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常見的新媒體營銷方式范文1
訊:現今,越來越多的企業將網絡營銷作為廣告必不可少的一部分。何所謂網絡營銷(On-line Marketing或E-Marketing)?它就是以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。各種網絡營銷形式紛紛登場,連我們的體操王子李寧也建立了自己的企業博客以作為和消費者溝通的直接渠道。
網絡營銷方式有很多,除搜索引擎優化、IM營銷、博客營銷、論壇營銷等這些常見方式,海爾又另辟蹊徑,采用了更適合自己的組合式網絡營銷方式,將論壇營銷和IM營銷結合在一起,取得了良好成效。大體過程是這樣的:海爾首先以論壇營銷的方式,從網民回帖中發掘產品的潛在用戶。爾后,以工作人員的身份,回復,爭取獲得與潛在用戶直接在線交流溝通的機會(BBS、郵件、QQ交流),一對一的聊天中,深入了解潛在用戶的需求,解答潛在用戶對產品的疑問,最后努力促成潛在用戶購買產品。
海爾的這個組合網絡營銷方式,產生了一個最為突出的成功案例——李先生。他通過與海爾工作人員直接的在線溝通,終于在今年國慶促銷周,購買了海爾的整套家電。并且將自己的購買過程,產品體驗,以網民中流行的“曬物帖”形式在國內某知名家裝論壇上,與眾多網友分享。海爾通過這種營銷方式成功的促成了家電銷售,而李先生的主動分享又讓海爾在網絡上獲得了更好的美譽,是一次很成功的網絡營銷案例。
在網絡營銷遍地開花的今天,如何讓將虛擬世界的網絡受眾落實到現實世界的實體店來,從而真正促進銷售?這是所有商家都在考慮的問題。海爾采用的這種組合營銷方式,很值得大家借鑒。觀察因論壇營銷而得到的回帖信息,找到潛在用戶,跟蹤潛在用戶,讓網絡營銷有持續性;工作人員對潛在用戶細心全面的解答,講析,服務態度良好,又博得了網友好感,讓品牌美譽度大大提升;最重要的是,潛在用戶通過和工作人員的在線交流,接觸了自己對產品的疑惑,詳細了解到了促銷信息,實實在在的實現了化虛擬為現實,產生了最終銷售。而這,正是所有品牌最想達到的目的。(來源 天極網)
常見的新媒體營銷方式范文2
ec電子商務
在數字經濟時代,傳統企業實現數字化時,必須把數字營銷作為一個重要的方面來關注,變革原本不能滿足需要的營銷思想、模式和策略,實現新的營銷方式。與數字管理、生產制造一道,數字營銷作為一個熱點,將成為數字企業的三個重要組成部分之一。
一般來說,在充分競爭的市場上企業只能得到正常利潤,如果想得到超額利潤,那就必須創新。創新是對生產要素進行新的組合,從經濟學的意義上講,它不僅包括技術創新,也包括了營銷創新。其中,數字營銷就是創新的典型事物。
應運而生的“新生兒”
當今的世界經濟正以勢不可擋的趨勢朝著全球市場一體化、企業生存數字化、商業競爭國際化的方向發展,以互聯網、知識經濟、高新技術為代表,以滿足消費者的需求為核心的新經濟迅速發展。站在這樣一個高度競爭、瞬息萬變的宏觀環境之中,企業需要一種全新的營銷觀念。這種營銷觀念應該能夠有效的應對瞬息萬變的市場,能夠更關心客戶的內心,并能在供需雙方之間搭起互動的橋梁??梢哉f,數字營銷的就是順著這種潮流應運而生的。
所謂數字營銷,就是指借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。數字營銷將盡可能地利用先進的計算機網絡技術,以最有效、最省錢地謀求新的市場的開拓和新的消費者的挖掘。
數字營銷不僅僅是一種技術手段的革命,而且包含了更深層的觀念革命。它是目標管銷、直接營銷、分散營銷、客戶導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、客戶參與式營銷的綜合。數字營銷賦予了營銷組合以新的內涵,其功能主要有信息交換、網上購買、網上出版、電子貨幣、網上廣告、企業公關等,是數字經濟時代企業的主要營銷方式和發展趨勢。數字營銷具有如下特點:
集成性實現了前臺與后臺的緊密集成,這種集成是快速響應客戶個性化需求的基礎??蓪崿F由商品信息至收款、售后服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,企業可以借助互聯網絡將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施,避免不同傳播的不一致性而產生的消極影響。
個性化服務數字營銷按照客戶的需要提供個性化的產品,還可跟蹤每個客戶的銷售習慣和愛好,推薦相關產品。網絡上的促銷是一種低成本與人性化的營銷方式。
更豐富的產品信息互聯網可以提供當前產品詳盡的規格、技術指標、保修信息、使用方法等,甚至對常見的問題提供解答。用戶可以方便地通過互聯網查找產品、價格、品牌等。
更大的選擇空間數字營銷將不受貨架和庫存的限制,提供巨大的產品展示和銷售的舞廳,使客戶提供幾乎無限的選擇空間。
更低廉的成本優勢在網上信息,代價有限,將產品直接向消費者推銷,可縮短分銷環節,的信息誰都可以自主地索取,可拓寬銷售范圍,這樣可以節省促銷費用,從而降低成本,使產品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產品感興趣的客戶,受眾準確,避免了許多無用的信息傳遞,也可節省費用。還可根據訂貨情況來調整庫存量,降低庫存費用。
更靈活的市場營銷產品的種類、價格和營銷手段等可根據客戶的需求、競爭環境或庫存情況及時調整,網絡能超越時空限制與多媒體聲光功能范疇,正可發揮行銷人員的創新。
優化服務數字營銷的一對一服務,留給客戶更多自由考慮的空間,避免沖動購物,可以在更多地比較后再做決定。網上服務可以是24小時的服務,而且更加快捷。不僅是售后服務,在客戶咨詢和購買過程中,企業便可及時地提供服務,幫助客戶完成購買行為。通常售后服務的費用占開發費用的67%,提供網絡服務可降低此費用。
常見的新媒體營銷方式范文3
關鍵詞:微博營銷;社會化媒體;網絡水軍
中圖分類號:G206 文獻標識碼:A 文章編號:1672-8122(2012)08-0067-02
微博是一種可以及時消息的系統,一種典型web2.0精神表現形式。它最大的特點是集成化和API開放化,可通過移動設備、IM軟件和外部API接口等多種途徑在微博平臺消息。
微博在建立客戶關系、進行危機和聲譽管理以及在事件推廣和產品推廣方面的作用越來越受到企業、微博運營服務商和業內專家的重視,從而使社會化媒體營銷這種“人人參與的營銷力量”從概念走向現實。沃爾瑪、華潤萬家、麥德龍、凡客誠品等企業都曾借助微博平臺,播發廣告視頻、競猜促銷、進行客戶服務和危機公關,并通過各種線上活動吸引粉絲們的關注,實現消費者間的互動轉發與實時評論,進而提升企業的銷售業績。
一、微博的商業價值分析:可能性與合理性
1.社會化媒體:什么話題都可以
微博是社會化媒體的一種重要形式,具有可供大眾隨意編輯、快速便捷實現對話等特征,并具有其它形態的媒介難以實現的傳播速度和方式。微博實質上是一種信息交流平臺,在這個平臺上,大眾可以討論與日常生活、健康娛樂等相關的各種話題從到國家大事到社會民生,都可以被廣泛傳播。微博的這種社會媒體屬性決定了其具有廣闊的廣告開發前景,可供企業深入挖掘。
2.移動互聯網:什么時候都可以
移動互聯網時代的出現為微博贏得了新的市場。現如今3G手機日益普及,微博得以與手機完美結合,可謂微博發展的新的契機。隨著電子科技日新月異的發展,3G技術日臻成熟,它可以利用先進的通訊手段在全球范圍內實現無縫漫游,能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式。移動介質所特有的即時即地的屬性使得任何人在任何時間利用手機終端在微博或者收看任何信息成為可能。
3.受眾聚合:潛在消費者聚集的紐帶和載體
從受眾行為的角度來看,微博是受眾聚集的紐帶和載體。作為一種建立關系推薦引擎的社會化媒體,微博所承載的信息不僅僅是被推銷給人們,而是在人們所處的無數個鏈接中被分享,這種關系推薦使得人與人之間交往的商業效果變得更容易衡量。
互聯網快速發展到今天,已進入所謂的“分眾傳播”時代,受眾有限的時間被各類新興媒體割裂開來,構造出一種“碎片化”的受眾形態。微博的出現,則在很大程度上扭轉了這種局面。它能把不同年齡、性別、職業、學歷、收入、居住地、生活方式和人生態度的受眾融合在一起。新浪微博首頁設有名人堂,囊括了政府官員、專家學者、娛樂明星、文化傳媒、IT互聯網等業界名人,用戶可以任意挑選感興趣的名人進行關注;新浪網每天推出的最熱話題排行榜,用戶可以對自己感興趣的話題進行評論,也可以對熱點評論進行再評論。用戶之間的互動性大大增強,素未謀面的人在這里能夠無拘無束順暢交流。而企業恰恰可以通過微博中的互動與熱點準確地把握消費者的行為特征和消費心理,實現與目標客戶群的個性化溝通[2]。
4.營銷角度:病毒式營銷和口碑營銷的結合
從市場營銷的角度來看,企業亟需利用一個平臺開展口碑營銷和病毒營銷的理念與微博分享體驗和受眾聚合的特點不謀而合。企業微博的粉絲可以將自己感興趣的企業微博分享給好友,在這種層層遞進的病毒式的分享過程中,企業與粉絲、非粉絲用戶間的交流增強,甚至最初這條微博的企業與最后接受這條微博的用戶沒有建立好友關系,他們也可以在這個平臺上共享信息、互動交流。另外,企業利用微博開展營銷活動的成本幾乎為零,不論企業策劃什么樣的廣告與公關活動,微博運營商統統不收取中介費用。普通企業只要注冊一個微博,就可以在這個平臺上利用多種線上功能,無限拓展營銷空間。
二、國內微博營銷方式分析
企業微博營銷作為一種新興的營銷方式,目前仍處于探索階段,與之相關的營銷方法還不是很多。筆者根據微博自身的特點及傳播優勢,結合市場營銷學相關理論,并參照一些較為成功的微博營銷案例,總結出以下4種常見的微博營銷方式。
1.客戶互動:建立良好的口碑
企業或商家通過微博與消費者互動的形式,拉近了和消費者的距離,同時,消費者之間也可互相評論、表明意見。商家的行為在與消費者互動中更加透明和公開,使得微博可以作為客戶投訴的平臺,便于商家收到反饋信息。不同的部門根據承擔職責的不同,也可以開通部門賬號的微博,共同組成企業的微博營銷團隊,并在企業營銷的各個環節上,時刻與客戶保持接觸,全面儲存和分析客戶數據。如戴爾公司開設的微博包括@戴爾中國、@戴爾中小型企業、@戴爾促銷、@戴爾技術支持等,將客戶意見反饋給公司各個職能部門,從而保證了決策的全面性、有效性和及時性。
常見的新媒體營銷方式范文4
【關鍵詞】新時代背景;微信營銷;創新方案
一、當前微信營銷模式
微信是在騰訊QQ的強大客戶群基礎上新開發的聊天交友工具,其本身也在時展的推動下開展自身信貸功能。微信營銷更是占據了現在企業營銷的半邊天地。
(一)二維碼掃描。微信掃描功能主要是參考國外的社交工具“line”掃描功能,該掃描方式起初是用來掃描識別其他用戶的身份從而添加新朋友,后來微信在掃描層面進行改造,不僅僅用于身份驗證掃描,后來開始建立對企業和其他商戶產品和商標等進行掃描并關注,方便及時了解客戶感興趣的商戶。二維碼掃描的主動權完全掌握在用戶手上,因此商家具有一定的被動型,這類營銷方式對企業來說不具有主動性。
(二)漂流瓶。漂流瓶最初是QQ郵箱的一款應用,這種應用方式方便與陌生人進行交流,具有很強的吸引力。微信通過移植這一應用形式,更加擴展了微信的營銷渠道。商家可以通過把產品信息放進漂流瓶里,用戶隨機獲得這些產品信息,如果用戶感興趣則會對產品進行有效的宣傳。這一營銷方式具有簡單、成本低的優點,但同時因為針對性不強而導致營銷效果不明顯。
(三)朋友圈。朋友圈是微信4.0版本新推出的功能,通過個人信息使朋友及時了解自己的動向。企業也可以通過在朋友圈宣傳自己的商品和信息,將自己的品牌和LOGO放在微信附件中,讓關注用戶根據自己的需要進行信息的刪選和分享。企業通過把網站分享到微信朋友圈或者把微信內容分享到網站,都有利于促進企業產品的宣傳。這種宣傳方式有利于用戶和商家建立一種親密的關系,但是對產品的擴散比較困難。
(四)微信公眾平臺。微信公眾平臺是指用戶可以對自己的好友進行分組管理,一般公眾平臺都是名人、政府和媒體等公眾形象機構進行業務推廣的專用通道。當然隨著微信公眾平臺的發展,很多企業和商戶也利用這個平臺進行產品的宣傳和推廣。首先進行賬號申請,一般使用QQ號碼或者手機號碼就可以登錄公眾平臺,經確認后就可以進行消息推送和閱讀,微信公眾賬號也可以進行用戶分組管理和地域控制,實現消息的精準化推送,使這一營銷方式具有針對性和獨特性。
二、微信營銷方案創新策略
微信營銷是當前企業和商家十分信賴和關注的一種新型營銷方式,其營銷成本低,營銷范圍廣,影響力較強,對企業產品的宣傳起著重要作用。那么企業該如何利用這一新型營銷方式,為企業產品銷售做出更大貢獻。
(一)注冊公眾賬號,申請認證。企業要進行產品營銷首先要在微信上注冊一個公眾賬號,并申請認證。將賬號所有信息改為企業產品信息,使用戶對企業產品有個直觀的了解。在申請從公眾賬號成功后還需將賬號頭像設置為企業LOGO,使頭像具有較大的識別度。這樣有利于企業品牌的建設和維護,也使企業進行消息推送具有更強的針對性。
(二)注重互動,加大對企業產品的宣傳。企業建立公眾賬號后要定期進行產品銷售活動或者互動活動,使用戶對企業產品有更深的了解,同時通過互動加深用戶對企業產品的好感。另外,針對客戶的疑問還可以進行一對一的人工答疑,有利于實現人與人的實時溝通,優化用戶體驗,提高企業產品的服務質量。同時,定期進行新產品的資料和圖片推送,有助于新產品的推廣和宣傳工作。例如星巴克利用一對一的推送消息,通過與粉絲互動,提供更加直接和有效的互動體驗,提升了品牌知名度和好感度。
(三)線上線下同步經營。企業商戶利用微信平臺進行產品宣傳時要注意與企業實體店產品同步更新,線上線下活動同步開展,最大限度提高企業產品宣傳效應。因為實體店能帶給用戶最直觀有效的感受,因此保證微信公眾賬號信息與實體店信息的同步和完全是提升微信營銷渠道的重要方式。通過在實體店的廣告海報上印制企業二維碼,方便用戶掃描并關注企業動態,這樣做一方面有利于增加企業粉絲,另一方面積累更多的實體店消費群體,為企業形象作更多的宣傳。
(四)充分利用微信營銷渠道的各種功能。微信作為一種新興的營銷渠道,對企業產品的宣傳有著做大作用。但是微信功能強大,充分利用各種功能能最大限度的發揮微信的傳播效應。除了朋友圈和公眾賬號等最常見的營銷方式,還可以利用“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”等形式,將企業產品的消息推送給更多的人,從而引起更多用戶對企業的關注。另外還有漂流瓶這一特殊的推廣方式,企業可以在漂流瓶中添加各種有關企業的活動的文字和語音信息,將之拋入大海,使不同的用戶獲得企業產品的最新動態,增加企業產品的關注度,提升企業產品的知名度。
三、結語
總而言之,新時代背景下企業營銷方式多種多樣,但是隨著微信平臺的不斷發展,利用微信進行宣傳營銷是當前很多企業采取的方式,對企業營銷確實起到很大作用。但是如何有效而全面的利用微信這一新興的營銷方式仍然是當前企業必須解決的問題。企業在利用微信進行營銷時必須掌握微信的所有功能,通過適當的方式對其不同功能進行個性分析,然后設置不同營銷方式,這樣有利于充分發揮微信的營銷功能。
參考文獻
[1] 周冰清.利用微信進行營銷的策略分析[J].中南財經政法大學學報,2013(32).
[2] 梁昕.教你如何利用微信進行營銷[J].財經分析,2011(15).
常見的新媒體營銷方式范文5
在知識經濟與互聯網經濟不斷發展的背景下,“微營銷”成為許多企業重要的營銷手段,而融媒體的產生給微營銷帶來了變革性的影響。本文分析了當今我國企業在微營銷領域的現狀和不足,從融媒體的視角提出企業微營銷的相關策略,為企業在信息化時代下的微營銷提供建議和幫助。
關鍵詞:
微營銷;融媒體;營銷策略;傳播媒介
1引言
在信息時代和網絡經濟時代背景下,一種不同于傳統營銷方式的碎片化個性營銷方式——“微營銷”(Micro-Marketing)借助自媒體的興起而風靡全世界。2009年新浪微博的推出和2011年騰訊微信的推出讓我國企業走上了微營銷的道路。2015年1月,vivo、寶馬和可口可樂在微信朋友圈的廣告更是讓公眾體驗到了微營銷的巨大魅力。由于Twitter和Facebook出現較早,西方學界對于微營銷的研究也比較早。在企業微營銷營銷策略上,主要的研究方向為:微營銷方法研究[1];微營銷中的消費者影響因素研究[2]。而國內針對微營銷的研究起步較晚,主要的研究熱點為:微營銷媒介評估,微營銷傳播方式研究,用戶研究以及基于案例分析的營銷策略研究??梢钥吹?,國內外都認可自媒體作為一種即時的信息傳播平臺具有很強的商業價值;在微營銷的策略研究上,都主張根據實際情況,具體分析。2014年,被業界稱為我國的“融媒體”發展元年。這一年,無論是融合發展的理論研究還是政策指導都取得了重大突破;同時,在新聞出版、廣播電視行業也出現了融合布局的典型示范企業。到2015年“融媒體”已經被確立為我國媒體行業發展的一項重要國家戰略。在融媒體的背景下,不同媒體之間的固有邊界開始變得日漸模糊,廣大的媒體資源可以實現共享。因此,隨著微營銷傳播環境的改變,有必要從“融媒體”的視角進一步對企業微營銷策略進行研究。
2概念界定
2.1融媒體
融媒體是指充分利用媒介載體,把廣播、電視、報紙等存在互補性的不同媒體,在人力、內容、宣傳等方面進行全面整合,創建資源通融,內容兼通、宣傳互融、利益共融的新型媒體[3]。
2.2微營銷
廣義上來說,微營銷是指企業通過對各種新媒體工具的運用,使用相應的營銷理論和方法,整合資源進行營銷宣傳活動,以期達到預期的營銷戰略[4]。具體來說,微營銷是一種定制營銷,是集個體化、精準化、快速化和情景化為一體的精細營銷——企業超細分顧客,以個體為粒度,有差異地、持續地管理客戶關系,積極構建動態顧客標簽庫和全景視圖(李長云,2012)。
3企業微營銷現狀與存在的問題
3.1企業微營銷現狀分析
3.1.1形式逐漸多樣化
隨著我國互聯網經濟的快速發展,各種各樣的新媒體不斷出現,微營銷也不斷擴展到這些新媒體平臺上。在營銷的方式上也呈現出百花齊放的態勢,最初的圖片文字已經不能滿足人們日益增長的互動需求,視頻、動畫以及微電影都成為了微營銷的好方式。中國南方航空總信息師胡漢杰曾表示:“對今天的南航而言,微信的重要程度,等同于15年前南航做網站!”正是由于對微信的重視,如今的微信已經跟網站、短信、手機APP、呼叫平臺一并成為南航的五大服務平臺。自從2013年1月30日南航推出微信平臺的第一個版本,在國內首創微信值機以來,經過不斷地調整與升級,顧客已經能夠使用南航的微信平臺享受機票預訂、辦理登機牌、航班動態查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢以及機票驗真等服務。通過這些服務和營銷手段的創新,南航在提升服務水平的同時完成了服務式營銷。
3.1.2市場細分逐漸增強
周暉(2001)指出,雙向溝通、互動式、個性化的“微營銷”是未來市場營銷的一個發展趨勢,“特別是在網絡環境下,網絡營銷把對市場的劃分越來越細和越來越個性化,并將這兩方面推向極致,演變成針對每一個消費者的營銷,即“微營銷”(Micro-Marketing)。隨著當前大數據處理技術的不斷成熟,第三方技術為微營銷進行市場細分提供了技術保障。而消費者對于個性化的追求又倒逼廠家拿出個性化的生產方案。從另一個角度來說,市場細分也意味著市場的精細化程度越來越高,這也是對精細營銷的進一步說明[5]。在這種背景下企業既能夠實現對不同顧客的清晰界定,用不同的營銷手段加以滿足;又能借助新媒體技術手段的自動分組功能,從行業政策、市場行情、網絡輿情等大數據中獲取企業需要的信息,從而對企業營銷戰略形成清晰而可靠的定位。
3.1.3微營銷逐漸成為化解危機的重要手段
由于微營銷需要建立在一定的新媒體平臺上,在我國最常見的微營銷平臺是微信和微博。其中微博以信息傳播的及時性和廣泛性成為眾多企業化解經營危機的不二之選。通過微博跟帖和轉發的狀況一方面可以使企業了解到當前的危機傳播狀況,對公眾態度做到一定的把握,同時利用微博進行危機公關也可以實現消息的迅速傳播,從而遏制危機的進一步擴大。例如麥當勞在食品安全問題發生之后,第一時間利用微博向公眾道歉,并宣布處理結果。因為處置得當,對麥當勞的影響相對較小。但是一些企業在問題曝光之后采取消極的應對措施,比如刪帖或者回避,這都沒有使微營銷發揮其應有的效果。
3.2微營銷中存在的問題
3.2.1對微營銷的認識不足
一些企業對于微營銷的作用認識不夠到位,在這一問題中存在兩個極端:一些企業過分夸大微營銷的功用,片面地模仿成功案例而忽略了自己的企業實際,導致企業對顧客需求的認識不足,使微營銷的效果大打折扣。三只松鼠的創始人章燎原表示:“線下好一點的企業,在網上評分反而比較低,他們不受歡迎的原因是根本不了解客戶?!边€有些企業對微營銷的認識不足,據不完全統計,2013年我國的五百強企業中,僅有30多家企業開通了官方微博。這從一個側面反映出一些傳統企業和大型國企,管理思維僵化,沒有意識到新媒體對于企業形象塑造的作用,導致了他們在市場競爭中處于不利地位。
3.2.2微營銷的風險不可控程度較高
由于微營銷本身具有傳播的快速性和廣泛性,使得微營銷對企業的影響呈現出放大作用,這一點類似于杠桿作用。如果企業營銷方式不得當,很容易造成局面的失控。尤其是心理學中的首因效應的存在使企業必須重視每一次的營銷,不管是數量還是質量都應該讓顧客始終保持在一個可接受的程度。過度營銷以及不當營銷都會影響營銷的效果,甚至給企業的形象帶來嚴重的后果。
3.2.3專門人才隊伍的缺乏
微營銷屬于新興的營銷方式,由于其立竿見影的效果以及相對較低的門檻吸引了一大批企業,尤其是一些中小企業的注意。但是相關領域內專門人才的缺乏,導致企業微營銷運作的水平良莠不齊,這直接影響了企業微營銷的宣傳效果,也影響企業微營銷的連貫性。例如特侖蘇的新浪微博在剛成立不久由于采取了一系列的積極營銷措施取得了非常好的效果,但是由于業績的上升和時間的推移,其微博管理效率逐漸下降,信息周期逐漸變長,活躍粉絲數量大量下降,從而失去了微博微營銷的意義。
4企業微營銷的策略
十年以來,中國傳媒環境已經發生了巨大的變化,傳統媒體的影響力逐漸下降,新媒體的出現改變了人們接受信息的習慣與方式。同時,結合了新媒體和傳統媒體特點的融媒體給企業實施微營銷的媒介渠道帶來變革性的影響。隨著人們接觸媒介時間的碎片化,傳播媒介的多屏化以及人們接受信息的模式從被動接受到交互式反饋的變化讓企業的微營銷面臨巨大的變化。因此,在融媒體時代的大背景下企業微營銷策略應該注意以下幾個方面。
4.1加強媒體傳播策略與傳播內容的創新
要做到傳統媒體同新媒體的優勢互補,堅持兩者在內容、平臺、渠道、經營、管理上的高度融合。傳統媒體是主流媒體,具有很強的公信力,而新媒體在傳播速度和廣度上更勝一籌。如果將兩者融合,必然產生“1+1>2”的效果[6]。同時當今的微營銷應該在傳播內容上堅持以質量取勝。農夫山泉為推廣其高端長白山礦泉水,在2015年初推出了一系列主題為“從水源到工廠,你不知道的農夫山泉”廣告。這一系列廣告采用了傳統媒體與新媒體相結合的方式:一是在優酷視頻上播出,并首推5秒關閉廣告的模式;二是在公交站臺,地鐵站等地采用傳統的平面媒體加以宣傳。視頻廣告講述了一個關于農夫山泉背后的故事,為了講述這背后的故事需要從山泉的源頭出發。通過真實地記錄從農夫山泉對水源地生態保護做出的努力到為瓶裝水上市進行包裝設計所耗費的心血,廣告內容強調“真實”。這支廣告在優酷上首日的投放效果令人驚訝,80%的用戶沒有選擇在5秒鐘內關閉廣告,在這80%的人當中,98%的人看完了整支廣告。由于營銷內容的高質量和得當的傳播策略,農夫山泉此次的微營銷堪稱典范。
4.2推出依托于大數據的精準式、體驗式營銷
精準式廣告投放強調選擇傳播媒體,體驗式廣告投放側重于提升產品和服務競爭力,兩者在一定程度上是過程與結果的關系。隨著數據挖掘、機器學習技術的成熟,利用大數據分析用戶行為和興趣成為可以實現的營銷手段。在這一過程中,建立基于個人數據庫是關鍵,通過將數據從一個數據集傳遞到另一個數據集,并借助深度挖掘的技術手段,進行用戶興趣與行為特點分析,最終實現一對一的傳播營銷。2015年首次在微信朋友圈出現的vivo、寶馬和可口可樂便是精準式營銷的典型代表。
4.3提升受眾體驗度,強調“粉絲經濟”
當下的微營銷受眾更加期待有趣的、可參與式的營銷方案,這種互動式的微營銷可以在提高受眾視覺體驗的同時增加樂趣。因此,諸如“掃一掃”、“你畫我猜”等互動方式營銷,可以使廣告內容潛移默化地影響受眾,也提高了營銷效率。
參考文獻:
[3]尚策.融媒體的構建原則與模式分析[J].出版廣角,2015(10).
[4]朱明洋.基于自媒體的企業微營銷發展研究[D].福建師范大學,2015.
[5]鄭偉.現代企業微營銷策略研究——基于電商營銷視角[D].西北農林科技大學,2015.
常見的新媒體營銷方式范文6
【關鍵詞】農產品營銷;微信;平臺
一、農產品銷售現狀
農產品市場營銷就是指為了滿足人們的需求和欲望而實現農產品潛在交換的活動過程。具體指農產品生產者與銷售商在農產品從農戶到消費者的流通過程中,實現個人和社會需求目標的各種產品創造和產品交易等一系列活動,貫穿于農產品生產和流通、交易的全過程。這一概念體現了一定的社會價值或社會屬性,其最終目標是滿足社會和人們對農產品的需求和欲望。
企業引入電子商務意味著企業開始在塑造自己的一個平臺,以平臺打造"營"與"銷"一體化,這種平臺不僅僅是銷售平臺,更是傳播平臺和管理平臺。它突破了以往的經營觀念、營銷方式和管理模式,也帶動了整個企業的組織架構及人力資源變革;通過建立交易在線平臺,實現了農產品的信息流通和交易電子對接,同步通過實體店提供類似賣場的展示和銷售功能,作為一個流通的重要節點,并通過諸如渠道建設實現區域和地域的覆蓋,經紀人在中間起到重要的穿插作用。
但現在農產品基本上延續舊的銷售辦法,以農貿市場為主要源頭,向交易集中的菜市場延伸,超市與社區菜市場結合的銷售思路,農民種菜,商販收購,集市銷售的模式,有些是自己種自己銷售,也有通過合作組織集中采購銷售等存在,所以農產品的銷售本質上思路仍然以政府主導的大市場為主,不斷提出要建設大的貿易市場,建設規模型農產品交易市場,這樣的銷售方式將在很長時間占據主導。
我國農產品市場營銷的現狀:
1、農產品市場建設發展迅速
我國農產品市場發展迅速,類別繁多,包括糧油市場、蔬菜市場、水產品市場、肉食禽蛋市場、干鮮果品市場等。
2、農產品批發市場成為農產品流通的主渠道
目前大、中、小城市消費的生鮮農產品80 %~90 %是通過批發市場提供的,農產品批發市場的大力發展,對于搞活農產品流通、增加農民收入、滿足城鎮居民農產品消費需求發揮著積極作用。
3、以配送、超市、大賣場等為主的現代流通方式發展勢頭迅猛
超市作為一種新型現代營銷業態在近啄暌倉鴆繳孀閂┎品銷售領域,成為農產品營銷渠道體系里的新成員,并與傳統的集貿市場在零售終端展開了激烈的競爭,傳統農貿市場的市場地位正在受挑戰。
4、農產品營銷中介發展活躍
現階段,各種農產品購銷主體:個體戶、專業戶、聯合體不斷發展壯大。依托這些活躍在城鄉各地的農產品營銷中介組織,使得小規模生產和大市場實現了對接,改變了過去產銷脫節的尷尬局面,有效地緩解了農產品銷售難的問題。
綜上所述,銷售的模式主要有三種方式:
其一,通過賣場貨柜銷售方式。
其二,專門做生產直供蔬菜方式。不直接面向終端,通過社區支持農業的形式建立會員制,配合宅配的方式。
其三就是定點供給方式。主要進行單位合作,通過對接,把農產品的信息出去,這樣大大加快產品的直接銷售。
從目前來看,把好產品通過合理的銷售渠道,把產品傳輸到消費家庭,傳輸到餐桌上,因此,一個農產品的整條連接要考慮生產的現代化,還要考慮營銷渠道的現代化,每一個細節都不能忽視,不斷的渠道創新才是高端農產品的營銷利器。
這樣一種新型的推廣模式,對傳統營銷產生了重大沖擊,新模式帶來新機遇,同時也帶來新問題。從其未來發展演變看,新媒體營銷將逐漸改善甚至在部分品類上取代傳統批零模式。
二、微商新模式
微商,既是一種新型的營銷方式,也是一種新型的商業生態。它構筑一個有機的平臺,將賣方、買方通過移動現代化方式實現連接。而"微信電商"是微商最常見的一種,它是以微信朋友圈為平臺的社會化移動社交電商模式。"微信電商"主要依靠微信朋友圈動態展示進行銷售,這是微商的起步階段,但這一階段占到微商的90%左右。
同時,線上化、社群化、平臺化、數據化已成為產品營銷共有趨勢,農產品也不例外。農產品作為微商經營的一種特色產品,除了一般商品所具有的共性之外,還具有農產品生產的季節性。
在一個十幾億人口飲食生活產生的巨大消費市場,農產品電子商務的發展已經勢不可擋。模式多樣且不斷創新的農產品電商正在逐漸滲透消費者的生活,改變人們的消費觀念和習慣。如何進一步激發消費者的購買意愿,增加已有客戶的粘性,不斷拓展新的客戶群,微信依托其區別于其他社交媒體營銷平臺的獨特優勢迅速成為企業營銷過程中炙手可熱的營銷工具。
隨著我國互聯網科技的不斷進步與發展,微博、微信逐漸被更多的人使用,成為人們日常生活中不可缺少的一部分。近年來,移動互聯網催生了一種新型的商業模式--微商,從最開始刷屏朋友圈的面膜,到服飾再到化妝品,微商開始深植我們生活中的方方面面。近幾年,農產品利用移動互聯網的特性,成功引爆了朋友圈,讓無數生鮮農產品成功走出大山,走向城市。
(一)特點
飛速發展的移動互聯網正在改變著人們的生活形態,越來越多的PC用戶向移動終端轉移,用戶的消費方式變得更加便捷,交流溝通更加隨心。目前,微信作為國內用戶規模最大的移動即時通訊軟件中的佼佼者,已成為企業移動營銷的重要陣地。
1、利用用戶的碎片化時間
移動終端的普及和移動互聯網技術的發展使用戶可以隨時隨地在線進行搜索、閱讀、分享等行為,在各個城市中尤為明顯,人們在等公交、坐地鐵、排隊取餐等時刻,看視頻、朋友圈已成為常態。微信營銷可以通過占據消費者的碎片化時間,將信息傳送給用戶,引起他們的關注和興趣。
2、個性化服務
現在及未來的網絡用戶越來越追求個性化的定制服務,企業對消費者類型的劃分愈加細化,對于營銷,已經迎來了一個個性精準的時代,微信點對點的溝通方式,使用戶可以自己隨時隨地閱讀信息,且不被他人打擾。微信公眾平臺可以根據用戶的地理位置、閱讀時段和信息需求,為其提供精準的定制化推送,這些特點要優于其他泛社會化媒體營銷。
3、信息傳播方式多樣化
微信不僅可以發送文字、圖片,還可發送語音消息,增加了親近感,從而拉近與用戶的距離。企業在利用微信為客戶提供咨詢服務時,可利用語音功能與其進行實時對話,語言和情緒的雙重信息傳遞使服務人員能夠更準確的捕獲客戶需求。
(二)農產品的微信營銷優勢
1、龐大的用戶群體
移動互聯網環境和技術的日趨完善使用戶可以隨時隨地上網接收并信息,龐大的用戶規模,使微信成為一個極具商業推廣價值的平臺,利用微信進行農產品的宣傳推廣,比電視廣告、網站廣告投放等方式更易得到消費者的關注。 2、2、實現精準營銷
在用戶基于自身興趣,主動關注農產品微信公眾號后,用戶對推送信息的排斥率會明顯降低。微信公眾賬號后臺對關注用戶的數量、屬性、使用行為等數據的統計分析,使企業能更加具體的了解用戶需求,實現精準營銷。
3、實時溝通交流
微信營銷區別于傳統網絡營銷的新優勢在于其改變了以往營銷信息的單向流通,為企業和顧客提供了一個互動交流的平臺。顧客可以隨時隨地向農產品銷售者咨詢、反饋,一對一的服務更具人性化,圖片、語音等多種信息形式的即時傳遞使交易雙方的溝通具有時效性,大大降低了企業的營銷成本,提高了資金利用率。
4、關系營銷
微信是一個基于強關系的社交平臺,其通訊錄中的聯系人大部分都是現實中真實存在的社交圈,基礎信任度很高是口碑傳播的有利條件。在消費者對食品安全愈加重視的時代,朋友圈中對產品的信息分享,使企業更易獲得新客戶,發展具有更高忠誠度的客戶群。這種隱形營銷方式不僅可以培養用戶的信任感,還能提高用戶對產品的認可度。
三、農產品微信營銷的模式
第一,農產品企業可以利用查看附近的人、漂流瓶和掃描二維碼來為產品宣傳造勢,提高產品知名度,另消費者對產品產生熟悉感,激發消費者的興趣,進而會產生深入了解產品并有購買行為的可能。
第二,在吸引消費者關注微信公眾號后,工作人員可以在后臺看到用戶的性別、地域等詳細信息,可以對他們的瀏覽、轉發、分享等行為進行統計并分組管理。這樣就可以對不同的客戶群進行有針對性的信息推送,在保證每天推送信息內容差異化的同時還要保持信息形式的多樣化,確保收集精確的客戶數據,分析客戶偏好以調整推送信息時間和內容。
第三,對農產品的信息描述必須完整清晰,圖片真實,根據市場環境的變動及時調整更新產品信息??蛻艨梢栽谑孢m的界面自行瀏覽相關產品介紹,快速了解農產品的產地、特質等詳細資料,后臺服務人員要與消費者進行及時的互動交流,滿足客戶需求。
第四,設計微信電子會員卡,在朋友圈植入廣告進行轉發,在朋友圈中集贊,用豐富新穎的激勵手段促使客艚產品信息分享至朋友圈或其他社交媒體非常重要。
保證農產品的高品質是所有營銷方式的關鍵。沒有高質量的產品,一切營銷都是空談,只會使客戶流失的更快。隨生活水平的提高和收入的增加,消費者對農產品的需求逐漸呈現個性化、優質化,但生產者和消費者間的信息傳遞不對稱現象依然嚴重,農民豐產不豐收的悲劇比比皆是。微信營銷是農產品營銷方式和渠道的創新,農產品營銷應該把握機遇,借助微信平臺,利用消費者行為產生的大數據實現精準營銷,擴大品牌知名度,突破傳統農業營銷的瓶頸。
四、結語
其實,農產品很適合這種分享模式去銷售。當一個客戶可以知道他買的產品是如何種出來的,是如何成長的,是如何采摘的,是如何包裝的等,每一個環節他都很清楚地了解,就好比是親自種植的一樣,自然有一種信任感,對產品也沒有什么顧慮。
農產品微商這種銷售模式會越來越盛行,除了微商本身這種模式爆發之外,還有就是整個農產品的產業鏈發生了巨大的變化。從種植、生產到銷售,都與以前的傳統農業有所不同,這也是所謂的新農業。產業基地互聯網化、品牌化營銷、渠道微商化社群化、供應鏈扁平化、快物流網絡,將成為微商時代新的商業模式。新的商業模式給我國農業經濟帶來了巨大的發展機會。
"微商模式"與傳統商業"捆綁商模式"不同,投資門檻低,且不必構建系統的網絡渠道,對創業者也并沒有過多的商業經驗要求,人人均可嘗試。推進"微商創業",對大學生體驗創業、熟悉管理、積累經驗都有非常大的幫助,同時也是解決現階段"就業難"問題的良策之一。
新的就業模式,一定會帶來全新的商機,帶來全新的創業機遇。想要在農產品微商這一創業道路上所作為,更重要的是建立一體化的專業資源和運營團隊。道路阻且長,但機會總是留給有準備的人。移動互聯網的不斷完善和改變,也必將使農產品微商成為一股創業大潮。