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管理學的啟示范文1
泰羅的科學管理理論,是現代管理思想史上的一個里程碑。它開創了用科學方法研究管理的先河,標志著人類從經驗管理進入了科學管理時代。
二、科學管理理論回顧
泰羅的科學管理,是針對傳統的經驗管理而提出的,其中心問題是提高勞動生產率。19世紀末20世紀初,工業社會的內在沖突使勞資對立現象日益嚴重,導致企業勞動生產率低下?？茖W管理理論正是在這樣的背景下提出的。
泰羅指出,科學管理是過去就存在的各種要素的“集成”,即把原來的知識收集起來,加以分析、組合并歸類成規律和規則,從而形成一門科學。按照科學管理的基本原理,泰羅進一步提出了一系列具體的管理制度和管理措施。主要有:(1)工作定額原理。(2)挑選和培訓第一流的工人。(3)標準化原理。(4)差別計件工資報酬制度。(5)勞資雙方的密切合作。(6)建立專門計劃層。(7)實行“職能工長制”。(8)在組織機構的管理控制上實行例外原則。
科學管理對人性的探索僅僅停留在“經濟人”的范疇之內,只重視技術因素,不重視人的因素;研究的重點放在企業內部的基層管理與生產管理,屬于管理的微觀層面。它雖然解決了具體工作的作業效率問題,卻沒有涉及企業宏觀層面的經營和管理問題。
三、科學管理理論對現代管理研究與管理實踐的影響與啟示
(一)科學管理理論對管理學范式的影響
范式的概念和理論是美國著名科學哲學家托馬斯?庫恩(Thomas, Kunn) 提出并在《科學革命的結構》(1962)中系統闡述的,指常規科學所賴以運作的理論基礎和實踐規范,是從事某一科學的研究者群體所共同遵從的世界觀和行為方式。
管理學從一誕生開始,就有兩個理論范式在主導著管理學的發展,這就是追求使管理更有效率的科學主義范式和追求使管理更加人性的人本主義范式,這種分類方法的突出意義是強調管理學理論范式追求的目標。
科學主義范式以美國古典管理學家弗雷德里克.W.泰羅為代表,人們往往把科學主義范式稱為泰羅范式,即將操作分為最基本的機械元素并進行分析,然后將它們最有效地加以組合。泰羅范式的核心是使工作更加多產和高效。
一方面,泰羅的科學管理理論發展起來的科學主義范式,使人們認識到管理學是一門建立在明確的法規、條文和原則之上的科學,它適用于營利性組織和非營利性組織的各種管理活動,從最簡單的個人行為到經過充分組織安排的大公司的業務活動?？梢哉f,科學主義范式對管理學理論和管理實踐的影響是深遠的,它的許多思想和做法至今仍被許多企業組織參照采用。另一方面,泰羅的科學管理演示了工作要素的可辨識性和可重復型,其直接后果是帶來了組織及其管理效率的提升。
(二)把實驗的手段引入到管理研究和企業管理的實踐
泰羅結合他多年從事機械生產的經驗,通過一系列實驗對科學管理進行了探索,如著名的搬運生鐵實驗、鐵砂和煤炭的鏟運實驗以及金屬切割實驗等。這三項實驗從最基本的到最復雜的,都取得了成功,為科學管理理論提供了實證支持。這些實驗將科學管理理論建立在科學實驗的基礎上,使之成為一門真正的科學。
科學管理把實驗的手段引入到管理研究和管理實踐中去,是管理學研究方法的創新。它為現代實驗管理學的產生和發展奠定了基礎。
(三)科學管理理論對現代人力資源管理理論體系的形成具有重要的指導意義
科學管理理論對現代人力資源管理理論的貢獻主要體現在以下幾個方面:(1)工作分析與設計。泰羅主張明確劃分計劃職能和執行職能,由專門的計劃部門來從事調查研究,為定額和操作方法提供科學依據;擬定計劃并指示和命令等工作。至于現場的工人,則從事執行的職能。(2)員工招聘、甄選和培訓。泰羅認為,健全的人事管理的基本原則是使工人的能力和工作相配合,管理當局的責任在于為雇員找到最合適的工作,培訓它們成為第一流的工人。(3)薪酬和激勵。為了鼓勵員工努力工作,泰羅提出實行差別計件工資制。(4)勞資關系?？茖W管理理論正是為了實現勞資對立向勞資兩利的轉化而提出的。泰羅主張,工人和雇主都必須認識到提高效率對雙方都有力,有要來一次“精神革命”,相互協作,為共同提高勞動生產率而努力。
(四)科學管理理論的延伸――現代管理科學學派
管理科學學派的淵源可以追溯到泰羅的科學管理甚至是更早的巴貝奇等人。20世紀以后,運用數學來研究管理的學者日益增多。泰羅首先提出了最優化的管理思想,主張對工廠內的一切事情,要用準確的科學研究和知識來代替舊式的個人判斷和個人意見?？茖W管理理論和管理科學學派都擯棄憑經驗、直覺和主觀判斷來進行管理,主張采用科學的方法進行管理,但管理科學學派已不局限于作業管理、操作方法的研究范圍,而是擴展到整個組織的管理。因此,從某種意義上說,管理科學學派是對泰羅科學管理理論的繼承和發展。
(五)科學管理理論與流程再造的對比
科學管理與流程再造的區別在于,首先,二者考察和研究的主體不同?？茖W管理側重研究的是組織中單個人的行為,是管理的微觀層面,而流程再造考察的是組織層面的業務流程。其次,二者的理論依據不同。科學管理是基于18世紀英國經濟學家斯密的分工理論,通過對工作流程的細化、分解,試圖找到一種最佳的工作方式。而流程再造則是從系統、整體的角度對各個業務流程進行整合和改造,從而建立完整和高效率的新流程。
科學管理和流程再造的思想在企業管理實踐中都曾取得了巨大成功,也有各自的局限。鑒于此,現代管理研究和管理實踐應該把對企業微觀層面和宏觀層面的考察結合起來,把流程細化與系統整合的理念更好地應用于運營管理實踐中。
(六)泰羅主義的復興――新現代泰羅主義
在20世紀90年代初期,管理學出現了一股對科學主義理想追求的思潮,力圖對人本主義和后現代管理學的“非理性”進行消解。從某種意義上說,彼得.F.德魯克(Drucker,1991)的《新生產力的挑戰》一文標志著泰羅主義的復興傾向。我們把20世紀90年代的這種管理學復興視為泰羅主義在當代的重新復蘇,將其稱為新現代泰羅主義。
管理學的啟示范文2
很久很久以前，有六個被認為世上最聰明的人住在印度的一個小鎮上，當地的村民們會找他們來解決各種各樣的問題。但是隨著六人上了年紀，他們的視力逐漸下降，最終都瞎了。有一天，一頭大象來到了這個鎮上。六個人從來沒見過這種動物，于是這些智慧的老人非常好奇，想知道大象究竟長什么樣。他們被引領著分散開，慢慢走近這只龐大的動物，伸出手開始一點點摸索，其中的一個人碰到了大象的鼻子，另一個人一下子抓到了大象的牙齒，第三個人碰觸到的是大象的粗腿，其他的，一個人摸到了大象的肚子，一個人捏到了大象的耳朵，最后一個人抓到了大象的尾巴。然后，他們各自得出了不同的答案，摸大象鼻子的說大象長得像一條大蟒蛇，碰到大象牙齒的說像一把很鋒利的劍，觸到大象粗腿的說像一顆短小粗壯的樹，摸到大象肚子的說很像一條肥碩無比的鯨魚，捏到耳朵的說很像一把厚實的大扇子，最后那個抓到尾巴的說大象像罕見的野生的大蘆葦，大家爭論不休，卻永遠無法達成一致的意見。另外在宋?釋道原《景德傳燈錄?洪進禪師》中也有記載云，有僧問：“眾盲摸象，各說異端，忽遇明眼人又作么生？”
二、故事的演繹
“盲人摸象”在一段時間里是被用來諷刺那些固守己見，一葉障目，亂加揣測的人們。但在今天看來，如果將盲人摸象的故事進行一些演化，或許能夠給我們帶來不一樣的對于管理哲學的研究來說很重要的啟示。因為在這個故事中只有六個而且是失明的人，對大象這件事情的考察也只是稍微的進行了幾分鐘，并沒有進行詳細的調查研究。所以，得出的結論很大程度上是片面的。但如果我們把這個群體放大，譬如有一大群人都蒙上眼睛，或者讓整個社會群體中的所有參與研究的人都蒙上眼睛，給他們足夠長的時間去研究大象，當第一位認為大象的外形像堵墻后，第二位、第三位以及第N位都提出不同的看法。這些人一代代相傳，每一代的人都可以在前人研究的基礎上去繼續進行研究，那么可以相信，最終一定會描述出一個與完整的大象外形十分相似的外形圖。
三、盲人摸象與管理哲學的定義
1923年英國學者奧利弗?謝爾登出版了《管理哲學》一書，在這本書中首次提出了管理哲學。克里斯托費?霍金森在1978年出版了《管理哲學》以后，在1983年，又出版了《領導哲學》一書，第二本書開始從領導力這方面研究管理哲學，打破了管理哲學研究的局限性。這兩本書不再局限于企業范圍的管理學研究，而是開始了對各個領域管理學的研究，積極尋找管理的本質和如何達到一種理想的模式，開始把理論與實踐融合一體。國內對管理哲學的研究起源于1991年，著名學者黎紅雷發表了《管理哲學芻議》，這篇文章是從管理哲學的特性，研究范圍等進行研究，從而提出了管理哲學的定義。
國內和國外的學者對管理哲學的定義就像盲人摸象的演繹，通過不斷的實踐研究對比總結，最后實現了理論上質的飛躍。管理哲學不僅僅研究管理的技術方面，還融合了管理的價值以及管理的藝術，如此一來，管理不再局限于科學的層面，而是上升到了哲學層面。管理，從語意學來看，只是指為了實現在生產的效益上或為了能夠達到工作效率的最大化，企業中的生產部門或著掌握權力的組織對企業進行的一系列科學的調解和控制。但是管理學是以效率和效益的實現為基本導向，所以在理論研究上，各個領域都可以從各自學科的角度出發對管理學進行學科領域內的研究，在最開始的時候，各學科會各自得出對管理學研究的不同的理論成果，這種各執一端會導致管理理論無法有一個統一的定義，所以只有實現理論與實踐的統一，才可以實現管理哲學的繁榮。
四、盲人摸象與管理哲學的研究方法
（一）理論要與實踐相統一
哲學理論中有一條很重要的原則就是，在實際生活研究中要達到理論與實踐相統一，不可以只有理論沒有實踐，也更不可以只有實踐而不結合理論，只有這樣才能夠全面的分析問題，以此來解決問題。對于管理哲學來說，它的理論來源是建立在現代管理的實踐基礎之上的。但我們可以看出的一點是，現代管理的實踐所包含的范圍比較窄，僅僅是指社會中各行業管理的實踐，管理哲學的研究不僅僅局限于現代管理的實踐的。因為對管理哲學的研究需要擴大到對生產領域和經濟領域的研究，以及行政領域的研究，同時對思想文化領域和科學領域也要進行研究。要想真正得出管理哲學的理論意義與價值，必須通過了解整個社會的管理實踐。就像通過成千上萬人對大象進行研究，各自提出自己的觀點，最后得出一個最接近大象的外形圖。
（二）遵循科學技術的一體化
所謂科學技術一體化是指，對待事物的研究不能只注重于發展科技，而是要與科學的發展相同步，因為任何問題的出現都不是單獨的，而是在種種層面上與其他問題相互聯系，相互影響。對管理哲學的研究也應當做到，不能單單研究一種學科的管理哲學，而是要結合各學科研究的結果，從多角度出發，用科學與技術相統一的方法進行總結和歸納。如果都孤立的盲目摸象，最終只能各持己見，各有局限，永遠猜不出大象的模樣。
（三）在比較和借鑒的基礎上進行創新
東方和西方對管理概念的理解以及運用上有很大的不同，歐美國家大多認為管理應該是合理的授權于下方，亞洲地區更多的認為管理就是管制。亞洲地區鼓勵團體中關系的和諧團結但不提倡個性的發展，個人要服從組織，非常排斥西方管理哲學當中的個人主義。所以，如果能夠借鑒國外研究成果再加上我們國家獨特的豐富的多民族文化以及豐富多彩的思想遺產，去粗取精，然后推陳出新，這樣才能夠建立出具有中國特色的適合中國國情的現代管理哲學。不能像盲人摸象一樣，不互相借鑒。我們在對管理哲學進行研究時，不僅需要聯系中外的研究成果，還要歷經時間的檢驗，取其精華去其糟粕，才能一步步得出大象的外形圖。
（四）以唯物辯證的方法解決問題
管理學的啟示范文3
內容摘要：羅素提出的邏輯原子主義，以現代數理邏輯為工具，著重從語義上分析日常語言和科學語言的命題形式，準確地表述了實證研究的對象、范圍和原則。本文研究羅素的邏輯原子主義思想對管理學實證方法的啟示，澄清管理學實證分析的研究對象、作用范圍和判斷原則，剔除管理科學中形而上學的實證研究，避免實證方法在管理科學中的誤用。
關鍵詞： 邏輯原子主義 管理學方法論 實證主義 語言轉向
邏輯原子主義哲學（the Philosophy of Logical Atomism）是分析哲學（Analytic Philosophy）的一個重要組成部分，由英國哲學家伯特蘭·羅素（Bertrand Russell）所提出。羅素認為，世界的邏輯結構與語言的邏輯結構是相一致的，所以可以通過語言和邏輯的分析達到對世界的了解。
本文試圖通過融通羅素的邏輯原子主義與管理學實證方法，澄清管理學實證分析的研究對象、作用范圍和判斷原則，剔除管理學中形而上學的實證研究，避免實證方法在管理科學中的誤用。
邏輯原子主義中的實證思想與方法
（一）核心思想：以現代數理邏輯為工具，關注命題語言的形式
羅素肯定了實證主義求真的原則，提出了他的新哲學的四條綱領：“認識必須局限于經驗的范圍，而不能超越經驗的范圍，否則就是獨斷論或形而上學。新哲學的任務是邏輯分析，即對科學的陳述進行邏輯分析。邏輯分析不能給人們以任何新知識。新哲學的邏輯分析的意義是使科學的陳述邏輯清晰，不至引起思想混亂和理智的迷惑”（康福斯，1954）。羅素的邏輯原子主義思想中指的邏輯分析，就是以現代數理邏輯為工具，著重從形式方面分析日常語言和科學語言中的命題，以求得到準確的結論。
在傳統邏輯上，“有的M是M”是永真式。羅素通過摹狀詞理論指出，“有的M是M”表達為x(M(x)∨M(x))，這就蘊藏了至少有一個事物x，它是M，如果x為空，則M是空類，“有的M是M”就變成了假命題。
“舊邏輯加思想以桎梏，新邏輯則給思想以翅膀”（羅素，2006）。要清除日常語言的詞匯和句法對哲學的消極影響，就需要運用邏輯分析方法對日常語言進行分析和改造。通過使用邏輯分析方法，羅素希望建立一種能夠克服日常語言缺陷、包含正確的邏輯包法的理想的人工語言。羅素邏輯原子主義思想的總體結構如表1所示。
（二）兩類知識：事實的知識和邏輯的知識
羅素（2006）把關于真的思想稱為邏輯原子主義，強調“用零碎的，詳細的和可證實的結果去代替僅靠想象引薦的大量未經檢驗的概括”。邏輯原子主義由“邏輯”和“原子”兩部分構成，對應著羅素提出的兩類知識：一是事實的知識（knowledge of thing），是事實的真，一是邏輯的知識（knowledge of truth），是邏輯的真。
（三）兩類命題：原子命題和分子命題
事實的知識和邏輯的知識均通過命題語言來表達。羅素認為事實的知識通過原子命題表達，邏輯的知識通過分子命題來表達。
1.原子命題。按羅素（2006）對原子命題的定義，“一個命題如果表達了我們所說的一個事實，即當它被斷定（judgment）時，就是斷言某物有某種性質或某些事物有某種關系，那么這個命題就稱為原子命題”，有兩類原子命題，一類“斷言某物有某種性質”，另一類“斷言某些事物有某種關系”。
第一類原子命題可以形式化為aP(a)，其中a為描述這個“某物”個體常項，P( )表示一元謂詞，即對個體常項a“某種性質”的描述。該命題符合以下幾個規定：主詞是個體詞，也稱殊相或專名，主詞中不含量詞。主詞個體域非空，即主詞所描述的對象不僅存在于思維中而且存在于現實中，或者主詞在現實中有所指稱，若主詞個體域為空，則無法證實，該命題無意義。謂詞是一元謂詞，不含聯結詞。
第二類原子命題是“某些事物有某種關系”，比如“武漢位于重慶與上海之間”可以形式為abc F(a，b，c)，其中a、b、c分別代表武漢、重慶與上海三座城市，F()是一個三元謂詞，表示“在…和…之間”。該命題符合以下幾個規定：主詞是若干個個體詞，也是殊相或專名，主詞中不含量詞，主詞個體域非空，謂詞是三元謂詞，不含聯結詞。
羅素反復強調了原子命題主詞表達的對象是現實中不可再分的個體事物，即邏輯原子。
2.分子命題和綜合命題。另一方面，羅素（2006）指出邏輯的知識通過分子命題來表達?！暗窃谶@兩極之間有一廣闊的中間地帶，即分子命題。分子命題是包含如果、或、和、除非等等連續詞的命題”。分子命題的真是依靠邏輯運算得到的，邏輯的真考慮形式而可以不考察對象。此外，羅素將含有量詞“所有”、“有些”的分子命題稱為全稱命題。
（四）兩類方法：實證分析和邏輯分析
以上通過對兩類知識和兩類命題的劃分，羅素進一步闡明了兩者截然不同的研究方法。
管理學的啟示范文4
關鍵詞：科學管理；泰勒；物流配送
中圖分類號：F25 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）02-0096-02
20世紀初期，弗雷德里克·溫斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor 1856-1915）提出了他的科學管理理論[1]。這一理論開創了管理理論研究的先河，極大提高了當時的勞動生產率，為現代管理理論的形成和發展奠定了堅實的基礎。雖然，這一管理理論已經有110多年的歷史，但“我們今天的問題在本質上與以往相同，僅是由于知識、研究方法及文化價值產生變化，而提出解決方法有所不同而已”[2]，特別是正處于成長時期的物流配送企業，它們在貨物的運輸、存儲、包裝、裝卸、搬運、配送、流通加工等基本環節所面臨的問題和機械工業初期非常相似。所以，泰勒的科學管理理論對今天及未來的物流發展具有十分重要的指導意義。
一、科學管理理論的主要觀點
科學管理理論是在管理問題和管理實踐中采用觀察、記錄、調查和試驗等手段方法得出的，目的通過科學管理方法對社會資源進行合理的整合，提高生產的效率，緩和并解決勞資雙方矛盾。其主要觀點有：一是科學管理的根本目的是謀求最高勞動生產率。泰勒認為最高的勞動生產率是資本家和工人達到共同富裕的基礎。它將高工資、低成本和高利潤統一起來，從而使資本家得到較多的利潤，使工人收獲較高的工資。這樣，可以激勵他們擴大再生產的興趣，促進生產規模的擴大。所以，謀求最高勞動生產率是泰勒創立科學管理的原理、方法的出發點。二是謀求取得最高勞動生產率的手段是用科學的管理方法代替傳統的經驗管理。泰勒認為管理工作是一門科學。在管理實踐中，建立各種明確的規定、條例、標準，使一切科學化、標準化、制度化。三是實施科學管理的核心問題是要求管理人員和工人雙方在精神上和思想上來一個徹底變革，變對立為合作，共同做大企業“蛋糕”。
二、物流配送企業的特點
物流配送是現代物流的一個核心內容，是市場經濟體制、科學技術和系統物流思想的綜合產物，是集備貨、儲存、分揀、配裝、運輸、送達以及加工的一個體系[3]，是一條完整的物流供應鏈，與人們一般所熟悉的“送貨”有本質上的區別。目前，我國物流配送企業社會化程度低，管理體制混亂，機械化和信息化設施設備利用效率不高。部分配送物流中心仍然使用手工整理、人工裝卸的方式進行分揀和搬運，沒有充分利用計算機管理系統、條碼掃描系統和機械分揀管理系統，不能及時跟蹤貨物和獲得物流配送信息，而且倉儲布局不合理，管理松懈，無專人巡視記錄及管理制度。設備閑置和重復建設情況嚴重，造成物資不能及時調配，配送運輸通道擁堵現象突出，大量物資滯留在流通領域，產生大量庫存費用，造成資金流轉緩慢，難以實現規模經營和規模效益。
三、科學管理思想在物流配送企業的應用及啟示
1.工作定額和刺激性工資報酬制度
為了提高效率，泰勒提出“合理的日工作量”等工作定額原理。當時，不論是資本家還是工人對于一個勞動者每天的工作量，都沒有一個清晰準確的認識。工人對資本家的剝削嚴重不滿，普遍采用消極怠工的方式進行斗爭，未能發揮出勞動者的潛力。資本家或管理層人員對于工人的日工作量沒有客觀評判依據，僅僅是憑腦中的印象或根據簡單或者不完整的記錄來確定，不能很好地衡量工人的日工作量，造成工人的不滿?，F在，許多物流企業均建立了工作業績標準，定期對員工完成的工作量和工作難易程度進行考核，這些其實是受到泰勒的“合理的日工作量”思想的影響。物流企業也是如此，在分揀和配送中往往是用件數或者批量來收取費用和計算報酬。所以，合理確定配送人員的工作量，并且對于超額完成者予以獎勵，這符合泰勒科學管理理論的刺激性工資報酬制度的第二種情況——差別計件工資制，即按照作業標準和時間定額，規定不同的工資率。對按時完成和超額完成工作定額的員工，按照較高的工資率來支付工資；對完不成工作定額的員工，則按較低的工資率支付工資。在物流配送企業中，鼓勵負責配送的員工，不僅按照購貨方的要求提供貨物配送，而且主動到企業、消費群體中去了解、掌握他們的消費需求的意識，變被動服務為主動服務，提升配送的速度，減少中間的環節，擴大配送的規模，并對給企業帶來效益的員工給予獎勵。
2.挑選“第一流的工人”
每個人都具有不同的才能，為了最大限度地提高生產率，對某一項工作，必須找出最適合干這項工作的人，同時還要最大限度地挖掘潛力，才能達到最高效率。因此對任何一項工作必須挑選出“第一流的工人”。泰勒的“第一流工人”指的是具有不同天賦和才能的工人，只要工作對他合適，都能成為第一流的工人。問題的關鍵在于努力使每一種類型的人都能找到使自己成為第一流工人的工作。泰勒認為“非第一流的工人”是指那些體力或智力不適合做分配給他們的工作的人，或者那些雖然工作合適卻不愿努力工作的人[4]。重活、體力活，讓健壯有勁的男人干，而精細的活讓謹慎的人來做，文秘性質的工作可以讓細心的女士做，然后對第一流的人利用作業原理和時間原理進行動作優化，以使其達到最高效率。這樣，人人各司其職，干自己最適合、最得心應手的事情。這一理論對當前仍然有借鑒指導作用。例如：選用物流配送外勤人員時，不僅要考慮到員工的身體是否結實強壯，能否長時間做戶外露天的工作，還有是否喜歡這一崗位，有較強的主動服務意識，良好的服務態度。這種選聘標準就是為了挑選最適合物流配送工作崗位的“第一流的工人”，避免招收體弱或者不愿長期從事配送外勤工作的人。只不過，泰勒時代“挑選的一流工人”是在純制造業的工廠，現在“挑選的一流工人”在應用于物流配送服務產業上。一般說來，從事物流配送的“第一流工人”并不一定是專業的培訓機構、高校輸送的人員，而是熟悉掌握物流配送的行業，掌握現代經濟貿易、國際貿易運輸、運輸與物流理論和技能等方面的知識，具有良好的職業道德，能夠給企業帶來利潤的人員。
3.標準化的工作原理
標準化工作原理包括采用標準化方法，運用標準化工具，選用標準化材料、營造標準化作業環境等。在此之前，員工的操作方法往往是根據自己的經驗或者師傅的傳授來確定的，工人的作息時間及機器設備使用規定等也由管理人員根據自己的判斷或者原先記錄來確定，缺乏科學的依據?？茖W管理理論認為必須運用觀察、記錄、試驗、測試等科學的方法對工人的操作方法、使用的工具、機器設備的位置、工作環境的布置和員工的作息時間進行合理的分析評價，消除各種不合理的因素，把各種最好的因素結合起來，形成一種科學的工作方法。美國聯合包裹運送服務公司（UPS）對送貨司機的送貨路線和動作都進行了時間研究，設計出精確的工作程序。包括開車門、向收件人遞送包裹、記錄等一系列細節動作。這雖然有些刻板，但產生了良好的效果，使UPS平均每人每天遞送包裹達130件，而其他公司平均每人每天只取送80件，UPS的工作效率得到了大幅度的提高。這一標準化思想還可以擴展到運輸、儲存、裝卸、包裝以及物流信息處理等物流活動中，按照物流的技術標準和工作標準配合性的要求，統一整個物流系統標準的過程。
4.相互協作的意愿
實施科學管理的精神內涵，是要求管理人員和工人雙方在精神上和思想上來一個徹底的變革。它實質上是一種轉變人性的管理，工人和雇主都要相信兩者的利益是一致的，必須變對立為相互協作，共同為提高勞動生產率而努力。雇主關心的是低成本，工人關心的是高工資，只有勞動生產率提高了，他們才都可以達到自己的目的。所以，雙方必須變指責、懷疑、對抗為互相信任、合作[5]。物流配送企業提供的是全天候的服務，下班時間難以確定，加班幾乎成了工作常態，節假日也不例外，需要24小時待命。由于每天都加班，沒有休息時間，加之較少的加班補助和苛刻的企業規定，導致勞資矛盾尖銳。特別是在貨源不足時或運輸淡季，往往就是跳槽和罷工的多發時段。所以我國的物流配送企業，應該借鑒一下泰勒的“相互協作的意愿”這一思想，使企業和員工相互合作，促進企業的發展和員工的進步，把員工的個人意志與企業的統一意志結合起來，從而使每個職工自覺自愿地積極為企業做貢獻[6]。物流企業的管理者除了給予員工合理的報酬、按貢獻和能力給予職業晉升機會外，還要通過從業人員崗前培訓、物流企業內訓和職業資格認證等培訓方式，增強員工的企業歸屬感，讓員工感到滿意，實現雙贏。
5.計劃職能與執行職能相分離
將計劃職能同執行職能分開后，可以提高勞動生產率。原先工人單憑自己的經驗是不能找到科學的工作方法的，而且也沒有時間和條件去從事這方面的試驗和研究。將計劃職能和執行職能分開，計劃職能歸企業管理層，并設立專門的計劃部門來承擔[7]。計劃部門主要進行調查研究、擬定未來行動方向、安排管理實踐并指示和命令等；現場工人及工頭則從事執行職能，從事實際操作。我們現在物流企業中各個部門的劃分原則就是源自于泰勒的科學管理思想，如人力資源部、研發部門、分揀部、配送部等。讓不同的人從事不同的工作，更有利于發揮個人專長。此外，物流配送企業建立自己的物流信息服務網絡平臺和研發試驗室也是這一思想的體現。重視信息技術在物流配送中的作用，制定科學合理、符合企業發展的信息技術方案，明確相應的預算，并且根據預算進行投資。同時，結合企業的狀況，進行論證，選擇出適合企業發展的軟件系統。在物流配送過程中，要注意發揮信息技術的作用，不但在貨物的檢索、定購、登陸中充分運用現代信息技術，而且在運輸方式的選擇、企業及消費群體的需求等方面也實現網絡化。
總之，泰勒的科學管理思想理性地把握了管理發展的方向，將秩序、人性、科學等管理的基本元素融入新的管理制度內，對于物流配送企業具有十分重要的作用。
參考文獻：
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[5]周三多.管理學：原理與方法[M].上海：復旦大學出版社，2010.
管理學的啟示范文5
關鍵詞：校園活動 破窗效應 學生管理 預防措施 暗示性
中文分類號：G647 文件標識碼：A
The Enlightenment of Break Pane Law on University Student Management Work
Dong Dazhao，Lv Jie，Yin Huiting
（ZheJiang Ocean University，ZhouShan 316000）
Abstract： University students’ management work has become more complex than ever because the rapid development of society. Basing on the Break Pane Law， this paper researched on all kinds of unhealthy phenomena and impacts on the students in the campus. Inducing factors of the Break Pane Law were analyzed，and corresponding methods of preventing the happen of the Break Pane were presented.
Keywords： Campus Activities Break Pane Law Student management Precaution Implicitness
高等學校是人才的搖籃，高素質的人才培養關系到國家的長久發展。目前，我國高等教育發展很快，高校育人環境得到不斷提高，為學生的成長創造了良好的氛圍。但市場經濟浪潮中，通訊技術的發展，社會上的一些不良風氣等都對正在校園里學習的大學生產生很大的影響。
因此，創新學風建設，加強學生管理，不斷提高教學質量仍然是高校工作的重中之重。“破窗效應”作為一種犯罪心理學理論在社會與高校管理等方面已有較為廣泛的應用[1-4]。本文從“破窗效應”出發，結合現階段大學校園里學生行為的種種變化，進行深入的分析并探討管理方法。
一、校園里隨處可見的破窗效應
（一）破窗效應概述
“破窗效應”是現代管理學一個經典理論，最早出現在法國經濟學家巴斯夏的《看得見的與看不見的》一文中，原意指破壞以推動經濟發展。后來政治學家詹姆士?威爾遜及犯罪學家喬治?凱林對該思想進行延伸、總結后提出了“破窗效應”理論[5-6]。
這一理論認為：如果有人不小心或故意打壞了一幢建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些示范性的縱容去打爛更多的窗戶甚至進入建筑物內。一面雪白的墻壁，如果出現一些涂鴉沒有被清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西；一條人行道存在些許紙屑沒被清理，不久后就會出現更多垃圾，最終人們會視若理所當然，將垃圾順手丟棄在道路地面上[7-8]。這一理論指出人們所處環境可以對一個人產生很強烈的暗示性和誘導性。
（二）大學校園里的“破窗效應”
大學校園是一個小型社會，每個寢室是這個社會的基本單元，寢室是大學生的主要生活場所，每個人身處其中，又相互影響。學風好的寢室，學生學習會相互帶動，一起勤奮學習、考研，往往能取得喜人的成績。但如果寢室中出現個別學生專業思想淡薄，學習興趣不濃，或沉迷于游戲，不思進取，慢慢地他會影響到整個寢室的學習風氣。迷茫的人很懶惰，吃飯叫外賣，不分晝夜玩游戲，早上睡懶覺。在他的“帶動”下整個寢室的人可能開始消極對待學習，圖方便吃外賣，玩同一款游戲。大學校園規定學生6點30分起床，然后運動、早飯、教室早自習。但是在他的“帶動”下整個寢室進校以來一直保持的良好起床習慣會慢慢變化。起床的鬧鐘時間會從6點30分調到6點50分甚至是7點30分，學生發現早上的被窩越來越舒服，會出現上課遲到和曠課現象。不良習慣效仿的人多了寢室衛生狀況會惡化，寢室內臟衣服堆積如山，門口生活垃圾成堆。寢室里第一個生活迷茫的學生出現沒有被及時教育和糾正，會有越來越多學生來“破窗”。
學習是作為學生的第一要務。隨著國家經濟的發展，高校把學生的學習環境建設得越來越好。今天，在這么好的校園里，不少學生并沒有好好珍惜。在課堂上，老師為了多講解一點內容往往選擇在課間進行點名考勤，一旦老師點完名后下一節課上課前會出現學生悄悄地離開教室。如果第一個在點完名后離開教室的同學沒有被及時制止，那么就會出來越來越多的同學對待學習松懈，在老師點完名后離開教室。
在圖書館這樣一個干凈、清凈的環境，無聊的學生在網絡聊天，有的偷偷將零食帶入，一旦圖書館值班老沒有及時發現和制止，在這之后會有越來越多的人效仿這種不良行為，有的甚至將餐飲帶入，把圖書館當作餐廳，學習氛圍將會遭受嚴重的破壞。試想，一個“五味雜陳”的圖書館或自習室學習效率會變得怎么樣呢？
學期臨近結束，各科考試是對學生一學期努力學習的檢驗。但在考場上，時常發現有學生考試作弊。若班級有一人考試作弊而沒有被監考老師及時制止，他通過作弊獲得的“好成績”事情傳開來，那么就會有越來越多的人平時放松學習，考場通過“捷徑”獲得“好成績”。同時會讓那些認真學習的同學覺得不公平，打擊到他們的積極性。最終可能導致考場中“作弊大軍”的規模越來越大。
二、破窗效應的誘發因素及應對措施
（一）誘發因素
高等學校校園里大學生的行為呈現出的“破窗效應”現象越來越凸出，究其原因，主要因為一部分大學生缺乏理想，求知欲望不強，沒有表現出青年大學生應該具有的朝氣蓬勃和青春活力。具體分析原因有以下方面：
一是 個別大學生缺少人生規劃，目光短淺，只看到眼前利益。我國高等教育已進入大眾化階段，生源素質差別較大。有的學生家庭生活條件優越，缺乏吃苦耐勞的精神，對自己的大學學習沒有目標，很容易出現情緒消極的情況。無論什么原因第一個人“破窗”了，在看到第一個打破窗戶的人不僅沒受到懲罰還獲得值得炫耀的“成績和榮譽”時，這對懶惰的旁觀者是很大的誘惑，意志薄弱的學生心理會出現動搖，慢慢想去嘗試。隨著時間的推移，“破窗”者的規模增加，這種情況下更多自制力差的人就會在這種不良環境的影響下開始效仿，做出錯誤的行為。如果他們獲得了想象中的那點“利益”而且沒受到任何懲處，那么他們就會開始越來越放縱自己。
二是對大學生管理松懈誘發破窗效應發生。當下高校重科研輕教學，教師疲于各項考核任務。課堂之外，教師教授的課程沒有足夠的時間跟蹤學生學習，了解學生對知識的掌握情況。輔導員主要負責學生管理工作，但現在大學的情況是幾名輔導員管理著四個年級幾個專業的學生，輔導員數量不足。從忙碌的高中突然進入自由的大學，大部分學生需要高校教育者在各方面進行引導，缺乏最早的引導學生會失去目標?，F在學校對學生能形成有效約束力的也就是各科考試，但學校對學生掛科率有限制（不能出現大面積掛科）。因此，老師對學生的學習要求一再降低，導致學生在平時的學習中花費時間少，學習不努力，一學期渾渾噩噩中度過。為通過考試，在荒廢了一個學期學業情況下，學生只能在考試前一周（甚至更短的時間）內惡補來通過考試。長久下來，考試及格成為相當規模學生的理想標配。一個學生把及格成績作為目標問題還不是很大，但這種情況高校管理者沒有及時糾正，越來越多的學生對成績高低無所謂只要通過就好，學風自然每況愈下，嚴重影響到高校教學質量。因此高校學生管理松懈了，不重視學習的“破窗效應”就出現了。
三是大學生缺乏對管理制度的學習。嚴格管理、有效管理是形成良好學風的有效途徑。為加強學生管理，高校均制定了一套科學化、規范化的學生行為規范，考試條例，學籍管理制度。大學生初入校園學習學生手冊時會進行相應的管理制度學習，遺憾的是在之后的幾年校園生活中，專門這方面的教育就沒有了，學生對當初學習的制度內容會很快遺忘。許多學生在做事情時往往聽信老生的“經驗之談”或憑借自己校園并不完整的見聞作為判斷的依據，這就使得學生校園行為較盲目，對行動后果不作考慮。例如，同學發現老師監考時精力不集中，作弊被發現的可能性很小，會抱著僥幸心理投機取巧。學生以此取得“驕人的成績”會影響其他同學決定也鋌而走險，“破窗效應”由此開始。其實，這些學生在作弊時把考場制度都拋腦后了，由此產生的記過、留校察看甚至被開除的懲罰每年都會發生，教訓十分慘痛。
（二）破窗效應的應對措施
學生管理工作都是日常小事，看似瑣碎，實際上每一個環節相互聯系，是一個系統工作。應對校園大學生行為的“破窗”要從小事抓起，從不良行為的源頭抓起，高校管理者應學會從學生的角度考慮問題，研究如何防止發生“破窗效應”，提高學習風氣。
一是宣揚“正能量”，及時引導，預防“窗戶”被打破。千里之題潰于蟻穴，學生管理者要具有高度的責任心，對學生中的小問題要及時發現，及時處理。經過了解發現，大學寢室里天天與游戲為伴的學生其實并不是真的愛游戲，游戲只是他們打發時間的工具。忙碌高中到“無拘束”的大學，學生沒有找到該做什么，可以做什么?！昂脽o聊”的叫聲在寢室經常聽到。這個時候學校如能開展豐富的活動，積極宣講校園正能量，給學生合理的生活引導，讓學生有事可做，那么“大學病”將會有很大的改觀。那些玩游戲的學生可能就出現在學校某晚會上，籃球賽場上或者圖書館里。現代的大學生個性鮮明，帶有叛逆心，唯有管理者的熱情，教師的嚴謹治學才能感服學生，激起學生的學習動力。
二是獎勵護窗的同學好于懲罰破窗者。大學生處于成長期，很難像巴斯夏一樣能看到未來的利弊。對于只會考慮眼前的學生，對看不見的或考慮不多或根本沒有列入考慮范圍?！捌拼啊鲍@得的利益可以立現，“破窗”給未來可能帶來的懲罰可能短時間看不到，因此為追逐眼前利益，學生會不計后果地“破窗”。其實，大學生自尊心都是很強的，都有能力有信心完成大學階段的任務，學?？梢越o予那些保護“窗戶”的同學相應的獎勵和榮譽，讓學生真心享受正能量的榮耀，并在全校給予宣傳。此舉不僅可以讓護窗者繼續自己有意義的工作，護窗者的獎勵在迷茫學生的眼里也是看得見的“利益”，還可激起這些學生的自尊心，認為能力不比別人低，不甘落后的他們會朝著正確的方向奮起追趕。
三是對學生嚴格要求，選用高素質班干部。大學生多門課考試不通過直接影響學生畢業，因此沒有人希望自己掛科、重修。平時對學生的學習嚴格要求，合理控制考試難度，讓那些平時不努力學習，期末短時間惡補的學生不能順利通過考試。對于補考、重修也應做到執行嚴格，做到假期認真復習的同學才能通過補考；和下一屆一起認認真真上好每一堂課的學生才能通過重修。這樣一來相信心存僥幸的學生數量會大幅度減少，學習風氣將得到慢慢糾正。大學里老師深入學生當中的時間較少，班干部是學生骨干分子。班干部應嚴格選聘，他們與同學們生活在一起學習在一起時應起到模范、監督作用。若班干部能及時發現并制止破窗者或將情況及時向上反映，相信學生中的“破窗”將會被大量掃除，“破窗效應”將會得到有效遏制。
四是全方位制度宣傳，讓破窗者望而卻步。大學生學習校規校紀的形式單一，延續性不強，這種學習也會被學生認為是光說不練的假把式。因此，學校在制度宣傳上要多下功夫，時間上保持連續性，宣傳學習方式上要多樣化，讓每一個學生在行為之前充分了解相應的規則。大學生期末考試不只在考場中僅能看到墻上“誠信考試，作弊可恥”的宣傳板，在平時嚴格要求學習的情況下，考試前再集中學習一下考試紀律，言明作弊行為的處罰情況，并將往年的慘痛教訓示之，相信考試前有作弊想法的大學生極有可能害怕嚴厲的懲罰放棄這個想法。高校管理者應加大制度宣傳力度，認真將制度落實到實處，讓每一個學生切實感受到嚴格的管理，這樣“窗戶”就多了一個“保護層”，不容易被打破。
三、結束語
當今社會經濟、科技迅速發展，極大地沖擊大學校園。大學生的活動范圍和內容變得比以前要復雜很多。現代大學生的管理不能機械地運用管理老一代大學生的思維和方法。管理者管理方式只有與時俱進，不斷創新，才能有效地提高學風；只有有效抓住大學生的心理，及時采取合理措施，才能激l大學生的青春朝氣，才能讓他們的“洪荒之力”用在學習當中。即使有時“窗戶”偶被打破，但有了管理者科學、及時的處理也不會讓打破的窗戶影響到周圍的學生，產生嚴重的后果。
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管理學的啟示范文6
【關鍵詞】企業管理仿真模擬 工商管理類專業 實踐教學
現代管理科學和技術的高速發展、市場對人才要求的不斷提高，眾多高校工商管理類專業課程的實踐性教學環節面臨著發展滯后的局面。因此，在實踐教學中引用企業經營管理仿真模擬的模式，將“走出校門”的要求與應用現代化教學手段相結合，采取教學方法、教學工具和手段創新的方法使學生置身于真實企業的運營管理氛圍，模仿企業的實際運作狀況進行生產的計劃與控制等工作，讓學生在緊張而極具趣味性的模擬運營管理中得到能力的鍛煉、素質的提高以及創新創業精神的培養，成為備受關注的焦點。
1．企業管理仿真模擬引入實踐教學的必要性。隨著信息化時代的到來，現代社會對工商管理類應用型人才的要求發生了根本性轉變?，F代企業對工商管理類人才的能力和素質的具體要求中強調更多的是：踏實的作風、協作與溝通能力、創新能力、主動參與能力、動態管理能力、全面的知識、實踐操作能力。因此，工商管理專業學生不僅應具備扎實全面的理論知識結構，而且應具有較全面的綜合素質，較強的社會責任心和崇高的理想，并善于進行獨創性的思維及具有不斷進取的精神。這對新時期人才的培養提出了新的要求。
實踐教學作為當前我國高等院校本科教學中的一個重要環節，是聯系高校理論教學與社會實際的橋梁。社會的發展對人才的培養提出了更高的要求，高校的實踐教學改革也必須適應人才培養的需要，不僅要體現現代社會和技術對課程知識結構的要求，反映專業方向的學術前沿內容，更要注重學生綜合素質的提高和科學思維方法以及創新精神的培養，增強學生的適應能力。而目前我國高校培養經濟管理類專業本科生時所普遍采用的實踐教學模式不能妥善處理理論與實踐的矛盾。目前高校教學活動的設計與組織過于強調以教師的“教”為中心，而不是真正以學生的“學”為中心。教學僅僅停留在理論層面上，學生的動手能力較差。經濟專業的學生在經過幾年的理論課程學習后，不知道實際工作時如何使用。
為解決上述問題，很多高校也曾采取了多種嘗試，比如將案例教學、討論式教學引入到課堂教學之中，組織學生到校外進行社會調查，加強校外的專業實習與畢業實習環節等等，但效果大多并不理想。實踐教學無疑是培養學生知識應用能力的一個有效途徑，但如果僅僅是把實際工作常識引入課堂，教會學生怎么填寫支票、如何進行賬務處理等具體的操作是遠遠不夠的，還需要讓學生在實踐中體會企業的經營管理工作是怎樣進行的，企業面臨的是一個什么樣的經濟環境。因此，嘗試選擇工商管理類各專業的學生，利用計算機輔助手段，組織他們按不同專業組成一個模擬企業進行模擬實踐教學，以此作為高校經管類教學改革的突破口，這對于突破原有的教學手段，探索如何縮短學校與社會、理論與實際、實習和現實的差距，培養應用型、復合型、開放型人才等方面，都具有非常實際的意義。
2．企業管理仿真模擬實踐教學的設計與應用。
2．1 設定模擬企業的背景。在模擬實踐教學中，首先對企業背景進行設定，設定為一家已經經營若干年的企業，擁有1個億資產。資金充裕，銀行信用良好。但是產品單一，而且正在老化。目前產品只在國內市場銷售，市場競爭激烈。預計未來幾年銷售收入將繼續下降。同時，還有5家公司面臨同樣的市場發展機會、新產品開發機會和融資渠道。
2．2 建立企業經營團隊。根據企業崗位設置情況和學生的專業背景建立模擬企業經營團隊，以組為單位，每個小組（分別代表一個企業）由4－8個學生組成。他們從目前的管理團隊中接手該企業，在面對來自其它企業（其它學生小組）的激烈競爭中，將企業向前推進、發展。
2．3 課程內容的設計。為提高學生運用有關管理決策方面的知識來綜合分析問題、解決問題的能力，充分發揮學生的主動性、創造性，在設計模擬實驗課程時，充分考慮如何讓學生在實踐中進行體驗式學習。在具體設計課程內容時，做了以下嘗試：
首先，突破以往專業課程都是按系組織、開設的界限，將工商管理類不同專業的學生混合編隊組成一個個參與實驗的模擬企業。采用讓學生自己動手完成模擬企業人員組織工作的方法，以人力資源專業學生為主導，用模擬招聘、應聘方式完成這一任務，并且要求學生自行設計公司組織結構、安排各崗位職責。
其次，在學生們以一個個模擬企業的團隊形式開始參與到具體經營實驗時，考慮到絕大多數學生缺少最基本的實際工作常識，先安排所有模擬企業進行一段時間的非信息化企業經營。要求每個學生按分配的具體工作崗位，配合使用各種實驗道具，如印章、專用發票、出庫單、模擬存貨、會計憑證賬簿等，進行一段時間的企業經營業務練習，了解現實工作中公司的運作過程，尤其是需要涉及到不同部門人員配合完成的業務，該怎樣使用合適的方法及道具處理、記錄及最終完成。這也是以往我們的理論課程中極容易忽略的地方。通過演練讓學生對自己所從事崗位的工作流程有明確的認識。
再次，在整個企業模擬經營實驗中，每個模擬企業的財務數據在實驗開始時是完全相同的，即每個企業的資產負債狀況均一樣，但在實驗開始之后就改為在各企業間進行模擬競爭。大家面對相同的環境條件，根據自己的判斷，做出本企業的經營決策，如是否要培訓員工、是否要開設連鎖店、要投入多少廣告費等等，通過這種方式調動各企業模擬經營者的積極性，增加實驗課程的趣味性，促使學生充分挖掘潛力，運用所學專業知識做出最優決策，爭取在與其他小組的競爭中脫穎而出。競爭實驗采取“開放式教學”的模式，不預先設定固定的競爭數據，而是根據每次學生做出實際決策的變化而變更競爭數據，引導學生參與課程教學的建設，增加模擬實驗的復雜程度，使教學內容更加貼近企業實際運營中所需要面對的復雜局面。
最后，在經過前一階段的無信息化狀態下企業經營實驗后，學生大多已經對企業實際業務流程有了感性認識，此時再通過開設專題講座、提供軟件操作教材、提供機時等方式，要求學生設計模擬企業的實施方案，將一個傳統企業改造成一個實行管理的信息化企業。與此同時，各模擬企業之間的業務競爭實驗仍然在繼續進行，只是此時各企業是在使用了軟件進行輔助管理的情況下做出自己的經營決策，用計算機來替代完成前一階段的大量工作，利用軟件來獲得企業決策需要的大量信息。
通過以上兩個階段不同實驗形式的比較，學生在實踐中親自體會并思索信息化到底對企業有多大用處，什么類型的企業需要實行管理，傳統企業實施的難點在哪，在企業信息化建設中要注意什么問題等等?？傊?，要通過巧妙的實驗設計，引導學生在實驗中思考、學習，通過嘗試來發現問題、解決問題，改變以往被動聽講的學習方式，提倡體驗式學習。
3．企業管理仿真模擬實驗課程的特色與收益。企業管理仿真模擬實驗屬于一個綜合性實驗，參與實驗的學生應該是在修完各自主要的專業課程后才能選修該實驗課。它與教學大綱上原有的各門理論課程是相輔相成的，通過實驗能促使學生對專業理論知識有一個更深層次的理解，而各門理論課程如果在教學中加入一定比例的單項性實驗，也能讓學生在進行綜合實驗時更快地步入軌道。
3．1 課程特色。企業經營管理仿真模擬這種體驗式教學方式從仿真、操作、趣味與互動四方面體現了其課程特色。課程中通過仿真模擬使企業置身于一個動態的自由市場經濟體制，在變化的、不確定的環境中，一切結果取決于勢均力敵的競爭對手的相互競爭狀況。在模擬課程中，學生放手大膽嘗試，仔細決策，嚴格實施。學生不僅要熟悉管理學中的基本概念和管理術語，更要能夠運用這些知識到實際運作中，不僅獨立工作，還要懂得如何與相關部門協同合作，充分利用有限資源發揮最大的成效。在模擬實戰課堂里，學生能夠感受到歡樂、沮喪、激動、痛苦、埋怨、成功、失敗、失眠這些真實的情感體驗。這些真實的體驗可以幫助學生將模擬學習中所學到的知識更快、更為準確地運用到實際工作中去?？鞓返膶W習體驗將大家緊緊地聯系在一起，在學習中發展了友誼，成為一生的收獲。在實戰模擬課程中通過角色的扮演，使學生身臨其境，激發學生自己思考、自主學習的熱情和欲望。在課程的推進中，教師及時把握模擬過程中的實際案例，講解課程的知識點，并傳授具體的分析工具鼓勵學生在下一輪的模擬經營中使用。
3．2 課程收益。企業管理仿真模擬實踐教學培養了學生關注結果的經營思維方式，使學生鞏固和掌握了必備的管理知識與工具，培養了學生在動態的環境中做出正確決策的商業才能。
課程為學生展示了經營的全貌，直觀地揭示企業內部和外部各種經濟要素的內在關聯，使得身處不同部門的人員為同一個目標努力。通過課程所掌握的共同的管理語言將保證溝通的有效性，提高了學生積極參與變革的愿望和能力，幫助學生了解組織變革的內在動因、分權與授權的意義以及跨部門交流的必要性。通過對經營本質的了解，學生們將站在更高的高度來看待自己的崗位，通過增強跨部門溝通，保證公司戰略的執行。
使學生掌握必備的知識和實用的工具，沒有財務背景的學生將學會解讀財務報告，實用的管理計劃工具將立即幫助學生提升工作能力。學生在學習過程中必須掌握必備的管理知識與工具：損益表、資產負債表、現金流量表；資金需求和融資；公司預算；戰略框架和層次；生產計劃管理；市場需求分析；競爭環境分析；財務比率分析等。
在實踐學習過程中學生學會將零散的知識點整理成一個屬于自己的完整知識體系，把自己掌握的理論轉化為實踐經驗，學習細致的數據分析方法，變直覺為理性，利用沙盤推演檢驗自己的決策思路，理解戰略管理和財務管理，認識各種決策和投資后的結果，磨煉商業決策敏感度，提升決策能力及長期規劃能力。
4．思考與啟示。以上只是我們應用這一模式的初步嘗試，我們正在不斷地對其進行改進。以目前的條件來看，以現代信息技術為載體，充分融入先進的企業管理理論與技術，并與企業實踐緊密聯系，將能更好地發揮這一教學模式的作用。在理論上，我們正在更多地融入各種先進企業管理方法。這是因為，企業實際的運作模式比較復雜，在其實際運作過程中，往往需要多種理論與技術的綜合應用才能解決問題。在理論與實踐的聯系上，如果條件允許，在“走出去”與自主創新相結合的基礎上，還可以采取“請進來”，以開放式合作的方法進一步提高實習效果：聘請在企業從事專業管理工作、經驗豐富的管理人員參與教學軟件和輔助教學資料的設計和編制工作，并承擔一部分實踐性強的內容的講解工作，甚至可以直接與某一企業實施全方位合作，結合合作企業的生產經營管理特點，共同開發軟件。開發的軟件既應用于企業的生產實踐，又應用于學校的《企業管理仿真模擬》課程實習。
學生大部分時間在軟件上操作實習以提高實習效果，而在操作實習的過程中安排幾次時間比較短、目標明確、重點突出的參觀學習。顯然，這種模式無疑能起到更好的效果。隨著現代企業經營環境的變化，企業的開放與合作日趨重要，這樣就需要學生的思維更開闊，將來進入企業后能從供應鏈的角度來進行企業的管理活動。
現代計算機技術突飛猛進，網絡軟件和硬件技術飛速發展，一般學校的計算機教學實驗室都已連接成為局域網。因此，我們將充分利用這一條件，在實習軟件系統的設計上充分利用信息技術的成果，通過全社會各高校與企業緊密合作、共同努力，必將創造出我國工商管理類專業的教學特色。
參考文獻
1 章帆、楊娟.構建管理學科實踐教學體系的研究[J].實驗技術與管理.2007.10
