業的大型儲罐、管道及工業設備的現場清洗以及因歷史原因深埋地下的危險廢物的物探、挖掘及清運工程,等等一系列的環境服務營銷領域的拓寬,不僅滿足了客戶對環境服務產品的需求、提升了環境服務企業良好的社會形象,同時也給環境服務企業帶來了可觀的經濟利潤。可見,環境服務營銷領域的拓寬不僅使環境服務企業獲得了先動優勢地位,也加速了環境服務也走向成熟。

(三)打造環境服務品牌營銷,提高市場占有率策略

對于環境服務企業來說,打造企業的服務品牌是至關重要的。當今世界已進入品牌競爭的時代,品牌已成為企業進入市場的“敲門磚”。打造環境服務的品牌也為環境服務營銷人員在整個營銷過程中的更佳表現提供了有利的背景,客戶若能事先就對知名的環境服務企業及其企業文化和服務水平等有良好傾向和預期的話,則對環境服務的營銷人員爭取更多的業務有著很大的幫助,企業也會因此獲得更大的收益。環境服務企業可通過不斷地對環境服務市場進行改革和創新來營造市場優勢,通過對環境服務目標市場的準確定位、環境技術不斷革新及環境服務市場結構演化分析來確定未來環境服務營銷的重點,借助環境服務企業內部市場資源的整合來創建環境服務營銷的核心競爭力,并努力提升環境服務營銷的服務質量來提高整個環境服務行業的市場占有率,從而打造自己的環境服務品牌并取得環境服務市場的領先地位。

三、環境服務營銷的未來與展望

隨著環境保護事業的持續深入和互聯網時代的到來,環境服務行業將迎來更好的發展機遇,傳統的環境服務營銷理論也正在逐步走向市場化、社會化、專業化和網絡化的全新歷程。環境服務行業的發展戰略也為環境服營銷拓展目標市場領域和營造外部營銷環境創造了良好的氛圍,尤其是環境服務營銷的模式與互聯網資源重新整合,標志著一個全新環境服務營銷時代的到來。多樣化的消費需求正日益主導著環境服務市場變化的潮流,促使環境服務營銷策略逐步走向細分化、多元化的發展趨勢。環境服務行業應通過轉變經濟發展方式,推進產業結構調整,不斷提升環境服務質量和創新環境服務營銷策略,從而增加環境服務的市場占有率,為我國環境服務行業的發展提供新的、更大的發展空間與機遇。

作者:曹曉光 單位:天津合佳威立雅環境服務有限公司

參考文獻:

[1]徐德輝,胥樹凡.環境保護市場化若干問題探討[J].中國環保產業,2000.

亚洲精品一二三区-久久