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企業文化的提升范文1
而深層次的企業文化建設的出發點和落腳點,在于強化對員工的安全及專業技術培訓,這是探索企業永續發展的核心文化戰略之一。建立良好的企業文化可以有效地提高勞動生產率,樹立企業良好的社會形象,增強企業競爭力。因此在進行專業技術培訓時,結合企業文化的教育,使積極向上的企業精神植根于員工心中,激發他們的事業心和責任心,使企業目標與員工價值取向趨同,使企業發展擁有無窮的力量源泉。
那么,結合我公司為例:
公司通過建立獨特的企業文化實現以下目的:
1、 構建極具凝聚力、高效運作的組織團隊
核心目標就是要建立一個極具凝聚力、高效運作的組織團隊,使各級人員各司其職,系統協調和配合。
2、 建立職業化的員工心態
企業高效的原因之一就是員工的職業化心態。企業員工那種干一天混一天、干不如不干、干也是給別人干的那種工作心理是無論如何也不可能建立起真正的高效團隊的。真正的職業化心態應當是一種遵守組織規則的心態,把努力工作不再看作是吃虧和奉獻,而是看成提高自己社會身價的一種方式和方法。
3、 對員工進行合理有效的引導
要對員工的精力和注意力做一個合理有效的引導,也就是平常所說的注意力引導:把員工的精力和注意力引導到作好工作和價值創造上去,以建立一個積極向上的組織環境和氛圍。
4、 建立規范化的員工組織行為
企業的員工光有工作的熱情還不可以,作為互相合作的團體,最關鍵的是各個成員要按照組織的規則與規范來約束自己的行為,不這樣就不足以形成統一、步調一致的戰斗團隊。
5、 最終形成以業績為核心的現代企業管理體制,通過上述的文化構建,使公司員工形成以業績為導向的工作心態和指導精神。
那么公司的企業文化應該是以技術可靠、服務全面作為優勢,抓住新疆發展的機遇,依靠新疆廣闊地域的重要性,提升公司的實力,使公司發展得更強、更大。
我公司的職能主要是承擔項目的具體執行,是項目研發企業和市場經營企業中間最重要、也是唯一的銜接紐帶。如果我們總結一下公司的特性,可以提取出以下元素:
具有的鮮明的執行特征,豐富的動作性;
具有傳動性,決定執行的角度、方向和形式;
具有主動性,雖然是中間執行單位,但卻不是一味地盲目執行,而是能反向思維,反向作用;
具有時間性,快速、穩健是企業重要的制勝法寶;
鮮明的靈活性,有創新精神,豐富的開拓力;
強有力的適應性,能緊跟上下單位需求和市場要求改變并磨礪自己,與時俱進;
嚴密的制度性,不失分毫,絕對精準;
……………
我們可以給出定位概念――卓越的執行
什么是卓越執行的符號?能夠同時滿足以上定位元素要求?
齒輪!
對,是齒輪!
輪齒相互扣住齒輪會帶動另一個齒輪轉動來傳送動力
將兩個齒輪分開,也可以應用鏈條、履帶、皮帶等中間介質來帶動兩邊的齒輪而傳送動力;
具有改變轉速與扭矩、改變運動方向和改變運動形式等功能;
其設計與制造水平直接影響到工業產品的質量;
主動輪和被動輪在特定條件下的相互轉換;
為了配合整個工業的發展,齒輪有了數不清的型號;
因齒輪而延伸出的各種精密的數學定理;
齒輪是鐘表的核心部件,時間是否精準由齒輪決定;
摩擦、理論和技術是齒輪研究中的基礎性工作。摩擦和正是工作溝通、人際交往的兩個層面,而在齒輪這個介質上,可以完美轉化。
以上種種,我們可以歸納為:公司的企業文化是卓越的執行力,是齒輪精神。
那么,如何將齒輪精神融入企業的專業技術培訓中,提升培訓的深度呢?
首先,要明確企業專業技術培訓的主要目的:
1.優化人員配備。企業需要通過培訓使員工更好地勝任自己的本職工作,以在自己的崗位上發揮更大的作用。
2.提高員工的能力和技術水平。 企業員工培訓,為企業提供新的工作思路、知識、信息、技能,是增長員工才干和敬業、創新精神的根本途徑和極好方式,是最為重要的人力資源開發,是比物質資本投資更重要的人力資本投資。
3.提高員工的綜合素質。員工的素質包括思想素質、知識素質、能力素質、心理素質等。通過企業培訓提高員工的綜合素質是企業培訓的重要目的。
4.有效溝通、團結合作。通過培訓使得企業各部門之間及員工之間能夠有效地進行思想、觀念、信息、情感的交流以促進彼此間的了解,形成企業內部和諧的人際關系、高效的工作團隊,團結合作完成企業的目標。
那么,企業在制定員工培訓原則時,要把企業核心價值觀、經營目標、企業文化內涵的培訓納入培訓體系。只有這樣,才能使員工認同公司的價值觀,與企業真正融于一體。讓員工認識到培訓對于個人發展的重要意義,從而珍惜每一次培訓機會。
首先,員工培訓過程中必須注入企業文化的內容,培養員工的齒輪精神,即團結合作,共同進取精神。在一個企業中,所有人都是一個齒輪,都是一個不可或缺的部分,假如沒有很好的團結合作,那么齒輪之間嚙合不好,導致整個系統停止運行,即使還有很多旁路系統,也會導致生產率降低,企業利益受損。所以,讓每名員工意識到自身的重要性,從而夠激發員工的工作激情。對自身工作有激情的人,不需要任何人監督,不需要任何人催促,他們就會情不自禁地去鉆研、去改善自己的工作。
其次,每名員工在企業都發揮著各自不同的作用,就像每個齒輪為了配合整個系統的發展,有了數不清的型號,具有不同的功效一般。所以,企業在進行專業技術培訓時,要考慮員工自身能力與特點,因勢利導,因材施教,把崗位需要和員工的能力、需求結合起來,同時考慮員工個人的資質、潛質,保證每名員工能夠充分發揮自己的潛能。
第三,專業技術培訓中,要加強一專多能的訓練。每名員工在自己的工作崗位中都能夠精通自己的專業,但要如齒輪一般,有強有力的適應性,能緊跟上下單位的需求和市場要求改變并磨礪自己,與時俱進。所以,全方位的視角與全面的素養是專業技術培訓的一項重要補充內容。
第四,齒輪具有主動性,雖然是中間執行單位,但卻不是一味地盲目執行,而是能反向思維,反向作用;并且具有鮮明的靈活性,有創新精神,豐富的開拓力。而企業的生命力也在于創新,只有創新,才能與時俱進,才能使企業保持永恒的原動力和新鮮旺盛的發展活力。因此,只有將企業文化的生命力植根于專業技術培訓中,讓培訓也能做到不斷創新,不斷向更新更高層次發展,才能使職工素質真正得到提高。
企業文化的提升范文2
論文摘要:企業文化競爭力是各種文化因素在推進企業發展中所產生的凝聚力、導向力、鼓舞力和推動力,她同企業關鍵技術和核心資源一樣也是企業的核心競爭力。管理學大師彼得·德魯克曾經指出,管理是以文化為基礎的。自1769年世界上第一家現代企業誕生以來,企業經歷了200多年的發展,企業管理在不斷發展和創新過程中經歷了經驗管理、科學管理、文化管理三個階段。我國企業從20世紀90年代初開始注重企業文化的建設??傮w來講,我國企業仍介于經驗管理與科學管理之間,處于向文化管理過渡的混和狀態,但總體上文化競爭力還比較低下。隨著新經濟時代的到來和全球化競爭的加劇,加強企業文化管理,提升我國企業文化競爭力顯得越來越重要,當前企業應著重做好以下幾方面工作。
1.弘揚企業精神——提升企業文化競爭力的核心內容。企業精神是企業在長期的生產經營實踐中所形成的員工群體的心理定勢、內心態度、價值取向和思想境界,是企業經營宗旨、價值準則、管理信條和企業哲學的綜合體現和高度概括,反映了全體員工的共同認識和追求。企業精神猶如《孫子兵法》所重視的“道”一樣,“道者,令民與上同意也,故可以與之死,可以與之生,而不畏危?!逼髽I精神作為企業的靈魂,一經形成就會產生強大的號召力和凝聚力,成為推動企業發展的動力源泉。國外有許多上百年的長壽公司,很多東西都已發生變化,但它的企業精神卻是百年不變,歷久不衰。這也正是其基業長青的重要原因。反之,一個企業如果沒有一種蓬勃向上的企業精神,就會缺乏生機和活力,就會缺少凝聚力、向心力和競爭力。
企業精神是企業在長期生產經營實踐中逐步生長培育起來的,并為職工群眾認可的群體意識。企業首先要結合自身性質特點和經營戰略以及時代要求,用簡明扼要、精煉確切的語言表達出自己的企業精神,如海爾的企業精神是“敬業報國,追求卓越”。它體現了追求卓越、永爭第一的精神風貌。其次,要運用多種途徑宣傳強化企業精神,使之滲透進員工的心靈,成為員工自覺的追求,并且要在不斷更新的過程中重塑和優化,使文化管理處于不斷整合、不斷提高的良性循環之中。另外,當前,要特別注意培養企業的團隊精神,即要培養和塑造員工團結奮斗、目標一致的群體意識,培育具有自身特色的積極向上的企業精神,樹立強大的精神支柱,統一員工的共同追求,激發員工的創業熱情,凝成團結奮斗的合力。
2.堅持人本管理—提升企業文化競爭力的根本措施。企業之間的競爭,從表面上看表現為產品和市場的競爭,但其背后反映的是人才的競爭。人,尤其是人才是企業中最大的資源,能否最大限度地發揮廣大員工在企業中的主體作用,直接關系到企業文化管理的成敗。因此,企業文化管理必須樹立以人為本的管理思想,把人作為管理的主要對象,充分地尊重人、理解人、關心人,滿足員工的各種要求,發揮每個員工的積極因素,求得企業和個人的共同發展。
提升企業競爭力的有效方法是通過文化的滲透和導向來進行的,實行人本管理是進行企業文化管理的根本措施。這就要求企業必須將管理的重點由制度層次轉移到觀念層次,由著重直接管理人的行為變為著重管理人們的觀念,重視企業人文精神的塑造。著重解決員工深層次思想認識問題,培養員工以廠為家的自主意識,形成強烈的主人翁責任感和團隊歸屬感。同時,要從員工的企業主體性地位出發,充分肯定每個職工的個人價值,認真考慮員工的需求,為他們的自我實現創造條件,使他們在共同的價值觀念的作用下,陶冶情操、激發斗志,心情舒暢地努力工作,在構建和諧企業的同時,真正實現自身的自由而全面的發展。
3.開展文化創新——提升企業文化競爭力的靈魂。在新經濟時代,創新已經成為國民經濟可持續發展的基石,知識創新是技術創新、管理創新的基礎,是促進科技進步和經濟增長的革命性力量。時代要求社會組織不斷突破組織本身的局限,突破既定的思維觀念和行為方式,以適應變化了的環境。創新是企業文化管理的靈魂。在加強企業文化管理,提升企業文化競爭力上,首先就要樹立創新理念。理念創新是創新的根本,是管理創新、制度創新、技術創新以及產品和市場創新的前提條件,管理理念創新實質上是對人類管理智能及文化的整合與發展?,F代管理理念創新的實現就是對東方管理思想精髓與西方管理理念精華的融合與發展。同時,企業要注重創新文化。創新文化是企業經營活動中的主導文化,是由制度創新、技術創新、產品創新及市場創新所組成的有機體系。創新文化的關鍵是營造激勵型、開放型的創新環境,通過激勵制度、激勵機制充分釋放人的智慧和才能,以提升企業的文化競爭力。
4.構建學習型組織——提升企業文化競爭力的目標模式。在新經濟時代,知識老化速度大大加快,企業組織形式向靈活的扁平式方向發展,實現從線性思維到系統思維和創造性思維的轉變,對個人及企業的知識水平提出了更高的要求。彼得·圣吉在《第五項修煉》中強調,“系統思維和創造性思維根源于知識及知識的靈活運用和潛能及智慧的開發”??梢?,學習對組織的持續發展至關重要,新經濟社會也是學習型社會,企業要成為學習型企業。創建學習型組織是新經濟社會的呼喚,是經濟全球化的必然要求,是增強企業核心競爭力的必然選擇,也是擺在企業組織面前的又一重大課題,是企業文化管理的一項重要戰略目標。企業應成為具有學習能力的有機體,將個人和團隊的學習納入管理的軌道,并轉化為創造性行為。為此,企業首先要營造一種寬松的適應員]二學習、交流、知識共享的氣氛,在員工中樹立終生學習理念,形成學習創新的思維,提升企業員工的生活境界,激發自身潛能,實現人生價值的最佳選擇。其次,要建立多元開放的學習系統,使組織學習有目的、有層次、有計劃,才能取得實效。各個學習系統隨著項目進展而組織學習,從而實現組織學習目標,即工作學習化、學習工作化,使組織不斷創新發展。最后,組織學習制度要與成員的成功欲相匹配,與個人職業生涯相結合,使員工在個人事業發展上最大限度地實現自我價值,通過建立共同的目標以及組織與個人共同成長機制,最終實現組織與個人共同發展,提升企業的文化競爭力。
5.塑造企業形象——提升企業文化競爭力的基本途徑。企業形象是社會公眾對企業的總體印象和評價。良好的知名度與美譽度,是企業一筆巨大的無形資產,企業聲譽卓著,企業就能招攬到更多的優秀人才和顧客,吸引到更多的投資,得到更多的支持和幫助。企業文化管理,正是通過企業形象的塑造,獲得這種財富和資源的。因此企業必須在素質、境界、品行、管理等各方面進行全面打造,真正塑造融人先進企業文化的現代企業的全新形象,以提升自身的社會知名度和競爭能力。
企業首先必須堅持誠信理念。人無信不立,企業無信不長,誠實是做人之本,守信是立業之根。企業要正確處理企業的社會價值和長遠目標,辯證地對待義與利、經濟價值與社會價值的關系,明確企業的歷史使命不僅是為社會提供所需要的產品,而且還要創造獨特品格和信用。其次,要全面實施品牌戰略,提升企業品牌。通過全面系統打造精良質量品牌、誠信服務品牌、社會責任品牌、高新技術品牌和國際化經營品牌的扎實工作及全方位宣傳,努力提高公司知名度、社會美譽度和顧客忠誠度。同時,要通過創新形象,塑造獨特新穎的企業形象,將組織的經營理念、精神文化和經營活動的信息傳遞出去,以凸顯組織的個性和精神,從而為企業注入新的活力,提高文化管理水平,提升企業的文化競爭力。
企業文化的提升范文3
關鍵詞:療養院;企業文化品質;提升
企業文化是企業發展的動力之源,是企業軟實力的集中體現,事關企業的可持續發展。作為勝利油田所屬的煙臺療養院,在幾十年的發展過程中,建立了自己特有的企業文化。勝利油田進入新的發展時期,圍繞轉變增長方式,提高經濟效益目標,要從企業文化上下功夫,努力建設療養院企業文化,提升療養院的核心競爭力。
一、療養院硬文化的含義
所謂療養院文化是指療養院主體和客體在長期的醫學實踐中創造的特定的物質財富和精神財富的總和。療養院文化包括療養院硬文化和療養院軟文化。療養院硬文化是指療養院的物質形態、醫療設備、療養院建筑、療養院環境、自然療養和療養院效益等有形的東西,其主體是物。療養院軟文化是指療養院在歷史發展過程中形成的具有本療養院特色的思想意識、價值觀念等意識形態和行為模式,以及與之相適應的制度和組織結構,其主體是人。療養院的文化建設一般可以分為3個層次:最核心層是價值觀念、總體目標、經營理念等;中間層是行為規范和行為方式;最表層是各種符號、活動等表現方式服務文化,就是以客戶為導向,以企業價值觀為核心,以提升企業核心競爭力為目標的文化。在長期的療養院服務文化實踐中,使我們越來越認識到:員工的認同接受和全心實踐是服務的生命之根,而認同度的多少和踐行度的高低則體現了服務文化品質的好壞。建設結合基層療養院對療養院服務文化的實踐,對提升療養院服務文化品質作幾點思考。
二、目前療養院硬文化建設過程中存在的問題
①認識模糊,評價療養院文化建設水平僅看硬文化建設方面的指標,如側重于規模,建筑、設備等建設水平。
②認識偏差,重視立竿見影的設備、營房等有形文化建設,而輕視或忽視服務觀念、人才培養、特色資源等方面建設。
③認識錯誤,把硬文化建設與軟文化建設對立起來,認為投入軟文化建設是一種浪費,在精力、人力、物力上研究發展硬文化多,研究發展軟文化少。
三、建設療養院硬文化的途徑
(一)優質服務是療養院建設和發展的主導文化
多年以來,為提高優質服務水平,療養院在服務理念、內容、模式、手段等方面都進行了積極的探索實踐。如:把服務重心從“以療養為中心”轉變為“以療養員為中心”。
服務標準從滿足一般需要轉變為滿足療養員個性需要等等,其實也是在實現服務宗旨的過程中體現出新的文化理念。
可以說,以優質服務為目標塑造療養院優秀文化,可以在一定程度上彌補目前療養服務中存在的缺陷與不足。進一步說,療養院的主導文化也是圍繞優質服務的目標而建設和發展的。
從“醫療、預防、保健、康復、健康教育”等一體化的服務體系,到“體檢、保健、醫療、健康咨詢與講座”等全程式的服務流程;對不同年齡和類別的療養員的生理、心理特點采取的相應服務對策及措施,到具體的服務技巧與藝術,都蘊含著服務保障的豐富內涵,應當有意識地相互結合與融合。
(二)特色技術是療養院建設和發展的支撐文化
療養院與治療醫院不同,主要采用自然療養、人工療養矯治疾病、促進康復。如海濱、森林、湖泊、溫泉、水療、磁療等。同時,由自然療養、社會療養、心理療養等組成的康復醫療體系,對機體產生積極變化是療養院固有的技術特色。
自然療養因子的自然資源多分布在海濱、名山等風景名勝地。要充分認識這些自然、人工的療養因子是療養院所獨有的,有別于其他醫療單位的文化資產。由此促進特色技術的日趨發展和有效應用,對療養員來說,正是在消化、吸收療養文化的過程中促進了身體與身心的康復。
(三)精神理念是療養院建設和發展的意識文化
精神理念是現代意識與療養院個性相結合的一種群體意識,是療養院全體員工共有的內心態度和思想境界,對提升服務標準和質量,實現各種工作目標要求有著重要的助推作用。
強化忠誠使命、勇于進取、無私奉獻的精神,可將員工緊密地團結在一起,形成強烈的向心力,最大限度地發揮人的主觀能動性。結合思想政治教育、學習先進典型以及評優評先活動,對員工進行教育引導,堅持以人為本的服務理念,激發內部動力,更好地發揮出工作的主動性和創造性。
(四)人文底蘊是療養院建設和發展的傳承文化
文化底蘊,是一個單位受到內部認同和社會尊重的重要因素。因此,在療養院文化建設中,要注重發掘自身的文化內涵。
要通過發掘傳統文化內涵,深入總結療養院建院以來形成的經驗、成果、典型和優良作風,讓員工具有認同感和自豪感,以期進一步發揚光大;要發掘利用歷史文化遺產。
使其成為員工和社會鑒賞歷史知識的獨特場所;要充分賦予現有物資資源以文化內涵,對營房、珍貴花木、山丘、河流、道路等,通過取名。
請名人題字等多種形式,增強其文化生命;在院訓、院徽、院歌等方面的創作上,要抓住精髓、追求品質,力爭成為反映療養院時代風貌的新的文化亮點。
企業文化建設是一項長期復雜的系統工程,既不會一蹴而就,也不會一勞永逸。企業文化建設又是一個螺旋式上升的過程,伴隨著企業的發展而發展。
企業文化的提升范文4
關鍵詞:企業文化;核心競爭力;價值觀
隨著知識經濟和信息時代的到來,企業的競爭層面從單純的技術、產品、品牌的競爭,逐步演變為企業通過其組織資本和社會資本的有機整合和利用,有效地獲取、協調和配置各種資源和技術,以達到實現企業的戰略發展目標,保持企業可持續發展,獲得企業價值最大化的能力的競爭,即企業核心競爭力的競爭。
一、企業核心競爭力的構成
企業核心競爭力由以下幾項構成:強勢品牌和信譽;具有創造能力、掌握先進技術、知識和技能的企業家、管理隊伍;具有同化其他同類企業的經營模式;具有優秀的企業文化和團隊;具有壟斷性的原材料及其他如政府資源和特殊人際關系等。主要特征有:價值優越性、差異性、不可仿制性、延展性、可變性等五種特性。
二、企業文化的內涵
企業文化是指導和約束企業整體行為以及員工行為的價值理念,是企業成員所認同的共同規范、共同信仰和共同追求。優秀的企業文化具有強大的心理激發力、精神感召力,并彌漫于企業群體之中,把每個個體的行為整合起來,引導所有成員朝著既定的目標去奮斗。企業文化是一種管理文化、經濟文化,它所包含的價值觀念、行為準則等意識形態和物質形態均為該組織成員所認可,它是企業存在的依據和發展的靈魂,是企業經營最深厚的基礎和最根本的要素,是決定企業經濟發展的一種重要力量。
三、優秀的企業文化與企業核心競爭力的關系
(一)優秀的企業文化促進企業核心競爭力的培育和發展。一是優秀的企業文化孕育了企業核心競爭力,是企業核心競爭力的源泉;二是優秀的企業文化為打造企業核心競爭力提供思想保證,是企業凝聚力的思想基礎;三是企業核心競爭力的形成要借助于優秀的企業文化,是企業經營戰略的指南針;四是優秀的企業文化為企業制度體系和創新體系提供必要補充,為企業核心競爭力的發展提供良好的內部環境;五是優秀的企業文化的發展推動企業核心競爭力的成長和進一步提升,為企業生存發展提供不竭的動力。(二)企業核心競爭力的提升推動企業文化的發展。首先,企業核心競爭力的存在和提高,影響到企業的核心價值觀,對企業文化起到了潛移默化的引導和鼓舞作用。其次,強大的企業核心競爭力為企業文化發展提供有利的支撐條件,能有效地促進企業文化建設。再次,企業核心競爭力的發展,能夠豐富企業文化的物質內容和精神內涵,推動企業文化開拓創新。因此,強大的企業核心競爭力又為培育優秀先進的企業文化營造了成熟有利的環境和條件。
四、塑造優秀企業文化,提升企業核心競爭力
(一)通過提高企業家的素質塑造優秀的企業文化,進而提升企業核心競爭力。全球最大的零售公司襖爾瑪,之所以能走在世界500強的前列,縱然有諸多成功因素的驅動,但企業文化是其根本,而其創始人Sam Walton先生作為襖爾瑪在上個世紀80年代初提出的十條業務經營原則,成為了襖爾瑪文化的核心,至今指導著襖爾瑪全球業務的發展。企業家文化理念、經營理念對一個企業優秀文化的形成,有著最為直接最重要的影響。為此,通過提高企業家的素質塑造優秀的企業文化,進而提升企業核心競爭力有著極為重要意義。提高企業家的素質,首先企業家要有明確而堅定的價值取向。如“松下精神”,就是通過松下幸之助的言傳身教,逐漸成為全體員工所信奉的價值觀。(二)通過塑造優秀的學習型企業文化建立學習型組織,盡而提升企業核心競爭力。企業的價值取向和價值標準轉化為全體員工都能融會貫通的共同價值觀和行為準則,其關鍵就在于通過團隊學習產生決策并將決策化為共識。因此,只有建立學習型組織,這樣才能使企業文化在特色的基礎上不斷發展,核心競爭力逐步提升。據有關資料表明,美國排名前25位的企業中,80%已經按照“學習型組織”管理理論進入了企業再造;在世界排名前100家企業中,40%企業進入了建立學習型企業的軌道,通過這樣的改造,這些公司增強了核心競爭力和國際競爭力。由此可見,塑造優秀的學習型企業文化建立學習型組織,提升企業核心競爭力,是勢在必行。(三)通過塑造誠信的企業文化擴大企業社會聲譽和影響力,進而提升企業核心競爭力。近年來,市場經營中商業欺詐行為的猖獗,使人們對誠信理念重新給予了高度重視。企業文化建設對誠信提出了要求,作為企業最大的社會責任,誠信成為了企業文化建設的最基本要求。誠信是企業最大的無形資產,是品牌和企業競爭力的基礎。海爾確立了“首先賣信譽,其次賣產品”的理念,使企業得以不斷發展壯大;可口可樂也能在一無所有之時憑借信譽籌資重建一個新的“可口可樂”。由此可見,唯有誠信至上,企業才能具有持續發展的競爭優勢和核心力量,才能塑造誠信的企業文化。(四)打造知名品牌,通過塑造品牌文化來提高企業核心競爭力。品牌是企業核心競爭力的重要組成部分,是企業的一種重要戰略資產,是企業無形資產的最主要表現形式,它是企業對消費者的承諾,是企業信用的標志。要全方位提高品牌競爭力,一要做到保持和提高品牌的質量,不斷拓展品牌發展空間和創新領域,使品牌長存常新;二要重視品牌的文化附加值,注重增加品牌的文化底蘊,是品牌文化新穎、深厚而永不褪色;三要順應時代的發展,滿足人們日益增長的需求;四要全心全意依靠企業員工長期的自覺維護和提升品牌優勢。只有這樣,才能為企業提升核心競爭力,為企業的發展提供更大的空間。(五)塑造“以人為本”的企業文化,為提升企業核心競爭力奠定人才基礎?!耙匀藶楸尽笔瞧髽I文化建設的主要內容。在以人為本的企業文化建設中,在實施人本管理的過程中,一要做到尊重員工人格,尊重人才,注重員工技能提高;二要努力營造一個員工工作開心,生活舒心的環境,使員工潛和積極性得以充分釋放;三是要使企業員工當家作主,增強員工的責任感和使命感,通過職代會、黨代會等各種形式讓員工參與決策和管理,發揮對管理者的民主監督作用;四是要企業強化激勵機制,通過物質激勵和精神激勵等多種形式激勵貢獻,使員工得到合理回報,促進員工與企業共同成長。
五、結語
社會在不斷向前發展,企業也在不斷發展,企業文化也隨著企業的發展而發展變化,為此,企業核心競爭力也不可能一成不變。企業文化應隨企業生命周期的不同階段的變化而變化,不斷為企業的成長和發展提供豐富的精神食糧。唯有保持企業文化的動態發展,在發展變化中不斷創新,才能保證企業逐步做大做強,使之成為為企業提供提升核心競爭力的堅強后盾。
參考文獻:
[1]郭純金.企業文化[M].中山大學出版社,1991.
企業文化的提升范文5
關鍵詞:企業文化:核心競爭力:建設
中圖分類號:F284
文獻標識碼:A
文章編號:1009-8631(2012)05-0042-01
—個企業的魅力所在往往是其獨特的企業文化,它不會隨時間而消逝,能夠真正流傳下來。優秀的企業文化能夠建立和諧的文化氛圍,給員工樹立正確的價值觀,激發他們的創造力,最大限度的調動他們的積極性、愛崗敬業的精神,從而在整個企業內部產生一股巨大的凝聚力、向心力,創造出更高的企業價值,最終增強企業的核心競爭力。
1 企業文化的理論基礎
1.1企業文化的定義。在本世紀70年代末,企業文化還是作為理論基礎存在,它的實際應用還沒有得到廣泛推廣。它的形成來自企業的生產實踐,并逐步完善,最終為內部全體員工所接受并遵守,帶有組織性的價值觀和行為方式。從以上定義可以看出它包含三個方面的含義:價值觀、信念和行為方式。首先,價值觀是企業文化最根本的體現,是企業文化中相對最為穩定的因素,它所涉及的層面也很廣泛,比如“誠信、合作、團結、創新”,都可以作為企業的價值觀念,即企業上下所遵循的根本價值指導原則,企業價值觀念一般輕易不應改變,除非要進行大的改革和企業轉型;第二,信念是支撐整個企業價值觀的各種條款細節和觀念,比如人才觀、競爭觀、營銷觀等,在進行調整時,必須根據市場行情、業界的特點、競爭對手來決定,信念是整個企業的發展的精神基礎和競爭策略的導航燈;最后,行為方式是整個企業文化中最為直接、客觀和重要的組成部分,它使得文化的執行得以貫徹,一個企業的文化最真實的反映在員工的行為方式上,若理論與這一環節脫軌,那么企業文化也是一紙空談。
1.2企業文化的特征。企業文化作為文化的一種存在方式,其具有如下的特征:
(1)獨特性。企業文化產生于企業內部,每個企業的文化都具有不同的屬性和文化氛圍,因而其企業精神自然也不同。不同的企業文化決定了不同的經營理念和價值觀,最終員工的行為方式也具有該企業獨特的個性。
(2)難交易性。企業文化的獨特性決定了它具有一定的適用范圍,超出這個適用范圍就難以適用,甚至是錯誤的。企業文化是某個企業內部所有員工一致認可并可用來訓練新成員的綜合性的價值體系,包括價值觀、職業道德、行業規范和準則。A企業行之有效的企業文化,對于內部能起到極大的促進作用,給公司帶來利益價值。若將它拿來套用在B企業,可能并不適用,也難以為B企業員工所認可,對于整個公司的運作也難以達到促進作用。
(3)難復制性。生產技術可以創新,但企業文化是難以復制的。即使別的企業文化再優秀,我們可以學習可以借鑒,但復制則是行不通的,企業文化具有的獨特性決定了它是一套復雜的價值體系。
2 企業核心競爭力
2.1企業核心競爭力的定義。核心競爭力最初是由美國學者拉哈拉德和英國學者哈默爾提出的,他們覺得企業競爭的加劇、產品生產生命周期的縮短、經濟全球化,企業的成功運營不再僅僅依賴于暫時或偶然的產品開發、技術提高、市場戰略,而是企業所具備的獨特競爭優勢的體現。它區別于其他競爭對手的任何知識體系,是整個公司在發展壯大過程中所形成的一種知識、技能以及資產之間的綜合體系,這便是企業的核心競爭力。它能夠給顧客提供獨特的產品及服務,而別的公司則無法替代,具有典型的唯一性。優秀的企業文化對于企業的進步具有積極的刺激作用,黨的十六大明確指出如今世界文化、經濟和政治的相互交融,在整個綜合國力的競爭中地位日益突出,那么企業文化也同樣如此。它已經不再僅僅局限于經濟社會發展的輔助角色,而一躍成為領頭羊的地位,與經濟融為一體??v觀整個世界,歷經百年而不衰的企業,都具有自己個性其符合運營實際的企業文化,這是整個企業保持活力煥發青春的源泉。
2.2我國企業核心競爭力的現狀分析。國內大部分企業還沒形成核心競爭力,盡管有些企業已位列世界500強,但卻是依靠政府保護作為基礎,有些甚至是我國傳統的壟斷行業。倘若我國將貿易壁壘降低,關稅降至零,那么這些企業將會受到巨大的沖擊,難以與世界真正的強手抗衡。筆者分析了國內企業核心競爭力的現狀,現報告如下:
(1)小企業弱,大企業散。我國的企業對于新項目往往是一哄而上,大多數公司的規模都較小,而地方政府宏觀調控又不得當,也無力對重點企業進行注資,這導致當地企業不僅規模小且也沒有代表性的產品,市場競爭中各方面都較薄弱:而一些大企業,相當一部分都是依靠政府的羽翼保護,它們長期受舊體制管理的影響,企業運作流程的管理都比較松散,有些企業則忙于收購其他企業,實際運作方面管理也比較失衡。
(2)管理欠缺。由于我國的經濟體制還處于轉型時期,大多數企業仍采用傳統的管理方式進行管理,科學的管理體系較為欠缺,無論是決策者的思維方式還是管理方法,都難以及時適應市場千變萬化的環境。此外,高層管理者的管理經驗和知識也較為匱乏,他們不能熟知企業規則的運作,一旦市場變化,不能及時作出正確的反應。
(3)員工素質偏低。由于大多數企業的文化氛圍都不夠濃厚,部分企業的員工素質都較低,大企業相對好點,但員工的創新能力及對新知識和技能的接受度相對而言還是較低。有些人安于現狀,對于技術的掌握一直固守以前的基礎,不能及時充實,遠不能達到市場經濟的要求。
3 加強企業文化建設,提升企業核心競爭力
3.1企業精神。它是企業有意識提倡、培養員工群體的優良精神風貌,是對企業現有的觀念意識、傳統習慣、行為方式中的積極因素進行總結、提煉和倡導的結果,是全體員工有意識地實踐所體現出來的一種文化氣質。清水川電廠經過三年多的艱苦建設和四年多的生產實踐,也提煉出一種企業精神,那就是:激情、學習、堅持、執行。這是公司領導在建設生產過程中對整體工作的總結,也是今后對全體員工的鞭策和要求。
3.2激情。只有激情,工作才有動力,才能感染自己和其他人。成功是困難的,只有激情才能讓你克服一個個困難,最終成功。多少清水川人,遠離城市、遠離親人,無怨無悔,默默奉獻,辛勤勞動和汗水終于鑄就今日輝煌。你能說,這其中沒有激情的存在?
3.3學習。學習就是不斷挑戰自我的過程,只有學習才能不斷的提升自身素質,才能適應企業和自身不斷的發展。工作需要學習,學習促進工作。
3.4執行。執行是一種風格,一種制度。管理框架中的每個人,都要對上級的決策堅決執行,令行禁止,只有這樣,才能保證各項工作的有效開展,提高整體工作效率,取得實際的效益。
企業文化的提升范文6
【論文摘要】民營企業起步晚、規模小、管理基礎工作薄弱、公司治理不完善,其企業文化又具有自身的特點和不足。經濟增加值”這一績效評價方法可以在影響與改善民營企業文化方面發揮積極的作用。本文從分析研究民營企業文化特征入手,并根據經濟增加值”的含義與作用,探索 ‘經 濟增加值”對民營企業文化提升的有關設想。
一、“經濟增加值”的含義與作用
1.“經濟增加值”的含義?!敖洕黾又?Economic Value Added,簡稱EVA)”在經濟學中又定義為經濟利潤,是由美 國斯特恩·斯圖爾特(Stern Stewart)管理咨詢公司于 1989年首創的,指企業的稅后凈利潤在扣減了為產生利潤而投資的資本成本(機會成本)后所剩下的利潤 (即經濟增加值 )。其結果 (差額 )若是正數,說明企業創造了價值,創造了財富,數額越大,創造的價值(財富)越多;反之,則表示企業發生價值損失。若結果為零,說明企業的利潤僅能滿足債權人和投資者預期獲得的收益。EVA基于這樣一種思想,一個企業要賺取經濟學上所說的“租金”,即投資的超額回報,收入不僅要能夠充分地補償所有的經營成本費用,而且要能夠充分地補償所有的資本成本。
EVA本身衡量的就是公司獲取的利潤究竟是高于還是低于投資者所期望的最低報酬。這種最低報酬指的就是 ‘資本成本”,這是企業為了使用投資者的資金而必須為投資者獲取的最低量利益。超過這個最低量的所有收益稱之為 ‘超額收益”。如果企業的資本收益超過了它的資本成本,flPEVA為正值,那么它就具有真實利潤,企業的經營者就增加了企業的價值,同時也為股東創造 了真實的財富。反之,如果企業當年的EVA為負值,這說明公司發生經營虧損,企業的價值受到損害,同時股東的財富也受到侵蝕 。
2.“經濟增加值”的作用。從上述含義中可以看出,經濟增加值應用于企業日常管理時,除了可以科學合理地考核企業各責任單位的經營績效外,還具有如下普遍的作用 :
(1)促使企業克服盲目投資,樹立權益資本不是 ‘免費資本”的理念,節約使用權益資本,合理安排資本結構,從而有助于促進資本運作效率的提高。利潤不是最為正確的業績評價指標。盲目追求利潤會誘導管理層為了取悅股東,不惜采取提高賬面利潤但卻毀壞價值的行動。正確的目標是追求EVA的增加 ,因為EVA可以提供一種最可靠的尺度,來反映管理行為是否增加了股東財富,以及增加股東財富的數量。經營者會像企業的所有者一樣思考,權益資本不再被考慮為 ‘免費資本”,他們不再追求企業的短期利潤,而開始注重企業的長期目標與股東財富最大化的目標相一致,注重資本的有效利用以及現金流量的增加,以此來改善企業的EVA業績和企業文化質量。
(2)有助于提升與改善民營企業的企業文化經濟增加值發展到今天不僅僅是一種績效評價的指標,更是一種促進企業有效進行企業文化建設與提升的手段。與傳統的財務指標相比,它有兩個優勢,一是考慮了資金成本,把業績與占用資源的成本聯系起來,從產出與成本兩個方面綜合評價決策的效果,擴大了績效評價的范圍,使部門與整體的利益一致,激勵管理人員為股東價值最大化不斷努力;二是對跨期費用項目進行適當調整,使長期和短期利益更好地協調起來 ,克服決策中的短期效應,符合股東權益最大化的要求。因此,EVA被《財富》雜志稱為 ‘當今最為炙手可熱的財務理念”。
二、現階段我國民營企業文化的特征
1.民營企業文化是老板意志文化。這種文化與民營企業經營者的經歷有關,許多民營企業的經營者,具有獨到的成功絕招,比如他們承受風險的能力特別強,或善于抓住市場的空隙,或技術創新能力強,或有很強的融資能力,或有很強的人際關系能力,或有國外淘金的原始資本積累,或善于帶動一群人打天下等等。這些獨到的能力,使他們形成了掘金后無往而不勝的自信,同時又容易有心浮氣躁的心態。民營企業產權歸老板自己所有,雖設有許多管理部門,聘請了優秀人才,但老板常常越俎代庖,往往養成基層喜歡越級報告、職能部門有事不敢決斷、老板一人說了算的作風。在這種文化氛圍中,老板意志就是企業的絕對意志,幾乎沒有人能對他的決定產生影響,從而產生了企業經營的“巨人癥”、“霸王癥”等,這種惟老板意志導致企業整體管理水平和創新能力難以提升,導致 (投資)決策與行為的不科學性,對經營者業績的考核帶有較大的隨意性。以至于老板的意志一旦出現問題,企業隨即失去前進的方向。
2.民營企業文化是奮勇拼搏文化。民營企業大多是草根出生,因此能吃苦耐勞、艱苦奮斗。走遍千山萬水、吃盡千辛萬苦,想盡千方百計,就是民營企業奮勇拼搏文化的體現。在浙江溫州的民營企業中,流傳著這樣一句話,‘既能穿皮鞋,又能穿草鞋”。為了企業在夾縫中生存,他們不辭辛勞;為了在競爭中立于不敗之地,他們全力拚打。這種企業文化不僅從創業者身上得到充分體現,而且在其家族人員身上、在廣大員工身上也在時時發光。
3.民營企業文化是搶抓機遇文化。許多民營企業老板,就是通過抓住機遇,驟然發家的。老板瘋狂的工作,能很快聚合資源,使企業的目標變得簡單而易于操作,員工形成吃苦耐勞、快干多干的作風,企業 的原始積累迅速形成。改革開放以來,我國社會經濟生活中的確出現了許多發展的機會,誰抓住了誰就能取勝。這時,廣大民營企業利用自己的體制與機制的優勢,一次次抓住企業發展的大好時機,使企業站在我國市場經濟發展的前列。這種文化體現在企業發展中,往往就表現為一有‘好 ”項目就上,不管 自己是否具備投資發展的能力與實力 ,不管是否進行了嚴密科學的可行性論證(特別是財務可行性研究 )。
4.民營企業文化是重視感情文化。許多民營企業文化用親情代替規則,其經營管理層由復雜的血緣關系構成,這就違背了管理大師杜拉克所言的,家庭企業要想生存和保持有效運作,在高層管理人員中,無論有多少家庭成員,也無論他們多么出色,也至少需要一位非家族成員。民營企業老板認為,血濃于水,親戚是自己人靠得住,他們參與管理效率高,因而看重血緣的理念占上風。企業內注重鄉親、熟人、朋友,這樣在經營管理上,雖然降低了成本,但難以令行禁止,使管理具有非理性和落后性,阻礙經營管理的問題長期存在。在有的企業內部,人與人之間稱謂往往用血緣稱謂,人際關系看似親密,實則使企業缺乏理性運行的真實基礎,企業管理制度形同虛設。血緣、地緣反而使員工有勁使不出,是非難分,企業被拖人了低效率狀態。同時,經營者也轉移了在經營管理上苦練內功的大方向,自身造血功能弱化,一旦內外關系‘反目”,企業就立刻陷入困境。這種文化體現在日常管理中,就表現為以感情代替制度,以關系親密與信任度代替指標考核,不能做到制度的有效執行和制度面前人人平等。
我國民營企業文化的這些特點,曾經在短時期內適應了市場環境,但卻和變化越來越快的經濟和市場環境拉開了差距。隨著中國加入WTO,國際競爭國內化,國內競爭國際化,民營企業作為中國市場的重要力量,更需要尋找有關途徑盡快培育出與企業發展相適應的企業文化。
三、 “經濟增加值”的應用對改善、提升民營企業文化的影響
諾貝爾經濟學獎得主,著名經濟學家羅伯特·索洛最新研究指出:“全球一場新的經濟競賽已經展開,未來會脫穎而出的贏家,將是能夠搶先窺視并領悟新游戲規則的個人、企業或國家?!边@對我們是一種提醒。民營企業要應用包括 ‘經濟增加值”指標在內的一系列先進方法和原理,充分認識和發揮其作用,塑造出良好的企業文化。有效應用‘經濟增加值”方法,可對民營企業文化的改善和提升產生如下影響:
1.有助于樹立集約經營的意識,節約使用資本金。資本金是投資者進行投資活動,并依股份金額對企業實施控制的重要經濟資源。以往包括民營企業在內的所有企業都將這些資本金無償使用,頭腦中根本沒有資本成本的概念,因此,在有的民營企業中,出現了任意提高資本金數額的限度,或者一再追加股本金。大家知道,股本金也是資金,而資金這種資源對于任何一個企業來說,都是有限、稀缺的。用于投資的股本金來源于自有資本,也要考慮資本 的機會成本 ,要 使用 “經濟增 加值(EVA)”的理念與方法。經濟增加值這一指標,是客觀評價企業資本收益超過資本 (債務資本和權益資本 )成本后的差額大小的標準,在西方發達國家已得到廣泛運用。我們也要樹立起這種觀念并使用這種方法,不能認為自有資本投資是無本買賣,不需要任何代價。
2.有助于激勵經營者不懈追求扣除資本成本后的“增加值”,認真履行經管責任(accountability)。目前,企業的經營價值觀念許多是在長期經營過程中自發地、無意識形成的,帶有經驗色彩,單調零碎。有的企業雖提出了文字性的經營理念、企業精神、經營價值觀等,但往往帶有雷同化、模仿性,缺乏獨特個性和適應性,很難實行。
3.有助于樹立股東利益最大化的意識,盡心盡職地完成受托責任。在股份化的公司制企業中,經營者作為人在日常經營活動中謀取股東利益的最大化,這是合乎公司的宗旨和道德規范的。在現今社會狀態下,大多數商品已供大于求,獲取一定量的利潤,很不容易。除非自己企業的產品處于壟斷期,那就可以取得豐厚的壟斷利潤。但由于是市場經濟,這種好景不會很長,很快就會有很多競爭者蜂擁而上,從而使得利潤率趨于平均,成為平均利潤,這時,你想獲得較多的利潤,或者是增加銷售量,或者是降低成本。在這個過程中,大家要心往一處想,利用 ‘經濟增加值”考核評價經營績效,從而使得股東利益和其他各利益相關者的利益都能最大化。
上述作用若能較好地得到發揮,必將在現有特征的基礎上,大大促進民營企業進一步合理評價績效、科學決策、奮勇拚搏、善抓機遇與和諧團結,使民營企業有一個健康向上的企業文化,保證企業又好又快發展。
參考文獻
①浙江非國有經濟年鑒編輯部.浙江非國有經濟年鑒,中華書局,2003年.
②劉偉萍.中國民營企業.機械工業出版社,2003年.