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數字營銷論文范文1
1.網易新聞客戶端的營銷價值。尼葛洛龐帝在《數字化生存》里講到,信息時代里,大眾傳媒的覆蓋面經歷了從大到小的變化。首先傳播媒體擁有了越來越多的受眾群體,其次,針對一些既定受眾群的傳播范圍又逐漸縮小,越來越專。受眾特性化愈來愈明顯,并且逐漸多樣;傳播的技術具有一定先進性,且具有“交互性傳播”、“一對一傳播”的傳播專屬特性;數字媒體要和它的受眾保持多層次互動,受眾能從互動當中輕易的獲得各類多樣化個性信息,并能通過先進數字傳播平臺和傳播技術經濟地、快速地了解受眾的個性需求,從而滿足他們。不難看出,新時代數字媒體的一個新型利器就是互動營銷,利用和用戶產生良性的互動,生產個性化內容,這成為網易新聞客戶端的營銷基準點。比如,網易新聞客戶端突出特色是方便的“跟帖”功能,讓廣大網友能積極參與熱點討論,讓自己的聲音被其他人看到和認可,正是因為網易新聞客戶端一直追求與用戶的良好互動所以用戶量才在創辦兩年后就突破1.2億,而且用戶群偏向于收入高、學歷高、消費力強的中高端人群,這些人無疑是廣告和營銷的最佳目標群體。網易新聞客戶端的推送新聞功能和訂閱功能也是貫徹了互動營銷的精髓——只給你看你想要的。除了類似早晚報功能,重大事件在客戶端里推送也是最即時的,頻率也不高,不騷擾正常作息。另外,有時候網易還會推送些平時網頁上看不到的內容,比同類數字媒體更具吸引力。網易新聞客戶端推出了積分系統,用戶會累計積分,積分可以兌換各類產品,像各類娛樂節目門票、演唱會門票和其他獎品,其中不乏品牌產品,此舉不僅對品牌產品增加了宣傳度,促進了產品的營銷,大幅提升了O2O的營銷空間,而且還吸附了大量的品牌用戶入住,一舉多得。這就是數字媒體的新型營銷模式帶來的邊界,網易的積分商城和活動廣場已初步完成了新型營銷模式的探究和制定標準,當正式向用戶開放后,不僅除了常規品牌的廣告收入外,還將成為第一個從移動營銷上撈金的新媒體產品。
2.通過網易新聞客戶端看數字媒體的營銷模式。
2.1傳播訊息特性化。新時代數字媒體將功能進行分解,把生產節目的功能獨立出來,這使得節目內容豐富,訊息多樣,于此同時開放個性化增值服務,使用戶情不自禁購買服務,促使傳播訊息特性化。
2.2開放個人個性化板塊。以受眾需求為目的,率先推出受眾最受歡迎的信息渠道,以便獲得較高的收視率和訂閱率。在此之后,有了一定的經濟基礎和頻道營銷經驗的前提上,按照更加詳細的頻道分區方法進行劃分,將用戶需求細化,產生多個頻道板塊,推出個性打造的專業頻道,樹立品牌意識,培養品牌意識,把節目質量放在首位,以滿足用戶的需求作為宗旨,從而最大限度的開創個性化板塊。
2.3產品質量是成功的前提。一切營銷不是空談,尤其是數字媒體的互動營銷,高品質的產品是必需品,必須要具有超強的競爭力,要把產品的功能、質量、價格、售后服務等因素集結一身來考慮。假如我們的確吸引了大量的客戶體驗了我們的產品,但我們的用戶體驗很次,產品質量不高,可想而知,這個產品面臨著失敗?;訝I銷有四個關鍵節點,一是以很好的用戶體驗為誘導,吸引客戶來體驗產品,讓他們快速了解產品,并且使他們對產品產生好感;二是利用促銷和返利宣傳等方式,讓用戶幫助我們進行宣傳,以達到多層次互動的目的;三是讓眾多的用戶產生共鳴,這樣我們的產品里成功就不遠了,這樣一來,用戶就會主動和潛在客戶去宣傳;四是迅速借機造勢,將我們的產品推出去,快速占有市場份額,形成品牌和產品意識。
2.4搞清三個關鍵問題。一是要搞清我們即將策劃和執行的產品服務定位是什么,二是要體現的核心觀念是什么,三是受眾之前產生共鳴最多的點是什么。搞清這三個關鍵問題后,數字媒體將如何利用新時代進行互動營銷,首先要對客戶的需求進行研究,從而開展有效互動,與市場計劃和互聯網戰略相結合。數字媒體需要有極好的用戶體驗和互動空間,那么我們就建立一個長期溝通互動平臺,給他們一個溝通的渠道,并且營造營銷氛圍,最終我們終會通過開展互動營銷,實現產品價值,將品牌推廣,把用戶群聯合起來,實現最終的營銷目的。
2.5具備敏銳市場嗅覺。雖說數字媒體下的互動營銷目前極為新鮮,但最終的落腳點還是在產品上,因此市場部門要具備敏銳的嗅覺,如果洞察到市場機會,在分清利弊后,集合品牌發展戰略,根據產品定位來提出最終營銷目標、受眾群體、媒體和利潤目標,完善互動營銷計劃?;訝I銷,是基于人群之中的營銷,利用用戶向品牌用戶進行傳播。所謂的互動,要把雙方的積極性充分調動起來,一方是消費者,一方是數字媒體。只有將雙方的共鳴點抓住,進行巧妙的結合,才能達到最終目的。因此,一旦核心策略制定出來后,一定要及時整合所有資源,與消費者建立友好關系,最終促成銷售。
二、結語
數字營銷論文范文2
1為了深入了解電力營銷工作的需要,進行電力營銷管理核心理念的分析是必要的。
在電力企業工作中,電力營銷數字一體化的概念涉及到網絡技術及其通信技術的應用,這是電力營銷數字一體化工作的核心工作,通過對這些環節的協調,更好的提升技術效益。這就需要進行數字化技術用戶電力營銷體系的健全,保證現有工作的不斷優化及其發展,保證電力營銷數字服務的不斷開展。
2要想深入的認識電力營銷數字一體化,就必須進行體系結構的分析。
在當下的電力營銷工作中,與客戶進行相關的溝通是必要的,客戶服務層次扮演著重要的地位,其是客戶及其企業溝通的橋梁。通過對客戶問題的解決,更好的滿足客戶的需求,這就有利于電力企業服務的改善,為客戶提供更加符合其自身的服務。在當下電力營銷數字一體化工作中,客戶服務層次需要發揮好自身的優勢,通過對網絡體系的應用,進行電子商務活動的開展,保證網絡營銷體系的健全。這就需要進行客戶服務的營銷業務體系及其數據處理體系的健全,更好的進行客戶服務層次的優化,更好的進行相關信息的反饋。通過對這些信息的加工及其處理,更好的進行客戶服務層次的反饋,保證客戶需求的抓住,保證相關的針對的開始。在電力營銷工作中,進行客戶服務層次的優化是必要的,這也需要數據處理中心配合相關工作,保證監督及其審查工作的協調。保證營銷決策層的領導。這就需要進行下屬的部門工作的績效考核工作的優化,進行不同部門的工作情況的收集,從而有利于進行電力營銷的決策。針對不同部門的數據信息的提供,進行相關決策的制定,保證電力營銷數字一體化工作的開展,實現不同部門的協調工作。
二、電力營銷數字一體化管理體系的優化
1為了適應時代的發展,健全電力營銷數字一體化管理體系是必要的。
這就需要進行以客戶為中心的數字營銷策略,進行客戶管理的優化管理,進行客戶關系的緊密控制,實現客戶需求及其供電企業流程工作的協調。這也考察了營銷管理信息系統的工作連續性及其協調性。這也需要進行電力企業的營業、電量控制、用電檢查等的協調,保證營銷管理信息系統的不斷優化,進行原有業務流程的優化。這可以進行各種在線檢測及其營銷工作環節的協調,充分的落實好姿勢的營銷管理工作,保證電子流程化管理體系的健全,保證工廠流水作業式監督環節的協調。比如系統可以針對工作狀態及其性質,進行工作單的生成,針對工作單進行全方位的管理。這就需要各個部門進行權限及其時間的處理,保證管理系統的跟蹤及其控制環節的協調,這就需要領導做好相關的執行工作。在電力營銷工作中,進行多媒體客戶服務工作的協調是必要的,這可以進行電話報裝、網上報裝等方式的協調,更好的協調好供電企業及其客戶之間的聯系。為客戶的需求解決奠定良好的基礎,為其提供高效化、快捷化、個性化的服務,通過對客戶有用信息的獲取,保證企業的管理決策工作的良好開展。
2為了跟上時代的發展需要,進行數字營銷的創新工作是必要的,這就需要進行技術的創新,保證服務的創新,保證觀念的創新。
可以這樣說,電力營銷的數字化工作不是一場簡單的技術革命,其里面也包含了思想改革。其內部存在不同的營銷組合形式,其是當下數字時代的重要營銷方式。為了跟上時代的發展,有必要進行當下電力營銷信息系統的整合,保證客戶服務環節、負荷管理環節及其銀行聯網收費環節等的協調,實現技術創新及其管理創新的協調。這可以進行負荷管理系統的依靠,進行遠方抄表功能的應用,保證用戶表數的良好成帶去,保證接口程序的良好應用,保證電力營銷信息系統的電費的正確核算。再將其數據信息進行銀行數據庫及其客戶服務系統的傳遞,從而有利于客戶進行電費單據的收取,保證其電力營銷管理信息系統的良好工作,我們也要進行系統的接口工作優化,保證數字營銷網絡體系的健全。數字營銷要做到技術創新,服務創新,觀念創新。電力營銷的數字化建設不僅僅是一種技術手段的革命,通過對工作效率的提升,可以有效提升營銷數字一體化管理的效率,這就需要進行營銷業務人員的整體素質的優化,保證電費的良好管理,保證電費站的相關崗位的協調,保證其獨立管理性,保證電費管理體系不同環節的協調,保證其集中化的管理,實現其整體工作效率的提升,保證數據信息的良好應用,數據準確度高了,工作量卻下降了,電費管理人員壓縮了三分之一。目前電費計算中心,一般定編人員4~8人,負責全局所有用戶的電量電費計算發行、電費賬務的統一管理,相當于過去20~40人的工作量,不僅節約人力,也節約了物力財力,工作效率大大提高,增加了企業效益。
三、結語
數字營銷論文范文3
安全性:在電商環境中,安全性是必不可少的核心問題,這就要求網絡能夠提供一種終端到終端的較安全的解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等,這就與傳統的商務活動存在很大的差別;協調性:商務活動本身是一種相互協調的過程,它要求客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調,而電商環境中,它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的互相協作,電子商務的全過程往往是一氣呵成的;集成性:電子商務以計算機網絡為主線,對商務活動的各種功能進行了高度的集成,同時也對參加商務活動的主體進行高度的集成。這使電子商務活動進一步提高了效率。
二、大數據概述
所謂大數據,往往是指這樣的現象,在一個公司日常運營中積累的各種用戶行為數據“而這些數據增長速度非常快,以至于很難繼續使用當前的數據庫管理工具來處理分析,因為大數據下的數據采集,存儲,分析,處理,共享等難度極大,這些數據量大到要以P(1000個T),E(一百萬個T)或Z(10億個T)來衡量,所以稱之為大數據。大數據主要包括四個特征:第一,數據規模龐大:從TB躍升至PB甚至是EB第二,數據類型多:越來越多的非結構化數據,例如,音頻、視頻、地理位置等類型的數據,類型如此之多往往就要求我們要有更好的處理數據的能力。第三,較高的數據價值:大量數據往往會給企業帶來巨大的商業價值,企業也只有對數據進行更好更深入的挖掘才會從中獲得更大的價值。第四,數據處理的速度快:這一特點就要求電商企業有較高的數據處理系統。通過大數據技術來收集和整理消費者的各種各樣的行為數據,之后對消費者的下一步行為或消費者對某種產品的喜好程度進行預測,利用這些信息對產品進行定位,進而有針對性地做產品宣傳,來吸引消費者。這就是電商企業的大數據營銷。
三、大數據下的電子商務營銷管理
營銷管理結合了科學與藝術。首先,對目標市場進行選擇,然后通過創造顧客價值來獲得顧客和提升顧客。而其中科學的部分主要指的就是數據,包括數據的采集、整理與分析等。當下,各電子商務企業尤為重視數據營銷。為了能使大數據更好地為企業帶來利潤,企業也要針對自身對其進行更合理的管理,使大數據可以從整體上提升電子商務企業的運營效率和核心競爭力。對此,電商企業可以如下管理大數據:
(一)完善企業自身運行機制,促進建設過程中各環節正規有序的進行。同時要求企業使用專門的數據庫技術和專用的數據存儲設備,
(二)形成一個規范的建設標準,為實現各級信息資源互通共享奠定基礎。更好的進行碎片化數據的整合。
(三)搭建企業共享平臺,使數據可以共享,并通過集成實現系統數據交換。
數字營銷論文范文4
關鍵詞:遠程教育資源有效應用數學課堂
現代遠程教育為學生自主學習、合作學習和探究性學習創造了積極的條件,真正為農村學校教學創設了一個新的教與學的平臺。在數學課堂教學中,如何有效地應運遠程教育資源的優勢,讓學生積極投入數學學習活動中去呢?我覺得應從以下幾方面入手。
一、運用電教媒體,創設良好的學習情境。
俗話說:“良好的開端是成功的一半”。怎樣在新舊知識之間架起一座橋梁,有效地激發學生的求知欲,誘發思維,使他們想學、愿學。在教學中,我采用“故事激趣”、“以景激趣”、“以樂激趣”、“以圖激趣”等方法,激發學生強烈的求知欲望,使他們自覺地積極地進入學習活動之中。
如教學六年級上冊《納稅與利率》時,我攝錄了一位叔叔到銀行取錢(定期)的全過程,并把攝錄的過程輸入電腦里。在上課開始時,我就把這個過程播放給學生看,學生的視角此時充分得到刺激,個個認真觀察,興趣盎然,情緒高漲。學生看后,我再引導學生思考:銀行為什么會多付給叔叔一些錢?這多出的錢叫什么?這時,學生的求知欲望空前高漲,都想知道其中的奧秘。這樣的情景設計,既激趣又設疑,強烈地激發了學生的好奇心和探求新知的意愿,從而把注意力和思維都凝聚到了新知上。
二、運用電教媒體,呈現知識的形成過程。
作為一名教師重在授之以“漁”,數學教學過程中,關鍵是讓學生掌握知識的形成過程。采用電教手段,化靜為動,將教學中所涉及的事物、形象、過程等全部內容再現于課堂,可使學生深刻理解教學內容,獲取新知識。例如:在教學“三角形面積”一課時,可以利用多媒體顯示知識的發生過程,即利用計算機課件的鮮艷的色彩,旋轉的畫面,直觀形象地把兩個完全一樣的三角形通過旋轉、平移等一系列動感的畫面拼成一個平行四邊形或長方形,通過圖畫生動逼真地顯示出圖形的剪拼、旋轉、平移的過程,同時配以動聽的聲音,這樣既有利于學生多方位、多角度的觀察,又有利于學生理解三角形面積公式的推導過程。這里無需教師用較多的語言來表述,學生就自然悟出了三角形面積公式中“除以2”的道理,順利地實現了知識的轉化、遷移。強化了新知,突出了重點。
三、運用電教媒體,突破教學重難點。
很多數學問題的“難”并不在于知識本身的難,而是在于知識推導過程的難。合理運用網絡及多媒體信息技術,就可以具體形象地演示知識的推導過程,化“難”為“易”,使學生加深對知識的理解,牢固地掌握知識的內容。
如“圓的周長”中,周長公式C=2πr的推導涉及到不完全歸納法,在教學時我利用網絡及多媒體先出示直徑分別為8cm、12cm、14cm的圓,然后令其依次在一條線段上滾動,在滾動直徑的1倍、2倍、3倍距離時依次出現記號,滾完后顯示其滾過路程的距離。演示完后,我讓學生觀察圓滾過的路程既周長與圓的直徑關系,學生有這三個圓環滾動的動畫作為依據,很容易歸納出圓的周長是圓的直徑的三倍多一些的結論。又如在教學圓面積公式的推導時,我利用網絡網絡及多媒體進行演示,把一個圓進行平均分割,分割的數量從4份、8份、16份、32份到任意份,每次分割后計算機便很快把它們拼合起來,并在屏幕上展現出相應的近似長方形。通過對這幾個近似長方形的分割拼合演示的觀察、學生的自我動手試驗,引導比較,學生不但直觀地感受到,而且也深刻的理解到分割的份數越多,拼成的形狀就越近似于一個長方形。這樣的教學將一個復雜的化圓為方、化曲為直的問題通過分割、拼合展現出來,減緩了學生思辯、推理的難度,有利于突破教學難點,也為學生實現由具體感知到抽象思維的飛躍架設了通道。
四、運用電教媒體,發展學生想象能力.
愛因斯坦說過這么一句話:“想象力比知識更重要。因為知識是有限的,而想象概括著一切,推動著進步,并且是知識進化的源泉?!边@一點我至少在幾何形體教學中就深有體會,空間想象能力應該說是一種很重要的能力,如果學生頭腦中不能像放電影一樣映出具體的形和體,是很困難的。拿到一個題目,一般不會有圖形,即使有,也只是印在紙上的,學生在這方面的能力相對薄弱,可能無從下手。
例如,在“長方體的認識”中,為了培養學生的空間觀念和想象能力,教師給出一組長、寬、高三條棱的長度,讓學生想象出長方體,用計算機出示立體圖形檢驗;給出若干個已知長和寬的長方形,讓學生在腦子里圍成一個長方體,應該選擇哪六個長方形,再打出標明長、寬、高的長方體進行驗證。又如,有這樣兩道題目:①把一個長15厘米、寬10厘米、高5厘米的長方體木塊平均分成三塊后,木塊的表面積增加了多少平方厘米?②用一根鐵絲正好做成一個長8厘米、寬6厘米、高3厘米的長方體框架,這根鐵絲長多少厘米?對于第①題學生解答有一定困難,他們想象不出具體的情形,我就用電腦演示,讓學生看到木塊平均分成三塊后,增加了哪幾個面?對于第②題,學生列出了算式8×4+6×4+3×4或(8+6+3)×4,教師用多媒體讓學生觀察“8+6+3”的意義,把長方體框架相交于同一個頂點的長、寬、高一組一組移開,發現了可以分成4組,從而加深了理解。
五、運用電教媒體,輔助學生練習和復習。
利用靈活的電教手段進行課內練習,是鞏固所學知識的較好方法。教師應充分把握信息技術中如ppt課件,電腦變化豐富,能增大練習密度的特點,由淺入深,循序漸進地組織練習,讓學生認知結構逐步完善。
數字營銷論文范文5
綜觀整體形勢,盡管我國中資金融機構針對各自的金融投資產品已經采用了各種不同的營銷策略,在科技開發、推廣宣傳上都投入了大量的人力、物力、財力,金融產品營銷論文策略的運用仍是乏力的,推廣效果并不好。
(一)營銷費用投入大,收效不顯著。以外匯理財產品為例:國內主要商業銀行中行、建行、招行、民生推出外匯理財產品后,一些外資銀行如渣打銀行、匯豐銀行、荷銀也相繼加入了這一市場爭奪拼殺,各家銀行都使出渾身解數,爭奪投資者。本土商業銀行斥巨資投入投資理財服務業務,欲于外資銀行試比高。但其行為令人費解,仿佛誰投入越大,誰就是最大的贏家。經過調查,上海、北京、廣州、鄭州、重慶的消費者對于各銀行外匯理財產品的認知狀況普遍反映較差。他們被國內種類繁多的理財產品弄得眼花繚亂,不知所措,面對眾多“看起來差不多的”的產品,變的更加無所適從,邊際消費量一路走低。
(二)品牌意識薄弱,整合力不強。不可否認,我國當前的金融產品,例如上述所說的外匯理財產品,擁有很多“牌子”,金融機構看上去忙個不停,也做了很多努力去打造、去維護,但重視程度依然不夠,沒有進行全面系統的品牌規劃,絕大多數做的只是品牌的一個方面、一個局部,往往想到什么做什么:或廣告,或包裝,或渠道,每個企業都強調自以為重要的環節,但很少有企業把品牌的各個方面都做到位。幾年下來,其品牌資產并沒有得到切實有效的積累和加強。我國金融企業關于品牌的整合意識還比較薄弱,品牌的努力還停留在某個方面。
(三)產品營銷論文缺乏策略,隨意性大。對于營銷決策,本土金融機構還是更多地傾向于拍腦袋做決定,營銷人員不能充分發揮其主觀能動性,營銷策略缺乏長期性、穩定性,從而最終影響了其業務的發展。
(四)營銷方法落后,人才缺乏。我國本土金融機構的產品營銷論文,主要依靠定性的、人為控制的直接管理方法,導致金融產品營銷論文的專業程度和效率較低。特別是信息的傳遞效率低下,使信息在上行下達過程中出現了人為拖延,導致高層與執行層步調上的不一致,影響執行層在面臨突發事件中的變通速度。
二、產品營銷論文按照“駱駝與兔子”理論提出幾點建議
“駱駝與兔子”理論是由我國營銷學專家路長全教授提出的。他認為,剛進入國內的外資金融機構,資金實力雄厚,因為自身規模效應的需要,在產品營銷論文中一般講求戰略管理,對體系、流程、規模、溝通要求高。在金融產品營銷論文中他們做得起大投入、大產出,所以可以稱之為駱駝,骨架大,有足夠的資本,在市場上可以靠一定時期的虧損來獲取未來更大的回報;而我國本土金融機構普遍較小,絕大多數在未來10年內都很難達到他們的規模,與他們相比是弱者,可以稱之為兔子,其最大的特點應該是要有速度,所以我國本土金融機構要談效率,談速度,談利潤,談策略。在缺乏大量金融資本支持的情況下,想用金錢和時間來堆積業績是絕對不行的。反思現狀,弱者與強者怎樣談競爭?按照“駱駝與兔子”產品營銷論文理論所闡述的觀點,惟有找一支營銷支點,在渠道上,在速度與策略上,在品牌的建立與促銷上與之抗爭。
(一)建立自己的品牌,找到營銷的靶心。國際著名營銷大師菲力普?科特勒曾經說過:營銷的藝術就是建立品牌的藝術。因為對于一個致力于建設長青基業的企業來說,她所塑造的品牌將是她在多年后賴以生存的法寶。從全球范圍內來看,今天最著名的金融企業,不論是匯豐,還是花旗,其最寶貴的財產不是企業雄厚的資金,不是豐富的管理經驗,甚至不是技術能力,而是品牌。原因何在?因為成功的品牌能使產品增值,成功的品牌能獲得更大的利潤,成功的品牌是市場的通行證。更為重要的是,成功的品牌是消費者的朋友,值得消費者信賴,因為沒有人會拒絕朋友的誠意推薦,而去選擇陌生的產品。
(二)堅持品牌形象和品牌核心價值的統一??v觀全球,堅持全面完整的品牌塑造,是一些國際品牌走向成功的不二法門,這已成為許多國際一流品牌的共識。例如美國花旗銀行宣揚的是其“開創優越理財典范,財富增值更為可觀;彰顯尊貴,專業周到的貼身銀行服務”,匯豐銀行提倡的是“環球金融,地方智慧”的專家性質。盡管花旗、匯豐的廣告中,人物、廣告語、情節都會經常變化,但在品牌營銷的各個方面,卻始終承載著他們“銀行專家,卓越理財”的品牌個性、精神內涵與價值觀。
(三)堅持品牌形象的全面塑造。品牌是所有因素的總和,是一個整合的概念。所以僅產品好、包裝好,或僅廣告好、概念好,都不夠。品牌應該是有關消費者認知產品經驗的總和:從產品性能、品質、包裝、價格到銷售環境,從產品陳列、售點廣告、賣場氣氛到銷售說辭、服務態度、員工行為、商務禮儀,從企業聲望、媒介輿論、大眾口碑到廣告氣質、設計風格,這些點點滴滴的細節都會影響消費者對品牌的理解。在金融理財產品層出不窮的今天,消費者有太多的選擇。企業要成功得更快更久,就必須像所有成功的國際品牌一樣重視品牌的全面建設,在每一個細節上都竭盡全力。
(四)剔除主觀因素,用市場分析說話。國際大公司習慣進行大規模的市場調研,依據產品的成長性,將市場縱向劃分為產品的導入期、成長期、成熟期、衰退期;建立監控體系,分別為不同時期的產品制定不同的營銷策略,不斷觀察各個時期的銷售量、市場份額、損失,以及客戶滿意程度,及時觀察發現產品營銷論文過程中的錯誤,從而進行正確的市場選擇和定位。處于導入期的金融投資產品剛投放市場,由于逆選擇等其他原因,金融投資產品設計還未定型,產品處于試銷階段,風險大、成本高,基本無利潤。并且金融機構難以在短期內建立高效率的分銷模型和最理想的營銷渠道,這時可以選擇高價格高促銷的雙高營銷策略,加強產品的包裝,制作出來能夠體現和說明投資理財產品特征的一系列具有視覺沖擊力,意念性的說明書、圖片、標志、廣告等,使金融產品新穎具有特色,滿足客戶求新心理強的特點,“先聲奪人”,迅速占領市場。產品經過導入期的試銷進入成長期后,大多為客戶所了解和接受,形成了比較廣泛的市場需求,同時銷售已經取得了比較成功的經驗,利潤迅速增長。但由于金融投資產品易于仿效,會出現“搭便車”的情況,將有大量的相關產品進入,市場同業競爭激烈。這時經過市場調研后,要積極創建新的解決方案,開拓新渠道、拓展新市場、建立新網點;加強促銷,建立和運用蘊藏著潛在價值的客戶機制,在適當的時機調整價格,找到很有發展潛力的客戶,增加客戶對本產品的信任感和忠誠度。同時,要適時地將客戶進行歸納,知道哪些是最有利可圖的客戶,哪些是最無利可圖的客戶。通過這樣的比較,降低企業不必要的成本和努力,從而達到利潤最大化。進入成熟期后,金融產品和銷售量基本已達到飽和狀態,銷售量增幅趨緩,利潤開始穩中有降。此時就應重新研究市場策略,在穩定老客戶的同時,積極尋求新客戶;要重新為產品定位,延長其產品的生命周期,以最有利的市場來贏得盡可能多的利潤,從而增加眼前利潤。新晨
(五)塑立優秀的企業精神,加強營銷人才的培養?!皞ゴ蟮漠a品產生于營銷部門”,科特勒的這個觀點充分說明了產品營銷論文要以人為本,花最高的努力,去培養和尋找最合適的營銷人員。領導要以身作則,不可朝令夕改;營銷人員要熟悉崗內工作,理解和掌握工作要點,積極努力地去發現和解決問題,不論是企業廣告還是與企業目標相關的贊助活動,拿出自己的熱情,反復宣傳產品理念,成為金融產品的徹底傳播者。
(六)注意產品組合的創新,運用高科技的手段,提供全方位的金融服務。我國金融機構除了有重點地使用不同的策略外,還應在產品的開發和創新上多下功夫,采取產品垂直多樣化、水平多樣化、無關聯多樣化等產品組合策略,拓展面向個人、企業以及國際市場的金融服務領域,從而促進金融產品的營銷。
數字營銷論文范文6
摘要:文章以沈陽建筑大學圖書館為例,將體驗營銷的核心理論與圖書館實踐活動相結合,從明確資源推廣目標、設計資源推廣主題、實施資源推廣途徑三方面提出了高校圖書館數字資源推廣的具體操作方法和實施步驟,有效推動了高校圖書館數字資源的廣泛傳播與有效利用,期望能為國內同類高校圖書館數字資源推廣工作提供參考借鑒。
中圖分類號:G258.6文獻標識碼:A文章編號:1003-1588(2017)01-0065-02
高校圖書館是學校教學科研信息服務中心,擁有豐富的館藏資源。伴隨著網絡信息技術的發展,數字資源在高校圖書館中將占有越來越高的比例,但這些資源的使用率卻沒有達到人們預期的理想程度,就算是國內著名的清華大學,仍有10%的被調查者沒有使用過圖書館的數字資源[1];在其他開展數字資源利用情況調查的高校中,數字資源的使用率也并不高[2]。因此,高校圖書館迫切需要探尋向讀者推薦數字資源的有效途徑。而體驗營銷作為一種重要的商業營銷策略,為以公益服務為核心的圖書館帶來了新的工作思維和方法,為高校圖書館數字資源的有效推廣開辟了一條新路徑。
1體驗營銷核心理念
所謂體驗營銷,就是一種為“體驗”所驅動的全新的營銷模式,它以生活情境為場景,以產品為道具,以服務為舞臺,著重塑造感官體驗與思維認同,并以此培育顧客的滿意度和忠誠度,最終實現產品或服務新的價值增長的目標[3]。體驗營銷為圖書館數字資源服務帶來了全新的思考和實踐模式,為資源及服務尋找到了新的生存發展空間。
2關注讀者體驗需求
圖書館體驗營銷是以讀者為主要群體開展的,即圖書館關注的是讀者對資源和服務的體驗。具體來講,圖書館一方面要把讀者視為圖書館服務工作的主角,將其置于核心位置并設身處地地為讀者著想,要能夠站在讀者角度認真思考探尋其內心渴望。另一方面,圖書館要與讀者雙向溝通,確切掌握讀者的文獻信息需求,清楚洞悉讀者內心的迫切期望;要與讀者互動交流,讓讀者在使用資源及服務的過程中產生愉快的體驗,激發讀者使用數字資源的興趣,促使其產生強烈的心靈震撼并對圖書館產生情感寄托,從而提升讀者對圖書館的忠誠度,吸引并保留圖書館廣大用戶。
體驗營銷在圖書館數字資源服務中的應用,為沈陽建筑大學圖書館帶來了理論啟發和實踐指導。其正在努力打破過去那種以灌輸為主、讀者被動接受圖書館輸送資源的局面,積極鼓勵讀者參與到圖書館數字資源的開發及服務內容的設計中。如:沈陽建筑大學圖書館在超星電子圖書的整個選購過程中充分發揮了讀者決策的作用,統計顯示,這些電子圖書的利用率明顯高于其他圖書。在資源服務方面,其與讀者一起探索數字資源檢索技巧,使讀者的文獻信息獲取能力有了顯著提高,增強了讀者利用數字資源的信心。此外,沈陽建筑大學圖書館還采取與讀者雙向交流的形式,在與讀者互動的過程中不斷激發讀者對圖書館數字資源的興趣,引導讀者對圖書館數字資源進行利用。
3加強圖書館數字資源建設力度
高校圖書館數字資源建設主要是圍繞本校讀者進行的,是以保障本校讀者教學科研的順利開展為目標的,為讀者提供與學術研究及論文寫作相關的一切文獻資源便是讀者對圖書館服務體驗的直接訴求。圖書館如果沒有充足的資源來滿足讀者的物質體驗需求,再貼切的服務也不會留住讀者,增強數字資源建設才是保障讀者實現體驗價值的根本。
首先,圖書館要加強館藏數字資源建設,如新增數字資源種類、建立特色資源數據庫等,盡可能地滿足讀者對資源精專性、廣泛性的要求,提升讀者利用圖書館數字資源的意愿。其次,圖書館要拓展數字資源獲取渠道,包括資源共建共享、開放資源獲取等,以彌補館藏數字資源的短缺,提高讀者利用圖書館數字資源的熱情,建立起讀者對圖書館資源的依賴感,培養其對圖書館的忠誠度。
經過近幾年的發展,沈陽建筑大學圖書館數字資源建設取得了長足的進步:①逐步增加了館藏數據庫的種類。沈陽建筑大學圖書館引進了“讀秀學術搜索”數據庫,它的“文獻傳遞”功能很好地解決了圖書館數字資源學科專業覆蓋不全的問題。②拓寬數字資源的獲取渠道,掌握了網絡免費資源的獲取方法。沈陽建筑大學圖書館和大連理工大學圖書館建立了館際互借合作,為本校讀者獲取其他文獻收藏機構的資源提供了有力保障。
4實施數字資源有效推廣的具體步驟
4.1確定資源推廣目標并分析其需求
高校圖書館數字資源體驗營銷的主要服務對象就是本校師生,但其仍需要對這樣廣泛的服務群體進一步加以詳細區分,從而選擇那些能夠帶來理想體驗效果的讀者群體作為首要服務目標。此外,圖書館要充分挖掘目標讀者的信息需求,包括信息偏好、檢索習慣以及心理需求等,并為讀者打造出符合其個性需求的美好體驗。
沈陽建筑大學是以建筑、土木、機械等學科為特色的普通高等學校,具有5個一級學科博士學位授權點、16個一級學科碩士學位授權點。沈陽建筑大學圖書館緊緊圍繞學校教學研究型發展目標,針對教師及研究生群體開展數字資源體驗營銷服務。通過調查分析,筆者發現無論是教師還是研究生都對圖書館數字資源知之甚少,都希望掌握圖書館數字資源的獲取途徑。教師對外文數字資源有強烈的需求,主要關注學科專業領域的最新研究動態等;研究生注重畢業論文選題是否新穎,以及如何檢索與研究課題相關的資源等。