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管理學基礎行為理論范文1
安全需求是人類發展最基本需求之一，是大學生完成學業的保證，是其思想進步、健康成長和立志成才的基本條件。高等教育辦學規模不斷擴大、招生人數不斷增加的當下，大學生安全各類問題涌現:2004年的馬加爵事件、2008年上海商學院的火災事件、2010年的藥家鑫事件、2013年復旦投毒案、2014年跨年夜的上海外灘踩踏事件等。大學生安全教育是高校管理者和教育者依據相關法規政策，以全面提高大學生綜合素質為目標，以安全責任、安全意識和安全知識為主要教育內容，使在校大學生增強安全意識，全面系統地掌握安全知識，更好地適應大學生活和今后走向社會需要而進行的教育。
二、大學生安全教育的必要性分析
(一)法理依據。
2006年9月北京市教委召開“北京高校大學生安全教育工作會議”，要求大學生安全教育“進課堂、進教材、落實學分”。上海市頒布的《大學生安全教育大綱》規定要對全體在校大學生普及安全教育?！陡叩冉逃ā?、《高等學校學生行為準則(試行)》、《普通高等學校學生安全教育及管理暫行規定》等法規均明確了高校對大學生進行安全教育和管理的權利和義務。大學生安全教育與安全管理一直是高等教育關注的重點，也是各高校勢在必行并要行之有效的工作重點。
(二)現實訴求。
1．大學生安全現狀不容樂觀。新時期、新常態下，大學生世界觀、人生觀、價值觀發生顯著變化，由此引發的大學生安全問題也紛繁復雜。據對百度新聞案例的整理分析，目前大學生安全事故處于多發期、高發期，其安全現狀不容樂觀。一是大學生安全事故總量歷年增長。案例統計分析發現，大學生安全事故幾乎呈現直線式增長。從2010年的11起事故增至2015年的157起，增速極快。大學生安全事故快速增長，安全形勢嚴峻，大學生安全教育亟待改進和完善。二是大學生安全事故普遍存在。從案例發生的地域分布來看，大學生安全問題分布范圍廣泛，各省普遍存在。400起大學生安全事故分布于我國34個省、自治區和直轄市。其中，山東、浙江、江蘇和廣東大學生安全事故發生比例較大。三是大學生安全事故類型多樣。對400個案例進行內容分析發現，大學生安全事故類型多樣，自殺、跳樓、溺水、車禍、被騙、失聯、中毒、傷人、旅游被困等事故層出不窮。大學生人身安全、財產安全、心理安全亟待維護和保障。四是受害者群體分布廣泛，事故后果嚴重。對事故受害者特征進行分析發現，受害者年級跨度從?？浦帘究浦链T士、博士均有，學生年級跨度從一年級至畢業生，院校也覆蓋了?？?、本科院校。此外，在400起案例中，受害大學生人數高達1，953人。
2．“空氣式”的大學生安全教育。目前，各高校普遍存在“空氣式”大學生安全教育現象。所謂“空氣式”教育主要包含兩方面含義:一是指大學生安全教育像空氣一般無處不在，即各所高校都有大學生安全教育，但又似“空氣”透明，安全教育重視不足。多數學校采用專題講座和主題班會形式開展大學生安全教育，且安全教育僅為輔助教育，被放置在次要位置。二是指大學生安全教育效果如空氣成分，有用氧氣占比不高，安全教育流于形式，安全教育內容有待完善，教育效果有待增強。目前，承擔安全教育的主要是保衛和學生管理部門，教師缺乏專業訓練、系統知識和教學經驗，形式多為理論說教，教育效果較差。此外，大學生安全教育形式、安全教育內容均有待拓展。
三、大學生安全教育問題剖析
(一)大學生安全教育的理論基礎。
1．大學生安全教育的學科屬性。安全學科是新興的綜合科學學科，其應用涉及社會文化、公共管理、行政管理、建筑、土木、礦業、交通、運輸、機電、林業、食品、生物、農業、醫藥、能源、航空等種種事業。2011年，國務院學位委員會第28次會議將“安全科學與工程”單列為一級學科，其下設“基礎災害”、“類別災害”、“理論安全”、“安全管理”和“安全工程”五大二級學科。其中安全管理學是各行業所共用的用以解決人的不安全行為的二級學科。大學生安全教育以安全責任、安全意識和安全知識為主要教育內容，保障大學生安全的學科，屬于解決人的不安全行為的范疇，即屬于二級學科安全管理學。
2．大學生安全教育的理論基礎。由于大學生安全問題是一個綜合性問題，這要求大學生安全教育需要跨學科、跨專業的理論基礎。一是大學生安全教育的理論基礎涉及大學生安全教育是安全管理學的分支，系統原理、人本原理、強制原理、預防原理、彈性原理、故致因理論、控制理論、風險管理理論、行為科學理論等安全管理學的基礎理論、應用理論均可服務于大學生安全教育。二是大學生安全管理是要規避大學生的不安全行為。因此，行為科學的個體行為理論、群體行為理論以及組織行為理論等需要納入大學生安全教育范疇。三是大學生安全問題是一個系統問題，大學生安全教育也是個系統教育，安全系統管理學離不開經濟學、心理學、信息學、工程學等學科的理論支持。因此，大學生安全教育還需要經濟學、心理學、管理學等其他學科支撐.
(二)大學生安全教育的現實問題。識別大學生安全的風險因素、探究大學生安全事故類型是高效、全面、合理設置大學生安全教育課程的先決條件，本文將根據搜集到的400起大學生安全事故分析其面臨的風險因素以及突發事件的類型。
1．大學生安全隱患。根據大學生安全事故產生原理，結合400起大學生安全事故分析發現，大學生安全主要受到兩方面風險的影響:一是內部隱患，即大學生自身問題帶來的風險，如個體身體問題、心理問題、安全意識、安全技能帶來的風險隱患。二是外部環境隱患。如大學生所處的自然環境、社會環境以及周邊環境帶來的隱患，具體如表1所示。
2．大學生安全事故類型。大學生安全風險隱患復雜多變，這決定了大學生安全事故屬于多源并發性安全事故，類型多樣，事故涉及大學生人身、財產、心理安全等多個方面。大學生人身安全事故主要表現為車禍、自殺、被殺、受傷、猝死、失聯、、禁錮、觸電、踩踏事故等。其中車禍、自殺占比較高，分別為29．75%和27．5%。近年來，大學生失聯事故呈現多發趨勢。大學生財產安全事故主要表現為被盜、被搶、詐騙等，其中詐騙事故占比高達13．5%。大學生心理安全事故主要變現為抑郁、自閉、感情糾紛等現象。此外，涉及大學生的火災、爆炸等事故也時有發生。
四、結語
新時期、新常態下，大學生安全事故復雜多變，大學生安全教育的內容、授課方式等受到巨大沖擊。面對新變化和新的大學生主體，本文通過闡述加強大學生安全教育的必要性，分析當前加強在校大學生安全教育的基礎，并針對性提出大學生安全教育課程設置建議以及大學生安全教育的主要項目等，為目前高校思政工作者在校大學生的安全教育方面提供建議和意見。
作者:吳倩倩 殷杰 單位:華僑大學旅游學院 華僑大學旅游安全研究院
參考文獻:
［1］蔣夏寧．大學生安全教育問題的幾點思考［J］．揚州大學學報(高教研究版)，2003，7(4):82～84
［2］張繼延，潘道廣．提高大學生安全教育效果的路徑與方法研究［J］．福建論壇(社科教育版)，2010，12:115～116
［3］黃小歐，李壯．大學生安全教育現狀調查與思考［J］．中國統計，2015，1:57～58
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論文關鍵詞： 中國高等教育管理 西方教育領導學理論 啟示
論文摘 要： 本文通過對西方領導學理論發展演變過程中具有重要影響的若干理論的概括分析，即領導特質理論、領導行為理論和領導權變理論，指出它們的實用性和局限性，深入探討這些理論在中國教育文化土壤下的適應性，以及對中國教育領導管理的啟示，即在中國的適應性。
一、問題的提出
我國在改革開放前對西方的高等教育學術理論等采取了排斥的態度，近些年來，隨著學術的進步和發展，此現象已經改變。在此大背景下，包括教育管理工作者在內的各行業從業者，客觀上需要了解西方的教育管理理論，并結合自己的工作進行探索。本文擬對西方領導學理論發展演變中幾個主要的、有較大影響力的理論作概括的分析，并指出它們的實用性和局限性，通過分析，談談這些理論對目前我國國情下的工作環境，尤其是教育工作環境的適應性，以及對未來領導學研究的一些啟示。
二、西方主要的教育領導學理論的實用性和局限性
（一）領導特質概念和理論及其實用性和局限性
1.西方領導特質的概念和理論
作為西方最早成型的領導學方面的概念和理論，領導素質的概念和理論在上世紀初左右逐步被廣大行政學、政治學及法學等相關學者接受。領導特質理論從20世紀初到40年代左右的研究以韋伯的西方政治學為基礎，以側重探索領導者的素質為主要方向，學界稱此階段的理論為“領導素質論”或“領導特質論”。該理論的核心概念是“領導者素質是與生俱來的”。該理論的代表人物先后主要有斯多基爾、切斯利、本尼斯等。領導特質論早期的研究重點是，對成功的領導者的素質進行分析，從而期望從中獲得領導者的共同素質特征，如斯多基爾、切斯利等領導學理論的研究學者；后期的研究重心則逐步從具體素質的分析轉變為分析如何塑造領導者的風格，相當于我們現在所說的如何培養領導者應具備的各方面的素質，如本尼斯等領導學理論的研究學者。
2.西方領導特質理論的實用性
從該理論的產生時期背景，核心概念和理論，以及研究重點的概括分析中，我們可以看到“領導特質論”的實用性。它打碎了中世紀“神學天定”的思想牢籠解放了人們的思想，不再強調領導必須是由血緣決定的天定觀念，強調領導的個人基本素質，注重對于領導特質的研究，認為領導者的個性和領導特質才是選拔、決定和評價一個領導者的主要標準，因此，領導的個性和特質理所當然地就成為當時領導學研究關注的核心內容，該理論對當代領導者的選拔標準產生了革命性的影響。
3.西方領導特質理論的局限性
當然，由于該理論產生的特定歷史時期和理論基礎，因此，它是存在比較明顯的局限性的。該領導理論的內涵強調領導者的個人能力，個人的能力決定整體的決策和行動的觀點，為西方的個人英雄主義提供了理論支持，也成為兩次世界大戰期間具有重要影響的理論，它和唯物歷史觀相違背?？傊^于強調了個人能力和性格的決定作用，是片面的，和我國各行各業，尤其是教育界強調的團隊協作和分工專長的精神相左。
（二）領導行為概念和理論及其實用性和局限性
1.西方領導行為的概念和理論
隨著經濟的飛速發展和二戰的結束，從20世紀40年代末開始到60年代，領導理論學界的研究者試圖從工作和行為的特點來分析和論證領導者所領導的有效性，以此作為判斷領導成功的標準和選拔領導的尺度，這就出現了新的領導行為概念和理論。該理論的代表人物先后主要有斯多基爾、弗萊西、羅伯特·布萊克、詹德、倫西斯· 利克特等。具體來說，先后有“四分圖模式”領導行為概念和理論、“管理方格”領導行為概念和理論、“PM型領導模式”的領導行為概念和理論、“領導系統模式”領導行為概念和理論、“領導作風”領導行為概念和理論這五種理論，盡管它們各自的側重點有所不同，但都以領導者的行為和工作作為切入口，因此，都屬于領導行為理論的范疇。
2.西方領導行為理論的實用性
領導行為理論對二戰前的特質理論所影響的個人崇拜等問題進行了反思，對20世紀下半葉的領導理論具有重大的積極作用和實用性。它們的共同點都在于關心兩個基本問題（“怎么”的問題，即“HOW”的問題），即“領導怎么做”、“領導怎樣或通過何種方式來領導群體”。因此，它們都在研究一個核心問題，就是領導者的哪些行為（如何做）有助于他自己進行有效的領導。這樣，就部分否定了早期的領導特質概念和理論所主張的“領導者的能力和性格起主要作用”的觀點。這樣，就對組織機構選拔和評價領導者的標準和尺度提供了新的指導，為更好地推動包括教育管理在內的各項事業快速協調發展提供了組織保證，客觀上適應了新科技革命時代，分工專業化和細化后，很少有一個人或一個組織能完成一項工作的全部流程這樣一個新的強調專業分工和協作的發展浪潮。
3.西方領導行為理論的局限性
領導行為理論產生有它的一定的理論基礎，但是，在根本上它還是領導特質理論的一種延續和發展，無非是把研究的方向轉移到行為和工作上，進行數學模型化和量化的更理性分析，有一定的局限性。由于完全放棄了領導個人性格和能力的評價，而行為和工作的本身又很難出現一個現成的可對比的對象，該理論本身并不過多涉及對領導者的行為和工作的結果的評價，因此，如果出現同樣或類似的工作，由于不同的領導，領導者的行為和工作按照5種領導行為理論的模型來判斷和評價，就可能出現占優勢的一方其領導的具體工作行為的結果反而不如領導過程劣勢一方的情況，這種結果和過程相背離的現象對領導行為理論是一個重大質疑。
三、西方教育領導學理論對中國高等教育的啟示
我們應該在概括分析了解西方先后出現的幾個領導理論的基礎上，結合中國的文化傳統，去偽存真、去粗取精，真正掌握這些理論思想的精髓，對這些理論對中國教育領導的積極作用和不適用的方面，作出自己的判斷，形成自己的觀點。 轉貼于
我們在運用西方的各個主要領導理論時，不要忘了從它形成的時代文化背景入手，對其進行全面客觀的了解，切忌從一開始就帶著“有色眼鏡”，簡單認為某個經典的領導理論好或不好，更不能根據提出的時間的近遠來判斷其適應性。
（一）領導特質理論對中國高等教育管理的啟發
中國以儒家思想為主體的傳統文化強調對領導選拔任命的熟悉程度和關系網絡的影響，因此，出身和人際網絡往往成為領導選拔和判斷的主要依據和標準。
1.中國高教管理借鑒領導特質理論的必要性
在建立社會主義政治制度后，我國人事選拔和領導任命的體制發生了根本性的變革，但是傳統的領導文化理論還是存在一定的影響。因此，領導特質理論所倡導的“任人為賢”理念，相對于我國傳統文化的領導觀念是進步的，是有很大積極作用的，改變了任人為親的傳統，強調根據性格和能力來決定選拔領導者，是我國各行業，包括教育事業，應該大力推行的。
2.領導特質理論在中國高教管理中運用的方法
“又紅又?！?、“任人為賢”的理念和指導思想，在改革開放后成為我黨和政府的主導的領導選拔思想，但是，我們應該認識到，在具體的落實和操作的方式方法上，還做得不夠，需要形成一套符合領導特質理論的較為科學的選拔體制和操作流程，這樣既能融合西方領導特質理論的進步理念和指導，又能改變我國傳統文化中落后于現代化大生產的因素。
（二）領導行為理論對中國高等教育管理的啟發
1.中國高教管理借鑒領導行為理論的必要性
領導行為理論結合我國目前的國情，使很多教育工作者逐步接受了“天資絕頂的人不一定能夠成為領導者”的思想，可以說，它對中國文化有一定的適應性，即強調領導不僅僅是一個“能不能”的問題，更是一個“會不會”的問題，真正決定一個人成為領導者的因素是他的行為。因此，有能力的人未必就一定能有實際的領導效果和達到領導的目的。
2.借鑒領導行為理論的注意點
領導行為理論對我國改善領導體制和理念具有重大的積極作用，應該得到深入的研究、學習和借鑒，當然，要注意漸進過程，不能生搬硬套，一定要對它和中國傳統管理體制的抵觸方面進行有效的理論本土化的探討研究。
四、結語
未來的我國高等教育管理者在對領導理論的學習、借鑒、分析和討論等過程中，應加強各理論學派的融合和交叉；強調領導特質、行為與權變環境因素的互動關系等的研究；使諸如此類的理論研究和學術探討等形成一定的領導理論的具體可操作的模式，從而指導我國教育事業的領導選拔、培訓、行為提高改善、領導方法與技巧的個性化等的具體實踐。
參考文獻
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［2］PETER·G著.王力行，王懷英，吳紀明譯.卓越領導力—十種經典領導模式［M］.北京：中國輕工業出版社，2003.
管理學基礎行為理論范文3
一、資產評估學科歸屬爭議
通過多年的實踐總結及理論積累可以看出，我國資產評估行業的進步與發展是有目共睹的。但是，目前理論界對其學科歸屬還存在著分歧和爭議，有待于進一步的厘清。在學科歸屬流派上，我們可以從以下三個方面加以歸納綜述：
(一)管理學說
一些學者認為資產評估是會計學、審計學和財務管理學的延伸，應歸屬管理學。唐振達(2009)認為，資產評估學作為一門新興邊緣學科，應當與會計同屬管理學，并主要從資產評估與會計的研究依據、計價基礎、研究理論與準則體系均相互借鑒與利用，以及兩者的研究對象、職業監管部門等方面的相似性上進行了論證。李光洲(2007)認為，資產評估作為應用性學科，應以培養應用型人才為主，基于資產評估的跨學科特性，將資產評估歸屬于管理學學科更為合適。教育部2005年在少數財經院?；謴唾Y產評估專業設置，并將該專業歸屬于工商管理學科。一些高校不僅進行了本科層次的專業建設和招生，還將其教學延伸到了研究生層次。這些院校主要包括南京財經大學、山東經濟學院、廣西財經學院、浙江財經學院、山東工商學院、上海對外貿易學院、上海師范大學、上海立信會計學院、武漢經濟學院等。
(二)經濟學說
由于我國的資產評估是為適應國有資產管理的需要而產生的，一些專家及學者認為資產評估應隸屬于財政學，持此觀點的學者主要以廈門大學評估研究中心等研究機構的研究人員為代表。陳鵬(1998)指出對評估值概念理解不夠導致對資產評估方法的誤用，使評估結果產生差異。而這種癥結只有從經濟學的角度加以分析才能獲得答案。指出市場經濟的導人是資產評估產生的原因，資產評估是經濟學價值理論的運用資產評估的主要方法根植于經濟學的價值理論。市場法和收益法是評估一個持續經營企業整體價值的有效方法，也是現代西方經濟學中供求平衡價值理論的體現(高波,2001)。羅建強(2002)認為，股份制改組上市時的資產評估其最終的目標是確定凈資產的價值和股票的發行價格也就是產權交易的價格，但其最終目的是實現了產權經濟學的交易費用的節約，從而有利于資源的優化配置。河北省的幾名學者也認為資產評估理論研究依附于經濟學基本理論，它是經濟學的一個分支(王建中、王淑珍等，2002)。鑒于資產評估是防止國有資產流失重要環節之一的原因，一些院校將原有的國有資產管理專業發展為資產評估專業方向或專門建設了資產評估方面的專業方向，以及2005年以后教育部批準設置的資產評估專業也隸屬于財政學院(系)，如廈門大學、上海財經大學、中央財經大學、河北農業大學、內蒙古財經學院、首都經濟貿易學院等。
(三)綜合學說
一些學者認為資產評估在對象及實施過程中滲透著工學的知識，因此，資產評估應該是多學科融合的綜合學科。王開田等(2007)認為，資產評估是一個以會計學為基礎，經管交融、文理工滲透的復合型、集成型新興學科，是一個在高度分化基礎上又高度綜合、需要廣泛學科基礎理論、專業技能學習和扎實應用實踐能力培養的專業。張艷(2009)認為，資產評估是一個源于會計學、集經濟管理學與工程機械學為一體的新興交叉學科，是一個新興智力密集型中介服務行業，它同時具有很強的實踐操作性特點。綜合智力密集型特點決定了資產評估課程設置要體現以會計學課程學習為基礎，經濟與管理類課程交融學習，文理工相互滲透三個方面的要求；較強的實踐操作性特點要求專業教學中必須加強實踐實驗教學內容。它的主干課程，應該包括資產評估學、建筑與工程識圖、機電設備評估、企業價值評估等。資產評估是一個典型的跨學科專業，它不僅涉及到經濟學、管理學也包含相關法學與工學的知識，但由于資產評估專業或專業方向多數是由財經類院?；蛳嚓P院系進行建設的，這些院?；蛳嚓P院系都缺少工科方面的專業或專業背景，所以此類觀點并未在高校學科設置上體現出來。
綜上所述可見，資產評估學科歸屬之爭的焦點主要表現在經濟學與管理學上，因此，有必要對經濟學與管理學進行解讀。
二、經濟學與管理學的區別
1776年3月亞當?斯密出版的《國富論》是近代經濟學的奠基之作，而經濟學自身體系的形成以一百二十多年后馬歇爾出版的《經濟學原理》為標志(劉源張，2006)。經濟學是對一個經濟部門或經濟領域或經濟問題進行集中研究的學科，通俗地講是研究人和社會如何進行選擇和使用具有多種用途的稀缺資源，以便生產各種產品，并在現在或將來把商品分配給社會的各個成員和集團的科學。經濟學認為資源是有限的，人們應在各種選擇中使目標達到最大績效。管理學逐步發展成一門獨立學科，是以1926年泰勒的《科學管理原理》發表為標志。它是對組織的資源進行有效整合，以達成組織既定目標和責任的動態創造性活動。因此，管理的核心在于對現在所擁有的現實資源――人力、物力和財力進行有效整合。作為兩個不同的系統，經濟學與管理學的主要區別在于以下幾方面：
(一)研究目的不同
經濟學作為一門基礎科學，以回答“是什么”作為學科使命，側重于幫助人們解釋世界，它強調均衡、趨勢與發展，注重對有限資源的配置行為提供邏輯思考。相對而言，管理學是一門應用科學，以解決“怎么辦”為自己的學科使命，側重于“如何改造世界”，強調過程，具有明確的方向性與目的性，注重為組織經營過程的各個環節提供有效手段和方法。
(二)對“人”的認識不同
經濟學家在進行經濟分析時，把人看作成是理性的人，也就是說，他可以理性地區別兩個或若干個經濟決策哪個對自己的經濟利益有更大的好處。管理學中經過理論界多次的討論與改善，由起初泰勒的“經濟人”到霍桑的“社會人”再到馬斯洛的具有層次需要的“人”，都是基于經濟學中的理性人展開的。管理學細化了人的各種需要，考慮人除經濟方面之外的其它因素，比如人的地位高低、領導與被領導關系等。
(三)操作思想不同
經濟學在分析某一問題時，首先要對所要研究的經濟變量進行定義，提出一些假設條件；然后根據這些定義與假設提出一種假說，運用這種假說對未來進行預測；最后，用事實來驗證這預測是否正確。如果預測是正確的，這一假說就是正確的理論；如果預測是不正確的，這一假說就是錯誤的，要被放棄，或進行修改進入下一輪的假設研究。管理學是通過實踐活動，從中發現有效管理的方法和手段，從而
在管理的計劃、組織、控制、領導、激勵、協調等職能上進行改進和優化以期更好地達到組織目標。前者是從邏輯或理論上預期的模式到觀察檢驗預期的模式是否確實存在，是公理化的演繹體系，經濟學研究大都在已有的數據基礎上建立假設，以假設開題。后者是以歸納法為主，從個別出發以達到一般性，是經驗的總結和運用，其理論為了解釋具體的管理活動。
(四)研究方法和手段不同
經濟學一直以來發揮著其基礎學科的作用，供求問題是研究的根本，它用詳細的模型理論分析提供方會以何種價格出售，該價格需求方在哪個階段是可以接受的。在研究方法和手段方面，經濟學可以運用經濟模型等工具從靜態、比較靜態以及動態層面進行分析；也可以運用實證的方法或規范的方法進行分析。在分析過程中可用文字說明(敘述法)，也可用數學方程式表達(代數法)，還可用幾何圖形式表達(幾何法、畫圖法)。管理學在數學模型的建立和求解方法等方面更加注重實際應用。
三、資產評估學科歸屬界定
任何一個被認為是科學的學科，無論是自然科學還是社會科學，都有它自身獨特的研究對象、理論基礎和研究方法。這是一個學科體系區別于其它學科之所在，也是我們分析學科歸屬的出發點。我們認為，資產評估作為一項產生于經濟需求，服務于經濟發展的經濟行為，總的來說是偏重于經濟學的，屬于管理經濟學的范疇。
(一)研究目的
資產評估最終目的是在分析資產評估環境與評估對象特征的基礎上，對特定時點及約束條件下的資產價值進行評估，為決策方提供一定的價格尺度或合理資產價值咨詢意見。追求經濟利益最大化的委托人面對錯綜復雜的經濟現象，由于種種原因而無法直接實現利益的最大化，只能轉而追求交易成本的最小化。提供相關專業信息的資產評估師，可以為相關各方提供實現目標的價值信息。資產評估服從了微觀經濟學所研究的市場經濟中單個經濟單位即生產者(廠商)、消費者(居民)的經濟行為，為行為各方提供資產價值咨詢服務并不過多地考慮管理，以價值規律為基礎，注重均衡，主要回答資產價值“是什么”的問題。
(二)對人的理解
資產評估的行為過程中評估方僅作為經濟關系中的第三方，單單是把人看作成為一個理性的人，注重資產質量，在效益大與小中當然選擇有價值的。服從經濟學上節約成本思想，最大經濟利益原則。評估學中不存在管理學認知的地位高低不同的人，不涉及公司經濟實體內部組織機構及人員配置問題，而是更多地考慮擁有平等地位買賣方的售買心理。
(三)評估方法
資產評估的三項基本評估方法有著各自的理論依據，而這些依據均源自于經濟學的價值理論。如勞動價值論是成本法評估的理論源泉，是對評估對象特定時點價值的重置模擬，用現行資本價格重新購置資產并使之處于在用狀態所耗費的成本，它探究的是評估對象的內在價值，而這樣的重置基礎又是以生產商品的社會必要勞動價值決定的。再如邊際效用價值論在評估方法中的應用就是收益法，邊際效用價值論強調主觀感受(邊際效用)在商品(或資產)價值決定中的作用，強調單位成本的付出與收益的比較。而收益法則是通過被評估資產未來預期收益并將其折算成現值，借以確定資產價值的一種方法，資產的預期效用越大，獲得能力越強，它的價值也就越高。經濟學中所討論的在兩種或多種選擇下進行邊際分析方法、供求論在資產評估中也到處可見。
(四)對象特點
資產評估的對象是客戶委托評估的資產主體擁有或控制的物質實體上的經濟權益價值。一般而言，被特定權利主體擁有或控制并能為其帶來經濟利益的經濟資源(如機器設備、土地、房屋等)都是資產評估的對象，漸漸地企業的組織結構、整體價值也被列入評估的范圍。因此，評估就要把對象放在經濟的大環境下運用各種相關的經濟分析理論對評估對象進行多方面的考查。它與審計鑒定反映表內價值有一定的區別，以無形資產為例，專業評估師在確定評估對象時，不僅考慮賬面價值所體現的取得或研發成本，還注重無形資產的機會成本、轉讓內容、市場供需狀況及國內外該種資產的發展趨勢換代情況，在考慮無形資產能夠帶來的超額收益和壟斷利潤情況下，對不同的市場情況，通過利潤的測算來確定評估對象的價值。
(五)理論基礎
資產評估涉及經濟學、管理學、工學等多項知識理論，但究其根本應從經濟學中尋找。研究對象的多樣性無法全部歸納在一個模型中，但是萬變不離其宗都是以經濟學的相關理論為基石。如房地產評估是建立在建筑學、機械學、商品學、工程學等基礎之上，它自身及價格構成均比較復雜，且各項房地產的性能、結構、磨損程度、通用性能差別也非常大。但各具體的房地產項目在評估過程中都是依賴地租理論、房地產市場供求理論、購買者行為理論、效用價值論、生產費用價值理論、替代原理以及收益遞增遞減原理、生產要素組合的均衡原理、收益與分配原理和投資原理等。在估價過程中，還廣泛涉及到規劃、建筑、結構、概預算、法律、金融及經濟等有關理論和知識。經濟學的這些原理，以及對經濟運行和發展一般規律的認識，都為資產評估行為提供基礎理論。
管理學基礎行為理論范文4
關鍵詞：市場營銷學；經濟學；管理學；行為科學
中圖分類號：G4
文獻標識碼：A
文章編號：1672.3198（2013）03.0148.02
市場營銷學是以經濟學、行為科學和現代管理理論為基礎，研究以滿足消費者需求為中心的企業市場營銷活動及其規律性的一門綜合性應用科學。營銷學大師菲利普?科特勒教授曾說：“經濟學是營銷學之父，行為科學是營銷學之母；數學乃營銷學之祖父，哲學乃營銷學之祖母”。本文分別從經濟學、管理學和行為科學的角度來探討市場營銷學的學科基礎體系。
1市場營銷學誕生的學科背景――經濟學
20世紀初市場營銷學以經濟學分支的形式出現，市場營銷理論的誕生與經濟學有著密不可分的血緣關系，經濟學直接影響了市場營銷學的起源和發展。
1.1市場營銷核心思想的經濟學基礎
古典經濟學對市場營銷學影響深遠，亞當?斯密給“市場”下的定義被早期的市場營銷學廣為采用，他提出的許多概念被廣泛應用于市場營銷領域。理論經濟學對市場“交換”內涵的揭示，為市場營銷學提供了深刻的行為基礎，所揭示的需求理論使市場營銷學獲得了準確的理論和功能定位。
消費者的理性人假設為市場營銷學中的基本概念――交換奠定了理論基礎；貨幣理論的信用概念應用于銷售策略；地租理論用于解釋營銷機構的位置和布局；產品差異化理論被用于解釋定價、品牌、廣告和服務戰略；根據凱恩斯學派的觀點營銷學者提出政府干預市場營銷活動的理論等。
1.2營銷戰略理論的經濟學基礎
經濟學中的壟斷競爭理論和需求理論為市場營銷的S-T-P戰略提供了理論支撐。STP戰略的實質是為不同的細分市場構建不同的需求曲線，通過產品差異化制造出缺乏彈性的需求曲線，形成一個“小的壟斷”市場，不同的企業就可以定位于不同的目標市場上進行非價格競爭。“市場導向”營銷觀念的提出，受到產業組織經濟學中“可持續競爭優勢”概念的極大影響。具體如表1所示，左邊是從微觀經濟學和產業組織經濟學中借鑒來的思想，右邊是這些思想在市場營銷中的應用，最終目的都是取得較高的績效。
1.34P理論的經濟學基礎
市場營銷學中的產品（Product）、價格（Price）、分銷（Place）和促銷（Promotion）4P營銷組合理論，是從20世紀30年代羅賓遜和張伯倫提出的不完全競爭理論直接延伸而來的。
（1）產品策略借鑒了“偏好”和“效用” 理論。微觀經濟學中“偏好”和“效用”的概念啟示營銷人員以顧客需求為導向。營銷學者考慮經濟學中替代品和互補品的商品分類，研究產品需求變化和購買模式變化，并將其應用到生產線策略、包裝策略和品牌策略中。
（2）信息非對稱性和價格競爭理論對于價格策略具有重要意義。借鑒經濟學的需求彈性理論，營銷學者提出差別定價法；根據信息經濟學中“價格――質量”效應原理，企業將創立品牌與高價策略相結合，力求在消費者心目中樹立高價高質形象；另外，博弈論為企業價格競爭決策提供了重要的分析工具，收入彈性、交叉彈性、價格歧視也是營銷定價中常用的經濟學概念。
（3）“分工和專業化”思想與交易費用理論成為分銷渠道研究的經濟基礎。中間商通過大規模分銷產品獲得規模經濟效益，同時其經營的品種較多，范圍經濟效應十分明顯。在考慮建立自己的垂直一體化銷售渠道還是借用別人的渠道時，新制度經濟學的交易費用理論為其提供了工具。
（4）信息不對稱理論和非價格競爭理論為促銷策略提供重要依據。交易費用理論是公共關系決策的重要參考；福利經濟學家有關市場營銷的評價對測定廣告效果產生重要影響。從經濟學角度看，促銷的功能有兩個：提供信息，降低交易雙方的信息不對稱程度；產生影響，引導消費創造需求。
2市場營銷學的歷史性飛躍――向管理導向發展
20世紀50年代，為了解決營銷活動中存在的問題，一些學者正式把營銷從傳統的經濟學研究轉入管理學研究，使這門學科獲得了新的活力和更大的發展空間?；羧A德最早使用“營銷管理 這個詞，在《市場營銷管理：分析與決策》一書中用管理學觀點重點研究了營銷的應用性，標志著營銷管理時代的來臨。
2.1營銷管理概念對管理思想的借鑒
在營銷學發展的“金色的50年代”（菲利普?科特勒，1987），產生了許多遵循管理邏輯的營銷思想，如市場營銷組合、產品生命周期、品牌形象、市場細分、市場營銷觀念等，這些思想對世界營銷的發展具有劃時代的意義。從管理學引入市場營銷領域的概念還有：科學管理、任務、職能化管理、科學方法、簡單化、多樣化、標準化。管理學提供了一個框架以確認市場管理中所面臨的問題，以及如何滿意地解決這些問題的指導原則和方法?，F代市場營銷觀念的確立、營銷組織的設置都反映了管理思想的發展，明確營銷學屬于管理的范疇，是營銷活動得以成功的基礎。
2.2管理過程論為營銷管理提供立論依據
亨利法約爾創立的五要素論和管理過程論是現代營銷管理的立論依據，管理職能的研究途徑成為現代營銷學最通用的研究方法。法約爾的管理五要素是：計劃、組織、指揮、協調、控制，強調管理的綜合職能以及過程性和普遍性。市場營銷過程就是管理職能的實現過程，具體表現在：營銷計劃是營銷活動的首要職能，涉及企業的長遠發展目標，包括營銷活動編排、產品、價格、分銷方法、推廣決定；營銷組織是實現企業目標的重要保證，包括訂立目標、計劃、決策、建立模型；指揮體現在企業領導營銷組織實現既定目標的營銷過程中；協調是企業以整體營銷策略去適應變化的環境的重要職能，也是企業內部各部門各要素的力量能集中起來的重要保證；控制包括營銷活動控制、銷售及成本分析和營銷審計等。
2.3營銷研究方法對管理學的借鑒
管理科學對市場營銷學的建立和發展起到了重要的影響和促進作用。管理科學的某些模型在市場營銷活動（如新產品開發、競爭性訂價、廣告預算與媒體選擇、推銷時間分配以及營銷組合規劃等）中有著重要的應用價值。描述性模型主要應用于溝通（傳播） 、解釋、預測等營銷活動，包括馬爾科夫過程模型、排隊模型和模擬三種基本形式。決策模型主要應用于通過評價不同決策所導致的不同結果，來尋求一個最佳決策，與市場營銷密切相關的決策模型有微分學、數學規劃、統計決策論、博奕論（對策論） 四種基本形式。
3行為科學給營銷管理注入靈魂
行為科學為解釋消費者和組織購買行為提供了基本概念和方法，上世紀70年代以來，市場營銷學更關注顧客的行為及其關系，應用行為科學的比重上升。
3.1行為科學是市場營銷管理的基本理論依據
行為科學正是基于古典管理理論中對人的因素和作用的忽視而提出的一門新型管理學科。行為科學的基本觀點是：強調以人為中心來研究管理問題；把人看作是“社會人”?，F代營銷觀念的確立正是體現了以“人”（顧客） 為中心的思想，而以顧客為中心的觀念貫徹在整個營銷管理過程中。從這一點講，市場營銷學體現了行為科學的核心思想，行為科學成為現代市場營銷的基本理論依據。受行為科學的影響，營銷管理把企業目標與滿足消費者需求結合起來，企業可以在獲得消費者滿意的同時，實現各項經營目標；受行為科學研究組織的啟發，營銷管理既研究營銷組織機構本身的功能，也重視公共團體對營銷的影響。
3.2市場分析對行為科學的借鑒
市場分析特別是消費者行為分析廣泛吸納了行為科學的理論概念。首先，促銷策略、廣告策略中借鑒了約翰?B?華生的“行為主義”概念，其基礎是行為來自刺激，行為可以學習并習慣化。其次，格式塔學派認為人們的需求和行為受到社會群眾的壓力和影響，以至處于同一社會階層的人們在商品需求、興趣、愛好、購買方式、購買習慣上有著許多驚人的相似。營銷人員所面臨的主要任務是確定哪些人對哪些產品最具有影響力，以使這些人在最大限度和范圍內施展其影響。再次，威廉?萊澤關于價值觀與生活方式（value and lifestyle）的思想引起了營銷學者們的注意，營銷學者關注消費者需求的實質，就是關注消費者的生活方式，即消費方式。隨后，約翰?霍華德和杰迪遜?西斯提出了著名的“買方行為理論”，對生活方式理論進行了進一步的研究和深化。另外，馬斯洛（H?Maslow）的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論對消費者行為分析也有重要的意義。
3.3行為科學促進了營銷組合理論的發展
行為科學認為，用戶對產品的購買行為是由其購買動機和消費心理直接決定的。因此，企業必須重視對消費者購買動機和心理規律的研究，以制定出科學的營銷策略。20世紀80年代，美國學者勞特朋針對4P存在的問題提出了4C營銷策略，該理論認為，市場營銷不僅僅是企業提出承諾，單向勸導顧客，更重要的是追求企業與顧客的共同利益，培養忠誠的顧客。
（1）Custom（顧客） 是針對“產品”而言的，認為消費者是企業一切經營活動的核心，企業重視顧客要甚于重視產品。這體現在兩個方面：①創造顧客比開發產品更重要，②消費者需求和欲望的滿足比產品功能更重要。
（2）Cost（成本）針對“價格”而言，要求暫時忘掉固有的定價策略，從消費者所需付出或肯付出的成本著手。
（3）Convenience（便利性） 針對“地點”或“渠道”而言，要求忘掉固有的地點、渠道，從消費者購買商品的便利性著手，并且便利原則應貫穿于營銷的全過程，售前、售時、售后、處處、時時讓顧客感到方便。
（4）Communication（溝通）取代促銷，強調企業應重視與顧客的雙向溝通，以積極的方式適應顧客的情感，建立基于共同利益之上的新型企業――顧客關系。
美國營銷學家舒爾茨（Don E Schultz）又提出了更新的4R策略：與顧客建立關聯（Relevance）、提高市場反應速度（Response）、運用關系營銷（Relationship）、回報是營銷的源泉（Reward）。強調以競爭為導向，著眼于企業與顧客的互動和雙贏，積極適應顧客需求的同時，主動創造需求。
本文只是從經濟學、管理學和行為科學三個方面簡單分析了市場營銷學的學科基礎體系，實際上在不斷地吸納經濟學、管理學、社會學、行為科學、心理學、傳播學等多門學科相關理論的基礎上，營銷學才逐漸形成自己的理論體系和組織框架，發展成為一門獨立而又成熟的學科。
參考文獻
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管理學基礎行為理論范文5
一、考試要求
• 能準確地了解管理思想發展史中的重要時間、主要學派、重要人物及其主要貢獻
• 能比較準確地理解管理學中的基本概念、特點以及影響因素
• 能系統地了解管理學中基本理論的主要內容、了解各項管理職能的基本內容和原則
• 能靈活運用所掌握的管理學中的基本理論和原則，分析、解決管理實際問題，對管理的基本工作能進行綜合歸納
• 熟練運用管理學中的各種分類方法和工具，掌握計劃、決策、領導、控制中的常用方法
二、考試內容
• 管理與管理學
掌握：管理的定義、性質及管理的職能
• 管理理論的形成和發展
認識：主要管理理論形成的時間、研究重點、特點以及相關代表人物及其理論貢獻
理解：現代管理理論主要學派的主要思想和代表人物
掌握：泰勒的科學管理理論；法約爾的一般管理理論、韋伯的行政組織體系理論；梅奧的人際關系學說；巴納德的社會系統理論
• 決策
理解：決策的基本特征與基本要素
掌握：決策的基本概念；決策的分類；決策的過程；集體決策方法
應用：有關活動方案的決策方法
• 計劃
認識：計劃組織實施的方法
理解：計劃的概念、性質、作用與類型
掌握：計劃的編制過程；目標管理的過程；
• 組織
理解：組織、組織設計的含義；組織結構的特性；組織設計的任務原則
掌握：組織部門化的基本形式及其優缺點；組織的層級化與管理幅度
應用：應用組織理論分析問題
• 人力資源管理
理解：人力資源計劃的任務
掌握：人員配備的原則；績效評估的含義、程序與方法
• 組織變革與組織文化
認識：組織變革的一般規律
理解：組織變革的動因；組織變革的阻力及其管理
掌握：組織變革的含義；組織變革的內容；組織變革的類型與目標；組織文化的概念及其主要特征；組織文化的內容與功能
• 領導
理解：領導的定義；領導的作用以及的權利基礎
掌握：領導方式的基本類型；領導方式行為理論；領導方式情景論
應用：應用領導理論分析問題
• 激勵
認識：激勵的的一般形式和實務
理解：激勵的概念與對象
掌握：激勵的內容理論；激勵的過程理論；激勵的強化理論
應用：應用激勵理論及激勵的形式與方法分析問題
10 、控制與控制過程
理解：控制的的必要性；
掌握：控制的類型；控制的過程；有效控制的特征
11 、 管理的創新職能
認識：創新職能的基本內容
理解：創新的概念；創新的類別與特征
掌握：創新的過程；創新活動的組織
三、考試題型
1 、單項選擇題：約 30 分
2 、多項選擇題：約 20 分
3 、簡答題： 約 30 分
4 、論述題： 約 20 分
5 、計算分析題：約 30 分
6 、案例分析題：約 20 分
試題難易比例：較容易題約 40% ，中等難度題約 50% ，較難題約 10% 。
參考用書： 周三多主編 管理學 北京：高等教育出版社 第二部分：建筑施工（ 150 ）
一、考試要求
1. 了解各主要工種工程的施工工藝原理和施工中的關鍵環節；
2. 掌握施工組織設計的原理和編制單位工程施組織設計的方法，并能對各種施工方案的技術可行性和經濟合理性進行初步分析；
3. 具有綜合運用各門學科知識組織施工和分析解決土木工程施工一般技術問題的能力，對現行施工規范應有所了解。
二、考試內容
1. 土方工程 （ 25 ）
（ 1 ）了解土的工程分類和性質 ; 掌握場地平整和基坑 ( 槽 ) 土方量計算的方法 .
（ 2 ）了解影響邊坡失穩的內外因素，掌握填土的質量要求及檢驗方法和標準。
（ 3 ）了解流砂產生的原因及防治方法 ; 掌握輕型井點設計的內容。
2. 樁基礎工程 (10)
（ 1 ）掌握鋼筋混凝土預制樁的施工工藝要求及影響打樁質量的因素。
（ 2 ）掌握套管成孔灌注樁、泥漿護壁成孔灌注樁的施工工藝 , 并能分析施工時易產生質量事故的原因及掌握預防、處理的方法 .
3. 砌體工程 (10)
（ 1 ）了解砌筑所用材料的性能和腳手架的種類 , 熟悉磚砌體的施工工藝 , 掌握磚砌體施工的質量標準及構造措施。 .
4. 鋼筋混凝土工程 (25)
（ 1 ）掌握鋼筋的種類和力學性能；了解鋼筋的冷拉工藝和控制方法；掌握鋼筋的焊接方法和焊接工藝
（ 2 ）掌握鋼筋配料的要求、代換的計算方法 , 鋼筋的幫扎構造要求。
（ 3 ）了解模板的種類及構造 , 掌握柱梁模板的安裝順序及拆模要求。
（ 4 ）了解混凝土原材料、施工設備和機具的性能要求 ; 掌握混凝土攪拌方法、運輸要求 ; 掌握混凝土的澆筑、施工縫留置及處理 , 混凝土震搗和養護方法 , 大體積混凝土澆筑及混凝土質量檢查和缺陷處理 .
5. 預應力混凝土工程 (5)
（ 1 ）掌握先張法施工工藝 ( 張拉程序、預應力筋張拉、混凝土澆筑與養護、預應力筋放松 ).
（ 2 ） 掌握后張法施工工藝 ( 孔道留設方法、預應力筋張拉強度要求、張拉順序及張拉制度 ), 了解張拉錨具及張拉設備 .
6. 結構安裝工程 (10)
（ 1 ）了解起重機械的類型、起重參數及相互關系 , 能正確地選用起重機 .
（ 2 ）掌握單層工業廠房結構構件的吊裝方法和吊裝工藝，能制定合理的結構吊裝方案。
7. 防水工程 (7)
（ 1 ）掌握防水材料的性能和種類。
（ 2 ）掌握卷材防水屋面、涂膜防水屋面的構造及質量標準 , 了解細石混凝土屋面構造及要求 .
（ 3 ）了解地下工程防水方案的種類 ; 掌握防水混凝土施工要點及施工縫留設方法 ; 了解卷材防水層的構造及施工要點 .
8. 裝飾工程 (8)
（ 1 ）了解一般抹灰層的構造 ; 掌握抹灰的質量標準及檢驗方法 .
（ 2 ）掌握水磨石、大理石、釉面磚飾面的施工工藝 ; 了解水刷石、干粘石、滾涂、彈涂、噴涂施工方法 .
（ 3 ）了解刷漿材料及刷漿施工要求。
（ 4 ）了解裱糊施工及有關規范要求。
9. 建筑施工組織設計概論 (5)
（ 1 ）了解建筑產品及生產的特點 ; 掌握施工組織設計的任務、作用、分類及內容 .
（ 2 ）了解施工組織設計編制的依據和原則及施工組織設計資料調查的內容。 .
10. 流水作業原理 (15)
（ 1 ）了解流水施工的概念及特點 , 掌握流水施工的主要參數及其確定方法 .
（ 2 ）掌握流水施工的組織方式 .
11. 網絡計劃技術 (25)
（ 1 ）掌握單代號網絡圖、雙代號網絡圖的概念和繪制方法，能進行時間參數的計算和關鍵線路的確定 .
（ 2 ）了解時標網絡繪制方法的概念 .
12. 單位工程施工組織設計 (5)
（ 1 ）了解單位工程施工組織設計的內容、編制程序和依據 .
（ 2 ）掌握單位工程施工組織設計的編制內容和順序 .
（ 3 ）掌握磚混結構、框架結構和單層工業廠房結構的施工方案擬定方法 ( 流水段劃分、施工順序確定、垂直運輸機械選擇、主要分部分項工程施工方法 ) 。
（ 4 ）掌握施工進度計劃的形式和編制方法 .
四、考題類型
1 、填空題： 29%
2 、單項選擇題： 13%
3 、簡答題： 30%
管理學基礎行為理論范文6
1. 西方權變理論學派的代表人物是（ ）。
A 孔茨 B 西蒙 C 梅奧 D 伍德沃德
2 ．管理跨度原則可以理解為（ ）。
A 職位的職權和職責對等一致
B 領導者所管理的人員數目應當適當
C 管理人員要求與分工、協作相一致
D 應當授予管理人員一定的職權
3 ．美國學者梅奧曾經帶領一批研究人員進行了有名的霍桑試驗，開創了（ ）的早期研究。
A 行為科學學派
B 管理科學學派 C 社會系統學派 D 經驗主義學派
4. 確定合理的管理幅度是進行組織設計的一項重要內容。關于什么是合理的管理幅度，對于下列四種說法，你最贊同哪一種？(
)。
A管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費用也越低。
B管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費用會大幅度上升。
C管理幅度應視管理者能力、下屬素質、工作性質等因素的不同而定。
D管理幅度的確定并不是對任何組織都普遍重要的問題，無須過多考慮。
5 ．在計劃類型中，按照計劃制定者的層次可將計劃分為（ ）。
A 戰略計劃、管理計劃、作業計劃
B 指令性計劃、指導性計劃
C 綜合計劃、項目計劃
D 銷售計劃、生產計劃、勞動人事計劃、技術改造計劃
6 ．在管理控制活動中，有一種控制是用過去的情況來指導現在和將來 ,
這種控制是（ ）。
A 前饋控制 B 反饋控制 C 過程控制 D 間接控制
7.根據領導生命周期理論，當下屬的成熟度處于成熟階段應采取的領導方式是：(
)。
A 高關系 低工作 B 命令式 C 參與式 D 低工作 低關系
8 當人們認為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵作用，這種理論稱為：(
)。
A、雙因素理論 B、效用理論 C、公平理論 D、強化理論
8在管理方格圖中，團隊式管理的方格是處于(
)。
A 9.1 B 9.9 C 1.9 D 1.1
10 ．心理學家馬斯洛將人的多種需求概括為五個層次的需要，依次是：（ ）。
A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我實現需要
B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我實現需要
C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我實現需要
D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我實現需要
二、多項選擇題（每題 2分，共12分）
1. 領導者在建立和健全科學決策支持系統時，主要應注意建立（ ）。
A 信息系統 B 咨詢系統 C 決策系統
D 組織系統 E 執行系統 F 反饋系統
2. 現代管理的主要職能包括（ ）。
A 計劃職能 B 組織職能 C 創新職能 D 控制職能
E 激勵職能 F 領導職能 G 協調職能
3 ．能體現我國樸素的辯證思想的理論有（ ）。
A 物極必反 B 以逸待勞 C 將欲弱之，必固強之 D 知己知彼，百戰不殆 E 治國之道，務在舉賢
4.勒溫的領導作風理論提出了三種極端的領導工作作風，即（
）。
A專制作風 B 集權作風 C仁慈作風 D民主作風
E放任自流作風 F 權變作風
5.企業文化的結構大致可以分為以下幾個層次：（
）。
A 目標層 B 哲學層 C精神層 D道德層 E制度層 F器物層
6. 管理思想發展史的第三階段為中期的管理思想，主要代表人物（ ）。
A 梅奧 B 法約爾 C 巴納德 D 伯法 E 卡斯特
三、名詞解釋（每題 3分，共18分）
管理
組織
決策
戰略管理
目標管理
企業文化
四、簡答題（每題 5分，共40分）
控制過程一般有哪些步驟？
什么是人際關系平衡？其種類有哪些？
管理思想的發展可分成幾個階段？
何謂組織生命周期理論？
為什么說管理學既是科學又是藝術？
雙因素理論的主要內容是什么？
費德勒模型的主要內容是什么？
現代計劃方法主要有哪些？
五、論述題（每題 10分，共20分）
為什么強調正激與負激相結合，但應以正激為主？試舉例說明。
評述您學過的領導理論，談談管理學中的領導理論對提高領導藝術的作用。
【答案】
一、 單項選擇題
1．D
2．B
3．A
4．C
5．A
6．B
7．D
8．C
9．B
10．C
二、 多項選擇題
1．ABCEF
2．ABDEFG
3．ABCD
4．ADE
5．CEF
6．AC
三、 名詞解釋
1． 管理是通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環節來調節人力、物力和財力資源，以期更好地達成組織的目標的過程。
2． 組織是為了達到某些特定目標，經由分工與合作及不同層次的權利和責任制度，而構成的人的集合。
3 ．決策 為了達到一定的目的，在兩個或兩個以上的替代方案中，選擇一個有效方案的過程。
4． 戰略管理
對企業的生產經營活動實行的總體性管理，是組織制定和實施戰略的一系列管理決策與行動，其核心問題是使企業的自身條件和環境相適應，以求企業生存和發展。
5． 目標管理是一種程序和過程，它使組織中的上級和下級一起商定組織的共同目標，并由此決定上下級的責任和分目標，并把這些目標作為經營、評估和獎勵每個單位與個人貢獻的標準。
6． 企業文化是全體職工在長期的生產經營活動中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念和行為規范。
四、簡答題
答：①限定子系統的范圍。②識別所要測量的特性 。③訂立標準。④收集數據。⑤衡量績效 。⑥診斷與更正。（答對5條給滿分。）
答：所謂人際關系平衡是指交往雙方的需要和這種需要的滿足程度以及人際吸引的程度保持平衡。（2分）
種類有：自覺平衡，主動平衡，消極平衡。（3分）
答：第一階段，早期的管理思想。
第二階段，古典的管理思想。以泰勒、法約爾等人的思想為代表。
第三階段，中期的管理思想。以梅奧與巴納德等人的思想為代表。
第四階段，現代管理思想。
答：組織象任何有機體一樣有其生命周期。格林納認為一個組織的成長大致可分為創業、聚合、規范化、成熟、再發展或衰退五個階段。每階段的組織結構、領導方式、管理體制和職工心態都有其特點。
答：管理學是一門科學，這是因為它具有科學的特點，如客觀性，實踐性，理論系統性，真理性，發展性，是一種反映客觀規律的綜合的知識體系。
管理學又是一門藝術，是因為藝術的含義是指能夠熟練地運用知識，并且通過巧妙的技能來達到某種效果。而有效的管理活動正需要如此。
答：雙因素理論由赫茲伯格首先提出。他認為，使職工感到不滿意的因素（保健因素）往往由外界環境引起，如，公司政策、行為管理和監督方式、工作條件、人際關系、地位、安全等，使職工感到滿意的因素通常是由工作本身產生的（激勵因素），如，工作富有成就感、工作成績能得到認可、工作本身具有挑戰性、負有較大的責任等。
答：費德勒提出了有效領導的權遍模型，他認為任何領導形態均可能有效，其有效性完全取決于所處的環境是否適應。影響領導形態有效性的環境因素有：領導者和下級的關系，職位權力，任務結構。費德勒以一種被稱為“你最不喜歡的同事”（LPC）的問卷調查來反映和測定領導者的領導風格。
答；
①滾動計劃法②網絡分析技術③線性規劃方法④投入產出法⑤計量經濟學方法
五、論述題
1．答：所謂正激就是對職工的符合組織目標的期望行為進行獎勵，以使得這種行為更多的出現，即職工積極性更高；
（2分）所謂負激就是對職工的違背組織目的的非期望行為進行懲罰，以使得這種行為不再發生，積極性向正確方向轉移。（2分）正激和負激都是必要而有效的，不僅作用于當事人，而且會間接地影響周圍其他人。（1分）但鑒于負激具有一定的消極作用，容易產生挫折心理和挫折行為，應該慎用。因此，領導者在激勵時因該把正激與負激巧妙地結合起來，而堅持以正激為主，負激為輔。（3分）
舉例參考：領導者應該把嚴格管理和思想工作相結合。（2分）
2．答：
（ 1）領導理論的主要內容包括：領導特質理論、領導行為理論和領導權變理論。（3分）
（ 3）領導行為理論包括：包括勒溫的三種極端理論、連續統一體理論、管理系統理論領導行為四分圖、管理方格理論等。（2分）
（ 4）領導的權變理論：包括費德勒模型，領導生命周期模型和途徑-目標理論。
這些理論分別從不同的方面來論述領導的有效性和相關情境的關系。（2分）
