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關于網絡營銷推廣方案范文1
關鍵詞 應用型人才 網絡營銷 課程創新
中圖分類號:G424 文獻標識碼:A
Secondary Vocational Network Marketing Course
Teaching Based on the Business Needs
LI Qiudi
(Guangdong Farming Vocational Technical School, Zhanjiang, Guangdong 510507)
Abstract According to CNNIC "Report" shows that in 2010, China's online shopping market, the annual turnover is 523.1 billion, 756.6 billion in 2011, 2012 was 1.26 trillion. Series of online shopping data all clears the rapid development of network marketing. Development of the industry urgently needs a large number of highly skilled application-oriented network marketing professionals to meet the needs of commercial enterprises, while also promoting vocational employment. This paper analyzes the current situation of the electricity supplier network marketing business needs talent, targeted e-commerce talent in vocational training. Finally, effective teaching program on "Network Marketing" course.
Key words applied talents; network marketing; course innovation
1 了解電子商務企業對人才的需求方向,明確中職電子商務人才培養目標
一般來說,電子商務企業人才需求分三個層次。第一個層次是戰略層人才,這類人員大部分從IT領域轉行,并且掌握豐富的商業管理知識,具備豐富的企業管理經驗。他們主要從事電子商務戰略規劃、總體運營;第二層次是實施層人才,主要包括美工人員、IT技術人員,網店運營人員。這層次的人員能夠根據企業的規劃實施電子商務平臺的構建、后臺技術的開發和維護以及完成相關商業項目活動的策劃及執行。第三層次是操作層次人才。這類人員需要熟練使用互聯網,能綜合應用自動化辦公軟件,掌握電子商務的基本概念、基本模式,具備文秘人員的基本素質,全面了解當前網絡營銷中的推廣渠道,關鍵詞的優化方法。他們主要從事網絡營銷推廣、網絡營銷售前及售后客服、數據信息收集等工作。
以上電子商務企業對人才的需求層次為我們培養中職電子商務人才提供了方向。首先,中職學校學生基礎教育普遍較為薄弱,不具備學習軟件開發、數據庫開發與維護、信息系統分析與管理等學科的文化基礎,所以將中職學生定位在戰略性人才層面的培養方向顯然不適合。筆者認為,就中職電子商務學生而言,中職電子商務專業的教學應側重于網絡營銷中的銷售環節,而非技術開發方向。根據教育部給出《關于中職學校電子商務課程安排建議》,中職電子商務專業開設的課程有:電子商務基礎、電子商務概論、電子商務安全、網上支付與結算、網絡營銷等,再加上輔助課程計算機基礎、文秘。通過這些課程的學習,中職學生吸收了電子商務基礎性知識,懂得電子商務能做什么,并且掌握網上工作的基本技能,他們畢業后,可以進入企業從事網絡營銷中基礎層面的工作,例如:網絡推廣,網絡客服、網絡銷售等。假以時日,他們充發揮自己在學校所學的專業知識和技能,積累了豐富的電子商務從業經驗,再逐步向綜合性的電子商務管理層發展。
2 理論與實踐并重,因地制宜選用教材
網絡營銷的課程教學應當做到理論與實踐并重,在掌握基礎性營銷理論知識點的同時,積極探討適合企業,迎合市場的企業網絡營銷方案。因此,在教材的選用方面,筆者分別啟用了兩本教材。一是《網絡營銷學》,這本教材囊括全面的網絡營銷基礎性理論知識,包括:網絡營銷概論、網絡營銷市場調研、網絡消費者購買行為分析、網絡營銷價格策略、網絡營銷戰略管理等內容。二是《網絡營銷實踐推廣》,這本書的主要內容包括各種網絡推廣方法,例如:IM推廣、軟件推廣、論壇推廣、微博推廣、問答推廣等等。它還包括事件營銷、口碑營銷、郵件營銷等多種營銷方法以及SEM的操作規則。這些知識,都是學生學完后立馬可以實操,甚至可以產生經濟效益,所以實用性非常強。
3 創新教學模式,豐富教學手段,讓理論教學不再枯燥
作為網絡營銷課程教師,筆者引導學生以理論學習為前提,扎實學習專業基礎知識。首先,在正式講授網絡營銷課程內容之前,筆者把網絡營銷是基于互聯網平臺,不受時空限制的市場營銷概念植根于學生腦海,讓學生突破傳統市場營銷的思維限制。此外,筆者積極豐富教學手段,創新理論課堂授課模式,采用案例教學法、任務驅動教學法、項目教學法等。通過教師的課堂講授 、案例分析,學生不但全面理解基礎性的理論知識,還及時通過案例補充了當前網絡營銷發展的最新動態。例如:在講解網絡消費者行為分析這章內容時,筆者沒有按照教材上總結的若干網民特征去講授,而是直接引用CNNIC最新的互聯網現狀調查數據當堂進行分析,把網絡消費者行為分析的知識點穿插其中,同時也要求學生針對具體的營銷細節發表評論。這樣,教師就可以留給學生更多的思考空間,讓他們充分發揮主觀能動性,其教學效果遠遠好于先介紹結論,然后通過案例來證明這個結論的傳統做法。針對不同的內容,采用不同的教學方法和教學手段,活動課堂氣氛,提高學生的分析能力,引起學生的學習興趣,營造良好的學習氛圍。
4 以企業崗位需要為出發點,加強網絡營銷實訓課程的創新
在教學過程中,筆者經常瀏覽企業招聘電子商務工作人員的基礎崗位要求,總結起來主要有:熟悉網店規則和后臺操作流程度;熟悉各種推廣渠道,掌握各種推廣方法。這些崗位要求為筆者上網絡營銷實訓課程提供了方向。
在實訓課堂上,任務驅動教學模式有利于推動學生主動實踐,提高動手能力,并獲取實操性工作經驗。例如,在講解淘寶開店與維護的內容時,首先將全班以團隊的形式分成四組,每組負責一個淘寶店的構建與運營。學生在淘寶上分別注冊四個用戶,并以組長的身份通過實名認證,獲得開店資格。可是,沒有營銷產品,怎么上架呢?筆者引導學生借勢淘寶客,也就是幫助有產品的店家代銷。這樣,四個淘寶店就順利地運營起來,從店鋪的裝修,商品上架,商品展示與推廣,網絡支付與結算,售后服務,學生全程掌握了網店的操作流程,同時也積極把之前學習的各種推廣方法貫穿到這次任務當中,收獲頗豐。
5 實踐考核檢驗實訓課程教學效果
為期一個月的營銷實訓任務結束,我們通過一系列指數考核實訓效果。首先,由老師主持評估店鋪裝修效果,分析裝修風格是否與經營產品相符,產品分類是否合理 ,產品描述是否恰當;第二,運用具體數據考核。比較四個店鋪的瀏覽量,店鋪的收藏量,成交量以及好評指數以及淘寶內部免費推廣工具的使用情況;第三,比較四組學生利用淘寶外部免費推廣情況。盡管得出的綜合評估結果不盡滿意,但通過此次簡單的開店活動,學生邊學邊做,體驗了真實的網絡營銷,掌握了網店的運營流程。
6 結語
電子商務的發展日新月異,我們應該主動出擊,不斷學習網絡營銷中出現的新模式和新動態, 把握電子商務企業人才需求的新動向,創新式地開展網絡營銷教學。
參考文獻
[1] 江禮坤.網絡營銷推廣實戰寶典(第一版).電子工業出版社,2012.
[2] 鐘強者.網絡營銷學(第一版(.重慶大學出版社,2005.
關于網絡營銷推廣方案范文2
與完整的網絡營銷計劃相比,網站推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網站推廣計劃至少應包含下列主要內容:
1、確定網站推廣的階段目標。如在后1年內實現每天獨立訪問用戶數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網站被鏈接的數量、注冊用戶數量等。
2、在網站運營的不同階段所采取的網站推廣方法。如果可能,最好詳細列出各個階段的具體網站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
3、網站推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網站推廣計劃的控制和評價是為了及時發現網絡營銷過程中的問題,保證網絡營銷活動的順利進行。
下面以案例的形式來說明網站推廣計劃的主要內容。實際工作中由于每個網站的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。
案例:某網站的推廣計劃(簡化版)
這里將一個網站第一個推廣年度分為4個階段,每個階段3個月左右:網站策劃建設階段、網站初期、網站增長期、網站穩定期。某公司生產和銷售旅游紀念品,為此建立一個網站來宣傳公司產品,并且具備了網上下訂單的功能。
該網站制定的推廣計劃主要包括下列內容:
1、網站推廣目標:計劃在網站1年后達到每天獨立訪問用戶2000人,注冊用戶10000人;
2、網站策劃建設階段的推廣:也就是從網站正式前就開始了推廣的準備,在網站建設過程中從網站結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進行優化設計;
3、網站初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網站的名單)、購買2-3個網絡實名/通用網址、與部分合作伙伴建立網站鏈接。另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業網站企業新聞。
4、網站增長期的推廣:當網站有一定訪問量之后,為繼續保持網站訪問量的增長和品牌提升,在相關行業網站投放網絡廣告(包括計劃投放廣告的網站及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關專業電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換; 【第 一范文§網整理該文章,版權歸原作者、原出處所有?!?/p>
5、網站穩定期的推廣:結合公司新產品促銷,不定期發送在線優惠卷;參與行業內的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設一個中立的與企業核心產品相關的行業信息類網站來進行輔助推廣。
6、推廣效果的評價:對主要網站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網站流量統計分析,必要時與專業網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
這個案例并不是一個完整的網站推廣計劃,僅僅籠統地列出了部分重要的推廣內容,不過,從這個簡單的網站推廣計劃中,我們仍然可以得出幾個基本結論:
第一,制定網站推廣計劃有助于在網站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。
第二,網站推廣是在網站正式之前就已經開始進行的,尤其是針對搜索引擎的優化工作,在網站設計階段就應考慮到推廣的需要,并做必要的優化設計。
第三,網站推廣的基本方法對于大部分網站都是適用的,也就是所謂的通用網站推廣方法,一個網站在建設階段和初期通常都需要進行這些常規的推廣。
第四,在網站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網站推廣方法具有階段性的特征。有些網站推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,或者臨時性采用,各種網站推廣方法往往是相結合使用的。
第五,網站推廣是網絡營銷的內容之一,但不是網絡營銷的全部,同時網站推廣也不是孤立的,需要與其他網絡營銷活動相結合來進行。
第六,網站進入穩定期之后,推廣工作不應停止,但由于進一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規的推廣策略,如上述案例中建設一個行業信息類網站的計劃等。
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關鍵字:中職技校 網絡營銷 課程教學
中職技校網絡營銷專業面向全體,實施“教”與“學”相結合的教學方法和教學模式,課堂教學是網絡營銷教學推進的重要組成部分,本人就現階段中職技校網絡營銷若干教學措施進行淺要論述。
一、課程設計
課程設計作為課堂教學前期準備階段和教學內容呈現準備階段,對網絡影響整體教學質量的提升具有重要影響。
1.教學內容設計方面
在傳統中國教育機制中,教學內容包括教材內容和習題內容;而現階段,伴隨中國教育體制的逐漸改革,宏觀上,教學內容設計多數以社會實踐能力與企業網絡營銷能力為教育主導向,以專業型,對口型人才培養為主宗旨,以滿足學生職業生涯規劃發展為依據,以職業思想意識,自主學習能力,創新能力培養為指導思想。本人經過多年社會實踐和實際教學經驗以及征求一線教育教師,將理論與實訓教學置于相同位置,兩者在課程比重和課程總學時應戰同等地位。
面對中職學生職業性針對性強,實際操作能力要求高等特點,“以企業營銷市場工作流程”為教學內容設計方向;針對日益激烈的就業壓力和就業趨勢,中職學生在學歷不占優勢前提下,應努力了解市場,對專業知識穩扎穩打,熟悉市場營銷機制;在實際教學過程中,教師針對中職技校學生特點,應先介紹網絡營銷基礎知識和基本解決工具,再滲入實際市場就某一企業市場營銷方案進行市場環境和消費者行為趨向分析。
在網絡營銷總體教育環節上來說,應圍繞:網絡市場調研,網絡市場未來行業走向,網絡市場消費者市場分析,網絡市場戰略營銷方案,網絡營銷管理渠道等環節,將實際市場需求與基礎理論結合,以實際企業或國際大型企業成功網絡營銷策劃為背景,以企業真實市場任務為載體進行任務驅動式課堂教育模式,使網絡營銷教學內容與企業市場氛圍融合,加快學生日后融入企業時期,增強學生職業競爭力。
2.教材選用方面
現階段中職技校類各院校網絡營銷教材體系不同,但從教學內容和教育模式上主要分為:一類注重網絡營銷理論知識積累,以網絡營銷理論為教學基礎和線索,前期進行營銷模式,營銷知識點,營銷影響方向講解,逐步講述網絡市場調研和消費者市場消費心理分析,并針對市場情況制定相應4CS戰略,最后為網絡營銷戰略總結和管理。
另一類完全以市場實際運用為出發點,以網絡營銷相應知識點和知識點為線索或主旨說明開展網絡營銷途徑。由此看出,前者側重于理論,而后者偏向于實踐運用。
本人認為,在實際課堂教學中,可同時參照兩類教材,實施理論與實踐并重方式,在掌握營銷理論知識點同時,積極探討適合企業,迎合市場的企業網絡營銷方案。
3.實際操作方面
眾所周知,中職技校以專業型,應用型人才培養和輸送為主要教學目標,因此,出于學生對理論知識較難以理解,感覺乏味考慮,實訓課程是加深學生專業知識和專業技能印象的重要途徑,結合中職技校學生特點和培養方向,在課堂教學中應突出實用性,注重學生實際操作,加深學生對營銷市場真實環境理解印象;以培養中職技校學生網絡市場營銷專業的就業能力為導向。
實行任務驅動教學模式的實訓課程,利用任務驅動教學構建理論基礎的教學方法;指在課堂教學過程中,以完成具體任務為線索,把網絡營銷課堂內容融入任務中,學生利用所學知識發現問題,完成任務并解決問題。
實際教學中體現在:首先進行全班分組,將全班以團隊的形式分成4組,每個團隊選一網絡產品開展網絡營銷課堂實踐。假設4個團隊分別是統一企業不同部門,必須要完成一套網絡營銷策劃方案為選定產品做網絡營銷;將整體任務劃分幾大操作環節,如:市場產品需求調研,產品走勢,產品市場占有率,加大產品營銷力度策劃方案等,而每個任務均可劃分為若干小任務進行。如產品營銷力度策劃方案可劃分為產品營銷策略,促銷營銷策略,客戶關系策略等。通過團隊協作形式與營銷理論學習,將課堂實踐教學與課程內容緊密結合。在各環節相互配合任務流程中,基本任務流程分為:前期準備,市場調研,策略制定,方案執行,營銷管理五大環節。
通過任務劃分,任務協作,將網絡營銷工作落實實訓設計上,并通過PPT向全班展示。
二、“案例”教學法
相比于枯燥,空洞的理論教學內容,案例教學法更具明朗化和清晰化。而傳統課堂教學中,是教師對理論進行講解,之后通過案例加以說明,實際上依然處于“理論到理論”的教學模式;學生易產生疲倦思想。
在實際教學中,應采取兩種教學方式進行案例探討;一種是講師對營銷理論進行淺要講解,之后讓學生對案例進行分組深入探討,以學生自主性學習為主要案例教學依據。例如,在講解網絡營銷網站建設課程時,在講解網站功能之后拋卻書本,以學校校內網站建設為例,依據網站四要素對網站進行綜合評價,并讓每位學生出具書面案例分析報告。既能讓學生感受案例真實性,又能收集網站改革方案和建議,便于進一步完善學校網站建設,推動學校教育普遍化、專業化。
另一種方案即透過案例分析知識點,之前是通過知識點講解現實案例;在進行實際教學過程中通過案例來講解分析書本知識點;例如:在講解“消費者產品消費心理”時,不必按照書本總結的若干網民特征來一一分析,講述??筛鶕煌s志,文獻提供的最新數據總結,如CNNIC發表的《互聯網網絡發展狀況統計分析報告》數據狀況教師進行當堂分析。在分析過程中教師應以知識引導者身份對學生授予問題分析方法,“授之以魚不如授之以漁”,針對同一分析結果,應留給學生更多思索空間;此種案例教學方式遠遠好于傳統教學模式。
在實際運用案例教學中,應注意三個重要環節:選材,組織討論,教師評論。案例的選材是直接決定案例教學成功與否的關鍵,應選取生活緊密度大,有討論價值,能激發學生思索興趣的網絡營銷案例。教師可在中國營銷傳播網站上進行專業案例教學收集。
三、建立中職校園電子商務平臺
各中職技校和大多數教師均有自己網站,校園網站除承擔宣傳任務外,教師應組織學生建立個人或團隊網上商城,鼓勵學生擁有個人“網店”,充分利用院校資源和網站功能,為學生構建實踐和教學平臺,教師參與網站構建和充當網絡營銷積極實踐者,充分發揮自身示范性作用。
由教師和有志學生自發組織校園電子商務平臺構建工作,具體營銷內容選擇網上商店方案策劃,營銷推廣,建設實施,調整完善,結果評估等方面。
網絡營銷伴隨商務環境,信息技術飛速成長,在利用校園技術力量有效構建電子商務平臺同時,鼓勵學生建立個人網上商店,在教學中鼓勵并指導B2C,C2C等現有電子商務平臺,學生完成身份認證,網店裝修,貨品采購,網站推廣,網上交易和物流配送,綜合整治學校購買基數和購買力等諸多優勢,將校園網站打造成政治,專業,經濟,商業化的綜合性電子平臺,為整合校園資源,發展學生創新能力和創業能力提供良好發展模式;并讓學生深入實際感受網絡營銷運作流程,體會網絡營銷的商業化運用過程。
(作者單位:福州市第一技工學校)
參考文獻:
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[4]王曉蜀.關于網絡營銷教學的若干思考[J].科技信息(學術研究).2007(22).
關于網絡營銷推廣方案范文4
第一:把傳統營銷和網絡營銷進行整合
傳統營銷的市場照舊據有很是重的比例,對于一些生意額想當大的,且則照樣很難脫離傳統的營銷模式,好比汽車這樣的大件。鑒于這種情形,那么我們就需要對營銷做個整合,首先,我們要了解企業的特征是什么,面臨的客戶群體是什么,公司的企業文化培植的若何,那么當了解了這些整體的情況,我們方可有的放矢,對分歧的企業做出不同的整合營銷方案。人們采辦一個商品不太可能看到第一個商品就會選擇,這是人類的配合的心理,曾有心理學家就做個這樣一個嘗試,就是讓他的學生走過麥田,摘一個最大的麥穗,只許前進不許猬縮后退,心理學家在地埂的另一甲等他的學生,功效可想而知,到了地的絕頂倉皇了事。同樣的事理人們在購置產物的時候也必然是看各類各樣的同類產品進行斗勁,不同品牌,不同價錢等等對照后,找到最適合自己的。很好,了解了人們的這樣的特點,我們知道為數不少的人們目下當今購買一件產品以前不像以前那樣直接去專**店,而是上網查詢,搜索比如:買汽車哪家好?白銀哪里的汽車廉價等等諸如斯類的詞語進行查詢。那么若是才能讓需要購車的這些人最大限度的找到你的產品呢?這就是**營銷了,對于互聯網的營銷是多元化的,而且體例體式格局許多,針對你的產品確立你的消費市場,在你的市場內把這種發**做到極致,不管是競價排名還是傳統的網絡廣告,或者軟文推廣,博客推廣等等都可以做,競價和一些網絡廣告你一旦遏制付費,他的浸染也就消失了,而軟文推廣,論壇推廣等等,除非你所推廣的論壇網站消失,否則它一向起作用!對于傳統營銷和網絡營銷的整合還要注重對接的問題網絡的宣傳做到位了,傳統的銷售也應該順應向其挨近!
第二:網絡營銷團隊的建設
網絡營銷不是簡單的發發內容就行,還需要實施互動,讓用戶介入進來,和你發生互動。所以你在選擇網絡人才方面還需留意選舉,網絡營銷人才是個稀缺的職業,現在這個的缺口還是很大的,你需要請一些對于網絡營銷熟悉,并且操作起來駕輕就熟,假如擁有一定的網絡人脈,那是最好不外了。營銷籌謀,軟文,內容一個都不能少。
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[關鍵詞]市場營銷專業;人才培養目標;營銷崗位群
一個學科、一個專業的產生和發展往往與經濟、社會環境的變化緊密聯系,高校人才培養必須牢牢把握市場需求變動的脈搏,始終以市場用人需求為中心,不斷調整專業人才培養的目標定位。目前全國有600多所高校開設了市場營銷專業,但部分高校市場營銷專業的人才培養目標定位模糊,傾向于培養所謂的“營銷通才”,特色不夠鮮明。在高等教育大眾化的背景下,一所高校只有形成自己的辦學特色和優勢,明確人才培養目標定位,才能在激烈的競爭中占得一席之地。
1地方本科院校人才培養定位的思路
一般以人類活動的過程和目的作為高校人才培養目標分類的標準,將高校畢業生人才類型總體上分為兩大類,一類是發現和研究客觀規律的人才,即學術型人才;另一類是應用客觀規律直接投身社會實踐的人,即應用型人才。2015年11月,教育部、國家發改委、財政部印發《關于引導部分地方普通本科高校向應用型轉變的指導意見》(以下簡稱《指導意見》),指出,地方本科高校辦學思路要轉到服務地方經濟社會發展上,轉到產教融合校企合作上,轉到培養應用型技術技能型人才上,轉到增強學生就業創業能力上?!吨笇б庖姟窞榈胤奖究圃盒4_立自身人才培養定位指明了方向。在20余年的辦學歷程中,廣東白云學院始終秉承“市場導向,服務社會”的辦學宗旨,致力于應用型人才培養,著力為地方經濟和社會發展,尤其是地方中小型企業生產、管理服務,培養高級應用型技術技能人才和應用技術開發與研究人才。作為廣東白云學院校企協同育人示范專業建設項目,市場營銷專業秉承“校企協作、產學融合、工學交替”的應用型人才培養理念,與阿里巴巴國際事業部華南大區、廣東省營銷協會、廣東省微商協會、白云區電子商務協會、沃爾瑪、廣東尚高科技有限公司、廣州寧氏皮革制品有限公司、深圳泰利聯合貿易有限公司、香港綠之印貿易有限公司等20多個行業協會、企業深度合作,調研行業人才需求,組建行業、企業人員過半的專業指導委員會,在教學過程中引入合作企業的營銷實戰項目,行業專家、企業導師與校方教師協同授課,讓行業、企業全方位參與學科專業建設、課程建設和人才培養過程。
2需求及培養目標分析
2.1地方經濟及產業人才需求分析
珠三角地區是中國經濟最有活力的地區,其發展也帶動了周邊地區經濟的快速增長,同時,這個地區與世界經濟的融合速度也是最快的。隨著經濟發展水平持續快速增長,珠三角地區的企業對高素質的管理人員的需求越來越緊迫,尤其是泛珠三角合作區域經濟的建立與發展,將會對市場營銷人員的需求量將進一步增大。2.1.1營銷類崗位需求總量大。根據中國南方人才市場的數據,2015年,從需求的專業情況來看,工商管理類需求所占比重最大,市場營銷占需求職位榜首。工商管理類專業占總需求的18.89%,市場營銷專業需求量最大。從行業招聘需求看,市場營銷/公關/銷售、計算機/互聯網/電子商務、建筑/機械業、技工、生產/營運/質量/安全進入了行業需求排名的前五位。其中,“市場營銷/公關/銷售”居需求職位榜首,企業招聘的四成職位是營銷類崗位,如圖1所示。2.1.2高素質營銷人才嚴重缺乏。廣州有著兩千多年的歷史,是中國歷史文化名城,中國最大、歷史最悠久的對外通商口岸,海上絲綢之路的起點之一,有“千年商都”之稱,商業氣氛濃厚,特別是改革開放30多年來,廣州作為改革開放的前沿地,解放思想,大膽探索,取得了舉世矚目的經濟成就?,F階段,全球產業變革與科技革命歷史性地交匯,作為中國的南大門,廣州市在“一帶一路”的國家戰略中,在國家全面深化改革的偉大進程中,將扮演更重要的角色,千年商都正邁向國際樞紐。但與廣州乃至整個廣東省在全國的經濟地位極不相稱的是,目前,廣東省營銷從業人員學歷低、綜合素質不高的情況比較普遍。數據顯示:在銷售崗位上的從業人員擁有大學學歷以上的僅占20%,高中及中專兩者則占了50%。另外,在教育體系中,忽視了對中層、基層營銷管理人員的教育,導致高素質營銷人才缺乏的現狀。2.1.3“互聯網+”經濟對營銷人才的素質和能力提出了新的要求。隨著互聯網對傳統行業的滲透和國外企業搶灘中國市場,給工商企業帶來了新的思想、管理理念、管理方式等,這就對營銷管理人員的素質和能力提出了新的崗位要求?;ヂ摼W行業的就業面貌有別于傳統行業,呈現出年齡低、學歷高等特點。互聯網在中國從上世紀90年代中期開始起步,至今只有20幾年的歷程,新興行業的特征和高技術密集度,再加上快節奏、強競爭的行業特點,決定了其從業人群年輕化、高學歷的特點。另外,互聯網行業的人員還需具備互聯網精神?!盎ヂ摼W精神”的核心要素主要包括快速學習能力、以人為本的思維方式及快速迭代、不斷試錯的創新精神。2.2職業目標定位分析2.2.1營銷崗位群。市場營銷專業學生的職業崗位根據其就業流向主要分為四大崗位群:第一類是營銷管理類,第二類為營銷策劃類,第三類為網絡營銷類,第四類為客戶服務類,四類崗位群各包括基層業務、基層管理和中層管理三個層次(具體職業崗位分布如表1所示)。2.2.2職業目標定位。市場營銷專業畢業生的核心崗位主要包括銷售管理、營銷策劃、網絡營銷和客戶服務四類崗位群。結合珠三角地區人才需求情況及我院實際情況,我校市場營銷專業主要培養制造企業或流通企業的銷售管理、營銷策劃、網絡營銷三類營銷人才,畢業生能從基層業務起步,畢業兩到三年可以進行基層管理,并具有較強的自我學習能力和后續發展潛力,最終發展為公司的中、高層管理人才。
2.3培養目標
廣東白云學院市場營銷專業確立的培養目標是培養德、智、體、美全面發展,具有良好綜合素質和創新創業意識,掌握市場營銷專業基礎理論、基本知識和基本技能,熟練掌握營銷策劃、銷售管理、電子商務、市場調研等技術,具有分析、解決企業一般營銷問題的能力,并在渠道管理、零售管理、營銷策劃、網絡營銷某一方面具有突出專長的應用型本科人才。本專業畢業生主要從事企事業單位市場營銷領域銷售管理、營銷策劃、網絡營銷、連鎖門店經營管理、客戶服務等崗位的工作。
3市場營銷專業畢業生能力構建分析
3.1崗位表述、工作任務、能力需求分析
結合珠三角地區人才需求情況及我校實際情況,我校市場營銷專業主要培養制造企業或流通企業的銷售管理、營銷策劃、網絡營銷三類營銷人才,畢業生能從基層業務起步,畢業兩到三年可以進行基層管理,并具有較強自我學習能力和后續發展潛力,最終發展為公司的中、高層層管理人才。3.1.1銷售管理崗位分析。銷售管理崗位工作任務為市場調研、市場開發、銷售培訓,職業素質與能力需求包括:(1)通用能力。①溝通和協調能力:協調公司和經銷商(客戶)之間的業務往來和溝通工作;②洞察力:對市場有較客觀的認識,能夠抓住問題的主要方面;③團隊精神:能主動加強與團隊其他成員的協同合作,當整體利益與個人利益沖突時,以團隊利益為重,保證組織的高效率運轉;④執行力:結果第一;永不言?。恍攀爻兄Z;⑤服務意識:在工作崗位上,自覺主動地為企業利益相關方提供熱情周到的服務;⑥責任感:能自覺主動地履行崗位職責,夠對工作標準和工作績效進行審視、改進。(2)專業能力。①調研能力:熟悉掌握區域、行業銷售的有關情況:如市場需求、公司產品賣點、競爭產品及其特點等,并能充分利用市場信息;②銷售能力:利用公司的營銷資源開發零售、行業、渠道客戶,維護客戶關系,達成公司銷售目標;③培訓能力:掌握市場需求、公司產品、競品、行業等市場知識,培訓銷售一線員工的各項銷售技巧和服務技能。3.1.2營銷策劃崗位分析。營銷策劃崗位工作任務為市場推廣、廣告策劃、品牌公關,職業素質與能力需求包括:(1)通用能力。①溝通協調能力:負責與外部媒體、政府機關及相關社會機構建立良好的合作關系;②組織能力:組織市場公關、廣告宣傳、促銷等活動;③預算控制能力:根據企業財務規劃,及時編制市場拓展、廣告投放等各項費用預算,并控制相關費用的支出,節約企業管理成本。(2)專業能力。①調研能力:開展市場調研工作,及時掌握市場信息,為公司產品開發、營銷方案制定等提供決策支持;②市場推廣能力:編制營銷項目的市場推廣方案,如廣告投放、價格制定、促銷方案等,監督、調整市場推廣方案執行;③廣告策劃能力:承擔廣告項目的平面制作、宣傳推廣、媒體選用等工作,撰寫宣傳推廣文案、廣告創意設計等;④品牌管理能力:負責品牌策劃、品牌設計、品牌傳播、品牌維護等管理工作,確定各項推廣品牌形象的廣告、公關活動方案。3.1.3網絡營銷崗位分析。網絡營銷崗位工作任務為網絡推廣、網店運營、網絡客服,職業素質與能力需求包括:(1)通用能力。①溝通協調能力:協調公司各部門、合作伙伴(網絡銷售平臺、網絡媒介、物流公司等)、客戶的關系,以更好地達成網絡銷售目標;②組織能力:組織網絡廣告、網絡公關、網絡促銷等網絡推廣活動;③預算控制能力:根據企業財務規劃,及時編制網絡廣告、網絡公關、網絡促銷等各項費用預算,并控制相關費用的支出,節約企業管理成本。(2)專業能力。①調研能力:開展網絡調研工作,及時掌握網絡市場信息,為公司產品開發、網絡營銷方案制定等提供決策支持;②網絡推廣能力:編制營銷項目的網絡推廣方案,如網絡廣告投放、價格制定、網絡促銷方案等,監督、調整網絡推廣方案執行;③網店運營能力:掌握各大網絡銷售平臺的一般特點、規則,利用公司的營銷資源通過網絡開發零售、行業、渠道客戶,維護客戶關系,提升公司網絡銷售業績;④客戶服務能力:掌握市場需求、公司產品、競品、行業等市場知識,應對客戶疑慮、異議,提高客戶滿意度,促進網絡銷售。
3.2規格要求
綜合上述分析,市場營銷專業培養的學生應該獲得以下幾方面的知識、能力和素質:(1)具有良好的政治素質、文化修養、職業道德、服務意識、健康的體魄和心理。(2)具有較強的語言文字表達、收集處理信息、獲取新知識的能力。具有良好的團結協作精神和人際溝通、社會活動等基本能力;(3)掌握英語基本知識,具有較強的閱讀、翻譯能力和一定的口頭交流能力。具有較強的計算機應用能力,能熟練地運用常用辦公軟件和圖像處理、企業資源計劃、客戶關系管理等專業軟件,能通過網絡開展本專業的相關業務。(4)掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識。(5)掌握我國有關市場營銷的方針、政策和法規,了解國際市場營銷的慣例和規則,了解本學科的理論前沿及發展動態。(6)熟練掌握市場營銷的定性、定量分析方法,具有分析、解決企業一般營銷問題的能力。(7)熟練掌握營銷策劃、銷售管理、電子商務、市場調研等技術,具有為企業推廣產品(或品牌)、開發區域(或行業)市場進行營銷方案策劃、營銷方案執行、營銷管理的能力。(8)在渠道管理、零售管理、廣告策劃、網絡營銷某一方面具備較強的應用能力。(9)具有較強的創新、創業意識和一定的自主創業能力。
4結束語
關于網絡營銷推廣方案范文6
不久的將來,你可能不必離開你的書桌或扶手椅,就可辦公、學習,探索這個世界和它的各種文化,進行各種娛樂,交朋友、逛世界各地的商場,向遠方的親戚展示照片等等。是什么使這些成為現實呢?這就是電子計算機和信息高速公路。
——節選自比爾·蓋茨《未來之路》
3G熱炒猶然在耳,4G又來了。
如今,我們在信息高速公路上是否錯過了很多美景呢?很多中小企業是否真的錯過了網絡營銷的商機呢?網絡營銷商機無限,對于中小企業而言,這個道理誰都知曉,問題是怎么把文章做好,這是值得中小企業決策者深思的話題。市場上充斥的二維碼,漫天喧囂的促銷,我們應該有一個共識:網絡營銷是福不是禍。
網絡營銷
路難選
柳州市民譚先生最近煩惱不少,他剛從廣州回來,預備在柳州開一家茶餐廳。因為茶餐廳的地理位置偏僻,他想通過時下流行的微信營銷模式推廣出來。他在廣州培訓期間,知道了微信營銷的原理,一個免費平臺的推廣固然好,但是沒有專業團隊的定期策劃,他很難把新店做好。譚先生說:“光憑朋友圈的轉發,起不到太大的作用,怎么做才能讓更多的人知曉我的咖啡店呢?”
同樣想到網絡營銷的還有柳州一家大型的家電連鎖企業,據該企業負責人介紹,網絡營銷是他們正在摸索的模式。前期,他們通過辦天貓店的模式發現銷量并不是太好,而且天貓所收的保證金不低。繼而,他們轉向開起了企業官網,可是運行下來的成交量也沒有期望中的多,但是網絡營銷的路還是要走下去。
曾經經營網店多年的陳先生有自己的感悟。他在柳州有服裝品牌實體店,還經營兩家網店。他坦言,無論是淘寶還是京東,平時的走量不是太多,在關鍵的特定打折點出擊最能有收獲,比如黃金周、“雙十一”、“雙十二”這樣特定的時段。在網絡上拼的是價格,實力必須有,但是平時還要支付自己的客服費用,人也不好找,做品牌網店虧多賺少。
如今,一些小經營者通過熟人圈子在微信上熱賣奶粉、衣服、首飾的不少,微信的重要性顯現了出來。業內人士認為,商家在淘寶、天貓等電商平臺有店,微信只是一個輔助的展示平臺,最后還是要把消費者引流到電商平臺,具體交易都還是在正規電商平臺中完成。微信目前的作用還不宜迷信化。
差別化與特有化
同樣是在淘寶,同樣是在京東,同一款式的衣服可以銷售500件,為什么一些中小企業開起的網店就做不到呢?
業內人士介紹,以服裝為例,很多品牌服裝本身都開設有官網,如果作為經銷商的角度去開設網店,就毫無價格優勢可言。而一些知名的服裝品牌官網,為了保護價格的公平性,是不設網購的。網絡上能夠搜索到的只是代購,打的是區域價格差而已。
來柳經商的聶先生給記者講了一個故事:在福建很多紅木廠家開起了網店,但是銷售不盡如人意。只有一個小廠經營得紅紅火火而且還沒有開實體店。他仔細打聽后獲悉,該廠家經營的是紅木紙巾盒、筷子一類的產品。聶先生分析:紅木這種大宗家具靠網店的經營很難打開市場,同類產品的同質化價格本身沒有太大優勢,而小型化的紅木產品容易受到消費者青睞。它突出了產品的差異化,同樣是紅木,換一個思維就能走紅網絡營銷。
差異化是網絡營銷的捷徑,而特有化則是網絡營銷的不可復制性。南寧一家專門經營壯族飾品的公司此前銷路誰都不看好,在經過專業團隊的包裝后,進入網絡營銷市場,還有一個響亮的名字“壯姑娘”。經過網絡的推廣,以壯錦和繡球為主的特色壯族紀念品在網上賣得很火,甚至一些旅行社也主動上門聯系。業內人士分析,這就是典型的特有化,網絡營銷,做別人沒有的或很難做成的,這是“短平快”的關鍵。
方向概念搞清楚
中小型企業的網絡營銷方向在哪?近年來,電子商務興起的速度非常之快,也給這個行業打拼的人帶來了一些不安,越來越多的人相擁這個行業,也有很多人被行業激烈的競爭拍死在沙灘上。廣西民族大學從事網絡研究方向的李燕洲講師認為,網絡營銷中,企業的定位和發展方向作為負責人首先要明確。
一般大型企業都會設立自己的一個專業團隊,從網絡的搭建到網絡宣傳推廣、活動策劃、市場調查等一系列網絡營銷工作,他們會聘請互聯網行業的高端精英人才,甚至組建自己的電子商務公司,進行大規模的網絡營銷運營模式。而對于中小型企業來說,雖然大部分人對網絡營銷有一定的重視,也會逐步去對比傳統模式和網絡營銷模式的優劣,更多企業愿意去選擇網絡營銷的模式,因為它擁有投資成本低,品牌信息覆蓋廣的優勢。
由于企業規模的局限性,很多中小型企業只能去找一些外包公司去管理網站的策劃、網站推廣、網站程序開發、建設等一系列整套運營模式。網絡營銷外包,就是企業委托外包公司,根據業務需求,由外包服務商提供一系列的網絡營銷流程、網站建設、技術維護、品牌宣傳等。對于不同的行業外包團隊會制訂出一套完善完美的網絡營銷方案。方向把握好了,這是網絡營銷成敗的關鍵,而這一類的專業團隊在廣西較少,需要負責人與團隊充分交流,負責人不能丟了錢就不管,這是最容易出現的毛病。
有很多企業在營銷剛剛啟動就恨不得立刻有很好的效果,殊不知網絡營銷是個循序漸進的工作,很難急于求成。在營銷開始階段,應該先對企業的網站進行診斷,分析出一份關于網站標題、關鍵詞、描述是否合適?網站內部結構是否合理?需要做哪些改進等等問題的詳細報告供企業參考。
接下來,就是針對分析出來的報表去認真地制定出一套相應的、可行的、最專業的營銷方案。這是關鍵的一步,如果方案沒有一針見血的話,將會嚴重地影響到營銷效果。當一切都準備就緒以后,接下來就要靠團隊去認真地、按部就班地、有條不紊地、堅決地去執行,很多企業的網絡營銷失敗,往往就是沒有找到合適的團隊無法堅決地去執行。而這才是企業網絡推廣營銷成敗最為關鍵的一步。
借雞下蛋
建平臺
有一種思路是,就柳州的中小商業者而言,天貓太貴,淘寶太遠,微信營銷又缺乏專業團隊,那么可不可以有一類屬于柳州自己的APP平臺呢?真正能把柳州眾多中小商業業態通過一個平臺來展示出來,具有強烈地域特征,在本土只要一搜索,就獲知吃喝玩樂一條龍的信息。
這個美好的愿景并不是沒有專業的技術團隊去嘗試,只是一切都還在醞釀,還需要眾多商業的合力來支撐起一家較為有名的本地APP平臺。如今,本地消費者首先感受到的是美團網的強大,加入美團網的柳州商家也逐漸多了起來,憑借美團網打折成為非常流行的逛街時尚。有一個特例是,你想看電影,仍舊排隊買票,但是通過美團網就可獲得優惠,的確少了不少錢。