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公考面試考前培訓范文1
摘 要 在公務員錄用考試中,面試難度大可謂人所共知,許多考生一路過關斬將順利通過考試,卻倒在“面試”,成為名副其實的“掛面”。導致這一結果固然每個人都有其個人原因,但缺乏面試技能、不懂得科學心理調試卻是許多考生都存在的共性問題。如何變“掛面”為“面霸”在面試中交出一份圓滿答卷,筆者基于面試技能和心理調試兩個向度,提出了應對面試的三大紀律和八項注意。
關鍵詞 公務員考試 面試技能 心理調適
我國當前公務員錄用考試,分為筆試部分和面試部分,兩者的比重相當。但相對于筆試,面試的難度更大,對考生更具挑戰性,因為面試涉及的考查范圍更為廣泛、全面,從儀表儀態、精神氣質到口表能力、知識儲備無不在面試中充分暴露出來。因此,在公務員考試中,有筆試“裸考”成功的,卻少有面試“裸考”成功的,除非考生綜合素質出類拔萃,能力超強。對于面試的這種特點,大多數考生缺乏有效的辦法,只是以對待筆試的方式來勉強應戰,結果只能鎩羽而歸。其實,應對面試的方法,惟一有效的就是在短時間內快速提高自己的面試技能。正如任何一種技能都是可以通過訓練提高一樣,面試作為一種技能,同樣可以通過訓練得以提高,當然,前提是要有一套科學有效的訓練方法。
一、面試技能三大紀律
面試是一種技能,這是對面試性質的基本認識。認識到這一點非常重要,因為認識到面試是一種技能,就可以將面試視為類似于游泳、開車一樣的技能,幫助考生樹立起一個基本信念,即面試水平只能在練習中提高,且通過練習必定能提高。
因此,在思想認識上,考生一定要相信,提高面試能力要靠練,除此之外,別無他途。這個信念非常重要,是積極有效準備面試的前提和基礎,是訓練得以堅持下去的動力支撐。所謂訓練的方法,只有在這個信念的前提下才有意義,否則不免淪為空談。
(一)思路力求簡要
公務員面試主要有兩種方式,即結構化面試與無領導小組討論面試。目前占主導的是結構化面試。所謂結構化面試也就是標準化面試,根據大綱要求,結構化面試主要考查考生的綜合分析能力、組織計劃能力、溝通協調能力以及自我認知和崗位匹配能力。這幾種能力中,綜合分析能力是核心能力,也是難度最大的一種能力,對應的題型最為復雜多變,所以考生的應試重點應在于此。
在公務員面試題庫中,綜合分析類的題型主要包括下面幾類:社會現象分析類、格言警句類、社會流行語類、名人名言類、漫畫類、寓言故事類等。上述種類中,格言警句類、社會流行語類、名人名言類、寓言故事類可以歸總為觀點類題型,所以,所有六類中可以合為三類,即社會現象類、觀點類與漫畫類。由于漫畫既可以描繪社會現象,也可以表現觀點,所以它有可能是社會現象類也有可能是觀點類,因此,從答題思路上看,它不是一種獨立的題型,而是視漫畫的具體內容分屬于前兩類。這樣歸類后,就會發現,綜合分析類題型雖然種類繁多,但實質上只有兩種,即社會現象類與觀點類。而就具體的題目而言,前者是給你事件叫你說道理,后者是給你道理叫你說事件。無非是要么“說事拉理”,要么“說理拉事”,萬變不離其宗!對公務員面試題型作這樣的深度分析后,對于考生而言,只要掌握兩種答題思路即可,一是社會現象類的答題思路,二是觀點類題目的答題思路。
社會現象類的答題思路,其實十分簡單,只要掌握下面提供的八個思考面就可解決幾乎所有的公務員面試題目。這八個思考面分別是:危害、原因、影響、意義、理由、利弊分析、合理與否、是否必要等。這些思考面可以單獨運用,也可以組合使用,具體的要視題目本身,因為問題不同,分析的角度也不同。這里需要說明兩點,一是如果分析了“原因”后,大多要提出“對策”,這就是原因對策法。二是這八個思考面,最常用的只有三個,即危害、原因對策、利弊分析。所以考生基本掌握這八個思考面,熟練掌握常用的三個思考面,足可以應對社會現象類的種種題目。
觀點類題目的答題思路,也相當簡單,具體而言,就是四個步驟法。即先解釋,再表態,然后論證,最后結合自己。解釋是對提供的這個觀點作一下解釋性說明,如果這個觀點一目了然,這一步就可以省略。表態是對個觀點表示一下自己的立場,即贊成、反對或者辯證。第三步論證較難一些,即最好有事例支撐,所謂的舉例子法。最后結合自己要自然,實在不能結合不要勉強,不要牽強附會。
(二)熟練運用思路
在公務員面試中,一定要重視答題思路的運用。經常有考生反映自己在面試時心里有話說不出來。為什么會有話說不出來呢?個中的原因在于沒有思路或者說沒有清晰的思路。在公務員面試中,一般一道題目要求考生用三分鐘左右的時間作答,這是比較長的一個篇幅,如果沒有一條清晰的思路指引、調動自己的思考內容,是不可能完成的。所以說,思路在答題中猶如明燈,指引著答題方向,猶如拐杖,扶持著答題過程。考生平時說話,大多不會自覺地運用思路去組織語言,所以不習慣運用思路去答題,還是按原先自發的說話方式,想到一點說一點,不能形成全面、連貫的答題,這是絕對不可以的。所謂面試技能訓練,關鍵就在于運用思路來組織思維材料。認識到這一點后,考生就要十分自覺地運用思路去回答每一道題。在練習中,最好在看到一道題后馬上去抓思路,并在幾秒鐘內理清一條正確的思路,在答題過程中要隨時檢視思路,一旦發現思路有誤,要立即調整,以轉向正確的思路上來。在答題完畢后,要回顧思路,分析是否正確合理,有無其它更好的思路。要反復練習,直到熟練運用為止。
(三)實戰模擬練習
關于面試技能的訓練方式,最理想的莫過于實戰模擬演練?，F在各家公務員面試培訓單位無不采用這一種方式。這種方式需要三五個人組成一個練習互助小組,考生若沒有條件的,至少也要兩人一組。模擬面試現場情況,一人答題作考生,其他人坐成一排作考官,依次輪流進行。練習時須有一個題本,搜集近年各地相當級別的公務員面試真題,一題題地做過去,不要怕枯燥,不要怕辛苦,只有不斷地練習才能進步,否則一切都是空談。在練習的時候,要注意以下幾點:第一,組內成員要互相督促、互相學習。因為公務員面試的題目涉及社會生活的方方面面,遠遠超出任何一個考生的知識專業背景。也就是說每個考生對此都是有局限的,而這種局限在短時間內是不可能突破的。最可行的辦法就是大家互相學習、互相吸取、互相補充。所以最好組內成員有不同的專業背景和知識結構。同時,也要相互督促,誰有不足就要直接、坦誠地提出來,積極予以點評,幫助對方也幫助自己迅速改正錯誤。第二,要有正確的心態,要始終相信,通過練習必定能夠提高,樹立信心,不斷提高,同時,要謙虛,不要一有進步就沾沾自喜或就此懈怠,要明白,這種技能的快速提高需要鞏固、加強,否則進易退速,一無所獲。第三,要有良好的方法。要注意積累,勤記筆記,一旦誰的答題有亮點,或對你有啟發,要立即將它記錄下來。這種積累是十分有效的,它可以在短時間內讓你獲得營養,從而幫助拓寬視野,提高答題質量。這樣反復地輪流練習,兩三天下來,一般基礎的考生就可有大幅度的提高。
二、心理調適八項注意
以上介紹的是關于面試技能訓練方面的,在公務員面試中,除了面試技能外,面試的心理也很重要,事實上,面試的心理調適能力也是面試技能的重要方面。下面就面試心理的調適方面作一介紹。在面試心理上,主要是要克服過度緊張的情緒。
在特定的活動中,適度的緊張是正常的,也是必要的。在公考面試中,保持適度的緊張,可以使自己處于一定的應激狀態,促進大腦皮層的興奮,從而達到最佳的競技狀態。但是過度的緊張,會抑制大腦皮層,導致神經聯系遲緩甚至中斷,表現為腦子里霎時一片空白,說不出話來。因此,過度的緊張是面試的大敵,許多考生不是敗于答題的質量,而是敗在了過度緊張的情緒上。為此,如何在公考面試中消減緊張的情緒就顯得尤為重要。
(一)一直練到心有底
俗話說:“藝高人膽大”?？忌栽诿嬖囍羞^于緊張,歸根結蒂是由于自信心不足,而自信心不足,直接的原因就在于覺得自己的答題還不過硬,心里沒有十足的把握。反之,如果覺得自己已是功夫了得,胸有成竹,那么緊張感自然就會消減,并朝著有利于自己發揮的方向發展。所以,克服緊張情緒,“本領”是關鍵。只有擁有了高超的答題本領,才能在面試中從容淡定,氣定神閑。然而,一個十分有意思的現象是,面試答題的技能可以在短時間內迅速提高,這種提高的速度遠遠快于肌肉的力量鍛煉,一般十個小時練下來,就初見成效了。并且,在練習的過程中,自己會清楚地感覺到境界的級別,如果認真、反復地練習,中等水平的考生,會在二十個小時后覺得自己能對任何題進行回答,質量不一定很高,但都能對問題“申而論之”,再也不會出現無話可說的情況。這種境界就是“心里有底”的境界,它不是最高的境界,但考生若達到這個境界,足可以解決過度緊張的問題。因此,建議考生反復練習,至少要達到“心里有底”的境界。
(二)放開聲音大聲講
人們在講話交談中,音量與情緒之間其實有著微妙的關系。一般來說,覺得自己講得好,講得精彩的都會放開聲音,反之,覺得自己不會的不懂的就不自覺地細聲說,而越細聲低語,就越自信不足,導致情緒緊張,陷入一個惡性循環。其實,有意識地提高音量,可以帶來很多意想不到的效果。提高音量,把聲音放出來,這本身就是宣泄內心壓抑、緊張的有效渠道;再者,放開聲音大聲說,可以激發內心的積極情緒,促進思維,使思路更廣更靈活。而上述的這一切,將會改善考生在面試答題時的整個狀態。
(三)端正坐姿順暢說
坐姿的端正,是面試禮儀上的一個基本要求,其實,端正坐姿還有一個易被人們忽略的功能,那就是它能幫助考生維持一個良好的心態。人的姿勢與心態有著很大的相關性。歪斜而坐表露了隨意散漫的心理,雙手叉腰表露了疲乏厭倦的心情,而一個端正的坐姿,則反映了內心的恭敬之情,恭敬的心理會使人產生一股正氣,這股正氣在一定程度上能克服過度緊張這一類消極情緒。同時,坐姿端正后,有利于氣息的順暢,讓語言的表達更流暢。
(四)目光平視娓娓談
面試時與考官進行目光交流,是十分必要的。有些考生,自始至終不敢抬頭看考官一眼,這是不自信的表現,會讓自己原本緊張的情緒變得更為緊張,這樣的考生,是不可能取得好成績的。其實,心情越緊張,越要逼自己抬頭看考官,抬起頭目光平視前方,感知周圍的場景,這會在心理上幫助考生獲得一種確定感,緊張與恐慌往往來自不確定,確定的場景讓自己心里有底,有利于心情的平復,從而能夠娓娓道來。當然,這里要注意,與考官目光交流要自然,要顧及每一位考官。
(五)展露自我莫分心
面試的答題沒有標準答案,所以考生沒有必要憑空猜測一個標準答案,然后費勁地企圖去湊向它?？忌幸环N氣度,那就是自己的答案就是標準答案。所以要心無旁顧,一心想著把自己的答案順暢說出來就行。另外,各位考官面試考查時的神態表情坐姿動作都是不一樣的,考生千萬不要去揣摩,一是揣摩不出,二是沒有必要,三是容易分心。不管考官如何一個狀態,考生只管去答好自己的題就可以了,一旦去迎合某位考官的“心情”,定會亂了自己的方寸。
(六)莫求完美要淡定
面試答題思考時間短,每道題只有一分鐘左右。很少有人能夠在這么短的時間內做到既全面又深刻,所以對于所謂的完美表現,只能心向往之而不能拿來苛求自己。要想到,每個人在答題時都會有欠缺的,考官也不會以完美的答案來要求考生。所以對自己偶發的一些口誤和差錯不要放在心上,更不能因為第一道題答得不理想就影響全場表現。
(七)深化認識調心態
面對一場重大的考試,一些考生內心會產生一股無法自控的緊張甚至恐慌,這往往是由于他們對這場考試的結果看得太重。誠然,有些考試的結果對于人生有很重要的意義,甚至是決定命運的。但由此給自己套上沉重的精神枷鎖則沒有必要。要懂得尋求解脫之道,真正去領悟中國傳統文化中的一些內涵,比如“但知耕耘,莫問收獲”。只要全力以赴,對于結果,就將它瀟灑地付之“命”吧!