前言:中文期刊網精心挑選了文化市場營銷策劃范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。
文化市場營銷策劃范文1
關鍵詞:國際市場;文化適應策略;市場營銷
[中圖分類號]F274[文獻標識碼]A[文章編號]1009-9646(2011)11-0015-02
一、文化適應的提出以及應注意的問題
國際市場營銷中的文化適應是指,企業在制定國際營銷決策時,通過對目標市場文化環境的了解和體會,在營銷中充分考慮其文化特點,使決策在實施中不但不觸犯當地的文化傳統、生活習俗、等,而且能比競爭對手更好地滿足當地消費者的需求,取得競爭優勢。
詹姆斯?A?李提出了在文化適應過程中克服自我參照準則影響的四個步驟:(1)確定本國文化特征、習慣及規范的問題或目標。(2)確定國外文化特征、習慣及規范的問題和目的,并做中性評價。(3)在問題研究中避開自我參照準則的影響,認真檢查自我參照準則是如何使得問題復雜化的。(4)在避開自我參照準則影響的條件下,重新確定和解決有關問題,以達到最好的效果。在此基礎上,我個人認為在文化適應過程中,國際營銷人員公正地去審視他國文化并接受目標國有關人員的監督,只有這樣才能真正地區了解并適應他國文化。
二、解決民族中心主義并認同文化差異性
進行國際市場營銷工作的營銷人員要理解他國的文化,必須理解本土文化,尊重不同國家或地區的文化差異性。跨文化溝通的營銷人員必須先理解自己的文化,對自己的文化模式、文化背景、文化精華和糟粕演變的理解,從而樹立動態的和關聯的文化觀。這種文化的自我意識使得在跨文化溝通中,意識到本土文化與其它文化之間存在文化異同參照系統,從而樹立起一種正確的認知觀。同時,在消除“民族中心主義”的過程中,不能認為自己的文化優于他文化,用本土文化的范疇和價值觀念去判斷評價他文化,對他國文化存在偏見和歧視,要知道每一種文化都是歷史的產物,都有各自的精華和研究價值。國際營銷者應對可以做的和禁忌的要有文化敏感性,不要照搬國內的習俗和消費模式;對出現的各個問題要善于從文化差異性的角度辯證地尋求答案。
三、產品設計和銷售的文化適應
文化對人的影響最終是通過行為流露出來的,這就是說不同國家和地區的消費者往往是通過購買行為的差異表現表現出其所屬的文化群體。因此,國際營銷者在設計產品、包裝時,要注意各地審美觀念和價值觀念的差異性,切忌不可把本國消費者的審美偏好和價值觀念強加給目標市場國的消費者,而造成營銷障礙。
產品是由品牌、包裝、式樣、色彩等一系列因素組合而成的。不同文化背景下的消費者,其需求與審美觀是不完全相同的,體現在產品設計中的個性化要求特別強。非洲人常常喜歡醒目的顏色,因而包裝可以選擇國旗的顏色。因此在國際市場營銷中,在確定產品包裝色彩時,一定要注意它是否在目標市場國代表了消極的意義,是否符合當地消費者的審美觀念。在產品設計時,要注意是否適合當地消費者的價值觀念,否則就可能造成產品的滯銷。
根據目標國的文化特色設計出適合目標顧客群口味的產品后,最為重要的就是如何將生產出來的產品成功地銷售出去。最好的做法是:先在目標國市場進行文化調研,了解什么行為在該國是被人們接受并認可的,又有哪些做法在目標國是不道德的甚至是一種禁忌;然后根據調研的結果以及企業制定的總體營銷目標草擬一份營銷計劃書;再就是將營銷計劃書交由當地的營銷權威專家測定并將測定結果進行分析、整理,并請示總部海外營銷小組;最后按照總部指示,結合當地營銷專家的意見做好營銷方案,成立一支熟知當地文化體系的高素質營銷隊伍進行產品的銷售。
四、加強文化適應理念并實施跨文化管理
進行國際市場營銷的企業在進行跨文化溝通時,要注意創建學習型企業并強化文化適應理念。對于跨國經營的企業,必須將“跨文化”納入和作為企業學習和知識管理的重要內容,把文化適應理念植入企業文化當中。強化文化適應理念與管理的任務,應根據企業推出產品、服務與國際市場的文化要求,不斷建立和完善他國文化的相關知識體系,形成有效的跨文化知識學習與管理有機結合的機制。加強對跨文化營銷知識的調查與研究,組織跨文化營銷知識培訓,培養和造就大量的跨文化高級人才,形成強有力的跨文化營銷的團隊,增強企業與營銷人員對目標國文化環境的適應能力,不斷進行跨文化營銷溝通創新,為推行全員跨文化知識營銷奠定堅實的基礎,以深厚的跨文化融合的底蘊和功底,促進企業在跨文化環境中的生存與發展。
實行跨國經營并進行全球營銷的企業,面臨的是具有文化差異復雜多變的經營環境,必須在充分了解不同文化的各要素差異的基礎上加強文化適應理念,實施企業跨文化管理。在條件允許的情況下,企業可以成立一個專門研究跨文化營銷的機構,便于企業系統地、科學地領悟跨文化營銷的精髓與真諦。
最后在跨文化管理中,要以充分理解跨文化的豐富內涵為基本出發點,承認本土文化與他文化存在差異的事實,是保證跨文化營銷有效溝通的前提,同時,還應發揚中國跨文化營銷溝通的光輝傳統,結合成功的跨文化營銷經驗,采取符合跨文化營銷市場環境的經營策略,也是企業立于不敗之地的重要的跨文化營銷因素。
參考文獻:
[1]Philip R. Cater, john l. Graham, International Marketing,第11版。北京:機械工業出版社,2003.
[2]甘碧群.國際市場營銷(第二版)[M].高等教育出版社,2009年6月.
[3]桑德拉?黑貝爾斯.有效溝通[M].中國人民大學出版社,2005.
[4]魏婷.國際營銷中的文化差異和文化適應[J].刊號100038.
[5]彭詠虹[J].當代經濟,2007年第8期.
文化市場營銷策劃范文2
一、制約民族文化產品市場營銷渠道建設的問題
(一)組織能力匱乏制約民族文化產品營銷渠道建設
民族文化產品營銷渠道建設者缺乏組織營銷中間商的能力。民族文化產品營銷者在選擇中間商決策上缺乏多元化渠道運營商布局的能力。這種依賴于單一的營銷中間商的營銷渠道建設模式雖有助于提升民族文化產品營銷者集中資源重點開拓特定營銷渠道環節的能力,但卻嚴重阻滯了民族文化產品營銷系統建設的速度。由于缺乏對渠道成員企業的有效控制能力,渠道成員企業有著較強的沖動來同時經營民族文化產品營銷者的競爭對手的產品,民族文化產品營銷者精心打造的營銷渠道商可能將其既有客戶群轉移到其他相關民族文化產品上進行消費,由此產生的渠道產品銷售沖突將嚴重損害民族文化產品營銷者的商業利益。導致這一問題的根源在于民族文化產品營銷者忽視中間商渠道建設,未能設計有效的渠道運營商激勵機制,從而增強渠道運營商放棄與本企業合作并轉投競爭對手的意愿。再者,部分民族文化產品營銷者試圖運用低價營銷策略來迅速擴張市場,而渠道運營商則更多地希望選擇那些市場實力強和單位利潤高的產品來經銷,這就產生了上游供貨商和下游渠道商之間的利益沖突。
(二)電子商務平臺建設滯緩阻礙民族文化產品渠道建設
1.電子商務營銷模式沖擊民族文化產品營銷理念。電子商務環境下的民族文化產品營銷環境不同于傳統文化產品營銷環境,其消費者行為特征亦具有較大差異。傳統營銷理念下的營銷者更多表現出以自我為中心的營銷理念,而如今其營銷理念經由生產者中心理念、推銷者中心理念逐步向社會利益中心理念方向轉化。網絡化營銷平臺的逐步興起及由此帶來的信息化時代浪潮則是推動這一變化的主要動力。電子商務產生和發展破除了傳統文化產品營銷的時間限制和空間界限,切實降低了民族文化產品的營銷渠道運營成本并壓縮其產品談判時間和交易后的產品流通時間,從而令民族文化產品供給者和消費者可以展開即時化信息交互。這固然有利于民族文化產品供給者更精準地把握消費者市場變動趨勢,但亦對民族文化產品營銷者的素質和能力提出更高要求。受教育水平和知識技能的局限性,民族文化產品生產者難以適應信息化時代新型電子商務營銷渠道變革的要求,從而嚴重阻滯民族文化產品經由電子商務渠道實現產品順暢銷售的目標。
2.電子支付模式影響民族文化產品營銷渠道安全?;陔娮由虅掌脚_的民族文化產品營銷活動的時間連貫性和空間距離縮短性使得民族文化產品營銷活動的強度增大。電商經濟活動時空范圍的擴大在為民族文化產品營銷者提供更為廣闊營銷空間的同時,也增加了企業的渠道財務系統風險。傳統支付模式下的交易雙方信息以實體形式保存,紙質化交易數據不易被篡改,而與電子商務交易活動伴生的電子支付技術增加了交易欺詐的發生幾率,對民族文化產品的電商渠道運營模式的平穩運行構成根本性威脅。
(三)客戶關系管理能力薄弱制約民族文化產品渠道建設
1.民族文化產品客戶關系管理系統設計者缺乏長期利益考量。傳統的民族文化產品營銷者通常更為重視在本地的旅游景區推介本民族文化產品,表現為旅游產品形式的民族文化產品的主要消費對象是遠道而來的游客。這類消費群體具有消費決策時間短、對消費對象產品的認知水平較低等特點。部分民族文化產品營銷者充分利用消費者和潛在消費者對其產品的認知障礙來定位民族文化產品營銷策略,并據此將其客戶關系管理策略定位為向具有一次性消費特征的游客高價推介產品。這種賺快錢、不顧民族文化產品的長期市場營銷利益的短視型客戶關系管理策略勢必令多數游客產生厭惡感,放棄再次旅游和重復購買行為,并會將這份負滿意心情向其親朋好友傳遞,從而損害民族旅游景區和民族文化產品的良好市場形象和遠期商業利益。
2.缺乏現代渠道管理技術運用能力將削弱民族文化產品營銷者的客戶分析能力。民族文化產品的消費者多為具有一定異質性審美需求的中高收入群體,這部分消費者的人數總量相對較少但消費能力相對較高。由于民族文化產品營銷者缺乏運用諸如CRM管理軟件、大數據分析技術等現代客戶關系分析技術的能力,這使其難以從海量的游客中有效甄別出這類高價值客戶。多數民族文化產品營銷者仍停留于重視產品生產勝于實現產品價值的階段,多數民族文化產品營銷者無法做到如同其認知其產品價值一般來認知客戶價值。缺乏對客戶價值的必要了解,這使得營銷者缺乏意愿在客戶分析上投入必要成本以切實把握客戶類別、客戶消費狀態和客戶滿意度水平,并使其喪失通過挖掘客戶歷史消費數據渠道來擴展其產品市場競爭力的營銷新機會,更削弱其基于有效的客戶歷史消費數據分析來重構營銷組織的信息流、資金流和物流的能力。
二、民族文化產品的市場營銷渠道優化策略
(一)規范民族文化產品的市場營銷渠道管理
1.規范民族文化產品的市場營銷渠道運營者的進入資質管理。民族文化產品是源自一個民族的歷史記憶,是歸屬于民族全體成員的文明榮譽。民族文化產品營銷渠道管理者應當深入洞悉民族文化的內涵,根據民族文化產品的特點來選擇營銷渠道。渠道管理者需對經營民族文化產品的經銷商進行資質考察,考察標準不應當以經濟利益為唯一標準,而應引入民族文化認知度的考察。此舉有助于增進經銷商對民族文化產品內蘊的了解,將民族文化產品的經銷權優化配置給那些熱愛民族文化并能通過商業化手段來弘揚民族文化的經銷商們,從而確保同步實現民族文化產品中蘊含的商業利益和文化價值。
2.民族文化產品營銷者應當健全渠道沖突管理流程。民族文化產品營銷者應當通過遴選合適的渠道成員企業的方式來切實剔除部分不懂得民族文化傳統和民族文化情感的營銷商,留下那些不單是為謀求企業商業利益,而更為關心弘揚民族文化傳統的高素質民族文化產品渠道商,以民族文化的宏大文明魅力來吸引渠道商參與。再者,為克服民族文化產品營銷渠道中的溝通障礙問題,民族文化產品營銷者應當建立渠道的實時化溝通平臺,將諸多因溝通不暢而誘發的渠道沖突消滅在萌芽狀態。民族文化產品營銷者應當強化渠道沖突的應急管理能力。民族文化產品營銷者應當清醒地認知到,源自獨立法人經營實體之間的利益沖突是構成渠道沖突的根源,民族文化產品營銷者應當建立快速識別渠道沖突機制和渠道沖突的快速治理機制,根據渠道運營實情來及時消除突發性渠道沖突。
(二)拓展民族文化產品的電子商務營銷渠道
1.運用電子商務營銷渠道來提升民族文化產品的市場影響力。電子商務營銷渠道的崛起為民族文化產品的推廣提供新途徑,民族文化產品營銷者可以通過成立專業化藝術品網站的方式來實施網絡自營策略,亦可通過在諸如阿里巴巴、京東商城、國美在線等既有電子商務營銷平臺上建立營銷網點。但是,大型營銷平臺的營銷主體是那些銷路暢通、受眾廣泛的普通產品,諸如民族文化產品等銷路較窄且受眾少的小眾產品并不適合此類營銷平臺。故民族文化產品應當通過開辟微博、微信等面向特定消費者人群的微平臺來打造個性化電子商務營銷渠道。從營銷策略角度分析,由于民族文化產品的消費人群較為專業化,他們擁有相對固定的消費行為習慣。故民族文化產品營銷者可以針對部分熱愛藝術品的人群建立相應的微信公共號和專業化藝術品論壇,通過向受眾群體傳遞關于民族文化產品特色審美觀的方式來幫助此類消費者轉變其消費行為習慣,從而促使民族文化產品營銷公號的受眾形成排他性的消費需求。再者,通過建立微信公號等互動式營銷平臺,民族文化產品營銷者可以幫助此類產品消費者和潛在消費者形成身臨其境的文化產品消費情境。針對民族文化產品消費者對指定產品的消費疑慮,營銷者可以及時、有針對性的給該消費者做詳盡解讀,從而省去傳統交易方式中高企的談判時間成本和交易費用。
2.民族文化產品營銷者應加強電子交易渠道的支付管理系統建設。電子支付環節的安全有序運行是支撐基于電子商務平臺的民族文化產品交易活動順利實施的關鍵。民族文化產品營銷者應當提升對電子商務交易渠道的安全管理意識,加強對客戶企業的信用信息的采集和管理。民族文化產品營銷者應當攜手民族文化社會團體和地方政府,共同建設服務電子支付的信用信息保障制度體系,加強對電子支付渠道失信者的懲戒力度,普及網絡交易實名制和CA認證制度,以打造強健的網絡信用體系,保障民族文化產品電子商務平臺的有序運行。
(三)強化民族文化產品的渠道客戶關系建設
1.以人性化營銷策略來提升民族文化產品消費者的粘性。在民族文化產品營銷渠道運營中,經營者應當重視運用人性化營銷理念來指導民族文化產品的客戶關系建設。這是由于隨著市場化進程的有序推進,產品同質化問題日益成為阻滯民族文化產品營銷渠道建設的障礙。民族文化產品營銷者應當認識到,決定民族文化產品營銷成敗的關鍵不在于產品而在于消費者。營銷者應從弘揚消費者人性化需求的角度出發,通過向營銷渠道注入人性化關懷的情感因素的方式來激勵渠道運營商,讓渠道運營商通過精神力量來吸引消費者,從而令民族產品的消費者形成對企業產品的持續性依賴。具體而言,渠道管理者應當首先對渠道成員企業進行人性化關懷式管理,讓渠道成員形成人性化產品渠道管理理念,并將這份理念傳遞給渠道終端消費者。其次,渠道管理者應當對消費者提供可實現的承諾,運用超過競爭對手的可靠承諾的方式來贏得客戶的尊重,進而增加客戶對民族文化產品的消費粘度。
2.變革渠道客戶關系管理技術。民族文化產品營銷者應當強化客戶關系管理的技術支撐力。從技術層面分析,民族文化產品的客戶關系管理是一種改善營銷者與消費者關系的管理技術,它主要由電子商務平臺、前臺的呼叫中心和后臺的數據倉庫所構成??蛻絷P系管理系統主要任務有:一是通過為客戶端提供快捷周到的高品質客服的方式來增強民族文化產品對消費者的吸引力。二是通過采集客戶端反饋的消費者最新需求信息的方式來敦促上游業務諸環節改善其市場營銷業務工作的流程,從而降低客戶流失率并提升客戶滿意度。為此,民族文化產品營銷企業應比照其他企業資產管理的方式來設計企業的客戶資源管理方式,并將客戶資源作為企業的核心資產來強化資金投入力度。民族文化企業應當采取決策樹、神經網絡算法、可視化技術來對既有的客戶關系管理系統進行深度的數據挖掘,運用關聯分析技術、聚類分析技術從中找尋出高價值客戶群體。此舉有助于民族文化產品企業建立起客戶類型的馬爾可夫轉移矩陣,識別客戶類別轉移模式,然后從利用內設軟件來向消費者自動推介產品與服務,提升營銷者的營銷效率。
作者:翁群芬 單位:重慶科創職業學院
參考文獻:
1.李小偉.文化產品市場營銷中的促銷模式定位及實踐[J].黑龍江教育學院學報,2014(4)
文化市場營銷策劃范文3
廣西中小型企業。營銷策劃。困難與對策。
的國民經濟發展離不開許多中小企業的崛起,中小企業已成為中國經濟發展的重要組成部分。然而,由于經濟的快速發展,廣西的許多中小企業盲目追求發展,暴露出營銷策劃的諸多缺陷和弊端,嚴重導致廣西的許多中小企業停滯不前甚至破產,也會對中國的經濟發展產生一定的負面影響。在當代社會經濟發展中,如何提高中小企業的經濟效益已成為一個棘手的問題。只有妥善處理這些問題,才能更好地促進中國經濟的發展。因此,如何避免這些弊端,改善廣西中小企業的經營狀況就顯得極為重要。
1.1沒有銷售渠道。
由于商品經濟的快速發展,廣西出現了許多中小企業,打破了市場原有的供求關系,導致供應過剩。這導致了商品滯銷對許多中小企業來說,找不到銷售渠道,導致大量產品積壓庫存,無法流通資金,并將進入關閉或半關閉狀態。
1.2落后的營銷理念
在廣西,許多中小企業仍然保留著相對落后的銷售觀念,沒有得到專業的營銷指導。一些小企業甚至把營銷和促銷混為一談。他們認為營銷就是銷售。以銷售人員為主力,不僅浪費了大量的人力物力,而且無法取得理想的銷售效果。
1.3盲目跟風
許多中小企業在銷售過程中都有?;ㄕ械男睦怼.斔麄兛吹狡渌髽I實施的政策時,他們也會使用該戰略。甚至一些中小企業完全照搬和忽視了自己的實力或商品特點。盲目跟風,不僅不能獲得良好的效益,而且容易使企業陷入困境。
2.1
對廣西的一些中小企業進行市場調研,銷售渠道是最關鍵的部分。同時,開拓銷售渠道也是關系到中小企業發展的關鍵問題。企業要解決這一問題,關鍵是要進行深入的市場調研,了解當前的市場需求是什么,商品在市場中所占的比例是多少。要真正滿足市場的需要,就必須對商品的市場有透徹的了解。而不是僅僅依靠自己的主觀意識來判斷市場的走向。我們可以準確地生產市場需要的產品。而不是先生產商品,然后苦心經營地走向市場,打開銷售渠道。這不僅會浪費大量能源,而且可能無法開拓市場。生產出來的產品不僅不能銷售,而且會帶來一系列的惡性循環,如資金流動不足。例如,
,在一個企業決定生產一種商品之前,它應該對市場進行全面的調查。為了避免浪費很多時候,企業可以先請一些了解市場方向的人來指導,了解當前市場需求的大致方向,能夠了解一些基本信息,掌握一些基本信息后,企業就可以進行實地考察。因為之前的專家指南只是這個方向的基本信息。如果企業想要了解真實的市場需求,他們需要結合廣西當地人的需求。為了保證市場的穩定,企業應該對不同年齡段的人進行一些基礎研究。此外,最好對一些競爭產品公司的信息有一個基本的了解,知道哪些公司占領了哪些市場,他們是否有強大的占領力,以及這些公司的優勢和劣勢。知己知彼,百戰百勝。
2.2創新銷售理念
仍然在廣西的許多中小型企業中追求許多舊的銷售理念。一些企業認為銷售取決于銷售技能,所以他們沒有意識到自己的銷售觀念相對落后,只是想提高自己的銷售技能。這種做法只能是徒勞的。陳舊的銷售理念只適用于當時特定的社會發展模式。隨著社會經濟的快速發展,這種銷售模式已經被淘汰,追求這種銷售理念的企業最終將被淘汰。因此,創新的銷售理念對企業發展至關重要?,F在互聯網上有很多新的銷售理念,這些理念更符合當前市場的銷售理念。企業要有良好的營銷策略,就必須從市場的內外兩個方面來考慮,吸收最先進的銷售理念。
。只有全企業的人及時了解和改變舊的銷售觀念,企業的員工才能共同進步。企業可以建立自己的銷售團隊。我們應該有意識地介紹一些優秀的銷售人員銷售人員,應完善和建立自己的人事機制,能夠明確建立銷售人員的獎懲制度,保證銷售人員在工作中的積極性,營造良好積極的工作氛圍。此外,企業還可以定期就營銷策略進行頭腦風暴,讓所有員工都能參與,大膽發揮自己的思維,表達自己的想法,突發奇想。為了使員工對營銷有一個基本的了解,企業還可以定期進行一些營銷知識培訓,培養有目標、有計劃的營銷人才。
2.3營銷定位
只有在找到產品的目標市場時,才能進行準確的營銷定位,避免盲目追隨潮流。在廣西,一些小企業開始跟隨生產趨勢,因為他們看到市場上的一些商品突然開始流行,這將擾亂市場供求關系,導致產品滯銷?;蛘呖吹狡渌恍┢髽I使用了一些營銷策略,盲目地跟隨,不僅不能獲得利益,而且對公司的營銷和發展產生了很大的影響,導致違反了企業原有的經營規律,嚴重時可能失去原有的市場。造成這種情況的原因是中小企業沒有一個準確的營銷定位。如果他們不考慮長遠利益,這樣的企業概念將很難成功。以
為例,企業在驗證營銷定位選擇時應考慮多方面。比如,如果營銷定位在一些三四線城市,就應該考慮當地的價格和人們的銷售理念,制定合適的商品價格,讓自己的企業盈利。對于一些一線或高度發達的城市,這些城市可能會追求一些一線品牌或服務態度。如果它們在這些城市仍然定位為價格優惠,它們將不會成為產品的優勢,而是可能成為產品的劣勢。因為這些城市的人們的消費觀念可能更加前衛,更加注重品牌的影響力,一些新成立的小品牌難以生存,不適合企業的營銷定位。
2.4加強企業之間的營銷交流
·
以市場為目標,盡管每個企業都是一種競爭關系。然而,企業之間的最佳方式是互利共贏的合作。過去,許多企業都把對方視為競爭對手。自行開發市場需求會浪費大量人力物力。此外,當市場出現新的需求時,企業的實力可能無法更好地響應市場需求,或者可能承受不起可能的損失,就會失去很多打開市場的機會。在這種情況下,需要企業之間的良性合作,形成一種強有力的合作局面,這也是一種更好的營銷方式。當許多企業出現在合作時,他們擔心一些企業機密會被泄露。因此,他們在合作的進程中處處有所保留,這將不會取得良好的合作成果,甚至不會把事情搞砸。因此,雙方在斯進程中應保持坦誠態度,最大限度地實現企業合作利益。以
為例,為了在企業之間找到更可靠的合作企業,并最大限度地發揮合作的效益,企業可以定期溝通。對其他企業的實力和市場占有情況有一個大致的了解,知道你應該選擇同類型的企業,或者可以彌補你自己的企業進行合作。在合作之前,應簽署一份正式的書面合同,該合同應具有合法利益,這也是對雙方企業利益的保障。企業在合作期間的盈虧及雙方應承擔的責任應在合同中明確規定,使企業在合作期間無需擔心。當企業彼此熟悉時,他們可以嘗試進行多種合作,將這些合作結合起來中小企業,大大提高了他們的生產力和知名度,提高了每個企業的實力,這對開拓新市場起到了很大的作用。
2.5合理的獎勵機制
在中小企業運營中,
的熱情變得非常重要,因為人數相對較少。只有每個員工都有很高的積極性,才能更好地進行市場營銷。因此,作為一個中小企業的領導者,他應該很清楚這一點。他不應該只是無證啟動畫大餅,而是讓員工真正看到回報,讓他們有更多的積極性參與營銷策劃,提高工作效率,即提高整個企業的利益。因此,構建合理的薪酬機制是極其重要的,也是企業文化建設的重要組成部分。以
為例,為了更好地建立符合企業文化的獎懲體系,企業領導者可以制作一道獎賞墻。如果任何員工有一個相對新穎的營銷策略,它可以記錄在墻上,這是對員工的一種贊揚。當員工取得好成績時,應給予他或她實際的物質或精神獎勵,作為對員工積極努力工作的獎勵。此外,為了防止一些員工偷懶,我們還應該適當地建立一個獎懲明確的懲罰制度,以保持秩序。
。同時,我們應該將企業的經營愿景轉變為長期愿景,而不是被眼前的微利所蒙蔽。相反,我們應該加強我們的定位,走出我們自己的特色,從而改進我們的品牌知名度,使企業更好地發展。
參考了
[1]韓麗莎。中小企業如何制定創新營銷策劃策略[J] 。企業規劃,2017.
[2]劉凱南。如何提高中小企業銷售戰略的有效性[J]。市場研究,2015.
文化市場營銷策劃范文4
關鍵詞:文化藝術市場;商業演出;營銷特性;營銷策略
目前,我國的市場經濟正在以非常快速的速度進行發展,各種各樣的新興學科也逐漸崛起,至今已經達到了150多種。對于經濟管理學中非常重要的組成部分市場營銷學來說,其中的內容一直在不斷更新,而且在社會市場發展中起到了非常重要的作用。文化藝術市場營銷作為市場營銷中一個重要的分流,在文化藝術市場的進程化發展中更是表現的非常突出。本文對文化藝術市場商業演出營銷的特性和策略進行了分析。
一、文化藝術市場商業演出營銷的特性
(一)產品價值交換具有時段性
在進行文化藝術市場營銷時,特別是商業演出的營銷,產品價值的交換具有一定的時段性,而以往的商品市場營銷產品價值的交換只是一個時點,因此,兩者之間具有很大的不同。我們一般情況下說的“一手交錢一手交貨”實際上就屬于商品市場營銷的基本現象。
(二)產品價值具有獨特的精神文化屬性
通常情況下,市場營銷商品都是為了滿足人們的需求而生產的,是人們物質生活的實際需要。但是,在文化藝術市場的營銷中,比較注重產品的精神文化和人們精神文化生活需求的滿足。其中,對于文化藝術產品的表現形式來說,除了部分產品是以有形的物質形態作為載體,比如書畫、圖書以及光盤等,其他的全部是以無形的狀態存在的。也就是說,實際上消費者在文化藝術市場商業營銷過程中的消費,并不是為了獲取有形的商品,而是追求無形的享受和精神文化。因此,在文化藝術市場商業營銷中,產品價值交換具有獨特的精神文化屬性,給人們帶來了精神的滿足[1]。
(三)產品所有權的不變性
在物質商品的市場營銷過程中,商品的交換實際上是商品所有權的交換,消費者在購買商品的同時也獲得了商品的所有權。但是,對于文化藝術市場營銷來說,特別是商業演出的營銷,都不會出現所有權的交換,比如,不管是看電影、還是戲曲和雜技等,都是一種文化藝術的欣賞,其中的所有權是不會發生任何變化的。
二、文化藝術市場商業演出的營銷策略
(一)作品的主題策劃和包裝營銷策略
一般情況下,文化藝術作品都是通過商業演出而展示在消費者的眼前,因此,作品的主題策劃和包裝是非常重要的,直接影響著消費者對作品的感受。比如,某雜技團在北京進行巡演時,原本的演出主題只是雜技類的晚會,而且沒有過多的布景,缺少創意,但是,在經過專業人士的包裝和策劃之后,將晚會變成了草原風情的雜技晚會,背景是藍天白云,而且還有馬、羊在草地上奔跑,雜技人員表演著一個又一個的雜技,給人們帶來了非常新穎的感受,取得了很好的演出效果。
(二)作品的創新營銷策略
在進行作品創新的營銷策略時,主要包括劇情的創新、服裝以及燈光等的創新,不管是哪種形式的創新,對于文化藝術市場的商業演出來說都是非常耀眼的亮點,給文化藝術作品帶來了非常好的營銷效果。比如,《趙氏孤兒》即將在國家大劇院上演,該歌劇的主辦方為其舉辦了一次新聞會,其中舞美設計是最為突出的,利用了超大型的傾斜舞臺,給此歌曲作品帶來了新意,實現了作品的創新營銷。
(三)作品促銷營銷策略
對于作品的促銷營銷策略來說,主要包括以下幾方面:
1.票務的促銷策略。在進行商業演出的票務促銷營銷時,可以將其擴展到專門的銷售渠道,利用、電話銷售、定點銷售以及網絡銷售的形式,來進行票務的銷售。而且,對于一些演出場次和批次比較多的商業演出來說,可以使用酬金責任制的方法,不管是自己銷售還是銷售,只要售票的時間早,票數賣的多,就會獲得大量的酬金[2]。
2.開票時間的促銷策略。不管是規模形式的商業演出,還是零散形式的商業演出,開票時間一直主辦單位重點關注的問題,如果開票的時間太早,那么肯定會投入過多的人力、物力等,導致成本的缺失。但是如果開票的時間太晚,又會對商業演出的票房產生影響,因此,通過分析我國觀眾的購票習慣、觀看演出的習慣等,商業演出的開票時間可以從以下三種情況進行考慮:第一,對于一些比較大型的,在演出之前已經做好足夠的宣傳工作,開票時間可以定在演出的前45天左右。比如,在國家大劇院舉辦建黨周年慶,就可以提前45天進行開票;第二,規模比較適中的,屬于系列的商業演出可以將開票時間定在20天左右;第三,對于一些零散的商業演出,一般情況下都是在一周之前進行開票。
三、結束語
綜上所述,市場營銷是在一步步的發展過程中演變形成的,文化藝術市場的營銷就是商品營銷的擴展,而且也是營銷內涵的延伸,特別是對于商業演出的營銷來說,更是體現了文化藝術市場營銷的特性,從而實現了商業演出營銷的最終目標,在提高企業經濟效益的同時,也向觀眾傳播了獨特的文化藝術,培養了觀眾的文化精神。
作者:李偉 單位:內蒙古商貿職業學院
參考文獻:
文化市場營銷策劃范文5
關鍵詞:暢銷書 選題策劃
所謂暢銷書,就是指在特定的時間范圍內,在特定的空間范圍內,對市場進行定位,并在目標讀者中很受歡迎,大量銷售的圖書。在眾多圖書中,暢銷書所占的比重雖然不大,但起著相當大的作用,而在暢銷書的打造中,選題策劃又是其關鍵環節,對暢銷書的成功起著至關重要的作用。暢銷書的競爭,歸根到底是圖書選題的競爭,優秀的選題是暢銷書的核心競爭力。
圖書的選題策劃是指在出版社編輯人員及其他出版從業者,以強烈的創新意識,敏銳的市場洞察力和熱情的工作精神,積極主動地策劃、組織圖書稿件的一種行為。狹義的圖書選題策劃只指選題,而從廣義上包括圖書選題、包裝、宣傳、營銷的整個系統。而在整個系統中,選題又是其核心的環節。
一、暢銷書選題策劃應當首先定位書籍的目標讀者群
選題的目的就是實現讀者的最大化。書是由讀者來看的,只有讀者喜歡,掏出腰包來購買,才能真正實現圖書的市場價值。書大量銷售,才能成為暢銷書。由此可見選題應尋找讀者的興奮點,滿足讀者的不同需求,因人而異,從而激起讀者的好奇心與購買欲望。但如果把讀者定位于所有人,相當于沒有讀者。因為每個人的需求和品位都不同,所以進行準確的讀者定位就顯得尤其重要了。分出讀者群,滿足不同讀者的需求,才能更加適銷對路,更好地成為暢銷書,潛力無限。目標讀者群劃分最主要的標準是根據讀者年齡區分為老年讀者群、中年讀者群、青年讀者群、少幼讀者群。值得注意的是,隨著我國社會發展,獨生子女家庭增多,幼兒家庭教育越來越受到全社會的重視,此類書籍銷售、需求數量都大量增長,成為暢銷書市場一個新的增長點,也成為越來越多出版社競相爭奪的市場。
二、暢銷書選題策劃應當通俗化,滿足社會大眾的閱讀需求
白居易是我國古代著名的詩人,他的詩就以通俗易懂著稱。他的詩每次都修改到小孩老人都讀懂的地步,所以深受百姓的喜愛。暢銷書當然也不例外。暢銷書要以大眾為出發點,以大眾題材為主,滿足大眾的精神需求。所以內容應盡量通俗化。暢銷書當然要有較高的文化價值。有人認為,文化價值高的書一定會成為暢銷書,其實不然,最好的不一定是最適合的。許多文化價值高的書由于雅不合眾,并沒有很多人問津。選題不能過于高雅,一定要通俗,符合大眾的審美觀點,至少應該雅俗共賞。當然通俗不是低俗,否則也就缺乏了書的價值性,失去了可讀性。大俗即大雅,要讓讀者在俗中挖掘出一種引人深思的東西,真正被讀者吸收,達到心靈上的共鳴與感化,要知道最適合的一定是最好的。例如關于婚戀家庭生活,反映老百姓生活的題材一定會受關注?!堵慊闀r代》《蝸居》的熱銷足以證明這一點。
三、暢銷書選題策劃應注意創新,以新鮮的題材吸引讀者
如今圖書出版同質化現象嚴重,一本書暢銷后,跟風書便緊跟其后,但跟風書在出版市場只能是曇花一現。創新是暢銷書的靈魂,是圖書暢銷的永恒動力。圖書市場的最大贏家永遠是那種原創書,模仿他人的書終將被淘汰。我們不應該盲目跟風,照搬他人理念,而應該對出版市場信息進行搜集,分析讀者的喜好及社會的發展趨勢,發掘新的熱點,抓住市場賣點,注意選題的創新?!独菆D騰》的作者姜戎,根據自己獨特的親身經歷,敢于別出心裁,以狼為題材,以狼的智慧為人們帶來了一種全新的視角,非常具有獨創性。該書一出版,其獨特性吸引了廣大讀者,多年居于暢銷書榜單,取得了驕人的銷售量。
四、暢銷書選題策劃應順應時代潮流,滿足、迎合讀者的需求
如今的書籍種類越來越豐富,令人眼花繚亂。出版業的現實性與殘酷性,使得暢銷書選題策劃要抓住先機,不只是被動地滿足讀者需求,更應該能預測大眾潛在的讀者需求,主動制造需求,激發需求,伺機而出,一舉成名。讀者購買某種書,肯定是出于某種心理,某種目的。有些人買書時有明確的目的,是為了應付某種考試而購買。當然更多的是為了滿足某種心理需求,得到一些對人生有益的道理與技能。當某種心理成為大眾普遍心理時,順應該心理的書便能暢銷。2007年股市一片大好,股票基金直線上漲,激發了人們發財致富的夢想,許多人們紛紛加入股市,炒股的隊伍日漸壯闊。但是初入股市,人們對其并不了解。渴望得到炒股的相關知識,掌握炒股的相關技巧。而此時大量關于炒股的書籍上市,如雪中送炭,滿足了人們強烈的需求。于是此類書籍被人們大量購買,持續熱銷。此類書的問世順應了當時的社會熱點,風靡一時。
在圖書市場上,暢銷書的運作是其長盛不衰的熱點。我們應該順應時代潮流,立足市場,滿足大眾需求,抓住時機,敢于創新,從而把握準確的選題定位,明確選題思路,進行科學有序的策劃,這樣才能打造出一本成功的書籍,成為圖書市場上銷售的亮點,被廣大讀者所接受、喜愛,成為一本真正的暢銷書。從而提高出版社的市場競爭力,促進經濟效益的提升,推動文化市場的繁榮。
參考文獻:
[1]要力石.實用圖書策劃學[M].北京:中國書籍出版社,2007
[2]劉亞奇.暢銷書的小眾化研究[A].四川理工學院學報,2010
[3]謝競遠.善用營銷策劃打造暢銷品牌[A].學理論,沈陽:遼寧兒童出版社
文化市場營銷策劃范文6
論文摘要:正如吳青先生在本文所說,中國的傳統珠寶產業以黃金和翡翠為主,鉆石幾乎不被人們認識。啟動這樣一個“遙不可及的舶來品”的市場需求,是一個見功力的大舉動。在啟動需求、引導消費上戴比爾斯做到了、做好了,因為他們專業。我們可以把它作為一個關于珠寶業市場營銷的成功案例去學習、去解讀,我們還有更多的市場需要啟動,諸如中國傳統的黃金消費市場、玉石文化市場等等。
中國鉆石業的發展與正確的市場營銷策略是分不開的。它經歷了由形象營銷一分類營銷一產品營銷一品牌營銷的四個階段.始終因勢利導引導著鉆石業走向成熟。
一.投石問路廈門試點獲成功
中國的傳統珠寶產業主要以黃金和翡翠為主.即使在我國開始實行改革開放以后.珠寶市場黃金和翡翠仍占絕對優勢.另有一小部分的紅藍寶銷售而鉆石幾乎不為人們認識。鉆石首飾零售主要在銀行金店、友誼商店,僑匯商店內進行銷售.從事零售的珠寶商僅存備少量的鉆石首飾由于市場規模不確定、珠寶商的主要業務是黃金首飾的零售.因此鉆石行業本身還談不上有任何市場營銷的概念。
當時的戴比爾斯在福建廈門進行試探性的市場營銷投入.在廈門電視臺投放結婚鉆石首飾的廣告.并在相關雜志媒體上發表公關文章介紹鉆石的來源,歷史等。鉆石很快被那些意識超前的消費者所接受他們成為率先擁有結婚鉆戒的消費者.這些消費者起到了無聲宣傳員的作用。人們漸漸認同.鉆石是一種非常有價值的飾品、非常尊貴的飾品,有著特別意義的飾品。
二、形象工程”造就鉆石業基礎貿易
經過廈門有效嘗試.戴比爾斯于90年代中期開始進行大規模市場推廣。在這一階段的市場營銷策略是代表整個鉆石行業進行整體的市場營銷目的是建立鉆石的形象,提高消費者對鉆石的整體需求。以結婚鉆戒廣告為切入點.先后在中央電視臺和一些重要的省,市電視臺播放結婚鉆戒廣告.并在行業雜志和大眾雜志上刊登結婚鉆戒的平面廣告。結婚鉆戒廣告對整個鉆石行業起到了很好的支持作用.成為鉆石業的基礎。
在向消費者傳達“鉆石的情感意義”的同時戴比爾斯配合1997年5月1日頒布的國家鉆石分級標準.進行有效的教育工作。一方面在行業內開展行業培訓l對中國主要城市珠寶商進行鉆石基本知識和銷售技巧的培訓先后有近五千人參加了專題培訓解決了鉆石從業人員專業素質的問題。另一方面.通過店內4C資料的發放、公眾媒體的公關文章向消費者介紹鉆石的歷史、傳說,評價鉆石的4C基本知識及鉆石首飾購買技巧等改變了鉆石是“遙不可及的舶來品“的觀念。
這樣鉆石不再是簡單的珠寶首飾而是可以傳情達意的愛的禮物。而國家標準的建立則樹立了鉆石的可信度令消費者對于鉆石及鉆石業有充分的信心。所有這一切.都樹立了鉆石“獨一無二”的形象,為鉆石業的進一步發展打下了堅實的基礎。
三.分類營銷滿足不同消費群對鉆石的需求
九十年代是中國經濟迅速發展的十年。與此同時消費者對于鉆石的需求也在不斷增長.分化形成了不同的消費群體。為了滿足這些不同的消費群體的需要.就必須有針對性地進行分類別的市場營銷。戴比爾斯根據中國市場的特點.將中國鉆石市場細分為“結婚鉆戒“.“女性鉆飾”和“男士鉆飾“三大類別分別進行營銷。
“結婚鉆戒“的成功營銷使”鉆石是表示愛的特別禮物“的概念深入人心各主要城市的結婚鉆戒擁有率逐年攀升.個別較發達城市(如上海)的擁有率已接近日本等發達市場。在結婚時贈送結婚鉆戒在很多地方已成為傳統。
“女性鉆飾“的營銷策略以”鉆石表達女性自信“為訴求將這些善于接受新事物的現代女性的生活方式和品位與鉆石時尚的光彩相聯系.鼓勵她們為自己購買鉆石。由于推廣的范圍大至今”女性鉆飾“首飾銷售已成為中國鉆石首飾市場的主導。
而“男士鉆飾“以”鉆石代表男人事業的成功“為訴求.但由于時機尚未成熟.市場未達到預想的效果.推廣近兩年后撤出。
四,產品營銷直接引導市場銷售
戴比爾斯大規模的市場營銷在中國鉆石首飾零售業形成了基本格局。但是由于中國鉆石市場仍處于起步階段.鉆石所占比重仍然很小幾乎沒有針對鉆石的市場營銷活動。部分珠寶商開始著手的市場營銷活動,主要采取價格促銷手段,遠未進入真正的市場營銷領域。
而消費者對于鉆石的需求則遠遠超越了市場的發展因此.有季節性.時尚性的個性產品的營銷策略呼之欲出。
1999年.戴比爾斯首次聯合上海.北京兩地15家珠寶商共同推出了以鉆石吊墜為主打產品的”夏日引力”推廣活動。以”夏日引力”為主題的系列產品.吸引年輕的都市女性購買為目的,獲得了不小的成功。后來的”本色”系列女性鉆飾.”都是鉆石惹的禍一一煽動”系列鉆石吊墜推廣活動,情人節”月光”系列.都是以消費者需求為導向.以時尚產品為主要訴求的產品營銷的成功案例.取得了很好的市場效益.推動了鉆石業的進一步成熟。
五,品脾帶領鉆石業進入新時代
中國鉆石業經過十多年的發展,已形成了一支規模龐大的珠寶首飾零售隊伍,在零售市場上雖已形成了一些全國性或區域性品牌,有較為廣泛的市場覆蓋率及市場占有率.由于歷史的原因、政策的原因.這些品牌尚未有深入人心的品牌形象產品定位。究其原因,有”四個缺乏”:
缺乏有相當銷售規模的鉆石首飾品牌.目前大品牌的鉆石首飾市場份額也僅在1%左右.無法組織有規模的市場營銷策劃。
缺乏有效的市場營銷手段.市場競爭主要集中在鉆石的品質和零售價格方面的競爭,例如強調鉆石的凈度級別、顏色級別.導致”千軍萬馬過獨木橋”的局面,大家都強調Vs_VVS凈度、H-I顏色.而價格的真正打折空間也非常有限。
缺乏市場營銷的專業人員.即使有好的策略.也往往沒有好的專業策劃和執行。缺乏有長期全面的品牌策略。珠寶商往往忽視根本性的產品定位和品牌建設.也沒有個長遠的全方位的策略作保障.使得很多的活動或流于表面.或淺嘗輒止.不能給消費者留下深刻的印象。
在此同時.中國這個擁有13億消費者的巨大市場也令世界各地的珠寶商向往。除了一些國際著名品牌,香港、臺灣的珠寶商更是充分發揮其同宗、同文化的歷史優勢和近水樓臺的地理優勢.在大陸這片市場上充分展現。到目前為止.香港特別行政區內知名珠寶商基本上都把戰略中心向大陸地區轉移。海外知名品牌的介入.一方面使國內市場的競爭更趨激烈.另一方面.也迫使國內珠寶商認真考慮成功的市場營銷對企業發展的重要性通過不斷的學習和探索.尋找適合自身發展的市場營銷策略。在這一背景下.近幾年來.不少國內品牌在擴展市場份額的同時.開始嘗試各個層面的市場營銷手段.從電視形象廣告到主題產品推廣.從統一的CI形象到精心策劃的公關活動.收到了不錯的效果。
六、未來,幫助國內珠寶商樹立自己的品牌
20O1年.DTC鉆石貿易公司正式承擔了戴比爾斯集團全球市場的鉆石營銷工作。作為戴比爾斯的下屬公司.它的職責--簡而言之一就是扶植鉆石供應線的有能力的下游商家.建立強有力的品牌形象.從而更好地”賣”鉆石。DTC身份的轉變,也標志著其在中國鉆石業的發展中將起到新的作用:它不僅要一如既往地致力于中國鉆石零售市場的整體拓展.更將其工作重點放在幫助國內珠寶商樹立自己的品牌。DTC認為.在高檔奢侈品領域.品牌具有超凡的力量.如香水行業.手表行業等都以品牌引領產業發展。一句話.品牌能給這個行業帶來全新的.也許是”質”的飛躍。
今后.DTC鉆石貿易公司在中國以品牌為主題的推廣將分兩個層面進行。
第一階段.實施市場細分后的個性產品促銷策略。通過現成廣告材料的合作使用.將其市場營銷的覆蓋范圍進一步擴展至二線甚至三線城市。與此同時,拓展現有推廣品牌的外延例如在現有結婚鉆戒廣告、推廣的基礎上,將”鉆石是愛的特別禮物”的概念延伸到每年的情人節禮物系列及結婚周年紀念的禮物等。在女性鉆飾的范疇.則繼續以鉆石吊墜為主推產品.鼓勵女性自己為自己購買鉆石首飾,并以此帶動女性鉆飾市場的整體成長。
第二階段.品牌營銷策略。通過與各地重要珠寶商的合作.加強品牌建立和市場營銷的改善,包括.
提供專業性的培訓.為珠寶商提供專業的廣告、宣傳、公關的素材。
鼓勵珠寶商參與市場營銷活動.同時利用DTC鉆石貿易公司的現成廣告材料幫助珠寶商提高廣告宣傳效果和市場營銷的質量。
協助珠寶商樹立良好的品牌形象,提升品牌的核心競爭力。