互聯網文化營銷范例6篇

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互聯網文化營銷

互聯網文化營銷范文1

沉溺于SEO帶來的最大問題是它讓你看問題時無法聚焦于問題的本質。SEO是關于流量的。流量是重要的,但它絕對不是目的。互聯網營銷的最基本的目的,我認為,是轉化。

首先是轉化率優化(CRO),其次才是搜索引擎優化(SEO)

一個典型的場景,也是對我來說毫無意義的場景,就是一個公司花了大把的銀子做搜索引擎優化,但在做轉化率優化時,卻錙銖必較。他們為他們的網站帶來了大量的流量——那又怎樣?如果他們用以產生銷售線索的網站只提供一些不情不愿的優惠,或者根本就沒啥優惠,沒人會詢問。如果他們的電子商務網站的導航令人困惑,也不會有人來下單。

像這樣的公司,即使流量大幅增長,也不會帶來有意義的轉化量的增長。其結果就是:

1、大筆的花在SEO上的銀子被浪費了。2、這些公司會對它們的SEO項目越來越不滿意。3、這些公司會改變SEO戰略或者更換供應商。4、惡性循環繼續。

那些公司應當在開始大規模做SEO前,先做CRO,這個道理再明顯不過了。但為什么這么多人都忽略了呢?下面是我認為的一些原因:

為什么許多公司沉溺于SEO,而不是CRO

自身問題一、公司希望按他們喜歡的關鍵詞搜索時,在谷歌的搜索結果頁面上他們的名字能排在第一位。

自身問題二、這些公司大多認為自己的產品和服務超級棒,只要在網站上稍微提及,就會有無數的顧客排著隊付款。他們根本沒認識到提供有力的優惠,直觀的導航和全面的良好用戶體驗是必要的。

別人做了,我們也要做。這個世界充斥著SEO從業者和搜索引擎優化咨詢。大多數公司領導相信,SEO是必不可少的,他們的競爭對手正在做SEO,如果他們不參加,他們將會落后。

別人不做,我們也不做相反的,有多少CRO大師在那里為自己極端重要的工作搖旗吶喊呢?他們在數量上太少了,以至于幾乎沒有公司能充分意識到他們的工作所創造的價值。

容易獲得的指標:流量和排名統計很容易獲得——因為他們就浮在表面。一個公司看到流量和排名上升了,那么就會相當然地認為SEO起作用了。

模糊的線索跟蹤:跟蹤轉化過程,恰恰相反,就不是那么容易了。這也是為什么許多中小公司幾乎不知道他們網上的銷售線索從哪里來的原因了。既然如此,他們也就也就沒辦法制定一個轉化率優化戰略了。

不愿意提供實質性的優惠:由于預算限制,集體決定,缺乏想象力,或其它什么原因,公司沒法提供足以能贏得訪問者青睞的優惠。

轉化不是唯一的問題

SEO再也不能孤立地去執行了。今天SEO要成功,除了CRO,還需要和其它營銷手段完美融合,尤其是社交媒體。

眼下仍然有很多SEO項目沒有利用社交媒體分享,沒有包含有意義的和戰略性的內容創造。項這樣的項目肯定不會成功。

公司需要以一個全局的眼光看待網絡營銷,而不是只挑選個別的分支砸錢去做。這聽上去符合邏輯,就像要先做好CRO,然后在花錢去做SEO一樣。但問題是有多少中小公司有真正意義上的全局戰略呢?

如何不再沉溺于SEO?

我還要指出,我不是說SEO不好,或者公司應當暫停做SEO。SEO必須持續地做,它由一種累積效應。因此,與其停止或突然轉向,不如采取措施實現從對SEO的過分依賴到對SEO的平衡使用的平穩過渡。

互聯網文化營銷范文2

除此之外還有一些富有地方特色的“昵稱瓶”,僅在當地有售,比如湖北市場的“尖板眼”、四川市場的“老妞兒”、重慶市場的“重慶崽兒”等。

更有意思的是,有很多人開始跑到超市去購買全套的昵稱瓶。在社交媒體上,也有不少人曬出各種瓶子的照片與朋友分享。

今天,所有品牌都在思考如何保持活力,尤其在移動互聯時代,品牌如果繼續保持高高在上正襟危坐的形象,已經很難吸引消費者的眼球。生動、活潑、有趣以及保有年輕的DNA成為每個品牌都要思考的問題。

應該說,可口可樂這個營銷,很萌。而一個品牌,如果要想保持年輕,或者捕獲當下的年輕人,“賣萌”變得越來越重要。

賣萌,最直接的含義就是裝可愛。倘若一個“資深美女”裝可愛,你一定會多看她幾眼,想了解她為什么要這樣做,這就是“賣萌”所帶來的注意力和眼球。賣萌營銷,既是一種品牌親民化溝通的方式,也是互聯網時代品牌與消費者互動的一種方式。

在我看來,賣萌已經演變為一種趨勢。在消費者面臨各種工作和生活壓力的今天,訴求嫩、可愛、幼稚的品牌概念、營銷活動和品牌形象,對于很多人而言是一種放松,同時也能激活人們內心世界希望保持年輕的需求,這樣的方式,對90后有影響力,70后和80后也能夠被卷入進來。

不少互聯網公司選擇用動物做標志,比如騰訊用企鵝、搜狐用狐貍、天貓有貓、京東用狗等等,這都是賣萌的表現;淘寶上賣家稱呼買家為“親”已經成為日常生活中的流行語,星巴克的“早安鬧鐘”也屬于賣萌范疇。

盤點汽車歷史,很多小型車,就依靠“萌”而獲得了一群消費者的追捧。

例如甲殼蟲汽車,與其說大眾甲殼蟲是汽車,不如說它更像玩具,更像風景,在很多國家,甲殼蟲轎車是許許多多年輕人的第一輛汽車,在都市里,擁有甲殼蟲轎車是很多年輕女孩子的夢想。

寶馬MINI憑借獨特的外觀、靈巧的操控性能和出色的安全性能贏得了眾多年輕一族的青睞,呆頭呆腦的可愛模樣和卓越的性能使其成為不分等級的私人用車。

“賣萌”意味著互聯網文化對社會大眾文化帶來了非常深刻的影響,互聯網的非主流文化,也可以變成品牌差異化營銷的訴求點。

可口可樂的22種昵稱瓶,表情帝、吃貨、大咖、閨蜜、你的甜心、你的親、你的小清新、高帥富等昵稱都來自于互聯網文化,甚至很多本身就是年輕人的創造,將這些互聯網文化元素融入到品牌和營銷中,很容易帶來線上線下消費者的參與和擴散。

品牌要想結合互聯網文化賣萌,一定要表現出輕松詼諧和有趣的一面,需要有一個有親和力的昵稱,比如可口可樂在微博上稱自己為“小可”、杜蕾斯稱呼自己為“小杜杜”等等。

另外你也可以有一個卡通的擬物化或者擬人化的吉祥物,比如米其林輪胎以“白色小人”的形象印在了消費者腦中,看到“小人兒”就想到了米其林。

賣萌還可以用到廣告創意中,成為溝通元素來達到與消費者的共鳴。

在汽車廣告里,越來越多地充斥著小孩子的身影,這些萌小孩往往可以提升消費者的記憶度。比如大眾就多次利用孩子,來體現品牌的人文關懷。在2012年超級碗上,大眾播出的《小小黑武士》廣告,來自爸爸善意的“幫助”完成了一個孩子想成為黑武士的夢想,這則廣告在當年獲得了眾多擁躉。

另一則奔馳的廣告,一個小正太為了坐上奔馳車,不惜幾次帶齊裝備假裝離家出走然后假裝迷路,為的就是坐上警察叔叔的奔馳牌警車。雖然警察叔叔說,“這是最后一次了”,但如果還有下次,面對如此萌的正太,誰又忍心拒絕呢?沒有迷路,制造困難,也要假裝迷路,奔馳的魅力得有多大?在廣告中賣萌,打動的是人們的內心。

企業還可以通過開發衍生產品來賣萌,讓品牌出現在消費者更多的生活場景中,比如收藏品、玩具、時尚產品等等。

奔馳有“奔馳朋友們”泰迪玩具系列,包括Agatha、Bubo、Ella、Frizzy、Topsy和Benz四個小動物,透過一貫強調精致工藝的設計信念,讓乳臭未干的孩兒們提早感受到奔馳的品牌價值。

互聯網文化營銷范文3

一、傳統品牌企業開展網絡營銷的優勢

電子商務快速發展使傳統品牌企業無法“獨善其身”,傳統品牌企業必須主動融入時代潮流,接受并利用電子商務帶來的影響,才能在激烈的市場競爭中占據一席之地。如若傳統企業仍抱守線下市場銷售,企業的市場銷售理念將與消費者的消費觀脫節,無法適應激烈的市場競爭環境。因此,傳統品牌企業必須積極利用電子商務的趨勢,結合企業已有的優勢,在線下市場銷售的基礎上開展網絡營銷。[3]和網絡品牌企業相比,傳統品牌企業在開展網絡營銷上具有以下優點。

1、網絡營銷資金充足

通過長時間的積累,傳統品牌企業具備強大的資金儲備,企業運作資金的能力也遠遠高于網絡品牌企業,因而傳統品牌企業開展網絡營銷具有充足的資金保障,現已開展網絡營銷的傳統品牌企業通常會花費上百萬資金用于網絡營銷。以福建省某傳統運動品牌企業為例,2010年該企業用于電子商務網絡營銷的成本預算為1000萬。而對于大多數網絡品牌企業,資金處于流動狀態,企業的網絡營銷費用不穩定。一旦企業的營銷出現問題,造成銷量不足,企業將面臨資金短缺、現金流斷裂問題,網絡營銷力度乏力。

2、生產能力強大

傳統品牌企業已形成相對成熟的生產鏈,或者具有一套加工企業和產品管理制度,因而傳統品牌企業的資源豐富,企業可整合更多的資源用于產品研發及生產。借助強大的生產能力,傳統品牌企業可結合線下營銷,在維持線下消費群體的同時開拓新的消費群體和消費市場。

3、信譽優勢

傳統品牌企業已樹立較好的市場形象,在消費者心中有著良好的口碑。在線下銷售市場中,傳統品牌企業具有完善的營銷服務體系,可為消費者提供強大的售后服務,打消消費者的顧慮,提升他們購買欲望。多數網絡品牌企業則陷入信用危機,網民對網上開展商務活動的信任度較低?!吨袊W絡購物市場研究報告》顯示,多數網購消費者因商品質量問題對網購不滿意,因而決定消費者對網購滿意程度的主要因素在于商品質量。[4]因此,與網絡品牌企業相比,傳統品牌企業的良好市場形象可為開展網絡影響打下良好的基礎。

4、傳統品牌企業開展電子商務的起點更高

傳統品牌企業不僅在資金、生產能力和品牌信譽方面具有優勢,企業在開展電子商務初期已具備完善的品牌管理體系。企業可利用其自身品牌的良好形象打開網絡市場,加快網絡推廣品牌的步伐。同時良好的品牌形象也有助于規范企業的網絡營銷行為,促使企業規范運作,從而快速融入和適應網絡營銷環境。[5]以傳統品牌服裝企業為例,自杰克瓊斯加入淘寶網后,杰克瓊斯的官方網絡旗艦店連續2年成為中國網購市場最受歡迎品牌。杰克瓊斯網絡旗艦店上線3天,網店單日交易額接近50萬元,單日銷售總額為20家杰克瓊斯線下商店單日銷售額的總和。

二、傳統品牌開展網絡營銷的限制因素

雖然傳統品牌企業在發展網絡營銷方面具有資金、生產能力以及信譽許多優勢,但網絡營銷依賴于互聯網,網絡市場營銷具有全球性、虛擬性、互動性等特點,與傳統市場營銷理念、企業運作模式存在許多差別,傳統品牌企業開展網絡營銷必然存在許多限制因素。

1、傳統品牌企業的組織結構與消費需求理念沖突

傳統企業的主要生產方式為分工和協調,屬于標準化的生產方式。電子商務環境下,消費者的消費需求大、需求類型多樣,產品也必須具備多樣化、小批量的特點,網絡消費特點導致傳統品牌企業開展網絡營銷活動時暴露出企業組織結構僵化弊端,企業無法及時根據消費者的消費需求作出調整,也無法滿足消費者多樣化的需求,造成市場營銷受限,阻礙網絡市場擴展,制約企業經濟。

2、企業發展觀念限制

對于傳統品牌企業,互聯網屬于“藍?!?,大量傳統企業和傳統投資機構涌入互聯網。但是從結果上看,多數企業和投資機構均以失敗結束,企業和投資機構失敗的主要原因就在于發展觀念滯后。傳統品牌企業的傳統意識較強,其網絡營銷活動受傳統營銷觀念的影響較大,忽視互聯網、電子商務和網絡營銷自身的特點,造成網絡營銷依據標準化和專業化的經營方式進行。[6]

3、企業文化限制

互聯網文化具有開放、創新的特點,如google公司,其企業文化為互聯網文化典型代表。但是傳統品牌企業的企業文化更傾向于專業和嚴謹。而網絡營銷方式、工作內容變化大,難以采用傳統標準量化營銷方式和內容。如若企業文化與互聯網文化產生沖突,必然給網絡營銷團隊帶來不利影響。降低營銷團隊的穩定性、工作積極性等。

三、傳統品牌企業開展網絡營銷策略分析

鑒于傳統品牌企業開展網絡營銷的優勢和限制因素,傳統品牌企業在開展網絡營銷時必須結合互聯網及電子商務的特點,采取適當的營銷策略。

1、搭建獨立的網絡營銷體系

一般而言,傳統品牌企業具有強大且成熟的營銷體系,而傳統品牌企業的組織結構體系中缺乏獨立的網絡營銷體系。但由于網絡營銷與傳統市場營銷存在顯著差異,因而企業必須組建獨立且專業的網絡營銷團隊,而非將網絡營銷團隊依附于傳統市場營銷部門。網絡營銷團隊專職負責企業的網絡營銷工作,形成一個直接與網絡市場接軌、為客戶提供直接服務的部門,從而更好的適應網絡消費者的需求變化特點和網絡銷售市場的變化特點,提高網絡營銷的效率,提高企業的生產經營效率。[7]以蘇寧電器為例,蘇寧電器推出蘇寧易購后,企業專門成立了1000人的B2C運營團隊,依據互聯網經濟獨立運營體系構建蘇寧易購。網絡銷售形成了自主采購、獨立銷售、物流共享的運作機制,同時實現網絡銷售與實體店銷售全面充分協同。基于網絡營銷的特點,傳統品牌企業也需要根據網絡營銷的特點建立相應的業績考核標準,充分調動營銷團隊的積極性和工作熱情。

2、充分利用社會化網絡營銷手段

互聯網發展對消費者和企業都帶來巨大影響,消費者和企業之間的交流更加頻繁,消費者在市場中的作用越來越大。基于該情況,企業必須充分利用互聯網的溝通媒介,加強與消費者的交流,以適應不斷變化的網絡市場和消費者需求。例如企業可設立產品在線服務社區,社區管理人員可密切關注消費者對企業產品或服務的看法,及時收集有價值的觀點。[8]再比如開設博客營銷,利用企業博客及時企業產品信息或相關新聞,設置投票、發言等板塊,讓消費者參與其中,更好地了解消費者的需求。此類網絡營銷方式不僅可以讓消費者及時掌握企業產品信息和新聞,還可深入了解產品的市場表現和營銷效果,以便及時改進產品和調整營銷策略。

3、有效協調線上和線下營銷渠道

在進入網絡營銷前,傳統品牌企業需要根據自身特點和網絡市場環境制定網絡營銷策略,明確企業線上營銷和線下營銷結合比例,或重新打造新品牌進行市場營銷。網絡營銷的特色在于成本低,產品成本降低、價格也隨之降低。因此企業需要正確協調線上銷售和線下銷售,避免出現網絡營銷與傳統營銷兩種渠道下產品價格出現較大沖突,引發消費者群體出現沖突。因此,一種有效地做法是,傳統品牌企業需要針對網絡市場開發新產品,明確產品在網絡市場的定位,與企業線下產品相區別。只有如此,傳統品牌企業才能更好地協調線上和線下營銷渠道,推動線上和線下銷售,實現企業總體銷量上漲。[9]以優衣庫網絡營銷策略為例,優衣庫網上商城固定在周五開展促銷活動,新款產品則在促銷活動開始前半個月上架,從而既不影響實體渠道的新品銷售,又實現線上營銷效果。

4、建立以顧客為資本的網絡營銷策略

互聯網企業和消費者是緊密的聯系在一起,消費者不僅是營銷的對象,也是網絡營銷的參與者和控制者。消費者具有大量信息資源,可為企業開展網絡營銷活動提供創新價值,企業讓消費者參與到網絡營銷中,實現企業和消費者雙向互動,可更好地將線下市場營銷和以顧客為中心的網絡營銷相結合,及時掌握消費者消費行為、心理特點,以便制定恰當的網絡營銷策略,激發消費者的購買動機。網絡營銷策略應賦予消費者更多的自主權利,以個性需求作為提品及服務的出發點,不受限制進入他們感興趣的虛擬商,讓顧客更加方便地獲取產品信息,并參與產品設計、開發和生產,查詢產品情況,向企業或生產商提出建議。[10]企業也可以及時滿足消費者的個性化需求,從根本上提高消費者的滿意度。

5、建立產品形式與服務營銷策略

傳統品牌企業的質量已被眾多顧客認可,消費者無需花費大量時間對比產品,消費者根據產品信息即可直接購買。傳統品牌企業更應該重視營銷策略的人性化和導向服務,針對客戶需求提供一對一營銷服務。不僅如此,企業還需要做好相關配套營銷服務,如物流配送信息平臺服務。企業可利用已有的完備物流配送體系及物流信息平臺為消費者提供配送信息查詢服務,消費者可直接查詢產品狀態,減少消費者的等待時間,提升網絡營銷的運營能力。

6、加強顧客關系管理

不同于實體市場銷售,網絡銷售無需面對面,只需向消費者提供相應的信息即可,該銷售特點為企業加強顧客關系管理提供了便利。傳統品牌企業應利用互聯網收集消費者的信息,建立消費者信息數據庫,及時掌握消費者的需求、滿意度變化情況。當消費者進入企業銷售網站,就可以收集消費者的瀏覽數據。如消費者查看了哪一類商品,在什么頁面停留時間最長等。通過這些信息判斷消費者的需求特征,及時向消費者推送相關信息。此外,還需詳細記錄消費者的消費情況,如購買產品數量、產品類型等。根據消費者消費數據庫信息,企業可提出針對性改進措施,完善銷售服務,提升網絡銷售的粘性。

互聯網文化營銷范文4

現象

品牌宣傳頻現新手段

記者采訪發現,不同風格的房企,其品牌宣傳活動的風格往往也不同。比如,主打高端別墅項目的龍湖的品牌會就極具互聯網企業會的風格,以360度環幕和TED風格的演講開場,引起了參會的業內人士以及媒體記者在朋友圈“刷屏”。

而一貫以較為嚴肅的央企形象出現在業內的保利集團則采取了更接地氣的微博發起了一次話題營銷。4月15日,保利地產[1.61%資金研報]董事長宋廣菊先在其微博上“保利是個P”,迅速引起了業界的廣泛關注和猜想。隨后微博被刪除,但沒有任何解釋。次日,保利正式推出了其5P戰略。

此外,世茂集團則推出了朋友圈“快閃”營銷。4月27日,世茂地產組織4500人換統一的微信頭像、名稱,模仿微信朋友圈廣告,在同一時間發同一條內容,在地產業內人士的朋友圈里實現了“刷屏”效果。

追訪

新概念活動難以帶動銷量

“我們一直比較重視品牌活動,而相對目前流行的品牌活動來講,我們的品牌活動還是偏傳統?!庇浾邚凝埡禺a[-4.90%]方面了解到,龍湖上次品牌活動的花費在百萬元級別。據相關人士介紹,實際上,通過品牌宣傳直接帶來銷售并沒有那么明顯,主要是通過產品介紹,在樣板間開放之前讓業主帶來預期。

世茂集團品牌部門有關人士表示,“我們做品牌方面的廣告無法直接看到品牌銷量的上升,但是影響還是不錯的。對于外界來講,人們可能并不關心世博,而我們讓各界關注到我們參與了世博會,這一目的也就達到了。我們也并未打算靠‘快閃’實現跨圈層傳播?!?/p>

專家

房企宣傳應注意受眾人群

互聯網文化營銷范文5

講到情懷,互聯網剛發展的時候,那是剛起家現在的互聯網大佬們哪個沒有互聯網情懷呢?沒有這份情懷能有現在的TABLE與搜狐、新浪、網易等門戶?大佬們不憶往昔的時刻不會講到情懷,但是現在情懷這個詞已經與互聯網思維一樣成為嘉賓們的隨口之談。馬佳佳成名以后,面對媒體會提到情懷;小米4會的時候,雷布斯也談到了情懷;如果沒有情懷,不知道錘子會有多么黯然。

都在談情懷,到底什么是情懷呢?

情懷帶有互聯網思維痕跡

情懷可以理解為心情與情感,延伸一下可以解釋為對待某個領域或者愛好的感情,某個人具有某個領域的情懷,并不意味著他是成功的。沒成功可以用情懷表述,這可以理解為持之以恒的動力或者一種自嘲式的勵志;成功者也可以情懷來表述,正是堅持某種情懷才能成功。由此,情懷是中性的,誰都可以擁有。

情懷本用于表達人們的心情與胸懷,但是發展到互聯網階段,貌似就有些不同了。周鴻祎說“以前是先做事再說情懷,現在則是先講情懷再做事”。這樣做的結果是無論事情是否能成,反正先以情懷來示人,讓人能感覺這是一個能做事的人或者企業,頗具營銷的味道,以此有人稱之為情懷營銷,這不足為過,因為情懷營銷帶有明顯的互聯網思維痕跡。

這主要表現在情懷是說給粉絲聽的,一般人對情懷并不買單,但是粉絲不同,粉絲們把情懷當作產品的內涵,他們認為具備情懷的產品是有人文意識的,或者說具備情懷的產品是活的并且有性格的。所以當初小米手機的質量再被詬病也能包容,錘子手機的雙玻璃破裂還能包容,而無論馬佳佳的項目成功與否,創投界一直認為馬佳佳本人是可投的,這就是結合了互聯網思維的情懷邏輯。

情懷與做事應該哪個在先?

在互聯網情懷這個點上,當前圈內普遍討論的是應該先有情懷還是先做事。情懷是一個人必須的,這種幾乎等同于的理想的概念化胸襟似乎是一種催生劑,能夠讓人樹立起偉大的目標,然后向這個目標奮進。至于最后能否成功,似乎就是另外一種說辭了,自古至今人們都會把成功歸結為“天時、地利、人和”這幾個要素,那么不具備成功要素的情懷自然是不容易成功的,卻正是這種“明知不可而為之”的精神感動了一代又一代的人。偉哥把這個歸結為創業者的情懷,曹操是這樣,諸葛亮是這樣,光緒帝也是這樣,至于羅胖和雷布斯,還得看以后,尤其是如今化身工匠的雷布斯,已經回歸到了產品本質,這真有些難說。

搞出一個產品之后再說胸懷,就是另一種概念了。須知成功者的胸懷與創業者的胸懷是不同的,成功者的胸懷是在遠大理想之上的,有“九天攬月九州捉鱉”之勢。創業者則還在“屢敗”與“屢戰”這兩個行為之間循環的階段,能夠保證項目存活就是一種勝利,完全是實干家的胸懷,長遠目標會有但無法顧及太多,更多心思放在產品是否成功或者資金是否充足上,甚至于某個用戶的反應足以令其敏感到難以入眠。

互聯網情懷與互聯網思維相輔相成

移動互聯網興起以后,人們接觸互聯網越來越容易,對互聯網的理解也越來越深,互聯網思維的本質正在被不斷的透析。早期互聯網企業們可以用互聯網思維來武裝自己,而眼下越來越多商家的產品都開始用互聯網思維來包裝,一些產品則開始追求標新立異。因為互聯網思維就那么幾點,一種互聯網文化能夠存在3年以上已經算是奇葩,因此這個時段需要另一種不同的聲音來代替互聯網思維,互聯網情懷算是應運而生。

雖然是脫胎于互聯網思維,卻又與互聯網思維不同,因為情懷更強調精神意識,如果說互聯網思維是方法論,互聯網情則是意識指導。也就如軍長與政委的關系,軍長運用各種戰術與戰略策劃作戰方案,政委則是在精神上不斷的鼓舞士兵的斗志,所謂“一鼓作戰”也是這個道理。偉哥的看法是,雖然情懷的出現是互聯網思維的迭代,卻仍舊少不了后者的支持,若把互聯網情懷看作精神口號,如何聚眾,如何讓眾人按意愿所為,就需要通過互聯網思維來完成,兩者可謂相輔相成。

互聯網產品與互聯網情懷的關系

再說互聯網產品與互聯網情懷的關系,大家可能也有意識,某個產品具備了互聯網情懷以后,即便是與其他商家一樣在做同樣的事情也能得到包容與理解,譬如業界公認的錘子和小米都是在抄襲蘋果,但是因為具備情懷,做出來的產品就就與蘋果有明顯的不同,即使他們的產品越來越像蘋果。

又何止是這兩個具備情懷的手機品牌是在抄襲,哪個領域不是刮起一陣時尚風以后都開始跟風?時尚界不用多說,互聯網前些年大談特談的SEO,近兩年都在談互聯網思維,再到現在的O2O模式,這與手機界的手機加了一塊兒鋼板或者CPU采用高通8核沒有太大區別。

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管理者選擇――“狂”

劉強東面對質疑在互聯網業態下建立龐大的配送體系;聚美優品的陳歐做游戲失敗后轉向化妝品市場,又“敢為天下先”地為自己代言;馬云更是無數次被認為是瘋子,卻能夠迎難而上、打破瓶頸。這些瘋狂的行為,正體現出他們作為卓越管理者的特質,這些特質對于一個企業管理者來說至關重要。

較強的商業敏感性

唯品會的領導層就是個典型,他們敏銳地察覺到服裝具有季節性和流行性,過季產品在二線市場很難銷售。于是他們通過網絡渠道,利用短暫的窗口期開發特賣模式,打造了唯品會這一平臺。同樣,美國Airbnb的創業者通過平臺閑置房屋或者房間信息,使房主獲得更多收益,同時為旅游者提供感受本土生活與本土文化的機會。這些創新模式,都是管理者憑借商業敏感性抓住了商機,才拓展出的全新業務。

充滿激情并充分投入

騰訊團隊的拼勁就值得學習,每當新品游戲上市,且不論的市場營銷,內部的推廣就已經做到淋漓盡致。他們絞盡腦汁利用一切資源:樓道電梯里精心布置的血腥場面、用餐時間的快閃表演,只要不影響正常辦公,一切手段皆有可能。這種創業的激情,從高管到基層員工都應該具備。

突出的人格魅力

新東方CEO徐小平說:一位成功的CEO,寫得了代碼,賣得了雞湯,這樣才能夠通過人格魅力吸引粉絲,從而增加他們對于企業和產品的關注度,促進企業的發展。

總的來說,作為一名互聯網企業的管理者,必須要有的特點就是“狂”。這里的“狂”是褒義詞,也就是充滿激情,敢于追求夢想。

團隊建設――“霸”

團隊的建設需要有霸氣,那些知名的互聯網企業都擁有一個粘合力極高、個性極強的創業團隊,可謂霸氣側漏?;ヂ摼W企業團隊中的成員不僅要在某一領域擁有特長,而且這個團隊組合在一起要有超強氣場,主要體現在以下幾個方面。

“星月童話”

互聯網企業需要的不再是傳統管理體系下的人才隊伍,而是員工之間的合伙人狀態,公司的發展跟員工的職業生涯與未來的發展息息相關。在企業的各個部門中,每個人是閃耀的星辰,用他們的專業技能為公司不斷貢獻自己的力量,出現一種“群星閃耀”的景象。而互聯網企業里一定要有各領域大咖和大牛,能夠獨當一面,猶如“吉星高照”。最后還需要一位團隊領導者,他就是繁星中的一輪明月,引領隊伍前行,形成“眾星捧月”的格局。

強調互聯網文化

到底什么是互聯網文化?陽光、簡單、透明這些都很常見,這里要指出的是“超勤”這種努力是發自內心的,是一種使命感。這樣的文化在互聯網公司很普遍,不要求打卡,不要求加班,員工卻自發做到最好。

重視激勵

激勵分兩種:一種是短期內可以看到的即時激勵;另外一種是長遠的,互聯網公司大部分都是基于長遠的激勵。當然,精神上的激勵也很重要,比如參與感。

組織扁平化、項目化、柔性化

霸氣團隊的建設還需要對組織結構進行調整。第一,扁平化,以京東為例,它的決策鏈只有三個,一件事情的決策權報告上級,可以實施的不需要繼續往上匯報,這就叫做組織扁平化,能夠滿足互聯網公司快速高效的要求。第二,項目化,騰訊開發微信的時候,三個團隊同時進行,然后決定采取哪一方案。第三,柔性化,根據業態隨時做出組織結構調整。

戰略制定――“炫”

在組織戰略方面,互聯網企業需要做到的三個方面就是:“高、大、上”。

“高”就是高信譽,以前客戶相信的是公司的品牌效應,比如公司的規模、實力、廣告宣傳等,這需要多年的沉淀和積累。隨著互聯網的產生和電商的發展,現在客戶消費主要是參考消費者的評價,這就對企業的信譽提出了更高的要求。中糧我買網最初定名時產生了爭議,有人建議直接命名為我買網,后來正是考慮到中糧的品牌價值,才最終有了現在這個名字,由此足見品牌和信譽的重要價值。

“大”指的是規模和平臺,通過人口紅利盈利是我們這代人享受到的特殊待遇。中國的人口紅利經過30年的消耗后已所剩無幾,但是我們趕上了人口紅利最后的價值,這就需要擴大平臺規模。不久的將來企業將失去這一機遇,因為靠大流量、大數據支撐的大平臺只有少數幾家。

“上”意味著上品,做好技術革新,保證品質領先,力爭成為同行中的佼佼者或同類產品的前三甲。

由此可見,互聯網盈利有三種模式:一是靠品牌、信譽,二是靠積攢大規模用戶,三是通過創新打造的上品。

競爭力打造――“酷”

用“酷”來概括一下競爭力的打造,進一步來說就是三個字: “矮、窮、籌”。

“矮”就是把身價降低,更貼近客戶,從客戶的角度出發,為他們創造極致體驗。以前的手機那么厚,現在的手機這么??;以前用手機的時候,需要一本厚厚的說明書,現在拿過來都會使用,這就是極致的體驗。

“窮”是指窮盡數據,互聯網時代是一個大數據的時代,我們要利用大數據分析幫助最后的決策。

“籌”意味著要眾籌產品,所有的產品研發一定了解客戶的需求,客戶需要什么就生產什么。

極致體驗、眾籌產品、窮盡數據,這是在傳統企業之上互聯網強調的三個概念。

價值評估――“拽”

互聯網企業的價值評估和傳統企業不同,因為現在我們的視角發生了變化,用一個字來形容就是“拽”,拽在哪里呢?用三個字概括就是:“高、富、帥”。

“高”強調的是市場份額高。利潤多少不重要,關鍵是市場份額,因為互聯網企業里只有第一,沒有第二,只有占據了絕對的市場份額,才能立于不敗之地。

“富”是指豐富的致富渠道?;ヂ摼W企業做的業務可以不盈利,但是所賺的錢都是其他領域的。實際上真正利潤來自兩個領域:類資產和類金融。什么是類資產?就類似于淘寶的業務模式,在網上畫格子,出租給其他單位。

“帥”就是向投資者展現企業巨大的市場價值,吸引其投資。這是很重要的,因為再有實力的企業靠自己的實力也是難以發展起來的。

“狂、霸、炫、酷、拽”是新時代下互聯網企業管理創新的方向,管理者能夠做到這五點,便能夠時刻把握行業動向,促進企業的升級與發展。

本文根據王順捷于“2015(第十一屆)中國

企業培訓與發展年會”的主題演講整理而成

【花絮】

趙大偉

產業互聯網研究中心負責人、和君集團合伙人

“互聯網+”包含三個領域:互聯網技術、互聯網商業模式、互聯網思維方式?;ヂ摼W技術簡要分為三個層面:智能化與智慧化的技術,連接的技術,云的技術。

“互聯網+”的商業模式核心聚焦于三點,即用戶中心、數據驅動、生態協同?;ヂ摼W企業跟傳統企業的區別在于是否以用戶為中心;數據驅動的企業體現在產品數據化、渠道數據化、營銷數據化、研發數據化以及管理數據化;“生態協同”的商業模式,學術上稱為“交叉補貼”,又名“羊毛出在豬身上”,本質上不是賣產品,而是在經營用戶。

當下,我們的商業模式正在逐漸由B2C向C2B過渡。B2C時代最典型的模式是從上游采購原材料,廠商研發、設計、生產、加工制造,再銷售給下游經銷商、分銷商,最后到消費者;C2B時代將利用用戶需求反向倒推我們的供應鏈,首先要解決的就是用戶需求。

馬艷芳

正略博學CEO

伴隨移動互聯網的發展,培訓跟過去20年相比發生了翻天覆地的變化。

首先,知識更新的速度加快、獲取渠道多樣化。如何在快速變化中實現轉型?

其次,培訓效果無法評估,無法跟業務結合。如何面對用戶、老板乃至自身的質疑?

最后,傳統培訓采購模式往往無法大范圍適用于基層員工。如何讓培訓下沉,高速快捷低成本地滿足組織轉型需要?

所以,互聯網時代的企業培訓要進入多平快、小而美、精靈輕的“內生”狀態。

多平快:培訓內容、形式豐富多樣,培訓組織扁平化,快速傳播知識和技能,形成人人為師的內在生態環境;

小而美:內容小、周期短,滿足個性化需求。不追求高大上的理論體系,更看重能不能解決員工的痛點問題;

精靈輕:精是內容和學習體系要精準支撐業務發展和戰略實踐,靈是要靈快好用,輕是指輕課程、重實踐。精靈輕直指績效提升、能力發展和戰略落地。

許桂麗

攜程大學副校長

移動終端給企業發展帶來了重大的契機。攜程自2012年提出“二次創業”,并從OTA公司向MTA平臺進行轉型,未來甚至可能向OTT平臺轉型。得益于移動平臺,攜程如今的酒店預定情況是,無線預定量已超過了online預定量。

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