安全風險分析方案范例6篇

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安全風險分析方案

安全風險分析方案范文1

[關鍵詞]信息系統;風險評估;基于知識的定性分析;風險管理

中圖分類號:F062.5 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2013)06-0100-02

隨著計算機信息系統在各軍工企業的科研、生產和管理的過程中發揮巨大作用,部分單位提出了軍工數字化設計、數字化制造、異地協同設計與制造等概念,并開展了ERP、MES2~PDM等系統的應用與研究。這些信息系統涉及大量的國家秘密和企業的商業秘密,是軍工企業最重要的工作環境。因此各單位在信息系統規劃與設計、工程施工、運行和維護、系統報廢的過程中如何有效的開展信息系統的風險評估是極為重要的。

一、風險評估在信息安全管理體系中的作用

信息安全風險評估是指依據國家風險評估有關管理要求和技術標準,對信息系統及由其存儲、處理和傳輸的信息的機密性、完整性和可用性等安全屬性進行科學、公正的綜合評價的過程。風險評估是組織內開展基于風險管理的基礎,它貫穿信息系統的整個生命周期,是安全策略制定的依據,也是ISMS(Information Security Management System,信息安全管理體系)中的一部分。風險管理是一個建立在計劃(Plan)、實施(D0)、檢查(Check)、改進(Action)的過程中持續改進和完善的過程。風險評估是對信息系統進行分析,判斷其存在的脆弱性以及利用脆弱性可能發生的威脅,評價是否根據威脅采取了適當、有效的安全措施,鑒別存在的風險及風險發生的可能性和影響。

二、信息系統安全風險評估常用方法

風險評估過程中有多種方法,包括基于知識(Knowledge based)的分析方法、基于模型(Model based)的分析方法、定性(Qualitative)分析和定量(Quantitative)分析,各種方法的目標都是找出組織信息資產面臨的風險及其影響,以及目前安全水平與組織安全需求之間的差距。

1、基于知識的分析方法

在基線風險評估時采用基于知識的分析方法來找出目前安全狀況和基線安全標準之間的差距?;谥R的分析涉及到對國家標準和要求的把握,另外評估信息的采集也極其重要,可采用一些輔的自動化工具,包括掃描工具和入侵檢測系統等,這些工具可以幫助組織擬訂符合特定標準要求的問卷,然后對解答結果進行綜合分析,在與特定標準比較之后給出最終的報告。

2、定量分析方法

定量分析方法是對構成風險的各個要素和潛在損失的水平賦予數值或貨幣金額,當度量風險的所有要素(資產價值、威脅頻率、弱點利用程度、安全措施的效率和成本等)都被賦值,風險評估的整個過程和結果就都可以被量化。定量分析就是從數字上對安全風險進行分析評估的一種方法。定量分析兩個關鍵的指標是事件發生的可能性和威脅事件可能引起的損失。

3、定性分析方法

定性分析方法是目前采用較為廣泛的一種方法,它具有很強的主觀性,需要憑借分析者的經驗和直覺,或國家的標準和慣例,為風險管理諸要素的大小或高低程度定性分級。定性分析的操作方法可以多種多樣,包括討論、檢查列表、問卷、調查等。

4、幾種評估方法的比較

采用基于知識的分析方法,組織不需要付出很多精力、時間和資源,只要通過多種途徑采集相關信息,識別組織的風險所在和當前的安全措施,與特定的標準或最佳慣例進行比較,從中找出不符合的地方,最終達到消減和控制風險的目的。

理論上定量分析能對安全風險進行準確的分級,但前提是可供參考的數據指標是準確的,事實上隨著信息系統日益復雜多變,定量分析所依據的數據的可靠性也很難保證,且數據統計缺乏長期性,計算過程又極易出錯,給分析帶來了很大困難,因此目前采用定量分析或者純定量分析方法的比較少。

定性分析操作起來相對容易,但也存在因操作者經驗和直覺的偏差而使分析結果失準。定性分析沒有定量分析那樣繁多的計算負擔,但卻要求分析者具備一定的經驗和能力。定量分析依賴大量的統計數據,而定性分析沒有這方面的要求,定量分析方法也不方便于后期系統改進與提高。

本文結合以上幾種分析方法的特點和不足,在確定評估對象的基礎上建立了一種基于知識的定性分析方法,并且本方法在風險評估結束后給系統的持續改進與提高提供了明確的方法和措施。

三、全生命周期的信息系統安全風險評估

由于信息系統生命周期的各階段的安全防范目的不同,同時不同信息系統所依據的國家標準和要求不一樣,使風險評估的目的和方法也不相同,因此每個階段進行的風險評估的作用也不同。

信息系統按照整個生命周期分為規劃與設計、工程實施、運行和維護、系統報廢這四個主要階段,每個階段進行相應的信息系統安全風險評估的內容、特征以及主要作用如下:

第一階段為規劃與設計階段,本階段提出信息系統的目的、需求、規模和安全要求,如信息系統是否以及等級等。信息系統安全風險評估可以起到了解目前系統到底需要什么樣的安全防范措施,幫助制定有效的安全防范策略,確定安全防范的投入最佳成本,說服機構領導同意安全策略的完全實施等作用。在本階段標識的風險可以用來為信息系統的安全分析提供支持,這可能會影響到信息系統在開發過程中要對體系結構和設計方案進行權衡。

第二階段是工程實施階段,本階段的特征是信息系統的安全特征應該被配、激活、測試并得到驗證。風險評估可支持對系統實現效果的評價,考察其是否滿足要求,并考察系統運行的環境是否是預期設計,有關風險的一系列決策必須在系統運行之前做出。

第三階段是運行和維護階段,本階段的特征是信息系統開始執行其功能,一般情況下系統要不斷修改,添加硬件和軟件,或改變機構的運行規則、策略和流程等。當定期對系統進行重新評估時,或者信息系統在其運行性生產環境中做出重大變更時,要對其進行風險評估活動,了解各種安全設備實際的安全防范效果是否有滿足安全目標的要求;了解安全防范策略是否切合實際,是否被全面執行;當信息系統因某種原因做出硬件或軟件調整后,分析原本的安全措施是否依然有效。

第四階段是系統報廢階段,可以使用信息系統安全風險評估來檢驗應當完全銷毀的數據或設備,確實已經不能被任何方式所恢復。當要報廢或者替換系統組件時,要對其進行風險評估,以確保硬件和軟件得到了適當的報廢處置,且殘留信息也恰當地進行了處理,并且要確保信息系統的更新換代能以一個安全和系統化的方式完成。對于是信息系統的報廢處理時,應按照國家相關保密要求進行處理和報廢。

四、基于評估對象,知識定性分析的風險評估方法

1、評估方法的總體描述

在信息系統的生命周期中存在四個不同階段的風險評估過程,其中運行和維護階段的信息系統風險評估是持續時間最長、評估次數最多的階段,在本階段進行安全風險評估,首先應確定評估的具體對象,也就是限制評估的具體物理和技術范圍。在信息系統當中,評估對象是與信息系統中的軟硬件組成部分相對應的。例如,信息系統中包括各種服務器、服務器上運行的操作系統及各種服務程序、各種網絡連接設備、各種安全防范設備和產品或應用程序、物理安全保障設備、以及維護管理和使用信息系統的人,這些都構成獨立的評估對象,在評估的過程中按照對象依次進行檢查、分析和評估。通常將整個計算機信息系統分為七個主要的評估對象:(1)信息安全風險評估;(2)業務流程安全風險評估;(3)網絡安全風險評估;(4)通信安全風險評估;(5)無線安全風險評估;(6)物理安全風險評估;(7)使用和管理人員的風險評估。

在對每個對象進行評估時,采用基于知識分析的方法,針對互聯網采用等級保護的標準進行合理分析,對于軍工企業存在大量的信息系統,采用依據國家相關保密標準進行基線分析,同時在分析的過程中結合定性分析的原則,按照“安全兩難定律”、“木桶原理”、“2/8法則”進行定性分析,同時在分析的過程中,設置一些“一票否決項”。對不同的評估對象,按照信息存儲的重要程度和數量將對象劃分為“高”、“中”、“低”三級,集中處理已知的和最有可能的威脅比花費精力處理未知的和不大可能的威脅更有用,保障系統在關鍵防護要求上得到落實,提高信息系統的魯棒性。

2、基于知識的定性分析

軍工企業大多數信息系統為信息系統,在信息系統基于知識分析時,重點從以下方面進行分析:物理隔離、邊界控制、身份鑒別、信息流向、違規接入、電磁泄漏、動態變更管理、重點人員的管理等。由于重要的信息大多在應用系統中存在,因此針對服務器和用戶終端的風險分析時采用2/8法則進行分析,著重保障服務器和應用系統的安全。在風險評估中以信息系統中的應用系統為關注焦點,分析組織內的縱深防御策略和持續改進的能力,判別技術和管理結合的程度和有效性并且風險評估的思想貫穿于應用的整個生命周期,對信息系統進行全面有效的系統評估。在評估過程中根據運行環境和使用人群,判別技術措施和管理措施互補性,及時調整技術和管理措施的合理性。在技術上無法實現的環節,應特別加強分析管理措施的制定和落實是否到位和存在隱患。

3、注重縱深防御和持續改進

安全風險分析方案范文2

目前,全國包括大部分省會城市及經濟發達城市,有近40個城市正在進行城市地鐵建設,我國城市地鐵建設規模龐大,發展迅速。城市地鐵建設成為城市地下空間開發利用的一個重要組成部分,而盾構法隧道,由于其先進的施工工藝和不斷完善的施工技術,被越來越多地應用于城市地鐵隧道工程建設中。盾構法隧道施工是一種利用盾構機本體作為開挖地下土體及支護土體和拼裝預制隧道襯砌,掘進1環,拼裝1環,循環工作,在地面下暗挖建造隧道,直至完成整條隧道的施工方法,盾構法隧道施工具有管理密集、技術密集及裝備密集的特點。然而在盾構隧道施工過程中,由于盾構施工的特點決定了盾構施工對技術和管理等方面的要求比較高,但在目前大規模地鐵建設階段,施工企業人力資源保障相對滯后,造成部分現場主要人員年輕化趨勢加劇,技術經驗及管理經驗均嚴重不足,同時越來越多的二線城市也加入了城市地鐵建設行列,此類城市首次盾構法施工,對城市的工程地質及水文地質、盾構施工的適應性等均在試驗探索階段,這些均給盾構施工的安全性帶來較大的風險,甚至引發安全事故。本文中,筆者結合盾構施工安全事故統計情況,從盾構安全事故易發的風險關節進行風險辨識評價及分析,并提出主要控制措施,以期為城市地鐵及其他地下工程安全建設提供相關參考。

二、盾構法施工的優點與不足

(一)盾構施工的優點

1. 施工對環境影響小。主要包括:對地層擾動沉降較小,對周圍建筑物影響??;不影響地表交通,無需大規模中斷或改移地下管線等各種地下設施;對周圍居民生活和出行影響?。粺o空氣、噪聲和振動污染等問題。

2. 地表占地面積小,施工不受地表環境及障礙物條件的限制,對大深度、長距離及高水壓等惡劣條件下尤為適用。

3. 施工受天氣和氣候條件影響小,能適應軟土、砂卵石、軟巖直至硬巖等各類地層條件。

(二)盾構施工的不足

1.小半徑曲線施工隧道線性控制難度大,施工較為困難。

2.淺覆土施工,尤其是過江過河的淺覆土施工及地面存在既有構建筑物的淺覆土施工 難度較大,安全性較低;管片襯砌防水對隧道整體結構防水的技術要求較高。

3. 施工中隧道上方一定范圍內的地表沉降難以完全消除;對覆土范圍內地層的具體情況有較大的依賴性。

4. 兩條盾構隧道之間的聯絡通道需要采用暗挖法施工,安全風險較大。

三、地鐵盾構施工常見安全事故的統計

根據現有事故資料,筆者按事故類型、事故數量、百分比、人員傷亡及經濟損失情況對事故進行了整理統計,見表1

根據事故資料統計分析,盾構隧道施工易發安全事故有:盾構進出洞,盾構穿越既有構建筑物、地下管線及河流,盾構開倉作業、盾構水平有軌運輸等環節。事故造成巨大的人身傷亡及經濟損失。

四、地鐵盾構施工安全事故發生的主要原因分析

(一)工程地質及水文地質的復雜性和不確定性

1.地鐵施工一般在城市中,受人類生活、生產活動的影響,工程所在區域的工程地質、水文地質條件復雜,表現出很大的隨機變異性和不確定性;

2.地層中大量存在的存量水的活動與作用,再加上盾構掘進中施工對地層的擾動影響,進一步造成地層的復雜性;

3.地質勘查不精確。受施工條件、地面環境及預算費用等綜合因素影響,地質勘查結果與實際情況有一定的差距,施工過程中地層的不確定性進一步體現。

(二)工程建設區域及沿線周邊環境的復雜性:

地鐵一般修建于城市中心,工程周邊地面存在的既有建( 構) 筑物、地下管線、交通道路及相關環境設施十分復雜。有些因修建年代久遠或老化失修,無法得到相關的準確藍圖資料,特別是地下管線及建筑物基礎等的詳細資料無法取得,使施工的風險及不確定性增加。

(三)施工方案與施工工藝選擇不當,影響盾構施工安全性

地鐵工程施工涉及的施工人員多,交叉工序多,人機交叉頻繁、工期緊張,技術方案與工藝流程復雜,不同的工法又具有不同的適用條件, 尤其是盾構始發接收、地層加固、建筑物及管線保護、注漿量、注漿壓力與配合比及盾構掘進模式選擇等,施工方案與工序選擇不當,勢必會給施工生產帶來較大的風險。

(四)工程規模大、要求高,管理及技術力量良莠不齊,現場管控不到位,增加了盾構施工的安全風險

城市地鐵工程建設項目大規模上馬,而地鐵建設人才數量無法滿足建設規模的需要,關鍵崗位的人員,如施工員、安全員、質量員、技術員等均呈現出過于年輕化的趨勢,施工技術經驗及管理經驗欠缺,關鍵工序管控把關不嚴,再加上作業人員絕大部分為農民工,專業技術能力嚴重不足,人員素質不高,施工安全培訓不到位等因素綜合影響,直接導致盾構施工的管理、技術跟不上,現場安全質量隱患頻發,事故易發。

(五)工程建設預警機制及應急管控不完善,風險響應及處理不及時

1.發生風險預警事件時,因管理不到位及僥幸心理作祟,未能及時向上級單位報告,要求協調優質資源及時處理,而是瞞報私自處理,導致錯過最佳處理時機,造成風險擴大升級。

2.應急響應及應急物資儲備不到位,在險性事件發生初期,應急響應不及時,未能及時采取有效措施控制風險因素,致使風險因素持續發展升級,導致事故發生及事故影響擴大化。

五、盾構施工的風險辨識評價及控制

1.風險因素的辯識評價

風險的辨識評價大體可分為直觀經驗分析方法和系統安全分析方法兩大類,針對盾構法施工作業工種多、分部分項工程多、作業環境復雜、機械化流水線作業等特點,我們采用系統安全分析方法,按照風險發生的概率與風險的損失等,建立風險分級評估矩陣,結合施工經驗及標準規范情況,可以計算出相應的風險級別,并制定出相應的風險接收準則,進而使風險控制有針對性和具體性。

根據風險等級類別,制定出風險接收準則及處置原則(表5),進而制定出有針對性的措施。

2.風險控制

對評價出的風險因素,按等級進行分類整理。由于一級風險及二級風險在經濟損失、環境影響、社會影響、工期、人身傷亡等方面的危害大,重點應實施對此類風險的防范控制。防范控制措施應從管理和技術兩方面綜合考慮,實施管控。

六、盾構施工的風險綜合防范措施

(一)安全管理防范措施

1.堅持推行標準化建設

按照建筑施工企業管理實際過程,從施工現場標準化、管理行為標準化、施工技術標準化、作業行為標準化四個部分統籌組織管理,進而降低工程技術的失誤率,提高工程質量施工與管理水平;暴露、識別和排除現場安全隱患,提高施工組織效率;規避人的不安全行為,提高作業人員的安全意識及安全技能;總結經驗教訓,改進施工管理水平。

2.實施風險分級分類管控

對風險因素進行辨識評價,形成風險因素分類分級清單,按照“分級負責,分級管理”的原則,健全風險分級管控機制,明確各層級的監管職責,制定針對性的管控方案或措施,開展聯合檢查和評價驗收,并進行預警及動態管控,保證風險可控受控。

3.健全班組安全建設

班組是現場最基層的勞動和管理組織單位,是施工方案、技術交底及規章制度的具體執行者,也是施工風險的直接面對者和主要受害者。健全班組安全建設,提高基層人員安全意識和技能,是全面控制風險,遏制生產安全事故事件的有效途徑。

(1)根據有關法律法規標準,在承包合同簽訂時,根據施工班組的分類,明確外協施工隊伍需要配備的專職安全管理人員數量,保證每班至少一名專職安全員在崗監控;同時,發揮工會對安全生產的協助作用,在外協隊伍中配備群眾安全生產監督員,協助專職安全員及班組長開展安全管理工作,并將外協隊伍的專職安全員 及群眾安全員納入項目的安全管理機構,形成自上而下的暢通管理通道。

(2)堅持開展經常性的安全教育、班前安全講話及聯合安全檢查。對與崗位相關的風險、有害因素及其防范方法,安全操作規程、規章制度要求與上報等詳細講解,結合經濟獎懲與通報等輔助手段,使他們在思想上和技能上都能適應安全生產的要求 , 促進安全工作由處理事故的被動狀態轉變為事前預測的主動防范。

(二)安全技術防范措施

1.盾構機始發接收

(1)對盾構始發接收端頭地層進行詳勘,認真研究盾構始發接收端頭地層情況,制定出安全可靠的地層加固方案,必須保證盾機進出洞端頭地層加固長度不小于盾構機的長度。

(2)盾構始發接收洞門鑿除前,必須對端頭地層的加固效果進行抽芯檢測,抽芯點應重點選取洞門外圈檢測,檢測合格后方可開始鑿除洞門。

(3)始發接收前,應對盾構機姿態進行復測核實,檢查洞門剛環板、橡膠簾布及壓板的安裝質量,并在始發接收托架及橡膠簾布上涂抹油脂,減少盾構機推進阻力以及對洞門橡膠簾布的損壞。

(4)在始發接收階段,應采用低推力、低扭矩、慢速度,穩定土倉壓力,減少對地層土體的擾動,足量進行同步注漿,并進行封環注漿,同時注意及時調整刀盤轉向,加強盾構機姿態測量,防止盾構機整體旋轉。

(5)儲備專項應急物資,特別是用于堵漏的優質油性聚氨酯、水玻璃、聚氨酯泵、雙液注漿機及棉紗、木楔等;并在始發接收前進行應急培訓及演練,明確各應急小組人員組成及職責。

2.盾構機穿越既有構建筑物及河流

(1)在穿越既有構建筑物前,建立盾構機掘進試驗段,積累并優化盾構機掘進的各項參數,并重新進行技術交底,保證盾構機在正常掘進時均勻有序掘進。

(2)及時采用單液漿進行同步注漿充填地層空隙,嚴格控制漿液凝結時間、同步注漿量、注漿壓力和注漿質量,同步注漿量一般保證為盾構與管片外徑之間地層間隙的2倍,并根據地表沉降及監測數據及時調整;同時,同步注漿速度必須與盾構機掘進速度相匹配,避免過多注入漿液導致減少施工過程中的地層過量變形。必要時根據地表變形監測結果及時通過管片預留注漿孔進行二次注漿,地面沉降過大時,二次注漿改為雙液漿或聚氨酯注漿。

(3)為減少地下水對盾構隧道上浮的影響,在保證足量進行同步注漿的前提下,應每隔一定距離在隧道外周利用雙液漿及聚氨酯打環箍,必要時根據監測的結果,配置快凝及提高早期強度的漿液,調整注漿部位及注漿量,進行針對性的二次注漿;同時必須做好盾尾油脂的壓注,確保盾尾密封效果。

(4)根據對既有構建筑物的調查情況,預先在關鍵建筑物四周布置跟蹤注漿監測孔,盾構穿越時根據監控量測結果,必要時通過跟蹤注漿孔進行跟蹤注漿。

(5)制定監控量測方案,施工中加強對周圍道路、管線和臨近建筑物的監測,并及時反饋信息,調整和優化施工技術參數, 嚴格盾構糾偏量等姿態控制,使盾構均衡勻速通過建筑物及河流。

3.盾構開倉作業

(1)編制專項安全施工方案,經企業技術負責人審批,特殊地段及工法條件下,方案必須經過專家論證。并及時對相關人員進行方案的培訓交底。

(2)開倉前盾構機應停于地層自穩性較好、已進行地層加固或易于進行地層加固的指定地段;盾構機盾尾密封性、保壓系統、氣密性等進行試驗,保證各系統性能良好。

(3)對盾構機后方3-10環范圍內成型隧道管片、盾構機中盾位置采用雙液漿打止水環箍,必要時進行地面輔助降水。

(4)對地面的刀盤位置進行標識,與相關政府部門或產權單位(如交警、管線單位)協調聯系到位;對地面刀盤周邊30m范圍內加密布置監測點,取得初始值,加強監測及數據分析,及時進行監測信息反饋。

(5)對氣壓作業的進倉人員進行體檢,保證人員身體素質符合要求;聯系有資質的外部醫療機構和醫務人員現場協助;有毒有害氣體檢測設備準備到位,并進行檢測試驗。

(6)開倉前進行不少于4小時的保壓試驗,并對安全電壓供電(小于36V)及空氣置換設施進行檢測試驗。

(7)保證洞內洞外通訊設施到位,能良好進行信息溝通;氣壓換刀必須保證雙回路電源供電,其中一路必須由發電機供電; 必須準備能夠獨立滿足氣壓要求的兩套以上空壓機設備;按照審批的施工方案,足量儲備應急物資。

4.水平有軌運輸

(1)加強對電瓶車司機的安全培訓教育,堅持“定人定機”制度,操作人員持有效證件上崗;加強電瓶車剎車、氣路及后視系統的檢查維護;在電瓶陳車頭安裝警示燈。

(2)在隧道口、洞內轉彎處及盾構機末節臺車等主要位置,必須裝設限速警示牌、鳴笛警示牌及警示燈。

(3)電瓶車運行應安排專人指揮,電瓶車啟動、進出洞、洞內轉彎、進入臺車等主要點,必須鳴笛示警,限速行駛;電瓶車在任何情況下,運行時均不得載人行駛。

(4)電瓶車在進入臺車到達指定位置后,必須采取插銷等硬性約束與臺車連接,不得采用安放鐵鞋的措施代替插銷等硬性措施。

(5)電瓶車在洞外停車時,應選擇在平坦處停車,并安放鐵鞋進行固定,不得在上坡段或下坡段停車。

(6)專人對電瓶車運行軌道的軌距、壓板、軌道間隙、平整度進行日常檢查維護,并定期對標高、坡度、線性(隧道轉彎處)進行測量,確保電瓶車運行安全。

(7)存在道岔的水平有軌運輸線路,必須對電瓶車的運行順序、會車等進行明確規定,安排專人管理道岔。

結束語

盾構施工過程是一個標準化、工廠化、反復循環的施工過程,同時由于地下工程的特殊性, 項目的唯一性、不可復制性,加上人認知的局限性、責任心、方案和措施的不合理性以及現場管理的缺失等, 特別是由小風險聚積、疊加、鏈接而引發事故,這些都使盾構隧道施工風險更具隱蔽性、復雜性和不確定性。因此需要對盾構施工過程采取科學的方法進行風險辨識評價及控制,分類進行風險等級動態管理,從管理措施及技術措施方面總結歸納經驗教訓,制定有效的防范措施,并嚴格執行落實,進行過程管控,不斷糾正管理及技術偏差,將盾構施工過程的風險控制受控范圍內。

參考文獻:

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安全風險分析方案范文3

關鍵詞:計算機;網絡安全;風險防范;分析

中圖分類號:TP393.08 文獻標識碼:A 文章編號:1674-7712 (2012) 14-0056-01

一、計算機網絡安全的主要問題

(一)網絡防火墻的局限性

在計算機網絡的使用過程中,網絡防火墻雖然能在安全性上起到一定的保護作用,但不能完全對網絡安全起作用,很多時候對來自網絡內部的攻擊和計算機病毒的侵入方面不能起到有效的安全防護作用。計算機網絡在使用過程中需要相應的系統與軟件支持,以保證信息的存儲、傳送和接收。各種軟件的設計不同,針對的作用也不同,在使用過程中不可能以同一種方式去進行網絡安全保護,每一種軟件也都存在著不同的系統漏洞,網絡黑客就是利用了這些漏洞對計算機網絡或計算機系統進行破壞或侵入。由于計算機網絡安全產生的破壞促使計算機網絡安全技術得到了大家的重視,并使計算機網絡安全技術得到了快速發展。

(二)網絡的多重性

計算機網絡是全球網絡,在對網絡進行攻擊的敵人不光來自于本地區用戶,它包括全球每一個用戶,不受時間和空間的限制;計算機網絡面對全體用戶開放,這就使我們無法預測到網絡受到的攻擊來自何方,進行何種類型的破壞;網絡的使用具有很大的自由度,用戶可以通過網絡結點自由上網,并進行和獲取各類信息。

二、計算機網絡安全技術的種類

計算機網絡安全技術隨著計算機技術應用的范圍越來越廣也在不斷地發展,不斷更新的計算機網絡安全技術使計算機網絡安全問題得到了不斷的改善。

(一)虛擬專用網技術

虛擬專用網(Virtual Private Network ,簡稱VPN)指的是在公用網絡上建立專用網絡的技術。其之所以稱為虛擬網,主要是因為整個VPN網絡的任意兩個節點之間的連接并沒有傳統專網所需的端到端的物理鏈路,而是架構在公用網絡服務商所提供的網絡平臺,如Internet、ATM(異步傳輸模式)、Frame Relay (幀中繼)等之上的邏輯網絡,用戶數據在邏輯鏈路中傳輸。虛擬專用網技術是對行業內部局域網絡的改善,它可以幫助用戶進行遠程訪問,行業內部各機構構建局域內專用網絡安全連接,并可以保證傳遞的信息的安全性。

(二)防火墻技術

防火墻是指由一個有軟件和硬件設備組合而成的,在內網和外網之間、專用網與公共網之間構造的保護屏障。它是一種隔離控制技術,在某個機構的網絡和不安全的網絡之間建立一個安全網關,阻止對信息資源的非法訪問,也可以使用防火墻阻止重要信息從企業的網絡上被非法輸出,以達到保護網絡信息不受到非法用戶的侵害。防火墻技術從原理上可分為包過濾型防火墻、應用級網關、電路級網關和規則檢查防火墻四種,它們之間防范方式各不相同,根據具體需要可采用其中一種或混合使用。

(三)安全掃描技術

安全掃描是采用模擬黑客攻擊的方式對目標可能存在的已知安全漏洞進行逐項檢測,以便對工作站、服務器、交換機和數據庫等各種對象進行安全漏洞檢測。通過安全掃描可以有效的檢測網絡和主機中存在的薄弱點,防止攻擊者利用已知的漏洞實施入侵。雖然安全掃描器不能實時監視網絡上的入侵,但是能夠測試和評價系統的安全性,并及時發現安全漏洞。

三、計算機網絡安全風險防范措施

近年來,網絡黑客活對網絡攻擊的事件越來越多,這就要求我們的網絡安全技術更加完善,以應對各種侵入事件的發生,達到保護網絡信息安全的目的。

(一)入侵檢測技術

入侵檢測技術能夠幫助計算機系統應對網絡攻擊,提高了系統管理員的對網絡安全的管理能力,以確保信息安全基礎結構的完整性。它從計算機網絡系統中的各關鍵點收集傳遞的信息,并對傳遞過程中的這些信息進行分析處理,以達到檢查出網絡中違反安全策略的行為和遭到襲擊的跡象。入侵檢測技術是在不影響計算機網絡各項性能的情況下對網絡進行實時監測,從而完成對內外部攻擊和誤操作的實時保護。入侵檢測系統可以使系統管理員隨時了解程序、文件和硬件設備等網絡系統的任何變化,還可以為網絡安全策略的制訂給予一定的幫助。使用的過程比較簡單,可以使工作人員很容易地獲得網絡安全。入侵檢測的規模是根據對網絡產生的威脅和對安全的需求的不同而設置,在入侵檢測系統在發現被入侵后,能夠及時作出響應,確保網絡安全。入侵檢測技術是一種主動性的安全防護技術,提供了對內外部攻擊和誤操作的實時保護,在網絡系統受到侵入之前進行攔截。從國外市場入侵檢測產品的快速發展可以看出,入侵檢測技術受到人們的高度重視。國內入侵檢測產品發展較慢,急需具有自主版權的入侵檢測產品的迅速發展,入侵檢測產品的發展仍具有較大的提升空間。

(二)防范IP地址欺騙技術攻擊

IP欺騙技術也就是偽造某臺主機的IP地址的技術。通過IP地址的偽裝使得某臺主機能夠偽裝另外一臺主機,而這臺主機往往具有某種特權或被另外的主機所信任。網絡黑客在進行攻擊時都是先對我們的主機信息進行偵察,以獲取主機在網絡中的IP地址,有取具體的IP地址,就可以使這個IP地址成為他的攻擊目標,并向這個IP發動攻擊。在防止IP地址被欺騙攻擊可以在連接到網絡時采用服務器的方法,從而保證網絡安全。服務器的就是在客戶機和遠程服務器之間架設一個“中轉站”,當客戶機向遠程服務器提出服務要求后,服務器首先獲取用戶的請求,然后服務器將服務請求轉交遠程服務器,從而實現客戶機和遠程服務器之間的聯系。在使用服務器后,其它用戶只能探測到服務器的IP地址而不是用戶的IP地址,這就實現了隱藏用戶IP地址的目的,保障了用戶上網安全。

四、提高計算機網絡信息安全的優勢

安全風險分析方案范文4

【關鍵詞】污水處理廠層次分析法(AHP)安全風險評價

0 研究背景

隨著工業化和城鎮化,水環境污染日益嚴重。截止2010年,全國建成處理廠2832座,到2015年預計新建處理廠1180余座,水質環境得到改善,同時安全問題也日益突出。

2007年5月20日,山西富斯特污水處理廠一名工人在泵房污水池中清理垃圾,因缺氧窒息倒下,另兩名工人救人時發生危險,3人死亡。

2008年1月31日,美國舊金山污水處理廠1.2萬噸沒有經過完全處理的污水流入舊金山灣。

2011年1月18日,印度賓布里一金潔沃德地區污水處理廠發生氯氣泄漏事故,20人就醫。

這些事故影響了污水處理廠的正常運行,還危及了工作人員及周邊居民的生命,甚至水環境的安全。

1 污水處理廠安全風險分析

1.1 安全的內涵

安全的定義大都局限于生產過程、設備運行安全等。城市污水處理廠安全應涵蓋預防污水處理過程中發生的安全事故和對污水處理廠周圍環境的污染。

1.2 安全風險的識別與分析

結合污水處理典型工藝流程,從安全管理的5個要素即人(人員)、物(設備設施)、料(原料)、法(管理)、環(環境)方面識別安全風險。

1.2.1 人員的因素

人員的不安全行為可能造成生產安全事故的發生。如表1所示:

1.2.2 設備設施的因素

1)建(構)筑物

廠區道路寬度不合理造成交通事故;亂存放易燃、易爆物質或建(構)筑物的防火間距不夠,易發生火災爆炸事故;建構筑物的出入口設置不合理,造成疏散困難。

2)工藝流程

機械設備安裝不正確,可能影響污水處理過程的正常運行;未設置事故性排放防護設施,造成環境污染;機械脫水,存在物體打擊、機械傷害、起重傷害等危險;污泥散發臭氣造成頭昏、惡心和中毒窒息;消毒使用的氯氣鋼瓶、加氯機、連接管線發生故障可能,引發中毒事故。

3)設備或裝置

(1)工藝裝置參照《企業職工傷亡事故分類標準》,工藝系統可能存在的危險有害因素如表2所示:

(2)電氣設備 ①觸電事故:配電屏、控制柜等電氣設備質量不合格、安全防護裝置不齊全、有缺陷或作業環境不良等;電氣線路、設備安裝不符合要求;非電工任意處理電氣設備;操作漏電的機器設備(包括:設備、工具無接地、接零保護措施;設備、工具已有的保護線中斷);電機受潮;設備的電源線磨損;帶電源移動設備時損壞電源絕緣;臨時用電管理不菩;人蠻干行為(盲目闖入電氣設備遮欄內;搭棚、架等作業中,用鐵絲將電源線與構件綁在一起:遇損壞落地電線用手揀拿)等可能導致發生觸電事故。②電氣線路火災事故:設備老化,引起漏電、短路,產生電弧火花;電器線路過載、發熱,產生火災。③雷擊火災事故:建筑物未采取防雷措施,遇雷擊易使建筑物垮塌,造成人員傷亡。

(3)特種設備及壓力容器常見的起重機械事故有:脫鉤砸人、鋼絲繩斷裂抽人、移動吊物撞人、高空墜落、行車出軌、傾翻過卷揚等。此外,氯氣瓶破裂導致氯氣泄漏,可能造成人員中毒。

1.2.3 原料的因素

1)污水

污水含有難降解的有機物、重金屬以及病原微生物影響人類健康;過量的氮、磷造成水體富營養化;通風不暢,可能造成中毒、窒息。

2)污泥

污泥中的微生物體可分為細菌、放線菌、病毒等,這些微生物中相當一部分可以導致人和動物產生疾病。

3)臭氣

污水中大量有機物在缺氧環境下厭氧發酵產生惡臭,主要產自粗細格棚、儲泥池及污泥堆棚等處。

1.2.4 管理的因素

安全生產管理機構不健全,規章制度不完善是事故發生的重要原因。健全管理機構,完善安全生產規章制度,加強安全教育培訓、杜絕違章操作是防止事故發生的重要環節。

1.2.5 環境的因素

不良的作業條件如高溫、噪聲、振動、非電離輻射等,可能造成職業危害。長時間在強噪聲下工作,可導致耳聾,機械振動能引起部件損壞。各種自然災害,如地震可使構筑物損壞,污水溢流造成污染。

2 安全風險評價

2.1 評價方法

層次分析法是Satty等提出的多準則決策方法,特點是構建層次結構模型,用標度進行客觀量化,進行定性和定量分析,適合在系統工程決策分析中使用。

2.2 方法運用

2.2.1 建立層次結構模型

將污水處理廠的安全性作為目標層,將人-物-料-法-環5要素作為準則層,15個主要影響因素作為方案層,如圖2所示。

2.2.2 構造判斷矩陣及一致性檢驗

通過AHP-EXCEL軟件求解特征向量,各層次的判斷矩陣、指標權重、一致性檢驗值,如表3所示。

所有單排序的CR

2.2.4 結果分析

經計算,準則層的相對重要性排序為人員(O.2969)、管.理(0.2415)、設備設施(0.1707)、原料(0.1578)、環境(0.1330)?;旧戏从吵鑫鬯幚韽S安全能力的實際狀況。可見,人的因素是首要因素,其次為管理的因素。因此,想要減少事故發生,最有效的方法是提高人的素質,完善管理制度。

3 安全風險防控與管理

3.1 安全生產管理措施

(1)設置安全生產管理機構,配備專職管理人員,明確主要負責人、管理人員和崗位操作人員的安全生產職責。

(2)建立完善安全生產規章制度和操作規程,規范從業人員的安全行為。

(3)開展安全生產教育和培訓,保證人員具備必要的安全意識。

(4)特種設備必須由專業生產單位生產、安裝,由具有資質的檢測檢驗機構進行檢測。

(5)建立重大危險源安全管理制度。

(6)制定事故應急救援預案,并定期組織演練。

3.2 安全生產技術措施

3.2.1 保證出水水質的措施

減少初期雨水對受納水體的污染,選擇合適的排水體制及截留倍數;均化水質水量,降低沖擊負荷;設在線監測儀表,檢測水質變化;選擇合適的處理工藝,如活性污泥法、生物膜法等。

3.2.2 預防二次污染

(1)防噪減振措施選用低噪聲設備;強振設備與管道間采用柔性連接;根據聲源方向性、建筑物的屏蔽作用及綠化植物的吸納作用布置總圖。

(2)防惡臭措施對設備設施采取密閉或加蓋,收集臭氣導致處理設施處理;延長污泥齡以減少惡臭污染物;設置綠色隔離帶。

(3)污泥處置措施采取減量化、無害化和資源化進行處置。對新上的處理廠必須設計污泥消化工藝(大中型污水處理廠)。

3.2.3 預防人員傷亡

(1)防中毒窒息設置自動報警儀器;配備好個人防護用品,如安全帶、安全繩、空氣呼吸器等,設置安全警示標志。

(2)防觸電定期保養檢查,安裝漏電保護裝置;對驗電器、絕緣靴、絕緣手套、絕緣橡膠等絕緣防護器具定期檢驗;定期檢測防雷接地系統。

(3)防火災爆炸定期檢查、維修消防器材和設備;制定動火作業管理制度;池內井下作業前應通風,并檢測有毒有害氣體溶度及含氧量;生產場所嚴禁吸煙。

(4)防淹溺及防高處墜落梯子、平臺及高處通道均設置安全護欄;配備安全帶、安全繩、救生衣等救生器材;及時清除走道積水、積雪。地溝、水井設置蓋板:臨池、臨邊或臨孔等設安全圍欄;設置相應的安全標志及事故照明設施。

(5)機械傷害設備可動部件設置必要的防護網罩;定期檢驗、檢查設備傳動部位。

4 結論

(1)在識別城市污水處理廠的危險有害因素基礎上,建立層次分析模型,為安全風險評價提供實用方法。

(2)對影響因子的相對重要性排序,為加強污水處理廠安全生產工作指出重點,為減少安全事故的發生提供依據。

(3)從安全生產管理和安全生產技術方面提出了污水處理廠安全風險防控的具體措施。

參考文獻

[1]劉寧.城市污水處理廠危險有害因素分析與防范對策.[J].中國安全生產科學技術,2011,(10).

[2]陳郁,鄭洪波,楊鳳林,張樹深.城市污水處理廠生命周期評價方法初探及應用案例.[J].大連理工大學學報,2003,(5).

[3]GB5001 4-2006室外排水設計規范(2011版)[S].

[4]國家安全生產監督管理總局.安全評價[M].北京:煤炭工業出版社,2005:3-83.

安全風險分析方案范文5

關鍵詞:安全風險 石油化工 設備 評價 方法技術

隨著現代化社會的進一步發展,社會對資源的需求不斷增加,石油社會進步以及經濟發展提供較大的動力,它深刻地影響著一個國家的經濟發展及社會安定。我國目前國民經濟增長的速度很快,石油供應始終處于緊張狀態。維持國家石油的安全及時供應,是確保我國有充分的能源供應的前提,作為我國的能源巨頭中國石油,應當強烈意識到現代化石油供應的重要性,不斷引進新技術,提高生產效率。

一、石油化工實現安全風險防范的重要性

我國的供油網絡設備覆蓋整個中國,許多為無人區,如石油化工設備受破壞,要進行修復,將花費大量人力物力,如未及時發現,將造成重大財產損失,并且會對環境造成污染,要確保這個龐大的網絡正常傳輸,風險評價是針對危險源發生的概率和危險發生后造成后果的嚴重程度做出定性或定量的評價,從而能夠合理運用人力、財力和物力等資源條件,采取最為合理的措施,達到最為有效地減少風險的目的。同時可減少對環境的污染,面臨多方面的困難。由于石油化工設備需要在確保安全風險運行的前提下才能運行,延長設備的連續開工時間以降低生產成本,采取技術措施來有效地防止事故的發生,并可以把可能造成的損失限制在最低程度。 因此,風險評價結果是實現風險控制與管理的依據。對于風險評價的結果,不是風險越小越好,因為減少風險是以資金、技術、勞務的投入作為代價的,通常的做法是將風險限定在一個合理的、可接受的水平上,去研究影響風險的各種因素,經過優化,尋求最佳的措施方案。

二、石油化工設備安全風險評價方法

1.安全檢查表法

安全檢查表是事先將要檢查的項目,以提問的方式編制成表,在編制安全檢查表時要結合關事故資料,原則是要根據國家及行業有關的安全法律、法規、標準。

2.危險與可操作性研究

通過系統、詳細地對工藝流程和操作進行分析,評價對整個生產過程的影響?;痉治霾襟E是:選擇一個工藝單元或操作步驟,收集相關資料 了解設計意圖找出工藝過程或狀態的變化 研究偏差所造成的結果分析造成偏差的原因。

3.失效模式與影響分析

通過識別石油化工單個設備或單個系統,確定分析項目和邊界條件,說明現有安全控制措施,建議風險控制措施。

4.故障樹分析

將導致石油化工設備事故的邏輯關系列出,構成一種邏輯模型,然后通過對這種模型進行定性或定量的分析,通過最小割集的計算,找出事故發生的基本原因。

5.火災、爆炸危險指數評價法

火災、爆炸危險指數評價法是以在標準狀態下的火災、爆炸或放出能量的危險性潛在能量的“物質系數”,把操作條件和化學反應的特殊過程危險性等作為追加系數加以修正,計算出“火災爆炸指數”,并根據指數的大小計算暴露面積、財產損失、停工損失等事故損失后果,對損失后果進行分組,再根據不同的等級提出相應的安全對策措施。

三、石油化工設備安全預防性維護措施

1.維護設備的生命周期和預防性

結合維護經驗,對設備進行生周期成本分析,測算設備生命周期,量化設備維護管理,在設備故障發生前有計劃、有預見性地進行維護檢修或更新。

2.加強設備檢、維、修管理工作, 尤其是設備選材和運行狀況

穩定原料性質,提供平穩的床層溫度和催化劑線速;嚴格控制水質,定期排污;嚴把安裝質量關,降低應力水平;嚴格遵循加熱管道的焊接規程,消除焊接殘余應力加強工藝指標管理,嚴格執行內外取熱操作規 程操作,嚴禁干燒。

3.采用數字化監測系統

數字化監測系統的類型有:光電液壓等傳感器、數字化圖像處理、嵌入式計算機系統、數據傳輸網絡、等.全新的數字監測管理模式,具有快速處理數字信息抗干擾能力,而且發揮了寬帶網絡的優勢,可以對管道監測系統遠程、實時、集中、全面的掌握,通過全面的監測,將前端管道的參數通過網絡攝像機視頻采集、流量測試設備,通過網絡攝像機的數據通道一起轉換成 IP 數據包,將數據通過解碼器將視頻顯示出在電視墻或大屏幕上,后端可建立相應的預警機制,對無法預知不定時活動區域,采取移動偵測,對有語音監控需求的環境,準確、有效地處理和控制關聯事件。對于數據傳輸采用多種方式進行選擇,如果設備的空間跨度大,可以采用無線網絡的方式。

4.加強技術管理,優化操作方案

加強三旋運行監控: 在主風量不變的情況下,三旋壓降正常為13k p 左右。石油化工設備實行二級維護,一 級維護是全員維護,設備按區域承包到人。重要設備在一級維護基礎上實行二級維護,每周一次,由區域主管工程師負責,檢要設備運行狀況,監督一級維護的 維護質量,并進行可預見性維護及故障處理;對重大關鍵設備再實行每月一次的特別護理。實行分級維護可以使維護人員的職責明確,突出重點及關鍵設備,提高設備維護水平,減少石油化工設備運行故障的發生。

綜上所述, 石油化工設備的風險防范及技術措施, 對生產系統中的各種危險進行辨識、評價和控制對系統存在問題有針對性地提出對策、措施確定重點管理的對策和范圍, 預防事故特別是重大事故的發生并把可能造成的損失限制在最低程度。對在改擴建生產裝置進行安全評價, 不但在石化行業, 而且在其他化工行業也是可行的, 這樣使管理者掌握系統的安全狀況, 修訂、完善安全規章制度, 完善防災設施和組織, 提高安全管理水平, 無疑是具有重大的積極意義。

參考文獻

[1]張愛顯,張煜. 石油化工裝置管道設計安全[J]. 煉油技術與工程, 2004.

[2]白永忠,黨文義,劉昌華. 特大型石油化工裝置間安全距離[J]. 大慶石油學院學報, 2008.

安全風險分析方案范文6

【關鍵詞】 護理風險;安全隱患;分析;防范

隨著我國醫療衛生事業的不斷完善,人們對醫療護理的期望值也越來越高。婦產科作為存在護理安全隱患較高的科室之一[1],制定相對標準化的醫療操作規則非常重要。通對回顧性分析山東省棗莊市薛城區陶莊鎮中心衛生院2011年11月至2012年7月婦產科護理風險及安全隱患,有針對性的制定一些防范措施。

1 資料與方法

11 一般資料 隨機選擇2011年11月至2012年7月入本院治療的100例孕產婦,對其臨床資料進行回顧性研究,并對患者及其家屬進行自行設計的問卷調查。患者年齡20~38歲,平均27歲,所有受訪者一般資料及心理均無異常。

12 方法 自行設計問卷調查表(包括患者、護士、醫療護理技術、藥物因素及消毒隔離等方面),對100例孕產婦及其家屬進行訪問調查,統計其對醫院婦產科護理的滿意程度及其相關意見和建議,分析護理常見風險及安全隱患。

2 結果

21 患者方面 由于婦產科患者的特殊性和危險性,已經增加了醫療和護理難度[2],部分患者及家屬文化水平較低,遵醫行為較差。對醫院規章制度不遵守,不配合,如私自離院外出或者請假,結果出現了不慎摔傷、胎盤早剝、胎膜早破等現象,不得已給予急診剖宮產,而產后又出現大出血新生兒窒息,這種情況往往導致醫療糾紛。再者,產婦在分娩過程中出現意外需產鉗術或剖宮術,若不能及時與患者本人和其家屬溝通,就容易出現期望與現實情況不符而導致患者的不滿意情緒。

22 護士方面 婦產科年輕護士較多,臨床護理經驗相對缺乏;對護理制度和流程的熟悉程度不夠,對護理工作的責任心不夠,部分護理人員風險意識不足,對待孕婦未認真聽胎心、嚴密觀察產程進展,未嚴格執行產后護理常規,造成了新生兒窒息、死亡或產后出血等。未認真執行“三查八對”,發錯服藥、接錯液體、抽錯血的現象仍有發生,對各種法律、法規也欠缺了解,重視度不夠,出現急癥時沒有及時告知患者及家屬就忙于處理,引起護理糾紛的發生。

23 醫療護理技術 部分護士由于所學醫學知識的局限性和技術水平的相對薄弱會導致一些技術問題的出現,產生一些風險。部分助產士在助產過程中配合不當,造成產婦會陰裂傷,特別是產婦出現產后出血、羊水栓塞等癥狀時,如未及時將醫療設備、相應藥物準備好,或者對產婦的處理不當,或者醫療技術發揮不當,均會導致糾紛發生。還有部分助產師不按操作規范給新生兒洗澡給護理安全埋下隱患。

24 藥物性因素 有些護士沒有很好的掌握各類藥物的適應證及禁忌證,不能時刻關注患者的情況。如:在催產時不能準確調整液體的速度,沒有仔細觀察子宮收縮情況,出現宮頸堅硬,宮縮過強,有可能發生子宮破裂時,沒有及時發現并處理。如果助產護士對靜脈輸注縮宮素的孕婦未能及時、正確監測產程及宮縮情況,可能導致新生兒缺血缺氧、腦癱。

25 消毒隔離方面 患者的會陰切口處沒有嚴格消毒,導致切口愈合不良,甚至感染。為新生兒洗澡沒有仔細消毒,甚至導致新生兒臍部、眼部的交叉感染。一般情況下,母嬰同室都要進行紫外線消毒,應告知產婦需防范的問題,并遮蓋嬰兒身體。有些護士沒有告知患者出院后應注意的問題及解決突發問題的方法;沒有發放注意事項手冊,產婦不能隨時了解自己的身體情況并做出相應處理。

3 防范措施

31 定期檢查、嚴格管理 護士長應每天巡視護理安全情況,及時發現問題并及時處理。對護士的護理安全教育要貫穿始終,不斷增強法律意識,規范醫療文書的書寫記錄,要善于發現安全隱患,將各種醫療糾紛隱患消滅在萌芽狀態。對已發生的差錯行為,要分析原因,避免以后再次發生同樣的問題。

32 提高護理人員業務能力 根據實際情況,由理論基礎好、實踐經驗豐富的醫生或護理經驗豐富的護理人員負責對護理人員進行定期培訓,培訓內容包括??浦R、急救技術等,加強培訓實踐,定期進行崗位練兵、業務學習、操作技術考核等,不合格者不能上崗。注重在職培訓,鼓勵護士繼續教育和學歷教育,提高護士業務素質和技術水平。

33 加強護患溝通 針對患者對護理質量的高期望,護理人員必須樹立與患者及家屬溝通的服務意識,最大程度的減少由于語言不當引起家屬不滿而引發糾紛。護理工作都是圍繞著促使患者早日康復進行的,建立良好的護患關系是護理工作的重要一環。在護理教學查房中要注重培養護生的溝通技巧和口頭表達能力。護士要對患者實施人文關懷,經常深入病房與患者及家屬進行溝通,建立良好的護患關系。如遇有患者拒絕護士操作時,不要勉強,如遇有技術操作不成功時,應及時表示歉意,避免因溝通不當引發醫療糾紛。

總之,婦產科護理內容涉及一般護理、手術護理、新生兒護理、產褥期護理等多個方面,工作項目多,工作量大,臨床上應重視提高護理人員業務素質,加強愛崗敬業的職業道德教育和護理管理。主動查找系統分析并消除護理安全隱患,以避免發生患護糾紛。

參 考 文 獻

[1] 陳懷敏.實現護患交流有效性的因素分析.中國醫藥導報,2007(11):120121.

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