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誠信管理體系的認證范文1
關鍵詞 建筑業企業信用管理
長期以來，由于我國法制體系、管理體系以及運營環境等一系列的原因，使得率先進入市場經濟的建筑業面臨著諸多的考驗，例如風險為題、誠信問題等。隨著市場經濟體制的不斷深化改革，建筑業在我國國民經濟中作為支柱產業所起的作用越來越突出，而建筑企業是建筑產品的直接參與主體，企業的信用水平直接影響他們所生產的建筑產品的質量問題。鑒于建筑企業在國民經濟中的地位和巨大影響力，我們應該建立有效的管理體系對建筑企業的誠信問題進行管理，從而培育建筑行業的良好誠信氛圍，推進建筑業的健康發展。
一、建筑企業的面臨的誠信問題以及原因
在現實中，我國建筑企業面臨的誠信問題主要體現在：①在承包過程中，有些大的有實力的建筑企業承包下工程后轉手承包給小建筑公司，從中賺取一些利潤。而小的建筑公司往往技術水平不過關，這樣就容易造成工程的質量無法保證，擾亂了市場的競爭秩序，影響了建筑市場的公平競爭。②建筑企業存在對投資方虛假承諾，不按合同辦事，過度追求以利潤為中心的問題。以次充好，以劣充優，不按質量標準施工偷工減料，建造“豆腐渣工程”，給投資方和消費者造成很大傷害。
通過對我國建筑行業的分析，可以發現我國建筑企業出現誠信問題的原因有以下幾方面：
①建筑業市場各方面的主體信用意識淡薄。當前，我國正處于經濟體制轉型期，很多企業由于長期受舊的觀念和舊體制的影響，缺乏法制觀念和公平競爭的意識，建筑行業各方主體的誠信意識淡薄，尤其產權不明給個別建筑企業提供了機會，一味的追求利益最大化，大大損害了企業的信譽。②在我國缺乏有效的企業誠信管理和評價體系。到目前為止，我們還沒有真正的建立起具有針對性的、科學系統的評價標準。也從來沒有相關明確的評價程序，對于被評價的主體是誰，評價出的結果如何被使用等一系列的問題，也沒有給出一個明確的答案。雖然各地方對建筑企業的失信問題都進行了相關的規定，但由于規定和懲罰的程度標準并不統一，從而造成管理上的一度混亂。 由于無法對企業的誠信信息進行公開，進而就無法對企業的誠信問題進行相關的獎罰，更達不到對建筑企業失信行為的有效監管。建筑企業所存在的問題和發生原因及其以后的解決方法綜合于下表：
問題 原因 方法
牟取利潤 放棄質量 建筑企業將工程多次承包，擾亂市場競爭秩序 建立承包機制，保證各級質量
違規建設 責任心差 不按合同辦事，追求高額利潤 增強合同法律效率，嚴格辦事
偷工減料 以次充好 追逐利潤，降低了整體工程質量 大力加強監管力度，制定嚴謹質量評估方案
二、對建筑企業的誠信問題進行有效管理的分析
1、完善誠信法律體系建設，加強建筑業各方主體的誠信意識，嚴格按照《招標投標法》的規定。在招標投標活動中要嚴格遵照三公原則，即公開、公平、公正的誠實信用原則。誠信體系的建設關乎到整個建筑行業的健康發展。要想建立建筑行業的誠信體系，首先要從建立和完善相關的規章制度和法律法規入手，并著手制定建筑行業各參與主體的信用標準，創立失信的懲罰制度，并定期完善，依據相關法律對建筑行業內的失信方進行相應的懲罰；其次，對建筑行業的各方參與主體從業人員進行相關的教育、培訓、考核、認證，做到持證上崗。并且要對企業以及相關從業人員建立相關的誠信數據庫，做到及時更新，動態管理。
2、建筑行業的主管部門應該建立相應的評級機構，對建筑行業建立統一的信息管理平臺，對本地區、本行業的所有建筑企業和相關的從業人員的誠信情況進行公開，例如企業的資質、企業中擁有高級技術人員的數量、企業完成項目的情況、企業遭到被訴訟的情況、企業獲得獎勵的情況以及企業的其他的誠信信息情況等。
我們要對這些信息進行及時準確的搜集、整理、歸類達到信用信息與社會共享，充分的發揮誠信管理平臺的作用。同時有針對性的根據統一的評價標準和一套科學的評價體系，對建筑行業的建筑企業進行五級分類，企業的信用越高，企業所得到的星數越多，最多為五顆星，實現信用資源共享。進而打造誠實守信、失信必罰的良好的建筑行業環境，從而提高整個建筑業的誠信水平，推動整個建筑領域誠信體系建設。
三、總結
針對建筑企業的信用問題，全文給出了一系列的方案，為建筑企業建立誠信信息管理平臺，進而為建筑企業建立信息檔案提供了依據。通過對建筑企業的誠信信息管理，把企業的誠信信息歸類。我們可以進入相關部門的官方網站對相應的建筑企業的信用情況進行查詢，從而讓企業珍惜自己的誠信記錄，進而推動整個建筑行業的誠信體系的良好發展。
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誠信管理體系的認證范文2
在經歷了2008年金融危機的颼颼冷風、2009年小幅回暖之后，2010年的食品行業再次經歷了機遇挑戰的洗禮。2010年的食品行業，用“跌宕起伏”來概括并不貼切的，“有驚無險”似乎才能說明現狀。多起食品安全事件的發生，凸顯出行業發展的“艱難和不容易”，但隨著政府部門監管力度的不斷加大，各種事件均已銷聲匿跡，我們的食品行業又一次從逆境中走出。
對于2010年的食品行業，我們可以用四大關鍵詞對其進行概括和總結：歷經“誠信”帶來的壓力，政府及企業們紛紛希望通過“追溯”和“第三方認證”來對食品的安全質量進行把控，并通過“法規標準”的密集出臺以完成對行業的監督規范，這些都為我們勾畫了一幅美麗的藍圖，使我們堅信希望就在眼前。
站在2010年歲末回望，本刊特對2010年度的關鍵詞進行盤點，以期勾勒出清晰的行業發展脈絡，為業界同仁提供參考。
誠信體系建設
最近，“圍脖”上流行一段話：早上起床，吃根地溝油炸的油條，切兩個蘇丹紅咸鴨蛋，沖一杯三聚牛奶。中午，在食堂要一個注水肉炒農藥韭菜，再來一碗翻新陳大米飯。下班，菜場來條避孕藥魚、再開一瓶甲醇酒，吃一個硫磺饅頭。這看似略帶夸張的網絡調侃語，不僅透露出公眾對食品安全的失望無奈，更主要的是它反映出個別食品企業誠信的缺失。
回顧2010年發生在食品安全領域的新聞事件，“食品安全門”事件充斥著我們的眼球，使國人剛剛恢復的信心大打折扣。對此，中國工程院院士陳君石在接受本刊記者采訪時指出安全事件的發生，雖然我們可以把它歸結為許多方面的原因，但歸根結底反應出的還是我們企業乃至整個行業誠信缺失的問題。華中農業大學教授、我國食品資深專家周德翼也認為中國食品安全問題本質上是資源約束和社會誠信缺失雙重約束的結果。中國的資源約束本身決定中國必須使用高風險的、“集約”生產技術，而誠信的缺失則使得安全食品的生產成為不可能。中國的食品數量安全的保障是以犧牲質量安全為前提的，如果中國徹底銷毀所有的不安全食品，中國將沒有食品可供使用。
誠實守信是市場經濟的基礎，是完善社會主義市場經濟和構建社會主義和諧社會的客觀要求，誠信體系建設已成為維護正常經濟秩序的重要條件。食品工業關系國計民生，維護食品安全是食品生產企業的社會責任，遵守法律、履行承諾，承擔社會責任是食品工業企業誠信的標志，建立食品工業企業誠信管理體系是保障食品質量安全、促進行業健康發展的治本之策。為此，工信部于2010年三季度，發展改革委，科技部、財政部、人力資源社會保障部、農業部，商務部、衛生部、人民銀行、工商總局、質檢總局、食品藥品監管局國家認監委、中國輕工業聯合會、中國食品工業協會等15部門(單位)建立了部門聯席會議制度，積極形成協同指導和推動誠信體系建設落實的工作機制。并且在加快健全相關規章、工作標準和制度，依法加強對企業誠信體系建立的分類指導和督促檢查的基礎上，加緊研究建立全國統 的食品企業誠信信息平臺，實現政府監管、社會監督、行業自律和企業誠信等信息互聯互通和共享，并做好地方、行業協會相應誠信信息平臺的對接。
同時，為進步推進企業誠信體系建設工作的開展，工信部已會同發展委等部委率先在黑龍江省的乳制品行業和河南省肉類加工行業啟動了試點工作，目前該項工作仍在有條不紊地進行。在此項工作的帶動下，食品企業已認識到建立食品誠信體系的重要性，并開始積極規范企業經營行為，努力營造良好的行業發展環境，以促進食品行業健康有序發展。
食品追溯
隨著消費者生活水平的提高和食品安全問題的凸現，各國政府和組織相繼出臺7--系列控制體系，如BRC和GMP等，以此加強對食品的管理。由于上述體系只能完成企業內部的食品安全管控，因此如果從整個食品產業鏈的安全管理來說，食品追溯便顯得至關重要。目前，歐美國家均已建立較為完善的食品追溯體系，而我國仍處于起步階段，所以仍需不斷地對其調整，健全。此同時，由于現階段，我國對食品行業的監管是多頭監管、分段監管，基本上是農業部門管種植和養殖，質監部門管生產和加工，工商部、_管流通領域，而衛生部門則管消費，環節環節之間松散的結構使得食品信息不能得到有效的傳遞鏈接，所以，除了建立相關法律制度之外，采用科技手段對食品安全進行追蹤管理，將整個過程中質量安全有關的信息記錄下來，建立食品可追溯制度，實現食品安全的可追溯性具有非常重要的意義。如農業部為了進一步推進農墾農產品質量追溯制度建設，提高農墾農產品質量追溯系統項目建設質量效益，依據《農墾農產品質量追溯系統建設項目管理力琺(試行)》等制度，組織制定了《2010年農墾農產品質量追溯系統建設項目工作計劃》，并組織完成了《農產品質量安全追溯操作規程面粉》《農產品質量安全追溯操作規程蔬菜》農業行業標準制定工作。
食品安全關系著每一個人，建立食品可追溯體系，實現從原料到成品的生產加工信息全程記錄，在提高產品透明度的同時，也為消費者提供了一條辨別產品真偽的有效途徑，對于控制食品質量安全、推進整個食品行業健康發展都具有十分重要的意義。
第三方認證
認證是指由認證機構證明產品，服務、管理體系符合相關技術規范、相關技術規范的強制性要求或者標準的合格評定活動。而第三方認證是指具有公信力之認證機構對被認證之公司是否合法存在的認證，以及該認證申請人是否屬于并符合認證機構之相關規范要求的查證。第三方認證能夠給企業帶來諸多益處：不僅可以提高企業的整體績效、消除不穩定性并拓展市場機遇，而且定期評估的過程還可以增強企業員工的責任感、忠誠度和積極性，獲得和維持認證的過程還有助于確保企業對生產過程進行持續的優化和改進。同時，第三方認證還有助于企業向合作方和消費者證明自身始終處于一種良性的運行狀態。為此，我國各級政府和外經貿部門推出系列辦法，鼓勵我國企業積極開展技術和質量認證。
此同時，隨著我國市場的逐步對外開放，中國經濟增長迅速，對外貿易快速發展，我國食品出口量值也呈幾何級數增長國際權威認證機構看到個中蘊藏著的巨大的商機，于是紛紛來到我國設立認證公司及辦事處機構。目前，它們的分支機構主要集中在中國的沿海城市，以長江三角洲和珠江三角洲為中心向沿海城市延伸。從北到南，已經在大連、天津青島，上海、寧波、溫州、廈門、深圳、廣州等城市設有分支機構。主要包括瑞士s@s、德國TOV、英國NTERTEK、法國BVQI美國uL等，它們是現今世界上最負盛名的獨立第三方產品安全測試認證、質量管理體系認證的權威認證機構。這些公司也是在我國主要的權威第三方認證機構，都具有良好的國際聲譽。
由于這些第三方認證機構把國際上先進的管理思想、理念和方法通過嚴謹的檢測認證服務，傳遞給更多的中國企業，因此也為中國企業擴大出口和提高競爭力做出了積極的貢獻。
法規標準
法規標準的出臺對在新時期，新形勢下做好有關食品安全工作具有重要指導作用，對規范食品生產經營活動，防范食品安全事故發生，提高我國食品安全整體水平，切實維護人民群眾的根本利益，具有非常重要的意義。
為了推進食品行業的健康可持續發展，針對當前存在的食品安全問題，尤其是現行有關食品衛生安全制度和監管體制不夠完善的現狀，2010年國家有關部委繼續加大治理，整頓的力度，接連出臺了多項行業新規及標準：《食品安全風險評估管理規定(試行)》，《食品檢驗機構資質認定條件》《食品檢驗工作規范》，《生乳》(GBl9301-2010)等66項新乳品安全國家標準、《食品添加劑新品種管理辦法》保健食品檢驗機構儀器裝備標準《食品安全國標制(修)訂項目管理規定》、《企業生產乳制品許可條件審查細則(2010版)》、《食品生產許可審查通則(2010版)》、《企業生產嬰幼兒配方乳粉許可條件審查細則(2010版)》及《企業生產乳制品許可條件審查細則(20]0版)》等相關政策法規、檢測標準相繼。
這些規定及標準，進步完善了食品安全監管制度，強化了各方責任，加大了違法懲處力度，為保讓食品安全提供了強有力的法律武器及技術依據。
后記
誠信管理體系的認證范文3
關鍵詞：湖北縣域保險市場問題策略
縣域保險是指以縣城為中心、鄉鎮為紐帶、農村為腹地的區域保險。大力發展縣域保險對加快城鎮化進程、統籌城鄉社會經濟發展和構建新農村社會保險體系具有重要的現實意義。湖北是農業大省，縣域人口占總人口的80%，縣域GDP占全省GDP總量的58%。2004年，縣及縣以下保費收入達39.39億元，占全省總保費的32.14%。近年來，湖北省縣域保險市場雖然有了較快的發展，但同其他省份相比還有一定的差距。例如，2004年，河北省縣域保險保費收入達到88.9億元，縣域保險保費在全省總保費收入中占比為43.2%，在全國屬較高水平；處于中部地區的湖南省2004年縣域人身保險保費收人為33.52億元，占全省人身保險總保費收入的36.8%。這表明，湖北縣域保險市場的發展不僅與本省經濟發展水平不相適應，而且還落后于經濟發展水平相當的其他省份。本文在實地調查研究的基礎上，擬從營銷學的角度探討湖北縣域保險市場營銷中的問題及策略。
湖北縣域保險市場營銷中存在的問題
（一）營銷觀念滯后
調查表明，不少保險公司在開拓縣域保險市場的過程中，并不是按照現代營銷思想去做的，而是按照傳統的供給導向型的營銷思想去開發市場，即根據企業計劃的保費和利潤目標，擴張大經營網點，招聘保險員工，從保險公司便利出發選擇業務種類與產品供給，建立營銷渠道，為客戶提品和服務。營銷觀念的滯后，使得保險公司在開拓縣域保險市場的過程中進展緩慢，效率低下。
（二）市場定位不準
一些保險公司單純地把市場營銷當作市場競爭的一般手段，為了取得市場競爭中的優勢，對幾乎所有的業務領域、所有的市場機會都投入大量的人財物參與競爭。這種脫離實際、漫無邊際和缺乏針對性的經營方式，沒有將競爭建立在系統、科學的市場分析基礎上，忽視了競爭者的定位狀況和目標客戶對保險產品的評價；沒有通過市場細分來發現市場機會，確立明確的市場定位，并沒有將保險公司經營重心放在自己最擅長的領域，最終必然導致在市場競爭中無的放矢。
（三）產品開發不夠
在調查中可以發現，目前保險公司銷往縣級市場的保險產品基本上都是從城市到農村的簡單轉移，沒有針對縣域居民的專門險種，導致在廣大縣域銷售的保險產品缺乏城鄉差異、地域差異和經濟發展狀況差異。具體表現在：保險險種結構單一，為“三農”量身打造的險種少；產品同質性高，針對性不強，賣點不突出；內容陳舊，創新能力不足；部分保險條款冗長晦澀，使縣域居民望而生畏，嚴重影響到產品的銷售。
（四）銷售渠道不暢
近年來，湖北省的保險業雖然發展迅速，但主要是依靠保險公司機構和人員的擴展，沒有重視多元化銷售渠道的建立、健全及維護。目前我省保險公司的銷售渠道主要是保險公司的推銷人員和保險人，電視、電話、銀行、郵政、網絡及保險經紀人等銷售渠道較少。這樣一種單一的銷售渠道存在著明顯的結構失衡缺陷，保險推銷人員和保險人素質不高，市場行為不規范，一些保險機構具有明顯的行業壟斷行為，從而成為阻礙保險業發展的一大難題。
（五）人員素質不高
一是結構不合理。保險從業人員中，經過專門訓練，擁有較高素質的人員較少，絕大多數是保險公司聘請的臨時人員，他們來自各行各業，文化程度不高，素質偏低，特別是沒有接受過正規的保險訓練；二是保險從業人員專業技能不高，缺少專門針對縣域居民的銷售策略與技巧；三是部分保險從業人員在從事保險營銷活動中只顧賺錢，而不注重客戶的實際需求，坑蒙拐騙，說假話，不履行承諾的行為和現象時有發生，從而嚴重影響到公司的形象；四是保險人員流失率較高，給企業及社會帶來負面影響，如成本過高、服務質量無法提升、嚴重影響組織績效、企業口碑不佳等。
（六）服務體系不全
相關研究表明，保險服務水平的優劣直接關系到客戶購買保險產品的積極性。從湖北省情況來看，保險服務存在的主要問題有：服務網絡不健全。鄉鎮是縣域保險的重要支撐點。但是，目前除中國人保和中國人壽外，其余公司很少在鄉鎮設立分支機構。即使是中國人保和中國人壽，許多鄉鎮營銷服務部也只是一個營銷員開會、領據和交單的地方，缺乏必要的電腦網絡、服務隊伍，無法滿足縣域保險的客戶服務需要，山區及邊緣地區的出單、理賠服務無法保證，續期收費沒有專職隊伍，主要依靠業務人員代收，既容易導致保單欠費甚至失效，也不利于公司加強管理。服務內容不完整。過分注重保險推銷過程中的服務工作，而忽視保險銷售前及銷售后的服務工作。服務方式較為落后。傳統的服務方式使用得多，現代的服務方式使用得少。
（七）管理水平欠佳
從調查情況來看，保險公司在管理方面缺乏科學性、系統性，重點不突出以及管理方法過于簡單。其中最明顯的是忽視企業的誠信管理。一是保險公司誠信管理的意識淡薄。大多數保險公司對誠信及誠信管理的內涵及重要性認識不足，因此也極少制定有關企業誠信管理的計劃與方案。二是對誠信管理的預期值低。三是缺乏誠信管理的機構和管理的技術與手段。調查中我們發現，目前國內還沒有哪家保險公司設有專門的誠信管理部門和配備專門的人員，也沒有明確的有關誠信管理的方案和制度，這樣就導致誠信管理處于一種“失控”狀態，各種失信行為得不到及時有效地解決，從而對公司市場的開拓帶來極大的危害。
（八）營銷環境不好
保險意識不強。由于傳統思想的影響，加上缺乏保險知識，廣大縣域居民購買保險意識薄弱。誠信的缺失。部分保險營銷業務人員為了謀取自身利益，在開展業務活動中，欺詐、誤導客戶的行為時有發生，嚴重挫傷了投保者購買保險的積極性。政策扶持不夠?？h域保險市場的開發需要很多成本，且開展業務的過程中還存在很多問題，解決這些問題，需要政府出臺相關的政策予以扶持，但目前還缺少這方面的政策措施，導致縣域保險市場的開拓進展緩慢。
湖北縣域保險市場拓展的營銷策略
基于以上分析，筆者認為，應加快建立以市場需求為導向，以激活縣域保險市場為主線，以保險公司為主體，以優化環境為重點，以改革創新為動力，政府推動、全方位互動的縣域保險新型營銷體系，通過營銷策略創新，大力推進全省縣域保險市場的發展。
（一）加大保險體制改革力度，建立與完善現代企業制度
要充分認識到保險公司是開發湖北縣域保險市場的主力軍，應發揮保險公司在湖北縣域保險市場開發中的重要作用，具體而言，表現在：
建立現代企業制度。要按照“產權清晰、責權明確、政企分開、管理科學”的要求，引導縣域保險公司建立完善的公司治理結構，主要包括強化股東義務、加強董事會建設、發揮監事會作用、規范管理層運作、加強關聯交易和信息披露管理；完善治理結構監管，并通過嚴格的問責體系，使保險公司建立一套科學有效的決策和控制機制，切實防范經營風險，保護被保險人、投資者及其它利益相關者的合法權益。
提升公司整體素質。廣大企業家要樹立學習意識，不斷地加強學習，使自己視野開闊，意識開放，以及文化素質，管理素質和政治素質等全面提高，保證自己在管理理念和方法上不落后，從而適應市場競爭的要求；健全規章制度，加強科學管理，大力推進管理的現代化，提高企業管理的效率；加強企業保險文化建設，增強企業凝聚力，充分調動廣大員工的積極性。
（二）創新營銷觀念，引入先進的營銷觀念為指導
加強營銷觀念的創新，大力推行現代營銷思想是保險公司成功開拓縣域保險市場的前提。
以客戶為中心的現代營銷觀念。要根據不同縣域的消費水平和需求特點，根據農民的實際購買力和繳費習慣，有針對性開發一些保費低廉、方便購買、適合縣域市場消費需求、條款通俗易懂、具有親和力的保險產品。要選準產品的市場切入點，避免產品投放“一刀切”。另一方面要挖掘客戶的潛在需求，引導客戶需求順應社會經濟發展變化的趨勢，為保險公司的業務發展開拓更加廣闊的空間。
誠信營銷觀念。誠信營銷是企業將誠信原則貫徹到營銷活動的各個環節中，堅持誠信理念，在整個營銷過程中顧及社會、公司、客戶以及內部員工的利益，誠實守信，注重長遠發展。誠信是最好的競爭手段，也是保險公司穩步發展的基礎。開展誠信營銷不僅可以增強保險公司的核心競爭力，而且可以幫助公司樹立良好的社會形象，同時還是創造客戶、贏得人才的有效手段。
關系營銷觀念。關系營銷是以建立和鞏固客戶的關系為目的，通過集中關注和連續服務，與客戶建立一個互動的長期性關系，以實現企業利潤最大化的一種營銷觀念。在關系營銷理念中，企業重視的是與客戶的關系而非單純的交易過程，企業的最終目的是通過對客戶的價值過渡以爭取客戶對企業的忠誠。保險公司運用關系營銷理念是市場競爭發展的必然要求。
（三）創新營銷管理，完善縣域保險營銷管理體系
健全管理制度，完善管理體系，不斷提高現代化管理水平，既是公司自身發展的需要，也是應對激烈的市場競爭的需要。
完善縣域保險公司營銷組織機構。一是要按照目標客戶群的不同，設立營銷機構。各級保險公司，包括總公司、分公司、支公司，都應該設立獨立的營銷組織，配備一定數量的既懂保險又懂營銷的人員進行對營銷員的管理與指導；二是要全面推行客戶經理制，這是為客戶提供全方位“一站式”服務的迫切需要；三是要加強對營銷人員的管理。
加強縣域保險客戶服務體系建設。要加強基層網點信息化建設，使現代科學技術為縣域保險客戶服務體系提供技術支撐；在保證風險管控的前提下，從方便廣大客戶的角度出發，適當簡化承保、保全、理賠等手續；建立完善的客戶回訪制度。要創新服務手段。要改變“等客上門”的傳統服務方式，不僅要以良好的服務環境和先進的服務設施贏得客戶的滿意，而且要積極主動地派出營銷人員深入目標客戶群中，開展保險宣傳，咨詢服務等活動，使客戶切身體會到保險公司服務的便捷，進而起到擴大和穩定客戶群的作用。
不斷完善質量標準。保險公司要緊跟保險業發展趨勢，在廣泛調查、準確研究和掌握客戶需求的前提下，不斷改進和完善自己的質量標準。同時，也要加強與改善誠信管理。
（四）加強渠道創新，建立與完善銷售網絡
根據湖北省的實際情況，在渠道創新、建立完善的銷售網絡上可以從以下幾方面入手：
大力發展縣域保險機構，完善網絡布局。鼓勵和支持保險公司在縣域設立支公司、營銷服務部等分支機構，簡化縣域營銷服務部設立審批的手續，加快審批速度，對縣及縣以下分支機構高管任職資格適當放寬；鼓勵和支持專業保險機構在縣域延伸機構和業務，放寬縣以下兼業機構設立條件，允許農機站、畜牧站等完成企業化改革的涉農事業單位，開展與主營業務相關的保險兼業業務。
創新銷售模式，拓展業務渠道。在繼續發揮直銷、、營銷等傳統銷售渠道優勢的基礎上，積極建立和健全兼職個人人和單位人制度，充分利用縣域銀行、農村信用社、郵政局、農電所、學校以及農民協會、專業協會等渠道，建立多層次的營銷模式，促進保險產品的銷售。
根據全省各地經濟發展及保險客戶的特點及實際需求，積極借鑒國外保險渠道中成功的做法和經驗，大力發展其他形式的保險營銷渠道。這些渠道有：直接反應渠道、定點銷售渠道、保險經代渠道及保險經紀人制度等。
（五）重視人才培養，造就高素質保險隊伍
保險業的競爭歸根到底是人才的競爭。能否培養一支道德水平高、業務能力強、誠實守信、愛崗敬業、無私奉獻的縣域保險營銷隊伍，直接關系到整個縣域保險發展的成敗。因此，在建立優秀的高素質人才隊伍方面可通過以下幾方面努力：建立廣泛的教育合作機制，多方面的培養保險人才。做好人才的引進工作。加強員工的職業道德教育。搞好企業的培訓工作。實行職業資格準入制度，大力推行職業資格考試認證和從業準入制度，提高從業人員人員的服務意識、服務質量，以及道德修養水平和誠信素質，使每位保險員自覺做到誠實守信、遵守承諾、言行一致、真誠正直。
（六）爭取政府支持，完善政策體系
縣域保險市場的開發是一項復雜的綜合性的系統工程，必須要有政府、企業、行業主管、農民及社會的共同參與，全力推動，其中最為重要的是政府要按照“多予，少取，搞活”的原則，為縣域保險市場的發展提供政策傾斜和輿論支持。
各級政府要利用自身的優勢，加強宣傳與引導，為縣域保險市場的發展提供強有力的輿論支持。加大財政與稅收等方面的扶持力度，建立縣域保險可持續發展的長效機制，逐步解決困擾縣域保險市場發展的政策、資金等方面的瓶頸問題。各地政府要進一步落實省委、省政府關于大力發展保險業的有關精神，把縣域保險發展納入到當地政府的總體發展規劃體系，要加強和改善保險監管，把事前預防與事后檢查、正面引導與處罰違規行為、政府監督與行業自律有機結合起來，真正做到標本兼治，促進縣域保險業健康發展。同時要加強與農業、救災、救濟、財政等部門合作，積極整合支農資金，發揮保險的“放大效應”，支持幫助保險公司開展農業保險試點工作。要進一步完善法律保障體系，相關部門要依法行政，堅決打擊保險詐騙和侵占、挪用保險資金等犯罪活動，切實維護投保人、被保險人和保險企業的合法權益，為縣域保險市場營造一個良好的發展環境。
參考文獻：
誠信管理體系的認證范文4
【關鍵詞】應收賬款；信用環境；對策
一、企業應收賬款管理現狀
目前我國大部分的企業賒銷比例呈逐年上升之勢，應收賬款總體水平居高不下。據專業機構統計，我國企業的賒銷比例在逐年上升，目前約占企業銷售收入的50%左右。一些企業賒銷的比例甚至占到企業銷售收入的90%以上。
企業之間相互拖欠嚴重，造成企業的流動資金嚴重不足。企業間“債務鏈”等問題普遍存在，大部分企業資金不足，特別是一些中小企業因為融資困難，加上應收賬款居高不下，更使得資金嚴重不足。這種狀況的存在無疑增加了企業的經營成本。如何有效地管理應收賬款，目前已成為企業管理和生死存亡的重要課題。
我國的社會信用基礎還比較薄弱，社會信用體系還不太完備，信用管理體系尚在探索和建立之中，有關政策法規尚未出臺；同時我國大部分企業應收賬款管理意識比較淡薄，管理方式比較單一，絕大多數企業仍沒有建立起完善的信用管理機制。
二、建立良好的信用市場環境
隨著社會經濟體制的轉軌，多元化的價值觀的沖擊，必然會出現一定程度的社會秩序和道德規范的混亂，這也是導致目前社會誠信缺乏的主要原因。道德和誠信反映在經濟領域中，就稱之為信用。所謂商業信用是指企業在正常的經營活動和商品交易中由于延期付款或預收帳款所形成的企業常見的信貸關系。而商業信用最常見的表現形式就是賒賬，也就是應收賬款形成的最主要的原因。我國社會主義市場經濟發展迅猛，企業競爭愈演愈烈。應收賬款作為一種商業信用和營銷手段，可以擴大銷售，增加賬面利潤。但如果應收賬款掛賬時間過長，占用大量資金，不能在合理的時間內收回，就會形成壞賬，嚴重影響企業的正常生產經營活動，甚至造成企業的虧損和破產。應收賬款不只是個別企業的個別問題，而是已經發展成為一個嚴重的社會問題。因此，建立良好的信用市場環境，是企業改善應收賬款管理非常重要的一個外部條件。
1、政府引導和法律約束
首先，建立良好的信用市場環境，最重要的是政府的引導。我國政府各部門掌握著大量的企業信息，可以通過研究整合建立一個企業數據庫信息。各相關政府部門，如工商、海關、法院、技術監督、財政、稅務、外經貿、人民銀行、證券監管等部門，應該依法將自己掌握的企業信用數據通過一定的形式向社會開放，以保障一部分企業的信用信息被社會知曉，這也是西方發達國家征信數據開放的通行做法，如部分國家將企業的工商登記信息通過互聯網向社會公布這些相關信息必須可靠真實，嚴格抵制地方保護主義，增加政府公開信息的可信度。要想建立一個良好的信用市場環境，政府部門首先必須誠信，起到良好的示范作用。很多地方的政府機構已經開始建立相關的數據庫。比如甘肅省人民政府辦公廳已經印發省經貿委關于在中小企業中實施信用代碼的文件，石家莊市財政局政府采購信息公開與資信收集試行辦法已開始執行。
其次，參照其他國家有關信用立法的經驗，結合我國信用立法的現實情況，我國在企業征信方面的相關立法應該從兩個方面著手進行，一是修改或完善現行的相關法律法規，為征信數據的開放和實施提供法律依據，并對提供不真實數據者進行懲罰；二是盡快出臺企業征信數據開放和征信數據使用規范的新法案。立法的目的是創造一個信用開放和公平享有、使用信息的環境。從長遠考慮，它可起到規范市場經濟秩序、凈化經營環境、預防并懲處違法犯罪的作用。在修改《商業銀行法》時，應該明確規定，何種商業銀行的數據可以開放，商業銀行數據的取得、處理和傳播的方式，商業銀行數據商業化的原則界定，數據商業化的經營方式等。制定新的信用立法，首要的應該是出臺“界定數據開放范圍”的法律或法規。新的立法應該明確，企業必須開放的數據及其監督機構的責任，以及對公眾提供不真實數據的懲罰，另外還應明確征信數據的經營方式。
2、行業規范和監督
由于企業的交易活動具有相對的穩定性和專業性，在同一個行業范圍內，企業的信用資料較為集中，因此，以行業為主形成的企業資信數據庫是征信服務的另一個重要形式。在行業內資信數據庫的建立方面，各行業組織（協會）應承擔起建立本行業內企業資信數據庫的職責，如輕工協會、冶金協會、紡織協會等。由于行業協會一般來說不具有行政管理權力，因此，在國外行業協會的工作職能中，企業征信數據庫的建立和運行是以自愿和互換的原則進行的。例如，在某個細分的行業內的企業中建立“信用交換機制”，凡是加入該組織的企業，均須將自身的信用資料及有關的信用記錄提供出來，以此享有查詢其他成員信用資料的權利。行業內的資信數據庫采取有償服務的方式向非會員開放。
3、資信認證服務行業的發展
資信機構的主要業務之一就是為客戶提供規范的資信調查服務和信用評估服務，因此這一行業本身的發展就是對企業信用的一個良好的監督。由專業的資信調查公司、信用評估機構建立的企業資信數據庫是目前國內外企業征信數據的一個重要來源。這些機構由于要給客戶提供規范的資信調查服務和信用評估服務，因此，其建立的資信數據庫具有數據量大、信息齊全、信息更新較快的特點。目前國內各征信公司均建立了自己的征信數據庫，但由于建立這樣的數據庫需要可靠的數據來源和大量的資金投入，目前國內還沒有一家征信機構有能力建立一個滿足資信調查和信用評估的資信數據庫。因此，對征信公司自身而言，今后應該加強這方面的投入，擴大自己的數據庫并及時更新有關數據。
三、加強企業自身的內部信用管理
良好的信用市場環境是外部條件，而企業自身的信用管理體系的建立也是加強應收賬款管理的重要內部途徑之一。參考國內外企業的信用管理，一個良好的信用管理體系應該具備以下幾個條件：
1、企業本身要具備信用管理意識，并且要嚴格自律
企業管理者必須從戰略高度來強調這一體系的重要性，并要求各相關部門包括生產、銷售、法律、售后服務部門等共同參與，并密切配合相關人員，協助其完成相關工作。企業本身要加強誠信建設，自覺履行社會責任，杜絕失信、違約，自身建立良好的信用形象，長久健康發展。
2、建立良好的客戶資信管理和應收賬款管理
客戶資信管理，是企業信用管理的基礎工作?？蛻糍Y信管理制度的建立包括客戶信用信息的收集、客戶信用檔案管理、客戶的信用評估、客戶的授信程序以及客戶的動態管理。對于老客戶，企業可以根據以往的合作經歷建立相應的數據庫，并密切關注其動態，以防合作方發生突發緊急的財務狀況，保證應收賬款的及時收回。對于難以獲得信息的新客戶，企業可以咨詢相關的征信服務機構或相關行業協會的數據庫，獲得相應的信息以判斷采取合理的信用政策。
3、設立嚴格的授信審批程序和詳細的客戶信用評定程序
信用審批程序和最終的決策權僅限于信用部門經理和總經理，杜絕把審批權下放給銷售部門。同時，要把應收賬款的收回程度同相關審批人員的績效考核結合在一起，以防濫用權力，形同虛設。
信用申請一般由客戶提出，由銷售人員提交給公司的信用管理部門，然后由信用管理部門對客戶展開資信調查。通過信用調查得到的資料經過匯總分析形成報告，評價客戶的償債能力，提出相應的信用建議。最后將這些資料交由總經理審批。同時，要注意設定報告的有效期，以保證報告的經濟性和可參考性。
如果每個企業都能努力建立一套良好的信用管理體系，嚴于律己的同時通過客戶資信管理來監督約束其他企業的信用，那么全社會就會形成一個良好的市場信用環境，經濟的發展就會步入一個良性循環的軌道，各企業也將成為最終的受益者，從而帶動全社會經濟的發展。
參考文獻：
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誠信管理體系的認證范文5
[關鍵詞] 黑龍江?。皇称饭I；問題；發展對策
[中圖分類號] F640 [文獻標識碼] B
一、黑龍江省食品工業的現狀
黑龍江省經過60多年的建設，食品工業已成為黑龍江省包括石油、裝備、能源在內的四大支柱產業之一并增速首位，在黑龍江省工業經濟中占有重要地位。尤其是近年來，黑龍江省圍繞“綠色發展、循環發展、低碳發展”這一主線，整合綠色食品品牌資源，帶動了一批具有發展潛力的綠色食品加工企業和龍頭企業，企業規模逐步壯大，品牌戰略穩步推進。
（一）食品加工體系初具規模。
2012年黑龍江省食品工業實現總產值2958.11億元，累計同比增長24.8%，超額完成主營業務收入2700億元年度目標。其中，農副食品加工業和酒、飲料制造業增速較快，分別完成產值2109.09億元和290.38億元，增幅分別為30.2%和24.9%，食品制造業增速放緩，完成工業總產值456.17億元，同比增長4.4%，煙草制品業增幅持平，完成產值102.48億元，同比增長18.2%。
目前，全省規模以上加工企業達到863家，其中主營業務收入超億元企業407家，超十億元企業28家，超百億元企業2家。綠色食品生產企業520家，其中主營業務收入超億元企業65家，綠色食品工業總產值超千億元。
（二）品牌產品數量有所提高
近年來，黑龍江省農產品加工企業的知名品牌數量有所增加，名牌產品規模不斷擴大，全省綠色食品認證個數已達1250個，形成了以九三糧油、北大荒薯業、完達山乳業等企業為代表的4個中國馳名商標、22個中國名牌產品和138個黑龍江名牌產品。
（三）食品安全體系建設日漸推進
在食品安全方面黑龍江省重點推進乳制品、肉類、酒類、調味品和飲料5個行業企業誠信體系建設工作并取得了積極進展。全省有9家乳制品企業包攬了國家首批食品工業企業誠信管理體系評價證書；多數企業建立了包含原輔料進貨管理、生產過程及倉儲管理、不合格品管理等9大類、21項誠信管理制度。
二、黑龍江省發展食品工業存在的問題
（一）原字號產品多，附加值低
農產品深加工產品在加工品中所占比重較小，粗加工的產品較多；原字號產品多，高新技術產品少；低檔產品多，高檔產品少；一般產品多，名牌產品少；產業鏈短，農副產品的轉化增值能力較弱；內銷產品多，創匯產品少。
（二）企業規模偏小，集群效應不強
由于食品加工企業門檻低，食品加工廠遍布省內大小村屯：省內許多鄉鎮甚至村屯都有自己的米面加工企業，有的企業充其量稱為“小作坊”，加工能力弱，技術水平低，不僅互相競爭壓價攪亂了市場，而且還造成了巨大的資源浪費，對全省食品工業的行業發展起到強力沖擊作用。同時，食品產業相關企業總體布局相對分散，原料供應、初級加工、精深加工、銷售服務、物流運輸等關聯性產業單元相對孤立，集聚性不強，聯系不緊密，彼此帶動能力差，難以充分發揮集群效應，阻礙了產業鏈條的快速延伸。
（三）科技應用落后，科研資金缺乏
通過對黑龍江省不同地區、不同類型的食品加工企業進行調研發現，資金不足的問題普遍存在，尤其是項目建設資金缺乏，導致有些產品價值高、市場前景好、效益收入可觀的項目無法實施，甚至有些已經過論證的項目無法開工，嚴重影響了企業的正常生產、產品研發、市場開拓、規模擴大。大型企業國際領先食品加工設備應用程度仍相對較低，小型企業和小作坊的食品生產加工工藝相對落后，生產設備簡陋，多事大中型國有企業淘汰、退役下來的，陳舊老化嚴重、工藝流程落后。研發力量普遍薄弱，大型企業研發投入相對不足，中小型企業基本無研發實力，高科技含量、技術附加值高的新產品、新品牌仍相對不多。高級人才缺乏，一方面，高級技術人員缺乏，技術力量比較薄弱，開發新產品能力比較差；另一方面，高級管理人才比較短缺，管理水平較低，經營管理比較粗放。
（四）行業活力不足，國企比例較大
在黑龍江省地方食品企業中，國有或國有控股的大中型企業在各自產品領域中占有全省的較大份額，且具有較強的資金、技術、設備與品牌優勢。但這些企業的經營管理體制、機制不靈活，在食品工業這個競爭激烈的經濟領域中并不具有真正優勢和后續優勢，加之非公企業普遍發展相對落后，造成行業整體活力不強。同時，黑龍江省龍頭企業的帶動能力還沒有充分發揮出來，品牌雜、小、弱的情況不容樂觀。
（五）加工企業原料短缺，剩余生產能力閑置
黑龍江豐富的農副產品資源滿足不了食品加工企業的需求。加工企業因原料短缺導致剩余生產能力閑置和浪費的現象在全省食品行業十分普遍。以大豆加工企業為例，今年黑龍江省東部佳木斯地區規模較大的民營油脂加工企業吉慶豆業集團開機加工僅一個月余，九三油脂集團寶泉嶺油脂分公司一直處于停產狀態。由于黑龍江省大豆播種面積持續減少，本土加工企業停業、停產、轉產已經是必然趨勢。其原因之一是目前各地大豆上市數量有限，一方面是由于市場需求萎靡，另一方面是由于本土大豆剩余無幾，有價無市。原因之二是本土大豆播種面積逐年減少。據最新消息，從已完成的播種情況看，今年僅哈爾濱地區大豆播種面積就減少到230萬畝，比上年減少近100萬畝。
三、黑龍江省食品工業發展對策
（一）加大研發力度，增強企業核心競爭力
要關注國內外食品加工最新趨勢，促進各種高新技術在食品工業生產和產品研發中的應用。這些高新技術的應用不僅可以保證食品營養、安全、衛生、方便、快捷、風味多樣和降低生產成本，還具有節約資源、保護環境等優點，與傳統食品工業技術相比，具有巨大的優勢。因此，應把食品研發相關高新技術列為全省科技創新的重點項目，整合專項資金，加大研發資金投入力度；做好項目論證，面向社會公開招標；創造條件促進企業和科研院所的交流合作，并鼓勵有條件的食品加工企業、食品設備制造企業自主攻關研發；對獲得重大突破性成果的集體和個人予以獎勵；提高企業自主創新能力和技術裝備水平，促進食品工業產業結構優化升級，全面提升和優化食品工業。從根本上解決我省原字號產品多、附加值低的問題。
（二）推進循環經濟，加速食品工業園區建設
建設軟硬環境俱佳的高標準食品工業園區，加大招商引資力度，促使資金、技術、人才優勢集聚，吸引優秀中外企業落戶園區，對雜、小、弱品牌進行整合，進而繁衍出更多實力強勁的企業，實現食品經濟跨越式發展。此外，要加強政策引導和資金支持，因地制宜，科學選址，科學規劃，加速建設國家級、省級大型食品工業園區和食品工業循環經濟產業集中區，吸引更多的跨國公司和國內龍頭企業投資興業。
（三）推進企業改革，發揮龍頭帶動作用
食品工業企業在所有制上應打破國有國營模式，積極引進外資和民間資本，實行股份制改造；在管理體制上，實行政企分開、政資分開，按市場原則配置生產要素，更好地與原料生產基地和地方企業融合；給予非公企業政策支持，拓寬融資渠道，加速資本擴張；改革家族式小型加工企業，建立符合市場規則的現代企業制度。加大力度建設一批龍頭企業，實現規模經營，實現貿工農一體化經營模式，提高對全省食品企業的整合、輻射和帶動能力。對年銷售收入在億元以上的重點龍頭企業，通過合資合作、產權轉讓、收購兼并、租賃承包等方式，開展跨區域、跨行業、跨所有制的聯合與合作，打造能帶動行業跨越發展的企業集團。
（四）政府提供政策支持，提高農產品產能
黑龍江擁有世界上稀有的寒地黑土，土質肥沃、養分充足，與南方一年兩到三茬的農作物相比，干物質和微量元素積累多，營養極其豐富，深受全國尤其是長江以南地區的消費者歡迎。因此，政府應該根據國家相關產業政策，針對黑龍江省資源優勢的特點，研究、制定引導和鼓勵政策，從稅收、財政補貼、貸款等方面給予支持，進一步改善生產條件、提高裝備水平、加大科技推廣應用力度，大幅增加我省農產品產能，促使黑龍江省食品產業產值加速增長。
（五）實施品牌戰略，加強食品安全體系建設
利用“哈洽會”等大型經貿展覽會，經貿科技交流的合作平臺，大力宣傳和推介黑龍江省優秀食品企業和品牌產品，唱響黑龍江綠色有機無公害食品產業和品牌產品“綠色、安全、優質”主旋律，全面打造綠色食品產業大省的品牌形象。制定并實施黑龍江省食品工業企業誠信管理體系相關規則，研究制定誠信激勵和懲戒措施，引導企業自覺主動開展誠信體系建設。強化對食品生產加工源頭的治理和管控，規范建立和完善可追溯系統，力促食品工業再上新臺階。
[參 考 文 獻]
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誠信管理體系的認證范文6
財務信用是市場經濟中對交易者合法權益的尊重和保護,也是在信息不對稱條件下規避交易風險的基本防線。當前,我國企業普遍存在著財務信用缺失的現象,導致企業面臨嚴重的信用危機,并在很大程度上影響了經濟的健康運行和社會的穩定發展。鑒此,本文僅對我國企業財務信用缺失的現狀、成因及對策略做探討。
一、我國企業財務信用缺失的現狀
1.企業財務報表信息失真。我國企業在信息披露方面很不規范,違法違規問題十分嚴重。例如,粉飾或隱瞞企業真實的財務狀況,“巧用”會計準則,隨意改變或調整會計核算方法、確認標準及計量方法等。
2.企業間的合同欺詐及違約現象嚴重。據統計,目前我國每年訂立合同有40億份左右,真正履約的卻只有20億份,50%的合同帶有欺詐性,且合同交易只占整個經濟交易量的30%,合同的履約率明顯有待提高。
3.逃債、逃稅、騙稅、惡意透支現象嚴重。困擾著經濟發展的除了企業之間、企業與銀行之間及企業與百姓之間的資金拖欠和三角債之外,還有企業的逃債、逃稅、騙稅和惡意透支。大批逃債、惡意透支的企業使銀行吃足了苦頭。
二、我國企業財務信用缺失的成因
1.企業的財務信用意識淡薄。隨著社會主義市場經濟體制的建立,我國開始建立企業以其自身的資產承擔風險的體制。這就要求企業以其自身的財務信用參與市場的競爭,在市場上運行。然而,在從計劃經濟到市場經濟的體制轉換過程中,由于對重建財務信用制度、樹立財務信用觀念缺乏應有的經驗,因而企業財務信用出現了混亂。
2.產權不明晰,信息不對稱。企業的產權制度是影響企業信用的一個非常重要的因素。產權是財務信用的基礎。在國有產權制度下,決策者的利益與他所做決策的企業的財務信用之間沒有長遠的關系,那么他肯定只追求或更注重追求眼前利益,不會很注重企業誠信。此外,信息不對稱是造成信用風險發生的必要條件。從目前看,在我國的信用問題當中,由于信息不對稱所造成的信用風險是極其重要的一個方面。
3.法律制度不健全,缺乏有效的失信懲戒機制。在立法方面,我國已頒布的《民法通則》、《合同法》、《擔保法》、《票據法》和《反不正當競爭法》中雖都有誠實守信的法律原則,但總體上與信用制度相關的立法嚴重欠缺。另一方面信用監控機制不完善,我國至今尚未建立起作為發達市場經濟中信用體系基礎的信用記錄、征信組織和監督制度。信用激勵和懲罰機制尚未形成,尚未達到刑事犯罪程度的失信行為得不到相應的懲罰。
4.企業內部缺乏有效的財務信用管理制度。企業財務信用管理是企業管理的一個重要組成部分,但我國企業內部普遍缺乏規范的財務信用管理制度,很少有企業設立專門進行內部財務信用管理的部門、機構或人員。因此,因授信不當導致合約不能履行,以及授信企業對履約計劃缺乏管理而違約的現象頻繁發生,因對合作客戶的信用狀況缺乏了解也使許多企業受騙上當,導致經濟糾紛大量出現。
三、企業財務信用缺失的治理對策
為了整頓和規范市場經濟秩序,必須大力整治企業財務信用缺失現狀的力度,加強對企業財務信用的管理,并逐步建立有效的企業財務信用管理體制。從目前來看,應做好以下幾方面工作:
1.明確體制轉換期政府在財務信用管理體系建設中的職能,加快企業產權制度改革,建立現代企業制度。政府應健全法律和道德的約束機制,結合我國國情,進一步完善《公司法》、《破產法》、《合同法》、《擔保法》等法律的有關條款,并以此為基礎,制定出企業信用管理方面的具體的條例和實施細則,改變目前的建立社會信用體系過程中無法可依的狀況。還應通過法律程序明確政府或有關部門行使信用懲罰的權力,以及行使權力的界限,對失信行為的界定和懲罰應準確、適當,引入處罰時效機制,以利于營造懲惡揚善的社會氛圍。
此外,我國還應通過加快政府職能轉變和產權制度改革,真正地做到政企分開和產權關系明晰,確立企業法人財產權,建立所有者對企業和銀行經營的監督約束機制,使信用交易的授信方有清晰的產權邊界,能夠獨立地承擔相應的責任。
2.建立與企業自身相適應的信用文化,增強經營者的信用觀念和信用意識。企業價值觀是企業文化的精髓,在市場經濟條件下的企業信用是企業價值觀最為重要的部分。構筑企業誠信文化就是要在企業里樹立起“信用是企業最重要的無形資產”的意識,每個企業都要依靠自己對其他企業對社會交往規則的遵守來獲得社會的尊重和信任。
