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工程項目質量管理概念范文1
1. 工程項目質量概念及其特點： 工程質量是指工程滿足業主需要的，符合國家法律、法規、技術規范標準，設計文件及合同規定的特征綜合。
工程項目質量管理，是指在工程項目的質量方面指揮和控制組織的協調活動。建筑施工項目質量管理的目的，是為項目的用戶（顧客、項目的相關者等）提供高質量的工程和服務。令顧客滿意，關鍵是項目的質量都必須滿足項目指標。工程項目質量管理過程和目標適用于所用工程項目管理職能和過程，包括工程項目立項決策的質量管理、工程項目計劃的質量管理、工程項目實施的質量管理等。
建筑工程作為一種特殊的產品，除具有一般產品的質量特征，如性能、壽命、可靠安全性、經濟性等滿足社會需要的使用價值及其屬性外，還具有以下四方面的特點。
（1）影響工程質量的因素很多。如立項決策、設計、施工、機械、環境、工藝方法、技術措施、管理制度、人員素質等都直接或間接地影響工程項目的質量。
（2）質量波動大。工程建設因其復雜性、單件性，不像一般工業產品的生產那樣有固定的生產流水線，規范化的生產工藝，完善的檢測技術，成套的生產設備，穩定的生產環境以及相同系列規格和相同功能的產品，所以其質量波動大。
（3）質量變異大。由于影響工程質量的因素較多，任何一個因素出現問題，均會影響工程建設系統的質量變異。
（4）質量隱蔽性大，終檢局限大。工程項目在實施過程中，由于工序交接多，若不及時檢查和發現其存在的質量問題，事后表面上質量盡管很好，就很可能內部質量就存在質量隱患。
2. 影響工程項目質量的因素： 影響工程項目質量的因素主要有6個方面，即人、材料、方法、機械、測量和環境。
3. 工程項目質量管理方法： 由于長期以來我們實行的是以質量檢驗為主的傳統式質量管理方法，以嚴格把關為手段，以被動管理的少數專業人員為主要控制力量，因此，施工單位長期存在著搶進度、抓工作量，忽視質量及其相應的管理，從而導致質量事故多、質量通病多、工期拖延、施工成本高、為用戶服務差等許多問題都得不到很好的解決。事實證明，傳統式質量管理方法是治標不治本的一種已落后的管理方法，它遠不適應科學技術及社會生產力飛速發展的今天，必須要以科學的、先進的管理方法取代它。這個新的管理方法即是全面質量管理。
全面質量管理的核心是“三全”管理；所謂“三全”管理，主要是指全過程、全員、全企業的質量管理。
全面質量管理的基本方法
全面質量管理的基本方法為PDCA循環法。美國質量管理專家戴明博士把全面質量管理活動的全過程劃分為計劃（plan）、實施（do）、檢查（check）、處理（action）四個階段。即按計劃實施檢查處理四個階段周而復始地進行質量管理，這四個階段不斷循環下去，故稱PDCA循環。它是提高產品質量的一種科學管理工作方法，在日本稱為“戴明”環。PDCA循環，事實上就是認識實踐再認識再實踐的過程。
工程項目質量管理概念范文2
【關鍵詞】工程項目；質量管理；解決途徑
引言
隨著我國社會經濟的持續快速發展，全國各地大小工程如雨后春筍般涌現出來。在追求工程建設項目數量和速度的同時，工程建設的質量好壞與否，不僅關系著工程建設者與管理者的信譽和未來，更重要的是還關系著工程建成后其管理者和使用者的生命財產安全。因此，如何通過有效的途徑來對工程項目建設全過程實施有效的全面質量管理和監控，使影響該工程項目建設質量管理的各類因素處于良好的受控狀態，并通過提高該工程的質量保障，來顯著提升該工程建成后所帶來的經濟效益與社會效益，則是我們當前應該重點考慮和解決的問題。
一、工程項目建設質量管理相關概念
1、工程項目質量管理含義
從廣義看，工程質量管理是貫穿于工程建設的決策、勘察、設計以及施工的全過程質量管理。從一般意義上將，工程質量管理就是指工程施工階段的管理。即施工工人運用管理體系。管理手段和管理方法，針對工程項目施工進行的系統管理活動。而從狹義來看，工程項目是指工程施工階段的質量管理，確保工程項目功能的的實現，控制所有與工程項目建設質量管理有關的活動，并在滿足合同期的基礎上，以低成本向用戶提交符合設計要求以及技術標準的工程。
2、工程項目建設質量管理特點
鑒于工程項目建設本身受到時間、資源等的約束，具有單一性、風險性、流動性特點，這就決定了工程項目建設的質量管理具的特點包括：
其一，影響因素多。一方面，由于工程項目建設周期長，生產技術繁雜，因此，工程項目的決策，工程建筑材料、機械以及施工工藝等都會影響到工程項目建設的質量。另一方面，由于工程項目的建設也會受到地形因素、天氣因素等外界因素的影響，因此，其建設質量多多少少也會受到外界自然因素的影響。
其二，質量波動性大。由于影響工程項目建設質量的因素較多，且工程建設的周期長，導致其生產流水線較長，無法進行批量生產，工程建設人員無法時刻監控其各個環節的質量，會使工程項目建設的質量受到波動。另外由于工程建設一般都在露天環境下工作，導致其建設生產環境不穩定，進而影響了工程項目建設質量。
其三，隱蔽性強。由于工程項目建筑過程長，工序交接較多，上一道工序產生的結果反而會被下一道工序掩蓋，進而產生隱蔽性工程。隱蔽性工程多會導致工程項目建設的質量無法完全依靠終檢來控制和管理，而應通過加強過程控制來實現工程項目建設的質量管理。
其四，投資、進度的約束性較大。工程項目建設的質量受投資、進度的制約較大，工程項目建設過程中必須正確處理好質量、投資和進度三者之間的關系。
二、工程項目建設中質量管理存在的問題與不足
1、工程項目施工設備老化
當前，我國社會經濟不斷發展，工程建筑行業發展迅速。而有部分企業，片面追求經濟利益，盲目涉足工程建筑行業，導致原本競爭激烈的工程建筑市場競爭更為激烈。而為了提高企業的市場競爭力，很多建筑企業通過延長施工設備的使用壽命，或是延長設備的更換周期等方式，降低生產成本，節省施工設備開支。進而導致設備出現故障，影響工程項目建筑的工期，降低工程項目建設的質量。
2、工程項目施工人員綜合素質不高
一是工程項目施工人員的質量意識淡薄。工程項目施工人員質量意識的高低將直接影響到工程項目質量的好壞。現階段，我國很多工程項目建筑施工單位的工程建設人員單純追求建設速度以及經濟效益，重視降低生產成本的方法，忽略了建筑項目的質量，導致建筑過程中出現各種質量問題。
二是工程項目施工人員的專業素養較低。一方面當前的工程建設單位單純追求經濟效益，降低招聘門檻，因此，工程施工人員的專業技術含量并不高，反而隱形了工程項目的施工質量。另外，工程項目建設的管理人員缺乏質量管理經驗，導致整體質量管理水平較低。
三是某些工程項目施工企業為了降低成本，不重視施工人員的知識技能培訓，導致工程建設企業缺乏高素質的施工隊伍和質量管理人才。
3、質量管理制度與體系不完善
工程項目的質量得以保證，才能使工程項目建成后發揮自身最大價值。但是，當前受多種因素的影響，我國部分工程項目建筑企業沒有完善的質量管理體系，難以保證工程項目的整體質量，具體表現為：
其一，缺乏明確的工程項目質量管理制度，但是施工工作無法可依，無章可循，阻礙了工程項目質量管理工作的順利開展。
其二，設置的質量管理制度缺乏可行性。盡管我國有部分工程項目建筑企業已經意識到質量管理制度與體系的重要性，但由于其管理制度只是照搬奇特企業的，并沒有從自身工程項目的實際情況來制定管理制度，缺乏針對性，降低了工程項目管理制度的約束作用。
其三，質量管理制度沒有落到實處。由于企業沒有相關的責任追責制度，導致工程項目質量管理制度難以真正施行。
其四，工程項目質量管理制度內容與質量管理技術無法與時展相適應，導致工程項目質量管理制度與技術無法滿足問題解決的需求。
工程項目質量管理概念范文3
關鍵詞： 建筑工程；質量控制；關鍵點
隨著我國城市化進程的加快和企業經濟效益的提高，由此帶動的建筑項目工程在大量展開。與此同時，大量的建筑工程質量事故不斷出現，從事故的分析看，原因主要是建筑工程項目質量管理的缺失。因此，必須加強研究建筑工程項目質量管理體制，不斷強化管理提高企業自身的質量管理意識，把好質量關，減小甚至消除因項目管理缺陷而引發的各種工程質量問題。
1 建筑工程項目質量的概念和特征
1.1 建筑工程項目的概念
建筑工程項目質量管理是為實現工程建設的質量要求而實施的質量保障工作。建筑工程項目質量管理有廣義和俠義之分，其中廣義的工程項目質量管理指從工程建設的決策、勘察、設計和施工直至竣工的全過程管理。而狹義的工程項目質量管理僅僅指施工階段的質量管理。工程項目質量管理以系統理論為立足點，以工程建設全過程作為整體，綜合考慮影響工程質量的各種因素，最終保證質量合格的有計劃、有系統的管理。
1.2 建設工程項目質量管理的特征
由于建筑工程項目涉及面廣，建設周期長，同時使用的新技術、新材料不斷涌現，工程管理必須與時俱進，相比一般工業產品的質量管理難度更大，是一個極其復雜的綜合過程，故工程項目質量管理具有以下特點。
1.2.1 工程項目質量形成過程復雜且質量波動大
建設工程項目一般要經歷決策、設計、施工和竣工驗收四個階段，建設周期較長，每一階段都會對工程項目質量產生直接影響。同時，又由于整個建設工程階段較多，中間產品和隱蔽性的工程也較多，任何一個產品或工序出現問題都會導致整個系統出現質量問題，甚至可能出現質量事故。
1.2.2 工程項目質量波動大且隱蔽性強
因為工程項目不是普通產品，沒有固定的生產流水線和成熟的生產工藝以及完善的檢測技術，更多的是依靠管理在推動，同時在工程建設中工序較多，需要生產活動有良好的協調性。所以影響工程質量的偶然性因素和系統性因素都比較多，所以，在工程建設中易發生質量變異問題。
1.2.3影響因素多
工程項目質量不但會受項目設計、原材料、設備、施工工藝、施工方法、工作人員素質等人為因素的影響，而且還受到建筑工程周圍地理、水文等自然因素的影響。
2 我國建筑項目工程質量管理目前存在的問題
2.1 盲目投資問題且成本管理不完善
在建筑工程項目的質量管理上，常常對項目實施的可行性研究不夠深入，如某些企業跟風投資，缺乏對項目的深入考察，導致在項目實際施工時出現質量問題甚至質量事故，導致企業損失慘重。同時建筑成本管理不夠科學與完善，施工圖紙會審工作監管常常缺失，也是導致建筑管理質量問題的重要因素。我國建筑工程市場巨大，需求旺盛，但是我國能進行全過程工程項目質量管理的公司，在數目和規模上都無法滿足需求。
2.2 管理模式落后以及市場不夠規范
建筑工程質量管理制度創新不足。很多企業還在才用傳統的DBB 管理模式，即先設計， 后招標，最后階段再啟動建設的管理流程。這種模式太過單一，難以達到工程項目質量管理中的要求。同時建筑工程市場缺乏必要的規范的管理，同樣對建筑工程管理質量影響巨大。某些建筑工程中，各方責任劃分不明確，工程的建設方往往只按工期要求按時完成工作就好了。所以，建設方更多的是注重工程進度而忽視工程質量問題；一旦出了質量問題，施工方通常會將質量問題推給監理方，認為是監理工作不力。這種市場環境，極大的影響了工程的質量管理。
2 加強建設項目工程質量管理的控制措施
2.1 管理體系的構建
首先，要創建一套科學高效的的質量保證體系，唯有如此，才能保證各項措施落實到位。質保體系一定要適應性強，并且能對工程施工起到積極的知道作用。其次，選取先進高效的項目管理模式。積極學習外國先進的項目管理手段，積極與國外同行交流，探索出適合我國國情的工程項目管理模式，不斷趕超世界先進水平，推動我國工程項目管理工作的發展。最后，招投標程序一定要合法規范化。堅決打破地方保護主義，堅持公開招投。
2.2 加強對管理人才的培訓和選拔，建立科學的考核獎懲制度
應設各種培訓課程努力提高項目管理人員綜合管理能力。同時應多考慮和高等院校的合作，可以更快速更精實吶嘌企業急缺人才，既節約人才招聘所需的成本成本又提高了效率。要建設起一套高效的激勵機制，懲罰分明，而且這一機制還應該能夠讓相關的管理和執行人員由被動變為主動，最大程度的提高工作人員的積極性，提高工程的管理水平，為工程質量提供更好的保障。
2.3 加強對建筑成本的管理
建筑材料是工程建設的物質基礎，建筑材料的質量直接關系著工程的質量。一般而言，材料費往往占一個工程項目總費用的 40%～50%，所以材料費的控制對成本控制影響很大。質量低劣的材料不僅影響工程質量而且造成費用浪費。因此要明確對材料的質量要求和技術標準。對每一批材料要嚴格檢查，抽檢合格后格后才允許使用，對哪些關鍵材料，更要采取抽檢和普檢相結合的原則，確保材料質量過關。而對于材料成本的控制通常應該從以下兩方面著手，一是價格，二是用量。應多去市場考察，貨比三家，才能對規格繁多、良莠不齊的建筑材料開展準確的選擇，挑選出性價比最高的。另外，對施工費用、人員費用和管理費用等也要進行控制，從各個角度控制成本。
3 結語
工程質量管理是影響工程質量的關鍵因素，質量管理水平可以有效的反映出成為企業經營的好壞。因此建筑工程項目質量管理一定要對工作的效果進行積極的監督，對于建筑工程項目的質量一定要加強管理，在質量管理意識方面要引起足夠的重視。通過提高項目管理水平提升建筑施工人員的質量意識，一定能極大的較少工程質量問題的發生。
參考文獻
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工程項目質量管理概念范文4
關鍵詞：建設工程；質量管理；問題；措施
中圖分類號：TU71文獻標識碼： A 文章編號：
引言
隨著我國社會經濟的迅速發展，我國的建筑事業也隨之得到突飛猛進的發展。建筑工程的質量對于工程建設是非常重要的，它不僅影響建筑企業的市場競爭力，并且對社會的穩定安全也造成一定的影響。
一、工程項目質量管理的基本概念
建筑工程質量包括兩方面的含義：建筑工程的結構安全是否滿足設計及相關規范標準的要求；建筑的使用功能是否滿足設計及相關規范標準的要求。前者是管理的核心，后者是目標。我們通常所說的質量管理就是要通過對過程的控制，使二者都在受控的狀態下實現建設工程的目標。
二、工程建設項目管理的特點
1、責任的明確性
首先是簽訂嚴謹合理的工程建設合同，明確項目管理各方的責任和義務，并且在項目實施過程中，相互監督和促進對合同的履行。其次是工程項目管理的當事人在組建自己的項目管理組織機構時，要根據實現目標任務的需要，設置部門和崗位，并明確其職責、權利和任務，明確組織中各工作人員的責任，制定完備的工作制度。嚴格履行合同，有一支精干高效的項目管理組織，是確保工程項目順利實施的主要措施之一。
2、管理的復雜性
工程建設項目管理是對項目發展周期全過程的管理，跨越了從項目選擇、論證、決策，到項目設計、招標投標、建筑安裝，一直到項目運營后和評價，跨度大、時間長。現代工程項目本身技術和內容就十分復雜，而工程項目管理的內容又包括質量、進度和投資（或成本）控制，包括項目組織的建立與管理、合同管理和信息管理多個方面，因此是一個綜合的、復雜的管理。
3、管理的科學性
工程建設項目管理以系統理論作為管理的理論基礎，并且認為項目管理系統是開放的系統，為實現系統目標，應對系統運行進行動態的調整控制。建立了現代化的、科學的項目管理組織。根據系統理論的統一性、整體性原則，依據現代組織理論建立起的項目管理組織，能夠合理確定組織功能和目標，有效組織協調系統內部和外部的各種關系，提高管理效率，確保項目目標實現。
三、建設工程質量管理存在的問題
1、工程質量監督部門的質量監督體系不完善
長期以來，在工程建設的過程中監督管理工作出現一系列的問題。具體來說有如下幾個方面：
1.1 由于建設工程項目的數量遠大于監管人員的數量，這就在一定程度上影響了工作人員的效率，從而影響工程質量。
1.2 監督管理崗位自身的工作性質決定工作人員比較容易產生腐敗的行為和心理，導致監管工作非常不到位。
1.3 還有一個是要十分注意的是，有一些工程的監理單位不僅掌握工程質量監督的生殺大權，還能夠獲得商業利潤，從這個意義上來說是很難保證監理單位的公正、公平。
2、企業結構管理體系還不適應現代工程質量管理要求
許多施工企業還沒有建立與工程項目管理相對應的組織機構和工程項目管理體系，在服務功能、組織機構等方面不能滿足工程項目管理的要求，工程項目管理的組織結構及崗位職責、程序文件、作業指導文件和工作手冊等方面都不夠健全，工程項目管理方法和手段比較落后，管理水平較低，工程項目管理效率不高、成效不顯著，還不能滿足工程項目管理規范化、科學化、標準化的運作要求。
3、工程質量管理配套的法規和政策需要完善
現行法律規范雖對勘察、設計、施工、監理、招標等都有相關的法律規定，然而還沒有相應的實施細則。例如，在工程項目的招投標市場、不合理低價竟標的情況還是較多的、設想一下，承包商在低于成本價的或無利的情況取得工程項目施工，他是不是必然要犧牲工程的質量安全，以謀取利益。
4、質量管理信息渠道不暢通
工程管理公司受業主委托可以行使業主工程“管理”全面或部分職能，負責業主委托工程從前期準備到設計采購、土建施工、安裝調試、移交生產的全過程管理。在工程管理公司內部，來自工程項目的外部信息也不會直接傳達到需要這些信息的項目組成員，要經過公司內部的信息傳遞渠道到達項目組成員。同樣，項目組成員產生的信息要反方向流回到外部才能具體在工程中運用。
信息流通的不暢通直接影響項目經理的決策，甚至可能出現錯誤的判斷。由此而導致的質量問題和事故時有發生，應引起高度重視。
四、建設工程質量控制措施
1、提高施工人員的自身素質
施工技術人員是建筑施工的實施者及操作者，他們的技術水平直接關系到建筑工程的質量。因此，提高建筑施工人員的素質是保證工程質量的基礎。首先要加強施工人員的質量意識，樹立質量第一的觀念。其次是提高施工人員的技術水平，各類人員應有較強的目標規劃、質量管理、施工組織、執行標準及操作規程的法制觀念。
2、建立通暢的信息渠道，增強管理決策時效性
信息共享平臺是指結構中各部門中各設立一臺計算機作為信息主機，信息主機中某些特定的空間作為項目共享信息資源存放空間，運用局域網(網絡鄰居)把這些空間聯系起來，從而在項目組織內部形成一個信息共享平臺。同時，在各部門的崗位職責中，加入信息共享強制條款，確保各部門信息(非保密信息)能夠及時進入信息共享平臺。大量保密信息可以在組織內部設立多級密碼，信息的公開程度由使用者權限確定。這樣，項目中出現的大量的不可預見的、瑣碎的信息資料能夠及時地在信息共享平臺上匯總，按使用者權限供項目管理人員參考、查閱和使用，以便項目管理人員能夠及時做出項目決策或者回應，從而使以前因部門之間組織性壁壘的存在而流通受阻的信息能夠及時、準確地到達目的地。
3、加強建筑材料、設備及建筑構配件的質量控制
《建筑法》里有明確規定：用于建筑工程的材料、構配件、設備必須符合設計要求和產品質量標準。對建筑材料、設備及構配件質量證明資料的審核與檢查是質量控制過程中必不可少的一個環節。需要見證取樣復檢的要按照有關規定到相應的質量檢測機構進行檢驗。對于質量不合格的材料、設備、構配件嚴禁進入施工現場。
4、加強成本控制
在施工階段，應充分運用企業自身優勢盡量提高經濟效益，以取得最大利潤。施工階段資金需求投入量、資金籌措、資金分配等方面應有計劃、有措施地協調運作，努力達到合理穩妥地控制成本。項目部預算部應充分了解工程單價或總價的構成，掌握施工中的資金流動。施工過程的資金運動不是資金簡單地循環和周轉。在施工過程中，資金不僅發生價值形態的變化，而且發生價值量的變化。從成品資金的形態最后轉變為貨幣形態——最終結算和支付。
5、建立完善的質量管理體系
建立完善的質量管理體系并保證其能夠正常運行是建設工程所有參與者質量控制的前提。尤其是設計單位、施工單位的質量管理體系不健全時，就難免會出現不同程度的質量問題。所以，在加強質量管理上，我們應該做到領導者能夠建立協調統一的質量管理目標，執行者做好內部質量審核，管理者正確處理品質與自身的關系，操作者提高自身質量意識。
6、加強監理單位的質量管理
監理單位應根據所承擔監理任務和監理合同的要求，向工程施工現場派駐相應的監理機構、人員和設備，嚴格執行有關公路工程建設的法律、法規、規章、技術標準和規范，嚴格履行監理合同，監督工程施工承包合同的實施，糾正不符合工程設計要求、施工技術標準和承包合同的施工行為。
結束語
總而言之，建設工程質量管理在城市建設中的作用非常重要，加強建筑施工質量管理工作有利于城市建設的快速、安全發展。因此，要加強對建設工程的管理工作，明確每一個施工人員的責任，建立健全的質量管理責任制度，從而提高建設工程施工管理的整體水平。
參考文獻
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工程項目質量管理概念范文5
【Abstract】The engineering quality performance evaluation is the core of the management control system， which plays an important role in improving the overall quality of the project and the performance evaluation ability.This paper evaluates the performance of engineering quality management from the characteristics of China's construction projects.
【P鍵詞】建筑工程質量管理；績效評價；方法
【Keywords】quality management of construction engineering； performance evaluation； method
【中圖分類號】TU39 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）04-0001-02
1 建筑工程質量管理績效評價的相關理論
1.1 建筑工程質量績效評價理論
所謂建筑工程績效評價理論，是指在管理模型的基礎上，提出以建設工程項目管理為指標基礎的績效評價體系，該體系是對建筑工程整體過程的集成，也是將工程成本、質量、進度等轉化成工程項目管理目標體系的過程，所以要加強建設工程項目管理績效評價研究。
1.2 績效動態管理
所謂績效動態管理，是在績效評價過程中，實施的一種動態管理形式，也就是在建筑工程施工中，需要持續多次進行的將績效評價結果完全反饋給相關管理人員，相關人員根據評價結果對工程項目的實施給予一定的改善。建筑工程是一項開放的系統，其建設時間非常長，投資也很大，涉及的范圍很廣，建設項目也受到各種因素的影響，質量管理變得很復雜，所以在績效管理評價的時候要根據實際情況作出質量管理評價，最終使生產順利進行。
2 建筑工程項目質量管理績效評價體系的建立
2.1 建筑工程項目質量管理體系的界定
一個完整的工程質量績效評價體系可以分為8個部分：明確評價目標―熟悉評價對象―取得評價信息―設計評價體系―制定評價標準―選擇評價方法―測定對象屬性―編制提交評價報告。建筑項目的一次性和地域性決定了不同建筑施工所面臨的施工環境不同，其質量管理的重點也不同，所以進行工程質量管理需要考慮工程環境和質量管理的動態變化，特別是工程環境動態分析，把握不了施工環境特點規律和變化，就很難分析出環境對質量管理造成的影響，也就更難做出準確的績效評價。
2.2 形成建筑工程質量管理績效評價實施原則
第一，原始資料的真實性和穩定性要強，這是保證可操作性的前提，進行績效評價體系構建準備的時候要對資料進行核實，從而保證各項評價指標的準確，實現評價的層次性和結構性。第二，注重獨特性指標的建立，一方面，評價部門在實施過程中保持獨立，盡量避免外界因素的困擾，獨立行使自己評價職責，并做出客觀公正的評價，評價指標之間互相聯系也互相區別，也就是各個指標應該保持清晰，避免指標的重復。第三，評價過程需要穩健，在實施過程中，注意客觀性要求，不要對評價行為結果輕易做出結論，避免施工單位的行為存在偏差。第四，科學評價體系要包含定性指標和定量指標，只有綜合使用兩種指標才能保證評價結果的公正性。
2.3 建設建筑工程質量管理評價體系構建
2.3.1 初步構建
建筑工程質量管理績效衡量不僅僅是建筑成果，還包括建設過程，要求指標中包含動態性和靜態性兩種。通過查詢資料，筆者認識到構建工程質量管理評價體系，需要結合施工的基本操作，從指標的內容出發，將評價指標劃分為準備階段、施工階段和驗收階段。施工企業建立建筑工程質量管理績效評價，需要具有科學性，這樣才能對評價客觀地進行橫向和縱向的比較，從而發現施工企業施工階段質量管理所存在的問題，并對其進行解決和完善。指標體系的真實性可信性取決于評價目標，也就是通過評價目標來約束條件對指標進行限制。
2.3.2 評價指標的選取
結合建設工程質量管理的規范，對質量管理活動中存在的影響因素進行分析，從而對建設項目施工階段質量管理績效評價指標進行初步設置，以評價目標為核心，綜合考慮治療原則一級具體實施方式，建立質量管理績效評價體系結構，將結構分為三個層次，第一層次是目標層，也就是績效考核客體；第二層為約束層，可以將其劃分為施工準備階段X，具體施工階段Y、梭工驗收階段Z三個子部分；第三層為基礎指標層，是對質量管理績效考核指標的進一步細化。
3 加強建筑工程質量績效評價的措施
3.1 重視合同管理
合同對于建筑工程項目管理來說，是唯一的具有法律效應的文件，更是整個建筑項目各個績效評價控制的依據。如果項目管理者對合同的每個細小條款分析和研究得不夠徹底，那么就會造成巨大的危害。所以，項目的負責人需要具有足夠的績效評價危機意識，掌握績效評價控制手法，從績效評價管理的方位去認真地討論合同中規定的各個規定[1]。
3.2 利用合同形式進行績效評價控制
舉例來說，對項目工程量變化范圍較大、變化幅度也大的施工項目來說，這種工程的施工績效評價也隨之增大，那么就需要采用單價合同方式；如果是建筑項目的成本無法預測，這樣的估價也是無依無靠的，對于這種情況來說就要將績效評價轉嫁到承包方，采用成本加酬金的合同形式；而對于一些中小型的建筑項目而言，例如施工的地址條件穩固，并且施工單位對于此類施工具有豐富的經驗，這樣的施工造價往往是在預算范圍之內的，此類建筑工程項目的績效評價就會相對小，一般都會采用總價合同的報價形式。
那么對于施工方來說，認真地研究工期索賠能夠大大減少工期延誤；仔細的分析費用索賠可以有效減少預算的經濟損失。施工承包商如果能夠充分地利用施工索賠，往往能夠帶來巨大的經濟利潤，甚至會超出投標報價中的利潤。所以說，承包商必須要具有很強的合同概念、績效評價概念和索賠概念，這樣對于有效地減少施工項目績效評價是很有必要的[2]。
3.3 通過工程索賠將績效評價轉化成利潤
由于建筑工程項目管理中合同的條件隨時都有變化的可能性，其中還伴隨著不確定性因素的影響，也就是這些不確定性因素所謂的動態反映，這些影響因素有以下幾種，如自然災害與氣象災害，施工方面如設計誤差與工藝改變和工程進度等。這些因素有的可以預測到，有的則無法事前預知。如果因各種原因導致工程不能如期完成，則需要進行工程索賠，以便維護當事人的利益。關于工程索賠，現在國家制定了一些相關工程施工合同項目發生違約時的一些索賠規定。這樣在出現不確定因素導致工程不能按合同完成時，就可以依據相關規定要求另一方按約定進行賠償，索賠也有了法律依據。以上這些都是在可計量績效評價范圍內。因為施工項目的相關索賠問題不是固定不的，但是完全可以通過計量的方式來進行處理。依據合同條款進行施工項目績效評價管理是一種有效的解決措施，根據這種方式來進行績效評價的防范處理也在一定的程度上反映出了合同管理的有效性。
3.4 減少非計量性績效評價發生
非計量績效評價這種績效評價一般發生的可能性很小，一般不可以通過量化方式將其表示出來，可以根據其產生來源將其分為政治績效評價與經濟和自然災害績效評價，其主要特征是無法事前對績效評價進行預測。一般情況下自然災害績效評價是指在合同規定的可接受的范圍外，包括合同里所包含的雨雪、地震和狂風暴雨、海嘯；另外，對于在施工過程中受到未知的地理因素也是不可抗力的一部分，如泥石流和流沙等。如果遇到這些問題，一般情況下合同的主體會分擔部分績效評價，而項目施工承包商會因此得到延期補償。
4 結論
工程管理的績效評價是保證工程正常進行的根本，更是建筑企業發展的核心，所以要從根本上構建建筑工程質量管理績效評價體系，使建筑工程施工質量得到保證，為我國建筑事業的發展奠定基礎。
【參考文獻】
工程項目質量管理概念范文6
Abstract: In this chapter, we introduce the total quality management method and the Huaneng power plant ash field project at first. Then we research on the gray field project based on the hypothesis of all staff, whole process and all aspects of the project in the total quality management methods. Eventually we got the theoretical results of using total quality management method in the huaneng power plant ash field project.
關鍵詞： 全面質量管理；質量控制；項目管理
Key words: total quality management；quality control；project management
中圖分類號：TM62 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）25-0098-02
1 全面質量管理的含義
全面質量管理是指“全員參與，綜合運用各種現代的管理技術、專業技術以及各種條件手段和方法，通過對產品全生命周期、全因素的控制，保證用最經濟的方法生產出用戶和社會均滿意的優質產品并提供優質服務的一套科學管理技術”。
2 全面質量管理的主要特點
全面質量管理理論的主要特點主要有：
2.1 全面質量管理必須以全員參與為基礎 對于工程項目的質量管理，不僅要求施工企業建立健全結構完整、組織合理的組織結構及管理模式，也要求業主充分發揮項目最終負責者的主體地位，充分協調各個相關單位做好工程項目建設全方位的論證和實施協調工作。
2.2 全面質量管理是全過程的質量管理 在工程項目質量全面管理中，要求各個相關單位積極解讀項目在前期策劃、設計、施工等過程中的技術文件，做好全過程的質量交底工作，保證項目工程質量的完整性與延續性。
2.3 管理對象的全面性 既包括項目自身的質量，還包括工作質量。只有將工作質量提高，才能最終提高項目質量。
2.4 全面質量管理強調讓顧客滿意 包括使本組織員工在內的所有相關方面都受益，而不是其中某一方得益，其他方受損。全面質量管理概念的最終目的是業主、施工方、設計方等項目管參與單位均受益，且建成投產的工程項目對環境、社會等造成有利的影響。
3 華能電廠—灰場工程項目基本情況
3.1 工程概況 華能陜西秦嶺電廠建設2×600MW機組工程廠址位于陜西省華陰市羅敷工業園區。莊郭溝灰場位于華陰市孟塬鎮司家新城村以西，距華能陜西秦嶺電廠建設2×600MW機組工程廠址25km。
3.2 工程主要施工內容 華能電廠—灰場工程項目設計、施工的主要工作內容主要有：①灰場道路（莊郭溝灰場進場道路）：包括道路工程、橋涵工程、交叉工程、安全設施等。②莊郭溝灰場：灰場排水系統；灰壩、灰場灑水管；灰場綠化等。③灰場管理站：灰場管理站總平面；沖洗機具間；灰場噴灑水升壓泵房；灰場碾壓設備庫；灰場灑水車庫；貯灰場沖洗平臺；灰水池；灰場管理站變壓器室等。
3.3 灰場工程項目的主要特點 灰場工程項目是火力發電工程項目一個相對獨立的配套系統工程，具有投資較高、地形復雜、可綜合利用，運行維護相對簡單等特點。
3.3.1 籌劃時間緊，投資較高 灰場工程是火電工程的重要組成部分，要求在火電廠鍋爐點火前使灰場具備貯灰條件，且工程必須按設計要求進行驗收。因此相對于一般建設項目而言，往往是建設工期較為緊張。
3.3.2 項目整體性強 工程結構層次中包括的各個單項工程不但要達到施工質量要求，也要最為工程的獨立分支發揮其結構功能和使用功能，使人們對于該工程的綜合需要達到滿足。
3.3.3 受環境制約性強 灰場工程項目的建設過程通常情況下為野外作業，地處山猿丘陵地帶，受水文、地質、氣象等環境因素的影響較大。
3.3.4 可綜合利用，運行維護相對簡單 由于灰場依托地形而建，所以在綜合利用方面，可以借助灰渣，加高灰壩高度，從而延長灰場的使用壽命，增加貯灰能力及使用價值。
4 全面質量管理方法在華能電廠—灰場工程項目質量控制中的應用
華能電廠—灰場工程項目總承包方依據全面質量控制方法與華能電廠—灰場工程的項目特點，組織展開了有效地全面質量管理工作，其分別為：
