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傳統商務模式的優點范文1
以電子商務起家的京東商城、凡客誠品等一直處于燒錢狀態,到現在也沒有贏利。不以電子商務為主業的傳統企業涉足電子商務就一定能夠贏利嗎?1號店董事長于剛在9月10日杭州舉行的網商大會上說:“電子商務這個東西,我平常比喻成一汪清水,很透徹、清亮的水,大家一下子跳下去,發現這個水很深,不會游泳馬上就淹死了,電子商務實際上是很難的。”因此,在進軍電子商務領域之前,傳統企業應“三思”而行。
一思:成本-收益問題
在市場經濟條件下,任何一個企業在進行經濟活動時,都要考慮具體經濟行為在投入產出上的得失,對投入產出比要有一個盡可能科學的估計。傳統企業涉足電子商務有兩種方式:一種是進駐電子商務平臺,一種是自己直接建立電子商務網站。在成本上,前者比后者省的只是建站成本,可是建站成本只是企業進行電子商務銷售的基本成本,除此之外還有服務成本、配送成本、網絡營銷成本等等。再從收益這方面分析一下,一般企業在網上賣的商品要比實體店便宜,要不消費者也不會舍棄實體店而去選擇網上購買。這樣一來便會產生一個問題,本來可以通過實體店進行銷售的商品經過網上銷售后所取得的利潤就會減少,另外再算上企業進行電子商務的成本,企業的利潤短時間內會大大減少。除非企業利用規模經濟效益,將網上的銷售量大大提高,做到真正的薄利多銷,否則傳統企業涉足電子商務只能是“看上去很美”,實際收益并沒有提高。
二思:配送問題
配送是電子商務購物過程中的重要一環,如果這個環節出了問題,勢必會影響到消費者的購物體驗。一般電子商務的配送方式主要有三種:一種是委托第三方(包括委托郵政)配送業務,一種是自建配送體系,另一種是大城市自建配送體系,偏遠、自建配送體系覆蓋不到的地區委托第三方。這三種配送模式各有優劣勢。第一種委托第三方配送模式的優點是成本相對比較低,可缺點是無法對商品的配送過程進行監督,消費者如果收到商品后不滿意要求退貨的話,更是困難;第二種自建配送體系模式的優勢是可以實時掌控配送過程,缺點是自建配送體系需要大量資金的投入;第三種模式兼具了前兩種模式的優點,即能實時掌控配送體系,成本又不是特別高(在這里特指資金充足的大企業),是目前比較理想的模式。
一般傳統企業由于沒有大量的資金投入,電子商務的配送多由第三方,于是便會出現無法實時監督配送過程、客戶退貨困難等一系列問題,進而還會影響到客戶下次的購買選擇。因此傳統企業涉足電子商務,在商品配送環節上,最好采用第二種或第三種模式,可這一切都需要不少資金的投入。
傳統商務模式的優點范文2
【關鍵詞】電子商務;檔案管理;智能化
0前言
隨著“第三次工業革命”的開始,人類進入了信息時代。互聯網信息技術越來越普及,中國作為十六億的人口大國,智能化改革也將是未來發展的主流方向。近些年電子商務的崛起,無疑又帶動了一場新的變革,那么作為企業“命脈”的檔案,不僅影響企業的整體運行,也是一些重要環節的基礎,所以檔案的管理也應朝著智能化發展,不斷突破傳統,為整體發展做貢獻。電子商務檔案管理的智能化還沒有成熟的運行機制,也沒有得到真正意義上的廣泛使用,所以為了使檔案管理朝著信息化、智能化前進,各方都要積極探索,共同努力。
1電子商務檔案管理智能化的現狀及解決措施
1.1認識存在偏差,應注重檔案管理智能化優點的宣傳檔案管理智能化是未來發展的主流方式,但由于近幾年才開始轉變,檔案管理人員的認識還不夠全面,或者存在一些偏見。電子商務檔案管理全部依靠電子計算機,有時候會出現系統錯誤,讓人不能信服,所以對于檔案管理人員來說,各企業應加強信息化、智能化優點的宣傳,為早日實現檔案管理智能化做好準備。
1.2系統不完善,應完善檔案管理系統,實現專業化上段已經提到,電子商務信息化需要全部依靠計算機,目前的計算機版本不統一,新的版本或測試版系統不穩定,容易發生死機、還原系統等問題,進而保存的資料容易丟失,難以恢復。在這種安全可靠性缺失的情況,要求計算機技術人員根據所在企業對檔案管理的要求,創造完善相應的電子檔案管理系統,保證其準確性,為檔案管理做貢獻。
1.3操作人員專業技術水平不過關,可以進行培訓,規范操作對于傳統檔案管理人員來說,全部依靠計算機來操作,往往在技術方面不過關,這主要體現在兩個方面。一方面,在建立檔案的過程中,操作有困難,不能建立完善的檔案;另一方面,在管理檔案的過程中,除了基本操作外,如查找、歸類等技能,會加重自身工作量,影響整體工作效率。針對這個問題,各企業應對檔案管理人員進行集中培訓,讓專業人士講解計算機的基礎應用,提高電子商務檔案管理智能化技能的掌握水平,規范操作方式,使電子商務檔案管理智能化系統更加完善。
2電子商務檔案管理智能化發展的方向
2.1檔案管理信息虛擬化電子商務檔案管理所有信息存在計算機中,運用虛擬化的手段,將企業信息、商品詳情和客戶資料等所有檔案分類存檔,最大程度實現虛擬化,節約了時間和空間。除了管理各類信息外,還可以運用云端等互聯網技術,備份儲存資料,突破地域和時間實時傳送,還可以更直觀對比分析,制定更符合實際情況的發展策略,為企業運作提供直觀數據,方便上級做決策。
2.2檔案管理信息多樣化傳統的檔案管理全部依靠人工,在紙質資料上填寫,或者運用半智能方式,在電腦上填寫各種信息,然后打印出來再歸檔,這就只能保存可以轉換成文字的資料,大大局限了信息的種類。如果實現電子商務檔案管理智能化,除了可以保存基本的文字資料外,視頻、音頻、圖形、立體等形式也都可以保存,不僅增加了信息的多樣性,還容易引起共鳴,及時了解客戶需求,以做一些變動,跟上消費新潮流。
2.3檔案管理信息便捷化運用計算機技術管理檔案,其便捷性是智能化信息技術得到廣泛運用的一個突出特點。第一,檔案管理智能化操作簡單,可以減少錄入時間;第二,檔案管理智能化可以及時找到所需資料,不用在檔案柜里按順序查找,節省查詢時間;第三,檔案管理智能化還可以把多種數據進行對比分析,運用視頻通話和語音通話等方式及時溝通,打破了地域性和時間阻礙,這一點應該是電子商務檔案管理智能化最基本的優點。
3實現電子商務檔案管理智能化的現實性意義
3.1突破傳統,節約資源上文也提到了,傳統的檔案管理依靠紙質文件,也需要保存大量紙質文件的空間,同時管理人員也要好幾名。實現電子商務檔案管理智能化,突破傳統模式,節約人力資源和紙質資源費用,本質上為保護環境做了貢獻。除此之外,也節省了保存檔案的空間,便于結構精簡,最大程度節約開支。
3.2便于管理通過互聯網信息技術,實現檔案管理智能化,更加便于管理所有資料,也方便更新信息和查詢信息。在特殊情況下,可以運用儲存卡增加安全性,把所需資料存在儲存卡等設備上,更突破了網絡的界限。
3.3提高工作效率精簡人員,操作便捷,最大程度上節約了資源,減少錄入信息、管理信息和查詢信息的時間,大大增加了工作效率。工作效率的提高直接促進企業進步,電商的發展更加順利,也增進了經濟的活力,為普通百姓創造更好的經濟消費環境。
4結論
電子商務近年受到國家重視,其未來前景一片光明,電子商務檔案管理的智能化也是必然的,但在目前還不完善的情況下,存在一些惡意操作,各方應該趨利避害,杜絕不良競爭,防止惡性循環。電子商務檔案管理有著便捷性、系統性的特點,但形式是虛擬存在的,相關人員要做好應對意外的準備,為其更好更快朝著智能化發展盡最大的努力。
【參考文獻】
[1]孫萬彤.電子商務檔案的特點及智能化發展趨勢探討[J].黑龍江史志,2014,20:102.
傳統商務模式的優點范文3
1 電子商務的發展
隨著互聯網產業的蓬勃發展,人們在利用新興網絡技術學習娛樂之余也想把IT和商業相結合,于是以虛擬網絡為依托的電子商務模式正在逐步走上商業經營模式的大舞臺,并且逐漸發展成為我國新興產業中不可或缺的一份力量[1]。
早在1990年的時候,“電子商務”這個名字就已經產生了,最開始是美國的NetMarket提出了網上零售商品的概念,但是在當時并沒有被大眾接受,網站一經推出之后民眾反響一般,而且局限于當時技術和硬件條件有限,該網站并沒有大紅大紫,并沒有多少人知道他的存在。2013年,國家發改委提出大力扶持電子商務行業的發展,從多個方面幫助電子商務騰飛,電商平臺也在多次改革中趨于成熟,從最早的B2B模式到后來的B2C模式,再到C2C、O2O模式[2],互聯網電商企業也在不斷地給予我們驚喜和更優秀的體驗。據相關部門統計,2015年第一季度我國的B2C成交總值為9449億元,同比上漲了46%。國內的電子商務平臺市場已經非常的成熟,并且每年的成交額巨大,不僅淘寶網、京東商城之類的平臺貢獻巨大,很大一部分小型電子商務平臺也不斷地發揮自己的熱量,想要在我國當前良好的網絡購物環境下分一杯羹。
隨著互聯網行業的迅速發展以及信息產業的不斷進步,加上傳統商業模式的不懈更新,未來我國的電子商務平臺將移動領域、物流領域、金融領域等一系列平臺相互合作,最終完美的展現出多平臺交互的互聯網商務。不久之后,我國的電子商務平臺發展之路將會越走越寬[3]。
2 電子商務的優點
現在的電子商務主要依托的是網絡和技術,融合互聯網、商品貿易、經濟金融、物流運轉為一體的一種新型貿易方式。電商平臺以網絡為主體,成功的突破傳統行業經營模式束縛,把生產、銷售、宣傳、物流、交易合為一體,很大程度上提高了信息處理的速度和交易操作的簡便性。在這個平臺上,買家賣家相互信任,互相評價,為生產者、管理者、銷售者和購買者提供良好的交易環境。究其原因,電子商務能贏得多方信賴的優點如下:
(1)節省時間和人力。消費者可以在電子商務平臺上查找到網站銷售全部的商品,只需要幾分鐘的時間就可以了解商品的相關信息,不用在市場或者超市來回的選購,只需要在電腦前面動一動鼠標,所有的商品信息盡收眼底。(2)節省消費者的金錢。現在的互聯網電子商務發展的如此發達的一個重要原因就是在網上拍賣物品的價格低廉,銷售商的門檻低,只要擁有貨源就可以在網上販賣商品,不需要高額的資金,不需要龐大的庫存,不需要廣闊的渠道,而且消費者在網上買到跟商場超市同樣的產品時候會節省下很可觀的一筆金錢[4]。(3)商品種類齊全。在網上購物的最大優點就是商家出售的商品種類豐富,樣式新穎。在網上購買商品,商品的信息一目了然,想買哪種商品直接提交訂單就可以,真的是方便快捷。(4)商品直接送貨到家。不用在去煩惱商品的配送方式或是易碎商品寄出快遞是否安全,在電子商務平臺上選擇心儀的商品購物之后,直接有制定快遞為消費者配送到家,真正做到了想消費者所想的,解決買家需要解決的。當然,電子商務的優點遠遠不止于此,相信隨著平臺的日益完善,各大電商企業會給我們帶來越來越多驚喜。
3 電子商務的影響
網絡的普及使得電商企業飛速發展,盈業額激增,從此電子商務從各個方面改善著人們的想法和觀念。
首先,電子商務從根本上改變了人們的消費理念和消費方式。消費者只需要登錄相應的電子商務平臺選購商品經由指定的物流公司送到我們手中,買家賣家互相評價之后整個購物流程結束,相當的簡單已操作。如今,通過電子商務購買商品已經成為了人們生活中的習慣,全民網購的風潮已經來臨。其次,電子商務對人們的生活方式起到了潛移默化的改變。以前,人們想要購買商品都要走到就近的商場挑選,選好的商品還要自己拿回或者雇車運回,不僅要耗費一定的成本,相應的人力物力也是不小的費用,電子商務的興起使得人們購買商品的渠道發生了翻天覆地的變化,買家只需要坐在家里動動手指,商品就會送貨到家,免去了以往消費時很多不必要的麻煩。最后,電子商務的發展帶動了“網上銀行”這種新型模式的普及,人們要想在網上消費必須辦理網銀,有了網銀之后,銀行的客戶對自己的儲蓄賬戶信息便能輕易的了如指掌,比以往的短信提醒更加便捷,更加詳盡,這種形式也徹底的顛覆了以往人們對于銀行的理解,深層次的影響了金融領域。
傳統商務模式的優點范文4
關鍵詞:電子商務稅收;“比特稅”;數據信息
中圖分類號:F810.424 文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2011)11-0095-02
一、電子商務的興起與征稅難題
廣義的電子商務涵蓋了電子技術與商務活動兩個方面。為此,電子商務最早可以溯源于電子技術廣泛應用于商業之中,但這僅僅是電子技術的應用,缺少現代元素。真正意義上的電子商務的出現,則是20世紀90年代的事情。從那時起,計算機與網絡技術廣泛應用于商業之中,并迅速向各非商業領域滲透,如政務、教學和醫療活動當中。截至2010年6月,我國總體網民規模達到4.2億人,網絡普及率攀升至31.8%,網絡應用商務活動表現尤其突出,網上支付、網絡購物和網上銀行半年用戶增長率均在 30%左右,遠遠超過其他類網絡應用。①
電子商務廣泛應用于商業活動也給現行稅收法律帶來諸多影響,使之成為傳統稅收法制不能解決的難題。電子商務交易完全在虛擬的網絡環境中進行,其交易對象和交易模式的變化使其征稅客體無法按傳統方式界定,傳統稅法理論及其原則已無法適用。而且,作為稅法核心要素的征稅客體的不確定性,導致納稅人、納稅地點、納稅環節等稅法要素也具有了相應的不確定性。如在虛擬的網絡交易當中,任何人都可以成為網絡交易的主體,但是這些交易主體在網絡中可以隱匿自己的姓名、身份、居住地等,使稅務部門無從確定納稅人。再如,傳統的稅法當中所界定的稅收屬地管轄,由于網絡無國界,所以無法判斷和確認交易者該在哪個國家納稅。
二、電子商務征稅方案
為了解決電子商務給稅收帶來的難題,各國紛紛提出自己的電子商務稅收解決方案。大致分為以下幾種類型:
(一)免稅型
為了保護這一新興商務交易模式,以美國為代表的一些發達國家認為,現在對電子商務征稅時機尚未成熟,免稅是最佳方案。電子商務最初源于美國,早在1997年美國政府就在《全球電子商務框架》報告中,明確表示對電子商務免稅,宣布互聯網為免稅區,對于諸如軟件、網絡信息服務和其他服務及以電子出版物無實體物品流動的商品,以電子商務模式通過網絡完成交易的,一律免稅。這主要是針對無形商品而言的。對于傳統的有形商品,只是借助于電子商務模式,通過網絡完成商品交易的,但實體商品必須依賴于傳統物流渠道的,仍按傳統的方式進行征稅。該免稅法案在經過美國國會表決后,多次延長其使用期限。在2007年11月美國國會又一次將其延長4年,至2011年。美國之所以采用互聯網交易免稅的方法,是其經濟戰略的組成部分。
(二)征稅型
以經濟合作與發展組織(OECD)和歐盟為代表的經濟組織多次討論了對電子商務征稅的方案。
1.經濟合作與發展組織(OECD)
OECD在1998年于加拿大的渥太華討論并簽署《電子商務稅收框架條件》等電子商務涉稅問題的文件,其后,又陸續制定頒布了《電子商務稅收框架》、《電子商務稅收框架執行報告》等文件。OECD充分考慮了對電子商務免稅的不利因素,提出在保證稅收中性的前提下,區分數字化產品與傳統商品,在現行稅制下對電子商務征稅,并不考慮對電子商務新設稅種。
2.歐盟
由于網上交易的日益頻繁,電子商務已成為獲利最快,成本最低的商業模式。由于新的課稅對象的出現,嚴重干擾了歐盟原有增值稅稅收?;诖朔N原因,歐盟各成員國以堅決的態度表達出其對網絡交易免征增值稅。
早在2000年時,歐盟便提出并通過對電子商務征收增值稅法案。明確規定對以電子商務方式交易的軟件、音樂、錄像等數字化商品課征增值稅。2003年歐盟通過并在成員國實施征收電子商務增值稅的法令。這是在全球范圍內首次課征電子商務增值稅的法令。該法令明確提出,“電子商務增值稅課稅對象為非歐盟企業面向歐盟個人消費者提供的直接電子商務所取得的收入。征稅范圍涉及信息、文化、藝術、體育、科學、教育、娛樂領域,包括軟件、電腦游戲和計算機服務(包括網絡集成、網絡設計和類似服務)和電子方式提供的服務兩大類。納稅人為向歐盟個人消費者提供直接電子商務的非歐盟企業?!盵1]
(三)“比特稅”方案
嚴格的說,“比特稅”也是征稅型的一種,但由于它突破傳統課稅對象的模式,故而將其單獨列示。在1994年時,加拿大稅收專家阿瑟?科德爾Arthur Cordell經過長期對電子商務稅收的研究,結合傳統稅法,制定“比特稅”方案向歐盟提出。“比特”即字節,是信息傳輸的基本計量單位?!氨忍囟悺狈桨甘菍﹄娮由虅战灰字械臒o形商品,按照比特進行計量,并征收相應稅收的一種方法。如對數據網絡傳輸、網絡收集、下載等,其中也包括音頻和視頻及圖像的傳輸。因為,網絡中數據海量,是龐大的、穩固的課稅源泉。
上述三種方案各有所長,均是各國基于自身的特點和利益而提出。其中,比特稅最富有新意,今后必將以此為基礎,產生新的針對電子商務的稅種。
三、“比特稅”方案的評價
“比特稅”是針對網絡商業而提出的,其目的在于增加政府的課稅源泉,否則將有人借此方法進行避稅,造成稅源的流失。但該方案的提出備受爭議,不但倡導免稅的美國反對,就連倡導必須對電子商務課征稅收的人士也提出異議。
(一)“比特稅”方案的優點評價
該方案的優點主要就是它是一種新的稅收解決方案,為電子商務征稅提出了有益的、建設性的方案,同時規避了那些借電子商務進行避稅的可能性。
對“比特稅”方案持有贊同態度的人認為:
1.“比特稅”方案符合信息時代稅基的基本特征
在電子商務模式下,傳統的稅收基礎以無法適應征稅客體的變化,為此,必須對傳統的稅收基礎加以改變,“比特稅”方案提出的按“字節”課稅是最簡潔且最符合邏輯。
2.“比特稅”方案符合數據信息的傳輸特性
“比特稅”是通過對網絡中數據信息的傳遞進行征稅。與傳統稅法中按商品的流轉、所得、行為和財產進行征稅,“比特稅”則是傳統稅收的徹底改變,這符合信息流的本質,即符合數據信息的傳輸特性。
3.“比特稅”方案符合信息時代集約型網絡發展的需要
“比特稅”方案的實施,必將改變人們浪費網絡資源的現狀,如無節制的上傳、下載各類信息,造成的網絡污染與信息擁堵。為此,作為電子商務的稅基“比特稅”具有合理性。
此外,“比特稅”方案簡便易行,操作簡單,適用廣泛,為此,得到很多人的擁護。
(二)“比特稅”方案的缺陷與不足
但是,人們更多的注意力在于它的缺點。反對“比特稅”方案的人多持以下觀點:
1.未區分商業與非商業信息
由于比特稅根據的是網絡中數據信息的流量來進行課征,但在線交易數據流量與其他數字通信數據信息是無差別的,所以“比特稅”方案對信息的性質沒有做出、也不可能做出必要的區分,這就導致對非商業數據信息的不公平征稅,特別是對數字通信業的打擊將是毀滅性的?!氨忍囟悺狈桨笡]有考慮到數據信息的商業性與非商業性的區別對待問題。
2.未按照電子商務中數據信息價值征稅
即便是對所有的商業數據信息征稅,“比特稅”方案也難以實施,因為商品的價值高低各有不同,對各種商業數據信息均采用統一標準征稅也是不科學的。比如,有的軟件產品可能只有幾十M,但是其具有專門的實用性,單位價值極高;而有的軟件有幾G,但價格極低。對二者均按字節征稅顯然沒有道理,這違背了稅法中的實質課稅原則。所以,“比特稅”方案沒有考慮到電子商務中無形商品的價值并對其按價格征稅問題。
3.未考慮到對數據信息征稅的技術性難題
在現行數據流量計量的技術手段下,商業數據信息的計量已成為新難題。如軟件、或其他數據的下載遭遇諸如斷電、下載后數據信息不可用、下載錯誤等為題,應如何計費。數據信息量的統計應考慮該問題。如果不計費,可能就會導致有人藉此來偷逃稅款;如果計稅,則對消費者顯屬不公平。
綜上來看,人們對“比特稅”方案頗有爭議。鑒于此,筆者認為應充分考慮“比特稅”方案的優點,借鑒其合理成分,并考慮到批評者的意見,對“比特稅”方案加以適當改造,如提高技術手段,準確計量數據信息流量,區分商業數據信息和非商業數據信息,并考慮數據信息的價值等。以實現網絡時代數據信息商品的可稅性。
傳統商務模式的優點范文5
隨著網絡信息化技術的不斷發展,電子商務發展迅速。電子商務作為一種新型商務模式,改變了以往傳統的營銷模式,通過借助互聯網技術發展成為一種現代的商務模式。電子商務的出現,提高了企業的效率、降低了企業的成本、給企業帶來了廣泛的市場,產生了一定的經濟效益與社會效益。本文主要從企業的網絡營銷模式出發,對電子商務模式下的網絡營銷戰略進行分析與研究。
關鍵詞:
電子商務;網路營銷;戰略
電子商務的發展給企業帶來了巨大的發展機遇。電子商務具有方便快捷、效率高、成本低廉、全球化等優點,各個國家與政府都非常重視電子商務的發展。隨著我國上網的人數在飛速增長,網民對電子商務的認識也在逐漸加深,我國的電子商務網絡營銷具有巨大的潛力。在電子商務的背景下,網絡營銷模式作為一種全新的營銷方式,它的出現給企業帶來了重要的發展機遇。
1電子商務條件下的網絡營銷的發展
1)電子商務的網絡發展環境。在電子商務下的網絡營銷發展環境主要包括社會環境、人才環境、管理環境。對于社會環境而言,電子商務的發展是離不開目前廣泛的社會環境。良好的社會環境有助于促進電商的發展。完善的網絡基本設施建設是電子商務發展必要條件。提高網絡的普及率是促進電子商務發展的重要因素,有助于促進電子商務的進一步發展。電子商務的發展需要復合型發展的人才,不僅需要具備商務的管理知識,而且還需要掌握必要的互聯網知識。互聯網知識和電子商務的知識都是電子商務發展重要的原因。企業電子商務的人才培養,對電子商務的發展有很大的促進作用。電子商務在管理的要求上與傳統的商務有所區別,企業在進行電子商務的時候,要為它的發展創造一個良好的環境。企業的經營者要不斷地加強對于電子商務認識程度,從而可以充分利用電子商務平臺來推動企業的發展。企業要加不斷加強軟、硬件的投入力度,提高標準化程度,做到統一規劃。
2)我國網絡營銷的發展現狀。網絡營銷是隨著互聯網的發展產生的,利用互聯網絡與通信技術,實現的一種營銷方式。電子商務從20世紀90年代進入我國,通過了十幾年短短的發展,取得了突出的成績。信息網絡化的發展與經濟相結合,將市場營銷帶入了網絡營銷的時代。我國網絡營銷的發展水平與國外還存在一定的差距。具體主要體現在:對網絡的認識不夠完善,競爭意識不強,沒有充分認識到知識經濟時代對企業未來競爭力的影響。上網的企業不多,且分布不夠均勻,大部分上網的企業對待網絡的營銷模式只是依靠網絡的宣傳與促銷上,擁有自己獨立域名網址的企業不多,對產品的具體介紹不夠詳細,對網絡的利用率不高。我國目前網絡營銷的產品比較少,范圍不夠廣,網絡營銷策略水平不高,效益也不好。
3)我國網絡營銷的發展模式。網絡營銷利用網站進行營銷是網絡營銷的基本模式,企業利用網絡建立自己的網站,宣傳自己的產品并逐漸形成品牌。企業可以通過將網頁制作的新穎,可以吸引人,在內容上要做到不斷地更新,做好相關的鏈接,擴大企業的知名度?;ヂ摼W上的信息浩如煙海,用戶想要找到需要的信息可以利用搜索引擎。企業利用搜索引擎進行營銷也是一種營銷策略,通過采用付費的形式,使得企業的知名度靠前。利用電子郵件進行營銷,也是營銷的一種模式。電子郵件是個人與企業進行溝通交流的一種工具,具有方便、快捷的優點。企業可以利用電子郵件將產品的信息發給顧客,通過電子郵件的方式與客戶做好溝通與交流,可以定期向客戶發一些產品的信息,使顧客對其形成依賴,從而以后會有意愿購買本企業的產品。微博、微信、QQ作為一種新的交流工具,具有自主、共享的特點,也是企業進行有效宣傳的一種好用的方式。
2電子商務條件下企業網絡營銷的策略
1)做好網絡的宣傳工作,轉變營銷理念。隨著網絡的不斷發展,消費者對于商品有很多的選擇余地,作為經銷商就需要改變傳統的市場銷售觀念,要做到從消費者的角度出發,擴展新的銷售策略,逐漸迎合消費者的需求。對于經營者要強化網絡營銷的宣傳作用,做好宣傳工作,產品才能被大眾所了解,從而才能銷售出自己的產品。企業要定期做好對產品、品牌、服務的測評與改進工作,提高顧客的市場占有率,給顧客提供優質的產品與滿意的服務,從而培養顧客的忠誠度與顧客資源。
2)做好品牌的宣傳?!捌放啤笔瞧髽I的一種無形的資產,在日益競爭的激烈環境中,一個良好的品牌會給企業帶來廣闊的利益。在電子商務的條件下,企業更需要注重自己的品牌培養。電子商務就是一種營銷的工具,人人都可以利用,企業進入這個平臺,就需要做到專業與專注。企業所建立的品牌應該從消費者的利益出發,以顧客的利益為重,重視企業品牌的培養。
3)加強網絡基礎設施的建設。網站是企業網絡營銷的基本條件,一個企業對于網站的設計要本著科學合理、簡單明了的原則。企業應該建立自己的數據庫系統,對于網絡的內容要依據市場的需求動向,做到實時更新。企業也可以利用專業化的網絡營銷平臺,與平臺進行合作,從而減少企業自身的網絡運行成本,得到更加專業化的服務。我國網絡的基礎設施還存在一定的不足,網絡覆蓋與普及率還不是很高,政府應該加強相關網絡的建設,降低網絡使用費用,促進互聯網的普及,從而推動網絡營銷的發展。
4)互聯網模式下企業的分銷策略。在電子商務的時代下,分銷也是企業銷售的另一個渠道。企業不再是針對單一的客戶或市場而在互聯網模式下面臨的是一個龐大的市場。企業可以通過分銷模式的創新,建立多樣化的分銷形式,去發現更多的商業機會。通過在網絡上設點銷售,一定程度上給消費者帶了了便利同時也會增加消費者購買意愿。企業還可以在網上設立虛擬店鋪,利用多媒體技術進行包裝,形成良好的購物環境。
3結語
綜上所述,隨著全球一體化進程的加速,互聯網技術得到了飛速的發展。在電子商務條件下的網絡營銷模式,促進了企業經營模式的改變。企業要做到轉變自身的營銷模式,發展網絡的營銷。本文分別從電子商務的網絡發展環境、網絡營銷的發展現狀以及網絡營銷的發展模式三個方面介紹了電子商務條件下的網絡營銷的發展,提出了企業網絡營銷的策略,從而為企業的發展提供一定的參考。
參考文獻:
[1]趙蕓.電子商務條件下的網絡營銷戰略[J].科學之友,2008,5(3):59-61.
[2]錢俊杰.電子商務對企業營銷的影響分析[J].中國商貿,2011,8(34):52-54.
傳統商務模式的優點范文6
關鍵詞:微支付;電子商務;信息
中圖分類號:TP
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)15-0321-02
1 微支付概述
1.1 微支付的概念
隨著信息社會的高速發展和信息技術的不斷提高,微支付作為一種重要的商業運作手段正在逐漸展現出其得天獨厚的優勢,也吸引了越來越多相關行業的關注。微支付是在電子商務中采用的針對信息產品的小額支付方式,它在支付安全、處理速度和流程效率三個方面具有較高的要求。與傳統的支付方式不同,微支付具有它獨特的特點:(1)安全需求不高,對于一個電子商務支付系統來說安全是首要保障,但是由于微支付的小額交易特點,不法分子破壞系統的代價要遠遠大于收益;(2)交易額小,微支付是針對電子商務中小額支付采用的獨特支付手段;(3)效率要求高,微支付一般要求即時交易、即時消費、即時滿足,同時具有交易量大的特點,所以對微支付處理效率方面的要求更高。
1.2 微支付的發展現狀
微支付最早出現于20世紀90年代,以FirstVirtual為首的部分公司嘗試進行網上的小額支付交易,最后以失敗告終,之后BitPass和Peppercoin也在微支付的應用方面作出努力,但是未顯現出明顯效果?,F在,隨著信息碎片化時代的來臨,互聯網的發展給微支付應用提供了新的契機,微支付的價值正在不斷被廣大商家和用戶所發掘。同時,受益于中國經濟的回暖和電子商務的不斷推進,網上支付形式大好,在艾瑞咨詢公布的《2009年第三季度中國網上支付市場監測報告》中顯示,2009年第三季度網上支付市場交易額規模達1560億元,網上支付全年交易規模有望達到5700億元??梢?微支付正迎來其發展的黃金時代。
2 微支付的三種模式對比
微支付的運作主要由三種模式構成,分別是商業銀行模式、移動運營商模式、第三方支付模式,這三種模式各有優缺點,但其中第三方支付模式是目前市場上采用的主流模式。
2.1 商業銀行模式
商業銀行模式主要是以各大商業銀行的個人網上銀行業務為主要支撐框架,支付者使用銀行卡進行在線的小額資金轉賬,完成微支付交易。現在各大商業銀行紛紛推出自己的電子銀行業務,希望在網上支付的競爭領域占領有利位置,這反過來也對微支付的發展提供了更多有利條件。
商業銀行模式的優點為:(1)效率高。利用商業銀行的支付網絡進行交易一般是即時生效;(2)費用低。以建設銀行為例,同城交易不收費,異地同行轉帳服務費用僅為千分之六;(3)安全性高。銀行系統的支付業務經過了數字簽名處理,很難被未授權的第三方破解。
商業銀行模式的缺點為:(1)流程繁瑣。支付過程需要進行個人證書的申請、安裝和導入導出,不夠便捷高效;(2)缺乏保障。商業銀行并不提供中介認證服務,難以處理交易后期的糾紛,消費者的權益得不到保障。
2.2 移動運營商模式
移動運營商擁有自己的獨立支付平臺,給微支付交易提供了支持條件。移動運營商為用戶提供一個賬號,用戶預先存入費用并從該賬戶中支付費用,或者運營商通過SIM卡和STK卡直接從用戶的話費中扣除移動支付交易費用。根據eMarketer的Billing Revolution的調研數據,美國消費者更愿意用手機進行一些小額商品的支付,數據顯示分別有59%和58%的被調查者愿意用手機支付披薩和電影票。手機支付在中國的運營經驗十分有限,未形成普遍的業內廣為認同的模式,運營商只有結合國內市場環境和國外成功經驗進行微支付業務的設計和推廣。
移動運營商模式的優點為:(1)用戶基數大。手機用戶的規模足夠大,完全可以覆蓋互聯網上的交易用戶;(2)操作簡便。用戶只需要通過短信或者語音方式便能獲得即時的服務,操作簡單同時容易實施。
移動運營商模式的缺點為:(1)壞賬風險。對于部分惡意欠費的手機用戶,運營商不得不承擔其壞賬風險;(2)渠道費用。對于運營商提出的10%-15%的交易渠道費用,商家難以承受。2.3 第三方支付模式
第三方支付實質是第三方支付商連接銀行、商家和消費者三方資源,為交易的雙方提供電子現金交易清算的服務,同時支持交易公正和仲裁。目前第三方支付模式在微支付領域中發展得最為成熟,阿里巴巴的支付寶和騰訊的財付通都是國內微支付交易領域中的杰出者,它們已經展開了深入的微支付交易服務。其中,巨大的用戶規模是支付寶發展的強勢基礎,而航空客票、網絡游戲和電子商務B2B是財付通的主要利潤點。
第三方支付模式的優點為:(1)成本低。很多第三方支付商以免費策略來占領市場,這對于交易雙方的消費和商家都是很有吸引力的;(2)方式便捷。第三方支付進行網上交易的流程簡單,易于操作;(3)安全性高。通過第三方提供的公正和仲裁服務,交易雙方都具有安全保障。
第三方支付模式的缺點為:(1)流通壁壘。第三方支付商的電子現金在彼此之間不流通,限制了交易的廣泛性;(2)時間加長。為了保證交易的公正性,第三方支付采用了雙方確認的機制,導致交易的時間變長。
3 微支付的應用體系
3.1 體系一:新聞出版
傳統新聞出版業的主要利潤來源于廣告商支付的大額廣告費用,而網上消費的新趨勢為傳統出版商們開辟了一個新的利潤源:微支付。微支付是直接向消費者收取的小額而持續的服務費用。由于微支付小額的支付方式更容易被消費者所接受,所以傳統出版商和網絡媒體都在自己的商業領域中開始應用。微支付在新聞出版應用體系中有三種類型:(1)針對新聞:大眾化內容免費,深度報道或獨家新聞收費;(2)針對文學作品:文章前半部分免費,后半部分收費;(3)針對特殊內容:刊登后的前幾個小時免費,一定時間過后開始對閱讀收費。
3.2 體系二:虛擬社區
隨著互聯網的高速發展,越來越多的消費者開始習慣在網上購買虛擬物品或者虛擬服務,之前爆發的金融危機又讓更多的人不喜歡出門,誕生了所謂的“宅經濟”,進一步為微支付的發展提供契機。微支付在虛擬社區體系中的應用主要體現于兩個方面:
(1)網絡游戲。根據艾瑞咨詢《2008-2009年中國網絡游戲行業發展報告》統計,中國網絡游戲市場規模在接下來三年將持續20%以上的增長率,網絡游戲在線支付也將進入井噴期,網游賬戶的充值和游戲道具的購買將成為微支付的重要應用之一。據調查,盛大、網易、騰訊、巨人和完美時空等游戲運營商的市場份額占了半壁江山,網絡游戲用戶每月游戲消費主要分布在80-200元之間。
(2)社交網站。2009年社交網站迅速成長,目前中國的社交網站數量已經達到了數萬個。創辦僅僅一年多的開心網,每月有數百萬收入,用戶群體達到6000萬以上,并且以每天20萬的速度持續增長。Facebook上的寵物社區推銷單價1美元數字飾品的生意廣受粉絲追捧;騰訊推出的各種QQ虛擬增值服務2008年創收7.19億美元;蘋果已在iTunes上售出逾60億首單價為1美元的歌曲。眾多社交網站正在潛移默化地影響著人們的生活,它們推出的虛擬商品和虛擬服務也進一步擴大了微支付的應用市場。
3.3 體系三:移動商務
移動商務融合了Internet、無線通信技術和電子商務,將電子商務的發展從千萬級的互聯網用戶上升到億級的移動用戶,拓寬了市場前景。而移動商務中大多數商品和信息服務都是低值提供的,一般在幾分到幾元之間,其特點是交易量大、交易頻繁、支付金額小,微支付系統就是專門用于這種小額支付的系統。2009年3G部署和實現更是讓移動互聯網呈現出快速發展的態勢,據調查2008年移動互聯網市場規模達117.5億元人民幣,同比增長39.2%,2009年市場規模達到147.8億。
移動商務的市場規模擴張得益于電信運營商針對中高端用戶開展的移動業務營銷,包括基于互聯網應用的短信服務、數字音樂、移動無線電郵等,此外,手機搜索和手機游戲等移動互聯網業務也取得了良好表現。微支付在移動商務體系中的應用來源于互聯網門戶網站成功實踐的三種模式:(1)“平臺+服務”模式,由電信運營商主導,定位于價值鏈控制;(2)“終端+應用”模式,由終端廠商主導,定位于用戶需求整體解決方案;(3)“軟件+門戶”模式,由信息服務提供商主導,定位于最佳產品服務。網絡融合的趨勢增加了移動商務的不確定性和競爭性,電信運營商、終端廠商和信息服務提供商三方博弈的競合格局也將促進微支付在移動商務方面的應用和發展。
4 微支付應用的發展
美國市場調查機構Strategy Analytics在的《虛擬世界戰略服務研究報告》中預測:在2009-2015年期間,全球虛擬世界的年增長率將達到23%,總收入中大概有86%來源于微交易,微交易的規模將從2008年的10億美元增長到2015年的173億美元。隨著金融危機時期網絡廣告市場的萎縮,互聯網企業們紛紛轉向微支付模式尋求幫助,這也將進一步擴大微支付市場。
但是,微支付作為一種新的支付方式,在發展初期還存在不可避免的制約因素:(1)銀行因素。在作為主流手段的第三方支付模式中,商業銀行對電子支付環節的巨大利潤產生興趣,從而與第三方支付商的利益產生沖突,使得兩者關系變得微妙;(2)政策因素。國家關于金融業務領域中支付業務的相關政策法規尚不明確,央行《電子支付指引(第二號)》文件,即《支付清算組織管理辦法》,至今尚未出臺。為了防止網上金融欺詐和無序競爭,相關政策勢必要對支付商在產業鏈中的地位帶來重大影響。
因此,面臨市場定位挑戰的微支付商若想提高自己的地位并得到認可,就必須對金融增值服務進行精心設計,解決電子商務支付環節中產生的交易成本、適用性、方便性與有效性的問題,在電子商務發展的產業鏈中體現自己獨特的存在價值。相信隨著信息碎片化程度的不斷加深和微支付自身體系的逐漸完善,微支付黃金時代的來臨已經為時不遠。
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