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管理學的經典案例范文1
酒店管理專業是高職院校開展教學工作中的重點專業，也是為我國培養相關專業人才的重要搖籃。酒店管理專業與其他專業有很大的不同，屬于服務類行業的一種，需要培養學生的操作能力與心理素質。在傳統教學過程中，由于教學方法的不夠科學，導致難以取得良好的教學效果，教學任務的目標難以得到實現。情境案例教學法作為一種新的教學方法，可以有效地結合酒店管理專業的教學需求，并且提高教學工作的針對性，啟發學生的專業技能和心智發展，幫助學生更好地完成實踐學習工作?，F階段，情境案例教學法已經廣泛地應用于酒店管理專業的教學過程中。
二、情境案例教學法的概念
情境案例教學法主要是一種實踐性的教學方法，根據教學的要求以及教學目標，在教學過程中圍繞教材的基本內容，通過案例的設定，讓學生在真實情景中，完成學習過程。通過實際情境的運用，讓學生在案例學習的過程中，逐步形成特定的理論知識體系，形成良好的專業技能和其他綜合素質。情境案例教學法與傳統的案例教學有很大的不同，并不是簡單的對案例進行引用，而是在案例應用的基礎上，構建特殊教學情境，通過情境與案例的有機結合，保證情境案例教學的效果。教師在教學情境設計商，要注重培養學生的思維習慣，為學生提供切合實際的實踐練習，力爭提高學生走入社會崗位后的適應能力。學生通過情境案例的學習，可以積累經驗，通過對所學知識與技能的運用解決實際問題，達到全方面能力同步提升的目的。情境案例教學發的意義在于，其可以有效地提高學生對實際問題的發現、分析與解決的能力，達到了理論與實踐結合的目標，適應了現代酒店管理專業對于學生自身能力發展的具體需求。
三、情境案例教學法的意義
情境案例教學發是對于傳統啟發教學的進一步發展，并且對于教學工作中的局限性進行了突破，引入案例的討論與思考，大幅度地提高了學生的思維與操作能力的水平，拓展學生思維寬度。在酒店管理工作中，實際崗位上具有較多的現實性問題，并且工作難度較大。情境案例教學法正是通過實際情境的在線，讓學生具有良好的解決實際問題的能力，避免了學生理論水平與實踐水平不一致的情況的出現，讓學生增長的實際經驗。情境案例教學可以讓學生主動的參與到課堂教學當中，同身臨其境的學習，更好地掌握課堂教學知識，通過對于案例中一系列問題的總結，深入地了解所學知識。情境案例教學方法與現代酒店服務業中，完善的服務體系理念有著不謀而合的特定，真正地提高了學生的獨立積極問題的能力，有意識地對于學生進行鍛煉。通過學生的實際角色的帶入，讓學生的學習自覺性與積極性得到了有效的提高，提高了學生的人際交往能力，進而更加符合相關從業人員的崗位需求。
四、情境案例教學法的運用
在情境案例教學法應用中，要從課堂的準備、教學、實施等全過程進行應用，并且保證情境案例與實際教學內容密切相關。在開展課堂教學之前，教師要對于案例進行細致的選擇與規劃。根據教材教學內容，選擇具有良好的實踐意義的案例作為教學案例。在教學內容的設計商，要結合教學特色，并且根據學生的心理特點、學習水平，構建一個良好的學習主題，并且嚴格圍繞案例。案例主題的確定是非常重要的，也是保證案例教學達到最終目的的重要關鍵。在課堂教學上，教師要根據課堂教學安排，對于選擇案例進行展示盒敘述，并且通過問題合情合理的引入教學案例，并且對于案例中的重要內容進行強調與提示。在實施的過程中，教師要做好引導，讓學生充分的融入到課堂情境當中。在教學過程中，教師要通過組織分組討論等方式，讓學生進行積極的互動，并且組織學生發表自己的看法，展開一系列的討論。在案例討論完畢，完成教學過程之后，教師要進行總結與評價，對學習中的問題進行指正，讓學生深入的了解。在完成課堂教學之后，教師要布置課后作業，讓學生對于學習中的問題以及觀點進行總結，以便教師及時了解學生的學習效果，開展后續的教學工作。
在情境案例教學法的運用過程中，對于教師與學生的關系進行合理的梳理，并且確定學生的主題地位。在情境創建中，圍繞學生來開展教學工作，讓學生的思維能力、表達能力、溝通能力得到有效的提高，鼓勵學生進行創新。教師要做好輔助工作，并且通過啟發，讓學生的注意力集中在教學當中。另外，教師還要做到與學生的互動，營造良好的師生關系和教學氣氛，深入的挖掘學生的閃光燈，細致入微地了解學生的內心狀態。酒店管理工作的工作場景與實際學習環境有較大差異，教師要針對于實際情況設置合理的情境模式。通過對于實際工作情境的分析和研究，制定有效的教學此案例，實施有效的教學活動。通過實際情境的引用，讓學生從多個角度來了解具體崗位工作的需求和具體情況，從而得以更好地熟悉酒店工作環境。
五、結束語
酒店管理專業的教學過程，需要對學生的職業能力與專業素質進行全面的培養，讓學生具有足夠的理論實踐能力，并且能正確地處理實際工作中所出現的一系列問題。這種人才培養需求，對于傳統教學方式提出了更高的要求，只有應用新的教學模式，才可以真正地對學生的綜合能力進行鍛煉，提高學生的綜合素質水平。情境案例教學法的運用是新時期酒店管理專業教學的重要對策，是現階段廣大高校教育工作者所必須重視的內容。
參考文獻：
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[2]徐嵐.案例教學法在“飯店管理概論”教學中的應用[J].科教新報，2010，（36）.
管理學的經典案例范文2
關鍵詞:管理學;教學系統;系統論;教學研究
中圖分類號:G4
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)21-0233-02
1 前言
隨著中國經濟與社會的發展,管理的科學化與規范化趨勢越來越明顯,管理學這門傳統學科越來越彰顯其重要性,掌握管理學基本理論與技能的人才需求快速增長。以重慶為例,2008年重慶市高校畢業生中管理類專業畢業生近2萬人,比上一年增長16%,占全市總畢業生的比重近20%,其中,研究生、本科生、?？?高職)的比重為4:52:44。本科生管理類的畢業生增長速度最快,比上年增長26%。此外,許多其他專業的院系都紛紛開設《管理學》課程或選修課,以適應復合性專業人才的需求。保守估計,大學生在校學習過《管理學》課程的學生至少在50%以上。同時,由于研究生的比重較少,做管理學術研究的學生數量有限,《管理學》課程的教學主要是以培養掌握實用管理理論與技能的高級應用型人才為主要培養目標。事實上無論是從事學術研究還是培養實用管理技能,通過《管理學》課程的學習,理解管理的基本原理,了解管理的實踐經驗,培養對管理的興趣,都是《管理學》課程學習的重要目標。本文將結合系統理論,探討以培養高級應用型管理人才為主要目標的《管理學》課程的教學問題。
2 高?！豆芾韺W》課程教學子系統研究
2.1 《管理學》課堂教學子系統
《管理學》課堂教學的目的是在一個相對集中的時間與空間內,讓學生掌握管理學的基本架構和經典理論思想,為學生進入管理學世界打開一個通道。課題教學的優點是學生相對集中,便于老師集中講解重點與難點問題,同時還可以搞一些集體討論與交流。此外,面對面的課程教學也有利于教師與學生之間的溝通。課題教學的缺點在于學生過多,水平又參差不齊,偏好也不盡相同,使得“因材施教”變得較為困難。同時由于從眾效應的存在,老師很難即時把握每個學生的真實學習效果,因為一些同學迫于群體的壓力,很難真實表達自己的意見。
《管理學》課程課堂教學應注意不能守著一本教材“照本宣科”。管理學思想博大精深,并且隨著時間的推移和環境的變化,原來的經典理論會不斷補充與完善,即使是經典理論和思想,從不同的角度看,也會存在不同的理解。因此教師應該綜合參考多個教材的理論體系,根據學生實際情況形成自己的講授體系,以講義為主,以教材作參考,這樣可以避免出現“教條主義”的問題。例如,對于經典教材――羅賓斯的《管理學》,其網絡型組織結構的理論分析,如果結合現代的經濟全球化的背景、核心競爭力理論及供應鏈管理理論,將會更具有說服力與現實意義。
此外,為使學生能夠深刻理解并靈活運用管理學的基本理論,案例教學的方式應該進一步廣泛地運用。案例教學的起源可追溯到一百多年前的哈佛大學法學院。在哈佛商學院,所有課程都用到案例教學,學生兩年中要學習400-600個案例。值得注意的是,案例的大小應根據學生不同的層次而定。根據作者的經驗,在管理學教學中小案例更能夠深入淺出地講解基本的原理,我國道家學派的創始人之一莊子就非常善于用小故事來講解他的思想。例如溝通一章,可以通過寓言《秀才買柴》使枯燥的理論更生動、更易懂。大案例更適用于MBA的教學。除案例教學之外,情景模擬教學也越來越受到重視,如做游戲、“請同學們出期末考試試卷”等情景模擬活動,此外,還可以讓學生們通過“頭腦風暴”來探討班級管理、學校管理或當前社會中的熱點問題。
2.2 專題講座系統
專題講座是對課堂教學的有力的補充。課堂教學主要以傳授經典理論為主,并且時間有限,對一些問題不能深入展開。但為了開拓學生的視野,了解管理學的發展,了解當前各行業管理中存在的主要問題等,專題講座系統應該不斷完善。專題講座系統應該重點在以下管理學領域中進行:重要知識點領域,例如如何提升控制力的問題;當前社會中的熱點問題相關領域,例如當前某個行業暴露出的管理問題及原因分析;管理學前沿問題,例如當前及未來組織結構的發展趨勢等;國家與社會發展中的重大管理問題領域,例如對國有企業改革中涉及到的一些管理問題;學生感興趣的領域,例如時間管理專題等。在以上這些領域,請教師、專家學者進行較為系統深入的分析,可以開拓學生的視野,啟發創造性思維。
2.3 學生自學引導系統
學生在課堂之外閱讀管理方面的期刊及書籍,是管理學學習的重要方面,也是擴大管理視野、了解管理實踐的重要環節。但是,目前管理類的期刊與書籍種類繁多,水平參差不齊,如果閱讀不當,既浪費時間,又可能失去閱讀興趣。因此,老師對學生自學的引導非常重要,但目前常常被傳統的教學方式所忽視。教師的引導可以在課堂上進行,教師可以推薦期刊與書籍,或者將部分期刊與書籍的精典評論在課堂上進行討論與分析,從而引導學生在課外去進行更全面的閱讀。老師的引導也可以在課外進行,利用電子郵件或其他在線即時通訊系統,對學生在課外閱讀中產生的問題進行分析與引導。
2.4 學生校園活動指導系統
當前,高校內部有許多學生社團,學生社團活動的熱情也較高。如果將學生所學的管理學知識融入到社團活動中,并且老師參與其中進行指導,將對管理學的教學與學習起到事半功倍的效果。例如,學生社團可以自發組織對學校住宿、食堂、戀愛問題等生活問題進行調研活動,老師可以指導學生如何進行計劃的制定,以及事前、事中、事后的控制等。對于學生的創業方案比賽,老師可以參與輔導與評審。對于學生干部的學生活動方案策劃以及在學生活動中領導與控制方面出現的問題,可以在學生們集中討論的同時,請專業老師進行輔助,以幫助學生將理論運用于實踐。
2.5 學生社會實踐交流系統
管理學不同于專業技術技能很強的工學或農學專業,管理學是一種“軟科學”,更多地涉及社會科學的領域。自然科學的學生對某一行業甚至某一崗位的針對性較強,而管理學專業的學生可以在多個行業或多個崗位工作,它更強調一種軟實力,包括確定發展目標與方向從而科學制定計劃的能力,組織協調能力,激勵、溝通、領導的能力,控制與執行能力等方面。具有這種綜合能力的管理人才與自然科學研究人才一樣,是經濟社會的發展必不可少的人力資源,管理能力也是一種核心競爭力的體現。由于社會各個主體之間的博弈的存在,社會科學規律比自然科學規律更具有變化性和抽象性,也很難同自然科學那樣通過實驗來模擬現實,因此管理學的教學應該更注重社會實踐,才能真正使學生體會管理學理論所總結的規律,才能靈活運用管理理論,乃至在實踐中對原有理論進行創新。
本文所指的學生社會實踐包括兩個方面,一是學生在校學習期間利用周末、假期或其他課余時間在校外進行的短期的兼職、“三下鄉”或其他社會實踐活動,二是學生畢業前的頂崗實習或在實習基地進行的時間較長的實習。學生在社會實踐的積累中,往往對管理學產生更深入的理解,同時也會產生更多的思考與疑問,這時如果老師與同學們進行適時地交流,一方面可以使同學們對管理學的理論思想與實踐問題掌握更加透徹,而且可以收集管理案例素材,讓后來的同學進行分析與討論,讓《管理學》課程的教學更加生動形象。在具體的交流方式中,針對學生在校學習期間的社會實踐活動,老師可以將其安排為一種課后作業,然后通過課題討論的形式,同學將一段時期以來的社會實踐心得進行分享。同學們也可以主動將自己社會實踐的體會提出來,教師可以結合自己教學的安排,在課題上單獨安排時間進行討論。而針對學生畢業前的頂崗實習或其他時間較長的實習,由于學生們實地地點比較分散,也不可能再組織在課堂上進行討論,這時候可以充分利用電子郵件或其他即時通訊技術等現代通訊技術,使同學們有機會與專業教師保持聯系,老師可以實現遠程的指導與討論。根據作者的經驗,許多同學在實習階段會產生很多新的管理問題與想法,希望也愿意與教師進行討論,希望得到一定的指導。目前,許多對《管理學》課程教學系統的理解是靜態的,一般都僅限于學生在校學習時期,事實上,本文認為《管理學》課程教學系統應該是一種動態的,對學生的教學不僅包括學生在校學習時期,而且應該延伸到學習畢業實習期間,甚至對于部分學生可以延伸到工作之后,盡管各個階段的教學方式會有所不同。這樣一種動態系統,可以使教師有更多的管理實踐問題與管理案例來為以后的學生們分析與探討,同時還可以讓一些已經工作的同學在工作之余回到管理學課堂上給新來的學生進行管理學方面的經驗分享,形成學生們之間的自我學習回路。
3 《管理學》課程教學子系統的相互關系
上述《管理學》課程教學中的五大子系統相輔相成,互為補充,形成一個有機的教學整體。課堂教學系統可以讓同學們對管理學的框架和經典理論有一個初步的理解,專題講座系統可以讓學生在某個專題上開拓視野,引發對管理學更多的興趣和創新性的思考。學生自學引導系統可以根據學生自己的愛好更廣泛地閱讀管理學的理論與管理實踐的評論。學生校園活動指導系統與學生社會實踐交流系統可以幫助學生完成從理論到實踐的轉變,培養具有靈活運用能力的創新性的人才,同時也可以為課堂教學積累更多的案例素材,使課堂教學更加生動形象?？傮w而言,課堂教學處于一個更加基礎的位置,而專題講座系統、學生自學引導系統、學生校園活動指導系統與學生社會實踐交流系統圍繞其周圍,共同形成一個完善的相互促進的《管理學》課程教學體系,服務于高級應用型管理人才的培養?！豆芾韺W》課程教學系統如圖1所示。
在這樣一個教學系統的運作過程中,應重點注意兩個方面的問題,一是傳統考試方式應所有改革,例如考試方式不能僅僅局限于課堂卷面筆試,而學生的調研報告,或者通過自己的觀察與實踐所形成的管理案例報告,都可以作為期末考試成績的一個部分。第二個問題是在一個動態的《管理學》課程教學系統推進過程中,教師的工作不僅限于課堂之內,而且會延伸到課堂之外,相應的工作量也會大大增加,與之相關的教師考核與激勵機制也應相應改變?？傊?一個全面的、動態的《管理學》課程教學系統的推進離不開一個全面的、動態的實踐教學質量保證體系的建立。
參考文獻
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[2]錢學森.論系統工程(第二版)[M].長沙:湖南科學技術出版社,1988.
管理學的經典案例范文3
1、綜合性。
公共管理學科一門綜合運用政治學、管理學、經濟學、社會學、心理學等多學科研究方法研究公共管理主體管理公共組織及其行為的規律的科學體系，其不僅擁有厚重的理論背景，而且具有極強的社會實踐性。公共管理學科研究所涉獵的內容也更為多樣化，有基于此也就要求所有運用的研究方法和研究手段更具有綜合性。
2、實用性。
公共管理學科實際上就是一門運用公共權力實現公共利益的應用性科學，一般來說公共管理學研究多以問題為導向，研究如何解決某類公共問題方法或手段的內在規律，并進行具有普遍性意義的歸納總結。
3、交叉性。
公共管理學科的交叉性是基于其學科理論基礎和研究的問題內容而言的。公共管理學科以管理學、社會學、政治學、經濟學、心理學等多學科理論為基礎，對某一公共管理問題的研究都必定涉及到多學科的相關理論知識。
二、公共管理學科案例教學的重要性及案例選取存在的問題
(一)公共管理學科案例教學的重要性
1、理論與現實結合，完善知識體系。
公共管理學科案例教學就是一種理論與現實的結合，它不僅僅是教師講某一理論和相匹配的案例結合起來的一起分析，更是一種學科理論知識與社會的接軌。
2、豐富教學形式，活躍課堂氣氛。
一般來說，社科類學科教學總是顯得比較呆板，學生會認為理論性太強，課堂缺乏一個活躍的氣氛。然而案例教學正是破解這一困境的好方法，現實性的案例總能給學生一些可觸感，尤其是發生在學生身邊的公共管理案例更是讓學生感同身受，這樣案例教學不僅是對教學形式的一種豐富，更是能很好地帶動學生的課堂積極性，自覺地參與到教學中來。
3、實現教學相長，促進教學工作接地氣。
師者，傳道授業解惑也。但如若把教學簡單地理解為只是老師單向將只是傳輸給學生，總難免有些狹隘之疑。實際上，教學也是老師學習一個很好的形式，這種學習體現在老師對知識的熟練程度提高上，也更體現在老師對知識的再思考和更跟新上。公共管理學科案例教學能夠幫助教師盡可能接觸更多的公共管理領域的社會性問題，并且這些問題都是很具有實時性的，在案例對認識收集、認知、分析、講授系列過程中，實際上也是幫助教師學習到了更多的新知識，并使得教學工作接地氣，不歸屬空中樓閣。
(二)公共管理學科案例教學中關于案例選取的一些問題。
公共管理學科案例教學早已不是一個新的研究問題，在理論研究上已然有很多成果，在實際的教學中案例教學也已是相當普及，但存在的問題也依然是很多，尤其是在案例選取上。本文筆者從以下四個方面對案例選取存在的一些問題小作闡述。
1、難離理論式講授，案例少。
雖然公共管理學科領域在教學中長期以來都在極力推崇案例教學，但或許是出于社科類學科的通病，實際教學中不少教師依然還是難以走出思辨的窘境，難離理論式的講授，選取案例很少，甚至是以老僧讀經般的精神去不厭其煩地帶領學生咀嚼無味的理論。
2、陳年舊事，缺乏時效性。
不容否認公共管理學科領域存在很多經典的案例。但公共管理學科研究問題和解決問題總具有的時代性又決定了其研究內容的時效性，如此說來，公共管理學科中的案例也就必然不存在永世的經典。
3、不具典型意義，缺少代表性。
案例作為個案來分析研究，更多的時候是為了說明一個具有普遍性的問題或為了找出解決這問題的具有普適性的方法，無論基于哪個原因都無疑要求所選取的案例具有很強的代表性和典型性意義。而現實總會有不少教學案例的選取過于隨性，不能代表某一類問題或說不具備典型性。4、過于高大全，脫離實際。當知識也有了統一的標準，總難免會出現一些高大全的東西，公共管理學科教學不外于此。在標榜了公共管理學科教學標準化后，不少教師容易在教學中緊扣標準要求，在選取案例過程中一味地追求所謂的模范案例，而忽然了現實環境，嚴重脫離實際。
三、關于案例選取的想法
1、穿插講授，突破理論化的枯燥。
公共管理學科教學中案例的選取不僅要考慮數量和質量，還應對案例出現的時機予以考量。案例扎堆出現容易偏離中心理論主題，理論過于集中又容易讓學生反感理論的枯燥，所以選擇在合適的時機穿去案例顯得尤為重要。
2、結合最新時事，注重案例的時效性。
前文我們已經對案例時效性的重要做了相關闡述，新的時事總會具有很強吸引眼球的功能。教學過程中選取新時事作為案例來講解，不僅能加強學生對案例相關理論學習的興趣，也能很好地引導學生學會用更多理論知識去分析時刻發生在身邊的事物。
3、講典型，注重案例的代表性。
典型性案例不僅有很強的代表性，也很能加強人們對它的興趣。公共管理學科教學中典型性案例的一般都是一時間在一定范圍內廣為人知的事情，選擇這類案例來結合理論講解，能很好地帶動大家參與到課堂的案例分析中來。并且，由于大家都案例有一定的了解，在參與分析中也會有更多的同學能夠有較好的思考和發言，這也是案例教學中極為難得的。
4、案例接地氣重生活，解析要通俗易懂。
管理學的經典案例范文4
隨著經濟全球化的發展，國際交流、國際競爭與國際合作日益頻繁，高等教育要面向世界、面向未來，這是我國高等教育發展的必然趨勢。國際化趨勢對管理類學科的沖擊十分強烈，高校教育必須要緊跟國際潮流才能培養出符合時代要求的新型人才。如果大學生只有專業知識，而不具備本專業的基本外語能力，比如使用英語閱讀公共管理專業經典著作、最新文獻、有關新聞的能力，或是用英語參與國際學術交流的能力，將不能適應新時代對專業教育的要求。我國的雙語教學是高校培養“專業加外語”復合型人才的重要手段。在雙語教學中，教師講授的重點不是外語知識，而是要求學生能夠讀懂外國的行政管理學案例，并能夠用外語進行基本的管理學原理分析或者公共政策分析，并通過這個學習過程，使大學生掌握應用外語分析和解決專業問題的基本方法，能夠通過外語來掌握和運用公共管理學的專業知識。我國公共管理專業研究和教學方面都處于摸索階段，而西方國家已經積累了豐富的管理理論和實踐經驗。在出版業高速發展的今天，大學生有更多機會接觸專業課的原版英文讀物，在專業課堂上引導學生閱讀相關英文書籍和文獻，可以幫助學生理解專業知識。中國的公共管理還需要從英文經典原著和其他英文資料中吸取更多營養才能加快自身發展。所以，公共管理專業應該在專業課程的教學中積極推進雙語教學。
二、公共管理專業的雙語教學模式及其運用
1.導入型雙語教學模式及其運用。
導入型雙語教學模式是沉浸式雙語教學的變種。沉浸式雙語教學模式起源于北美和歐洲的一些雙語或三語言國家，用來使母語不同的學生獲得相同的學習能力，后來一些單語制國家學習并改造了這一模式，導入型雙語教學模式就是其中之一。在這一模式中，學生在學習初期仍然使用母語，但在學習過程中外語的比重逐漸增加，也就實現了從母語導入，而逐漸使學生沉浸在外語學習環境中的過渡。如果把公共管理專業的雙語教學看成一個長期的專業教育過程，而不僅僅是4年本科教育，那么這種導入型雙語教學應該貫穿本科教育和研究生教育始終：在本科專業課教學中適當加入一些雙語課程，使學生從母語逐漸適應本專業的外語書籍和資料；在研究生階段增加外語教學的比重，從母語教學導入，慢慢過渡到浸入式雙語教學，到研究生的最后階段才有可能實現完全浸入式教學，與國際專業教育接軌。除大學英語課程外，專業教育首先應該開設專業英語課。不論采用上述哪一種雙語教學實踐模式，都離不開基本專業英語技能的學習———公共管理學專業英語雙語教育課程設置中必不可少的一環，它所承載的主要功能是使學生熟練掌握專業核心詞匯，掌握專業的主要議題，并讓學生接觸一些本專業經典外文讀物的節選。專業英語課程在一定程度上營造了一個語言氛圍，給學生更多了解專業術語和專業概念英語表述，讓他們在潛移默化中學習外語知識和專業知識，在提升外語技能的同時，鍛煉非母語文化思維能力和運用能力。專業外語課程的教學目的主要是以外語為應用語言傳授公共管理學知識，使學生掌握該學科的基本理論、基本知識、核心議題等，為其獲取外文專業知識打好基礎。
2.過渡型雙語教學模式及其運用。
公共管理專業雖然有很多外來理論和知識，但是其運用背景可以立足于國內社會管理和公共事業管理。在大學教育中，讓學生掌握基本的理論和分析方法，使其能夠運用舶來的理論和方法思考、研究、分析和解決中國社會的問題，這是公共管理專業教育的重要目的。所以，如果沉浸式外語教學并不完全適合專業教學的需求，可以選用過渡型雙語教學模式。過渡型與導入型雙語教學模式的區別在于它的目的不是沉浸，而是把專業外語課程擴展到各門專業課程。在這一模式的實踐中，可以先設置公共管理專業英語課程，首先讓學生熟悉公共管理專業詞匯、句式、常用行文結構等，再把這種專業英語教育擴展至其他專業課程，將不同課程的內容雙語化，在推進課程雙語化的同時深化和擴充專業英語知識，拓展學生的專業英語技能。在其他課程中穿插雙語教學內容可以采用案例教學方式，學生通過閱讀英文案例并進行案例分析，在學習專業知識的同時也提高了專業英語技能。公共管理專業的案例來源很廣，由于公共管理的基礎學科包括了管理學、社會學和法學等學科，所以管理學案例、社會學案例和法學案例都能為公共管理專業英語的課堂教學所用。管理學和法學案例資源非常豐富，而且時事英文案例也容易獲得。案例不僅能夠說明理論問題，而且能使教材內容更加形象生動，學生在學習案例的過程中更能感受到理論知識在現實中的體現和運用。教師在課堂上提出相應的實踐熱點問題，激發學生進行討論，既能拓展與實踐相關的專業知識，又可以增加專業詞匯量，鍛煉專業英語綜合應用能力。通過這樣的案例教學引導學生分析和思考公共管理學的時事，能夠激發學生的學習興趣，培養學生學以致用的能力。鼓勵學生用英語就專業問題作專題演講是一種有效的互動教學方法，尤其是對于英語水平較好的學生，其效果更突出；同時，也有助于學生之間專業知識與英語學習的相互促進。另一種方法則是組織學生進行課堂辯論：教師組織學生對核心問題進行辨析，將學生分組就案例中所體現的問題進行辯論。這種方法旨在培養學生的學術爭論熱情，加強學生對專業問題的思考強度，強化其專業知識記憶，提高學生駕馭英語的能力。如果能夠用英語進行課堂討論，那么專業知識的教學效果將會更好。當然這需要教師和學生都有較大的專業詞匯量和相對較高的英語口語水平。
3.研究性雙語教學模式及其運用。
公共管理專業教育并不一定要像英語專業那樣拓展學生的綜合語言能力，培養學生的專業能力才是最重要的。所以，對于管理專業的大學生而言，平衡地發展聽說讀寫等各項外語技能并不是必須的，而通過外語技能來掌握更多專業知識才是主要目標。特別是對公共管理專業的研究生而言，外語閱讀能力和翻譯能力是雙語教學的重心。研究性雙語教學模式就是注重這些能力的培養，在教育過程別注重培養學生的閱讀和翻譯能力，以便大學生能更快、更直接地獲取外文資料中的信息，從而更好地掌握專業課程知識、擴大學術視野。我們不僅在研究生階段需要培養學生的研究能力，在本科生階段也必須培養學生的研究興趣和能力，所以，研究性雙語教學模式也是公共管理雙語教育模式中很重要的部分。如果說在專業課程中穿插雙語教學比較適合公共管理專業本科教學，那么學科前沿的雙語講座則更適合研究生階段的學生。開設國外公共管理學科前沿理論課程或講座，探討國外公共管理實踐產生的新變化和新趨勢以及對我國行政管理實踐有哪些借鑒，這對研究生教育十分有利。這樣教學不但能激發學生的研究興趣，還可以切實增強學生的外文文獻研究能力。通過這樣的形式能引導學生關注公共管理的前沿理論問題和新的實踐創新，拓寬學生的學術視野。由于公共管理學科借用了管理學、心理學、經濟學等學科的研究方法，所以在研究方法上需要使用很多舶來科學知識和分析技術。比如：心理學和管理學研究中的定量分析方法在公共管理學中就十分流行；高層次的統計學軟件和仿真學軟件很少有中文版，如果要使用這些軟件為研究服務就必須使用英文原版。如果要讓學生更好地掌握這些軟件和分析方法，就應該用英文來進行教學。在研究方法的英語教學中，至少要講授軟件菜單詞匯和各種定量分析方法的英文表述方式。在世界范圍內，公共管理學的研究方法體系正在形成。其中定量分析方法的學術地位日益重要，要達到國際水平就必須在研究方法上逐步與國際接軌，在研究方法課上應當采用研究性雙語教學模式來進行教學。
三、結語
管理學的經典案例范文5
管理學教育的目的是培養具有較高素質，能有效、高效地進行管理活動的管理人才。因此，其教學模式重在實際操作能力，與一般的理論教育是有區別的。
管理學最重要的教學模式是案例教學模式，它是一種以學生為中心的、理論與實踐相結合的互動式教學方式。案例教學模式起源于1908年建院的美國哈佛商學院，最初用于工商管理，現已擴展到管理學的各個領域，成為現代管理教育的重要方式。它借助管理實踐中的案例，將學生置身于特定的管理情景之中，給予恰當的引導，為學生提供一個廣闊的思維空間和與“實戰”極其相近的實習氛圍，培養學生獨立思考、獨立分析和解決問題的能力，培養學生的團隊意識，促進其相互交流與溝通，塑造健康的人格品質和正確的價值取向，讓學生真正接近甚至融入真實的管理世界。大量的實踐已證明，案例教學對于確保管理學課程教學質量和效果具有不可低估的作用。
二、管理學案例教學模式的主要阻礙問題
近年來，我們在本科生管理課程教學中已普遍采用了案例教學法，并收到較好的效果。但由于我國管理學起步較晚，管理案例教學相對落后，因此我們在案例教學中也遇到了不少的阻礙與問題，有待于理論研究和在實踐中探索。主要表現在以下方面：
1、教師的實踐和教學能力不足。采用案例教學法的前提條件是教師自身必須具備較強的分析、解決實際問題的能力，但由于大多數教師是“校門”到“校門”，沒有實踐經驗，教師又不能長期深入企業，各商學院又缺乏對教師實踐方面的培訓，因而無法有效地對案例進行研究、判斷、引導學生進行思考學習。在此情況下實施案例教學，只不過是在課堂教學中穿插了某些案例作為教學的補充和說明，案例啟發角度比較單一，案例點評不夠深入、全面，影響案例教學的效果。
2、學生的知識面窄，學習方法存在問題。案例教學是具有較高難度的教學模式，在對教師要求較高的同時，對學生的要求也比較高。案例教學要取得較好的效果，要求學生具有一定的管理理論知識、廣泛的背景和較豐富的社會閱歷，從而在案例教學過程中能展開討論，相互交流，取長補短，開拓思路。但管理學課程的開設安排在一年級下學期，此階段的大學生僅僅掌握一些基本的經濟學知識，管理學知識尚未涉及，社會閱歷較少。此外，對于長期接受傳統灌輸式教學方式影響很深的大學生來說，盡管對案例教學方式產生濃厚的興趣，但對待案例中提出的問題束手無策、答非所問，不能利用所學的管理理論去研究和解決實際問題，導致學生參與較少，學習效果不甚理想。
3、選擇管理案例質量不高。目前，管理教學案例主要來自于一些著名大企業發展的得失成敗中提煉出來的經典案例，經典案例往往篇幅過長、背景過于復雜、問題的難度過大，而教學對象是沒有工作經歷和缺乏社會經驗的學生，因其知識儲備不足可能會無從下手，喪失參與的興趣，因而難以達到案例教學應有的效果。另外，管理案例有的來自新聞報道、報紙、雜志改寫的實例。此種案例內容較新，學生感興趣。但這些新聞、報道的材料，由于缺少加工，不能達到一定的深度，且帶有偶然性，很難用正常的理論分析出來。
4、案例教學時間比例把握不好。哈佛商學院工商管理類課程中，大多數課程都采用案例教學方式，而且案例教學課時數所占計劃課時數的比例較高，有的課程高達90%以上。而在我國的管理學教學中，由于把握不好運用案例教學的時間比例，總感覺理論講授的時間不夠；同時，案例教學也未能深入開展，以致運用案例教學時好似蜻蜓點水，針對案例往往只能一帶而過。
5、基礎設施薄弱。管理學案例教學不等同于課堂上的案例討論，而是一種模擬式的教學實習，因而需要一定的教學投入并建立專用的教學設施，才能適應案例教學的需要。然而，現行的管理案例教學中，除少數高校的案例教學設施比較先進以外，大多數高校至今仍缺乏專門的案例教學教室、缺乏足夠的信息資料、缺乏多媒體教學工具和高質量的課件等。不僅教學經費投入少，而且教學基礎設施不完善，不利于提高案例教學的質量，不可能達到案例教學的質量和要求。
三、跨越案例教學模式阻礙的對策建議
1、采取多種途徑，發展師資力量。案例教學是一種技巧性、難度性較高的教學方法。教師既要有良好的口語表達能力，還要具備激發學生廣泛參與討論的能力，要能引導學生對案例的理論提升，能使其對案例中所涉及的問題獲得更透徹的理解。教師應加強培訓，盡快更新觀念，并掌握從事案例教學所必需的各種專門技能與技巧。為此，學校應有計劃地選派任課教師接受系統的案例教學法的培訓與學習；親自參與企業管理活動，熟悉企業經營環境，了解企業運作程序，在管理的實踐中收集典型案例以豐富管理案例教學內容，提高案例教學質量；組織教師開展“產、學、研”活動，使教師在為企業服務過程中提高實踐能力，達到教師與企業管理人員的雙向溝通、優勢互補，以豐富教學經驗。
2、引導學生改變學習習慣，更新學習觀念。為了改變學生總是習慣于教師單方面在臺上講，學生被動地聽，希望教師能夠為每個案例提供一個唯一的絕對準確的答案，對管理工作的不確定性和多變性無法理解的現象。因此，在管理學教學中推行案例教學，就必須更新學生的學習觀念和改變他們老套的學習習慣。首先，要求學生在教學前，必須進行積極準備。學生應大量儲備案例分析所需的理論知識，認真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關內容，要善于從錯綜復雜的案例情境中尋找問題，再從不同角度，發現解決問題的方法；其次，要求學生積極參與。在案例教學當中，學生應以案例中“扮演者的角色”去觀察與思考案例中的問題，鍛煉學生面對復雜多變的情況，能夠通過積極參與案例分析討論，做到取人之長，補己之短；再次，要求學生認真總結，提出解決方案。學生必須總結自己在案例分析過程中存在的問題，以及在對案例理解和理論上的收獲，并形成書面解決方案。最后，把案例教學中的學生表現情況納入最終成績，并占較大的比重。
3、重視案例的選擇。一是教學案例的內容應盡可能涉及所授的理論知識，達到管理學的課程目標；二是確保所選案例應該是真實的，是管理實踐中所發生的真實事件，是現實工作中常見的、復雜的問題，這樣的案例才有研討價值。否則，就會降低學生參與案例的積極性，也不能起到指導實踐的作用；三是問題的難度適合學生的認知能力，做到小、中、大型案例循序漸進，盡量使難度呈梯度增加，使學生由簡入手，在逐步獲取知識的過程中獲得成功的喜悅；四是多選擇貼近生活和我國企業實際的案例，尤其是那些身邊的案例，如本單位、本地企業，越是學生熟悉的案例越具有感染力，這樣既可以使案例具有強烈的時代感，又與學生的實際生活緊密聯系，從而增強了學生的學習興趣和投入程度，提高了教學效果4、合理分配案例教學的課堂時間。原則上，確定并掌握合理的時間比例需要考慮以下兩個方面的問題：一是考慮歷史文化所形成的差異。案例教學模式的發展是有其歷史和文化背景的。首先，它的發展是以實用主義哲學為基礎的，它的出現是對教育領域形式主義學習方法的反叛。其次，案例模式在管理教學培訓上的應用，主要基于這樣的一種邏輯：管理的成果靠正確的決策，正確的決策靠正確的判斷，正確的判斷靠正確的生產，所以學習應以實踐為基礎。正是基于這種以實踐、經驗的方式和對待社會生活的態度，案例教學模式在西方的管理學中被廣泛地使用，而在其他國家和地區對案例模式的使用往往是有限的，體現在效果上也是有差異的。二是教學方法多種多樣，案例教學并不能替代其他的教學方式。管理學教學中，講授、演講、實踐教學等都可以綜合安排使用，尤其對于剛從中學升入大學的低年級學生的教學而言，還有一個轉換思維方式的適應過程，因而采用案例教學計劃數的50%左右，高年級學生可適當提高比例，研究生的案例教學比例可以達到90%以上，甚至完全的案例教學。
5、配備好必要的教學場地與設施等物質條件。在案例教學過程中，往往容易被忽視，而又非常重要的一點是教學場地與設施等物質條件的安排。
教學場地條件主要是指實施案例教學的教室條件方面。對于大型案例討論，如果具備一些單獨、小間的案例研討室，案例研討的效果會更好些。對于大多數學校而言，一間大的教室也足夠進行分組案例研討；不過，需要給每個小組配備必要的課桌椅，等等。另外，每個小組或者課堂的課桌椅的排列也是至關重要的。傳統的“秧田”式講課桌椅排列適合于開辦講座，溝通方式主要是單向的，講臺上的教師是整個教學活動的中心，學生難以充分地參與。而案例的討論主要是進行雙向交流，需要師生互動、生生互動。因此，這種傳統的講課桌椅排列方式是不利于案例教學的。案例教學場地的常用排列類型有“圓桌形”、“方形”、“矩形”、“六邊形”，等等。這些排列類型能夠保證所有參與者都是平等的，都有機會參與研討活動，并且彼此可以面對面地進行交流，促進學生積極參與，并能讓教師清楚地看到和聽到學生的反應。
必要的設施條件包括案例教學過程中要充分利用到的講臺、板書、軟板、投影、麥克風、幻燈機、活動掛布等各種輔助設施。與教學場地設施條件有關的一個問題就是案例教學班級和研討小組的規模問題。什么樣的班級規模和案例研討小組規模較為適宜呢？不同的老師可能對“理想”的案例教學班級規模有不同的判斷。根據我們管理課程案例教學的實際，班級人數盡可能控制在40人以內。案例研討小組的規模則定在4～8個之間比較合適。這個規模可以讓小組成員之間充分地交換意見，有利于對需要共同努力以提出解決案例問題的方案進行充分地討論交流。
參考文獻：
管理學的經典案例范文6
運籌學中有一個著名的原則叫最優化原則，即將現實問題抽象成數學模型，然后求出最優解。管理學中有一個著名的原則叫滿意原則，即滿意的就是合適的，而滿意的不一定是數量上最優的。傳統的《管理學》課程教學中，任課教師往往都是想達到最優效果，追求最優化原則：管理知識滿堂灌，唯恐學生學得少。這種形式的教學反而使得學生怨聲載道，一學期下來教師與學生都疲憊不堪。下面簡要分析一下傳統《管理學》課程教學中存在的問題。
1.1角色定位問題：教師為主，學生為輔在傳統教學過程中，總是教師一個人在課堂上唱獨角戲，學生似聽非聽，甚至有的教師利用多媒體課件教學，一堂課就是在那里讀課件，索然無味，沒有與學生的任何互動，更不用說發揮學生的主觀能動性了。《管理學》課程不像難度較大的數學類課程，需要教師“手把手”教學。但是教學過程能不能引起學生興趣、激發學生的學習潛能，如何變教師主動教、學生被動學為學生主動學、教師啟發教，卻是教學一線的教師們需要思考的。
1.2案例教學問題：選擇不當，效果不好管理理論的應用常由企業實踐結果來檢驗，不管成功的還是失敗的都可以作為教學的案例。在《管理學》課程教學過程中，可以說案例教學貫穿始終。然而，就目前高校的管理學案例教學實際操作來看，教師們多采用“拿來主義”，直接套用國外發達國家高校的案例教學模式，直接選用他們的教學案例，親自編寫適合本校學生使用的案例少之又少，這就導致了一定程度的“水土不服”。因為國外的一些管理學教學案例，多數來自當地教師和學生的企業生產實踐，針對性較強，而我們的教師和學生普遍缺乏企業生產實踐訓練，這些案例操作起來，難免會出問題。
1.3內容選擇問題：理論較多，實踐較少管理學是一門實踐性很強的課程，學習的關鍵在于理論與實踐結合，教會學生運用管理學知識解決實際生活和工作中的問題，形成最基礎的管理思維模式。但目前在管理學教學過程中，教師講授理論較多，學生實踐較少，造成了管理理論與實踐脫節，學生參與感不強，積極性不高，認為學無所用等一系列問題產生。從另外一個角度看，也是高校管理制度的問題，學校為了學生的安全，給教師的教學方式、方法帶上了鐐銬，教師雖有讓學生多參加實踐的想法，卻不便提出。
1.4教學方法問題：傳統較多，創新較少首先，教師在管理學授課過程中，多是按部就班，走傳統路線，和高校對學生的管理約束有一定關系。其次，管理學自身課程內容較多，所以部分教師僅僅以是否完成教學大綱要求作為標準來組織課堂教學，缺少認真細致的教學方式、方法的設計和創新。學生認為，這樣的教學方式、方法無趣味，因此參與度不高。最后，從高校對教師的考核、評價角度來看，學校教師被過多地要求做科研，常常以論文多少來作為獎勵、晉級的條件，這也導致部分教師不愿意花心思在教學方式、方法的改革和創新上，而把主要精力放在科研上。
2《管理學》課程的“啟發式”教學法
有一檔電視節目是探討“錢學森之問”的，復旦大學副校長桂永浩說過：中國高校目前不缺少科學家，缺的是非常懂教育規律的、能啟發學生潛在學習能力、創新能力的教育者。仔細思考后，筆者嘗試將“啟發式”教學法運用于《管理學》課程的教學中。需要強調的是，“啟發式”教學法不是一種對學生放任自流的方法，而是一種針對不同類型學生，采取不同教學方法，以啟發學生潛在學習能力、發揮學生主觀能動性最終讓學生有所悟的一種方法，即教師在教學過程中以啟發、引導為主，學生唱主角，教師觀察其興趣點，設置相應的教學內容和方法進行教學。具體包括以下內容：
2.1樹立教學理念：以學生為本教學過程中“以學生為本”，就是以激發學生的學習積極性為根本，需要實現教學中的“五個轉變”：從以教師教為主轉變為以學生學為主；從以教師為中心轉變為以學生為中心；從知識的單向傳播轉變為雙向溝通，教學相長；從以教師組織教學為主轉變為以學生自我控制為主；從以傳授知識為主轉變為思維能力和實踐能力的培養為主。從而達到，教育重心由關注“教”轉向關注“學”，由關注“學習什么”和“記住多少”轉向“學會如何學習和思考”，學生由消極被動的傾聽者轉向積極主動的探索者，教師由單一的知識傳授者轉向學習管理者，這種學習管理者角色是對學生的學習進行計劃、組織和控制并不斷進行創新。經過這些轉變，學生在學習中不僅得到了“魚”而且學會了“漁”的技能。
2.2教學案例選擇：適合為宜，最好獨創剛進入大學的一年級學生，缺乏社會實踐經驗，教師在教學案例的選擇上不宜選擇太偏離學生生活的案例，而應當獨創一些貼近學生生活的案例。當然管理學中的經典案例還是要有，可以采取經典與獨創穿插的方式。如：在講“計劃”這部分內容時，可以增加“大學生如何制定自己的學習計劃”案例；在講“溝通”這部分內容時，可以增加“如何與來自五湖四海的同學進行溝通，形成融洽的同學關系”案例；在講“組織”這部分內容時，可以增加“如何加強學生會的組織工作”案例；在講“創新”這部分內容時，可以增加“學校門口的快餐店有何創新之處”等。這些自編案例，均來自學生的身邊，學生對其背景和情況都比較熟悉，很容易激發學生的學習興趣，讓學生開展討論，教師也容易引導教學。因此，在平時的教學中，要關注“管理案例庫”的建設工作，搜集編寫貼近學生生活的校園案例、反映當前地方經濟和企業發展特點的案例，以適應管理學的教學需要。
2.3強化實踐教學：尋找機會，增加實踐管理學是實踐性很強的一門學科，在教學過程中應當選擇多渠道教學方式，豐富教學環境，尋找及創造機會，強化實踐教學，具體可從下述途徑展開。
（1）課堂上的訓練。借助現代化的多媒體教學設備，采取豐富的教學方法，如視頻教學法、情景模擬法、角色訓練法、案例探討法等，來彌補實踐教學的不足。
（2）企業實踐。學校要加強與本市企業的溝通，保持良好合作關系，為學生提供參觀和實練的平臺?？梢匝埰髽I知名人士給學生開設講座；可以帶領學生去企業參觀，讓學生直觀感受企業管理現場，與企業工作人員交流；可以安排學生周末、假期的實習工作，直接感受實際的工作氛圍，將感性認識上升為理論分析，培養學生的觀察、判斷和分析能力，增加實練，避免紙上談兵。
（3）參與教師科研課題。直接參與教師科研課題，是一種很好的強化實踐教學的方式。因為，教師的科研課題多來自教師對現實管理問題的思考。學生沿襲教師的疑問，引發學習探究興趣，以教材中的管理理論為基礎，進行實地調研、數據分析、構建模型、最終嘗試解決問題。這一系列的科研實踐，對學生以后的學習和工作來說將是寶貴的財富。
2.4啟發式教學：興趣不同，效果相同沒有學不好的學生，只有教不好的教師。學生類型不同，其學習興趣也不同，教師如何因勢利導，啟發學生潛在學習能力、創新能力，收到好的教學效果，那就需要教師創新教學方式和方法了。筆者認為可以從下面幾個方面進行操作。
（1）推薦學生讀名人傳記，課堂十分鐘講述心得體會。據悉，現在的中學教學也是這樣，語文教師要求學生課后看幾本文學名著，上課的時候講述心得體會。這樣做的好處，可以起到潛移默化的感染作用。學生通過閱讀，了解一些名人如何白手起家，如何淘得第一桶金，如何將企業由小做大，如何對企業進行管理，通過思考，認識其中蘊含的管理知識和管理精髓，比我們上課時強調十遍、二十遍都有用。
（2）引導學生看名人講座，課堂十分鐘講述心得體會。筆者認為，百家講壇、余世維的管理講座、陳安之的營銷講座、金正昆的禮儀講座、優米網的一些名人視頻等等都是可以推薦給同學們觀看的。好的講座視頻，可以給人帶來思索，可以培養學生的悟性。一個有悟性的學生會將自己的體會和感受融入到課程知識中去，獲得屬于自己的東西，而且在以后遇到類似的問題或者情況的時候，會比較容易尋找到解決問題的方法和關鍵。一位教育家曾經說過“悟性比正確的答案更重要，人的成功與否，到最后，往往不是由知識的多少決定的，而是由悟性的多少決定的?！痹诠芾韺W的學習中也是這樣，一個有悟性的學生往往得到了更多有用的東西，不僅僅是知識。
（3）循序漸進式引導不喜歡學習的學生學習?，F在有一些大學生，根本就沒想過要好好學習，一天到晚玩網游、看網絡小說。對這樣的學生怎么辦呢？教師可以引導這些學生觀看一些有相同經歷而現在卻很出名的企業家的成功案例，來激勵他們。三百六十行，行行出狀元，關鍵是如何引導學生正確對待玩網游、看網絡小說。比方說讓他們思考：怎么進行網游推廣，怎么管理網游企業，怎么進行小說網站設計，吸引顧客等，這些都和管理學知識有關。
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