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管理學中組織的概念范文1
從溝通管理到傳播管理
傳播問題在管理學中通常稱為“溝通”（兩者使用同一英文單詞“communication”，漢語的翻譯以及實際所指確實存在差異），而溝通問題也似乎一直是管理學關注的話題之一，只不過所持的立場和角色的定位不同而已?；仡櫧M織理論對于溝通問題的認識歷程，結合傳播學關于組織傳播問題的當代思考，我們越發清晰而強烈地感受到，功能主義色彩下的溝通管理思想在應對危機傳播方面存在諸多缺陷。
在科學管理理論形成的初期，管理學家們對溝通理論的關注點在于提高工作效率，溝通以上下溝通和行政溝通為基本特征。一般認為，梅奧是最先認真思考溝通管理價值的管理學家。他主持的霍桑試驗，提出了非正式組織的概念，強調人與人之間的相互溝通——包括上下溝通和人際之間的溝通——的重要性。
被譽為“現代管理理論之父”的美國管理學家切斯特·巴納德認為，組織的存在及其活動是以信息溝通為條件的，組織內部信息溝通是實現組織目標的基礎。
明茨伯格認為，“管理工作有10種作用，而溝通和人際關系占3成”。
莫爾、劉易斯、沙因等指出，企業可以通過公共關系與外界公眾進行雙向的溝通，也可以通過企業人員與外界的接觸把企業的價值體系推廣到外界去，從而實現企業文化的各項功能。
電子通信/傳播技術的應用改變了傳統社會的信息結構和傳播環境，管理學家們開始在更為深刻的層面上認識溝通的作用。
西蒙發現了傳播結構的變化對管理決策的影響，主張在組織中成立一個特別的“信息聯系服務中心”，以收集、傳遞和貯存各種情報。
德魯克注意到現代組織與信息傳播之間的密切關系，指出“知識管理”對于現代組織的意義重大。
圣吉沿著這一軌跡又向前邁進，指出企業組織持續發展的精神基礎是持續學習。
數字傳播技術的發展和互聯網的出現，讓管理學家們意識到知識網絡化和組織虛擬化生存的新特點。
不難看出，盡管管理學家們對于信息傳播越來越重視，但管理學視野下的溝通管理（communication management）觀念在理解組織傳播現象方面存在很多誤區，其中最為突出的問題是只把傳播行為視為組織管理過程的一個環節，一種手段，忽略了傳播在整個組織中相對的獨立性、系統性、專門性和基礎性?；蛟S我們更應該用“傳播管理”來稱謂“communication management”這個概念。語詞形式變化雖小，但各自的思路和框架相差甚大。隨著傳播學的誕生，“傳播”這一極為普通平常的社會現象的獨特性逐步受到學界重視，“傳播”之于社會作用的基礎性地位也越來越得到認同。
從片段化的傳播管理到“全傳播鏈”管理
“全傳播鏈”的理念構想是郭慶光教授率先提出的。郭慶光教授對現代企業的全產業鏈管理模式從傳播學的角度進行了分析：企業組織的整個全產業鏈模式是由信息和傳播鏈接起來的，沒有這樣全方位傳播模式的支撐，全產業鏈的商業模式很難得到實現。在此基礎上，他提出了“全產業鏈”背后的“全方位傳播鏈”構想。應該說，這是一個具有很大突破性和創新性的見解，對于我們今天真正以傳播學立場看待組織的傳播問題有著極為重要的價值。
“全傳播鏈”管理思想，首先將組織機構的傳播活動理解為一個由眾多相互影響的“鏈條”結合而成的統一整體，主張將組織機構的整個信息傳播活動作為一個整體進行考察，注重各環節之間的相互作用。從深層意義上說，“全傳播鏈”管理思想建立在這樣一個基本假設之上：傳播行為雖然通常與其他種種現象混合糾纏在一起，但傳播活動有著自身的獨特本性，遵循著自身的獨特規律。
從大的范圍來看，組織（包括各類機構）的傳播活動大致分為兩部分：對外傳播和內部傳播。前者面向企業組織的外部世界，通常通過大眾媒介來實現，稱為大眾傳播；后者面向企業內部員工，通常通過企業內部的信息渠道實現，稱為組織傳播。
傳統的組織傳播管理通常將這兩部分分割，內部信息傳遞工作有著自己的一套規則和辦法。外部的公共信息傳播又往往被分成不同的單元，人為地將組織的傳播活動分割為內外兩部分，很少也很難將兩者相互打通，因此是一種片段化的傳播管理。各部門之間盡管也會進行會商，但多數情況下還是單打獨斗，不能實質性地統一協調運作。
這種片段化的傳播管理模式至少存在三大隱患：一是容易浪費資源，二是效率降低，三是增添危機隱患。各個部門為了自己的業績（或利益）行事，不可避免地會產生沖突，協調一致難免增加難度，而這種不一致本身就是危機滋生的溫床?，F實中，部門之間相互推諉扯皮的現象非常普遍。而不同部門對外傳播的不同聲音，也是導致誤解、差錯的主要原因。
“全傳播鏈”管理理念對這些缺陷都有針對性的考慮。我們分別從它的幾個關鍵詞來做個解析。
全：“全傳播鏈”思想強調了一個“全”字，克服了舊的傳播管理思維中過分側重于某一兩個環節，而忽視整體的缺點。這個“全”字可以這樣理解：橫向上，從頭到尾，由里到外；縱向上，從戰略到戰術到戰役的各個層面。
傳播：這是一個視角定位問題。“全傳播鏈”思想突出了傳播學本位而非管理學本位的視角定位。這樣做的優點是，可以更多地從傳播規律出發考慮傳播問題，改變單純管理學視角中對傳播規律重視不夠的弊端——而這正是傳統管理學對溝通問題理解得不夠透徹的主要原因。
鏈：強調了組織傳播的系統性，將組織的傳播活動看成一個有機的整體，而不是可以隨意割裂的孤立片段?！版湣钡母拍钪匾晿嫵山M織傳播活動整體的各個傳播環節之間相互作用的關系。只有站在整體思維的角度才能有效地串聯起這一個個看似分散孤立的傳播片段，使之成為具有內在緊密聯系的傳播鏈條。
從危機傳播應急到“全傳播鏈”風險管理
“全傳播鏈”思想應用到危機傳播管理，其最大的意義在于發展出一套全面系統的“風險傳播管理”思路。既考慮到組織外部的危機傳播應對，又考慮到組織內部的信心維持；既考慮到危機出現后的應急處置，又考慮到危機出現之前的風險防范；既考慮到危機發生的顯明點位，又考慮到相互影響的潛在環節。這對于傳統的危機傳播管理理論，是一個重要的完善。
過去的危機傳播管理理論有兩大特點：一是偏重于對外部的危機公關，二是偏重于危機傳播的應急處置。這一點我們可以從主流的概念界定上得到印證。
比如，美國休斯敦大學教授希斯（Robert L.Heath） 認為，“危機傳播即是以道德的方式控制危機的高度不確定性，努力贏得外界受眾的信心”。②作為較早開展危機傳播研究的學者，希斯的這一觀點影響很大。另一位美國學者班克思（Kathleen Fearn-Banks），將危機傳播定義為“在危機事件發生之前、之中以及之后，介于組織和其公眾之間的傳播”。③這兩個觀點的側重點都在組織之外。
國內研究者也有相似觀點。史安斌認為，“危機傳播是指危機發生前后及其發生過程中，在政府部門、媒體、公眾之間所進行的信息交流過程”。④方雪琴說得更詳細，“所謂危機傳播，是指針對社會的危機現象和事件，如何利用大眾傳媒及其他手段，對社會加以有效控制的信息傳播活動。其目的在于，政府或其他社會組織按照傳播規律，利用大眾傳媒與公眾進行有效交流和溝通，對危機處理過程進行干預和影響，使其向好的方向轉化的過程”。⑤
很顯然，這些觀點都把焦點對準了危機傳播過程中最為顯著的環節。一個沒有言明的假設前提是：組織內部以及組織內外部之間的傳播影響不存在或無需考慮，似乎處理好外部的輿論影響就意味著完全化解了危機。這些理論認識也在危機傳播管理實踐中得到充分的體現。傳統的危機傳播管理方式多比較重視危機公關和媒體應對，其目的都在于想方設法影響或控制外部的利益相關者和公眾的輿論情緒。
然而，這種思路的弊端是顯而易見的。這種外科手術式的管理方式盡管可能（只是“可能”，不是“一定”）部分地、外顯地（不可能完全地，起碼隱含著危機的根源和產生新危機的可能性）解決一次危機，但對將來的危機毫無防備，對危機發生的機制毫無了解。因而也談不上提高組織自身的免疫力和防護力。
“全傳播鏈”風險管理信奉危機管理的共同信念：見于未萌，止于未發。最佳的危機管理不是強有力的危機應急處置，而是使危機不發生。因此，提出了傳播風險防范重于危機傳播應急的觀念，強調將重心前移的策略，將控制風險的主動權抓在自己手中。而危機爆發后的緊急應對都只能是被動的，可控性極低。
“全傳播鏈”風險管理，首先將組織內外傳播兩個看似不相干的部門打通，構建一個無缺陷的傳播風險防范完整網絡。其次，強調從危機信息監測到預警、應急和恢復的動態過程去解讀危機傳播發生、發展和處理的機制。特別值得注意的是，“全傳播鏈”風險管理強調了媒介融合情形下危機“混合”的特點，對媒介化危機和危機的媒介化給予足夠重視。這樣的管理系統才可以做到真正意義上的全面防范。
注釋：
①郭慶光：《“全產業鏈”背后的“全方位傳播鏈”》，《大眾日報》，2011年11月23日
②Heath，R.L.（1999）.Management of corporate communication： from interpersonal contacts to external affairs. Hillsdale，NJ： Lawrence Erlbaum Association.
③Fearn-Banks，K.（2007）. Crisis communication：a casebook approach. New Jersey： Lawrence Erlbaum Association inc.
④史安斌：《危機傳播與新聞》，南方日報出版社，2004年版
管理學中組織的概念范文2
[基金項目]河北省教育廳科學研究計劃項目河北省高等學校人文社會科學研究青年基金項目“我國企業非正式組織類型分析與治理研究”（項目編號：SQ121024）；河北省社會科學基金年度項目“基于公共服務的河北電子政務Web2.0研究”（項目編號：HB12TQ002）；國家社會科學基金年度項目“京津冀區域經濟一體化戰略與推進河北沿海地區發展對策研究”（項目編號：12BJY005）。
[關鍵詞] 非正式組織 非正式群體 社會管理 公共管理
在社會管理的研究與實踐中，“非正式組織”越來越成為一個重要的概念，但人們對于這個概念還存在不同的認識。因此，有必要對這個概念進行一下梳理和厘清。
一、語詞“組織”一詞
非正式組織不僅在國內還是國外，在具體界定上都存在爭論，而且話語系統也不統一。在英文中指向非正式組織的語詞有：Informal Groups、Informal Organization、Small Groups、Group、Potential Organization、Potential Group、Coterie等，通常用的是Informal Groups和Informal Organization。在中文中指向非正式組織的語詞有：“非正式組織”、“非正式群體”、“非正式團體”、“小團體”、“非正式小群體”、“小集團”、“小圈子”等，通常使用的是“非正式組織”和“非正式群體”?！胺钦浇M織”和“非正式群體”可以與Informal Groups和Informal Organization分別對應。
“組織”（對應于英文organize或organization）是一個源于生物學的概念。生物學中，由形態相似、功能相同的一群細胞和細胞間質組合起來，就稱為組織。這是動詞語義，組織也有名詞語義。細胞分化產生了不同的細胞群，每個細胞群都是由許多形態相同，結構、功能相似的細胞和細胞間質聯合在一起構成的，這樣的細胞群稱做組織。組織是構成器官的基本成分。許多器官聯系起來，成為能完成一系列連續性生理機能體系，稱為系統。例如由口腔、咽、食管、胃、小腸、大腸、以及肝、膽、胰等一系列器官聯系起來，共同完成食物的消化和吸收，組成了消化系統。此外，還有運動、呼吸、泌尿、生殖、循環、神經、感覺和內分泌八個系統。這八個系統就構成了“人的生命”，使人成為一個整體。隨著生物學的普及，“組織”（指organization或organize）一詞應用到社會科學中或社會生活中應該在歐洲文藝復興之后。我國古代漢語中的“組織”一詞完全沒有生物學的含義，主要是指“織成的織物”、“經緯相交、織作布帛”，盡管后來也引申為“安排”、“整頓”、“管理”等含義。大概是在西方文化傳入我國的18-19世紀，我國已經開始普及使用“組織”一詞了。
“組織”（指organization或organize）一詞，最早可能是在社會學中被作為學術用語使用的，后來在管理學、政治學、經濟學、法學、哲學等普及使用了。
在管理學中，“組織”一詞的涵義也有名稱和動詞兩個方面。從名詞看，指組織結構，即：反映人、職位、任務以及它們之間的特定關系的網絡。這一網絡可以把分工的范圍、程度、相互之間協調配合的關系、各自的任務和職責等用部門和層次的方式確定下來，成為組織的框架體系。從動詞看，指維持與變革組織結構，以完成組織目標的過程。通過組織機構的建立與變革，將生產經營活動的各個要素、各個環節，在時間上、空間上科學地組織起來，使每個成員都能接受領導協調行動，從而產生新的、大于個人的和小集體的功能簡單加總的整體職能。[1]
二、“群體”與“組織”
漢語中“群體”對應英文有二：colony、group。前者指“由許多同種生物的個體組成的整體”，后者“同類人或事物組成的整體”。本文中的所謂“群體”主要是指后者，指“group”或“groups”?！叭后w”一詞在漢語中很早就開始使用。群體是相對于個體而言的，但不是任何幾個人就能構成群體。群體是指兩個或兩個以上的人，為了達到共同的目標，以一定的方式聯系在一起進行活動的人群?！叭后w”有其自身的特點：成員有共同的目標；成員對群體有認同感和歸屬感；群體內部具有一定組織結構，具有共同或相近的價值觀、世界觀或方法論等。[2]群體具有生產和維持。群體的價值和力量在于其成員思想和行為上的一致性，而這種一致性取決于群體規范的特殊性和標準化的程度。群體的規范具有維持群體、評價和導向成員思想和行為以及限制成員思想和行為的功能。[3]在群體中，群體規范也分為正式規范和非正式規范，當非正式規范與正式規范不一致時，群體成員不一定按照群體正式規范去行動、去行為。事實上，群體規范群體個體行為的制約表現為服從和從眾。[4]群體規范通過內化-外化的機制影響個體思想和行為的變化，是管理上通過建立和維持良好的群體規范培養好思想、好品德的心理依據。[5]
管理學中組織的概念范文3
位于國家政權組織體系中的某一部分，某一部門之內的監督之維的重要性卻不可忽視，監督是體系良性運轉的重要保證之一，也是對權力進行約束的有效手段之一。從司法管理的主體法院與檢察院出發，監督這一價值取向在法檢兩個系統實施司法管理的自我表述中均有體現。如最高人民法院印發的《關于加強人民法院審判管理工作的若干意見》中“審判管理概述”第2條指出:“人民法院開展審判管理，要運用組織、領導、指導、評價、監督、制約等方法，對審判工作進行合理安排，對審判過程進行嚴格規范，對審判質效進行科學考評，對司法資源進行有效整合，確保司法公正、廉潔、高效?！雹佟稒z察日報》則對最高人民檢察院成立案管辦意義表述如下:“高檢院成立案件管理辦公室，對案件實行統一進出口，實現案件集中管理，是檢察機關貫徹落實科學發展觀，強化內部監督制約，提高管理科學化水平，促進執法規范化和透明度，促進公正廉潔執法，提高辦案質量和效率的戰略舉措……案件管理是一項綜合性業務工作，具有基礎性、全局性、戰略性作用。各級檢察機關以提升案件質量為目標，深入推進案件管理機制改革，加大對執法活動的監督制約，強化對檢察業務工作的統籌管理，努力把案件管理工作提高到一個新水平?！雹谠趦筛叩淖晕冶硎鲋?，制衡與監督均得到了彰顯，司法管理活動之實踐本身意在形成法檢系統內部的權力制衡與監督，同時從學科的視野出發，司法管理學自身便具有此種基石性原則，即控權與監督，于實踐性的規則中加以規定是此種基石性原則形成外化的方式和要求。當然有必要在此處指出司法管理學架構下的制衡與監督要注重流程性與系統的協調及對系統的優化，不純粹是一種“嚴苛”意義上的監督及控權論，后文將會涉及，此不贅述。
司法管理學哲學之維———系統論
所謂一般系統理論，研究的是適用于各種系統的一般原則的科學，由貝塔朗菲于1937年首次提出。貝塔朗菲一般系統理論的目的在于應對在基礎理論方面20世紀物理學、生物學、心理學、社會學等領域同時提出的大量系統問題，克服還原論的局限性，轉變思維方式。一般系統理論在產生后經歷了較快的發展，尤其是20世紀70年代以后，以理論自然科學和數學的最新成果為依托，出現了一系列基礎科學層次的系統理論，使系統研究真正走出工程技術和技術科學的范圍。系統科學是科學思維方式轉變的產物。它體現在多個方面:從孤立地研究對象轉向在相互聯系中研究，從用靜止的觀點觀察事物(存在的科學)轉向用動態的觀點觀察事物(演化的科學)，從強調用分析的、還原的方法處理問題轉向強調整體的處理問題，從研究外力作用下的運動轉向研究事物由于內在非線性作用導致的自組織運動，從實體中心論轉向關系中心論，從排除目的性、秩序性、組織性、能動性等概念轉向重新接納這些概念，從偏愛平衡態、可逆過程和線性特征性轉向重點研究非平衡態、不可逆過程和非線性特征，從否定模糊性轉向承認模糊性，等等。［8］15通過簡要回顧一般系統論的歷史及對其形成至關重要的思維方式的轉變史可以發現，系統研究發端于工程技術和技術科學之中，隨后擴展維度，形成了有關系統性研究的整體性學說。系統論的發端與發展對管理學影響重大，系統管理理論形成于20世紀60年代，其創始人是卡斯特和羅森茨韋克。他們與理查德•約翰遜聯合撰文指出:“組織是一個開放的系統，是在與其環境的不斷相互作用中獲得發展的，因而只有在開放系統的總模式下才能良好地確定組織內外各變量之間的確切關系;同時也指出，由于各種因素的相互作用關系的動態特征，實際上不可能存在某種能適用于一切組織的方法和模式。因此，按照系統理論研究組織和管理，不僅需要將組織視為一個開放的系統，而且還必須采取權變的觀點，即因地制宜的觀點?！保?］74系統論下的管理學理論可以成為法學與管理學交叉學科的司法管理學的基礎理論之一，也就是說司法管理學應當遵循系統論的要求。由系統論的基本屬性出發考量司法管理的現實操作層面，主要有下述結合點:司法管理的客體指向中的各個部分，各個部門應當是相互依存的，以一定方式及規律進行組織的，而不是孤立分離存在的;管理中涉及的各個部門之間既是獨立的子系統存在，也是隸屬于整體(如，檢察院、法院的整體)的，作為整體組成元素之一得以存在的;司法管理中要明晰層次性，即明晰司法管理的實施主體與“被管理”者之間的層次問題、范圍及效度問題;堅持以動態性來調節司法管理中出現的問題，包括體系建構時出現的抵牾，系統運轉中出現的非可預見性意外，并利用網絡技術和數理統計與概率論及數學建模方式來分析實踐中的案件數據來優化管理結構、管理方式和流程;目前兩高的司法管理實踐所提出的目的是明確的有著現實維度的考量，有著司法實踐上的切實考量，而從整體的視角出發，系統論對于目標給予了極大重視，因為系統運動總是指向一定的目標，同時此種目標需要與各大系統的目標相契合以達到最優解。也就是說司法管理的目標不僅要契合司法管理實施主體所指定的目標，同樣要契合中國整體之下的法治建設的目標。當然，基于系統論下的司法管理學需要避免誤區，也就是上文引述卡斯特、羅森茨韋克及理查德•約翰遜聯合撰文中的“由于各種因素的相互作用關系的動態特征，實際上不可能存在某種能適用于一切組織的方法和模式”。波普爾在評述總體論意義上的歷史學時這樣寫道:“……可以有一種總體論意義上的歷史學，有一種關于‘社會狀態’的歷史學，它代表著‘整個的社會有機體’或者‘一個時代全部的社會歷史事件’。這種觀念出自把人類歷史當做是一條巨大的、包羅萬象的發展河流的那種直覺觀點。但是，這樣一部歷史是寫不出來的。任何一部寫出來的歷史都是這個‘總體’發展中的某個狹隘方面的歷史，而且甚至于就在那個所選的特殊的、不完全的方面，也總是一部很不完備的歷史?！保?0］72同時波普爾在同一書中還對整體主義進行了批判［10］67，整體主義以烏托邦式的綱領建構一切，卻忽略了很多時候結構的建立、原則的生成、規則的建立是經由一個試錯過程才得以完善并加諸了持續不斷地進行修改的可能才最終維持了整體存在。系統管理學要避免歷史視野中的整體論觀念及實踐中的烏托邦藍圖。以系統論為基石之一的司法管理學同樣要避免出現界限的嚴合與系統的封閉，而應當尋求開放的系統，尋求開放系統自身與環境間有可以滲透的界限，并維持動態的平衡與內部的穩定狀態。
司法管理學管理學之維———歷史與實踐
管理學中組織的概念范文4
所謂廣告學是關于各種社會組織進行成功廣告活動的方法和策略的學科，是對廣告發生、發展的規律以及相應的廣告理論的揭示。廣告學具體研究以下問題：
(一)廣告發展的歷史
在廣告學所涉及到的研究領域，要對廣告產生、發展和演變的歷史過程中每一階段廣告現象進行剖析，以探索廣告發展的歷史必然性。
(二)廣告人與廣告人培養
廣告學要對廣告活動中的主體策劃者，即廣告人的問題進行研究。廣告人在廣告業中存在了上百年時間，對于廣告人的界定、廣告人的素質分析和廣告人的培養，都與廣告發展緊密相聯，也是廣告學科進一步完善的重要問題。
(三)廣告組織
廣告組織是進行廣告活動的職能性部門和職業性機構的統稱。
廣告組織的性質、設置的必要性和內部運行機制，對于廣告活動的開展都會產生直接的影響。如何規范廣告組織，使其更好地適應廣告活動，為廣告學研究的重要課題之一。
(四)廣告計劃
廣告活動的有序化開展，直接依賴于廣告活動的計劃情況?；趶V告調查圍繞廣告目標所制定的廣告計劃是廣告活動的前提保證，又是檢驗廣告成功與否的標準和依據。界定廣告計劃的內容和范圍，成為廣告學必不可少的內容。
(五)廣告策略
廣告策略具體包括廣告定位、廣告創意、廣告文案。這是廣告表現中的核心與靈魂。這些問題在廣告學的大學科范圍，都以重要專題形式加以研究。
(六)廣告媒介
廣告是一種傳播信息的活動，在傳播時；不同媒介的優缺點以及對社會公眾的影響力，會對廣告效果產生很重要的影響。廣告媒介分析研究，就是指對各種大眾傳播進行分析，以根據不同媒介的特點，選擇相應的媒介或媒介組合策略，有效地傳播特定的廣告內容。
(七)廣告管理法規
廣告作為一種經濟活動、傳播活動，必須遵循相應的法律法規。這既對廣告活動本身是約束，又是對廣告活動行為合法的正當保護。在世界范圍內，各個國家都陸續制定了廣告法規，從宏觀上管理國家的廣告行為。我國也于1995年正式實施廣告法，從而使廣告管理活動有章可循、有法可依。各國廣告管理法規在內容規定上不盡相同，但在具體規定上許多是具有相互借鑒意義的。
二、廣告學的性質
廣告學是從20世紀初開始出現的一門邊緣科學，是一門既涵有社會科學，又涵有自然科學性質和心理科學性質的綜合性的獨立學科。在對廣告學與經濟學；市場學、，管理學、美學、心理學、公共關系學、文學藝術等的既聯系又獨立的分析中，可以勾畫出廣告學性質的輪廓。
(一)廣告學與經濟學和市場學
廣告學是市場經濟發展到一定階段的產物，廣告學隨著市場經濟的發展而不斷完善與成熟。經濟學和市場學中揭示的許多規律，廣告活動照樣適用，也必須遵守。廣告現象又是市場經濟中存在的重要現象，它服務于市場經濟，推動著市場經濟的發展。經濟學和市場學的研究成果可直接用于廣告學，而廣告學理論的發展又影響到經濟學和市場學的理論演變，每一次廣告學理論的突破都對社會經濟產生了重大影響，促使經濟學和市場學對新問題、新現象的研究。
(二)廣告學與傳播學
廣告學與傳播學的聯系最為密切，甚至在許多研究成果中，都把廣告學視為傳播學的一個重要組成部分。但是，廣告學不同于傳播學。第一，廣告學以廣告現象為自己研究的出發點，傳播學以信息傳播為自己研究的出發點。廣告的目的是通過傳播廣告信息而誘導社會公眾，傳播學中信息傳遞的目的是與公眾進行交流。第二，廣告的媒體是大眾傳播媒介；而傳播的媒體既可以是大眾傳播媒介，也可以是自身傳播媒介和組織傳播媒介。第三，廣告講究突出重點信息，強化形象，可以采用多種藝術形式進行形象塑造和文案設計；傳播講究的是信息的完整性、準確性。第四，廣告追求廣告效果，注重投入產出效應；而傳播追求的是信息到位。第五，在約束機制上，廣告信息傳播受到廣告法規的限制和保護，廣告信息一旦失真、失誤要受法律制裁；一般的信息傳播大多不受到什么約束，即使失真、失誤往往并不負任何責任，法律也并不追究。
(三)廣告學與管理學
廣告活動作為一種社會活動、經濟活動和傳播活動的綜合，在其活動中必然要求以管理行為來計劃、組織、指揮、協調和控制。廣告學借助于管理學的理論和方法指導廣告工作，以達到完善廣告學的理論體系并指導廣告實務。
(四)廣告學與心理學
廣告作為說服社會公眾的藝術，它與心理學有著密切的關系。心理學提供了人的心理構成的機理和心理活動的特點和性質，廣告借助于心理學的理論和規律才能達到說服的目的。一則廣告從確立主題、構思內容到選擇媒介，無不體現廣告學與心理學的結合。甚至一則廣告的版面設計、文字語言多少、辭義準確度、刊播媒體、背景材料等，都要求心理學理論體現于其中。
(五)廣告學與美學、文學和藝術
廣告要利用各種文學和藝術手段來達到廣告的目的，它與文學和藝術有著不可分割的關系。文學、藝術可以通過其特有的形式去影響、傳達、感染，甚至支配人們的感情，有時乃至改變著人的觀念和行為。廣告作為一種特殊意義的藝術形式，正在吸收美學、文學和藝術的理論方法，逐步形成自己獨特的藝術方式和規律，不斷推動廣告美學理論、廣告藝術和廣告活動的發展。
(六)廣告學與公共關系學
在現代信息社會中，廣告和公共關系都是運用一定的傳播媒介，宣傳自身、樹立形象。廣告學與公共關系學既相互聯系又有一定區別，各自具有本學科存在的質的差異性和規定性。
1．廣告學與公共關系學的差異
首先，廣告學與公共關系學出現的先后時間不同。廣告學先于公共關系學而成熟和系統化。廣告學產生于20世紀初，是隨著商品經濟的發展和心理學已由普通理論向實驗階段轉變而產生，并受到傳播手段多樣化和現代化趨勢的直接推動。而公共關系學作為一門學科是在20世紀20年代后隨著經濟領域高度社會化和商品化、政治領域和文化傳播手段現代化的發展而形成。廣告學的產生和發展推動了公共關系學的形成和發展。其次，廣告以樹立產品形象為核心，目的在于促進產品銷售。而公共關系學以樹立組織形象；提高組織知名度和美譽度為核心，目的在于樹立組織的整體形象。最后，廣告一般是一種單向式的傳遞訴求信息，以影響人們的觀念和行為。而公共關系活動是呈全方位和雙向溝通模式，充分顯示組織的宗旨、實力、信譽和社會責任，造成一種全面的社會輿論，影響公眾,使其對組織產生良好的總體印象。
2．廣告學與公共關系學的聯系
在現代社會中，廣告學與公共關系學出現了諸多領域的融合與交叉。首先，公共關系必須在許多時候利用廣告的形式來宣傳自身，樹立自己的形象，廣告也在不斷地吸收公共關系的思想來調整、修正、完善傳統的廣告活動。傳統的廣告往往直接訴求自己產品信息，而現代廣告則開始以樹立產品的形象為側重點。其次，公共關系和廣告在傳播組織信息時，是從不同角度傳遞給公認有關組織的不同信息，但目的都是為組織整體目標服務，從而樹立組織及產品服務的完整形象。最后，廣告學與公共關系學出現融合趨勢。
三、廣告學的學科任務
廣告學作為一個獨立的學科，其學科任務有以下幾個方面：
(一)廣告學應該以探索框架我國社會主義市場經濟下廣告法律
廣告學的首要任務，就是立足于我國國內實際，基于我國現有的經濟發展水平，注重我國民族文化實際，探索適合我國現階段和未來一段歷史時期里廣告活動的規律，框架符合于我國國情的能夠行之有效的廣告學體系。
(二)規范廣告基本概念和范疇界定廣告理論內在邏輯
在我國目前廣告活動中，對于廣告和廣告學中諸多的基本概念和范疇，常常眾說紛紜，在廣告理論的內在邏輯的界定上，往往各執一辭。在廣告實務中，大量存在著“重視覺設計、輕文案創意”的現象，似乎廣告活動就是色彩、點、線、面的問題。因此，這些問題的根本解決，必須使廣告學成為一門有嚴格概念、范疇和嚴謹理論邏輯的學科，以科學化的理論規范廣告行為，從而使廣告理論和實務達到有序化和規范化。
(三)抽象成功廣告案例和優秀廣告藝術
廣告學是一門實踐性、操作性極強的學科，廣告學應該時刻注意廣告活動實務，從廣告實踐中抽象、概括和歸納出具有對實踐指導意義的廣告理論。在廣告學的研究上，我們要做到既要宏揚民族文化，挖掘傳統文化中優秀的廣告表現方法和技巧，又要積極學習國外成功的廣告經驗和理論。
(四)從理論上指導廣告實務提高廣告事業的水平
自從改革開放以來，我國的廣告業和其他行業一樣，也得到了迅速發展。從總體上看，目前從事廣告經營活動的廣告創作和主創人員，在綜合知識背景上、技能素質上，尤其是對于現代廣告理論的掌握上，常常顯得力不從心。這必然限制了我國廣告業的發展。改變廣告界現存的人員素質較差、廣告水平較低的現狀，應該成為廣告學的任務之一。
總之，廣告學的學科任務應該是在立足于我國國情的基礎上，從廣告活動的現實出發，吸收各種成功的廣告經驗和理論，規范廣告學的概念和范疇，完善廣告理論體系；探索在我國現階段和未來一段時期里行之有效的廣告規律；推動我國廣告事業的發展,促進我國的經濟繁榮。
三、廣告學的研究方法
根據廣告學自身的性質，在學習和研究廣告學的過程中，應該采用以下幾種方法：
(一)比較借鑒法
所謂比較借鑒法師把廣告學的概念、范疇以及相關的廣告理論，進行比較性研究。借鑒成功的廣告和廣告思想從而探索出規律性認識的方法。
(二)具象觀察評析法
具體觀察評析法，就是要對自己所見所謂的廣告做到捉摸一番、思考一下分析其優與劣，成功與失誤，提出自己的觀點和見解，不斷積累自己對廣告的感性認識。
(三)定性與定量結合法
在廣告活動和廣告理論中，應該在廣告的確定與評析上，學會運用定量化的內容來界定其確定性。要把統計的方法應用于廣告之中。堅持定性與定量相結合的方法，就是要尊重廣告效果客觀事實，尊重社會公眾認可標準的觀念。
(四)理論與實際操作結合法
廣告理論必須運用于廣告實際，在實踐中以廣告效果來評判和修正、完善。廣告理論必須以廣告實踐來檢驗，而且只能用廣告實踐來檢驗。廣告理論的是與非、優與劣絕對不能用純粹邏輯方法來推論。從概念到概念，從理論到理論研究廣告現實，而無視實在的活生生的廣告世界的人，其理論往往只能為空中樓宇。堅持理論與實際操作相結合的方法，是培養自己廣告思想的基準。
管理學中組織的概念范文5
關鍵詞：組織變革；應對；維度結構
一、 引言
長期以來組織變革領域的研究主要是從組織發展、戰略選擇、資源依賴和種群生態學四個范式展開，從而這些研究絕大部分是以一個宏觀的、系統的角度來關注組織變革（Van de Ven & Poole，1995）。因為在微觀層面上學術界一直沒有找到合適的切入點來研究員工如何對變革做出反應。包括中層管理者在內的多數員工，并不像高層管理者那樣將變革視為戰略的機遇，他們對變革的支持或反對大多停留在心理層面，而不會輕易在行動中直接表現出來（達克，2004），這導致很難將實際的問題轉化為研究變量進行探討和檢驗。既然員工很少會直接通過行為表現出對變革的支持或反對，那么如果管理者能夠引導員工積極解決個人所面對的實際問題和壓力從而提高個人績效表現，對于組織而言就是莫大的幫助（唐杰，2010）。而過往的心理學研究已經一再證實員工不同的壓力應對方式會導致其績效的顯著差異。因此，上世紀末以來，大量心理學和管理學領域的研究都開始從個人壓力應對的視角來探索員工應對組織變革的心理過程及其所導致的結果（例如：Amoit，Terry，Jimmieson & Callan，2006；Fugate，Kinicki & Prussia，2008）。
二、 組織變革與員工壓力應對
應對（Coping）被認為是一個人與環境交互的過程。在這一過程中，個人為管理來自內外部令人疲憊或超出個人資源的需求，根據自身對個體—環境交互的評價而做出認知和行為上的努力（Lazarus & Folkman，1984）。根據應對的定義，考察員工如何應對組織變革不是直接研究員工對變革支持與否，而是關注與員工日常工作、個人生活緊密相關的認知和行為反應，這些反應會間接影響組織變革的進程。這樣的研究介入方式，正好可以打破現有組織變革研究的桎梏。一些學者基于Lazarus和Folkman（1984）提出的壓力和應對的認知現象模型（Cognitive-phenomenological Model of Stress and Coping，也被稱為應對的過程模型），探討許多員工個體和組織環境因素對員工應對組織變革的影響。
從另一方面來看，美國職業壓力協會（American Institute of Stress）2007年的報告顯示，工作壓力導致美國企業每年在員工藥物治療、離職以及曠工上大約耗費3 000多億美元。近兩年來，金融危機導致工作壓力帶來的危害愈演愈烈，這使得進一步了解員工壓力應對的需求更加迫切，管理者需要利用多層面的手段來幫助員工調節工作壓力以提高組織的績效。于是，許多心理學研究者對于個體在不同工作壓力情境下的不同應對方式選擇及其結果的討論越來越多。在這其中，對于員工在組織變革情境下的壓力應對和個人心理健康的研究備受關注。因為組織變革已被研究者和管理者一致視為工作、生活中最主要的壓力源之一，并且可能帶來包括失業、心理疾病和個人績效下降等一系列負面的結果。
縱觀組織變革和壓力管理兩個領域的現有文獻，可以發現它們分別是從宏觀趨近微觀和從微觀趨近宏觀，在員工應對組織變革這一個體—組織交互作用同時也是管理實踐意義最為突出的焦點上交匯。
國內學者唐杰（2010）的研究綜述指出，目前員工應對組織變革的研究首先受限于應對維度結構的混亂：一方面，部分管理學研究者的討論基于簡單的兩分法，雖然便于應用討論，但忽略了太多心理要素，例如被廣泛采用的Latack（1986）的兩維度結構（逃避導向和控制導向應對），以及Judge等人（1999）針對組織變革應對開發的單維度結構；另一方面，一些心理學研究者的研究維度又過于復雜，并且各不相同，難以進行橫向比較和實踐應用的討論?；谶@樣的研究現狀，本文基于目前員工應對組織變革的研究對應對維度結構做文獻的歸納和理論模型建構。
三、 應對的內部維度
Skinner等人（2003）的研究回顧了以往心理學中壓力應對的維度結構，他們認為雖然研究者對于應對是一個多維度概念有統一的認識，但各類研究中存在超過100種的應對結構，說明對于應對維度結構的理解和劃分遠未達到一致。部分的原因是由于絕大部分學者認同Folkman（1984）提出應對的具體類型要根據具體的情景加以理解和定義，而不是具有一般性的標準。因此許多學者專門針對工作相關壓力的應對維度進行了探討（例如，Aldwin & Revenson，1987；Latack，1986；Long，1990），但根據本研究僅對變革環境下的應對文獻的回顧中就發現超過10種的應對結構（歸納在表1中）。這些在概念定義上相似又各有側重的結構都是從兩種基本的結構衍生而來。
1. 按照應對的對象劃分的結構。關注問題（Problem-Focused）的應對和關注情緒（Emotion-Focused）的應對是最被廣泛認可和應用的應對維度。前者是指以影響壓力源（Stressor）為目標的行為和認知上的努力，后者則是以減弱壓力源對情緒的負面影響為目標。這種劃分方式的理論基礎是Lazarus & Folkman（1984）年提出的壓力和應對的認知理論。雖然這一應對結構被后來的理論和實證研究廣泛接受（例如：Herman & Tetrick，2009；Kinicki，Prussia & McKee-Ryan，2000），但其本身存在兩個維度不能互斥的嚴重問題（Latack，1986）。比如前瞻性地思考問題（Proa-ctive Thinking），既可以是一個以影響情境為目標的努力也可以被認為是調節情緒的有效方式。
2. 按照應對的方式劃分的結構。這一結構的定義最早是由Latack（1984）提出的，包括行動（Action），指行為上致力于影響壓力源或情境；認知重構（Cognitive Reappraisal），指嘗試對情境進行重新認識；癥狀管理（Symptom Management）指關注壓力所產生的表面癥狀和心理狀況（Latack，1986）。但按照這種維度所進行的探索對于工作相關壓力下的研究缺乏實際意義。也就是說員工是采用行動、認知重構還是癥狀管理的應對都可能是對組織有利的，這樣的研究對管理者而言意義很小。
針對以上兩種應對結構的缺陷，Latack（1986）對兩種結構進行對比整合，提出了工作環境下的員工應對策略結構，仍然按照應對的方式分為三類：控制導向的應對（Control-Oriented Coping），包括采取前瞻性地、積極負責的行為和認知重構；逃避導向的應對（Escape-Oriented Cooping），包括行為和認知上的回避或逃避，以及癥狀管理。Latack（1986）的結構定義具有深遠的影響，時至今日眾多工作環境下的應對研究，包括一些員工應對組織變革的研究都接受了這一結構（例如：Amiot et al.，2006；Fugate et al.，2008）。
3. 多維度應對結構。后續的研究者借鑒了上述學者的觀點并承繼了對應對結構的探討，Aldwin和Revenson（1987）提出在Latack（1986）三維度的基礎上增加信息搜尋（Information Seeking）的維度，指那些個人所采取的可以為解決問題和調節壓力奠定基礎的積極活動。Long（1990）提出問題關注、情緒管理（Emotional Management）和問題重構（Problem Reappraisal）的三維結構。其中情緒管理是指通過回避問題的方式來降低緊張的情緒，而問題重構是指努力管理自身對壓力時間的評價，這一結構也被Kammeyer-Mueller，Judge和Scott（2009）最近的實證研究所采用。
在此之后的應對結構的探討開始出現整合上述兩種分類的趨勢。Skinner等（2003）提出了一個五維應對結構，包括解決問題、尋求支持、回避（Avoidance）、放松（Distraction）和正向認知重構。Welbourne等（2007）的研究則建議將這一結構中的回避與放松兩個維度整合。Kammeyer-Mueller等（2009）在元分析研究中建立了一個應對的層級系統結構。他們認為應對結構的最高一級可以分為投入（Engagement）和撤離（Disengagement）。在下一個層次，可以根據應對的目標不同進一步分為：初級控制（Primary Control），指改變壓力源和相關的個人情緒（例如解決問題或調節情緒）；次級控制（Secondary Control），指通過各種方式使個體更好地適應壓力環境（例如接受或認知重構）。
關于應對的內部維度，通過文獻研究可以得到兩個基本的結論：第一，研究者對于應對是一個多維度并且多層式的概念已經達成共識；第二，在有關工作壓力的應對研究中，側重于員工應對與組織相關變量的研究，為了便于探討研究的實際意義，傾向于采用二維結構（解決問題/調節情緒或控制/逃避）來定義應對，從表1所歸納的應對結構和研究主題的對應關系中可以清晰地發現這一規律。
四、 員工應對組織變革的界定
員工應對組織變革的研究已經備受應用心理學家和組織行為學家的關注，這其中包括了各種具體的變革情境，但幾乎沒有研究專門給員工應對組織變革的概念進行界定。事實上，同樣是關注員工應對組織變革的實證研究，不同學者在應對的度量上有很大分歧。比如Cunningham（2006）、Judge等（1999）、Kruglanski等（2007）以及Wanberg和Banas（2000）的研究是按抵制變革還是引導變革來考察員工應對，從組織的角度直接審視員工應對之于組織變革的影響；Amiot等（2006）、Fugate等（2008）、Liu和Perrewé（2005）則是從積極或是消極的應對導向上來考慮，立足于探討員工應對在策略上的偏向及對變革產生的間接影響；包括Noblet、Rodwell和McWilliams（2006）以及Scheck和Kinicki（2000）、Terry和Jimmieson（2003）在內的更多研究是從一般的個人選擇關注問題或關注情緒的應對對象來研究，這類研究的重心更多在于探討應對的風格以及對個人產出的影響。從根本上說，這些分歧是由于對概念的界定比較模糊。在員工應對組織變革的對象、形式和本質上的描述上都不清晰，這必然給以后的研究者帶來困惑。
雖然西方學術界對于變革情境下的員工壓力應對一致稱為員工應對組織變革（Coping with Organizational C-hange），但根據壓力應對研究的基本定義，員工應對組織變革的實質仍然是處理變革所產生的壓力。如果將研究的落腳點放在員工對于變革的直接影響（比如引導變革），借鑒壓力應對理論的研究就變成了僅僅停留在字面上，依然會出現前文所說的調查流于形式的問題。不妨將關注的焦點投放在員工個人的心理過程，考慮員工對于組織、變革以及自身的評價如何影響員工在變革過程中的反應，這種反應更多的應該是與員工日常工作、個人生活緊密相關的。當然這些反應會間接影響組織變革的進程，這比起直接研究員工對于變革支持與否來說更為真實。因此，本文從應對過程的角度，就對象、情境和類型做如下描述：員工應對組織變革是一個員工與組織交互作用的過程，開始于員工對員工-組織邂逅的評價，經過一系列的心理過程后，員工決定采用何種策略能夠最好地處理組織變革所帶來的壓力，這些策略會明顯影響員工和組織的產出。
五、 員工應對組織變革的內涵結構
結合對員工應對組織變革的界定和應對結構的綜述，本文首先接受被大部分員工應對組織變革研究所采用的根據應對導向來劃分的方式。在命名上，雖然被最多采用的是Latack（1986）所提出的控制導向和逃避導向的應對，但本文認為采用積極應對（Proactive Coping）和消極應對（Passive Coping）（Aspinwall & Taylor，1997；Liu & Perrewé，2005）的命名方式更為合適，這是由于：第一，積極和消極應對的命名方式更符合中文的語義習慣，便于研究的探討和推廣；第二，在Latack和Havlovic（1992）給控制導向應對和逃避導向應對所下的明確的定義就是它們分別解釋為“前瞻性地思考或采用積極負責的方式處理問題”和“避開或設法不去關注問題”，這與Aspinwall和Taylor（1997）對積極應對所下的定義——“努力處理壓力事件或前瞻性地修正”——及Liu和Perrewé（2005）對消極應對所下的定義——“被動地面對問題”在內涵上基本相同；第三，Latack（1986）最初對工作環境下的員工應對所作的分類實際上包含控制導向應對、逃避導向應對和癥狀管理，后來的研究者為了便于研究討論，往往將其忽略或將“癥狀管理”這一維度所包含的內容拆分入另外兩個維度進行探討，這使得內涵實際上被拓展。比如恰當地管理自己的情緒可以算作是積極地去應對壓力，但卻很難被控制導向的概念所囊括。
其次，目前學術界基本認同無論按照怎樣的方式劃分，應對都應該包括行為和認知的策略區分。因此本文在應對導向兩分的基礎上，按照應對方式是采用行為上或是認知上的改變，將積極應對劃分為直面應對（Confrontive Coping）和計劃性應對（Planning Coping），將消極應對劃分為脫離（Distancing）和空想（Wishful Thinking），具體的概念內涵見表2。
最后，需要進一步說明兩個問題：第一，根據心理學中壓力應對的研究，這種四種類型的變革應對策略并不能囊括員工所有可能的應對策略，但正如以往一些學者針對組織變革所做的應對策略劃分一樣，將一些與變革無明顯關系的員工應對策略排除在模型之外（比如自我譴責和情緒發泄等），既能夠使研究更具有針對性，又簡化了研究的內容。第二，在現有四分法基礎上，還可以再進一步細分應對策略的類型，比如可以將直面應對按照社會的（Social）/孤立的（Solitary）的標準進一步劃分，但考慮到這種細分不能夠很顯著地提高研究的價值（員工是采用社會的還是孤立的方式來解決問題對于組織變革而言的意義并不十分明顯），反而會增多研究需要考慮的變量關系，因此本文并沒有再做這樣的細分。
參考文獻：
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基金項目：教育部人文社科青年基金項目“員工應對組織變革的策略及過程機理研究：基于兩岸高科技企業縱向數據的分析”（項目號：12YJC630185）。
管理學中組織的概念范文6
關鍵詞：管理學；課程教學；特色定位
1.“管理學”課程教學特色定位的現狀
特色是由事物賴以產生和發展的特定的具體環境因素所決定的，且顯著區別于其他事物，有自己的風格和形式。定位是為了得到更好的發展，適時確定某一事物在一定環境中的具置。由此可知，特色定位則是為了得到更好的差異化發展而在目標受眾心中占據其獨特的、有利的位置。吉首大學張家界學院是一所依托地處湘西少數民族地區的吉首大學的于2002年興辦的新興獨立學院，其辦學層次介于一本、二本與高職、高專之間。由于辦學歷史不長，缺乏母體學校深厚的文化底蘊，加上師資力量薄弱，特色定位意識淡薄，在管理學課程教學計劃上，雖有課程設置，但缺乏能力、素質培養方案；雖有理論教學安排，卻無實驗、實訓教學安排。在具體的教學活動中，僅有教師的課堂講授，少有學生的主動參與；在教學效果的評價上，也只有學生的考試成績，缺少學生自己運用管理理論進行實際管理的項目和成果。正是這樣，經濟管理專業開設的管理學課程無法在短時間內形成自己的教學特色和競爭優勢，學生在其工作崗位上也表現出磨合期長，難以迅速進入工作狀態。管理學作為吉首大學張家界學院經濟管理專業的一門重要的專業基礎課程，要求其課程教學必須突出學生的業務實踐能力和創新能力的培養。基于定位理論，對管理學課程教學進行特色定位，不僅能使此課程對學生更具吸引力，還可以提升此課程的前瞻性和實用性，進一步促進吉首大學張家界學院不斷提高教學質量，彰顯自身特色，面向地方經濟社會發展，培養“通識素養寬厚、專業基礎扎實、職業技能熟練”的應用型高級專門人才。
2.文獻綜述
關于定位，1969年美國著名市場營銷學家和廣告專家艾爾•里斯和杰克•特勞特在美國《產業行銷》雜志上發表了名為《定位是人們在如今仿效市場上所玩的游戲》一文，指出廣告創意的時代已經一去不復返，現在麥迪遜大街上流行的新把戲是定位。[1]1972年在《廣告時代》上發表《定位新紀元》一文，隨后圍繞“定位理論”發表了一系列闡釋性文章，“定位”一詞開始進入人們的視野。1980年在其經典專著《定位：廣告攻心戰》中指出：“在傳播的叢林沼澤中，唯一有效的方法是集中火力于狹窄的目標，實施市場區隔?！盵2]1996年杰克•特勞特又與史蒂夫•瑞維金在聯發表的集大成之著作《新定位》中列出了消費者的五大思考模式，幫助企業抓住消費者心理。[3]自此以后，“定位”一詞被廣泛使用。我國早在20世紀90年代就已引入“定位”一詞并迅速運用于高等教育研究領域。[4]國內學者歐陽白果[5]認為獨立學院法學專業特色定位應堅持以社會需求為導向，體現地方需求特色，以立足實際、揚長避短為原則，在強化應用型同質基本特色的基礎上，突出異質的差異特色。蔡勁[6]認為一方面應根據本地的自然資源和文化特色開設場域課程與本土化的課程；另一方面應根據本地的人力資源多方聯盟特色，充分發揮社區對學校的帶動作用，鼓勵學校課程創新。黃海燕[7]認為特色定位的科學性、合理性直接關系到高等學校自身發展的戰略選擇，應通過特色定位尋找差別、識別差別并顯示差別。林祥檉[8]認為特色化就是要避開與強校、強勢學科相同的發展方向，走自己的路，在學科專業、人才培養、科學研究、社會服務等方面尋求獨特的發展方向和路徑。特別是在學科專業建設方面，每一所高校的每一個學科專業都要找準發展方向，在具體方向上形成自身特色。譚海、毛淑華、諶洪茂[9]認為特色是在“人無我有、人有我強”的基礎上，達到“人有我?！钡某潭取；谏鲜鰢鴥韧鈱＜覍W者對于特色定位的研究，結合吉首大學張家界學院經濟管理專業開設的管理學課程教學實際情況，運用定位理論，從學生的心理與差異化競爭的角度，探討管理學課程教學特色定位的具體途徑，必將進一步推動獨立學院管理學課程教學的改革與發展。
3.“管理學”課程教學特色定位的理論基礎
管理學課程教學特色定位應以學生心智為出發點，去尋求一種獨具他特色的定位，真正做到有的放矢。首先，若從學生心理層面考察，“管理學”課程教學特色定位應直指學生心智，在其心理階梯上尋找到一個有利位置，或者重新構建一定的心理階梯。這個位置能夠給學生一個簡單、快樂的學習理由，同時也是學生面對復雜管理信息環境壓力時一種便利的解決途徑“。管理學”課程教學特色定位中所運用的數列代碼中的位序代碼，也應代表著一種學生評價的排序和量度。而且“管理學”課程教學特色定位還應考慮到學生一方面可能會受到其原有心理結構的制約，另一方面新的管理信息又可能會對他這一心理結構進行修正和改變，最終形成有利于學生學習的心理位序序列。其次，若從學生富有競爭優勢的角度考察，管理學課程教學特色定位更要體現出鮮明的“競爭導向”，即要做到“人無我有，人有我優，人優我新”，[10]也就是要實施差異化的管理學課程教學，這樣才能真正受到學生的喜歡，也才能真正激發學生的管理創新意識，培養出深受企業青睞的具有應用技術能力和創新能力的高級管理人才。
4.“管理學”課程教學特色定位的具體路徑
根據上述“管理學”課程教學特色定位應遵循的心理基礎理論和差異化競爭理論，落實到管理學課程教學的具體特色定位，應堅持“立足并強化應用型基本特色，構建并突出異質特色”的基本思路?？梢詮囊韵挛鍌€方面對“管理學”課程教學進行具體的特色定位。（1）“管理學”課程教學目標應突出應用性與創新性。2010年7月《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》提出了“優化高等教育結構”“應用型人才”“分類管理”等概念。2012年，教育部下發的《普通高等學校本科教學工作合格評估實施辦法》《普通高等學校本科教學工作合格評估指標體系》，突出了新建本科高?！暗胤叫?、應用型”的特點。2013年1月，教育部開始啟動地方本科高校轉型發展和應用技術大學改革試點戰略研究工作。2014年2月，總理在國務院常務理事會上提出“引導一批普通本科高校向應用技術類型高校建設轉型”的觀點。2014年6月，教育部等六部門印發了《現代職業教育體系建設規劃（2014—2020年）》，特意提出“鼓勵獨立學院轉設為獨立設置的學校時定位為應用技術類型高校”。[11]其實，在此相關政策出現之前，廈門大學教授潘懋元就曾經認為地方本科院校、民辦本科院校以及獨立學院，均應走應用型的道路。由此可知，獨立學院應該培養應用型人才，但這與職業院校培養的職業型應用人才有所不同，應該定位于創新性應用型人才，相應的“管理學”課程的教學目標和教學大綱的制定也應緊緊圍繞獨立學院的人才培養定位來展開。其具體體現在管理學教學目標上，就是培養理論扎實、管理實踐能力強的一線中高層管理人才，并在此教學目標的指導下，根據其管理類專業的不同特點和用人單位的不同需求，分別制定更具針對性和指導性的教學大綱。唯有如此，獨立學院才能在管理學課程教學目標上突出應用性與創新性，在人才培養上體現出獨特性、實用性，最終實現獨立學院在應用技術類型高校中的定位優勢和持久的競爭力。（2）“管理學”課程教學內容應具有前瞻性和實用性。教材是傳授理論知識和培養學生實際能力的主要載體和基本依據。因此獨立學院管理學教材的建設，既要體現獨立學院培養創新型應用型人才的目標定位，又要具有獨立學院學生自身的特點。教材內容的編寫應突出“寬基礎、重實踐、強能力”的培養要求，在具體內容的選擇上應緊貼用人單位的需求變化，精心選編課程內容和結構。首先，理論的編寫應符合獨立學院學生的學習基礎、認知結構和特點。其次，教學案例的取舍應體現實際管理實踐的發展變化，突出前瞻性、實用性和可操作性。最后，在管理學教材的建設上還要重視整個課程體系的全面構建。整個管理學教材體系的建設是一個系統的工程，包括主教材、多媒體課件、網上課程互動平臺、案例庫、學習指導書、標準化試題庫等一整套教學資源的構建。[12]總而言之，在“管理學”課程教學內容上，無論是選取、編寫還是講解，都要結合最新的用人單位需求、符合獨立學院學生自身的條件，這樣才會真正體現其前瞻性和實用性。（3）管理學課程教學方法應體現動與靜的結合。在具體的管理學課程教學過程中，除了保證必要的理論知識的傳授之外，教學的重點應側重于培養學生的管理思維、分析解決實際管理問題的能力。而作為培養學生能力主要手段的教學方式多種多樣，最常見的有案例教學、實驗實訓教學、專業課程見習教學。在案例教學中應根據教學內容的需要，選取、編寫、應用針對性強的真實案例，通過真實案例引導學生將理論知識與實際問題結合起來，激發學生主動去分析、探尋，以培養、提高學生解決實際問題的能力。在實驗實訓、專業課程見習教學中，應主動帶領學生深入管理實踐第一線，到企事業單位去觀察、體驗實習，鼓勵學生主動運用所學理論知識判斷、分析、診斷現場實際管理問題，增強學生的實際管理應用能力。（4）管理學課程教學方式應嘗試微課與MOOC的形式。微課是指基于教學設計思想，使用多媒體技術在五分鐘以內就一個知識點進行針對性講解的一段視音頻。微課既適合學生自主學習，也適合教師教學使用。MOOC則是指“大眾公開在線課程（MassiveOpenOnlineCourses）”，它有完整的教學活動，一般由課程介紹頁、教學視頻、教學習題和教學論壇四大核心要素構成。MOOC可以整合多種社交網絡工具和多種形式的數字化資源，形成多元化的學習工具和豐富的課程資源。學習者不受時空限制，依托互聯網即可在家學習，能夠滿足大規模學習者學習需要，師生之間還可以及時互動?，F階段互聯網的應用已經相當廣泛，教師可以結合90后學生的心理特點和其優越的成長環境，充分利用高校已有的計算機技術和網絡平臺，共享當前火熱的教育資源，大力發揮專業教師的特長，大膽嘗試以微課與MOOC的形式進行管理學課程教學方式的創新，徹底打破傳統、呆板的教學方式限制，激起學生濃厚的學習興趣，使原本枯燥乏味的管理學課程教學在某種程度上變得妙趣橫生。（5）管理學課程教學效果應有項目開發與作品的呈現。大一新生往往對管理學這門課程沒有任何基礎，所以應以其熟悉的學習、生活環境為例，開發此管理項目。首先可以讓他們以班級或寢室為單位，寫出自己所在組織的主要成員，各自擔任何種角色，擁有哪些權力和承擔哪些相應的責任。其次畫出自己所在組織的組織結構圖，接下來讓他們做好本組織本學期的活動計劃，然后讓他們按計劃開展自己組織的活動，在活動進行中要充分體現管理的計劃、組織、領導、控制、創新等五大職能。最后上交一份財務報表，體現自己組織本學期開展活動的收入來源和費用支出，同時附上一份活動總結，寫出自己組織的活動經驗和教訓。通過這種方式可以比較直觀地反映出“管理學”課程的教學效果。
5.結語
管理學是一門基礎理論課，其理論的產生和發展與更廣泛的社會科學基礎（文化、生產力水平等）密切相連?！肮芾韺W”又是大一新生最先接觸到的第一門專業基礎課，學生普遍對此抱有較高的期望。[13]所以，“管理學”課程教學的特色定位既要遵循“管理學”課程本身的規律與特點，同時又要讓學生對此課程學得滿意。為此，學校必須進行教學方式、方法的大膽改革與創新，教師也要對學生所在的家庭、班級、協會、學校等組織中所存在的管理問題進行深入的調查、了解與分析，結合這些學生所熟悉的管理問題積極引導學生進行分析、探討，并提出自己合理的建議和想法。這樣可以使管理學理論在“管理學”課堂教學中得到較好的應用。
參考文獻：
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