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互聯網時代網絡營銷范文1
從SEM整合、4G技術、O2O等網絡營銷模式的產生和出現，對世界產生了巨大的影響，人類的生產生活隨之發生了巨大變化。我國互聯網用戶規模巨大，根據“2014年中國互聯網發展狀況統計報告”顯示，截至2014年6月底，我國網民已經達到6．32億人，超過了美國全部人口的總和，域名總數達到1915萬個，網站總數達到273萬個，手機上網的網民比例達到83．4％。與互聯網經濟發展相對應，大量與網絡有關的新概念與新名詞不斷出現，包括網絡支付、網絡社區、搜索引擎、網上銀行、個人博客與微信等。在觸“網”以后，我國龐大的網民數量為互聯網營銷提供了良好的環境，網絡營銷被賦予了全新的認識和定義?；ヂ摼W的出現帶動了我國網民的理念革新，網絡概念的滲透反過來又為網絡營銷提供了發展的熱土?；ヂ摼W已經不斷影響到我國居民的衣食住行、行為習慣，以及企業的商業運營模式，互聯網經濟成為一種有蓬勃生命力和影響力的新興模式。通過互聯網購物，消費者能夠足不出戶而獲取海量的商品信息，并準確定位目標商品，由此催生了電子商務。在居民日常消費習慣被互聯網改變的同時，網絡營銷也得到了消費者的廣泛認可，并逐漸發展成為一個企業通往消費者的重要平臺。
2宏觀和微觀經濟環境分析
2.1宏觀環境
2.1.1政策和法律環境
目前，我國經濟形勢總體向好，國家大力支持互聯網經濟和網絡營銷的發展，出臺了一系列有利于企業發展的政策和措施，為企業通過互聯網發展新型營銷提供了良好的軟環境。同時，國家不斷規范互聯網經濟的法律法規，逐步健全對互聯網營銷的立法，自1994年以來，我國出臺了40多項相關的政策和法規，來規制電商企業的公平競爭，以期維護網絡經濟消費者的利益，推動互聯網經濟的健康發展。
2.1.2網絡經濟環境
網絡經濟依托互聯網的發展平臺，通過網絡環境進行產品的生產、分配、交換和消費。根據艾瑞咨詢公司的研究報告，2014年第3季度我國網絡購物市場交易規模達到6914．1億元人民幣，比2013年同期增長了49．8％，其中B2C交易比例達到44．2％，比2013年同期也提高了5．4％。互聯網經濟保持了旺盛的高速增長態勢，為企業依托互聯網開展網絡廣告、E－mail營銷、搜索引擎營銷、微博微信營銷、電子商務營銷提供了良好的環境。
2.2微觀環境
2.2.1網絡消費需求
隨著互聯網在我國的普及，網絡消費正成為居民日常消費的重要組成部分，極大地改變了國民的生活。“河里沒有魚不代表市場上沒人賣”成為網絡消費的常態，淘寶、京東、蘇寧易購等電商平臺紛紛出現，我國居民的網絡消費需求逐年遞增，并對傳統的實體營銷帶來極大地沖擊。與傳統的消費方式相比，網絡消費者的主動性更強，且對個性化消費和差異消費的需求更加強烈，這使得互聯網時代企業開展網絡營銷的模式將更加多元化和個性化。
2.2.2網絡營銷文化
隨著改革開放的不斷深入，移動互聯網技術的不斷發展，網絡營銷文化也不斷變革，在外界文化的強烈沖擊下，網絡營銷文化百花齊放。文化作為一個動態發展的概念打上了鮮明的時代烙印，我國的互聯網網絡營銷開始與世界接軌，在發展理念、營銷策略、實施路徑等方面都在不斷創新。
3互聯網經濟時代企業開展網絡營銷的模式研究
3.1SEM網絡整合營銷模式
SEM網絡整合營銷對中小企業尤其有利，注重為企業提供一站式和全方位的網絡資源整合營銷，企業在進行SEM網絡整合投放時，通過多種媒介的整合營銷，實現投資回報率的最大化。SEM的網絡整合投放平臺包括百度、谷歌、搜狗等常用的搜索引擎，以及阿里巴巴、趕集網、58同城等知名的大型B2B交易平臺，還有微博、論壇、視頻網站等營銷推廣手段。SEM網絡整合營銷能夠高度聚合互聯網信息，企業可以通過搜索引擎、交易平臺、網站營銷、電商網站等渠道，對消費者的消費愛好、習慣、需求進行分析，從而進行消費市場細分，精準營銷目標客戶。目前，網絡營銷的廣告形式還是以彈出廣告、漂浮廣告為主，不僅數量巨大而且內容龐雜，但這種強制彈出的廣告很難精確鎖定目標受眾，廣告的效果相對較低。而SEM網絡整合營銷能夠根據消費受眾的需求和關注點來進行廣告推送，起到“潤物細無聲”的作用，在互聯網的聚合狀態下進行精準投放。
3.2基于4G技術的無線網絡營銷模式
與3G技術相比，4G技術的傳輸速度更快、信號更加穩定、覆蓋范圍廣，隨著智能手機和移動互聯終端的普及，4G技術為互聯網營銷提供了更廣闊的空間。根據4G技術的特點，可以采取以下幾種模式：
3.2．1終端植入模式
4G技術使得通過手機植入廣告突破了技術瓶頸，智能手機中視頻廣告的播放更加流暢，能夠提供更加直觀清晰、絢麗多彩、感染力強的廣告，依托移動互聯網的手機用戶平臺，將企業營銷信息通過短信、圖片、屏保、鈴聲、游戲等表現方式進行終端植入，從而完成商家的投放計劃。終端植入營銷必須強調廣告的創新性和感染力，才能夠在短時間內迅速抓緊客戶的注意力。
3.2．2小區短信息廣播模式
小區短信息廣播模式是指通過廣播方式在小區內傳播商家的促銷、打折信息，借助移動通信商的媒介，來拉近實體商家與消費者之間的距離。通過小區短信息廣播，消費者能夠及時獲得商家的打折信息，并有針對性地購買目標商品；而商家則能夠通過小區廣播來傳播營銷信息，到對應的目標人群；而作為中間商的移動通信商，能夠通過提供服務來獲得利益，從而實現了三贏。
3.2．3基于O2O的營銷模式
O2O（OnlineToOffline）是指從線上到線下，通過O2O離線商務模式，能夠將線下的實體商家與線上的互聯網用戶緊密結合，通過打折、提供信息、服務預訂等方式，將線下商戶的信息通過互聯網發送給線上消費者，從而發揮移動互聯網的溝通、互聯、交易作用。O2O模式自產生以來得到了迅猛發展，以58同城、拉手網、啊呀呀等網站為代表，出現了一大批經營O2O的專業網站?！案C窩團”作為美食團購網站，成功轉型O2O模式后，集成了多個團購項目，其成功案例“蘭會所”在3個月內銷量突破600萬元人民幣，吸引了共10萬人參與團購，取得了極大的成功。近年來，隨著微信客戶的大幅度增加二維碼的“掃一掃”方式，也為O2O離線商務模式提供了新的發展思路。通過“二維碼”消費者能夠將購物決策從電腦移值到手機，而企業能夠通過展示二維碼來提供服務，從而使得消費者能夠獲得便捷的一站式購物消費服務?；诖?，二維碼的發展已經成為O2O營銷模式對于移動支付技術的關鍵市場價值的增長點。O2O離線商務模式更加適合一些必須到店消費的商品或服務，例如餐飲、健身、電影、演出、美容、美發等。O2O的營銷模式具有以下特點：①商品是線下的實體服務，具有穩定的商品來源，商品的質量也能夠得到保證；②O2O營銷的結果可以查詢并實時跟蹤業務動態；③O2O營銷基本為同城服務，不具有時間和地域的限制，也不存在物流的時間差。由于O2O營銷模式的特色是線上聯系、線下服務，必須將強化服務作為營銷重點。因此，進行O2O營銷的企業必須分析所經營商品的服務特點，形成消費者和商家均通過“從線上來，到線下去”的格局。
4結語
互聯網時代網絡營銷范文2
互聯網經濟的迅猛發展給企業經營模式帶來了巨大的沖擊，以網絡信息技術為平臺、以電子數據傳輸為主要形式的電子商務日漸興起，網絡營銷已經成為企業發展經營的重要方式。
1 互聯網經濟推動網絡營銷發展
互聯網的產生和出現對世界產生了巨大影響，人類的生產生活隨之發生了巨大變化。我國互聯網用戶規模巨大，根據《2014年中國互聯網發展狀況統計報告》，截止2014年6月底，我國網民已經達到6.32億，超過了美國全部人口的總和，域名總數達到1915萬個，網站總數達到273萬個，手機上網的網民比例達到83.4%。
與互聯網經濟發展相對應，大量與網絡有關的新概念與新名詞不斷出現，包括網絡支付、網絡社區、搜索引擎、網上銀行、個人博客與微信等。在觸“網”以后，我國龐大的網民數量為互聯網營銷提供了良好的環境，網絡營銷被賦予了全新的認識和定義。
互聯網的出現帶動了我國網民的理念革新，新網絡概念的滲透又反過來為網絡營銷提供了發展的熱土。互聯網已經不斷影響到我國居民的衣食住行、行為習慣，以及企業的商業運營模式，互聯網經濟成為一種有蓬勃生命力和影響力的新興模式。通過互聯網購物，消費者能夠足不出戶而獲取海量的商品信息，并準確定位目標商品，由此催生了電子商務。在居民日常消費習慣被互聯網改變的同時，網絡營銷也得到了消費者的廣泛認可，并逐漸發展成為一個企業通往消費者的重要平臺。
2 我國現有的網絡營銷模式分析
2.1 網絡廣告
網絡廣告是將傳統的廣告活動與網絡信息平臺結合起來，通過互聯網強大的傳播能力來達到廣告宣傳的目的。網絡廣告最早出現于20世紀90年代初的美國，當時的互聯網處于高速發展的階段，網民數量呈指數增長的態勢，廣告公司看到互聯網信息傳播的潛力，開始逐步在網絡平臺中投放廣告，網絡廣告也憑借自身準確性、多媒體性和交互性的優勢得到了飛速發展。與傳統廣告形式相比，網絡廣告主要具有以下幾個特征：一是網絡廣告的廣泛性?；ヂ摼W是一個不受時間與空間限制的綜合性信息交流平臺，借助網絡平臺，廣告商可以全天候得把廣告信息傳播到全世界的各個國家與地區。二是網絡廣告的非強迫性。傳統的廣告形式具有一定的強迫性，廣告受眾難以選擇廣告的種類，而網絡廣告則具有極大的可選擇性，受眾可以根據自身興趣愛好選擇是否進一步了解廣告信息。三是網絡廣告的感官性較好。網絡廣告以多媒體為信息傳播載體，可以通過圖、文、聲、像等多種形式表現廣告信息，廣告效果也將大大提高。四是網絡廣告可以精確統計訪問量，從而準確掌握廣告效果。網絡廣告的形式也是多種多樣，當前常見的廣告形式包括旗幟廣告、多媒體廣告橫幅、插頁式廣告、付費搜索廣告，多種形式的廣告形式也推動了網絡廣告的發展。但是，當前我國的網絡廣告仍存在強迫性廣告較多、缺乏專業的效果評估、相關法律法規不健全等問題。
2.2 電子郵件營銷
電子郵件（E-mail）營銷模式是以電子郵件為傳播載體，將相關圖文、聲像、網址以及其它多媒體形式的信息傳播給受眾的一種網絡營銷模式。電子郵件營銷模式的營銷成本極低，操作方便，傳播快捷，易于信息的快速推廣。與傳統營銷模式相比，電子郵件營銷主要具有以下幾個優點：一是通過電子郵件的自動發送及回復功能，可以將信息快速地發送給現有客戶及潛在客戶，節約了大量的時間。二是電子郵件營銷具有低投入高回報的特點，此種營銷模式不需要投入較大成本，只需要在客戶來源信息方面投入一定的資金，有統計數據顯示，與傳統信件傳送相比電子郵件營銷能夠節約98%的費用。三是電子郵件營銷能夠嵌入相應的網絡鏈接，通過此類網絡鏈接，能夠進一步提高營銷效果。電子郵件營銷的形式主要有以下兩種：①電子郵件廣告：將圖文、動畫、視頻等廣告通過電子郵件的形式發送給客戶，從而達到相應的營銷目的。②郵件列表營銷：通過將各類網站加入自己的郵箱列表來了解各類信息，郵件列表營銷正是基于此類互聯網社區形式，從而達到傳播營銷信息的目的。企業的電子郵件營銷雖然操作比較簡單，但是仍然需要注意進行許可電子郵件直銷、制定系統的營銷方案、對常見問題有統一的答復等問題，以保證電子郵件營銷的質量與效率。
2.3 搜索引擎營銷
搜索引擎是為網絡用戶提供檢索服務的系統，搜索內容涵蓋互聯網各個Web站點中的信息資源，用戶在使用搜索引擎進行檢索服務時，該網站能夠給出所有包含此類關鍵字的網址。而搜索引擎營銷正是基于搜索引擎的一種網絡營銷模式，通過分析用戶使用搜索引擎的相關信息，通過科學的分析技術及策略系統，將相應的營銷信息傳遞給客戶。搜索引擎營銷模式與網絡廣告、電子郵件營銷最大的不同在于，搜索引擎營銷將目標客戶從普通消費者轉變為企業客戶等付費用戶。當前搜索引擎營銷模式主要由以下幾種：一是出售搜索技術，主要是向門戶網站收取少量的搜索要求費用。二是搜索引擎優化，通過對特定用戶搜索習慣的分析，來得出有針對性的搜索結果，從而達到相應的營銷目的。三是關鍵詞廣告，即在搜索結果頁面顯示廣告內容，具有極高的定位性，主要有固定排名及競價排名等兩種銷售形式。與傳統營銷策略相比，搜索引擎營銷的成本低廉且宣傳廣泛，易于管理，便于企業開展網上市場調研，有利于企業產品的廣泛推廣，也是近年來發展較為迅速的網絡營銷模式。但是，當前搜索引擎營銷中仍然存在搜索引擎平臺高度壟斷、搜索引擎營銷服務的效果難以評定等問題，需要相關管理人員及技術人員不斷優化搜索引擎服務平臺，大力監管搜索引擎營銷服務，建立一個完善的營銷服務體系。
2.4 微博/微信營銷
微博、微信營銷模式是一種新近出現的網絡營銷模式，主要通過微博、微信作為信息平臺來傳播產品信息從而達到相應的營銷目的。隨著微博、微信用戶的不斷增加，微博、微信平臺已經成為了一種不容忽視的宣傳力量，其主要具有以下幾個特征：①微博、微信營銷具有自主性、實時性、知識性等特征，其營銷策略的確立需要基于自身的知識資源水平。②微博、微信營銷與其它網絡營銷模式相比，其表現形式更為靈活，更加能引起消費者的共鳴。③微博、微信營銷的操作方式簡單，信息傳播具有較大的自主性，且營銷成本低廉，風險較小。④微博、微信營銷的傳播途徑廣泛，傳播方式簡單，易于營銷信息的廣泛傳播，宣傳效果較好。正是由于微博、微信營銷主要以上幾個特征，也使得網絡營銷模式向簡單化、自主化、低成本化發展，并通過豐富的網絡平臺增加了商家與消費者直接溝通的可能性，也進一步提高了營銷效果。
2.5 電子商務平臺
電子商務平臺營銷是以相應的電子商務網站為平臺，建立賣方與買方的相互關系，從而達到企業營銷目標的網絡營銷模式。電子商務平臺營銷主要包括以下三種模式，一是BtoB（Business to Business），及商家與商家之間的電子商務活動，不同商家之間通過電子商務平臺建立一定的買賣關系。二是BtoC（Business to Customer），即商家與消費者之間的電子商務，也是最主要的電子商務形式，企業以相應的網絡商務平臺建立電子商鋪，并以此為媒介與消費者建立買賣關系。三是CtoC（Consumer to Consumer），即消費者與消費者之間的電子商務關系，消費者之間通過相應的在線交易平臺，可以進行商品的競價、拍賣等交易行為。電子商務平臺在近年來得到了飛速發展，網上購物已經滲入了每個人的日常生活中，但是電子商務平臺仍然具有網絡自身存在缺陷、交易安全性得不到保障、信用體系尚未建立、電子商務的相關立法落后、物流水平難以滿足電子商務的要求等諸多問題，相關企業及政府機關需要不斷完善電子商務平臺，解決相關法律問題，加快現代化物流的建設步伐，為電子商務提供一個更為廣闊的發展空間。
3 我國企業發展網絡營銷環境分析
外部網絡營銷環境對企業發展具有潛移默化的影響作用，要開展互聯網經濟時代的網絡營銷模式研究，必須通過對宏觀和微觀經濟環境的分析，對企業發展的外部條件進行準確而清晰的定位。
3.1 宏觀環境
3.1.1 政策和法律環境
目前，我國經濟形勢總體向好，國家大力支持互聯網經濟和網絡營銷的發展，出臺了一系列有利于企業發展的政策和措施，為企業通過互聯網發展新型營銷提供了良好的軟環境。同時，國家不斷規范互聯網經濟的法律法規，逐步健全對互聯網營銷的立法，1994年以來，我國出臺了40多項相關的政策和法規，來規制電商企業的公平競爭，以期維護網絡經濟消費者的利益，推動互聯網經濟健康發展。
3.1.2 網絡經濟環境
網絡經濟依托互聯網的發展平臺，通過網絡環境進行產品的生產、分配、交換和消費。根據艾瑞咨詢公司的研究報告，2014年第三季度我國網絡購物市場交易規模達到6914.1億元，比2013年同期增長了49.8%，其中，B2C交易比例達到44.2%，比2013年同期也提高了5.4%?；ヂ摼W經濟保持了旺盛的高速增長態勢，為企業依托互聯網開展網絡廣告、E-mail營銷、搜索引擎營銷、微博/微信營銷、電子商務營銷提供了良好的環境。
3.2 微觀環境
3.2.1 網絡消費需求
隨著互聯網在我國的普及，網絡消費正成為居民日常消費的重要組成部分，極大地改變了國民生活。“沒人逛街不代表沒人上街”成為網絡消費的常態，淘寶、京東、蘇寧易購等電商平臺紛紛出現，我國居民的網絡消費需求逐年遞增，并對傳統的實體營銷帶來極大的沖擊。與傳統的消費方式相比，網絡消費者的主動性更強，且對個性化消費和差異消費的需求更加強烈，這使得互聯網時代企業開展網絡營銷的模式將更加多元化和個性化。
3.2.2 網絡營銷文化
一直以來，我國傳統文化深受儒家思想的影響，相對含蓄內斂。隨著改革開放的不斷深入，移動互聯網技術不斷發展，網絡營銷文化也不斷變革，在外界文化的強烈沖擊下，網絡營銷文化百花齊放，文化作為一個動態發展的概念打上了鮮明的時代烙印，我國的互聯網網絡營銷開始與世界接軌，在發展理念、營銷策略、實施路徑等方面都在不斷創新。
4 互聯網經濟時代企業開展網絡營銷的模式研究
移動互聯網正以迅猛的勢頭不斷發展，與此同時，互聯網技術的發展取得了豐碩的成果，以SEM網絡整合營銷技術、3G/4G技術、OnlineToOffline技術為切入點，可以總結出互聯網經濟時代企業開展網絡營銷的模式如下：
4.1 SEM網絡整合營銷模式
SEM網絡整合營銷對中小企業尤其有利，注重為企業提供一站式和全方位的網絡資源整合營銷，企業在進行SEM網絡整合投放時，通過多種媒介的整合營銷，實現投資回報率的最大化。SEM的網絡整合投放平臺包括：百度、谷歌、搜狗等常用的搜索引擎；阿里巴巴、趕集網、58同城等知名的大型B2B交易平臺；微博、論壇、視頻網站等營銷推廣手段。
SEM網絡整合營銷能夠高度聚合互聯網信息，企業可以通過搜索引擎、交易平臺、網站營銷、電商網站等渠道，對消費者的消費愛好、習慣、需要進行分析，從而進行消費市場細分，精準營銷目標客戶。目前網絡營銷的廣告形式還是以彈出廣告、漂浮廣告為主，不僅數量巨大而且內容龐雜，但這種強制彈出的廣告很難精確鎖定目標受眾，廣告的效果相對較低。而SEM網絡整合營銷能夠根據消費受眾的需求和關注點來進行廣告推送，起到“潤物細無聲”的作用，在互聯網的聚合狀態下進行精準投放。
例如，某親膚洗衣液借助湖南衛視2013年大熱的親子互動節目《爸爸去哪兒》進行了一次成功的SEM網絡整合營銷?！栋职秩ツ膬骸芬砸巴饩C藝為節目定位，通過明星親子互動提升節目關注點，該節目在進行廣告招商時，之前并不被廣告商看好，某知名家電品牌原計劃冠名《爸爸去哪兒》，由于預估不足而臨時決定放棄冠名權，該親膚洗衣液就拿到了節目冠名權，并邀請某明星父女為節目代言，借助親情的定位和偶像效應為產品宣傳，《爸爸去哪兒》節目通過搜索引擎、電視、網絡、視頻、微信、微博、軟文等方式展開全方位的宣傳，針對年輕的父母和小朋友進行精準的廣告投放定位。伴隨《爸爸去哪兒》播出后的大熱，該親膚洗衣液的知名度由于節目效應而得到大大提升，成為多種社會化媒體營銷、移動營銷、SEM網絡整合營銷的經典案例，此后，各種嬰兒用品、家庭用品等紛紛選擇在節目播出的間隙進行插播。
4.2 基于4G技術的無線網絡營銷模式
與3G技術相比，4G（4rd Generation）技術傳輸速度更快、信號也更加的穩定、覆蓋范圍廣，隨著智能手機和移動互聯終端的普及，4G技術為互聯網營銷提供了更廣闊的空間。根據4G技術的特點，可以采取以下幾種模式：
4.2.1 終端植入模式
4G技術使得通過手機植入廣告突破了技術瓶頸，智能手機中視頻廣告的播放更加流暢，能夠提供更加直觀清晰、絢麗多彩、感染力強的廣告，依托移動互聯網的手機用戶平臺，將企業營銷信息通過短信、圖片、屏保、鈴聲、游戲等表現方式進行終端植入，從而完成商家的投放計劃。終端植入營銷必須強調廣告的創新性和感染力，能夠在短時間內迅速抓緊客戶的注意力。
4.2.2 小區短信息廣播模式
小區短信息廣播模式是指通過廣播方式在小區內傳播商家的促銷、打折信息，借助移動通信商的媒介，來拉近實體商家與消費者之間的距離。通過小區短信息廣播，消費者能夠及時獲得商家的打折信息，并有針對性的購買目標商品，而商家則能夠通過小區廣播來傳播營銷信息，到對應的目標人群，而作為中間商的移動通信商，能夠通過提供服務來獲得利益，從而實現了三贏。
4.3 基于O2O的營銷模式
O2O（Online To Offline）是指從線上到線下，通過O2O離線商務模式，能夠將線下的實體商家與線上的互聯網用戶緊密結合，通過打折、提供信息、服務預訂等方式，將線下商戶的信息通過互聯網發送給線上消費者，從而發揮移動互聯網的溝通、互聯、交易作用。
O2O模式自產生以來得到了迅猛發展，以58同城、拉手網、啊呀呀等網站為代表，出現了一大批經營O2O的專業網站?！案C窩團”作為美食團購網站，成功轉型O2O模式后，集成了多個團購項目，其成功案例“蘭會所”在三個月內銷量突破600萬元，吸引了共10萬人參與團購，取得了極大成功。
近年來，隨著微信客戶的大幅度增加，“二維碼”的“掃一掃”方式也為O2O離線商務模式提供了新的發展思路。通過“二維碼”，消費者能夠將購物決策從電腦一直到手機，而企業能夠通過展示二維碼來提供服務，從而使得消費者能夠獲得便捷的一站式購物消費服務。基于此，二維碼的發展已經成為O2O營銷模式對于移動支付技術的關鍵市場價值增長點。
O2O離線商務模式更加適合一些必須到店消費的商品或服務，例如：餐飲、健身、電影、演出、美容、美發等。O2O的營銷模式具有以下特點：首先，商品是線下的實體服務，具有穩定的商品來源，商品的質量也能夠得到保證。其次，O2O營銷的結果可以查詢并實時跟蹤業務動態。此外，O2O營銷基本為同城服務，不具有時間和地域限制，也不存在物流的時間差。由于O2O營銷模式的特色是線上聯系，線下服務，必須將強化服務作為營銷重點。因此，進行O2O營銷的企業必須分析所經營的商品的服務特點，形成消費者和商家均通過“從線上來，到線下去”的格局。
互聯網時代網絡營銷范文3
不論是傳統營銷管理強調的4p組合，還是現代營銷管理所追求的4C，都需要遵循一個前提，這就是企業必須實行全程營銷，即應該從產品的設計階段就開始充分考慮消費者的需求和意愿。但是，由于企業和消費者之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本過高，使得這一理想無法很好地實現。消費者一般只能針對現有產品提出建議或批評，對策劃、構思、設計中的產品則難以涉足。此外，大多數中小企業也缺乏足夠的資本用于了解消費者的各種潛在需求，它們只能靠自身能力或參照市場領導者的策略，甚至根據遇到的偶然機會進行產品開發。
網絡環境下，這種狀況將會有較大的改觀。不管是大型企業，還是中小企業，均可以通過電子布告欄、線上討論廣場(Discussion areas)和電子郵件等方式，以極低的成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜集，而這在非網絡環境下是中小企業所不敢想象的。同時，也為消費者有機會對產品的設計、包裝、定價、服務等問題發表意見提供了方便。通過這種雙向互動的溝通方式，確實提高了消費者的參與性和積極性。反過來，則提高了企業營銷策略的針對性，十分有助于實現企業的全程營銷目標。
(二)網絡營銷有利于企業降低成本費用
對企業來說，網絡營銷最具誘惑力的優點之一即是可以降低企業的交易成本。這可以從兩個方面進行考察。
1、運用網絡營銷可以降低企業的采購成本。企業采購原材料往往是一項程序繁瑣的過程。通過電腦網絡的商務活動，企業可以加強與主要供應商之間的協作關系，將原材料的采購與產品的制造過程有機地配合起來，形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。
目前，已經有一些大的公司通過商業增值網絡使用EDI(電子數據交換)建立一體化的電子采購系統，帶來了勞動力，打印和郵寄成本的降低。有資料表明，使用EDI通?？梢詾槠髽I節省5%-10%的采購成本，而采購人員也有更多的時間專心致力于合同條款的談判，并注重與供貨商建立更加穩固的購銷關系。如美國通用電氣公司的照明部，自從將大部分手工采購轉向在國際互聯網上進行電子采購后，產生了積極的效應，既改善了服務，又節省了勞力和原材料成本。
該部以往的手工采購程序是，每天需要對許多低值機械零件向公司采購資源部發送幾百份詢價申請，并且必須附上設計圖。而該設計圖要從公司技術資料檔案中檢索出來，拿到復印室復印。折疊后與詢價申請一起裝入信封寄出。上述程序一般至少需要7天的工作。由于程序繁瑣、耗費時間，公司采購資源部每次通常只將招標文件寄給兩三家供貨商。1996年，通用電氣公司啟動第一個網上在線采購系統，從此以后，采購資源部可以從內部客戶中通過網絡接收電子詢價申請，并通過因特網向全球供貨商發出招標文件。該系統自動檢索出準確的設計圖紙，并附在電子詢價單上，在采購資源部開始處理該采購過程的兩個小時內，全球的供貨商們就以電子郵件、傳真或EDI方式收到了詢價單。通用電氣公司在收到報價的當天就能完成評標工作并確定最終的中標人。
該公司宣稱，通過網絡采購方式使采購人工成本節省30%。同時，60%的采購人員被重新安排了工作。采購資源部從大量的紙面、復印和郵寄工作中解脫出來，每月至少能騰出6天至8天的額外時間集中研究發展戰略問題。再有，因為新的采購方式使公司能在更廣泛的在線供貨商中進行選擇。激烈競爭使材料價格降得更低，比原來可節省20%。
2、運用網絡手段，可以降低促銷成本。盡管建立和維護公司的網址需要一定的投資，但是與其他銷售渠道相比，使用因特網的成本已經大大地降低了。首先是降低材料等費用。產品特征、公司簡介等信息都存儲在網絡里，可供顧客隨時查詢；所有的營銷材料都可直接在線上更新，無需反復，從而可以大大節省打印、包裝、存儲、交通等費用。其次，可以節省廣告宣傳費用。與傳統的廣告相比，無論是在宣傳范圍的廣度和內容的深度方面，網絡廣告均具有無與倫比的優點，最主要的還是網絡廣告的功效費用比。
有研究表明，假如使用因特網作為廣告媒介進行網上促銷活動，其結果是增加十倍銷售量的同時，只花費傳統廣告預算的1/10。該項研究還表明。一般而言，采用網上促銷的成本只相當于直接郵寄廣告花費的1/10；又一項研究認為，利用因特網廣告的平均費用僅為傳統媒體的3%。再次，可以降低調研費用。在銷售過程中，往往需要進行廣泛的市場調查?；ヂ摼W絡的運用，既為作市場調查提供了國際性的空間，而且空前地降低了調查的各種費用。最后，在提高售后服務效率的同時，大大降低了運作成本。傳統的售后服務主要運用電話，書信等手段，不但需要的人手多，還常常會造成延誤。使本有可能快速滿意解決的問題變成顧客的抱怨甚至退貨。在應用了網絡營銷之后，企業可在網頁上提供精心設計的“商品注意事項”，“問題解答”、“使用程序”等資料，顧客可隨時查詢，幾乎不需要多少費用就能把小問題“扼殺在搖籃里”。大問題也能在低成本條件下及時得到解決。
(三)網絡營銷能夠幫助企業增加銷售、提高市場占有率
首先，在網絡上可提供全天候的廣告及服務而不需增加開支。網頁的維護及運作是由網絡服務公司負責的。除了專業設計的電腦軟件在不間斷地全自動處理往來信息、統計、存檔之外，還有電腦工程師在全天候監控系統的運作，處理突況。這種24小時不間斷的服務有利于增加企業與顧客的接觸機會，更好地發揮潛在的銷售能力。
其次，能把廣告與訂購連為一體，促成購買意愿。傳統的廣告與訂購是分開的，雖然廣告媒體可能抓住了顧客的注意力，使顧客產生了購買意愿，但需要顧客以另外的方式主動表白或親自去購買，這就有可能因顧客不便而減少營業額。而在“網頁”上，顧客可選擇印出訂購單，填妥寄回或直接在線上送回，這便為顧客提供了更快速、更直接的購買渠道。
再次，通過互聯網絡，可以即時連通國際市場，減少市場壁壘?；ヂ摼W絡創造了一個即時全球社區，它消除了不同國家的企業與客戶之間做生意的時間、地域障礙。同時，在網上做生意，宗教信仰、性別、公司規模的差別成了無關緊要的因素，關鍵在于是否能切實滿足消費者的需求，是否有獨特的創意。網絡營銷的這一特點，減少了歧視和市場壁壘，帶來了更多的公平。尤其為中小企業，特別是發展中國家的企業帶來了更多的機會。
(四)通過互聯網絡可以有效地服務于顧客，滿足顧客的需要
當今世界，買方市場已經形成，商業競爭日趨激烈。任何一家企業，要想取得競爭優勢，就必須充分考慮顧客的需要，正可謂“得顧客心者方能得天下”。網絡營銷正是實現這一目標的極佳方式。
1、網絡營銷是一種以顧客為導向，強調個性化的營銷方式。網絡營銷比起市場營銷的任何一個階段或方式，更能體現顧客的“中心”地位。顧客將擁有更大的選擇自由。他們可根據自己的個性特點和需求，在全球范圍內不受限制地尋找滿意的商品。如一家銷售戶外活動商品的商家，在網絡上開展了定制旅行袋的業務，允許顧客利用自己的電腦和網絡，自行設計或修改旅行袋的式樣、顏色、材料、尺寸、裝飾品和附件等，還可繡上自己的姓名或其他標志。接下來。只需等著商家把帶有自身風格的東西交來了。
2、網絡營銷能滿足顧客對購物方便性的需求，提高顧客的購物效率。在傳統的購物活動中。顧客一般要經過引起需要——收集信息——看樣——選擇商品——確定所需購買的商品——付款結算——包裝商品——取貨(或送貨)等一系列過程。這個過程中的相當部分是在售貨地點完成的，再加上購買者為購買商品所占用的路途時間等，無疑使他們必須在時間和精力上有很大的付出。同時，擁擠的交通和日益擴大的店面更延長了消費者為購物所耗費的時間和精力。然而，現代社會的快節奏不可能給消費者在購物方面留下如此多的時間和精力，因為人們越來越珍惜閑暇時間，越來越希望多從事一些有益于身心健康的活動，充分享受生活。
網絡營銷的優勢在于能夠改變這種局面。使購物過程不再是一種沉重的負擔。
(1)在銷售之前，通過網絡向顧客提供豐富生動的產品信息及相關資料，如質量論證、專家品評，用戶意見等。而且界面友好清晰，有的甚至充滿親情，顧客在不受干擾的環境下，可以更為理智地比較同類產品的方方面面后，做出購買決定。
(2)在買賣過程中，顧客無需花費時間去商場購物，不必為聯系送貨而與商場工作人員交涉。在網絡上，這一切將會變得簡單迅速，身在家中即可到虛擬商店游逛，用電子貨幣結算，省卻了許許多多的麻煩。
互聯網時代網絡營銷范文4
關鍵詞：互聯網；市場營銷；網絡營銷；發展趨勢
中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A
收錄日期：2016年1月19日
一、引言
互聯網的迅速發展使人類進入了數字化、信息化時代，造就了人類的第三次工業革命。信息化時代推動了“信息高速公路”的建成，使世界的聯系更加緊密，使知識密集型產業在經濟生活中日益重要，使人們的工作生活方式突破了空間的限制，它提高了工作效率，增加了生活樂趣?；ヂ摼W逐漸改變了社會發展的方向和進程，它已滲透到社會和經濟生活的各個領域，改變和引導著人們的生產生活方式。越來越多的個人、企業、組織加入到互聯網的世界中，在互聯網的連接下，他們之間又產生一系列化學變化，從而進一步推動了互聯網的發展。
互聯網催生出的網絡營銷，是現代企業首要考慮的營銷方式之一。網絡營銷這種新型營銷模式，在一些地方或傳統企業應用還不是很廣泛，但越來越多的企業日漸重視這種新的營銷手段，嘗試著在市場營銷中加大網絡營銷比例，有些已經取得良好的成效。在全球經濟陷入低迷的今天，大到商業巨頭，小到街頭商販，各行各業無一不對網絡營銷青睞有加，網絡營銷的發展也為互聯網的發展注入新的活力，同時為企業發展帶來新的機遇和挑戰。
網絡營銷并沒有使企業的營銷變得越來越簡單，相反它的出現給市場營銷模式帶來了諸多變革，如何順應這種變革并加以利用，有效地運用網絡營銷，使其發揮應有的作用和優勢，是擺在決策者面前的一大課題。
二、網絡營銷發展背景
（一）網絡營銷的產生。20世紀90年代，經歷了新生期的互聯網悄然興起，并以互聯網的速度引發了互聯網應用熱潮。眾多企業開始通過互聯網進行業務拓展與合作，網絡營銷隨之誕生。網絡營銷產生的基礎是通訊技術的應用與發展，與市場變革、競爭及營銷觀念的轉變息息相關。
網絡營銷產生的技術基礎是互聯網的發展，在互聯網上，所有的技術、信息、資料都可以不受地域、時間限制，在使用者之間自由地傳播和連接，網絡上的信息資源是共享的。市場營銷實質是企業與消費者之間的溝通交流，互聯網可以突破時空限制，特別有利于企業擴大營銷范圍和規模，也有利于消費者獲取更多的信息和資源，以互聯網為基礎的網絡營銷，是順應社會發展的必然產物。
市場營銷的核心是滿足消費者需求，隨著科技進步和社會發展，消費者個性化的回歸，主動性的增強，對購物便利性和樂趣的追求，對價格的日趨敏感，這些消費者觀念的改變正是網絡營銷產生的基礎。
企業在激烈的競爭中，為了獲得競爭優勢，不斷推陳出新來吸引消費者，網絡營銷發揮著低成本、高效率的優勢，以更快捷的方式獲得消費者的需求和喜好。企業及時做出積極響應，擴大市場份額，提高占有率而贏得一席之地。
（二）網絡營銷在我國的發展
1、我國互聯網的發展。自1994年4月20日，64K國際專線開通，我國開始進入互聯網時代，歷經20年的發展，截至2015年6月，我國網民規模達6.68億，其中手機網民規模達5.94億，占比88.9%。互聯網普及率為48.8%（數據源自中國互聯網絡信息中心（CNNIC）第36次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》）。移動商務類應用發展迅速，互聯網應用向提升體驗、貼近經濟方向靠攏。我國互聯網產生質的飛躍，成績斐然。
2、我國網絡營銷的發展?；ヂ摼W興起伊始，由于網絡營銷概念和方法的不明確以及互聯網技術的高端化，離網絡營銷的實際應用還相差很遠。相對于互聯網發達國家，我國網絡營銷起步較晚，其發展大致分為以下三個階段：
（1）傳說階段（1997年之前）。傳說故事――山東農民網上賣大蒜。傳說階段的主要特征是，概念和方法不明確，多數企業對互聯網一無所知，處于探索階段。
（2）萌芽階段（1997～2000年）。①Email營銷的誕生：1997年2月，china byte開通新聞郵件服務，訂閱用戶為3萬戶。1998年12月，索易（soim）獲得第一個郵件贊助商，標志專業Email營銷服務誕生；②電子商務網站對網絡營銷的推動：1995年4月，第一家中文商務網站“中國黃頁”china pages開通，實現最基本的網絡營銷手段――供求信息；③搜索引擎對網絡營銷的貢獻：1997年前后，出現一批影響力較大的中文搜索引擎，為企業利用搜索引擎展開網絡營銷提供了可能。
（3）應用和發展階段（2000年至今）。①網絡營銷服務市場初步形成。提供域名、虛擬主機市場的萬網、新網、中國頻道建立，提供接入與服務器托管、租用首創、上海電信完善，提供信息、網絡廣告市場的各類門戶網站形成，搜索引擎市場如百度、Google、搜狐、網易等日益強大；②企業網絡營銷的基礎――網站建設。2014年6月、2014年底、2015年6月我國網站數量分別為273萬、335萬、357萬，呈快速增長；③網上銷售環境日趨完善。網上支付、網絡安全、物流配送日趨完善，B2B、B2C、SNS電子商務市場形成，使網上產品分銷渠道的建立成為可能。
在6.68億網民當中，20～40歲的網民占比55%以上，他們是當今社會主要消費群體。特別是近年來，3G/4G移動網絡迅速普及，網絡營銷開啟了嶄新的階段。
三、網絡營銷與傳統營銷的聯系與區別
市場營銷學科誕生于20世紀初的美國，經歷了以生產為導向的營銷觀念、以產品為導向的營銷觀念、以市場為導向的營銷理念以及社會營銷觀念，互聯網產生后，以互聯網為載體的新型網絡營銷觀念誕生。
（一）網絡營銷的內涵。網絡營銷來源于傳統營銷，但與傳統營銷有著巨大的區別。網絡營銷突出特點是利用互聯網、數字化、信息化和網絡媒體的交互性，從而輔助營銷目標達到營銷的目的。
網絡營銷作為一種營銷手段，其實質內涵是相對穩定的。廣義地說，凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定的營銷目的的營銷活動，企業利用互聯網開展營銷活動的都可稱之為網絡營銷。狹義地說，網絡營銷包括網絡推廣、產品分銷、公共關系與客戶服務、網上市場調研、網上品牌傳播等等。簡單地講，網絡營銷就是指通過互聯網，利用電子信息手段進行的營銷活動。
網絡營銷是企業整體市場營銷戰略的輔助手段，是營銷方式工具。這就是說網絡營銷貫穿于企業開展網上經營的整個過程，從產品推出前的市場調研，到產品設計制造過程，再到營銷傳播，再到售后服務，網絡營銷一直都是一個重要角色。網絡營銷與傳統營銷的本質是相同的，都是為了了解顧客的需要并滿足他們。
（二）網絡營銷與傳統營銷的聯系與區別。網絡營銷是傳統營銷的創新和發展，與傳統營銷緊密聯系而又相互區別，它的諸多理論來源于傳統營銷，只不過網絡營銷借助了新的工具――互聯網，是過去營銷手段中不曾使用的。網絡營銷與傳統營銷的目標一致，都是要滿足需求獲取利潤，所不同的是網絡營銷更加注重消費者需求。
網絡營銷正在廣泛運用，因為它擁有傳統營銷不可比擬的優勢，它的出現顛覆了許多傳統領域，這是人類社會的進步。網絡營銷產生諸多創新，但它的出現并不能取代傳統營銷方式，其聯系與區別主要體現在以下幾個方面：
1、產品。虛擬產品借助網絡產生，網絡營銷具有天然優勢。并不是所有商品都適合做網絡營銷，擁有強勢的傳統渠道比如電力、自來水，還有那些注重用戶體驗的產品，如食品、化妝品等，盡管可以在網絡上銷售和結算，但離不開傳統營銷在線下所做的試用推廣等工作。
2、價格。由于互聯網營銷比傳統營銷有著天然的成本優勢，使得線上商品價格低于線下，并且顧客在線上可以同時比較的產品范圍更廣，銷售商不得不根據消費者的需求，將價格定在均衡價格附近。
3、促銷。網絡營銷可以借助互聯網的優勢，將產品的各種有效信息快速、大范圍、有針對性地傳播到目標人群，成本遠低于傳統營銷。促銷低成本，可以實施更大力度的促銷，更能吸引新用戶加入，擴大產品市場占有率。
4、分銷渠道。傳統營銷需要借助二級甚至更多級的分銷渠道，將利潤分攤出去。網絡營銷可以讓產品直達用戶，省去中間環節，生產商降低了營銷成本，消費者用低價獲取了同質商品。網絡營銷帶給人們更加便利的生活方式，也使消費者越來越信任和離不開網絡營銷，傳統的營銷渠道正在發生變革。
四、網絡營銷發展趨勢
互聯網產業的突飛猛進為網絡營銷發展帶來新機遇?；ヂ摼W不斷向社會各個方面滲透，越來越多的傳統企業面對巨大的生存挑戰、營銷的方式多樣化、營銷的產品和服務不斷升級，對網絡營銷更加重視，不約而同提高對網絡營銷的投入。
（一）網絡營銷發展趨勢
1、移動終端的廣泛應用。2015年后國內手機市場進入存量替換為主的低速增長階段，預計銷量4.28億部，同比增長1.4%。智能手機是目前手機市場的主流，各類APP應用涵蓋了生活的各個領域，各應用開發商不再僅限于為企業設立響應式網站或開發移動應用，轉向注重面向移動終端優化的內容和社交媒體營銷。
企業意識到采取移動版網絡營銷戰略的必要性，移動終端用戶的消費模式以及與社交媒體推送內容進行互動的方式。響應式網站、移動廣告、移動終端設備為最終用戶提供的不同內容。今后會有很多企業最后都將移動終端策略納入到他們數字營銷的方方面面。
2、內容營銷取代過程營銷。轟炸式營銷、攔截式營銷以及以自我為中心的營銷模式不再像以往那樣奏效，步入社交媒體時代后，這類營銷模式可能會起反作用。內容營銷逐漸取代這些傳統模式，企業越來越愿意投入在移動內容上，包括制作在移動設備上易于閱讀的短小內容，理解目標用戶的移動設備使用習慣，并將更多的重心放在可以借助移動設備輕松消費的可視化內容上。供應商在編故事，消費者看故事，目的是讓消費者被故事打動產生共鳴，進而產生消費沖動。
3、電子郵件營銷重裝歸來。垃圾電郵曾經是網絡使用者的夢魘，電子郵件營銷一度被拋棄。隨著大數據時代的來臨，網絡帶給生活便利的同時也在記錄著人們的上網軌跡，收集上網習慣和喜好，在大數據的支持下，企業可以預測消費者的需求，可以定位消費群體。企業將會重新拾起電子郵件營銷策略，這種策略與內容營銷打包，模糊兩者的界限，不失為一種覆蓋面廣、操作簡單、成本低廉、針對性強、行之有效的營銷方式。
4、社交媒體營銷大行其道。人與人在網絡上的交流從點對點，到點對面，再到面對面，交流成本不斷被拉低，網絡社交拓展將原來的交際面呈幾何數級放大。依靠資源豐富、用戶依賴性高、互動性極強的特點，社交媒體的口碑式營銷更能為企業和個人帶來豐厚的客戶資源。
5、品牌營銷超過產品營銷。隨著網絡營銷的崛起，各品牌會意識到，人們利用社交媒體與他人進行互動，并且不經常提及品牌和具體企業，往往指向某種產品。一種商品熱銷過后又要重新制定網絡營銷戰略，而通過品牌建立的重視客戶才會經常光顧本品牌的產品，品牌的樹立與推廣將放在網絡營銷的重中之重。一旦在消費者中建立起可靠的品牌形象，投入產出比將被放大，有效地提高企業效益。
6、模糊營銷模式界限。網絡營銷普及無處不在，它作為營銷的一個分支將消失在企業的營銷視線中，轉變為營銷意識存在，提起營銷就不自覺的應用網絡營銷。網絡營銷的良好效果，創意的多元化、整合資源的優勢，以及無限潛力都為其在未來大放異彩奠定堅實基礎。
（二）網絡營銷需要注意的問題。網絡營銷盡管有無可比擬的優勢，但它的缺點卻不容忽視。對于欠發達地區和年齡較大的人群，盡管網絡對他們的生活已經產生巨大影響，但是他們對網絡這種虛擬的東西缺乏信任，還不太習慣通過網絡進行各種交易。網絡營銷過程中的諸多環節的缺失，比如質量保證、體驗時效、物流壓力、售后服務等，致使網絡營銷還沒有完全發展成為一個必不可少的生活元素。
網絡發展已經夠快，要將現實市場完全網絡化還有很長的路要走，傳統的營銷方式暫時還是會占主導地位，目前最好的營銷方式不是網絡營銷，也不是傳統營銷，兩者可以取長補短，才是順應時展最適合的營銷方式。
五、總結
在2014年9月的夏季達沃斯論壇上發出“大眾創業、萬眾創新”的號召，在實踐中新模式不斷涌現，帶動了經濟增長，網絡營銷在促進創新經濟增長中發揮著十分重要的作用?！盎ヂ摼W+”正在加速向傳統產業滲透，創造新的企業形態，在社會資源配置中發揮集成和優化作用。將互聯網的創新成果融入經濟、社會各領域之中，提升全社會的創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。移動互聯、微博、微信等技術的出現也為企業和個人在創新創業搭建起更為廣闊的舞臺。
未來誰能營銷網絡，誰就能營銷市場，如果企業現在還沒有開始做網路營銷，那也許真的不是錯過了一個機會，而是錯過了一個時代。我們有理由相信，網絡營銷正在改變著我們的現在，也將引導著我們的未來，善于利用并巧加運用，網絡營銷必定會為我們帶來不可思議的驚喜。
主要參考文獻：
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[2]郭國慶.市場營銷學.北京：人民大學出版社，2014.
互聯網時代網絡營銷范文5
今社會，互聯網所引領和帶來的數字化趨勢不僅改變著消費者接收和傳遞信息的方式，也改變著企業與消費者溝通的營銷思維。尤其在網絡營銷日新月異的今天，企業如何在網絡化時代延續品牌競爭力，如何改變品牌運營思維，已經成為企業面臨的重要問題。
網絡營銷之勢
“故善戰者，求之于勢”。傳播是企業面臨的共同問題，做傳播就是一個造“勢”的過程。在傳播重點發生轉移的新互聯網時代，企業該如何借得消費者的“勢”呢？造勢的形式多樣，“好風憑借力，送我上青云”是一種營銷的境界，“無中生有”、“拉大旗作虎皮”則是一種營銷噱頭?；ヂ摼W事件營銷的主體以商業品牌為主，也包括個人、各類社會機構、區域甚至國家;傳播客體為營銷目標群體，主要包括終端消費者、商業客戶等;信息以適合網絡傳播的人際交流為主要表達方式，通過論壇、微博、貼吧、APP等社交平臺和網絡視頻、電商、搜索引擎渠道傳播。做互聯網營銷就是抓住用戶的需求點，并且把它最大化，乃至改變消費者的思維和習慣。
在當前電子信息化、個性化、多元化的時代，消費者需要的是被尊重、被傾聽。不同理念的消費者，不同的話語體系，不同的觀點表達習慣，“同心圓式”的信息傳播網絡等，這些都要求信息的傳播要守正出奇，用互聯網思維去擁抱消費者，擁抱品牌的蛻變之痛。從前一個品牌在央視黃金時段投放一條廣告循環播放一年，就能讓一個品牌家喻戶曉。而網絡時代花大錢買黃金時段砸廣告的做法已成“昨日黃花”。
近兩年新媒體不斷涌現，SNS、微博、微信等不斷刷新著人們的觀念和營銷理論。在新互聯網時代，一個品牌能不能成為“熱門話題”，能不能引發消費者的“圍觀”，能不能與消費者產生共鳴已成為當下企業最為關注的問題。小米副總裁黎萬強曾說，小米手機利潤除了30%來自運營商，其余70%都來自互聯網，而更進一步，小米50%的最終確認購買訂單都來自微博等社會化渠道。微博幫助這樣一個生產裝配代工的科技公司在康莊大道上越走越遠。
值得注意的是，這種新媒體、新技術所帶來的挑戰不只影響到企業營銷部門的某一營銷策略，而且從營銷人的營銷思維到企業的組織架構，都開始面臨著轉型挑戰。數字時代，對企業而言，“改變”成為了關鍵詞，重新思考營銷模式成為了企業的新課題這種挑戰的“痛點”之一就在于營銷人對新媒體的理解與運作。
網絡營銷之思
新互聯網時代消費者擁有強大的自。這一點顛覆了傳統的營銷環境，在這樣的營銷王國里，消費者是“國王”，而企業在產品研發和品牌建設上必將徹底打破傳統的營銷思維。縱觀傳統經濟模式，在生產者和消費者幾千年的博弈中，鮮有像喬布斯那樣獨樹一幟的大師，能以一種哲學的高度，作出一系列極致的產品來顛覆一個行業，從而引領了消費者需求。很多企業做產品，并沒有這樣的思維，從而不能引導需求，也不能滿足消費者需求，往往淪為營銷的反面案例。
互聯網思維的核心就是用戶思維，從“經營產品”變成了“經營用戶”和打通“最后一公里”，有了用戶就不愁盈利模式，而且這樣的盈利模式更為持久、持續。傳統思維的核心是產品，通過大規模生產、推廣、實現銷售盈利，賺的是人口紅利的錢。隨著互聯網的普及，信息越來越對稱，產品同質化越來越嚴重，紅利也越來越薄了?；ヂ摼W思維下，用戶導向讓無論是產品研發還是品牌推廣，與消費者的交流開始變得越發重要。互聯網思維需要企業深度挖掘和開發互聯網服務，對整個產業的價值鏈進行優化組合，通過整合平臺、產品和技術，以更優質的產品、更實惠的價格、更便捷的服務得到用戶的認同，使商品價值鏈建立良性的循環，讓利益各方得到實惠。為了匹配這種思維，就涉及到企業的架構調整，這對企業管理而言既是一道門檻，又是一次勇敢的創新。
在網絡營銷時代，營銷的想象和創意空間都非常巨大。因此無論是互聯網公司、網絡營銷公司，還是廣告主都應該保持更加開放的心態。互聯網可以利用的資源很多，如多樣的展現形式、創意方法以及媒體平臺等等，因此網絡營銷成敗的關鍵在是否足夠深入把握互聯網的核心特性。
網絡營銷之路
網絡營銷，只是提升營銷效率的一個手段?；ヂ摼W作為一個手段，可以提高研究消費者需求的效率。同時，新營銷時代，無論消費者是做消極被動的產品接受者，還是做積極主動的參與者、創造者和推動者，參與企業產品的研發和品牌價值的創造等，網絡營銷都可以給其提供一個高效、平等的參與溝通平臺。
網絡營銷極為考驗企業的網絡營銷能力及供應鏈管控能力。誰能夠更好地對自身供應鏈進行優化與管控、更加了解互聯網用戶的心理與消費習慣、更加理解互聯網消費行為的價值追求、為用戶提供專業貼身的服務，誰就能夠在這一場沒有硝煙的戰爭之中勝出。顯然，小米的雷軍贏了，他贏在對于傳統營銷理念的超越與延伸，贏在對于網絡營銷戰略戰術的精準掌控，贏在對于互聯網消費群體購物習慣及其消費心理的精準吃透。當然，網絡營銷對于企業的營銷理念更新，網絡營銷戰略戰術，供應鏈管控能力都是綜合的考驗與選拔。據報道，絕大部分電商通過在服務和產品個性化等方面下狠功夫，初期發展很快，但其后由于產品、服務、品牌建設跟不上，最終導致死亡，死亡率至少在75%以上。只有那些能夠通過這一綜合考驗得到成長的企業，才能夠真正摸索打造出適合自身的網絡營銷模式，才能夠做到“運用之妙，存于一心”。
互聯網時代網絡營銷范文6
Internet又稱網際網路，根據音譯也被叫做因特網、英特網，是網絡與網絡之間所串連成的龐大網絡。使用互聯網可以將信息瞬間發送到千里之外的人手中，它是信息社會的基礎。本文所指網絡營銷為利用互聯網來有效地滿足顧客需求，從而完成市場調研、品牌傳播、產品促銷、完成交易、售后服務等營銷環節，從而實現企業營銷目標的一種營銷方法。
二、網絡營銷與傳統市場營銷的區別
從市場運作上看，無論網絡營銷還是傳統營銷都屬于市場營銷，都包含了產品、企業、價格、促銷、文化等多種元素；都把滿足消費者需求作為一切活動的出發點；對消費者需求的滿足，不僅停留在現實需求上，而且還包括引導和開發潛在需求。網絡營銷和傳統營銷需要通過組合結合才能發揮功效，任何一種單純的方法都無法取得最佳的效益。雖然網絡營銷和傳統市場營銷有著極大的共性，但二者也存在許多的不同之處。傳統市場營銷觀念強調產品、價格、渠道、促銷的組合，而網絡營銷則更追求現代營銷管理的顧客、成本、方便和溝通原則。網絡營銷改變了傳統營銷的固有觀念；網絡營銷改變了傳統營銷渠道，大幅度降低了中間商層次，組建了新型營銷渠道網絡；網絡營銷使企業價格策略更易面對全球市場，有利于打造國際化品牌；廣告傳播更加便利與低成本；與客戶的聯系與交流更加順暢；調整了企業營銷組織結構，使企業更加容易投入市場競爭。網絡營銷與傳統營銷并不是一種取代關系，而是一種互補關系。利用網絡營銷的競爭優勢、無空間限制優勢等來彌補傳統營銷上的不足之處，最終實現企業經濟效益的增長。
三、網絡營銷在我國的發展現狀
至2014年，中國實現全功能接入國際互聯網20周年。二十年間，中國骨干網、寬帶網絡等互聯網基礎設施建設水平，以及IP數、域名數、網站數等互聯網基礎資源數量均已步入國際先進行列；此外，中國網民數量在2008年6月超過美國，躍居世界第一。根據CNNIC的《第35次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2014年12月，我國網民規模達6.49億，互聯網普及率為47.9%?，F階段我國網絡營銷發展特點如下：
1.獨立企業網站比例較低，網站建設專業水平不高
與我國龐大的注冊企業數量相比，企業擁有獨立網站的比例還比較低，而且企業網站數量增長也較前幾年有所放緩。這是由于近年來企業網站建設速度過快，而專業水平未能跟上，導致企業網站未能夠給企業帶來明顯的經濟效益，影響了其他企業繼續投入的積極性。
2.網絡營銷在服務市場增長迅速，新產品不斷出現
網絡營銷服務市場規模與實體產品市場相比規模還較小，但是增長一直在繼續。包括營銷管理服務、專業咨詢服務、營銷培訓等市場增長都較為突出，此外還不斷有新產品涌現。
3.企業對于網絡營銷的認識和需求都在提升
經過幾年的網絡營銷市場教育階段，網站優化已經成為網絡營銷經營策略的必然要求。另一方面，企業對于網絡營銷的具體運用上更愿意獲得完整的網絡營銷推廣方案而不是僅僅通過網絡營銷推銷某一個具體的產品。
4.新型網絡營銷概念和方法受到關注
隨著各種網絡營銷營銷手段的層出不窮，新型的網絡營銷概念和方法也越來越引人注目，網絡廣告、博客營銷、微博營銷、搜索引擎優化等新型營銷方式使企業在市場中不斷獲得新的效益，越來越受到企業的重視。
四、網絡營銷時代企業所遇到的問題
在過去的十幾年里，我國企業的網絡營銷水平取得了不小的進步，但是與發達國家相比，我國網絡營銷發展的水平任然較低，依舊停留在發展的開始階段。主要體現在：
1.客戶方面
網絡營銷面對的是一個虛擬的市場，前提條件是供需雙方的互相信任。目前我國還存在某些企業和消費者對網絡營銷認識不足的情況，這些企業認為建立一個信息的企業網站就是網絡營銷，而對于網絡營銷在營銷、調研、信息反饋、售后服務等方面的巨大作用則有所忽略。當企業在網上提供的信息不足，附加風險較高的網絡營銷對消費者就是一種高消費行為，所以很多消費者缺乏的是消費信心。此外網絡不能夠直接了解產品的實際情況，消費者又擔心網上購物的風險、售后服務保障的完善程度等因素，結果造成市場形成不了規模。
2.企業自身
信譽是一個企業的外在形象，現實的商品交易活動中還常常出現失信的情況，何況是在虛擬的網上市場中購物，所以絕大部分消費者都持謹慎的態度，甚至更多的是望而卻步。除此之外，制約企業網絡營銷發展的重要因素還有企業互聯網應用專業程度差、企業管理水平底下、經營方式落后等等。瀏覽本企業網頁的量少，互聯網給企業創帶來的效益就減少，企業就缺少網絡營銷再投入的動力，形成惡性循環；企業的組織結構沒有調整為開展網絡營銷所必需的結構，這也很不利于網絡營銷活動的開展。
3.物流與供應鏈方面
網絡營銷對于企業的物流與供應鏈水平與能力提出了更高的要求，不僅是指對于消費者的商品供應，還有對于企業本身的原材料供應。而目前，我國只有少數幾家大型企業擁有自己的全國物流能力，其他企業特別是中小企業，主要還是依賴于其他物流公司與快遞公司等第三方公司來保障自己的貨物通暢。而我國快遞和物流行業公司眾多，主要以價格競爭為主，能力與質量參差不齊。所以物流能力弱，效率不高，不能及時與網絡用戶進行實物交割，已成為阻礙其網絡營銷發展的主要因素。
4.人才保障方面
人才是互聯網經濟中最重要的資源，由于目前網絡營銷的火熱，使得同時懂得計算機和網絡技術的營銷人才成為各家企業競相爭搶的對象，絕大多數企業還缺少這些人才，企業原有人員不熟悉網絡營銷的運作方式，不知得如何應用互聯網技術來改善企業經營。所以，這方面的人才就顯得尤為重要。
五、網絡營銷時代企業的營銷策略
互聯網經濟已經是這個時代不可逆轉的趨勢，為了更好的適應這個趨勢，企業必須在市場營銷上作出相應的調整，以在市場競爭中占得先機。
1.企業應樹立全新的網絡營銷觀念
企業應該意識到，以傳統營銷觀念與方法去開展市場營銷活動的時代已經過去了，企業必須適應以信息化為標志的網絡時代，以互聯網革命為契機，順應時代，改變觀念，大力發展網絡營銷，借助互聯網開發新產品、開拓新渠道，提供滿足顧客個性化要求的服務與產品；同時，要充分發揮網絡的互動優勢和跨地域性，最終提高企業競爭力。
2.加強對消費者權益的保護
網絡消費首先是一個信用消費的過程，所以企業必須提高自己的信用，更加用心的去保護消費者的權益，要遵循網絡禮儀，實施軟營銷，讓顧客充分了解企業與產品信息，解除對于產品信息以及售后服務的戒備心理。其次，要和第三方支付機構合作，消除消費者的后顧之憂，讓消費者在網上敢于消費。
3.完善企業的物流服務
網絡營銷時代，所有的營銷過程都可以在網絡上完成，但是除了少數虛擬商品之外，其他商品都必須通過物流才能夠到達消費者手中，所以物流服務也是贏得消費者的一個重要因素。所以要求企業提高物流服務質量，以更低的成本、更快的速度、更高的質量把商品交付到消費者手中。除了少數擁有自己物流的大公司之外，其他公司為了提高物流效率，就不得不和國內正規的物流和快遞公司合作，更好的為消費者服務。
4.加快電子商務人才的培養
網絡營銷需要大量緊跟時代的高科技復合人才。他們需要精通計算機、互聯網，又要精通市場營銷、物流、貿易等專業知識。沒有他們，網絡營銷無從進行。為此，企業必須要充分通過各種渠道，培養、引進一批素質優秀的網絡營銷經營管理等方面的專業人才，為企業者網絡營銷的發展提供人才保障。
六、總結
