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醫療增值服務方案范文1
創新的設計
隨著老齡化進程不斷加快,我國60歲及以上老年人口已經超過2億,約占總人口的16.1%。面對如此龐大的老齡群體,如何使他們晚年生活更富足、更健康、更豐富,不僅是兒女關心的問題,還是金融機構逐鹿的重點。作為率先發力“養老金融”,服務近1200萬老年客戶的商業銀行,興業銀行依托國內首發的“安愉人生”養老金融綜合服務方案,不斷挖掘老年人金融需求,致力于產品與服務創新,為老年客群提供定制化產品與專屬服務,深耕銀發市場。
“經過調研分析,我們發現期限長、風險低、收益高、流動性強是老年人對銀行理財產品的普遍預期。”興業銀行養老金融中心總經理劉建宇告訴筆者。為實現老人們的這一普遍預期,該行創新推出“安愉儲蓄”定存產品,具備收益較普通儲蓄高、安全靈活、急用可取等優勢,得到中老年客戶的一致認可。
安愉分期付息儲蓄存款:孝心存款,讓父母月月有零錢花。該產品5萬起存,存期5年,按月付息,每月利息自動轉入卡內活期賬戶,實現老年人“月有所入”,安心進行長期投資的需求;同時,設置分檔利率,起存金額越高,利率越高,最高利率可達3.95%。解決了老年人中長期理財需求的同時,在保證資金安全的前提下,鎖定利率,有效防范利率下行風險。
安愉人生智能定期儲蓄:安心存款,隨時支取,讓父母更安心。該產品支取便利、靈活計息,可根據實際存期對應的定期利率,靠檔計息。過去,老年人將資金進行定期儲蓄,一旦有緊急的資金需求,便只能承受利息的損失,選擇了這款智能定期儲蓄存款,可以支持不限次數的提前支取,靈活計息,存取便利,保障了老年人存款的收益和便利性。
智慧的選擇
安愉儲蓄這款老年金融產品一經推出,便給人眼前一亮的感覺。感恩的設計必然感召感恩的心,智慧的設計必然感召智慧的選擇。
60歲的張女士,年p時多從事自由職業,現在上年紀了,日常生活就主要靠積蓄、基礎養老金、兒子孝敬。張女士的兒子小偉,在北京一家金融機構上班,平日工作比較忙,一年也回不了幾次家,雖然小偉經常給她寄錢,但是張女士都不舍得花,日常生活仍舊非常簡樸,這讓小偉有些苦惱。平日里小偉一直很關心父母的養老問題,偏愛投資理財的他也是興業銀行的忠實客戶。自2014年起,在國內著名專業理財研究機構普益財富《銀行理財能力排名報告》中,該行已經連續8個季度蟬聯全國性商業銀行理財能力綜合排名第一。2016年12月,小偉留意到該行發售了一款名為“安愉儲蓄”的產品,利率比普通的儲蓄產品高,還支持按月付息,小偉覺得這類養老金設計的產品十分適合自己的父母,于是他立刻在興業銀行北京分行給張女士購買了該款產品,一個月后,張女士的賬戶上按時收到了第一筆利息,母子倆都非常高興,錢既保值增值了,又能滿足張女士日常的開支,一舉兩得。
在日常生活中,客戶還會經常遇到存錢時糾結要存多長時間的難題,如果存1年,利息太低;存5年,又擔心萬一臨時突發事情需要用錢,提前取出就按照活期利率計算,利息收益無法達到預期。安愉智能定期解決了客戶之憂,鎖定5年期限,急需用錢可以隨時去取,存多久就按下一檔掛牌定期利率來計算(如滿一年不滿兩年,就按一年期定期利率來計算)。
溫暖的回報
“沒想到5年期定期儲蓄也可以按月領取利息,就像每月領工資一樣。兒子給我發工資了!”雞年春節,這份兒子送的新年禮物讓家住西安未央區的陳女士臉上樂開了花。
陳女士口中按月領取利息的定期儲蓄,是兒子張文為她購買的30萬元興業銀行“安愉分期付息”儲蓄產品。該產品不僅享受高于普通定期儲蓄的利率,而且與普通定期儲蓄只能到期一次性領取本金和利息不同,可以按月領取利息,提前享受儲蓄收益。按現行利率計算,陳女士的30萬元“安愉分期付息”儲蓄每月可獲得利息收入近千元,滿足了陳女士每月的生活開支需要。
“母親年齡大了,我早就想提供一筆錢供母親養老,盡一份孝心。”張文表示,他最看重的是這筆錢既能滿足母親的日常生活需要,又能實現資金的保值增值。
此外,筆者了解到興業銀行“安愉人生”綜合金融養老服務還包含多項增值服務。一是與國內知名保險公司合作,為安愉客戶提供家庭財產保險、人身意外傷害保險、存款盜搶險投保方案。其中,A款為家庭財產保險,總保額26萬元;B款是人身意外傷害保險,附加住院醫療補貼,總保額12萬元,且在投保、理賠等環節提供專屬服務。二是為安愉人生貴賓客戶量身定制專屬醫療健康管理方案,提供專家掛號預約、全程導醫、就醫全程陪護以及住院、手術安排等醫療增值服務,免費舉辦健康知識講座,提高客戶的自我保健意識。三是聯合國內知名養老服務機構,為老年客戶提供高端異地休閑養老服務。同時,加入“安愉人生”俱樂部,還可參加老年養生講座、老年興趣課堂等多彩活動。
醫療增值服務方案范文2
廣發銀行洞悉先機,于去年九月面向50歲以上客戶推出“自在卡”,打通理財服務、支付結算、增值服務、商超優惠等多重領域,推出適合中老年人的“五心”服務。
投資安全是中老年人理財首選
據廣發銀行日前對900位50歲以上人群展開的深度調研,78%表示他們在選擇銀行時,最關心養老金的安全與保值,而他們認為市場上這類金融產品乏善可陳,很難找到心儀產品和服務。
在金融服務方面,廣發銀行為中老年人搭建了專屬金融服務平臺。通過全面整合各項金融產品,兼顧中老年客戶對流動性與安全性的理財需求,為其篩選并定制合適自己的投資理財產品,如定期存款專項利率上浮優惠、智能儲蓄產品“靈活息”、以及專享理財產品等理財方案。與此同時,對于對用卡安全十分擔憂的客戶,廣發銀行聯合中國人壽為其提供最高保額10萬元的存款損失險,讓他們“放心”用卡、“放心”理財。
金融服務也需便利優惠
據廣發銀行調研顯示,中老年客戶辦理業務時間具有周期性和集中性的特點,以存取款、查詢賬目、繳納水電等基本服務為主,一般會在國債發行、領取養老金等時點集中到網點柜臺辦理業務。為此,廣發銀行為“自在卡”客戶開辟國債購買專窗綠色通道,免去排隊困擾;同時,為他們開通“親密付”功能,實現資金靈活配置、集中管理,每月定期歸集養老金、贍養費,并自動幫繳水電煤各類費用,一站式解決生活費用繳存困擾。此外,“自在卡”客戶還享受開卡工本費、瞬時通費用、跨行轉賬、手機銀行跨行轉賬四項支付結算費用減免優惠,節約交易成本,讓客戶“省心”。
除此之外,廣發銀行還特別在中老年人生活的周邊社區構建商戶特惠體系,令他們享受社區商戶的專屬服務與折扣,其范圍覆蓋當地的美容美發沙龍、醫療保健機構、果蔬生鮮店鋪、旅行社等,為中老年人提供最大程度的便利與優惠。
需要關愛與情感交流機會
醫療增值服務方案范文3
1998年3月,梁桂秋毅然辭去醫藥企業的高管職位創立深圳尚榮醫療設備有限公司,專業承接潔凈手術室的建設工程,提供提供潔凈手術室裝飾施工、器具配置等基本服務,從而也成為了一位名副其實的“包工頭”。
包工頭梁桂秋并不滿足于只做潔凈手術室的工程,他一直努力向上下游探索。借著國家衛生部及建設部2000年開始規范潔凈手術室建設標準的契機,尚榮醫療開始提供潔凈手術室的專業設計服務,努力向產業鏈的上游進軍。
2003年后尚榮醫療進一步延伸產業鏈,一方面開始提品及零部件的設計與生產、系統運維等增值服務,另一方面把承建范圍逐步擴展至ICU、化驗室、醫用氣體工程等醫療專業工程。
從2008年引入深圳市圣金源創業投資有限公司等5家創投企業開始,尚榮醫療商業模式才有了真正的蛻變:從一家醫療工程的普通承包商逐步轉變為醫院建設整體解決方案及醫療系統集成一站式服務的行業龍頭企業。
要想成為醫院建設整體解決方案的供應商,首先要解決中國龐大的醫院改擴建需求和資金缺口之間的矛盾:國內廣大的縣級城市病人對醫療服務的需求較大,而醫院目前的整體建設較為落后,滿足不了病人的需求;但同時政府用于當地衛生事業的財政支出不足,無法對醫院進行改擴建以及設備更新,但是醫院卻又擁有穩定的未來現金流和收益。針對這種實際情況,尚榮醫療采用了“國內買方信貸”和“BT模式”的混合解決方案:尚榮醫療找到目標客戶某醫院后,首先和當地政府進行談判,政府必須承諾為項目提供全額貼息同時出具還款擔保文件后雙方簽訂框架協議,然后由醫院根據尚榮醫療和自身的情況適合尚榮醫療的招標公告,排除盡可能多的競爭對手,尚榮醫療中標后和醫院簽訂合同,醫院付給尚榮醫療合同總價款的30%作為預付款,然后由醫院向尚榮醫療的合作銀行申請貸款,專項用于支付尚榮醫療的款項,尚榮醫療為醫院借款提供擔保的同時也提供70%買方信貸額度的15%作為保證金存入銀行。項目建設完成后由醫院進行驗收,醫院剩余70%的建設資金則按照合同約定的還款方式和期限支付給尚榮醫療,一般為工程開始建設后的一定年限開始分期等額支付本金和利息。
醫療增值服務方案范文4
Data Center 100
CRN雜志為美國著名渠道媒體,每年由權威評審團選出“信息中心100強”(Data Center 100),其入選廠商產品必須能有效提升信息中心效能及投資報償率,還必須符合綠色節能的環保要求。此項選拔的創始目的是:給系統整合商或增值服務商,在選擇信息中心相關產品和技術時提供更有效的評價標準。如今,CRN雜志已經成為渠道廠商經營決策的重要指南。今年入選的TOP100廠商中,包括EMC、IBM、NetApp……等世界級大廠。PROMISE入選“信息中心100強”,證明其在存儲解決方案領域的實力,已與國際大廠并駕齊驅。
PROMISE是臺灣實力雄厚的存儲解決方案領導廠商,擁有超過23年的磁盤陣列研發制造經驗,銷售和服務網絡遍布全球,為金融、醫療、媒體娛樂等產業客戶提供最全面的信息中心解決方案。PROMISE擁有全方位的存儲解決方案,除了領軍業界的磁盤陣列運算核心及管理軟件技術,更提供無以倫比的質量保證和技術支持等服務。
存儲領導廠商
“PROMISE很榮幸可以再度獲得CRN雜志的肯定,這也代表了我們是信息中心領域的領導廠商。”PROMISE市場總監張其珍指出,“PROMISE布局信息中心存儲方案多年,并深耕各產業客戶,已建立國內外成功案例,遍及云端服務業者、大型學術研究機構等重要用戶。我們多元且多功能的磁盤陣列解決方案,能協助經銷伙伴提供跨產業、不同規模的企業優質的產品及技術,以滿足客戶多樣化的存儲應用需求,如:企業永續營運、災害備援、安全監控及專業影音剪輯。”
張其珍最后透露,“PROMISE未來除了持續發展多元化的高效能存儲方案外,今年并將陸續云端存儲管理軟件,以提供客戶真正具備擴充性(Scalability)與穩定性(Reliability)的云端存儲方案。”
編輯點評 繼多項殊榮之后PROMISE再傳捷報,再度入選美國渠道雜志CRN“信息中心一百強”,PROMISE以磁盤陣列產品為核心,以及憑借管理軟件的領先技術,為用戶提供企業最佳產品和售后服務。
小知識
醫療增值服務方案范文5
09年初,IBM軟件集團在2009年策略會上了與合作伙伴攜手,深耕行業,開拓二三級城市的戰略重點。事隔不到半年,在6月16日,IBM軟件集團舉辦了“IBM智慧軟件電信日”活動,再一次展示了結合中國行業客戶特點定制行業用戶解決方案,為合作伙伴創造價值的決心。
IBM大中華區副總裁及軟件集團大中華區總經理Bete F. Demeke表示:“今年年初,IBM軟件集團提出了‘行業為要、攜手伙伴、拓展覆蓋’三大策略,‘智慧的電信’是IBM軟件集團繼‘智慧的醫療’之后的第二個針對行業的集中。在‘智慧的地球’的愿景下,IBM軟件集團會繼續深耕行業,與合作伙伴緊密攜手,用軟件的力量讓行業更智慧。”
連接運營商與開發商
中國是世界上最大的電信市場,也是世界上蘊含最大機遇與挑戰的電信市場。2009年對電信行業更是充滿了機遇與挑戰,三大運營商都進入了全業務運營時代,“整合”與“融合業務”成為擺在各大電信運營商面前的兩大關鍵詞。如何以更低的成本、更快的速度、更靈活的方式向用戶提供創新服務,創造新的業務模式是運營商增強競爭力的根本。
而在這種轉型與創新的過程中,IT的力量必不可少。IBM電信行業解決方案中心(TSC)是IBM中國開發中心(CDL)建立的專門面向電信行業的解決方案中心,擁有豐富的IBM軟硬件資源、電信行業框架及解決方案等有形及無形資產。中心匯集了眾多擁有豐富電信行業運營和支撐系統部署經驗的專家,致力于幫助中國電信運營商及獨立軟件開發商加速服務創新,優化運營管理,提升用戶體驗。
TSC的職能包括,設計、開發、推廣基于IBM軟件針對中國電信行業的解決方案;攜手合作伙伴拓展并豐富基于IBM電信行業解決框架的解決方案;提供高質量及高價值的服務,以幫助中國電信運營商、網絡設備提供商以及獨立軟件開發商快速實施解決方案,以滿足中國電信運營商、網絡設備提供商以及獨立軟件開發商實現業務轉型創新的需求。
IBM全球副總裁兼IBM中國開發中心總經理王陽博士談道:“IBM電信解決方案中心是一個連接運營商與開發商的平臺,在這里,三方的通力合作將為行業提供優化的解決方案。擁有IBM中國開發中心5000名優秀的員工和IBM的全球資源作為后盾,我很有信心,這個中心將為產業的轉型升級注入巨大的推動力?!?/p>
營造和諧生態系統
醫療增值服務方案范文6
關鍵詞:醫院;人力資源;信息化
作者簡介:李建群(1971-),男,河南省內鄉縣人,河南省南陽市第九人民醫院工會主席,會計師、經濟師,研究方向:人力資源管理。
中圖分類號:F243.5 文獻標識碼:A doi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2013.07.27 文章編號:1672-3309(2013)07-61-02
隨著我國新一輪醫改工作的實施,醫院的管理機制需要進一步優化,通過制度創新和管理手段優化提高人力資源管理水平,已經成為一項重要的任務。醫院在發展過程中需要從教學、醫療、康復、科研、預防、保健等方面采取措施,才能發揮醫院綜合性信息管理的作用。醫院在新的形勢下需要合理配置人力資源,按照醫療績效的基本原則,積極穩妥的優化各項人力資源,形成強大的團隊,從而發揮人力資源的效能作用,提高人力資源管理的信息化水平,為醫院全面發展創造良好的信息平臺。
一、醫院人力資源信息化管理的必要性分析
(一)通過信息系統優化人力資源配置
醫院人力資源管理過程中需要一個懂得技術、善于管理的行政后勤人員,醫院人力資源管理人員是整個醫院各項事務的管理者,也是醫院全面發展的重要后勤保障,承擔醫院各項事業發展的主體性作用,醫院人力資源需要依靠保障系統,才能更好的管理好各項事務,推進各項事務向多元化方向發展。因此醫院在發展過程中要有效配置好人力資源,必須依靠信息化管理系統,通過信息管理實現數據的自動化處理,優化各項資源的配置[1]。通過信息化系統可以建立合理的人力資源比例管理,通過實施合理的智力結構,建立穩定的人力隊伍,對提高醫院管理水平具有重要的作用。
(二)信息化系統對建立動態人力資源管理的必要性
醫院人力資源管理過程中需要根據員工實際情況,建立動態管理模式,需要對人員信息進行動態跟蹤,因此完善的人力資源管理系統對動態人力資源管理會產生積極的作用。醫院只有建立員工動態發展與人員流動的基本原則,才能保持人員隊伍的穩定性,通過績效管理的方法,對員工的工作業績進行數據統計,按照量化處理的原則,積極穩妥的推進人力資源管理向科學化、信息化方向轉變[2]。合理的人力資源配置,可以優化人員結構,形成良好的團隊能力,對醫院走質量發展、效益發展道路具有重要的幫助。
(三)通過信息化系統實現醫院人力資源的核心管理
醫院人力資源管理過程中需要對核心管理進行全面優化,人力資源管理過程中涉及到的管理方面較多,因此需要抓住主要管理方案,實施有效的信息管理,從而全面提升人力資源管理的信息化水平。信息化系統建設需要從人力資源管理的各項核心要素出發,比如績效管理、薪酬管理、保險、工資、勞動保護、培訓技能等方面進行核心管理,才能更好的提升人力資源管理水平,對人力資源效率提升和機制轉變具有重要的意義[3]。通過信息化系統可以定期對人力資源信息進行匯總、統計,然后進行合理的數據分析,對科學決策具有重要的作用。信息化系統對醫院人力資源實施核心管理之后,對合理配置人力資源具有重要的意義。
(四)信息化系統對規范醫院用工和管理的必要性
系統建設的目標是規范各項用人制度,從而能夠合理配置人力資源,提高人力資源的電子檔案管理水平。信息化系統對推進醫院員工社會保險、勞務收入、勞動保護、培訓技能方面管理具有重要的作用。通過信息化系統改變傳統醫院人力資源用工模式,從而更好的實現人力資源的標準化、規范化和信息化管理,對人力資源優化配置,提高員工總體素質具有重要的意義。醫院人力資源管理信息化建設過程中需要從人員信息管理、組織機構管理、勞動合同管理、收入管理、保險福利管理、技能與培訓管理、報表統計管理等方面采取有效的措施。文件信息管理過程中需要對各個服務對象進行全面分析,確保醫院信息管理符合人力資源核心管理的要求。
二、醫院實施人力資源信息化管理的目標分析
(一)醫院實施人力資源信息化管理可以提高效率
醫院人力資源信息化管理過程中需要通過多方面措施,對其實施有效的管理。從醫院員工招聘、勞務收入、保險福利、員工檔案管理等方面采取策略,提升人力資源的信息化管理水平,對人力資源科學化管理、規范化管理、效率化管理具有重要的意義。從傳統醫院人力資源管理的角度看,人工管理模式占用了大量的人力和物力,效率很難得到全面的提高[4]。在信息技術的推動下,醫院人力資源管理過程中建立了完善的人力資源管理系統,從根本上實現了人力資源的信息化管理,對共享數據信息、提高工作效率具有重要的影響。醫院人力資源管理過程中需要對信息系統進行分析,全面提高工作效率,從而全面降低手工操作的錯誤率。
(二)信息化系統對規范人力資源業務流程的作用
人力資源管理是集事務、流程、信息一體化的管理,因此人力資源的業務流程規范化管理對其進行全面管理具有重要的意義。醫院人力資源管理的周期時間長,從醫院員工進入醫院開始到員工退休或離休都要進行全方位的管理,保證各項事務能夠符合醫院具體情況,提高工作質量,完成工作流程,提高制度管理水平[5]。在信息化平臺支撐下,各項事務整合在一個系統下進行管理,從多方面提高信息化水平。醫院人力資源管理過程中需要通過信息系統對其進行模塊化管理,保證人力資源管理中通過信息技術和互聯網技術對業務流程進行規范,確保人力資源管理中各個流程符合規范化、系統化、集成化的要求,提高人力資源的信息化水平。
(三)信息化系統需要對醫院員工提供增值服務
信息化系統在實施過程中需要對員工進行全方位管理,從而提供更好的增值服務,確保醫院各項管理工作水平提高。信息系統對更好的服務人力資源管理部門具有重要的作用,可以協調好各個科室關系,對信息進行匯總和分析具有重要價值。醫院人力資源管理過程中需要對人員信息進行優化,確保數據統計報表按時匯總,并產生管理效益。醫院人力資源信息化管理需要從管理模式、管理手段、管理機制、管理策略方面采取有效措施,全面提升醫院人力資源信息化管理水平。信息系統建設需要從數據信息處理角度,把醫院各項業務流程整合在一起,更好的為醫院提供增值服務,對醫院各項管理水平提高具有重要的價值。
三、醫院人力資源信息化管理的措施
醫院人力資源信息化管理過程中需要建立一支會管理和懂技術的團隊,對人力資源各項工作進行操作和管理,對提高人力資源管理效率具有重要的意義。醫院在新形勢下要完成各項發展目標任務,需要從信息化角度出發,建立一套行之有效的方法,從而能夠對醫院人力資源比例管理、智力結構、員工流程性進行動態信息管理,提高員工的綜合管理水平。通過信息化管理可以對醫院各項人力資源事務進行管理、審核、評定,避免人工管理中效率低下、容易出錯的問題,當前需要建立一套完善的人力資源信息管理系統,通過對數據模塊的管理,可以讓醫院更好的掌控人力資源信息,對合理利用人力資源信息具有重要的幫助。從實踐來看,現在的很多醫院在人力資源管理上依然沿襲著計劃經濟體制下的模式,管理方式仍然處于人事管理和手工管理的初級階段。在新的歷史時期,應當將人力資源提升到一種戰略性的高度來對待,即通過對醫院的人力資源管理進行全面的改革,將傳統人事管理中的人員管理模式轉變成具有現代化色彩的人力資源管理開發上來,并在此基礎上建立起具有本單位特點的方案,從而實現各盡其才的良好局面。在手段上也要改變原來的方式,將現代信息化技術應用于醫院的人力資源管理工作之中,由此可見,醫院人力資源信息化建設迫在眉睫。
四、總結
醫院人力資源管理過程中需要一個懂得技術、善于管理的行政后勤人員,醫院人力資源管理人員是整個醫院各項事務的管理者,也是醫院全面發展的重要后勤保障,承擔醫院各項事業發展的主體性作用,醫院人力資源需要依靠保障系統,才能更好的管理好各項事務,推進各項事務向多元化方向發展。醫院人力資源管理過程中需要對核心管理進行全面優化,人力資源管理過程中涉及到的管理方面較多,因此需要抓住主要管理方案,實施有效的信息管理,全面提升人力資源管理的信息化水平。信息化系統建設需要從人力資源管理的各項核心要素出發,比如績效管理、薪酬管理、保險、工資、勞動保護、培訓技能等方面進行核心管理,才能更好的提升人力資源管理水平,對人力資源效率提升和機制轉變具有重要的意義。信息化系統在實施過程中需要對員工進行全方位管理,提供更好的增值服務,確保醫院各項管理工作水平提高。信息系統對更好的服務人力資源管理部門具有重要的作用,可以協調好各個科室關系,對信息進行匯總和分析具有重要價值。醫院人力資源管理過程中需要對人員信息進行優化,確保數據統計報表能夠按時匯總,同時能夠產生管理效益,對醫院全面發展具有重要的幫助。
參考文獻:
[1] 夏旭.無線網絡在醫院信化中的應用優勢及不足的探討[J].信息與電腦(理論版),2011,(06):12-15.
[2] 韓煜.加強醫院信息化管理的重要性及有效措施[J].中國醫藥導刊, 2009,(11):28-29.
[3] 孔軼.醫院信息化建設與系統風險分析[J].信息安全與技術, 2011,(12):31-32 .