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兒科護理的重要性范文1
由于患兒治療依從性較差，常常不能較好地配合臨床護理操作。而溝通是執行護理操作中的重要環節，良好的溝通有利于構建和諧的護患關系,提高患兒在操作中的配合度。2014年11月至2015年3月對本院收治的兒科住院患兒進行宣教中運用溝通技巧，效果滿意，現報道如下。
1資料和方法
1.1一般資料
選取我科2014年11月至2015年3月住院患兒70例，隨機分為對照組35例與觀察組35例。兩組患兒的年齡、性別、病種等基本資料差異無統計學意義（P＞0.05）。
1。1.2方法
兩組患兒均根據不同的病種采取常規治療方法，在每日上午09:30～11:00期間為患兒進行靜脈穿刺及輸液的操作，向家屬進行健康宣教，時間控制在10～15min。對照組在操作前進行常規宣教，即向患兒及家屬講解操作的目的、操作要點及患兒與家屬的注意事項。觀察組在對照組基礎上運用溝通技巧，加強與患兒及家屬的溝通，包括以下方面。
1.2.1語言溝通
在和患兒初次交談時，先進行自我介紹，然后向患兒家屬介紹醫院制度與住院環境。每次為患兒進行操作前，均和患兒家屬溝通好，告訴他們我要干什么，為什么要這么做。注意說話技巧，使用簡單易懂的語言進行溝通，做到確切、清晰、簡潔，符合患兒心理特點與年齡特點。例如，避免提及“扎針”“穿刺”“消毒”等粗暴專業的詞匯，取而代之的可以是“連接一個小管子”“擦一擦你的小手”等保護性、兒童易于接受的詞語。由于患兒的年齡不同，護理人員可采取樹立榜樣、鼓勵結合批評、表揚的方式與患兒交流。例如，向患兒講解“你看，旁邊床的小朋友多勇敢，剛才阿姨給他輸液時就沒有哭。讓阿姨看看你是不是也很棒，來，主動把手伸到阿姨這里”等。交流時注意選擇患兒感興趣、有密切關聯的話題切入。如患兒正在玩玩具，可以與患兒借此溝通，玩的什么玩具呀，這么好玩呀，你給阿姨玩會吧。以此與患兒拉近距離，消除其恐懼感，以利于溝通治療。一般來說，與患兒最佳溝通時間為他們有興趣與他人交流時，護理人員應當運用符合不同年齡患兒的語調與音色，調整自身情緒狀態，情緒不佳時避免與患兒交談，以免傷害患兒心理?？稍诨純嚎摁[時暫停治療，待情緒穩定后再做治療。
1.2.2非語言溝通
操作者在與患兒及家屬溝通時，除儀表端莊外，還可適時撫摸一下患兒的額頭、肩部或握一握小手，使其產生親切感。此外，在與患兒及家屬溝通時護理人員面帶微笑。在患兒面對護理操作時流露出焦慮恐懼的情緒時，護理人員則及時以關懷與同情的目光注視患兒，從而使患兒及其家屬在心理上產生對護理人員的安全感和信任感，目光中傳遞給患兒及家屬勇氣，有利于患兒接受治療。必要時也可停下來，認真聽取患兒及家屬的傾訴，以滿足患兒的心理需要。
1.3評價指標
評價兩組患兒住院期間，患兒對護理操作的配合率及患兒家屬對護理工作的滿意率，分別通過數量統計及滿意率調查表書面形式進行統計分析。配合率的評價為在整個操作過程中，患兒能夠參與到操作中，對操作者提出的要求能夠有意識地去完成為配合?；純涸谡麄€操作過程中處于哭鬧、拒絕、反抗狀態者為不配合。在完成護理操作后，向患兒家屬詢問對此次操作是否滿意，“是”為滿意，“否”為不滿意。
1.4統計學分析
數據采用SPSS12.0統計學軟件進行分析，采用χ2檢驗，以P＜0.05為有統計學意義。
2結果
在護理操作中，觀察組患兒的配合率高于對照組，家長的滿意率高于對照組，P<0.05。
3討論
在護理操作前的健康宣教過程中，適當地運用溝通技巧可以提高患兒在護理操作中的配合率及家屬對護理操作的滿意率。
充分的語言溝通有利于患兒及家屬對操作充分的了解，更好地配合、參與護理操作治療。此外，肢體語言的巧妙運用，亦可在與患兒及家屬的溝通中無形地提高溝通效果。撫觸是一種無聲的語言，是一種能增加舒適感的實用護理技術，是肢體語言溝通中重要的手段之一。適當的撫觸可使患兒感受到關懷與溫暖，增強信任感與安全感。撫觸不僅可以促進患兒的健康成長，還可以拉近患兒與護理人員的距離，增進護患的感情交流。面部表情是人與人之間進行溝通過程中最容易被對方捕捉到的重要信息，對患兒的心理和身體康復都有著重要的影響。所以護理人員在面對患兒時，必須控制好表情，消除患兒的恐懼感和陌生感，縮短護患間的距離，增加對護士的信任感和安全感。為深入溝通創造溫馨和諧的氛圍，而且可以為進一步開展護理工作鋪下基石。罹患疾病，對患兒和家屬的壓力都比較大，與家屬溝通時注意眼神的交流也可極好的提高溝通效果。聽是進行心理護理的過程。傾聽痛苦是一種幫助患兒及家屬宣泄和情緒轉移的方法。認真聽取患兒的訴說，深度的共情和傾聽是治療病痛最佳良藥，因此，無言的傾聽、共情亦是不可少的溝通技巧。
綜上所述，在醫療護理工作中，溝通是一種必不可少的工作方法，護患間的相互作用與良好溝通是密切護患關系的前提與基礎，不僅有利于維護患兒正常權益，而且能夠促進臨床工作順利開展。本研究中，觀察組在常規護理的基礎上，采用護患溝通技巧加強與患兒及家屬的溝通，患兒在護理操作中的配合率及家屬的滿意率明顯提高。從而降低了護理操作難度，使操作得以更順利的進行，治療效率得以提高。
參考文獻
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兒科護理的重要性范文2
關鍵詞：兒科護理；心理素質；護理質量；綜合素質
近幾年來，隨著經濟的進步和醫療技術的不斷發展，醫學服務對象也發生了巨大的變化，護理服務從“以患者為中心”轉變成“人性化服務”的護理模式[1]，這充分的體現了現代醫學“以人為本”的服務理念。兒科護理是比較特殊的護理對象，但是護理服務理念是一樣的，為了能夠更好的提高兒科護理的質量，良好的心理素質很有必要。
1 兒科護理簡介
由于兒科護理的對象比普通患者的護理難度大，因此在護理過程中，護理人員應該注重了解護理對象的心理狀況，探索護理對象的心理變化特點。在護理工作中，護理人員應該根據護理對象的心理變化特點制定護理方案，對患者及其家長心理進行輔導，緩解患者治療期間的心理壓力。并且，不同年齡階段的護理對象的性格特點存在一定差異，因此在護理的過程中護理人員應該兼顧不同類型的患者[2]，注意觀察患者之間的不同點，采取針對性的護理措施。
剛進入醫院時，由于周圍環境的改變，患者會出現不同程度的心理困擾，主要表現為人性、心情緊張、內心恐懼的現象，甚至還會出現抵觸治療的情緒。針對這種現象，家長多數使用恐嚇的手段，這不僅不能解決患者心理困擾，反而會加劇患者對治療的抵觸情緒。部分患者在治療的過程中還會出現報復心理，例如：在治療的過程中哭鬧或者對醫生護士進行打、罵，有些患者在就診時還會逃跑[3]；這時兒科護理人員應該不斷的強化自身心理素質，對心態進行調整，并針對不同的情況采取針對性的措施。護理人員在護理的過程中，不僅需要遵循兒科護理規范，同時在護理過程中還應該具備愛心、同情心以及耐心，與患者、家屬積極的進行溝通，加強患者對護理人員的信任。
2 強化兒科護理人員心理素質的措施
2.1進行針對性護理 想要保證兒科護理質量，護理人員在工作中必須全身心的投入。首先護理人員應該根據護理對象的性格特點和心理狀況，進行安慰、鼓勵，并且在與患者的溝通中，護理人員應該使用溫和的態度、親切的語言，消除患者對外界的恐懼感。其次護理人員還應該根據患者的心理變化特點，制定相應的護理方案，并且在護理的過程中注重觀察患者心理的變化情況，并對護理方案進行調整。
2.2強調優質服務 在護理的過程中，護理人員必須保持和藹的態度，從行動上讓患者和家長消除對護理人員的隔閡，全身心的配合治療[3]。對于治療中的緊急情況，護理人員應該清楚的進行判斷，選擇適當的解決方案，對于家長和患者的困惑必須耐心的進行解釋，避免與家長和患者發生沖突。
2.3強化護理人員處理突發事件的能力 在特殊時期患者的數量會比較多，在這樣的情況下出現搶救事件，護理人們大多會出現慌亂的現象，這時護理人員必須具備良好的心理素質，及時的調整心態配合醫生進行治療。過硬的心理素質是做好兒科護理工作的關鍵，因此護理人員必須具備靈活頭腦，不被傳統的醫學模式束縛，對于突發事件能夠冷靜對待，保持平和的心態進行處理，配合醫生參與救治。
2.4對護理人員溝通技巧進行培訓 醫生的治療方案需要護理人員落實、實施，護理工作中最好的協助者就是患者家屬。在兒科的護理工作中，護理人員扮演著多種角色，想要保證護理質量，首先護理人員應該與患者和家屬之間建立彼此信任的關系，同時護理人員還需要及時的將患者的信息向醫生進行反應，并配合醫生進行治療。
在兒科的護理工作中，護理人員必須學會環衛思考，滿足患者與家屬的需求，對待患者如親人一般，對于患者應該一視同仁，不因患者的家庭狀況進行區別對待，對于患者和家屬提出的問題、存在的困惑，應該積極、耐心的進行講解，提高患者、家屬配合治療的主動性。另一方面，護理人員還必須注重醫學知識的學習，不斷的更新護理理念，同時還要加強與患者溝通技巧的學習。護理人員在護理時動作要輕盈，嚴格的按照護理程序進行操作，在確保護理質量的基礎上提高護理效率。
3 心理素質在兒科護理中的重要意義
護理人員在護理的過程中不僅需要照顧患兒的心理和生理上的需求，同時還要考慮到患者家屬的感受。其次不同年齡階段的患兒心理與性格都存在一定的差異，護理人員應該根據每個患者的性格特征以及心理的變化特點制定適宜的護理方案。統計表明，兒科護理的醫療糾紛概率遠遠高于其他科室，這是因為兒科護理比成人護理更加復雜，因此兒科護理的工作人員必須加強人文知識的學習，在關注患兒疾病的同時，還必須關注患兒心理以及家屬心理情況的波動。護理人員在護理的過程中必須秉承“以人為本”的護理理念，全身心的投入到患兒的護理工作中，努力促進患兒的全面康復。最后，患者與護理人員的接觸最多，護理人員的一言一行都會給患者、家屬帶來一定的影響，一名自我心理素質良好的護理人員，在工作中應該時刻注意講話的方式、語氣，并始終保持熱情、溫和的態度，讓患者和家屬擁有放松的心態，積極的配合治療。這些都需要護理人員具備良好的心理素質。
綜上所述，兒科護理工作更加艱巨，兒科護理人員的護理工作不僅更加復雜，同時還需要面對較大的工作壓力，護理人員只有具備良好的心理素質，才能保持良好的心態與患者、家屬進行溝通；才能在出現突發事件時，用平和的心態去應對；才能有序的開展護理工作，提高護理質量。
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兒科護理的重要性范文3
分析現執行的護理專業人才培養方案“兒童健康與保健護理”在《兒科護理》的定位，這章學時比例小，理論知識大多以熟悉、了解為主；實踐學時比例少，學生操作技能薄弱，這就弱化了本章在整個兒科護理中的重要性。“健康兒童保健”是每個孩子從出生到青春期都要遇到的普遍性問題，而“疾病兒童護理”是個別孩子遇到的特殊性問題。目前學生的學習重點大多偏向于各類疾病兒童護理、住院兒童護理等，即特殊性，忽略健康兒童保健護理的重要性，即普遍性。
二、“兒童健康與保健護理”的重要性和實用性分析
1.兒科護理工作的特點
兒科護理與成人護理相比，其護理內容復雜、工作緊迫、護患關系特殊。隨著獨生子女越來越多，人們對孩子的健康關注程度越來越高，結合醫療市場競爭的日益激烈及人們法律意識和維權意識的增強，兒科護理工作者所承受的社會壓力和心理壓力越來越大。這就要求護理學生更好地掌握對健康兒童日常護理與營養保健的基本知識和基本技能。
2.各年齡期兒童保健護理的重要性
新生兒期護理的重要性：表現在對新生兒的喂養、保暖、指導家長護理新生兒的眼、鼻、口、耳、臍、臀等方法，促進親子之間的情感連接。嬰兒期護理的重要性：嬰兒生長迅速，但消化功能尚未發育完善，易出現消化功能紊亂；免疫功能低下，易感染疾病，此時的日常護理尤為重要。幼兒期護理的重要性：幼兒的行走和語言能力逐漸增強，但危險識別能力差，易發生意外傷害；免疫功能不健全，依然易感染疾??；大小便的訓練、睡眠時間的養成護理等極其重要。學齡期護理的重要性：這個時期兒童的認知和心理發展迅速，對其飲食營養搭配、生活自理能力、體格鍛煉、團體意識、品德教育等方面的護理極其重要。青春期護理的重要性：這個時期是人生的過渡期，體格成長迅速，要注意兒童的營養、認知、心理、行為等的養成，保持健康積極的生活方式，此外，加強青春期生理衛生等也尤為重要。
3.兒童健康與保健護理的實用性
一是做好兒童保健能夠提高我國兒童綜合素質。用所學的兒童保健知識指導家長科學地對孩子實施日常保健護理，鍛煉孩子體格，提高孩子的心理健康水平和社會適應能力，提高孩子的綜合素質。二是為高職院校護理專業學生的就業提供了更廣的前景。針對競爭激烈的就業崗位和我國大學生嚴峻的就業壓力，在校期間學好兒童保健護理，除了可以在相關醫療單位尋求就業崗位之外，還可以開設嬰兒保健館、兒童保健知識培訓班、兒童健身館、兒童營養師、考取孕嬰證，等等。這就為學生開辟了更廣闊的就業渠道，提高了就業率。
三、“兒童健康與保健護理”在《兒科護理》中定位的幾點建議
1.加大“兒童健康與保健護理”在《兒科護理》教學中的學時比例
隨著獨生子女越來越多，人們對孩子的健康關注程度越來越高，更多家長重視兒童的日常保健預防護理。但根據對兒童家庭訪視結果顯示，大多數家庭家長對于兒童日常生活中的健康和保健知識還很缺乏，這就要求兒科護士在校期間能夠掌握更多更好的兒童保健知識，指導和提高家長對孩子的保健預防意識，這樣就能夠減少或避免很多疾病的發生、發展，提高我國兒童的身體綜合素質。
2.提高學生“兒童健康與保健護理”的實踐技能操作能力
在掌握基本知識、基本理論的基礎上，更重要的是培養學生的基本技能，以達到高職醫學教育“三基”“五性”的基本要求。應把“應用型”、“專業型”、“能力型”作為《兒科護理》實驗教學目標改革的突破口，制定可行性、實效性的教學目標；設置合理的實驗課程結構，改變傳統的實驗教學課時分配少的弊端，構建新的實驗課程結構。例如多增加嬰兒撫觸、嬰兒被動體操、幼兒體操、預防接種的方法和技巧練習，提高在校生兒童保健的操作水平。
3.改革“兒童健康與保健護理”在《兒科護理》中的考核方法
兒科護理的重要性范文4
關鍵詞：醫療護理；人文關懷；兒科；護理質量
1 人文關懷的概念
人文關懷實際上就是日常所說的人性關懷，是指“關心人之為人的精神問題，并注重自我與他人的精神發展”。隨著社會的發展與科技的進步，人民群眾對高品質生活的進一步追求，人們的需求從過去較為簡單的“生理-心理-社會”的醫學模式過渡到以人為本的需求，在服務中要求更加人性化。
對于嬰幼兒而言，兒科醫療護理中的人文關懷就是要在兒科的臨床護理工作中，做到“以兒科患者為中心，以服務兒科患者為宗旨”，具體表現為，在兒科的醫療護理過程中，要以服務患者為根本，充分愛護和尊重患者，從患者的實際需求出發，為患者提供優質的服務。在兒科護理中必須堅持以兒科患者為中心，將人文關懷融入到兒科的醫療護理，強化兒科的護理服務理念，做實兒科的基礎護理，全方位實行兒科護理責任制，深化兒科護理專業的內涵，進而整體提升兒科醫療護理的服務水平。
2 人文關懷對于兒科醫療護理的重要性
護理本身就是一項精細而繁瑣的工作，由于社會、職業、地位、信仰、民族、文化程度和生活習慣的不同，每個患者實際上所需要提供的醫療護理服務也有所不同。對于兒科護理，人文關懷就是在日常的兒科護理工作中不斷地關注病患的需要，重視不同患者的心理感受，使患者得到更好的護理，促進患者的身心健康。
2.1在兒科護理中進行人文關懷，有利于給兒童患者更好的護理，精心呵護祖國的花朵。兒童是祖國的未來與希望，在兒童生病時，兒童的身心健康受到一定的影響，父母心理也格外緊張，這時醫護人員在做好患者護理的同時，也要進行人文關懷。在關注患者的時候，關心家屬的情緒和感受，給予兒童最大限度的溫暖、最貼心的照顧、最符合兒童實際的護理方案，不僅有利于兒童快速康復，同時也有利于促進家屬積極有效的配合治療，更快更好地達到治療效果，共同呵護祖國的未來。
2.2在兒科護理中進行人文關懷，有利于促使醫護工作者廉潔自律，自覺提升自身素質，更好地服務于患者。在兒科護理中實行人文關懷，對護士的要求越來越高，護理工作的精神風貌、工作信譽、整體實力都主要體現在醫護工作的身上。在兒科護理中提倡人文關懷，通過開展一系列的宣傳教育、評優比賽、考核評比等促使醫護工作者廉潔自律，自覺地提升自身素質，自覺地把外在美和內在美融合在一起，進而達到提高服務質量、塑造良好形象、實現業績提升的目的。
2.3人文關懷是社會發展的需要，在兒科護理中實行人文關懷凸顯著人文主義精神。人文關懷要注重兒科患者的尊嚴，注重患者的住院條件，最大限度地實現兒科患者的舒適就醫和精神自由。兒科護理的服務對象為兒童患者，兒科患者作為醫院患者的一部分，也是社會的一員，在兒科護理中凸顯人文關懷，不僅有利于解決當前較為緊張的醫患關系，促進和諧社會的建設，而且有利于深化兒科護理改革，為醫院創造品牌服務提供必要保障。
3 在兒科醫療護理中做好人文關懷的措施
人文關懷作為兒科護理的重要組成部分，在日常工作中，可以從以下四個方面采取措施，做好在兒科護理中做好人文關懷，具體為：
3.1加宣傳教育工作，做好兒科醫護人員的思想工作，牢固樹立以人為本的服務理念。一方面可以在醫院內部加強人文主義宣傳，例如，在醫院的宣傳板上，通過張掛宣傳板報、畫冊等進行宣教活動，確保圖形并茂并且定期更換，對先進的兒科護理人員，要在板報上予以表彰，為其他醫護人員樹立學習的榜樣，做到宣傳到位；增強醫護人員的服務意識，更好的為患者服務。另一方面，在醫院內部積極宣傳健康主義教育，在各個病房內張貼圖畫，最好是兒童喜歡的卡通圖片，通過可愛的卡通人物，宣傳健康知識。
3.2通過評比工作，促進服務理念的轉變。在醫護人員中實現人文關懷專項評比活動，讓患者為醫護人員打分，最后計入年底評優，激發各個醫護人員自覺地將人文關懷融入日常的醫護工作中，更好地服務于患者。此外，也可以在各個兒科科室中增設流動的護士服務站，增強醫護人員的主動服務意識，使醫護人員更加貼近患者，了解患者，為患者提供更加優質及時的服務。
3.3通過改善硬件設施，實現人文關懷。根據兒童的心理特點，通過醫院設施的改善，營造溫馨的住院環境。例如，在兒科病房的布置上要更加溫馨，可以通過擺放漂亮的花朵，張貼可愛的卡通圖案，畫面要盡可能的鮮活可愛，最大限度的取悅患者兒童的內心，讓患者兒童在醫院接受治療的同時盡可能感覺到家的溫馨。
3.4通過制度與服務流程將人文關懷融入兒科醫療護理活動中。在服務流程的設計上，要堅持以人為本。例如，在兒童剛入院時對每一個患者兒報以微笑，和兒童進行親切交流，對患者家屬耐心講解住院流程，做好護理記錄。在兒童患者住院期間，要主要關心兒童日常生活，了解兒童病情和心理，及時和家長溝通；在患者等待診治期間，可以提供玩具，消除兒童等待的枯燥；在兒童出院的時候，及時做好回訪工作，確保兒童的徹底康復。
3.5加強兒科醫療護理人才隊伍的建設。立足現狀，充分重視兒科醫療護理青年人才的培養，在對現有兒科醫療護理人員進行兒科人文關懷理念與具體措施教育的同時，尤其要加強兒科醫療護理青年人才的培養，讓人文關懷變成醫療單位的一種文化，讓人文關懷的理念根植于兒科醫療護理人員的內心，使人文關懷真正落實到兒科醫療護理人員的醫療護理實踐中。在這方面，可以通過以下途徑實現：①對新進大學生先送至醫療護理質量教的醫院進修1年，通過進修打好專業基礎；②通過主治醫師或高年資醫師的帶教，一對一跟班學習。③適當地給他們壓擔子，充分激活他們的潛能；④鼓勵醫療護理人員深入實踐，要求他們多查房，多接觸患者，熟悉病史病情，掌握兒科患者及其家屬的心理動態⑤針對兒科患者的特點增加必要的心理學方面的學習，更好地提高為患者服務的能力與水平。
4 總結
護理質量是衡量兒科醫療水平的重要指標，人文關懷作為兒科護理的重要組成部分，對提高兒科醫療護理水平具有重要的意義。在兒科護理中進行人文關懷，既有利于給兒童患者更好的護理，而且有利于促使醫護工作者廉潔自律，自覺提升自身素質，更好地服務于患者，同時，在兒科護理中實行人文關懷也是人文主義精神的重要體現。
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兒科護理的重要性范文5
關鍵詞：兒科 護士長 有效 管理 策略
【中圖分類號】R-1【文獻標識碼】B 【文章編號】1008-1879(2012)07-0236-02
伴隨著人們對于醫療服務的要求越來越高，護士長作為臨床護理工作的直接參與者、管理者和組織者應該能夠適應社會醫療需求的不斷增長，適應社會醫療衛生事業的不斷改革以及新的需要。因此，相關人員應該對新的歷史時期兒科護士長的管理策略進行研究與探討，以更好的提高護理質量，保證病人康復效果，提高病人就診的滿意度。
1 兒科護士長的管理策略的基本原則和基本策略
兒科護士長在基層護理工作中所起的組織作用和領導作用是無法替代的，其組織與管理水平的高低會直接關系到護理與康復的質量。
1.1 培養全體護理人員過硬的專業操作技術。兒科是一個較為特殊的科室，其所接診的患者都是兒童。在當今社會，兒童作為全家的希望與中心備受家長重視。因此，兒科護士長作為科室護理工作開展的重要組織者和領導者，要積極的學習與掌握各種搶救技能，并且要積極地督促和監督護士進行學習與提高，掌握各種操作技巧，以更好的減輕患者在護理過程中的不適與疼痛。兒科護士長要對這項工作予以重視，因為這是減輕護患矛盾的一個關鍵內容。
1.2 兒科護士長要教育廣大護理人員要有足夠的愛心與耐心。孩子是家庭的核心，護士長的管理素質以及專業素質會直接關系到護理質量，關系到醫院聲譽，關系到護患關系。作為兒科護士長,其護理工作面對的人群比較特殊，身體與心理都不成素，這給兒科護理提出了更高的要求。兒科護士長要具有足夠的愛心、耐心以及奉獻精神。要用自己的溫暖言行是患兒感到心靈舒適，要用溫暖的愛和奉獻去關心、愛護患者，減輕他們在病患過程中的緊張感和不適感。兒科護士長要做到用自己的言行去激勵和感染全科的護士姐妹的工作熱情,幫助他們認識到工作的重要性與特殊性，調動她們的積極性和主動性，增加凝聚力,增加工作的熱情，從而使大家齊心協力做好兒科護理工作，提高患者滿意度。
1.3 具有敏銳的觀察能力。兒科患者具有年齡上的特殊性。兒科的病人都是一些不能準確表達自己的意愿和自己身體不適的感受,甚至不會說話的孩子根本無法形容自己身體不適的情況。因此，患兒的病情發展以及嚴重程度需要依靠醫護人員、特別是護士長不停在病房里巡視和治療的護士的觀察來獲進行信息獲得與整理。所以護士長必須掌握并組織全科的護士學習業務知識,擁有敏銳的觀察力和應急處理能力。
1.4 做好對于全科護理人員的管理工作，強化護理的質量意識。兒科護士長是否具有超前的預見能力是關系到護理質量與康復效果的重要因素。因此，在護理過程中發現問題時要做到積極地預防與積極的處理，對潛在的問題不能只偏重對癥處理,這是做到前饋控制與抑制病情惡化的重要措施。實際工作中,護士長要及時的巡視病房，要及時的向護理人員詢問相關情況，及時發現護理過程中存在的問題，并且要針對薄弱環節采取防范措施,確保護理問題的及時解決與護理質量的穩步提高。首先,經常對護理人員進行安全教育,提高護理人員的安全意識與責任意識，保證護理的安全性。組織護理人員進行安全護理管理條例的學習并且要積極遵守，監督執行。同時，還要用其他醫院以及科室發生的差錯和提出的風險教育廣大護理人員，做到思想上高度重視，做到防患于未然。
1.5 積極地聽取一線護理人員和家屬的意見，并且要督促廣大護理人員執行。針對我科排查服藥、注射、處理醫囑、帶教等的安全隱患,要求每人每月提1條安全隱患,大家共同制訂、執行安全防范措施,做到人人參與安全管理[1]。護士長要帶領廣大護理人員對護理過程中出現的不足與失誤進行歸納與總結，將發生錯誤的點點滴滴牢記心中，避免同樣錯誤的第二次出現。對輪轉護士或實習學生入科時要帶領學習相關的知識與規定，要對其他護理人員所犯的錯誤有所了解，做到心中有數和防患于未然。最后，對發生的護理缺陷和出現了護理問題的事件組織全科進行討論,做到追究到人，深入分析原因，提高責任意識，杜絕不良現象的再次出現。
1.6 注意管理的人性化。護士長要做到為人端正，心底無私，忠于職守。在對全科的護理工作進行有效的監督，對不認真執行各項規章制度和違反操作常規的人和事應毫不留情地進行批評教育，絕對不能心慈手軟，不能怕得罪人，而是要提出批評，使之改正，決不視而不見。
一個病區護理質量是否能夠穩步提高，是否能夠讓患者滿意很大程度取決于護士長管理水平的高低。對于護理人員管理要注意人性化，要掌握管理的最終目的是要給患者提供良好的護理措施使其得到優質服務。因此，對于護理規章制度，護士長應該是執行的模范，己所不欲勿施于人，自己要做好模范帶頭作用。在實踐中發現問題，收集和反饋信息，修正與完善制度中的某些薄弱環節，從而不斷推進護理工作的開展[2]。
1.7 建立健全相關的監督制度以及獎懲制度。建立健全勞動紀律和規章制度,教育廣大護理人員要做到遵守勞動紀律和工作制度，用制度嚴格落實醫療質量和醫療安全制度,做到人人知曉,落實到位[3]。還要做到獎懲嚴明，督促護理人員工作的落實與發展。
1.8 及時組織考核與培訓。護士長要充分地考慮與結合本科室特點,制訂不同年資護士具體的考核標準,以督促他們更好地進步，更快的提高專業素質。還要進行定期培訓，以做到溫故知新。
2 結語
兒科護士長工作的重要性是不言而喻的，其管理的水平也是其工作水準的一項重要參考內容。這要引起廣大兒科護士長的重視，在工作中做到作風民主、態度溫和、管理科學與人性化，帶領全體護理人員做好護理工作。
參考文獻
［1］ 周成，吳朝暉,等.兒科護士長有效管理的策略［J］.中國實用護理雜志，2011，(31)
兒科護理的重要性范文6
方法：選擇2010年6月至2012年6月在我院收治的80例兒科患者，將80例患者平均分為常規護理組和人性化護理組，觀察比較兩組患者臨床護理情況。
結果：人性化護理組的護理滿意度高于常規護理組，兩組相比存在明顯差異，具有統計學意義（P
結論：在兒科護理中采用人性化護理模式，滿足兒科患者的護理需求，提高了兒科護理的質量和滿意度。
關鍵詞：人性化護理兒科護理運用
【中圖分類號】R47【文獻標識碼】B【文章編號】1008-1879（2012）11-0260-02
由于兒科護理護理對象年齡小，認知能力差，依從性較強等特點決定了兒科護理工作的重要性和特殊性。人性化護理可以滿足護理對象的需求，提高護理的質量和滿意度。本文對2010年6月至2012年6月在我院收治的80例兒科患者進行人性化護理，并取得滿意的效果，具體情況如下。
1資料與方法
1.1一般資料。選擇2010年6月至2012年6月在我院收治的80例兒科患者，男性患者42例，女性患者38例，患者年齡在2.3至12歲之間，平均年齡為8.6歲。將80例患者平均分為常規護理組和人性化護理組。兩組患者在性別、年齡及病史上沒有明顯差異，具有可比性（P>0.05）。
1.2護理方法。常規護理組按照一般的兒科護理程序進行護理，而人性化護理組則在常規護理的基礎上實現人性化護理措施。
1.2.1住院前的護理。①在住院初期，患者和家長內心都十分的恐懼、焦慮，這時護理人員要保持微笑，用親切的口吻和患者和家長打招呼，并善于運用非語言與患者建立良好的關系[1]。②護理人員向患者家長介紹患者住院的環境，主治醫生和護士，并讓患者家長了解到醫生和護士的臨床治療經驗，有效的減少患者家長內心的擔憂，增加患者家長對醫院的信任度，配合醫護人員完善護理工作。
1.2.2住院時的護理。①營造良好的住院環境?；颊咦≡旱沫h境對兒科患者的心理有很大的影響，營造溫馨的環境可以對患者的心理壓力有所緩解，消除患者內心的顧慮和負擔。例如在病房中采用暖色調，貼上卡通畫報，營造溫馨的感覺，消除白色墻體病房給人的壓力。②加強與患者的交流。護理人員要加強和兒科患者的交流和溝通，增加護患之間的關系，增加患者對護理人員的信任度，消除患者內心的恐懼，提高了護理的效率。③保證護理質量。為了保證人性化護理的臨床護理效果，護理人員要通過不斷的學習，掌握正確的護理操作技術，重視藥物的搭配合理化，保證在無菌環境下操作，同時對患者的生命體征進行有效的觀察和監控，即使發現問題，解決問題，保證兒科護理的質量。
1.2.3出院后的護理。①兒科患者出院后，護理人員要對患者家長進行健康指導，避免患者病情的復發。②如果仍在服藥的患者，護理人員要向患者家長介紹患者用藥的方法、劑量、效果等知識。③囑咐患者家長在約定時間內帶患者進行復診，便于醫護人員能及時了解患者的恢復情況，幫助患者盡快恢復健康。
1.3統計學方法。本組實驗采用SPSS12.0數據統計軟件進行處理，同組間比較采用t進行檢驗。如果P
2結果
由表1可知兩組護理滿意度情況，人性化護理組非常滿意率為92.5%，較為滿意率為7.5%，不滿意率為0。常規護理組非常滿意率為62.5%，較為滿意率為22.5%，不滿意率為15%。實驗結果表明人性化護理組整體護理滿意度由于常規護理組，兩組相比存在明顯差異，具有統計學意義（P
3討論
本組實驗對在我院收治的80例兒科患者進行分組護理，實驗結果顯示，人性化人性化護理組非常滿意率為92.5%，較為滿意率為7.5%，不滿意率為0。常規護理組非常滿意率為62.5%，較為滿意率為22.5%，不滿意率為15%。實驗結果表明人性化護理組整體護理滿意度由于常規護理組，兩組相比存在明顯差異，具有統計學意義（P
為了提高人性化護理的質量和滿意度，護理人員要加強各方面的培養和訓練，主要包括：①職業道德。護理人員在護理工作中要端正態度，明確自己的職責。②護理技巧。護理人員要熟練掌握兒科護理的技巧，掌握不同年齡層的發病特點，為患者提供更好的護理服務[2]。③心理素質。護理的對象和家長的文化程度不同、家庭環境不同，護理人員要提高自身的心理素質，耐心為患者和家長介紹護理知識，獲取患者和家長的支持和信任。④溝通技巧。護理工作的特殊性決定了溝通技巧的重要性。醫護人員要掌握好良好的溝通技巧，與患者及家長建立良好的關系，保證護理工作的順利完成，提高人性化護理的質量。
總之，在兒科護理中采用人性化護理模式，不僅可以有效提高兒科護理質量，同時兒科護理的滿意度，減少醫療護理糾紛，有效幫助患者恢復健康，值得臨床推廣和應用。
參考文獻
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