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商業模式的變化范文1
【關鍵詞】高職教育；網絡編輯；教學模式；商業新聞
隨著信息技術的高速發展，1998年5月，聯合國新聞委員會宣稱互聯網為“第四媒體”。隨之，網絡編輯作為新興職業應運而生。勞動和社會保障部于2005年3月24日公示了第三批共10個新職業的名單，其中網絡編輯員赫然在目，并于2006年被列入國家職業大典。與此同時，網絡編輯也成為眾多高職院校的熱門專業或課程。
縱觀高職院校的網絡編輯類課程不難發現，基本上都是以培養網絡編輯的實際崗位能力為主線來設置，培養能在各種專業網站以及企業、報社、學校、機關等企事業單位網站從事網絡編輯和網絡傳播工作的專門人才。具體而言，就是讓學生具備較強的網絡及相關軟件的應用能力、網頁設計與制作能力、信息采編、處理及整合能力、選題策劃能力以及較強的語言組織表達能力等。與此相對應，高職院校開設的專業核心課程主要有：圖形圖像處理技術、網頁設計與制作、新聞采訪與寫作、互聯網音視頻編輯、互聯網編輯實務、互聯網推廣等。
毫無疑問，高職院校開設的網絡編輯類課程與所需崗位技能一一對應，具有完整而系統的課程體系。這與大多數“網絡編輯”招聘信息中崗位描述的匹配度非常高，說明高職課程體系的設置強調了高職人才培養的職業性、實用性、實踐性和應用性等要求。
二、網絡商業化內容采編的必要性
在教學實踐中，不少網絡編輯類課程的教學內容拘泥于傳統信息領域，沒有體現適應社會需要的目標，缺乏對崗位實際應用能力的培養。現實的情況是，高職學生的就業方向主要為商業類網站，因為傳統媒體網站編輯或大型門戶網站的新聞編輯肯定對新聞專業要求較高，這些網站基本上只吸收普通高校的新聞人才。從這個角度來講，高職院校網絡編輯類課程就要與時俱進，汲取傳統新聞學采編方法與技巧之精華，靈活應用到商業化的內容采編中。
由定義可知，網絡編輯是指“利用相關專業知識及計算機和網絡等現代信息技術，從事互聯網網站的內容建設人員”。這里的“相關專業”就是指的具體的行業，確切地說，就是某一商業領域。下面，筆者通過對網絡媒體發展史的簡要梳理，來認識網絡商業化內容采編的必要性和重要性。
中國自1994年進入互聯網時代，國內許多新聞媒體也開始關注并介入網絡。那一階段，均是傳統媒體“霸占”著網絡輿論陣地，網站內容基本以對傳統媒體已新聞的“二次傳播”為主。隨著四大門戶網站的建立，由于受新聞采編權的限制，網站新聞“轉載”風越發盛行，新聞來源仍然以傳統媒體為主。與此同時，一些政府機構、企事業單位、社會組織等也紛紛建立了自己的網站，并自己新聞動態。這部分新聞，也成為了網絡媒體的新聞來源之一。可以說，網絡新聞即時性、地域性、廣泛性和豐富性等特點是傳統媒體無法比擬的。
隨著時代的發展，除了一如既往地傳播時事社會類新聞外，互聯網蘊藏的巨大新聞商機也日益突顯并迅速釋放，即所謂的商業新聞。筆者認為，商業新聞專門為某一行業提供信息服務，為該行業的商家服務，比如健康、旅游、家居、房地產、汽車、美容、百貨、飲食、游戲、理財等。這一點，從網站的導航設置就可以看出。總之，商業新聞的涉及范圍非常廣泛，提供此類商業新聞的主要網絡媒體包括：傳統媒體網站和四大門戶網站的相關頻道、專業性行業網站，比如搜房網，提供房地產家居行業的專業化信息服務，在一些城市和地區，搜房網的影響力與廣告收入甚至遠超過當地的傳統媒體。
眾所周知，除傳統媒體網站有財政支持外，網絡媒體要維持生存，大部分靠廣告收入?？梢哉f，這些與消費者生活密切相關的民生行業，是永遠不會退出市場的，只會有越來越多的新商品、新行業涌現。所以，要獲得廣告收入，為消費者、商家、行業提供信息服務的商業新聞的存在與傳播價值可見一斑。與此同時，除了從事網絡媒體的編輯外，許多企業擁有自己的網站，當然也需要網絡編輯來進行商業信息的采編、維護與更新。
三、基于商業化內容采編的網絡編輯高職教學模式初探
認識到了網絡商業化內容采編的必要性和重要性，筆者將結合自己的高職教學實踐經驗，以網絡商業消息采編為例，運用高職教育的相關理論，從教學設計、教學方法、教學內容、教學成果四個方面入手，探討網絡商業編輯的高職教學模式。
1.教學設計“工作化”
在高職教學中，“基于工作過程”的概念早已提出并被業內廣泛應用。以項目導向為指導思想，“按照工作過程的順序開發課程，是凸顯職業教育特色的課程開發的突破口，其目的強調高新技術條件下與工作過程有關的隱形知識――經驗的重要地位，同時強調學科體系知識不應通過灌輸而應由學生在學習過程的‘行動’中自我建構而獲得?！?/p>
不得不承認，高職學生的一大特點是自主學習能力相對較差，對于偏理論性質的課程內容不太感興趣，缺乏獨立思考能力。所以，在教學實踐中，就要模擬網絡編輯采編信息的實際工作過程來進行教學設計。例如網絡商業消息采編的設計中，可以分塊確定具體的項目任務，讓學生分階段、分步驟完成，教學設計為：網絡文字編輯概述、網絡商業消息類新聞采編方法與技巧、實戰網絡商業消息類新聞采編、新聞視頻制作之錄音與音頻處理、新聞視頻制作之視頻合成與后期制作等，根據網絡編輯的實際工作流程來設計，同時將采編內容引導到商業領域，又讓學生綜合運用所學知識來完成任務，達到學以致用的目的，又避免了單純講解理論知識的枯燥與乏味。
2.教學方法“情景化”
崗位市場需求促使高職院校網絡編輯類課程要偏向于商業化內容采編，但這恰恰成為教學難點。學生們一直生活在校園里，除了少部分人參與社會實踐或實習活動，大部分學生對社會各行各業不了解，甚至連很多品牌名字都沒聽說過，更不清楚商業活動的類型、流程、特點等，所以讓學生進行具體行業商業信息采編的教學活動存在較大的難度。
面對這一情況，在高職教學中，除了我們常用的案例教學法、情景教學法、講授法、討論法等教學方法外，情景教學法在商業化內容采編教學中顯得尤為重要。情景教學模式是指“在教學過程中，教師有目的地引入或創設具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動具體的場景，以引起學生一定的態度體驗，從而幫助學生理解教學要求，并使學生的心理機能得到發展的教學方法。”例如網絡商業消息采編的實施中，首先明確給學生說明，自己扮演的角色是某網站編輯，將對某客戶的商業活動進行動態報道，包括文字和視頻內容。然后給學生分發事先搜集的近期真實的商業活動信息材料，讓學生對散亂信息進行選擇加工，以小組合作的方式討論完成商業動態新聞寫作。老師和學生一起，站在普通網友的角度，對其新聞稿進行點評并指導完善。接下來，讓學生扮演主持人進行播報新聞的視頻錄制與配音工作。最后，根據各自的商業活動主題，通過網絡搜集其他相關資料，完成商業動態新聞視頻的制作。這樣，讓學生完全體驗了網絡編輯的角色與整個工作內容和流程，讓學生在做中“玩”、在“玩”中學。
3.教學內容“商業化”
這一點正是本文研究的核心。根據前文的分析，商業化內容采編應成為高職網絡編輯教學的重點內容。首先要讓學生了解常見商業活動的類型、流程及對其進行新聞傳播的方式等。在進行案例分析和素材選擇時，要緊密圍繞這些商業活動進行。
目前來講，主要的商業活動有：新店開業、儀式慶典、新品會、團購促銷活動、明星簽售、明星代言、年會等。對于網絡商業消息類新聞而言，其寫作形式非常靈活自由。在指導學生進行新聞寫作與視頻制作時，在傳統新聞寫作方法的基礎上，要強調商業立場，能夠有效地傳遞商業信息。
具體而言，第一，在標題制作中，要體現商業信息和事件要素，例如“德泰墻紙再顯品牌風采 攜環保新品亮相墻紙布藝展”標題中，“德泰墻紙”即為商業信息，“墻紙布藝展”即為事件要素；第二，在導語寫作中，除了體現時間、地點、主體、事件等基本事實要素外，還可表現商業活動的亮點、目的和意義等，用以吸引網友或提升活動高度；第三，在主體內容安排上，可采用人物講話、活動流程及內容、企業簡介、背景資料、相關新聞、消費者感受、業內人士評價等內容，在表述上，多使用“某某稱、說、表示、指出、強調、認為，在某某看來……”“據了解、據報道、據統計、據悉、XXX是、XXX創立于……”“首先、其次、隨后、接著、然后、進一步、最后……”“XXX回顧、最新進展、據最新消息……”等新聞用語。這樣，就用從新聞的專業角度有效地傳遞了商業活動信息；第四，對于網絡商業動態新聞而言，對結尾沒有嚴格的規范與要求，實際操作中，往往可有可無，事件說完就完。
4.教學成果“網絡化”
既然在網絡編輯的教學中，內容采編偏向于商業化，案例和素材也來自于實際的商業活動，那么學生在課堂上按要求完成項目后，可以將這些勞動成果上傳到各大網絡平臺或者給學生建立的班級博客、班級微博、班級社區等。這樣，讓學生認識到自己是在完成一個真實的項目，而不是一次課堂作業，無形中的壓力會讓學生端正態度，認真對待每一次任務。這些作品公布到網絡平臺，不僅記錄了學生的成長與收獲，同時，通過獲取網友的評論、意見或建議等反饋信息，讓學生深刻體會成熟感，并認識自己的成長空間，甚至帶來就業機會。更重要的是，一個一個作品的不斷積累，就成為了豐富的教學資源庫。
四、結語
眾所周知，高職教育的主要目的是培養學生的技術應用能力，高職院校大多以“應用”為主旨和特征來構建課程和教學內容體系。在新的時代背景下，對于網絡編輯這類實踐性很強但又偏理論性質的課程而言，更應認真思考崗位市場需求。本文著眼時代大局，敏銳洞察到商業化內容采編的必要性與重要性，并初探基于商業化內容采編的網絡編輯高職教學模式，具有時代和教學改革的雙重意義。由于筆者經驗有限，文中純屬個人觀點，望與學者們一起深入探索網絡編輯類課程的高職教學模式。
參考文獻：
[1]韓雋等.網絡編輯[M].東北財經大學出版社，2011-08-01.
商業模式的變化范文2
一、商業模式的定義
商業模式這一名詞最早出現在1957年。但是直到20世紀90年代末，商業模式的研究才獲得廣泛的關注，這與互聯網的發展和電子商務的興起有著直接聯系。彼得.德魯克（1994）將商業模式稱為組織的或公司的經營理論。邁克爾.拉帕（2004）認為，商業模式是指企業做生意的方法，是一個公司賴以生存的，能夠為企業帶來收益的模式。商業模式的表述雖然各有不同，但其最核心的內容卻存在基本的一致性，是企業為自身、供應商、合作伙伴和客戶創造價值的決定性來源。
二、波士頓矩陣模型
波士頓矩陣，又稱市場增長率-相對市場份額矩陣，是由美國著名的管理學家、波士頓咨詢公司創始人布魯斯.亨德森于1970年首創的一種分析和規劃企業產品組合的方法。這種方法的核心在于解決如何將企業有限的資源有效地分配到合理的產品結構中去，以保證企業受益，是企業在激烈競爭中取勝的關鍵。
三、商業模式變革的類型
商業模式的變革有四種不同的類型，分別為商業模式創造、商業模式延伸、商業模式修正和商業模式終止。
1.商業模式創造。一個商業模式創意往往會經歷幾次修改后付諸實踐。商業模式執行之前并沒有相關工作實踐或重復的標準化流程可以借鑒。與未來的客戶，供應商，合作伙伴和競爭對手等相關的關鍵流程仍然是新興的商業模式思想或假設，面臨較大的挑戰。
2.商業模式擴展。商業模式擴展意味著增加活動或擴大現有商業模式的核心方法。這是從一個模塊到另一個模塊的過渡，這一階段的主要特點是增加活動。擴展的關鍵動機驅動是探索擴大現有業務機會和開發相關商業機會。
3.商業模式修正。商業模式修正意味著企業業務模塊間的轉變。修正意味著修改一個現有的商業模式，取而代之的是一個新的過程。修正意味著干預現有的過程，在不同的方向上探索替代現有業務經營的方式。
4.商業模式終止。商業模式終止是指放棄/拆卸過程。商業模式的終止意味著關閉營業場所或關閉整個公司。商業模式終止過程中可能面臨終止抵抗和業主猶豫不決等困難。
四、波士頓矩陣中不同業務類型下的商業模式變革
企業需要根據業務自身的發展采取不同的應對措施。基于波士頓矩陣的視角，針對四種不同的業務類型，企業需要做出不同的商業模式變革，從而實現企業的整體良性發展。
1.問題產品—商業模式修正。問題產品指的是處于高增長率和低市場占有率象限內的產品群，一方面企業的活動系統存在著較大的市場機會和發展潛力，另一方企業在開拓市場和價值創造方面存在問題，對問題產品業務的活動系統改進方案，要求企業進行商業模式修正，干預現有的活動過程，擴展現有的支持業務快速發展的活動系統，同時，改變業務發展弱勢方面的經營方式，并尋找新的經營方式。
2.明星產品—商業模式擴展。明星產品指的是處于高增長率、高市場占有率內的產品群，這類產品需要企業增加資源投入以發展成為現金牛產品。企業現有的經營方式適合此類業務的發展，整個活動系統運營良好。針對此類產品，企業需要進行商業模式擴展，增加和擴大現有商業模式中的核心活動和方法，開發相關商業機會，并在更廣泛的領域內運行商業模式。
3.現金牛產品—商業模式修正?，F金牛產品指的是處于低增長率和高市場占有率的產品群?，F金牛產品是成熟市場的領導者，為明星產品的發展提供支持資金。但是，現金牛產品的市場份額的增長空間相對狹小，面臨著過時以及競爭對手新商業模式的威脅。針對企業的現金牛業務單元，企業進行商業模式修正，它需要打破企業的商業模式慣性，進行根本的實踐變化，利用新的市場機遇。
4.瘦狗產品——商業模式終止和商業模式創造。瘦狗產品指的是處于低增長率、低市場占有率的產品群，處于利潤率低，負債比率高的保本或者虧損狀態，無法給企業帶來收益。此時企業需要對此業務單元，進行商業模式終止，打破一些抵抗因素和業主的猶豫不決。
對于終止后的瘦狗產品，業務單元內存在剩余資源，企業產品在退出市場時往往伴隨著新業務的開發和產品創新的聚集。商業模式初始想法，往往經歷若干次修改后才能付出實踐。對此類全新業務，企業需要進行商業模式創造，對未來的客戶、供應商等利益相關者進行初步的商業模式假設。在商業模式的初始過程執行時，企業要關注商業模式的變化，并根據商業環境變化進行不同的調整。
商業模式四個變革類型并不一定都是單獨行動的，在很多情況下，需要多種商業模式類型的結合，在實際活動過程中，商業模式擴展和商業模式修正往往是企業在進行商業模式變化時綜合使用的手段。
五、總結
企業面臨不同業務單元時，不同的商業模式變革選擇。管理者必須決定是否以及何時推出新的產品或新的商業機會，他們還必須決定如何擴大現存商業模式中的核心標準流程以支持公司的業務發展。企業在改變其商業模式時還必須識別那些給企業帶來價值和利益的關鍵價值創造活動。此外，企業在進行商業模式變革時存在一些問題，比如企業具有商業模式慣性，往往會失去一些新技術和新市場的把握，不利于企業創新。所以，企業應該根據業務產品的發展以及外部市場環境的變化，適當進行業務單元商業模式變革，在企業外部環境的變化動態性和企業業務發展的穩定性之間建立一個平衡。
參考文獻：
[1]Christoph Zott and Raphael Amit，Business Model Design： AnActivity System Perspective，Long Range Planning， 43 （2010）， 216-226.
[2]Christoph Zott， Raphael Amit and Lorenzo Massa， The Business Model： Recent Developments and Future Research， Journal of Management， May 2011，1-25.
商業模式的變化范文3
關鍵詞：商業模式；杠桿效應；用戶價值主張；耗散結構；實現機制
中圖分類號：F713.50 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）016-0000-02
90年代后，現代商業模式伴隨互聯網技術的快速發展而出現。現代商業模式交易結構復雜，交易主體眾多，包含大量的利益相關者，每個利益相關者都存在大量狀態，他們之間構成復雜的，非線性的關聯。本文試圖通過IBM公司商業模式的案例來分析商業模式叢簡單到復雜的進化規律。本文使用復雜適應系統（CAS）理論，NK模型的方法，以及探索性縱向單案例研究的方法分析IBM公司的商業模式問題，該方法不僅能保證案例研究的深度，而且可以驗證理論和構建理論[1] 。通過對經驗事實的分析來驗證相關理論，力求從真實可信的經驗信息背后挖掘理論內涵。本案例研究為了保證案例研究的內部效度問題，利用三種不同的證據來源：財務報告、文獻和檔案相互印證，形成“證據三角形”。為了分析IBM公司現代商業模式的耗散結構特征，建立了IBM商業模式的熵變模型，進而利用普利高津散的耗散結構進化的動力學模型進一步分析，分析過程中主要采用基于年報數據的統計實證研究方法。本研究的基礎數據是以IBM公布的1992--2014營業收入、營運支出、營運利潤年報數據為依據；本節根據基于耗散結構的企業熵變模型，對IBM近23年（1993～2014）的財務年報數據進行定量分析。
一、IBM 商業模式的進化――復雜適應系統分析
根據復雜適應系統（Complex Adaptive System，CAS）理論的觀點，如果系統的整體功能可以通過分解子系統的功能來得到，則滿足簡單疊加原理，這種系統是簡單系統；如果系統的整體功能不能分解為子系統的功能，它們之間通過非線性的復雜的相互作用產生關聯，這種系統就是復雜系統。在企業現代商業模式中，利益相關者間產生了錯綜復雜的相互關聯和豐富的組合方式，形成了縱橫交錯的交易結構，因此現代商業模式是“利益相關者的交易結構”，具體眾多復雜系統的典型特點。目前，商業模式的復雜性分析主要使用適應度景觀（ fitness landscape） 理論和N K 模型的方法。在NK模型中，評價商業模式優劣的主要指標是商業模式最優適應度值， NK 模型把不同大小的商業模式適應度值比喻為地理學中地形的高低，商業模式適應度值最高的點被稱為山峰，商業模式創新的過程就是企業不斷攀登山峰的過程，是不斷尋找最優組合使適應度值達到最高值的過程。分析結果顯示，隨著商業模式復雜性的增加，最優適應度值也在逐漸增加，也就是說現代商業模式比傳統商業模式具有更高的適應度值。
本文應用適應度景觀（ fitness landscape） 理論和N K 模型對IBM的商業模式進化進行分析。IBM公司的商業模式是由客戶界面、內部構造和伙伴界面構成的組分層次[2] ，因此NK系統規模為3即N=3，K值描述的是主體之間的關系，每個主體的K取值有3種，即取0或1或2。取0說明了該主體發生變異但不會影響其它主體；取1表示該主體發生變異會影響另外兩個主體中的一個，取2說明了該主體的變異會影響到其它的兩個主體。因此公司的商業模式的復雜性程度劃分為10種類型，按照復雜程度可劃分為：000， 001， 002， 011， 111， 012， 022， 112， 122、222。
徐迪[3]等通過大量數據的計算機模擬對商業模式復雜性和商業模式的最優適應度關系進行了分析，研究結果顯示，伴隨著復雜程度的上升（000，001，002，011，111，012，022，112，122、222），商業模式的最優適應度均值也呈現上升的趨勢。即當商業模式復雜性最小時，商業模式當前最優適應度的均值為最小。當商業模式復雜性最大時，當前最優適應度的均值達到最大，這恰恰證明了現代商業模式是優于傳統商業模式的復雜系統，可以更好地實現復雜多變的用戶價值主張。而且這個復雜巨系統顯示出耗散結構的明顯特點：屬于具有很強自我調節能力的低熵有序結構。為了進一步分析IBM現代商業模式的耗散結構特征，下文建立IBM公司的熵變模型。
二、IBM公司的熵變模型――耗散結構分析
在統計物理學中，熵與系統有序度之間有直接的關系，物理熵值越大，有序程度越低，熵越小，有序程度越高。系統總熵的變化率等于內部熵變化率和外部熵變化率之和。即ΔEs=Es+Es'，其中ΔEs是系統總熵的變化率，Es是內部熵變化率，Es'是外部熵變化率，當?Es >0時，系統朝無序的方向發展，走向衰落， ?Es
在本文中Es的管理學解釋是：企業資金投入引起熵增，所以熵產生與成本成正比，而資金投入是為了獲取利潤，因此其與熵產生成反比。Es'的管理學解釋是：企業與外界資金交流對系統內部進行降熵，企業的收入額阻止組織內部熵增，因此熵流與組織的輸入部分成正比，與輸出部分成反比，用計算式可以表示為：
其中C 為成本額，I 為利潤額，P 為收入額，α、β分別為成本額和收入額的增長率.
為了進行IBM現代商業模式的耗散結構分析，本文以IBM公布的1992--2014營業收入、營運支出、營運利潤年報數據為依據，建立IBM公司的熵變模型，計算系統總熵的變化率。然后根據系統總嫡變化率的計算結果可以繪出IBM的系統總嫡變化圖。
商業模式作為復雜系統在正常經營的過程中內部不斷產生正嫡，同時，又從外部環境中汲取負嫡，在正嫡和負嫡共同作用下實現系統的進化[4]。以上的IBM熵變模型顯示，IBM近20年來一直處于低熵運行的階段，只有1993年系統內部熵變化率和系統總熵變化率最高（Es=0.41，?Es=-1.64），以后逐年降低，這和IBM發展歷程基本吻合。1990-1993年，IBM得了“大企業病”，從高峰開始下滑，盛極而衰。1993年3月，路易斯?郭士納臨危受命，他幫IBM穩住了下滑趨勢，免于拆分/破產，對IBM進行了成功的變革，他確立的商業模式一直延續到今天。另外IBM的熵變模型可以用來對IBM的耗散結構特征進行分析，普利高津所代表的布魯塞爾學派構建了耗散結構進化的動力學模型，作為耗散結構量化分析的方法對耗散結構產生的條件提供了可操作的數學模型，具有重要的意義[5]。Brusselator模型中，A代表系統內部的正熵增量，B代表系統外部的負熵流。當|B|-（1 +A2） 0時，系統是耗散結構狀態。利用Brusselator模型對IBM進行分析，發現IBM商業模式從1993到2015年一直是耗散結構狀態（| Es'|-（1 + Es2） >0），即便是在1990-1993年衰退最為嚴重的階段，也具備一定的自組織能力和抗擊外部風險的能力了。這恰好證明了IBM現代商業模式具有較強的抗干擾能力、吞并融合能力和自我新陳代謝能力。
三、結論
本文在商業模式復雜性研究的基礎上，利用案例分析的方法對商業模式的進化進行了分析。分析結果證明了現代商業模式是優于傳統商業模式的復雜系統，可以更好地實現復雜多變的用戶價值主張，而且IBM現代商業模式具有較強的抗干擾能力、吞并融合能力和自我新陳代謝能力。對中國的企業而言，本文具有一定的實踐指導價值。現代商業模式重要的特征就是企業跨界經營，跨界經營能使用戶體驗有一種立體感和縱深感。從協同論的觀點來看，跨界經營成功的關鍵是看產品組合或服務組合是否實現了協同效應。現代商業模式中，用戶價值主張的多樣性決定了商業模式必然也是一個復雜的層級系統?，F代商業模式具有復雜巨系統的眾多特點，是一種高度穩定有序的耗散結構，系統內各子系統間形成了強大的協同作用力，具有很強的自我調節能力，這種復雜系統能更好地實現現代商業模式系統中復雜多變的用戶價值主張。
參考文獻：
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[3]徐迪，翁君奕.商務模式及其創新研究[J].商業時代， 2004（29）：43-44.
商業模式的變化范文4
關鍵詞：商業模式；構成要素；商業模式創新
1、引言
20世紀90年代以來，日益加劇的全球化競爭導致企業的經營環境更加動蕩不定，產業價值轉移的趨勢日益明顯，有些產業甚至呈現超強競爭的態勢。而商業模式創新是塑造新游戲規則的重要途徑，戴爾、Zara等公司憑借全新的經營理念和商業模式取得了巨大的成功。因此，從商業模式角度思考企業發展的問題，逐漸受到學者和企業家們的重視。商業模式決定了企業的發展方向并關系到企業生死存亡興衰成敗的大事，對商業模式的研究對于企業來說有至關重要的意義。
2、綜述內容
2.1商業模式的概念
在理論研究中，每位研究者往往根據自己的研究目的而給出相應的商業模式的概念。Morris等（2003）將商業模式的定義為一種簡單的陳述，旨在說明企業如何對戰略方向、運營結構和經濟邏輯等方面一系列具有內部關聯性的變量進行定位和整合，以便在特定的市場上建立競爭優勢。國內的翁君奕（2004）將商業模式定義為核心界面要素形態的有意義組合，而每一種有意義的形態組合稱為商業模式原型。原磊（2007）在詳細分析了國外研究者的概念定義后，認為商業模式的定義是存在邏輯層級關系的?？傊?，普遍認為新商業模式與過去的模式的相比，往往代表著一種“更好的方法”，而且成功的經營模式還是最適合企業的“最佳方法”（李慶華，2007）。
2.2商業模式的構成要素
與商業模式概念研究狀況相仿，對于商業模式構成要素的研究，也是仁者見仁、智者見智。博茲艾倫漢密爾頓公司的管理咨詢顧問 Viseio 和 Patemark 認為，好的商業模式應該由核心觀點、經營單元、治理模式、服務項目以及系統聯系這五個部分構成。根據Scott M. Shafe（2005）的研究，商業模式的要素歸為四大類即戰略選擇、價值網絡、價值創造、價值獲得。供應鏈創新，即改變創造和送達產品價值的方式，主要通過改進與合作伙伴的關系及運營整合來實現；目標客戶創新是指企業發現并開發它們營銷、銷售和分銷工作還沒觸及的細分市場。
2.3決定商業模式設計的因素
商業模式設計過程包括價值主張、價值創造、價值配置、價值管理等環節。隨著外部環境的不斷變化，商業模式也會隨之發生相應的變化。
（1）價值發現。價值發現是基于企業愿景目標，通過內外部環境的SWOT分析，對企業的戰略進行定位，進而利用核心優勢創造市場價值的過程。價值發現是建立在客戶精準分析上的關注客戶、思維創新、合作共贏、資源整合等一系列理念的應用。（2）價值創造。價值創造研究的是價值是如何被創造出來的，即價值的源泉是什么。商務模式是企業創新的焦點和企業為自己、供應商、合作伙伴及客戶創造價值的決定性來源。（3）價值管理。價值管理本質上是一種管理模式、一整套指導原則，是一種以促進組織形成注重內外部業績和價值創造激勵的戰略性業績計量行動。（4）價值配置。價值配置是資源和活動的配置。價值配置是為了企業資源和能力的有效配置和協同發展。
總之，環境分析是變革商業模式的一個重要前提；商業模式變革是企業價值系統為適應環境變化做出的調整，企業要嘗試變革其固有的商業模式，才能適應復雜的競爭環境。從這些論述可見，環境因素應該是企業商業模式創新的重要驅動力。因此，設計商業模式要考慮顧客、技術、競爭等一些因素。
2.4商業模式創新
從企業價值用度砜矗歐陽鋒認為顧客作為企業的最終服務對象以及利潤來源，商業模式演進是基于消費觀念的轉變，即顧客與商業模式創新之間具有直接相關性；從顧客價值角度來看，Mitchell（2008）提出商業模式創新是以客戶滿意的方式為客戶提供所需的服務，顧客的需求直接影響著商業模式創新。因為技術創新本身并不能保證企業取得商業成功，它沒有與生俱來的價值，再偉大的技術創新在商品化之前也不能為企業帶來滿意的利潤，企業必須通過商業模式來實現創新理念和研發成果的商業化，這樣才能不斷獲得競爭優勢。對于商業模式與戰略概念之間的關系，目前還存在較大的爭議，其中不乏針鋒相對的觀點。首先，商業模式創新過程的異質性特征可以幫助公司獲得超額回報；其次商業模式創新活動由于存在對手的模仿障礙， 即創新租金不會被競爭耗散掉；第三，商業模式創新所需要的資源和能力具有專有性和嵌入性特征、并且是難以交易的；所以由公司商業模式創新帶來的競爭優勢是可以持續的。
3、評述
3.1對現有研究的評價
國內外許多學者都對商業模式創新進行了探索性研究，但這些研究總體來看還不成熟，不同研究視角和研究范疇之間并不是互不相關，而是相互交叉或各有側重。所以，有必要對商業模式創新領域現有的學術成果進行梳理和述評，并對未來的研究方向提出設想，以豐富和深化該領域的研究。商業模式要素創新研究對企業的實踐更有實際指導意義，但研究者往往強調商業模式某一構成要素的創新，對商業模式創新的系統性考慮不夠。這種思維方式可能導致企業在商業模式的某些方面獲得了改進，但無法達到商業模式整體創新的目的。學者們從各自擅長的領域對商業模式創新實施進行了研究，研究視角多樣化并取得了有一定指導意義的成果。但由于成功實施商業模式創新的企業還相對較少，且數據、資料搜集存在困難，商業模式創新實施研究仍有許多理論空白需要填補，這是后續研究應該關注的。
3.2研究展望
（1）商業模式創新動力與創新時機研究。商業模式創新動力研究可以借鑒技術創新動力研究的相關成果，對商業創新動力因素進行歸納和總結，進而對企業選擇合適的商業模式創新時機提供指導。（2）商業模式創新案例研究。案例研究是商業模式創新研究廣泛采用的一種方法，后續商業模式創新研究應該加強案例研究工作，以彌補現有研究的不足。（3）商業模式及其創新價值評價。商業模式及其創新價值評價是商業模式研究的一個重要環節，這方面需要解決的主要問題是建立一套科學的商業模式及其創新價值評價指標體系和量化方法，對商業模式及其創新價值進行評估，從而為企業決定是否進行商業模式創新、選擇商業模式創新的方向以及評價商業模式創新的結果提供依據。（作者單位：漢河南財經政法大學）
參考文獻：
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商業模式的變化范文5
關鍵詞：戰略性新興產業 商業模式創新 路徑 對策
在全球經濟一體化和市場競爭日趨激烈的趨勢下，商業模式的重要作用日益受到全社會特別是產業界的高度重視。特別是美國蘋果公司在2010年5月以2213.6億美元的市值一舉超越了微軟公司，成為世界上最具價值的科技公司后，蘋果公司的商業模式引起了世界的廣泛關注。蘋果公司的成功，依靠的不是簡單的產品和技術創新，而是卓越的商業模式。
商業模式及其創新的內涵與特征
（一）商業模式及其創新的內涵
Timmers（1998）對商業模式概念進行了系統定義，他認為商業模式可以作為由產品、服務和信息構成的有機系統；有的學者認為商業模式指的是價值創造、價值傳遞和價值實現的邏輯過程（Ghaziani，2005），它闡明的是企業如何通過價值鏈中的具體定位來獲取利潤（Chesbrough，2002）；還有的學者認為商業模式是一個將技術可能性變為經濟價值的啟發式邏輯，強調技術和市場的連接性（Christoph，2011）。商業模式創新是指企業價值創造基本邏輯的創新變化，即把新的商業模式引入到社會生產體系，并為客戶和自身創造價值（Sosna ，2010）。根據眾多學者的研究（趙曉康，2009），本文認為商業模式創新就是在以客戶為中心的基礎上，準確判斷客戶現有和潛在的需求，據此優化組合企業的內外部資源，對企業價值分析體系要素進行發現和定義，從而建立新的價值主張模式、價值創造模式、價值傳遞模式和價值網絡模式的綜合過程。
（二）商業模式創新的特征
相對于傳統的技術、產品或工藝等創新，商業模式創新有其自身的一些特征：商業模式創新的出發點是為顧客創造更多的價值，而是更加注重客戶的需求，從為客戶創造更多的價值為出發點來設計企業的經營活動；商業模式創新是一種綜合集成創新，它不僅僅限于企業某一方面單一因素的變化，而是常常涉及企業經營活動多個方面、多種要素同時發生重大的變化，表現的更加具有系統性和整體性；商業模式創新還可能開創一個全新的可贏利領域，能提高企業核心競爭力，使企業獲得持續競爭優勢。
當然，作為戰略性新興產業的商業模式創新還有其自身獨特的特點。如：技術是重要支撐，常表現為技術支撐的商業模式創新，如風電的商業模式，就迫切需要解決高峰時的儲電及穩定供電的技術難題。商業模式創新還依賴于整個價值網絡，如移動互聯網產業就需要系統設備制造商、運營商、內容和服務提供商、終端設備制造商等的密切協作等（喬為國，2012）。
戰略性新興產業與商業模式創新關系分析
（一）商業模式創新是戰略性新興產業發展的關鍵驅動力
戰略性新興產業都是建立在技術創新、技術突破基礎上的技術驅動性的產業，然而僅依靠技術創新并不能帶動產業的發展，技術創新只有和整個商業模式結合起來才能實現產業化。企業將新技術推向市場都要借助一定的商業模式才能實現，商業模式是聯系技術及其經濟價值的橋梁（Chesbrough ，2002）。戰略性新興產業所面臨的挑戰是在技術和市場都存在諸多不確定性且在不斷發展變化的條件下，如何找出合適的商業模式，把技術特性與市場需求特性二者緊密聯系起來，努力實現技術的潛在經濟價值。因此，商業模式創新對于戰略性新興產業的發展至關重要，它可以幫助新技術實現產業化，或者可以在一定程度上彌補技術方面的缺陷，特別是對于我國許多企業在不具備太多關鍵技術的情況下，商業模式創新需要給予充分的重視（喬為國，2012）。
（二）新商業模式的建立有利于促進戰略性新興產業體系的形成
商業模式創新需要建立市場的多個不同主體之間的密切合作，特別是共性技術平臺搭建、基礎設施建設都需要政府的積極參與支持。如新能源汽車產業的發展，不僅需要開展車身材料、汽車電子、動力電池及其關鍵材料的技術攻關，以及生產、控制與檢測裝備等的研制，而且還要積極推進充電基礎設施建設，開展私人購買新能源汽車補貼試點，不斷探索新能源汽車整車租賃、電池租賃以及充換電服務等多種商業模式。這種不同的商業網絡的構建以及合作模式的變化會在原有的市場上產生新的商業機會或者會創造新的市場，從而引起產業本身以及附屬產品、服務的變化，有可能會催生一些新興的產業。
（三）戰略性新興產業發展能帶來已有產業（企業）商業模式重構
技術創新特別是激進型和破壞型的創新必然會引起商業模式相對比較徹底的變革創新，引發商業模式重構，這是戰略性新興產業的突破性帶來的應有之意（陳志，2011）。如蘋果公司自主設計了iPad的微處理器，獨立開發操作系統iOS，新技術的應用帶來了產業的徹底改變，iPhone就是手機、相機、音樂播放器和掌上電腦的功能的組合，將硬件、軟件和服務整合在一起，改變了普通人的消費方式，同時也開啟了手機數碼產品新的商業模式。
（四）經濟全球化背景下戰略性新興產業發展需要商業模式創新
后金融危機時代，世界主要發達國家和地區都加快了對新興技術和新興產業發展的戰略布局?？梢灶A見在不久的將來全球將形成一個以新能源和節能環保產業、生物技術產業、信息產業及相關高科技產業為新的經濟增長點的產業發展新格局。新興產業通常是建立在顛覆性技術基礎之上，會導致傳統產業的產業鏈重構，甚至會使某些產業出現“創造性的毀滅”，隨著新技術的不斷商品化和新產品的產業化，新的商業模式也將不斷隨之產生。同時，經濟全球化背景下世界發達國家和地區都加快了以跨國公司為主導的國際分工進程，促進了商品、資本、人員、技術等生產要素的跨國界流動，形成了制造業新的全球價值鏈，而新的全球價值鏈的形成，新的產品、新的服務又需要新的商業模式。
商業模式創新路徑及戰略性新興產業商業模式創新對策
（一）商業模式創新路徑選擇
1.顧客價值創新。顧客價值創新是指企業從顧客的利益出發，通過為顧客提供新的產品和服務，改善顧客價值，給予顧客強烈的心理上的獲利感受，并通過改變顧客價值來使顧客滿意。顧客價值創新有三條創新途徑：一是要重新定義顧客和顧客需求，即發現潛在的顧客和發現顧客的潛在需求。二是要重新定義產品或服務的功能和價值的實現方式，這是根據新的顧客需求來進行的，體現了對現有顧客價值的提升，改變了現有產品或服務的功能價值和顧客價值實現的方式，是對產品功能、結構和形態的創新。三是要提供新的服務方式和途徑，此目的是通過降低分銷過程中所增加的附加值，從而達到提高顧客價值的目的。企業可以通過壓縮分銷的環節，或者調整與分銷商的合作方式，甚至提供新的分銷渠道，與顧客之間建立新的信息傳遞和溝通渠道（高莉莉，2010）。
2.價值鏈創新。價值鏈創新的實質是圍繞顧客需求，優化整合企業內部資源，使資源利用達到最大化，同時發揮成本優勢，給企業創造更多的新的價值。具體有兩條創新路徑：一是價值鏈組合調整。就是圍繞顧客需求來確定重要的部分為中心，組合調整非重要的部分來適應這個中心。二是價值鏈優化整合。就是企業要積極發揮自身優勢，優化整合資源，實施歸核化戰略，以提高效率和降低總成本。
3.供應鏈體系創新。供應鏈體系創新的實質是優化配置企業的各種內外部資源，形成整個供應鏈協同創新，保障企業在變化多端的市場環境中動態發展。具體可以通過兩條途徑來實現：一是要重構供應鏈結構。通過優化供應鏈資源，加強協作關系，提高供應鏈應對市場變化的靈活性。二是要形成以顧客價值為中心的價值網絡。該價值網絡是以顧客價值為中心，企業需要考慮利潤產生的環節和自身實力，在價值鏈中選擇自己合理的位置，積極發展與合作伙伴、供應商、分銷商的聯系，發揮協同效應，形成共同為顧客提供價值的網絡（李椿等，2010）。
（二）戰略性新興產業商業模式創新對策
戰略性新興產業需要技術創新和商業模式創新雙管齊下，取得發展。
1.不斷進行價值創新，努力實現新興產業載體企業價值最大化。價值創新是商業模式的靈魂，企業必須借助商業模式進行價值創造、價值營銷和價值提供，努力實現新興產業載體企業價值最大化。為此，要注重輕資產經營。輕資產主要是企業的無形資產，包括企業的經驗、企業的品牌、治理制度、規范的流程管理、與各方面的關系資源、資源獲取和整合能力、人力資源、企業文化等。同時，還要為廣義的客戶創造價值。廣義的客戶是指企業提品和服務所涉及的內部和外部的對象，包括顧客、員工、股東和社會。由于價值創造的目的是要讓整條企業價值鏈上的所有利益共同體受益，這就要求商業模式能夠創造四種價值：為顧客提供一流的產品和服務；為員工創造良好的成長和發展空間；為股東提供持續、穩定、高水平的價值回報；積極回報社會。
2.以客戶為中心，加快客戶商業模式創新?？蛻羯虡I模式創新是商業模式的中心，新興產業企業必須立足以客戶為中心，為客戶創造價值。為此，要精心研究客戶需求，加強和客戶的聯系和溝通，時時關注客戶需求的新變化，不斷提高客戶的滿意度。同時，還要實施客戶互動管理，讓客戶參與產品或服務的設計、制作及定價等過程。通過多種方式加強和客戶的溝通和交流，且要積極實施大客戶管理，鎖定大客戶，建立客戶經理制，為大客戶提供個性化服務。
3.加強政府扶持的力度，積極實施“綠色信貸”推動政策。為了促進新興產業的產業化，推進新興產業商業模式創新，需要打造以財政引導、資本市場為主體的金融環境。由于新興產業的發展存在諸多的不確定性，對新興產業技術的投資也具有一定的風險性，因此許多新興產業技術的示范工程必須由政府出面，加大支持力度，從而引導更多的民間資本投向新興產業技術領域。新興產業技術的推廣不能單純依靠市場行為，在發展的初期需要政府在財政、稅收、法律、資金等諸多方面給予大力扶持。同時，也需要銀行的“綠色信貸”推動，“綠色信貸”能夠促進和帶動國內及國際金融機構資金、外國政府貸款向新興產業領域傾斜，進一步調動新興產業載體企業的積極性和主動性，從而提高新技術的研發及推廣應用。
4.發揮行業協會和中介服務機構作用， 組建新興產業技術創新戰略聯盟。通過行業協會和中介服務機構與企業的相互配合協作，不斷發掘新商業構想，研究新技術，開拓新市場。通過成立各具特色的新興產業技術創新聯盟，優化整合不同區域、不同企業、不同研究院所及大專院校等的優質資源，積極開展技術創新，各成員通過減少創新成本、分攤創新風險、分享和轉移新技術等方式，能夠迅速捕捉新興技術和市場機會，不斷增強自主研發能力，有利于促進商業模式創新。
參考文獻
1.Timmers P.Business Models for Electronic Mar-kets[J].Journal on Electronic Markets，1998，8（2）
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5.喬為國.戰略性新興產業的商業模式創新分析[J].科技促進發展，2012（3）
商業模式的變化范文6
關鍵詞：物流企業；商業模式創新；動態環境；企業績效
中圖分類號：F273 文獻標識碼：A 文章編號：1001-148X（2017）03-0001-07
計算機技術和“互聯網+”的發展，驅使著眾多傳統物流企業不斷創新，以尋求適合自身的商業模式。物流企業的商業模式創新是圍繞著企業對環境的適應性而展開的資源和能力優化組合的過程[1]，商業模式創新為物流企業帶來了新的機遇和競爭優勢。物流企業的商業模式創新建立在一定的系統穩定之上，而物流企業成長的穩定性是受到外界動態環境干擾而做出的適應性調整，研究動態環境對物流企業商業模式創新的影響作用至關重要。本文將5年作為企業成長的分界線（創立不足5年的企業稱之為后創企業，超過5年的企業稱為成熟企業），分析內外部環境變化對于物流企業在不同發展階段商業模式創新的影響。
一、變量界定和研究假設
（一）概念的界定和測量指標的選取
1.環境因素
互聯網的發展使得物流企業所處的環境很不穩定，商業模式的發展或創新需要物流企業與輔助組織、競爭對手、環境相適應[2]，而環境分析是物流企業商業模式創新的重要條件和前提[3-5]，因為物流企業商業模式創新受內外多個因素整合的影響。
（1）外部環境因素。根據眾多學者的研究，影響商業模式創新的外部環境因素主要包括市場環境、技術推動、社會環境和經濟環境等，本文將外部環境因素歸納為五個方面：①行業環境，指企業所處行業的政策環境和競爭程度兩個方面，它們的共同作用形成了企業的創新文化；②本土環境，指企業所處區域的文化、需求等；③技術推動，分為基礎技術（如網絡技術和信息技術等）和企業服務所需的專業技術；④消費者需求，指被市場發現的需求和未被發現的需求；⑤資本市場，指社會資本和股權資本的投入。具體的測量量表如表1所示。外界環境的變化在很大程度上使物流企業的現有商業模式難以立足，或失去原有的價值，物流企業需要把握外界環境因素變化帶來的機遇，實施創造價值新策略且進行商業模式的變革。
（2）內部環境因素。物流企業商業模式創新在受到外部環境因素影響的同時，也受到內部環境因素的影響，是一個內外部因素相互作用的結果。商業模式的進化不僅與外部環境因素有關，還與組織內部的生物系統以及要素的相互關系、相互作用有關，既體現出優勝劣汰、適者生存，更體現了自組織作用的結果[10]。因此，本文將內部環境因素概括為三個方面：①企業家精神，指企業決策者的主張、風格和思維是影響的主要因素之一；②團隊進化，指組織內部成員的學習和識別能力；③企業文化，指企業內部的氛圍、企業制度及戰略目標等。具體的測量量表如表2所示。
2.商業模式創新
商業模式創新是企業通過對戰略方向、運營結構以及經濟邏輯等內部的相關變量進行定位和整合，尋找出適合自身發展的模式以維持競爭力或創新的活動過程，具體包括交易內容、交易主體、交易方式和交易定價，也就是和誰參與交易，交易什么，怎么交易以及收支問題的全過程，而完成這些交易需要一定的方式和方法來支撐，這就是模式[15]。當前的創新活動是由新理念推動的，這種新理念不僅僅是由新技術或者新科技所觸動的，也可能是基于人們生活上的欲望所引發的[16]，本文將商業模式定義為：企業為了創造新價值，并可從中獲利而建立的與利益相關者關聯的動態生態系統，它包含動態價值（D：Dynamic Value）和相對靜態價值（S：Static Value）兩個方面，其中動態價值由新理念和團隊進化要素構成，相對靜態價值由關鍵資源能力、業務系統和盈利模式三個要素構成。對于動態價值中涉及的新理念和團隊進化受人的主觀影響因素大，本文已將這兩方面歸于內部環境因素中說明，主要針對商業模式的創新，從相對靜態價值的三個要素進行。
（1）關鍵資源能力重構。為了讓企業的商業模式有效地運轉，從而滿足新理念價值的重要因素，包括原材料資源、人力資源、知識資源、金融資源等各種有形和無形的內外部資源，這些資源可以是自有的，也可以是租借的或者其他合作伙伴的。本文從內部資源利用和外部資源利用兩方面進行測量，具體測量量表如表3所示。
（2）業務系統創新。它反映了企業與內外部各利益相關者之間的交易關系，主要有角色、關系和架構三部分組成。業務系統是商業模式的核心，高效的業務系統不僅可以提高企業的競爭優勢，也可能成為企業的競爭優勢。本文從價值鏈和價值網方面進行測量，具體測量量表如表4所示。
3.市場價值
物流企業的市場價值是描述企業創新商業模式是否取得績效最直觀的依據，包括企業的資金時間價值和持續發展的能力。企業持續發展能力不一定表現為當期的盈利，也可以是對于未來增值的預期，總的來說是對于企業利益相關者都能獲得滿意的回報。本文從內部流程、團隊成長、財務、市場占有率方面進行測量，具體測量量表如表6所示。
（二）研究假設與模型構建
本文以5年為界限，將物流企業分為后創企業（成立不足5年）和成熟企業（成立超過5年），并對后創企業的假設用Ma1-Ma11表示，對成熟企業的假設用Mb1-Mb11表示。
1.環境因素和商業模式創新
（1）外部環境因素和商業模式創新。企業外部動態的環境使企業處于隨時間變化的動態系統之中，當外界環境變化時，企業必須抓住機會運用已有的能力或者O計新的商業模式，對現有的關鍵資源能力、業務系統和盈利模式進行調整、甚至變革，以適應外部環境的變化。一般行業內良好的環境可以增強企業創新或者變革的動力，使得企業保持持續競爭力。技術的推動使企業與其他行業的融合變得可行，以此來發現潛在的消費需求，通過一定的資本運作來實現變革商業模式的活動。不管是對后創企業還是成熟企業來說，外界環境的變化都有可能促進企業商業模式的創新。因此，提出如下假設：
假設1：行業環境對商業模式創新有正向影響（Ma1，Mb1）。
假設2：本土環境對商業模式創新有正向影響（Ma2，Mb2）
假設3：技術推動對商業模式創新有正向影響（Ma3，Mb3）。
假設4：消費者需求對商業模式創新有正向影（Ma4，Mb4）。
假設5：資本市場對商業模式創新有正向影響（Ma5，Mb5）。
（2）內部環境因素和商業模式創新。物流企業商業模式的創新需要由新理念來引導，而新理念的產生通常是由企業家對于生活的欲望或者新產品或技術的觸動而產生的。為了實現這種新理念，企業就需要從領導層到執行層進行適應性變革，企業進行這種團隊變革需要形成共同學習、知識共享的氛圍。無論企業處于何種階段，內部環境的變化對于企業商業模式的創新都將注入新的生機和活力。因此，提出如下假設：
假設6：企業家精神對商業模式創新有正向影響（Ma6，Mb6）。
假設7：團隊進化對商業模式創新有正向影響（Ma7，Mb7）。
假設8：企業文化對商業模式創新有正向影響（Ma8，Mb8）。
2.商業模式創新和市場價值
（1）關鍵資源能力重構和市場價值。物流企業的關鍵資源包括有形資源和無形資源，企業在進行整合時要對自身的有形資源進行優化利用，特別是人力資源，要做到人盡其用；同時，也要對外部可利用資源進行整合，做到物盡其用，并與外部客戶形成良好的合作關系，共享企業間的相關資源，取長補短、共創市場價值，實現共贏。因此，提出如下假設：
假設9：關鍵資源能力重構對市場價值的實現有正向影響（Ma9，Mb9）。
（2）業務系統創新和市場價值。業務系統的創新不僅包括企業內部價值鏈各環節的創新，也包含與企業相關聯的價值網的創新。在當前客戶多樣化、個性化要求的前提下，物流企業需要進行的是改善單一的物流服務，而向客戶提供一整套的解決方案，并要形成與客戶共進退的關系。另外，互聯網和信息技術的發展使企業間的邊界越來越模糊，物流企業不僅僅要依靠自身的力量而獲得發展，還要善于協同利益網絡中的相關成員，學會取長補短，增加企業的核心能力，繼而共創市場價值。因此，提出如下假設：
假設10：業務系統創新對市場價值的實現有正向影響（Ma10，Mb10）。
（3）盈利模式創新和市場價值。盈利模式是企業在一定環境下通過加強原有業務增長點或發展潛在利潤來源來實現企業市場價值的方式和途徑。物流企業現行的盈利來源主要是倉儲服務、運輸服務和配送服務等一些傳統的利潤點，隨著互聯網環境的變化，電子商務平臺的興起為物流企業提供新的發展機遇，通過為電商提供物流服務，提高客戶的響應速度，通過相關的物流金融服務為客戶提供相關的增值服務，從而實現企業的市場價值。因此，提出如下假設：
假設11：業務系統創新對市場價值的實現有正向影響（Ma11，Mb11）。
通過以上的分析，提出本文的理論模型，如圖1所示。
圖1理論模型
二、實證研究設計
（一）問卷設計及研究樣本獲取
本文的資料主要通過問卷調查獲得，發放形式采用實地考察訪談以及電子郵件，調查對象主要為物流企業的管理人員以及相關的專業人士。調查的主要內容包括問卷填寫說明、基本信息、具體測量量表，分為內外部環境因素（包括行業環境、本土環境、技術推動、消費者需求、資本市場、企業家精神、團隊進化和企業文化）、商業模式創新（包括關鍵資源能力重構、業務系統創新以及盈利模式創新），以及市場價值十二大測量量表。所有題項的測量均采用Likert5級量表編制而成，從1到5分別表示為非常不認可、不認可、不確定、認可、非常認可。此問卷共發放500份，回收396份，剔除一些有明顯錯誤和不完整的問卷后共回收312份問卷。回收率為792%，有效回收率為624%。從被調查者的職位來看，高層管理者占189%，中層管理者占397%，基層管理者占260%，專業人員占154%；從被調查者的最高學歷來看，?？萍耙韵抡?01%，本科占535%，碩士及以上占163%；在被調查的企業中，國有企業占263%，民營或私營企業占436%，合資企業占186%，外資企業占115%；從被調查企業的成立年限上來看，有484%的企業成立年限不超過5年，有516%的企業成立年限超過5年，樣本中成立年限不超過5年和5年以上的企業基本上各占一半，保證樣本數據具有代表性。
（二）樣本信度和效度分析
1樣本信度分析
本文采用SPSS190統計軟件進行分析，信度分析可檢驗所測結果的一致性和穩定性。本文采用Cronbach α系數進行檢驗，一般認為α系數界于065至07之間是最小可接受值，其值越接近1表示信度越高。SPSS的分析Y果如表7所示。從中可以看出，各量表的α系數值均高于065，說明本研究的樣本具有較好的信度。
2.樣本效度分析
效度分析可以檢驗測量量表實際反映測量理論的程度，效度分析通常分為建構效度分析和內容效度分析，而建構效度（又稱為構念效度）是眾多學者常用的效度分析方法，主要是采用因素分析的方法進行測量，考察每個因子相對應變量的平均提取方差（AVE）和構念信度，繼而來衡量測量表的效度，如果平均提取方差值大于05，構念信度的值大于07，說明樣本具有較好的效度。SPSS的分析結果如表8所示。
（三）測量模型的適配度分析
適配度分析可以檢驗樣本數據與路徑分析的模型圖是否適配，本文運用AMOS210對模型的各種擬合度指數進行驗證，其結果表明所假設模型與樣本數據具有良好的擬合度，具體數據如表9所示，可以通過假設模型分析各個潛變量之間的關系。
（四）假設檢驗
本文運用AMOS190將相關數據代入運算，分別分析影響因素對商業模式創新、商業模式創新對市場價值的路徑系數及相應的P值，其結果見表10。通過驗證分析可以得出假設除了Ma2、Ma8、Mb7未得到驗證，其他假設均得到了驗證：即對5年以下的企業，本土環境對商業模式創新的正向作用不明顯，企業文化對商業模式創新的正向作用不明顯，其他因素都有顯著的正向作用；對5年以上的企業，團隊進化對商業模式創新的正向作用不明顯，其他因素都有顯著的正向作用。
三、研究結果分析與討論
（一）后創企業分析
1環境因素對商業模式創新的影響
對于外部環境因素來說，Ma1、Ma3、Ma4、Ma5假設都得到了驗證，而Ma2的假設未得到驗證，即本土環境對于商業模式創新的影響不顯著，其原因可能是后創企業成立年限較短，對于當地的環境或文化氛圍還不熟悉，創新的來源更多的是來自于行業環境或技術推動等其他外界環境因素的驅動，致使本土環境對于后創企業的商業模式創新的正向作用不顯著。
對于內部環境因素來說，除了Ma8未得到驗證，Ma6、Ma7假設都得到了驗證，也就是說對于后創企業而言，企業家精神和團隊進化對于商業模式新具有正向作用，而企業文化對于商業模式創新的正向作用不顯著，其原因可能是后創企業的企業文化在公司成立之初并未形成，或者所形成的文化理念不穩定，并不能對企業創新形成指導作用，致使企業文化對后創企業的商業模式創新的正向作用不顯著。
另外，比較通過驗證的環境因素可以看出對商業模式創新正向作用最大的是行業環境（β=0541），其次是消費者需求（β=0359）、技術推動（β=0272）、資本市場（β=0253）、企業家精神（β=0234）和團隊進化（β=0132）；對于后創企業來說，外界環境因素對于其商業模式創新的正向影響作用，大于內部環境因素對其商業模式創新的正向作用。
2.商業模式創新對市場價值實現的影響
關鍵資源能力重構、業務系統創新和盈利模式創新對企業市場價值的實現具有顯著的正向作用，且業務系統創新對市場價值的實現作用最大（β=0324）。因此，對于后創企業來說，商業模式創新對于企業獲得競爭力、創造市場價值具有促進作用，特別是要重視業務系統的創新。
（二）成熟企業分析
1.環境因素對商業模式創新的關系討論
對于外部環境因素來說，Mb1、Mb2、Mb3、Mb4、Mb5均得到了驗證，即行業環境、本土環境、技術推動、消費者需求和資本市場對成熟企業的商業模式創新都有顯著的正向作用，成熟企業可以更好地從外界環境中的得到創新驅動力。對于內部環境因素來說，除了Mb7未得到驗證，Mb6、Mb8假設都得到了驗證，即團隊進化對于成熟企業的商業模式創新正向作用不顯著，原因可能是成熟企業內部的企業文化已經形成且趨于穩定，企業內部的成員再學習、再創新都是在限定的范圍內進行的創新，可能并未引起公司的重視，致使成熟企業的團隊進化對商業模式創新的正向作用不顯著。
此外，通過比較對商業模式創新正向作用顯著的內外部因素，發現企業家精神對商業模式創新的正向作用最大（β=0435），其次是企業文化（β=0374），而外部因素中作用大小順序分別為消費者需求（β=0258）、行業環境（β=0231）、本土環境（β=0186）、技術推動（β=0165）和資本市場（β=0124）；對于成熟企業，內部環境因素的作用要大于外部環境因素對商業模式創新的作用。
2.商業模式創新對市場價值實現的關系討論
Mb9、Mb10、Mb11的假設均得到了驗證，即關鍵資源能力重構、業務系統創新和盈利模式創新對企業的市場價值實現都有顯著的正向作用。因此，對于成熟企業來說仍要重視商業模式的創新，從模式創新中重獲市場競爭力。
四、啟示與展望
商業模式創新在動態環境中對企業市場價值的增值起中介作用，且外部環境因素對后創企業的正向影響大于內部環境對其的作用，而內部環境因素對成熟企業的正向影響大于外部環境對其的作用。因此，可以得到物流企業商業模式創新實踐的幾點啟示：
第一，善于利用外部機遇進行商業模式創新。特別是對于初創企業，在進行商業模式創新時要善于利用當前的政策形勢進行企業革新，在互聯網+盛行的時代要充分利用相關物流技術創新帶來的機遇，開發創新性產品、改進服務方式，從而推動商業模式創新，實現市場價值增值。
第二，充分挖掘內部潛在價值進行商業模式創新。無論是初創企業或是成熟企業，在關注外界環境變化的同時要充分挖掘內部員工和企業家的創新潛力，從企業上層領導到下層員工一起形成主動學習、知識共享的創新文化環境，從而改善或重塑物流企業商業模式，實現企業市場價值的增值。
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（1. School of Economics and Management， Jiangsu University of Science and Technology， Zhenjiang 212003，
China； 2. Jiangsu Suya Jincheng Certified Public Accountants Co.， Ltd.，Zhenjiang 212050， China）
