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兒科護理宣教范文1
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.02.309
【中圖分類號】R-1 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801（2014）02-0218-01
1 兒科健康教育的意義對象和內容
1.1 兒科健康教育的意義。健康教育是護士針對患者的生理、心理、文化和社會適應能力而進行的一種教育。在兒科開展有系統、有目的、有計劃、有評價的健康教育活動，可以有效地改善護患關系，減輕患兒尤其是家長的心理負擔，增加他們對疾病相關知識的了解，使他們積極配合治療護理，提高護理質量。
現在兒科的患者大多數是獨生子女，家長都視為掌上明珠倍加愛護，小孩一旦生病，家長情緒焦慮，心情急切，在求醫過程中，對醫務人員的要求越來越高。由于兒科的患兒年齡小，病情變化快，以及兒科工作的特殊性，醫療糾紛也較多，護理管理中易存在薄弱環節。因此在兒科護理管理中應強化安全意識，重視風險意識教育，使兒科護理工作更安全、快捷、有效，最大限度降低醫療護理事故的發生。
1.2 兒科健康教育的對象。健康教育，對于兒科護理人員來說，其對象：一是對兒童、少年本人，在護理的同時，并對他們進行健康教育；二是在對患兒進行護理的同時，對嬰、幼、兒、少患者的家屬進行健康教育。
兒科護士健康教育的工作對象是病兒和病兒父母。健康教育范圍為兒童保健常識、兒科疾病知識、日常生活護理措施、疾病預防及護理措施。兒科健康教育要符合不同年齡階段小兒的生理、心理特點。由于父母是未成年兒童的看護者，他們對不同年齡兒童的身心健康以及疾病的防治、康復起著決定性作用。有關研究表明，家長的健康教育需求主要是了解有關疾病的發生發展、治療護理、預后等方面的知識。另外，如何正確地養育孩子，減少疾病對孩子生理和心理的傷害，尤其是慢性病的家庭護理、急性病的預防等，家長也需要得到醫護人員的指導。同時，家長又因孩子生病面臨心理壓力，存在明顯的行為的情緒障礙。因此，護士要充分了解他們的需求和心理狀態，樹立必須與家長一起執行護理活動的觀念，主動向病兒父母說明有關疾病的診斷、治療方法、預后等情況；教會家長觀察病情和一些必要的護理技能、保健知識，幫助家長調節心理狀態，消除不良行為和情緒。
1.3 兒科健康教育的內容。對患者及其家屬的健康教育，從內容上，主要包括：①生活衛生和養成正確的飲食習慣的教育；②常見病發生機理、臨床表現及家庭初步護理知識的教育；③合理配給營養和微量元素的教育；④日常生活常識與加強鍛煉的教育；⑤常用藥物（內服和外用藥物）的作用、用法及其副作用知識的教育；⑥正確使用簡單器具（如血壓計）的教育等等。
2 健康教育實施方法
患兒入院時應熱情接待，及時為患兒提供舒適、整潔、安靜的治療環境，以誠懇的態度為患兒提供護理服務，耐心地向陪護家長介紹病區環境及住院有關制度等，使其盡快熟悉環境，適應住院生活。介紹有關床位醫生、責任護士及病區護理人員情況，通過語言和行動的交流溝通，使患兒及陪護人員增強安全感和信任感。在護理過程中注意收集患兒的健康問題，結合患兒病情實際情況，進行評估，制訂符合個體需求的護理健康教育計劃，并予以實施。
2.1 適時宣教。在患兒安靜、陪護者注意力較集中時時行重點宣教。剛入院時不應馬上宣教，掌握教育計劃與隨機相結合的原則。剛入院時患兒家長心急如焚，關心的只是患兒的病情，對其他一切無心關注，所以要抓住合適的時機進行宣教，以達到應有的效果。如晨午間護理時介紹不同年齡患兒的生長發育特點、護理注意事項；霧化吸入時示范有效拍背方法；輸液時講解疾病特點、藥理作用，可能出現的藥物不良反應及注意事項；喂奶時指導正確的喂奶姿勢及喂奶后注意點防止嗆咳；出院時交代家庭護理要點、復診時間。
2.2 按需宣教。對2歲以下的嬰幼兒，護士用聲、光、色來分散他的注意力減輕其恐懼感；對3～6歲的學齡前兒童，用講故事、做游戲來滿足其好奇心，與其建立友好關系；對學齡期兒童，以正面鼓勵和講道理來幫助患兒克服對注射的恐懼心理，其能主動配合治療；對家長的宣教，有意識地選擇患兒的主要陪護者作為對象，在其最需要的內容上作詳細的介紹，如服藥時家長想了解藥物的作用和不良反應；高熱、腹瀉時家長最希望了解疾病的過程、治療方法；恢復期家長最想知道的是疾病的預防知識；4～12個月的患兒家長最想了解添加輔食的方法等。
2.3 因人施教。兒科陪護較復雜，有老師、外地民工、青年、老年，文化水平、社會背景差異較大。應根據不同的文化層次，采取不同的宣教方式。對文化層次低的家長，語言應通俗易懂，表達清楚明了，盡量少用醫學術語，讓陪護者聽明白聽清楚，對一些重點內容應反復強調。對文化層次高的家長可簡明扼要，有重點進行宣教。
2.4 因病施教。結合患兒所患的疾病和家長關心的知識進行宣教。如高熱時，配合治療措施，指導家長可采取給患兒松解衣被，多飲溫開水以助降溫；腹瀉時指導正確的飲食護理以及臀部皮膚護理等。
參考文獻
兒科護理宣教范文2
進入兒科科室,我從帶教老師那兒了解到,兒科是個綜合性很強的科室,涵蓋了內科、外科的各種疾病情況.但兒童疾病的種類與成人大不同：起病急,來勢兇,變化快。因此,我們護理人員要根據其疾病特點制定一系列相應的護理措施.由于兒童自身的特點以及年齡小不會或不能準確描述病情,不懂得與醫護人員配合,所以兒科護理工作內容多,難度大,要求高.除基礎護理,疾病護理外,還有大量的生活護理和健康教育,病情觀察應細微敏銳,發現變化及時通知醫生,進行救治.
了解了兒科護理工作的基本情況后,我開始投身實習工作中.在臨床老師孜孜不倦的教導下,我不斷汲取和探索專業知識,也積累了一定的工作經驗.也許這些心得體會只是浩瀚大海中的水珠一滴；無垠沙漠中的沙礫一顆,但對我來說卻是難能可貴的財富,就好像在廣闊的沙灘上,一陣浪打來,留下無數閃閃發光的貝殼,點點滴滴都值得我去珍藏和回憶.也許這些收獲相對而言是微小的,但我相信,成功是積累在每一個小小的進步之上的.“冰凍三尺,非一日之寒.”
經過一個月的兒科實習,我又成長了許多,漸漸擺脫了學校的那份稚氣,走向成熟.在“陣地”上,我學會的不止是一個護士最基本的技術,疾病的護理知識,更重要的是如何與病人家屬溝通.兒科的護理對象是小孩,對于每個父母來說,最珍貴的莫過于子女了,家屬以及醫護人員都是本著為小孩著想的理念.除了要有精湛的輸液技術,將病人的痛苦減至最輕之外,還要向病人家屬做宣教,方面涉及很廣,比如：飲食教育,環境,衣著,心理護理等.向家屬宣教完之后,他們對我表示非常感謝,我自己心里也覺得特別欣慰,勞動成果得到賞識.
要成為一名優秀的兒科護士,光有技術是不夠的,我們應該充分體現出“護士”這一角色的價值,而不是像機器一樣工作,更多的是要充當健康教育者和病兒知心者.我在兒科就深有體會,比如科室里比較多的血液系統疾病和腫瘤,首選化療治療.除了一些常規的操作外,我們還應該做好對癥護理.感冒的癥狀是發熱、咳嗽、甚至全身癥狀,那么我們應該做到對癥護理,注意室內環境,飲食清淡,休息等一系列的宣教.如痰液較多,還應保持患兒呼吸道通暢,給于吸痰和拍背,霧化吸入等.同時要多與家屬溝通,向其介紹有關知識,如病因,主要表現等.教會家長正確拍背協助排痰的方法,指導家長正確用藥,出院時做好健康指導,如合理喂養,加強體格鍛煉等.在平時的實習工作中,我也經?？吹綆Ы汤蠋熛蚣议L做宣教,這就需要將所學知識靈活運用到實踐中去,這是護理工作比較高的境界,只有轉述給病人家屬,才說明自己真正了解書本知識,并能融會貫通,對醫患雙方都是有利的.兩周的歷練讓我感觸頗深,受益匪淺,對護士這一角色有了更深一層的理解.護士不光是護理活動的執行者,還是健康捍衛者和宣教者.我們應該具備良好的專業素質,身體素質和交際能力,將自身所學靈活應用到工作中去,同時要有敏銳的觀察力.我們用雙手給病人送去溫暖,每一個操作都賦予病人康復的希望,讓他們看到黎明的曙光.也許我們只是送去了微不足道的關懷,但這些積累起來,就是幫助病人度過難關的諾亞方舟.
作為一名實習護士,我所能做到的也許是微不足道,但我正確認識了“護士”這一角色,充分發揮自身潛力,在往后的工作中將能力發揮到淋漓盡致,力求更好.:
實習是我踏出臨床工作的第一步,等待著我的是重重坎坷和艱辛,我不會退縮,而是勇敢地面對挑戰！“工作”這座大山等待我無畏地攀爬！
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索.”
兒科護理宣教范文3
【關鍵詞】 家庭為中心；兒科護理；優質護理服務；應用效果
【Abstract】 Objective To investigate clinical effect of family-centered pediatric high quality nursing model. Methods A total of 120 children patients were randomly divided into control group and observation group， with 60 cases in each group. The control group received conventional pediatric nursing model， and the observation group received family-centered pediatric nursing model. Comparisons were made on nursing error rate and satisfaction degree between the two groups. Results The observation group had much lower nursing error rate than the control group， and their difference had statistical significance （P<0.05）. The observation group had much lower nursing satisfaction degree than the control group， and their difference had statistical significance （P<0.05）. Conclusion Implement of family-centered pediatric high quality nursing model can effectively reduce nursing error rate and improve service quality and satisfication degree in pediatric nursing. It is worthy of promotion.
【Key words】 Family-centered； Pediatric nursing； High quality nursing service； Application effect
本文選取本院收治的120例患者，分別采用常規兒科護理模式和以家庭為中心的兒科護理模式，對兩種護理方式的臨床效果進行比較，具體報告如下。
1 資料與方法
1. 1 一般資料 選擇2014年3～9月本院收治的兒科患兒120例， 隨機分為對照組和觀察組， 各60例。對照組中男32例， 女28例；年齡2個月～8歲， 平均年齡（1.5±3.1） 歲；病程1～4周， 平均病程（1.3±2.3） 周。觀察組中男21例， 女39例；年齡1個月～10歲， 平均年齡（2.2±2.1） 歲；病程3 d～4周， 平均病程（1.1±1.8） 周。兩組患兒性別、年齡等一般資料比較差異無統計學意義（P>0.05）， 具有可比性。
1. 2 方法 對照組采用常規兒科護理模式， 觀察組采用以家庭為中心的兒科護理模式， 具體包括：①入院評估：在患兒入院時， 護理人員應按照護理要求， 對患兒進行全面評估， 如生命體征、皮膚、過敏史、既往史、患兒大小便等情況。全面了解患兒的護理問題， 并對存在的問題實施相應的護理措施。對患兒家庭單元中的每一名成員進行宣教， 讓其充分了解護理問題， 配合護理人員對患兒的護理， 及時滿足患兒及家屬的需要， 這是成功實施以家庭為中心的兒科護理模式的第一步[1]。②健康宣教：兒科患兒人群比較特殊， 每例患兒的治療途徑各不相同。因此， 護理人員要根據每例患兒的情況， 定位好護理人群， 通過各級護士的配合， 深入每個家庭單元以家庭為中心實施護理， 其中包括健康教育、護理計劃、護理診斷、護理措施、護理效果評價， 通過這些護理步驟為患兒制定合理有效的護理途徑。家庭健康教育可以在患兒入院前和入院2～3 d后進行較為合理有效， 給患兒家庭單元發放宣傳手冊， 根據患兒病情定期宣教。還可以通過科室健康宣教專欄、疾病護理小常識、家庭疾病護理等進行宣教， 建議患兒家屬在家庭單元中組成家庭急救包， 便于對患兒緊急情況進行處理。③護理措施：針對每例患兒存在的護理問題和提出的護理診斷， 為患兒進行相應的護理措施。護理人員在執行護理操作的過程中， 注意實行人性化護理， 盡量滿足患兒及家屬的要求， 安撫患兒的情緒。進行侵入性操作時， 要做到動作敏捷、準確， 減少失誤率， 以免引起患兒的疼痛。同時多與患兒及家屬溝通， 拉近護患關系， 使護理工作順利有效的進行。④護理效果評價：實行護理措施后， 護理人員要及時根據患兒家屬反映的情況， 持續改進護理措施， 多觀察、思考， 直到患兒痊愈出院?？梢圆扇〔煌姆绞?， 加強與患兒溝通， 加強健康教育， 不斷地豐富患兒家屬的護理常識， 能夠掌握簡單的護理措施， 滿足家庭護理的需要， 使護理工作更好的深入家庭單元， 服務每個家庭[2]。 1. 3 評價指標 患兒入院期間， 準確記錄患兒出現的護理不良事件。護理差錯率通過患兒住院期間的跌倒或墜床、用藥錯誤的例數反映?；颊哒{查滿意度以評分方式評價：7～10分為滿意， 4～6分為一般， ≤3分為不滿意， 滿意度=（滿意+一般）/總例數×100%。
1. 4 統計學方法 采用spss19.0統計學軟件處理數據。計量資料以均數±標準差（ x-±s）表示， 采用t檢驗；計數資料以率（%）表示， 采用χ2檢驗。P<0.05表示差異具有統計學意義。
2 結果
2. 1 兩組患兒護理差錯率比較 觀察組的護理差錯率明顯低于對照組， 兩組比較差異具有統計學意義（P<0.05）。見表1。
2. 2 兩組患兒滿意度比較 觀察組的滿意度明顯高于對照組， 差異具有統計學意義（P<0.05）。見表2。
3 討論
在兒科護理中實施以家庭為中心的護理模式， 是一種新型的護理模式， 使患兒與醫護人員之間的距離更進一步。護理人員從傳統的以患者為中心， 轉變為將整個患者家庭單元視為護理對象， 使護理人員與患兒及家屬的溝通變得更容易?；颊吒有湃巫o理人員， 減少了護理差錯， 有效地預防了醫療糾紛的發生， 護患之間的關系更加和諧融洽[3]。兒科護理具有一定的特殊性， 護理人員不僅要擁有比成人科室更精湛的技能， 還要提升自身素質， 為患兒提供更加優質的護理服務， 而以家庭為中心的護理符合這一要求。通過實施這一措施， 護理人員更有信心為患兒精心護理， 促進患兒早日康復。
本研究中， 觀察組的護理差錯率為3.33%， 對照組為26.67%；觀察組的患兒滿意度為98.33%， 對照組為88.33%。實施以家庭為中心的護理模式后， 減少了醫療糾紛的發生， 護患之間建立了良好的關系， 同時提高了患兒對護理工作及護理服務的認可度。
綜上所述， 在兒科實行以家庭為中心的優質護理模式， 在臨床護理中取得了良好的效果， 與傳統的常規護理相比， 為兒科患兒帶來了更好的護理服務， 營造了良好的醫療氛圍， 促進了患兒早日康復， 在臨床上值得推廣使用。
參考文獻
[1] 劉學英， 胡歌.開展“優質護理示范工程”活動的效果觀察.現代臨床護理， 2010， 9（8）：60-63.
兒科護理宣教范文4
暑假期間我作為護理人員到醫院實習。進入醫院兒科科室，我從帶教老師那兒了解到，兒科是個綜合性很強的科室，涵蓋了內科、外科的各種疾病情況。但兒童疾病的種類與成人大不同：起病急，來勢兇，變化快。因此，我們護理人員要根據其疾病特點制定一系列相應的護理措施。由于兒童自身的特點以及年齡小不會或不能準確描述病情，不懂得與醫護人員配合，所以兒科護理工作內容多，難度大，要求高。除基礎護理，疾病護理外，還有大量的生活護理和健康教育，病情觀察應細微敏銳，發現變化及時通知醫生，進行救治。
了解了兒科護理工作的基本情況后，我開始投身實習工作中。在臨床老師孜孜不倦的教導下，我不斷汲取和探索專業知識，也積累了一定的工作經驗。也許這些心得體會只是浩瀚大海中的水珠一滴；無垠沙漠中的沙礫一顆，但對我來說卻是難能可貴的財富，就好像在廣闊的沙灘上，一陣浪打來，留下無數閃閃發光的貝殼，點點滴滴都值得我去珍藏和回憶。也許這些收獲相對而言是微小的，但我相信，成功是積累在每一個小小的進步之上的?！氨鶅鋈?，非一日之寒?！苯涍^一個月的兒科實習，我又成長了許多，漸漸擺脫了學校的那份稚氣，走向成熟。在“陣地”上，我學會的不止是一個護士最基本的技術，疾病的護理知識，更重要的是如何與病人家屬溝通。兒科的護理對象是小孩，對于每個父母來說，最珍貴的莫過于子女了，家屬以及醫護人員都是本著為小孩著想的理念。除了要有精湛的輸液技術，將病人的痛苦減至最輕之外，還要向病人家屬做宣教，方面涉及很廣，比如：飲食教育，環境，衣著，心理護理等。向家屬宣教完之后，他們對我表示非常感謝，我自己心里也覺得特別欣慰，勞動成果得到賞識。要成為一名優秀的兒科護士，光有技術是不夠的，我們應該充分體現出“護士”這一角色的價值，而不是像機器一樣工作，更多的是要充當健康教育者和病兒知心者。我在兒科就深有體會，比如科室里比較多的血液系統疾病和腫瘤，首選化療治療。除了一些常規的操作外，我們還應該做好對癥護理。感冒的癥狀是發熱、咳嗽、甚至全身癥狀，那么我們應該做到對癥護理，注意室內環境，飲食清淡，休息等一系列的宣教。如痰液較多，還應保持患兒呼吸道通暢，給于吸痰和拍背，霧化吸入等。同時要多與家屬溝通，向其介紹有關知識，如病因，主要表現等。教會家長正確拍背協助排痰的方法，指導家長正確用藥，出院時做好健康指導，如合理喂養，加強體格鍛煉等。在平時的實習工作中，我也經常看到帶教老師向家長做宣教，這就需要將所學知識靈活運用到實踐中去，這是護理工作比較高的境界，只有轉述給病人家屬，才說明自己真正了解書本知識，并能融會貫通，對醫患雙方都是有利的。
兩周的歷練讓我感觸頗深，受益匪淺，對護士這一角色有了更深一層的理解。護士不光是護理活動的執行者，還是健康捍衛者和宣教者。我們應該具備良好的專業素質，身體素質和交際能力，將自身所學靈活應用到工作中去，同時要有敏銳的觀察力。我們用雙手給病人送去溫暖，每一個操作都賦予病人康復的希望，讓他們看到黎明的曙光。也許我們只是送去了微不足道的關懷，但這些積累起來，就是幫助病人度過難關的諾亞方舟。作為一名實習護士，我所能做到的也許是微不足道，但我正確認識了“護士”這一角色，充分發揮自身潛力，在往后的工作中將能力發揮到淋漓盡致，力求更好。實習是我踏出臨床工作的第一步，等待著我的是重重坎坷和艱辛，我不會退縮，而是勇敢地面對挑戰！“工作”這座大山等待我無畏地攀爬！“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！蔽覍⑶斑M！我在前進！
實習心得
在兒科實習，要多看，多聽，因為孩子有的小的還不會說話，這就要看你的觀察能力了，這就要你多觀察才能得出來的。在就是小孩的輸液用量一定要掌握好，比如有些藥物如喹諾酮類的藥物，就不能用于小兒，因為小兒的肝腎功能還沒有健全，用了可能對肝腎功能有影響，厲害的就有可能出現藥物性耳聾。
兒科護理宣教范文5
1 制定工作的具體措施
1.1 贈送健康教育處方 根據本醫院輸液門診常見疾病編寫,針對這些疾病本院制定了相應的健康教育處方,發給患兒家長閱讀,在接受治療的同時學到與患兒疾病相關的健康知識,這樣可減少護士工作量,提高工作效率,保證健康教育的內容正確與完整性。
健康教育處方內容包括:疾病的病因,誘因,臨床表現,常見實驗室檢查及輔助檢查,治療原則,常用藥物,飲食宜忌,護理措施,健康指導,病情觀察等。
1.2 健康教育執行單 保證患兒得到個性化的健康教育,健康教育留有記錄,方便健康教育的評估計劃實施與評價。內容包括;患兒基本情況及病情評估;健康教育執行記錄;建議。
1.3 值班護士對健康教育的實施
1.3.1 接待護士 查看輸液單,了解癥狀及臨床表現,診斷,用藥情況,發給健康教育執行單和相應病種的健康教育處方,輸液登記本上登記姓名,診斷,輸液天數,便于查看,登記號寫在健康教育執行單上,將輸液單交給配藥護士,安排患兒進輸液室,安排好相應床位,等待輸液。
1.3.2 輸液巡回護士 自我介紹,和藹親切,介紹輸液室的環境,規章制度,告知輸液前的準備,填寫健康教育執行單,執行輸液,并告知輸液注意事項,有針對性的實行健康指導,巡視輸液室,單獨解釋答疑,及時發現患兒的病情變化,做及時處理,健康教育結束收回健康教育執行單。
2 注意事項
2.1 因患兒家長來自不同的階層,文化層次不同,對醫學知識和保健知識認識和了解程度不同,實施健康教育時要有的放矢,因人施教。語言應通俗易懂,少用或盡量不用醫學術語,遇到必須使用時則深入淺出,并輔以相應的解釋,使健康教育達到最佳效果。健康教育處方的編寫需與醫生配合協作,避免醫護之間說法有大的差異,以取得對護士的信任。
2.2 健康教育是一門涉及多學科的應用學科,護士應提高自身專業知識水平,提高健康教育內容的針對性和實用性,不能流于形式,應注重效果。從根本上起到指導示范教育的作用,產生預期的效果。
2.3 隨著社會的發展和醫學模式的轉變,健康教育作為一種護理手段已成為護理工作中的一項重要內容。兒科其對象特殊,牽涉范圍較廣,其健康教育內容和方法與其他科有很大差別。在實踐中不斷探索總結出適時宣教,按需宣教,反復宣教的方法,經過多年臨床實踐,具有良好的實用效果。
參 考 文 獻
兒科護理宣教范文6
關鍵詞：兒科護理；安全管理；應用效果
兒科護理不同于其他專業護理，具有工作節奏快、任務量大、護理技術難度大、護理風險事件大等工作特點。由于兒科患兒的年齡較小，語言表達能力、心理自制能力、行為表達能力較差，因此護理風險因素比較多，患兒不能主動配合治療，病情轉變很快，極易發生意外事件，這對小兒科護理工作的要求較高。所以，安全管理在兒科護理工作中尤為關鍵[1]。研究發現，兒科病房發生護理糾紛比率要達到醫院醫療糾紛比率的一半以上，已經引起了廣大醫務人員的密切關注，應把安全管理運用到兒科護理管理并使之貫穿于整個護理管理之中[2]。本研究以山東省臨沂市中醫醫院收治的兒科患兒為研究對象，探討安全管理在兒科護理管理中的應用效果。
1資料與方法
1.1一般資料選取山東省臨沂市中醫醫院2015年2月~2016年2月進行治療的患兒320例進行研究，其中女182例，男138例。年齡0.5~13歲，平均年齡(5.6±2.3)歲；住院時間最長為1.4個月，最短為0.2個月，平均住院時間為(0.5±0.2)月。將其隨機分為觀察組和對照組各160例，兩者之間在性別、年齡、病情等方面進行比較，沒有明顯差異無統計學意義(P＞0.05)，具有可比性。1.2研究方法對照組患兒采用常規的護理干預措施；觀察組患兒采用精心的安全管理護理干預，將安全管理應用到護理管理之中，加強對風險的防護管理。1.2.1成立護理安全管理小組在科護士長的帶領下，成立了護士長、副護士長、護士長助理組成的護理安全管理小組。加大巡查力度，每天不定時地檢查各班護理人員制度執行情況，及時發現問題及時糾正[3]。定期召開護理安全管理會議，不斷總結工作中的經驗教訓，保證護理安全，提高護理質量。護理安全管理小組也要提高護理人員的安全意識，學會用法律武器進行保護自己[4]。1.2.2加強護士的業務學習護士的專業素養與護理安全有直接聯系，是確保護理安全的重要前提。因此，要通過護理知識講座、晨會交接班提問、護理業務查房、技術技能比賽等各種形式，加強護理人員的理論知識的學習。根據兒科的專業特點選擇一名資深護士對新進科的青年護士進行培訓及考核，包括規范操作技能、崗位職責以及急癥、重癥搶救護理技能等[5]。每月科室組織一次考試，直至護士考核優秀能勝任本職工作。1.2.3加強環境安全管理根據病種和專業不同將患兒進行合理分區域、分病室安置，出院患兒需給予消毒。每個檢查室均設有洗手池，水龍頭全部改成非手接觸式（腳踩式)水龍頭。在洗手池旁醒目位置貼有標準洗手圖，配有無刺激洗手液，擦手毛巾全部改成用一次性抽紙。病房的所有地面改造為防滑地面，并加固床檔，避免患兒因翻身而墜床，為患兒提供安全、舒適的就醫環境[6]。為了防止減少電子產品的危害，護理人員特別要囑咐陪護人員切勿讓患兒玩手機及電腦。1.2.4加強安全管理的宣傳力度由于患兒年齡都很小，記憶力、理解力以及自理能力較差[7]，依據病情特征，在加強安全管理宣傳時要以患兒家屬為主要宣教對象，將各個階段兒童的發育情況、注意事項等做成小冊子給家長進行閱讀。在病室向患兒及家屬也可通過以廣播、電視等媒體進行宣教。1.3統計學處理所有數據都采用SPSS17.0統計學軟件進行分析，計數資料行卡方檢驗，P＜0.05為差異有統計學意義。
2結果
2.1兩組患者護理滿意率比較對照組的160例患兒護理滿意度為87.5%，觀察組患兒的護理滿意度為96.8%，兩組比較差異有統計學意義。2.2兩組患者護患糾紛發生率比較對照組出現醫療糾紛14例，占8.75%(14/160)，觀察組出現醫療糾紛2例，占1.25%（2/160），對照組顯著高于觀察組，差異有統計學意義(χ2=9.474，P＜0.05)。
3討論
在兒科護理工作中實施安全管理，成立安全管理小組，保證護理安全，提高護理質量，既提高了家長及患兒的安全意識，又能使護理人員學會用法律武器進行保護自己。在兒科護理工作中實施安全管理，既是減少護理糾紛、提高護理質量的一項重要的手段，又使兒科的護理工作和患兒的安全都得到有效地保障，為患兒提供了安全的就醫環境，是確保兒科護理安全的一項重要的舉措。加強環境安全管理，杜絕護理隱患，根據病種和專業不同將患兒進行合理分區域、分病室安置，出院患兒需給予消毒。病房的所有地面改造為防滑的地面，并加固床檔，避免患兒因翻身而墜床，為患兒提供安全、舒適的就醫環境，讓患兒和家長感到安全放心。加強安全管理的宣傳力度，宣傳時要以患兒家屬為主要宣教對象，將各個階段兒童的發育情況、注意事項等做成小冊子給家長進行閱讀，在病室向患兒及家屬也可通過廣播、電視等媒體進行宣教，以提高安全監護效果，減少安全隱患[8]。定期舉行護士安全意識培訓，提高護士安全護理的技術，使護理工作得到患兒和家長的認可，取得患兒充分信任，建立良好的護患關系，是護理安全管理得以順利實施的前提和保障。實施安全管理是保證護理質量的關鍵，同時也是預防和降低護患糾紛的重要環節，也能夠在一定程度上提高患兒及家長對護理人員的滿意度。加強護患溝通，建立和諧的護患關系兒科醫護人員與患兒關系比較復雜，存在護理、患兒與家屬之間的三方面的關系。所以，護理人員要充分處理三方關系，溝通時要注意溝通技巧，注重履行必要的告知，護理人員要學會換位思考，熱情服務，取得患兒充分信任，建立良好的護患關系[9]。本研究結果顯示，對照組的160例患兒護理滿意度為87.5%，觀察組患兒的護理滿意度為96.9%，觀察組患兒的護理滿意率明顯高于對照組。同時，觀察組護患糾紛發生率卻明顯低于對照組，說明在兒科護理管理中實行安全管理降低了醫療糾紛的發生，提高了護理滿意度[10]，有利于提高護理質量，保障患兒安全。
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