前言：中文期刊網精心挑選了門診醫療垃圾處理方案范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
門診醫療垃圾處理方案范文1
為認真貫徹落實《突發公共衛生事件應急條例》、《突發公共衛生事件與傳染病疫情監測信息報告管理辦法》、《中華人民共和國傳染病防治法》，規范醫療衛生機構傳染病防治工作。根據豫衛監[2004]85號文件精神，2005年8月20日-2005年9月22日，市衛生局開展了對全市傳染病防治的醫療救治、疾病控制、衛生監督及縣級衛生行政部門的傳染病防治工作進行了監督檢查。簡要情況如下：
一、精心布署、認真組織
為做好三門峽市傳染病防治工作，保障這項活動順利有序開展，衛生局成立了以傳染病檢查領導小組，抽調預衛生監督中心業務骨干及相關責任人組成這次檢查領導小組。通過認真研究當前的形式和傳染病防治工作中存在的問題，結合三門峽市的實際情況迅速制定了檢查方案，根據傳染病防治的醫療救治、疾病控制、衛生監督三大體系的不同特點，進行了責任分工。由預防保健中心監督人員負責對市區醫療機構進行現場監督，衛生局牽頭組織對市級疾病控制、衛生監督及各縣傳染病防治的落實情況進行監督指導。
二、檢查情況通報
（一）、醫療救治體系的傳染病防治情況
各醫療機構積極采取行動，成立傳染病防治組織、配備了傳染病檢查員，縣級以上的醫療機構有專職（或兼職）人員負責院內感染控制工作，各級醫療機構對傳染病醫療救治的應急預案、救治人員、傳染病防治培訓、演練都基本得到落實。市級醫療機構的傳染病門診布局基本合理，消毒隔離措施基本符合規范。醫院所用血液制品、生物制品采購、儲藏、管理基本符合國家要求，各醫療機構的消毒產品、防護用品等應急物資有一定的儲備量。鄉級以上醫院疫情報告基本規范，所有門診全部有門診日志，傳染病報告卡填寫項目也基本齊全。
存在問題：
1、市區中小型醫院的醫療廢棄物、污染物品大多未經嚴格消毒、毀形處理，直接由湖濱區環衛局特種垃圾處理廠焚燒銷毀，醫院醫療垃圾回收人員的個人防護、健康檢查普遍還未能落實。污水處理設施只有黃河醫院能正常運行，且監測達到國家要求。
2、縣一級醫院感染管理人員取得省級衛生行政部門上崗證的人員缺乏，在鄉鎮衛生院更是空白，沒有設置院內感染管理科室。
3、各縣無醫療垃圾集中處理機構，縣一級部分醫院沒有有效的污水處理系統。
4、縣一級醫院大部分供應室布局、消毒管理達不到規范要求，鄉一級更差。重點科室的消毒監測頻次少，部分醫院不能正常開展消毒自檢工作。
5、部分企業醫療機構私自設置皮膚性病門診，由社會人員承包管理，使診室門診日志登記項目登記不全，無傳染病疫情報告卡，易造成梅毒、淋病等傳染病疫情漏報。
（二）、衛生行政部門、衛生監督與疾病控制機構的傳染病防治情況
縣（市）級衛生行政、衛生監督及疾病控制機構均有明確的傳染病防治目標，并能認真完成上年度的傳染病防治目標，能按上級要求成立相應的防治領導小組和有關的專家組，均能按要求開展相關的傳染病防治知識培訓活動和宣傳活動。必要的設施，物品儲備也基本符合要求，并組織開展了傳染病防治活動。
存在問題：
1、衛生監督機構不健全，沒有獨立的監督體制，監督設置在防疫站，形不成合力。缺乏專門的傳染病監督科室，沒有專職傳染病監督人員及辦公經費，傳染病病監督設置跟不上工作的需要。執法手段落后，取證困難。
2、縣級防疫站監督與疾病控制不分，對本單位的疫情報告，生物制品、消毒管理不能按要求監督。
3、縣、鄉一級醫療機構醫務人員消毒管理知識普遍缺乏，設備相對落后。
三、今后工作
1、加強對《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《突發公共衛生事件與傳染病疫情監測信息報告管理辦法》和消毒管理相關知識宣傳貫徹，提高廣大醫務工作者的法律意識，達到自覺依法防治傳染病的目的。
門診醫療垃圾處理方案范文2
據該樓規劃與方案設計主持人澳大利亞澳思集團董事于進介紹，該樓門診部分的單層面積就有10000m2，是當時國內單層平面建筑面積最大的醫院建筑。更值得一提的是，該樓改變了大多新建醫院建筑以“豎向交通”為主導的設計模式，而是采用水平交通設計，避免了電梯問題造成的擁擠，對患者和醫務人員來說，使用起來會更方便。在這位澳籍華人設計師看來，這是一個非常有特色的設計，也彰顯了醫院決策層的魄力和判斷力。
前期規劃，將各功能區整合為一棟大樓
華美樓的成功首先是規劃上的成功。于進表示：“在規劃時，這個項目沒有像其他醫院一樣人為地規劃出門診樓、醫技樓、病房樓等多棟樓，而是將這些豎向交通為主導的各個樓整合成了一個以‘水平交通’為主導的綜合醫療大樓，這也是齊魯醫院在建設前期做出的最重要的決定?！?/p>
建筑設計為南北兩棟塔樓，由中間配套用房相連接，平面呈“工”字形。南塔樓層高為11層，北塔樓層高為13層，裙樓為4層，地下為3層。南北塔樓每層病房設兩個護理單元，四層及四層以下作為門診醫技。其中，地下一層、三層為門診醫療區，二層為醫技檢查區，四層為47間的層流凈化手術室、重癥監護病房。整棟樓集門診、醫技檢查、手術、病房、保健等功能于一體。
“實踐也證明，在相同的總建筑面積下，一家醫院的建筑數量越少，患者和醫務人員使用起來就越方便，這樣可減少醫患往返路線。發達國家很多醫院，特別是新建醫院，都在將整個院區規劃整合成一棟大樓。一個院區只有一棟大樓，而這棟大樓內包括了上述所有的功能，這樣既節省了用地，又合理規劃了院區，最大的好處是方便了患者，同時也極大地方便了醫務人員?！庇谶M認為，山東大學齊魯醫院新門診保健綜合樓把諸多功能整合在一起，加上采用電子智能化系統，使患者的所有診治項目以及住院均在大樓內完成，極大地方便了患者。
布局設計，以“水平交通”為主導的大平面設計
華美樓的形象設計并沒有追求大氣磅礴的效果，而是以實用、平和為宗旨，主要體現建筑的親和與可靠，于進認為“水平交通”才是這棟建筑的真正價值所在。目前，中國以“水平交通”為主導的大型醫療建筑并不多，這座新門診保健綜合樓算是一個典型。
該樓采用大平面建筑設計，在功能布置、外部和內部交通以及適應性方面具有相當大的優勢，這也是國際現代化醫院所普遍采用的。采用這種設計，外部交通優勢是減少院區內道路面積（增加建設面積），減少交通沖突（患者、后勤、供應、垃圾處理等），減少建筑物入口以增加安全性，改善人流、車流導向。
內部交通優勢也很明顯。從人性化設計角度來講，水平交通減少或避免了建筑物的相對獨立。醫院內部每個功能區內部及相互之間都有自己的交通流量，良好的內部交通能夠把它們有機、緊密地結合起來。采用這種設計，適應性方面的優勢也是顯而易見的，因為較大的建筑物平面意味著很容易擴大現有功能或增加新功能。
空間設計，靈活多變且可塑性強
現實中，無論決策者在醫院建設前期如何認真，都無法保證未來各個科室的面積完全適合實際需要。所以，醫療空間可塑性也是設計師所重點考慮的。
該樓門診部分采用單元式設計，每個單元都具備接待患者的能力，擁有各自獨立的候診空間及接待設施，這樣就可以根據實際需求隨時改變科室的設置。例如：可以輕松地從某個科室中分配出一個空間給另外一個科室，不需要進行任何工程建設，從而改變門診科室規模。
該樓病房部分也為單元式設計，每個單元平均設置38床。這樣的設計，使醫院可以取得靈活的床位分布，隨時組合和分配各病區床位數，使醫院避免了有的科室床位不夠，在走廊加床，而有的科室出現床位閑置的現象。無論是從日常使用角度，還是從長遠角度考慮，這種設計都大大提高了醫療空間的靈活性、可塑性，同時，還大大提升了醫院的緊急應變能力。
亮點與遺憾，反映出親切感但缺乏協調性
門診醫療垃圾處理方案范文3
公益活動的內容包括社區服務，環境保護，知識傳播，公共福利，幫助他人，社會援助，社會治安，緊急援助，青年服務，慈善，社團活動，專業服務，文化藝術活動，國際合作，等等。以下是小編精心收集整理的公益活動策劃方案，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
公益活動策劃方案1活動宗旨：以推動大學生開展公益實踐，以弘揚公益精神、宣傳社會公德、倡導公益文化、開展公益實踐、塑造公益形象為宗旨，開展公益活動，同時在此基礎上擴大的我校在社會上影響力。
活動目的：為了加強和改進大學生思想政治教育，豐富校園文化，我班(715班)欲策劃1次公益實踐活動，使全班同學都能參與到關愛sos兒童村公益活動中來，體驗社會增加社會責任感?；顒右螅捍髮W生與公益文化相結合，突出實效性、人文性、公德性，通過傳播公益文化，營造科學、高雅的道德氛圍，使大學生接受更多的新事物，傳播愛心提高自身修養。
活動時間：20__-10-21
活動策劃人：715班
1、活動背景：
在我們的身邊每天都能看到歡歌笑語的小朋友。但是，在看到他們愉快身影的同時，你是否想到在我們身邊有這樣1群特殊的小朋友，他們失去母愛父愛，同外界失去應有的交流。他們就是來sos兒童村的小朋友。他們不僅需要社會的幫助，更需要的是1個充滿回憶的童年。
弘揚中華民族傳統美德，增強同學們的社會責任感、服務意識和奉獻是我們的責任和義務。我希望我們能盡我們1份綿綿的微薄之力，讓他們對生活充滿信心和勇氣，讓他們能享受正常兒童的多彩世界，感受到我們的愛。
2、活動主題：
“健康成長，快樂童年”
3、活動時間：
4、活動地點：南昌sos兒童村
5、路線：在瀛上村或瀛上路口其中1個站臺下，因為車并不是到sos兒童村門口停，須走上10多分鐘。
6、情況說明
南昌sos兒童村，是我國和國際sos兒童村組織合作建立的第4個兒童村。
公益活動策劃方案2活動目的:
根據我院及醫療廣告環境惡劣的現狀,硬性的醫療廣告投入巨大且限制眾多,性價比不高。因此可考慮針對中低端消費市場,與社會性慈善團體合作,開展真正有益于民的公益援助活動。
活動實施方針:
攜手良知公益和南國早報,以良知公益募集50萬元的名義,設立“良知公益醫療救助基金”,指定望州醫院為醫療技術支持單位,將“良知公益醫療救助基金”打造成望州醫院的一個可持續的公益品牌。首次活動對南寧市轄區內的女性進行婦科疾病診療援助,對于家庭非常貧困者,可予以全免費救助,南國早報對典型案例進行跟蹤報道。
活動主題:
發覺內心的良知關愛女性的健康(待定)
活動內容:
1、進行婦科疾病免費體檢。
2、對宮頸炎(疾病類別暫定,需與專家探討)患者治療費用減免40%,50名家庭特困患者全免費救助(包括藥費)。
活動對象:南寧市轄區內所有女性
活動時間:
活動執行:
1、由望州醫院承諾向良知公益支出50萬元作為“良知公益醫療救助基金”,該基金?？顚Ｓ?折抵望州醫院在援助活動中的優免費用。
作為合作支持,望州醫院向良知公益認養10名貧困地區兒童(每人每月120元生活資助費,共14400元),另捐贈5000元左右小學生學習用品。
2、召開小型新聞會,由良知公益向望州醫院授牌——“良知公益醫療救助基金定點醫療機構”,并宣布些次援助活動正式啟動,南國早報對新聞會進行現場報道。
3、社區廣告鋪開,義診隊伍進入社會巡診,并發放活動宣傳單,對巡診發現的疑似患者送至醫院做免費詳細檢查。
轉診渠道同時告知活動訊息。
4、在醫院設立活動組委會,對參加此次活動的患者,由客服部統一接待、填申請表,并發放“良知公益醫療援助基金援助卡”。
5、所有患者憑“援助卡”參與活動,活動期內有效。
6、南國早報對免費救助的貧困患者作為典型案例進行報道,案例由醫院提供,原則上每月4篇報道,每篇報道要求不少于500字,且含有望州醫院名稱。
7、活動期間,客服部門做好回訪工作,在活動結束后,選擇治療效果好的患者代表參加新聞會,總結活動成績,并由南國早報報道,給社會一個交待,做到真真實實做公益,公益基金透明化。
宣傳渠道:
報紙、網絡、社區宣傳欄、社區樓道感應燈箱廣告、現場宣傳單。
費用預算:
活動效果預估:
1、通過認養10名貧困兒童和良知公益形成合作,有利于建立我院的慈善形象,同時,從長遠來看,認養的兒童可以為我院后期的公益炒作提供素材。
2、南國早報發行量為40余萬份,通常情況下,一份報紙傳閱5到10人,可影響約200-400萬人。
3、樓道燈箱廣告直接影響社區人群,這是對南國早報的一種補充與延伸。
同時,我們通過與廣告商的合作,可利用其社區的網絡為我們的社區巡診打下基礎。
4、前期對50個社區進行巡診,按每個社區開發5到8個病人來預估,則可開發250至400名患者。
除去優免部分,按人均1400元計算,可創造35-56萬元左右的業績。
5、通過救助活動的影響,尚可快速帶動轉診市場的啟動,若前期轉診網絡建設成功30個點,按每個點轉診3人參與減免活動計算,人均1400元,則可創造13萬元左右的業績。
6、除去以上按慈善活動直接產生的預估效益之外,通過免費體檢篩查出來的其他病種,還可進行合理的開發,帶來門診量與業績的提升。
公益活動策劃方案3一、指導思想
廣泛普及志愿服務理念，大力培育志愿服務文化，扎實開展“關愛他人、關愛社會、關愛自然”志愿服務活動，著重組織好體現人文關懷的關愛老幼弱殘和體現生態文明的關愛山川河流志愿服務行動，推動學雷鋒志愿服務活動常態化，著力打造志愿服務活動品牌，增強市民的社會責任意識和奉獻他人精神。
二、活動內容
1、組織開展“學雷鋒、樹新風”志愿服務活動
廣泛開展普及文明禮儀知識、便民利民、文明勸導等志愿服務活動，引導人們知禮儀、重禮節、講道德，營造團結互助、文明祥和的社會環境。要廣泛開展多種形式的宣傳教育活動和道德實踐活動，努力把雷鋒精神轉化為企業文化、機關文化和職場文化，不斷提高人們的精神境界和價值追求。
2、組織開展關愛老幼弱殘志愿服務活動
深化關愛老人、關愛兒童、關愛進城務工人員及子女、關愛殘疾人和困難群眾志愿服務活動，突出人文關懷、弘揚人文精神，提供健康檢查、生活照料、出行協助、技能培訓、權益維護、情感關懷、學業輔導等志愿服務。
3、組織開展關愛山川河流志愿服務活動
普及環境保護知識，培育生態文明理念，積極植綠護綠，保泉護泉，清理河流垃圾，勸導糾正損害樹木、攀花折枝、踩踏綠地、污水亂排河流的不文明現象，撿拾白色垃圾，糾正游客亂扔垃圾等不文明行為，維護環境衛生，引導廣大群眾自覺保護生態環境。
4、組織開展重大活動和傳統節日志愿服務活動
圍繞“3.5學雷鋒活動日”、“12.5國際志愿者日”等重要節日，春節、端午節、中秋節、重陽節等傳統節日，十藝節等重大活動，與“我們的節日”等主題活動結合起來，廣泛開展志愿服務活動。
5、組織開展窗口行業志愿服務活動
以窗口行業職業道德和誠信為重點，大力開展文明服務、延伸服務、便民服務和滿意服務，提高行業優質服務水平。
6、組織開展網絡文明傳播志愿服務活動
不斷壯大網絡文明傳播志愿者隊伍，努力提高志愿者隊伍素質，強化交流互動，積極開展線上、線下活動，采取多種形式，積極吸引廣大網民參與網上精神文明建設活動，引導廣大網民正確用網、文明上網。
7、打造志愿服務品牌
注重品牌建設和培育，不斷完善志愿服務的組織建設和制度建設，重點打造有特色的志愿服務工作。培育一到兩個有影響力的志愿服務品牌，做好推廣的相關準備工作。
三、有關要求
1、加強領導，落實責任
志愿服務工作作為文明城市創建的重要內容，有關部門、單位要發揮組織協調作用，加強對志愿服務工作的總體規劃、協調指導和督促檢查，確?；顒佑辛?、有效地開展。
2、發動群眾，廣泛參與
運用群眾喜聞樂見的方式，搭建群眾便于參與的平臺，充分調動群眾的積極性、主動性，吸引群眾廣泛參與志愿服務活動，讓志愿服務活動成為人們感悟崇高精神、提升價值追求的生動過程。
3、廣泛宣傳，營造氛圍
要圍繞開展志愿服務活動制定宣傳報道計劃，突出重點、精心策劃。通過新聞、專欄、公益廣告等形式，及時報道志愿服務活動的進展、亮點和成效，形成強有力的輿論聲勢。
公益活動策劃方案4一、活動意義
當前我市農村環境形勢嚴峻，面源污染、農村生活污染、畜禽養殖業污染、生活垃圾污染問題突出;農業固體廢物處置不當;農藥、化肥施用不合理;城市污染向農村轉移;農村環保專業人員空缺;農民環保知識缺乏。人居環境“臟、亂、差”問題普遍存在，部分地區飲用水水質安全受到嚴重威脅，農村的環境監管能力十分薄弱。為提高農民群眾環境保護意識和科技文化素質，改善農村環境質量，長沙市環境保護局決定，在全市組織專家、大學生參加農村環保志愿者活動，旨在調動全社會的力量積極推進我市農村“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的新農村建設;推進“清潔家園、清潔水源、清潔田園、清潔能源”新環保建設;推進“富裕文明，和樂和美，和諧安康”的新生活建設。向農民群眾普及環境保護科學知識，宣傳環?；緡撸莆窄h保法律知識和污染治理技術，化解農民群眾環保糾紛，動員廣大農民群眾自覺地參與新農村環境保護工作，引導農民群眾關注、理解與支持環保工作，提升農村整體環境質量，促進農村人與自然的和諧發展。
二、活動內容
緊密結合我市新農村環境保護工作的重點開展工作，密切貼近農民群眾的生活，圍繞農民群眾關心的水污染、垃圾污染、畜禽糞便污染、環境與健康、室內環境、食品安全、有毒農藥化肥的使用等熱點問題開展普及環保法律、政策、技術和專業知識;傳授污水治理、畜禽糞便治理、垃圾處理、清潔生產等環保實用技術;進行水環境、大氣環境、農藥使用現狀的環保調查;反饋農民對其生活環境的環保訴求，推進實施垃圾處理、畜禽糞便治理、生活污水治理的活動。
三、活動范圍
長沙市各區、縣(市)116個鄉鎮，1281個村。
四、組織機構及形式
本活動由長沙市環境保護局牽頭組織，聯合企事業單位和大專院校成立活動組織指導委員會，各區、縣(市)環境保護局和鄉、鎮具體組織實施，專家負責指導;堅持“部門組織、學校參與、學生出力，專家出智，社會出資”的工作原則;努力實現“突出主題，自愿參與，長期堅持，規范運作，確保實效”的工作目標。
五、活動步驟
專家、大學生農村環保志愿者活動共分五個階段進行。
1、動員部署階段(3月5日～4月17日)
召開大學生農村環保志愿者活動公開招募媒體見面會;啟動專家志愿者、大學生志愿者招募程序，確定志愿者名單;成立志愿者活動專家指導委員會。
2、集中培訓階段(4月18日～5月20日)
聘請國家環?？偩志诸I導和專家對100名專家志愿者和2000名大學生環保志愿者集中培訓，并布置相關工作要求。
3、下鄉活動階段(5月21日～11月30日)
啟動下鄉儀式，農村環保志愿者開展相關工作。專家的工作任務為：到活動所在鄉鎮，組織指導所在鎮的大學生開展環保社會實踐活動，提供技術指導、咨詢、專業技術培訓，解決環保技術難題，指導活動的開展、考評大學生志愿者的工作情況，與環保部門溝通、研究各階段活動安排并進行統一部署等;學生的工作任務為：上村下組，深入農戶宣傳環保國策，普及環保知識，傳播環保技術，開展環保調查，反饋農村環保訴求，編寫農村環境保護活動總結報告等。
4、組織檢查階段(10月～11月)
活動組織指導委員會將組織人員對活動情況進行不定期檢查與評估。
5、總結評比階段(12月)
對成績突出的10名專家志愿者和30名大學生環保志愿者給予表彰;開展新農村環境保護活動經驗交流和成果展示。
六、活動要求
1、精心組織。
各區、縣(市)環保局要成立領導小組，落實責任部門與人員。此活動時間為期三年，每年招募一次志愿者，上一年的優秀志愿者擇優留用。
2、悉心指導。
為每一個鎮配一名專家志愿者;為每一個村配一名大學生農村環保志愿者。所有志愿者的活動每年不得少于30天，每次要填寫“長沙市環保局新農村、新環保、新生活農村環保志愿者活動情況表”并在所服務的鎮、村簽署意見加蓋公章后，交所屬區、縣(市)環境保護局。
3、全力配合。
各區、縣(市)環境保護局、專家志愿者、大學生農村環保志愿者要全力配合，按照市環保局的“統一部署、統一活動、統一標準、統一培訓、統一檢查”的要求，完成好各項工作任務。
4、確保實效。
讓農民了解環境保護基本國策，增長環保法律知識，掌握簡易的環境治理技術，化解群眾環保矛盾糾紛，治理一些敏感性的環境污染項目，改善農村生產和生活環境。
公益活動策劃方案5一、活動背景
秋末冬初的季節，校園衛生是個重要的問題，創造美好的環境，不僅有利于同學們的學習，更有利于對他們高尚情操的培養。美化環境既是學校的事，更是學生自己的事，愛護校園環境是同學們的責任和義務。
二、活動目的
此活動不僅可以豐富學生的課外生活，讓同學們在活動中感知，在活動中交流，在活動中學習，而且可以為全校師生創造一個溫馨、整潔、舒適的生活和學習環境。通過舉辦此活動還可以激發同學們的愛護校園環境的熱情，去共同美化綠色校園。
三、活動主題
美麗校園，從我們做起
四、活動內容
環湖清掃，擺自行車，教學樓周邊綠地清掃，清理小廣告，運動場清掃。
五、活動單位
校青年志愿者協會組織策劃部
六、活動時間和地點
時間：20__年_月__日(星期四)下午15：00~18：00
地點：校園內
七、活動參與人員
第一組織者：__
主要參與者：各部干事及會員，共計數__人
八、宣傳方案
1、校園海報：由宣傳部在活動前期設計出新穎的海報并在11月22日張貼海報并標明時間和地點。
2、條幅：由外聯部負責制作本次活動的條幅。
3、網絡宣傳：由信監部有關人員在活動期間進行信息采集，活動后把活動內容整理上傳到校青協博客和校主頁等網絡單位上。
九、活動流程
1、活動前期具體流程
(1)組織人員商討擬定活動計劃，明確活動內容和分工。
(2)由部長負責向有關部門借用活動所需物品。
(3)由宣傳部負責制作并粘貼海報、制作并張貼條幅。
2、活動中具體流程
(1)14：30之前活動人員準時到文體中心前集合，并由部長組織人員簽到。由部長給各組分配任務，并宣讀注意事項。
(3)15：00時，各組攜帶所需物品分別到指定地點開始工作。
3、活動后具體流程
(1)活動后，由各組負責人收回所借物品并及時歸還。
門診醫療垃圾處理方案范文4
一、指導思想和基本原則
（一）指導思想。全面貫徹落實黨的大和屆四中、五中全會精神，以國家及省、市醫藥衛生體制改革的總體部署為指導，以提高全民健康水平為目標，樹立健康也是生產力的新理念，培育健康文化，養成科學的生活方式，推動全民健身行動，創建全民健康環境，打造健康型社會，以人民群眾的身心健康促進社會的和諧。
（二）基本原則。一是堅持政府主導、全民參與。切實發揮各級政府和有關部門的組織協調作用，動員廣大群眾參與其中，讓人民群眾成為活動主體，形成人人注重健康、人人追求健康的濃厚氛圍。二是堅持以人為本、民生至上。把創建“健康城市”活動作為民心工程，緊緊圍繞全民健康來開展，真正讓全縣人民身心受益。三是堅持立足實際、注重特色。從與廣大群眾身心健康息息相關的關鍵環節和具體問題抓起，深入開展針對性、操作性、現實性強的活動，充分體現群眾意愿，體現地域特色。四是堅持城鄉統籌、協調推進。兼顧城鄉人群的實際特點和不同需求，統籌安排實施，逐步縮小城鄉健康距離，形成城鄉聯動，共促共進共享的居民健康發展格局。五是堅持開放創新、全面提高。加強交流，引進先進的健康理念、健康行為模式，全面提高健康水平。
二、活動目標和主要指標
通過5年的努力，到年，初步實現人人享有基本醫療保障和基本醫療衛生服務的目標，全縣人民健康水平明顯提高，城鄉健康環境明顯改善。主要指標為：
（一）健康環境指標
1.環保指標：全年二級及二級以上天數（全年API指數<100的天數）>85%；集中式飲用水水源地水質達標率達到100%；城市生活污水集中處理率≥90%；垃圾集中處理率達到100%。
2.綠化指標：全縣森林覆蓋率達到30.5%，人均公園綠地面積、建成區綠化覆蓋率、綠地率進一步提高。
(二)健康服務指標
1.縣、鄉（街道）、村建立完善的基本醫療衛生服務體系；
2.縣疾病預防控制機構檢驗服務能力達到B級，具備職業衛生監測、評價服務資質；
3.建立比較完善的突發公共事件應急處理和醫療緊急救援體系，形成完善的職業病防治網絡；
4.建立食品藥品安全長效機制；
5.城鄉社區有較完善的健身活動場所；
6.建立比較完善的精神衛生服務體系；
7.建立比較完善的國民體質監測體系。
（三）健康人群指標
1.全縣人均期望壽命達到76歲左右；
2.孕產婦死亡率、嬰兒死亡率繼續下降;
3.慢性病防治知識人群知曉率、慢性病高危人群管理率、人群心理健康知識和精神疾病預防知識知曉率不斷提高；
4.人群吸煙率明顯降低；
5.居民健康行為形成率、基本衛生知識知曉率明顯提高；
6.居民保持中等以上強度運動的比例、居民經常參加體育鍛煉的人數大幅度提高。
三、主要任務
實施六大工程、25個重點項目。
（一）健康教育工程
1.健康教育進家庭項目，向每戶居民免費發放《居民健康指南》，內容包括傳染病防治、營養膳食、居民健康素養等內容。(縣衛生局、縣委宣傳部負責)
2.健康教育進校園項目。中小學校開設健康教育課、學校設置固定的健康教育櫥窗，開展健康知識競賽、有獎征文、陽光體育運動、小手拉大手活動，帶動全社會形成良好的追求體育鍛煉、文化娛樂的健康氛圍。（縣教育局、縣衛生局負責）
3.健康教育進醫院項目。各級醫療單位醫務人員在對患者進行醫療救治的基礎上，要有針對性的為患者開具健康處方，對患者進行全方位的健康知識、健康行為引導活動。醫學專家面向社會舉辦健康知識、衛生救護講座，提高目標人群對疾病的預防、控制能力。（縣衛生局負責）
4.健康教育宣傳項目。各鄉村、社區基層組織定期開展健康知識講座，組織醫學專家深入社區舉行講座。（縣衛生局負責）
5.媒體健康宣傳項目。在媒體開設創建“健康城市”活動專欄，宣傳普及衛生知識；在縣廣播電視臺播放健康知識公益廣告片，開辦健康知識大講座；開設“就醫指南”、“健康講壇”等專欄，開展豐富多彩的健身娛樂宣傳活動，擴大健康教育引導覆蓋面。(縣衛生局、縣委宣傳部、縣廣播電視臺負責)
6.禁煙、控煙項目。從在校生和青少年抓起，廣泛開展禁煙、控煙干預活動，通過加強社會宣傳，提高廣大煙民禁煙、控煙自律意識；大力實施“無煙學?！薄ⅰ盁o煙機關”、“無煙餐館”、“無煙家庭”等創建活動，在禁煙場所設置專門吸煙區。人群吸煙率在現有基礎上逐年遞減。（縣愛委會、縣衛生局、縣教育局、縣委宣傳部、縣廣播電視臺負責）
（二）健康服務工程
1.居民健康信息管理項目。為每人制定一個健康計劃、建立一個電子健康檔案。年，城鄉居民健康檔案規范化電子建檔率達到50％左右，到年為全部城鄉居民建立起健康檔案。每年對城鄉居民的健康現狀進行抽樣調查，科學分析和全面掌握健康現狀。調查數據錄入微機數據庫，撰寫和轄區居民健康狀況報告。進一步強化政府衛生監管、建立健全衛生監督體系。（縣衛生局、縣財政局、縣人社局、縣計生局負責）
2.基層衛生服務體系建設項目。全面完成縣級醫院和城鄉基層衛生機構建設任務。完善農村三級醫療衛生服務網絡，構筑20—30分鐘的醫療服務圈。支持沒有衛生室的行政村衛生室建設，實現全縣每個行政村都建有一個標準的衛生室，一個能看病的醫生，建立起基本藥物的保障機制，配備基本的診療設備。基本實現一般疾病不出村，常見病、多發病不出鄉，基層醫療衛生服務機構門診量占醫療機構門診總量的比例明顯提高。建立完善醫療緊急救援體系，加強縣級醫院的緊急救援服務能力建設。
加強城市社區衛生服務體系建設，實行計算機網絡化管理，規范化運行，實現科學化管理。將符合條件的社區衛生服務中心納入醫保定點范圍，制定居民慢性病報銷辦法，引導居民到社區看病就醫，實現“小病到社區、大病進醫院、康復回社區”的雙向轉診模式。（縣衛生局、縣人社局負責）
3.基層醫療衛生人才保障項目。加強以全科醫生為重點的基層醫療衛生隊伍建設。實施大學生村醫工程。通過對口支援、定向培養、轉崗培訓、在職教育、社會招聘等多種途徑力爭每個基層醫療衛生機構都有合格的全科醫生。（縣發改局、縣衛生局、縣人社局、縣教育局負責）
4.慢性病干預項目。開展高血壓、高血脂、心腦血管病、糖尿病等常見慢性病干預措施進社區、進機關、進學校、進企事業等活動。（縣衛生局負責）
5.職業相關疾病防治項目。對工礦企業管理者和各種作業人群進行有針對性的健康知識培訓，做好有毒有害崗位工人的體檢和健康培訓工作。職工健康體檢率、建檔率逐步提高。（縣衛生局、縣人社局負責）
6.精神衛生項目。深入學校、企業、社區，傳播心理衛生知識，引導及時心理咨詢，實施早期干預策略，消除焦慮、抑郁、悲傷、恐懼、憤怒和成癮等異常心理行為，引導確立正確的價值取向，建立良好的人際關系。人群心理健康知識和精神疾病預防知識知曉率逐步提高。加快精神衛生服務人才隊伍培養，加快建設功能比較完善的精神衛生防治體系。（縣衛生局、縣教育局負責）
（三）健康飲食工程
1.食品安全專項整治項目。對所有食品和食品生產加工企業、相對集中食品加工作坊、銷售企業、餐飲（集體食堂）單位、倉儲場所進行全面集中徹底清查，嚴厲查處和打擊非法添加和濫用食品添加劑等食品生產經營違法違規行為，嚴格實行“五個一批”，即關閉取締一批、停產整頓一批、改造提升一批、整合重組一批、派監督員入駐企業監控一批，確保食品質量安全。（縣衛生局、縣食品藥品監督管理局、縣商務局、縣工商局負責）
2.建立食品藥品安全長效機制。在食品安全方面，建立食品安全聯合執法機制、食品安全監測預警機制、食品安全質量保證機制、食品安全應急處置機制、食品安全社會監督機制、食品安全責任追究機制等六個機制；在藥品安全方面，建立藥品安全質量保證機制、藥品安全檢測預警機制、藥品安全社會監督機制、藥品安全應急處置機制、藥品安全責任追究機制等五個機制，確保人民群眾飲食用藥安全。（縣衛生局、縣食品藥品監督管理局、縣商務局、縣質監局負責）
3.放心飲水項目。加強城鄉居民生活飲水衛生安全監測，建立生活飲用水衛生安全監督監測機制。集中式供水單位建檔率達100%。（縣衛生局、縣水務局負責）
4.安全飲食項目。以治理抗生素、雌激素、農獸藥殘留超標為重點，加強蔬菜、水果、肉蛋奶、飲品、食品添加劑的檢驗檢測，倡導食用無公害農產品和綠色食品。加強對食品生產加工單位和食品經營單位的管理。全面推行餐飲單位量化分級管理辦法，A、B等級餐飲單位逐年提高。（縣衛生局、縣食品藥品監督管理局、縣商務局、縣農業局、縣工商局負責）
5.平衡膳食促進項目。倡導居民平衡膳食，合理營養，實現“吃動兩平衡”。倡導少鹽少油飲食，倡導食用低鈉鹽、植物油。倡導集體食堂、餐飲單位對鹽油實行總量控制、總量遞減。倡導適量飲酒不過量，文明飲酒不勸酒，提高廣大群眾的自覺控制能力。為全縣每戶家庭免費發放一把定量鹽勺和定量油杯，發放控鹽、控油、控體重和酗酒有害健康的宣傳材料。（縣財政局、縣衛生局負責）
(四)健康信息服務工程
1.醫藥衛生信息化項目。加快以公共衛生、醫療服務、醫療保障、基本藥物制度和綜合管理為重點的衛生信息化建設。加快農村衛生信息化建設，提高公共衛生、醫療保障和衛生行政管理水平。突出抓好居民就醫“一卡通”，為每個人建立一份電子健康檔案。（縣人社局、縣衛生局負責）
2.醫院信息化項目。積極推進以電子病歷為核心的醫院信息化建設，推廣患者滿意度電子評價系統，加快遠程診療服務系統建設。（縣衛生局、縣人社局負責）
（五）健康文體工程
1.全民健身項目。貫徹落實《全民健身條例》，切實保障公民參加體育健身活動的權益，廣泛開展全民健身系列活動，提高全縣人民身體素質和健康水平，豐富人民群眾精神文化生活，形成健康文明科學生活方式。加快城市社區、行政村體育場地設施建設，到年全民健身體育設施基本實現全覆蓋，經常性體育鍛煉人數明顯提高。倡導累加式、鑲嵌式等多種形式的運動方式和工間操，在公共休閑和鍛煉場所設置體育運動量的標識。（縣教育局、縣文廣新體局負責）
2.文化活動項目。每個鄉鎮、農村和社區都有固定的文化活動場所，各種群眾文化活動普及到每一個社區、鄉鎮和農村。創作健康教育劇目，定期舉辦農民秧歌大賽、社區居民歌詠大賽、中、小學生街舞、健身操比賽、國際標準大賽和交誼舞大賽等活動。（縣文廣新體局、縣教育局負責）
3.民間組織健康促進項目。以現有各種類舞蹈、歌唱等群眾健身團體為依托，發展一批新的有益健康的疾病康復類社團、健身中心、俱樂部等民間組織，全縣民間健康、文體活動組織覆蓋更多人口。（縣民政局、縣教育局負責）
（六）健康環境工程
1.碧水藍天項目。以我縣節能減排、企業治污減排、飲用水環境綜合整治、綠化攻堅行動等專項行為重點，不斷擴大綠化面積，改善我縣城鄉大氣、水環境質量，使環境、綠化等主要指標達到環保目標要求。積極推廣利用天然氣等清潔和準清潔能源技術，對燃煤鍋爐進行改造；大力推動清潔能源的使用和普及，城區燃氣普及率達到99.1%以上，管道燃氣使用率達到83%以上，集中供熱普及率達到80%以上。（縣環保局、縣住建局負責）
2.廁所改造項目。大力推行“三格式”、“雙翁式”、“沼氣池式”無害化衛生廁所建設。（縣衛生局、縣農業局負責）
3.除害滅病項目。全縣城鄉每年集中開展兩次大規模的衛生整治和“消殺”行動，將蚊、蠅、鼠、蟑螂等蟲害密度控制在國家標準以內，有效控制各類傳染病和蟲媒疾病的發生。（縣愛委會、縣衛生局負責）
四、方法步驟
第一階段（年6月－年8月）：制定方案。根據市《實施方案》，制定我縣實施方案。
第二階段（年9月－年12月）：組織實施。全面啟動實施創建“健康城市”活動，年12月底前，六大工程、25個重點項目實現階段性目標。推選出一批樣板項目、精品項目、特色項目，發揮示范作用。
第三階段（年1月－年）：深化成果。鞏固和深化前階段活動成果。推廣先進健康模式，建立健全全民健康的長效機制，推進此項工作持續向更深層次邁進，實現五年活動目標。
五、組織實施
（一）開展創建“健康城市”活動由縣深化醫藥衛生體制改革領導小組統一領導，縣醫改辦會同衛生、財政、食品藥品監管等相關部門，對開展創建“健康城市”活動實施具體指導。
（二）各相關部門要按照《實施方案》對本部門開展“健康城市”活動作出相應部署，相應開展“健康縣（單位、鄉鎮、村）”活動，把各項工作落到實處。
門診醫療垃圾處理方案范文5
醫院保潔考評細則一江蘇省省級機關醫院衛生保潔工作要求：
A、①號醫療綜合樓、②號急診樓、③號體檢樓、⑤號病案室樓、⑥號保健樓、⑦號行政樓、⑧號平房、龍江門診部等以上所有醫療、辦公及其他用房。
B、負責醫院服務范圍內室內及公共區域清潔衛生;(包括：天花板、頂棚、房頂平臺、內墻、玻璃、高處燈具、通風口、地面、標識、室內家俱、醫療設備設施、樓梯、走廊、通道、窗戶、門、桌、椅、床、柜、水池、宣傳欄、洗手間、電梯間、公共通道、地下通道以及院內、外環境等);大樓內墻壁清潔無灰塵。
C、及時收集生活垃圾、醫療垃圾、廢報紙、紙盒，并送到院內指定地點;醫療垃圾處理按照有關規定進行，必須達到環保局要求;
D、按時巡視、清潔各樓層洗手間，保持洗手間清潔、干燥、無異味;
E、所有病房室內每天上午、下午干拖、濕拖地面各一次;
F、床單元的終末處理(處理步驟、內容、要求需明細);
G、擦拭消毒治療車，擦拭消毒平車，輪椅，擦拭消毒病歷車和病歷夾;
H、清潔平車和輪椅轱轆上的毛發并上油;
I、為避免塵土飛揚，地面干拖應使用塵推加牽塵劑的方法進行處理，不得使用掃把;
J、要求對塵推頭和抹布用專門的洗衣機和烘干機進行洗滌和烘干，不能用手洗，以防止交叉感染;
K、為防止交叉感染，對不同區域的清潔工具按醫院感染科的要求實行嚴格分類擺放和使用，用顏色、字標等方式進行區分，放置位置統一、規范，特殊感染病人保潔工具專人專用;
L、日常保潔工作7：00開始服務;
M、急診晚班14：00-22：00，采取巡視保潔的方式且具體標準不低于日間要求;
N、24小時服務(夜間緊急需求服務);采取科學環保的方式和設備進行服務;
醫院保潔考評細則二衛生要求高,專業性強,這是醫院物業管理的一大特點。清潔工作是重中之重,也是管理工作面臨的最大挑戰。醫院不同與一般住宅、寫字樓,清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單,要消毒,要注意交叉感染。對保潔人員的素質有較高的要求,并須注重學習醫院消毒隔離制度等知識。
一、服務原則
1. 清潔與養護相結合
2. 及時性與隱密性相結合
3. 分工協助與多重保障相結合
4. 計劃性與改良性、應急性相結合
二、服務目標
1. 衛生清潔率達到100%;
2. 衛生保潔率達到99%;
3. 垃圾做到日產日清,處理過程環?；?
三、服務內容
1、 醫院內公共場所、衛生間及欄桿設施的清潔維護,保持該部位干凈、明亮,地面無灰塵。
2、電梯門、轎廂、玻璃、門窗等部位的清潔維護。
3、生活垃圾日產日清,垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。
4、醫院垃圾集中收集處理及垃圾房中轉站的管理。
5、通信機房內環境定期維護工作。
6、醫院外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護。
7、醫院內不銹鋼設施專業護理、拋光、上不銹鋼油。鋁合金等采用特用護理劑,定期擦試,保持光潔。
8、醫院內大理石進行拋光、去蠟、上蠟護理等工作。
9、各接待廳環境的日常清潔維護工作。
四、清潔服務主要管理職責與要求
1. 醫院項目的清潔服務工作由環境管理部負責,每周計劃由環境管理部負責制定并報物業服務中心批準后實施;針對醫院保潔員普遍存在的責任心不強、服務意識差、消極怠工、出工不出力等容易出現的問題,為確保每一位清潔員都能按照服務標準,在規定時間內滿負荷工作。如我們將對每一張臺、每一張床、每個病房都設定明確的清潔時間標準,根據各清潔區總勞動量確定清潔員名額,合理調配人員,實行勞動定額管理。
2. 轄區安防員和樓層助理或其它管理人員對所轄區內的清潔服務工作進行監管、對作業規范性、安全性和作業質量等進行檢查,協助完善安全措施和處理突發問題。
3. 物業服務中心負責客戶服務信息的收集、服務申報,作業信息的和緊急情況的調度,物業服務中心督察負責對每日清潔作業情況進行抽查考評。
4. 清潔作業人員的責任區由環境管理部負責劃分,并按照各片區物業特點,明確每個清潔作業人員的服務目標,作業要求與責任,編制《清潔責任區劃分表》,報分公司經理審批后執行。
5. 清潔作業人員的作業時間由環境管理部負責安排,并編制《日常清潔作業時間表》。清潔作業時間的安排以不應影響醫院工作人員的正常工作與休息,不違犯醫院的相關規定和勞動法規,并報分公司經理審批。清潔作業用品計劃由環境管理部負責制定,并填寫每月部門
6. 《采購計劃》報醫院領導審批。物業服務中心行政組按照《采購控制程序》實施采購,并定期對保潔用品開展質量評審,清潔作業材料實施定點、專項控制采購,環境管理部指定專人驗收保潔用品的質量。
7. 清潔服務工作實施專業化分工作業,嚴格資質管理,未獲得相應操作資格證或未經授權,不得使用與崗位不相符的工具、藥品,包括操作方式進行作業,嚴格按照《崗位責權與操作程序》以及《清潔規程》進行操作。嚴格按照《日常清潔作業時間表》開展工作,未經環境管理部部長或轄區管理人員的確認,不得隨意更換作業內容影響醫院工作人員的工作。
8. 清潔材料、作業工具和設備的管理與維護由環境管理部負責,機電工程部負責對作業工具和設備進行專業維護,嚴禁使用未經批準的清潔材料,或不按規定使用清潔材料;異常情況(包括出現的突發性火災、污水、雨水井、管道嚴重堵塞、暴風雨、施工作業等情況)的處理按照《異常情況處理應急措施方案》實施。 突發公共衛生事件按照《突發公共衛生事件應急措施》實施;
9. 高空清潔作業嚴格按照《高空作業規程》進行操作,安全秩序部負責對高空作業的過程實施全程監控,并按照《標識樣本》的要求,做好相關安全隔離與安全標識工作,物業服務中心負責相關警示通知。
10. 通信機房、變配電房、照明和其它機電設施設備的清潔作業,由機電工程部負責按排相關持有效證件的專業人員作業,若需安排清潔作業人員清理,需提前提出申請,報分公司經理審批。清潔人員進入通信機房、變配電房作業,或實施對照明和其它機電設備的清潔作業,需由機電工程部安排的專業人員進行現場監督和指導或確認無安全隱患方可由清潔作業人員進行操作,通信機房需由醫院工作人員部長部門批準,并派專業管理人員現場監督。
11. 清潔服務實行多重交叉檢查制度,即采取清潔作業人員自查、部門部長與轄區安防員、樓層助理或其它管理人員的日檢查和分公司督察的周考核相結合的三級檢查制度。環境管理部部長、樓層事務助理和分公司督察根據《清潔作業規程》,分別對各個責任區的清潔工作進行檢查和考核,并填寫《清潔工作日檢表》、《清潔工作周考核表》、《清潔作業人員月考評表》。另外我們將倡導星級服務,并制訂和實施《清潔員星級服務規范細則》以適應醫院的發展。
五、日常清潔養護計劃及其作業標準
根據國家優秀示范工業區、大廈物業管理標準,結合醫院項目的物業特點與要求,制定醫院項目正常期清潔養護計劃及其作業標準,其實施效果將通過質量評審進行確認與完善,確保達到清潔服務與管理目標要求。
1、 室外場地達到六無(無沙土、無煙頭、無紙屑、無垃圾、無雜草、無塑料袋。)室內場所做到三保(地板保潔、天面保光、門窗保亮)。
2、 衛生間做到四無(無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網)、五潔(洗手盆、蓄水池、尿池、廁坑等沖洗清潔)、二凈(門板、玻璃擦拭干凈)。
3、 溝渠定期清理,做到無淤泥、無堵塞、無垃圾,確保排水通暢。
4、 除四害(月尾檢查)。確保包干范圍的公共場所的的四害(鼠、蟑、蚊、蠅)的次數及消殺工作達標。
具體清潔標準見下表: (略)
六、關于醫院保潔工作的重點分析:
醫院是病人密集的場所,醫院環境最容易被感染病原微生物污染,從而為疾病的傳播提供外部條件,促進醫院感染的發生。醫院、感染無論對社會及個人均帶來嚴重危害。鑒于此我們必須采取綜合性措施,確保每次消毒、滅菌、隔離到達預定的要求,以預防和控制醫院感染的發生。與此同時,有責任向社會進行人人講究衛生、時刻保護環境的宣傳。
1、 做好消毒與滅菌處理。消毒與滅菌是控制醫院感染的一項有效措施。
2、 加強清潔衛生工作。清潔衛生工作報告包括灰塵、污垢的試擦和清除,也包括對蚊蟲、蒼蠅、蟑螂、鼠類等的防治。
3、 進行清潔衛生工作時,必須注意不要揚起灰塵,避免播散污染。醫院內不應使用掃帚與撣子,拖布的頭最好能卸下 以便消毒。病房的清潔衛生工作,宜在污染后立即進行。其順序應由污染較輕的病房開始,逐步進入污染較重的區域,最后處理病人公共活動場所。醫護人員的工作地點也是清潔的重點。
4、 工作人員須穿工作服,戴工作帽,必要時穿隔離衣、膠鞋、戴口罩、手套,保持室內清潔衛生。每天對空氣、各種物體表面及地面進行常規消毒,避免污染、防止擴散,并視污染情況向上級匯報。指定地點收集污物,避免在病房消點,專車、專線運輸。運送車輛潔污分開。
5、 清潔被服專區存放。工作環境保持衛生,每日清潔消毒,工作人員還應做好個人防護,每日洗澡更衣,接觸污物后洗手。
6、 醫院內的污物處理嚴格按照有關標準。廢棄物分類收集處理,感染性廢棄物置黃色塑料袋內密閉運送,無害化處理。
醫院保潔考評細則三按照公司的具體部署，品質部以新接管的A醫院項目為著手點，以保潔業務為切入點，展開了物業服務流程的再造工作。
在第一階段，主要從三個層面建立了醫院保潔服務流程。
1、6S方法的應用
保潔作業不規范、服務標準不清晰、服務意識不到位，勞動量分配不均、局部勞動力過剩等現象，是各項目普遍存在的問題，嚴重影響了保潔服務質量。針對這一情況，應用6S方法，圍繞醫院后勤的功能特點和運作要求，按照整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六方面來規范保潔服務全過程。
從保潔員服務形象開始，制定崗位行為規范;劃分工作責任區域，確定工作職責;制定關鍵環節作業指導書和崗位工作流程;修訂作業標準，明確服務目標;找出潛在的不安全點，建立應急預案。
通過對現場作業的規范(如區分層流手術室限制區、半限制區、非限制區作業要求等)，以及對現物進行分類標識(如制定醫院感染色別分類等)，建立清晰、簡單、標準化、實操性強的工作流程，創造、規范有序的工作環境，引導員工良好的工作習慣，提升崗位的服務品質。
2、主動式服務，零干擾作業理念
針對醫院物業服務的特點，根據高端客戶群體的定位，我們提出了主動式服務，零干擾作業的服務理念。
⑴、主動式服務。員工要改接到指令再行動的被動慣性，樹立主動式服務意識保潔要勤快，服務態度好，協同意識強。
保潔要勤快。醫院人流量大，地面、洗手間等公用地方容易臟，要求保潔員主動發現存在的問題，做到隨時作業，消除衛生死角。
服務態度好。前來就診的客戶大多行動不太方便或心情不太好。要求員工要有耐心、細心、虛心。同時按照首問責任制的要求，遇到客戶的提問，要耐心解答，忌一問三不知。
協同意識強。服務工作分工不分家，除做好本職工作外，在力所能及的范圍內，主動協助其他崗位開展工作。如在對辦公室進行保潔時，發現照明系統出故障，應及時反饋給維修人員。
⑵、零干擾作業。醫院的氛圍是安靜、舒適、溫馨的。保潔員作業過程中動作要輕快，不高聲說笑，不可干擾醫護人員工作和病人的休息。如手術室在進行手術時，切記不得進入或干擾手術的正常進行;根據病(產)房的特點以及入住客戶的需求，安排保潔服務時間。
3、培訓以實操為主，考核橫縱向結合
醫院物業管理對保潔員素質有較高的要求，實操是培訓的重點。管理處結合每周工作重點，制定有針對性的培訓計劃。每天半小時培訓，要求保潔主管對每個工作環節、每個崗位流程進行講解，以操作示范為主。培訓結束后，抽取35名保潔員進行實操考核，對作業過程存在的不規范，進行現場點評。定期做好開展保潔培訓,培訓教材選用清潔急救網提供的視聽教材和演示教學
同時，要加強對保潔服務的量化考核(清潔表格管理)。
門診醫療垃圾處理方案范文6
關鍵詞：醫院；后勤管理；人才建設
醫院后勤管理在協助完成醫療、教學和科研任務中，占有非常重要的地位，是全院工作正常運行的基礎和保障。它的服務對象是醫療臨床一線工作人員和就醫的患者，是整個醫院正常工作的保障體系。醫院后勤涉及范圍廣泛，而且隨著醫院先進技術和管理不斷引進，患者多樣化服務的需求越來越高，后勤工作涉及的層面越來越廣，近年來醫院后勤管理逐步走向社會化，在新形勢下作好醫院的后勤工作，需要不斷深化以下幾方面：
1、加強內部管理.提高服務水平
加強內部管理，提高服務水平是后勤和物業管理的核心，二者相互依存，互為促進。
1.1 加強管理，規范運作后勤改制和管理首先要優化內部組織結構，合理定崗定編，建立健全崗位責任制、考評獎懲等多項制度，逐步與服務主體建立正常的、規范的合同關系，健全費用結算機制、合同管理機制和監督約束機制，做到依法管理，規范運作。
1.2 強化服務意識。優化服務質量動力服務與醫療主業有著千絲萬縷的聯系，無論體制如何改、機制如何變，以后勤為主業、為職工服務的宗旨不能變，離開了這個宗旨，后勤單位就失去了生存和發展的依據。隨著經濟的發展，服務業在國民經濟中所占比重會越來越大。
1.3 加強經濟核算，完善材料費用管理后勤要根據材料市場行情變動趨勢，結合后勤實際經營和資金狀況，參與大宗原材料的商務洽談和簽訂合同，利用專業的經濟頭腦做出市場分析，避免不必要的商務糾紛，使庫存數量和采購價格趨于合理，避免因供應不及時造成停工待料現象，又防止了盲目采購造成庫存積壓而帶來的經濟損失。根據各項期間活動費用及其可變因素的對比，即與上期、往年、預算等指標對比做出分析后查找原因，提出可控制和節約費用方案：對采購、保管、維修各環節進行全面跟蹤監控，促進后勤改善經營管理，不斷提高后勤工作效率。
1.4 狠抓安全，保障服務供水、供電、供暖、維修系統的安全作業，人命關天，安全是一切工作的重中之重，安全具有一票否決權。每位職工都必須時刻繃緊“安全”這根弦，將安全工作放在一切工作的首要位置來抓。確保用水、用電安全操作，每個人都應明白自己的工作職責，進行準確的工作定位，懂得什么事情是第一位的、必須要做的，而且是必須要做好的，面對繁雜的事務，確保忙而不亂、分清主次、井然有序、保質保量地為醫療一線服務。
2、重視加強崗位培訓和后勤人才培養。提高職工素質
什么是人才？社會需要的就是人才?？茖W家、醫學專家是人才，高等技工、技師也是人才。隨著各類物業及后勤保障業的機械化、自動化水平的提高，服務對象、環境意識的增強，人們對服務水平的要求也越來越高。因此醫院應十分重視選派有敬業精神和后勤管理經驗的人才充實到后勤領導崗位。重視增強后勤群體的凝聚力，妥善處理好后勤人員與醫務人員的人際關系，和諧關系是影響后勤系統凝聚力的重要因素。
提高職工素質可以歸納為三個方面：一是進行必要的思想教育，二是加強崗位培訓，三是醫院后勤每個職工必須增強“一體化”服務意識，以整體利益為重，顧全大局，服從全局，否則會“一步走錯，全盤皆輸”。四是作為后勤工作部門，不僅需要一批懂管理、善經營的領導，而且也需要一大批高水平的技工，如電工、水工、管工、鍋爐工等。未來的后勤工作一方面要求結合后勤職工和后勤工作的特點，采取多種形式，加強技能培訓。
3、實施科務會制度，加強與各班組、醫療科室間的溝通與聯系
每周召集班組長與各專業召開科務會，傳達上級和醫院工作的指示和決議，討論科室工作計劃，小結近期工作，布置今后任務，研究解決工作中出現的問題。由各班組長與相關專業負責人以點帶面，向下傳達會議要求，做到事有人管，活有人干。
堅持與臨床、醫技科室建立暢通的溝通渠道'及時、有效地收集各科室的需求，將處理問題的意見及時反饋給相關科室。后勤工作人員要建立良好的職業道德規范。應當高度認識后勤工作在整個醫院工作中“育人”的重要作用，在后勤職工特別是“窗口”職工中建立良好的職業道德規范。經常深入病房、門診和科室，了解臨床一線存在的問題和面臨的困難，各班組主動查房巡視，在第一時間解決臨床發生的問題，做到想臨床之所想，干臨床之所需。縮短與被服務者之間的心理距離艘醫患人員對后勤人員產生信任感和親切感。
4、建立有效的運行機制
4.1 引入物業管理公司
后勤社會化是解決醫院后勤運行高成本、低效率、低質量的必由之路。醫院后勤改革的好處是推動了后勤成本核算，促使能源節約，延長設施設備的使用壽命，而且后勤服務外包使本院職工崗位危機感陡增，促使后勤服務更加主動、優質和高效。由于醫院后勤管理涉及范圍廣，在一些適宜引入市場競爭機制的班組中，適時引進優勢明顯、服務優、信譽高的專業公司，將物業及配套設施管理、電梯維保、安保保潔、各類垃圾處理等后勤服務項目均交給專業公司管理經營，后勤管理人員監督并協同其工作。
4.2 增強節支能力，大力推進節能減排，努力創建節約型醫院
加強水電設施的管理與維護，大力提倡使用節能產品，有效控制和節約利用能源，提高供水供電保障能力和節水節電效益。科學合理調配水電資源，有計劃地維修和改造陳舊老化的供電線路和供水管網。自覺節約用水用電，嚴格控制浪費，杜絕“常流水”、“長明燈”現象。要充分運用智能化管理手段，加強路燈、辦公區域、醫療區域等場所的照明管理，消除“常流水”、“長明燈”現象。嚴格執行夏、冬季空調使用規定，減少用電損耗，保證醫療、教學的水電使用。做好各類水電數據的收集、整理和比較分析等基礎性工作，做好水電責任管理、計劃管理、安全管理，積極開展節約能源和水資源工作，建立節能組織，完善節約用水、用電的各項規章制度。做好創建節約型醫院的工作，積極開展節水、節電的宣傳教育工作，強化節能意識，樹立厲行節約的觀念，努力形成節約資源、勤儉辦事、反對浪費的良好風尚，并使之成為全院員工的廣泛共識和自覺行動，切實降低醫院運行成本。
5、實施信息化的管理
