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品牌文化營銷策略范文1
李立(1980—),女,碩士,講師,研究方向:連鎖經營、市場營銷。
閆慧珍(1980—),女,內蒙古呼和浩特人,碩士,講師,研究方向:公共經濟。
摘要:秦皇島作為我國著名的旅游城市之一,要想做好旅游產業工作,就必須對自身進行準確定位,以突出自身旅游特色為主構建旅游格局。那么如何將城市文化優勢轉化為自身的旅游優勢,并以此進行市場份額搶占,打造產品品牌文化,就成為了秦皇島目前亟待解決面重大問題。本文將從秦皇島的旅游文化及其產品進行概述,為如何提高秦皇島旅游文化產品品牌的營銷提出相關對策。
關鍵詞:秦皇島;旅游文化;產品營銷;策略
一、秦皇島旅游文化概述和定位
(一)文化概述
秦皇島位于我國北方,是一座歷史悠久的著名旅游城市。自春秋戰國起,秦皇島就一直作為我國歷代軍事要塞之地而存在著,從最早的燕長城到現在的明長城,秦皇島歷經了千年的滄桑,也見證了我國數千年的歷史,其形成與發展與我國歷史息息相關,甚至被譽為是一部壯闊的史詩。同時秦皇島也積淀了千年的歷史文化,它是燕趙文化的發祥之地,其深厚的文化底蘊也是旅游文化的重中之重。秦皇島目前的旅游文化資源主要包括四種,一是海域旅游文化,二是長城軍事文化,三是體育活力文化,四是節慶歡樂文化。
(二)形象定位
旅游的開發需要文化作為依托,旅游形象的樹立需要品牌的打造,秦皇島的旅游文化產品品牌要樹立就要擁有特色的形象定位。秦皇島是一座濱海旅游城市,其在建設旅游發展時應該把城市品牌與文化旅游相結合共同打造秦皇島的產業發展,只有兩者結合發展,才能有效挖掘秦皇島的旅游文化內涵,提升秦皇島景點文化高度,從而才能更好的為秦皇島旅游景點找到合適的形象定位,進一步推動秦皇島旅游文化建設,是秦皇島在旅游市場激烈的競爭中脫穎而出。
二、秦皇島的旅游文化產品
(一)海域旅游文化
大自然的景觀魅力是秦皇島旅游文化產品中的建設重點之一,海域旅游文化除了自然的景觀,還包括其孕育的各種民俗風情和文學藝術等等一系列的人文景觀。北戴河是秦皇島的旅游業發展地,在國內外都備受人們的喜愛,每年慕名前來的游客非常之多,其文化資源仍然存在著巨大的挖掘深度。
(二)長城軍事文化
秦皇島內擁有豐富的山川資源,長城橫亙秦皇島全景,被譽為是中華名族的龍脊,其中天下第一關、老龍頭等長城旅游系列景點也備受人們的喜愛。歷史的積淀給了秦皇島太多豐富的物質文明文化,因此,長城軍事旅游文化所蘊含的巨大商機也是秦皇島旅游產品的營銷重點之一。
(三)體育活力文化
秦皇島的獨特旅游資源是其形成頗具地方特色的體育旅游文化的基礎,秦皇島旅游業曾以奧運會理念為依托在島上建立了各類體育文化展覽中心和各類參林公園等等,集休閑娛樂和健身訓練為一體打造了獨具自身特色體育旅游文化產品。其山水交融的自然風光也給秦皇島帶來了一批又一批慕名前來的游客。
(四)節慶歡樂文化
文化程度的高低能夠體現景區的人文精神。秦皇島根據自身地勢優勢,在節慶期間舉辦各類文化大會,如廟會、文化節、望海大會、葡萄酒節、荷花藝術節等等盛大的節慶活動,并以此豐富秦皇島的旅游文化,不僅吸引了大量游客前來飽嘗文化盛宴,同時也在一定程度上帶動了秦皇島旅游產品的發展。
三、秦皇島旅游目的地品牌營銷策略
(一)挖掘重點資源,打造核心景點
將秦皇島打造成大規模的品牌旅游特色景點并以此帶動周邊旅游地區是秦皇島相關旅游部門的首要任務。隨著近些年來的經濟發展,秦皇島已經建立了如海洋公園、北戴河風景區、山海關風景區等一系列特色旅游景點。其中以山海關和北戴河的旅游景點最為著名,其秦皇島最具特色的景區,同時也是秦皇島的核心旅游景區,秦皇島旅游想要做好品牌營銷策略,首先就要做好核心旅游景區的品牌建設,各產品營銷企業在規劃秦皇島各地產品布局時要優先以北戴河等核心旅游景區作為發展點,打造品牌效應,帶動其他景區的產品營銷。
(二)結合社會力量,打造旅游精品
要想全面打造秦皇島旅游旅游品牌,除了相關部門和企業要做好準備各方面工作以外,還必須依托社會群眾的力量,合力開發和打造秦皇島特色旅游產品。秦皇島的旅游地區應全面把握市場方向,通過社會參與和文化帶動等一些列措施來提升旅游景點的價值,同時要有效整合旅游資源,打造秦皇島旅游區域中心。除此之外,還要在社會對旅游景區進行大力宣傳,建設秦皇島生態旅游基地,帶動群眾合理打造秦皇島旅游特色景點,如建立生態鳥類博物館,以生態建設帶動秦皇島旅游區域中心的形成,從而將秦皇島打造成精品旅游區。
(三)進行大力宣傳,推廣品牌形象
想要有效提高旅游品牌營銷效益,做好產品的推廣是關鍵。經濟的發展帶動了各地的文化交流,秦皇島要打造屬于自己的核心旅游品牌,就要善于把握和利用各種產品展銷會、產品推廣會、旅游交易會以及各種專業產品論壇會議等等來對本地旅游產品進行推廣和傳播。秦皇島旅游產品營銷要準確定位自身產品,圍繞市場營銷積極推廣旅游特色產品,在展會中向社會展示自身良好的營銷系統,努力提升產品品牌形象,建立穩定的客戶群,并以此帶動秦皇島旅游產業的發展。
(四)提高品牌維護意識,完善管理制度
在做好秦皇島旅游品牌營銷工作的同時,也要做好品牌的管理與維護工作。品牌代表著消費者對于產品的認知程度,是產品給消費者的主觀印象,因此,秦皇島旅游產品的營銷策略中要注重對于自身品牌的管理與維護,采取相關的法律保護措施對品牌進行權益維護,如進行品牌專利注冊,以此杜絕侵權行為的發生。 同時要規范自身旅游產品的營銷,全面維護自身品牌利益,合理利用法律維護自身合法權益,如遇到侵權行為,要積極行使品牌合法人權力,向相關管理部門進行侵權投訴,大力打擊侵權行為。
四、結語
綜上所述,秦皇島要構建合理的旅游文化產品的品牌營銷策略,就必須根據其當地文化內涵與特色,提高景點建設,大力投入資本對其進行整體性開發,以核心景點輻射帶動周邊旅游景點的發展,從而推動旅游文化產品的研發與推廣,打造產品品牌意識,使秦皇島成為擁有突出特色的大產業旅游城市。(作者單位:秦皇島職業技術學院)
本文系秦皇島市社會科學界聯合會2013年重點應用性課題,名稱:秦皇島旅游文化產品“走出去”營銷戰略研究,編號::201306077。
參考文獻:
品牌文化營銷策略范文2
關鍵詞: 文化產品;品牌定位;營銷組合
作為管理學概念,品牌是一種名稱、名詞、標記、符號或設計,或是它們的組合運用,其目的是藉以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品或勞務,并使之同競爭對手的產品和勞務區別開來。短缺經濟時期產品是稀缺資源,沒有品牌照樣可以通行天下,商品經濟時代市場競爭加劇,沒有品牌缺乏個性的產品則難有發展空間。品牌概念嫁接到文化產業經營,是文化事業迅速發展、文化市場全方位競爭的結果,在大眾傳媒和娛樂業高度發達的今天,文化市場已由買方市場逐漸演變為以滿足觀眾文化需求為目標的賣方市場,文化產業的生存與發展面臨著嚴峻的挑戰。文化產品的品牌化經營已成為提升其影響力、形象,增強競爭力的一項重大策略。
從字面分析,“品”有品質、本質之意,“牌”指標牌、標志,合在一起是指那些有特定品質和獨特形象的文化產品。一般的品牌概念多以美國經濟學家菲利普·科特勒的概念為藍本。品牌有四個層次的內涵:(1)名稱術語、標志符號或圖案。品牌提供形象識別符號,記住品牌就能按圖索驥找到產品。(2)一種牌子。品牌能讓受眾注意產品蘊含的價值(品質、性能、滿足效用程度)及品牌所代表的市場定位、文化內涵、品牌的價值、品牌的含義等。(3)口碑、品位。從文化學、心理學的意義上分析,品牌是檔次、名聲和給人的好感。(4)是消費者對產品的全部體驗。包括產品蘊含的精神、文化、人文理念等。
文化產品經營中的品牌同樣具有這些內涵,以文化產品為例:某一戲曲劇目的品牌既指該戲劇整劇的名稱及她的典型唱段,也包括那些典型的舞臺程式、演出語言、服裝、道具等,它們是文化產品的外在標志。此外,品牌文化產品還必須有獨特的理念、穩定的品質、鮮明的特征、較高的知名度與美譽度以及相當可觀的市場覆蓋區域和上座率。打造品牌文化產品成了文化經營者、生產者的理想??陀^地說,多數文化產品都不是或不可能成為品牌產品,由普通文化產品成長為品牌文化產品也并不是文化產業生產者、經營者一廂情愿的結果,品牌文化產品是在消費者不斷選擇、比較和篩選的過程逐漸形成的。品牌文化產品是質量可靠的精品,不僅有著優良的質地、鮮明的個性,還有著相當高的知名度、美譽度,能成為消費者爭相消費的對象。帕累托的80/20定律( Pareto Principle )——80%的效益是由20%的品牌產品創造的——同樣適用于文化產品的品牌經營。
文化產品的消費受觀眾的物質生活水平、居住地的風俗習慣、生活時尚和其他門類文化產品占有量,以及觀眾不斷更新變化的文化消費觀念和不斷增長的文化藝術需求的影響。產品的俗與雅,以至角色、演員的仰慕與喜好、企盼和評判等都需要認真研究。為此,應借用現代經營管理理論,為文化產品制定合理的品牌策略。
一、品牌定位
著名管理學家菲利浦·科特勒博士認為:“所謂定位是指一個公司通過設計出自己的產品形象,從而在目標顧客的心中確定與眾不同的有價值的地位”。定位的起點是消費者的心理,要仔細琢磨顧客的想法。品牌建設(branding)的首要任務是品牌定位,而后繼的品牌識別設計、品牌傳播訴求、品牌形象塑造以及品牌延伸等策略都是基于品牌定位展開的。文化產品定位不同所達到的效果是截然不同的,所吸引的消費者群體也是不同的。根據文化產品的各種不同的特征可以有不同的定位策略。
1.基于文化作品地位的定位:某個文化作品的產生,都是當時時代需要的產物。以戲劇為例,有“陽春白雪”與“下里巴人”的區分:“陽春白雪”大多立足于創作弘揚新時代宣傳主旋律的戲劇,這樣的戲劇就應立足于反映當前時代背景,獲得各種大獎為主要目標,通過獲獎得到官方的大力支持,并在市場到贏得很高的品牌知名度;“下里巴人”則大多立足于創作輕松詼諧幽默的、以娛樂消遣為主要目的的戲劇,以吸引盡量多的、不同層次觀眾為基本出發點。演藝界里所謂的“金杯、銀杯不如觀眾的口碑”說的就是這種情況。
2.基于創作者/表演者的定位:這也就是所謂的名人效應。名人帶來的不僅是文化產品的經濟利益,甚至可以成為該產品的市場名片。很多人感慨以流行歌曲為代表的多種現代舞臺演出形式式采用了現代的傳媒包裝形式,并以明星為龍頭,引導觀眾的審美趣味。這種做法,對文化產品尤其是地方戲劇進行市場化運作有很大的借鑒意義,將創作者或者演員推向市場,通過引導和培育觀眾,引起市場期盼。每年年末看馮曉剛的賀歲劇就是一個典型的例證:從馮曉剛的第一部賀歲劇《甲方乙方》開始,只要有他拍的電影問世,總能凝聚萬分市場的期待,上映期間則經常有刷新票房記錄的報道出來。
3.基于演出地點/欣賞方式的定位:抓住地域文化的特質作為定位基點,同樣可以創造出品牌作品。以桂林陽朔的“印象劉三姐”為例:演出把廣西舉世聞名的兩大旅游、文化資源——桂林山水和“劉三姐”的傳說進行巧妙地嫁接和有機的溶合,讓自然風光與人文景觀交相輝映。創造出世界上最大的、最具魅力的山水實景劇場,傳唱最久遠的民族山歌,史無前例的漓江風情巨獻。大寫意地將劉三姐的經典山歌、民族風情、漓江漁火等元素創新組合,不著痕跡地溶入山水,被稱為“與上帝合作之杰作”。世界旅游組織官員看過演出后如是評價:“這是全世界看不到的演出,從地球上任何地方買機票飛來看再飛回去都值得”。
品牌文化營銷策略范文3
2013年全年,我國國內生產總值(GDP)同比增長7.7%,增速與2012年持平,經濟運行基本平穩。貨幣政策保持穩健,貨幣供應量持續增長。2013年全年社會融資規模為17.29萬億元,比上年多出1.53萬億元,是年度最高水平,顯示金融活動活躍,經濟擴張動力良好,利于房地產行業的發展。在市場經濟正常發展的同時,房地產行業政策也趨向寬松。十八屆三中全會強調市場化的重要作用,表示降低對房地產的干預,更多依靠長效機制發揮作用。在經濟利好與政策松動的大背景下,房地產行業2014年將繼續保持平穩向上的增長趨勢,但其房價的漲幅將大幅放緩。
二、我國房地產營銷策略的現狀
根據我國房地產行業面臨的新形勢分析可知,雖然2014年整體形勢較好,但是房價漲幅相對會放緩,市場化程度會逐漸加深。在市場營銷方面,消費者的思想愈加成熟,購房行為愈加理性,經驗也愈加豐富。關于購房糾紛問題層出不窮,消費者購房更加謹慎,房地產營銷壓力巨大。而目前我國房地產營銷策略主要是趨向于傳統的4P策略,即產品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。實踐中,房地產企業營銷策略應用中存在諸多問題,如前期市場調查不夠充分、忽視市場細分與定位的重要性、房地產商品質量存在缺陷、營銷策略脫離企業實際情況、市場營銷思想落后且不夠先進等。隨著市場環境日益變化,人們對房產商品的需求也在時刻改變,企業應對市場進行充分的調查并對其分析,結合企業的實際狀況和特色選擇合適的營銷策略。另外,企業應根據經營環境的要求,適時做出思想和行為上的改變,因此,我國房地產的4P營銷策略需根據目前的市場情況進行合理的創新。
三、我國房地產營銷策略的創新
隨著越來越多新進房地產商的加盟和人們對于買房熱逐漸趨于理性,房地產業內的競爭將更加激烈,傳統的市場營銷策略及其組合營銷策略已經無法滿足市場不斷發展的需求特點。根據目前的市場狀況,各大開發商為了穩定企業的可持續發展并獲得市場有力的競爭地位,必須要注重房地產營銷策略的創新。
(一)品牌營銷。最高級的營銷不是建立龐大的營銷網絡,而是通過無形的營銷網絡加深人們對企業產品和品牌的認識,使得無論是消費者和投資商都可以根據品牌來選擇產品或認定企業,建立良好的品牌對房地產營銷來說十分重要。品牌營銷策略包括品牌個性、品牌傳播、品牌銷售和品牌管理。房地產企業品牌的樹立可分三步驟進行:首先是分析行業環境,尋找區分度;其次是以品質作保證,支持品牌發展;再次為品牌的整合、持續傳播和應用。
(二)綠色營銷。近年來,綠色營銷理論的傳播愈加廣泛并逐漸運用于房地產行業。傳統的房地產營銷只是單純地實現企業經濟效益和消費者效益的統一,如今則增加了社會效益和環境效益,四維的營銷視角,充分考慮到生態環境的承載能力和社會公眾的利益。房地產企業社會責任意識的增強,改善了企業利益和社會利益沖突的局面,實現企業與社會的和諧相處。為了滿足消費者對房地產的綠色消費需求,房地產企業應積極開發綠色住宅,實行綠色定價,同時開辟綠色分銷渠道并進行綠色廣告促銷,最終實現企業、社會和消費者共贏的目標。
(三)人文營銷。房地產營銷應體現以人為本的理念,充分考慮地理人脈、風土人情、宗教習慣等人文因素,為顧客創造良好環境,體現人文情懷。文化是人文的重要組成部分,高品質的文化景觀和文化素養可以滿足顧客的文化欣賞,因此房地產企業在進行房產設計時應充分考慮到消費者對房產的文化需求。此外,企業在進行房產銷售時,應妥善處理并保持與顧客的良好關系,在展示企業良好形象的同時,讓顧客感受到溫暖與關懷。房產銷售不是人文營銷的終結,在后續為消費者提供物業服務時更應堅持以人為本的理念,為消費者提供高品質的物業服務。
(四)體驗式營銷。隨著“體驗經濟時代到來”,企業主要提供的已不僅僅是商品和服務,而是一種讓客戶身在其中的體驗,充滿感性力量,給顧客留下深刻印象,從而刺激其進行消費需求。房地產企業通過體驗式營銷讓顧客感受全景體驗的過程,不僅看到房產的結構、質量等硬性標準,還能體會到入住后的物業服務等軟性享受,從而增加顧客對企業的信賴及忠誠度。
品牌文化營銷策略范文4
[摘要]本文在闡述文化營銷內涵的基礎上,進一步研究了我國服裝企業文化營銷現存問題,并在此基礎上提出了我國服裝企業實施文化營銷策略的方法和戰略。
[關鍵詞]文化營銷現存問題品牌策略
近年來,我國服裝市場發展迅速,服裝市場的競爭也越演越激烈。這種激烈的市場競爭帶來了服裝營銷方式的升級,服裝文化營銷也應運而生,文化營銷將成為今后相當長一段時期內服裝市場營銷的主題。
一、文化營銷的內涵
文化營銷顧名思義即將企業的文化運用于企業的產品營銷之中,用文化的方式來經營銷售企業的產品。更精確的含義是:通過激發產品的文化屬性,通過與消費者及社會文化的價值共振,構建親和力,建設營銷團隊,實現文化溝通,將各種利益關系群體緊密維系在一起。文化營銷是以傳統營銷為基礎形式而發展起來的,但又比傳統營銷具有更為豐富的內涵,既是一種新型的營銷觀念,也是一種行之有效的營銷手段。這種手段不是單純地把某一件商品推銷給消費者,而是為了努力與消費者達成默契,從內心去影響和引導消費者的行為。
作為服裝行業,由于不同的服裝設計風格本身表達了一種不同的文化內涵,因此服裝企業通過實施文化營銷,可以更好地滿足消費者的情感需求,讓消費者在對服裝產品價值的理解上與企業達成一種默契和共識,從而增進服裝企業和消費者的交流和溝通,滿足消費者的文化訴求,提高企業的經營水平和競爭優勢;更好地改善服裝品牌在服裝消費者中的形象,從而使服裝企業取得良好的銷售業績。
二、我國服裝企業文化營銷現存問題
文化營銷對服裝企業的作用是無可質疑的,但文化營銷對于服裝企業來說是一種新型的營銷策略,因此在運用文化營銷過程中還存在許多問題:
1.設計師作品簡單模仿,缺乏特色
服裝是一種表現文化和藝術的方式。在服裝行業,設計師本身的文化內涵及品位傾向就是一種影響服裝營銷的因素。設計師也是要追求個性的,他們自身的文化內涵和審美決定了他們設計的風格,也決定了接受和喜愛他們設計的目標顧客群??v觀中國服裝行業的競爭現狀,人們不難發現抄襲性與同質化已經成為中國服裝行業的致命要害,很多服裝企業根本不具備創新的意識。
2.缺乏從文化的角度來塑造品牌個性
縱觀國內的服裝品牌,大都缺乏穿透力強的品牌文化,有的甚至根本談不上品牌文化。服裝品牌的內涵是文化,但在服裝企業的營銷活動中,竟然出現了企業品牌的文化內涵與企業本身的理念不相符,企業在產品、管理、服務等方面與品牌固有的消費價值不能對接,這樣就無法提升企業自身的品牌實力。
3.盲目的廣告宣傳,缺少實質性的營銷文化
有的服裝企業把傳播的文化看作是流行文化,甚至是迎合少數人低級趣味的俗文化,忽視對廣告、公關、包裝的文化內涵的考察。
4.對產品營銷向文化營銷轉變的認識欠佳
在當今中國市場消費需求發生變化之時,消費者從純粹的功能消費逐漸轉變為對產品文化內涵的需求。比如:“愛慕·敦煌”清晰地看到,當中國進入中產消費時代,內衣文化一定會從羞澀的角落里走到前臺,率先實現了從產品營銷向文化營銷的轉變。如果在時尚消費轉變中,更多的讓消費者從注重產品營銷向文化營銷轉變,才有可能提升人們對品牌的認知度,才會產生的很強的市場效應。
三、我國服裝企業實施文化營銷的策略
針對服裝企業文化營銷的現存問題,服裝企業的市場營銷組合策略將進行全面更新與調整,服裝企業實施文化營銷可以采取以下策略:
1.產品文化營銷策略
產品的文化營銷策略是把企業文化內涵融合于服裝產品的設計、品牌形象、包裝和服務等方面,用文化來提升產品的內在價值。
(1)實施品牌文化策略
在服裝企業的生產過程中,產品質量問題不僅要常抓不懈,更要深化產品品牌的文化內涵。
(2)提高產品包裝的文化內涵
服裝包裝不僅有保護產品安全的作用,更是產品的“無聲推銷員”。服裝企業應在包裝設計中強調包裝材料、圖案設計、色彩與文字說明的統一協調和搭配,突出文化特色與文化韻味,并結合自己的目標市場,樹立獨特的產品形象。
2.分銷渠道文化營銷策略
從分銷渠道文化營銷策略中來看,建立消費者數據庫,主動對消費者進行購物指導及消費教育,加強售前、售中、售后服務的管理,以取得通過營銷文化溝通企業與消費者的關系。
3.價格文化營銷策略
服裝產品價格的制定要受到成本、需求、競爭等多方面的影響。從價格文化促銷策略來看,消費者購買的服裝產品實際上是購買產品本身的整體利益,其定價也是以消費者期望獲得產品的總價值為標準。
4.促銷文化策略
品牌文化營銷策略范文5
日前,在朋友的邀約下,到位于臺北陽明山上的“陽明春天”高級素菜餐廳用午餐,除了享受了一餐強調健康的素菜飲食之外,我們更見識了兼顧“色、香、味”的高水平廚藝演出。更難得的是,在“陽明春天”總經理陳建宏的解說下,我們同時看到了“陽明春天”有別于傳統餐廳的定位策略,一個不再訴求餐廳定位,而是以“餐桌上的文創產業”來定位自己的新藍海餐廳。
陳建宏總經理以全新的創新策略定位“陽明春天”,把“陽明春天”由一般的素食餐廳,提升為餐桌上的文創產業,希望透過更精致的餐桌文化與創意,來傳遞“陽明春天”超過一般的健康飲食,達到新定位的“心五藝”,即食藝、茶藝、綠藝、文藝與創藝的五種藝術呈現。食藝強調的善用當地的原生食材與餐桌的文化創意;茶藝則借由占地超過4000平方米的禪風園區,并結合當地陶藝茶具來呈現;綠藝則是透過園區的天然生態與陽明山的原生植物,創造環境與人交流的情感;文藝則透過園區內的藝術文化活動,與當地的藝術家一起傳播藝術;創藝則利用園區內舉辦的生活講堂,讓各領域的專家,得以在此分享大家的創意。
“陽明春天”新定位的“心五藝”, 讓原本只是單純強調健康的素食料理,不僅可以與傳統葷食一樣講究“色、香、味”的廚藝表現,甚至可以追求更高層次的近乎藝術的呈現。在臺北郊區陽明山上的“陽明春天”,我們發現了餐廳產業的另一種品牌經營理念與高度。在陽明山上占地4000平方米的“陽明春天”,我們看到了一種創新的營銷策略,更看到了另一種品牌定位的高度。
一直以來,市場營銷策略的競爭都是激烈的,產業之間也早就對營銷策略中各種競爭策略習以為常,舉凡產品策略、訂價策略、渠道策略與廣告促銷策略等都是兵家必然要運用的營銷策略。但有時我們不免陷于操作層面的營銷策略競爭,而忽略了在操作層面的營銷策略之前的定位策略。但事實上,定位上的差異常常會對未來操作層面的營銷策略有著重大的影響。舉例來說,定位在一般的素食餐廳,與強調近乎藝術呈現的餐桌上的文創餐廳,二者有著本質上的策略區別,當然也就可能產生截然不同的營銷操作策略。
有成功人士認為阿里山神木今日的宏偉,是早在4000年前種子落地時就已決定了,以此說明經營格局與眼光高度的重要性。我們同樣相信,今日經營高度的定位,是成就未來夢想的基礎。定位策略的高低,決定了品牌未來可能的發展,與成功所需要的營銷策略?;蛟S,在制定操作層面的營銷策略之前,定位策略更需要我們仔細研究與重視。
品牌文化營銷策略范文6
(一)年齡因素對消費心理的影響
不同年齡的消費者的審美觀念、消費觀念都有很大不同,因此不同年齡的消費者在選擇汽車時也存在很大的不同。如中老年人一般事業都較為成功,他們選擇汽車時,一般會挑選車型較為成熟穩重的汽車,中老年人一般家庭人口較多,他們還會考慮汽車的實用性,如長車身、大容積等。如凱美瑞就憑借其成熟穩重的外形,和較強的實用性受到很多中老年人的喜愛,曾經在兩年的時間銷售量達到30萬輛。類似的汽車還有桑塔納2000,上海大眾帕薩特,一汽奧迪A6等。另外中老年人在事業成功后,還存在炫耀的心理,因此寶馬新7系、捷豹等也會受到中老年消費者的青睞。而比較年輕的消費者則比較注重個性和時尚,他們喜歡具有特殊性的商品,因此他們在選擇汽車時,會避開那些類型比較常見,車型比較普通,品牌過于大眾化的商品。他們會用自己獨特的眼光尋找具有個性和時尚元素的汽車,如汽車車身的流暢度、汽車的顏色或者某些比較特殊的功能,都會成為年輕消費者購買汽車的原因。如悅翔V7,整車造型和線條的運用,再加上大燈、后視鏡等元素的配合以及跳脫的車身顏色選擇,使得悅翔V7充滿了時尚運動的氣息,因而得到年輕消費者的喜愛。
(二)品牌因素對消費心理的影響
消費者在選擇和購買汽車時,首先會通過廣告的宣傳和品牌的理念對相應的汽車進行了解。有些消費者雖然更加注重車型、顏色等時尚元素,更多消費者會注重汽車的質量和售后服務,此種消費者就會注重選擇品牌比較大的廠商。目前人們了解汽車的途徑大多數都是依賴廣告的宣傳,特別是年輕消費者非常注重廣告中流行和時尚的元素。奇瑞QQ曾經依靠創意的廣告和個性化的廣告用語,吸引了很多年輕人,特別是女性消費者的關注。年輕消費者也會對品牌進行考慮,但他們一般只考慮名氣比較高,能夠炫耀的品牌,如大眾、豐田、本田等。
(三)沖動情感對消費心理的影響
雖然汽車商品是一件需要資金較大的消費,然而它的選擇種類也較多,因此消費者會經常處在有錢卻不知選擇哪種汽車的情況,而這些消費者經常會因為喜愛某一類型汽車的某一種功能,而一時的沖動,購買該汽車。另外還有一些人群在選擇汽車時,根本不考慮汽車的價格和系統,只關注汽車的配置和外觀。
(四)消費特征對消費心理的影響
不同經濟條件的消費者具有不同的消費特征,如從小經濟條件較差消費者,他們在消費時常常會顧慮很多東西,如貸款問題,汽車實用問題,優惠政策等,另外他們還會考慮是先買車還是先買房。而生活條件較好,特別是不用注重經濟來源的消費者,很少關注貸款問題、優惠政策等,特別是他們幾乎不考慮房子的問題,只注重車的享受。
二、應對消費者汽車消費心理的營銷策略
(一)文化營銷策略
隨著經濟的發展,人們在接受相關的信息和資訊時,更加注重信息和資訊是否具有文化價值,因此汽車廠商可以根據利用人們注重文化的特點進行營銷。目前各個汽車廠商在利用文化營銷時,主要是從品牌文化、產品文化、促銷文化等方面進行。汽車廠商應注意品牌文化的創新,過去的汽車品牌因為受到當時文化的影響,給人的影響大多是死板、老舊,不符合現代人的審美觀念,而奇瑞則抓抓住人們的特性,利用受到人們關注和喜愛的“QQ”作為品牌,“QQ”明顯是新時代下的產物,因此奇瑞QQ可以給人的感覺則是時尚、前衛,富有新意。產品文化主要體現在不同國家的車或不同生產廠家的車都存在不同的特性,消費者根據多年的經驗基本可以摸索出美國車主要特點是寬大豪華,德國車結實耐用、法國車華麗浪漫。因此消費者只要知道汽車的生產國家,就可以大概了解到汽車的類型。汽車生產出來之后,要盡快讓消費者了解到,便可以采用相應的促銷文化,如舉辦一場賽車比賽,進行車技表演,或將車輛推出來展覽等。消費通過這些渠道,可以有效了解到新品車輛的外形、性能和特殊功能等。
(二)情感營銷策略
汽車在進行設計制造時,就要考慮到人們的用途,設計要富有人性化,從而在推廣時就可以利用消費者的情感。如果汽車的造型優美,駕駛起來平穩舒適,而且車內的空間也很寬敞,則能夠帶給駕駛者非常舒暢的享受,讓消費者感受到汽車廠商的良苦用心。另外,汽車廠商在對汽車進行命名或宣傳時,要充分考慮到消費的情感,如農民比較習慣直接表達,那么相關汽車廠商在對農用車進行命名時,可以采用“致富冠軍”、“小康明星”等名字,這些命名表達直觀且又富有含義,能夠明確表達農民的思想,因此可以加強農民的購買欲望。要增強與消費者的情感溝通,最重要的是要有完善的銷售服務和售后服務,如可以通過送小禮品的形式加強與消費者之間的聯系,此外在節日送祝福也是一種增強情感的方式。東風公司曾經通過廣告用語“東風神宇,致富伴侶”,引起了廣大農民的注意,這句廣告語充分表達了農民的思想。
(三)服務營銷策略
銷售服務和售后服務是每個汽車廠商都注意的問題,然而如何利用服務進行營銷,卻不是每個汽車廠商都能理解和實施的策略。如湖南江濱活塞公司曾經為了使客戶的問題能夠得到妥善的解決,通過舉辦“夏季行動”的形式對客戶和消費者提供幫助,并取得一定的經濟和社會效益。服務營銷還是要注重服務,必須以完美優質的服務,贏得客戶的口碑,因此在進行服務時,要讓客戶滿意,同時要注意及時了解客戶的疑慮,及時解決的客戶的問題。雖然通過服務營銷策略,短時間內無法取得較高的效益,但其能夠有效樹立品牌在人們中國的最佳印象。因此通過長期的發展,服務營銷策略可以帶來意想不到的效果。
(四)網絡營銷策略
隨著科學技術的發展及時代的變遷,如今了解汽車信息和購買途徑越來越多元化。如最受人們關注的計算機網絡,隨著網絡的發展,如今上網的人不再只是年輕人,所涉及的年齡層越來越廣,因此汽車廠商應該注重網絡營銷策略。如今人們在選擇和購買汽車時,通常會通過網絡對所需要購買的汽車進行了解。目前玩過的信譽度越來越高,而且通過網絡搜索非常方便,因此網絡是一個很好的營銷的途徑。同時網絡還具有傳播速度快和信息含量大的特點,汽車廠商可以有效利用網絡的這些特點,制定完善的營銷策略。
(五)價格營銷策略