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職業人的必備素質范文1
人格即個性，是人的基本品質、心理格局和精神面貌，包括人的世界觀、人生觀、價值觀、信念、志向、興趣、能力、氣質、性格等。職業人格是指人作為職業權利和義務的主體所具備的基本人品和心理面貌，是一個人為適應社會職業所需要的穩定的態度，以及與之相適應的行為方式的獨特結合。健全的職業人格是職中學生在求職和就業后順利完成工作任務、適應工作環境的重要心理基礎。健康的職業人格應包括以下幾方面內容：
1.1 正確的職業觀
職業觀就是人們對某一特定社會活動的認識、態度、看法和觀點，是一個人的世界觀、人生觀及價值觀在職業生活中的反映。職中生要根據市場需要、自身條件和個人興趣進行擇業。一旦選擇了一個職業，就要盡職盡責地做好本職工作，履行職業責任，遵守職業道德。只有熱愛自己的工作，才能使它變成一種充滿樂趣的活動，從而發揮自己的聰明才智，取得優異的成績。
1.2 良好的職業性格
職業性格是一定的職業對從業者在性格上的要求。高度的責任心、團結協作、勇于創新、認真細致、勤奮好學、堅毅自信、嚴于律己等特點，是市場經濟社會要求每一個從業人員必須具備的基本性格特征。而每一種特定的職業又要求從業者具有適應職業特點的職業性格。如服務行業要求從業者具有耐心、禮貌、熱情大方等性格特征，如果缺少了這些性格，或與這些性格格格不入，就很難勝任這項工作。所以，培養良好的職業性格對從業者綜合職業能力的形成與提高有著極大的推動作用。教師要引導學生不斷分析、評價自己的性格，找出與未來將從事的職業不相適應的性格缺陷，揚長避短，不斷完善。
1.3 積極的創新意識
創新是民族進步的靈魂、是國家興旺發達的關鍵、是人的基本特征，而學校是全民創新之源。中職學生在學習、生活中獨立提出新問題、新思路、新方法、新見解等就是一種“發現”、一種“創新”，教師要積極鼓勵和引導學生這種創新。培養積極主動的創新意識、創新精神和創新能力是職中生健康職業人格不可缺少的一部分，培養這種意識、精神、能力是每一位職教工作者義不容辭的責任。
1.4 較強的社會能力
職業教育的目標在于培養實用型技術人才，必須“具有必要的理論知識和較強的實踐能力”。實踐能力可分為職業能力和社會能力，職業能力指本行業必備的專業技能，是上崗后能勝任工作的保證。社會能力指從事職業活動所需要的社會行為能力，如環境適應能力、人際交往能力、團結協作能力等，是一個人生存與發展的必備條件。職中生除學習專業技能外，更要在學習、生活中與人們廣泛接觸，捕捉、篩選對自己工作、學習、生活有價值、有意義的信息、知識。改進思維方式，豐富和發展自己的個性，不斷提高社會能力，以適應不同崗位的需要。
2.加強職業人格教育，提升學生就業競爭力
2.1 提高學生綜合素質
素質教育就是以人為本、全面發展，即學生各方面素質都能獲得正常、健全、和諧的發展，學生的腦力與體力、做人與做事、繼承與創新、學習與實踐同樣不可偏廢。尤其是職業教育不僅要注重學生知識技能的培養，更要塑造學生健康的職業人格。教師要做學生成長和發展的引導者和領路人，挖掘學生主動發展的巨大潛能，增強他們的自信心和主動參與意識，使他們獲得表現自己的機會和自由發展的空間，以形成良好的個性和健全的職業人格。
2.2 培養學生社會適應能力
當今時代，職業崗位已不是一個常數，而是一個變數，每個人隨時都面臨著轉換崗位甚至變換職業的情況，未來社會需要的是具有可持續發展能力的人才，這就需要職教工作者突破傳統的思維定式，轉變觀念，既重視知識和技能的傳授，更重視培養他們的社交能力、合作能力、環境適應力、堅強的毅力、創新意識等，形成健康的職業人格，獲得可持續發展的源動力，具有較強的社會適應能力。
2.3 培養培養學生創新能力
現代社會，是否具備大量的創新人才已成為決定國家競爭力強弱的關鍵。而創新人才的培養，不是一蹴而就的，它是通過多種環節、多種途徑、手段逐漸形成的。創新過程不僅僅是純粹的智力活動過程，它更需要以人的創新人格為基礎。強烈的創新意識、堅強的信念、良好的創新思維品質、獨立完成任務的勇氣、幽默的處世態度等人格特征對創新能力的形成和發揮起著至關重要的作用。職中生正處于人格特征形成的關鍵時期，良好職業人格的培養是創新人才培養的基礎和需要。
職業人的必備素質范文2
關鍵詞：高職學生；職業個性；層次；教育策略
中圖分類號：G715 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2016）11-0058-04
高職學生的職業人格發展，是伴隨著職業能力的發展而積累成長的。與職業相關的人格因素，是職業能力以外更能決定個體能否做出職業成就的因素。長期以來，高職教育突出職業能力的培養，以能力為本位設置課程、開展教學，也以能力為核心進行評價。近年來，職業人格和基本職業素質越來越受到重視，然而對如何培養職業人格，仍沒有一個相對有效的途徑和方法。筆者力求從心理學個性形成的角度出發，對高職院校學生職業人格的形成提出自己的觀點。
一、高職學生成長的基本思考
教育科學以心理科學為基礎，教育內容和途徑的設計，必須以學生心理發展的目標結構為依據。教育促進學生的發展，而發展的核心問題是個性心理的形成。個體人格的形成，本質上是個性心理的形成，職業人格的形成，也就是與相應的職業相關的個性心理的形成。
（一）整體性與職業性
從心理學的角度看，個性是由個體心理過程的積累而形成的，表現為態度系統和行為方式方面一般的、本質的心理特征的總和。在個性中與從事某種職業相關的那部分心理特征，就是其職業個性。顯然，人的個性心理包括了其職業個性心理。然而，人的個性心理的各個方面，只是心理科學為了研究而劃分的不同側面，各個心理因素之間并不存在明確的界線，也就是說，個體的個性心理的各個部分是一個有機的整體。由此可以推斷，與相應的職業相關的職業個性所包括的各個部分也是一個有機的整體。職業能力與職業人格不可分，同時職業個性也不可能從整體的個性中分離出來。
（二）連續性與層次性
職業個性成長的過程，是一個連續的積累過程。職業個性各要素的逐步形成是相關心理過程不斷積累的過程。在這個連續的發展過程中，表現出來的發展和變化的速度不是一成不變的，存在著漸變性與突變替的現象。這樣就形成了不同的發展階段，由于不同的個體處于職業心理發展的不同階段，因此呈現出不同的層次。這種層次性，體現在職業個性發展的整體面貌上，同時也體現在職業個性心理的不同方面，如職業心理動機、職業能力、職業情感與態度系統、職業意志和職業修養等方面，都呈現出明顯的層次性。
（三）關聯性與對應性
職業個性是由各種心理因素共同構成的，與個性心理各因素相對應，也包括與職業相關的心理傾向性和個性心理特征。與職業相關的心理傾向性，即職業動機特征，包括職業需要、動機、興趣、志向、信念等；個性心理特征即職業個性，包括職業能力、職業態度系統和職業行為方式特征等。個體間存在層次性，這種層次性就表現在這些方面，而且個體在各個方面的層次特征會呈現出一致性，即一般情況下，個體在某一方面層次較低，那么在其他心理因素方面發展層次也較低。同時，當某一個方面表現出從一個層次向上一個層次飛躍的時候，其他方面也會出現相應的飛躍。
二、高職學生心理成長的不同層次
通過對日常職場工作人員的觀察和分析，試將職業個性的發展分為三個層次。
（一）職業發展三個層次的特征
職業個性發展的層次特征如表1所示。
（二）職業個性層次的分析
在第一層次，一般為剛剛參加工作的新手，處于對職場工作內容和工作環境的適應階段，對不同崗位和不同人員之間工作內容的相互關系，以及工作性質及組織核心目標之間的邏輯關聯缺乏認識，只是按照業已形成的固定的工作模式，重復操作過程，完成封閉、固定的任務。從職業發展整體上看，處于“工具人格”階段，完全是運作中的一個簡單環節。處于這了階段的個體，完成任務主要依賴于直接的職業技能，達到表面化的工作標準，不能把握工作內容背后的規律。處于這一階段的從業者，生物性層次需要占主導，動機水平相對較低。這是從業者整體提升必經的初級積累階段，所謂“從基礎做起”，說的就是要從這個階段開始。需要特別關注的是在技能形成的同時，會形成工作習慣，在反復練習的過程中不斷重復行為習慣，習慣的積累內化就會成為性格的一部分。良好的工作習慣是關系到未來職業生涯發展的關鍵要素，因此在熟練掌握基本工作技能同時，更應該努力形成良好的工作習慣。
隨著工作內容的熟悉，從業者開始不滿足于表面完成任務，對工作內容的意義和規律開始進行思考，對工作的效果開始自覺期待，對工作的固有方法的模式開始尋求改進，以提高工作質量和效率，在人格整體上從“工具性”上升到“功能性”階段，能夠根據組織整體的目標和組織特征，自覺地確定工作目標，并尋求自我改善。這一階段的從業者，初級社會性需要（同伴間的人際關系）占主導，更重視歸屬感、成就感等內在體驗。與追求成功相伴隨的是方法途徑選擇和行為過程中的道德正當性問題，為了追求工作業績，可能有多種選擇，策略選擇其中就有正義與非正義的問題，需要經受內在良知的考驗。
隨著工作經歷的不斷積累，職業漸漸成為事業，職業活動成為個人生命的一部分，工作的目的就超越了對業績的訴求，而成為人生追求。職業目標與自我實現相統一，動機水平達到最高。
（三）職業個性層次的提升
以上的分析是基于個體職業發展的一般性規律，事實上不同的個體在職業發展中會呈現出更豐富多彩的狀態。每一次飛躍都是上一個階段積累的結果，同時，還必須具備相應的條件。從工具階段向功能階段提升的過程，是一個簡單的、表面化的目標向內在目標的過渡，必須對工作內容的本質、意義與相關工作內容的關系有一個清晰的認識，實現這一認識必須經過思考，從業者的職業思維能力是促進這一飛躍實現的必備條件，對專業理論知識的學習是必要的過程。畢業生在校期間對理論的學習也必須在職業實踐積累到這一時期時，才會真正進行職業的思考，成為第一次職業個性提升的關鍵“催化劑”。第二次提升是職業與個體生命的統一，因此與個體的人格和文化修養有著密切的關系，其關鍵因素是自我反省的過程，這個過程的支撐點則是文化素質。
值得注意的是，不管個體處于哪個發展階段，都存在職業能力、情感態度、意志和行為方式及需要動機方面的要素，而且這些要素是一個有機體，不能分割。在個體職業發展中，基礎是職業能力的持續提高，而核心因素是人格的提升，二者是同一過程的兩個方面。人格的提升是一個持續的修養過程，從良好習慣的養成、職業道德的堅守到職業良知的形成，都需要意志的支撐。從個體職業生涯整體來看，是從為了“生存”到為了更好地“生活”，再到追求“生命”意義的過程，職業能力的發展與職業情感、職業意志等人格品質的提高，是一個不可分割的有機過程。
三、促進學生發展的教育策略
職業教育最終培養“職業人”，就是要在提升職業能力的同時，培養良好的職業態度和情感，也是形成自覺主動、堅毅果敢、理性自律的意志品質的修養的過程。
（一）專業教育提升職業能力
職業院校中的專業教育，最直接的目標就是培養學生的職業能力。它體現著職業教育培養技術技能型人才的目的，規定了各個專業必須把職業能力的培養作為基礎和重點。職業能力是個體職業生涯提升的基礎，是個體職業發展的必備條件，不僅是維持日常工作的必備條件，也為職業個性層次提升提供可能。個體必須能夠掌握職業工作的基本方法，而且要不斷地提高能力水平，以應對更為復雜的工作任務，才有可能實現職業個性層次的提升。
專業教育要體現理論與實踐一體化的原則，通過理論教學，為學生未來的職業反思提供理論知識儲備和思維方法訓練，讓他們不僅學會工作，而且學會思考工作，以找到規律不斷獲得提高；通過專業實踐教學，促使學生學會基本的操作技能和完成任務的方法，形成現實的工作能力和提高工作能力的基礎。
（二）職業學習塑造職業人格
職業教育的最終目標是培養全面發展的職業人，即在培養職業能力的同時，塑造學生健康的職業人格。學生職業人格的養成是伴隨著職業能力培養而形成態度系統和行為方式系統的過程。簡言之，是在職業學習中獲得職業人格，而不是在職業學習以外，靠另外設置專門的“職業素質課程”來培養。在職業院校教學中，主要應通過改進專業課程教學，注重在專業課程中強化學生職業人格培養，即在技能訓練中強化良好的職業工作習慣養成，在校內教學項目中強化學生策略選擇的職業道德滲透，在實踐教學中強化學生職業操守和職業良知的形成，這應該成為培養職業素質和職業人格的主要途徑，讓學生在職業學習中形成職業素質和職業人格。另外，學?？梢酝ㄟ^正面的職業意識教育，比如系統開展入職教育、職業生涯教育、行業企業文化教育等等，進行正面引導，提高學生的職業認知，提高職業自覺性；還可以通過專業課程教學中的隱性內容，如專業教師的治學態度、實習師傅對待工作的態度和行為等影響學生對待職業工作的態度，學校制度規范的執行也會影響學生對待企業規范和制度的執行態度。
總之，學生職業人格的形成是一個隱性的發展過程，在這個過程中要求學生通過意志努力強化自我修養，深化自我體驗和反思，同時輔以適時引導，促進轉化升華。
（三）公共課程開展基本素質教育
由于學生的人格與職業人格不可分，因此，通過公共課程的開發提高學生的基本素質是必要的。譬如，數學課可以提高學生的基本邏輯思維能力，同時數學是全部自然學科的通用語言，凡與工程技術有關的職業，最終都與數學思維密切相關，適當的數學教育，可以為學生未來更好地從事工程技能類專業奠定思維的基礎；語文教育包括語言文字的訓練，也是具有人文內涵的課程，語言是人類的思維工具，關系到學生的思維水平，一定的文學素質直接關乎學生的人生品位，開展語文教學，可以綜合提高學生的語言文字能力，同時提升學生的藝術修養；思想政治教育與公民法律教育、國防教育，是共和國公民基本的素質教育；健康教育包括體育課和心理健康教育，可以保障學生具有健全的體魄和健康的心靈；信息技術教育和外語教育，是時代特征的體現和國際化的要求。
綜上所述，職業個性的形成是一個立體化的綜合積累過程，也是一個自我修養和人格完善的過程，學校教育應為這個過程盡可能地提供直接幫助或提供基礎準備。在能力本位的基礎上，將職業人格的培養作為重要目標，不僅需要提高教育者的認識，更需要內化為教育的行動，將職業人格的培養內置于專業課程教學中，則需要教師首先具有較高的職業修養，并自覺地身體力行。
參考文獻：
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職業人的必備素質范文3
關鍵詞：職業指導課教學 技工院校學生 職業人格培養
職業人格是人的職業素質的核心部分，健康的職業人格是人們順利完成工作任務，適應工作環境的重要心理基礎，是一個人生存與發展的必備條件。作為培養高素質技能人才的技工院校，應著力培養學生健康的職業人格，以使學生成為社會所需的應用型技能人才，適應社會發展的需要。
一、職業人格的內涵及培養內容
1.職業人格的內涵
職業人格是指人作為職業權利和義務的主體所具備的基本品質和心理特征，它是一定社會的政治制度、物質經濟關系、道德文化、價值取向、精神素養、理想情操和行為方式的綜合體。其基本內涵主要包括職業性格、職業興趣、職業動機、職業態度、職業能力、職業道德等。
2.健康職業人格的培養內容
（1）良好的職業性格。職業性格是指人們在長期特定的職業生活中所形成的與職業相聯系的、穩定的心理特征。良好的職業性格具有高度的責任心、團結協作、勇于創新等特點，而每一種特定的職業又要求從業者具有適應職業特點的職業性格。如服務行業要求從業者具有耐心、友好、誠實、敏感、沉著、自律、嚴謹、禮貌、熱情大方、心平氣和等性格特征。
（2）濃厚的職業興趣。職業興趣是一個人探究某種職業或者從事某種職業活動所表現出來的特殊個性傾向。一個人一旦對某種職業具有濃厚的興趣，就會堅定地追求這一職業，盡心盡力地去工作，就能充分發揮出個體的主動性和創造性，使個體在職業活動中獲得新的發現、新的成果，促進個人的進步和社會的發展，同時，還可使人更快地熟悉并適應職業環境和職業角色，大大提高工作效率。職業興趣在職業活動中具有十分重要的作用，它影響人們的職業選擇、才能的發揮和事業的成功。
（3）正確的職業動機。職業動機是職業觀中的動力成分，是指直接引起、推動并維持人的職業活動，以實現一定的職業目標的內部動力。其本質是在職業選擇定向中起指導作用，在職業活動中起發起、維持、推動作用，并強化人們在職業活動中的積極性，創造性。正確的職業動機使人們正確地認識社會和自我，把社會需要和個人理想有機地結合起來，合理地設計自己未來的職業生涯。
（4）積極的職業態度。職業態度是個人對某種特定的職業的評價和比較持久的肯定或否定心理反應傾向，主要指從業人員對自己所從事職業的看法以及所表現的行為舉止，包括選擇方法、工作取向、獨立決策能力與選擇過程的觀念。積極的職業態度表現為在職業選擇時謹慎、積極，能夠把握時機，正確抉擇等。
（5）過硬的職業能力。職業能力是指順利完成某種職業活動所必需的并影響活動效率的個性心理特征，是人的綜合素質在職業活動中的外在表現，可分為特定能力、通用能力和核心能力三個層次。過硬的職業能力表現為具有合理的知識結構，扎實的專業知識和技能，較強的環境適應能力等。
（6）良好的職業道德。職業道德是從一定職業的內在規律中引申出來的調節人與人之間關系的行為規范，是社會公德以各種公約、規則、條例等形式在職業生活中的具體體現。良好的職業道德表現為熱愛本職工作，忠于職守，精通業務，積極鉆研，勇于創新，誠實守信，不徇私情，公私分明等。
二、健康職業人格培養的基本要求
健康職業人格的培養教育是堅定的職業意識、良好的職業道德、崇高的職業理想和強烈的職業責任教育的有機結合過程。
1.職業意識教育是職業人格培養的前提
職業意識是人們對職業勞動的認識、評價、情感和態度的總和，是支配和調控全部職業活動的調節器，培養正確的職業意識是形成健康職業人格的前提，職業意識一旦形成，將有利于人的潛能的發揮。
2.職業道德人格教育是職業人格培養的關鍵
在職業活動中，職業人將職業道德準則、職業道德規范內化為職業人精神特質，養成良好的職業道德品質和自覺的職業道德行為習慣，即形成了職業道德人格。縱觀發達國家制造出的產品，總體說做工精細考究，其原因是企業員工對自己所從事的工作勤奮、認真、精細和執著，常常把本職工作跟自己的人格聯系在一起，對工作有著嚴肅認真的態度，力求盡善盡美。
3.職業精神教育是職業人格培養的基礎
職業精神是與人們的職業活動緊密聯系、具有自身職業特征的精神，它由職業責任、職業紀律、職業良心、職業信譽和職業作風等要素所構成。個人一旦形成高度的職業精神，將會發揮自身最大價值，促進社會的發展。
4.職業理想教育是職業人格培養的核心
職業理想是人們在職業上依據社會要求和個人條件，借想象而確立的奮斗目標，即個人渴望達到的職業境界。它是人們實現個人生活理想、道德理想和社會理想的手段，并受社會理想的制約。職業理想與人的世界觀、人生觀、價值觀、職業期待、職業目標密切相關。正確的職業理想能夠引導人們在工作中找到個體和社會的契合點，使個體職業與社會需要和諧統一，具有明確的人生奮斗目標。
三、職業指導課教學對學生健康職業人格培養實現的意義
1.挖掘培養學生健康職業人格的內容資源
在職業指導課教學中，教師應針對學生不同的專業特點，深入研究，廣開思路，善于挖掘教材內容中的職業人格要素，創造性地使用教材。
如在職業勞動中，涌現了許多堪稱人之楷模的人物，教師要充分運用這些豐富多彩的人物素材，促進學生形成健康的職業人格。筆者在教學中，介紹少年瓦特、愛迪生等發明家的故事，激發學生對未來的職業產生興趣；介紹全國十大高技能人才楷模及本省、本校職業之星的先進事跡，增強學生的職業意識，促使學生認真學習和掌握專業知識和技能，立足崗位成才，提升革新創新、與人合作、解決問題等職業能力，養成任勞任怨，精益求精等職業
態度。
又如，教師可運用職業測評的相關內容有針對性地對學生進行職業人格測試。筆者在教學中，對酒店服務與管理專業的學生在職業能力方面，進行細節關注能力、合作能力、傾聽能力、交流能力、溝通能力、應付困境能力等的測試；在職業心理素質方面，進行事業心、內在修養、抗挫折、責任感等的測試；在智力傾向方面，進行注意力、反應能力、語言表達能力等的測試；在人際關系方面，進行人際關系處理能力、人緣和受歡迎程度等的測試；在職業選擇與性格方面，進行職業興趣、性格傾向、情緒類型、氣質類型等的測試。通過上述信息的采集和分析，幫助學生對自身的職業人格特征進行分析，認識自身優勢和劣勢，促使學生揚長避短，達到認知自我、完善自我、提升自我、發展自我，塑造健康職業人格的目的。
2.創新教學模式和變革學習方式
教學模式是在一定教學思想或教學理論指導下建立起來的較為穩定的教學活動結構框架和活動程序。學習方式是指學生在完成學習任務過程時基本的行為和認知的方式。筆者在教學中，引入職業活動導向理念，構建了行為導向課堂教學模式的基本框架，如下表所示。
教 師 教學程序 學 生
根據學生的基礎和能力安排學習內容，研究目標群能力、社會能力的達成目標。 根據教師提供的學習目標及自身實際情況，努力提高關鍵能力。
確定目標
運用各種手段，激發學習興趣，闡明新舊知識聯系，促進學生對知識的理解。 對新知識具有濃厚興趣，有主動學習的心理傾向。
習得新知識
以職業（行為）為導向，設計能反映本專業工種特點的現實環境。 盡快適應并置身于模擬工作情境，進入角色。
創設環境
給學生提供信息資料，按專業要求布置工作任務。 根據信息資料明確自己“應該做什么”， 對問題主動探求。
獲取信息
引導學生制訂工作計劃，確定所需設備和工具及質量控制指標體系。 借助資料并運用知識分析，解決“應該怎樣干”的問題。
制訂計劃
指導學生開展工作并進行質量監控，使學生避免工作的盲目性，保證每一步驟的順利進行。 以合作學習方式分工按計劃完成工作任務。
實施計劃
讓學生展示學習成果，采取多種評價方式，并針對出現的專業缺陷設計練習題。 學會展示和自我評價，對如何改進不足之處進行討論。
展示評價
在這個教學過程中，學習目標起定向作用，認知、情感、行為（操作）三個目標既互相獨立，彼此又保持重要的聯系，形成一個有機的整體，決定著教學活動的內容、方式、方法和活動結果的評價。課堂中不再是像“填鴨式”教學那樣搞“滿堂灌”，教師的角色發生了變化，從知識的傳授者、教學過程的主要承擔者成為活動的引導者、咨詢者或指導者。教師綜合運用課堂講授、案例分析、情景模擬、小組討論、互動游戲、角色扮演、項目教學等參與式、體驗式、開放式的教學模式開展教學。學生的學習方式也因此發生了轉變，由個體被動地接受知識轉為自主、合作和探究式的學習，學生在生動活潑的教學環境中參與活動，提高對自我、職業的認識，從而實現對學生職業人格的
培養。
如案例教學模式，是教師采用口述、文字、音像等手段，引用職業活動等方面的實際案例，引導學生通過對案例的分析、研究，尋找解決問題的途徑和方法，不斷提煉或掌握相關知識，培養學生獨立思考、獨立分析和解決問題的能力，培養學生的團隊意識，促進其相互交流與溝通，塑造其健康的人格品質、正確的價值取向的一種教學方式。教學示例如下。
《他為什么棄醫從教？》
（1）介紹案例。教師將準備好的陶行知棄醫從教的案例，通過多媒體課件向學生作全面介紹，并提出問題：
①陶行知為什么去考醫學堂？
②陶行知后來為什么棄醫從教？
③你認為陶行知在作職業選擇時，確立的是怎樣的人生追求？其職業價值觀屬于何種類型？
（2）分析案例。將全班學生分成6組，設主持人1名、記錄員1名、發言人1名。每組學生對上述案例進行分析，發言人代表小組陳述分析意見。
（3）觀察與啟發。各組分析案例時，教師到各小組巡視，觀察討論情況，可以不發表意見。
（4）陳述意見。學生對教師提出的3個問題進行闡述；教師指導學生認真吸取他人的學習成果，豐富和提升自己；學生限時發言，不批駁別人的觀點。
（5）知識整理。教師指導學生將案例中所涉及的知識要點展示出來。
（6）總結評價。師生對各小組的觀點進行總結評價。
3.開展形式多樣的實踐教學活動
實踐教學是一種以激勵學生主動參與、主動思考、主動探索為特征的活動教學性質的教學。在職業指導課中實施實踐教學既是學生學習、轉變、成長的現實需要，也是課程本身發展的內在要求。筆者主要采用了以下幾種實踐教學方式。
（1）表演課。學生在教師指導下，以小品等形式，通過自己的語言、動作表演表現出相關教學內容，使之得到鞏固、補充和升華，從而使學生提高思想覺悟，養成良好的職業行為習慣，實現知識向職業能力的轉化。
（2）訓練課。教師根據學生未來職業崗位所需，抓住教材、相關職業活動的典型案例或設置某種情景，對學生進行專項教學或模擬訓練。如通過對學生進行《體驗責任》《感受規范》等為主題的課堂專項教學訓練，使學生樹立工作責任意識、規范意識，養成盡職盡責、干一行愛一行、遵規守矩、做事嚴謹的良好職業作風。
（3）專題講座。通過邀請企業界知名人士、人力資源部門負責人、校友作專題報告及座談、討論等多種形式對學生進行職業責任、職業紀律和職業道德基本規范的教育，以提高學生的職業道德素質和職業能力。
（4）社會調查。針對學生對現實職業生活了解不夠和在就業方面普遍關心的一些社會問題，組織學生進行招聘會等專題社會調查，讓學生深入了解社會，認識社會，提高對職業生活的認識，激發職業興趣，促使積極職業態度的形成。
（5）職業角色實習。動員學生利用寒暑假到相關職業崗位上參加職業勞動，按職業勞動者的要求進行職業角色實習，在職業活動中親身體驗職業人應承擔的社會義務和責任，找出自身的差距，以增強職業責任感，提高職業能力。
4.改革職業指導課程考核方式
課程考核方式對教學活動的開展和教學目標的實現具有很強的導向作用。筆者根據職業指導課程的具體教學情況，改變原有傳統的一張試卷定優劣的課程考核方式，注重評價的多元性，強化過程性評價，側重對學生多種能力的培養和學習過程中有效學習的引導，采用了集知識、能力、過程評價為一體的考核方式。
（1）平時考核。平時考核是對學生課程學習過程的考核，占課程分值的40%。包括平時作業，占課程分值的10%；課堂實踐教學，如表演、模擬訓練、專題教學訓練、案例分析等課堂活動的表現，占課程分值的15%；課外拓展教學，如職業測試、專題講座、社會調查、職業生涯設計等活動的表現或效果，占課程分值的15%。
（2）期末考試。期末考試分為筆試和口試兩種形式，占課程分值的60%。筆試限于基本的專業常識性、單純記憶性的內容，占40%，采用閉卷形式。口試則側重于對學生擇業觀、就業觀、勞動觀、職業價值觀等理念方面的測評，并同時考查學生的語言表達等能力，占20%。
5.以教師自身優秀的職業人格魅力影響和教育學生
教師的職業人格是在特定的教育教學情境中形成和發展起來的并在其中表現出其獨特的職業特征。教師的教育職業決定了教師職業人格的典范性，教師優秀的職業人格在很大程度上影響著學生職業人格的形成，是學生直接學習的豐富的教育資源，也是一種最有效的潛在的隱性的教育力量。因此，教師應通過自身職業人格魅力去影響和教育學生，以促使學生健康職業人格的形成。
參考文獻：
[1]吳建斌.職業人格培養論[M].杭州：浙江大學出版社，2012.
[2]楊黎明.經濟學基礎[M].上海：上海社會科學院出版社，2001.
職業人的必備素質范文4
關鍵詞：法律倫理；法律道德；職業倫理教育
法律倫理，從廣義上說，包括法律制度倫理與法律職業倫理；從狹義上說，僅指法律職業倫理。法律職業倫理是法律職業者在其職務生活與社會生活中應當遵守的道德行為規范。法律職業倫理的內容主要包括法律職業者忠誠于法律、公平對待當事人、廉潔自律等等。一般認為法律職業人應具有三種素質，一為法律知識，一為社會常識，一為法律道德。其中，法律職業道德是法律職業人應該具備的素質之一，是構成法律職業人整體素質的重要內容。對于法律職業者而言，法律職業道德要求其做到信仰法律、心存正義、廉潔公正、忠于職守，這種道德人格是實現司法公正的基石。正如中國政法大學校長徐顯明教授2003年12月9日在山西大學所作“法學教育”專題報告中說：“法學是價值之學，真正的法學教育應是價值觀的教育，應是法律正義觀的教育，高等法學院校應是法律價值觀的集散地?！狈陕殬I人的道德倫理素養決定著我國法治建設的進程和前景，因此，必須予以重視。
一、重視法學職業倫理教育之理由
法學職業倫理是法學教育中的一個重要組成部分，法學教育乃是一國法律制度最基本的造型因素之一。作為培養決定社會最終公平正義的法律職業人士的法學教育必須重視職業道德教育，筆者認為重視法學倫理教育的理由主要體現在以下幾個方面：
1.法律職業倫理是公民道德素養的高度概括。在任何一個社會，都有一定的道德倫理要求，這些基本的道德倫理要求規范著公民的行為，使社會在有序的狀態下運行。在中國，這種道德倫理的規范作用尤為突出。中國古代幾千年的封建儒家倫理對當今社會仍然有巨大的影響，倫理型文化是我國文化的特質，是我國文化與西方文化的一個重要區別。在重視倫理道德的中國，國家和社會對公民的道德素養有比較嚴格的要求。公民的道德標準是法律職業倫理的基石。法律倫理是倫理精神的集中體現，它根植于我國社會的一般倫理之中。離開社會一般倫理，不可能形成法律倫理。作為法律職業人士首先應當具有一般公民所具有的基本道德素養。這是作為公民而言，應當做到的最基本的為人準則。一般公民具有的道德素養，法律職業人士當然應當具有。因為法律職業倫理無非是公民的一般道德標準在法律領域的高度概括，是從事法律職業的公民在特殊領域應當遵循的社會一般道德準則。在國家重視和提倡提高全社會公民的道德素養的大環境下，重視和提高法律職業人士的道德素養是重視公民道德素養的必然要求。
2.法律職業倫理是法律職業人必備的職業道德。法律職業人首先必須具備合格公民的道德底線，但僅止于此是不夠的。法治是法律職業人之治，法律職業人作為實現法治的關鍵因素，必須具有其他公民所不具備的職業道德素養。如同醫生應當遵循醫德、教師應當遵循師德一樣，法律職業人也同樣應當信守特殊的法律職業道德。著名法學教育家孫曉樓早在為民國法律教育所做的規劃中就提出：“有了法律學問，而沒有法律道德，那是不合乎法律的本質意義，也不合乎法律教育的目的?！狈▽W院校培養的法律人才須具有剛直不阿的品行，要“富貴不能，貧賤不能移，威武不能屈”，要不徇私情，不畏高壓，尊崇法律。而忽略法律倫理和法律理想的法學教育只能向社會輸送高級渣滓，甚至成為破壞良好社會秩序的害群之馬。法律職業人的法律倫理素養在一定程度上影響著法律的實效。因為“當一條規則和一套規則的實效因道德上的抵制而受到威脅時，它的有效性就可能變成一個毫無意義的外殼。”可見，法律職業人的法律倫理素養對實現社會公平和正義具有重要作用。
3.法律職業倫理教育是防范司法腐敗的重要手段。當今，司法腐敗現象嚴重，形形的司法腐敗在社會中普遍存在。司法腐敗泛濫的現實使人們開始深思導致司法腐敗的深層原因，在對司法腐敗追根溯源的時候，人們發現法律職業人的道德倫理素養是導致司法腐敗的一個重要因素。在司法實踐中，法律職業者享有較大的自由裁量權，相對于外部監督制約而言，職業道德和自律是更為重要和有效的控制司法腐敗的重要防線。法律職業人的整體素質不高、欠缺法治國家所要求的法律職業道德素養是導致司法腐敗的直接因素，這一因素比制度不完善等因素更為直接和關鍵。因此，化解和遏制司法腐敗，必須從重視法學倫理教育開始，從源頭上堵截司法腐敗的產生。可見，法律倫理教育是遏制司法腐敗的一個重要途徑。
基于以上理由，筆者認為法律職業倫理教育必須在法學教育中給予足夠的重視。
那么，我國當今法學教育中的法律職業倫理教育是怎樣的呢?這需要對我國法律職業倫理教育的現狀予以概覽。
二、法學職業倫理教育之現狀
從我國當前法學教育中的職業倫理教育現狀看，在我國當今法律教育中普遍存在忽視法律倫理教育地位的傾向。法律職業倫理培養的缺失是我國當前法學教育存在的問題之一。這主要體現在以下幾個方面：
1.高校法學教育缺乏法律職業倫理教育。高等法學教育應當承擔傳授法律理論知識，培養學生解決法律問題的能力和進行法律價值觀教育，樹立法律正義兩方面的任務。但是，我國現今高校法學教育只重視法律知識的傳授，始終未對法律正義價值觀的教育給予足夠的重視，缺少法律倫理方面的研究，也沒有開設法律倫理方面的課程。截至1999年，我國高等法學教育的本科、碩士和博士的培養規定中都沒有把法律倫理作為培養要求。雖然在1999年修訂的《法律碩士專業學位培養方案》中，首次明確地把“法律職業倫理”作為一門課程單獨設置，但其使用的教材內容空泛，難以達到培養法律職業倫理素質的目的。目前在我國只有少數高等法學院校開設了《司法職業道德》選修課程，至今還沒有高校專門從法律倫理角度開設課程。高等法學教育長期沒有把法律倫理作為學生的必修課程之一，法律職業倫理教育一直為我國法律教育所忽視，這無疑是高校法學教育的一個重大缺陷。而在法治發達的西方高校法學教育中，大都設有司法倫理之類的法律職業道德訓導課程。比如英國的《律師職業行為指引》一書每年都出版一本，在法學院的教學中是重頭戲。而我們的高校法律教育至今在這方面還是空白，不能不說是一個遺憾。
2.司法考試忽視對司法倫理的考察。國家司法考試作為公民進入法律職業圈的門檻，在考察法律職業人對法律專業知識掌握的同時，卻沒有將職業倫理作為一個考察內容在考核中予以重點考核。雖然在司法資格考試中，有關于職業道德和職業紀律的考試內容，但是，法律職業是實踐性極強的活動，法律實踐中要求的法律職業倫理不能通過書面考試的方式考察出來。掌握法律知識、通過書面考試的人并不必然在司法實踐中具有較高的道德倫理素養。司法考試對考生倫理素養的考察與實踐中的要求相差甚遠，難以達到考核法律職業人的法律倫理素養的目的。
3.法律職業倫理觀念教育意識淡漠。以往我國高校法學教育一直是重知識性傳授的法學教育模式，在教學活動中，教師以詮釋法律條文和法律規則為主要教學內容，不關注隱含在法律背后的法律理念和價值取向，缺乏對法律知識的價值和倫理的闡釋和關懷，導致許多法學專業學生只知法律的條文，不知法律的價值和倫理。老師在傳授法律知識的時候，忽略對學生法律倫理素養的培養，只注重理論知識的考察，不重視道德倫理修養，使本應在日常教學中應當做到的法律職業倫理培養和言傳身教成為空中樓閣，這是作為教育主體的老師法律倫理教育意識不強的必然結果。
三、完善法學職業倫理教育的設想
法律職業人的職責是維護社會的公平正義、主持公道。為實現社會的公平正義，法律教育除專業知識教育外，還應特別注意法律職業人的道德素質教育。因為法律職業的特殊性要求從事法律工作的職業者不僅應該系統掌握法學理論和法律知識，更重要的是應該具有高尚的司法品格，遵守司法倫理。法學教育是形成法律職業人士司法倫理素質的基礎。法學教育應重視道德教育與信仰教育，使學生對法學知識系統了解與把握的同時，促使學生形成法律信仰。為實現上述目標，完善法學職業倫理教育，筆者認為應當主要從以下幾方面著手：
1.將法律倫理教育融于日常教學中，并設置法律倫理課程。將法律倫理教育貫穿于法學教學過程中和開設專門的法律倫理課程是完善法律職業倫理教育的重要途徑。一方面，法律職業倫理教育應融于法律職業教育中，體現在法律教育的各個環節。改變長期以來我國法學教育只重視法學理論教學、忽視職業倫理教育，將法律職業倫理教育依賴于一般德育教育的做法。將法律倫理教育貫穿于全部法律課程的教學實踐中。通過采取課堂討論、診所式教學、法庭辯論等教學方法，引導學生從倫理視角對法律教學中的爭論問題加以探討和研究，培養和鍛煉學生的法律倫理素養。不僅應當在教學中培養學生的法律倫理認知能力，還應當通過解決實際問題，培養學生的法律倫理行為能力。因為司法倫理素養的形成不是教出來的，更多的是訓練出來的。未來的法學教育必須注重訓練和培養學生的法律職業倫理，增進法學教育的實務化和倫理化取向。另一方面，應當設置專門的法律職業倫理課程對學生的法律職業倫理意識加以強化。通過專門、系統的課程講解加大對學生的職業道德教育，使其掌握在將來職業實踐中應當遵循的職業操守，并通過考試內容與方法上的調整
，從實踐中考核學生的職業道德，通過提高法律職業人素質預防司法腐敗。
職業人的必備素質范文5
[關鍵詞]會計專業 “三人”培養理念 課程體系
[作者簡介]吳雯潔（1971- ），女，江蘇宜興人，鹽城紡織職業技術學院經貿管理系，副教授，研究方向為財務會計；劉必千（1961- ），男，江蘇鹽城人，鹽城紡織職業技術學院經貿管理系主任、黨總支書記，教授，研究方向為語言教學與教育管理。（江蘇 鹽城 224005）
[課題項目]本文系2011年江蘇省高等教育教學改革研究課題“以‘職業人、崗位人、創業人’為核心的會計專業課程體系改革研究與實踐”的研究成果之一。（課題編號：2011JSJG428）
[中圖分類號]G642.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2012）36-0138-02
一、會計專業培養理念創新的必要性
1.會計崗位面臨從技能型向管理型過渡的現狀，會計人才供需不平衡。中小企業是高職高專會計人才的主要就業選擇，傳統意義上的會計人員只是按部就班，根據會計制度與準則辦事，很少創新。但由于我國經濟的快速發展、經濟全球化、企業業務復雜化、企業管理信息化、企業對外關系多樣化，中小企業傳統會計核算中的算賬、報賬等工作占的比重將越來越小，對項目決策、籌資理財、內部控制等會計方面管理要求不斷提高，會計崗位將不可避免地要從技能型向管理型過渡，于是對會計人員的能力提出了更高要求。這導致“初級會計人才的供大于求”和“高級會計人才的供不應求”的局面，出現會計人員總量和結構之間的矛盾。
2.中小企業對會計人員的具體要求。中小企業要求會計人員不僅要具備合格“職業人”的基本素質，同時還要具備獨立“崗位人”的工作能力。相比專業技能而言，中小企業更注重會計人員的誠實守信、敬業愛崗、溝通能力、學習能力、團隊協作、創新進取等職業素質。由于中小企業經濟業務普遍單一、工作要求較全面、干的事情比較瑣碎，因此大多數企業要求畢業生不僅能零距離頂崗，還需能勝任多個會計崗位的工作。
3.會計人員自身發展的要求。隨著會計人員職業提升的需要，會計人員的管理和監督能力也已越來越重要。作為會計專業畢業生，“以就業謀生存”是短期行為，從長遠考慮還需具備“創業人”的素質與能力，全面提高職業能力、經營管理能力、社交溝通能力、風險承受能力等。事實證明，會計專業人才具備精核算、懂管理、知理財的特點，與其他經管類專業人才相比，更適合以創業帶動就業。
二、高職高專會計專業人才培養現狀
雖然我國高職會計專業教育已開始立足于會計職業崗位任務和工作過程分析，培養的人才也慢慢具有較強的實踐性與職業性，能夠滿足中小型企業對會計人員的基本要求和現時需求，但依舊不能滿足畢業生職業提升及企業對管理型會計人才的需求。在學生創新創業能力培養方面存在許多問題：首先，強調對學生核算能力的培養，忽視創業能力的培養。其次，教學內容往往局限于會計工作本身，忽視對學生綜合素質的培養，學生在企業管理層面分析問題、解決問題的能力較弱。第三，統一的教學內容和教學要求忽視了學生個體之間的差異，學生缺乏獨立思考的氛圍。
三、高職高專會計專業培養理念創新的意義
人才培養目標是一個動態過程，需要根據經濟和社會環境的變化以及專業規范與標準的更新做及時調整。2011年推出的《教育部關于推進高等職業教育改革創新引領職業教育科學發展的若干意見》指出，高等職業教育具有高等教育和職業教育雙重屬性，因此，高職高專會計專業教育應服務于中小企業，人才培養目標應提升為培養兼具“職業性”和“高等性”的高端技能型專門人才?！奥殬I性”表示會計人員的基本職業能力，指高職高專學生畢業時就已具備了會計崗位的職業技術能力，無需經過企業專業培訓便可上崗?！案叩刃浴敝府厴I生具備一定的理論素養、學習能力、創新能力等覆蓋整個職業生涯的綜合能力，即潛在的創業能力，“高等性”是會計人員職業能力可持續發展的保證。基于上述培養目標，我們提出以“人”為本的教育理念，將培養規格定位在“職業人、崗位人、創業人”的復合型人才上。“職業人”指培養具有基本人文素質的未來職業化人；“崗位人”指培養能勝任某些崗位的專業技能的人；“創業人”指培養具有創新創業意識與精神，具有職業發展潛能的人。事實證明，“三人”理念全面且遞進地體現了社會對個人的職業素養、職業崗位技能、職業發展的要求。
四、在工作過程中構建“三人”模塊課程體系
在工作過程中構建“三人”模塊課程體系需要結合社會、企業、職業、學生等因素的動態影響，最大限度地滿足企業、行業和畢業生自身創業需求。體系建立應基于工作過程，構建以素質與能力為主線、以能力訓練為軸心的“三人”模塊化的課程體系；課程體系還應強化學生職業能力訓練，滿足行業多崗位轉換甚至崗位工作內涵變化與發展所需的知識和能力；課程體系還應體現綜合開發學生的職業能力，培養學生具有知識內化、遷移以及繼續學習的能力，提高學生就業時身份變化的適應能力。
1.“職業人”模塊。由職業人必備的主要公共素質課程構成，包括政治思品類、信息技術、英語、大學語文、體育、心理健康、入學教育及大學生職業發展與就業指導。此模塊旨在培養作為“職業人”應具備的政治素質、身心素質、文化素質和基本職業素質。
具體內容包括：（1）《入學教育》。《入學教育》應包括軍訓、國防教育，安全紀律教育，校園禮儀、文化教育，專業教育等，旨在幫助新生盡快融入大學生活，提高適應能力，明確大學生的職業素質要求。（2）《大學生職業發展與就業指導》?！洞髮W生職業發展與就業指導》是教高廳[2007]7號文件明確規定的高校課程，從2008年必須將之列入公共課教學計劃，強調此課程的學習需要貫穿學生從入學到畢業的整個培養過程。因此，該課程三年不能斷線，應分學期設計學習情景，具體包括規劃職業生涯的擇業指導、設計職業形象的立業指導、拓展職業素質的樂業指導、訓練就業技能的就業指導、培養創業意識和素質的創業指導、畢業指導六個流程。除了納入教學計劃的課程，“職業人”素質的培養還需要配套的課外指導與校外實踐活動來支撐，主要包括校園文化藝術節、職業生涯規劃比賽、模擬面試大賽、企業文化節、陽光體育運動、寒暑假社會實踐等。
2.“崗位人”模塊。此模塊主要由獲取崗位的基本技能與核心技能的課程要素構成。課程建設需要根據高職會計學生職業生涯發展規律，需要結合以中小企業為主的用人單位需求情況以及學生就業時行業分布領域對應的崗位任務及職業提升的要求為依據，以必需夠用為度，統籌設計學習領域，構建“崗證融通”主干課程體系。具體構建情況如表所示：
3.“創業人”模塊。前面所言的“職業人”“崗位人”模塊，在職業能力培養過程中，目標在于夯實學生創業的基礎，因為學校培養人才的終極目標在于培養有創造性的人才。從事創業至關重要的是經營管理能力和綜合性能力，因此，本模塊由可以培養學生創新意識與精神、開發職業發展潛能和創業實踐能力的相關課程構成。主要包括以下幾方面：（1）《就業指導》，是“職業人”模塊中《職業發展與就業指導》的組成部分，目標是通過課堂講授、小組討論、模擬教學、創業計劃方案設計等培養創業意識并普及創業政策。（2）《企業管理》《市場營銷》，目標是通過參與式、互動式、體驗式教學，為高職高專層次的未來“基層管理者”奠定良好的通用管理能力基礎，經營運作能力，市場調研、市場分析、市場開拓能力，塑造創業能力。（3）《企業創立模擬》《企業經營模擬》，目標通過創辦企業模擬實習、模擬經營沙盤培養創業守業能力。
除上述需納入教學計劃的課程，“創業人”素質的培養還需要相應課外與校外實踐活動，需要更多學校政策的支持。主要包括：科技文化節、創業論壇、講座、企業參觀訪問、創業社團、企業經營模擬大賽、大學生創新訓練項目大賽、創業設計大賽、課外“練攤”經營、網絡創業等。同時，學校還可以舉辦學生創業園，對于比較成熟的創業項目給予創業基金扶持以及過程指導，提高學生的創業積極性與成功率。
五、“三人”模塊課程體系實施要點
1.“崗證融合，四段遞進式”教學模式。此模式需要體現“兩個突出、兩個結合”的原則，即突出教學做一體教學方法和崗位實踐性教學環節；突出教學內容設計與財政部規定的職業資格證書，初級、中級專業技術資格證書相結合。另外，實施基本素質教育、專項技能訓練、崗位綜合模擬、企業頂崗實習“四段遞進式”教學，強調運行路徑由專項技能到綜合模擬，由校內到校外，由認知到體驗再到實戰。
2.各模塊均要滲透“三人”理念，做到四個結合。雖然以上每個模塊中的單一課程具有相對獨立性，但許多課程都必須滲透“三人”思想，這就要求教師形成共同的價值觀、教學觀和教學目標，在實施過程中要注意學生工作與教學工作相結合，注重學生就業競爭力與發展潛力培養相結合，課內培養與課外培養相結合，職業素質養成與職業技能培養相結合。
3.就業與創業教育相結合。學校根據培養學生可持續發展能力的要求，將“創業人”教育與“崗位人”教育相結合，有效利用創業課程實踐教學資源，拓展“崗位人”教育的應用領域。在“崗位人”教育中，滲透“創業人”教育，加強“創業人”模塊與“崗位人”模塊的交叉與融合，側重經濟法、金融、工商稅務及相關法律知識等創業綜合知識的傳授，這樣既能拓寬學生的專業知識面，還能加強學生的創業文化底蘊。
綜上所述，“三人”培養模式既能體現以“人”為本的理念，突出人才培養的終極價值與目標，還能著眼于學生的生存與長遠發展。實踐證明，培養理念的創新，使得人才培養目標更具體，課程體系構架更科學，教學實施也更流暢。不僅如此，還能培養學生具有較強的專業素養與實踐能力，具有較強的就業本領和創業素質。
[參考文獻]
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論文關鍵詞：旅游管理；職業化；職業化能力；人力資源
改革開放以來中國旅游業的快速發展，旅游經濟的各項指標已居世界前列。旅游教育發展也很迅速，僅2009年全國旅游行業培訓總量達3，971，125人次，其中行業崗位培訓達3，496，865人次，成人學歷教育培訓達474，260人次[。應該可以說旅游人力資源的發展與旅游業的發展相匹配了，可許多旅游企業管理者仍然提出旅游人力資源不足的問題。這主要是因為旅游高等教育的快速發展，造成旅游職業教育生源匱乏，而旅游高等教育著重的是專業人才的培養，故造成旅游從業人員的職業素養過低，剛畢業的大學生又不能適應企業發展的需求，還得進行短期或長期的培訓才能正式上崗。一方面增加了企業的運營費用；另一方面，造成人才的流動性增大。本文在闡述職業化、職業化能力內涵的基礎上，結合旅游管理職業特點對旅游管理人才職業化能力進行了剖析，為旅游高等教育職業化發展提供理論參考。
一、職業化及職業化能力的內涵
目前對于“職業化”普遍的認識主要有：（1）是一種工作狀態、生存狀況、生活方式；（2）是必須遵守的職業道德與行為準則；（3）是為了達到職業的要求所要具備的素質和追求成為優秀職業人的歷程；（4）是一種精神、一種力量、一套規則，對職業的價值觀、態度和行為規范；（5）是一種在職場中專用的語言和行事規則；（6）職業化就是以最小的成本，追求最大的效益。
通過對這些觀念的理解，筆者認為職業化不能簡單的等同于“格式化”、“標準化”。職業化，它是一個職業人在工作、生活及學習過程達到某職業標準和要求的一種狀態、過程?？梢杂昧鶄€“合適”一個“最佳”來概括，也就是說在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話、做合適的事，為企業或單位創造最佳的效益。職業化主要包括職業化素養、職業行為規范、職業化技能三方面的內容。
所以，職業化能力是指一個職業人在工作、生活及學習過程達到某職業標準和要求的一種狀態、過程所要具備的能力。
二、旅游管理從業人員職業化能力
因為是旅游業是一個新興產業，現今社會上就有一種錯誤的認識，認為旅游業是一個低門檻產業，什么人都可以從事旅游業。為此，造成許多旅游服務質量低劣、旅游資源嚴重浪費、旅游地形象嚴重受損等問題。那么，一個職業化旅游管理人員應具備哪些職業化能力呢？筆者認為主要應具備以下幾個方面的內容。
（一）職業化素養
職業化素養是旅游管理從業人員職業化基礎內容，要提高職業化素養以達到職業化標準，旅游從業人員必須具備以下職業化能力：
1.自我管理能力。提升自我管理能力有利于增強旅游從業人員的職業意識，有利于職業道德的鍛造，有利于良好職業心態的培養。旅游從業人員的自我管理主要體現于時間管理、情緒管理和價值觀管理。旅游從業人員必須處理好私人時間和工作時間的關系，處理好客戶時間與企業時間之間的關系；其次是情緒管理，旅游從業人員服務的對象是游客，不同文化層次、不同地域的游客對旅游公司有不同的要求，甚至有不合理的要求，這時就要求旅游從業人員必須有良好的情緒管理能力及應變能力；價值觀管理，要求旅游從業人員樹立正確的價值觀，必須以游客的利益為重，在做每件事情之前先審視自己的價值觀，這樣才能更好的維護和創造旅游地、旅游公司的良好形象。
2.職業認知能力。培養正確的職業認知，提高職業認知能力是形成正確的職業理想、職業意識、職業道德等職業素養的前提和基礎，它是學生順利就業，融入社會，適應社會的著力點，是提高旅游管理人才培養質量的關鍵。每個職業都有其獨特性，在從事這個行業之前或期中，職業人對這個職業必須要有一定的認知能力。旅游管理職業認知能力的提升是提高旅游服務質量的必要條件和重要基礎。旅游從業人員必須對旅游管理這個職業有正解的認識。不能簡單的把旅游業定位為服務與被服務的關系、公司與客戶的關系。旅游從業人員必須熟悉不同旅游產品的功能，了解旅游產品、景區的特色，著重把握其特色進行開發旅游產品，這樣才能令顧客滿意。
3.學習能力。無論哪個職業，學習能力是影響職業化素養提高的主要職業化能力，也是旅游從業人員的科學文化素質、思想素質等職業素質提高的重要職業化能力。職業人必須懂得如何有效學習和創造性學習。從校門跨向職場，每個職業人必須要學會學習成為一個職業人，這包括對本職業的專業知識的學習、職業技能的學習、職業行為規范的學習等等。有效學習能力，能幫助旅游從業人員花更少的時間，獲得更多的旅游管理知識；創造性學習，即能動地安排學習，使學習有效而系統，促進學習效率的提高，加快職業化進程。
（二）職業化行為規范
職業化行為規范是行業行為規范與企業文化的高度融合。一個剛畢業的旅游管理專業大學生如何在短時間內融入旅游行業中，按企業行為規范來要求自己？筆者認為以下職業化能力是必須的。
1.環境適應能力。要讓一個剛從學?？缛肷鐣拇髮W畢業生快速職業化，讓其言語、行為、思想必須符合這些信條，首要的是必須具有很強的環境適應能力。這里所說的“環境”是指行業、企業的環境，主要有行業規則、企業文化、工作團隊、企業工作環境、企業規章制度等等。對于一個旅游管理從業人員，環境適應能力是非常重要的。旅游業，從某種角度講，是弘揚民族精神、傳播當地文化的文化產業，旅游從業人員只有溶入這種文化環境，汲取這種民族精神，才能談得上去弘揚和傳播。
2.自我協調能力。如今市場競爭異常激烈，每一個旅游企業都通過不斷提高服務質量來提升自身的市場競爭力，這樣使得企業內部管理進行強化，其職業行為規范也發生改變。這是外部環境變化致使企業內部環境變化例子。一個職業化程度高的員工，就會根據外部環境的變化經常進行自我調節。對于一個新員工就必須不斷地學習（向老員工學習、向顧客學習），掌握新知識新本領，以彌補自己與環境不協調處，不斷的協調自身的行為以符合企業的行為規范。
3.分析理解能力。分析理解能力是職業人分析解決問題的一個主要的能力。剛從事旅游管理這一職業的人，不管是何種學歷，從某種程度上講，都是新人，在工作過程中所遇到的問題都是新問題。如何去解決，用什么方式方法去解決這些問題才能符合行業或企業的行為規范？這就要求從業人員有較強的分析理解能力。這種分析與理解能力不是與生俱來的、也不是在學校里面學來的，而是在工作中、在解決實際問題中培養和鍛煉出來的。可以說，較強的分析理解能力是一個新員工走向職業化的必備能力。
（三）職業化技能
職業化技能主要包括兩個方面的內容，一是職業資質，二是本職工作的通用能力。旅游管理職業資質是指進入旅游管理這個行業的資質，包括學歷認證和資格認證。本文主要探討職業化技能的第二部分內容，即旅游管理工作通用能力。主要包括：職業規劃能力、社交能力、創新能力、決策和執行能力、客戶服務能力等。
1.職業規劃能力?！胺彩穷A則立，不預則廢”，依據生涯發展的主客觀條件，結合職業生涯發展的階段，確定相應的職業生涯發展目標，擬定實現目標的工作、教育、培訓計劃和行動方案，并賦予確定時間期限，這是每個職業人甚至大學生都必須具備的職業規劃能力。對于旅游管理專業的大學生來說，職業規劃能力甚為重要。筆者從事了6、7年的旅游管理學教學，當每次與在校學生的談及未來職業規劃時，學生一臉茫然，說明當前很多學生的學習沒有明確的目的性。從歷年這個專業的學生反饋回來的就業信息來看，凡是進校以來就明確知道自己應該學些什么、怎么去學的學生，一般在企事業單位都比較的出眾。職業規劃能力不僅是旅游管理專業的大學生應該具備的能力，也是每個職業人都應具備的一項職業技能。
2.社交能力。旅游管理職業，從某種意義上來講是“管理”自然資源與人們的和諧發展的一個行業。所以，從事旅游的職業人有兩種，一種是旅游規劃設計的專業人才，另一種是從事旅游服務的管理者與職業人。前者主要與旅游資源、旅游管理者打交道，后者與旅游體驗者——游客打交道。不管是前者，還是后者，社會交際能力是必須得具備的基礎職業技能。尤其對于后者，因為旅游從業人員服務對象是廣大的旅游者，他們有來自世界各地、來自不同學術領域，有著不同的文化層次、各異的風俗習慣，怎么去了解這些人的旅游喜好，如何獲得高滿意度，起決定性作用的職業技能就是社交能力。
3.創新能力。綜合國內許多學者的觀點，創新能力是指個體或團體獲取、運用、改組一切已有的知識和經驗，構建、開發、研制某種獨特、新穎、有社會或個人價值的新思想體系、新技術、新產品的能力[5-7]。知識的學習、理解、消化、掌握、傳播、運用、分配和再生產以及技術的發明、創造、轉化，都必須依靠人的創新能力。創新能力包括創新意識、創新思維和創新技能等三部分，核心是創新思維。旅游從業人員的創新能力，主要包括特色旅游產品開發、特色旅游線路設計、產品營銷渠道挖掘、旅游市場開拓、旅游地形象包裝、創新旅游服務理念體系等等。沒有創新能力的人，只能重復前人的工作，這樣的人才是沒有競爭力的；沒有創新能力的團隊，只能是復制別人的模式，這樣的旅游企業是沒有競爭力的。換一句話說，沒有創新能力，就沒有競爭力。創新能力是旅游從業人員走向職業化的主要職業技能之一。
4.決策和執行能力。決策就是在兩個或多個可供選擇的方案中做出判斷和選擇。決策過程中的判斷能力、分析能力、自信心是影響決策能力的重要因素，關鍵是分析與判斷。不管是工作還是工作以外，每個職業人每天都面臨這樣或那樣的決策，貫穿于整個職業生涯之中。對于旅游從業人員個人來講，決策能力影響其職業定位、職業化途徑的選擇。另外，對于職業人來講，執行能力就是利用所學知識或經驗按質按量完成目標、工作和任務的能力。執行能力的大小決定任務或工作的完成效果。如何將一個故事、一個傳說轉變了當地的旅游資源？怎樣安排旅游線路能讓游客達到最大滿意程度？不同的人去完成可能會達到不同的效果。執行能力強的人會讓一個不是很突出的想法，獲取最大的效益。這其中需要創新能力，更需要執行能力。
